Buffalo Grill Chasseneuil Du Poitou Restaurant

Nous n'avons même pas pu manger tellement il y a avait de personnes devant nous alors que beaucoup de tables étaient libres. Nous avons appelé pour réserver pas de réservation possible pour 4 personnes. Bref je ne recommande pas

C'est une catastrophe, le pire buffalo grill que nous ayons fait ! Une salade défraîchie, du pain extrêmement dur, des viandes cramés, l'orangina et l'oasis sont servis au verre directement et avaient un goût douteux ! Il manquait une grille d'aspiration dans la cuisine et bien entendu nous n'avons eu aucun geste commercial car selon le gérant tout cela est normal !

Le pire Buffalo que nous ayons fait, je pense qu’il est temps de faire appel à cauchemar en cuisine, viande cramée, poils dans la salade, les boissons sont coupés à l’eau et le pain c’est du béton en prévention je tiens à vous dire que si vous êtes porteur d’un dentier vous ressortirez édenter et en plus sans geste commercial. Nous pensions au départ à une caméra cachée mais visiblement non et en plus durant notre réclamation à la caisse une grille de ventilation est tombée par terre car celle ci tenez avec du scotch mais le patron pour sa défense nous explique que la cuisine a été refaite ! Le service d’hygiène peut venir faire un tour je pense qu’ils ne seront pas déçu. Par contre le serveur a été très compétent gêné de la situation.

Service déplorable Manque de professionnalisme Accueil très froid Que dire de plus, la directrice pas du tout aimable (la madame asiatique).. je suis très déçue venant de la restauration je n’ai jamais vu une telle chose Arrivée à 19h servie à 20h30 pour un burger complètement défait, je pense qu’ils l’ont sorti du tiroir et mis au micro ondes Pas les bienvenus, je ne reviendrai pas A fuir, les prix boissons trop élevées !

Je connaissais ce lieu. .. personnel agréable à l' écoute des demandes. ..service rapide assiette bien garnie je recommande ce lieu

Grosse erreur d addition 160 au lieu de 80 plus des longues minutes pour corriger

Un Buffalo qui sort du lot au niveau du service. La serveuse à été très professionnelle.

Un service très agréable et rapide avec des plats copieux et très bon et une serveuse très à l’écoute. Je recommande ce petit restaurant sympathique avec une belle vue sur la terrasse !

Tout le monde était collés alors qu'il y avait de la place . Du coup très bruyant et le serveur ne savait plus où donner de la tête. Boissons arrivées après les plats et il a fallu les réclamer. On a du aller nous même le paquet du petit pour qu'il dessine car a part dire je vous l'amène...comme pour d'autres choses (sauces, pailles...) rien ne se passe. Déçu car on ne vient pas souvent car les tarifs augmentent mais le service est pas top. Dommage 🙂‍↕️

L ambiance au comptoir pas terrible on avait l impression de déranger, on a pas a être au courant du management de cette dame et ses réponses une peu cassantes. Par contre le service à table impeccable

Dommage d'être déranger par des serveurs en train de passer l'aspirateur à quelques mettre de notre table.

le 4 mai 2024, beaucoup de monde je sais mais attendre 1 heure à table ! nous demandons du beurre , du poivre.....rien au bout de 10 minutes. il n'y a pas de beurre . la tablée arrivée après nous a été servie vite. y a t'il des priorités....? ces personnes étaient de couleurs, pas nous.

Cuisine bof la qualité a baissé chez buffalo. Les ribs au caramel manquais de caramel 😅. Mais le PIRE c'est le service! Une serveuse pas très aimable on n'a l'impression que elle vas nous fâcher à tout moment, nous pose une question n'écoute pas la réponse et nous repose la question on était 6 à table et lors de la prise de comande à faire le coup à chacun d'entre nous. On n'a pas fini l'apero que on nous sert les plats ( enfin 50% de table puis 5 min apres le reste ) on c'est senti pressé comme si nous devions aller plus vite. Et le pire elle distribu le désert et nous dis je vous pose les Cuillères là et les laisse en tas désordonnés en bout e table en plus elles manquaient d'hygiène. Et 2 boules de Glaces on peut les servir dans autre chose que un verre à eau s'il-vous-plaît ! Bref on ira ailleurs !

Ce n'est pas la 1er fois que nous allons manger dans un établissement Buffalo Grill, mais celui-ci on se demande si quelqu'un le gère. Le service manque de professionnalisme, le personnel rentre et sort par l'entrée principale tenues plus que décontractées, ça discute et ça se regroupe derrière le comptoir, les tables ne sont pas très propres, les cartes collantes et pas nettoyées, bref on a abrégé sans dessert. On ne reviendra évidemment pas.

Heureusement Diogo est venu vers nous au bout de 45 minutes parce que le serveur qui devait s'occuper de notre table n'a jamais voulu venir nous voir...peut-être parce qu'on était 8 et 2 tables de 2 lui suffisait amplement...un manager qui ne dit rien malgré les remarques... Merci à Diogo pour son initiative et rapidité

Les pains burger sont passés au micro-ondes. Les frites rien d'extraordinaire. Le service moyen. Ne recommande pas.

Temps d’attente déplorable. 4 personnes 3 entrée. 2 qui arrivent, on se dit que c’est normal étant donné que la 3 eme était pour quelqu’un qui n’avait pas commander de plat. Ensuite 3 plat qui arrivent après une très longue attente mais toujours pas l’entrée de la 4eme personne et un plat sans accompagnement. Après encore 15 min et 2 plat terminé sur 4, Eurêka l’entrée arrive enfin et les accompagnent aussi. Très content d’avoir pu partager notre repas en décalé. On s’abstiendra la prochaine fois.

Il faudrait que le cuisinier apprenne à nettoyer son Grill de temps en temps cela éviterait d'avoir de la viande avec un goût de caramel brûler. Comparé à d'autres Buffalo je pense que c'est le pire niveau hygiène, organisation et services.

Cadre sympa même si commun a l'ensemble des restos de la chaîne. Cuisine idem : on sait ce que l'on viens manger ! Service un peu lent mais pas de soucis c'est les vacances !

Un super WE avec les mustangs bcp de monde ,mais super équipe et malgré la foule tjrs le sourire Ne changez rien

Super Buffalo grill avec bcp de monde car une grosse manifestation de Mustang , il fallait être patient et toujours servis avec le sourire . Bravo à l’équipe

Quelle dommage d'avoir passé presque 3 heures à table, malgré que la jeune serveuse ait fait son maximum avec le sourire.

Ce restaurant est une catastrophe, on ce moque réellement des clients. Le service est désastreux, mal organisé avec du personnel incompétent. Je ne conseil pas de vous y rendre.

Nous avons réservé une table pour 10 personnes et la tout bascule service déplorable avons commande des apéritifs et le serveur nous demande de faire autant pour les plats et la nous avons reçu les plats avant les apéritifs de plus les plats on était posé à la vite on dû échanger nos plats entre nous et après on attendu plus une demi heure pour commander les desserts la on encore attends 25 minutes pour les avoir et comble nous avons reçu la facture pour payer sans les desserts de la on partager la facture je sais pas si la caisse sera juste à la fermeture # la quand je aller pour régler le couple devant demande sa facture la caissière lui sort toute sa commande soif qui on mange juste les entrés il ont attendu plus 1h45 ils ont rien eu j'ai jamais vu ça sur un buffalo grill il faudrait que le gérant du restaurant rendent des compte et le personnel à revoir pour un mise jour

Nul !!!! Et je pèse mes mots !!!!nous y avons manges hier *Orangina (plat comme de l'eau) sans bulles dans rien on ne sait même pas si le produit vendu est la vrai marque orangina vu le goût.....ce que je doute fort ! *On prends l'apéro, on reçoit les plats avant l'arrivée de tous les verres de l'apéro !ce qui est quand même un comble ! Et on nous dit ah Bein oui moi j'envoie je suis là pour envoyer! Super l'apéro ! *Ma compagne commande un Mojito, il arrive plus clair que de l'eau, nous goûtons, clairement c'est casiment de l'eau,0 bulles rien'...avec une dose énorme de rhum ...je le renvoi, un deuxième revient encore plus claire....nous le renvoyons et prenons autre chose !! Et le comble du comble cela a été le dessert que nous avons eu après l'addition sur la table ! Et oui nous avons reçu le ticket avant nos desserts je n'ai jamais vu cela dans aucun restaurant ! Cela me rassure nous n'étions clairement pas les seuls à nous plaindre ! Visiblement des gens sont partis au bout d'une heure 45 se voyant avoir l'addition de toute leur table mais n'ayant eu que l'entrée ! 0 pointé ! Scandaleux! Cela me rassure je n'y retournerai pas. ...! Pensez soit a fermer soit a vous remettre en cause Ah oui et pour finir c'est bien vous divisez une table pour payer personne ne recompte ce que vous avez payer ! C'est le seul restaurant où on vous fait confiance 😂😂😂vous payez ce que vous voulez ! Faire la caisse le soir doit être sympa 😂😂😂

Très déçu de cet établissement, gros problème de compréhension avec la serveuse, nous avons dû renvoyer un burger car elle n’avait pas commander le bon et pour le dessert nous avions commander la diligence des desserts et il manquait le crumble dedans, nous l’avons signaler à la personne qui nous a encaisser mais elle n’en avait visiblement rien à faire. Aucun geste commercial a été appliqué. Le problème de compréhension avec la serveuse n’était pas juste une faute sur notre table car nos voisins de table on eu eux aussi des problèmes … donc bof bof

Apres avoir dîner à ce restaurant j’ai ressentis un mal être tout de suite j’ai été victime d’une intoxication alimentaire. Je ne recommande pas ce restaurant.

