Buffalo Grill Chambray Les Tours Restaurant

Bonjour, Nous n'avons pas eu l'honneur d'entendre les petits indiens alors qu'on était venu exclusivement pour ce moment. Mon fils était très déçu et a même pleuré ! C'est pas vous qui avait dû le consoler ! Parlons cuisine, qu'est-ce que c'est que ce pain ? Devinez ce qui est le plus surgelé entre le pain, le gâteau, la glace et la serveuse ? Réponse: les 4. Globalement très déçu de ce resto typique de notre enfance où nous avions de bons souvenirs. Mais visiblement, c'est du passé... Merci tout de fois au petit mot de la serveuse pour notre fils.

Service très lent, viande très grass, pas possible d'avoir une karaf d'eau.

Merci à José pour son accueil et son sourire Service rapide en arrivant légèrement avant midi, plats bons et conformes pour la cuisson, par contre ambiance plutôt bruyante

Toujours buffalo, on peut arriver tôt être servi rapidement et passer un moment plutôt sympa. Donc en famille ça va bien !

Coralie nous a très bien reçu, professionnelle et d'une grande gentillesse Merci à elle et l'équipe de cet accueil et repas

Lieux sympathique et Coralie très souriante et à le contact très facile et agréable avec le client. Merci à elle pour sa bonne humeur.

Service rapide et efficace grâce à José, qui était souriant et à l'écoute.

Très bon plat ! La salade de bienvenue est toujours excellente !

Très bonne expérience, très bon service assuré par José. Très serviable, aimable.

Parfait 😉 merci à José pour ça gentillesse, son service impeccable et son accent qui nous fait voyager 🥰

Très bien, même mes beaux parents ont adoré c’est dire …!

Très bon acceuil. Chaleureux. Le serveur José très professionnel.

Délicieux, José au top, très gentil et chaleureux. Très bon service et très bon accueil ☺️ On reviendra ! 🥩🍟

Un grand merci à Amélie pour le service et sa gentillesse 😀. Nous sommes ravis de l'anniversaire de notre fils !

Merci à Coralie qui de sa petite voix s’est très bien occupé de nous ☺️

Très déçu de l’accueil froid de « Amelie », manque de professionnalisme et de savoir faire, malgré cela plats délicieux et un dessert assez bon. Un merci également au serveur pour son sourire.

Nous sommes très déçu nous avons attendu plus d'1h pour être servi Nous étions prêts à partir quand nous avons été servi. Mon mari a pris une côte de bœuf qui était très nerveuse plus de nerf que de viande. Nous avons eu 15% mais nous n'y retournerons pas . Trop déçu

Notre repas s’est très bien déroulé. Merci à José pour nous avoir servi

Très bien accueilli par José aujourd’hui comme d’habitude. Service très efficace. Merci José, ça change de Tours Nord faudrait aller leur donner des leçon de service.

Bon rapport qualité prix, nous avons été servi par José très agréable et dynamique.

Coralie est très agréable. Le cuisson était impeccable. Le repas au top ! Merci à l’équipe

Une attente interminable , le personnel fait ce qu'il peut. Mais quand il y a trop d'attente,mieux vaut refuser les gens plutôt que de les faire attendre (arrivés à 12.30-servis à 14.00, avec 2 enfants en bas âge, c'est très long ). La nourriture était médiocre. La prochaine fois, on s'arrête au macdo, on sait à quoi s'attendre mais l'attente en moins.

Bon repas comme d'habitude. Merci beaucoup à José pour son professionnalisme, sa sympathie et son sourire ! 😃

Service impeccable Serveuse Marianna très agréable et a l' écoute Cuisine très bien

Bon anniversaire les ptits indiens 🎶🎶 Bon anniversaire les ptits cowboys🎶🎶 Venez danser et chanter avec tout vos copains🎶🎶 Ici tout est permis on s'amuse bien🎶🎶

Nous avons réservé il y a plus d un mois pour une table de 8 personnes arrivant de la baie de somme nous sommes arrivés à l heure et la aucune réservation le directeur ne l a pas noté. Super accueil quand on nous propose une table de 6 pour 8 beaux gabarits du coup merci la concurrence qui nous a gentiment accueilli

Fuyez !!! - « Pomme au Four » prise en commande mais remplacée d’office par des frites sans nous prévenir - Ribs servis froids (tiède sur les bords et le reste réellement froid) - assiettes froides - entrecôte servie tiède Par contre service convenable.

Je commande régulièrement dans ce Buffalo Grill sur Uber Eat, et je n'ai jamais été dessus. Les quantités sont bonnes et les produits sont bons. Merci aux cuisiniers qui respectent les ingrédients qu'on veut enlever.

Des souvenirs d'enfance que je souhaitais partager. Buffalo, tout un art. Avec la petite salade d'accueil. Immuable. Service très très rapide. Un peu trop presque 😁 personnel très aimable. Dommage pour les WC inutilisables. Pour les plats, cuisson respectée. Pour le reste, c'est Buffalo quoi, égal à lui-même et c'est déjà bien.

Une ambiance peu mise en avant, avec un jeu électronique qui joue la même musique à intervalles réguliers, ce qui finit par devenir agaçant. Les plats sont classiques pour ce genre de chaîne, mais la surprise a été quand j'ai demandé du beurre. Ce restaurant ne cuisine pas de beurre. Sans doute une 1ère en terme de gastronomie.

Tout ce qu’on peut attendre d’un Buffalo, pas de chichi, rapide. Petite mention pour coralie notre serveuse qui est super gentille.

Bonne nourriture. Nous avons eu les steaks de bison et la salade César suivis de sorbets. Le personnel était très sympathique, compréhensif et serviable, surtout avec notre pauvre vocabulaire français. Merci 🥰

Accueil chaleureuse avec un serveur « josé » qui étais merveilleux et à l’écoute et qui nous donne le sourire je recommande !!

Super comme d’habitude, de la bonne viande ! Notre serveur Jose est super agréable et sympahtique 👌

Service pas terrible ! 1h d’attente.. serveuse qui ignore les clients.. table à côté sont arrivé 20 min après nous.. ils sont arrivé à leur dessert avant qu’on ai notre entrée!! Viande commandée sur la carte ne correspond pas au plat reçu ( écrasé exprès à l’atendrisseur pour que cuise plus vite sont les mots du serveur .. la moindre des choses c’est de faire patienter le client au lieu de l’ignorer pendant 1h .

