Au Bureau Restaurant

Un endroit très sympa pour manger à un prix raisonnable dans une ambiance agréable.

Personnel sympathique. Service rapide.

Espace détente idéal pour boire un verre en toute détente.

Très bon accueil. Personnel très professionnel. Grand choix dans le menu. On revient volontiers.

Servie par ELORA Très accueillante, et serviable. Repas excellent. Je recommande.

Cadre accueil agréable et sympa après avoir donné la carte une belle carte de saison bien élaboré et je vois un tartare de thon qui remplace celui du saumon de l'an dernier donc je me suis dit je vais me régaler mais à l'arrivée de mon plat dessus ils ont été pêcher le thon dans une étable à bœuf surprise bon mais c'était bon et frais ensuite j'ai demandé une assiette de fromage belle assiette lit de salade mais j'ai pu manger la salade avec mes doigts et sans tacher ma chemise je vous laisse deviner le reste allez courage un petit réglage à faire et vous arriverez au niveau d'Arras centre pour avoir au 5 étoiles

Tout a été parfait !! L'accueil, l'emplacement, le repas, l'équipe .. Vous pouvez y aller les yeux fermés ! Nous reviendrons avec grand plaisir !

Je le conseille à tout le monde très bon restaurant et pas cher j y retournerai

Resto sympa, personnel accueillant & avec le sourire. Tarifs raisonnables. Malgré le monde, service rapide. Je recommande

Rien à dire sauf un petit détail, nous y sommes allés le jour de saint patrick pas de musique irlandaise, dommage !!

Lieu agréable, j'aimerais être tout les jours au Bureau....... Cuisine bonne , on mange avec les yeux pour commencer ensuite......Service très bien, Bien de la place (fauteuil roulant).Et!!! Bornes de recharge pour véhicule électrique ( 2 ) Gratuites

Un décor et une ambiance immersive . Des plats copieux et très bon Un service rapide et une équipe au top ! Merci

Enchantés de notre moment passé au Bureau. Personnel très sympathique au tél pour réserver sa table, très bon accueil, service nickel avec le sourire de Samantha, repas bien conseillé et délicieux ! A bientôt !

Nous avons goûté les deux nouveaux cocktails, un peu trop sucrés mais excellents, pour un moment de détente. Puis salade rustique et flam barbecue. Servis par Aurelie. Pourquoi le menu affiche les plats en anglais ?

Un accueil chaleureux, un service appréciable et une ambiance incroyable

Lieu toujours aussi accueillant avec un personnel irréprochable. On y mange très bien. Le seul bémol réside dans l'insonorisation.

Ambiance conviviale et chaleureuse Bonne cuisine Service impeccable 👌🏻

Lieu sympathique Les serveurs sont aimables La cuisine est de qualité

nous avons passé une bonne soirée merci Mathilde 😉

Cela fait plusieurs fois que nous mangeons dans ce restaurant. La carte est variée ce qui fait qu'on ne prend jamais la même chose. Et tout est bon ! Salades, burgers, flammekueche, poisson, viande... La décoration est jolie. Les serveurs sont sympas et avenants. Toujours un plaisir d'y aller manger.

Bon resto 😋 Personnelles très sympa et à l'écoute 👍

1ère fois dans cette brasserie nous étions de passage dans la région Nous avons très bien ma

Repas correct , j’avais souhaité lors de ma réservation en ligne être bien placé et ce fut le cas 👌, mention spéciale à Jared et ses collègues toujours à l’écoute tout au long de ce repas . Contrairement à certains autres restaurants on a eu tout notre temps de l’apéro jusqu’au café. Allez y sans hésiter .

Nous y sommes allés en famille (grands-parents et petits enfants). Ce n'est pas la première fois. Pensez à réserver, car avec le succès qu'ils ont ... Bravo pour la qualité des repas, mais aussi et surtout pour le service : amabilité, sérieux, voire humour sont au rendez-vous, ce qui ne doit pas être évident avec autant de travail. Encore BRAVO

Très bonne soirée et personnes très sympa. Et très bon.

Très bon repas. Service rapide et efficace. Merci à Samantha.

Très bon accueil, personnel aimable et souriant et repas correct, nous y retournerons

Nous sommes habitués d’aller dans ce restaurant, depuis plus de deux ans, et tout se passait bien, malheureusement tout dépend du serveur et du cuisinier, ils ne se valent pas. La jeune fille qui nous a servi n’avait vraiment pas envie de travailler aujourd’hui et surtout pas de nous servir, c’est ce que j’ai compris par la suite, ce qui est un comble pour une serveuse. L’entrée était bonne, crunchy chicken, mais il faut toujours se lever pour rajouter quelque chose à notre commande… Dommage pour leur chiffre d’affaires… Arrive le moment du plat, nous avions pris un Welch mais l’huile qu’il y avait sur le dessus était écoeurante, mon conjoint a demandé à changer le plat, et vu le mécontentement de la serveuse j’ai préféré garder le mien, elle revient 1 minute plus tard et sert la même assiette à mon conjoint, du coup il s’est levé pour lui signaler que c’était la même assiette donc rien à changer, il manquait le même morceau dans le plat, elle a élevé la voix en disant « qu’est-ce qui a encore ?! on vous connaît monsieur, c’est bon!!! Baissez d’un ton! Il y a des gens autour de nous ! Un autre serveur est arrivé, celui ci pas coiffé, mal rasé,… et une haleine hors du commun, bref, mon conjoint voulait demander un autre plat mais c’était plus la peine de discuter, le garçon disait toujours la même phrase, « pas de soucis » d’un air non chaland, du coup nous sommes partis sans avoir mangé de plat. Le responsable n’était pas là et ça se sent. Il n’y avait aucun des serveurs habituels non plus…

Bjr, nous y avons manger ce midi , nous avons été servi par cookie ,serveuse très sympa et à notre écoute, les plats sont bon comme d habitude, un bon restaurant que je recommande. Merci à tous

Super ambiance service Et Super soirée karaoké A refaire très bientôt 😁

Nous avons très bien mangé ,dans un cadre sympathique et convivial avec un très bon accueil et un super service.

