Buffalo Grill Gien Restaurant

Service rapide, serveuses très accueillantes.

Le service était très accueillant, nous étions beaucoup et ils ont tout fait pour nous trouver une table sinon, la nourriture était basique.

Restaurant fait à 19 h en semaine avant une séance cinéma. Service rapide.

Très décevant, nous avons attendu 20 minutes et nous sommes partis car personnes c’est occupé de nous, la serveuse préférée nettoyer les tables que de venir nous voir pour prendre notre commande. Elle nous a vu partir sans nous dire un mot ! Quelle tristesse de voir ça !!!!

rapport qualité prix des menus très bon, frites au top

Commande par internet et retrait sur place préparation rapide mais des produits non disponibles (coca) de retour au travail pour repas il manque un hamburger ! Appel il faut retourner chercher le hamburger manquant.aucun geste commercial même infime (1 sauce,sucette....) 2 aller retour voiture des frites froides au final éviter le à emporter

Le restaurant s'est beaucoup amélioré.

Service rapide mais malheureusement qualité de moins en moins bonne. Commande d'un burger, le plat est arrivé froid... seul les frites étaient tièdes. Il y avait des moucherons qui tournaient à notre table.

J'ai pris une entrecôte à défaut de ne plus avoir autre chose soit disant parce qu'ils ont bien travaillé le weekend ( j'y suis allée lundi midi) Dans l'ensemble correct mais moins bien qu'il y a quelques mois quand j'y suis allée.

Un restaurant survivant à Gien. Repas comme dans une chaîne de restaurant. Mais grand merci aux personnels .

Très ancienne enseigne, table collante due à la peinture fraîchement mal réalisée, mojito sans glace pillée et pas assez de menthe et paille en carton détrempée au bout de 5min (des pailles metalliques seraient mieux, avec augmentation du prix du verre eventuel). Serveuse qui renverse un verre sur vous avec excuses limite. Des efforts sont a faire sur le service et qualité des produits. Un rajeunissement serait peut-être necessaire.

Nous avons attendu 1h sans être servi ! Nous sommes partis finalement le ventre vide. J’ajoute que le service est d’une qualité rarement égalé de nullité !

Malgré le monde, super accueil, placé rapidement, la prise de commande a été prise rapidement. La serveuse était très aimable, souriante, etc ....

Service très rapide, peu de temps d'attente ce qui est très bien pour un déjeuner. Personnel agréable et professionnel, j'ai déjà eu de mauvaises expériences sur d'autres Buffalo Grill mais celui là n'en fait pas partie.

Service RAS même très bien . Malgré une mésaventure sur les boisons qui a ete très vite géré par la serveuse. Cuisine RAS.

Nourriture délicieuse, personnel sympa. Malheureusement un peu bruyant quand il y a beaucoup d'enfants, toilettes assez sales, mais ce n'est pas la faute du personnel, c'est la faute des clients sales. Porcelet.

Personnel agréable et arrangeant, je n'ai pas eu de chance sur une pièce de boeuf pas terrible.

Vraiment déçu nous avons pris les brochettes bien franchement arrêter de les marinés laisser nature viande dur on ne reviendra plus

le service était très long j’ai attendu presque 45 min pour un plat sachant que je n’ai pas pris d’entrée, la viande était un peu carbonisée sur le dessus, oubli de la seconde bière pour mon papa mais mis à part cela très bien :)

Cela faisait un an que nous n'étions pas venus manger ici... la viande est toujours très bonne. Le personnel a dû changer... et les prix aussi ! Maintenant, plus de possibilité d'avoir les sauces volonté pour les menus... ce qui est fâcheux quand on sait que deux pots sont largement insuffisants pour manger une pomme de terre au four ! Reste très convivial malgré tout. PS : Où sont passés les ballons qui étaient à l'entrée, typiques de l'enseigne ?

Il ne faut pas être pressé 1h45 pour manger un plat et un dessert honteux !!!

Tres bien, je conseille.

Sincèrement déçue et limite en colère... on avait réservé quelques jours en avance avec des amis pour venir manger et c'était une première pour moi (sachant que j'en avais pas forcément entendu que du bien mais bon il faut se faire son propre avis). On a été servi après certaines tables (et pas qu'une seule non...) qui étaient arrivées après nous, et on nous a servi plus d'une heure après être arrivés, après deux relances auprès des serveuses... la serveuse qui s'occupait de nous dans l'ensemble plutôt sympathique mais personne ne s'arrêtait pour nous voir ou nous donner des nouvelles de l'avancée des commandes ou encore pour nous demander si on avait besoin. On a dû interpeller à chaque fois, ça manque de professionnalisme... la nourriture une fois arrivée à peine tiède, mais pas mauvais dans l'ensemble, le dessert pas le bon malheureusement et j'ai cru que jallais encore attendre longtemps mais cette fois ci ça a été. Et pour le nombre qu'on était avec tous les apéritifs , plats et desserts on nous a offert une seule boisson pour l'attente... sérieusement ridicule et navrant, même pas d'excuse... ce sera sans moi et mes amis à l'avenir et avec une belle pub pour vous même si apparemment votre réputation n'est plus à faire de ce que j'ai pu comprendre...

Je demande si c’est possible pour les 9 ans de mon fils on me dit oui il me faut juste sa carte d’identité je la montre la serveuse me dit ok c’est bon et je n'ai pas vu de gâteau ni la musique très très déçue. Service à table correct merci à Leyla

Très bon repas et très bon service, Leyla. D est très agréable et fait très bien son travail.

Un très bon moment à passer, service de qualité de la part de Leyla et des sticks de mozarella à la hauteur de mes attentes !!

Attente trop longue, déçu de la qualité, Buffalo s’est beaucoup dégradé c’est dommage

Serveuse très aimable. Rien a ne redire sur le service. Plats parfait

Simple, rapide, bien, serveuse très agréable

La qualité de la viande n est plus ce qu elle était. Beaucoup trop de surgelés Steack haché dans burger mais aussi les gâteaux des desserts. Rapport qualité prix désolant.

