❝ Burgers, cuisine bistro et spécialités locales dans une chaîne de brasseries-pubs au décor anglo-saxon rétro. ❞
Voici toutes les informations sur le Restaurant Au Bureau qui ce trouve au 1 Rue Eugène Imbert de la Phalecque, 59320 Ennetières-en-Weppes (59). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les services :
- ✔️ Terrasse
- ✔️ Drive disponible
- ✔️ Livraison sans contact
- ✔️ Livraison
- ✔️ Service de drive
- ✔️ Vente à emporter
- ✔️ Repas sur place
- ✔️ Cheminée
- ✔️ Concerts
- ✔️ Excellents cocktails
- ✔️ Sports
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ❌ Boucle magnétique
- ✔️ Alcools
- ✔️ Bière
- ✔️ Cafés
- ✔️ Cocktails et apéritifs
- ✔️ Petites portions à partager
- ✔️ Remises "happy hour" sur les boissons
- ✔️ Service de restauration ouvert tard en soirée
- ✔️ Spiritueux
- ✔️ Vin
- ✔️ Déjeuner
- ✔️ Dîner
- ✔️ Traiteur
- ✔️ Desserts
- ✔️ Places assises
- ✔️ Bar disponible sur place
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Chaleureux
- ✔️ Décontracté
- ✔️ Adapté aux familles
- ✔️ Groupes
- ✔️ LGBTQ+ friendly
- ✔️ Safe place pour les transgenres
- ✔️ Réservations acceptées
- ✔️ Bimpli
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chèque Déjeuner
- ✔️ Chèques
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Pluxee
- ✔️ Ticket Restaurant
- ✔️ Titres restaurant
- ✔️ Chaises hautes
- ✔️ Convient aux enfants
- ✔️ Menu enfant
- ✔️ Parking gratuit
- ✔️ Parking gratuit dans la rue
- ✔️ Chiens admis
- ✔️ Chiens autorisés à l'extérieur
- ✔️ Chiens autorisés à l'intérieur
La serveuse était très gentille très souriante très bien accueilli
Nous avons adoré Ambiance au top Personnel très souriant, serviable et avec l’envie de bien faire
Correct mais le service n'était pas au niveau. 0 conseils ou suggestions, 0 attention pour savoir si on voulait autre chose (un deuxième verre par exemple, ou un dessert), bref le le lieu est sympa, la carte est sympa, les prix sont raisonnables et c'est pour ça qu'on y va.
J'ai pris une salade, la Country salade qui n'était pas assez goûteuse, à mon goût, mais le dessert, le hot cookie était vraiment très bon. Le service est toujours très agréable et un petit groupe de musicien jouait dans une partie du restaurant. Nous nous sommes installés assez loin des musiciens et c'était très agréable.
Accueil, Présentation du menu Impeccable Cuisine excellente Personnel très aimable Veille en discrétion afin que le client ne manque de rien Bravo
Très bonne Ambiance, personnel souriant 😃, très professionnel. Et je me suis régaler... je recommande absolument.
Excellente soirée au Bureau, accompagnée par une ambiance musicale. Merci à Mathilde pour son accueil, son écoute et son professionnalisme.
Nous avons passés une excellente soirée et nous remercions Mathilde pour son professionnalisme et sa bonne humeur ! 😁
Soirée rockabilly, très appréciable, service fait par Mathilde qui a été une excellente Serveuse à notre écoute, ne nous a pas pressé au top. Je recommande
Repas de qualité, et super service géré par Mathilde, sans oublier la bonne ambiance ! merci pour la soirée !!
Tres bien et très bon acceuil des serveurs
bonjour delicieux angus tres tendre felicitation bonne journée
Malheureusement mauvaise expérience pour nous cette fois ci, pratiquement 1h d’attente pour la planche apéro, puis une autre longue attente pour les plats et pour finir les café et dessert oublier du coup 30 min d’attente supplémentaire pour rien car nous sommes repartis sans dessert ni café
Repas et moment très convivial. On recommande à 100% le camembert rôti et le Fish & Chips.
Venus pour un anniversaire et franchement super 👍 l'ambiance la convivialité le service les plats et le plus un super concert pop rock accordéon excellent , on a dansé c'était comme à le maison. A refaire. Merci
Super soirée, accueil sympathique, bonne cuisine et une ambiance au top avec un accordéon rock génial, des musiciens au top et très sympathiques
Un classique, je ne compte plus le nombre de fois où je m’y rend, je ne ressors jamais déçu 🤌🏼
Nous nous sommes arrêtés un dimanche à l'heure de l'happy hour, j'ai demandé s'ils avaient une boisson sans alcool avec une réduction, mes amis prenant des bières à prix réduits. On m'a répondu que non, j'ai précisé qu'ils étaient obligés légalement de proposer une réduction sur une boisson sans alcool (comme le précise l'article L3323-1 du code de la Santé publique). Ils m'ont répondu d'appeler la police, et ils m'ont donné le ticket des consommations en me disant comme ça vous aurez la preuve qu'il n'y a pas de réduction sur le soft. Inadmissible, non seulement de parler comme ça à un client, mais encore plus de servir en toute illégalité des boissons alcoolisées en réduction sans proposer d'alternative et donc, d'encourager la consommation d'alcool.
Très bonne brasserie
Habituellement satisfaite des établissements Au bureau (dont celui-ci), j'ai été déçue de notre soirée hier soir. - problème de four réduisant les choix sur la carte. - bien que les photos ne soient pas contractuelles sur le menu, il y a une sacrée différence entre la photo de la country style salad et le plat qu'on vous sert : moins de quantité, et des ingrédients en moins (pas de grenade ni de mesclun par exemple), ... - nous avons été conviés à quitter les lieux environ 1h30 avant la fermeture à cause de ce fameux problème technique mais en aucun cas un geste commercial n'a été fait sur l'addition..
Nous avons du réclamer notre plat après environ 45mn après réclamation et menace de.partir ceux.ci sont arrivés par enchantement déçu de.mon repas escalope de.poulet coupe en 2 dans l hamburger et manque sauce pimentée dedans Au moment de payer on nous dit s excuser car pb technique en cuisine nous répondons simplement qu en cas de.probleme le client devrait être tenu informé Par.contre.pour payer pas de soucis aucun geste commercial très déçu et je n irais plus dans.cet établissement
Service excellent et beau décor chaleureux.
