Boscolo Nice Hôtel & Spa Restaurant

12 Bd Victor Hugo, 06000 Nice
Voir le numéro de téléphone

❝ Chambres et suites haut de gamme dans un hôtel de style belle époque avec cuisine raffinée, piscine et spa. ❞

Voici toutes les informations sur le Restaurant Boscolo Nice Hôtel & Spa qui ce trouve au 12 Bd Victor Hugo, 06000 Nice (06). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.

Les services :


Ouvert

Horaire d'ouverture

  • Lundi
  • Mardi
  • Mercredi
  • Jeudi
  • Vendredi
  • Samedi
  • Dimanche

Plan d'accès :

Les avis clients (999)

4.1 sur 5.0
  • Avatar de Jon.e
    Jon.e 24/05/2024 à 07:01
    Note de : 2 / 5

    Le service est bon, la nourriture et les boissons sont bonnes. Les gens sont gentils. Les chambres supérieures ne sont pas bonnes. La chambre 320 avait une odeur épouvantable. Ils semblent pomper du parfum dans la chambre, nous nous demandons pourquoi... et à 5 heures du matin, une odeur d'égouts bruts nous a réveillés. C'était horrible. L'employé de nuit a accepté. Pour le prix, je ne reviendrais jamais ici. Une vue de la chambre est jointe.

  • Avatar de Kevin.t
    Kevin.t 20/05/2024 à 15:14
    Note de : 5 / 5

    Super hôtel et personnel très sympathique et serviable !!!

  • Avatar de Francesca.o
    Francesca.o 20/05/2024 à 07:49
    Note de : 5 / 5

    Samantha était absolument incroyable !! Je ne peux pas recommander assez de rester ici. Le personnel était extrêmement serviable via quelle application pour les réservations et le transport en voiture selon les besoins. Les chambres étaient grandes et la climatisation fonctionnait très bien. Le seul commentaire est de savoir s'il vous plaît ajouter plus d'éclairage à la pièce ! La zone du lit est très sombre avec des options d'éclairage limitées. Nous recommandons vivement cet hôtel !!

  • Avatar de Marion.l
    Marion.l 16/05/2024 à 13:23
    Note de : 5 / 5

    Magnifique hôtel où nous avons séjourné une nuit pour notre lune de miel. Le service était parfait, les petites attentions étaient très agréables (champagne en chambre et pétales de rose). Le petit-déjeuner est copieux et la piscine a des horaires convenables. Nous reviendrons avec plaisir !

  • Avatar de Caroline.e
    Caroline.e 14/05/2024 à 08:06
    Note de : 3 / 5

    Apéritif en fin de journée: personnel extrêmement gentil et attentif! La salle mériterait une rénovation car manque de chic et de modernité

  • Avatar de Georges.
    Georges. 29/04/2024 à 14:23
    Note de : 2 / 5

    Pas au niveau du prix, rooftop fermé, travaux non signalé, seul le voiturier était au top.

  • Avatar de William.u
    William.u 25/04/2024 à 15:23
    Note de : 3 / 5

    Il n’y a aucun moyen que ce soit un hôtel 4*. La pression de l'eau chaude est mauvaise. J'ai abandonné le wifi et le personnel n'est pas des plus sympathiques. Et le prix à payer est élevé étant donné qu'il y a des artisans qui se promènent autour des échafaudages, exposant ma salle de bain et ma chambre. Choisissez l'une des nombreuses autres options si vous souhaitez vivre une expérience haut de gamme.

  • Avatar de Khaled.B
    Khaled.B 25/04/2024 à 13:41
    Note de : 1 / 5

    Je me sens obligé de partager mon expérience récente au sein de l'Hôtel Boscolo, où ma femme et moi avons séjourné pour célébrer nos 20 ans de rencontre et nos 10 ans de mariage. Notre séjour, malheureusement, a été assombri par un événement regrettable. Le point crucial de notre expérience est survenu lorsque nous avons découvert qu'un objet précieux avait été dérobé dans notre chambre. Plus précisément, un parfum très spécial offert par ma femme pour cette occasion unique a mystérieusement disparu. Malgré mes multiples relances auprès de la réception, aucun effort sérieux n'a été entrepris pour résoudre ce problème ou offrir une quelconque forme de compensation. Le refus catégorique de l'hôtel de prendre en considération notre préoccupation légitime est extrêmement décevant. Je tiens à souligner que cette revue vise uniquement à mettre en lumière cet incident de vol et non à critiquer la chambre ou le personnel à l'accueil, qui ont été tout à fait corrects dans leur service. En tant que client, je m'attendais à ce que l'Hôtel Boscolo prenne des mesures appropriées pour assurer la sécurité de ses clients et traiter les incidents de cette nature avec sérieux et professionnalisme. Malheureusement, cela n'a pas été le cas. Je recommande aux futurs clients de prendre en compte cet incident lorsqu'ils envisagent de séjourner à l'Hôtel Boscolo et de prendre les précautions nécessaires pour sécuriser leurs biens personnels. En conclusion, je suis profondément déçu par le manque de réaction et d'empathie de la part de l'Hôtel Boscolo face à cet incident de vol. Je recommande à l'établissement de revoir ses procédures de sécurité et sa politique de traitement des plaintes afin d'éviter de telles situations à l'avenir. Date du séjour : 13 avril 2024 au 14 avril 2024

  • Avatar de Frances.o
    Frances.o 23/04/2024 à 02:49
    Note de : 5 / 5

    Nous avons apprécié notre séjour dans ce bel hôtel lumineux et aéré. Lits confortables, hauts plafonds, décoration artistique et personnel serviable. Très pratique avec l'arrêt de tramway souterrain à l'extérieur (tramway 2 depuis l'aéroport) et à quelques pas de la plage et des cafés.

  • Avatar de Timothy.
    Timothy. 12/04/2024 à 15:33
    Note de : 3 / 5

    L'emplacement et le service sont excellents. Les chambres sont spacieuses, mais la qualité des matelas était bien inférieure à la norme. Trop mou et J'ai senti les ressorts.

  • Avatar de Emmanuelle.v
    Emmanuelle.v 09/04/2024 à 17:28
    Note de : 5 / 5

    Une très belle chambre très bel hôtel service pour chien au top un très bon moment

  • Avatar de Alex.a
    Alex.a 03/04/2024 à 13:20
    Note de : 5 / 5

    Hôtel très bien situé, chambre au top avec un lit confortable Petit déjeuné copieux Piscine intérieur au top Petit bémol : hammam et sauna en travaux mais du coup la piscine extérieure est chauffée avec une vue magnifique sur Nice !

  • Avatar de G.S
    G.S 03/04/2024 à 11:52
    Note de : 4 / 5

    Magnifique hôtel avec un très bon emplacement dans Nice. Les chambres sont magnifiques et spacieuses mais légèrement bruyantes avec le boulevard en dessous. Le petit déjeuner est de qualité avec un large choix. Le restaurant de l’hôtel est excellent avec des plats généreux! La qualité du service dépend de votre interlocuteur, ce dernier n’est pas toujours à la hauteur d’un 5 étoiles… Pour avoir un service de qualité, je vous recommande Emmanuel à la réception, qui répondra à vos attentes du début à la fin.

  • Avatar de Bella.l
    Bella.l 25/03/2024 à 16:25
    Note de : 5 / 5

    Cet hôtel est spectaculaire. Les chambres sont magnifiques !! L'emplacement est fantastique et la piscine est incroyable. Il y a également une piscine et un bar sur le toit. Mais c'est le personnel qui le rend. Chaque personne que j'ai rencontrée était professionnelle, amicale et serviable. Je ne saurais trop recommander cet hôtel.

  • Avatar de Nooa.a
    Nooa.a 24/03/2024 à 16:43
    Note de : 4 / 5

    L’hotel est tres bon! J’aime le petit dejeuner et j’ai amusé tres bien. Merci Beaucoup!

  • Avatar de Emerson.a
    Emerson.a 23/03/2024 à 19:51
    Note de : 2 / 5

    Nous avons réservé le Boscolo pour 2 nuits en partant du principe que c'était un bon hôtel spa et que nous aurions une journée spa dans un bel hôtel spa. Cependant, à notre arrivée, nous avons découvert que le spa et la piscine étaient fermés pour rénovation et que l'équipe de réservation ne nous en avait pas informé. Nous n'avons pas été impressionnés par cela ni par la douche qui fuyait qui faisait périodiquement des sons très étranges tout au long de la nuit. Le son de la vidéo provenait du drain, ce qui est très bizarre. L'une de nous est handicapée et devait utiliser la main courante pour sortir du bain. Nous avons été consternés de découvrir que la rampe était desserrée et potentiellement dangereuse si elle avait été seule. Pour la classe d’hôtel et le prix qui nous a été facturé, je m’attendais à mieux, même si on ne peut reprocher au personnel de la réception de faire de son mieux. Le restaurant de l’hôtel était également plutôt moyen même si le tiramisu était très bon. L'emplacement est difficile à battre et Nice elle-même est charmante. Conseil de pro : évitez le petit-déjeuner à l'hôtel et prenez un café et les viennoiseries les plus exceptionnelles de Phillip Tayac à seulement quelques 100 mètres - vous ne le regretterez pas.

  • Avatar de The.e
    The.e 21/03/2024 à 07:10
    Note de : 5 / 5

    Le personnel est serviable, les chambres ne sont pas propres comme nous l'espérions

  • Avatar de ALEXANDRE.U
    ALEXANDRE.U 12/03/2024 à 22:00
    Note de : 5 / 5

    Le Lobby ainsi que le spa sont très agréables, la décoration chic et moderne, les chambres épurées et spacieuses. Merci beaucoup à Emmanuel qui nous a réservé un accueil à la fois chaleureux et professionnel, à l’image de l’établissement. Un week-end idéal.

  • Avatar de sylvain.i
    sylvain.i 12/03/2024 à 19:38
    Note de : 5 / 5

    Petit week end niçois sympathique. Suite hors du commun avec une baignoire pour au moins 10 personnes ! Personnel au petit soin ! Nous reviendrons !

  • Avatar de FABIO.I
    FABIO.I 09/03/2024 à 14:17
    Note de : 5 / 5

    Très agréable séjour, belle chambre, jolie piscine en rooftop, spa agréable, petit déjeuner très complet et personnel très professionnel !! À refaire

  • Avatar de C.S
    C.S 07/03/2024 à 16:48
    Note de : 5 / 5

    Ai passé une nuit avec mon enfant. Nous avons été chaleureusement accueillis par notamment Antonio. Super séjour, nous reviendrons !

  • Avatar de Coco.o
    Coco.o 01/03/2024 à 17:02
    Note de : 3 / 5

    Nous avons passer un très bon séjour, très contente par la décoration de la chambre avec le champagne, le chocolat et les macarons. Le lit est très confortable et le petit déjeuner est très copieux, il y a beaucoup de choix. Service voiturier et accueil à la réception très aimable et très serviable. Cependant nous aurions aimer avoir accès au sauna, hammam et nous aurions apprécier une autre vu que celle de l'échafaudage suite aux rénovations de votre façade.

  • Avatar de aurelien.r
    aurelien.r 29/02/2024 à 12:19
    Note de : 5 / 5

    J’ai choisit de prendre cet hôtel pour le mariage de mon ami et j’ai été très agréablement surpris. Emmanuel et Younes deux amours se la réception en plus de toute l’équipe chaleureuse, convivial et efficace. Bravo à vous Aurélien Brandebourger

  • Avatar de Claude-Alexandre.
    Claude-Alexandre. 26/02/2024 à 15:49
    Note de : 5 / 5

    Excellent séjour grâce aux équipes très attentionnés, très bienveillantes, à nos petits soins en permanence, les chambres sont magnifiques, le restaurant très bon, le SPA très sympa, je recommande fortement pour un séjour à Nice !!!!

  • Avatar de Pierre.i
    Pierre.i 24/02/2024 à 04:19
    Note de : 5 / 5

    Personnels très attentif ,super accueil, chambres impeccable , à un petit point j'ai trouver l'eau de la piscine intérieure un peut trouble, mais j'y retournerais

  • Avatar de Frederic.A
    Frederic.A 22/02/2024 à 13:08
    Note de : 5 / 5

    Bon adresse à Nice ma fille a aimai le petit déjeuné qui es trai copieu le spa est propre

  • Avatar de Delphine.o
    Delphine.o 18/02/2024 à 10:47
    Note de : 5 / 5

    Nous avons séjourné une nuit dans ce merveilleux hôtel. Tout était parfait. Service voiturier au top et tout service confondu ! L’hôtel a été arrangeant pour le petit déjeuner ( pourtant possible jusque midi au restaurant )du fait de notre réveil tardif et un passage au Spa incontournable avec un massage inoubliable.en duo , il nous a été servi en chambre après midi , et copieux ; En prime , 2 superbes roses à notre départ !

  • Avatar de Marjorie.e
    Marjorie.e 17/02/2024 à 16:21
    Note de : 4 / 5

    Laurie au spa, un pur bonheur de s abandonner à ses mains de fées.

  • Avatar de Jean.i
    Jean.i 12/02/2024 à 16:07
    Note de : 5 / 5

    Très beau séjour, personnel au top. Les suites spacieuse et fonctionnelle, service étages très bien .. Très bon séjour, on reviendra. .

  • Avatar de Nathalie.i
    Nathalie.i 01/02/2024 à 17:36
    Note de : 5 / 5

    Super séjour dans ce magnifique établissement! Le personnel super et à l'écoute Emplacement vraiment au top en pleine ville on peut tout faire à pied ☺️

  • Avatar de Anna.h
    Anna.h 29/01/2024 à 18:11
    Note de : 5 / 5

    J'ai été accueilli avec courtoisie et prévenance. J'ai pris un copieux et délicieux petit déjeuner continental dans une salle très agréable.

  • Avatar de Silvia.r
    Silvia.r 28/01/2024 à 08:08
    Note de : 5 / 5

    A renouveler le soin des massages et des tous les services compris les accueille 5 étoiles

  • Avatar de Marie-cloé.l
    Marie-cloé.l 23/01/2024 à 10:21
    Note de : 4 / 5

    Belle hôtel mais le tout manque de détail et de personnalisation. On est sur un 5* mais on ne ressent pas l'envie d'aller above and beyond en terme de service

  • Avatar de Philippe.h
    Philippe.h 22/01/2024 à 16:25
    Note de : 1 / 5

    Attention arnaque Ce n’est pas un 5 etoiles sauf au niveau des prix Hammam hors service depuis deux mois sans jamais avertir les clients Piscine non restaurée sans douche Petit déjeuner à 39 euros par personne avec les œufs en supplément ! Minable

  • Avatar de Nanoumayna.o
    Nanoumayna.o 22/01/2024 à 05:29
    Note de : 1 / 5

    J'ai séjourné à l'hôtel il ya qq jours avec mon compagnon. Une expérience HORRIBLE ! Le boscolo c'est plus ce que c'était ! Nous avons était très mal reçu par un monsieur qui parler très mal français et aucune autre langue. Logé dans une chambre 2 lit coller, pas dormi de la nuit. Nous avons etait déranger sans cesse Service décevant ! Très mal reçu au spa ! Ne jamais y aller ! Bocolo ont oublié! 0/ 10

  • Avatar de Jean-Christophe.i
    Jean-Christophe.i 17/01/2024 à 08:03
    Note de : 4 / 5

    Expérience plutôt positive avec un accueil ultra personnalisé et une équipe attentionnée. Bien que la décoration ne me plaise pas particulièrement, la chambre était confortable, spacieuse et bien équipée. La piscine, bien que jolie, était un peu oppressante, probablement parce qu’elle est située en souterrain, dans une pièce sans fenêtres et avec des plafonds plutôt bas. Ce sentiment a été renforcé par la présence de personnes assez mal élevées et très bruyantes. Le personnel du spa semblait d’ailleurs très mal à l’aise et dépité par leurs agissements. La présence d’autres structures pour se « réfugier », comme un sauna et un hammam, aurait été appréciée. Étonnamment, il n'y avait pas de service couverture, et nous avons retrouvé vers minuit la chambre dans le même état que nous l’avions laissée à 18 heures ; avec les draps de bains dans la douche, sans peignoirs ni chaussons à disposition. Il y a d’ailleurs eu un léger problème est survenu avec la blanchisserie. Celle-ci, apparemment située en Italie, ne travaillait pas les 1er et 2 janvier et il n’était pas possible d’avoir des peignoirs… Le petit déjeuner, servi jusqu’à midi, ce qui est rarissime, était tres bien. On nous a fait signer un supplément au moment du départ pour les œufs Benedict, qui étaient pourtant proposés à la carte. Personnellement, je m’en suis remis, mais je plains les hôtes qui doivent essuyer les remarques de clients plus regardants. Pour une étape à Nice, le Boscolo est une alternative tout à fait convenable, malgré quelques petits manqués qui sont déjà oubliés. L’hôtel est très bien situé dans le centre de Nice.

