Buffalo Grill La Chaussee Saint Victor Restaurant

Très bon service et bon accueil de Marie .

Merci beaucoup ,c’est un très bon restaurant !Je me suis sentie très bien accueilli et servi par les serveurs.En particulier à Marie ,une jeune serveuse souriante et compétente ,un grand merci.

Super repas ! très bon service assuré par Marie

Bon restaurant et la viande est bonne Super service Merci Marie

Serveur non souriant service un peu long on a souvent été oublié 😅 plus de 20 minutes d'attente pour un café et un chocolat (oublie de leurs part mais heureusement ils ont fait un petit geste en vers nous ) sinon très bon repas on sait bien régalé

Les ribs avaient un arriere gout de viande pas fraiche (nous sommes 4 à les avoir goûtés, et nous sommes des habitués de cette chaîne). Nous avons demandé a faire remplacer la viande et le serveur nous a fait comprendre qu'il fallait prendre un menu en plus, ce que nous avons refusé. A la caisse, la responsable nous a indiqué que le menu aurait été en remplacement des ribs. C'est trop tard, dans des cas comme celui-ci le responsable doit se déplacer en personne. Ou alors les serveurs doivent etre mieux instruits pour communiquer plus clairement. Un problème de gestion en cuisine et en salle. Nous ne reviendrons pas.

Très bien à tout niveau, félicitations aux 2 MICHAEL et MICKAEL

Arrivée un samedi a 14h et une équipe super...on critique souvent mais là félicitations,poli et nickel.continez !

Très bien accueilli et un service au top ! Merci beaucoup à Michael, un serveur très accueillant et à l’écoute !

Serveur trop sympa et super musique pour l'anniversaire

Identique à la chaîne de restaurant. Un plus pour le serveur, à l’écoute très agréable. L’extérieur mériterait un petit coup de peinture. Changer les tenues de vos collaborateurs, un peu délavées.

Fan de buffalo grill, mais un regret sur le riz qui n'est plus du riz basmati, c'est dommage.

Ils n'ont même pas fait la chanson des petits indiens pour un anniversaire et pas de gâteau un vrai scandale ! De plus le tartare était froid

Bon moment passé chez Buffalo. Service très rapide et bon repas tel qu'on le souhaite dans ce style d'établissement.

La salade d'accueil sympa mais la salade verte passée . C'est dommage . Autrement un serveur souriant 😃 et très professionnelle .

Parfait, menu hold-up agréable et bon, une étoile de plus (6 étoiles) pour le service et le serveur (mal lion).

Peu de monde lors de notre visite !! Du coup service rapide !! Serveur très agréable !! Merci pour ce moment

Vraiment super bon la vainde de qualité. Le service nickel. Je vous recommande ce restaurant la

Commande passée sur Ubereats, et le plat au top ! Un des meilleurs burger que j’ai mangé ! Celui du pulled pork, une bombe !

Moment agréable Personnels sympathiques La viande très bonne Desserts au top !!! On reviendra Fabrice

Nous sommes aller deux fois dans ce restaurant, la premier fois tout s’est bien passé. La nourriture était bonne et le service était bien. Les serveurs sont agréable. Malheureusement, la deuxième fois nous sommes tous tombé malade après avoir pris des ribs… j’espère que le restaurant fera le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus.

J’attendraiiiiii le jour et la nuit…. Le dessert serrrraaaa certainement après minuiiiit. Vraiment trop d’attente!

Outre la qualité du repas irréprochable, le personnel de ce restaurant est tout à fait exceptionnel ! En effet, ayant un problème de portable déchargé, il a tout mis en œuvre pour solutionner mon problème et je les en remercie encore ! À très vite

Serveuse très sympathique repas correct et quantité satisfaisante.

Servi ce jour par Marine. Personne très à l’écoute, rapide, efficace, professionnelle et le tout avec le sourire. Merci à vous pour nous avoir permis de passer ce bon moment.

