❝ Chaîne de restaurants spécialisés en grillades et burgers, au décor de far west et à l’ambiance familiale. ❞
Voici toutes les informations sur le Restaurant Buffalo Grill Auxerre qui ce trouve au Route Départementale 31, Av. Charles de Gaulle, 89000 Auxerre (89). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les services :
- ✔️ Terrasse
- ✔️ Livraison
- ✔️ Vente à emporter
- ✔️ Repas sur place
- ✔️ Excellents cocktails
- ✔️ Service rapide
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Alcools
- ✔️ Bière
- ✔️ Cafés
- ✔️ Cocktails et apéritifs
- ✔️ Petites portions à partager
- ✔️ Spiritueux
- ✔️ Vin
- ✔️ Déjeuner
- ✔️ Dîner
- ✔️ Traiteur
- ✔️ Desserts
- ✔️ Places assises
- ✔️ Bar disponible sur place
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Chaleureux
- ✔️ Décontracté
- ✔️ Adapté aux familles
- ✔️ Groupes
- ✔️ Réservations acceptées
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Pluxee
- ✔️ Titres restaurant
- ✔️ Chaises hautes
- ✔️ Convient aux anniversaires d'enfants
- ✔️ Convient aux enfants
- ✔️ Menu enfant
- ✔️ Parking gratuit
- ✔️ Parking gratuit dans la rue
Les ribs caramélisé top et le dessert aussi staff sympathique et professionnel tout temps .
Oe pas mal Mais service très long et plats incomplets
service pas top , lent et pas aimable , arrivé du plat froid de plus le papier de la commande est sous les frites dans mon plat vous pensez cela hygiénique ? , et mon cheddar sur mes frites ?? oublié quel dommage se n’est plus comme avant.
Service sympa même si c'était un peu long pour un midi. Fidèle à une chaîne classique, bon mais sans plus.
Blue cheese burger très bon et serveuse sympathique.
Repas au top de la qualité ! Ambiance parfait on remercie Florence pour son service formidable, nous reviendrons avec plaisir 💗 Et merci aussi à nos cuisinier, cuisinière !
Bon anniversaire les petits indien, j'adore!! Super service , repas wow ! Je recommande !
Serveuse très agréable , bon repas . ( le gratin de pâte nous manque , ainsi que les cookies )
Petit repas sur le pouce. La viande était très bonne et à la cuisson demandée. Le service impeccable.
Arrivés a 8 personnes, nous sommes accueillis par 1 première personne qui n'était vraiment pas aimable. Celle ci nous propose de nous installer sur deux tables séparés ( très peu de clients dans le restaurant !)Nous lui faisons remarquer qu'il y a une grande table plus moins et que nous pouvons attendre le temps qu'elle soit de nouveau dresser. Elle nous répond sèchement qu'elle ne compte pas sans occuper de suite et qu'elle n'as pas prévu de la redresser. Finalement, un jeune homme s'occupe de nous qui lui fut très sympathique. Franchement, cela faisait un certain temps que j'avais arrêtée de venir pour le même problème d'amabilité. Maintenant c'est une certitude, c'est terminé pour nous!!
Restaurant qui n’est pas loin de l’autoroute. Notre serveur était vraiment sympathique et gentils avec nos enfants.
Super repas bonne ambiance recommande pour un repas coul en famille
Après plusieurs années d’absence après COVID, car nous trouvions que la qualité avait baissé, nous sommes revenus avec plaisir au Buffalo grill d’Auxerre. La qualité est là et le prix très correct. Nous reviendrons avec plaisir
Merci à Aurélia, pour sa gentillesse d’accueil, son amabilité et sa rapidité elle était vraiment très agréable. Très bon repas dans l’ensemble ensemble.
Un peu déçu mais bon on a quand même mangé. La qualité n’est plus aussi bonne qu’avant mais ce n’est pas non plus immangeable. Attention même si sur internet l’ouverture est à 18h le restaurant n’ouvre qu’à 18h30
Une valeur sûre du secteur. Sans surprise qualité des plats assurée
Viande trop cuite,pomme de terre au four avec le cœur noir(oeil).eau trop chaude .A fuir
3 frites qui se battent et Hamburger froid.. Il faut penser à refaire des travaux la moquette et dégueulasse
Repas en famille à 7, après un match à l'Abbé des Champs. Serveuse aux petits soins Cuison des viandes impeccable Un moment convivial
Arriver à 19h. Bière à température ambiante. (J'ai été prévenu. Mais pas de contre proposition). Et burger aux bacons et frites limite froides. (Et on oublié le bacon)
Une soirée mouvementée, malgré nos 40 min de retard sur l horaire de réservation, le personnel nous a accueillis avec sourire . Le repas bien que très joyeuse était notre table Aurelia nous a agréablement surpris par sa patience et son professionnalisme. Un anniversaire dont nous nous souviendrons , la mélodie de bienvenue à vous les petits indiens nous a enchantée la soirée. Merci à vous ,nous reviendrons 🤗😉
Excellent ! Merci à Florence pour ses prestations de service impeccable. Ce fut un réel plaisir.
Restaurant de chaîne, propre et rapide. Le service est souriant et professionnel. Une fois de plus les quantités ont baissé. Ce n'est pas si mal. Rapport qualité prix moyen
Assiettes plus que tristes, 3 frites qui se battent avec un morceau de viande tiède. Le seul avantage était qu'ils étaient ouvert à 21h!
Cela fait de nombreuses années que je viens dans cette chaîne de restaurant familiale mais le services est devenu tellement tellement long qu’il en devient désagréable. Arriver à 11h50 pour un dejeuné pour 2 personnes dont un enfant et repartir à 14h sans désert pour le petit car le service est interminable. Sur mes 3 dernières venues, service identique et nombreuses personnes de mon entourage se plaignent de la même raison. Vraiment dommage!
Nous avons u une bonne serveuse très sympathique et gentille
A Auxerre ce Lundi 6 mai je n'ai pas regretté mon choix - La Côte de boeuf à été parfaite , et la cuisson au top, exactement comme je l'avais demandé - Félicitations à Buffalo Grill et son équipe 5 *
En déplacement ce midi ( 5 mai 2024) pour les championnats de France de boxe, je ne dirais pas à fuir mais presque. Table salles , et ce depuis longtemps vu la crasse noire collée, trop d'attente pour prendre les commandes , pareil pour être servi. Entrecôte de soit disant 500 g ne devait en faire à tout cassée que 250. Frites tièdes. Aucune tables de débarrassées autour de nous lorsque les clients partaient. On a pu donc avoir la joie de manger dans un foutoir. En quittant le restaurant, aucunes questions du genre est ce que ca a été ? , juste paye et ciao. On a pu constater aussi que aucune tables du restaurant n'a été débarrassées. C'est assez lamentable dans le sens ou le restaurant était à peine au quart de sa capacité en place.
Dans l'ensemble on peut dire que ça été mais mon épouse a eu un souci avec sa viande. Une côte de bœuf très très grasse et vraiment pas plaisante à manger. Nous l'avons fait remarquer discrètement à notre serveuse qui en a référé immédiatement à sa responsable, cette dernière a demandé à ce que l'on la retire. Mon épouse a arrêté de dîner pensant qu'un geste allait être fait,que nenni et la côte de bœuf nous a été facturé, quelques euros ont été soustrait de l'addition, il n'y a eu aucun respect de la parole donnée ,au final, mon épouse n'a rien mangé . Une honte.
Restaurant à l'abandon... service médiocre et produit peu savoureux... nous ne reviendrons pas!
Merci c’était parfait Peut importe la devanture C’est l’assiette le principal Je recommande 👍
Bon dans l'ensemble et très bon accueil du staff, merci pour ce repas.
