Buffalo Grill Arras Restaurant

Très bien ce midi, serveuse agréable et hyper réactive, restaurant propre, personnel très aimable. Crayons de couleurs et jeton pour le petit manège pour notre fils, encaissement directement à table. Des détails que l'on ne retrouve plus dans les autres restaurants de cette enseigne et qui sont pourtant importants pour nous. Merci Buffalo Arras, au top ! 👍🏻

Tres bonne soirée, service au petit soin, merci Cathy

Des portions pour enfant, des plats tristes comme la mort, des plats dans la quantité et la qualité ont été réduits au strict minimum. S ils pouvaient servir les assiettes vides et vous facturer ils le feraient. Plus jamais nous n y retourneront. C est dommage, dans le temps c était une enseigne familiale et bon marché. Heureusement la serveuse était très sympathique et professionnelle.

Excellent passé avec nos enfants et mention spéciale pour le service très agréable, sympathique et dynamique de Cathy !

Merci à Angel pour sa bonne humeur J adore !!!!

Superbe accueil, serveuse au top

Très bonne viande. Cuit bleu elle est un peu froide à cœur

Serveuse très agréable et à l'écoute Forte augmentation des prix !!! Et beaucoup moins de quantité dans les assiettes !!!

Très bien servi, repas bien chaud Serveuse très bien aimable Je reviendrai

Un moment très agréable, le repas était délicieux. Un grand merci à Cathy pour son accueil, son sourire et son service . Au plaisir de revenir. Marine et Bernard

Bon accueil et service,repas de qualité et prix abordables.

Serveuse désagréable frites trop cuites la moitié pas mangés trop salés on dérangeait la serveuse on n' ira plus trop cher pour manger aussi dégueulasse autant manger Mac Do et moins cher

Très bon accueil de Laëtitia ...aimable, souriante, serviable...aux petits soins. Merci beaucoup

Maëva très agréable et très serviable. Merci pour son professionnalisme

Bonne sortie en famille, repas copieux et savoureux. Service rapide et de qualité. Ambiance satisfaisant.

Laetitia et une serveuse agréable qui explique bien les produits elle et a la demande du client merci à elle

Comme tous les Buffalo très bon ce qui peut attirer de l'affluence. Serveurs agréable. Petites suggestions : . En + de la salade et du pain que l'on apporte à peine assis en attendant la prise de commande, il faudrait ajouter une carafe d'eau. . Après la commande, apporter les boissons avant l'arrivée des plats plutôt qu'après ce qui permet de tromper l'attente surtout par forte affluence ou quand le service de salle est en sous-effectif.

Très bon serveuse très gentille

Serveuse très souriante, cuisine OK, bonne expérience

Cathy, serveuse toujours extrêmement accueillante et attentionnée, grâce à qui nous avons passé une très bonne soirée en famille.

Très bonne soirée. La serveuse Cathy a su être à l'écoute, serviable et discrète. Je recommande

Merci Cathy pour votre accueil et votre gentillesse. Aimable et serviable a l'écoute du client . Une bonne soirée de passée et bien mangé !

Serveuse très gentille et accueillante.

Malgré notre arrivée tardive, nous avons été extrêmement bien accueilli par la serveuse Cathy Je recommande fortement, avant, je n’aimais pas Buffalo mais maintenant je peux vous dire que j’y retournerai avec grand plaisir

Service très professionnelle Cathy est d'une gentillesse et d'un professionnalisme qu'on ne voit pas ailleurs. Merci .

L’excellence culinaire de ce restaurant est incontestable, sa gastronomie exquise, subtilement orchestrée par des maîtres de l'art culinaire, ravit les papilles les plus exigeantes. Chaque bouchée est une symphonie de saveurs. Le service effectué par Cathy fait preuve d’une excellence sans pareil, chaque convive s’est senti considéré et choyé tout au long du repas. Je recommande ce restaurant aux palais les plus discernant.

Ce fut un excellent repas. Son ambiance exquise, alliée à un service impeccable, transporte chaque convive dans un voyage gustatif inoubliable. Les mets, subtilement élaborés par des chefs talentueux, révèlent une harmonie de saveurs exquises qui ravissent les palais les plus exigeants. En somme, une expérience gastronomique d'une excellence rare, à savourer sans modération.

Très bien servi par Cathy qui est très à l'écoute de ses clients

Cathy a été très agréable et très professionnel avec nous !

Merci au personnel cathy très gentille, souriante et serviable

Dommage qu’on nous demande pas si nous voulons nous mettre loin ou non des musiciens car la musique un petit peu trop fort Sinon cathy tout simplement superbe !!!!

Bonjour, Accueil très chaleureux, avec en présence un groupe de musiciens. Pour ce dîner, comme habituellement, tout s'est bien passé ! Notamment, un grand merci pour la serveuse Cathy, à l'écoute de la clientèle, et surtout avec le sourire ! Les délais d'attentes pour recevoir nos plats ont été très rapides (5/10 minutes) malgré le nombre de table à servir ! Moment convivial validé, à revenir pour les prochaines fois !

Très agréablement surpris par la qualité du service!!!. Cathy est une employée au top! Elle est très professionnelle. Nous avons été très bien servis.

Nous avons bénéficié d'un service très agréable avec Cathy, la carte est complète et variée, la qualité des plats est satisfaisante.

Service très bien, la serveuse a était super et très attentionnée. Merci a Cathy 👍👍

Super service merci cathy pour ton sourire et ta bonne humeur

Le service reste très bon toujours une petite attention les repas sont bon rapide

Service irréprochable, serveuse Cathy très agréable et très souriante

Merci Cathy vous êtes au TOP!!!

