Buffalo Grill Chalon Sur Saone Restaurant

Bien que ce fut long, des odeurs d'égouts envahissent par moment la salle. Pour cela j'ai dégradé la note sinon j'aurais mis 4 stars

Déçu de la relation cliente qui est presque inexistante avec la nouveauté de commander sur téléphone... les mouches nous ont tenues compagnie à défaut du personnel. Malgré tout merci au serveur Dylan L. qui a relevé la sympathie de toute la soirée et à été très attentionné avec mon fils. Repas correct, ainsi que le rapport qualité prix.

Très bon accueil . Très bon service merci Dylan ;)

Un retour dans cette enseigne que nous avions désertée ! Nous retrouvons tout ce que l'on attend de ce genre de restaurant. Ambiance conviviale , cuisine généreuse et repas sans prise de tête. Merci à Théo notre serveur pour sa sympathie !

Petite halte sur chalon, vraiment bien accueilli et le service vraiment sympathique.

Merci à Théo pour son professionnalisme et son service, également merci à Dylan Lima pour son accueil !

Nous sommes venus manger la semaine dernière accompagné d’une serveuse qui s’appelait Marie. Malgré le monde elle a été très agréable et a su garder son jolie sourire et nous a même servi très rapidement, je la recommande a 200%. Les plats étaient délicieux et très copieux. Super moment partagé en famille au buffalo. Nous espérons pourvoir revenir accompagné de Marie avec joie.

Très agréable repas, le serveur Dylan était très gentil et à l'écoute. Je reviendrais !

Très bien mangé, servi et le karaoke était top!

Un immense + + + à Dylan, professionnel, efficace et convivial. Merci et bravo à lui pour ces compétences.

Nous avons manger ce midi en famille le serveur était tellement gentil et serviable! ( serveur avec tatouage ) qui c’est tout de suite soucié de nous et a directement donner les jouets à notre fils qui était très content…On voit que les enfants sont les bienvenus ça fait plaisir, le repas excellent sauf les haricots vert qui je pense était peut être congelé.. mais à part sa tout était très bon et le serveur tellement gentil.. rare de nos jours

Yasmina est une jeune fille, adorable, prévenante, très professionnelle, très dynamique et très accueillante. Elle fera sûrement un long chemin dans la profession. La gérante dans le nom échappe à su donner à cet établissement l’envie d’y passer un bon moment en famille ou entre amis. Michel Malinguaggi de Nice.

Très bon, service au top, enfants ravis, personnel au ptit soin. Seul bémol, plat chaud pas très chaud. Merci a Dylan et Lina

Nous avons été servie par Emilie, une jeune fille très souriante et qui a pris en compte le fait que nous étions préssés

Nous avons été accueillis par Laurine, service rapide et agréable !

Nous ne sommes jamais déçus par la nourriture, et merci à Dylan pour son service au top dans l’humour et la bonne humeur

Super service ce lundi ! Dylan est pro, il apporte de la joie de vivre et est d’excellent conseil sur le menu ! Il nous a fait passé un super moment !

Toujours fidèles à cette enseigne nous avons été un petit peu déçu ici : le steak bleu bleu était franchement à point, la glace à la vanille, avait visiblement un petit problème dans la chaîne du froid (givre) et le manque de pommes de terre vapeur à 19h un samedi est très étonnant. On préfère penser que c’est un aléa…

Nous arrivons avec probablement de l’attente suite aux nombres de personnes : au finale servi très rapidement et au top avec seulement 2 serveurs pour les salles ! Un grand bravo à Yasmina notre serveuse.

Excellent service. Très bonne expérience. Nous reviendrons sans hésiter

A 13h refusé des clients en nous mettant limite dehors pour finir votre service plus tôt c est une honte. Ne travailler pas dans la restauration alors

Mira au top pour le service ! Laurine été très agréable et ne parlons pas d’Anais : une directrice très accueillante 🌟🌟🌟🌟🌟

Dommage de commander via QR code, on ne peut pas demander conseil aux serveurs. .. On ne se rend pas compte des proportions!! Donc petite faim en sortant !

Bonjour, un steak de bison à la place d'un bavé, pas de salade d'accueil ( amené en milieu de repas ) pas de pain ni d'eau si on ne le demande pas. Bref exécrable et pas seule excuse l'erreur est humaine . Dix pourcent de remise sur la note, normal, j'ai même mangé la moitié du plat. Pas prêt de retourner dans cette enseigne, en tout cas pas celui de Chalon sur Saône. A vos risques

Peu de monde en ce 1er mai, mais service très très long. Assiettes froides, sauf celle de l’enfant. Burger au bleu avec une toute petite tranche et à peine de sauce. La viande était froide Nous sommes parti sans prendre de desserts, nous ne voulions pas attendre encore une heure avant qu’on s’occupe de nous.

Plats corrects sans surprise, un peu d'attente mais service correct ( prénom : peut-être Yasmina ??), professionnelle et aux petits soins

Nous sommes arrivés et nous étions bien accueillis. Nous avons été servis vite et toit était super bon. Je recommande

Viande sans saveur et manquant de tendreté. Cet établissement mériterait une rénovation. Beaucoup trop cher ! Les serveurs font ce qu'ils peuvent mais ils ne sont pas assez nombreux. Trop de brouhaha. Conclusion une adresse à fuir si l'on veut se faire une soirée restau détente !

Buffalo grill classique, service très agréable. Pas de surprise, et donc bien comme d'habitude. Les barbecue ribs sonr un incontournable.

Servis par Dylan, nous avons passé un agréable moment. Tout sourire et plaisant, ce serveur est d’un abord qui donne envie de revenir. Nous sommes des habitués de ce restaurant et nous comptons bien y revenir.

Nous avons été servi par M.LIMA Dylan, très agréable et très gracieux cela fait du bien de voir cela de nos jours !!! Les plats était au top! Je recommande ce restaurant

Accueil chaleureux et service souriant et agréable par Yasmina, entrecôte excellente cuisson top,Ribs très bien.Merci à toute l’équipe de cet établissement qui a du personnel remarquable, aussi bien en cuisine entretien des locaux et un bon courage pour le personnel en plonge . Je recommande.A bientôt

Les prix ont vraiment augmenté et les quantités au passage ont diminué. Tout est prétexte supplément. Votre table est là-bas... Accompagnement légumes du soleil se résume à un bol de maïs Bref déçu.

Déçu Attendu 1 heure pour être servi (2 menus enfants et 1 salade). Un manque d'organisation dans tous l'ensemble. La salade était bonne Pour le reste c'est tout surgelés. Je ne vais pas revenir.