Vraiment top. Rapide, efficace, aimable. Les enfants sont également ravis. Merci et continuez ainsi.

J'ai toujours apprécié cet endroit, qualité des plats, services et amabilité des serveurs.

Toujours aussi bon et bien accueilli !

Excellent accueil très bonne cuisine accueil chaleureux je recommande restaurant plein

Cuisine sympa et cadre convivial

Très correct mais beaucoup trop cher pour des plats issus d'une grande chaîne de restauration. Carte ultra classique pour plaire au plus grand nombre, aucune originalité.

Les patrons, les serveurs, une super équipe et on y mange super bien, midi et soir avec des soirées animés parfois le vendredi soir. 👏👏

Désolé, mais ce ne vaut pas celui du centre ville :-( , attendu un plombe pour la prise de commande vu que les serveurs étaient attablés à siroter des bieres, le café était vide d'où aucune ambiance, vraiment désolé

Endroit très convivial bon rapport qualité prix

Très bonne soirée, bonne cuisine. Le service est rapide, les serveurs sont sympathique. Merci à Jarod et toute l équipe.

14,50€ pour une planche à emporter quand vous voyez la quantité nous sommes en droit de se poser des question !!!! Je trouve cela légèrement abusé !

Superbe soirée entre potes, accueilli par Samantha très souriante, pro et attentionnée et la charmante Cookie qui a fait la finalité de ma soirée....très accueillante et à l'écoute des clients Une Vraie équipe, de bons plats avec un très bon service et des échanges chaleureux, j'espère revivre le même moment dès ma prochaine venue avec Sam et Cookie..... A très vite 😉

FUYEZ VRAIMENT CETTE ENSEIGNE ! Pour faire simple j’ai notifié à la fin du repas la présence d’un insecte mort sur ma salade (le pur hasard a fait que je l’ai découvert), bien sûr je demande si la salade est lavée et on m’assure que c’est « lavée 2 fois » et la personne part toucher un mot au chef, c’est ça oui… N’étant pas de la région, je devais repartir donc je demande à régler l’addition et aucun geste commercial n’a été fait, ils encaissent direct l’addition, aucune conscience professionnelle, un manque de professionnalisme clair de toute l’équipe qui se sont passé mon assiette pour voir l’insecte en question et même pas une excuse…

Superbe ambiance et du sérieux ds le service

Superbe restaurant nous avons très biens manger de plus le personnel très sympathique nous reviendrons gros bisous 💋

Bonne brasserie. Personnel agréable et attentif Menus enfants généreux Plats bien servis, cuissons respectées Je recommande !

Parfait

Jamais déçus toujours un plaisir de passer dans ce restaurant

Nous avions testé par hasard le restaurant Le Bureau d'Angoulême nord où nous avions été très agréablement surpris; En habitant près d'Hesdin, il fallait donc que nous testions celui le plus près de chez nous: celui d' Arras Bonnettes. Nous ne regrettons pas notre déplacement car tout, de l'accueil au café, s'est magnifiquement bien passé; Cadre agréable et propre ( y compris les toilettes, signe important…), la cuisine (rapide, copieuse, assiettes agréables à regarder), le service hyper aux petits soins ; On sent que la mécanique salle / cuisine est bien rodée. Satisfecit particulier à nos hôtesses Mathilde et Cookie car non seulement vous honorez votre métier (terriblement dur et parfois ingrat) mais vous êtes les ambassadrices parfaites de votre établissement; J'ai été surpris par votre œil veillant partout à la fois à ce que vos convives ne soient en manque de rien : tout simplement du grand art. Les desserts aussi étaient très bons (et copieux), thé ( Richard ) au lait gourmand varié ( souvent le lait n'arrive jamais mais pas ici), café servi au bon moment, ni trop tôt, ni trop tard. Quant à l'addition, le juste prix car rien n'est cher lorsque l'on quitte un restaurant repus et satisfait. Je n'ai mis que quatre étoiles à la rubrique ambiance pour ne pas paraitre trop suspect dans mes compliments dithyrambiques (lol), mes oreilles sexagénaires ayant été écorchées par les babillages d'un charmant bambin. En résumé, merci encore pour cet excellent moment, nous reviendrons, cela va de soi. PS: Avis rédigé par un ancien restaurateur.

Merci Mathilde pour son acceuil et tout le soin apporté à notre bien être épicurien.

Belle découverte. Jolie déco. Très bonne cuisine. Accueil excellent.

Un soir nous cherchions un restaurant car aucunes places sur Arras (Noël approche) et c'est le seul qui nous a accueilli ! Très bon accueil malgré le monde, serveuse au top 👍 très aimable 😊je recommande.

Toujours un plaisir d'aller manger au bureau, de très bon repas et un service au top 👍

Mathilde est une serveuse, très agréable, dynamique et à l'écoute. Nous avons passé un bon moment.

Servie par Aurélie. Charmante et chaleureuse. Un super moment en famille. Merci pour tout et à bientôt

Réservé pour hier midi, une table pour 3 personnes, je tiens à saluer l´accueil et l´humour discret de nos serveurs, merci à vous d´avoir contribué à ce bon moment de retrouvailles entre copines, continuez ! C'est comme ça qu´on aime être accueilli !

Super moment passé avec mes amis, ambiance de Noël, superbe décoration Salade 🥗 très bonne, tout était bon

Un peu décevant Les Frites n'étaient pas assez cuites et pas bonnes Le steak trop cuit Le service était très très long

Nous y étions hier. Même s'il y avait beaucoup de monde, le personnel faisait de son mieux avec une manière très polie de servir tout le monde. Nous avons été servis par Cookie, elle était vraiment polie et serviable, comme toujours.C'est un excellent endroit pour passer du bon temps et manger d'excellente qualité.

Personnels très serviables et souriants. Comme dans l'ensemble des restaurants de cette chaîne, les plats étaient bons et bien présentés. Le point négatif est le bruit ; cets la première fois que je constate autant de bruit dans un restaurant Au Bureau ce qui m'a vraiment surpris.