Impeccable ! Bien mangé et personnel très sympa

Sympathique ! Personnel agréable (Cathy en l'occurrence), les tapas cheese étaient très bons !

Ayant réservé pour l'anniversaire de mon conjoint, je craignais un peu car de mauvaises expériences dans d'autres buffalo. Ici un très bon accueil, notre serveuse Laetitia est très souriante avec une joie de vivre qui donne envie de rester encore merci à elle Et à très bientôt

Service impeccable avec une serveuse adorable qui nous répond à nos attentes tres souriante avec une pêche du tonnerre... Merci beaucoup a Laetitia

Excellent service de la part de Cathy qui s'occupe avec attention des clients de manière chaleureuse. Merci Cathy

Service très efficace, agréable et rapide avec Sandy ! Bravo !

Très bon accueil, repas simple mais copieux. La serveuse Laetitia très souriante et serviable. Je reviendrais certainement!

Nous fréquentons le lieu depuis plus de 12 ans et cela a toujours été agréable. Mais nous sommes déçus depuis quelques mois....la serveuse ne nous écoute pas...se trompe dans la commande et mon fils n'a pas le temps de finir son assiette qu'elle lui enlève. Je lui ai fait la remarque 2 fois mais elle s'agace...quand on y revient, car on aime cet endroit....on en a peur maintenant...

Le menu est varié et la qualité est au rendez vous. Ttes bon service à table par Cathy. Je recommande

Mis à part le parking qui est trop petit, les plats étaient bons et chauds. Les desserts très bon également. La serveuse Laetitia était agréable et bien accueillante. Je recommande ce lieu.

Commande à emporter pour une soirée entre copains. On a été agréablement surpris de la carte qui a été diversifiée. Quand on est arrivé, la commande était déjà prête. J'ai adoré le sandwich NY, une nouveauté pour moi.

Service irréprochable, merci Cathy et ses collègues pour leur accueil et leur amabilité. Bon rapport qualité/prix pour les plats

Serveur très disponible Très bon repas Et bonne ambiance

Super service! Merci à Angel pour sa bonne humeur

Merci à cathy qui nous a accompagnée tout le long du repas avec bonne humeur et sympathie ! Service irréprochable Côté cuisine plutôt moyen mais un bon moment de passé en famille

Très bon service par Laeticia rapide et souriante. Très bien viandes excellentes ! boisson apéritif top, sauf erreur cuisine frites au lieu de pommes de terre au four. Erreur rectifiée rapidement

Un super moment pour les 5 ans de notre loulou. Un service irréprochable grâce à Cathy qui est d'une gentillesse qu'on ne voit plus nul part. Un grand merci à elle 🙏

Super service cathy est génial proche de ses clients et très soucieuse de donner son maximum pour nous combler au maximum !! Cuisine bonne et cuisson respecté. Très bon moment je recommande ce buffalo

Merci à Cathy pour son accueil, gentillesse et service ! Rien à dire, une personne passionné par son travail, souriante et serviable ! Merci

Repas au calme pas d attente Merci à Cathy pour sa bienveillance et sa disponibilité

Une serveuse très agréable est très souriante je recommande ce restaurant

Un super moment en famille, une serveuse (Cathy) au top, super gentille, très très serviable, a l’écoute et très très polie. Merci à cette gentille dame. On reviendra avec plaisir.

Superbe service à table, avec une serveuse Laetitia au top, accueillante, souriante, et agréable. Un bon moment de partage entre amies.

Nous avons passé un agréable moment ce soir, personnel très sympathique avec un adorable geste de la part de notre serveuse, à tel point que nous avons laissé un pourboire et espérons qu'elle l'a bien trouvé !

Très bon repas en famille Merci à notre serveuse Laetitia qui a été super sympa

Une expérience professionnelle à la hauteur. Je suis heureux d'avoir eu le plaisir d'être servir par Sandy. Agréable, souriante une personnalité sincère, sensible et gentille. Demander Sandy! Vous ne serez pas dessus.

Cathy excellente serveuse toujours souriante et à l écoute et disponible

La personne,qui nous a recut du prénom de Sandy assurant le service et très agréable et ßon service irréprochable rien que pour cela nous reviendrons. Nous connaissons maintenant pour l'avoir entendu 5 fois pendant notre repas la chanson bonne anniversaire les petit indiens bonne anniversaire les petit cow boys.

Très bien mangé, steack mariné et rib’s, la serveuse « Cathy » fort sympathique et douce. Menu très abordable, rapport qualité prix parfait.

Expéditif, du jamais vu depuis que nous fréquentons votre restaurant. Certes nous sommes arrivés peut-être tard (20h45) mais il aurait fallu ne pas nous accepter... La jeune fille nous donne les salades d'accueils elle nous dit qu'elle revient dans 5 min, soite. Elle revient 5 min après, elle nous demande ce que l'on va prendre, sans même nous demander si nous voulons un starter... Mon conjoint ne retrouve plus le nom du vin qu'il a l'habitude de prendre ... il cherche sur la carte en lui donnant des détails, vin californien, sa réponse Oui bah il me faut le nom il choisit un vin le premier qu'il voit. Nos plats sont arrivés dans les 5/10 mins grand max .... ça, elle ne peut pas le contrôler. Nous mangeons.... à peine fini...vous allez prendre un dessert? J'ai dis à mon conjoint non on s'en va... Et elle nous a proposé l'addition sans avoir terminé nos verres. Le temps qui s'est écoulé entre le moment ou nous sommes rentrés et notre départ une trentaine de minutes. Et la cerise c'est J'espère que l'attente n'a pas été trop longue et vous pouvez nous mettre un commentaire sur google en notant le nom de la serveuse, mon prénom Angele Mettez vous à notre place et personne aimerait être expédié de la sorte même cette jeune fille si elle serait au restaurant.. Nous choisissons notre métier... si vous ne l'aimez pas, changez.... Dommage nous aurions aimé avoir Cathy vu le bon nombre de commentaires positifs sur elle. Cordialement.