3 erreurs, double apéro demandé, 2 verres servi et 4mm de différence entre les 2 verres, côté de boeuf xxl commandé (550g) et une entrecôte 280 servie....Et sans couteau, la cerise. Heureusement je suis attentif. Les serveurs prennent pour une direction qui fait mal les choses . A fuir...

Bondé et qualité quelconque… on ne s’y arrêtera plus

Accueil aimable et bon service. Les plats sont juste bons.

Le service était déplorable , la serveuse ne nous a même pas proposé de boire quoi que ce soit et a directement pris les commandes , les plats sont arrivés sans nos sauces , la viande demander saignante était bleu , les ribs « caramélisé » ne l’était pas du tout et il manquer un de nos accompagnement à un plat , la serveuse était assez non chalante , je n’y remettrait plus les pieds .

- j'ai reçu ma salade d'accueil avec un ticket de caisse chiffonné dedans 😂... - mon entrecôte que j'avais demandé saignante est arrivée bleue, je l'ai signalé. Elle a été récupéré puis est revenue cuite à point... Bon je n'ai pas insisté, sachant que ma femme et mes enfant avaient commencé à manger. Le Service très correct, les desserts aussi.. mais voilà, c'est certain qu'on tentera ailleurs

Des cheveux dans une glace. Une coupe banana choco sans banane mais avec 2 boules vanilles....grosse baisse de qualité. Portes ouvertes donc bcp de moustiques et d'abeilles....bref déception. Je note quand même le geste commercial sur l'addition.

Trop bruyant+++, coupe vanille cookie caramel minable : 2 malheureuses cuillères de glace vanille dans un verre avec une noisette de chantilly !!! Service pas top non plus. Éviter.

nous sommes venus un soir lors de notre visite au futuroscope car restaurant du parc trop cher. large choix dans le menu enfant, ainsi que la carte adulte, les burgers étaient bons. nous sommes arrivé à l'ouverture et pourtant malgré le peu de clients, attente un peu longue, le personnel est tout de même agréable. un seul choix de vin blanc et il n'était pas bon du tout. pareil pour la bière, bas de gamme, infecte aussi. c'est dommage, avec des meilleurs boissons on aurait mieux apprécié

Nous connaissons l'enseigne depuis plus 40 ans et aujourd'hui c'est de pire en pire en totalité en plus les serveurs ne connaissent même pas leur carte ni de quoi est composé le plat que vous avez choisi. Dommage nous n'irons plus et de toute façon je ne donne pas longtemps a Buffalo pour fermer et comparer avec d'autres nouveaux restaurants. A fuirrrr.

Adeptes du Buffalo en famille depuis des années. Nous avons été déçus de celui-ci que nous avons fréquenté lors de notre séjour au futuroscope. Erreur dans une cuisson. Si ça avait été simplement ça… L’assiette de mon fils lui a été servie avec encore le morceau de sachet plastique du riz 🙄 C’est dommage…

Je regrette le temps du beyong burger végétarien qui a été remplacé par un autre hamburger pas à mon goût. Je n'y retournerai plus malheureusement.

Salade d'accueil toute molle, non stockée au frigo et pop corn également. L'accueil de la cliente laisse à désirer.

Service long attente de plus de 30min pr le plat, pour finalement retourné le plat qui n’était pas du tout celui commandé sur l’une des deux commandes. Trop d’erreurs évitables. La personne débutait j’imagine

A fuir , nous avons commandé un tartare de bœuf et la surprise steack haché façon bouchere donc doit être cuit à cœur car produit congelé. La responsable me dit qu il non aucune excuses. Le HACCP il ne connaisse pas et encore moins le e.colie. En tout cas pour un restaurant soit disant bœuf de viande fraîche. La on est loin du compte. Pour moi se sont des empoisonneurs.Les services vétérinaire devrais faire un petit tour ainsi que le service des fraudes pour mensonges envers leur clientèles.

La chaîne aurait besoin de se rajeunir... On sent la Cuisine toute faite ... Pour le prix on aimerait un peu plus de qualité...

Samedi soir on a attendu 15 min dehors dans le froid car il y avait du monde qui attendait déjà dans le sas.

Meilleurs buffalo de France à mon goût. Arrivé pour l'heure du dîner. Aussitôt arrivé, aussitôt accompagné et placé. Les cartes et les salades ont été apportées de suite. Commandes passées et arrivées aussi vite que dans un fastfood. Cerise sur le gâteau, les plats étaient chauds et délicieux. Même les accompagnements (frites, haricots verts) étaient très bons, pas comme les autres chaînes ou c'était plutôt du plastique a décorer le plat. Le serveur est passé pour nous demander s'il nous fallait autre chose. On a répondu oui, qu'on souhaiterais deux sauces supplémentaires. Il est revenu aussi rapidement avec les deux sauces. Rien à re-dire, c'était juste un dîner parfait. Il n'en existe plus des services comme cela. Alors je prends le temps de commenter mon ressenti, car ils l'ont mérité.

Une étoile parce que c'est le minimum obligatoire. Note assez sévère de ma part. Trop de choses à dire, mais pour faire court. Attente bien trop longue pour la prise de commandes, et le service. Très mitigé sur ce restaurant là. Dans d'autres buffalo, je n'ai jamais eu de problèmes et le service fut impeccable. Cuisine en revanche très bonne ça ne change pas.

Très bon repas. Service un peu rapide mais ça n'est pas trop grave. Accueil et service agréable.

A eviter, 20 mn d attente pour un bifteck ( il n y avait que 5 tables de 2 d occupées ....) Réclamation du plat ,Réclamation 3 fois du sel ( 1 sel mini sachet par personne....mode économie) Réclamation 2 fois de la boisson. Excuse 1 er jour de la serveuse ......Pour 5 tables 2 serveuses et un manager il n y avait pas trop de demande..... Le plat n était même pas très bon. Viande dure et frites sèches et dures Je ne reviendrai absolument plus .

Pain dur comme un parpaing Frites dégueulasses Saumon couleur bizarre Très mauvaise digestion après le repas À fuir

Malgré une attente à l'accueil un peu longue, le service était très bien et l'assiette du trappeur très bonne et gourmande.

Très très bien, service rapide et efficace, bonne cuisine

Nous avons passé un bon moment mais on ne s'est pas régalé avec le menu. Simple et pas exceptionnel, un peu déçu de la qualité des plats.

Habitué de cette chaîne j'ai été pour la première fois déçu. Les serveurs ne paraissent pas motivés, semblent traîner leur peine. L'organisation n'est pas cohérente, salade de bienvenue avant apéritif / popcorn. La vaisselle était propre sans plus. La carte de menu et la table étaient sales. L'ambiance était très bruyante mais de la faute à une table. Le cocktail était plus aromatisé à la vodka qu'à la vodka. Les steaks, demandés saignant pour l'un et à point pour l'autre, étaient tout les deux saignants si l'on en croit le petit marqueur, mais étaient trop rouges pour du à point et trop cuit pour du saignant. La viande était tiède et la tomate froide (comme si elle sortait du frigo). Un arrière goût de grill mal nettoyé réhaussait le tout. Pour le dessert la tarte tiédie était froide, mais la chantilly de la glace était tiède. Bref je ne retournerai pas dans ce restaurant.

Merci beaucoup au seveuse tahani pour son accueil, service et ça gentillesse

Merci beaucoup au serveuse tahani Pour ça gentillesse et ça professionnalisme.