Très bonne accueil que ce sois au personnel jusqu'en cuisine je ne peut rien trouvé a redire Très bon restaurant !

Jamais déçu; Toujours d'excellentes devouverte avec un personnel incroyable, souriant, charmant & agréable 🥰

Très bonne ambiance, serveurs très sympathique, nous avons étaient servis par tout le monde du coup merci à Elora, Jarod merci pour l'autographe, Sam et Jimmy pour les cocktails. Justine Francois et Théo Petit 😁 Toujours un plaisir de venir 👍🏻

Toujours un plaisir de se rendre Au Bureau. Endroit propre, chaleureux, bonne nourriture, service rapide. Merci à Mathilde qui a été aux petits soins.

On avait besoin que cela soit rapide et malgré le monde 47 minutes entre notre arrivée et le départ contrat rempli sans négliger le service et la qualité Merci

Très bon service réalisé par Mathilde, aimable, souriante et sympathique 🙂 Jour de match RCLens, diffusion top 🙂

Merci à notre serveuse Elora. Nous avons passée un agréable moment. Elle était au petit soin et très agréable. Merci à elle!

Très bon restaurant! Service au top rapide et efficace! Nous avons eu Elora en service très professionnel et agréable de plus avec le sourire ça fait plaisir! 😁 Nous reviendrons sans hésiter.

Restaurant sympathique merci à la serveuse cookie très agréable

Nous avons été bien accueillies, le cadre est très beau, la cuisine excellente, les serveuses attentives s'informent s'il nous manque quelque chose. C'était un très bon moment. J'ai goûté le fish and ships très bon avec la petite sauce qui suit bien. Petite remarque, un peu de salade aurait garni l'assiette et apporté une petite fraîcheur. Ma fille a pris un hamburger au poulet sauce maroilles elle s'est régalée !!. Prix très raisonnables.

Très bon restaurant , on y mange bien. Les serveurs sont agréables. Nous y retournons régulièrement.

Un service tout en sourire mal grès l’affluence et notre arrivée tardive en ce dimanche après-midi. C’est avec plaisir que notre commande a été honorée, par un staff jeune et dynamique. Merci à cookie et son équipe pour ce bon moment passé.

Je n'ai pas écumé toute la carte, mais j'ai opté pour un Pulled Pork Burger. C'est pas compliqué, je ne me suis jamais autant régalé avec un burger. Et la Karm.eliet en pression... top ! Alors, certes en mode one shot mais ça incite à y retourner.

Très bien reçu,belle accueil, équipe sympathique belle environnement et décoration originale 👍.

Très bon service, bonne cuisine même si quantité de frites un peu juste à mon humble avis. Merci pour ce midi en tt cas, au plaisir

Première visite et vraiment pas déçue. Service rapide et impeccable. Petit plus pour les coktails vraiment bons et beaux. Juste petit moins pour la musique ambiante.

De passage sur Arras et connaissant cette chaîne de restauration j'ai testé . Je recommande ce restaurant .Les Plats...le service...et le personnel au top.

Accueil sympathique et chaleureux. Service au top ( sourire et rapidité), cuisine correcte +. Nous recommandons cette adresse !

Assez déçu.. Je commande un Burger à la raclette et là.. Burger sec et le goût de raclette pas présent du tout, c'est comme ci j'avais pris un Burger tout simple .. Surtout à 17€ pour manger du pain et du steak ça n'est pas très agréable.. En dessert on partage un café gourmand avec mon Homme et la sur 4 desserts 2 étaient très secs, ils auraient dû aller à la poubelle au lieu d'être sur ce dessert .. Déçu ! Nous ne reviendrons plus ! C'est dommage car j'étais venu il y a 3 ans et c'était super .. Heureusement la serveuse été très agréable !

Sincèrement le bureau a toujours représenté le comble de l'ennui à mes yeux. Alors, l'annexe revendiquée est forcément une évasion attendue. Comme chaque dimanche soir, ou presque, Aurélie m'accueille, devançant de peu son ami Bruno, et le reste s'ensuit. Ce que j'ai choisi pour m'en faire une habitude c'est l'andouillette au maroilles .Certes il n'est pas sur que le maroilles ne soit pas remplacé au pied levé,( prosit pour la Paix Dieu brassée à Peruwelz) mais la richesse du plat fait oublier les récriminations. Donc au final de la petite cuisine mais un bon moment; Aurélie et ses collègues y sont pour beaucoup!

Très déçue … nous sommes arrivés sans réservation à 19h15 la gérante nous dit qu’elle a beaucoup de réservation et qu’elle ne peut nous proposer que la table a l’entrée car c’est la seule table de disponible. nous comprenons et nous nous installons … sauf que nous sommes à l’entrée donc nous voyons et entendons les gens arriver .. et donc 2 minutes après notre arrivée un autre couple arrive sans réservation .. ils sont placés à une jolie table au fond … on ne dit rien même si nous avions pris la dernière table de disponible d’après la responsable… .. on regarde le menu et un autre couple arrive encore sans réservation et la encore elle leur trouve une table sans problème .. la serveuse arrive pour prendre leur commande et nous sommes toujours sur notre malheureuse table a l’entrée a attendre … personne n’est venu nous voir … nous sommes donc repartie manger dans un resto à côté bien plus agréable et sans être pris pour des cons !!!

Très bon établissement. Accueil correct , lieu confortable , très beau cadre. Bon repas traditionnel . Très bon cocktail à savourer

Merci à mathilde pour son accueil et sa gentillesse. Une serveuse qui connaît sa carte et qui n’hésites pas à nous conseiller. Je recommande sans hésiter.