Super endroit. Le repas était très bon, je recommande. Merci à Cathy pour sa gentillesse et sa bonne humeur.

Nous avons bien mangé, le service a été rapide (venus un samedi midi) et le personnel parfait. Nous reviendrons 😉

Serveuse d'une très grande gentillesse, souriante, dynamique. Nous la félicitons pour son travail de qualité merci Cathy. Les plats étaient excellents.

Merci beaucoup à Cathy pour son sourire et son efficacité. Elle est très agréable nous avons passé un excellent moment.

Petite escapade en famille. Super ambiance, personnel sympathique et compétent. Je recommande vivement.

Mercii pour ce repas de qualité, et ce professionnalisme. Une serveuse souriante et agréable Je recommande :)

Très bon moment, Cathy est très serviable, avenante et agréable.

Un joli moment en tête à tête avec ma fille grâce à une serveuse professionnelle et très agréable. Un GRAND MERCI

Merci à Cathy pour son service, son accueil, sa sympathie et son efficacité.

Personnelle très sympathique et professionnelle (nous avons eu Cathy). Par contre on était tous entassé dans une pièce, trop de bruit on pouvait même plus discuter entre nous, alors que la pièce a côté était vide. Nous avons pour habitude de prendre des desserts dans les restaurants, mais dans celui là nous sommes partis avant faute de bruit et trop entassé les uns sur les autres. Sol gras, quand on marche CA COLLE ! Je recommande pour la nourriture, mais si vous voulez passer un moment tranquille, je vous le déconseille.

Super comme d'habitude. Buffalo une valeur sure. Parking trop petit en revanche

Service parfait ! Belle carte. Plats bien servis et accompagnements délicieux et variés.

Bonjour, nous sommes allés chez vous jeudi 29, nous avons du attendre plus d'une heure avant d'être servi, bien sûr vous proposez pour faire patienter vos clients la salade d'accueil mais bon cela n'est que du folklore, fort heureusement une serveuse qui se prénomme Marguerite a su grâce à sa gentillesse, je ne peux pas vraiment dire son expérience parce que dans ce genre de restaurant il est prouvé qu'il existe un turnover qui fait que le personnel n'est jamais le même, nous rassurer et trouver les bonnes excuses pour nous faire patienter car de la patience il en faut. Dommage mais votre restaurant s'est beaucoup dégradé. J'espère que mon message parviendra à M. Picart Christian, créateur de ces restaurants.

La serveuse est très agréable, à l’écoute et très serviable (cathy)

Notre service a été impeccable et Cathy très attentionnée et à l’écoute

Merci à Cathy pour son professionnalisme et convivialité

Très bon déjeuner. Nous avons beaucoup apprécié le service et la sympathie de Sandy.

Très bonne soirée en famille. Accueil chaleureux, service très agréable avec Sandy. Très bon moment avec la présence d'un musicien chanteur.

Service très agréable serveuse à l'écoute de nos attente Très sympathique nous reviendrons merci à cathy

Excellent repas, merci à Cathy pour le service de qualité.

Nous sommes venus mangés ce midi et nous avons étaient très déçus de la quantité de nourriture servi . Une poignée de frite avec un malheureux morceau de poulet et bien évidement aucun légumes proposés dans l'assiette . Cela dit c'était très bons mais honnêtement je suis ressorti en ayant toujours autant faim qu'à mon arrivée . Pourtant j'étais venus l'année dernière et les assiettes étaient bien plus garnis . C'est seulement au moment de régler la note qu'on nous a dis que les frites étaient à volonté et qu'ils nous suffisait juste de réclamer ( encore aurait-il fallu le savoir ). C'est bien dommage .. Cela dit l'accueil était cependant chaleureux et la serveuse très souriante .

Très bien reçu. Serveuse aimable et souriante. Je recommande.

Super accueil, service très agréable par Cathy Rapide, solaire, pétillante et à l’écoute des clients, elle sait nous conseiller et prendre soin de nos petites papilles ! Merci encore Cathy :)

Super lieu, tu peux aller manger seul, en amoureux ou avec enfants. La cuisine au Top. La petite salade génial. Côté prix abordable. Le personnel super sympa et attentionnés.

Nous avons été accueillis et servis par Cathy, une personne très agréable et souriante, aux petits soins avec sa clientèle ! Merci beaucoup Cathy, vous êtes une personne formidable !😘

Nous avons très bien mangé. Merci à Angel pour son très bon service.

Très bon accueil, serveuse très souriante et sympathique (Angel). Merci !

Très bon accueil. Le personnel est très accueillant, souriant et agréable. Viande cuite à notre volonté

Un énorme merci à Cathy pour sa gentillesse, son sourire, son esprit professionnel.

Bonjour Le service impeccable gentiesse de la serveuse Le repas très peu de frites en plus Certaines froide le pain après notre demande et arrivée à la fin du repas Très déçu

Un peu vétuste les luminaires au dessus des tables tombent en ruine

Idéal en famille, personnel très agréable et sympathique, de réelles efforts sont faits pour contenter petit et grand.

Super moment encore 1 fois au Buffalo Arras. Très contents d avoir revu et été servis par Laetitia (Très gentille et très professionnelle) Merci !