Buffalo Chambray: A Fuire, nous commandons un cocktail à base de vodka pour ne pas siter son nom ,nous cherchons toujours la vodka, nous faisons une réclamation....., on nous réponds qu'ils mette une quantité tres infime de vodka ,( regles de base,quantité 3cl et non 3ml ....), deuxième points, service incompétent, je demande de quelle marinade il s'agit , la serveuse n'a pas su me répondre, présentation des assiettes négligées, concernant la cuisson de la viande ,le cuisinier dois revoir ces fiches (bien cuit ne veut pas dire saignant....),résultat, retour en cuisine et frite froide.... aucune barre d'appui dans les toilettes handicapés, sol détrempé donc très glissant et dangereux de plus espace non réglementaire. Aucun remerciements ni un simple au revoir. NUL

Rapide, très bon et kid's friendly ! José notre serveur a été super 👍

Je pense que c'est une constante chez tous les Buffalo, le service est catastrophique, 20 minutes d'attente, même pas d'eau on a du réclamer. On fait appel à une serveuse qui gentiment prend notre commande et la encore 20 minutes d'attente avant d'avoir nos boissons. 40 minutes avec un bébé sans rien a manger ou boire c'est compliqué. La nourriture est bonne mais ne rattrape pas a 100% le service. Dommage

Jeune serveuse (Mariana) aimable, souriante, débutante un peu tendue mais pleine d’attention, Content de voir des jeunes travailleurs motivés

Très bonne accueil de Mariana qui je pense début dans le métier légèrement timide mais elle a su nous accompagner parfaitement tous au long de notre repas merci aussi a sont collègue qu'il lui transmet sont savoir.

Personnel sympathique. Attente pour le service.Planche apéro avec la terrine de bison top. Plats arrivés froid.

Spéciale mention pour Amelie et Manaé qui sont à l'écoute qui ont géré un service intense. Bravo Mesdames et encore merci

Très bon moment. Bon accueil. Bon plats et excellent service avec Coralie!

Un tres bon repas avec mes enfants Merci a vous et pour le service rapide et très agréable

Endroit incroyable, on mange très bien, les serveurs sont très accueillants, petit salade de bienvenue, a conseillé pour les familles

Arriver tardive pour nous un samedi ( ~ 21h30) 15 min d'attente pour etre placé alors que plein de place Autant de temps pour notre prise de commande Nous attendons toujours les crayons de couleur de notre fils que nous avons demandez... Mon cocktail etait a temperature ambiante et mes ribs caramelisé (enfin qui devait l'etre d'apres le menu) etait froid . Ma compagne chercher toujours le bleu (fromage) de sont burger de moins bonne qualité que celui du burger king de notre repas du midi. Nous avons finir par nous enfuire le plus vite possible sans prendre de dessert et en kidnappant la pom pote de notre fils En conclusion ce n'etait pas mauvais mais tout de meme tres loin d'un bon repas nous n'y reviendrons pas .

Service très long. Si vous avez très faim ne venez pas car les portions sont devenus petites. Pour certains serveurs on dirait que ça les emmerdent de bosser.

Repas entre copines très appréciable et SUPER service de Coralie. Bonne continuation à vous et à très vite

Notre repas s'est très bien passé, le goût toujours au rendez vous. Service rapide et notre serveur Thomas était sympathique :-) Caisse agréable également. Merci à l'équipe pour ce bon moment

Très bonne experience, la nourriture était très bonne mais malheureusement est arrivée à table un petit peu froide. Merci à José !!

Nous étions avec le serveur Jose, service rapide et agréable. Il a même pensé à nous remettre de l’eau. Top 👍

Très bon très bon service bien servi ils sont gentils comme tout et bonne soirée à tous et bon appétit

Les trois serveurs qui se sont occupés de nous toute la soirée étaient adorable et très serviables (José, une jeune demoiselle avec des tresses ainsi qu'un monsieur des cuisine me semble-il). Pour ce qui est de la cuisine, nous avions commandé un steak tartare qui avait pas mal de morceaux de nerf. Je préfère laisser le bénéfice du doute au restaurant sur la qualité de la viande utiliser ou sur le hachage.

Un superbe restaurant pour passer un agréable moment convivial en famille. Un grand merci à José pour son service et son dévouement dans son métier ainsi que toute l’équipe, nous avons très bien mangé! Merci à vous tous pour l’ambiance et ce bon repas, je recommande les yeux fermés!!

Merci particulièrement à José et au cuisinier pour ce magnifique repas et cette belle ambiance avec la belle musique des petits indiens et cette joie de vivre de nous servir. Coeur sur toi jojo

Merci à José pour son accueil. Nous avons très bien mangé.

Arrivés à 20h à 2 adultes, 2 enfants. 20h30 la carte arrive enfin! Nous sommes prévenu qu'il y a un peu d'attente donc on commande un aperitif... 21h30 les plats arrivent mais pas l'apéritif qui sera servi 20 min plus tard. J'ai commandé une pomme de terre au four.. voyez que la photo... complète enrobée de terre! Je le signale à la serveuse qui me répond qu'il ne faut évidemment pas manger l'extérieur ! Ça je le sais ! Mais en l'ouvrant devant elle : de la terre à l'intérieur aussi! Demi tour la patate et des frites à la place ! On termine enfin de manger avec l'amabilité des serveurs qui n'est pas au rendez vous... et on attend encore 20 min pour payer! Franchement : à éviter ce buffalo!

Steck tartare sans goût,,pas d'ingrédients à disposition. C'est bien changé, Tours nord est bien mieux.

Service agréable, merci a notre serveur José pour sa gentillesse et sa disponibilité. Plats très bons, cuisson respectées. Je recommande et reviendrais sans hésiter.

On est attendait 45 minutes pour prendre notre commande !! Sont beaucoup retard, responsable pas sur place !! C’est vrai cauchemar

Y a beaucoup de retard au SERVICES, on attendait 1heure on est annulé notre commande Et on est parti !!! Y’a pas d’organisation Équipe!! Pas de Responsable disponible !!

Notre serveur José a été très gentil tt le long du service. Attentif souriant parfait

Bonne nourriture dommage les frites n'étaient pas assez chaudes mais personnel très gentil

Si vous avez tendance à trop manger ce restaurant est fait pour vous 😁 car votre ventre touchera la table tellement l'écart entre la table et la banquette est petit. Arrivé avec une connaissance, voilà qu'on installe une famille avec enfants en bas âge sur la table d'à côté... Évidemment quelques cris d'enfants et interjections de parents n'ont pas manqué d'émailler notre repas. Pourtant il y avait de nombreuses tables vides plus loin... Nous avons eu droit aussi à des coucous d'une enfant par-dessus la palissade qui nous séparait d'une autre table. C'était pourtant un vendredi soir, pas le jour des enfants... Il a fallu demander du sel (pour les frites), et de l'eau. Pour les points positifs ; Respect de la cuisson pour la viande sans forcément beaucoup de goût. Service rapide pour l'apéritif et petite salade offerte. Serveur et serveuse souriants mais parlant tellement bas qu'il a fallu lui demander de s'approcher et de répéter à chaque commande (plat et dessert). Attente pour payer l'addition, il a fallu demander au serveur qui nous a demandé d'attendre sa collègue. Bref je n'y retournerai pas.