Lieu agréable et convivial. Les plats sont très bons et l'accueil est sympa

Il y avait longtemps que je n'étais pas aller chez un buffalo, avec cette dernière expérience, je ne suis pas sûr d'y retourner... L'impression de manger dans des assiettes de cantine scolaire et impossible d'avoir une viande à point, malgré avoir demandé de la recuire une grande partie était encore à la limite du cru !!! Service très moyen

Brochette de bœuf super tendre. Dommage attente trop longue entre plat et dessert

À fuir ! Les cuissons ne sont pas respectées. J'ai demandé saignant, j'ai eu bleue, mon mari bien cuit, il a eu saignant. De plus les accompagnements n'étaient pas ceux commandés. Aucuns gestes commercial ni rien alors que rien n'a été mangé 😡

SUPER LE BUFFALO GRILL DE CHASSENEUIL DU POITOU OUVRE LE 22/02/2024. J’ai hâte d’y être.

J'ai trop hâte le Buffalo Grill de Chasseneuil du Poitou réouvre le 22/02/24. J'ai hâte de pouvoir y retourner manger!!!

Déçue et très long 2h pour un simple menu.

Restaurant bruyant pas comme dans les autres Buffalo Grill mais le personnel est très accueillant

C'était un espace détendu avec un excellent service et de la bonne nourriture. Quelque peu inattendu pour une chaîne de restaurants lors d'un voyage à travers la France. J'ai vraiment envie de m'y arrêter à nouveau au retour !

Attente excessive, parking trop petit, lenteur du service, viande caoutchouteuse, le plat de mon épouse poisson était correct, bref serions nous passé le mauvais jour ?

Buffalo grill ce n’est plus ce que c’était… Serveur désagréable, on lui demande de l’eau il part énervé, le mobiliers détériorer il faudrait peut être le changer!? Sinon les burger était au top, ainsi que le pain dur!

Par quoi commencer …. Nous avons réservé pour 12 personnes. Nous voulions 21h 21h30 mais on nous a demandé de venir à 22h. Jusque là pas de soucis. À notre arrivé la table était prête et nous avons dû attendre quelques minutes pour être placé. La salade d’accueil et le pain sont arrivés directement mais sans nous demander si nous souhaitions un apéritif…. 30 minutes après notre arrivé la commande est passée et nous demandons une bouteille de vin en guise d’apéro. Nous avons dû réclamer la bouteilles qui n’arrivait pas après avoir manger salade et pain. Bref l’apéro c’est transformé en repas directement quand les plats sont arrivés. La nourriture était correcte, la présentation de certains plats serait à revoir, et les frites étaient trop cuites pour certains plats. Bref pas ouf ! La serveuse était très agréable. Nous avons comme cela ce fait souvent demandé si le patron ne nous offrirait pas un digestif. La serveuse est revenue vers nous avec une fin de non recevoir. Étant arrivé à 22h comme on nous l’a demandé nous sommes bien évidemment repartis vers 00h00. La personne qui nous a encaissés semblait pressée de partir (ce que je peux comprendre mais ne pas nous faire venir à 22h ou alors nous sévir rapidement) le restaurant était loin d’être plein. La personne à la caisse n’était pas très agréable et souriante. Bref plus que bof cette expérience dans ce genre d’établissement. Soit on accueille les clients à bras ouvert à 22h soit on refuse la réservation. Ce serait bien dommage pour ce genre d’établissement si proche du Futuroscope.

Nous nous sommes réconcilié avec la chaîne de restaurants buffalo grill depuis cette visite au restaurant de chasseneuil. Service rapide et impeccable, ambiance conviviale et le plus important c'est que nous avons bien mangé.

Assez déçu globalement Des prix élever pour ce qu’il y a dans l’assiette Des cuissons pas maîtrisé Demande bien cuit se retrouve avec un steak saignant

Pas mal, j'ai bien aimé le Leslie Browni en dessert, je le recommande. Pour la viande le prix a augmenté mais pour le prix on doit être dans l'excellence c'est pour cela que je vous met 4 etoiles

Mon commentaire précédent a était supprimé ... 😅. Pour faire bref , on n'a vue .... Et bien on ne reviendra plus. Buffalo c'est vraiment plus ce que c'était. Que ça soit du service, a la qualité, a la présentation ... Puis je trouve ça culotté de remplir le pot de sauce de ketchup a peine a moitié, et nous facturé un supplément car ma fille n'en n'avais pas assez. Du moins ' l'enfant ' comme la appelé le serveur tout au long du repas.

J'ai bien aimé le lieu, l'ambiance et les plats. Le tout à bon prix. Je recommande

Service lent.. Une dame la gérante peut-être🧐 qui ne représente pas l'enseigne du magasin et en plus pas d'uniforme... Déçue ☹️

La viande est de mauvaise qualité, clairement bien en dessous de ce je mange au quotidien. Les frites pareil et la sauce cheddar en tube quelle blague ! Fuyez aller à La boucherie en face

Super bien mangé et le gros choux en guise de dessert c'était un régal et le personnel très agréable je recommande vivement merci pour votre gentillesse 👍

Nous somme arrivés vers 22h, le personnel était blazé. Du coup, ils ont fait en sorte que l’on expédie le repas (viennent nous débarrasser alors qu’on a pas terminé, cuisson des viandes à revoir, viandes bleues à place d’à point…). Serveurs désagréables, soufflent à notre arrivée, ne viennent pas nous voir quand nous avons besoin… Si vous voulez passer un bon moment entre amis, je vous déconseille cet endroit, autant refuser la clientèle si cela les dérange de nous accueillir et de nous faire un service correcte.

Bon accueil, morceau de pain🥖 dur comme de la pierre. Repas correct, dommage qu'on n'est pas plusieurs choix concernant le poids du steak haché ( petit pour un adulte). Ribbs très bons. Un peu Bruyant. Personnel sympathique .

Une valeur sûre ; gros bémol cependant : le service est très, très long ... Nous avons mis 2h pour manger tellement nous avons attendu ...

Nous avions réservé pour 16 personnes après une conférence dans leur locaux comme nous l’avions déjà fait dans le passé. Déjà le patron (ou directeur) nous demande de déplacer nos véhicules pour ne pas embarrasser son parking (je trouve ça déjà très moyen) pour aller se garer sur le parking d’en face. La conférence se termine à 21h 40 et nous allons nous installer à table. Au bout d’une quinzaine de minutes, je me lève pour aller demander s’il fallait que l’on aille au bar pour commander ou si c’est lui qui se déplaçait (je connaissais la réponse bien évidemment mais c’était pour le faire réagir), le garçon me demande si on a fait notre choix, je lui dit oui, ça fait longtemps ! Il vient et fait mine qu’il lui manque quelque chose et part. Surprise, on se demande où il est parti. On le voit réapparaître à une table a côté en train de la nettoyer. Je lui demande ce qu’il fait, il me répond qu’il est allé demander à la cuisine. Demander quoi ? Il me répond qu’il est allé demandé à la cuisine ! En fait, notre responsable revient en nous disant qu’ils refusent de nous servir car il est 22h !!!! Je dit que ça fait 20 mn que l’on attend !! Du coup, on est parti chez Mac Do qui nous a servi sans aucun problème. Je ne suis pas prêt de revenir dans cet établissement même à titre privé !

Merci d'avoir ouvert la terrasse un 7 octobre au soir ! Personnel très sympathique et à l'écoute, service rapide , efficace et souriant, laissez dire les grincheux....ps: amis des animaux, votre chien,en laisse, et bien élevé sera accepté...

Nous sommes venu hier avec mon copain et nous avons adoré le service le serveur ( Antoine ) était très gentille et très accueillant la nourriture était très bonne

Cuisine globalement bonne. Mais accueil médiocre. Et suprise au moment de l'addition. Cherche à nous faire payer des choses que l'on a pas consommé. Nous regarde comme des voleurs au moment où on leur dit. Et finalement avoue que c'est de la faute du serveur...

Très déçue par ce restaurant malgré mon attirance pour la chaîne de restauration. La cuisine était correctement passable, le serveur qui s'est occupé de nous a eu beaucoup de mal à retenir nos commandes. Malgré que nous ayons eu l'avantage de profiter de la terrasse, l'ambiance n'était pas agréable et les serveurs pressés. Il serait bien de revoir l'état du mobilier car nous sommes tombés sur une table plus que bancale et veiller un peu plus à l'atmosphère extérieure car dîner entourés de grosses araignées à côté de soi, donne envie de partir. Par contre, les toilettes sont relativement propres.

Habituée de cette chaîne de restauration, c est la 1ere fois que je tombe sur un buffalo aussi horrible. Le gérant est désagréable, le personnel sympa fort heureusement. La vaisselle sale, la qualité des produits laisse à désirer. Le seul point positif est la position de ce restaurant. Honnêtement plus jamais je ne remettrai les pieds dans ce restaurant et je me chargerai de prévenir mes amis et mes proches.