Bel arrêt improvisé dans ce restaurant à la devanture attrayante. Quel plaisir pour mes petits indiens et moi-même d'être accueillis par la cow-girl Cathy qui est restée agréable, souriante et à l'écoute du moindre besoin tout au long du repas. Quant au repas, nous étions surpris de la taille très réduite du pavé de Bison et du nombre de frites (Mes enfants les ont même comptées!). Belle expérience tout de même qui, je l'espère, sera encore meilleure à notre prochaine visite du far-west ! 🤠🤠🤠 Mention spéciale à la délicieuse salade d'accueil et la chanson Bon anniversaire les petits indiens qui a rendu mes enfants fous !

Super service merci a cette gentille serveuse Cathie très agréable et rapide bonne continuation a elle

Un service de qualité ! Serveuse très souriante, agréable , à notre écoute ! Merci

Une petite visite sur Arras, une petite faim ?? Ce buffalo est fait pour vous. Je me suis régalé et surtout la serveuse était d'une gentillesse extrême. Ça change d'autres restaurants où le sourire semble être une option pour les serveurs ou serveuses. Je reviendrai avec plaisir

Équipe très sympathique. Service super rapide. Et surtout, les chiens sont admis😁

Un grand merci à Cathy pour sa gentillesse, son amabilité et son services impeccable. Toujours présente en cas de besoin et soucieuse du bon déroulement du repas. Une cuisine parfaite, cuisson respecté et très bon. On reviendra avec plaisir, RECOMMANDE à 100%

Plus de 18 euros pour ça !!! C’est une honte, des bandes de gros rats, Même pas de serviettes, c’est vrai que c’est cher et ça vous coûte si cher pour ne pas rajouter de frites non plus avec un hamburger ? C’est vrai que 5 euros pour 25 kilos de pommes de terres c’est excessif aussi. À FUIR !!! Allez au 3 brasseurs ou à Memphis si vous voulez bien manger à Arras mais sûrement pas dans cette enseigne de rats.

Très bon service par Cathy C. 👍 Serveuse très aimable et à l’écoute des clients.

Très bien servi avec une serveuse Cathy au top avec le sourire que demander de mieux

Serveuse très serviable et agréable. A l'écoute du cliente et souriante. Merci Cathy

Pour le service on ne peut pas trop en vouloir à la serveuse qui semblait débuter. Les plats n'ont pas été servis en même temps et ils étaient froids. Beaucoup d'attente. Parking catastrophique, peu de place et très mal agencé.

Nous avons passé un agréable moment pour l'anniversaire de mon compagnon.Super service de Cathy.

Très bon, ce soir, service particulièrement lent par rapport à d'habitude. Dommage.

Tres bon, Super accueil, et serveuse très professionnelle, et surtout très agréable...merci nous reviendrons...

Toujours un très bon moment passé au Buffalo. Une serveuse dont on a l'habitude toujours aussi agréable et serviable. En plus surprise du jour, le repas nous a été offert, car nous avons eu la fève dans le dessert Apple pie.

Service au top avec une serveuse qui aime son métier, très gentil et agréable Très belle assiette, merci la cuisine Restaurant à recommander

Je suis venue deux fois (la première pour mon anniversaire, où j'ai eu droit à un excellent gâteau en surprise !) et tout était très bien. Le burger du Buffalo est un des meilleurs que j'aie mangé au restaurant, le pain est cuit juste comme il faut et assez mou pour être coupé avec le reste. Le steak haché excellent également, et une grosse portion de frites bien cuites (bien que je n'arrive jamais au bout !). L'offre du dessert à la carte pour +2,50 avec le menu Eldorado est très avantageuse (j'ai pris une tarte aux pommes). Mention spéciale à la serveuse très sympathique et à l'écoute, déjà la dernière fois (en octobre dernier). J'ai pu avoir une limonade sans le sirop même si ce n'était pas à la carte. Seul bémol, c'est bruyant lorsqu'il y a du monde, mais autrement, je suis très satisfaite.

C était très bon dans les bonnes propositions. Ils ont réussi à nous caser à 9 sans réservation. Merci

Service parfait,serveuse cathy très souriante et agréable je recommande

Serveuse très sympathique, bon rapport qualité-prix. Bonne soirée que du plaisir

Bon mais très déçus au niveau des frite nous avons 10 frite qui se batte en duel très déçu

Toujours aussi agréable. Servis par une demoiselle en formation, très agréable, qui essaie de bien faire. A bientôt.

Service au top! Rien de surprenant sur la carte puisque c'est la même dans tous les buffalo mais le personnel est très sympathique! Merci à Cathy pour sa bonne humeur et son sens du service.

Nous avions pour habitude d’aller au Buffalo Grill de Hénin Beaumont, ce mardi soir, nous sommes allés testé celui d’Arras. Nous avons passé un bon moment, notamment grâce à l’énergie et la sympathie de la serveuse Cathy ! Je recommande !

Nous avons très bien mangé, quantité et qualité au top ! (Burgers veggie excellents) et la serveuse Cathy est agréable, attentive, professionnelle, ne changez rien !) Nous sommes ravies !

Les menus ont bien évolués et la viande a réduit de taille, mais les tarifs sont restés au même niveau. Cela implique donc une augmentation cachée. Le pire c'est que la viande (steak mariné aux trois poivrez) était de médiocre qualité (dure, difficile a couper,...), je pense que si Buffalo Grill continue dans cette ils vont perdre leurs clients fidèles. Attention!