Sa fait plus de 20 ans que je suie clientes surtout quand on et servi par notre José c que tu bonheur

Je suis arrivé assez tôt (18h un mercredi) Très bon accueil et rapidité de service des serveurs ( Daniche et Coralie). En prime un petit mot me souhaitant bonne soirée écrit sur la facture.

Me faire attendre 10 minutes pour m’annoncer qu’il y aura 30 minutes d’attente pour 2 personnes alors que la moitié du restaurant est vide c’est pas terrible…

Recevoir un petit ticket avec un QR pour passer soi même sa commande car il n’y a pas assez de personnel c’est une grande première ! Autant aller chez Mc Do ! Les ribs sont toujours aussi bons ça remonte le niveau de cette chaîne qui est en train de couler ! Il faut se renouveler !

Tres agréable , a l’attendu d’un Buffalo , bémol concernant les cartes par Qr codes je trouve que cela n’a pas sa place en restauration . Serveuse tres agréable et efficace malgres le manque de personnels évident ce soir .

Bonne expérience repas très bon! Notre serveuse a été Coralie. Personne très agréable serviable

Très bonne accueil, Coralie est d’apparence un personne très timide mais agréable avec un peu plus de confiance en elle et sa serais parfait. Une bonne expérience !

Nous avons passé un très bon moment. La serveuse coralie est au top aimable attentive et souriante merci à elle pour ce bon moment. Merci

Merci à José pour sa gentillesse et son professionnalisme. Il a pensé à notre chien en ramenant de l’eau avant même qu’on le demande. Le service était top !

Excellent comme d'habitude, et merci à José le meilleur serveur, jovial, sympathique et hyper agréable!!! Bravo Mr.

Joué est au petit soin est très agréable comme tte l'équipe Le seule bémol la cuisson pas très saignante et un resto vieillissant mais on sent une team soudée

Super service par José, sourire et joie de vivre incarnés Et très bon accueil d’Amelie

Accueilli par José super gentil super drôle super accueillant respectueux , service à rapide le repas était trop bon nickel

Repas très bon Service au top. José est très agréable. Souriant et serviable. La musique de fond est un peu...pénible😁

Super service, plat correcte comme la plus part des Buffalo, musique a mon goût un peu trop fort

Très bon plats un petit tartare au guacamole petite salade à notre arrivé La musique en fond un peu forte et im compréhensible Très bien servis par José Je recommande

Diner en famille express! On a jamais été aussi pressé de partir d'un restaurant!! Ambiance DÉPRIMANTE, cuisine FAST FOOD, morceau de viande INEXISTANT, assiettes VIDES !!! Menu enfant : 5 nuggets fanés.. Heureusement le ketchup Heinz donne du goût à la tonne de frites farineuses que vous servez pour cacher la misère !!!! Aucune présentation dans les plats 🤷🏽‍♀️ Dès l'entrée ça sentais les toilettes publiques.. peut-être un signe ! Rien D'AMÉRICAIN là-dedans. C'est la cantine à prix de luxe !!. Ça nous a coupé l'appétit! Merci BUFF A L'EAU !!!!!!! Gardez l'argent c'est pour moi... #ARNAQUE

Très cher pour un plat un dessert et un apéritif Ajouté à cela, l'apéritif servi en même que le plat principal, et ensuite 1/2 d attente pour le dessert, bien que le restaurant soit à moitié rempli. Service déplorable. Je ne recommande pas ce Buffalo

Pour la première fois depuis 35ans je suis déçu de Buffalo grill le serveur avait un accent incompréhensible, il nous donne les assiettes brûlante en disant que c'est évident que l'on devait prendre de son côté alors qu'il aurait pu exercer son travail et simplement nous poser les assiettes, et puis plus de bizon sérieusement, les musiques or contexte et les commandes ont été toutes mélangées. En clair nous trouvons qu'en si peu de temps ça a bien changé car nous avons toujours été satisfait.

Bien accueillie, bon service, beaucoup de bienveillance, le hamburger bon comme je l'ai demandé, chèques vacances acceptés

Chaîne bien connue. Très bon qualité prix. Le service était de qualité et la personne en charge de l encaissement était très professionnel et agréable. Merci à vous.

À fuir pour plusieurs raisons : Arrivé là bas, les serveurs/serveuses passent devant vous et ne vous propose pas de vous installer. J'ai attendu 10min avant d'avoir une table. La fille qui m'a placé en extérieur fût elle très gentille, il s'agit de la barman je pense. Ensuite, on attend encore un moment avant d'avoir la carte. Heureusement, j'ai commandé ma bière directement et je l'ai eu rapidement. Ensuite, la commande prise rapidement, c'était cool, de bon augure. Enfin, plus rien, plus de son pendant 1h jusqu'au moment où la serveuse s'est rendu compte que je n'avais pas encore mon plat. J'ai eu des excuses, c'est bien gentil. Le plat arrive, summer tartare avec une salade verte en accompagnement. L'avocat était oxydé, je pense que mon plat a attendu pas mal de temps en cuisine avant d'être servi. Aussitôt le plat déposé, plus de son ni d'image de la serveuse à qui, j'aurais demander du pain, car c'était trop compliqué de l'avoir naturellement avec le plat? Je le remarque à la serveuse lorsqu'elle débarrasse le plat, elle me dit que les oublis ça arrive. On est d'accord, mais de là à oublier le plat et le pain, ça fait quand même pas mal d'oubli pour un repas. Pour finir, paiement à l'intérieur, attente 6minutes, ça va sur ce coup. 6min à entendre les vulgarités du personnel de cuisine. Bref, fuyez ce restaurant (je ne parle pas de la chaîne).

Les plats ont été servis tièdes et de façon très désorganisée (un très long temps d’attente pour l’apéro mais la planche apéro à peine finie que le plat était déjà là). Le prix est très cher pour ce que l’on mange. Néanmoins, les listes allergènes sont respectées, ce qui propose des options sans gluten/sans lactose mais aussi adaptées aux régimes veggies

Assez déçu dans l'ensemble, plats arrivés froid avec une présentation rien des plus banales. Et tout ça malgré une attente assez longue (environ 30 min). La serveuse avait l'air perdu et peu à l'aise dans son rôle, ce qui est dommage pour un établissement national comme celui-ci...