Accueil mitigé personne hautaine Par contre nous avons était servi par Samuel Serveur au top agréable sympa et très gentil Nous avons discuté avec lui super sympa et souriant
Dommage de mettre de la moutarde dans la salade la sauce aux poivres est trop forte le filet américain c'est comme ci tu commandais un steak cru on sent pas la sauce par contre les frittes sont délicieuses la présentation des assietes j'adore le service chalereux et rapide l'endroit tjs aussi stylé et j'y retournerais ça reste mon endroit préféré je choisirais juste pas la même chose
Comme toujours super ambiance, servie impeccable et plats délicieux ! Vivement la prochaine soirée karaoke !
Content de notre visite la bas , la nourriture etait bonne et copieuse, nous avons eu mathilde comme serveuse , sympathique et disponible Merci
Nous sommes repartie au bout de 30 car aucun serveur n'est venu prendre la commande... et cetait rès bruyant..
Toujours fan de la décoration des restaurants Le Bureau ! Très bonne carte. Super service agréable. Merci particulièrement à Samuel pour son sourire contagieux !
Nous avons réservé pour goûter la nouvelle carte et c’était tout simplement succulent, nous avons goûté le mac and truffe et le west side burger vous pouvez y aller les yeux fermés lieux très propre et convivial. Nous avons très bien été accueillis par Coralie qui nous a emmené à notre table puis Lucas qui pour la prise des boissons et des plats. Le service étais rapide, les plats bien chaud. Je recommande les yeux fermés ☺️
Très bon restaurant ont y mange bien dans un cadre sympathique pour un tarif correct . service au top
Rapport qualité prix rien à dire et jamais déçu ! Par contre, très mauvais service. Nous avons « subi » la pression du serveur/se qui n’avait qu’une envie, qu’on s’en aille pour finir son service. Résultat nous avons quitté à 22h45 pour un restaurant qui ferme à minuit, ils se sont empressés de fermer à clef derrière nous ! Merci d’avoir écourté notre soirée !
Très bien mangé. Personnel hyper sympa. Je recommande ce lieu de restauration.
Lieu sympa avec un joli cadre pour partager un moment de convivialité autour d' un plat ou d un verre avec les collègues et amis
Lieu où il est agréable de manger et papoter. Coup de coeur pour les serveurs plus aimables les uns que les autres, merci tout de même a Lucas en particulier :)
Plats excellents personnel très agréable Mention spéciale pour Mathilde la serveuse qui nous à accueilli parfaitement
Nous sommes habitués à venir manger au Bureau à Lomme. Mais alors la soirée de hier était plus que décevante. Il y avait un groupe de musique TOUTE la soirée et personne ne s’entendait parler ! Musique à fond pour manger c’est vriament pas agréable nous avons pas du tout apprécié notre repas, et nous n’avons même pas pris de dessert tellement qu’on en pouvait plus. On avait juste hâte de sortir de la Vraiment dommage
Un très bon moment passé Service impeccable merci à Mathilde
Très bon accueil, plats répondants à nos attentes personnels attentionné
Milles mercis à Vincent (alias Didier) pour son accueil, sa gentillsesse, son humour, et son service. Un repas très bon !
Ambiance sympa, accueil... OK. Comme chaque restaurant Au Bureau on attend que quelqu'un daigne croiser votre regard pour être placé, l'attente des fois peut être longue. Tout s'est bien passé jusqu'au dessert Chocolate Pear Crumble qui m'a été servie dans un plat brûlant. On ne m'a pas averti et je me suis brûlé en voulant le centrer sur le plateau en ardoise. J'ai prévenu le second serveur et personne ne s'est excusé.... Tant pis pour moi donc. Merci.
Cadre très joli à l'intérieur, deux terrasses c'est top ! Le happy hour est trop bien, les cocktails sont excellent et la cuisine très bonne
Accueil, sourire, service, etc..au TOP. Apéro, ensuite steak tartare (choix préparé ou non) pour mon mari et bavette d'aloyau bleu avec sauce au poivre pour moi, viande extra tendre et très bonne. Et café gourmand pour terminer. Avons apprécié et nous reviendrons avec grand plaisir. Merci à toute l'équipe du Bureau de Lomme.
Restaurant hyper agréable repas délicieux. Merci à Mathilde pour le service 😋
Le cadre est très sympa. Un peu déçue de la tasty veggie par sa recette mais le reste de la carte sera très apprécié par les omnivores :-) Le personnel est très agréable et souriant !
service rapide et c’était hyper bon, notre serveuse mathilde était super agréable
Nous avons tous pris des burgers, c'était très bon et copieux ! Alors qu'en général, je suis assez septique sur la quantité au bureau. En revanche, le service était très peu satisfaisant. Heureusement que nous ne sommes pas des clients exigeants et nous en avons plutôt rigolé
Trop bon, bien préparé, frite incroyable. Conseillé de ma part.
Si vous voulez vous régaler pour pas cher ne surtout pas aller au bureau à Lomme ! Sur 6 serveurs il y a une qui au top ! Sinon la politesse est inexistante. Le repas le Burger froid, pas trop de goût, la salade est bonne et la sauce au poivre elle arrache !!! Les frites c'est des frites surgelé. Enfin bref complètement déçu ! A dieu !
Nous venons à chaque karaoke et c toujours parfait. Mais aujourd'hui dans ma salade cajun les croûtons n'étaient pas croustillants, cuits trop à l'avance donc tout mous.
Plats conforme à nos attentes, Très bon service merci Mathilde.
Super restaurant ! Accueil très agréable. La serveuse Mathilde était très aimable , souriante et aux petits soins
Nous avons été très bien reçu au restaurant et Mathilde la serveuse était vraiment adorable et patiente. Merci pour votre accueil
Nous avons été dans ce restaurant pour fêter des anniversaires la nourriture est très bonne les cocktails et les planches également. Notre serveuse sympathique nous reviendrons
Mathilde a été très à l'écoute de nos demandes et disponible. Je recommande
Bonne soirée passée Au Bureau, le service effectué par Mathilde était rapide, à l’écoute et la suggestion du dessert spécial de Pâques fut une belle note pour finir ce repas ! Bravo au Chef !
Super restaurant ! Avec mon copain nous sommes habitués et nous adorons cet endroit car nous sommes toujours super bien accueillis et plus particulièrement par charlotte qui connais nos goût par cœur ! Très souriante et serviable ! L’équipe est au top !
Un service irréprochable et une bonne ambiance au sein du restaurant, le repas en lui-même était simple mais correct
Lieu agréable, un peu bruyant parfois. Plat de qualité et personnel au petit soin.
Très bonne soirée entre amies! La salade veggie était délicieuse et Mathilde nous a laissé papoter toute la soirée tout en étant là lorsque nous avions besoin, top!