Un excellent moment. Une très bonne ambiance Merci à Florence pour son sourire et sa gentillesse. Bon anniversaire les petits indiens.
Plus de salade en entrée comme j'avais connu il y a plusieurs années. Et pourtant nous étions un dimanche. Conclusion : La prochaine occasion sera pour une autre enseigne.
Ce n'est pas notre première expérience dans un Buffalo après quelques heures de route nous avons été très bien accueilli par aurore qui a été d'une gentillesse du début à la fin merci
Malgré une serveuse très gentille , le temps de préparation des plats a été très très long 1h45 pour manger un plat et un dessert.
Le service c'est bien passé, mais il est fort dommage de privilégié les commandes uber eat et de faire attendre plus d’une demi heure les clients du restaurant pour une glace et une crème brulée, buffalo c'est devenue vraiment n'importe quoi
Première fois dans ce buffalo repas très bien vite servi personnel agréable serveur Christophe a l'écoute et très pro je recommande ce buffalo
Une vraie catastrophe, une attente à n'en plus finir.... Plus d'1h30 et ce n'est pas la 1 ère fois que cela arrive. Par contre c'était bien la dernière fois où j'y allais. Repas froid et ne correspond pas à ce qui est proposé, une honte. Ne commandait pas le pastrami, rien est vrai. Heureusement que la serveuse qui débutait était vraiment adorable et s'excusait s'en cesse pour l'attente mais qui n'était pas de sont fait. Totalement déçu
Cuisine grill de base mais ça manque un peu de goût côté burger. Le restaurant a besoin d’un gros rafraîchissement. La moquette est vraiment très très sale. C’est pas très hygiénique. Les serveurs sont aimables.
Venu se soir 30 mars 2024 à 20h10. 4 adultes et 1 enfant. Plein de tables vide et on nous dit désolé on est complet sur un air pas aimable. Pas près de nous revoir.
Arrive a 18h30 samedi soir deux client dans le restaurant, nous sommes deux et un enfant 20h on a toujours pas les desserts meme celui de l’enfant. Propreté a revoir a 18h30 toilettes sales du midi. Management du personnel a revoir.
Mardi soir 19h30, le restaurant est quasiment vide. On arrive pour dîner en famille et pour notre confort nous demandons d'être installés sur des tables avec chaises et pas dans un box. On nous répond qu'il est impossible de nous installer.... En fin de service on aurait pu comprendre mais là, sans raison valable, on nous refuse. Pas de problème, nous irons donner notre argent ailleurs.....
Rien à dire tout était parfait sauf le service un peu trop rapide à mon goût. Je suis venue mangée seule. J’ai commandé un mix tapas et un menu. Mon plat est arrivé 5 minutes après les mix tapas je n’ai malheureusement pas eu le temps de digérer un petit peu avant le plat de résistance. Ceci dit c’était très bon !
Venu ce midi , 2h30 sur place pour plat +dessert . Pas de sauce en même temps que les nuggets frites des enfants , café pris sur le départ, légumes froids .... il y avait pourtant d'autres serveuses qui visiblement avait l'air plus occuper à discuter entre elles que d'aller donner un coup de main à leur collègue. Bref notre serveuse était malgré tout bien aimable fort heureusement !
Expérience un peut désagréable concernant notre visite d'hier midi . Le serveur ( yurig) je crois que cela s'écrit comme ça sentait très fort la transpiration à midi alors que le service venait à peine de commencer ce n'est pas agréable. Il serait bon de lui dire. Ceci étant dit il était très agréable. Mais cela gâche un peut tout de sentir la sueur .
Bonne nourriture comme toujours 😉 J'ai vraiment apprécié la nourriture ainsi que le service ✨service vraiment rapide 🤌🏼 Je le recommande à tout le monde !
Bonne expérience, j y suis allé avec ma meilleure amie et franchement on a aimé ce lieu cosy et propre . Service dans une bonne ambiance et on s est clairement régalé 😊 je recommande
Service beaucoup trop long, serveurs mal aimables, 2h d’attente entre le plat et le dessert, au final, 2h30 sur place pour un simple plat/dessert. Les portions sont petites, il y a beaucoup de manquants sur la carte, Dommage, dans d’autres villes, c’est nettement mieux. Juste un sourire du personnel malgré les difficultés suffirait à nous faire patienter……..
Comme à chaque fois, soit on vous annonce un temps d'attente d'au moins 20/30 min minimum .. recrutez et vite sinon vous allez voir vos clients partir ailleurs. D'ailleurs, j'en fait parti. Dommage, avant, c'était bien. Bonne équipe, bon service et repas correct
Venu ce soir vous servez plu de salade d accueil et plu de pop corn ? C est 2 oublies ? c est dommage
Cote de Boeuf pas mangeable ont a refuser de la payer personnel dépasser / Manager trouver du personnel qualifier et refuser de prendre plein de clients sert a rien il faut d abord satisfaire les premiers assis
Personnel accueillant et sympathique Mais par contre : 1h d'attendre pour un plat mal cuit vraiment bof bof Et 65€ pour 2 cocktail et seulement le plat, ils ne se grattent pas ... Propreté plus que moyenne À fuir de toute urgence
Rapide et efficace pour le service dommage la viande sent trop la cuisson des autres viandes ne doivent pas nettoyer et ou grattez les plaques de cuisson dommage en fin de service la viande a un goût de cramé
Très déçu, mon steak haché et celui de mon mari était trop cuit et pourtant bien demandé saignant et le petit drapeau le spécifiant bien. Autant aller manger au fast food qui font des efforts!!!!!
En déplacement avec ma conjointe à Auxerre, nous sommes allés déjeuner dans ce restaurant. L'établissement aurait bien besoin de rénovation : la moquette et le parquet ont plus que vécus ... Au niveau propreté, c'est un peu limite. Pour le repas : nous avons pris un menu. Rien d'extraordinaire, mais compte tenu des prix des menus plutôt modestes, il faut pas s'attendre à mieux.
Utilisé partout en France depuis des années. Déçu ce soir après une longue journée. Pas de salade de bienvenue, pas de pain offert. Mauvais vin livré, steak trop cuit, café oublié du café gourmand ! Peut-être sous pression, mais je l'utiliserai à nouveau.
Très bon accueil, personnel très sympathique et efficace. Le repas était délicieux et à prix très accessible. Je recommande ! 👌
Service nul Manque de personnel évident!! Attente interminable Retour 2 fois pour les cuissons ( bleues pourtant) Viande de moyenne qualité !! Restaurant salé!! Poussière importante sur les abats jours, sol jambon laveé! Carreaux bons à nettoyer En 3 heures pour manger une viande, on a eu le temps de détailler !
Service super agréable une serveuse au top, souriante et à l'écoute au prenom Warda et des assiettes bien garnis et gourmands. Merci beaucoup.
Rien ne vas… Attente très longue pour un repas mauvais dans une ambiance très bruyante. Beaucoup de choses « en rupture » depuis plusieurs semaines…
Super bon mais la bavette un peu caoutchouteuse, Warda est joviale et agréable, superbe moment passé entre amies, je recommande
Nous avions mangé le 15/02 au soir, nous avons été servi un peu dans le désordre, on nous apporte l'eau longtemps après la salade d'entrée, le pain au moment du plat... La serveuse était cependant très gentille. Nous avions commandé 3 pavés de bison... J'en avais déjà mangé mais alors celui là ! Je l'ai demandé à point, il était bien cuit (je ne suis pas chiant sur les cuissons, je l'ai mangé) et sur les 3 pavés, le gout était caché par le cramé du grill, aucun gout du bison... Pendant que nous mangions, nous avions entendu une grosse engueulade à coup de cris stridents, ça nous a mis mal à l'aise surtout avec ce qu'on voit en ce moment...