Très bon repas , notre serveur était très sympa et nous a suggéré le plat du jour , service rapide et repas au top, j’étais avec mon bébé, ma nièce et ma sœur et la chaise haute était déjà prête à notre arrivée

Accueil tres chaleureux , service rapide et tres professionnel ...Personnel tres sympathique et aux petits soins de ses clients ...c'etait bon , bien servi et le tout dans une ambiance chaleureuse et conviviale...que dire de plus a part de conseiller Vivement et de vous dire qu'on reviendra avec plaisir !!! Merci pour cette belle soirée

Accepté sans réservation à midi un samedi 👍. Accueil sympathique et sens de l'humour sans réserve également ! 😉

Même si la carte est la même dans toutes les enseignes de la franchise, cet établissement a fait des choix judicieux quant à la gestion de sa cuisine et des plats. Par exemple, Salade fraîche et en quantité dans les assiettes. (Que l'on ne retrouve plus chez d'autres.) Serveurs avenants et sympathiques. Bonne expérience qui me réconcilie avec l'enseigne.

Excellent restaurant ! La nourriture est très correct, et le personnel est très très accueillant. Nous en sortons ravis !

Nous avons été très bien accueilli par l équipe de services. Les plats étaient très bon mais surtout bien chaud et cela est vraiment appréciable 🥰

on se sent a l aise quand on Vient ici les plats sont bons, bien fournis et l accueil et la Bonne humeur au rendezvous je recommande

Très bon accueil, personnel au petit soin, portion généreuse, désert au rapport qualité prix imbattable !

Une agréable étape dans un cadre stylé avec du personnel aimable. Bonne cuisine de brasserie. Vins bien adaptés.

5 étoiles bien méritées ! Tout ce qu il a à dire est positif ! On y mange bien mais en plus le cadre est sympa et le personnel est adorable tant au téléphone que dans le restaurant. Ils nous ont même aidé à faire une surprise à notre mère au pied levé du matin pour le midi ! Merci et bravo à vous !! Rien à voir avec le Au Bureau du centre ville, nous reviendrons sans hésiter !

J'ai fait une réservation le 22 août pour aujourd'hui à 20h. Réservation non pris en compte on ai dégouté. Il a était noté au 26 septembre. 😠

Excellent soit juste pour boire un verre ou un repas entre filles

Bon accueil,on y mange très bien, service de qualité et important, l'empire state burger en vaut la peine, un peu cher pour 4 mais vaut le détour

Viande très sèche, même cuite à point le sang devrait encore se voir, c'était comme si elle avait été décongelee rapidement au micro-ondes et trop cuite après !! Frites farineuses, aucune saveur ! Je ne recommande absolument pas.

Bon accueil et très bon pour les adultes. Menu enfant très peu vme choix, laisse à désirer.

Super resto, les animations au sont sympa, je trouve que l'ordre des passages lors des soirées karaoké laisse a désirer, il a fallu que certaines tables aillent voir la régie pour passer au moins une fois alors que certaines tables étaient passées 3 ou 4 fois... Je comprends que tout le monde ne puisse pas passer mais bon. Le repas était très bon en revanche les serveurs étaient très gentils et la déco était bien bien faite

Restaurant accueillant, propre et personnel très chaleureux et professionnel. Notre repas était très bon et servis rapidement. Rapport qualité/prix très intéressant, je le recommande.

Personnel très accueillant et sympathique, une carte originale et des plats classiques. 2eme expérience dans cette chaîne et tjrs satisfait.

Lieu convivial, ambiance pub ,beau cadre Service rapide et soigné On y mange bien.

Restaurant chaleureux, très beau cadre Service au top Serveuse souriante et bienveillante même s’il y a du monde Des plats succulents, merci aux cuisiniers Très bon rapport qualité prix Notre restaurant préféré sur Arras Et si le parking est plein il suffira juste de se garer à decalthlon… à deux pas …. Je recommande à 1000% 🙂🙂

Restaurant convivial et excellente cuisine et copieuse Service impeccable Lieu un peu bruyant mais très fréquenté, ce qui explique cela

Le parking est très petit. On a même pas pu accéder au restaurant car on sait fait agresser devant le resto par des client. Le responsable du restaurant n'a même pas bougé. Et il n'y a pas eu accrochage car aucune voiture n'a été percuté ou touché.

Je remercie François MG pour sa condescendance envers le client ! Il y a le savoir-faire et savoir-être. Pour la première partie c’est acceptable, pour la deuxième faut consulter un coach ! :)

Après avoir déposé un mail pour expliquer le souci rencontré avec l'ancien programme de fidélité,une responsable de l'enseigne me contacte et me promet de faire le nécessaire. Jamais eu de retour de sa part et problème qui n'a jamais été résolu. Dommage car l'enseigne a perdu une cliente et sa famille.

Ambiance très sympa Belle carte Rapport qualité prix correct Le petit plus très sympa : la possibilité de recharger mon véhicule électrique pendant le repas. J’adore.

Première fois dans ce restaurant type Pub Anglais. Des cocktails savoureux, quantités suffisantes et un service au top de la part de Théo ( super agréable, professionnel et SOURIANT). Malgré un petit soucis de dessert qui a été vite résolu, nous reviendrons sans problème.

Beaucoup trop long ! Les boissons sont arrivées après deux réclamations quand nous avions fini nos plats! Plus d'une heure pour avoir les plats et plus de 10 minutes pour que Tout le monde soit servi !!!! 25 minutes d'attente pour avoir nos glaces en dessert. Nous avons réclamé un geste commercial au serveur et la réponse du responsable non c'était un gros service c'est normal ! Même pas un café d'offert ! Et hyper bruyant ! Nous n'y retournerons plus !

Nous sommes venu ce jour à 5. Nous avons manger à l'intérieur. Jusqu'ici tout allez bien ... ensuite nous sommes aller sur la terrasse pour manger le dessert. Serveuse désagréable et hautaine. Jusqu'à aujourd'hui nous étions des habitués des lieux. Terminé !!! C'était la dernière fois !!! Nous ne reviendrons plus !!!

On s est arrêté sur la route pour manger et nous avons apprécié la gentillesse du personnel. Nous avons été servi rapidement et l andouillette au maroilles est très originale je recommande

Très bon restaurant, très bien mangé, serveur très disponibles, très propres intérieur comme extérieur ,très bien assis pour mangé et niveau prix sa reste raisonnable

Très bon plat du jour boeuf bourguignon

Super accueillant Prix tres attractif Vous êtes vegge pas de soucis il y a des plats spécialement pour vous Personnel au top Horaire d'ouverture très souple

À recommander ❗Très bonne cuisine, desserts extras. Un accueil parfait ,un personnel toujours disponible et souriant.