Le service est top. Votre serveuse est adorable, hyper reactive et très professionnelle. La salle est chaleureuse si on ne fait pas attention au tv qui diffuse des émissions sportives sans grand intérêt. Par contre la cuisine je ne suis pas convaincue. Le repas était froid ( vite réchauffé par notre serveuse) service très rapide, voir trop rapide ce qui donne un vrai doute sur le fait maison et le tarif est assez élevé.
Soirée sympa, Mathilde au top. Nous avons bien mangé. 😉.
Mathilde au top ! Super service, très agréable. Repas délicieux.
Le service était trop long. Aussi bien pour redemander un verre il a fallu le réclamer 3x 👺
Cuisine correcte pour une salade et le Burger mais le service moyen. Pas de sourire et le directeur de salle antipathique et pas un mot gentil pour une addition de quelque 127 euros à 3. La politesse et le sourire à revoir. C dommage car on a apprécié par le passé… À méditer par le patron
Service rapide et bon rapport qualité prix. Dommage qu’il n’y avait plus de daiquiri ni de cosmopolitan…. Chasse d’eau cassée dans les toilettes homme et camp de gitans au bout du parking….
Nous étions deux personnes entourées de deux grandes tablées de 10 & 12 personnes, dans un espace restreint. Trop bruyant, difficile de s'entendre. Nous avons pris uniquement notre plat, dommage car il y a de très bons desserts. Les plats étaient au top 👌
Bonjour nous sommes venus tout à l'heure c'était très bon 😊
Nous avons passé un super moment, très bonne cuisine, très bonne ambiance et très bon rapport qualité/prix.
La carbonnade était immonde ! J ai demandé une autre et celle ci était la même. En effet que du gras pas de viandes. Je suis très déçue. Mal à l estomac. AUCUN geste commercial malgré mes réclamations et le fait que je me sentais pas bien. Dailleurs à l encaissement elle m a dit trop gras sans même que je précise de moi même la raison. Elle m a dit je vais remonter l information en cuisine. Je suis outrée de payer 18 euros pour une portion de frite en pot et de l'eau ! Plus jamais...aucune étoile pour la cuisine. C'est inadmissible de servir une telle viande!!! Désastreux.
Plat :camembert rôti...avec accompagnement de charcuterie, frite, salade et pain. Un regal. Soirée cool dans un ambiance sympa...et personnel souriant.
Entre amies nous avons passé un excellent moment. L'ambiance était détendue. La serveuse particulièrement souriante et agréable, c'est vraiment appréciable. Le service s'est fait sans pression et ça aussi c'est appréciable. On en retiendra un très bon souvenir.
Moment agréable à l’occasion de fêter mon anniversaire avec les copains ! Nous avons très bien mangé, l’ambiance était au rendez-vous. Je recommande vivement à 1000%
Repas avec concert du groupe Goldman'ia, service rapide et efficace, ambiance au top , nous avons passé une excellente soirée
Le lieu est sympathique. Selon moi, seul le pain et quelques aliments laissent à désirer. Cela reste une chaîne. L'objectif convenu n'est peut-être pas forcément la qualité, mais plutôt l'ambiance. Bref, pour un moment convivial et sans chichi, ne pas hésiter à s'y rendre.
Repas excellent et copieux, service rapide et agréable. Ambiance superbe avec l animation d un groupe. En cette période difficile, ça fait du bien. Péri bémol , le repas n'est pas bien chaud, dommage. ( cette situation nous ai arrivé à la précédent)
dommage de ce sentir pressé pour manger alors que beaucoup de tables étaient libre dans l'ensemble raisonnable service a l'écoute du client
Dommage, les hamburgers sont trop gras. Les frites trop cuites. Ce plat n'était apparemment pas à mon goût ce jour là
Bonjour a tous je peu vous dire que c'est pas ce que vous pensez.... Souris,sauce en poche oignons en poche.. bref j'ai travailler dans plusieurs Au bureau celui la es catastrophique a évité !!!!
Super service de la part de mathilde ! Très à l’écoute ! Le personnel est également très aimable. Merci pour votre gentillesse, nous avons passé une superbe soirée !!
Filet de lieu noir bon mais pas assaisonnement très fade pas de riz pas salade à revoir pour les prochains clients
Merci à l'équipe super réactive nous étions plus de 15 et ils ont été très attentifs, tous les plats servis rapidement et en même temps, elle mérite les 5 étoiles (et en particulier à Samuel !)
Ayant pris la réservation 10 jours avant le 14/02 nous avons été placé à 2 mètres de l orchestre impossible de s’entendre parler après une journée fatigante je peux vous assurer que je n’ai pas du tout apprécié et à la limite de se faire envoyer balader par la personne qui nous a placé pour changer de table Sacré st Valentin plus jamais dans votre restaurant
Accueil et service excellents. Grand choix de plats. Bonne bière. Prix raisonnable. Je suis toujours satisfait
Personnel agréable, service rapide☺️, avec des plats chaud😁. Très bon produit. On a était servi par Lucas, qui nous a très bien renseigné du plat au dessert. Merci
Brasserie qui a su se remettre au gout du jour. Rapport qualite prix correct, servjce efficace et bonne ambiance
Chaque année pour mon anniversaire nous allons manger au bureau ! On se régale, on est super bien accueillis. La cuisine c'est juste top! Rapport qualité prix correct.
Serveurs pro et très gentils. Joli cadre mais un peu bruyant. Un chanteur était là sympa mais on ne s entendait plus!
2ème fois que je viens. Service aux clients top..hyper serviables ! les Hamburgers 🍔 sont plus que très très bon.. je recommande milles fois ce Pub Brasserie. Ça faisait longtemps que je ne m'étais pas aussi bien régalé, et été aussi bien servit. Merci beaucoup. Bruno.
Très bonne équipe dirigée par un chef de salle J-M bienveillent avec son équipe et ses clents, il n'hésite pas a participer au service avec beaucoup de dynamisme et bonne humeur, l'ensemble du personnel est très accueillant, souriant, sympathique, toujours au petits soins pour ses clients même les plus exigents... C'est toujours un plaisir d'y venir se restaurer, en famille ou entre amis ! Bonne continuation à tous !!!!
Très bonne table, j'ai pris un pavé bleu il était délicieux et servi rapidement. Le service est compétent. J'ai passé une bonne soirée
Nous n avions pas fait cette adresse. Pas de surprises dans la carte et la déco ce qui nous fait y aller les yeux fermés,par contre la surprise d assisté à un concert c était sympa et agréable.
Table de 30 personnes, tout à été hyper bien organisé ! Servi en un temps record et tous en même temps ! Personnel au top !