Super endroit ,très bien mangé si vous tombez sur José ,serveur très sympa super efficace vous serez ravis

Très bon accueil de José. Le système de commande par le QR code est pratique lorsqu'il y a du monde mais le contact avec le (la) serveur (euse) reste essentiel pour passer un agréable moment. Burgers frites très bons, bien cuits. Nous reviendrons avec plaisir.

Très bon resto, le service était au top la dame à pris le temps avec nous je recommande +++

Super cuisine comme d'habitude. Petite nouveauté maintenant vous pouvez passer votre commande seul via un QR Code, c'est sympa. Pour notre part nous remercions Coralie, pour son service et sa bienveillance. A bientôt

Très bon moment passé. Service irréprochable, rapide et courtois, effectuer par Coralie. Petit bémols concernant le plat (carpaccio avocat), manque de saveur.

Très bon service de la part de Coralie, ensemble très bon, juste détail pour les coupes glacées personnalisées mettre un peu plus de coulis chocolat !🍫

Abusé, très déçuS, rien dans l'assiette à un prix Maxi, pour des mangeurs raisonnable, sommes ressorti avec une petite fain au ventre, nous avons du redemandé du pain pour calé notre fain avec les sauces , pain qui a falu attendre suffisamment car pas cuit et somme pas arrivé tôt à heure correct service bien commencé !!! Bref si vous voulez pas être le pigeon passer votre chemin.

Jose est un très bon serveur, à l'écoute et réactif. Quant au reste ( cuisine, comptoirs) Musique beaucoup trop forte.

Merci mais non MERCI ! Depuis l'inflation tout a changé les assiettes sont a moitié vide, la viande est amer et ça ne vaut pas le prix donner pour un bout de viande qui ce bat avec UNE pomme de terre au four. Présentation des assiettes ZERO. Une assiette pavée de saumon? Sais à ça que ça ressemble à une blague je pense même on nés le 1er avril, je suis pas d'accord un pavé de saumon ne ressemble pas à ça. Sinon pour les serveurs rien a vous reprocher

Super service , merci à Carolie d’avoir pris soin de nous , super cuisine avec du personnel à l’écoute et professionnel.Merci beaucoup pour ce moment agréable

Serveuse avec cheveux coloré très gentille et souriante...tout était bien ..

Accueil agréable et de qualité. Service présent et suivi efficace. Irish coffee d'un autre monde. Les meilleurs Bravo

C'est l'un des seuls endroits où les haricots verts sont savoureux !!! Service très sympa avec José 👍👍👍

Jose a un accueil client très sympa. Il sait bien conseillé sur le menu . Il est souriant et agréable. Merci à lui.

Top accueil, merci José pour sa gentillesse ! Service rapide et efficace Salle un peu vieillotte

Merci à José il était extraordinaire, un petit accent espagnol qui nous fait rappelé le sud qui me manque tellement !! Merci José !!

Hanae qui nous a servit à était très souriante avenante et très professionnelle et a su être réactive face à un de nos plats qui nous a était servis froid.

Agréable 🥩 très bonne ainsi que les frites pas d'attente . Désert coupé america excellente

Souvent sur la route je suis habitué aux Buffalo Grill, l'accueil de celui-ci fait la différence. Tout le monde est aux petits soins pour le client et en particulier Coralie, qui fut d'une grande efficacité et amabilité. Seul bémol : la salade Caesar qui, bien que copieuse, mériterait d'être retravaillée.

José nous a servi content et très professionnel, avec lui on se sent bien.

Merci a José pour son acceuille et son service. Au top ! Souriant et dynamique cela fait plaisir de voir des personne aussi passionnée. Je reviendrais ! Repas super bon !

Merci à José pour l’accueil, très bon repas

Parfait ! Un super anniversaire de petit'indien 👌🎂 Merci à Daniche et et José pour le service et l'ambiance 🎉👍 à l'année prochaine

Servi par Daniche Très bien sauf le dessert ananas florida. L'ananas baignait dans l'eau, coulis de myrtille tellement dilué que pas de goût

Je commande beaucoup sur uber eats étant en déplacement et à chaque fois que je commande chez Buffalo c'est une catastrophe, il y a toujours un article manquant ou le plat n'es pas celui commander , j'ai l'impression que ils bâcle les commandes en livraison , pourtant l'établissement était bien content pendant le covid de pouvoir faire à emporter .. pitoyable et très déçu !

Passez votre chemin, de l'arrivée à l'encaissement, rien ne va. Attente pour avoir nos commandes qui finissent par arriver mais avec erreurs de commandes, froid, sans les accompagnements demandés. Ne pas vouloir renvoyer toute la table pour ne pas être chiant, c'est notre choix mais lorsque vous l'expliquer aux serveurs, et à la personne en charge de l'encaissement, on ne prend pas en compte vos réclamations, on vous ignore vous parle mal, et on vous fait bien comprendre qu'on s'en fou royalement, et bien entendu on vous encaisse la totalité, sans geste commercial, et surtout sans excuses : Pour un samedi soir, c'est normal ! Il fallait retourner vos assiettes en cuisine. Il n'y a pas de quoi se plaindre. Partez, nous n'avons pas besoin de client comme vous ! C'est sûr une fois que l'encaissement est fait... il n'y a pas besoin de client comme nous. Juste un : veuillez nous excuser, aurait été satisfaisant. Le buffalo est loin d'être complet, les clients partent sans même attendre leur commande, en ayant juste la salade d'accueil. Franchement, ne vous arrêtez pas, passez votre chemin et allez chez une autre chaîne. Là au moins vous ne pourrais pas être pire qu'ici. Ne pas venir se plaindre si les clients ne viennent pas ou plus chez vous. C'est honteux de traiter les clients ainsi.

Venus entre collègues un vendredi midi, nous avons été servis rapidement comme nous avions peu de temps. Le service était parfait.

Malgré un manque (temporaire) d'effectif, d'après ce que nous a expliqué le serveur en arrivant, les plats ont été servis rapidement et ils étaient très bons. Nous repasserons avec plaisir !

Notre serveuse était très patiente super souriante très professionnelle un vrai plaisir les plats étaient tres bon la mousse au chocolat parfaite bien qu’il n’y avait que 3 serveurs les plats sont venus d’un temps totalement convenable merci ^^

Une superbe soirée entre girlzz. Une variété de choix et surtout un bon service ! Un spécial merci à Thomas et Benjamin

Merci beaucoup à José pour son sourire, sa bonne humeur, son dynamisme et son efficacité dans le service malgré une salle bien remplie, la qualité du repas était tout à fait satisfaisante :)

Nous avons été très déçu de notre expérience buffalo avec notre petite fille . Nous avions le souvenir d’un endroit convivial et d’une cuisine originale ……plus de brochettes en début de service .pas de pain pour accompagner notre repas , décalage des plats servis, jambon trop sec , etc et pour finir café froid .