Un grand merci pour nous avoir reçut tard , le menu Chérif est qualité/prix et le faux-filet était copieux et super bon, merci pour le service du serveur et souriant *****et l'accueil*****

Très bien bon service très bon tartare

Tres de decue de ma venue. Accueil froid. Nous prenons un apero, le serveur nous amene nos plats chauds en meme temps. Il a eu du mal a comprendre que nous souhaitions prendre le temps de boire notre verre avant de manger. Accompagnements manquants, viande saignante arrivee bien cuite. Erreur dans la note. Nous repartons decus

Obligé de demander des couverts propres, de la salade totalement pourrie dans l'assiette, ainsi que dans elle qu il offre. Prise de photo pour prouver au moment de régler l addition

C'était pas mauvais mais c'était pas trop top non plus. Ma viande que j'ai précisé qu'il fallait la faire très bien cuite car je suis enceinte était encore saignante. Et quand j'ai demandé de recuire la viande est revenue totalement cramée 😅😅 j'ai pas pu tout manger

Merci de votre accueil avec notre groupe d’enfants. Vous étiez au top bravo à tous. Petit bémol attention à la présentation de votre salade d’accueil ( salade cuite peu de sauce peu de garniture)

Quand on va chez buffalo ont se doute bien que ce n'est pas du 4 etoiles mais équipe sympa et cool. n'hesitez pas soyez sympa ils le seront aussi 👍 merci pour le petit geste suite au petit soucis

Beaucoup d'attente entre les plats, qualité de la nourriture très moyenne. Les salades sont horriblement chères pour ce qu'elles contiennent. Erreur du serveur de la commande et à la fin des extras rajoutés dans la note alors qu'on avait pas commandé ces produits. Bref nous n'irons plus.

Avis mitigé… Certains serveurs sont sympas, d’autres moins (pas souriants et froids). Le management envers les serveurs est également à revoir et il fait froid dans le dos : un supérieur a mis la honte à une jeune serveuse en lui disant devant nous qu’elle ne savait pas s’occuper de notre type de commande et que celle-ci devait être prise par quelqu’un d’autre. Mots très durs pour elle comme pour nous. Plats corrects, viande du steak haché bonne et dessert (Leslie’s coffee) bon mais très petite part de gâteau…

Accueil et service 0 Plats très moyen et surtout excessivement cher pour la qualité (plus de 70€ à 2 pour 2 apéro 2 plats et 2 desserts) Pour avoir fait plusieurs Buffalo dans ma vie, celui de Chasseneuil n'est pas du tout conviviale et il est sale qui plus est.

L'enseigne vieillis très très mal! Un accueil froid et austère.. Un service très très lent.. Le plats ne sont pas terribles.. La viande est sèche, et dans l'assiette même pas un accompagnement comme des crudités par exemple.. Le minipot de sauce qui accompagne ressemble à un dé à coudre.. Les sanitaires n'ont pas changé depuis les années 90.. on dirait que tout est à l'abandon.. On est sorti déçus... dommage..

La nourriture était très bonne, bravo pour les Onions Rings c'est les meilleurs que j'ai mangé. J'enlève une étoile car il y avais un verre ainsi qu'une carafe d'eau fêlé. Bravo a Sindou pour le service souriant et agréable c'était top 👍

Bonjour M Vialle j étais présent lors de votre passage et je suis désolée si vous avez eu l' impression que nous étions au ralenti mais je peux vous garantir que nous mettons tout en oeuvre pour vous faire plaisir et le plus rapidement.possible . A très bientôt au Buffalo Grill de Chasseneuil

On y mange plutôt bien ! Il y avait des côtes qui étaient bonnes. Ma fille a adoré son sac pour enfants et nous avons aimé les salades et le pain gratuits. La nourriture est arrivée rapidement aussi. Le service était excellent et très sympathique - ils parlaient anglais 😁

30 min d’attente dans le hall d’entrée, il y avait casi toutes les tables de vides, les serveurs au ralentie, pas pressé. Nous somme donc repartie sans même manger.

Extrêmement déçue de ce restaurant. Ce n'est pourtant pas la 1ere fois que nous mangeons dans un Buffalo. Beaucoup d'attente, très bruyant rassembler les personnes avec enfants au même endroit es ce réellement une bonne idée ? Notre fille a pris un hamburger du menu enfant le pain était sec, pas un brin de salade pas même une tranche de fromage ! Mon tartare était présenté de façon très cantinière 15.50 euros un effort de présentation aurait été le bienvenu. La qualité de la salade en sachet 1er prix.... Bref nous ne faisions qu'étape ce ne fut pas une étape très agréable.

Nous ne sommes pas restés après avoir premièrement demandé un changement de couverts sales, et ensuite une salade verte “du jour” (il était midi) qui avait pris “un coup de chaud” d après le manager. Et la chaîne du froid? J’aime bien buffalo grill en temps normal.

Nous sommes venus le lundi 7 août 2023 soir après visite au Futuroscope. Très peu d'attente (nous avons mangé en 1h), et nous avons bien mangé. Nous avons été servi par Zoé, qui a été souriante. Nous recommandons.

Points positifs : Service rapide, de bonnes quantités. Points négatifs : Traces sur les couverts, pour le menu enfant on a dû demander la surprise

Passez votre chemin ! Arrivé à 19h, plus de 2h pour manger un plat et un dessert à 2 c'est inacceptable quand on fait juste étape. Plat de qualités très moyenne, le pain burger était dur à couper et à mâcher. Desserts catastrophiques : après une très longue attente on a droit à une bbq banane choco complètement froide et une coupe blueberry fade et pas terrible. Pour couronner le tout le restaurant ne participe pas aux réductions envoyées par mail. Enfin la salle est manifestement mal entretenue et il n'y avait pas de savon dans les toilettes.

La viande à certainement été découpée dans une vieille bête, trop dur.

Aussi bon que les mauvais restaurants américains ? Dressage et présentation médiocres, accompagnements surgelés et portion des viandes moyennes pour un prix plutot élevé. Service sympathique.

Malgré notre réservation, on nous indique qu’aucune réservation n’est enregistrée ; accueille désagréable ! Je déconseille l’établissement. Nous avons quitté l’établissement sans manger!

Samedi 5 août 2023 Niveau serveur quand tu rentres assis a une table avec leur tel en train parler après notre Plas pas dut tout ce quond attender mon steak avez le goût de brûler et le dessert rien avoir avec l'image sur le menu . Je reviendrai plus dans ce buffalo j'ai vue mieux.

Habitiée et une grande fan de la chaîne Buffalo, j'ai été déçu de la qualité et de la générosité des plats. La salade d'accueil quasiment que de la salade et de la sauce, je navais que 2 petits pois dans mon bol, pas de harocots rouges pas de maïs. Le Burger était très sec, quasiment pas de guacamole, le pain était très mou et frippé comme vous pouvez le voir sur la photo. Je pense que celui ci a été réchauffé au micro onde à mon avis. La piece de boeuf etait très nerveuse et la cuisson n'a pas ete respectée, saigante au lieu de à point. Le dessert leslie brownie's un manque total de générosité en ce qui concerne la sauce beurre de cacahuète et les noix de pécan. De plus le brownie était froid et très dure, habituellement il est servi tiède et il est fondant. J'ai mis les photos du même menu servi dans un autre buffalo, elles parlent d'elles même. Le responsable nous a retiré les 2 boissons des menus enfants -2€ sur la note, un petit geste commercial tout de même. Cependant, je vous conseille de faire étape dans un autre restaurant.

Dommage que l on ne peut pas mettre 0 étoiles.. J appel pour savoir si il est possible de prendre à emporter la personne au téléphone me dis qu il y a beaucoup de monde ce soir mais que oui. Je me rend donc au restaurant et je confirme avec le serveur qui s occupe de l accueil il me dit que oui et m indiqué son collègue qui est au bar. Le serveur au bar me dis vous avez vous il y a beaucoup de monde.. mais ne me refuse pas le faite de prendre à emporter. J attend donc qu il me donne le menu. Commande choisi je lui faire part de mon choix. Ce même serveur me dis une deuxième fois qu il y a beaucoup de monde mais je ne réagis pas et attend qu il s occupé de passer ma commande au près de la cuisine. 10 min passe je vois ce serveur me regarder mais faire toute autre tâche. Assez agacé et ayant l impression de gêner plus qu autre chose je décide de quitter ce restaurant. J ai ré essayer d appeler pour comprendre son attitude après un discours plus que bancale la personne au téléphone à finit par me raccrocher au nez.