Nous sommes venus à 7 aux alentours de 19h, pas servis avant 21h30. Serveuse (Eloïse) pas professionnelle du tout, qui invente un numéro de table et qui semblerait même alcoolisée. Elle a fait des avances ouvertes à mon conjoint. Pour finir, les tables n’ont pas été débarrassées le restaurant était dans un état pitoyable. Nous sommes ressortis de là à 00h30. Plusieurs heures d’attente pour avoir des repas inversés et vraiment cramés, c’était limite immangeable ! Je suis déçu. Une chose est sure, vous ne me reverrai plus.

Cathy au service est incroyable. Madame vous êtes d’une gentillesse si rare. Vous avez égayé notre soirée.

Très bon,je recommande servie par Laetitia très chaleureuse et souriante Bonne fêtes de fin d’années à l’équipe 🥰

Bon accueil, niveau service très professionnel , servi par Laetitia agréable et souriante, cuisson respectée . Une fois de plus pas déçu !!!

Deuxième fois dans ce Buffalo, n’étant pas du coin, je suis incroyablement surprise de la gentillesse du personnel. Cathy qui s’est occupé de nous la deuxième fois est juste adorable .. toujours le sourire et aux petits soins. Pas besoin de demander les choses plusieurs fois, elle est très réactif. Les autres serveurs nous ont aussi très bien accueillis et ça fait du bien d’avoir encore des serveurs comme vous. En ce qui concerne les plats, rien à dire, c’était très bon, chaud et aucune erreur. Je reviendrais avec plaisir 🙂

Personnel convivial et disponible Viande d'excellente qualité,petit bémol,les couteaux a steak ne coupent pas celà cela pour nuire aux commandes de viande rouge dommage pour l' étoile en moins

Et les 2 étoiles, je pense que c'est déjà beaucoup... Que dire ? Quelle déception de retrouver cette qualité de service dans un buffallo grill, enseigne que nous avons pourtant l'occasion de fréquenter régulièrement... Un dimanche soir ou il y a 3 serveurs qui semblent etre completement dans le jus, qui de parle a peine entre eux... une serveuse qui crie à travers le restaurant pour demander les desserts à des clients pour ne pas se déplacer jusqu'à la table. Nous concernant : Salade de bienvenue OK mais pas de petits pains... Pas grave... On nous sert nos plats adulte mais le plat enfant n'arrive que 10 minutes plus tard... Avec une erreur sur la sauce demande et une boisson que l'on a du redemander... On demande de réchauffer le biberon pour notre bébé et il revient hyper brûlant au point d'être obliger de le plonger dans un verre d'eau froide... Waw... On est peut être pas tomber au bon moment mais je trouve que cela fait beaucoup ! Rien à voir avec les buffalo que nous connaissons et avons fréquenter, nous sommes déçu et ne reviendrons pas !

Bof, Nous avons attendu 30 min pour au final voir une serveuse débarquer avec des salades avant même de prendre notre commande de boisson (je ne comprend pas le concept , sur le moment on a cru à une erreur, mais non c'est une salade de bienvenue mdr) Le burger ne vaut pas ses 20 euros Le steak 3 poivres est en réalité un menu enfant (4 frites qui se battent en duel et une sauce champignons froide, en bonus j'ai eu un cheveu ds mon plat) Les sauces sont industrielles, la croute au dessus me fait dire qu'elles trainaient depuis un moment en cuisine Bref, je n'y retournerais pas

Mauvais moment passé ce midi : portion ridicule dans les assiettes, ce qui fait un rapport qualité prix pas terrible. J'attends toujours ma sauce, un café et la surprise du menu enfant... Un service horrible avec une personne impolie, pas du tout à l'écoute des clients, qui a pris les commandes à la méthode militaire. Les couverts étaient sales (traces, sucrés collés sur les cueillères, sauce sur la serviette du panier de pain, comme si il a d'abord servi à essuyer le comptoir puis à être dans le panier). Un restaurant complet peut justifier un peu d'attente, mais pas un service comme celui-ci où on n'a pas eu grand chose dans l'assiette, dans l'irrespect total. Je ne retournerai pas dans ce restaurant et je ne le recommanderai pas. A écouter les tables aux alentours, nous n'étions pas les seuls à vivre un mauvais moment.

Apres 30 minutes d attente dans le hall pour avoir une table de deux ,nous sommes partis car la file d attente était toujours interminable malgré des tables vides et d autres qui se libérait. Dommage de ne pas prévoir assez de personnel lors des fêtes de Noël

Tout était parfait !

Accueil très sympathique et professionnel. Service très rapide et plats irréprochables. Le Burger raclette était délicieux !! Je recommandé vivement

Repas à la dernière minute avec une table de 10 personnes , nous avons été servi par Cathy, une serveuse très agréable et professionnelle. Dynamique et souriante. Les plats étaient bon .

Nous avons été servi par Cathy, super serveuse ! Au petit soin pour ses clients ! Un rayon de soleil !!!!! Malgré l’heure tardive ! Je recommande !

Très bon restaurant, une bonne saveur d'Amérique (surtout les BBQ Ribs, délicieux 💯) Les serveurs sont aussi très agréables. Somme toute un endroit où il fait bon aller. Au plaisir de revenir

Moment très agréable servis par Cathy ( buffalo Arras), très agréable et souriante, ca donne envie de revenir. Un grand bravo pour la cuisine mais aussi et surtout pour l'accueil et la disponibilité de Cathy.