Je recommande vivement ce restaurant c’était une première pour mon conjoint et moi et nous avons adorés! Merci à Wendy surtout pour ce service exemplaire, souriante et à l’écoute, Wendy ne sera que vous satisfaire. Merci encore ! À bientôt 🙂

Service irréprochable par valentine qui a ete a l ecoute et tres efficace

quelle tristesse tout le monde en a rien a faire de votre tronche service pathétique pas de condiment sa table sous prétexte que les clients voles ou on vous apporte le sel pour les frites quand vous êtes au dessert malheureusement pas surpris qu il y est plus grand monde mauvaise expérience de se lieux

Repas comme d'habitude correcte, l'entrée de quesadillas pas top. les serveurs sont top. Mais par contre nous sommes arrivés à 11h40, il y avait donc une mini réunion entre la manager et l'équipe. Nous avons tout entendu. Revoyez votre façon de parler avec votre équipe ça sera plus agréable et moins stressant pour tous.

Mauvaise expérience, ils ont rien de ce qui est noté sur la carte..et mauvais accueil..c'est zéro !!

Déçu,!!! Je ne recommande à personne,. Pas de Chili, pas de salade et la responsable à bannir,!!! Aller au Mac do vous en aurai au moin pour votre argent.

Tres bonne accueil, service rapide malgré le monde mais n'ont toujours pas investies dans le Picon biere...

Rapide et efficace. Serveuse agréable. Cuisson parfaite

Le service était trop long. On a attendu notre plat pendant plus d'une heure. Alors, ok, un vendredi soir, ça peut arriver mais personne ne s'est excusé. Même les gens de la table à côté, qui étaient arrivés après nous et avaient aussi attendu longuement, étaient désolés d'avoir finalement été servis avant nous. Pour obtenir une bouteille d'eau, il a fallu demander trois fois. Et, quand au moment du paiement, on a signalé que l'attente avait été trop longue, non seulement on a toujours pas eu d'excuse mais en plus le caissier s'est renfermé et ne nous a plus parlé, nous faisant clairement comprendre que notre remarque l'ennuyait. J'avoue que ça nous donne pas du tout envie d'y retourner.

Nous avons été servie par Leyla, personne très dynamique, très souriante, très aimable, et à l'écoute de ses client rien à redire sur son service au top. L'une des meilleures serveuses du restaurant !

Service très agréable effectué par la serveuse Leyla dans une atmosphère posée. Merci pour ce bon moment passé dans ce restaurant.

Restaurant au top . Merci à la serveuse Leyla de son aimabilite et d’être aussi serviable souriante . Elle nous donne envie de revenir . Très bonne employée. Et personnels au top

Burger super bon. La serveuse Leyla au top, agréable, gentille, souriante 👌☺️

Nous avons été servie par Leyla. Elle est très souriante , très aimable , rien à redire sur son service. Une des meilleures serveuses sans aucun doute ! Nous retournerons y manger !

J’ai passé un très agréable moment, la serveuse, de son petit nom Leyla, a été très sympathique et souriante, j’espère la recroiser quand je reviendrai !

Conforme aux attentes d'un Buffalo. Merci pour le service et à Leyla pour sa disponibilité et son sourire.

Nous avons très bien mangé, bon rapport qualité/ prix. Merci à Morgane pour son accueil chaleureux et son sourire accueillant ! Je recommande

Accueil sympathique et chaleureux . Nous étions 4, servi rapidement. Très bon, cuisson bien respectée. Clin d’œil à la serveuse « Valentine » souriante et sympathique. Je recommande.

Service rapide, plats copieux de qualité, la carte porpose une grande diversite de plats et à un tarif très accessible. La salade de bienvenue offerte et le pain chaud sont très appréciés. Enfin un restaurant où on peut manger équilibré sans se ruiner.

Repas en famille. Tout c'est bien passé. Petit bémol, pas de réservations, un peu dommage.

Repas délicieux, j'en salive rien que dit repenser ! L'ambiance cozi et calme, en plus de la serveuse (Morgane) très agréable et souriante. Je ne manquerais pas de revenir !

Un repas délicieux comme d'habitude ! Je me suis véritablement régalée. De plus, la serveuse Morgane était vraiment très agréable et gentille ! Je ne manquerai pas de revenir à nouveau !

Arrivés à 19h, servie à 20h20, rupture sirop pour mojito, Burger pas cuit, fromage pas fondu, froid, idem pour les frites seule la sauce était bien chaude, petit bémol, je suis handicapé et vos places ne sont pas au bonne endroit, doivent être au plus près de l'entrée et la ce n'est pas le cas, faut traverser

La salade de l arrivée est pas top , nous attendons et l ambiance en a perdu .

Toujours de la bonne nourriture, un service sympa. Beaucoup moins sympa de voir des animaux manger à table avec leur maîtres 🤔 sans que le personnel n'interviennent !

Super service et serveuse très gentille est souriante, nous avons passer un agréable moment

Le cocktail sans alcool l'été Indien très apprécié, pas trop sucré. Et le reste du repas simple mais bon c'est l'essentiel.

Très bien nous avons été bien reçu les serveuses agréable et avec le sourire

Restaurant bien tenu, service correct

Leyla a été très accueillante et souriante Merci à elle pour l’accueil

Toujours bien reçus très agréable un bon repas pour se détendre après des visites dans les magasins du coin

Quand on va manger chez Buffalo on va manger chez Buffalo ! On ne s’attend donc à rien d’autre, on est pas dans un gastro ou un resto étoilé. le service était parfait, What else !

Je suis venu avec mon conjoint manger il y a deux semaines , la viande était extra, la service super, Morgane a était très agréable et très souriante, je recommande cet établissement et je suis très contente de l’accueil

Nous avons été très bien accueillis et le service de Morgane était impeccable, les plats sont arrivés rapidement!

Service agréable, Morgane est une employée souriante et serviable , je recommande vivement

Superbe accueil et service par Morgan, nous reviendrons avec les copines 😀

Super bien accueillie par Morgane, très souriante et très professionnelle.

Service agréable, rapide, personnelles acceuillants

Service rapide avec une bonne viande. Choix de légumes et sauce. Serveuse agréable.

Service très accueillant et repas très bien

Merci à Morgane pour son sourire et son service attentionné. Repas fidèle à Buffalo .

tres bonne experience des plats tres gourmand juste un ti bemole le temps d attente pour le desert met comprehensible au vue du monde dans le restaurant

Serveuses toujours aimables, gentille, Bravo à toutes l'équipe de serveuses. Morgane, Juliana, Wendy, et toutes les autres

Nous avons bien mangé, bonne prestation et service agréable.