Nous dis oui par téléphone pour commander, on arrive 10 minutes après au restaurant, il a envoyé dehors ma femme parce que « c’est trop plein vous voyez j’ai des clients » , d’où nous ne sommes pas client c’est une blague j’espère. J’attend des explications de la part de la direction et j’aimerai savoir pourquoi la personne a refusé de nous vendre des menus. Je suis consterné par cette situation inacceptable, vous avez vraiment un problème pour avoir ce genre d’acte. Vous auriez pu simplement avouer que vous ne savez pas gérer un restaurant. Plus jamais on y remettra les pieds alors que ça fait des années que j’y mange dans plusieurs région, celui de Chasseneuil l’équipe est d’un intolérable sans précédent. Fuyez ce restaurant, nous songeons à déposer plainte. Venu à 19h28 et parking à moitié remplis.

L’expérience la plus nul que j’ai eu à un Buffalo grill ! Entrecôte tendre et moelleuse demandé bien cuite , reçu toute rouge mais la n’est pas le problème l’entrecôte était dur impossible à mâcher !

Accueil long voir très long. Le personnel passe et repasse sans un mot ni regard. Puis enfin on dédaigne s'intéresser à nous en nous demandant si on a réservé où pas. Puis réfléchi pour savoir où nous installer alors que le restaurant est pratiquement vide. La blague... heureusement que l'on a bien mangé mais franchement heureusement que les touristes du futuroscope sont là pour remplir régulièrement le restaurant car je suis pas sûr qu'il y aurait beaucoup de fréquentation.

Super sympa, service rapide, personnel très aimable, les Burger sont très bon et très copieux

A fuir. Sans aucun doute le pire Buffalo Grill dans lequel j'ai pu mangé. Une terrasse plus que vétusté qui aurait besoin d'un bon rafraîchissement. Au niveau de la cuisine.. Comment peut on arriver un ribs froid alors qu'il n'y a qu'à le passer sur le grill ? Un service très long malgré un restaurant a peine rempli a la moitié de sa capacité. Et que dire de l'amabilité, de la personne (le manager ???) au moment de l'encaissement !!! Aux antipodes des standards de la franchise !!!!

Un grand merci à Sophie, le service était impeccable car très sympathique, souriante, avenante, ça faisait bien longtemps que nous n'avions pu eu une serveuse à ce point agréable. La viande était délicieuse. J'avais eu de mauvaises expériences chez Buffalo mais vous m'avez réconcilié avec la chaîne.

Je suppose que ce sentiment vient surtout de Buffalo et non cette adresse en particulier , perte en qualité, salle bruyante, chaude plus cher que des enseignes bistronomique . Accueil normal - Qualité normale -- hygiène semble normale Prix ++

Nous avons bien mangé mais attention à quelques petites choses, verre à table dans un état douteux ( trace de doigts,...) et carte des boissons huileuse toute grasse. Sinon serveur sympathique

Beaucoup d'erreurs sur nos commandes, de boissons, oublie de sauces et de cuisson des viandes. Pain de hamburger pas frais (super dur) sûrement de la veille 😬 Service sympa et rapide en revanche !

Le cadre y est... Pas trop d'attente et les serveurs qui sont à votre écoute chaleureux et surtout souriant. Merci pour ce bon moment. Le leslie's brownie une tuerie...

Après quelques soirs en déplacement, et en ayant eu Julien au service à plusieurs reprises, c’est un jeune homme très serviable et très professionnel. Merci à lui et aussi à son équipe nous recommandons.

Steack tartare bon et copieux. Service fait par une jeune fille souriante et charmante. C est de plus en plus rare !!! Tres bon rapport qualité prix.

Service médiocre. Ce n'est plus ce que c'était. Sans parler du prix, ribs xxl 27,95. Ils étaient à 22€ il y a quelques mois. Vous avez perdu une table de 5 une fois par mois ..

Malgré le monde le soir de notre visite, une fois à table nous avons été servi très rapidement. Nous avons bien mangé, les promesses de la chaîne de restaurant sont tenues. Néanmoins, nous avons trouvé les prix un peu élevés pour la quantité servie. Le serveur était de bonne volonté et faisait ce qu’il pouvait en gardant le sourire face aux nombreux clients. J’ai trouvé dommage que les tables soient dans des sortes de box qui nous font nous sentir a l’étroit. Ce peut être un bon choix lorsque l’on est de passage à Chasseneuil.

Très bon accueil, serveur souriant et aimable, la viande tendre😋 et les hamburgers étaient très bon, les enfants se sont régalés, les parents aussi. Je recommande

Points positifs: Restaurant bien placé notamment pour les visiteurs de l’hôtel ibis budget à côté. Parking relativement spacieux. Service rapide. Serveur agréable et souriant. Points négatifs: nouvelle carte avec tarifs à la hausse et des suppléments pour tout. (Accompagnement unique pour les plats dans les menus et plus de possibilité d’avoir un deuxième service, moins de choix d’accompagnement, certaines sauces en suppléments, menu plus sommaire avec notamment Burger avec le strict minimum et encore sans même un bout de salade…). steak demandé à point mais servi saignant. Quantité de frites servie pour petite faim uniquement. Salle bruyante. Accueil froid.

Très bon, et serveur très sympathique

très agréable moment avec mon fils. le monsieur avec un tatouage de Lego (il se reconnaîtra)qui c'est occupé de nous a vraiment était au top pour nous un vrai professionnel ,je dirait même un exemple a suivre. ont c'est régalé de l'entrée jusqu'au désert .merci a toute l'équipe du Buffalo grill

Repas excellent et cuisson demandée respecté. Accueil Moyen, service Bon, Steak marinée griller aux 3 poivre impeccable, cocktail 🍸 raté (virgin colada) mais on va dire que c'est la faute a pas de chance. Sinon tout le reste était parfait.

L'intérieur est sale, les sols collant, les tables aussi et grasse, les chaises taché, la chaise bébé nous l'avons nettoyé, les serveurs n'ont pas fais de service a l'assiette, ils pose tous en bout de table et chacun se débrouille, le temps d'attente reste dans la moyenne, et nous nous sommes tous régalé, l'accompagnement est a volonté mais si on ne demande pas on a rien, la micro salade d'accueil, servi sans le pain chaud, bref on sens que le client n'est pas bien considéré.

Une soirée sympathique entre amis. Bon rapport qualité-prix comme habituellement dans les Buffalo Grill. Un petit bémol car un plat demandé manquait. Il ne sera plus présent sur la future carte arrivant bientôt.

On a été faire un resto avec mes enfants .ils ont été obligées de partir avant la fin du repas à cause de leur fils de 18 mois qui n était pas bien. Nous ont est resté pour terminer le dessert . On a ensuite été payer et là nous avons payé tout le repas seulement mes enfants avaient payé une grande partie du repas en guise de cadeau et celui ci n avait pas été déduit , à notre grande surprise voulait dire payer deux fois . Merci Buffalo car je me suis fâché avec mes enfants et grosse erreur professionnelle.

Belle soirée, légère attente très raisonnable pour un samedi soir. Un grand merci au serveur qui s'est occupé de notre table (la n°1 vers 22h) Agréable, souriant , une pépite !

Une attente infinie pour être placé, ensuite pour la prise de commande idem et pas dans l'ordre d'arrivée des clients. Nous avons du demander nos accompagnements et nos boissons à plusieurs reprises pour finir par aller les réclamer au bar à la fin de notre repas. Une honte....

Le niveau a bien baissé, portion frites pour adolescent, bière éventée (pas du tout pétillante) des oublis au service la bière, la sauce. Je demande une viande saignante elle est bleue! Bref je ne sais pas si il ya un nouveau gérant mais la qualité de service et produits n’est pas au rendez-vous !

Nous avions fait une première visite en famille, qui était très bien, service parfait, repas goûteux et bonne quantité, hors nous sommes revenus avec des amis et la nous avons été très déçus. Service très long, repas moins copieux, mon mari avait encore faim en partant, ce qui n'arrive jamais en temps normal.