Très bon service el la qualité de nourriture excellent Il faut commander la famous burger 🍔 😘

Tout le monde a déjà été au moins une fois dans sa vie dans un Buffalo donc pas besoin de parler de l'ambiance. Nous sommes venus samedi 2 adultes et 2 enfants. Je crois que le serveur s'appelait Dylan, il a été top avec les enfants. Une petite salle à l'étage avec des jeux est super. On s'amuse sans déranger les autres clients qui mangent. Le service était rapide, nous n'avons manqué de rien et nous avons très bien mangé. J'ai juste été déçue du dessert, le chou à l'américaine, rien d'extraordinaire

Dylan était au top, il nous a très bien servi et accueilli. La nourriture était très bonne. Un grand merci à Dylan.

Dylan nous a très bien servis très agréable et souriant il répond très bien à la demande du client un service au top

Très bien servie part Emilie. Une serveuse au top, souriante, gracieuse et efficace. Un vrai plaisir. Le repas excellent. Très bon moment.

Nous n'étions pas retournés dans un Buffalo depuis quelques années. Celui de Châlon sur Saône nous a laissés nostalgiques d'une époque où c'était bien.. Nous avons attendu longtemps pour avoir une maigre brochette, la moitié d'un blanc de poulet et un ribs pour la somme de 26 euros. La salade caesar avait bien plus de feuilles vertes que de garniture.. Les petites boules de pain étaient servies par deux... impression que tout est calibré compté en vue d'une rentabilité étriquée... En prime : un service aléatoire où il fallait répéter les choses car le serveur nous oubliait.. seule consolation : la jeune serveuse récemment embauchée a eu la courtoisie de s'excuser pour les oublis et l'attente.

Très bon service. Le serveur Dylan nous a très bien accueilli, avec une touche d’humour en supplément!

Nous avons été accueillis par une serveuse chaleureuse, discrète mais dynamique. La cuisine est ce qu’elle est… du surgelé réchauffé mais en même temps on en attend pas plus… quoique très très cher pour ce que c’est. Menu enfant cependant très accessible donc parfait pour un resto en famille. C’était mieux avant

Super serveur, et toujours de la très bonne viande... dommage que l on ne puisse plus choisir plusieurs accompagnements sans supplément, c'est ce qui faisait un peu le charme de ce restaurant

Super expérience dans ce resto familial, notre fille de 5 ans a été gâtée et le rapport qualité prix excellent. Mira, qui nous a servis, a été au top :)

Nous avons été agréablement surpris par ce Buffalo. Équipe super. Notre serveur Dylan a été incroyable. Les enfants ont passés un super moment sur la route des vacances. Dylan a été aux petits soins pour eux , serviable , disponible, souriant et très professionnel. Une belle expérience

On as passé un très bon moment la nourriture était excellente et la serveuse (Émilie) étais très gentille et souriante je recommande.

Bien accueillis et servis dans un bon timing , simple et efficace ! Merci à Dylan lima pour son service !

Serveuses et serveurs au petit soin pour nous. Dommage que la responsable interpelle son personnel et demande à ce qu'il se justifie devant la clientèle parce qu'un pauvre client ait été semble t'il insatisfait. Du coup j'ai apprécié lui remettre en main propre une couche bien souillée de mon petit fils parce que je n'ai pas trouvé de poubelle à l'extérieur....

Début de service correct, nous commandons nos plats et boissons dont un Perrier, ils n'en ont pas, nous commandons donc une San Pellegrino, la serveuse revient 10 minutes après nous dire qu'ils n'en n'ont plus, nous demandons donc une carafe d'eau. 2 minutes après la serveuse revient avec un verre d'eau pétillante chaude, provenant d'un reste de bouteille en plastique. Nous disons donc à la fin du service que nous refusons de payer 4€10 un verre d'eau chaude d'une bouteille d'eau plastique que nous n'avons pas vu. L'homme qui nous a encaissé nous a mal parlé, et a eu beaucoup de réticences à ne pas nous compter ce verre. C'est honteux, et honteux de parler comme cela aux clients.

Incroyable ! Dylan est au top !! Nous recommandons le Buffalo Toujours garder le sourire 😌

Très bon moment et le serveur, Dylan, est vraiment sympathique. À refaire !

Excellente expérience ! Mon sandwich au Pastrami et le fameux bacon burger étaient très bien cuisinés, chauds et rapidement servis . Le service était discret et efficace, je recommande +++

Super service, même si le restaurant été complet, les serveurs sont restés agréables et professionnels.Merci à vous ,et à Yass, service parfait.

La cuisine était très bonne. Allyah était serviable et à l’écoute. Malheureusement nous avons reçu les plats en même temps que les entrées! Après avoir renvoyé les plats pour que l’on puisse tout de même finir nos entrées, celle-ci sont revenues aussitôt. La troisième tentative était la bonne mais cela reste décevant tout de même. Est-ce que le problème vient du service ou la cuisine ? En tous cas, cela ressemble à un manque de communication.

La cuisine est semblable aux autres restaurants de chaîne. Je n’ai rien contre la serveuse qui ne souriait pas, mais en revanche nous avons passé 2 heures dans le restaurant à manger et attendre nos plats. Ça aurait sans doute plus long si mon conjoint n’avait pas alerté la chef de salle, qui a su se montrer réactive. Quel temps perdu

Très bon service, très agréable. Un très bon repas. Bonne ambiance, dans la joie et dans la convivialité

Nous avons été accueillis par Allyah. Personnelle très aimable et compétente dans son domaine. Le service à été rapide efficace.

Très bien reçu, serveur (Dylan L) très agréable et très dynamique, On a apprécié quelqu'un qui nous sert avec beaucoup d'humour ça change des personnes qui sont là seulement pour travailler Cuisine très bonne Le +, un jour de semaine où il y a moins de personnes pour manger tranquillement On reviendra !!! 😀😀👍

Super expérience. Ce commentaire est surtout réservé à Solène qui a été super durant tout le service !! 👍🤞

Restaurant ferme à 22h30. De passage, un dimanche après 600 km, à 21 h 35. Soit 1 h avant la fermeture. Une serveuse est partie en cuisine et est revenu vers nous. Elle nous a indiqué qu'il n'était pas possible de nous servir car ils ferment plus tôt cause inventaire... Son directeur ne s'est même pas donné la peine de venir nous voir ! On est répartis. J'ai appelé et suis tombé sur le fameux directeur. Je l'ai informé qu'il était inadmissible de ne pas accueillir les clients et de ne pas se déplacer en personne en tant que directeur. Monsieur n'a pas apprécié la remarque. Il s'est permis de me raccrocher au nez. Il serait nécessaire à ce monsieur de suivre un stage de management et d accueil des clients. Un inventaire se fait soit un lundi soir ou il y a moins de monde soit à un autre moment qui ne soit pas au détriment des clients ! A ne pas recommander.