Assiettes généreuses, service rapide, le sourire en plus ! Merci à Léa pour ce bon déjeuner 👍🏻

Moment sympathique passé avec ma femme. Service rapide et personnel agréable.

Service rapide Personnel souriant Prix correct

Très bon restaurant grill prix raisonnable service rien a dire personnel au service du client je recommande vivement et je permets une petite réflexion j'y retournerai avec un grand plaisir.merci a eut.😉

Nous y allons régulièrement jamais déçu Les petits enfants adorent

Une valeur sure de mon côté, nous venons depuis des années et c’est toujours un plaisir

J'adore l'ambiance super sympa et très souriant et agréable... Après c'est mon avis personnel. J'adore m'amuser donc j'embete un le personnel...😅😅😁 E5 c'est bon...bonnz année

Comme tout les buffalo very good 👍 Parcontre retirer les salades d'accueil elles deviennent ridicules.

Service rapide et accueillant Viande de qualité pour le type de restauration rapide

Une première pour moi ! Avec mes parents qui ont l'habitude ! Accueil très bien. Prise de la commande très bien. Service rapide. J'ai pris un Cheeseburger, vraiment très bon, avec sauce poivre, plutôt forte mais c'était pas désagréable. Crème brûlée en dessert, bonne aussi. Je recommande !

Un restaurant catastrophique. Extrêmement cher pour la qualité du repas, de la viande congelée servie très froide, des quantités minime. Une note exorbitantes pour si peu. Établissements à fuir.

Suite a ma venus le 21/12/2023 au soir. Je suis très désagréablement déçu de constater qu'il n'y avais plus aucune sauce de disponible, rupture de plusieurs plats de saison, une mauvaise gestion de la cuissonde la viande (je commande une viande appoint je me retrouve avec une viande bien cuite) et la salade bienvenue complètement fanée. De plus je ne comprend pas comment il peux y avoir beaucoup d'attente alors qu'il y as très peu de table d'occuper dans le restaurant.

Baisse de la qualité des produits. Service trop long. Dommage !!

Grosse déception... Nous sommes venus avec mon mari le vendredi 15 décembre assez tôt pour pouvoir manger et être servie tôt. Au début tout se passer très bien même si je n’ai pas compris pourquoi les tables d’à cote on eu une salade offerte et leur panière de pain, et pas nous. Nous n’avons eu juste nos cocktails. Enfin c’est qu’une salade et du pain mais quand même.... De plus pas de carafe d’eau, heureusement on avais les cocktails. prise de commande rapide pour le plat + service rapide. Mais vient le dessert et quel désastre .... + de 45 minutes d’attente pour espérer être débarrassé et avoir une prise de commande dessert .... la serveuse ( petite blonde ) passer devant nous mais rien .... Nous en avons eu marre nous sommes aller régler la note. Je fais part de mon mécontentement à Élise, celle qui nous a encaissé. Aucun mot d’excuse rien du tout !!! Juste le prix de l’addition est sortit de sa bouche. De colère , je lui dis « tant pis nous irons à Macdo chercher un dessert » mais toujours rien ! Nous sommes partit avec un goût amère de ce restaurant. Petit + nos burger été très bon et heureusement les cuistos sont là pour rattraper le tir .

Onglet parfait ! Merci...et mousse aux chocolats n'en parlons pas !..

Déjeuner ce midi entrecôte classique a 22,90 pleine de nerf le monsieur de la table a côté pareil quand j en parle a la serveuse elle dit je le signale en cuisine je demande un geste commercial la caissière ne compte pas le kir et quand je lui dit que je vais mettre un mauvais commentaire elle me répond pas grave les gens viennent quand même manger ici respect pour ses clients celle là ne recommande pas du tout

Très bon repas , le services été très bien . Restaurant au top.

Nos bavettes étaient très tendu ils avaient oublié de prendre des anti dépresseurs... Et peu de chauffage nous avons signalé.

Grosse déception, viande de piteuse qualité (nous avons pris entre autre une cote de bœuf à 29€) servie froide. Nous avons demandé de la réchauffer et... Je n'ai pu en manger que la moitié c était impossible de la couper par endroit ! On nous a royalement offert 2 cafés en compensation... mauvaise qualité de la viande et geste commercial pas à la hauteur ! A boycotter !

Viande Entre-cote Charolaise très savoureuse, généreuse et tendre. Cadre agréable bonne adresse

Pas de chauffage... Et même soufflerie froide ! Nous avons mangé avec nos manteaux tout comme la table voisine qui se gelait. ! Et la personne à l'accueil nous répond et encore y'a 20 mins c'était pire ! non mais qui gère ça justement ???!!! Résultat 3 personnes sur 4 avec la crève le lendemain matin ! Merci ! Pour le reste, bien.

Juste parfait, un grand + pour le service rapide est efficace merci loup.

Ne réserve pas en ligne, mais lorsqu'on arrive il n y a plus de place. C est très désagréable.

Service très très très très long malgré le fait d'avoir dit que nous N'avions que 1h30 pour manger car nous devions retourner au travail . Au final pas de désert et pas de café.. alors que c'était dans le menu. Nous ne reviendrons pas.

Dans ce restaurant de spécialité de Viande, il n’est pas possible d’avoir un steak haché bleu qu’est-ce tu fais ou même saignent. C’est trop compliqué, car la viande hachée est congelée. et à cause des salmonelle, on ne peut pas avoir un steak haché bleu ou saignant. Par contre quand on nous prend la commande, ils acceptent de nous prendre en commande un steak haché bleu. Mais c’est normal. Notre serveuse a été très gentille ne sont manager beaucoup moins avec sa chemise noire il n’a pas été aimable du tout et quand il est reparti il a dit bien fort entre guillemets c’est mort Très décevant vraiment

Nous avons été satisfaite du service de Morgane souriante, serviable rien à dire. Cependant nous avons dû attendre que le restaurant se vide pour être placé car beaucoup de monde pour peu de personnel. Sinon le repas était bon !