Repas en amoureux, c'était délicieux, bien chaud, copieux. Pourquoi aller ailleurs ? C'est notre endroit de prédilection. Nous saluons le travail des serveurs et du personnel de cuisine pour qui, ça ne doit pas être facile tout le temps : faire face à l'heure de pointe, aux clients exigeants et j'en passe. Bravo à eux. A bientôt

Après une mauvaise expérience dans un autre établissement, nous voilà réconciliés avec l'enseigne. Restaurant agréable et moins bruyant que d'autres. Personnel agréable, souriant et efficace. Plats et planches au top. Merci à vous.

Très satisfaite de ce restaurant Nous nous y sommes rendus sur un coup de tête, et nous avons été agréablement surpris Menu enfant à 8.90, très copieux Plats adultes à prix raisonnable et surtout excellents! Nous y sommes revenus à plusieurs reprises et toujours très satisfaits de l'accueil, du service, des plats. En revanche nous avons été dans un autre au bureau et nous avons été déçu, plats plus chers, beaucoup moins bien servis. Recharge rapide offerte pour les véhicules électriques, merci ! Je recommande à 100% ce restaurant d'Arras bonnettes 👌

On mange bien, le service est avenant bien que un peu débordé mais toujours bienveillant, par contre le lieu est fort bruyant....

Excellent !!!! Bon accueil rapidité plats exquis ! Rien à redire ! A refaire

Lieu agréable bien qu'un peu bruyant quand même. Nous étions une table de 7 et le service des plats à été plutôt rapide. En revanche, nous avons attendu avant d'avoir la carte des desserts et pour les recevoir également. Restaurant agréable dans l'ensemble

très bien mangé et accueil agréable, tout le monde a le sourire, service rapide, cuisine délicieuse et cuissons respectées ! Merci à vous

Restaurant très sympathique.Accueil parfait ..Et en plus il nous ont gentiment proposé de refaire le hamburger des enfants comme il n aimais pas la sauce ..Beau geste sans demander cela est rare

Avons très bien mangé dans ce restaurant, accueil très sympathique et convivial. Si vous êtes de passage, prenez le temps d'une pause sans regrets.

Super moment passé en famille Nous avons très bien mangé. Le service était rapide Je recommande fortement se restaurant accueille parfait avec un agréable sourire du serveur et d'une serveuse. Nous reviendrons encore.

Cadre agréable et propre, personnel souriant, menu étoffé. Néanmoins, la carbonnade flamande en menu du jour ne m'a pas convaincu, trop de morceaux très gras difficiles à mâcher. Dommage, le reste était parfait!

Nous étions une tablée de 24 personnes hier soir. Rien à dire, le service, l’accueil et les petites attentions étaient au top ! Les plats sont arrivés à la chaîne et sans oublis ! Ce qui reste rare .. Très contente de la soirée que nous avons passé 👌🏼

Service rapide, la nourriture est excellente et le personnel très agréable.

Je suis allée avec ma copine très déçu du restaurant j'ai mangé unwelch avec des frites un ramecun plein de gras et frites surgelés j'en ai eu pour 73 euros a deux et j'ai était malade toute la nuit je connais des personnes qui ont était la semaine dernière on eu la même chose. Un point positif les serveuses très bien. Par contre changer de cuisinier. !je ne le recommandé plus a personne. Bonne journée.

Endroit sympa, chaleureux. Le service est impeccable, serveur souriant et les plats sont très bons. Le dessert Exotic Pavlova, un délice ! Je recommande cet endroit

Bonjour l’équipe du 18/02/23 au soir Après avoir été mal reçu chez l’un de vos concurrent nous avons atterri chez vous pour une 1ère !!!!…et nous avons bien fait🙂 d’y venir Aucun point négatif pour nous On nous a vite pris en charge dès notre arrivés,vite installés aussi🙂 La serveuse (la seule fille ce jour ?s’est très bien occupé de nous et a bien respecté le temps entre chaques dégustation (apéro…. Plat….ect…)sans oublier sa gentillesse 👍🏻 La cuisine en elle même,impeccable bravo les cuistos Bravo au barman Félicitation à vous tous 👍🏻🥰

Escalope panée arrivée froide et en ayant précisé bien chaud a la commande. C’est souvent ça. J’ai du retourner l’assiette. Personnel agréable. Mais carte peu variée, beaucoup de hamburgers.

Endroit chaleureux et personnel très agréable et très professionnel. Rapport qualité/prix : Très correct.

Superbe soirée concert entr’aimis Nous nous sommes régalés ! Une belle ambiance, un personnel toujours à l écoute et des bons plats dans une ambiance de folie ! Bravo à vous

Très beau restaurant ! J'y suis allée un jour de semaine le midi et c'était complet. Je me suis régalée avec un curry aux crevettes, je ne m'attendais pas à trouver un plat comme ça dans un pub mais j'ai adoré.

Comme d'habitude, accueil au top, le personnel au petit soins. Félicitations aux serveurs car beaucoup de monde et pourtant ils sont souriants, agréables et réactifs. Très bon produits, rien a dire juste Bravo a vous

Très très très très très bruyant, vous devriez faire quelqueschoses pour le bruit. Ne venez pas seul, service pas terrible et long, Pensez à servir des frites fraîches, j'ai une andouillette d'Arras la sauce moutardes est insipide( mettreun peu plus de moutardes). pas de pain servi avec le plat, j'étais seul . C'est mon expérience déçu.

À fuir, manque de respect et de considération dès l'entrée dans le restaurant. Nous sommes passés outre cette entrée déplaisante en laissant une seconde chance au service... nous aurions mieux fait de partir... plat servi 1h après la commande, burger froid et saignant à peine cuit... je ne peux que vous recommander de passer votre chemin afin d'éviter une soirée gâchée par un restaurant de qualité médiocre.