Super restaurant, une très bonne qualité avec un serveur souriant et attentionné en vers ces clients

Nous avons été reçus très chaleureusement par l’équipe lors de notre arrivée et nous avons été servis par Dylan. Son service était des plus agréables, professionnels, avec une pointe d’humour très appréciée. Nos plats ont été servis rapidement et étaient très bons. Nous avons passé un très bon moment et encore merci à Dylan :)

Nous avons été servi par Dylan. Le service était agréable et sympathique, à l écoute Cuisine traditionnelle et bonne

TRÈS DÉÇU Après commande d’un burger raclette avec sauce raclette on reçoit un burger très sec sans sauce avec à peine une fine tranche de fromage qui se balade dedans La viande au lieu d’être saignante était bien grise et dure, voyez à l’image … pas un pet de rouge dedans… Nous faisons réclamation auprès du serveur qui nous appelle donc sa responsable : Laurine, qui a refusé de venir nous voir… C’est très moyen quand même.. bravo 👏🏼 nous avons donc eu le droit à une deuxième responsable qui nous a affirmé qu’il n’y avait pas de sauce dans leur burger (alors que c’est bien marqué sur la carte, ET sur le site web) Bref le fuze tea était bon au moins 😅 Cependant merci au directeur adjoint d’avoir été très réactif aussitôt qu’il a été avertit et d’avoir fait un geste commercial

Super expérience, Dylan à été un super serveur et ma fille était très heureuse de pouvoir souffler sa bougie ! Merci à voir

Très bien! Bon moment avec mes filles .Merci au serveur Dylan pour sa bonne humeur et gentillesse.Nous reviendrons.

Plats arrivés alors que l’entrée n’était pas terminé cela n’a pas dérangé la serveuse qui a été inexistante tout le long du repas, de ce fait nous avons manger un hamburger froid ou la cuisson n’a pas été respectée. Signalé à la personne en charge de l’encaissement aucun geste commercial de sa part. Nous regrettons d’avoir dépensé notre argent dans ce ´ Restaurant ´

Servit par la serveuse Allyah, excellent service, très agréable. Merci pour le bon service et la bonne nourriture.

Merci à Allyah pour sa bonne humeur et son service. En revanche il doit y avoir un problème en cuisine, 1h avant d’être servis (nous étions 3), côte de bœuf remplie de nerf etc…

Un bon et gentil serveur a servi notre table, nous n’avons pas attendu longtemps…. Ce restaurant a de bons chefs, tout était très savoureux. Merci beaucoup🙏🏼

Nous avons passé un super moment en famille. Notre serveur Dylan était top et la cuisine très bonne. A refaire !

Arrivé sur place on a trouvé porte fermée alors que resto ouvert selon horaire indiqué sur porte et site internet on a vu le personnel par la fenêtre faits des signes et aucune explication ni politesse. Nous étions 3 familles dans le cas. Je vous recommande absolument pas ce buffalo.

Mauvaise expérience. Attente de 10 min avant d’être pris en charge. Cuisson non respecté. Service complètement à revoir. Pas de proposition d’eau , de pain , commande non complète. Ambiance très bruyante, chien qui aboie, responsable au téléphone qui discute très forte se plaignant avoir passé un service de « m… ». Au moment de payer très désagréable, pas de merci, bonne journée au revoir … Prix très chères pour un restaurant ne valant guère mieux qu’un fast food. Je déconseille.

Venu mangé un mardi en mars donc pas de vacances ou quoi et assez tôt pour pouvoir rentrer pas trop tard. Arriver à 18h50 et reparti à 20h40.... Le service était vraiment très très long alors qu'il y avait vraiment pas beaucoup de monde, 25min d'attente pour un café et une coupe de glace vanille (qui était d'ailleurs complètement fondue !!!! Et recouverte au 3/4 de chantilly). En revanche pour la cuisine il y rien à dire délicieux.

Poli et pas mauvais donc 2 étoiles. Par contre si vous commander en ligne à emporter.. attendez-vous à ce qu'il n'y ai plus de stock quand vous arrivez au restaurant. Dommage ! De plus, commande incomplète. 55 euros pour une salade que je n'avais pas choisi au départ mais déjà payé + menu burger et menu enfant.. serviettes et couverts oubliés!

Réservation dune table pour 4 à 12h15. Donc arrivés à 12h15. Salade de bienvenue dans un temps convenable (la seule chose de bien). Pas de demande pour commander les apéritifs donc on abandonne car la prise de commande arrive une fois la salade déjà digérée. Nous prenons des menus plat + dessert + boisson. À 14h toujours pas de dessert. Ayant un rendez-vous nous sommes obligés de partir. Très déçus surtout quand les voisins arrivés bien après nous ont les dessert avant. Donc en résumé 1h45 pour un steak frites uniquement. Heureusement que nous navons pas commander entree plat et dessert sinon nous y serions encore. Bravo. Je veux bien un manque de personnels et trouver toutes les excuses du monde, service difficile etc... mais quand vous ne pouvez pas assumer le volume de la clientèle et bien vaut mieux refuser du monde. Merci pour ce repas horrible. Ça fait une expérience très négative à partager.

Nous avons très bien mangé et avons été très bien servis par Dylan ! À renouveler :)

La cuisine est une catastrophe ici. « salade Big mountain » : Salade défraîchie, sauce salade industrielle omniprésente , patate pâteuse à peine chaude, le fromage fondu collé à la patate, tiède. On se demande comment un restaurant comme ça peut survivre en se moquant du client à ce point ! Une bouffe pire qu’à la plus mauvaise des cantines de collège. À fuire définitivement. Le problème est qu’il n’y a rien dans ce secteur, surtout un dimanche. Seul point positif : le service, ouf !

Merci à Dylan lima qui a été très sympa

Repas très bon. La serveuse Solène a été particulièrement à l’écoute de nos demandes. Je repasserai pour remanger un bon burger

Un peu d'attente dans un premier temps ( entre salade offerte et prise de commande) puis super service. gracieux, poli, connais la carte, très professionnel en sorte. On reviendra avec plaisir. Gratuité des jeux pour enfants avec le système de jetons gracieusement offerts

Très bien mangé, et le service par Dylan a été plus que top. Personne sympathique et très à l’écoute de ses clients. Merci pour la surprise pour l anniversaire de notre fille !

Je connais très bien cette chaîne de restaurant en région parisienne ou je n'ai quasiment jamais eu à me plaindre, minimum 7 fois par an. En formation dans la région j'ai décidé de m'y rendre, par contre nous étions le 14 février, jour de la St Valentin (ERREUR) Seul à ma table, j'ai eu mon plat très rapidement mais après ma serveuse à disparue, les autres tables se plaignait aussi. Je n'ai jamais pu prendre la commande pour mon dessert, j'aurai même pu partir sans payer si j'avais été mal honnête tellement c'était le foutoir. J'ajoute aussi que l'entrecôte n'était vraiment pas TOP.