  • Avatar de Tashi.
    Tashi. 08/01/2024 à 21:27
    Note de : 5 / 5

    Nous avons passé un bon moment. Tout était bon. Le personnel était en général poli et sympathique, la chambre était propre et la nourriture au restaurant était très bonne. Surtout le personnel de nettoyage, Naoual et Filoreta, était très sympathique et arrangeant. Merci de la part de la famille Tashi

  • Avatar de illirya.a
    illirya.a 05/01/2024 à 01:45
    Note de : 4 / 5

    Je peux bien le recommander. Mais c'est définitivement beaucoup trop cher. Bel hôtel généralement propre. Petit déjeuner très délicieux. Email ne lis pas l'hôtel et malheureusement ne répond pas non plus. Dommage. La piscine n'est pas propre et démodée. Une rénovation serait une bonne chose ! Sinon tout va bien. Le portier 💁‍♂️ était un homme très très gentil 👍

  • Avatar de Sabrina.
    Sabrina. 31/12/2023 à 15:33
    Note de : 4 / 5

    Très bel hôtel,chambres impeccables,personnel très sympathique.Le brunch du matin n’est pas à la hauteur je pense.Pas assez de choix ,il ne donne pas très envie.De plus l’ambiance est froide et la musique n’a pas du tout réchauffé l’ambiance. Spa décevant

  • Avatar de Sandrine.l
    Sandrine.l 18/12/2023 à 18:58
    Note de : 4 / 5

    Habitante de la région je suis allée petit déjeuner. Buffet varié en sucré et salé. Atelier œufs de qualité omelettes,.. Personnel accueillant. Petit bémol sur les jus de fruits gaufres et pancakes qualité médiocre. Endroit paisible et agréable

  • Avatar de Samuel.i
    Samuel.i 16/12/2023 à 19:53
    Note de : 5 / 5

    Excellent hôtel. Le personnel est très sympathique et très professionnel. Nous avons été surclassés de notre catégorie de chambre. Le spa était en travaux, nous avons profité seulement de la piscine chauffée qui était très agréable en plein hiver. Seul petit bémol le brunch le matin qui mériterait une présentation plus copieuse avec un plus grand choix. Mais à part cela, nous sommes très satisfait de notre séjour dans cet hôtel. L'emplacement est parfait pour se balader dans Nice et accéder à la place Masséna ainsi que la promenade des anglais qui sont à moins de 10mn à pied.

  • Avatar de Alex.S
    Alex.S 04/12/2023 à 22:28
    Note de : 5 / 5

    Le rapport qualité prix est excellent. Nous avons été parfaitement accueilli et accompagné jusqu'à notre chambre. Hotel très propre a la décoration épurée. La chambre était spacieuse, bien équipée, douche grande , un bidet!!! Le contenu du minibar offert et la cerise sur le gâteau: un masque contour des yeux offert !!!! La piscine au sous sol et sur le toit!! Le petit dej servit jusqu'à 12h!!!!!!!!! Nous avons également apprécié le service voiturier. Les point négatifs sont : la chambre qui a mit du temps à se réchauffé et le petit dej qui était froid a 11h.

  • Avatar de Jacques.h
    Jacques.h 03/12/2023 à 12:44
    Note de : 4 / 5

    Personnel très aimable et professionnel. Très bon petit déjeuner. Cependant quelques points négatifs, la piscine du Spa est vraiment trop chlorée. Pas de sauna et hammam car en travaux. Odeur d'eaux usée dans la douche, pommeau de douche et liseuse de la chambre mal fixées.

  • Avatar de Keith.i
    Keith.i 09/11/2023 à 07:10
    Note de : 5 / 5

    Bel hôtel, avec une décoration époustouflante, dans un excellent emplacement. Ma fille et moi avons passé un merveilleux moment là-bas et nous félicitons tout particulièrement le directeur Antonio, qui a été particulièrement gentil et arrangeant pendant notre séjour. Je le recommanderais certainement!

  • Avatar de Julie.a
    Julie.a 03/11/2023 à 21:32
    Note de : 4 / 5

    Reçu un service exceptionnel de Samantha à l'accueil et à l'équipe de ménage ! Nous avons passé un séjour confortable !

  • Avatar de Yakhi.e
    Yakhi.e 18/10/2023 à 11:41
    Note de : 5 / 5

    Nous avions loué une chambre dans l’hôtel Boscolo pour le mariage de ma soeur. Elle devait être récupéré le lendemain à l’hôtel. Je remercie énormément tout le personnel de l’hôtel parce qu’ils ont tous étaient très professionnels et gentils ! La chambre était très propre, agréable et chaleureuse! Je recommande cet hôtel et n’hésiterai pas à revenir pour un prochain événement !

  • Avatar de Thomas.
    Thomas. 09/10/2023 à 15:34
    Note de : 2 / 5

    Ce n'est certainement pas un hôtel 5 étoiles comme le prétend leur page Web. 3 étoiles au mieux. Les chambres sont dans un état usé. Il en va de même pour la piscine et le bar sur le toit et propose un service bâclé mais une belle vue sur la ville. Le personnel est serviable et sympathique. Dans l’ensemble, c’est une expérience 5 étoiles médiocre. Soyez conscient des frais de stationnement de nuit de 35, - EUR.

  • Avatar de Els.r
    Els.r 28/09/2023 à 08:36
    Note de : 2 / 5

    Pas à la hauteur des étoiles. Chambre sur cour intérieure. Check out pas du tout agréable avec impression de déranger le vieux monsieur aigri, un thé et morceau de cake 39€ et bar terrasse fermé toute l’après midi. Bien dommage. Seuls les voituriers sont extras et très gentils.

  • Avatar de Shirley.o
    Shirley.o 23/09/2023 à 08:02
    Note de : 5 / 5

    J'ai visité Nice pour un court séjour et j'ai séjourné dans cet hôtel pour la première fois depuis de nombreuses années que j'ai visité Nice. Le personnel de la réception de l'hôtel Boscolo n'aurait pas pu être plus sympathique et serviable. Le service de chambre était rapide et efficace. La petite touche consistant à remplir gratuitement le mini-réfrigérateur avec des boissons gazeuses et de l'eau tous les jours a été très appréciée. L'accès gratuit au Spa était également accueillant. L'hôtel avait l'air superbe, tant à l'intérieur qu'à l'extérieur, et j'ai apprécié les chaises fournies dans les ascenseurs pour soulager la pression de vos pieds après une longue journée de visite de la belle ville de Nice. L'emplacement de l'hôtel est idéal pour se déplacer, marcher vers différents lieux d'intérêt ou trouver d'autres restaurants dans les environs. Je reviendrais sans hésiter à l'hôtel Boscolo et je le recommande vivement à tous ceux qui souhaitent profiter d'un séjour confortable à Nice.

  • Avatar de BK.
    BK. 23/09/2023 à 06:27
    Note de : 5 / 5

    L'équipe Boscolo est exceptionnelle ! J'ai récemment séjourné à l'hôtel pendant 5 jours avec mon petit ami et les logements étaient géniaux. Très proche de la plage, des restaurants, cafés, magasins, etc. Chaque matin, lorsque nous quittons l'hôtel, j'ai été accueilli avec le sourire et bonjour. De plus, les membres de l'équipe à la réception étaient serviables et gentils. Le personnel de nettoyage était également merveilleux. Tous les deux jours, nous recevions des fruits complémentaires dans notre chambre. Ils viennent finir de baisser nos stores pendant la soirée. Quand j'ai besoin de quelque chose, le service en chambre m'étonne toujours. Pour être honnête, c’est l’une de mes expériences hôtelières préférées. J'ai hâte de revenir au Boscolo ! Et je le recommande vivement à tout le monde. Merci à la famille Boscolo pour ce merveilleux séjour.

  • Avatar de Benjamin.o
    Benjamin.o 17/09/2023 à 19:43
    Note de : 5 / 5

    Accueil agréable. La serveuse Marcelina a été très gentil et serviable. La cuisine était à la hauteur du cadre et du service. Je recommande

  • Avatar de Erin.o
    Erin.o 16/09/2023 à 18:22
    Note de : 5 / 5

    J'ai eu une belle expérience! Notre chambre était magnifique et avait une vue magnifique sur la ville et un balcon. Le personnel s'est mis en quatre pour garantir un excellent séjour et a été très utile avec des recommandations, etc. La piscine sur le toit était incroyable et un endroit idéal pour prendre un verre ! Un merci spécial à Lorenzo pour nous avoir apporté la meilleure pizza lorsque nous avons commandé le room service le soir de notre arrivée après de nombreux retards pour arriver à Nice. J'y retournerais sans hésiter !

  • Avatar de Susan.a
    Susan.a 14/09/2023 à 11:21
    Note de : 3 / 5

    L'emplacement était génial. Le service était bon aussi. Comme c'est un hôtel 5 étoiles, je m'attendais à mieux. J'ai remarqué que les serviettes de l'hôtel étaient vieilles et parfois tachées et n'étaient pas nettoyées correctement. L’une des membres du personnel, je crois qu’elle s’appelle Rose, n’était pas très honnête. J'ai dû faire mes propres recherches et comme c'était la basse saison, nous voulions passer à une chambre plus grande puisque nous avions un bébé avec nous. Elle disait qu'il n'en restait plus qu'une et qu'à cause d'un problème de plomberie, il y avait une puanteur car c'était la seule pièce qu'elle pouvait nous donner. Elle n’allait pas nous facturer un supplément pour cela. J'ai vérifié sur un site Web tiers indiquant qu'il restait 2 chambres. J'ai montré le personnel et ensuite ils nous ont dit qu'il y avait un problème dans leur système…. Elle a fini par nous donner la chambre et nous a quand même fait payer 800 $ de plus même si les tarifs étaient encore plus bas en ligne. Nous n’avons pas apprécié l’ombre et la soif de dépenser plus d’argent. Sinon le reste du personnel était super sympa.

  • Avatar de David.l
    David.l 06/09/2023 à 07:10
    Note de : 5 / 5

    C'est un hôtel d'un prix rassurant et bénéficiant d'un emplacement central. Un intérieur d’un blanc éclatant implique la propreté. L’art prétentieux suggère la sophistication. Une musique trop forte et des transats bas autour de la piscine en terrasse dissuadent les personnes âgées et handicapées ; laissant le jeu libre pour les paillettes. Pour ceux d’entre nous qui sont fragiles, les avantages l’emportent sur les désagréments. Et le nid d'abeilles au petit-déjeuner est une délicate attention. Équipe persévérante. Une flanelle manifeste sans suggestion. Essayez une obséquiosité modérée.

  • Avatar de Geoffray.a
    Geoffray.a 29/08/2023 à 19:39
    Note de : 3 / 5

    Un avis partagé pour un hôtel classé 5 étoiles. La déco blanche est vieillissante. Le hall vaste et lumineux est décoré d’œuvres monumentales, le roof top manque d’entretien . Notre chambre avait elle aussi besoin d’un rafraîchissement, baignoire, robinetterie, meubles, sol... L’emplacement est agréable en centre ville non loin de la mer. Le spa par contre est inexistant pas de hammam ni de sauna. Uniquement la piscine et la salle de sport sont disponibles.pouvez-vous réellement mentionner SPA pour votre hôtel.

  • Avatar de Logan.e
    Logan.e 27/08/2023 à 07:58
    Note de : 1 / 5

    Expérience choquante. Ils ont ajouté plus de 200 € de dépenses aléatoires supplémentaires à notre facture, et lorsque nous avons demandé à quoi elles servaient, ils n'en avaient aucune idée ; il n’y avait ni dossiers signés ni preuves, ils venaient d’ajouter ces dépenses et espéraient que nous ne le remarquerions pas. Le personnel ne parut pas du tout surpris, comme si c’était une pratique courante. Nous leur avons envoyé un e-mail quelques jours plus tard pour demander plus de dépenses (parce que notre facture ne s'additionnait pas). Ils ont répondu au bout de 5 jours pour nous dire qu'ils répondraient bientôt, mais depuis, ils nous ont fantômes et cela fait 9 jours, et nous avons fait un suivi. Super peu professionnel. Les chambres sont tellement. Nous avons fait des folies pour une belle chambre, mais ce n'était quand même rien de spécial. Et chaque matin, nous étions accueillis par la puanteur la plus épouvantable des toilettes. J'ai déjà vécu dans de vieilles villes, donc je sais à quoi peut ressembler la plomberie, mais c'était à un tout autre niveau. Je pensais que quelque chose était mort dans les toilettes. C'était extrême. Ce n’est donc pas vraiment une expérience de luxe. Nous avons également trouvé que de nombreux membres du personnel étaient très impolis et qu'ils étaient durs avec nos bagages (je pensais qu'ils allaient casser les roues). Bon emplacement, mais je ne recommande à personne de rester à Boscolo.

  • Avatar de Myriam.h
    Myriam.h 22/08/2023 à 15:04
    Note de : 5 / 5

    J’ai pris le petit déjeuner (39 euros), à volonté. Le cadre est très reposant. Le petit déjeuner est varié et très bon ! De plus, personnel très sympathique. Je vous le recommande !

  • Avatar de Nadine.H
    Nadine.H 21/08/2023 à 13:29
    Note de : 5 / 5

    Excellent endroit pour un moment de partage.Mohamad le serveur s est montré très attentif.un repas esquis Dans la qualité que la quantité. Je recommande vivement. Une piscine est également accessible sous réservation Merci a toute l équipe

  • Avatar de Michael.
    Michael. 08/08/2023 à 04:40
    Note de : 2 / 5

    Dans cet hôtel, vous payez pour la prétention plutôt que pour le luxe. Le personnel de l'enregistrement ne semblait ni chaleureux ni authentique et les équipements valaient peut-être 3,5 ou 4 étoiles (par exemple, la piscine thermale intérieure sur les photos était absolument glaciale, pas étonnant qu'elle soit vide et la piscine sur le toit n'avait aucune ambiance un samedi après-midi/ soirée). Le lobby aurait l'air cool sur une photo Instagram si c'est pour cela que vous voulez payer un prix 5 étoiles. Nous avons séjourné dans 6 hôtels lors de ce voyage sur la Riviera et c'est le seul dans lequel nous ne reviendrons certainement pas.

  • Avatar de Piscexnoseki.
    Piscexnoseki. 05/08/2023 à 23:01
    Note de : 1 / 5

    Ça a l'air chic mais sans plus. Pas de verre de bienvenue, pas de comptoir snack gratuit. Dommage pour un hôtel 5*. Mieux vaut y réfléchir à nouveau, ce n'est pas digne.