Super soirée hier j’ai été bien servi le repas trop bon

À fuir absolument !!!! Arrivés à 19h à 3 avec notre fils en période scolaire, peu de monde dans la salle donc pas besoin de courir pour le service...ce que nous avons pu constater ! A peine installés on vous apporte une salade, ce qui est sympa j'avoue, on vous demande si vous prenez un verre et si vous avez choisi...je ne comprends pas la précipitation puisque l'apéro n'arrive qu'au bout de 20 bonnes mn( 1 coca, deux bières 😅) nous passons commande pour le plat. Viande froide pour nous 3 , cuissons demandées non respectées, mon fils a laissé sa bavette tellement c'était dur rien qu'à la découpe ( à point demandé pourtant) les pommes de terres froides et les frites également. Nous avons recommandé une bière pour le repas elle est arrivée juste avant la fin de celui-ci après avoir redemandé à une autre serveuse ! Même les gens derrière nous ralaient en attendant leur commande avec leurs enfants et ont eu leurs coca à la fin du repas ! Nous avons écourté ce repas en ne prenant pas le dessert que nous sommes allés prendre dans un restaurant se trouvant à côté. Plus de 70€ à 3 pour manger froid et ne pas se régaler !!! Deuxième fois que je tente Buffalo Grill je n'y reviendrai pas et ne le conseille surtout pas ! Serveuses agréables rien a dire là dessus mais bougez vous et soyez réactives svp.

Dîner en famille avec un enfant de 3 ans. Très bon accueil. Très bon service par Hanae qui est douce, à l’écoute et souriante. Cocktail pas top car pas frais. Nous avons du redemander des glaçons. Bon repas, bonne cuisson de la viande mais je me rends compte que le concept ne me correspond plus. Trop industriel, manque de produits frais et fait maison.

Le plat est arrivé froid, mais Hanae a su géré la situation. Merci à elle. Super ambiance avec les petits indiens

Tout s’est bien passé, simple et efficace . Notre petite serveuse Hanae était super! Je recommande

Restaurant très agréable avec des prix abordables. Le personnel était très agréable et le serveur José qui s’est occupé de nous était top !

Serveuse qui ne connaît pas sa carte, fais répéter à plusieurs reprises ce que l’on veut. Cheseburger qui finissent avec de la raclette dedans alors que ce n’est pas ce qui a été commandé. Café viennois qui arrive sans crème fouettée+ 3,56€ la noisette, ça fait cher la goutte de lait!!!! Et le pompon, c’est quand on nous demande si ça nous embête de passer l’aspirateur dans la rangée à côté alors que les tables ne sont pas débarrassées. Bref à éviter

Super moment très sympa, nous avions un impératif de temps d’une heure respecté à la minute. Le repas fut très bon. Merci à toute l’équipe notamment à Benjamin le serveur qui c’est occupé de nous.

Restaurant très convivial(tout dépend avec qui on est bien évidemment) Cuisson des viandes impeccable et une variété des plats très appréciée pour des petits gourmands comme nous. Thomas (le serveur) veut qu’on le sauce, du coup son service a était impeccable et à notre écoute !

Très bonne soirée en compagnie de ma copine et de josé serveur t’es gentil et très serviable la nourriture était très bonne mais un peux cher pour la taille de la viande merci .

Moment agréable, bien accompagné par notre serveur José, très sympathique. Service très rapide idéal pour les courtes pauses déjeunées.

Resto en famille. Les enfants apprécient les jeux à l'étage. Le service est très agréable. Merci à Coralie et au reste de l'équipe pour le service.

Le serveur Jose est exceptionnel très bon service très pro c’est pour cela que nous sommes fidèles d’ailleurs depuis des années bravo !

Serveur très sympathique et agréable très disponible. Repas excellent mise à part le tartare au câpres que je n’ai pas aimé. Dommage sinon dans l’ensemble tout était très bien. Merci

José est une personne super agréable souriant et très serviable

Nous nous rendons souvent en famille dans ce restaurant, les employés qui y travaillent sont très aimable. La nourriture est bonne, les prix reste correcte.

Merci à José notre meilleur serveur de tout les temps. On a bien rigolé on a tous passé une bonne soirée. Merci pour les cadeaux des enfants. À très vite.

Note aussi bien pour le service que la cuisine. Burger et frites servis froid, cuisson de la viande non respectée. Commande d’une bière de 50cl servie dans deux verres de 25 cl, sous prétexte qu’ils n’avaient plus de grand verre dispo. (Nous sommes pourtant venus manger en pleine semaine à 13h30 sans personne dans le restaurant … Il faudrait peut être songer à racheter de la vaisselle ou bien à la faire !) Heure creuse, certes, mais nous avons quand même attendu près d’une heure avant de nous voir servir nos plats… lamentable ! Tout ça avec le pseudo-humour tenté par la « serveuse » châtain, plus ou moins ventripotente, (avec les deux petites boucles d’oreille noir) qui riait niaisement. Bref, même les cantines scolaires de mon enfance me laissent un souvenir nostalgique fastueux en comparaison de cette gargote !

Personnel très accueillant et sympathique. Bonne cuisine. Malgré le peu de monde, salle très bruyante de part la proximité des tables servies.

Très bien mangé, serveur très agréable au petit soin pour les clients. On as passé une très bonne soirée.

Quand vous allez aux toilettes vos chaussures reste coller au sol signaler au personnel cela n'a pas l'air de Les déranger le personnel n est pas avenant ni souriant envers les clients mes celà ne les dérange pas de discuter entre eux a l accueil manque de professionnalisme venu il y a 10 ans toujours pareil rien n'a changé des évènements le serveur reste froid envers les clients le personnel n'est pas géré convenablement dommage quart le repas reste correct pour le prix .

Je suis venue ce midi, déjeuner avec mon père. Nous avons été très bien reçu et notre serveur Ismael a été adorable avec nous. Les cuissons de nos steaks aux poivres été un peu loupé mais rien de bien méchant. Nous reviendrons avec plaisir. Merci Ismael pour avoir été aussi gentil.