Très bon repas. Personnel très chaleureux. J'ai passé un bon moment avec mon ami.

Service super long avec 3 enfants arrivé à 12h ressorti 14h 15 .. pas salade d'accueil les clients arrivé après nous on eu leur salade et pour nous il n'en avait plus.. au bout de 1h30 on leur demande où sont nos plats .. cest long la cuisson .. !!! Jai du attendre pour avoir mon plat tous le monde avait manger.. bref.. organisation à revoir..

Nous y sommes allés un mercredi midi a 12h30 les plats sont arrivés a 13h45 la nourriture n était pas chaude la serveuse perdue une famille avec enfants attendait depuis 12h ses plats sont arrivés froid est il en manquait on a connu mieux

Très mauvaise expérience. Attendre 1h45 pour être enfin servi. Le plat est servi froid. La salade habituellement servie n’a jamais été apporté. Le steak demandé saignant est arrivé très cuit. L’accompagnement n’est pas celui demandé. 5 personnes ont été servi pendant que la sixième attend donc elle a mangé seule. Les sanitaires sont sales. Et en plus il y a un cheveux dans l’assiette. À déconseillé ++++

Première et dernière fois ! Je déconseille ! Un délai d'attente hyper long ! Beaucoup trop même ! Et d'après les voisins de table c'est pas d'aujourd'hui. 20 minutes pour prendre notre commande, et autant pour être servi. Les boissons commandées avec le repas !? Inexistantes. Des clients à côté qui se plaignent que ça va 1h30 qu'ils attendent et qui regrettes de ne pas avoir été à mcdo...

Arrivée à 11h35, ouverture à 11h30. 1 femme blonde à lunette se lève lorsque nous essayons de rentrer nous regarde en soufflant et se rebaisse. Le temps d'attente est long et la serveuse ne sait plus où elle en est. Impossible d'avoir une carafe d'eau durant le repas... Très déçu

Comme d'habitude, un accueil irréprochable et un repas délicieux ! Un grand merci à toute l'équipe, on reviendra avec plaisir 😊 Mention spéciale à la serveuse Yass et à son collègue qui nous ont chouchoutés tout le repas !

Catastrophique. On patiente a l'entrée du restaurant pendant 10 minutes sans même un mot.au bout de 10 minute une dame vient prendre notre commande alors qu'on a même pas la carte. Allez c'est reparti pour attendre 10 minutes, une fois pret a commandé je commande pour ma part un carpaccio et une bavette d'aloyau accompagné de pomme de terre au four et ma femme un menu entrée plat dessert boisson. Encore une fois a attendre une dizaine de minutes, on nous rapporte une entrée alors qu'on a même pas les boissons et elle me rajoute qu'on ne peut pas faire le carpaccio parce qu'il est pas décongelé . Enfin je reçoit au bout de je ne sais combien de temps mon assiette avec des frites alors que j'ai commandé des pomme de terre au four, je le fais remarquer au serveur qui me répond je cite ah oui il n'y en a plus donc le chef choisi le repas de ses clients c'est nouveau comme concept, résultat je mange des frites froides sans aucun intérêt. Et la cerise sur le gâteau, je devais payer 19,99 on me demande 24,99, ce restaurant n'est pas organisé, les responsables sont à l'ouest, en plus de ne pas savoir s'occuper convenablement de leur client, ils ne savent pas compter. Étant moi même restaurateur, je déplore que ce type de restaurant soit plein, vous remercirez l'enseigne car sans elle se serait vraisemblablement vide. Les prix augmentent la qualité baisse, c'est de pire en pire, dommage pour cette enseigne qui a ravit ma jeunesse. A jamais

Très bonne ambiance nous nous sommes bien amusé et un grand merci à Julia qui a été très aimable et vraiment sympathique avec nous ! Je recommande !

Très bien accueilli, service super ( ils ont juste oublié nos boissons) notre serveur Dylan était super sympa et très agréable !! Nous avons passé un super moment, merci.

Restaurant très mal géré ! Un temps d'attente interminable un jeune homme nous installe en voyant notre agacement, et ce fait réprimander alors qu'il a juste fait son travail sinon nous aurions fait demi tour. La responsable devrait vraiment trouver un métier adapté à son amabilité inexistante

Le pain est délicieux. Le serveur Warren est très agréable très à l’écoute. Service rapide

Un grand bravo à Warren ! Service au top. Warren est souriant, très professionnel et chaleureux. Les serveurs aussi pro se font rares. La formule hold up est vraiment très attractive. Très satisfaite qualité prix.

Le service a été très long !... MAIS on ne nous a pas pris à défaut et nous avions été prévenus à l'entrée... Mais bon 1 h 00 d'attente quand même !!!!!... Malheureusement, pour rajouter à l'affaire nous avions une serveuse qui débutait dans le métier pour s'occuper de nous... et qui était sous l'eau la pauvre !! Des clients derrière nous ont renoncés et sont partis... Quand finalement c'est arrivé... Le repas était bon !!!!

Accueil chaleureux. Plats copieux et viande savoureuse. Agréablement surpris ! Merci à toute l'équipe, particulièrement à notre serveuse Solene qui était très sympathique et efficace !

De pire en pire. Les commandes se passent désormais par la tablette. Énormément d'attente. Personnel débordé. Plats passables. Je déconseille.

Déception, viande très bonne mais le reste..... 2h pour un plat et un dessert, accueil par le personnel très long ( sur leur téléphone), oubli de couverts et de demande sur les boissons, ne recommande pas

Merci beaucoup Dylan lima pour votre accueil chaleureux et votre sympathie! Et je vous remercie également pour les petites attentions données à mon fils!

Tres bien.nous etions un groupe de 20 personnes.Prise de commande et tres bon service .Serveurs tres sympa et performants.cuisine et plats tres correct.tres bon rapport qualité prix.

Accueil sympa, service négligeant (un Ha bon quand on fait remarquer une erreur de commande... sans rien de plus), l'entrecôte 400grs était une semelle pourtant le prix est bien la. Nous avions hésité à entrer dans le restaurant, nous savons que nous n'y retournerons pas.

Merci à Dylan qui nous a fait un excellent accueil . Super gentil , il a su nous donner le sourire. On reviendra avec tonton.

Super ! Accueilli par la jeune Yasmina qui a été très polie et serviable tout au long du service. Personnel très à l’écoute.

J’ai passé un agréable moment, le service était rapide sans être pressant se qui laisse le temps de manger tranquillement, le sourire et la bonne humeur se Yass était d’autant plus agréable. Je recommande ce restaurant.

Nous avons passé un très bon moment en famille. Les viandes sont superbes et très bonnes. L’ambiance est sympa et le cadre est toujours stylé western. Agréable d’avoir une restaurant avec de la viande de qualité.