  • Avatar de Nicolas.a
    Nicolas.a 27/07/2023 à 14:11
    Note de : 5 / 5

    Hôtel fantastique. Le personnel est extrêmement sympathique et serviable et nous a donné de bons conseils pour la région. Les chambres sont très bien conçues et propres. Certaines semblent vieillissantes, mais l'impression générale de l'hôtel est très réussie. De plus, l'emplacement est exceptionnel et le meilleur que vous puissiez avoir à Nice.

  • Avatar de Jordan.h
    Jordan.h 26/07/2023 à 13:21
    Note de : 1 / 5

    J'ai séjourné ici pendant quelques nuits. Les chambres étaient correctes. Pas un 5 étoiles mais propre et en bon état. Ne vaut pas le prix que nous avons payé. L'emplacement était bon, facile de se déplacer. Le principal problème que j'ai eu concernait le service de voiturier. Ils avaient l'air gentils mais ils ont ébréché le pare-brise de la voiture et ont menti à ce sujet. Très peu professionnel. Ils se sont montrés très agressifs lorsque nous les avons poliment consultés. Je ne reviendrai pas dans cet hôtel et je ne recommanderais pas cet hôtel à tous ceux qui souhaitent séjourner à Nice.

  • Avatar de Sylvie.a
    Sylvie.a 25/06/2023 à 09:13
    Note de : 4 / 5

    La chambre PMR mérite une petite rénovation. La salle de bain est loin des standards du 5 étoiles et le store est HS. Le petit déjeuner est copieux, dommage que la viennoiserie ne soit pas maison et pas d eau pétillante dans les boissons proposées . On s attend à mieux vu le prix su petit déjeuner. Par contre , le personnel est au top, sympa et attentionné . L emplacement est vraiment super, à 5 minutes du centre ville à pied

  • Avatar de Richie.o
    Richie.o 30/05/2023 à 15:05
    Note de : 2 / 5

    Un peu catastrophique dès le début. Lits non séparés malgré qu'il s'agisse de lits jumeaux. L'agent de sécurité a dû nous déposer les draps à minuit à notre arrivée et les fabriquer nous-mêmes. Le transfert qui était organisé longtemps à l'avance est parti car nous avions 4 minutes de retard et le portier a ri quand je lui ai demandé si un autre arrivait !! J'ai dû me plaindre à la réception pour même lui demander d'en organiser un autre. Les maillots de bain ont disparu de ma chambre et quel genre d'hôtel ne fournit pas d'eau ?!?! Ne vaut pas son prix et ne vaut pas la note. Je ne reviendrais pas ici.

  • Avatar de Laura.
    Laura. 16/05/2023 à 18:50
    Note de : 2 / 5

    C'est la premiere fois que je suis déçue de mon séjour dans un hôtel 5 étoiles. Je leur ai envoyé un mail exposant les faits qui est biensur resté sans réponse. L'hôtel n'est pas du tout au niveau mais à priori je ne suis pas la seule à le penser. Lit inconfortable, 1 seul gel douche non remplacé, une partie dans la douche s'est démontée, petit déjeuner bas de gamme industriel, heure de rdv au spa erronée, impossible de s'installer au spa toutes les places étant occupées par des clients exterieurs. Malgré tout personnel agréable et professionnel. Massage très réussi.

  • Avatar de Emmanuel.a
    Emmanuel.a 02/05/2023 à 22:47
    Note de : 1 / 5

    Je suis un habitué de hôtel depuis des années la l accueil horrible aucun respect des clients et encore moins des habitués on m’a donné une chambre minuscule rien à voir avec celle habituelle responsable de nuit horrible avec les client il m’a dit que si cela ne me convenait pas d aller dormir ailleurs chambre eau chaude qui ne venait pas pompât de douche casser socle de douche qui pend et prix plus élevé hôtel n est pas entretenu vieillissant très décevant je ne viendrai plus et je vais poster les preuves et les photo et vidéo de ce que je dis horrible ne pas recommander hôtel plus luxueux à proximité plus entretenu et accueil professionnel chaleureux

  • Avatar de Dana.l
    Dana.l 27/04/2023 à 18:56
    Note de : 3 / 5

    Les chambres ne sont pas pratiques. Ce n'est absolument pas un hôtel 5 étoiles ! Il n'y a pas d'eau à boire ni dans la chambre ni dans le hall. La porte pour fermer les toilettes est tout simplement trop lourde, la télé est petite et ne fait pas face au lit (face au placard !!!!) La douche est ouverte et devant la porte, vous ne pouvez donc pas ouvrir la porte ni quitter la pièce pendant que quelqu'un prend une douche. Il n'y a pas de prise électrique à proximité du lit, vous ne pouvez donc pas recharger le téléphone près de chez vous. Il n'y a pas de place pour accrocher les serviettes, seulement dans les toilettes. Le design le plus stupide que j'ai jamais vu ! L'hôtel est trop cher pour avoir ces normes.

  • Avatar de Vaïna.a
    Vaïna.a 23/04/2023 à 18:51
    Note de : 1 / 5

    Points forts: l’emplacement et la façade. Quelle déception!!! Pourtant de très belles promesses avec sa magnifique façade et son emplacement central. Très loin d’un 5 étoiles, nous avons eu droit à une chambre avec le sol fissuré, en mauvais état, les pieds du lit abîmés… Belle piscine mais sauna et hammam indisponibles. Salle de fitness des plus rustiques avec des appareils vétustes et de marques différentes ce qui est à des années lumières de ce qu’un établissement présumé de ce standing devrait proposer. Un brunch tarifé à 39€ avec des produits à 90% industriels (pancakes, crêpes, charcuterie, saumon, même les jus sont en bouteille pour avoir vu le serveur remplir le contenant à cet effet) et à ce tarif et cette non-qualité, les œufs sont en suppléments!!!!, choix de la direction après question à l’accueil. Apparemment, les pigeons, eux, ont adoré mangé les restes d’assiettes laissés sur les tables par un personnel semblant être dépassé et de ce fait très long bien que sympathique. Première et dernière fois. Dommage!

  • Avatar de parisas.o
    parisas.o 23/04/2023 à 17:54
    Note de : 3 / 5

    Service de chambre et nettoyage très médiocres, même si vous sortez du panneau indiquant le nettoyage, personne ne viendra peut-être et après plusieurs fois pour demander, ils viennent juste pour réparer le lit !!! et un personnel hostile auquel vous seriez confronté si vous n'êtes pas satisfait de leurs erreurs… les fonds d'ascenseur depuis le matin ne fonctionnent pas et même personne ne l'a vérifié pendant toute la journée… L'équipe du petit déjeuner et du service a été très déçue… 35 minutes d'attente pour avoir une mauvaise commande et même aucune excuse de leur part… Pour le spa et les massages, ce n'est pas recommandé si vous recherchez quelque chose de professionnel.

  • Avatar de Vita.
    Vita. 04/04/2023 à 09:37
    Note de : 3 / 5

    Je ne donnerais pas 5⭐️ à cet hôtel. Le service est excellent, le personnel est vraiment sympathique, parle anglais, donne des conseils et des recommandations. Le petit-déjeuner se termine à 15 heures, ce qui est pratique si vous souhaitez faire la grasse matinée. Cependant les chambres ne sont pas aux normes. Les serviettes sont vieilles et transparentes, le design est démodé et les douches sont cassées à cause des fuites. La piscine sur le balcon était fermée pendant mon séjour là-bas, je ne peux donc rien en dire.

  • Avatar de Itsviolaine.
    Itsviolaine. 12/03/2023 à 16:04
    Note de : 1 / 5

    Très déçue du restaurant, de la qualité des plats ( burrata tomates = mozzarella et tomates sans aucun goût, salade césar avec une sauce qui n’est pas maison ) le personnel du valet parking ( voiture sur la route ) désagréable. Pas le même discours au niveaux du tarif, au restaurant le personnel nous dit qu’il n’y a rien à régler, en partant le valet nous demande de régler 20€. Ce n’est pas le problème de payer le parking c’est même normal sauf quand on nous dit qu’il n’y a rien à régler et que vous avez mal manger 😌 Pour un hôtel 5 étoiles nous sommes très déçue et nous ne reviendront pas.

  • Avatar de Lisa.a
    Lisa.a 28/02/2023 à 02:18
    Note de : 2 / 5

    Très décevant !!! Hôtel qui n'est pas à la hauteur de ses étoiles ! Une façade qui en impose, très bel immeuble Niçois, bel emplacement, tram juste en bas, mais une fois de l'autre côté c'est un autre monde. Chambre (202€) petite, avec vis à vis sur celles d'en face (l'hôtel est en forme de U) très peu de vue, clim bruyante et trop chaude même au plus bas, obligée de l'arrêter, literie moyenne, mini-bar à peine frais, jet de douche partant dans tous les sens, sèche-cheveux de 1er prix, idem pour le volet roulant qui laisse rentrer la lumière au petit matin et le double vitrage qui n'a de double que le nom... Sauna et hammam HS non précisé lors de ma réservation, piscine intérieure vieillissante et glauque (sous sol) claustrophobes s'abstenir ! J'ai donc demandé à être surclassée, pas possible le jour même car hôtel soit-disant complet, obligées de re-déménager les affaires le lendemain avec de l'attente bien sûr, nous ont proposées de nous offrir un verre au bar, commandé 2 chocolats chauds qui étaient tièdes et insipides, là encore indignes d'un établissement étoilé de la sorte, aussitôt renvoyés au bar, revenus réchauffés dans les mêmes tasses, on nous a quand même demandé, de loin, si nous voulions du sucre, j'ai eu le sentiment sur le moment d'être dans un bar de quartier sans nom, juste hallucinant !!! La 2de chambre était bien plus confort (en temps normal comptez quand même 350€) avec vue, pas d'amélioration question clim et mini-bar, joli déco mais cependant pas à la hauteur non plus ! Standing et service laissant à désirer me faisant donc regretter ces 2 nuits, je n'y retournerai jamais ! Rapport qualité prix 0 !!!

  • Avatar de Emeline.a
    Emeline.a 26/02/2023 à 08:42
    Note de : 1 / 5

    Très beau spa , jets d'eau un peu bruyant mais possibilité de les arrêter. Masseuse très bien par contre nous avons rencontré un problème de bruit lors du massage (150€ les 25min) parent enfant . Pendant 25min nous avons entendu la télé de la salle de sport a fond , impossible de se détendre et aucun geste n'a été fait de la part de la responsable c'est honteux ! 150€ en l'air ! Surtout qu'il n'y avait personne dans la salle de sport .... On m'a juste dit que la prochaine fois elles feraient attention....nous étions en vacances sur nice nous ne reviendrons pas .

  • Avatar de kenneth.e
    kenneth.e 25/02/2023 à 18:33
    Note de : 5 / 5

    Je recommande avec un grand R ! Que dire, à part que le Boscolo est un hôtel somptueux, avec des chambres magnifique. Une qualité de service avec un professionnalisme au top concernant le SPA, malheureusement un petit soucis au niveau du hammam et sauna qui sont en panne. Mais ce n’est rien à côté des masseuses qui connaissent leurs métiers, et qui nous ont permises de faire le vide pendant 25 min. Vous l’aurez compris, je recommande !

  • Avatar de Rachel.
    Rachel. 23/02/2023 à 20:33
    Note de : 1 / 5

    Le spa est vraiment médiocre. Prix exorbitant. Piscine a remous vétuste et sale. Vestiaire plein de cheveux pas d'intimité pour se changer. Pour un 4 étoiles c'est honteux. Je vais aller au spa de l'hôtel Westminster je pense qu'il sera beaucoup plus propre

  • Avatar de Nicolas.a
    Nicolas.a 21/02/2023 à 16:19
    Note de : 1 / 5

    Bonjour hier soir pour la St Valentin nous sommes venu manger au restaurant terra italia je suis extrêmement déçu du service cela a gâcher notre soirée en amoureux pour la St Valentin le service nul 0 j'ai plein de choses à dire que je ne manquerai pas de signaler sur votre site et sur le site qui a pris la réservation cela est inacceptable

  • Avatar de kevin.o
    kevin.o 14/02/2023 à 18:20
    Note de : 1 / 5

    Expérience affreuse ! J'avais réservé pour ma compagne et moi. J'avais pris plusieurs options comme les fleurs dans la chambre, avec bougies et bouteille de champagne. Rien n'était là. Du coup le manager me propose de me faire une chambre romantique, gratuitement pour compenser. Pendant ce temps, nous prenons l'apéritif au bar de l'hôtel. Au bout d'une heure, la chambre doit être prête, nous remontons. Et là, surprise, une pauvre bouteille de prosecco posée sur la table de nuit avec deux coupes. Un mini vase avec trois petites roses posé à côté. Ridicule !! C'est ce que vous appelez romantique ? Je n'ai pas râler auprès d'eux, vu la bonne volonté qu'ils y ont mis ! C'est ironique bien sûr ! La chambre était pas mal, mais la douche pleine de calcaire, la petite pomme ne fonctionnait pas. Obligé donc de se doucher sous l'énorme pomme accroché au plafond. Ma femme était ravie… Pratique lorsqu'elle veut éviter de se mouiller les cheveux… Bref, ce n'est pas le pire. J'avais également réservé un accès au SPA de 3h, puis un massage en duo d'une heure. A notre arrivée, nous avons un léger retard. Je demande à la réception d'informer le SPA que nous venons d'arriver et que nous faisons au plus vite. A peine arrivé dans la chambre pour nous changer, la réception m'appelle sur le téléphone de la chambre et m'informe que le massage est finalement décalé d'une heure. je réponds pas de problème, nous avons l'accès au SPA, donc nous irons au SPA avant et après le massage. La dame me dit ok super. Du coup, nous descendons bien 15mn après cet échange. Et là, arrivé au SPA, on nous dit ah non on y va tout de suite pour le massage, il y a d'autres clients après vous. Donc au final, 25mn de massage au lieu d'une heure, facturée ! Après le massage je demande naturellement à basculer sur le SPA. Et là on me répond qu'il est fermé. Après-midi ruinée !! Je m'arrête là car je n'ai plus la place pour raconter la suite. Mais vous l'avez compris, le service a été déplorable, aucune prestation n'a été réalisée entièrement, aucun geste commercial si ce n'est la fameuse chambre romantique… cet hôtel est tout simplement une blague. Une honte pour le 5 étoiles. Comment a-t-il réussi à les garder d'ailleurs ? C'est la question de l'année ! A fuir donc !

  • Avatar de Richard.h
    Richard.h 14/02/2023 à 15:20
    Note de : 5 / 5

    J'ai passé un agréable long week-end à Nice. Je n'aurais pas pu choisir un meilleur hôtel. Emplacement central parfait à Nice, à quelques pas de la gare et des restaurants. Le personnel de l'hôtel était très sympathique et serviable. Nous avons réservé sur Expedia et notre chambre comprenait le petit déjeuner. Le petit déjeuner était fantastique avec beaucoup de choix et est servi de 7h00 à 15h00 afin que vous puissiez vous lever tard si vous le souhaitez. Nous avons fait quelques parties de billard tous les soirs, ce qui était amusant. La piscine au sous-sol était également très relaxante.

  • Avatar de Eric.a
    Eric.a 06/02/2023 à 10:00
    Note de : 5 / 5

    J’ai réservé à la dernière minutes avec l’application Staycation, tout s’est agréablement bien passé. A votre arrivée, garez vous devant l’hôtel un voiturier ira garer votre voiture (comptez quand même 35 € de stationnement par nuit). Nous avons profité du billard en attendant que notre chambre finisse d’être prête. La chambre était parfaite, l’accès à la piscine également. Petit soucis nous n’avons pas pu profiter du Hammam car ce dernier venait d’être rénové. Tout est à proximité de l’hôtel donc tout peut se faire a pied, car connaissant le tarif des parkings de la ville ca peut revenir très très cher. Le petit déjeuner était inclus dans le tarif, pas mal de choix, disponible jusqu’à 15h, ca c’est le gros plus. Je reviendrais !