Trop déçu -3 plats différents avec suppléments oubliés -Obliger de demander là carafe d’eau au comptoir après l’avoir demandé 3 fois aux différents serveurs -attente trop longue pour un service pas non plus full -Demande spéciale pour un anniversaire sur un dessert également oublié. -20 minutes d’attente avant d’être placés malgré la réservation

Après presque 3h de route pour un week end au Futuroscope, nous décidons de manger au Buffalo Grill. Nous arrivons avant 19h30, commandons nos boissons et nos 2 plats après 20mn d’attente. Il est 20h35, cela fait 1h que nous sommes arrivés au restaurant et mon entrecôte arrive enfin mais avec la mauvaise cuisson. Nous demandons à la serveuse si c’est possible d’avoir une viande à la bonne cuisson, elle part avec le plat et nous l’interpellons de nouveau quelques minutes plus tard pour savoir si ce sera long. « Ah vous voulez que je demande de le faire en express? » Nous sommes assez choqués de l’attitude de la serveuse. Un autre serveur nous prend alors en charge et le plat revient rapidement avec soulagement. Heureusement, car nous étions prêts à partir manger ailleurs. Bonne surprise, les plats sont plutôt bons, les viandes cuites comme nous l’avions demandé . Le moral était un peu remonté jusqu’à ce que mon compagnon retrouve deux cheveux dans son plat. Ayant très faim après notre route et notre longue attente, mon compagnon finit son plat quelque peu dégoûté. Au moment de régler l’addition, nous faisons part de notre mauvaise expérience et des cheveux dans le plat. « Nous sommes désolés, il y a beaucoup de monde ce soir . » Soit. Et quelle est l’excuse pour l’hygiène dans les cuisines? Nous n’avons même pas eu droit à un seul geste commercial. 60€ pour 2 boissons et 2 plats assaisonnés de 2 cheveux. Nous appréciions beaucoup cette chaîne de restaurants il y a quelques années. Et après avoir testé ceux de Limoges et de Bordeaux à plusieurs reprises, nous voulions laisser une dernière chance à cette chaîne en allant à celui de Poitiers. Nous sommes très déçus et nous ne retenterons vraiment plus l’expérience.

Que dire. C'est une restaurant qui à chuté en qualité. Service approximative, la cuisson des viande pas du tout maîtriser(viande demandé bien cuit reçu saignant). Très très déçu. Je ne reviendrais plus.

Très bien mangé Beaucoup de choix sur le menu

Accueil à revoir très peu agréable. Attente de 15 minutes pour commander. Attente de 20 minutes pour avoir des tapas. Steak haché commandé en saignant, reçue trop cuit. Serveuse avec un manque de vocabulaire professionnel. Je pense qu’il y a certaines choses à revoir. Tellement agacé que nous avons préféré partir sans prendre de dessert. Je suis très déçue de mon passage dans ce restaurant. Je ne le conseille pas.

Sûrement un serveur débutant, on commande une bouteille ne la ramène pas on lui redemande la ramène mais ne la debouche pas, s excuse, le fait.... Me ramène mon dessert tout renversé 😓 dommage pour la photo....

Lamentable. Un serveur littéralement au ralenti, aucun contact client, détachement maximal à sa tâche, la portion de frites littéralement balancée sur la table. Concernant les plats, servis froids, cuissons des viandes non-respectées. Vaisselle mal nettoyée avec des grains de riz secs colles au fond de l'assiette à frites. Dommage, le lieu est magnifique, la salle accueillante et bien décorée.

Restaurant à l'ambiance très froide... Serveur très antipathique on le dérangeait clairement, erreurs dans les commandes, nourriture plus que moyenne... des chiens partout dans le restaurant ! Même un sans laisse... ce n'est pas leur place !!!je ne recommande pas. Très très déçue! Pour avoir mangé dans différents restaurants de cette enseigne, c'est le pire sans conteste!

Bonsoir nous avons pour habitude d'aller manger dans les enseignes Buffalo , malheureusement nous ne recommandons pas celle-ci. En effet nous avons attendu nos plats pendant 45min (la salle n'était pas remplie du tout), nous avons aussi rencontré des problèmes de service ( le serveur a dû reprendre 2 fois notre commande et n'a pas su répondre à notre demande). Cependant nous avons reçu un bon accueil et des excuses au moment du règlement.

Je ne recommande pas, service très long entre chaque plat, hygiène moyenne, les frites étaient froides heureusement la viande était bonne. J'ai un enfant de 3 ans au bout de 2h30 à table cela devient compliqué mais apparemment cela ne pause aucun problème aux serveurs. Éviter cette enseigne avec un enfant en bas âge!

2h d’attente, pour un plat pas terrible avec le poulet complètement sorti du hamburger (même mcdo fait mieux). Obligé de réclamer le dessert pour réussir à l’avoir. J’explique mon mécontentement à la dame au moment du paiement qui ne donne aucune réponse fait celle qui entend pas Première et dernière expérience

Service catastrophique… plus de 1heure pour être servi.. pas de chaise bébés enfin 4 pour un restaurant rempli sa fait juste , j’ai du commencer à manger avec mon bébé dans les bras . Nous somme collé les uns sur les autres , une fois installé on ne peut plus bouger …. Nous somme finalement partit tellement l’attente était longue … enfin vraiment déçu

La serveuse aucune politesses, j'ai mangé froid car j'attendais ma sauce.. je demande une deuxième sauce elle va prendre la commande de 4 personnes.. je ne sais pas ce qu'elle fait dans cette établissements.. D'habitude je n'ai aucun problème mais la 1h30 pour manger c'est vraiment abusé.

Bon rapport qualité prix manque certain de personnes au service, je pense que nous sommes arrivé à plus de 100 personnes et qu'il n'était pas possible de servir tout le monde en même temps, mais quand même une belle prestation. Merci à toute l'équipe.

Nous avons eu un serveur qui a bien pris en compte que nous étions pressés et il a assuré comme un chef ! Les plats étaient cuits comme à la demande, par contre le steak enfant très petit. Dessert coco banane excellent servi avec plein de chantilly 😋. Par contre, une table avec des enfants extrêmement bruyants. Je ne comprends pas que les parents laissent faire un bazar comme ça au restaurant 🤬, c'est inadmissible et très irrespectueux. Je trouve que cette situation arrive de plus en plus... on n'est quand même pas dans un parc d'attraction !!

Que les hautes Têtes de ces lieux arrêtent de prendre les clients pour des pigeons c...! Oser servir une assiette de chips en guise d entrée, quelle Honte !! Les prix ont augmenté, la qualité a baissé, ne vous plaignez pas que d autres grandes chaînes attirent les clients ! Chaine de sois disant restaurant à fuir!

Service expédié et la propreté laisse à désiré verre sale etc...mobilier très vieux et pas entretenue. Les assiettes pas présentable café gourmand dans une soucoupe tout empilé la glace était dans un verre.

Longue attente pour le service, mais pour un samedi soir cela peut-être compréhensible. Assiette très bien garnie et très bonne nourriture.

Au top très bon, Les plats reste bon raisonnable pas trop copieux juste ce qu'il faut. Ont nest bien accueilli Et le serveur qui était au bar hier soir Habillé en noir avec les cheveux noirs, Celui qui m'a encaisser Je sais pas son prénom il est super gentils, agréable, accueillant, drôle, mignon et très beau gosse. Merci bcp et à très vite j'espère 😉😁😘😘

Première fois top en juin 2022 mais cette fois ci : Accueil pas très souriante mais la serveuse pas aimable à la prise de commande, on voit qu'elle n'a pas envie d'être ici, on a demandé viande saignante 3/6 l'étaient, les autres étaient trop cuite, les haricots verts étaient pas assez cuites, les sauces très bonnes, les frites très bonnes également. Pas mal de nerf dans le faux filet de boeuf. Dessert sans plus sauf l'ananas caramelisé qui était excellent. Je ne suis pas sûre de revenir.

Fidèle à la réputation de la chaîne : cuisine bonne avec service rapide. Idéal lors d’un trajet sur l’autoroute.

Buffalo n'est plus comme avant. Une serveuse complètement perchée (elle a dû prendre en truc avant son service ou naturellement comme ça.). Elle a oublié le dessert de mon fils 15 min d'attente. J'en parle à un serveur et il va voir la serveuse en question. Du coup, la serveuse vient nous voir et dit un problème (je sais plus trop les mots exacts.) . Moi qui lui dis a votre avis et elle me dit ah oui le dessert . La blague quoi 😒 . On aurait pu attendre longtemps. Sauf que c'était trop pour nous donc on est partie sans que mon fils ne mange son dessert. Les serveurs sont quand même tous au bar et ça discute pendant que les clients attendent d'être servis débarrasser. Bref de pire en pire, je trouve. On nous a quand même offert les repas des enfants. Je crois que c'est fini pour nous buffalo !!!

Rapide, serviable, viande bien grillé, cuisson refaite rapidement après demande merci.

Ben c'était mieux que la dernière fois..en plus notre serveur avait 1 petit air de l humoriste Ahmed sylla..bien sympa..