Service nulissime, pas chaleureux, longue attente, mot grossier de la serveuse car elle a fait tomber de la nourriture, aucune excuse, viande très dure de plus en plus déçue Il faut embaucher!!

service très agréable, merci Morgane, le repas était très bon. bon courage ☺️

Inadmissible pas de place pour 3 personnes un dimanche midi. Cependant pour 4 oui chercher l'erreur. Je remettrais pas les pieds.

Beaucoup trop d’attente ce soir, les plats mettent une éternité pour arriver et les desserts n’en parlons pas. 30min d’attente pour qu’on me débarrasse et passer la commande du dessert…. Pas de serveur en vue. J’ai fini par partir sans en prendre. Grand manque d’effectif. Les deux serveuses ne s’en sortent pas.

Service très gentil mais plat: Chili sans sauce et fade (16,50€). On ne peut pas rajouter de la sauce parce que l'on reçoit tout en portion individuelle (sous plastique), ici on ne fait pas a manger. HALLUCINANT! Même le serveur confie qu'à ce prix là ce n'est pas normal ! De plus, il fait 29'C dehors et on ne peut pas manger sur la terrasse parce qu'on est pas assez nombreux pour servir... à 19h avec 15 personnes dans le resto? Souhaitons bonne chance aux employés, sincèrement.

Le serveur est très sympathique mais malheureusement les ruptures sont beaucoup trop nombreuses. Aucun geste commercial, je comprends que ça puisse arriver mais là c’est beaucoup trop et d’après le personnel cela arrive souvent le lundi soir.

Restaurant au top pour une famille avec enfants jeunes. Le personnels est toujours agréables même si parfois le temps d'attente est un peu long. Nous apprécions y aller régulièrement en famille.

très sympa, cuisson réussie et rapidement. mention particulière au service efficace et tout en sourire de Wendy, un vrai plaisir.

L équipe est très sympa.. Bonne ambiance et viande extra. Je reviendrais.. Séverine R 🤗🤗

Avons beaucoup apprécié Séverine, toujours au top, avec le sourire à chacun de nos passages Nous y retournerons avec plaisir. Un grand merci à Séverine pour ma seconde sauce au poivre. A recommander +++

Pas forcément habitué des chaînes de restaurant.. Celui ci fut super ! Réactif pour nous trouver une table a l'heure de pointe , la cuisine très bonne ( cuisson respecté et savoureuse ) Encore merci !

Je reviendrai avec plaisir. Personnel très sympathique. Service agréable et pas long.

Serveuse au top ! Bon accueil et bonne entente de l'équipe Cela reste un buffalo, la viande toujours extra mais les cuisson toujours hasardeuses difficile d'avoir une cuisson bleue !

Un vendredi midi, on a bien mangé, la viande était cuite comme demandée, la serveur très agréable et disponible. Petit bémol, je n'ai pas pu prendre moitié frite, moitié haricot car le 2eme accompagnement était payant.

Dîner ce soir parfaitement bien passé, Mr Lou d'une extrême gentillesse. A bientôt

Arrivé seul à 21h30 le 16 aout, je suis accueilli par une serveuse, qui allait me placer, mais la manager nous saute dessus, pour me dire, on ne sert plus après 21h30, après avoir exprimé mon mécontentement, et ayant reçu plusieurs réponses toutes aussi corrosives de la part de la manager, je franchis la sortie, regarde mon téléphone, il est 21h34. Bravo buffalow

Avis positif concernant le repas de ce soir en amoureux, arrivés 19h, personnel accueillant et souriant, tout de suite placés en terrasse avec large choix, serveuse adorable et souriante, le temps d'attente était très correct et le repas délicieux et suffisamment copieux pour 2 menus simples et végétariens, remerciement particulier à la serveuse Wendy qui a vite compris à notre commande que nous l'étions et nous a évité par erreur de notre part du bacon dans le supplément avec les frites ^^. Agréable soirée en ce Samedi soir à la fraîche en terrasse nous reviendrons <3

Serveuse Aurelie très agréable, légère attente mais au vu du monde c'est normal

J’ai passé un merveilleux moment ! J’ai été servi pas la très charmante Mélissa, très à l’écoute, très accueillante, toujours un sourire aux lèvres. Elle a su répondre à toutes nos attentes dans de brefs délais, ce qui est remarquable en plus de sa bonne humeur contagieuse. Je n’ai que rarement eu l’occasion d’observer un tel entrain. Les repas étaient bons aussi, il y a beaucoup de choix. Bonne continuation !

Bonsoir, nous nous sommes présentés au restaurant ce samedi soir avec notre couple d'amis qui ont un enfant en bas âge tout comme nous nous mangions tranquillement quand tout à coup une de vos serveuse la cinquantaine vient nous agresser en nous repprochant que nos filles font trop de bruit on nous demandent donc de les faires taire elles ont le droit de sauter mais pas de s'exprimer pour rappel se sont des bébés. Du à cet incident nous nous sommes vu contraint de partir car, cela nous a couper tout appétit. J'espère que des remarques seront faites à ce sujet. Nous avons était très très déçu 😞 Cordialement

Les plats étaient très bon, le service rien à dire c’était niquel mais je met 1/5 pour l’ambiance car il y a des parents d’enfants qui ne savent pas du tout élever leurs enfants qui gueulent comme si on avait gagner la coupe du monde. la bise

Serveuse au top, bonne nourriture.

On a très bien mangé, servis rapidement et notre serveuse Aurelie très sympa !

Je suis venue manger ce midi avec ma mère le 9.08.23 à 13h50. J’ai demandé à 2 serveuses de nous placer en terrasse, rapidement car ma mère étant handicapée et ne pouvant pas rester debout trop longtemps, on me répond de m’adresser à une responsable de salle. Celle ci étant occupée par la caisse, me dit d’attendre. Je lui dit que je vais m’avancer avec ma mère côté terrasse ! Elle me répond ! Non vous ne pouvez pas y aller seule ! Je ne comprends pas cette attitude méprisable !!! Un accueil avec un grand manque de professionnalisme et désagréable en ce qui concerne cette personne la ! Bref ! Heureusement le serveur lui était très sympathique. Je ne reviendrai pas, ça c’est certain.