  • Avatar de Nadège.a
    Nadège.a 12/01/2023 à 08:07
    Note de : 1 / 5

    A la réservation en ligne nul part il était précisé que le spa était fermé. J'avais demandé un bouquet de rose rouge dans la chambre à notre arrivée pour une surprise à mon mari il n'était pas là et personne ne savait à quelle moment il arriverait. Les draps étaient tâché bref je n'y retournait jamais.

  • Avatar de Chris.
    Chris. 04/01/2023 à 09:01
    Note de : 1 / 5

    Ma femme a réservé une chambre pour mon anniversaire elle avait demandé à ce qui est écrit dans la chambre bon anniversaire normalement à l'arrivée nous aurions dû avoir une bouteille par nous avions rien du tout la chambre que nous avons demandé en VIP 2 n'était pas la même que celle que nous avons commandé ma femme a réservé aussi également par rapport au spa qui était dans l'hôtel or celui-ci avait pris feu nous avions aucune indication de cela si ça avait été le cas elle aurait certainement annulé et n'aura pas réserver le temps cet établissement car elle avait pris exprès pour avoir un moment de détendre tous les deux le petit-déjeuner est extrêmement cher pour ce qu'il y avait dedans même pas de de beurre pour les tartine et pour couronner le tout nous avons été prélevés de 49 € de plus alors que nous ne savons pas pourquoi vraiment vraiment inadmissible pour un 5 étoiles qui n'en est pas un

  • Avatar de queen.e
    queen.e 11/12/2022 à 19:46
    Note de : 5 / 5

    Magnifique séjour surprise pour l anniversaire de mon compagnon. Personnel réactif et attentionné Tout y était le décor L accueil super Vraiment je suis ravie Sauf le spa fermé mais ce n est pas leur fautes. Vraiment le brunch au top la salle parfaite notre chambre exécutive digne d un 5 etoiles Bravo et merci encore

  • Avatar de Andréa.e
    Andréa.e 14/11/2022 à 23:18
    Note de : 5 / 5

    Super hôtel. Séjour en amoureux effectué sans problème. Je le recommande et je reviendrais pour une plus longue durée cette fois ci. Le personnel est à l’écoute et efficace. Le petit déjeuner est copieux. Merci encore pour ce merveilleux week-end

  • Avatar de Pauline.A
    Pauline.A 13/11/2022 à 18:43
    Note de : 1 / 5

    Quelle déception.. nous avons passés deux nuits dans cet hôtel et nous sommes allés de déceptions en déceptions. La première, le spa était fermé suite à un incendie, à l’arrivée dans la chambre, de l’eau marron est sortie du robinet, la télécommande de la télévision ne marchait pas et les draps était tachés. Nous avons donc demandé à changer de chambre. Chose faite, mais là encore déception.. nous avons été mis dans une chambre PMR moins belle, sombre et une salle de bain qui n’avait rien à voir avec celle de la chambre réglée à la réservation. Au moment du petit déjeuner mon compagnon n’a jamais eu son café malgré la commande passée au comptoir. En résumé, l’hôtel est beau de l’extérieur, le hall d’entrée est décoré avec goût mais le reste n’a rien d’un hôtel 5 étoiles. Le petit déjeuner est bien fourni mais n’a rien d’exceptionnel, les produits proposés restent extrêmement basiques. L’hôtel n’est pas à la hauteur du tarif. Nous avons fait part de notre déception au personnel qui certes était navré mais qui ne nous a pas proposé de solutions ou de geste pour dédommager les désagréments. Nous n’avions pas regardés les avis avant la réservation. Si c’était à refaire nous aurions chercher un autre hôtel. Seul point positif, la localisation. L’hôtel profite d’un excellent emplacement pour visiter la ville.

  • Avatar de Sarah.
    Sarah. 16/10/2022 à 16:58
    Note de : 1 / 5

    Très déçu du personnel, spa sale et poubelle pleine à rabord. Aucun entretien n’est fait. Massage en duo qui laisse à désirer, masseuse qui rigole en pleins massage c’est inadmissible. Si vous chercher un spa de qualité passez votre chemin.

  • Avatar de Delphine.e
    Delphine.e 14/10/2022 à 15:25
    Note de : 2 / 5

    Expérience moyenne dans cet hôtel. Un spa très veillissant qui mériterait un meilleur entretien. Dans la piscine la detente n est pas vraiment au rendez vous: enfant, cours de natation...Les esthéticiennes sont en revanche très gentilles. Un accueil plus que moyen au restaurant style brasserie et du côté du restaurant italien, meilleur accueil mais communication difficile avec le personnel. Bref je ne pense pas reiterer dans cet établissement vu les tarifs pratiqués pas à la hauteur des prestations.

  • Avatar de joe.a
    joe.a 06/10/2022 à 00:07
    Note de : 1 / 5

    Les chambres sont vieilles, bruyantes et très laides. Nous avions une chambre donnant sur le patio. Le patio a l'air sympa mais ce n'était pas le cas. C'était très malodorant (du poisson et des odeurs étranges pénètrent dans la pièce). Le personnel parle anglais et c'est la seule bonne chose ici. Ne regardez pas les photos sur les sites de réservation en ligne, elles ne sont pas les mêmes en réalité. L'hôtel est bien trop cher par rapport à la qualité attendue. Ne réservez pas cet hôtel !

  • Avatar de A.
    A. 05/10/2022 à 13:13
    Note de : 5 / 5

    Hôtel fabuleux avec un excellent service. Chambres propres et spacieuses et excellents équipements. La piscine sur le toit est un endroit idéal pour se baigner l'après-midi et boire un verre l'après-midi. Et bien-aimés, vous êtes également autorisé à utiliser la piscine d'hydrothérapie du spa. Je reviendrais certainement ici.

  • Avatar de Fiona.O
    Fiona.O 05/10/2022 à 12:07
    Note de : 1 / 5

    J'ai réservé le sauna et un massage, mais je ne le recommanderais à personne. Le massage est trop cher pour ce que vous obtenez réellement. J'ai oublié ma bague en or lors du massage, alors je les ai appelés pour leur demander s'ils l'avaient vue quelque part. Ils ont immédiatement dit « non » sans aucune hésitation. J'ai demandé à nouveau s'ils pouvaient le vérifier, mais ils ont sans aucun doute répondu qu'ils ne l'avaient pas vu. Le personnel qui y travaille est hostile, inutile et très désagréable !

  • Avatar de Jeanne.a
    Jeanne.a 21/09/2022 à 19:48
    Note de : 5 / 5

    En tous points une superbe expérience. D’abord, l’établissement est magnifique, on en a plein les yeux du hall de l’hôtel jusqu’au rooftop. Dès qu’on passe le pas de la porte, on se retrouve face à des œuvres d’art modernes, un plafond vitré, des espaces épurés, bref, un lieu hyper lumineux riche en esthétique (le billard blanc est sans doute la pièce que j’ai préférée). Le restaurant quant à lui est très tamisé, et offre une vue splendide sur les lumières de la ville. L’ambiance est plutôt relaxante, un DJ est présent au bord de la piscine pour instaurer un petit fond sonore agréable. Le service est impeccable, les serveuses sont toutes extrêmement attentionnées et courtoises, en clair on se sent vraiment les bienvenus. En ce qui concerne la carte, les cocktails sont savoureux et originaux, on a envie de tous les goûter. Mention spéciale pour le « Cap’tain Hook » qui est d’une qualité rare. Au niveau des plats, ils sont étonnamment bien servis. On pourrait s’attendre à de tout petits plats rationnés étant donné qu’ils contiennent pour la plupart des ingrédients chers qu’on ne mange pas tous les jours, mais non, les portions sont généreuses. L’entrée à base de king crabe contenait de beaux morceaux, quant aux spaghettis du plat principal on a reçu un demi homard chacun dans nos assiettes pour les accompagner. Le tout était parfaitement dosé et assaisonné, et le coulant chocolat crème anglaise en dessert était vraiment la cerise sur le gâteau. J’ai fait plusieurs rooftops à Nice et jusqu’ici c’est de loin le meilleur.

  • Avatar de yshya.e
    yshya.e 17/09/2022 à 19:52
    Note de : 2 / 5

    La façon de décrire cet hôtel est simplement de dire que c'est un hôtel 5 étoiles bon marché avec une belle entrée, mais vous entrez et la déception commence. Je dois dire que je donne deux étoiles à cause du personnel très gentil et attentionné, sinon ce sera certainement une étoile pour cet hôtel. Cela commence par la décoration des gars et tout s'effondre, du bidet aux ordures cassées.

  • Avatar de Whitney.
    Whitney. 01/09/2022 à 14:28
    Note de : 5 / 5

    Belle vue (environ 300 degrés), fabuleuse cuisine de style méditerranéen, bonne ambiance (DJ jouant une maison de vacances relaxante), personnel sympathique et amusant. Nous avons eu les pâtes aux palourdes (INCROYABLES), les pâtes au homard et le tartare de bœuf. Il n’y avait pas trop de monde le jeudi où nous y sommes allés à 20 heures, mais je parie que c’est plus occupé le week-end. L'hôtel est également magnifique avec un personnel aimable.

  • Avatar de Cynthia.h
    Cynthia.h 27/08/2022 à 11:46
    Note de : 5 / 5

    Ce SPA est tout simplement incroyable ! Tout est beau, tout est propre, peignoir serviette et tongue fourni à l'arrivée, aucune sensation de froid. Nous sortons de 3 heures de pur bonheur, rarement autant ressourcée !

  • Avatar de C.
    C. 26/08/2022 à 13:36
    Note de : 5 / 5

    Vue exceptionnelle depuis ce bar-restaurant sur le toit avec petite piscine qui offre une vue spectaculaire sur les tuiles en terre cuite orange du vieux Nice. Ce serait certainement une très bonne raison de séjourner à l'hôtel car vous êtes proche de toutes les commodités du Nice moderne, à quelques pas de la vieille ville et pas trop loin de la promenade et si vous avez besoin de vous rafraîchir, le toit Le bar est à proximité où vous pourrez vous détendre dans la piscine, assurez-vous qu'il est ouvert lors de votre réservation.

  • Avatar de Célia.t
    Célia.t 20/08/2022 à 18:55
    Note de : 4 / 5

    Il est vrai que la chambre n’était pas parfaite mais le personnel a su remédié aux problèmes avec une belle réactivité. Les voituriers sont incroyablement agréables. C’était dans l’ensemble un très beau séjour.

  • Avatar de Patrick.y
    Patrick.y 02/08/2022 à 00:02
    Note de : 5 / 5

    J'ai passé un excellent séjour au Boscolo. En raison du décalage horaire et de la canicule, nous avons passé plus de temps que prévu à l'hôtel et avons donc largement profité des commodités. La chambre était propre et confortable, le personnel était très gentil et courtois et j'ai aimé le spa et le bar sur le toit. Nous avons dit au personnel que c'était notre lune de miel et ils ont envoyé quelques cadeaux dans la chambre. Je le recommande aux couples séjournant à Nice.

  • Avatar de chante.a
    chante.a 31/07/2022 à 00:38
    Note de : 5 / 5

    L'équipe Boscolo est exceptionnelle ! J'ai récemment séjourné à l'hôtel et les logements étaient géniaux. C'était mon premier voyage à Nice. J'ai hâte d'y retourner en 2023. Très proche de la plage, des restaurants, cafés, magasins, etc. Chaque matin, au petit-déjeuner, mon meilleur ami et moi avons été accueillis avec le sourire et bonjour. De plus, les membres de l'équipe à la réception étaient serviables et gentils. Le personnel de nettoyage était également merveilleux. Chaque soir, un membre de l'équipe laissait des chocolats dans la chambre. J'ai hâte de revenir au Boscolo !

  • Avatar de Ruzi.e
    Ruzi.e 30/07/2022 à 19:36
    Note de : 5 / 5

    Mon fiancé et moi avons séjourné au Boscolo pendant 5 nuits la semaine dernière et je voulais juste dire que Mariana sur le toit du club B était le meilleur serveur que j'ai rencontré à ce jour. Je possède plusieurs restaurants en Amérique et je ne pouvais m'empêcher d'essayer de la voler dans cet endroit. Lumière absolue de notre nuit, je lui donnerais 10/5 étoiles mais les avis Google ne le permettent pas. Rien n'est comparable au service/amabilité que nous avons reçu de Mariana. Je voulais juste la remercier une dernière fois publiquement et une dernière fois auprès de la direction pour l'avoir embauchée. 10000/10 !!!!!

  • Avatar de Kathleen.i
    Kathleen.i 16/07/2022 à 22:55
    Note de : 1 / 5

    Personnel qui ne connaît même pas les accompagnements par apport au menu de la carte ( certaines serveuses ne parlent français et ne comprennent pas ce qu’on veut commander) Le petit déjeuner est toujours le même, il pourrait y avoir des changements surtout lorsqu’on est 1 semaine dans l’hôtel et il devrait y avoir un cuisinier qui fait des omelettes fraîches ou des pancakes, comme dans tous les hôtels 5 étoiles. Pour la plage qui se situe à 10 minutes de l’hôtel, il devrait y avoir une navette à disposition. En plus de cela, il n’y a pas de sable à la mer ce sont des cailloux, donc ce n’est pas agréable et il faut payer 35 euros par personnes. La piscine est petite et il n’y a que 10 places à disposition. Le plus scandaleux était les femmes de ménage qui ne nous changeaient pas les serviettes de bain et ni le papier wc, elle nous a même pas rajouté de sachets pour le thé et de bouteille d’eau. On a du se plaindre à la réception . Pour un hôtel 5 étoiles le service est vraiment pas terrible, j’ai été déçue. Je pense que c’est l’hôtel 5 étoiles le moins bien que j’ai vu parmi pleins d’autres que j’ai pu voir dans ma vie. Mis à part ça l’hôtel est magnifique et il est proche du centre ville.

  • Avatar de Piero.e
    Piero.e 14/07/2022 à 11:16
    Note de : 1 / 5

    Passez votre chemin si vous voulez bien manger Superbe cadre, service attentionné, cocktails bons mais nourriture horrible, 60€ la daurade alors qu'elle est affichée à 45 sur la carte.... Pour accompagner ce poisson frais grillé simplement on se retrouve avec 3 lanières de poivrons et 1 oignon sans assaisonnement, le tout brulé à souhait. Oubliez aussi d'utiser leurs toilettes mixtes dignes d'un camping bon marché.

  • Avatar de Samantha.o
    Samantha.o 06/06/2022 à 06:10
    Note de : 1 / 5

    Ce n'est pas un hôtel 5 étoiles, un service horrible - le concierge n'a pas réussi à réserver le dîner et les chaises de plage des semaines avant le contact avec l'hôtel. Les « bons » plage ne sont pas inclus dans la réservation - 35 € / chaise et par jour seront facturés au moment du départ. Les chambres étaient démodées, le nettoyant pour le corps était rempli d'eau et le spa était correct mais la piscine semblait n'avoir pas été nettoyée depuis des mois…. Le seul point positif était la piscine sur le toit mais je resterais ailleurs pour le prix !

  • Avatar de Charlyne.u
    Charlyne.u 21/05/2022 à 20:40
    Note de : 5 / 5

    Un repas excellent dans un cadre d'exception ! Le personnel est disponible et à l'écoute, mention spéciale pour Alex qui nous a accompagnées toute la soirée ! Le plus important, la cuisine est délicieuse : une maîtrise des cuissons au barbecue, un régal ! Merci pour l'attention portée par rapport à mes allergies.