Super repas avec un accueil simple j'aurai attendu des serveurs et serveuses au moins un petit sourire. La nouvelle carte de cet hiver est top, j'ai opter pour un spicy burger qui était super bon. Au moment de payer nous avons du dans un premier temps se déplacer nous même car l'attente à table se faisait déjà longue et nous avons attendu ensuite 5 à 10 min a la caisse. Sinon dans 'ensemble c'est top.

Plats bons et portions suffisantes ( welch / camembert rôti ) ; service rapide ; personnel aimable ; restaurant et WC propre ; cependant desserts quelconque ( glace crazy nutty et creamy crunchy ) et on ne nous a pas proposé d'eau ni de pain pour le plat, dommage.

Un accueil froid sans pouvoir manger car complet ce 10 déc à 12h15 Un désolé ou je m'excuse nous sommes complet aurait suffit. Gérant & chef de rang à méditer dans cette situation

Nous avons passé un excellent moment en famille dans votre restaurant. L'accueil était chaleureux et convivial et les plats délicieux. Un grand merci à toute votre équipe. Famille Dubois ( 09/12/22)

Musique non adaptée. Trop forte. Flamkuche un peu caoutchouteuse et froide. Ma nièce a pris le plat du jour poulet champignon riz, il était bon.

Très bon repas. Par contre une étoile pour le comportement désagréable et froid d'un de vos serveurs. Dommage c'est un belle endroit...

Accueil au top pour notre groupe de 7 personnes sans réservation. Décoration de Noël sur le temps du crique très belle ! Les serveuses.sont sympathique et de bon conseils. Les plats arrivent ensemble et chaud. Le café gourmand était très bon.

Très jolie déco. Les plats sont bons et copieux, service très agréable et rapide. Il vaut mieux réserver, il y avait beaucoup de monde, du coup c est un peu bruyant. Mais on y vient toujours avec plaisir

Très beau restaurant. Ambiance so british. Plan copieux. Endroit propre. Personnel sympa mais un des serveurs un peut trop décontracter à mon goût. Le service es correct. Seul bémol le pain fourni était mouiller bizarre. Probleme remonté à l équipe lors de la commande

Beau restaurant repas top mais seul souci faut attendre 1 h pour avoir le dessert .. car sa bosse pas sa discute du coup on n'a encore le temp d'être servi déçue se n'ai pas la première fois sa arrive !!!

1 car on ne peut pas mettre zéro , j'ai appelé il y a environ 15 jours et je suis venue la semaine dernière en train sachant que je suis en fauteuil électrique pour organiser un anniversaire le 12/11 .j'appelle ce matin et là on m'annonce que aucune réservation à mon nom, sachant que nous devions être 15 , mon mari a rappelé pour demander une explication. Ils ont donné un nom et prénom qu'on ne connaissait pas .Nous avons du chercher ailleurs…..

Personnel agréable. Plats de très bonne qualité divers et variés. On y mange bien. Lieux chaleureux et bonne ambiance.

Bon restaurant. Deco sympa. Personnels toujours très agréables et professionnels. Cependant la constitution des plats est très disparate, certains plats seront très bien garnis et d’autres beaucoup moins voir très peu alors que les prix sont les mêmes. Quant aux prix eux aussi sont tout aussi trop élevés.

Impossible de mettre 0, dommage. Habitué de la chaîne « au bureau », déception ce jour pour une première fois à Arras concernant 3 choses : le plat du jour, demandé avant de m’installer s’est finalement avéré indisponible. Rabattu sur une Queen Victoria (classique de la chaîne) servie avec les lardons à peine cuit (la viande de porc se doit d’être très cuite). Une erreur pouvant arriver j’ai demandé à cuire plus fort, assiette revenue très vite et exactement avec la même cuisson, mangé 20% du plat sans envie. Je vous déconseille réellement ce plat chez eux. Bien plus savoureux ailleurs. Troisièmement et pour moi point primordial, on se fiche du client : Aucune « compassion », aucune solution proposée, on s’en fiche totalement qu’on ne touche pas à l’assiette. D’ailleurs le serveur n’est même pas revenu me dire ce qu’il en était après ma seconde demande, et d’après ses dires, même le responsable de TOUS les « au bureau » qui était présent, trouvait sa normal et n’a pas pris la peine de venir me répondre ! Le restaurant est cependant conforme à la chaîne visuellement. J’irai manger ailleurs sur Arras.

Très beau cadre pour ce nouveau Restaurant. L'accueil et le personnel, sont de qualité et très sympathique ! C'est une bonne adresse !

Beau restaurant, bel accueil On n'y mange super bien, Axelle qui s'occupe de nous quasiment à nos passages dans ce lieu, c'est être à l'écoute de nos demandes Je recommande vivement

Un vendredi midi , beaucoup de monde, donc bruyant . Personnel top et professionnel. Plat bon et consistant manquait une petite salade avec le welsh, mais il est excellent 👌 J'y retournerai pour tester d'autres plats 😋

Personnel et repas nickel. Juste peut être prévoir un paravent pour la table à gauche de l'entrée ou nous prenons un courant d'air. Attention aux cartes des menus également, une était grasse

Toujours un plaisir de venir Au Bureau, le personnel est très accueillant et sympathique. Les plats sont copieux et délicieux. Le service en continu est vraiment appréciable. Je recommande sans hésiter 👍🏻

Super accueil, personnel au top, agréable, très professionnel. Endroit propre, lumineux. On nous laisse le temps d'apprécier les différents. Je recommande vivement et j'y retournerai.

Service des plus agréable ! Malheureusement plus de terrasse, reçu à la table ronde 26 juste à côté accueil très chaleureux d’une serveuse que l’on ne peut oublier avec son prénom atypique. Je recommande et n’hésitez pas à demander après elle !

Très déçus par la pièce de viande...un des morceaux était inmangeable,très dur... Ça peut certes arriver,mais ce qui fut tres decevant,c'est la reaction du responsable qui nous a repondu simplement que c'etait faux,le cuisinier lui ayant dit que la viande qu'il servait etait tendre. Un peu limité comme réponse! Nous n'irons plus,les brasseries dans le secteur ne manquent pas!