Nous avons pris l assiette du trappeur et des brochettes, je mange ma viande bleu car j adore que la viande fonde dans la bouche et la déception total ! Une viande dure pour nos trois plats
Très longtemps que je n’étais pas revenu dans ce restaurant Aujourd’hui service rapide , efficace et simple Responsable très efficace Victoria très gentille serveuse , souriante et pro ! Merci pour votre travail .
Cheesburger très très bon! Merci à Warda pour son accueil et gentillesse ! Nous reviendrons avec plaisir
Mon avis a été effacé...donc je le refais.. buffalo est devenu moins attrayant. Menu a 10 euros, il n'y a plus les légumes a volontés, les assiettes sont moins garnies en plus..et les changements de menu sont parfois bof, comme le Crispi poulet qui est sec alors que le filet de poulet d'avant était très bien.., le restaurant en lui même a besoin d'un bon rafraîchissement, il fait un peu vieux, donc tout ça cumulé fait que cela donne plus trop envie de revenir.. heureusement l'accueil est toujours bon. J'ai fait modification sur Google maps car l'adresse qui était dessus n'était pas la bonne. même ca, dans l'air internet actuel, on ne laisse pas une mauvaise adresse sur Google maps..
Bon accueil par notre serveuse Warda qui a été à l’écoute de nos besoins J’ai apprécié la salade big Mountain et le red river
La serveuse super gentille un gros merci à Warda j’ai fais mes 18ans ici pour la blague et merci à elle, côté cuisine, un peu froid étant cuisinier, un gros retard sur l’apéritif pour 8 moza stick et 8 tapas mixte ? Appart ça c’était très bon Je recommande si vous n’êtes pas pressé
J’ai trouvé ce Buffalo un peu trop « dans son jus » et pas super propre notamment les couverts ou les toilettes et ça c’est un signe… La brosse des toilettes doit être sans doute d’origine 😱 Ohé Monsieur le patron, investissez dans une bonne rénovation !
Après une longue absence dans se restaurant déçus a nouveau une service déplorable avec en pour des entrées jamais servis alors que les plats principaux sont arrivés et servis froid par la même occasion Un double carpaccio servis en une fois avec les assiettes les une sur les autres sympa comme service enfin bref rien ne change dans se restaurant c est de pire en pire il serrait grand temps de faire quelque choses Lamentable !!!!!!!!!!
Service attentionné. Ambiance chaleureuse. Délicieux steak & I love caffè gourmet où vous pourrez déguster des petits morceaux de douceurs différentes.
Seul bémol c'est la l'attente pour commander (20mn) et les feites arrivés tiède. Mais sinon très très bien
Warda super serveuse très disponible et très arrangeante. Et tout ça avec le sourire👍👍👍
Repas un samedi soir, personnels très souriant, agréable et dynamique. Nous avons le temps de manger tranquillement, les plats que nous avons commandés sont arrivés chaud, les cuissons respecté, quantité et qualité au rendez-vous. Nous avons l'habitude de venir c'est toujours un moment agréable. Je recommande
Bien accueilli, serveuse ( Warda ) très attentionnée, disponible et souriante; ce qui devient rare. Nous avons bien mangé et avons passé une bonne soirée.
Très bon repas . Excellent serveur . Warda
Warda.L est très gentille et aimable, elle fait une très bonne serveuse. Et la musique des petits indiens est toujours d’actualité c’est sympa ;)
Très bon repas. Nous avons bien mangé et profiter du cadre. Notre serveuse Warda était très souriante et agréable. Je recommande.
Déçu ! ce soir pas de pain pour manger car il aurai pas été mis au four ! Le serveur pas de carafe d'eau n'a pas débarrasser ni les bol salades ni entrés rien très déçu. Enplus nous demande si votre fils va manger sa boule de glace peur qui la mètre parterres. 🤔
Nous avons été servi par warda très sympa et à l'écoute seul bémol nos plats étaient froid. On nous a offert un gâteau pour l'anniversaire 😍🥰.merci pour toute l'équipe. Je recommande ce restaurant.
On a passé un super moment avec ma famille à l’occasion de l’anniversaire de ma tante. Warda c’est très bien occupé de nous, malgré quelques plats froid.. l’ensemble était correct !
Verre sale menu présenter collante plas froid .ont nous fait rechauffer les wins qui était encore gelée avec frites froides au retour car ses dernières n'ont pas etait réchauffer non plus
Très très bon repas, merci à Warda pour le service très agréable, très gentille au top ! 😁
Camille, notre serveuse, était parfaite. Très honnête au moment de choisir le plat pour éviter un mauvais choix. L'onglet de boeuf est très bon, la cuisson impeccable. Merci à l'équipe
Excellente, la serveuse charmante. Nous avons passé une bonne soirée Smiley 😀
Arrêt à Buffalo pour un repas sur le trajet, en arrivant à 11h45 la commande est passée rapidement nous sommes que deux, une entrée est servie et les boissons mais après plus rien ... Obligé de demander par 3 fois quand on serait servi, d'autres tables arrivent 30 min après nous et sont servies, à 13h n'ayant toujours rien obligé de partir sans avoir mangé.... J'ai mis 1 étoile a la cuisine seulement pour la salade d'accueil que j'ai d'ailleurs dû réclamer !
Une super serveuse (Warda) qui a un bon contact avec le client c’est très agréable
c’était très bien, très bon et la serveuse Warda est incroyablement gentille
Toujours aussi appréciable, accueil chaleureux, la nourriture est très bonne, le service au top... Un merci en particulier pour Warda pour le café au lait 😉
Ma femme et moi avons dîner, nous avons été très bien servi par Warda et Victoria qui étaient très sympathique, nous avons passés un très bon moment et également bien mangé. Je recommande 👍
Très bon accueil par Warda et Victoria ! Repas servi rapidement et avec le sourire 😀
Serveuses tjrs gentille & rigolote 🤤😊 On mange mieux qu'au macDo et moins cher.
Excellent moment passé au restaurant, nous avons été servis par Warda. Le service était rapide et la serveuse très agréable avec nous . La cuisine était très bonne dans l'ensemble ainsi que l'ambiance dans le restaurant. Très bon moment passé dans l'ensemble 👌🏼.
Déplorable, un service lamentable, trop long, confusion dans la prise de commande de la boisson jusqu’au plat, pas de proposition d’eau à table. Être à l’apéritif et salade et voir le plat des enfants etre servi. Obligée d’aller réclamer de l’eau au comptoir. Rappeler à la serveuse de quoi se compose mon menu parce qu’il me manque une sauce. On demande des légumes à la place des frites on en a jamais vu la couleur Pas de débarras du surplus sur la table. Obligée de lever la main pour avoir la suite, on ne parlera pas des cartes des menus gras et plein de sauce … dernière fois pour nous Buffalo dommage
Une chaîne mais une chaîne correcte, il y a des bons plats et les serveurs sont agréables. Dommage le changement de style qui ne correspond plus avec l'enseigne.
Arrivez à 14h30 pour manger , refuser car fin de service . Pourtant environ 20 personnes à tables et le personnel dispo sans problème. C’est beau de mettre service en continu ! Bravo
Nous avons été servis par Warda très mauvais service pas du tout gracieuse râle car les clients la soule . Mon plat a été servie froid.
En vacances dans la région en famille avec nos chiens, nous avons pas été accepté dans ce buffalo. Pourtant le site internet nous informe l'acceptation des animaux. Très déçu.