  • Avatar de Chloé.a
    Chloé.a 21/05/2022 à 20:38
    Note de : 5 / 5

    Accueil très chaleureux, un personnel très agréable et très investi. Le rooftop est juste magnifique, la cuisine est excellente et les boissons aussi. Le prix est en accord avec la prestation servie. Je recommande fortement cet endroit, et un merci au serveur Alex qui nous a servie toute la soirée.

  • Avatar de Gosia.z
    Gosia.z 15/05/2022 à 18:40
    Note de : 2 / 5

    ce n'est pas un hôtel 5*, quand j'étais invité et que nous avons demandé des serviettes au SPA, on nous a dit de les apporter de notre chambre... il faut donc se sécher à la piscine avec du chlore puis utiliser la même serviette sale/humide après la douche... la femme nous a informé qu'elle était occupée avec ses mails et qu'elle ne pouvait pas nous aider... même chose quand j'ai voulu mettre mon verre dans la chambre... j'ai dû attendre 10 minutes pour qu'un gars termine sa conversation au téléphone... hier sur le toit, nous avons reçu du vin dans des verres en plastique... et quand mon ami a fini de fumer la cigarette, le personnel a demandé s'ils pouvaient prendre l'égaré et celui-ci sale, ils le donnent à un autre client... là n'en existe-t-il qu'un et les clients doivent partager ? J'ai beaucoup aimé cet endroit mais... le service n'est pas du tout 5*

  • Avatar de Laura.a
    Laura.a 10/05/2022 à 09:50
    Note de : 3 / 5

    Tout s’est bien passé jusqu’au check out, on m’a donné une facture sans que j’ai la possibilité de la vérifier tranquillement car on m’a obligé à payer très vite en me demandant à 5 reprises de payer en l’espace d’une minute et à m’en aller très vite et tout ceci bien évidemment sans un sourire car l’hôtesse avait mieux à faire au téléphone. À presque 900€ les trois nuit et une eau jaunâtre dans la baignoire pendant deux jours…. Pour un Cinq étoiles ça laisse à désirer Cette hôtesse de dernière minute à la réception m’a fait changer d’avis en une fraction de seconde.

  • Avatar de Mike.l
    Mike.l 26/04/2022 à 21:32
    Note de : 5 / 5

    J'ai passé une nuit dans ce charmant hôtel, j'ai réservé une suite junior et c'était charmant, propre et moderne. Le personnel de la réception était accueillant et très poli, superbe. Le lit était très confortable et les stores extérieurs électriques assuraient un environnement sombre pour une bonne nuit de sommeil. Nous avons également dîné au restaurant Angelo, le personnel était fantastique, professionnel, attentionné et accueillant. Excellent travail à tous. Nous avons eu des coquilles Saint-Jacques pour commencer : fantastiques et j'ai eu de la morue et ma femme du bœuf, tous deux excellents. Le choix de vins est limité, mais avec la dégustation (offert par le personnel), il était facile de choisir ce qui plaisait le plus, merci. Est-ce que nous reviendrions, un oui catégorique.

  • Avatar de Claire.a
    Claire.a 03/04/2022 à 16:05
    Note de : 5 / 5

    Nous avons passés une nuit le 02/03 dans la chambre 511. Superbe chambre, tout est propre, petite carte de remerciement ainsi qu’une bouteille de prosecco, lit confortable, grande baignoire. Petit hic, il faisait un peu trop chaud dans la chambre même en ayant baissé la température. Un SPA propre, pas trop de monde, eau a bonne température et une infrastructure clean. Nous avons dîner à l’Angelo, très bon accueil et des plats excellent. Les serveurs sont adorable ! Le petit déjeuner aussi est excellent avec un large choix que ça soit sucré ou salé. Vous l’aurez compris, ce fut un séjour parfait. Nous reviendrons.

  • Avatar de Laura.s
    Laura.s 15/03/2022 à 19:17
    Note de : 3 / 5

    Magnifique hall décoré avec énormément de goût, accueil très agréable par le personnel, très belle chambre. En revanche, le SPA est sale et vieillissant, en plus d'une pénurie de peignoirs. Pour un hôtel de ce prestige, les finissions n'étaient pas vraiment au rendez vous.

  • Avatar de Nathalie.a
    Nathalie.a 10/03/2022 à 19:47
    Note de : 3 / 5

    du personnel très attentionné agréable disponible mais pas bien au courant ...peu formé . un spa qui mérite pas mal de réparation et comme indiqué sur la brochure doit être interdit aux petits et jeunes ados : très bruyant . Au restaurant ( le plus simple ) impossible de se faire resservir un verre de rosé : en manque ..... un fond de bouteille récupéré au restaurant gastronomique de l'hôtel .....enfin il n'est jamais agréable de constater que la facture du séjour n'est pas conforme .

  • Avatar de Solenne.E
    Solenne.E 06/03/2022 à 14:01
    Note de : 3 / 5

    Magnifique séjour dans cet hôtel et accueil superbe. Seule bémol et point noir du séjour le SPA. En effet pas très propre à certains endroits, les murs en mauvais état , une paroi qui se détache dans le bassin principal, de la rouille …. Dommage pour ce type d’établissement

  • Avatar de SARL.'
    SARL.' 03/03/2022 à 17:41
    Note de : 1 / 5

    Mais quelle déception!! Tellement déçue!! Hôtel réservé pour notre voyage de noces: aucunes attention à ce propos, pas de bouquet de fleurs ou chocolat ou décoration.... Bruyant, sans âme, décoration froide des chambres .... Quiproquo quant à la location de la voiture de luxe, double encaissement, problèmes de facturation de prestations oubliée, ...bref, pas à la hauteur de ses 5 étoiles!! Par contre, personnel agréable, buffet du petit déjeuner copieux, personnel du spa au petit soin.

  • Avatar de Saïd.L
    Saïd.L 28/02/2022 à 06:21
    Note de : 1 / 5

    Un lieu d'exception en matière de décoration. S'agissant du bar, en revanche, ai eu une piteuse expérience: arrivé vers 22h, le personnel semblait au bout du rouleau, dans l'incapacité de servir. Certainement lié aux conditions de travail. A fuir dans le cadre d'un verre en seconde partie de soirée. Préférez les établissements de la Principauté, le personnel y est plus accueillant et/ou mieux motivé.

  • Avatar de Arnaud.
    Arnaud. 25/02/2022 à 17:01
    Note de : 3 / 5

    - Grand spa au sous-sol. - Besoin de rénovation, locaux un peu vétustes. - Très bonne tisane. - Piscine relativement grande. Il est possible d'y nager. Cependant, la température n'y est pas très haute. L'eau est un peu trouble.

  • Avatar de Marina.a
    Marina.a 15/02/2022 à 00:03
    Note de : 5 / 5

    L’hôtel est incroyable ! Les chambres sont d’une propreté ! Le spa est super ! Un très bon 5 étoiles et un bon rapport qualité prix . J’ai passé une merveilleuse saint Valentin dans ce magnifique lieu. Je recommande !

  • Avatar de Fabrice.i
    Fabrice.i 14/02/2022 à 13:42
    Note de : 3 / 5

    5 étoiles ? ?? Je ne le pense pas Un 2 étoiles familiale vous donne plus de bon souvenir que cette établissement Chambre non prête à 16h badge qui ne fonctionne pas !! 4 fois quil a fallut redescendre à l acceuil pour pouvoir ouvrir la chambre Et le meilleur le store roulant défectueux quil laisse passer la lumière ,super réveille a 6h a cause de celui-ci Point positif quant même L equipe du petit-déjeuner elle est 5 étoiles Cordialement les clients de la chambre 111 du 14 février 2022

  • Avatar de Marine.o
    Marine.o 14/02/2022 à 11:22
    Note de : 1 / 5

    Bienvenue au Boscolo, sûrement le 5 étoiles le plus bas de gamme que vous croiserez au cours de votre vie. Si vous aimez les surprises, mais plus particulièrement les plus décevantes, ne cherchez plus! Cette endroit vous semblera merveilleux. Nous avons eus la chance (...) de passer une nuit au sein de ce superbe hôtel, en chambre exclusive. Si vous tombez sur la chambre 105, conditionnez vous d'avance à ne plus être dans un 5 étoiles. Les joints de votre baignoire ne seront pas fait, des traces jaunes au fond de celle-ci ainsi que boulons rouillés vous attendront, mais le mieux.. une sorte de tuyau d'arrosage en guise de pommeau de douche. Au moment de se faire couler un bain, quel plaisir de le voir se remplir d'une eau jaune. Le lavabo ne sera pas en meilleur état, mais vous pourrez admirer son superbe siphon. Aucune intimité concernant la salle de bain, la porte de celle-ci n'existe tout simplement pas. Mais heureusement, une porte coulissante vous autorisera un peu d'intimité aux WC, où un téléphone vous attend, au cas où. Le sommier du lit n'était guerre en meilleur état, puisque quelques déchirures et tâches apparentes. Concernant les coussins... Vous pouvez dormir directement sur une brique, celà reviendra au même. Pour les équipements ; télévision ancienne, café Nespresso soluble et thé bas de gamme à disposition, mini bar presque vide, couverture de camping.. La chambre est très mal insonorisée, mais heureusement ne tombe pas sur le couloir principal. Une réservation à l'avance concernant le spa vous sera recommandé, soit disant pour les mesures Covid, mais vous finirez quand même avec une dizaine de personnes. Cet hôtel pourrait être un véritable bijoux, mais malheureusement, il ne vaut absolument pas 5 étoiles. L'entrée vous fait sensation, puis après c'est de déception en déception.. Le petit déjeuner sous forme de buffet était top, mais nous laisse malgré tout un goût amer sur ce week-end. Je ne recommande pas cet hôtel, le rapport qualité-prix est honteux. J'ai horreur de mettre des avis négatifs, mais celui-ci me semble inévitable.

  • Avatar de Patricia.a
    Patricia.a 28/01/2022 à 11:43
    Note de : 1 / 5

    Hôtel avec aucune isolation, quand le voisin va aux toilettes.. il est dans notre chambre. On entend les portes claquer sans arrêt. La carte de room service digne d’un snack de quartier … Hôtel ne méritant pas les étoiles qu’on lui a attribué. Même avec une chambre sur cour , cet hôtel est très brouillant.

  • Avatar de C.
    C. 25/01/2022 à 14:29
    Note de : 5 / 5

    Nous avons passé un séjour magique au Boscolo. Nous vous remercions pour l’attention que vous nous avez porté lors de la réservation, la gentillesse et la prévenance des équipes lors de notre séjour. Les chambres sont splendides, le spa très agréable et bien équipé et la demi pension très copieuse et raffinée.

  • Avatar de Hervé.o
    Hervé.o 04/01/2022 à 17:48
    Note de : 5 / 5

    Hôtel qui mérite ses étoiles. Trop de compliments à faire pour être énumérés, sinon très bien situé près du centre de la vieille ville. Spa et petit déjeuner à découvrir absolument avec des services de hautes qualités. Le Merveilleux existe je l'ai rencontré grâce à cet hôtel.

  • Avatar de SB.A
    SB.A 30/11/2021 à 23:01
    Note de : 4 / 5

    Service agréable et surclassement pour nous. Le petit déjeuner et la chambre étaient tops. Le spa agréable et propre. Cependant nous faire patienter dans le hall lors de notre arrivée pendant 45 minutes avec un bébé une solution aurait pu être trouver. Ça n'est pas très welcoming...

  • Avatar de Diaco.
    Diaco. 23/11/2021 à 09:09
    Note de : 3 / 5

    Hôtel propre, mais on m'a dit que l'hôtel était complet et j'ai donc eu une petite chambre sans vue. En fait, de nombreuses pièces étaient vides. A part ça, très bien situé avec tram pour l'aéroport juste en face de la réception.

  • Avatar de Sassi.e
    Sassi.e 03/11/2021 à 20:15
    Note de : 1 / 5

    Un personnel à l’écoute dans un beau cadre. J’ai dû attendre 30 minutes dans ma chambre avant que mes affaires soient montés, mais bon ce n’est pas le plus grave. J’y ai séjourné une nuit, d’ailleurs évitez la chambre 501! À chaque entrée et sortie des chambres voisines la porte de ma chambre se mettait à vibrer très fort. Je ne suis pas quelqu’un qui se plaint pour des broutilles mais ÇA ! C’est inadmissible. Même dans un Ibis ça n’arrive pas. De plus dans un véritable 5 étoiles chaque détail compte malheureusement au Boscolo ils n’y pensent pas. C’est dommage car c’est un bel hôtel.

  • Avatar de Dr.c
    Dr.c 31/10/2021 à 13:46
    Note de : 3 / 5

    Bel hôtel, personnel sympathique. Chambre propre et confortable. Malheureusement, le toit-terrasse et la piscine étaient fermés tout le week-end (sans avertissement préalable) et le spa était également fermé pour un « événement » le dimanche. Cela va plutôt à l’encontre du but de séjourner dans un hôtel spa cinq étoiles… Pas d’arrangements alternatifs. Dans l’ensemble, il a le potentiel d’être fantastique mais s’est avéré décevant et peu fiable pour le prix.

  • Avatar de Sylvie.a
    Sylvie.a 10/10/2021 à 21:21
    Note de : 4 / 5

    Superbe hôtel immatriculé. Très belle chambres . Spacieuse. Un billard. Spa . Piscine sur le toit. Bar sur le toit. A côté de la ligne 2 du tramway arrêt médecin Qui va jusqu'à l aéroport. Macaron de bienvenue dans la chambre. Vu sur ville. Vraiment très jolie. Terrasse dehors en bas salle de petit déjeuner restaurant. Chien admis...... Calme.... WiFi gratuit. Petit déjeuner compris.....

  • Avatar de Nurul.s
    Nurul.s 09/10/2021 à 07:00
    Note de : 5 / 5

    Je n'étais pas un invité, mais Younes et un autre membre du personnel à l'entrée (désolé de ne pas avoir compris son nom) ont été très serviables et rassurants lorsque je suis entré après une expérience de quasi-vol (pas de mort) à proximité. Ils m'ont aidé à appeler un taxi pour l'aéroport et m'ont donné de l'eau à boire tout en « me réfugiant » dans le magnifique et sûr hall. Je suis éternellement reconnaissant pour leur gentillesse - j'y retournerai certainement la prochaine fois !

  • Avatar de samy.a
    samy.a 08/10/2021 à 14:04
    Note de : 2 / 5

    Le réceptionniste nous a fais attendre plus que 35 minutes pour nous donner la clé de la chambre car il était débordé (cela peut arriver). Par rapport à la douche, il y avait des goûtes qui tombaient durant la nuit chose dérangeante pour ceux qui ont un sommeil léger. La qualité des coussins laisse à désirer. La petite décoration sur la table était remplie de poussière. Le voiturier Hassan était très serviable et gentil. Cela a été une mauvaise expérience, dommage pour un hôtel d’une telle notoriété.

  • Avatar de cami.u
    cami.u 08/10/2021 à 08:01
    Note de : 3 / 5

    Le cadre est magnifique et très luxueux, l'entrée de l'hôtel est particulièrement impressionnante. Néanmoins, j'ai été déçu par les chambres, dont la disposition faisait chambre d'hôpital. De plus, le petit-déjeuner n'est pas du tout à la hauteur d'un hôtel 5 étoiles, du pain, de la confiture, quelques yaourts, des fruits... C'est peut-être trop basique pour un établissement de ce standing ! En revanche, le service de voiturier est parfait !

  • Avatar de Dan.
    Dan. 18/09/2021 à 13:47
    Note de : 4 / 5

    C'est un hôtel très chic dont les clients profitent d'une agréable journée de détente en jouant au golf et aux voitures de sport. Son bar sur le toit offre une excellente vue sur Nice que j’ai beaucoup appréciée. Cependant, je n'étais pas fan de la façon dont ils parfumaient leurs chambres avec un parfum très doux.