Attente interminable (45 min dattente pour l'apéritif et encore 45 min d'attente pour les plats), plats laborieux, erreur dans les commandes, dans la carte des burgers vois pouvez remplacer le mot bacon par gras. Je deconseille

Trois invités anglais sont venus manger. Nous avons eu Lily pour nous guider à travers le menu, elle est une superbe serveuse et nous l'avons aidée avec quelques prononciations anglaises. Elle était très serviable et attentive à nos besoins alimentaires. Notre nourriture était magnifiquement préparée et nous étions tous très satisfaits de nos repas. Le service était exemplaire. Merci :)

Accueil sympa, serveuse pas terrible, n'a pas tenue compte des demandes, obligé de réclamer, à déposer les couverts pour le dessert n'importe comment. Pour les plats, ribbs copieux, frites tièdes, le choux, belle apparence mais pas terrible, noté coulis de cacahuètes je ne l'ai pas senti. Mon mari a pris un chili con carne, le riz sec et peu de sauce, sans intérêt. Nous avons connu mieux, nous n'y retournerons pas.

Bonne ambiance, accueil chaleureux, le service était rapide et le repas était bien chaud 😊 Le top

Très accueillante..j'ai eu une serveuse vraiment agréable, bienveillante et souriante mais aussi très opérationnelle et professionnelle. Bravo belle équipe

Oui le restaurant est bien tenu, oui le personnel est super sympa mais - le jambon était grillé archi grillé, je n'arrivais pas à le couper...et j'ai d'ailleurs renoncé. Je l'ai mis dans mon sac pour le chien. - Le steak haché si réduit... - la pomme de terre au four, si petite... - Le complément de haricots verts idem.. - 2 petites boules de glace. En résumé, portions réduites qualité en baisse ....je sais, la vie est dure pour les restaurants....

Superbe expérience dans cette établissement, avec une serveuse au top, merci Cathy de vous êtes occupés de nous, je recommande à 100%

Merci à Cathy pour son service et sa gentillesse. Toujours un plaisir d'être servi par elle quand nous venons.

Service un peu expéditif alors que le restaurant était quasiment vide. Notre serveuse Angel était souriante, agréable mais trop de va vite. Pas le temps de profiter.

Nous sommes venus en famille pour l'anniversaire de mon mari 😊,top tout était super, le serveur vraiment à l'écoute et au petit soins. J'ai réservé une table en amont mes critères on était respecté 😊. Nous reviendrons avec plaisir. À bientôt 🙏🙏.

La présentation de l assiette est un peu triste. Manque de verdure. Pourquoi ne pas mettre la salade d accueil dans cette assiette.

C’est toujours un réel plaisir de passer une soirée avec notre fils au Buffalo d’Arras. L’accueil est chaleureux, les plats sont variés et très bons, les prix raisonnables. Nous avons été servis par Christophe, un GRAND merci à lui pour sa gentillesse, son professionnalisme et sa bonne humeur, nous lui souhaitons une bonne continuation 😉 Merci à toute l’équipe pour votre accueil Nous reviendrons sans modération 😄

Lors de notre repas de midi, le restaurant d'Arras se trompe dans un plat. Nous renvoyons le plat en cuisine. Au bout de 10 minutes, nous demandons à la serveuse des nouvelles du plat. Au bout de 10 nouvelles minutes, toujours pas de plat, nous demandons une nouvelle fois. La serveuse revient en nous indiquant qu'elle vient juste de relancer le plat. Au final nous sommes parti sans manger le plat et le restaurant nous a juste offert 2 apero pour un prochain repas. Mais franchement nous n'avons plus envie d'y retourner. Ce que je trouve hallucinant, c'est que tout le monde du restaurant a mis la faute sur la petite jeune qui vient de commencer, mais si elle n'est pas bien formé ce n'est pas de sa faute et puis personne ne s'est demandé pourquoi un plat était revenu en cuisine...

L’attente est vraiment longue, nous avons dû attendre afin d’être installé durant 15mn, personne ne nous a pris en charge. Nous avions dû demander à l’être. De plus l’attente entre les repas est aussi longue. Nous avions dû demander à un serveur car 20mn pour avoir notre repas. Des plats à la carte n’était malheureusement pas disponible. Pour le dessert là serveuse nous a lancé sur la table ce que l’on avait pris, celle-ci était vraiment désagréable. Nous sommes partis alors qu’il n’y avait plus personne dans le restaurant et que même les serveurs avaient finis leurs services. Nous sommes restés plus de 2h dans ce restaurant, et l’amabilité de certains serveurs laisse à désirer et ne nous donne pas envie de rester autant de temps. Je ne recommande pas ce restaurant.

Nous sommes venu manger un dimanche midi, dommage que l'endroit où nous étions les étagère et décoration cadre ect.. sois plein de poussière le ménage et quand même très important dans un restaurant . La personne à l'encaissement pas terrible du tout , carte avec réduction mais comme nous faisions 2 compte différents nous aurions dû le dire avant car la remise ne passer donc plus ( cela dit il fallait sûrement le deviner apparemment ) ... Dommage quand même. Par contre la serveuse Laly au top ! Merci à elle en tout cas !

Super service par Sandy ! Tout était parfait, très souriante et professionnelle ! Merci à toute l’équipe pour leur accueil chaleureux et convivial ! La viande, un délice, et la cuisson parfaitement respectée ! Je recommande vivement si vous souhaitez passer un agréable moment au sein de ce restaurant ! Merci à toute l’équipe ! Ne changez pas !

Très bon service, très agréable, très chantant je dirais 👍👍👍☺️ Pour la cuisine, ce fut dans l'ensemble pas trop mal. Petit bémol pour la cuisson d'une bavette et pommes de terre au four. Pour finir, petite déception pour l'Irish coffee un peu trop léger. Nous avons tout de même passer un bon moment, merci à notre serveuse qui fut très attentionnée.

Un service de qualité et efficace. Notre serveuse Cathy C est toujours d humeur égale, agréable, chantonnante, et aux petits soins! Nous avons été déjà plusieurs fois servie par elle et nous sommes ravie de l'avoir. Concernant la cuisine excellente comme d habitude. Jamais déçus.