Vétuste et bruyant ++++ !!!!! Concernant le service merci à Christopher pour sa rapidité, sa gentillesse, son sourire 😃 et son professionnalisme. (Table 27 le 29/12/2023 : Jen et Mag 😉)
Toujours très bien pour venir avec les enfants. Un peu d’attente au début mais on nous avait prévenu avec le sous effectif des vacances. Nous avons été servis par Sarah, très souriante et agréable malgré sa charge de travail.
Trouvez vous normal , qu’à chacun de nos déplacement pour venir manger, l’accès à celui ci nous est refusé à chaque fois pour manque de personnel ? Pourtant arrivées à 13h50 . Encore une tentative qui fut échoué .
Arrivée à 11h50 nous précisons que nous devons partir à 13h.le placeur nous dit pas de problème. Commande prise à 12h40. A12h52 toujours pas servie nous partons ventre vide.le cuisinier nous cours après sur le parking en nous disant 9 minutes pour le service c est pas beaucoup.
Passé une très bonne soirée c'était délicieux et bien servi Personnel très agréable
Un grand merci à Christopher pour son accueil et son professionnalisme. Grâce à son service rapide et attentionné, nous avons passé un très bon moment en famille.
Serveuse pas agréable, Nous n’avons pas passé un bon moment. Elle était peut-être stressé mais cela n’excuse rien.
Impossible de noter la cuisine, le service et l’ambiance car nous sommes arrivées à 12h15, la moitié du restaurant était fermée, l’autre moitié remplie au tiers et la personne qui nous accueille nous dit que le restaurant est complet. Du jamais vu! Deuxième mauvaise expérience avec cette chaîne de restaurant….a fuir
Cuisine .... Rien d extraordinaire. Mais alors le service décevant d'un Buffalo. La salade d accueil qui arrive seulement la commande du repas. Alors que normalement elle sert a accueillir je crois, et en attendant on choisi le repas . Et puis le serveur pas franchement aimable, on avait l impression de déranger. Bref on mange et on part rapidement pour passer a autre chose.
Je n'avais pas mis les pieds dans un Buffalo Grill depuis longtemps mais manifestement l'enseigne est en déroute. A l'accueil en arrivant, odeur étrange dans le restaurant, l'entretien laisse à désirer, le sol collait sous mes semelles. Service minimum par de jeunes employés sans doute trop jeune sans aucun sens du service. Cuisson des viandes non respectée. Repas tiède à peine chaud. La présentation des assiettes est inexistante (absence de salade, frites posées à la louche, café pas terrible). La salade de bienvenue sort d'une boîte de conserve. La jeune serveuse nous pose la question fatidique : Cela s'est il bien passé ? Pas vraiment. Mauvais souvenir. Buffalo grill est vraiment en baisse.
Viande plein de nerfs et de gras, beaucoup TROP d'attente... La serveuse ne dit même pas s'il te plaît à une enfant. Impossible de commander une simple glace obligée de prendre une double... Brouhaha total impossible de s'entendre parler. Plus jamais j'irai dans ce restaurant.
Je déconseille, on a attendu plus de 2h pour avoir un plat et un dessert. La qualité n’est plus à la hauteur de ce qu’elle était avant. Viande trop cuite, les glaces ont diminué de taille et j’en passe. On s’est plaint de tout ce qui n’allait pas, il n’y a même pas eu d’excuse de leurs part et on nous a limite envoyer boulets pour être polies. Dernière chose, pendant qu’on disais ce qu’il n’allait pas, une serveuse est passer derrière moi en disant qu’est ce qui sont eux encore. Bref ce restaurant est à fuir !
On a passé plus de 2h en tout juste pour un plat et un dessert. L attente à été rapide mais en salle une catastrophe. Ils ont réduits les portions de viande en augmentant les prix. Une honte de payer 2 euros pour un supplément de frites. Sur la carte il y a plus le grammage pour les viandes. une chaîne qu on ne remettra plus les pieds. A fuir .
Accueil et service rapide et convivial. Merci à notre serveuse Warda pour sa gentillesse et son sourire. A bientôt ☺️
PAS de salade d'accueil, moi et ma famille somme révoltée. Nous reviendrons pas dans se Buffalo. Espérons que si on ose y retourner nous serons moins déçu. Et plus de 40minute d'attente !!! La cuisson n'est pas celle attendu, le repas froid !!
Nous sommes venus avec mon fils. Repas dans l’ensemble bon pour une chaîne. Attente très bien. Un grand merci à Christopher qui a été adorable et serviable.
assez déçus de notre passage, on remarque un restaurant vieillot et sans ambiance, des serveurs qui font ce qu’ils peuvent. Sans parler d’une trentaine de clients refoulés surement car manque de personnel. Pas pareil que du temps d’Elisabeth…. Dommage..
D habitude je viens en famille aujourd'hui je viens avec un amis plus rien au menus ni viande ni salade toilette dégoûtant même horrible je ne recommande pas du tout restaurant entrain de se délabrée entre les rideaux qui tient avec les fourchette et super 😁de plus obligé de manger avec notre manteau tellement sa caille 🥶
Repas de famille pour une petite soirée simple mais agréable… repas très bon et serveur super sympa. Merci pour le deca… Nous reviendrons avec plaisir.
Une entrée avec une forte odeur , très désagréable ( sans le pourri ).La salle très manque d hygiène. La boisson vient une fois que l on a terminé de manger. La chef qui gère le personnel, très désagréable, alors que à deux reprise mon plat était toujours froid ( haricots verts très froid, frites tièdes et viande froide . Aucune excuse de la chef,l’apprenti était plus désolé qu’ elle .Bref à fuir très déçu
Nous avons été servie par Marylou et Warda. Services impeccable. Nous avons pu passer un bon moment. Les serveuses ont été super, elles ont su rire avec nous sur nos moments de rigolades. Merci à elles.
2 fois que j'appelle qu'on me dis venez il a pas de soucis j'arrive on me refuse à 21h pour manque d'effectif alors quil ferme à 23h est que j'ai appeler même pas 10 minutes avant pour savoir si il avais de la place.. Vraiment pas sérieux.. je venais 2/3 fois par mois ! Bah maintenant comme hier j'étais refuser j'étais à la boucherie alors maintenant j'irais à la boucherie est arrete avec le Buffalo! Faudrais renforcer l'équipe de service vraiment dessus..
Merci au serveur avec le piercing au nez, pour sa gentillesse, sa rapidité, son professionnalisme , tout était parfait nous avons très bien mangé et le service vraiment au top, je tien à le remercier, excellent weekend 🙂
Grosse déception. Je n'étais pas venue depuis bien longtemps et l'établissement s'est fortement dégradé. La nourriture très décevante, les assiettes loin d'être pleines. Le service très agréable hormis l'intervention indélicate d'une serveuse. Nous n'avons pas eu le temps de commander des cafés, la note était déjà sur la table... Il était temps que nous partion.
Le peu de fois ou nous avons accès au restaurant, l’attente est insupportable, plus d’une heure avec des enfants pour un plat. La qualité des plats s’est nettement dégradée au fil des années. Ce jour pas d’accès à cause d’une panne informatique. Nos enfants sont systématiquement déçu ! Buffalo grill Auxerre terminé pour nous.
Beaucoup beaucoup beaucoup trop d attente. Plus de 20 minutes pour avoir la salade d entrée. Nous sommes parti sans prendre le dessert....