Génial 👍 Bien mangé 👍 Et un service IREPROCHABLE ! Grâce aux services de cette charmante serveuse Charlottes !! Très professionnel 🤩👍 Merci charlottes pour ce bon moment
Venue entre copines, nous avons eu un service irréprochable. La serveuse était dynamique, extrêmement joviale et aux petits soins. Nous avons très bien mangé et passé un excellent moment. Petit bémol pour la Pavlova aux fruits exotiques : la meringue est parfaite (croquante et fondante à la fois) et le coulis très bon. Malheureusement, les fruits semblent être en boîte, ce qui gâche le plaisir !
Musique trop forte surtout les bases pas toujours possible de bien s'entendre
Nous sommes venus prendre une boisson chaude et de quoi grignoter. Pour 18€ : deux petits chocolats chauds dont la tasse n'est même pas pleine et surtout un cookie géant, large comme une sous tasse et réchauffé au micro ondes, à 8,50€. Ce cookie est loin de valoir 8,5€ Lors de l'addition, je dis à la personne que c'est très très cher pour ce que c'est, elle me répond simplement le prix était indiqué sur la carte en gros, vous étiez au courant... Argument très limite... Nous ne venons pas souvent mais cette expérience ne nous incite pas du tout à revenir.
Toujours aussi accueillante cette équipe. On apprécie aussi le lieu pour ses Cocktails. Stationnement aisé. Toujours aussi bon et bien présenté. Idéal pour passer un bon moment en famille ou entre amis.
On a trop bien mangé et notre serveuse était top ! Sympa et marrante on a passé un bon moment !
Superbe soirée , avec dessert offert pour mon copain car c’était le jour de son anniversaire. Ambiance cool et accueil sympathique.
Première expérience au bureau ravie de l'accueil du personnels souriant attentionné. Plat bien chaud et très très bon à refaire bientôt.
Excellente expérience ce soir! Service rapide et agréable, Mathilde qui nous a servi était à l’écoute et aux petits soins. Je recommande ce restaurant.
La cuisine est bonne, les quantités généreuses, l'accueil au top, le service au client est adapté. Nous avons passé un bon moment.
Moi qui n'ai pas l'habitude des chaînes de restauration comme celle-ci, j'ai été satisfait de ma soirée en compagnie de mes amis ! La flammekueche chèvre-miel était plutôt appétissante. Les ingrédients sont d'une qualité plus que convenable. La pâte aurait pu être un peu plus épaisse (seul petit bémol). En ce qui concerne les portions, elles étaient plus que satisfaisantes ! Mes amis ont opté pour un burger-frites et ont tous fait bonne chère. Cuisson des frites et du steak respectée pour chacun ! Cependant, la crêpe au sucre me semble un peu chère (5€90). La serveuse qui s'est occupée de notre table était très gentille et patiente ! Nous avons passé un agréable moment dans ce restaurant. Je recommande !
Bon accueil, restaurant propre et avenant. Service rapide et sourire Aperitifs trop de glaçons Plats chauds, mais pas assez copieux. Desserts 🍨 alléchants et très bon
Déjeuner ce midi dans cet établissement, cuisine dans la norme, très bon café gourmand et service impeccable de Mathilde, très professionnel, agréable et à l'écoute.
Pas de surprises Un bureau dans les standards de la marque Large choix Service rapide Prix raisonnables
Un plaisir d'être servi pas Mathilde extrêmement agréable on a passé un super moment. Même si elle n'a pas pu boire un petit verre avec nous
Très bon moment passé avec notre best serveuse au top 🥰 Merciiii Mathilde d’avoir été si bienveillante et très agréable
Alors soyons honnête le bureau reste une chaîne avec de la nourriture correcte. Par contre le personnel de Lomme est juste un pur bonheur pour ma part nous avons été accueillis avec le sourire et la bonne humeur ce qui est très agréable.
Arrives a 22h25 ce jeudi puisque note ferme a 23h . Nous avons suppose pouvoir être servi . Eh bien non . !!! Il serait plus intelligent de noter plus de service après 22h. Le bureau a éviter quand vous sortez ! J'ai l'impression qu en France , les chaînes de restaurants gagnent trop d argent !!!!
Je suis venu dîner à l’improviste avec mon chéri, nous avons étais très bien accueilli, un serveur agréable et drôle ! Et une cuisine au top ! A bientôt 🫶🏻
Merci à Stéphanie pour son accueil et son attention tout au long de notre repas ! Merci également d'avoir proposé le spectacle de la reine des neiges, les enfants étaient ravis !
Très belle découverte, une ambiance chaleureuse. Un beau choix à la carte, un service impeccable et des prix corrects. Le café gourmand est terrible. A recommander.
Tellement déçu! Arrivé à 22h00 avec une réservation, notre serveur (Samuel) nous fait très vite comprendre que si nous souhaitions prendre une planche apéro, c’est à une grande vitesse qu’il faudra la déguster car la cuisine ferme tôt! Bravo c’est très commerçant sachant que l’établissement propose une fermeture à 00h00! Chose qui a donc été faite compte tenu de la faible quantité de fromages et charcuteries présente sur la planche! Frite surgelé bien trop cuite et rempli d’huile … dommage pour une telle enseigne ! Arrivé au dessert notre très cher serveur Samuel nous invite tout de même à prendre un dessert car je cite « ils viennent d’accepter une grande table alors vous avez le temps ». Aucune interaction avec l’équipe à part pour entendre le serveur se plaindre de son travail qu’il aime et déteste à la fois! Petite note agréable, le Welch est bon et copieux!
Personnels accueillant, avenant et souriant. Service rapide, on y mange bien et en plus, belle déco à l'approche de Noël. 😊😊 Merci à vous.
À FUIR !!!! Nous sommes venus vendredi à soir à plusieurs et nous ne retournerons plus jamais! Le personnel est infect, ils n’acceptent aucune remarque constructive et ils se permettent de faire des réflexions aux clients. En plus de ça, nous avons repéré une souris dans le restaurant, nous avons immédiatement informé une des serveuses qui refusait de l’admettre. Restaurant extrêmement décevant !!!
Bonne cuisine comme souvent dans cette chaîne. Un énorme plus pour l'accueil très chaleureux. Beaucoup de sourires et d'attentions de la part de l'équipe, une bonne ambiance, merci !
Super restaurant, les plats sont bons et les serveurs sont agréables. Une valeur sûre, nous avons passé un moment de qualité
Nous avons été très bien reçu ! Le personnel est très sympathique, ainsi que la qualité de la nourriture rien à dire. J’y retournerai avec plaisir.