Super service avec Gregory ! Très bons et copieux desserts

Très bon lieux chaleureux , très bonne cuisine de l’entrée au dessert je recommande fortement ! On n’a eu un très bon serveur qui a été au top du top très sympa et très accueillant merci WARREN!

Je recommande. Nous sommes arrivés à 17 ,sans avoir réservé. Ils ont fait tout leur possible pour nous accepter malgré le restaurant plein. Personnel très sympa. Je recommande.

Servi par Gregory, très efficace nous avons précisé que nous étions pressé et le repas a été servi très vite. Merci à lui

Nous avons été servi par Fabrice qui est très agréable et souriant. Petit bémol sur les repas, qualité OK mais quantité réduite par rapport aux fois précédentes

Repas bon simple et rassasiant, établissement agréable avec un personnel irréprochable je conseil fortement pour tout types de faim et tout types d'occasions.

Nous avons été servi par Fabrice et Solène... Du moins c'est plus Fabrice qui s'est occupé de notre table. Un serveur très gentil et professionnel qui prend le temps de nous laisser choisir, une touche d'humour sympathique. Mais le pauvre difficile de faire son métier et être espionné par sa responsable, la manageuse Anaïs à part critiquer des serveurs et être derrière eux elle fait pas grand chose, la seule chose qui l'a préoccupait était de savoir combien de jetons l'employé chargé de l'accueil donnait aux enfants à l'arrivée.... Étant moi même responsable d'une équipe j'aurais honte de manager de cette manière. Bravo Fabrice et bon courage !!!

Super repas, serveur au top ( warren 😉). Viande de très bonne qualité et cuisson demandé respectée. Je recommande.

Alors que dire Accueil pas mal Cuisine: pour ce que l'on a réussi à manger en 1h30 ça allait mais pas assez de sauce pour tout le plat les viandes étaient franchement tiède et mangeable Service: bon, on arrive a 19h30 le resto pas trop plein, on prends notre commande 25 min plus tard, les amuses bouches arrive 1h15 après soit 8 petits trucs a s'enfiler pour combler le vide les plats montrent leurs bout de leur nez 1h45 après Pour le jeu j'aurais dû demander un dessert juste pour voir le temps qu'il fallait pour découper la tarte, mais bon Au final je pense que le poulet était dur a attraper et a plumer et le boeuf devait certainement se faire abattre et découper A ce rythme un paresseux irait plus vite Le Quick juste à côté devrait suffire Cher pour rester assis 2h30

Si vous voulez manger rapidement et quelque chose de bon, vous avez un 3 Brasseurs pas trop loin et un resto chinois « Le Festin » à volonté sympa, rapide et frais. Apres, si vous avez un film à voir avant d’etre servi c’est un bon plan…

Bon rapport qualité prix ! Et repas tres bon ! Un grand merci a Dylan et sa collegue qui ont ete tres accueillants et tres serviables malgré un service tres chargé ! Nous recommandons ! Merci pour ce bon moment

Mal grès un restaurant plein, le service est toujours impeccable. L’attente n’était pas plus longue que ça. Servi par Fabrice et Warren! À bientôt 😁

Très bien accueilli, repas très bon Le service était parfait, merci à Warren, très professionnel et poli.

Bonne accueil. Serveur ( Warren ) parfait, présent, politesse, respect au rendez vous. Au plaisir de revenir. Certains clients désagréable avec les serveurs.

Une vibe incroyable, efficace, avenant, très professionnel et un sourire à toute épreuve. Point faible -> Trop fort #CDIPourWarren Merci pour ce moment.

Un peu froid dans le restaurant, mais le serveur Dylan super gentil, serviable, nous a donner un jeu pour passer le temps. Super service!

Le serveur Warren était très sympathique, à l'écoute, disponible et très avenant avec les enfants. Un peu déçue du plat la cuisson n'était pas respecté mais le serveur a fait de son mieux en le ramenant en cuisine.

Le serveur Dylan lima a été très agréable et accueillant. Il a une très bonne approche avec la clientèle et un humour très apprécié!

Alors, ont nous à installer assez rapidement (2 personne) et aux bout de 17 minutes, le serveur a été surpris de nous voir. 7 minutes après, nous avons eu nôtre salade de bienvenue. Nous avons commandées une assiette à partager, un mix de 16 pièces . 10 min après, avons notre assiette à partager, sauf qu’il y a que 8 pièces. Donc devinez, on attend encore, bon il faut bien les préparer en cuisine, sauf que pas la bonne assiette à partager. Donc direction Mc’Do. Merci et adieu Buffalo Grill de Châlon sur Saône.

Repas correct dans l'ensemble. Personnel super sympas qui a su accueillir notre table de 10 personnes sans réservation. Service au top et en particulier notre serveur Dylan Lima.

Notre serveur Dylan Lima était très aimable et à fait attention à nous placer sur une grande table loin des enfants. Très professionnel et attentif à tous ses clients et collègues.

Super soirée. Malgré le monde, un resto plein. Nous avons bien été accueilli. Le service était parfait ! Nous n'avons pas le prénom ( un tatouage dans le cou, il se reconnaîtra peut être) du serveur dommage car au top et super sympa. La cuisine excellente, mon fils et mon mari voulaient presque recommander un plat avant le dessert tellement la viande est bonne. Les ribs étaient excellents tendres et garnis, la bavette top, et le burger top. Attention pour mon mari c'était à peine chaud mais pas grave vu le monde, ils courraient de partout. Nous recommandons cet établissement.

Dylan notre serveur était très agréable et prévenant. Rapide également alors qu'il était seul à gérer la salle.

Service du soir le 06-01-2024, énormément d'attente 1h10 après la prise de commande, la cuisine à du faire la découpe du bœuf. A côté de ça le repas était bon, rien à dire. Heureusement Warren nôtre serveur à été bon, drôle et à su nous faire patienter. Chant d'anniversaire pour notre amie. Merci à lui pour la soirée vraiment super sympathique.

Servi par Dylan serveur très sympathique et souriant. Petit inconvénient il manque un petit peu de chauffage. Autrement très bon repas passé dans votre établissement

Super accueil, une équipe souriante et serviable. La déco est soignée, un véritable voyage aux USA Je recommande !

Malgré la forte affluence de ce soir, toute l'équipe a été aux petits soins. Nous avons été prévenus des notre arrivée qu'il pouvait y avoir de l'attente en raison de la forte affluence, mais cela ne s'est pas ressenti. Merci à Warren qui nous a accompagné toute la soirée avec ses énergie communicative

Super service. Un serveur, Dylan Lima, bien sympathique. Service très rapide. Merci pour ce moment !