  • Avatar de BERNARD.
    BERNARD. 16/09/2021 à 17:28
    Note de : 5 / 5

    Roof top très classe, excellent niveau de service, une vue exceptionnelle sur les montagnes de Nice, au coucher du soleil et à la nuit ça devient magique. Et la cuisine alors ? La carte est limitée à quelques plats bien maîtrisés par le chef, tout est bon et raffiné ! Et encore merci au personnel pour un service Topissime 👏

  • Avatar de Hannah.r
    Hannah.r 15/09/2021 à 19:14
    Note de : 3 / 5

    L'emplacement était bon. Mais pour être honnête, nous avons été un peu déçus. La taille de la pièce était grande mais elle semblait sale. Il y avait même de la moisissure à côté de la douche et à l'intérieur du carrelage. Le fond de la baignoire avait une surface rugueuse, on ne pouvait même pas prendre un bain. De plus, les prix du restaurant étaient absolument fous, ainsi que le service en chambre. 18 euros pour les crêpes et elles étaient du genre emballées !! FOU! Et 16 euros pour 2 coca cola ! Avez-vous déjà entendu parler d'une telle chose ? Bien trop cher pour le résultat.

  • Avatar de Mousy.
    Mousy. 12/09/2021 à 12:33
    Note de : 4 / 5

    Hotel bien situé avec restaurants, bar, spa et piscine. Chambres bien aménagée mais attention ⚠ ne choisissez surtout pas une chambre donnant sur la véranda (403) car vous ne fermerrez pas l'œil avant 23 heures : Sur le toit terrasse il y a de la musique. Incompréhensible pour un hôtel 5***** Restaurant italien du rdc très bon ainsi que le petit déjeuner

  • Avatar de GUILLAUME.H
    GUILLAUME.H 25/08/2021 à 21:57
    Note de : 5 / 5

    Excellente expérience dans cette magnifique suite avec rooftop et spa en sous sol. Le personnel est à la hauteur d'un établissement 5* à deux pas de la place Macena. Les chambres sont très bien insonorisées, service irréprochable. Merci pour ce séjour inoubliable

  • Avatar de Slim.i
    Slim.i 23/08/2021 à 21:33
    Note de : 2 / 5

    Grosse déception !!!! Excepté une partie du personnel qui est très aimable et professionnelle et la magnifique façade de l'hôtel , cet établissement est loin de mériter ses 5*. Le Spa aurait besoin d'être rénové ainsi que la piscine terrasse, l'entretien des parties communes laisse à désirer. Petit déjeuner continental à 28euros pour manger des viennoiseries et pâtisseries surgelées très moyennes. Après un séjour de 5 nuits départ précipité à 11h30 puisque la personne chargée du ménage attendait derrière la porte pour faire la chambre. Ayant par conséquent oublié quelques affaires dans ma chambre j'ai contacté l'hôtel deux reprises pour essayer de les récupérer mais j'attends toujours que l'on me rappelle...

  • Avatar de Saia.r
    Saia.r 20/08/2021 à 11:22
    Note de : 2 / 5

    Chambre spacieuse, propre, bon accueil. Petite déjeune satisfaisante, mais à souligner que si on veux des œufs ou de la charcuterie, il faut rajouter 10€ par plat. A fuire le resto sur le toit : plats médiocres et vins extrêmement décevant.

  • Avatar de Léna.a
    Léna.a 19/08/2021 à 06:05
    Note de : 2 / 5

    Un hôtel qui n'a de palace que le nom ! A l'exception de la beauté du bâtiment et de la superficie des chambres, un 5 étoiles plus proche d'un 3 étoiles... excepté le prix ! A quoi sont dues ces 5 étoiles ? Certainement pas : - au calme quand le bruit des douches des chambres voisines nous réveille des 8h quand ce n'est pas plus tôt avec le bruit des camions poubelles dans la rue - au confort des chambres avec des toilettes non séparées de la salle de bain, sans rangement pour poser des vêtements ou produits de beauté - à la qualité des équipements à dispo avec une télé plus petite qu'un timbre poste, des peignoirs plus usés qu'une vieille serpillière, des volets qui menacent de céder à chaque ouverture / fermeture - à la qualité du service avec un ménage fait à 17h00 au moment du retour de la plage ! Bref, une prestation décevante au regard du prix payé.

  • Avatar de Thomas.i
    Thomas.i 18/08/2021 à 11:55
    Note de : 5 / 5

    Hôtel d’exception localisé idéalement dans la ville de Nice ! Les services présents (petit-déjeuners, SPA, piscine interieur/extérieur) sont de très hauts standard. L’offre de massage tout particulièrement est excellente et a particulièrement plu à ma compagne. Pour ma part, tant le restaurant rooftop, dont les employés sont très professionnels, que l’accueil, m’ont convaincu de la qualité de l’établissement, où je n’hésiterai pas à revenir si une occasion aussi belle que celle-ci se représente.

  • Avatar de Ben.a
    Ben.a 18/08/2021 à 10:06
    Note de : 2 / 5

    Hotel central et rooftop sympa. Deco interessante, on respire. Personnel sympatique. Niveau chambre on n est clairement pas sur un 5 etoiles . chambre tres mal insonnorisée et literie digne d un 2 etoiles. jamais mal aussi dormi, j ai vraiment été étonné de cette literie aussi peu confortable. Objet de deco a l interieur de la chambre / TV relativement ancien. Qualite / prix mediocre

  • Avatar de dd.o
    dd.o 15/08/2021 à 18:13
    Note de : 1 / 5

    Vous cherchez un hôtel 5 étoiles ? N'y mettez pas les pieds. L'hôtel est classe, le hall magnifique, le rooftop aussi mais on est loin du 5 étoiles sur de nombreux points. - Le SPA a besoin d'une remise à neuf, les boutons dans la piscine marchent un jour sur deux, l'eau est plus ou moins froide en fonction des jours, la douche sensorielle ne marche pas... - La chambre est jolie même si elle n'est absolument pas réfléchie ... Aucune prise n'est disponible à portée du lit, impossible d'ouvrir les fenêtres vu qu'elles donnaient sur la ventilation des étages d'en dessous. Sans parler du bruit continu de celle-ci... Le coffre fort ne fonctionnait pas non plus. J'ai du réclamer et attendre le lendemain... - Pour couronner le tout, on ne captait pas bien le wifi dans la chambre, impossible de lire une vidéo en bonne qualité, ou d'envoyer une grosse pièce-jointe... Après une première réclamation, on m'a répondu qu'ils allaient contacter le technicien, j'ai du patienter plus d'une heure pour que cela soit fait. Le technicien ayant fait son travail, le wifi ne fonctionnait toujours pas mieux. Je suis alors retourner réclamer et la réceptionniste à eu l'audace de me répondre : On peut rien faire alors. Vous avez essayé le wifi du bar?! J'ai cru que c'était une blague tellement on était loin du service d'un 5 étoiles. J'ai finalement laissé tomber au vu de la mauvaise volonté du personnel. C'est incroyable de payer presque 1000 euros pour 3 nuits et de ne pas pouvoir lire une vidéo sur Netflix et se voir répondre d'aller utiliser le wifi du bar ! À ce prix là, on est pas loin de l'arnaque... J'ajoute qu'aucun geste commercial ne m'a été proposé.

  • Avatar de Quentin.e
    Quentin.e 11/08/2021 à 12:55
    Note de : 4 / 5

    Nous sommes restés deux nuits. L’accueil était correct, le personnel très professionnel et assez efficace. Cependant, une fois la chambre récupérée, il a fallu attendre 1h30 pour récupérer nos valises, après un appel et avoir demandé à nouveau directement à l’accueil. La piscine sur le rooftop est magnifique, les serveuses du lounge très chaleureuses, souriantes et à l’écoute. Étant allergique au gluten, notre serveuse a proposé de demander spécialement un hamburger au pain sans gluten au chef. Le dernier matin, ma copine a pu partir au petit déjeuner proposé par l’hôtel. Tout était bon malgré le manque de choix et d’abondance. Au final, notre séjour était très agréable, d’autant plus que l’emplacement de l’hôtel est idéal : à mi-chemin entre la gare et la plage, à côté d’un arrêt de tramway. Un très bon choix si vous décidez de passer vos vacances à Nice !

  • Avatar de Lucas.
    Lucas. 07/08/2021 à 09:01
    Note de : 1 / 5

    Très déçu par le service du boscolo. Un hôtel de ce standing qui ne propose pas de renvoi d’objet oublié mais passe par un prestataire dont la facture minimum pour un envoi standard par la poste est de 36€ c’est impensable. Par ailleurs c’est un hôtel très m’as-tu-vu, la chambre n’était pas forcément très propre et la douche de pauvre qualité. A ce prix là on peut trouver bien mieux.

  • Avatar de Michel.o
    Michel.o 04/08/2021 à 14:13
    Note de : 1 / 5

    En un jour, nous avons reçu 5 plaintes concernant le restaurant sur le toit, le petit-déjeuner et le ménage. Si vous pensez à un hôtel 5*, vous devriez y réfléchir à deux fois et choisir un autre hôtel ! Réservé pour 8 nuits et parti après 2. Pour près de 1 000 € par nuit, vous serez au paradis lors de votre séjour à Paris. Notre suite était juste en dessous du bar/piscine sur le toit, jusqu'au fond de la nuit, il y avait beaucoup de bruit.

  • Avatar de Daniel.i
    Daniel.i 03/08/2021 à 20:14
    Note de : 2 / 5

    J'ai dû attendre 3 heures pour avoir la chambre (14h - 17h). On m'a dit d'attendre dans le restaurant/bar sur le toit et ils apporteraient la clé. Après 1 heure, je suis descendu demander. Pas de clé mais plus de promesses sur les boissons gratuites et qu'ils apporteraient la clé. J'ai attendu encore 2 heures. À présent, 3 autres personnes ont obtenu leurs clés. Je suis redescendu, la chambre est prête, les bagages à l'étage. J'ai payé mes boissons. Pas de service 5* ici jusqu'à présent. Restant maintenant à l’étage de maintenance juste au-dessus de l’entrée. Fort. Je n'ai pas réservé la chambre la moins chère. Un nuage. Même éteint, il reste bruyant pendant encore 15 minutes. Cet endroit est une déception dans l’ensemble. Et je ne suis là que depuis 8 heures. Besoin de survivre 4 nuits. Je ne peux pas recommander l'endroit. Désolé.

  • Avatar de Mrs.
    Mrs. 03/08/2021 à 13:18
    Note de : 1 / 5

    Pas d'hôtel 5 étoiles. Très mauvais service. Nous payons 1000 euros la nuit ! La chambre n'est pas propre. Lorsque nous avons voulu manger en terrasse, 2 entrées sur 5 n'étaient pas disponibles et idem pour le plat principal. Nous avons dû attendre 1h15 pour le plat principal. Le petit déjeuner est horrible. Des pâtisseries sèches et du beurre sont tout ce que vous obtenez. Et une salade de fruits. Vous devez payer un supplément pour la viande ou le fromage. (rappelez-vous le séjour de 1000 euros par jour !!) Et quand nous sommes entrés dans la chambre à 14h30, elle n’était même pas nettoyée… Vous trouverez des cheveux et de la poussière partout. Nous avons souvent séjourné dans des hôtels 5 étoiles, c'est vieux et sale. Le personnel est sympathique et gentil. Ce n’est pas le personnel qui est responsable de cela, mais seulement la haute direction. Malgré la crise du COVID certains hôtels n’ont même pas pris le temps de tirer les leçons du passé…

  • Avatar de Camille.n
    Camille.n 31/07/2021 à 10:06
    Note de : 5 / 5

    Magnifique hôtel 5 étoiles à Nice. Le personnel était extrêmement sympathique et serviable. Un merci spécial à Victor, notre préféré 🙂) Nicolas le manager (qui a géré un incident de manière professionnelle) Rose a Younes et tout le superbe personnel du petit-déjeuner qui a répondu à nos besoins, en particulier pendant les journées de visite chargées. Le magasin de cloches était rapide et serviable. Le personnel d'entretien a fait un excellent travail en gardant la plupart de nos fournitures disponibles. J'avais besoin de rappels à certains moments, mais tout s'est bien passé. Nous vous apprécions tous. Les piscines étaient fantastiques et les équipements du spa étaient amusants. Les dames du spa devraient cependant être un peu plus serviables. Le restaurant était bon mais n'y allez pas avant la fermeture. Notre steak était froid au milieu. Notre serveur Christopher a été très doué pour réparer l'accident. Nous avons apprécié le piano. L'hôtel est proche de la vieille ville et des commerces. Hautement recommandé. Merci !!

  • Avatar de Al.0
    Al.0 25/07/2021 à 15:23
    Note de : 4 / 5

    Établissement à l’accueil très raffiné idéalement situé à Nice. Personnel agréable et disponible. Les chambres sont ternes, au finitions bâclées. Le toit terrasse petit, n’est pas digne d’un 5 étoiles. Petit déjeuner médiocre. 28€ pour le sucré (viennoiseries, céréale…)puis comptez 10€ chaque article salé : un œuf à la coque 10€, du fromage 10€, du jambon 10€… lamentable pour un établissement qui se classe 5 étoiles!! Même dans un établissement 2 étoiles l’œuf à la coque est compris dans le prix du petit déjeuner.

  • Avatar de Zaatar.G
    Zaatar.G 18/07/2021 à 20:04
    Note de : 5 / 5

    Endroit incroyable, je le recommande totalement !!! Tout est parfait : l'emplacement avec une belle vue sur les toits de Nice, les employés sont TELLEMENT gentils et polis, l'ambiance est chill il n'y a pas trop de monde. L'endroit idéal pour un dîner romantique ou simplement pour prendre un verre entre amis. Je l'ai aimé!! Bravo à l'équipe vraiment pour leur travail ils ont tous été si gentils !!

  • Avatar de Swan.i
    Swan.i 14/07/2021 à 05:11
    Note de : 5 / 5

    Le personnel de l’hôtel est super accueillant, l’hôtel propose de nombreux services. Chambre propre, avec un balcon qui offre une très belle vue sur la Ville. Les chambres sont très bien insonorisées ! Quartier super calme ! Je recommande vraiment cet hôtel. Merci pour cet accueil.

  • Avatar de Anthony.o
    Anthony.o 27/06/2021 à 19:44
    Note de : 4 / 5

    L'entrée de l hôtel est toujours aussi magnifique. Le roof top a une belle vue sur les toits de Nice. La carte du restaurant est en revanche très limité. Pas de rosé proposé. Plat très chers pour ce que c est. Bon mais vu le prix on aurait pu de faire un bon étoilé. Le service top de ce soir. Merci au jeune homme Hugo qui est remarquable, pro, gentil et a assuré son service. Merci aussi à l hôtesse d accueil. Les 4 étoiles sont pour eux principalement.

  • Avatar de Amaury.a
    Amaury.a 23/05/2021 à 10:18
    Note de : 5 / 5

    Hotel sympathique, décoration un peu vieillissante, pas à mon goût mais blanc et propre. La chambre très grande, avec une belle douche. Un super piscine sur le toit de l'hôtel, un petit déjeuner correct pour le prix inclu dans la chambre. L'emplacement est juste parfait dans nice. Proche de tout, un personnels à l'écoute, serviable et de bon conseil. Seul défaut pas de parking à l'hôtel, on doit ce garer à quelques mettres au parking Louvre. Mais qui est à côté de l'hôtel heureusement. Je recommande cette établissement.