Une bonne soirée de passée entre femmes, et des serveurs sympatiques de l'arrivée au départ, ainsi que les plats appréciés. La carte est très variée et chacun y trouve ce qu'il aime. A bientôt et courage à l'équipe.
Très bien reçu par Charlotte durant ce repas :) Elle m'a proposé de remplacer la charcuterie par une option végé tout aussi appétissante
Personnel très agréable, à l'écoute, aux petits soins de l'enfant qui nous accompagnait. Dommage que le steak était dur et pas à la cuisson que nous avions demandé.... Néanmoins je conseille.
Un très bon restaurant convivial, avec un personnel très accueillant et souriant. Je recommande vivement ce restaurant car les plats sont très bons. La salle est très bien décorée et propre, de ce fait c'est agréable pour passer un bon moment en famille, entre amis ou en couple.
Très beau lieu, nous avons vraiment envie de nous assoir dans ces fauteuils. La gentillesse et le respect de tout le personnel. La cuisine est très bonne, je me suis régalée avec ma tartine new York et un café gourmand qui porte très bien son nom. Nous avons passé un très bon moment ! Merci
Le restaurant et le service corrects par contre la cuisine bof...le welch à peine chaud et servi au pain de mie sans goût, le curry coco de crevettes pas très goûteux. Nous n'y retournerons pas à Lomme...le serveur nous a dit que c'était un patron indépendant et qu'il gère comme il veut. C'est nettement mieux à Roncq. Madame et Monsieur Martin
Bon restaurant, équipe aux petits soins et attentifs. Cadre agréable au vu des décorations de saisons et de petits évènements. Bon plats, ici Jungle Burger, de la nouvelle carte et cocktail sans alcool m très bon. Repas bien garnis et généreux tout comme les desserts. Un peu bruyant lors de forte affluence, comme tout restaurant finalement. Rien à dire !
Toujours un très bon accueil, une ambiance au top, très belle soirée Halloween ! Une équipe chaleureuse, souriante et une cuisine toujours parfaite. Jamais déçu !
Bonjour sommes venu pour fêter un anniversaire , ambiance assurée, bougie sur le dessert ( mais en ayant prévenu lors de la reservation), l'accueil est super top , le personnel agréable, sympathique c'était super , c'est sûr on recommande et on reviendra
Nous avons passé un très joli moment. Le cuisine est très bonne, l'ambiance est fort sympa, sans compter : Charlotte, la serveuse tout simplement au top comme son sourire 🙂
Très très mal accueillit, dès l’arrivé nous avons vu que nous dérangions le serveur, aucun sourire, tête dépité. Nous sommes venu à 9 et avions réservé donc je ne comprends pas cette réaction. La cuisine est très bonne. Et la serveuse de meilleure humeur que le monsieur. Par la suite les cuisines ferment à 22h mais personne n’est venu nous demander avant si on voulait un dessert. Pour finir même le bar fermé à 22h sans qu’on nous prévienne. On nous a quand même servi nos digestifs mais en voyant bien que ça dérange fortement. Pour une addition à 300€ nous attendons un bien meilleur service client. Je suis moi même restaurateur je sais donc de quoi je parles. Il y a un minimum. Si vous êtes fatigué ou sur les nerfs prenez des vacances ou restez en cuisine.
Le restaurant est bien situé, le cadre intérieur est agréable, le personnel est accueillant et sympathique. Côté vraiment appréciable, cette grande terrasse avec un côté fumeur et non fumeur !! Nous nous sommes régalés et avons passé un agréable moment !
Jeudi soir dernier, je suis venu avec des amis dîner, après la prise de commande pour le repas, une bière m'est servis. Malencontreusement le verre s'est brisé à sa base se renversant entièrement sur la table, mon portefeuille, mon téléphone, mes habits et également légèrement sur les habits de mes amis. Après un nettoyage du sol et de la table, le fait que je sois trempé n'avait pas l'air de plus d'embêter l'équipe plus que ça. Une seconde bière m'est servie et étonnement ce n'est pas la même que précédemment par peur qu'il se passe la même chose avec le verre d'après les mots de la serveuse. Après un bon repas copieux et dans une ambiance karaoké, je m'attendais en payant l'addition à avoir un geste commercial de la part de l'établissement. Mais nous avons été très déçus du dénouement puisque rien n'a été fait. Je trouve ça personnellement lunaire et paradoxal comme façon de vouloir fidéliser et entretenir une bonne relation client. Cordialement
J'ai récemment déjeuné au restaurant Au Bureau à Lomme, Accueil et service courtois. Dès notre arrivée, nous avons été accueillis avec un sourire et dirigé vers une table. Le personnel était attentif à nos besoins tout au long du repas, ce qui a contribué à rendre notre expérience très agréable. Nous avons opté pour une bavette d'ailoyau et je dois dire que c'était délicieux. La viande était parfaitement préparée, tendre et juteuse - un régal pour les papilles ! Les accompagnements étaient savoureux et bien présentés également. Cependant, j'ai noté un léger inconvénient lors de ma visite. Étant donné que j'ai choisi de m'asseoir à l'extérieur, j'ai été exposé à la fumée de cigarette provenant d'une tablée de 2 autres clients. Cela a légèrement gâché mon expérience, mais heureusement nous avions quasiment terminé notre repas. Dans l'ensemble, ma visite au restaurant Au Bureau à Lomme a été agréable. Le service courtois, l'ailoyau délicieux et l'atmosphère générale du restaurant en font un endroit agréable pour passer un bon moment. Je recommande cet endroit pour ceux qui recherchent une expérience culinaire sympathique.
En toute franchise , service nickel juste une petite remarque c'est sur les pseudos frites qui franchement ne serait il qu'au goût, c'est visiblement du surgelé plus que réchauffé .... ce qui pour moi pourrait expliquer tous les croûtons dans l'assiette .... sans quoi RAS
Un petit loupé sur notre dernière venue avec des plats qui n’arrivent pas en même temps et la cuisson d’un tataki ou d’une pièce de bœuf. L’équipe a entendu notre mécontentement et a su faire un geste commercial
Super lieu . Très bien tenu . Personnel super agréable ... Juste le service trop rapide .... on avait le temps et pourtant il venait et debarassait trop vite 😉 mais toujours avec le sourire ! Bravo aux serveurs et serveuses
Après avoir été gentiment envoyé balladé par Crocodile Englos, en compagnie d'une personne à mobilité réduite, nous nous sommes dirigés vers Au Bureau où nous avons été très bien accueillis, un service de qualité et une équipe au top! Merci pour nous avoir fait passer un bon moment. Au plaisir de vous revoir.