Nous avons soupé à 9 vendredi soir Nous avons crû en arrivant que le restaurant était fermé vu de l’extérieur Notre serveuse qui était avec une jeune apprentie à totalement manqué de délicatesse Le service très long , et environ 20minutes pour commander les desserts Quand nous avons demandé combien de temps,elle nous a délicatement répondu quand ce sera prêt !!! Donc nous sommes partis sans desserts et cafés Bénéfice pour elle et Buffalo 9 desserts et certainement autant de cafés perdus Elle n’est certainement pas responsable de ce dysfonctionnement mais visiblement cela impact son humeur
J'ai retrouver un cheveux dans mon assiette, au lieu de 10 wings (noté sur la carte) je n'en ai eu que 7, erreur du cuisto. Sol collant, restaurant sale. Seulement -10% pour mon plat suite à tout les problèmes. Attente très longue des plats et des serveuses. Ducoup on a prit ni dessert ni digestif juste un café et il a fallu que j'attrape la serveuse au vol.
De passage dans la région, on aurait mieux fait de continuer notre route ... 45 min avant d être servis même la traditionnelle de bienvenue a du être réclamee après tout ce temps. Par contre pour débarrasser la table la ça ne traine pas... Même pas eu le temps de finir . Du coup même pas eu envie de prendre le dessert. Heureusement la cuisine n était pas mauvaise et la geste commercial du manager a été apprécié
Service très bien, mais 3 autres petites choses à reprocher : le saumon était trop cuit, le café tiède, et il n y avait pas de savon dans les toilettes à notre arrivée, et une heure après toujours pas non plus. C est dommage car nous apprécions beaucoup les Buffalo grill, mais attention à ces petits détails qui gàchent tout
Trop d'attente et les plats servi n'était pas ceux commandé . Après plusieurs visites de mécontentement je n'y retournerai plus et le déconseille. Pourtant avant j'y allais 1 fois par mois avec les enfants
Pas d’étoiles pour la cuisine! Une entrée, rien dans la salade, salade flétri. Bavette d’aloyau demandé avec du riz, bavette froide et servi avec des frites. Erreur sur l’apéritif alors que nous avions demandé 3 apéritifs! Très déçu et bien évidemment personne ne s’excuse. Pas recommandé du tout. A éviter ++++
Restaurant plus que moyen. La salade apéritive nous a été servie pourri. Les plats sont arrivés froid, le riz pas cuit, avec la moitié des ingrédients dans la salade. Quand on demande, on nous répond que c'est normal qu'il y en ai pas parce que c'est pas écrit sur la carte .. Heureusement que les serveurs sont un minimum professionnel pour rattraper.
Très bon restaurant. Nous y avons bien mangé malgré que le plat était un peu froid, serveuse très agréable et jolie décoration. Nous y reviendrons avec plaisir !
Nous venons de diner dans ce restaurant, si nous avions été déçus lors de notre dernier passage, aujourd'hui nous sommes satisfaits. Plats corrects, servis par une charmante Muskan (sauf erreur de ma part ) aimable et attentionnée. Merci Muskan, continuez comme ça 👍
J'ai mangé ici avec des amis ce soir et j'ai eu ce que je ne peux décrire que comme le meilleur steak que j'ai jamais mangé. Le restaurant est un peu en dehors du centre mais ça vaut vraiment le détour. Vous pouvez toujours faire la promenade panoramique pour couronner une journée parfaite !
Excellent 👌nous avons été servi par Warda , pas trop d’attente. Super 👍
Ce soir nous sommes venus surprise !!!à l'accueil ont nous dit avez-vous réservé ? Non donc vous pouvez pas rentrer.... il faut réserver car je n'ai qu'une serveuse.... nous sommes très déçu étant pourtant des clients depuis plusieurs années. Buffalo n'est plus comme avant.
Déçue. Venu manger avec nos enfants ( 2 ans et demi et 10 mois ) nous sommes arriver a 12h45, prise de commande seulement a 13h30 après que mon conjoint se soit déplacer pour interpeller le personnel , nous avons du insister plusieurs fois pour avoir nos plat, le petit pot de bébé que j'ai demandé à faire réchauffer j'ai du retourner le demander deux fois a l'accueil, les plats sont arrivés avant l'entrée, pourtant c'était le menu rapide. Notre fils avait fini de manger que nous n'avions même pas été servi nous même. Serveuse pas très aimable qui a l'air soulée de son travail. Sorti du restaurant a plus de 15h après un repas tout sauf agréable. Et bien entendu pas de geste sur la note et une excuse pour l'attente du bout des lèvres. A fuir.
Nous avons passés un très agréable moment, on a beaucoup aimé le service qui a été très chaleureux et conviviale. La serveuse en question était Warda, souriante et bien gentille :) Niveau cuisine et cuisson des viande, impeccable, merci aux cuisto aussi qui doivent avoir très chaud devant leur fourneaux !
Nous avons était servi par Warda (j’espère ne pas me tromper d’orthographe). Le service était très bien, pas trop d’attente. On nous a laissé prendre notre temps pour manger. La cuisine moyenne surtout pour les plats. Nous avons commandé du riz et du poulet grillé aux épices et l’assiette était triste à voir. Pareil pour les cocktails sans décoration. Mais le cheeseburger était plutôt bon. Le dessert était bon aussi.
Déçues par la Salade super bowl insipide... Je cherche encore la cive, les oignons rouge et les tomates. Le Chili était bon mais en petite portion! Le cheesecake fidèle à lui même. L'ananas pas mauvais mais très piquant.
Alors visité ce jour après avoir réservé. Ayant déjà eu de bonnes expériences dans ce buffalo je me dis pourquoi pas y retourner. QUELLE ERREUR!!! Arrivée à 12h20 le plat a été servit vers 13h15 après une commande sur téléphone. Cuissons pas respecté, cheveux dans l'assiette, serveuse pas aimable, dessert pas beau. Comment en 3 semaines de temps le restaurant à pu se dégrader autant. J'aurais volontiers recommandé mais vu le repas de ce jour, une catastrophe...
Voilà pourquoi je ne vais plus au Buffalo , j ai voulu renouveler mon expérience chez eux après plusieurs mois absentéisme mais je vois que rien a changé je me suis installé à 12h05 et à 12h30 j étais toujours en attente que l on vienne prendre ma commande alors qu a plusieurs reprises on est passé à côté de moi je pense que je devais être transparent , voilà comment il fidélise leurs clients . Je suis donc partis sans manger et toujours en toute transparence car personne ne m a interpellé. Terminer je ne mettrais plus les pieds chez eux. Vous êtes au top Buffalo
Nous sommes venus entre amie (3 personnes) Nous sommes toutes déçus ! Nous sommes arrivées à 18H20 servi le plat à 19H10 geler ! Nous avons dû renvoyer en cuisine, tout le monde autour de nous a eu droit à sa salade d’accueil sauf nous ! Et pour la carafe d’eau y a fallu ce lever là chercher pour pouvoir avoir de l’eau sur notre table ! Nous reviendrons jamais ! On aurait du lire les avis avant de venir … Passer votre chemin je penses que même chez McDo nous sommes mieux servis !
Le restaurant est victime de son succès et semble manquer de personnel, ou alors l’équipe est désorganisée. Les plats étaient bons et conformes à la commande mais les desserts ont été oubliés. Un geste commercial a cependant été consenti. L’aire de jeux pour enfants est très agréable et permet d’occuper les enfants pendant les temps d’attente
Je sais pas si nous pouvons mettre moins qu’une Etoile ? Bref vendredi soir 21h20 , nous arrivons , 4 adultes 4 enfants ! Pas un bonjour pas un mots pendant 20 minutes ! Les serveurs passent devants nous !! Et rien ! Pas une formule de politesse ! J’ai mal à ma restauration ! Nous sommes donc parties et la j’entends pas le serveur qui sort un : non mais ça vas ! Ils peuvent attendre , ils connaissent rien à la restauration !! Mec j’ai 20 ans de restauration bref à fuir
Dès notre arrivée, on nous remet un QRCode imprimé sur un ticket de caisse pour que nous prenions nous-mêmes notre commande, les serveurs ne veulent rien savoir. Trois quarts d'heure d'attente pour avoir les plats, sachant qu'on est arrivés à 12h00 (donc en tout début de service), tout ça pour recevoir des assiettes avec vraiment peu de frites et, pour ma part, un burger à reconstruire tellement il a été fait à l'arrache. Par ailleurs, c'est devenu hors de prix, quasi aucun plat en dessous de 14€, pour une chaîne de restaurants c'est trop cher. Je ne pense pas y retourner, le personnel n'a même pas envie d'y être, c'est décevant.