Je prend souvent buffalo livré chez moi Je voulais pas venir seul car sa me gêner je ne regrette pas du tout service au top du top la cuisine je me suis régalé comme jamais étant deux (enciente) est le serveur d'une douceur a l'écoute avec le plus grand sourire je sais plus sont prénom mais jeune avec une coupe derrière plus cheveux 🤣 ce gas la est fait pour le service je le remercie infiniment de sa gentillesse est du sourire merci merci Merci également de l'accueil au top le serveur aussi Pourboires 5€ merci encore je reviendrai

Le plateau de la table était pas stable jeu de balançoire entre mon mari et moi 😵‍💫. La restauration ne va pas en s'améliorant, Un peu déçu par rapport au début voir il a quelques années.merci quand même aux serveurs sympas qui font avec ce qu'ils ont.

La nourriture ca va. Pour le service si j’avais pu, j’airais mis 0 puisque maintenant il faut passer commande sur son propre téléphone et du coup quand le serveur arrive il n’a qu a déposer les assiettes sur le bord de la table et nous les faisons passer puisqu’il ne sait pas qui a pris quoi. Faites évoluer l’application, on pourrait se prendre en selfy en passant la commande … L’ambiance du coup il n’y a en plus vu qu’il n’y a quasi plus d’échange avec le personnel. Dommage c’était sympa.

Merci à Ismaël pour ce service, serveur très agréable et gentil. On a passé une bonne soirée en famille

moment de partage agréable passé en famille, service correct et plat servi en temps avec sourir, personnel au soin, lieu chaleureux, une bonne viande, tres bon rapport qualité prix. Recommandé ! Serveur stressé mais très efficace !

Très bon moment avec José le serveur Servi rapidement malgré l'affluence

Bon plats même si ma pomme de terre au four était limite froide, ma viande aurait était mieux un peu plus cuite. Bon services, la serveuse c'est bien occupé de notre table. Cependant on étaient 5 donc un peu serré sur les banquette.

Toujours super bien accueilli avec le sourire super équipe !! Et jamais déçu de la cuisine ;) et gérant du restaurant au top avec les clients et son équipe

Bien accueillis par Coralie, nous avons passé un bon moment. Elle est souriante, serviable et d'une gentillesse!! Je recommande.

Super accueil de la part de José (Josué). Très efficace et à l'écoute et souriant ! Nous avons très bien mangé :)

Restaurant au top ! Serveur José très agréable et souriant ! Un grand merci pour mon gâteau d’anniversaire surprise auquel je ne m’attendais pas ! Je recommande ce restaurant .

Le cadre des Buffalo habituel mais surtout dans celui-ci un personnel très agréable, souriant qui met une ambiance où on a envie de revenir. Nous avons eu 2 serveurs géniaux, merci à eux. Le menu Shérif + est très bien et bon, la viande exactement cuite comme on la demande même dans un Hamburger, l entrée Quesadillas est original et le dessert donne envie rien qu'en le regardant même si on n'a plus faim 😉. Désolée, il n'y a que les photos des dessert, oublié de les prendre. Bravo à vous

Serveuse âgée sans professionnalisme avec un langage familier. (Ex: ma demande étais de savoir si il était possible d'avoir des légumes avec mes frites et si sa aurait été en supplément.. la réponse était: je pense que oui j'en sais rien, je vais voir avec la cuisine, j'arrive.) Sans réponse depuis et évitant tout regards, elle revient avec mon plat (steak mariné aux 3 poivres, censé être cuit à point) froid, saignant.. demi portion de frites froides.. bref je demande à renvoyer l'assiette en cuisine au moins pour la faire réchauffée.. et bah non elle vient me la redonner froide avec une sauce aux champignons pâteuse.. Aucuns efforts de fournis, même avec son collègue. Bref, je ne recommande pas.

Merci à José et à toute l’équipe pour le service mais aussi pour la barbe à papa qui faisais la moitié de la table !! Très bon moment pour l’anniversaire de ma petite sœur Merciii !

On as passer un très bon moment , notre serveur José a l'écoute du début à la fin c'était top on reviendras avec plaisir. Accueil avec la personne qui place étais excellente aussi

Repas initialement pour mon anniversaire, nous avons été très très chaleureusement accueilli par tout le personnel et chouchouté tout au long de la soirée. Un grand merci à Vincent pour les cadeaux et la musique et à José pour son service plein d'humour et souriant et le gâteau au chocolat ! Encore merci à vous tous pour cette soirée d'anniversaire 🥰🥳

Accueil sympathique de Vincent, le boss, avec un brin d'humour....!!! Cool....!!! La serveuse Coralie est très attentionnée à ses clients...!!! Il y avait du monde, pas trop bruyant, mais pas trop d'attente pour être servi, non plus... Pour les amateurs de viande, l'assiette du trappeur est bien garnie et la cuisson était impeccable...!!! Et le café allongé est un vrai café allongé...!!! Bonne adresse même si on est pressé....!!!

Le restaurant était calme, du coup service hyper rapide et au top. Le service par Coralie était parfait!

Équipe très sympathique, agréable et dynamique même un 24 décembre. Plat très bon. Ayant connu un Buffalo plutôt balbutiant, je recommande vivement actuellement.

José a véritablement sublimé notre expérience au Buffalo Grill avec ses qualités exceptionnelles. Sa gentillesse et sa serviabilité sont incroyable, créant une atmosphère chaleureuse et accueillante. Son sourire contagieux et sa gentillesse ont ajouté des couches de plaisir à notre repas. Merci beaucoup à José pour avoir élevé notre repas à un niveau supérieur. Une expérience à renouveler sans hésitation !! Merci encore 1000fois José!✨

De passage hier soir 19/12/2023, plutôt bonne ambiance, parking facile d'accès, service rapide, souriant et agréable effectué par Coralie, côté cuisine, un peu plus déçu , les cuissons de viande n'étaient pas respectés, petit conseil, pour une entrecôte comme nous avons pris, n'hésitez pas à parer la viande juste pour ne pas avoir comme j'ai eu, un bon 100g de perte, pour 400g d'entrecôte dans l'assiette, sinon l'ensemble est plutôt positif

Super accueil, sourire très large, bon conseil sur la carte, le mode de cuisson, la boisson qui va bien avec, en 3 mots aux petits soins, pareil pour la prise de congé, quel humanisme, je recommande les yeux fermés ,aime son métier

Mauvaise expérience que je ne renouvellerais pas, attente de 30 minutes pour avoir 2 assiettes de frites pour les enfants, arrivée à 19h58, servie à 21h. Bien sûr repas Servi froid et cuisson non respecté. On demande bleu c'est bien cuit. Même un fast food ferait mieux. Bien sûr pas de geste commercial.

Nous étions 2 , nous avons été servis par Ismaël qui est en formation. Très serviable, il est passé plusieurs fois vérifier si tout allait bien. Pas de surprise concernant la cuisine des restaurants Buffalo, toujours au top.