  • Avatar de Jennifer.e
    Jennifer.e 22/05/2021 à 17:51
    Note de : 5 / 5

    Magnifique Hôtel avec de très bonnes prestations ! Il est très bien situé, la chambre est sublime, personnel très professionnel. Délicieux petit déjeuner. Nous avons vraiment passé un super séjour, merci a vous :)

  • Avatar de Nacim.A
    Nacim.A 16/05/2021 à 13:01
    Note de : 2 / 5

    Nous avons passé deux nuits en chambre deluxe. Le personnel est plutôt sympathique, mais personne ne nous a proposé de nous accompagner en chambre c'est dommage. L'hôtel pretend être un 5 étoiles mais il n'en est rien. Le mobilier est vieux, pas très joli, la télé doit dater des années début 2000, elle est toute petite et pas du tout moderne ; le sol est vieillissant ce qui ne fait pas ressortir la propreté... Lorsque l'on rentre en chambre, on tombe de suite sur le lavabo de la salle de bain, qui est également mal pensé car inonde facilement le meuble vasque. La baignoire est grande c'est une bonne chose mais il est également abîmé et ne parlons pas de la sortie d'eau au plafond, l'eau sort de tous les travers c'est très inconfortable lorsque l'on ouvre l'eau, cela tombe directement sur nous, en attendant qu'elle chauffe... Et encore une fois on inonde très facilement le sol en prenant la douche. Il n'y a rien pour poser nos affaire dans la salle de bain, appart le haut du lavabo mais c'est minuscule... Ensuite, pour accrocher nos peignoirs, il faut le faire dans les toilettes où des crochets y sont prévu : cela n'est pas du tout hygiénique. Le lit est pas mal. Les rideaux ont jauni, ça ne fait pas bien propre. L'insonorisation de l'extérieur est très mauvaise, on est réveillé par les klaxons du matin, le bruit des voitures et des gens qui crient sur la route. Il y a une odeur de renfermé dans la chambre et les serviettes et draps ne sentent pas très bon, il serait intéressant de changer de lessive, ça ne sent pas le frais. Malheureusement, cela ne vaut pas du tout le prix, on est sur du bon 3 étoiles, et un moyen 4 étoiles mais alors pas du tout un 5 étoiles. Heureusement que l'on a pas pris le petit déjeuner car 28€ par personne par jour, on a vu à quoi ça ressemblait et c'est du très bas de gamme. Nous avons fini le week-end au Hyatt Regency et franchement ce n'est pas du tout le même niveau. Pour finir, nous avions précisé dans notre réservation, que nous fêtions notre anniversaire de mariage, et aucune petite attention particulière n'a été apportée. (alors qu'au Hyatt, nous n'avions rien demandé et nous avons eu droit à une magnifique patisserie) Cordialement.

  • Avatar de Adrien.b
    Adrien.b 10/03/2021 à 04:26
    Note de : 1 / 5

    Ne vaut clairement pas son prix. N’a de 5 étoiles que l’appellation. Le personnel est agréable en revanche la prestation n’est pas à niveau, tout comme les chambres, les juniors suites sont identiques aux chambre deluxe. Et la literie est clairement à revoir. Je déconseille fortement.

  • Avatar de Caroline.i
    Caroline.i 24/02/2021 à 10:06
    Note de : 3 / 5

    Un avis mitigé, pour un hôtel classé 5 étoiles. La déco blanche est vieillissante ce qui ne pardonne pas, en entrant le hall très lumineux est décoré d’œuvres monumentales, le tapis par contre a besoin d’un peu de fraîcheur. Notre chambre avait elle aussi besoin d’un rafraîchissement, baignoire, robinetterie, meubles, sol... L’emplacement est agréable en centre ville non loin de la mer. Le spa par contre est beau même si en période COVID la piscine, le sauna et le hamam sont fermés les soins proposés sont de qualité.

  • Avatar de Etienne.e
    Etienne.e 14/02/2021 à 15:17
    Note de : 2 / 5

    Plutôt déçu de mon séjour au Boscolo. Cet hôtel est considéré comme un 5 étoiles mais les prestations n’y sont pas. Dès notre arrivée, le voiturier nous dit d’aller nous garer nous meme. Ensuite la publicité est mensongère. Lors de la réservation il est écrit que l’accès au SPA est compris alors qu’une fois arrivé sur place on nous dit que l’accès à celui-ci est interdit pour cause de Covid. De même pour l’accompagnement personnalisé en chambre qui était prévu, on nous a seulement remis les cartes de chambre et dit de se débrouiller. Pour ce qui est du room service et la qualité des produits, c’est moyen. Le repas à 90 euros par personne n’est pas au rendez-vous niveau qualité pour un hôtel 5 étoiles. De même pour le petit déjeuner au tarif de 35 euros par personne. Quant à l’équipe du Boscolo,,la qualité de service est également moyenne par rapport aux prestations qu’il devrait y avoir. Point positif quand même pour la beauté de l’endroit ainsi que des chambres.

  • Avatar de Amélie.I
    Amélie.I 22/08/2020 à 08:42
    Note de : 1 / 5

    Après avoir attendu 25 minutes pour que le serveur nous apporte deux verres de vin, qui n’étaient pas sur la carte, il est finalement revenu avec une bouteille à 50€ en nous disant qu’il n’avait pas ce qu’on voulait. Niveau hygiène, le serveur ne portait pas de masque sur le visage quand il nous parlait. L’apéritif est arrivé après le plat alors que nous avions demandé si on pouvait être servies en deux temps. La table à côté de nous a eu un apéritif avec plusieurs petites entrées et nous rien. Niveau plat : la burrata était sèche et pas crémeuse et le saumon (sur le tartare) paraissait dégelé et non frais. Le personnel (4 serveurs pour 19 personnes) n’était pas rapide pour nous servir mais pour remballer c’est une autre affaire... un autre serveur est venu récupérer les plats à peine 15 minutes après, nous venions à peine de terminer nos plats Le meilleur pour la fin : le serveur nous a finalement compté les deux verres de vin. Nous n’y remettrons plus jamais les pieds. Si vous souhaitez vous faire un roof top sympa je vous conseille le Mariott (qui a le mérite d’avoir de la musique et une bonne ambiance) ou l’Aston Scala avec une vue magnifique et un personnel toujours sympa. Dernier conseil : n’allez pas aux toilettes du dernier étage. Elles n’étaient pas propres (et encore le mot est faible).

  • Avatar de Mathilde.r
    Mathilde.r 13/08/2020 à 22:07
    Note de : 2 / 5

    bel accueil ,chambre spacieuse et très propre.Par contre ne mérite pas ses 5 étoiles , arriver au rooftop et ne pas pouvoir trouver une place pour s’assoir c’est juste scandaleux. quelques transats au prix de 15e la journée ,et souvent impossible à réserver.personnel très déborder attendre 45 min pour ce faire servir un cocktail. L’eau de la piscine n’es pas très propre. Le petit déjeuner au prix de 35e par personne n es sûrement pas digne d’un hôtel de ce standing et surtout du prix. Franchement pas top

  • Avatar de Baptiste.
    Baptiste. 10/08/2020 à 08:49
    Note de : 2 / 5

    Habitué de ce type d’établissement je n’ai jamais passé un aussi mauvais séjour dans un 5 étoiles. Je ne comprend pas comment cet hôtel a pu obtenir/conserver cette classification compte tenu de la qualité médiocre des services et aménagements. Le rapport qualité/prix hors offres promotionnelles est indécent et on est en droit de s’attendre à autre chose en termes de prestations. Le personnel, qui semble en sous-effectif, est souvent à la limite de l’incompétence bien que plutôt sympathique et avenant dans l’ensemble. Je pense qu’ils font ce qu’ils peuvent avec ce qu’ils ont, malheureusement côté client cela n’est pas suffisant... La chambre que nous avons eu était certes spacieuse et propre mais absolument pas fonctionnelle, très mal insonorisée et avec des équipements qui ont largement fait leur temps... Le petit-déjeuner est scandaleux avec des produits digne d’un supermarché discount. Malgré des tarifs (trop) élevés le Bar du Rooftop est correct quand ils n’oublient pas ou ne se trompent pas dans votre commande. Nous n’avons pas essayé les restaurants. Seuls quelques points positifs ont permis de ne pas totalement gâcher notre séjour: effectivement un très beau roof top avec piscine (dont les 10 transats ne sont accessible que si vous avez réservés), un SPA / piscine d’intérieure relaxante, une décoration et un style italien plutôt joli, et la situation de l’hôtel assez centrale pour se promener dans la ville. Dans l’état, cet hôtel vous apportera plus de frustration que de détente. Je ne recommande donc absolument pas cet établissement sur Nice qui est de fait le plus mauvais 5* de la ville. Tournez vous plutôt vers le Negresco, le Hyatt ou alors les autres 4* de Nice qui sont pour la plupart bien plus à même de vous faire des passez un bon séjour (La Pérouse, Hôtel Suisse, Radisson Blu, Mercure Notre Dame et bien d’autres...).

  • Avatar de Laurie.a
    Laurie.a 06/08/2020 à 13:27
    Note de : 1 / 5

    Service honteux en terrasse pour un hôtel 5*!!!! Vermouth servi en martini glass avec une rondelle de citron sur le bord du verre type cocktail-kitch. 30 min d'attente pour 2 boissons qui ne sont pas des cocktails! Serveuse un peu trop relax qui préfère son téléphone au service. A éviter à tout prix!!!!

  • Avatar de Pierre.a
    Pierre.a 05/08/2020 à 13:07
    Note de : 2 / 5

    Cet hôtel classé 5 étoiles Ne mérite pas cette classification ! Le coût du petit déjeuner est très onéreux et la qualité et la quantité ne justifie pas le prix ! Le personnel de salle est amateur ,la désinfection après le départ les clients est succincte Les chambres de luxe sont d un niveau très moyen J ai demandé un changement de chambre en effet la chambre occupée a notre arrivée avait une vue sur les toits quant à le seconde Elle est beaucoup plus petite et le le lavabo de toilette se situe dans le couloir , c est très surprenant ! Le seul point positif la propreté de l établissement

  • Avatar de Michele.e
    Michele.e 02/08/2020 à 10:19
    Note de : 5 / 5

    Un séjour de rêve avec mon mari. L'hôtel est merveilleux, le seul à Nice avec 2 piscines. On a bien profité du spa, bien equipé avec une sauna, un hammam, des douches sensorielles et un très grand bassin, qu'on a pu utiliser presque de manière exclusive. Très bon petit-déjeuner et personnel aux petits soins. Un 5 étoiles en pleine règle. Bravo!

  • Avatar de Fred.
    Fred. 01/08/2020 à 16:29
    Note de : 2 / 5

    Nous avons passé 4 nuits dans cet hôtel. On nous annonce 5 étoiles mais clairement l'établissement n'est pas au niveau. Les + : les voituriers très pro. La propreté de l'hôtel et des chambres La décoration du hall La piscine intérieure Les - : Accueil sommaire sans visite de l'établissement comme dans un hôtel lambda. On ne nous a même pas donné le code wifi. Les petits-déjeuners à 35 € par personnes ne sont clairement pas au niveau : jus de fruits en brique versé en carafe, viennoiseries industrielles et pas 1 par personnes, 1 seul choix de pain, tables mal dressées etc ... (la grosse déception). Le personnel n'a pas le sens du service d'un 5 étoiles. L'accueil au spa était inexistant, nous n'avons finalement pas réalisé de soins. Le roof top avec 3 transats qui se courent après et disponible uniquement sur réservation payante. Le restaurant de la Pesceria était malheureusement bien triste avec sa terrasse fermée. Aucune envie d'y diner. Les chambres manquent un peu de jeunesse et de rangement. En bref, pas à la hauteur d'un 5 étoiles malgré un super emplacement et un beau potentiel.

  • Avatar de Joras.o
    Joras.o 29/07/2020 à 13:59
    Note de : 3 / 5

    Avons fait une petite visite du rooftop avec ma compagne qui était très agréable, avec une excellente vue sur la ville. Le cadre est magnifique tout comme le service ! Un avis cependant mitigé concernant certain membre du personnel, on se sentait épiée voir jugée.

  • Avatar de Pascal.a
    Pascal.a 25/02/2020 à 17:40
    Note de : 5 / 5

    Hotel idéalement situé en centre ville, nous avons eu le plaisir d'être surclassé( une Très belle et grande chambre) , nous avons apprécié le professionnalisme de tout le personnel. Le petit déjeuner est top! Nous recommandons cet hôtel pour un séjour sur Nice.

  • Avatar de Colin.e
    Colin.e 24/10/2019 à 16:15
    Note de : 5 / 5

    Haut de gamme en termes de confort, chambre ( 418 ) avec double balcon. Personnel sympathique et attentionné. Un super séjour de 4 jours dans un hôtel des plus agréables, juste à côté de l'arrêt de tramway direct de l'aéroport. Situation idéale pour rejoindre à pied la plupart des sites du port et des commerces.

  • Avatar de Marie.e
    Marie.e 17/10/2019 à 07:50
    Note de : 1 / 5

    Hôtel à la hauteur d'un 2 étoiles, je leur conseille vivement d'aller voir en Alsace ce que c'est un 5 étoiles. La literie de mauvaises qualités suite junior pas à la hauteur d'une chambre standard. Personnels antipathiques et services voiturier racolage jusqu'à dans la chambre pour rendre les clés alors que le service est censé être gratuit.

  • Avatar de James.e
    James.e 01/10/2019 à 07:55
    Note de : 3 / 5

    L'hôtel se présente comme une option de luxe impressionnante, dans un emplacement idéal ; le long du trajet du tramway et à seulement quelques pâtés de maisons de la vieille ville de Nice, et pour l'essentiel, ce n'est que cela. Cela dit, des améliorations sont nécessaires notamment dans les domaines suivants : le service en salle à manger est aussi inattentif que lent, et les « chefs » font des économies dans l'élaboration du menu ; a besoin d'un travail massif pour valoir le prix qu'ils veulent demander. Notre douche s'écoulait également à travers l'enceinte fermée, trempant le sol ; il semble que l'équipe de maintenance n'ait pas pensé à installer des joints de porte en caoutchouc ou ne comprenne pas ce concept. Installations 3 étoiles dans l'ensemble.

  • Avatar de Gary.o
    Gary.o 18/12/2018 à 15:35
    Note de : 5 / 5

    Merveilleux hôtel et installations. Superbe petit-déjeuner, emplacement idéal pour faire du tourisme et des transports, à distance de marche des plus belles plages. Personnel merveilleusement propre et serviable. Que puis-je dire d'autre? Première classe! Super bar sur le toit, mais veuillez réserver à l'avance si vous souhaitez y manger, il y a beaucoup de monde !

  • Avatar de Paul.i
    Paul.i 11/11/2018 à 11:55
    Note de : 5 / 5

    Hôtel fantastique de l'accueil jusqu'au départ. Idéalement situé... à proximité du tramway pour accéder à toute la ville. Personnel professionnel et sympathique. Chambre très spacieuse et toutes commodités. La plomberie dans la salle de bain a pris du temps, mais dans l'ensemble, c'était un séjour incroyable. Je ne sais pas où séjournaient les critiques négatives car je recommanderais cet hôtel sans aucune hésitation.

  • Avatar de Marietta.
    Marietta. 09/09/2018 à 18:07
    Note de : 3 / 5

    L'hôtel est plutôt sympa. L'équipe du petit-déjeuner et le service sont incroyables. Les équipements sont vraiment géniaux et rien à redire concernant la chambre ou l'équipe de nettoyage des chambres. Deux choses à souligner : d'abord en tant que membre Marriott, vous ne bénéficiez d'aucun avantage et deuxièmement, la chose la plus étrange qui soit, sur notre chemin vers la caisse en attendant que le voiturier amène la voiture a essayé de siroter du prosecco dans le hall qui est toujours là. Le serveur à proximité est venu me prendre la bouteille et m'a dit que c'était pour accueillir les invités et non pour se dire au revoir. Premièrement, c'était là tous les jours pendant mon séjour à l'hôtel et je n'ai pas pris la peine d'y toucher aucun de ces jours, même le jour de l'accueil. Je parie que l'hôtel ne serait pas en déficit ou en moins dans ses livres à cause d'un verre de prosecco.