C'est toujours un plaisir de passer par ce restaurant à chaque fois que nous faisons étape par Arras. La viande est très bonne, les prix raisonnables et les serveurs sont courtois et attentifs. Un régal!

Très bonne expérience dans cette établissement. Très bonne équipe.

Un accueil très chaleureux de Cathy. Un service avec le sourire et d’une grande bienveillance comme on aimerait en voir plus souvent ! Merci beaucoup La cuisine est également très bonne

Bonjour, Nous avons commandé a emporter le 13/08/23 Nous sommes très déçu par le rapport quantité prix. Le ribs a 15€ pour 4 petits morceaux, et le bacon mac n cheese où le bacon a été oublié et dans lequel on peut compter les pâtes sur les doigts de la main, pour 11€... A cela on rajoute des boîtes de frites remplient qu'à moitié. On frôle la limite du tolérable, heureusement au goût c'était bon. Nous étions de habitués pourtant mais c'est désolant de voir cela.

J adore y aller mais tout augmente toujours des suppléments 1 eur50 fromage sur les frites 1 EUR un oeuf 1 EUR legume en plus ces dommage toujours rajouter le concept est top repas très bon .

Le menu enfant et le menu hold-up sont très bon et le prix est correcte. Les desserts sont délicieux et très bien présentés. Serveuse agréable malgré le fait qu'elle soit débordée.

Bonjour, très bonne accueil comme d'habitude, nous sommes venu à 8 se soir. Malheureusement au vu des nouveaux prix affiché à table nous avons pas pris la peine de commander hors de prix donc on va manger à la concurrence moins chère à volonté. Dommage à vous allé perdre de la clientèle.

Très moment Les plats ete bon. Serveuse gentil. A bientot.

Très déçu du déroulement de mon repas J'arrive sur place personne nous as pris en charge jusqu'à ce que j'aille le demander-moi même en plus de ça on nous installe dans une table ou c'était vraiment très mal placé on pouvait pas manger tranquillement on entendait la vaisselle et les serveurs sortir les couverts du comptoir. le steak était vraiment dur et plein de nerfs on avait pas de sel à disposition pas de poivre le pain était dur et on en a eu que deux mise à part ça on voulait faire une petite pause clope et là on nous demande de laisser un téléphone sur la table alors que ça fait des années que je mange à ce restaurant et qu'il n'y a jamais eu ce genre de problème ou de réflexion c'est comme si on nous a pris pour des voleurs !!!!!!!! la personne que j'avais invité était très gêné moi-même je l'étais mais je me devais de pas montrer mon mécontentement pour pas embarrasser encore plus mon invité mais je viens donner cette note qui est totalement mérité sur internet

Extrêmement décevant, accueil moyen. Alors que le restaurant est loin d’être plein ont vous installe sur une petite table . Plat présenté de façon indigne d’un restaurant à peine mieux qu’une cantine scolaire. À éviter.

Toujours un plaisir de se retrouver entre copains dans un cadre cowboyistique sympathique. Comme toujours très bien accueillis et bien servis. Mention spéciale pour Allison 👌🏼. En revanche, où sont passées les couronnes de petit indien? 🥲

Je commande sur Uber Eats, il manque un burger, une frite cheddar, bacon. J'appelle ont me demande de venir, ok, ont me propose deux dessert gratuit aux choix entre un brownie et cheesecake. Je demande brownie nappage caramel, je me retrouve avec deux cheesecake. Super... Le service à bien changé...

Une étoile parce qu'on ne peux pas faire moins! Serveur inutile, me demande de choisir ma commande via l'application du téléphone(A quoi sert-il ??) Je choisi l'entrecôte XXL au prix de 27€.Résultat:entrecôte immangeable,impossible à couper car garnie de gras /de nerfs .Réaction du responsable qui part habitude ...me propose de remplacer ce plat par la même mer** .Nous avons quittés ce piteux restaurant en payant uniquement que les autres plats .Si vous recherchez un bon diner en famille ,fuyez cette désastreuse enseigne de piètre qualité.

Très bel endroit!!! Serveuse très souriante et super gentille. Nous avons êtes servis par Lalie que nous remercions pour son professionnalisme. Malgres de légers soucis en cuisine ( machine Barbapapa HS) , La cuisine est bien .@près nous ne sommes pas rentres lol, mais le cuisinier connait ses cuissons et ça c est bien . . . Le prix est très bon par rapport au qualité des produits exellent 18/20 et croyez le c est rare une aussi belle note. Point a améliorer? Remettez le burger bison avec sa sauce bbq whisky. Suis revenu rien que pour cela .

Merci à la serveuse Cathy qui est très gentille et très à l écoute.

Bon malheureusement meilleur en livraison que sur place Erreur sur nos cocktails Le plat de mon conjoint était exquis mais le mien...sans commentaires Malgré tout nous avons pris commandé un dessert J'ai été Oubliée par le serveur nous avons fini par payer l'addition sans jamais avoir eu mon café qui pourtant fut comptabilisé

Superbe moment pour mon anniversaire. Table réservée en amont et consignes respectées. Chapeau pour le service, l'équipe en sous effectif assure un bon rythme et une attention au top malgré l'affluence en cette journée dominicale. Bravo à Lise, notre hôtesse, qui a fait preuve de patience et de professionnalisme. Nous avons été séduites par son sourire et sa réactivité pour chacune de nos requêtes. Nous reviendrons.. évidemment !!