Merci pour l'accueil, pas trop d'attente. Les plats étaient parfaits et le service aussi. Merci a Ninno pour sa gentillesse et son efficacité. Ça fait plaisir d'être servis par quelqu'un qui a le sourire et qui fait de son mieux pour le client. On le sait c'est la pénurie de serveur et il faut faire avec mais franchement vu l'accueil rien à redire. Bravo et merci à vous. Famille J
Pas accueillant du tout et c’est pas la première fois ,parking vide pour nous dire qu’il fallait réserver, je vais chez Buffalo en région parisienne ,jamais on ne m’a refoulé et pourtant il y a plus de monde. Vos commentaires négatifs, vous n’y répondez même pas, par contre les positifs oui. Bizarrement à la boucherie ils nous ont acceptés.
Très bel endroit, je n'y étais pas allé depuis longtemps. Immersion complète dans un autre univers, la carte est bien diversifiée et les plats sont bons. A noter qu'il y a des cocktails assez intéressants et excellents !
Ça faisait (très) longtemps que nous n'avions pas été dans un Buffalo. Le restaurant vieilli un peu et manque d'entretien (siège vieillissant, table rayé, lampe effilées et poussiéreuses...) Concernant le service, nous avons trouvé ça assez long pour un restaurant de cette catégorie. Nous avons tout de même bien mangé. Rien à dire là dessus. Gros point positif : la commande peut se faire directement sur le téléphone et nous pouvons rajouter des produits au fur et à mesure. De plus pour le paiement il est possible de partager hyper facilement.
De passage deux fois en cours de trajet le week-end passé, j'ai vécu deux expériences assez différentes au niveau de l'accueil. Le samedi vers 13h, un accueil plutôt froid (que ce soit à mon arrivée, de la part du serveur ou au moment de l'addition) et un service plutôt long, je conçois que la salle était assez bien remplie à mon arrivée, mais ça n'explique pas tout (j'ai attendu près d'une demi-heure mon dessert, alors que là, la salle s'était quand même vidée). Le lundi vers 13h également, l'accueil était bien plus chaleureux et sympathique et le service plus rapide (mention spéciale à Maelys !). Les deux fois les plats et desserts étaient de la qualité qu'on est en droit d'attendre de Buffalo Grill !
Un restaurant convivial grâce a l’équipe efficace et extrêmement patiente. Nous sommes arrivé en nombre mais les serveurs ont relevé le défi! Un remerciement particulier à W qui s’est occupée de notre table. Merci pour votre patience et à bientôt sans aucun doute dans votre restaurant. Les jupettes masquées
De pire en pire je dirais. On nous accueille en étant au téléphone. Après on nous donne le papier pour passez commande, on demande si c’est obligé de faire comme ça par téléphone, car on ne viens pas au restaurant pour passer commande par téléphone. Commande prise, attente raisonnable, mais non respect des demandes de cuisson, on demande pour refaire cuire la viande car saignante et on a demandé très cuite. 25 min d’attente, la viande reviens saignante. On refait appel, pour demander des frites et prévenir pour la viandes. 20 min pour avoir 3 frites en plus. Viande non reprise en a la cuisson. Il y a aucun respect. Elisabeth qui nous a fait payer, nous lui avons expliqué, elle nous a quand même fait 15%, et aller voir en cuisine La carafe d’eau c’est payant? Non? Nous avons demandé des boissons donc pas le droit à une carafe?
Nous sommes arrivés à 12h30 et au bout de 30 minutes personne n’était venu prendre la commande. Enfin une serveuse arrogante et insolente est venue et nous a demandé pourquoi nous étions pressés un dimanche ! et elle est partie sans prendre la commande ´. Le patron a donné raison à sa serveuse et une autres a répondu « allez y donnez un mauvais avis sur internet on s’en fout» A fuir et préférez la pataterie à côté
Nous avions réservé pour manger dehors en terrasse eh bien non orage ? Pas orage ? On nous place à l’intérieur la salle surchauffée. La carafe d’eau tiède ; les apéritifs tièdes ; les plats décevants, les desserts ont sauvé ce naufrage malgré une crème fouettée tiède. On ne nous a pas proposé de café… Addition et au revoir. La serveuse sympathique mais cela ne suffira pas On ne peut évidemment pas recommander…
Un restaurant en déconfiture : Très déçu de notre visite au Buffalo Grill Auxerre ce midi. Arrivés vers 11:45 : nous sommes reçu par un serveur, la commande se fait via un Code QR..Le serveur est débordé.. bon jusque là ça va, les plats sont servis rapidement… bon après pas étonnant, pas plus de 10 minutes pour servir 3 frites et un faux filet caoutchouc ! Une fois le plat débarrassé, je regarde autour de moi et je suis stupéfait de l’état du restaurant et du manque d’hygiène visible en salle.. je n’ose pas imaginer les cuisines 😵💫 Bref, après une attente de 30 minutes les 2 pauvres desserts arrivent : c’est vrai qu’il faut bien 30 min pour jeter un brownie surgelé et une pauvre boule de glace dans une assiette sale.. Après l’attente du serveur qui n’est jamais revenu à notre table, nous allons à la caisse : « Tout s’est bien passé ? » - Pas vraiment.. (nous expliquons la situation) - « ah oui c’est dommage en effet.. vous réglez par carte ? » Rien de proposé… pas même des excuses.. la gestionnaire de l’accueil ne connaît pas son métier.. Quand on lui demande une facture, elle nous édite un pauvre bout de papier avec « Un repas complet » et le prix total… BREF FUYEZ ! Autant pour la qualité et l’hygiène que pour l’accueil !
Attendre 1h30 pour un plat quasiment 1h pour le dessert, que nous n avons pas eu le temps de manger. Pour toute excuse de la part de la gérante : si vous n êtes pas contente vous n êtes pas obligee de revenir dommage pour elle car nous sommes des locaux, pas de pauvre touriste qu'on envoie balader, le bouche à oreille circule vite D autant que c est la 3 ème fois que nous avons autant attendu. Ce n est pas exceptionnel
Franchement, autant il n'y avait rien à dire s'agissant des plats principaux (en revanche, la salade d'accueil était indigente et le dessert non conforme à la description), qui étaient bons, autant le service était totalement inacceptable : le serveur a été de mauvaise humeur pendant toute la durée du service, s'est montré désagréable, parfois narquois en réponse à nos questions, toussant et reniflant même près de nous en prenant la commande. Nous sommes restés parce qu'il était trop tard pour chercher ailleurs mais nous avons vraiment été tentés de nous lever et partir au bout de 5 mn ! Pas certain qu'on y retourne !
Service agréable, il n’était que 3 dans le restaurant mais la prise de commande et les plats sont arrivés assez vite ! Deux serveuses agréables. Le brownie était délicieux !!