Personnel souriant et gentil. Accueil long,le service laisse à désirée le serveur passe les assiettes le long du sas et nous demande de les prendre, les assiettes étaient mal lavées, la côte de bœuf demander à point et arriver saignante, le tartare de bœuf au couteau était haché. Pour résumer comme plusieurs franchises les dirigeants ne voient que l'oseille mais la satisfaction client,pour preuve ils embauchent sans aucune expérience exigé Bref,un rêve d'enfance gâcher par la cupidité de l'homme. Restaurant à éviter coûte que coûte,vaux mieux aller a la boucherie a côté ou prendre la rocade pour venir jusqu'au centre bourg de Buxerolle.

Bof bof,très très longue attente pour être installé à une table et aussi long pour être servi. Un morceau de pain était dur et mon dessert m'a été servie sans la crème fouetté. Et on ne m'a même pas proposé un petit geste commercial j'ai payé le prix du dessert. Quel dommage je ne recommande pas ce lieu.

Nous y avons mangé samedi soir et j'ai été surprise d'être accueillie en tenue civil par la serveuse. Habituée de cette enseigne et donc de la tenue de travail des personnes qui y travaillent les employés étaient habillés comme tout le monde ce qui bien sûr ne gêne en rien le service mais un peu surprenant quand on connaît ce resto. J'y avais déjà fait un arrêt l'an dernier et même si nous y avons bien mangé je trouve malgré tout que le service bien que souriant et agréable s'est juste un peu détérioré. Il n'y avait pas encore foule quand nous sommes arrivés ...mais ce fût juste un peu long...nous avons même vu des personnes partir avant d'être servi..

Déjeuner sur la route des vacances. La salade d'accueil est toujours de rigueur, avec une grande quantité de sauce salade, sans doute industrielle. Le filet de poulet cajun était moelleux, ainsi que les pommes de terre au four, ce qui est appréciable pour une chaîne de restauration. Il y a un menu Hold-up, rapide et peu onéreux, parfait pour les petites faims. Le personnel est agréable.

Je suis venue avec mes 2 filles. Première expériences pour nous 3 chez Buffalo. Je pense qu il y a des choses à revoir avec les serveuses mais dans l ensemble une bonne expérience. Merci au manager pour sa gentillesse et sa compréhension. Je vous souhaite à tous bon courage en ces temps si compliqué pour ce corps de métier

Habitué de cette enseigne de restauration, Ce fut une grande déception. 40 min pour avoir l'apéritif, les assiettes d entrées sont arrivées avant, nous avons du les renvoyer pour aller dans l ordre des choses. Nous entendions crier en cuisine . La serveuse bien que un peu lente faisait ce qu elle pouvait , c'était bien la seule . 2h30 à l' intérieur cela fait beaucoup. Et quand je vois les réponses du responsable qui répond aux avis en interpellant les clients par leur prénom, je me pose des questions sur leur professionnalisme et leur respect envers le client.

Très bon repas. Gros mauvais point pour moi. C'est le premier buffalo qui sert ses boissons dans un verre et non à la bouteille consignée ... Et servir de l'eau pour 4 personnes avec 38° dans un broc de 50cl c'est ridicule, on rempli à peine 2.5 verre. Merci a la serveuse qui a régulièrement fait le pleins des brocs 👍

bon repas et bon service...la serveuse semblait un peu débordée je pense par manque de personnel mais elle a été efficace! un peu déçue car il me semblait avoir vu que la déco avait été refaite...mais peu de choses ont changé dans cette chaîne au final, non? mention spéciale pour le dessert: excellent!

Arrivés tard lors de notre étape à Poitiers, le service a mis un peu de temps, mais au vu du monde, c'était compréhensible. Nous avons vite oublié ce petit désagrément par la gentillesse du personnel, qui a même pensé à donner une gamelle d'eau fraîche à notre leonberg ! Les plats étaient savoureux, la viande goûteuse et parfaitement cuite. Le tout pour un prix très raisonnable. Je recommande ce restaurant.

Ma femme adore les grillades de buffle. Le service n'est pas à son meilleur mais ils étaient vraiment occupés. La nourriture était comme prévu

Restaurant testé à l'occasion d'un passage au Futuroscope sur 2 jours (24/25 juillet). A la lecture de certains avis, nous avons longuement hésité et avons finalement tenté le coup! Superbe restaurant ! Vous pouvez vous y rendre les yeux fermés! Accueil quasi immédiat, placement rapide et service de très grande qualité assuré par une équipe souriante et réactive, de vrais professionnels. La qualité des plats et la cuissons des viandes était parfaite pour un prix très raisonnable. Le menu enfant est top. Sans hésitation!

Une expérience en demis teinte. Tout d'abord les points positifs avec un restaurant bien placé avec un grand parking. Le restaurant est dans l'ancien style de la chaîne Buffalo que j'apprécie. L'accueil était plutôt agréable. En revanche certains points sont à revoir. Tout d'abord le prix des menus est plus élevé que la moyenne des restaurant Buffalo avec une moins bonne qualité. Les sodas ne sont pas vendu en bouteille ou canette mais au vers et payer au prix fort (prix bouteille comme dans un bar ou les autres Buffalo). De plus le ribzz qui devait être caramélisé est arrivé avec un reste de sauce au poivre tombé dessus et grossièrement sorti. L'attente était longue pourtant le restaurant n'était pas rempli. Pour être un grand amateurs de la chaîne Buffalo en aillant fait de nombreux restaurants je suis vraiment déçu de celui-ci.

En ce qui concerne les repas nous y venons régulièrement, c'est bon. Le personnel change très souvent un peu compliqué pour eux comme pour nous pour nous y retrouver. Petit bémol ce soir j'ai commandé une pomme de terre au four, cette dernière est arrivée coupée en frites 🤔 ce sont des jeunes donc pas de réflexion. Faites attention la prochaine fois.

Personnel très sympathique et assiette 16 pièces wings, ribs etc excellente.

Serveur sympa, repas servi rapidement mais pas la bonne cuisson de viande donc demande de recuire la viande mais aucune réponse au bout de 30minutes j ai abandonné . De plus les WC a l étage non accessible aux handicapés en fauteuil 😡. C est bien là première fois que je ne laisse pas de pourboire. Je n' ai mis une ⭐ c était pour les frites qui étaient bonnes. Je déconseille cet établissement.

Alors là, chapeau. Malgré une très forte affluence avec jusqu’à 30min d’attente pour un samedi soir à 21h, une qualité de service comme rarement on peut en voir. À la table 119, nous avons eu un serveur attentionné et toujours avec le petit mot ou boutade malgré le rush. Toutes les commandes, y compris celles avec des demandes spéciales ont été respectées. Étant presque les seuls ouverts en plein week-end sur la zone proche du Futuroscope, c’était par dépit que nous sommes venus. Nous sommes repartis avec le sourire et un très bon souvenir. Cela va être dur pour les autres Buffalo Grill après votre prestation. :)

L'accueil fut agréable, très peu de clients ce soir là et malgré tout quelques oublis. La serveuse était seul en salle et le responsable à passer une partie de la soirée à bavarder avec le plongeur du coup nous comprenons mieux pourquoi la serveuse avait un peu de difficulté à montré son enthousiasme ! Dans l'ensemble nos plats était convenable. Petite incompréhension sur la formule boissons au verre qui nous a coûté chère 😅

Un restaurant complet. Une file d'attente et pourtant, 10 minutes d'attente seulement pour être installé à 6 par un jeune homme tres gentil. Prise de commande rapide, et jeune serveuse très souriante et aux petits soins. Bravo pour la gestion vu le nombre de clients ce soir là. Nous sommes ravi et vous remercions pour votre accueil, gentillesse, et professionnalisme

Dommage nous sommes arrivés, nous avons attendu a l'entrée, deux serveurs parlaient entre eux et nous ont regardés plusieurs fois sans nous dire bonjour et nous proposer une table . Une troisième personne est passée à coter de nous regardant a plusieurs reprises : pas de bonjour, pas de on arrive et toujours pas de table. Nous avons attendu bien 5 grosses minutes à coter des 3 serveurs. Un accueil tellement Dynamique et chaleureux que nous sommes allés dans un autre restaurant qui a su nous accueillir eux correctement.

Parcourant les Buffalo Grill de la France, je m'arrête toujours à celui ci où l'accueil fait bon vivre et chaleureuse. Toujours à dégainer quand nous sommes pressés, une équipe digne d'un far ouest, toujours au petit soin de sa clientèle, un esprit familiale. A 3 min du Futuroscope, une étape à faire vivement, à l'écoute du client avec ce maxi chou à l'américaine sans peanut et noix de pecan une nouveauté comme pleines d'autres sur la carte et dans l'établissement. Qualité prix au top !

La serveuse très souriante agréable mais l'échange reste léger, mais la fille derrière le comptoir qui prend aussi le paiement franchement si elle a pas envie d'être là qu'elle reste chez elle aucun sourire pas franchement agréable. Et c'est pas le monde y avait pas beaucoup de table ce soir là qui était le 20 janvier. Sinon les plats était bon.