Très biens servi par Dylan malgré le manque de serveurs. Il a été sympa,rapide et efficace. Très bien

Je suis venue le 22/12 au soir, pour mon anniversaire. L'ambiance était top, le repas top aussi et le service du serveur était incroyable, plein d'humour et de gentillesse. Je ne me souviens plus de son prénom mais je voulais le remercier.

Malheureusement les réservations se font avec l'application en scannant un QR code. Le personnel est courtois, mais malheureusement peu compétent. La nourriture est toujours de qualité Buffalo grill: dur et pas très bonne. Considérez ce restaurant comme une alternative à MC Donald. Rien de plus.

Force est de constater que la chaîne Buffalo est fragile ! L'état du mobilier se dégrade, les toilettes sont condamnées, juste les WC homme pour tout le restaurant... L'état de ce restant de toilette est dégradé... En salle pensez à prendre un pull et un blouson ! Il y règne une fraîcheur... Comme si vous mangiez en terrasse...en hiver. Bref , ce restaurant de la chaîne n'est pas le seul dans ce cas malheureusement. Obligé de faire un max d'économies.. Le rêve américain tourne au vinaigre...

Ils ont enlevé les épis de maïs de leur carte !!! La plus grosse erreur de tous les temps !! Client régulier..c est finit pour moi !

Nous avons eu Solene comme serveuse et c'était parfait. Très bon,service rapide. Merci pour les tapas 😜.

Nous avons retenter après y être allé il y a quelques mois nous avions été déçu mais la c'est malheureusement un nouvel échec payer plus de 100 euros pour 3 et avoir des plats (frites et viande froide) après avoir renvoyé les plats de nouveau froid. Seul la jeune serveuse Yasmina était adorable.

C'était excellent, Solene à été très agréable. Le repas était délicieux 😋 et nous avons été très bien servi du début à la fin.

Très bien, rien à redire, Kévin a été très réactif et serviable et disponible. Très gentil. La nourriture bonne. Nous y sommes retournés en janvier 2024, Dylan et la directrice ont été adorables et rapides. Très bien accueillis et bien mangé ! Les enfants ont bcp apprécié l'amabilite et la petite devinette avant de partir!Merci encore🙏😊

Froid, bruyant, heureusement serveur Warren très agréable, viande de mauvaise qualité et mal cuite accompagnée d'une sauce au roquefort qui ressemble plus a une béchamel aromatisée au roquefort,salade d accueil sans intérêt gorgée de sauce .

La sauce roquefort ressemblait a une béchamel, le steak de ma mère devait être a point mais elle était saignante et le serveur oubliait souvent ce qu’on disait ou même il nous ne le rapportait pas..heureusement le serveur Warren et très bien

Merci à nôtre serveuse très agréable ! Cela fait gran plaisir d’être servi ainsi merci Laurine 😜

Les 5 étoiles sont pour Dylan, le vrai sens du client, très attentionné et efficace. C'est très agréable de retrouver des personnes accueillantes et contentes de bosser. Dylan ne changez rien vous êtes super!!!!

Un repas auquel on ne peut rien reprocher. Un service effectué par un serveur souriant et professionnel (Dylan), merci beaucoup. Petit (grand) + : nous avons été acceptés avec un petit chien (en laisse).

Plus de 2h30 à table, pas prévenu de l'attente, aucun geste commercial, serveur qui se trompe dans la commande. Si vous avez du temps à perdre, c'est le lieu idéal.

Anaïs est une personne super. Elle aime son job, elle renseigne en toute transparence les délais qui peuvent exister un samedi un soir, ville accueillante ce weekend les championnats de France Benjamins. Elle apporte le sourire et le bien vivre dans cet établissement. Merci à elle pour son accueil, et ses mots gentils envers nos enfants.

Expérience moyenne pour un anniversaire. Je m'explique : entrecôte commandée saignante servie appoint. Entrecôte de 400g commandée elle devait en faire 250. L'équipe prévoit un cadeau pour notre amie mais nous fait commander des desserts... Bref très déçu c'est dommage

Je n'ai pas l'habitude de critiquer, mais pour que ce soit constructif. Beaucoup trop d'attente entre les plats, viande trop cuite, les machines à jeux de l'étage font un bruit sonore très désagréable. Plusieurs tables l'ont déploré. Et un peu plus de sourire, c'est gratuit et ça peut faire du bien.

Notre serveur Dylan était très agréable, merci à lui pour ce moment d'autant sympathique en étant servie par lui. Nous reviendrons ☺️

Notre serveur Dylan, souriant et très aimable a su nous conseiller dans nos choix lors de notre repas, un accueil très chaleureux de sa part ça fais plaisir, merci pour cette soirée! 😁

Plutôt fidèle à cette chaine il y a quelques années, notre dernière expérience en novembre a été très décevante : prix élevés pour des pains de hamburgers secs et fades, desserts minuscules pour un prix élevé (taille d'une boule de glace voir photo), oubli de carafe d'eau et de pain, boissons chères, temps d'attente important même à l'entrée alors que le restaurant était au 3/4 vide.

Moi qui suit habitué au Buffalo grill de cherbourg qui lui est excellent et professionnel. celui ci ne me reverra jamais car le service n’était pas du tout agréables ,et très mauvaise odeur dans le restaurant j’espère qu’il vont réussir a régler sa car il n’y a rien de pire que de manger avec une odeur infecte comme sa .Et mes mac and cheese que je prend toujours, baigner complètement dans le cheddar elle était écoeurante je n’est pas pus les manger. Respecter un minimum les dosage ne serait pas de trop .

Arrivé à ce restaurant à 21h45 , les clients déjà sur place entrain de payer leur addition me disait que ça allait être dure de manger a cette heure car eux même avait était expédié rapidement ! Effectivement leur dire c’est avéré car une personne c’est approcher de nous pour nous dire que le service était fini car soit dis en une panne en cuisine était survenue !!!! Vu le mécontentement des clients déjà présent nous avons un gros doute…. Afin nous étions que de passage et nous avons trouvé un petit restaurant à côté qui eu voulais de notre argent… Vraiment déçu et je plein les gens d’ici ! Car chez Buffalo nous sommes très rarement déçu même pour manger à 22h . La responsable était vraiment pas agréable et d’ailleurs en avait pas grand chose à faire que j’allais lui laisser un commentaire… qu’elle professionnalisme ! A fuir

Bien mangé et surtout une gentille serveuse au top, merci à elle

Très déçue de notre expérience, nous sommes arrivés à 18h55. Nous étions les premiers clients, le restaurant était vide . Personne ne nous donne de carte, après 30 min d’attente, je demande une carte … Apparemment ma demande étonne la serveuse , nous sommes 3 adultes et un enfant, elle nous apporte une seule carte pour nous tous. Après encore une longue attente ( toujours très peu de clients dans le restaurant) , on vient prendre notre commande . On apporte nos plats, le plat de mon conjoint est froid … On le fait renvoyer pour le réchauffer, mon conjoint attendra 25 minutes pour avoir un plat réchauffé . Il mangera seul car nous avions déjà terminé. Ma fille est sensée avoir une surprise avec son menu kid , elle n’en a jamais vu la couleur . Et pour couronner le tout, on quitte le restaurant sans que personne ne nous dise au revoir . En résumé: mauvaise expérience, accueil froid et non chaleureux, et très mauvaise organisation.