Service très long et de plus en plus long entre chaque assiette. Heureusement que la responsable est venu se restaurer pour nous faire remarquer que les serveurs étaient bel et bien parmi nous. Près à prendre racine devant la table de celle-ci. Après encore beaucoup d'attente, trop d'attente..nous n'avons pas pris le dessert, heureusement pas de gâchis il a été offert à la responsable. Dommage qu'ils ne portent pas autant d'attention à tout leurs clients. PS: ne prenais pas le Mix texan d'après la serveuse c'est trop cher pour se que c'est.
De passage à Auxerre lors du week-end férié précédent , nous avons eu l’occasion de dîner dans ce restaurant avec mon compagnon. Un accueil très chaleureux de la part de Christopher , très à l’écoute et professionnelle avec une bonne touche d’humour du début jusqu’à la fin.
Mon dernier passage était il y a un an dans cet établissement et j’avais été fort déçue. Nous sommes venus retenter l’expérience le 12 mai et j’ai été agréablement surprise. Le serveur était sympathique et surtout à notre écoute. On sentait qu’il voulait apporter satisfaction. Il y a eu une nette amélioration ! De ce fait, nous reviendrons !
Nous sommes déçus avec mon conjoint de cette chaîne qui pourtant nous plaisait beaucoup avant son changement de direction. Arrivés, installés en 5 min sans soucis. Ensuite attente d'environ 20 minutes avant qu'une serveuse daigne s'intéresser à nous (avec toutes ses excuses, heureusement). Elle prend la commande. Après, 15 minutes environ pour espérer avoir de l'eau et la salade d'accueil. Et ensuite plus de 50 minutes pour avoir le plat (qui arrive une première fois à une autre table).. qui plus est un plat froid et servit sans couteau à viande rouge donc difficile de couper avec un couteau sans dent 🥴. Nous demandons alors un couteau à la vendeuse qui soupire, et montre bien qu'on l'ennuie. Chère demoiselle, n'êtes-vous pas là pour contenter avant tout le client ?! Bref, elle arrive 10 minutes après avec le fameux couteau mais avant de nous le déposer (geste qui prend une seconde) elle préfère servir les plats d'une table de 8 à côté. Et cerise sur le gâteau... Une fois le couteau qui coupe sur notre table celui-ci est sale (mais pas juste des traces de calcaire, vraiment sale, dépôts collants, bref répugnant). Nous ne sommes pas des chiens et nous avons été considérés tout comme. Scandaleux. Nous n'avons à ce moment là pas mis longtemps à partir de là malheureusement. Sans oublier qu'une fois à l'accueil pour signaler notre mécontentement cette même serveuse nous a vu et a encore soupiré et déposer le reste de notre commande brutalement sur le bar. Comportement totalement inapproprié par cette serveuse.. Pas un pour rattraper l'autre d'ailleurs quand on nous dit au bar quand vous attendez longtemps à l'accueil avant d'être installé il faut s'attendre à patienter longtemps à table ensuite. Bah non en fait on a attendu 5 min avant d'être installé, et le restaurant peut accueillir tant de personne, si vous n'êtes pas capable d'assumer un service plein il faut peut-être songer à revoir certaines choses. Nous sommes déçus clairement car nous ne remettrons plus un pied dans cette chaîne qui était pourtant bien réputée. L'équipe d'avant manque cruellement !!
Super moment, Warda est une serveuse au top! Très souriante! Merci pour ce service de qualité 😋
Accueil nickel, serveurs très sympathiques, service impeccable, ce fut un bon moment ! On a pas trop attendu entre chaque plat, tout était impeccable. :-)
Experience pitoyable. Il manque près d''un tiers des plats mentionnés à la carte, nous avons attendu plus d'une heure un midi pour être servis, la serveuse était sympathique mais visiblement débordée et pas aidée par son management. Le plus gênant : c'est pas bon, froid, caoutchouteux, les cuissons ne sont pas respectées, la viande est de très piètre qualité. Ce n'est pas très compliqué un grill, cet endroit est la preuve que même ça on peut le foirer. Un peu plus de 100 euros pour un déjeuner sur le pouce à quatre, pas bon, pas agréable, je suis sûr qu'il y a mieux même à Auxerre.
Même après réservation, j'ai dû patienter pendant plus de 10 minutes. Une honte surtout lorsqu'on réserve... De plus, la serviette de table en papier était tachée... Heureusement que les serveuses sont polies, ce doit être la seule qualité de ce restaurant. Les prix sont excessifs par rapport à la quantité également. Je ne recommande pas.
Service impeccable, la serveuse était vraiment très agréable. Portions correctes, plats bien chauds et service rapide. Nous avons bien mangé. Juste une petite suggestion, prévoir des crayons pour les enfants (comme à une époque), pour qu'il puisse dessiner sur la partie enfant des set de tables.
Notre serveuse était charmante, serviable, et à l’écoute ! En bref elle était superbe! Nous avons attendu longtemps mais franchement ça en valait la peine !
Nous avions réservé pour 8personnes pour fêter l’anniversaire de mon fils de 4 ans. Entre l’arrivée et le départ 2h!! Service très long! Désastreux ! On nous sert la salade de bienvenu sans nous demander si nous voulions un apéritif! Personne venait vers notre table ! Même pour avoir un pichet d’eau il fallait attendre un long moment ! Les plats été froids! J’ai demandé à ce que mon fils soit servi rapidement, il avait faim vu l’attente ça n’a pas été pris en compte . Quand à la part de gâteau offerte le geste est sympathique mais abstenez-vous avant de servir ça a des enfants ! Inmangeable. Très déçu nous ne reviendrons pas!
Rien à dire au sujet du personnel. Cependant, nous trouvons inadmissible de devoir prendre nous-mêmes notre commande via un QR Code. Cela détruit la magie de la restauration. PS : Le sel et le poivre en sachet comme à la cantine de l’école.
J'ai été très impressionné par le steak et les frites, une viande vraiment bonne surtout pour le prix. Les côtes levées au barbecue étaient bonnes aussi. Belle bouteille de vin de la région. La glace était ok. Lieu de style américain, idéal pour un repas décontracté.
En direct du Buffalo où nous sommes arrivés à 18h35 !!! Nous avons attendu plus d'une heure pour avoir le repas !!! La bière est arrivée sans mousse ca devait faire 10 min qu'elle etait sur le bar. Les burgers sont arrivés froids.... avant c'etait bien mais là je ne recommande pas du tout. Sans oublier la table avec une lampe qui ne fonctionne pas !!! (Table 107). Ah oui et on apporte des nuggets au mieu d'un burger pour le menu enfant !!! Franchement même si a la fin cela a eteplusvite je n'y retournerai pas !!
Le restaurant est en grande difficulté avec son personnel, ça fait plusieurs fois que je m'y rends et je vois bien que le problème persiste. Une fois il nous a fallu une heure pour être servi l'entrée parce que c'était en cuisine, et la nourriture est arrivée chaude en apparence mais encore congelée à l'intérieur, plus récemment il n'y avait qu'un serveur par salle, ce qui n'est pas assez pour assurer un service de qualité. Il a fallu passer commande via un qr code pour palier le manque de main d'œuvre, et le service a été long, je suis restée plus de deux heures pour le service d'une entrée et un plat, j'ai renoncé au dessert. Et c'était en semaine, l'excuse du restaurant bondé n'était pas d'actualité. Si vous êtes patient ou en groupe ça reste une bonne option, mais si vous voulez manger bon et rapidement trouvez une autre adresse parce ça va vous frustrer.
Merci à Christopher qui a été plus que parfait toute la soirée!
Une chaîne ou le service est bien fait. Nous avions un impératif horaire. Et ça a été respecté. Merci pour le service. Après au niveau nourriture. Ça reste correct mais pas d’extravagance. Un portion d’accompagnement plus conséquente aurai été ma bienvenu.