Entrées et plats impeccables par contre le dessert très déçu. J'ai commandé une coupe america qui était bonne, mais servie dans un grand verre, ce qui fait que j'ai été obligé de manger les ingrédients un par un alors que dans une coupe comme cela devrait être, on mange un peu de tout à chaque fois. De plus il faisait froid dans le restaurant et la serveuse avait due tombé dans le parfum que s'en était écœurant. C'est pour cela que j'ai mis que 3 étoiles. Très déçu 😞

De la cuisine simple mais bonne. Excellent rapport qualité prix. Personnel très accueillant et connaissant très bien leur métier. Bravo !

Nous avons commandé à emporter. Déjà, une erreur sur un des plats principaux. Ça peut encore arriver... Mais c'était à peine chaud, nous avons dû réchauffer alors que nous avons retiré la commande juste à l'heure et que nous sommes à 5 min du resto. Nous revenons, et là, pas une excuse, pas un geste commercial, et le personnel qui part dans un débat pour savoir si ils doivent contrôler notre pass sanitaire ou pas. Après, c'était bon quand même, mais avec un nette diminution de la qualité des viandes

Très bon repas, pavé de rumsteck très bon sans nerf. Il manquait tout de même une sauce mais bon cela n’est qu’un détail. Je recommande, un peu délai à être servi mais les serveurs sont très aimables

Le service est rapide, nous avons eu à faire à un serveur adorable, très souriant. La finger food est terriblement délicieuse, j'adore ça ! J'aurais une complainte avant seulement... Moi j'ai pas eu de petit haricot dans la p'tite salade de bienvenue 🥺 j'ai eu une version très allégée ahah. Après bon, c'est pas tellement terrible, on le rappelle c'est déjà super d'avoir une tite salade cadeau d'arrivé ! Suite à ça, j'ai commandé une plus grosse salade ! Bien que pas particulièrement pratique à manger, car elle se compose de gros morceaux de et de bacon, elle en reste très bonne, et est servie avec un accompagnement au choix. (Légumes grillés, frites, patates...) Pour le dessert, sans vouloir me vanter, je pense avoir choisi l'un des meilleurs. Je ne peux que recommander la glace cookie ! Le buffalo c'est aussi une ambiance, le décor, tout s'accorde parfaitement, c'est toujours une expérience vraiment agréable.

Dégueulasse et service très nul !!! Ce repas était vraiment très mauvais de par la qualité des produits et aussi par le service. La serveuse nous a apporté la bouteille d'eau avec l'addition alors que nous l'avions commandée au début du repas. Et au sujet des produits, leur salade d'accueil était toute fanée, cuite, et leur plat (saumon) était trop cuit alors que j'avais demandé une cuisson minimum. Fuyez !!! Par contre, la manager était très accueillante, mais nous l'avons vu qu'à notre arrivée.

Accueil chaleureux. Viandes très bonnes. Des oublies dans la commande, arrivée ensuite à notre demande. Les desserts ne sont pas extraordinaires mais on est dans un resto de viandes. Même à quand le retour du bison à votre carte comme à l'époque ? Buffalo Grill pour Buffalo Bill chasseur de bison quand même !

Je déconseille à emporter. Ci-joint la photo des frites qui m'ont été servies à emporter le 27/08/21. 3 frites qui se battent en duel, avec le burger veggie. En restaurant : En juin, le burger veggie était plutôt bon, très très très gros. Je recommandais. Mais alors en juillet le burger veggie est devenu beaucoup plus petit, nous n'avons pas compris pourquoi ou ce qui s'était passé. Nous avons essayé d 'autres buffalo sur Toulouse et ces burger veggie sont plus petits aussi. Je n' arrive pas à comprendre pourquoi en juin ils étaient très gros et epais à deux reprises à une semaine d'intervalle sur Chasseneuil du Poitou et ensuite sont devenus plus petits. Nous avons été très surprises et dessus à chaque fois. J'aimerais bien que l' on m'explique. Malgré tout ces désagréments, j'avoue que je retourne en restaurant car il faut dire que le burger veggie est vraiment très bon.

Nous sommes venu le dimanche avec 1 enfant l'accueil très bien très gentil la serveuse très gentille aussi malgré mon retour d'assiette car je mangè bien cuit par contre le chef en cuisine zéro pointé pas digue de travailler dans 1 restaurant ne naitrise pas la cuisson de la viande et à le culot de réprimander la serveuse qui elle n'y ai pour rien et qui a fait 1 geste nous a offert le café je pense qu'il faudrait changer de cuisto photo de la viande bien cuite que j'ai demander je presise que j'ai demander sans sang !

Bon restaurant, serveurs très gentils les plats que nous avons pris était bons

Une de mes pires expériences chez Buffalo... Ce soir, c'est la première fois que je suis aussi déçu d'un Buffalo Grill... Habitué aux temps d'attente, les problèmes ont été tout autre. Nous sommes 10 à table avec plusieurs menus enfant. 2 personnes ont pris des entrées, nous spécifions donc que nous souhaitons que tout arrive en même temps, entrées et plats. La serveuse nous dit aucun souci, et l'attente commence. Lorsqu'elle nous apporte les boissons, je fais un petit rappel pour les entrées et les plats à apporter en même temps, et elle me confirme que c'est prévu comme ça. Les entrées arrivent, seules... 8 minutes plus tard, les plats arrivent (sauf ceux des personnes qui avaient des entrées). Sur les 8 assiettes, 6 avaient des erreurs de garniture. Aucune des sauces commandées n'est arrivée. 25 minutes plus tard, nous attendons encore les sauces, nous avons finalement échangé nos garnitures à l'arrache comme nous le pouvions. 35 minutes après l'arrivée des premiers plats, les plats des personnes qui avaient eu leurs entrées arrivent, avec les sauces. Le plat de ma fille, un BBQ Burger, arrive clairement re-réchauffé au grill (facile à voir, le pain est strié et brûlé, tout en ayant un pain du dessous en éponge, qui a bu tout le jus du steak pendant trop longtemps). Au final donc, 2 personnes ont mangé leurs entrées pendant que les autres les regardaient, puis 8 personnes ont mangé leurs plats pendant que les 2 autres les regardaient, et 35 minutes plus tard, ils ont pu manger leur plat, seuls, pendant que nous demandions les desserts pour essayer d'avoir passé moins de 3h sur un dîner... Et durant tout ça, aucune proposition de la serveuse pour arranger les choses sur les erreurs, ou proposition de voir son/sa manager, bref, juste un sourire gêné d'une personne qui n'avait clairement pas la main pour corriger le tir. Au final, après 45 minutes d'attente des desserts, nous avons demandé l'addition et sommes partis. Il y avait clairement un problème de sous-effectif ce soir (ça semble souvent être le cas dans les Buffalo, mais c'était particulièrement marqué ce soir). Le personnel à l'accueil a été très sympathique et s'est confondu en excuses en nous l'expliquant. Malgré ce dernier bon contact avec l'accueil, c'est clairement, et de loin, la pire expérience que nous ayons eu dans un resto de la chaîne.

Très bon restaurant, style américain avec des plats savoureux

Un petit peu déçue par rapport à d’autres Buffalo de ma région (38). Temps d’attente très long alors qu’il y avait très peu de monde. Le dessert (leslie brownie) n’était pas à tomber par terre. Le brownie sortait tout droit du frigo il était froid et dur.

Sympathique déjeuner professionnel dans ce classique du genre, de l'accueil en passant par le service loin d'être facile pour un groupe de plus de cinquante. Très bon rapport qualité prix avec juste deux remarques mineures mais là on chipote: la déco qui date un peu et la cuisson de la viande pour deux ou trois des gars mais c'est tout bon pour les 50 autres ! ...au final, j'y repasserai avec plaisir à titre personnel si l'occasion se présente (accès facile et proximité de l'A10). Merci à vous.

Nous avons eu l'occasion d'y aller 2 fois pendant notre séjour et à chaque fois le service y a été rapide, efficace et avec le sourire !

Très bon accueil. Service rapide malgré un restaurant complet. Serveur très à l'écoute.

Agréablement surpris par l'accueil. Nous sommes arrivés après 21h. Nous avons été servis par Corentin, super service!! Drôle, accueillant, aimable et dynamique. Nous sommes arrivés avec la tête des mauvais jours . Il a su nous redonner le sourire. Bravo à lui!!! Vous êtes fait pour être au contact des gens... merci

Lieu à évité hamburger servi froid et sans salade et très peu de sauce . Le mixte tapas sec . Assiette avec peu de quantité servi comme au self ..serveur sympa ouff..