Bonjour,
Je suis très déçue aujourd’hui par les services de cette entreprise, après avoir fait des achats, assez conséquents en épicerie, et habitant à une demi-heure de cette enseigne, arrivée chez moi, je constate que deux pâtisseries ont été facturées mais non délivrées .
Lorsque je contacte l’accueil, on me propose de revenir le jour même et aucune autre solution alternative n’est proposée .
Je trouve cela très Décevant, et pas du tout commercial.
Proposer de revenir à un autre moment et être dédommagé d’une manière ou d’une autre aurait été bien plus respectable.
Je dois refaire 1/2h d’autoroute le jour même alors que l’erreur est de leur fait!
Inadmissible !