Bonjour Cela plusieurs fois que nous mangeons dans ce restaurant c est toujours aussi bien. Bravo toute l équipe et n oubliez pas les desserts sont FABULEUSEMENT BON. je vous recommande ce restaurant. BRAVO

À fuir, de plus en plus déçu. Ce n'est plus ce que c'était avant. Les sourires des serveurs ont disparu. Prise de commande, 6 à table au bout de 5 plats le serveur repart .... Je vous conseille de commander une jolie coupe de glace en dessert, elle vous sera servie avec un brin de ciboulette séchée, retrouvée dedans. Et comble de tout un cheveu féminin au milieu de la coupe. C'est dire l'état des cuisines ... Des cafés commandés en même temps que le désert. Le serveur nous demande si nous les voulons en même temps,nous lui disons que oui. Finalement ils arriveront au moment où nous quittions la table 20 minutes après avoir ramené la coupe glacée au cheveu et à la ciboulette au serveur. J'ai été gentil, j'aurais pu le faire bien moins discrètement. À l'encaissement, on me signale qu'on m'offre la glace, merci bcp de toute façon j'avais spécifié dès que je l'ai ramené que je ne la paierai pas. À signaler, un geste de 10% sur mon burger soit 1,45€. Bref, allez aux 3 brasseurs à 500 mètres de là.

Habitués du restaurant,nous tenons à vous faire part de notre de déception pour la première fois.Hier soir ,nous avons pris deux salades cobb du pub. La présentation donnée envie ,l’ensemble de la composition était mise au dessus mais ensuite que de la salade avec un assaisonnement très médiocre .Bref vraiment très déçu surtout au tarif de 16 euros. Nous essayerons encore une fois mais si des efforts ne sont pas faits ,nous irons ailleurs.

Moyen pour le plat que j'ai pris, c'était très sec ce poulet pané avec sauce tomate et fromage dessus desséché, le tout rechauffé au four... J'ai rien mangé. Heureusement, le moelleux au chocolat était excellent👍. Le service est sympa.

Le fait que le resto soit en service continue est super. Par contre, la bouffe a tendance à être tiede parfois. Pas la fin du monde. Le staff est bien en général, bon spot pour un verre après le boulot.

Nous avons testé ce restaurant ce midi pour l'anniversaire de mon fils. Tout était parfait de l'apéritif au plat principal très bonne cuisine👍 et personnel très aimable et serviable. LE cadre est très agréable et propre. Je recommande ce restaurant et à une prochaine fois 😊

Excellent restaurant, très bon accueil et qualité de service. Bon rapport qualité prix. Menu enfant copieux et diversifié

Belle découverte du jour ! J'ai testé ce restaurant ce midi. Manque de temps à la pause du midi, j'ai juste commandé un fish and chips. J'ai été servis très rapidement ! Serveurs/serveuses agréable. Belle présentation du plat qui est appréciable (bravo la cuisine ! ) Et le plat était très bon !! Moment très court ! Je n'ai pas pu prendre de dessert mais je reviendrais !! Je recommande +++ 😃

Rien à dire, nous avons été plusieurs fois avec mon copain. Le service est toujours impeccable. Les prix sont corrects, l'endroit très beau. Moi qui suit végétarienne j'ai du choix ! Et c'est pour cela en grande partie que nous venons manger ici !

Cet endroit est parfait pour se retrouver entre amis, la qualité de la nourriture est très bonne, l'ambiance est au randez-vous et le service toujours aimable. Nous étions servi par Cookie ce jour la, c'est déjà plusieurs fois que on viens et elle fait son possible pour que nous soyons content d'être venus. Merci a toute l'équipe 😀

Nous ne sommes en général pas fan des chaînes de restaurants mais la nous nous sommes vraiment régalé, le personnel était très sympathique et les assiettes étaient bien fourni

Restaurant et personnel au top Je laisse un commentaire pour féliciter le travail bien fais dans tous les corps de ce restaurant. La propreté des lieux, la convivialité, le respect de l'accueil et du service à table des serveuses. Un repas au top, tout était parfait, du cocktail au plat et le dessert, un moment très agréable et chaleureux. Je recommande et reviendrai sans aucun problème.

Très bon moment passé dans ce restaurant ! Les plats sont bons et copieux. Le personnel est souriant.

Plats bons, simples et généreux. Cadre sympa et accueillant. Moment apprécié par tous, nous étions déjà venus et nous reviendrons. Je tiens à remercier particulièrement Steven pour son professionnalisme, excellent service ! Souriant, agréable, à l'écoute de nos préférences et un timing parfait ! Jusqu'à nous saluer avant sa coupure 👍 Bémol sur une viande et un burger servis froids mais corrigé dans l'instant. J'ai tenté le triple mangue mais la crème pâtissière industrielle très épaisse gâche ce dessert.

Le cadre est super sympa, service continu, la salade était copieuse et vraiment agréable au visuel et en bouche. Le prix est très abordable ! Le seul bémol ce sont des oublis sur les boissons au début du repas et cafés ou thé à la fin. Mais je recommande tout de même et on y retournera !

Pour une 1ére fois, restaurant conviviale et agréable. Édit Juillet 2023 : Commandé un camenbert rôti, arrive sans les pommes de terre grenailles ( elles ont etaient réclamé mais jamais arrivées ) , et on ose me faire payé une malheureuse sauce maroilles 1Euros.

J'y suis allée avec ma fille et franchement nous y avons très bien mangé! Dommage que nous ne pouvions plus prendre de desserts 😋 Endroit agréable claire et il y a une très bonne distance entre les tables ! Personnel très agréable et disponible. Je recommande 😉

Première visite en juillet dernier pour un simple verre en terrasse entre amies, et depuis j'y suis retournée tellement de fois que 10 doigts ne suffisent plus pour compter ! Ce resto est vraiment très beau à l'intérieur, le personnel est vraiment gentil, présent lors des repas pour demander si tout se passe bien ou répondre à nos demandes, les plats et desserts.. un vrai régal (le tiramisu aux noisettes est juste une tuerie !)