  • Avatar de Jean.v
    Jean.v 03/09/2018 à 18:48
    Note de : 3 / 5

    Situation centre de Nice agréable; Magnifique Architecture extérieure et décoration intérieure atypique. Confort trés correct, mais attention sur semaine avec les travaux du Tram. Transat piscine trop cher , mais manager commercial. Spa assez complet, mais certains équipements partiellement en panne; Les salles de repos ne sont pas reposantes car bruyantes , dans le passage ou au bord de la piscine intérieure dans laquelle les jets sous pression fonctionnent en permanence . Petits déjeuners de qualité ,mais le service n'est pas buffet total; le service à table du plat chaud n'est pas convivial, bien que professionnel, et le buffet est peu varié.

  • Avatar de Jen.a
    Jen.a 10/08/2018 à 17:43
    Note de : 5 / 5

    Facteur wow. D'une élégance décontractée et habillé comme Fancy Nancy, cet hôtel mise sur le glamour - shabby chic - mais à peine minable. Cascades de luminaires en cristal, boutons de porte en forme de rose, tout simplement si jolis et amusants. Très bien situé aussi. Accessible à pied n'importe où. J'ai adoré cet endroit et j'ai hâte d'y retourner. Oh, et le petit-déjeuner ! Charmant. Personnel, nourriture, design.

  • Avatar de David.
    David. 01/08/2018 à 07:00
    Note de : 1 / 5

    Une véritable déception. Rien ne va... jusqu'au verre de Bordeaux servi chaud, et cela deux fois! Les tarifs sont ceux de l'hôtel du Cap mais le bar/restaurant celui de Flunch. Tellement décevant... vous auriez pu avoir le meilleur RoofTop de Nice.

  • Avatar de Ali.l
    Ali.l 01/07/2018 à 10:57
    Note de : 5 / 5

    Bel hôtel. Super personnel. Ne manquez pas la vue depuis la piscine sur le toit ! Nourriture et restaurant les mieux notés directement à l'hôtel. Taux de change équitable à la réception. Le personnel fait également office de guides impeccables, ils n'hésitent pas à orienter les clients dans la bonne direction et font tout leur possible pour s'assurer que leurs clients profitent de Nice dans son ensemble, et pas seulement de leur séjour à l'hôtel. Le spa en bas est très élégant. Assurez-vous de réserver votre place sur le toit et au spa à l'avance. N'hésitez pas ne serait-ce qu'une minute à réserver votre séjour ici. Le meilleur hôtel de Nice.

  • Avatar de Dennis.h
    Dennis.h 28/06/2018 à 12:09
    Note de : 3 / 5

    Bel hôtel au coeur de Nice. Malheureusement, mon expérience a été gâchée par plusieurs oublis qui m'ont frustré en tant que client. Tout d'abord, ma copine et moi avions réservé deux transats pour le début de l'après-midi sur la piscine sur le toit et ils ont donné l'un des transats à un autre client sans vérifier s'ils l'avaient réservé ou non. Ce qui m'a vraiment dérangé, c'est que le préposé au patio n'a pas rectifié la situation, mais a plutôt dit sans s'excuser vous pouvez le prendre ou le laisser. Réponse totalement inacceptable. Après avoir parlé avec le concierge, ils se sont excusés abondamment et ont dit Parlons avec le responsable de jour pour voir ce que nous pouvons faire pour vous. Rien n'a été fait pendant notre séjour, aucune note du gérant, ni aucune communication supplémentaire. Le jour du départ, nous avons pris le petit déjeuner au restaurant. Mon plat est sorti froid et pas assez cuit. Cet hôtel cinq étoiles se comportait comme un deux étoiles. Je ne le recommanderais pas dans le cadre du portefeuille Marriott's Autograph Collection.

  • Avatar de Mariandria.e
    Mariandria.e 10/06/2018 à 00:33
    Note de : 1 / 5

    L'hôtel était moyen, l'emplacement était correct. Ce n'était certainement pas un hôtel 5 étoiles, je dirais que c'est un hôtel 1 étoile. Je ne sais pas par où commencer. Le service était atroce, ce type appelé Paul (le seul membre du personnel de l'hôtel) était extrêmement perdu. Ces salles de bains ressemblaient à des films. Qui vous a dit que nous voulions voir quelqu'un faire caca et prendre une douche ? Très très mauvais et totalement NON recommandable. De plus, les toilettes de la réception étaient communes aux femmes, hommes et autres, ce qui était extrêmement mauvais, car j'étais assis sur un flot de pipi. Je leur ai aussi demandé une prise et ils m'en ont donné une cassée. Il y avait aussi des gens dans la pièce voisine qui fumaient de manière inacceptable. Les lumières du couloir me rappelaient le quartier rouge. N'utilisez cet hôtel que si votre prochain choix est d'être sans abri. De plus, le bruit des murs passait à 100 %. Mon petit ami est allé aux toilettes et je pouvais le voir depuis le couloir. Merci

  • Avatar de Mayank.o
    Mayank.o 12/04/2018 à 11:03
    Note de : 5 / 5

    Fantastique hôtel de charme, conçu avec une touche typiquement italienne. Personnel très accueillant qui est très arrangeant. La chambre était charmante, même s'il n'y avait pas de vue. Je savais qu'il y avait des travaux sur le devant de l'hôtel et j'avais spécifiquement demandé une chambre à l'écart, donc c'était parfait. Le spa sur place est un peu déroutant à orienter, il faut passer par la piscine pour accéder au sauna et au hammam. Nous n'avons découvert cela que lors de notre deuxième visite à la piscine. Malgré cela, nous avons tellement apprécié chaque instant ! Merci!

  • Avatar de G.
    G. 23/03/2018 à 08:49
    Note de : 5 / 5

    Un très beau week-end passé dans cet établissement chic . Un personnel très professionnel à la hauteur de mes attentes. Dans cet Hôtel vous trouverez un excellent restaurant, un spa pour vous détendre et des chambres vraiment agréables. Nous avons aimé la jolie attention qu’ils nous ont réservé. Nous y retournerons !

  • Avatar de Layan.a
    Layan.a 10/01/2018 à 19:58
    Note de : 3 / 5

    Très bel endroit, très élégant, très classe et bien conçu. Boissons très chères qui n'ont rien de spécial. Cela pourrait être bien mieux s'ils se souciaient réellement du menu. Le service est moyen. On s'attendrait à mieux après avoir payé un prix aussi élevé. Je suppose que certains endroits sont plus une question d'apparence que de valeur 👌🏽

  • Avatar de Denise.w
    Denise.w 08/01/2018 à 17:41
    Note de : 5 / 5

    L'accueil et le personnel étaient tous sympathiques et chaleureux. La chambre a été surclassée et super. Cependant, le repas était épouvantable au restaurant de poisson. Le serveur a renversé le champagne puis a continué à renverser le vin. La nourriture n'était pas cuite, donc je ne pouvais pas la manger, alors je le lui ai conseillé et il a dit qu'il le signalerait. J'ai donc refusé le pudding et le café en espérant peut-être un verre gratuit. mais je n'ai rien entendu après plainte. C'est vraiment dommage car le restaurant était un endroit si peu accueillant et a laissé tomber le charmant personnel de première ligne au bureau et à la porte. Plusieurs jours, ils ont oublié de faire notre chambre mais cela ne nous importait pas.

  • Avatar de Marge.m
    Marge.m 03/01/2018 à 12:17
    Note de : 5 / 5

    Superbe hôtel situé au centre entre les trains et le quartier commerçant, à quelques pas de la mer Méditerranée et de la vieille ville. A un tramway à deux pâtés de maisons pour faciliter le transport et est assez luxueux avec un service fabuleux. Nous y sommes restés 7 jours. Le service du petit déjeuner est merveilleux !

  • Avatar de Gilbert.A
    Gilbert.A 21/10/2017 à 15:11
    Note de : 1 / 5

    Nous avons testé le restaurant la pescheria et notre déception a été immense ... Si la déco est sympa et le personnel prévenant, la nourriture n'est clairement pas à la hauteur des ambitions ! Choix restreint, plats fades dignes d'une brasserie de quartier ... Le menu dégustation pourtant présenté sur le site de l'hôtel n'était tout simplement pas disponible ?? L'addition est, quant à elle, très très salée ... à éviter car pour des tarifs de cet ordre il y a beaucoup mieux à Nice !

  • Avatar de David.K
    David.K 14/10/2017 à 10:13
    Note de : 4 / 5

    Très bel hôtel dans le centre ville de Nice, à quelques minutes de la très belle promenade des Anglais. J'y descends lors de mes réunions et rdv pro sur Nice. L'hôtel offre tout ce que l'on peut attendre d'un hôtel de sa catégorie. Belles chambres, services de grande qualité. Petit déjeuner buffet avec beaucoup de choix. Léger bémol sur l'environnement bruyant et en travaux.

  • Avatar de Jocelyn.h
    Jocelyn.h 05/10/2017 à 05:15
    Note de : 4 / 5

    Il y a des tramways juste en face de l'hôtel, mais à part quelques problèmes d'accessibilité, le bruit ne nous a pas beaucoup gênés. Jusqu'à présent, tout le personnel a été très poli et sympathique et a essayé de nous aider chaque fois que nous avions besoin de quoi que ce soit. Le petit déjeuner était intéressant mais nous y sommes allés tôt et nous n'avons pas eu à attendre trop longtemps pour que la nourriture soit servie. Les options de fruits du buffet pourraient être améliorées, je suppose, mais les pains et les jus de fruits étaient incroyables ! Et les pâtisseries aussi ! L'hôte était très sympathique avec nous et a essayé d'impliquer notre enfant pour la faire rire. La piscine est intérieure mais pas bondée de ce fait. Nous avons séjourné dans la chambre exclusive qui est très spacieuse et lumineuse (2 jeux de fenêtres étant la pièce d'angle). Le seul reproche serait la conception de la douche. Il n'y a pas de rideau de douche et toute l'eau de la douche rend toujours toute la zone située devant l'entrée de la douche très humide. Nous avons ajouté des tapis à placer devant la baignoire mais c'est quand même assez dangereux (sol étant marbré). Nous apprécions toujours notre séjour.

  • Avatar de Antonina.a
    Antonina.a 18/08/2017 à 07:05
    Note de : 1 / 5

    A éviter à tout prix ! Nous avons réservé notre séjour du 18 au 21 août. Cet endroit a un long chemin à parcourir pour appartenir à la catégorie des 5 étoiles de luxe. Tout d'abord, à notre arrivée dans la suite, le lavabo ne se vidait pas - il a fallu plusieurs heures au personnel pour réparer et nettoyer les dégâts, pendant que nous essayions de nous préparer. Pas de concierge à temps plein à l'hôtel..a décidé de prendre congé jeudi. En conséquence, lorsqu'on nous a demandé une recommandation de restaurant, nous avions réservé pour aller dans un bar à tapas (qui n'avait que 3 plats au menu). Lorsqu'on nous a expliqué que les tapas n'étaient pas ce que nous recherchions pour le dîner, on nous a donné des noms de restaurants sans aucune explication sur les menus ou les cuisines du dîner. Finalement, j'ai fini par marcher dans les rues proches de l'hôtel pour chercher un restaurant. En plus de cela, à notre retour, la femme de ménage avait laissé une tasse de café sale ainsi qu'un autre plat sale sur la table de notre suite. Le pire : les travaux à l'extérieur de l'hôtel commencent à 6h30 du matin et il est absolument impossible de dormir même avec des bouchons d'oreille. Alors, épargnez-vous de tout ce qui précède en séjournant dans un autre hôtel !

  • Avatar de Aneez.h
    Aneez.h 14/05/2017 à 12:34
    Note de : 4 / 5

    Magnifique et incroyable hôtel au centre de Nice ! L'hôtel dispose d'un superbe spa accessible à tous les clients, avec une piscine chauffée, un jacuzzi, un hammam et un sauna. L'endroit idéal pour se détendre ! Le personnel était arrangeant et extrêmement serviable. Le restaurant propose également une excellente cuisine.

  • Avatar de Matthew.a
    Matthew.a 08/12/2016 à 23:01
    Note de : 5 / 5

    Excellent personnel, emplacement génial et belles chambres. La piscine/spa était la bienvenue après une journée de marche. Une fois la nouvelle ligne de tramway terminée, ce sera l'emplacement idéal avec un transfert direct de l'aéroport à la gare devant l'hôtel.

  • Avatar de Martin.a
    Martin.a 30/09/2016 à 11:25
    Note de : 5 / 5

    Le personnel est ce qui rend vraiment cet endroit ! Sympathique et compétent. Les chambres sont grandes et modernes. La piscine et l'espace sauna/hammam sont un excellent moyen de perdre votre décalage horaire. Idéalement situé et à quelques pas de la plupart des sites de Nice.

  • Avatar de Brian.h
    Brian.h 31/08/2016 à 16:55
    Note de : 5 / 5

    Le personnel ici est impeccable. Ils sont extrêmement sympathiques et ne peuvent pas rêver d’un meilleur personnel hôtelier. Les équipements tels que le spa sur place sont définitivement de premier ordre. Le seul point négatif est que pendant le séjour, des travaux étaient en cours, mais ils font de leur mieux pour rendre votre séjour le plus confortable possible. Je n'hésiterais pas du tout à revenir ici!

  • Avatar de Kitty.n
    Kitty.n 22/10/2015 à 13:09
    Note de : 4 / 5

    L'endroit en lui-même est charmant. belle décoration et les chambres sont vraiment joliment conçues. Cependant, le personnel était plutôt désagréable (à part les femmes de chambre) et il y avait beaucoup de travaux de construction bruyants. Dans l’ensemble, c’est un bon hôtel et j’y retournerais probablement.

  • Avatar de NORM.U
    NORM.U 29/08/2015 à 10:45
    Note de : 1 / 5

    J'avais séjourné à l'hôtel Boscolo de Budapest et pensais que le Boscolo Exedra Nice serait de la même qualité. FAUX!!!! L'emplacement de Budapest est l'un des hôtels les plus beaux et les plus luxueux de la famille Marriott. L'emplacement de Nice est le pire hôtel dans lequel nous ayons jamais séjourné. Nous voyageons beaucoup aux États-Unis et dans le monde entier, nous disposons donc d'une base massive sur laquelle fonder cette déclaration. L'hôtel avait de longs couloirs sombres et on avait l'impression de marcher dans un hôtel une étoile. La douche est située à côté du lit avec un rideau séparant la petite douche fermée de la chambre. C'était censé être surclassé - je détesterais voir la chambre normale. Le personnel n'était pas serviable et carrément désagréable - pas le standard Marriott ! Ils nous ont fait payer trop cher, ce que nous avons dû régler pour que cela soit corrigé. En tant que membre Gold Marriott, nous bénéficions d'avantages chaque fois que nous séjournons dans l'un des différents hôtels. On nous a dit que cet endroit offrait des avantages de conciergerie, mais à notre arrivée, on nous a dit que ce n'était pas correct. Pas de chambre club au niveau du concierge, pas de concierge désigné et certainement AUCUN avantage. Il n'y avait même pas de bouteille d'eau gratuite (demandée et refusée). Cet hôtel ne mérite PAS un 4 1/2 étoiles !!! Ne choisissez pas cet endroit !!!!!

Ajouter un avis :

Veuillez completer le formulaire ci-dessous.

Votre note :

Color Switcher