Juste terrible, avant de publier ce commentaire je tiens a spécifier que j'ai parlé avec la serveuse, mais ca n'a servi a rien . Ya une semaine j'étais à ce resto ou j'ai commandé une entrée et un plat, La serveuse m'a emmené l'entrée au même temps que le plat, je me suis permis de y retourner parceque on est humains et on a tous droit a l'erreur, Ce soir même, l'histoire se répète... alors qu'en passant ma commande j'ai dis a la serveuse que j'avais une mésaventure semaine passée ...etc,devinez .... elle me ramène l'entrée et le plat ... pour faire court ils ne sont pas à l'écoute des clients et veulent juste se débarrasser d'eux au plus vite , c'est vraiment regrettable d'en arriver la ....

Très long d'attente. Hall d'entrée qui sent mauvais (oeuf pourri). Des erreurs a chaque fois dans les plats, les sauces... Les boissons sont mise sur un bar ou les gens sont attendus pour paié, le premier qui tousse partage ses microbes. La qualité a fortement baissé chez Buffalo.

Tranquille car nous sommes lundi Viande bonne mais petit en quantité. Merci à Laurine pour le service

Je vais être crue dans mes propos, mais bordel j’ai payé alors j’en estimes avoir le droit. A fuir comme la peste, un services catastrophiques, 15mn pour avoir la carte et encore NOUS l’avons demandé, une fois la commande passée vous devrez attendre au minimum 1h. 2 tables autour de nous avais des soucis, de belle pièce de viande mais visiblement ils ne savent pas cuire comme nous le demandons, aller au McDo, au moins c’est carré

La nourriture est très bonne viande bonne et la cuisson qui va avec, le poisson extra. Service par Mira bien. Par contre il y a une odeur dès que l on rentre dans l établissement qui est pas super. Faites le nécessaire car très désagréable je pense que s est une odeur dégoût qui remonte autrement rien à redire. Merci.

Le changement d'équipe se ressent énormément. Tout était parfait... plats chaud, service rapide, pas de rupture de stock, personnels agréable. Merci à Solene pour le service. En espérant que rien ne change, nous reviendrons.

Merci à notre serveur Kevin très sympathique👍

On n'a pas dû avoir le même Grégory que les autres !😅 Un service lent. Les clients arrivés après sont servis avant. La chef de salle obligée de faire remarquer qu'on n'a pas eu de salade d'accueil après 25min sans voir personne. Pas d'eau. On commande des légumes grillés en accompagnement, on a des frites. Les légumes doivent arriver dans 3min mais on ne les a jamais vus. Pas de cuillère avec le dessert. Plus d'eau. Il faut tout demander..... L'addition arrive tres vite par contre. Sauf qu'il nous perd un ticket restaurant au moment de payer. Il en a fait tomber et nous soutient que le seul par terre, il l'a ramassé.... Pas une excuse pour l'erreur de service et la perte du paiement. Dommage. Ça pourrait suffire parfois. Nous avons gardé le sourire mais il ne nous a pas demandé de le noter bizarrement.... J'espère qu'il débute dans la profession et qu'il ne pourra donc que s'améliorer. 1h40 à Buffalo, ça va qu'on est en bonne compagnie. Merci à la serveuse/chef? de l'accueil qui a veillé sur la salle.

Merci à notre serveur Gregory pour sa sympathie et son efficacité. Il est très serviable et très gentil. Et bonne dégustation.

Bonjour 👋 un bon accueil , bien mangé et surtout un super service de la part du sudiste sinon vous pouvez y passer si vous êtes ici

Très bon accueil, serveuse au top, gentille et à l’écoute ainsi que patiente mdr. Serveuse au top, je recommande Marie qui nous a gentille ment servie ce jour. 👌😉

Gregory a été parfait 👌 Rapide et efficace, personnelles agréable et repas délicieux. Il manquait juste les crayons pour les enfants mais si les clients vous les volent ce n'est pas de votre faute.

Pas un bonjour on nous a placé à côté des toilettes au rez de chaussée et quand les clients oublie de refermer la porte merci bien. Pas de salade de bienvenue on nous a pas proposé d’apéritif on nous a demandé si on avait choisit on aurait dû dire oui car après nous avons attendu 35 minute pour passer commande et 30 minute pour être servi. Et franchement pas bon du tout je pourrais faire mieux à la maison et depuis que l’ancienne direction est parti ça a bien changé.

Super déçu. Soufflerie froide signalée mais rien de changé. JuAttente très longue sous prétexte qu'il y a du monde. Au final repas froid. Burger raclette avec fromage figé.....et même pas une carafe d'eau sur la table.... Un sandwich sur le trottoir aurait été meilleur.... Et au passage en caisse, bien que la déception ait été signalée, même pas un soupçon d'excuses. C'est affligeant....

Je ne conseille à personne! Très laborieux, déjà 30 min pour passer commande, le personnel brasse de l’aire! Après la prise de commande 2 boissons sur les 5 et la carafe d’eau pas donné. Ils nous disent que les carafes d’eau sont au lavage Nous avons eu la carafe au bout de 40 min assis Ensuite les plats servis 1h après, si vous travailler après le repas ne surtout pas venir au Buffalo Le burger était trop cuit il fallait le couper avec une tronçonneuse comme vu sur la photo ci joint Reprendre le travail à 14h et toujours assis à 14h30 A réception du dessert sur le menu shérif il y a écrit 3 boules et ils en servent que 2! A fuir sérieusement !

Bon accueil, serveuse à l'écoute très sympathique et professionnelle. Merci Mira et bon courage pour la suite👍

Une mention particulièrement encourageante pour Noémie qui nous a servis. Très gentille et souriante, à l'écoute de nos demandes. C'était son 2ème soir. Bravo !

Accueil et service chaleureux de la part de « Dylan» serveur au top, sa bonne humeur et sa gentillesse est très appréciable. Nous y allons régulièrement et nous y mangeons très bien. Excellent rapport qualité/prix

Un accueil très agréable, des serveurs souriants... Bien que mon filet de bœuf soit excellent.... 25€ pour un morceau aussi petit c'est inadmissible et une présentation très très simpliste.... Aucune quantité ( grammage) indiqué sur le menu et on se retrouve avec un plat où l'on a encore faim.

Très bon accueil, service a table de qualité. Nos plats sont arrivés à table en temps et en heure. Très agréable moment comme toujours.