Arrivé pour dîner le 07/08/2023, a Buffalo Grill de Gien vers 20h on n'a attendu près d'1h pour être servi froid buns dur et viande très bof et super seche car il n'y avait plus de cuisson saignante alors la je ne comprend pas comment on ne peut plus avoir de cuisson saignante surtout qu'ils sont censé faire des cuissons minutes, sans parler que quasi toute la carte était en rupture on aurait dû s'écouter et quitté les lieux parce que vu la note assez salé je trouve pour ce qui nous a été servi un menu enfant et 2 burger 50 euros j'aurais mieux fait de manger au MC Do d'à côté à ce tarif car aucun geste pour cette attente on devait tout réclamé le pain quasi 45 min pour être servi bon bref je ne pense pas retourner dans ce Buffalo Grill de ma vie!!!!!! c'est nul de chez nul!!!! La serveuse très très bien par contre heureusement

Gros soucis lundi 7 août arrivée à 12h15 servi à 14h10 Virgin mojito 7euros sans sucre ni bulles et Burger sans tomates ni oignons, dans le menu enfants cadeau obligé de le demander en caisse , une catastrophe l’attente surtout avec 3 enfants, obligée de voir plusieurs fois le serveur pour en savoir plus sur la commode, et surtout aucun geste commercial pour les soucis occasionnés et je ne suis pas la seule mécontente. Pour le prix du service mieux vaut aller chez les voisins, ni qualités et prix, mais surtout rapidité.

Beaucoup de produits en ruptures. Beaucoup d’attente pour être servis, nous manquait des sauces, le pain du Burger était froid et dur, les frites on avait l’impression qu’elles étaient réchauffées au micro ondes. Bref autant fermer et ne pas assuré le service du soir.

À se demander si ce n'était pas une caméra cachée! 1h30 pour un malheureux steak haché + café ... Tout était en rupture, obligés de demander à plusieurs serveurs pour espérer un peu d'eau (pour le pain, nous attendons toujours). Cuisine correcte mais rien d'extraordinaire. Beaucoup de mécontentement autour de nous aussi. A fuir !

Serveuse tres parle mal et traite tres mal les clients attente tre long 3h entre l'entrée et le plats et 1h pour le désert je déconseille se restaurant vous serai desus de la qualiter des plats et du service

Voilà ce jour 02/08/2023, nous sommes arrivées chez ce Buffalo Grill de Gien vers 12h on n'a commencé à nous servir à 13h30, c'est tout de même inadmissible d'attendre autant, nous en sommes sorties vers 14h30, ça fait tout de même beaucoup trop pour déjeuner froid!!!!!! et en plus la viande n'était pas top top. même pas un geste pour cette longue attente, je ne sais pas nous faire cadeau des cafés!!!! je ne pense pas retourner dans Buffalo Grill de ma vie!!!!!! c'est nul de chez nul!!!! La serveuse très très bien par contre

Expérience très mauvaise, des l'arrivée la table est bancale et la serveuse mal aimable (vous avez qu'a pas appuyer sur la table) après 1h20 pour être servis (après des tables arrivées après), c'était en partie froid et les frites ont été réchauffées au micro-ondes, .... Je suis très déçu. Beaucoup de clients ont quitté les lieux sans même manger. Je ne suis pas prêt de revenir alors que je suis client régulier !

Service très long ! Il y a ecris sur le menu que la viande est tendre alors qu'elle ne l'était pas du tout , pleine de nerf ! Cependant le serveur était très bien.

Fermé à 21h30 au mois de juillet , étant sur la route et n ayant pas pu nous arrêter plus tôt, nous nous faisions une joie de manger à Buffalo, refoulés ! Les nouveaux horaires sont clairement abusif ! Seul le McDo (très sale) était ouvert, merci Gien pour votre accueil l'expérience était déplorable, bonne continuation sans nous

Très bien mangé,un très bon + pour la serveuse Danijela

Il faut revoir votre organisations les managers... en cuisine service.... Je demande pas d'être servi facon tgv.. Bien sur Il a fallu que je me lève pour réclamer et donner un ultimatum de 10 minutes sinon on partait comme par hasard c'est arrivés de suite Mais 1h45 d'attente pour avoir sont plat chaud. Ca fait quand même long😕 Ont est partis sans prendre de dessert trop déçu....

Nul ! 2 heures d’attente dans un bruit pas possible sans même s’être excusé ! Au bout des 2 heures on nous interpelle pour nous dirent que le plat choisis n’est plus disponible ! Une honte

Cela reste un buffalo moi j'y vais surtout pour le ribs. Rarement déçu. Les serveuses serviables mais je pense des emplois saisonnier ( mais il en faut) un peu perdue

La serveuse ne propose pas à boire pour le repas à part l apéro

La vache le prix des menus à pris une sacrée claque c'est abusé . Ça devient inabordable. En plus il y en a de moins en moins dans les assiettes . Avant les légumes et les sauces étaient à volonté [ avant le Covid] dans les menus maintenant on est bon qu'à payer des suppléments une honte !! Nous ne reviendrons plus. Nous avons connu le menu shérif à 13,95€ il y a quelques années environ 5ans maintenant il est à 21,50€ sacrée augmentation !!

Un peu d'attente entre les plats en raison d'une forte affluence un dimanche soir. Mais une serveuse très souriante et très professionnelle qui a su nous faire patienter

Pas de problème serveur au top mais le service très long !!!!surtout avec des enfants !!!! C est pas là première fois que j attend trop longtemps pour avoir les plats !!!!!

Les plats étaient bons et chauds, cependant le service était beaucoup trop long. La prise de commande interminable. La serveuse était débordée et toute seule en terrasse, elle était néanmoins très souriante et serviable.

Nous avons l'habitude de nous arrêter dans cette chaîne de restauration. Le service est rapide et c'est ce que nous attendons, le personnel poli et agréable. Côté cuisine, la buvette d'aloyau était bonne, le carpaccio impeccable. Nous avons apprécié les frites pas trop grasses et croustillantes. Même si la salade servie en premier est moins garnie qu'avant, la quantité est largement suffisante. La mousse au chocolat est bonne malgré le fait qu'elle ne soit plus faite maison. C'est un endroit que je recommande.