Restaurant très sympa, nous nous sommes regalés, le service est très agréable, le décor est top, et il y a du choix pour tout les goûts . Les prix ne sont pas excessifs ( un des rares restaurants à avoir un rapport qualité prix satisfaisant, malgré le contexte inflationniste la qualité est toujours au rendez vous). On a juste trouvé la salle un peu bruyante mais c'est la rançon du succès, quand nous y sommes allés il y avait pas mal de monde. Mais ça ne gâche pas le plaisir 👍
Ambiance cool, personnel souriant et courtois. Service rapide et efficace. Nous avons commandé des burgers (Empire state) qui étaient plus que bien garnis et des frites très convenables! Prix abordable. Je recommande, un restau sans prise de tête et avec un rapport qualité/prix très raisonnable.
J'ai très bien mangé, c'était délicieux, le personnel est très agréables et en plus c'est ouvert du matin jusqu'au soir sans interruption !
Merci à Charlotte, Lucas et Mélanie pour leur accueil parfait, le repas était délicieux
Comme d'habitude accueil chaleureux, les serveuses toujours avec un grand sourire très sympathique ! Bon plat pas d'attente nickel nous avons passé une bonne soirée top surtout dans les canapé 🛋
Toujours un agréable moment dans un cadre chaleureux avec un très bon accueil, un très bon rapport qualité prix ! Service excellent, tout le personnel est attentionné. Un grand merci à Sephora,vtrès professionnelle, qui s'est occupée de nous le 7 août. Belle continuation en attendant notre prochaine visite.
Servis assez rapidement. Accueil impeccable, serveuse très aimable et agréable. Sièges confortables. Déco relativement sympathique. Les assiettes sont copieuses. Le repas est correct, relativement bon, on n'est pas dans un 5 étoiles mais ça fait le job, tout dépend du plat choisi. Pas mal de choix dabs le menu. Prix dans la moyenne
Un super repas ! Nous avons bien était reçu par l’équipe de la salle prise de commande rapide repas servis rapidement et chaud, les plats sont de bonnes qualités. Je recommande ce restaurant qui a une très belle carte avec beaucoup de choix et également la salle qui est vachement bien je me suis senti comme chez moi ! Quel plaisir d’être venu, continuez vous êtes au top un vrai plaisir de voir de vrais professionnels qui aime leurs métiers. Franchement ça donne envie de venir travailler chez vous on voit qu’il y a une très belle ambiance ! Je précise que je suis du métier également et je peux vous dire que ça me fait plaisir de voir du personnel qui est très motivé j’ai passé un bon moment dans votre restaurant. A très bientôt pour goûter à d’autres plats.
Table 76 / 8 couverts : Superbe ambiance grace au Karaoké dans ce bel établissement. Hélas : Notions de base de notre métier de la restauration à revoir : n'hésitez pas à dire Bonjour (la base de notre métier), qualité du pavé de Rhumsteack médiocre, servi saignant mais froid ainsi que son accompagnement de frites, service long pour les boissons, vin rouge en carafe servi frais et rosé servi à température ambiante ! Il manque vraisemblablement de management dans cet établissement. Heureusement l'ambiance de la clientèle était là. Cordialement, Olivier.
Service au top, très bons hamburgers, cadre sympa
Réservation pour la soirée spéciale magie. Début de soirée un peu mitigée en voyant le magicien allant de table en tablesauf à la nôtre. C'est après une réclamation qu'il viendra, à la toute fin de notre soirée.... Heureusement car nous étions là pour cette soirée magie... Il est dommage d'avoir du réclamer alors que lors de la réservation je l'avais bien stipulé. Tout est bien qui fini bien....
Soirée bien agréable avec un trio de musiciens, un service très efficace, des plats de bons goûts bien présentés.
Invité par des amis hier soir, soit le 10 juin 2023. Pour une première, la déception fut de taille. Nous avons été servis à 21h, et à 23h, ont nous pris de nous dépêcher si nous voulons prendre un dessert, car les cuisines vont fermer. Nous nous abstenons donc d'en commander, et demandons des cafés qui nous sont servis en 1 minute chrono. Ont nous met la pression pour que nous les avalions le plus vite possible, en gros, on nous met dehors comme des chiens. A 23h20, c'est bouclé, l’addition est payée et nous sommes sur le parking. Perso, je n'ai jamais vu ça, et ça ne m'étonne pas du peu de clientèle pour un samedi soir. Ceci dit, la nourriture est plutôt correcte et la serveuse sympa. Nous constatons toutefois qu'elle est sous pression ce qui incombe sans aucun doute à la direction que je ne félicite pas. Bref, si vous voulez passer une bonne soirée un samedi soir, fuyez cet endroit.
Restaurant à fuir si vous voulez passer une bonne soirée et être considéré un minimum. Cuisine sympa et serveuse gentille! Par contre direction déplorable pour un restaurant 21h début de service … 23h00 vous Allez prendre un dessert car on ferme les cuisines !!!!! 23h20 vous finissez votre cigarette et vous partez… j’ai à peine pu boire mon café …être mis dehors à 23h20 comme dès chiens … c’est honteux… Sans Merci sans rien du tout … Pas étonnant que le restaurant était plutôt vide pour un samedi soir Nous n’irons plus car malgré la cuisine plutôt bonne pour une chaîne industrielle l’accueil et l’ambiance fait toute la différence ! A éviter si vous voulez passer une bonne soirée !
Pour la 1ere fois j'ai été déçu Nous avons pris l apéritif à 13h et la commande pour les plats a été prise à 13h45. Nous avons patienté jusqu'à 14h30 pour avoir nos plats qui n'étaient pas très chaud. Nous n avons pas pris de dessert car nous nous sommes demandés à quelle heure on serait servi. Et cerise sur le gâteau, ma petite fille avait une bestiole dans sa salade J'ai conscience que c était la fête des mères et qu il y avait du monde mais la bestiole ne passe pas J aurai dû vous appeler tout de suite mais sur le coup je n'y ai pas pensé
Très bien accueillie et personnel sympa de plus très bien mangé a très bientôt Mr liebar et Mme liebar
Salade chèvre trop assaisonnée, il serait plus judicieux de laisser le client mettre la juste dose en plaçant un gobelet à part par exemple comme d'autres le font... Sinon le choix des ingrédients est très bien.
Bonne ambiance. Très bien pour manger ou juste prendre un boisson. Je le recommande a tout le Monde!