Nous avons toujours aimé manger à Buffalo mais celui la est à éviter, et je constate la même chose dans d'autre commentaire l'apéritif est servie en même temps que le plat, il ne savent absolument pas cuire une viande qui était dur comme de la semelle et ni les légumes d'ailleurs! Dégoûté de cette enseigne on y a laisser pour un peu plus de 100€ pour 2 adultes et 3 enfants qu'elle gâchis...

Très bon restaurant à ne pas rater belle décoration très bien accueilli service à table, impeccable de personnel, souriant, agréable, niveau propreté, rien à dire et si on parle des plats tu te régales jusqu’à l’infini😋😋😋😋 Merci à toute l’équipe.😍😍 et spécialement à Grégory😘

Partie la bas avec une amie, on s'est vraiment bien régalé. J'ai pris du steak et c'était délicieux à un point indéchiffrable. Merci Buffalo

Notre serveur était Alexis, très gentil, un peu rapide dans la prise de commande Le mieux aurait été qu'il nous laisse un peu plus de temps pour choisir nos plats et saucer nos salades Sinon, service rapide, efficace et les plats très bons.

Un grand merci à Dylan pour son service ! Il a été très serviable, professionnel et chaleureux, rendant notre expérience vraiment agréable ! Nous reviendrons avec plaisir !

Dylan a été super accueillant et très professionnel. Toujours à nous demander si tout allait bien et si l'on ne manquait de rien. Du personnel comme on les aime, merci :)

C'était avec grand plaisir que j'ai partagé un repas avec mon père chez vous!! On vient de la Réunion et c'est toujours agréable de nous restaurer chez vous! Warda a été fabuleuse et vraiment très sympa. Merci !

Lors de notre arrivée l'équipe devait gérer un dégât des eaux causé par la machine à glaçons .. une fois installés on nous a expliqué que le système informatique avait été endommagé et que la prise de commande se faisait manuellement (soit.. pas insurmontable..) notre commande :apéritif, plats, desserts et café.. Après un moment à attendre et voir notre serveuse regarder ses collègues à l'œuvre..je me permets de demander nos boissons réponse:ça va arriver .. oui la coupe de champagne est servie en même temps que le plat chaud.. ! après la commande des desserts nous confirmons café à suivre .. et bien non le café est servi tiede avant le dessert ! .on se permet de le faire remarquer.. réponse:ils arrivent les desserts .. et l'infusion servie avec une tasse ébréchée (photo).Nous commandons un autre café chaud .. mais impossible..la machine à café a aussi rendu l'âme ! Naturellement nous avons fait part de nos remarques à la personne qui semblait être le manager et qui assurait l'encaissement. Il a acquiescé et a même fait un geste commercial ..il y avait même des erreurs dans la commande enregistrée..

Très bon accueil serveur très aimable je recommande les plats étaient chauds

Personnel vraiment débordé. On est arrivés à 11h50 en pensant qu’on pourrait manger rapidement (en 1h environ) pour reprendre notre longue route mais c etait une erreur, ca a duré 2 heures. On a bien vu les affiches « on recrute » en entrant mais on ne pensait pas que ca serait si long. On a vu plusieurs tables arriver et partir avant nous. Un des quatre faux filets etait moins bon, difficile à mâcher et pas mal de gras. La serveuse avec une queue de cheval lisse etait adorable mais elle devait guider le serveur des boissons vers la bonne table, le serveur des plats vers la bonne table, les prises de commandes et l’impression de la note. La table à côté de nous a également trouvé le temps long et suggeré que le choix des desserts soit pris au moment où la serveuse débarrassait les plats (pour optimiser). Le placement des 4 menus à droite de la carte cachés par la serviette et les couverts n’est pas ideal. J’aurais également apprécié que la carte mentionne si le « brownie » et la « mousse au chocolat » étaient au chocolat noir, en précisant le pourcentage de chocolat. Il y avait seulement la mention « (2) décongelé » pour le brownie. Les prix étaient abordables, les quantités correctes mais le service n’était pas à la hauteur (et un faux-filet décevant)

La responsable blonde au cheveux court est très désagréable !! Bcp bcp d’attente pour les entrées, les plats, les desserts. Nous avons dû demander 5 fois une carafe d’eau et en plus des erreurs dans les commandes ! La chaîne a vraiment perdu 😞 de sa rapidité et son dynamiste mais les plats reste bons . Nous avons voulu redonner une chance à ce restaurant mais hélas accueil a revoir on nous oblige à utiliser le QRCode alors que je ne voulais pas et en face on assume pas en me disant que nous ne nous sommes pas compris !!! ( trop facile ) plats bons , la serveuse Laurine pas génial 👎. Endroit à fuir il y a mieux au alentour.

Personnel débordé, mais néanmoins sympathique. Quantité minimale dans l'assiette.....salade de bienvenue 2 feuilles de salade 4 haricots rouges un peu de mais et voilà.....ce n'est plus ce que c'était....on voit bien que le manque a gagner dû a la COVID est passé par ici ....

Belle accueil, très bon un coup de cœur pour le serveur Gregory ! By Tahiti

Agréablement surprise. Les BBQ burgers sont très bons, les frites aussi. Fish and chips excellent. Le tarif est raisonnable.

Quel dommage! Les plats sont certes a un bon niveau rapport qualité prix mais le service et l'infrastructure du restaurant est a revoir. Niveau service, nous avons senti que le personnel n'avait pas envie d'être là. Beaucoup de nonchalance, aucun sourire ni mot sympathique même a la limite de la politesse parfois. La crise sanitaire a créer une pénurie de gens du métier et ça se ressent ici. Les jeux a l'étage sont un peu dépassé ou encore en panne. Et la cerise sur le gâteau est que les chasses d'eau et robinet des toilettes des femmes étaient en panne peu hygiénique pour un restaurant. Passons bien entendu sur l'orthographe de l'affiche qui ne fait pas pro du tout. Bref l'enseigne veut changer d'image d'ici peu mais il va falloir changer d'effectifs pour attirer et conserver d'autres clients a mon avis. Mention spéciale à la dame a la caisse qui , elle , a été très agréable

Bon accueil. Services rapide et serveuse à l écoute. Prix correct.

La serveuse pas du tout patiente et non souriante

Hélas pour cette visite, nous n'avons pas très bien mangé. Le bœuf n''était pas tendre. La brochette est arrivée à peine tiède et les poivrons n'étaient pas cuits. Malgré la gentillesse des serveuses, le service n'était pas top. Elles semblaient débordées, oubliaient de ramener la carafe d'eau, du pain. Repas à oublier.

Théo était en formation mais il nous a servi et était très appliqué. Serviable, sympathique, réactif et à l’écoute de nos demandes. Merci pour ce moment