Arrive peu de temps avant la fermeture et des clients en fin de repas. Très bien accueilli et pris en charge par Rémi. Le temps entre la commanble et le service Excellent. J'ai quitté le restaurant le ventre plein et content. Merci au personnel.

Très bon serveur agréable et serviable ! Au top 😊

Ne le conseille pas rien n'allais. On prend notre commande et plus plusieurs produits en rupture, mais on ne vous dis rien on vous amène autre chose sans vous demandé si vous voulez changer les produits manquant, ba non on vous impose une assiette, alors si vous avez des intolérance comme je dit au serveur vous avez de la chance car sa aurai été pour ma fille elle a des intolérance et en plus vraiment pas bon, il ferait mieux de changer les cuisiniers et former certains serveurs. Et au moment de payer oui on nous a fait 10% mais la fille nous a rien dit on l'a vue nous même sur le ticket une fois payé et même pas un sourire ou un mot d'excuse. Donc non je reviendrais pas.

Réception très chaleureuse, installation rapide malgré l’affluence et le service client avec un serveur fort agréable et professionnel. Pour finir le cadre est aussi dans même esprit. Merci pour ce bon ´ repas en famille

J’ai payé 49€ pour dés frites de la veille, sèches et farineuses, des ailes de poulets aussi minuscule que ma petite cuillère, des tapas au fromage sans fromage, une pomme de terre 🥔 sans sauce…plus jamais !!!

Un grand merci pour l’accueil, gracias a Jose para todo! Très bon repas

On a été servi par Jose c'était top merciiii! C'est l'expert du Mojito 🎉 il a été attentif et réactif!

Accueil au top, le serveur Rémi était géniale ma fille âgée de 6 ans l’a trouvé rigolo et marrant, s’adapte à la clientèle. Le repas était comme d’habitude excellent, je recommande. Le prix est juste extraordinaire BON RAPPORT QUALITÉ PRIX. Un coucou au serveur au passage ;)

Nous étions 3 personnes. Nous avons été placé rapidement avec la salade de bienvenue... Ce qui nous permet de ne pas nous précipiter à en prendre trop. Très agréable ! Nous avons été servi très vite pour notre et la plancha. Le plat principal pour notre enfant a été vite commandé et aussitôt apporter. Avec des jeux sur la feuille de dessous de plat, une bonne idée pour les occupé mais pas de crayons proposés et pas de petit cadeau à la fin, quel dommage ! Nous avons dû attendre pour être servi mais ça reste très agréable. Le personnel est au top et au petit soin.

Bon accueil, service rapide pour un bon repas en famille Serveur José agréable et à l'écoute des clients

Je viens plusieurs fois ici, et je suis servi par José… comme d’habitude, très gentil, attentionné, le service très vite… donc rien à dire… Continuer comme ça.

Accueil chaleureux par José Tout était très bien ! 👍 Merci José !!!!!

Beaucoup d'attente à table Il se trompe dans la commande frites extra cheddar bacon au lieu extra raclette Mon burger était froid (il le font réchauffer au MO) La personne qui nous a encaissé pas aimable du tout ne prend pas en considération les remarques d'où mon avis très défavorable

HONTEUX:8 un pavé de rumsteck au dessus du poids indiqué avec aucune présentation dans l assiette une sauce sois disant roquefort dégueulasse au prix de 19euro et de même pour les autres plats . aucun geste commercial de la part du gérant .A DÉCONSEILLÉ

Très bon service comme toujours mené par José et un service très rapide contrairement à d'habitude. Étant un habitué de buffalo, la suite de ce commentaire va me faire mal a écrire. Je ne sais pas si il y a eu un changement de direction mais la carte est devenu un grand n'importe quoi ! Les plats paraissent vide et la qualité de la nourriture servie est déplorable. Pour ma part j'ai commandé un chili con carne tellement vide que j'ai du commander une portion individuelle de riz basmati pour remplir le plat ( photo à l'appui avant d'y avoir toucher évidemment, j'ai simplement rabattu le Chili dans le plat pour montrer le peu de quantité). Pour 16€50 le Chili c'est quand même un comble ! Les autres personnes ont commandé des barbecue ribs et la viande était grasse et les frites n'étaient pas assez cuites. Niveau dessert, c'est la même chose. Petite quantité sans goût. Ça fait des années qu'on viens ici et franchement aujourd'hui sera peut être la dernière.

nous sommes arrivé a deux ,on a été installé rapidement . on nous donne nos salades de bienvenu (salade maïs ).le serveur très agréable nous a pris notre commande rapidement . une petite entée ,un plat . l'entée est arrivé rapidement ,le serveur vient nous voir et commande notre plat ,on a attendu plus de 20 mn nos viande (c'était long).le restaurant était tranquille il était 14h30 donc pas la foule .un peut dommage .mais le repas était bon .mais un peut cher tout de même

Parfait serveur josé au top du top très serviable

Très bonne expérience. Personnel agréable et accueillant. Un remerciement particulier à José qui nous a servis et renseignés tout au long du repas avec le sourire !

Beaucoup d'attente malheureusement (le midi), avec beaucoup de bruits. Cuisine acceptable mais avec un goût de grillé identique sur toutes les viandes, qui me rappelle une plaque de cuisson non lavé... le serveur était très gentil en revanche

Nous sommes venus avec mon conjoint pour le dîner de st valentin en retard. ( oui car nous travaillons la semaine😅) Nous avons réservé pour 20h30. A l’arrivée beaucoup de monde.. mais une place nous a été trouvée. Le service un peu long.. mais étant un samedi soir rien n’anormal. Rien à redire sur les viandes, sauce whisky délicieuse, les cuissons impeccable. Par contre 26€ pour une cote de bœuf je trouve sa très cher.. de plus l’appellation cote de bœuf est à revoir car elle me paraît assez petite et « écrasée », avec des frites surgelées. Restaurant assez bruyant tout de même.. avec en supplément musique de fond.. dessert de monsieur ok, crème brûlée bonne mais sans plus, d’un aspect personnel il manque de « cassonade grillée » au dessus. Nathalia c’est occupée de notre service, rien à dire, personne souriante et très agréable. Merci à elle, et nous lui souhaitons bon courage pour la suite. Seul gros point négatif, les toilettes.. vraiment pas propre ( bien évidemment nous n’allons pas refaire l’éducation des gens..), urine sûrement par terre ou nous piétinons dedans.. et manque de gel hydroalcoolique à l’étage.. En globalité nous avons tout de même passé un bon moment, nous reviendrons en espérant avoir de l’amélioration.