De passage dans ce restaurant ce mercredi 05/04 soir nous y allons régulièrement et jamais déçu et cette fois quelque peu déçu à l'arrivée des plats. Nos frites étaient froides nous avons dû les retourner en cuisine néanmoins la serveuse s'est excusée du désagrément, j'ai commandé des rib's pour 18€, à ce prix là on s'attend à avoir de quoi manger dans l'assiette mais ce ne fut pas le cas, il n'y avait quasi que les os... Une fois terminé, c'est comme si je n'avais rien mangé. Pour finir le repas sur une touche sucrée, j'ai commandé un Irish coffee qui était lui sans intérêt, quant au café gourmand commandé par ma conjointe une vaste plaisanterie ... Un supplément lait à 30cts qui n'avait pas été annoncé avant d'être servi et que nous avons découvert en récupérant l'addition, une vulgaire gaufrette molle et deux minis verrines pour 7.90 ... C'est plutôt cher payé le cafégourmand ! Au moment de régler l'addition, la personne qui nous a encaissé et que je suppose être le manager ? nous a demandé (après avoir très mal parlé à l'un des serveurs alors que nous étions en train d'attendre en face d'eux) comment le repas s'était déroulé. Lui faisant part de ma déception s'agissant de mon plat, je n'ai eu que pour unique réponse j'y suis pour rien, je ne suis pas dans la viande, on l'achète toute préparée, peut être qu'un simple nous sommes désolés monsieur aurait suffi ... Si l'on accepte pas la critique, on n'évite de poser les questions qui risquent de fâcher 😉. Très gros manque de professionnalisme.
Un lieu que j’apprécie par la qualité des produits et la prestation À noter également, toute la bienveillance fait par l’équipe pour ma maman
Parfait, très bon et généreux. Sauf les prix qui grimpent... mais bon, on a passé un super moment 🤗👍
J ai adoré, beau cadre, bonne cuisine et service avec le sourire à refaire.
Moment très agréable Accueil très sympathique, notre serveuse Cam cam a l'écoute, joviale et très souriante. Et le repas au top . Nous reviendrons avec plaisir
Soirée très agréable, hier soir avec le groupe goldmania. C'était vraiment très chouette, juste comme ça...ça serait cool de faire défiler les paroles sur les écrans.. un grand bravo aussi aux serveurs qui doivent s'adapter
Accueil et service au top. Repas très bon également. Pour moi c’est la meilleure chaîne de façon générale.
Le lieu est sympathique et la nourriture est de qualité (copieux et savoureux). Le petit bémol, nous arrivons en deuxième service (réservé) et aussi bien à la commande qu'à la fin du repas, on nous presse pour aller vite (ceci dit avec gentillesse).. Pourquoi faire un deuxième service si c'est pour vouloir expédier les gens au lance pierre dès leur arrivée (voir avant avec un coup de fil pour nous dire qu'il faudra faire vite) ?
Ambiance cosy... Salades à revoir trop de sauce... Mais bien garnie
Accueil très sympathique, le service était parfait Le burger veggie délicieux et le dessert accompagné d’une bougie et d’un joyeux anniversaire pour ma fille était adorable 🫶
Malgré le fait que se soit la saint Valentin, l’équipe de au bureau a été très agréable et nous avons pu prendre le temps de profiter de notre dîner, contrairement à d’autre restaurant, des autres enseignes, où nous avons limite été mis dehors par le passé. Alors merci à l’équipe de au bureau pour votre écoute, votre bienveillance et votre écoute et ceux même pendant un coup de feu 😊 on reviendra ! C’est sur !
J ai trouvé le lieu propre et accueillant, quand au serveur très pressée de nous proposer le plats et quand on commande attente de 20min avec un steak froid et pas de mayo pour ma part quand a mon époux nickel un boeuf tartare . Bref dans l ensemble reste correct .
Plusieurs années que nous venons Le personnel masculin de ce soir n’était pas très motivé !!!! Sourire s’il vous plaît
Un peu bruyant mais nous y avons très bien mangé. Personnel agréable et souriant. Rapport qualité prix acceptable
Service au top et serveuse super ! Très agréable et patiente ! Resto Un peu bruyant ... produits de bonne qualité et bien servi.
Très bon moment. La serveuse Audrey était bien a notre écoute. Bien servis et très bon. Seule bémol peut être avoir plus de choix en planche et fondue a partagé en apéro.
Commande passée avec uber, frites froides (on en tient pas rigueur à la limite) burger délicieux (royal potatoes double steak) , par contre le welsh (si on peut l’appeler comme ça) n’était pas cuit , immangeable!
Accueil et service chaleureux. Personnel souriant Les plats sont bons et copieux Tartare de saumon bien frais avec frites Les burger son énorme ! Je recommande sans hésiter
Au top! Une équipe géniale, aux petits soins avec ses clients et une ambiance bonne franquette qui met vraiment à l'aise. Quant à la cuisine, une viande cuite parfaitement selon la demande et un plat délicieux, quel qu'ils soient!! Enfin, il est possible de réserver une table gratuitement, en ligne! Alors qu'est-ce qu'on attend pour y aller?! 😍
Repas ce midi en famille Planche finger food simple efficace Repas copieux Prix correcte Merci à la serveuse Charlotte #cha-cha pour sa gentillesse
Jamais déçue depuis le temps qu’on vient ! Les cocktails et les burgers sont délicieux ! D’ailleurs, je vous recommande le burger du moment « Le Jungle ». La déco est encore plus belle qu’avant, il y’a plus de tables avec des fauteuils alors qu’avant il fallait réserver cet espace. Le personnel est efficace et agréable, top ! 👍 Je participe au concours d’ailleurs ! ☺️😛
Brasserie classique, les frites sont incurvées et dorée. On retrouve des cocktail incontournables et de bonnes bières
Miam miam 😋 une bonne entrecôte accompagnée de frites salade. Attention accompagnements en complément c'est 2€. 😎😎
Comme toujours super satisfait de Au Bureau. La Serveuse Léa était très agréable souriante. Quelqu'un de très professionnel mais qui sait aussi rire. Les produits comme toujours, bon et de qualité avec de superbes pièces de boeuf. La cuisson est bien respecté aussi. On ne change pas Le cadre aussi est toujours agréable. Un remerciement tout particulier de la voleuse de verre au chef de salle à la cravate 😁
Voiture pillée et fracturée sur la parking du restaurant. Sommes bien conscient que le restaurant n'est pas responsable mais un peu plus d'empathie du responsable aurait été la bienvenue
Très bon resto, on salive en lisant le menu et on se régale une fois le plat servi. Personnel souriant, gentil, professionnel bref rien à dire à part bravo !!! Malheureusement certains clients oublient qu'ils ne sont pas seuls et on n'entend qu'eux.