Respecte pas les cuissons des viandes des clients ,viandes très nerveuses ,gril ou plaque mal nettoyés car viandes avec de l'amertume , la salade niveau fraîcheur à revoir avec des bestioles et du sable etc...les mesures d'hygiènes très précaires et généralisés dans toute la chaîne quel dommage !!!
J'avais mis 5 étoiles ya 1 ans Maintenant c'est catastrophique Je viens un soir pour changer on a latitude de aller au wafu à monetaux mais comme on y était allé le midi on ce dit Buffalo On arrive à 5 la dame nous dit 45 minutes de attende le restaurant et à moitié plein du coup on ce dit aller on repart au wafu on fume une cigarette sur le parking je téléphone à l'accueil tombe sur la même dame qui nous a dit 45 minutes et au téléphone en 5 minutes on peut réserver et pas de attende on retourne dans le restaurant son visage c'est décomposé quand elle a vue que c'était nous Les gens comme cette dame faut la licencié elle a failli vous faire perdre plus de 100 euros de chiffre d'affaire même une porte de prison et plus aimable heureusement la petite serveuses était sympa mais pas la .... de laceuille donc désolé on ira au wafu même si c'est 2 fois par jour
Nous avions été très déçu il y a quelques temps et ne venions plus ( temps d attente trop long, erreur sur les plats, froid etc... ) Nous avons décidé de revenir hier pour réessayer, et bien nous avons pas été déçu. Peu de monde de ce fait service rapide, plat chaud, serveuse très agréable. Nous reviendrons.
juste parfait viande avec des cuissons parfait service plus que parfait j'espère revenir est que cette équipe n'est pas changer très bon boulot a vous tous en prenant notre temps en 1h30 apéro entré plat servie sans aucune attente longue je recommande cette établissement il faut absolument pas changer cette équipe merci pour votre service
Tout juste bien ... Menu enfant sans barbe a papa ni suprise il a fallu réclamer ... Repas peu copieux, pas terrible ,on ne reviendra pas.
Table réservée la veille. Nous sommes arrivés à 12H30 avec des enfants, premier plat est arrivé à 14H10. Des viandes à priori cuites depuis un moment et laissées sous une lampe, même la béarnaise était cuite. Burger des enfants froids, frites congelées… bref une catastrophe !!!! Merci au serveur qui est resté très pro mais qui a subi la situation comme nous. J’avais mal pour lui.
Accueil et serveurs très sympathiques, repas parfait et y ai passé un moment très agréable. Le top.
Nous avons passé une commande via Uber et comment vous dire nous sommes extrêmement déçu ! Tout était froid et en plus la qualité des burgers n’est pas du tout comme d’habitude, on dirai que l’on a commandé à Macdo
Gestes barrières respectés, accueil sympathique . 30 mn d'attente mais agréable moment passé au Buffalo ! Merci à Sylvain pour sa bonne humeur et son constant sourire 🙏 Adresse à retenir quand on retournera dans les environs ! ( Désolée pour les non- photos des plats, saumon, fish and chips mes préférés mais pas eu le temps 😉)
Super expérience chez Buffalo, ça fais longtemps que je n'étais pas venu manger dans l'enseigne du grill américain et ça m'avais vraiment manqué! Les entrées étaient délicieuse, les plats savoureux et la gentillesse de l'équipe au top! Un grand merci à Mégane pour son super service et sa gentillesse, responsable au top du top!
Buffalo a perdu de son charme, restaurant qui vieillit et dépérit, pas de salade de bienvenue c'est bien dommage. En soit l'accueil est chaleureux pour une chaîne comme celle ci, après l'attente est assez longue je trouve entre les plats. Le nouveau système de commande directement par QR code est quand a lui sympa et devrait se démocratiser à d'autre chaîne. En parlant de plat, une salade à 15 euros sans rien dedans.. c'est clairement abusif ! Salade a fond, un peu de parmesan, un peu de crouton de paim et une escalope milanaise coupé en bout.. je fais la même chose pour moins de 5 euros.. donc la marge est plus que bonne !. Le reste, pour la viande cuite parfaitement après a faire la différence entre du bison et du boeuf on ne peut clairement pas savoir si on mange réellement du bison.
Nous avons passé un très bon moment dans cette chaîne de restaurant que nous connaissons bien. Nous avons apprécié les menus Shérif et Eldorado. La petite salade au maïs d'accueil avec l'apéro reste une très bonne entrée en la matière. Quant aux viandes, généralement cuites correctement, nous avons déploré une viande saignante pour une demande à point. Au sujet de l'accueil et du service, Lucas s'est évertué à être aux petits soins pour que cette pause méridienne soit un bon moment.
Restaurant de chaîne, et malheureusement je trouve que cela se dégrade... Malgré cela le personnel est agréable et sympatique. (Quantité un léger... à vous de juger)
Un peu d'attente( environ 15mn), le menu était d'un bon rapport qualité prix. Le tout méritait 4* mais le service était extraordinaire, Birsen (la serveuse) est très professionnelle, un accueil, une sympathie, un service extra avec le sourire et la bonne humeur. Nous étions conquis. Merci à vous, ne changez rien !!!
Sérveuse très agréable(les deux étoiles sont pour elle), sinon 4 enfants qui court partout qui ouvre la porte juste à côté de nous et font que rentrer et sortir sans arret donc pas agréable du tout et nous avons froid... ( je précise que nous avons 3 enfants). Service long pour juste 1 plat et un dessert 1h40 à table. Très bruyant.
Un peu d'attente car c'était samedi soir mais le service a été rapide. Les cocktails étaient bons et le burger aussi.
Le personnel est agréable. Concernant le menu c'est cher pour la qualité servie. La viande par contre est bonne mais les frites.... ne sont pas top. Concernant le menu enfant les frites ne sont top sûrement faites trop longtemps à l'avance. Les nuggets de poulet ne sont vraiment pas bons et le steack haché n'est pas bon non plus.
Cuisine très correcte pour ce type d'établissement. Cuisson de la viande de boeuf parfaitement respectée. Pas forcément agréable d'arriver à l'entrée et se faire accueillir par 2 employés qui rigolent entre eux. L'intérieur du restaurant aurait besoin d'un bon rafraîchissement. La moquette fait saaaale et être dans un box est plutôt stressant.
Très bien manger , bon accueil , très bien servi, serveurs très aimables, la direction aussi, à essayer
Point négatif nous avons attendu longtemps avant d’être servi . ( nous avons eu un geste commercial 2 apéritifs offert pour la prochaine fois ) Point positif le cadre est sympa nous avons été bien accueilli et bien servi . En ce qui concerne la table sans prétention on ne sort pas avec la faim repas correct
Buffalo Grill était, je dis bien était mon restaurant préféré... mais plus depuis que j ai voulu y aller y a 3 semaines. On est arrivé il n y avait pas grand monde dans le restaurant, on a été installé et puis c'est tout. La serveuse nous a oublié et ignoré, elle est aussi incompétente que quand elle était responsable à la courte paille. Même la salade d accueille ne nous a pas été servie. Après 30 minutes nous sommes parties manger ailleurs. Nous ne sommes pas prêt d y retourner de si tôt!!!
Accueil , cuisine bien, service du soir normal et une ambiance agréable. Sanitaires propre et stationnement à proximité
Après plusieurs passages dans ce Buffalo, l'accueil est toujours aussi sympathique. Beaucoup de monde en ce dimanche donc un peu d'attente, mais ravis de notre repas. Petite suggestion, le Chili con carne, qui est excellent, pourrait être accompagné de chips genre nachos. Nous reviendrons....