J'ai été un peu déçu. J'avais demandé une cuisson bien cuite pour ma viande mais je l'ai eu cramé à par ça les serveuses étaient super simpa

Très bon buffalo. Personnel très accueillant 😊😊

Comme à chaque passage dans ce restaurant, nous avons vécu un moment très agréable. Bonne prise en compte des demandes particulières du responsable de salle et prise en charge de la serveuse Cathy au top : Une personne à l'écoute et dotée d'une superbe sourire. Un grand merci, le service a été irréprochable, efficace et professionnel. Je recommande fortement cet endroit et surtout l'excellente qualité de restauration. Arras est le meilleur Buffalo de tous ceux que j'ai pu découvrir.

Très bon moment , le repas était parfait , le service au top avec des employés aux petits soins. Je reviendrais sans hésiter.

Très bon service, serveurs(ses) très agréables. On s'est régalé.

Parfait service comme le repas et en plus pour mon anniversaire petit gâteau offert

Petit repas sympa Nouvelle carte avec les plats de bison Le service un poil long mais le resto était quasi complet, ce qui n'enlève rien au service de Laly notre serveuse du soir A bientôt

J'affiche une déception quand au service à emporter. La quantité de frites est insuffisante, limite bon pour un menu enfant. Cela s'est confirmé au packaging de la boite qui a rétréci dernièrement ...

Nous avons passé une excellente soirée en famille , nos assiettes sont réparties vides, c était vraiment très bon ! Une très belle équipe aux petits soins pour leurs clients malgré beaucoup de monde. Un Responsable au top qui nous a fait oublier notre dernier expérience, merci à vous. Nous sommes déjà en train d'organiser notre prochaine visite...

Très agréable soirée chez Buffalo Arras, merci pour le choix disponible pour les végétariens 👍👍. Très agréable serveuse 🙂.

Très bien accueillis par Christophe, La côte à l'os c'est le top ! Vraiment un très bon produit Le carpaccio bien aussi. l'Irish coffee au Rhum termine parfaitement ce bon moment

On arrive aucune prise en charge des clients au bout de 10 minutes enfin un bonjour et on nous installe. Le service pas top on passe commande rien de respect de ce que l'on demande. On demande deux bières 33cl ils nous servent une 33 cl et une 50 cl et il nous dise qu'ils n'ont plus de verre en 33cl et bien commercialement on mais deux 50cl. La commande on demande un pavé de bœuf non coupé saignant résultat on le reçoit coupé appoint. De plus de L'attente. Crème brûler non brûler et trop de sucre. Attention à la propreté. Le restaurant aurait besoin un bon coup de rafraîchissement.

Toujours aussi bon!! Très bonne cuisine, accueil exceptionnel dans un cadre très agréable. Je n’ai jamais été déçue, même lors du confinement, service toujours au top! Cathy, notre serveuse était vraiment adorable! Très à l’écoute, professionnelle et souriante. Globalement ce restaurant est très bon! Je recommande.

Déçu par la qualité des plats . 1 diabolo avec plus d 1/4 de sirop. 2 bavettes du vrai caoutchouc et enfin un crème brûlée à moitié brûlé. Heureusement le serveur était sympathique mais la qualité de la nourriture c'est bien dégradé . Dommage. J'ai voulu retenter l'expérience j'ai bien regretté.

Jamais vécu une si mauvaise expérience Buffalo grill. Jour de la fête des mères, gin Tonic à l' apéro... Ba non, plus de Tonic (le responsable nous avoue en fin de service avoir du gin, mais son Tonic est périmé 😐). Tu prends un jack Daniel pour compenser, la serveuse prête à enlever le verre non terminé (au prix du verre) ça commence mal. On commande une cote de boeuf 400 ce, elle nous annonce ne pas être sur d'en avoir encore (ça fait parti me semble t'il des 20/80). Ouf il en reste, on lui demande une cuisson soignante, elle arrive bien cuite donc reparti. Deux autre commande en accompagnement des haricots vert ( clairement, l'un a eu du surgelé, l'autre de la boite - photos prises, alors qu'ils nous chantent la messe avec une différence de cuisson ! Ils veulent aussi nous prendre pour des cons ?). Un hamburger ribs reparti aussi car froid et une diligence de dessert sans gaufres comme indiquées.(cependant ils voulaient nous les donner au moment de partir payer 😂) Heureusement le rosé était frais et pas mauvais. Résultat, le responsable ne s'est même pas déplacé, et on fait une ristourne de 20 euros.... on était 5, apéros, entrées, plats desserts..... bien évidemment rien a faire de ses 20 balles. Je ne recommande pas du tout cet établissement, qui laisse incroyablement à désirer.

Passage ce jour dans ce Buffalo. Pas d attente malgré un parking complet. Accueil sympathique. Serveur agréable. Repas correcte. Je regrette juste le poil trouvé dans le pot de crème accompagnant ma pomme de terre que j ai indiqué de suite au serveur quand il a amené le plat. Un geste commercial aurait pu être appliqué au moment du passage en caisse ou les desserts offert. Ce n'est quand même pas très pro. Decu !

J'ai pu faire une réservation de table pour ce midi. J'ai prévenu de mon retard d'une demie heure, le personnel m'a quand même conservé la table. Bien servi agréablement. Menu et qualité conforme aux autres établissements de l'enseigne. Toilettes spacieuses et propres.

Nous avons passé un très bon moment dans ce Buffalo. L'équipe est très accueillante et sympathique. La carte offre un large choix de plats, avec une possibilité d'adaptation en version végétarienne sur demande. La prise de commande et le service sont rapide. Les plats sont servit chaud et les cuissons sont parfaite. Nous vous recommandons cet endroit.

Super menu et serveuse Cathy très sympathique