Excellent repas et excellent service à table avec une serveuse très agréable, nous sommes très satisfait de notre repas. Je m’apprêtais à mettre 5/5 jusqu’au passage en caisse : exécrable ! Reçu par une personne très désagréable qui ne respecte pas les clients ! Bien dommage !

Habitués à cette chaîne, c était une agréable 1ère fois à Gien. En dehors du décor qui n'a pas changé depuis 30 ans, c était très bien. Je dirais que ça nous a permis d apprécier alors que celui de Verdun, pas loin duquel nous habitons, nous déçoit depuis plusieurs années.

Le burger était d’une qualité médiocre pour un prix bien trop élevé. On me demande si tout s’est bien passé et j’explique que non, pour qu’on me réponde : « Ah bon » et rien de plus. A fuir.

Très déçue d'y avoir déjeuner aujourd'hui. Attente de plus d'une heure avec en prime des plats servis froid. Burger réchauffer au micro-ondes c'est pas top ... petit geste commercial pour l'addition malgré cette déception. Et je n'étais pas la seule table à se plaindre de l'attente Bref , je n'y retournerai pas

Très mal reçu avec la responsable de la soirée ce n'est pas la première fois cette personne. Pas agréable. Aucune éducation très désagréable. Donc nous sommes pas restés. Nous étions 6 personnes.

Nous avons très bien mangé et avons été très bien reçu. Service sympathique ! En revanche le à point ressemblait plus à du bien cuit Merci pour votre professionnalisme ! 😃

La serveuse Aurelie au top, cela faisais longtemps que je n’avais pas vu une serveuse si aimable dans une grande chaîne de restaurant, brochettes chicken bacon bien servi avec les frites bien chaude merci au cuisinier 👍 Le supplément chantilly que j’ai demander à étais servi généreusement à coter de mon dessert je recommande encore merci au cuisinier et à la serveuse qui c’est occuper de notre table

Arrivés à 19h45, partis à 20h10. Placés rapidement mais après on attend le reste. Pressés ce soir là nous sommes partis sans manger. Dommage quand on accueille le client, c'est pour le servir! Personne n'est venu prendre la commande des plats malgré une réclamation auprès de la responsable de salle qui a préféré débarrasser une table derrière nous plutôt que de prendre notre commande. Dommage, grand manque d'organisation et clientèle pas pris au sérieux. La qualité est bien descendue et croyez moi quand j'y ai travaillé pendant plus de 14 ans, les clients étaient notre priorité, bref bien déçue. Bonjour aux anciens qui y travaillent encore. (Cédric et Kandhya qui dépotaient comme toujours en grillade.)

Malgré plusieurs réclamations le personnel préfère débarrasser les tables plutôt que de prendre les commandes 30 min à poireauter pour finir au MacDo. On n'y va depuis l'ouverture, mais la c fini on ne reviendra plus au Buffalo de Gien.

Je me présente à 12h35 ce jour, on m annonce 15min d attente mais on place immédiatement les 2 personnes derrière moi, du coup on a de la place pour 2 mais pas pour 1 personne. Bref je passe mon chemin bien volontiers

Nous sommes arrivés à 5 ce dimanche à 13h20. A 14h50, nos plats arrivent servis par une serveuse qui a du oublier son sourire en cuisine. Les plats arrivent froid, le fromage même pas fondu !!!!! Une erreur dans la commande. Nous acceptons les plats, nous ne souhaitons pas attendre. Un des steak avec le formage froid même pas fondu. Nous sommes à une table à l’extrémité du restaurant. Nous entendons la serveuse crier en cuisine régulièrement. Si elle s’entraîne pour the Voice, ce n’est pas l’endroit ! Et nous n’avons pas à supporter ses hurlements intempestifs pendant une pause déjeuner du dimanche. A 15h25, on vient nous prendre notre commande pour les desserts. La « chanteuse en cuisine » continue de jouer des vocalises. Les desserts arrivent. Les sucreries nous permettent de terminer notre repas en douceur. La fin est mieux que le début.

Bon accueil et personnel agréable. Le gros bémol c'est que l'on ne peut plus commander la viande de son Burger saignante, cela fait 2 fois de suite qu'on nous dit qu'ils ne peuvent le faire que bien cuit ou à point, dommage.

Franchement ce sera notre dernier buffalo habitue de la chaîne. La qualité est bof menu edorado avec un burger froid. Mais plusque la qualité se trouve la serveuse se trouve clairement soûlé par les clients et se permets des réflexions sur les clients avec une autres collègues devant d autre clients. Bref. 41,84 pour manger froid a ce prix la je vais a cote chez mc do ou le personnel sera peux être polit et soucieux du client

De moins en moins bien, énormément d’attente ,viande de brochettes dure et j’ai peiné à la couper les sauces ne sont pas assez chaudes. Les serveuses sont souriantes malgré un contexte difficile. Heureusement pour vous qu’il n’y a pas plus de concurrence

Je viens de lire les avis et bien pour moi c'est le contraire cela était un peu trop rapide mais je comprend, nous sommes passés à table à 13h30 nous avons attendu quand même 20 minutes alors qu'il n'y avait personne devant nous pour avoir une table je suis tomber sur une femme petite et mince qui était pas très cool ,je pense que le personnel manque d'organisation et d'encadrement Pour ma note de 3 étoiles cela est pour le menu shérif + a 22.95 mais faire attention au supplément de 1,50 € sur deux choix de légumes ce qui n'avait pas avant !!!. commandé entrecôte saignante dommage quand cuisine ils ne font pas la différence entre saignant et bleu et en plus l'entrecôte trop nerveuse (un peu déçu quan même) et pour le dessert, commandé crème brûlée on l'a sort du frigidaire (oui) mais on lui met un coup de chalumeau avant de la servir au client (dommage) !!!. Nous sommes pas régaler donc je ne retiendrai pas ce restaurant Buffalo Grill 🙁🫤

Nous avons dîné le 2 janvier 2023 dans cet établissement pensant trouver une prestation supérieure à son concurrent de proximité mc Donald. Service plus que moyen, la nourriture n’a pas été bonne, bas de gamme ce n’est que du congelé. La mousse au chocolat est une moquerie elle est servie dans un pot en aluminium posé dans une coupelle en verre. Le pain est congelé, très mauvaise qualité. Et pour finir le must c’est lors du paiement de l’addition ni merci ni au revoir sans être débordé car il n’y avait pas foule. Ces gens ne méritent pas de travailler, nous vous déconseillons cet établissement. A choisir mieux vaut aller en face au mac do car vous serez moins déçu car vous savez à quoi vous attendre.