Commande reçu et non respect de la commande ce soir. Habituellement tout se passe bien. J'ai commandé via uber eats 2 famous bacon burger avec supplémentaires bacon +2 frites simples. Je reçois ma commande et franchement c'est du n'importe quoi.😡 Je reçois des frites noyées dans du cheddar et bacon et de plus le burger il n yavait pas de viandes ni d'oignons. Ils m'ont mis de la sauce barbecue alors que je suis allergique (Dieu merci je l'ai pas mangé) + de la rillette.🤮 et le bacon en dessous alors que c'est le contraire. Bref vraiment déçue. J'appelle le restaurant pour en savoir plus sur ma commande personne ne sait. La personne au téléphone allait voir avec sa responsable. Je rappelle et je demande combien de temps j'aurais une réponse pour ma commande et la dame me répond au bout de 30 minutes. N'importe quoi. C'est honteux. Attendre 30minutes pour avoir une réponse alors que ma commande n'était pas respectée. Je ne commanderai plus jamais.😡

Chaleureux... Cuisine goûtue et bien relevé... Un jeune serveur très sympa. On y retournera... Comme depuis plus de 20 ans !!! 👍👍👍

Suis ravi,sommes venu déjeuner ce lundi midi servi par Coralie femme très gentille et très professionnel d une grande délicatesse et d un grand respect vraiment si il y avait que du personnel comme elle se serais génial .merci encore et félicitations Coralie pour votre gentillesse et votre sourire .

J'ai eu peur en voyant les commentaires mais j'ai été agréablement surpris, le service était très bien, les plats sont bons et assez copieux. Merci à toute l'équipe du Buffalo Grill de Chambray. Juste un petit bémol pour le cappuccino, voir photo.

Expérience désagréable ! Arrivé à 18h, restaurant encore fermé alors qu'il était écrit ouverture à 18h. Ensuite paser une commande sur une apllication n'est pas vraiment pratique mais le pire est que lorsque nous avons reçu nos 2 verres pour l'apéritif nous avons retrouver tous deux un insecte dans nos verres à peine servi ! Alors si déjà nous retrouvons sa dans nos verres quand en aurait été t il de nos assiettes ? Nous sommes répartis aussi tôt, nous ne voulions pas d'autres verres remplacés, nous avons préféré la sorti pour aller dans un autre restaurant !

Vraiment très déçu! Nous y sommes allés deux fois en tous. La première fois le temps entre les plats était super long du coup on c'est résigner à ne pas prendre de dessert. Et là deuxième fois la c'était une catastrophe les plats était long à arriver en plus de ça il était froid, le plat du menu enfant est arrivé en dernière quand tu le monde avait presque finis de manger ( tous ça pour faire cuir 6 nuggets et quelques frites), en plus 13,50€ pour une pauvre brochettes de poulet et une petite tribal de mac&chesse arrivé presque froid, j'ai trouvé ça abusé. Aussi nous voulions une carafe d'eau et nous avons dû demander à 5 serveur pour au finale en avoir une au bous de 40min ( on était même prêt à aller en chercher une tellement on avait soif). À l'encaissement on nous a demandé si tous c'est bien passé donc on a dit les soucis qu'on a rencontré, on a pu avoir un geste commercial... mais si on avait sut que le repas allait ce déroulé comme ça on serait parti autre par !

UNE des meilleurs experience connu jusque la ! Une equipe au top du top ! La serveuse marianne est des plus acceuillante et s'inquiete vraiment de votre confort et de votre humeur ! Un chef qui ma fait les meilleur ribs manger jusqu'ici ! Je recommande a du 2.000.000% .

Servie par Marie. Elle est gentil et à l’écoute. L’idée des accompagnements à volonté, pour éviter le gaspillage alimentaire, et une excellente idée. Les burger était excellente, ainsi que leur glace.

Lieu convivial pour des repas en famille ou entre amis. Personnel très agréable et plats au top ! Je recommande ce restaurant !

Je me regale chaque fois!!!,par contre commande par application pendant quand je suis au resto,je trouve unpersonelle. Service très gentil et accuilant, surtout José 💕 C'est mon resto de mercredi soir désormais 😉

José est génial ! Très bon serveur

Ce jour attente 1 heure pour 1 personne . Personnel très désagréable Je viendrai moins souvent suite à ce midi.

Bon restaurant en famille, accueil et la serveuse au top. Par contre, je regrette les brochettes de bonbons sur les cocktails, c'est ce qu'il se fait d'habitude dans les restaurants parisiens. Autre point, un des serveurs des plats n'a pas respecter les gestes barrières, dommage.

Buffalo Grill Chambray-lès-Tours 19 08 2018 - Arrivée à 11 h 45 au Buffalo Grill de Chambray-lès-Tours. La Porte d’entrée est fermée. Nous revenons 5 mn plus tard, toujours fermée. Une employée arrive en courant et s’excuse car le restaurant aurait dû être ouvert à 11 30. Nous ne faisons pas de remarque car elle était compréhensive. Nous étions 4 Adultes et 2 enfants. Nous constatons que l’attente est très longue avant de pouvoir commander un apéritif et 2 jus de fruits pour les enfants. La serveuse nous signale que le jus d’ananas n’est pas compris dans le menu enfant, nous insistons et elle accepte quand même de servir le jus de fruits. L’apéritif nous est ensuite servi sans accompagnements. Nous commandons enfin notre repas avec une bouteille de rosé et une carafe d’eau et constatons que le service est très lent alors que seulement 5 Tables sont occupées. Après une longue attente, les repas nous sont enfin servis mais il manque la bouteille de rosé, et la carafe d’eau, nous le signalons cordialement. La serveuse semble agacée. Le steak haché du Petit Garçon était archi cuit, et difficile à couper. L’enfant a bien eu du mal à le manger et en a laissé la moitié dans l’assiette. La serveuse nous dépose 20 minutes plus tard, une carafe d’eau dont le goulot est cassé et fendu en triangle. On le signale gentiment à un serveur qui constate les faits mais ne ramène pas d’autre carafe. Le Rosé que je suis allée réclamer une seconde fois à l’accueil, nous est finalement servi au moment du dessert. Un des enfants qui avait demandé un fromage blanc au coulis de fruits rouges se retrouve avec un fromage blanc au sucre. La serveuse conteste le choix de l’enfant, qui avait pourtant bien commandé avec du coulis de fruits rouges. Nous avons été très surpris de cet accueil, et de la désinvolture de la serveuse, car nous étions déjà venu dans ce restaurant à plusieurs reprises sans avoir eu ce genre de désagréments. Les clients n’ont en effet pas à subir les sautes d’humeurs d’une serveuse. Elle a eu de la chance d’avoir affaire à des clients en vacances qui étaient plutôt cools. Espérons que cela ne se reproduira pas, et qu’il s’agit d’un contre-temps passager.