Bonne soirée passée alors que nous sommes venues un vendredi soir sans réservation. Serveurs agréables et plats copieux. Possibilité d’emporter (dans une vraie boîte à emporter) votre repas si vous n’avez pas fini. Les cocktails étaient très bon également ! L’étoile manquante est juste pour l’emplacement en salle que j’avais personnellement pas trop apprécié (sans être dérangeant !) et le prix qui est correct comparé aux autres enseignes du même style mais tout de même dans le haut de la fourchette (à mon sens bien sûr). Nous reviendrons.
Je me suis régalé, dommage que la table a côté était très bruyante... Un des clients qui n'arrêtait pas de taper dans ses mains dès qu'il rigolait....
ambiance agréable, service peu concerné, carte toujours la même . Bien placé
Lieu très agréable et accueillant. Personnel prévenant. Plats brasserie satisfaisants. Seul bémol, les apéritifs (pinacolada et mojito) décevants compte tenu des prix. L'expérience client reste néanmoins assez satisfaisante...
Habitué depuis un bon moment grosse déception aujourd'hui sur les frites au cheddar de la cheese plater renvoyer une premiere fois car trop gratiné ( brûlé dessus ) le retour il fallais chercher le fromage qui etais tout liquide dommage en espèrent que la prochaine fois sera meilleur 🤞
Un peu cher pour les produits étant donné que ce sont des items communs ! Par contre la salade de chèvre est bonne et consistante 🙃
réservé le 04/11 pour le 06/11 au soir. Nous sommes placés près de la porte avec un bon courant d'air. Nous demandons pour changer de table au bout d'un moment, au bout de deux relances on nous dit pas possible. On nous dit à la fin qu'il faut préciser l'endroit où on veut réserver. Du coups si je comprends bien il faut préciser qu'on veut une table sans courant d'air. J'ai aussi eu de la bouffe carbonisé, la réponse oui c'est peut être bien cuit sur les bords. Pas de soucis, je l'ai mangé entièrement car j'aime pas le gâchis. Et joie aujourd'hui je reçois un SMS du restaurant alors que je n'ai pas permis l'utilisation de mes données personnelles pour la réception de notification. J'ai pas l'habitude de laisser un mauvais avis et je prends toujours le temps avant de le poster mais le SMS a tué le game.
Très beau cadre, chaleureux Personnel accueillant et souriant. Si il y avait qq chose à dire, c'est le cheddar sur le pain du burger ! Visuellement on dirait du plastique et en goût, c est vraiment pas exceptionnel. Pensez à en changer ! Pour le reste nous avons très bien mangé et passé en bon moment
Restaurant agréable et grand même si un peu sombre. Les prix sont corrects, il y a pas mal de choix dans les plats mais aussi les cocktails. Serveurs et serveuses agréables
Assiettes généreuses Service de qualité et personnel réactif et souriant Large choix de produit Cadre plaisant
Très beau lieu pour se détendre en famille ou autre variation des plats services rapide en semaine et personnel à l'écoute et pour ma part professionnelle merci et à bientôt 🌴
Très beau restaurant, la déco rétro est simplement sublime.. on adore.. Arrivée vers 14h..le restaurant est encore bondé, cela montre beaucoup de chose... Le service est professionnel est efficace. Le restaurant est propre et bien organisé. Pour l'apéritif, nous avons commencé par un virgin mojito et un rhum bacardi réservé accompagnés des onions riffs et des bâtonnets de mozza sauce maroilles et quelques feuilles de salade vinaigrette. Cette première partie fût rapide mais bonne, le rhum était très bon, juste un peu trop froid... Le mojito était très mentholé sans exagération de sucre... Nous avons enchaîné avec un croque-cajun et une entrecôte/os à moelle haricots vert sauce maroilles. Nous avons bien mangé et bien régalé... Nous recommandons vivement ce restaurant Cdt
Bon rapport qualité prix ! Repas copieux et très bon,! Accueil au top !
Très bien ! Service impeccable apéro planche apéro plat et dessert environ 40€ par personne le cadre est sympa ça change des autres resto Je conseille d'y faire 1 tour😉
Très bon accueil, personnel très sympathique. On a tous très bien mangé. De l'entrée au dessert c'était très bon et des assiettes très bien servies. Le cadre est très joli également. Je compte revenir avec un grand plaisir.
Une étoile car on ne peut pas mettre 0 A fuir Au bureau Bondue et Seclin ils sont mille fois mieux. Erreur dans la commande, mais on facture au client l'erreur. Aucun sens du service. La planche au fromage est composée de portions ridicules en comparaisons aux autres restaurants de la même enseigne. La chantilly est en bombe et de qualité minable pour des desserts très chèrs.
Très mauvaise expérience en ce jour de fête. Je ne recommanderai plus ce restaurant pour plusieurs raisons : les tables étaient collantes et nous avons dû les nettoyer en arrivant avec une des serviettes (qui est vite devenue noire mais passons cela peut arriver), le à point des steaks étaient plus du saignant dedans brûlé au dessus, (mais encore une fois passons, jour de fête et les enfants ont aimé), par contre là où cela ne va plus concerne l'arrivée de mon plat qui est arrivé froid et de l'histoire délirante qui a suivi. Je m'explique, un plat qui arrive froid cela peut arriver. On demande gentillement au serveur de le changer et on en parle plus. Mais non, ils se sont dit on va reservir 2 fois (oui 2 fois !) le même plat (que j'avais donc déjà goûté) au client en lui disant voilà un nouveau plat chaud. A chaque fois et de manière poli, j'ai fait la remarque et demandé que l'on m'apporte un nouveau plat chaud. A force d'attendre et ma famille ayant fini son repas, j'ai demandé au chef de salle qu'un véritable nouveau plat chaud me soit donné à emporter. Quelques minutes plus tard, il me l'a apporté (dans un sac agrafé) en me disant voilà un nouveau plat chaud mais vous pouvez vérifier. Vu la mauvaise foi depuis le début, j'ai effectivement vérifié... C'était encore une fois le même plat grignoté qui avait fait 3 fois l'aller-retour en cuisine !!! Je suis très déçu par le manque de professionnalisme du chef de salle qui pourtant semblait avoir de l'expérience... Mais le plus important pour lui, était qu'il considérait que je lui avais manqué de respect devant ses clients en lui disant que cette situation n'était pas admissible. Un comble.
Service rapide et agréable. De très bons cocktails, un grand choix de plats. On y mange bien pour un prix correct.
Lieu fréquenté, très bonne présentation du restaurant. Les repas sont au niveau rapport qualité/prix excellent ! Ce jour, j'ai commandé un Burger Ch'ti et mon plat fut servi très rapidement, il était d'une qualité incomparable. Grand choix de boissons. Je recommanderais ce lieu.