Le menu hold-up à fortement augmenté les quantités ont diminuées Il n'y a plus de café gourmand dans le menu et la serveuse aurait besoin de formation ainssi que le cuisinier L œuf à cheval est facturé à 1 euros alors qu avant elle était inclus...... La serveuse à répondu certainement pas ça fait 2 ans que je travaille ici et çà toujours été payant........

Bonjour, en attendant l heure du spectacle de Pierre Perret . Nous avons déjeuné aujoud hui nous tenons à remercier la serveuse Nathalie pour son amabilité et ses compétences pour nous rendre le repas très agréable et convivial , merci également au personnel de cuisine car nous avons très apprécié le repas, bonne continuation à toute l équipe.

Seul point positif, le service, serveuse gentille et agréable cependant le retrait de nombreux plats et desserts sur la carte font qu’il y aura une forte perte de client. (Table 8)

Buffalo bien situé près de la route 🛣️, le service est un peu long il ne faut pas être pressé car on a tendance à vous oublier. La nourriture était en revanche à la hauteur de nos attentes la cuisson était comme commander, seul petit bémol la mousse au chocolat était encore congelé au fond au milieu.

Bon accueil mais aucune organisation. La serveuse qui perd notre bon de commande, les enfants qui ne reçoivent pas leur crayons pour patienter. On est 6 et on est mis en fond de salle, mon mari est constamment bousculé par les serveurs. Plus jamais.

Attente interminable pour nous et table voisine. Nous dire «  vos plats arrive » alors que nous n’avons toujours pas commandé est limite. Dés personne arrivé après nous sont déjà servie. Restaurant à éviter. Vraiment déçu. Arriver 19h30 repartit 22h45. Sans vous dire que je suis allée chercher l’addition moi même car le serveur discutais avec sont collègues.

Une étape sur la route! Un accueil séduisant, chaque collaborateur croisé nous a dit bonjour avec un sourire. Un service inoubliable grâce à la délicatesse de Keviya, un ton radieux, un sourire lumineux. Très agréable expérience, surtout quand on voit que le restaurant était bondé.

Habitué de différents buffalo en France je découvre celui de Gien...et quelle déception. Un accueil limite appréciable. Aucune intention ( notamment pour les enfants) 20min d attente pour avoir la salade d accueil.... sans couverts ! Un service très long et finalement le plat arrive alors que l on mange encore l'entrée... une viande au passage de qualité assez moyenne. Bref une déception pour cette chaîne normalement de meilleure qualité.

Arrivée à 11h30, le sol était sale la table pas très propre non plus. Beaucoup d'attente. Des personnes arrivées après nous on été servies avant... Repas bof. Le Buffalo de Gien se dégrade en terme de qualité de service, de propreté de tout. Dommage

Nous nous sommes arrêtés lors d'un roadtrip moto, nous avons été super bien accueilli et ce malgré l'heure tardive . Service rapide et avec le sourire. Les burgers étaient très bon, les frites également. L'ambiance est très western. Toilette, propre etc ... Bref je recommande, mon fils de 13 ans a dit : Mais c'est carrément mieux que le macdo !

Venu en famille le 18 mai pour l’anniversaire de me femme, nous sommes arrivés à 20h30 aucune personne pour nous accueillir et nous dire que visiblement il y a de l’attente et qu’ils sont débordé alors que les tables sont libres mais juste pas débarrassées. Le management ça s’apprend l’amabilité non ! Et je parle pas de ce que l’on avait dans l’assiette. Buffalo Grill ça a bien changé je vous le dit ! A éviter. Dommage que l’on ne puisse pas mettre zéro étoile vraiment.

Nous sommes arrivés ce jour à 20h30, il est 21h20 nous sommes toujours pas servis. Nous sommes une table avec deux enfants de 3 et 6 ans, sans avoir reçu les petits jeux d'accueil pour les faire patienter... Les personnes derrière nous fument dans l'établissement, sans réaction de la serveuse. Bref. Ce restaurant est à éviter un soir en semaine ! Table 108, si vous voyez notre message dans les minutes qui suivent... 😃

Très déçue… et c’est la première fois avec cette enseigne. Soit disant un problème de grill donc aucune viande cuite. Soit, on mangera autre chose, mais quelle erreur! Un saumon sec, des frites avec un goût d’huile brûlée, même le tartare de bœuf était raté. Dommage pour un dimanche midi. Et pour terminer, tous les serveurs attablés en pleine salle à 13h… jamais vu ça.

Accueil sympathique même si l'attente était un peu longue. Pour ce qui est des menus, cela manque vraiment de variation. Vous pouvez ne pas aller chez Buffalo Grill pendant un an ou deux et retrouver quasi toujours les mêmes plats au menu. Pour ce qui est du rapport qualité-prix, de petites échoppes font bien mieux pour le même prix

Nous avons été déçus, ça faisait un moment que nous n étions pas venus , pas de pochette rince doigt pour une commande de ribs !!!!!! Très pratique !!!! Burgers froid , avant les glaces étaient servies dans des grandes coupes maintenant elles sont toute petites ,de plus c est note nappage caramel là il y avait juste un filet presque inexistant , sur la coupe café liégeois le nappage chocolat était carrément absent on a du le réclamer, j avais oublié la salade d accueil : trois feuilles de salade un peu fletries avec deux grains de maïs et un haricot rouge autant l abandonner nous ne reviendrons pas !!!!! Par contre le personnel est super agréable et super accueillant je les plaint de devoirs travail avec des conditions de restriction c est déplorable

Vraiment très déçu, on arrive à 20h le samedi, l'entrée est pleine. Donc on patiente et à 21h après avoir vu plusieurs tables partir, une responsable nous dit. Désolé on ne peut pas vous installer ça bloque en cuisine. Ils auraient pas pu nous prévenir 30 minutes plus tôt. Franchement ils ne sont pas prêts de nous revoir

Nous nous sommes rendus au Buffalo pour l'anniversaire de mon fils. Le service été au top du début à la fin et nous nous sommes régalés. La serveuse qui s'est occupée de nous (Amandine) est vraiment super, bienveillante, toujours disponible et aux petits soins avec le petit bout. Nous avons passé une bonne soirée et mon fils a eu des étoiles pleins les yeux pour ses 7 ans (gâteau, bougie, petite musique d'anniversaire, petit cadeau et un petit mot de la serveuse lui souhaitant un bon anniversaire) Encore merci au cuisinier et à Amandine, rien à redire 🙂

Pas de limonade, pas de grenadine, pas de sauce échalote... surement d’autres choses absentes. Transport des boissons au roule pratique, merci pour le bruit. Une cantine en gros ! Heureusement notre serveuse avait de l’humour et était désolée. Recommandé pour une partie du personnel. C’est tout.