Le service est très professionnel ! Les planches apéro ainsi que les plats sont super bons ! Et n'oublions pas les bonnes bières ! C'est un endroit parfait pour passer un super moment autour d'un repas en famille ou entre des collègues !

Une belle découverte qui fait oublier la proximité de la voie rapide lorsque l'on veut se poser au restaurant. Accueil , plats , gentillesse au top . Servi rapidement entre midi et deux . Impeccable Nous y retournerons avec plaisir

Repas entre collègues. + bon accueil. + bon service. -- salade détox sans vinaigrette et très très peu d’avocat ... 2 tranches dont 1 noire..... ne pas se fier aux photos -- profiteroles décevantes... brioche grossière et peu savoureuse Le tout pour un prix assez cher....

Très bon repas, qualité des produits au top. Très bon accueil ainsi que le service. Clients fidèles, nous avons toujours autant plaisir à nous rendre dans ce resto 😊

Atmosphère chaleureuse. Plat riches :)

Accueil classique mais agréable. Etablissement assez récent et conforme à la franchise. Je vais être clair : les plats nous ont convaincus. Les burgers sont très bons et c'est un plaisir à déguster. La cuisine fait son taff et le fait bien. Mais que s'est il passé dans le service ? Nonchalance, que nous pourrions attribuer à la jeunesse de notre interlocuteur et peut être au manque d'expérience. Malheuresement le responsable ne semble pas plus intéressé en passant régulièrement devant notre table : attente entre apéritif et choix des plats, attente de longues minutes pour être débarrassés...nous nous sommes levés pour aller payer après le dessert car nous attentions encore et encore. Pourtant il n'y avait pas foule ! Le personnel se regroupe au bar, discute, rentre en cuisine et en ressort les mains vides (peut être une contre soirée ?), ou apprécie le match sur grand écran en laissant sa clientèle patienter. Heuresement, après quelques regards insistants, on vous remarque enfin...et on vous fait profiter de l'odeur de cigarette fraîchement écrasée. Au moment de payer il ne restait qu'une jeune fille qui semblait quant à elle très impliquée. Dommage nous n'étions pas dans son rang. La prochaine fois nous demanderons une table en cuisine, c'est the place to be visiblement dans ce restaurant. Dommage

Bon accueil, beau décor, bonne carte !

Nous avons passés un bon repas, plat conforme à ce que nous attendions. Vraiment bon, même si un poil trop poivrée à mon goût. Serveur sympathique et à l'écoute.

Service très agréable. Nous nous sommes régalés. J'ai trouvé la climatisation vraiment trop forte, j'ai eu froid dans le restaurant.

nous avons passé un bon moment entre copines! Le lieu est agréable, bien installées dans un petit salon aux fauteuils cosy et table ronde. Service impeccable, poli, aimable, souriant... Les plats sont bons, pas de la haute gastronomie bien sûr mais niveau très honnête.

Très bon accueil, un serveur très sympathique (encore merci pour le cocktail du jour un vrai régal), des plats aussi beaux que bons. Nous avons passé un moment très agréable et reviendrons avec grand plaisir. Continuez comme ça

Superbe endroit.personnel au top. Plats variés j'ai adoré

Nous avons passés un excellent moment Au bureau (bonnette ) Nous avons très bien mangés Personnel très sympathique et accueillant , quatre fois bonjour en quelques secondes ça fais plaisir 😁 A très bientôt je pense

Nous avons voulu tester ce nouveau venu de la zone des bonnettes, connaissant déjà la Brasserie du même nom sur la grand place. Personnels sympas et à l'écoutes des clients mais le rapport qualité prix n'est pas terrible du tout. Cocktails extra sucrés et gros points noir sur les desserts: sur les 3 testés par notre table seul le café gourmand était bon. Peu de chance que l'on revienne malheureusement...

Un bon moment... Le serveur était efficace et souriant, les plats bien présentés et très bons. Nous n'avions pas de couverts à table quand le repas est arrivé, mais je mets ça sur le compte de la crise sanitaire il faut un peu de temps pour reprendre les habitudes 😉

Accueil parfait. Une fois installée les serveurs passaient au moins 3 fois devant nous en nous voyant patienter pour notre commande. 10 minutes pour avoir l'apéritif. (La planche d'apéritif était bonne) Au moment des plats on avons eu tous nos plats sauf mon fils je croyait qu'il était parti à Arras me chercher son assiette 🤷🏻‍♀️ donc de la on arrive à avoir un serveur pour signaler que le petit n'avais pas eu son assiette... 10 minutes plus tard il revient avec l'assiette en nous disant qu'il l'avais oublier avec amusement (le cuistot avait oublier de faire l'assiette de mon petit). 2 Burger saignants ils les ont eu bien cuit, Duo de brochettes non identique montrer sur la photo. Service mal organiser. Sinon les plats était bons mais service à revoir.

Service rapide et convivial, cocktail délicieux, plat bien garni et prix raisonnable...

Équipe de serveurs très sympa, une terrasse mise en place permettant de profiter des soirées d'été. Côté cuisine, c'est de la brasserie habituelle dans un Bureau et sans trop de surprise. Une belle soirée dans un cadre très agréable.

Repas tardif pris en milieu d'après-midi, match de l'équipe de France rediffusé à ce moment sur les écrans, ambiance de match donc. C'était sympa malgré le match nul ! Au niveau du repas, petite déception sur la brochette de poulet qui était archi cuite donc c'était très sec, heureusement qu'il y avait de la mayonnaise. Pour le reste, les frites étaient bonnes et de même pour la crêpe en dessert. Les serveurs étaient sympas et on les sentais souriant malgré le masque. Au final je recommande même s'il faut corriger la cuisson du poulet.

Équipe exceptionnelle et à votre service 🙂 produits et plats de qualité, un régal 😋 ambiance très chaleureuse. Je recommande 👍