Accueil au top, les serveurs sont rapide, et amicale, la grillade est excellent !! Le restaurant est propre, lumineux ! Merci Kaviya pour ton accueil !! Très rapide et chaleureuse

Pas de surprise. Comme habituellement très bon service avec du personnel très professionnel et accueillant. Le repas servis rapidement avec une présentation complète et surtout une viande de qualité. Les nouvelles profiteroles revisitées avec un choux merveilleux 👍 Merci de votre accueil et votre service. A bientôt 👏

Je ne comprends pas les avis précédents. Nous y sommes allés quand le restaurant était plutôt plein et le service a été rapide ET agréable (serveuse Aurelie). Les produits sont de bonne qualité, sont bons et bien cuits (cuisson demandée bleue et très cuit). Aucune fausse note. La note justement est tout à fait raisonnable. Les lieux sont propres (toilettes comprises), le pass sanitaire est vérifié à l’entrée et la décoration propre au Buffalo Grill est sympa. Je ne peux que vous recommander ce restaurant, en famille ou entre amis.

Accueil et service sympathique, par contre la boisson pas fraîche, 13h plus de pomme de terre au four, je commande un café ☕ jamais servi mais facturé, ce n'est plus ce que c'était dommage. Je n'y retournerai plus !!

Amateurs de viande j'adore cet endroit Cadre superbe personnel accueillant et souriant

Pas été servis depuis plus de 45 minutes j'attends toujours... 😣 (Première modification) cela va faire plus de 1h00 qu'on patiente, CELA DEVIENT LONG mdr🤯😵. Résultat des courses : Le positif 👍 : - la nourriture est assez bonne. Le négatif 👎 : - plus d' 1h10 pour avoir un repas tièdes mais des frites brûlantes. 🙁 - vu que le service est long, les gens se plaignent et il y a énormément de bruit (on s'entend plus parler à la même table !) 😟 ☝ En conclusion, il faut venir ici dès qu'ils auront du personnelles et lorsque l'affluence aura baissé !

Lieu conviviale, très sympathique pour les enfants. Les toilettes sont très propre. Par contre je reverrais la propreté de la table, collante à plusieurs endroits. Malgré cela, les enfants sont toujours ravis, boeuf, hamburger ou poisson, les plats sont très bon, possibilité de barbe à papa en dessert pour les enfants, ils adorent. L'équipe est très agréable. Je recommande pour un repas en famille avec enfants.

Restaurant bon, Personnel sympathique, endroits propre et ranger. J'ai passé un bon repas. Encore bravo a l'équipe 👏😉.

Un bon Buffalo Grill par rapport à d'autres que j'ai connus. Serveuses très aimable même pendant des moments de rush. Souriantes et serviables. Même un petit mot personnalisé en bas de l'addition. C'est mignon. Juste un petit hic : les haricots étaient congelés et pas assez cuits.

Propreté, rapidité, amabilité. Un sans faute pour ce restaurant de chaîne, à l'excellent rapport qualité-prix. Je tiens à souligner que l'établissement est particulièrement bien tenu; ca devient rare, il faut soutenir les gens qui travaillent bien.

Bon accueil. Plat correct. Prix abordables. Cuisson approximative: J ai demandé bleu en cuisson pour la côte de boeuf , elle était plutôt saignant voire à point sur certaines parties. Ras sur l entrecôte cuisson saignante ok

Lieu agréable, toujours rempli, on y mange bien et de bons produits, prix raisonnables, ambiance chaleureuse et personnel qualifié et agréable. Menu adapté aux végétariens.

Très bon repas, et service rapide comparé à d'autres Buffalo qui présentent toujours une certaine latence... Les macaronis au fromage sont particulièrement savoureux, avec du fromage bien fondant et non trop ou pas assez cuit comme on peut trouver parfois

Personnel agréable, rapidité et efficacité !!! Un bon moment en famille

Chaîne de restauration, pour manger un morceau de viande. Si vous êtes pressé un midi alors venez vers 11h45 vous mangerez en 3/4 h. Accueil correct, prix un peu cher comme dans toutes les chaînes.

Mes enfants ont mangé et les adultes ont été oublié. Quel honte

Tartare de bonne qualité, mais 30 mon entre la fin du plat et la prise de commande du dessert..

Demande un pavé à point,il était saignant. Beaucoup d'attente, 30 fois le serveur te demande la cuisson

Habituée à ce restaurant nous avons pu constater que toutes les fois où nous y sommes allés il y avait des ruptures ! Alors certes cela peut arriver mais lorsque c'est à répétition c'est bien dommage pour les clients qui au final paient le même prix qu'il manque des accompagnements ou non! C'est dommage aussi que lorsque l'on signale un anniversaire en début de repas et que finalement on ne puisse pas bénéficier du traditionnel gâteau offert suite à un oubli! Heureusement que nous étions en semaine et qu'il n'y avait pas foule parce que je n'ose pas imaginer si nous y avions été un weekend ! Bref vraiment déçu et ce n'est pas la première fois mais la dernière c'est certain !

Restaurant sérieux, professionnel et c'est très bon. Un merci particulier à Léa pour sa patience et son sourire

Les plats sont parfaits. 4 étoiles car les desserts sont beaucoup trop sucrés.. sinon les prix sont largement abordables avec le menu !

Bon, le mojito est un peu trop noyé.. . Sans ça endroit sympa en famille pour pas cher

Le personnel est agréable et le service est assez rapide. Je n'ai pas été déçu des différents repas pris ici.