Ma fille m'a fait la surprise d'organiser un anniversaire surprise pour mes 50 ans...je ne pourrai que m'en souvenir vu le très mauvais déroulement du service. Un serveur novice OK mais vous l'avez formé comment? Je n'étais pas arrivée qu'il demandait déjà à mes amis présents ce qu'ils voulaient boire. En sachant que ma fille avait réservé pour un anniversaire c'était pas de l'inconnu. A peine arrivée même pas assise, celui-ci nous saute dessus pour les boissons. 1ere erreur ma fille demande un mojito sans alcool et mon gendre avec alcool sauf que le verre avec alcool a été servi à ma fille alors qu'elle ne doit pas toucher une goutte d'alcool avec son traitement pour l'épilepsie. Heureusement pour vous elle l'a de suite senti à la 1ere gorgée. Ensuite le repas...alors là une cata, une assiette qui arrive qui n'était pas pour nous, ma maman qui demande une viande saignante ça arrive à point on lui change ah non pardon on change juste le petit pic mais c'est exactement la même assiette avec la même viande...elle ne la mangera pas. J'avais vu à l'entrée la pub pour de la viande tendre je prends et j'imagine que je vais me régaler... résultat impossible de couper la viande tellement nerveuse. On me change mon assiette...arrive le dessert... où c'est du n'importe quoi. Mais le pire l'ADDITION. Heureusement que nous n'avons pas partagé la somme par le nombre que l'on était car vous vous mettiez plus de 40€ en plus dans la poche. C'est HONTEUX. Ma fille vous a adressé un message, une de mes amies également et vous osez dire que vous espèrez nous revoir ??? Vous n'avez même pas daigné offrir les 2 cafés quel culot. Ah j'oubliais il faut apporter les bougies car ça doit coûter trop chères en se mettant autant d'argent dans les poches. Et la table à côté de nous a eu exactement le même problème donc vous devriez revoir la manière dont vous formez les nouveaux. Sachez qu'en aucun cas nous remettrons les pieds chez-vous et je ne ferai pas de pub positive soyez en sur.

Je me suis tout simplement régaler Le service était impeccable, rien as redire La nourriture etait très bonne

Bon service rapide et agréable. La nourriture correspond au standing attendu par un restaurant de la chaîne

Le serveur est au top, rapide et efficace. C'est rare Merci

Un repas au buffalo en famille. Installé à côté d'une table où un enfant est en train de vomir cela ne dérange pas le personnel qui lui avait déjà donné un seau. Obligé de demander à changer de table de nous même histoire de ne pas perdre l appétit en assistant au spectacle. Service très long peu de communication et repas moyen. Nous ne reviendrons pas.

Serveur sympa, mais pas très organisé

Ayant fait 1h30 de route pour un anniversaire, j'espérais que la soirée se passe sans encombre en tout point. C'est certain nous ne sommes pas prêts de revenir chez vous. Le serveur été pressé, nous n'étions pas au complet qu'ils demander déjà ce que l'on voulait, bref admettons.. Cependant au moment de servir les plats, il ne savait à peine ce qu'il servait. Une viande pleine de nerf immangeable, et une mauvaise cuisson, retour en cuisine rien n'a été changé sauf le drapeau de la cuisson, mais ce n'était toujours pas la bonne cuisson. Au moment de l'addition, malgré qu'on soient 9 nous avons vérifier et nous avons bien fait... 40€ de facturé en trop (1 plat et 3 dessert en trop rien que ça...) Un geste commercial pour s'excuser des erreurs tout au long de la soirée ? Ah non sûrement pas, c'est à priori trop difficile d'offrir 2 cafés. Lamentable !

Nous sommes venus pour un anniversaire réservé jusqu’ici rien a dire ! Le service a commencé une catastrophe. On a étais pressé tout le long du repas l’heure de la débauche doit être primordial. On prends deux cocktails un avec alcool l’autre sans alcool, les deux ont étés échangés ça va que c’était pas des enfants ! Les plats ? Une viande rempli de nerf qu’on a fait retourné en cuisine. Nombreuses erreurs, des plats pas à nous, la cuisson pas bonne et le culot incroyable, l’assiette retourne en cuisine et il revient exactement la même viande avec la même cuisson seul chose le drapeau changé. L’addition ? 3 desserts et 1 plat en plus soit 40€ en plus sur la note Un geste commerciale a été demandé de notre part exemple les cafés, ce qui a pas été offert. Le serveur est nouveau il faut l’excuser, ayant été serveuse moi même quand il y a des erreurs on fais un geste ! Les toilettes cassés et dégueux ! Une chose est sur, vous avez perdu un groupe de 9 clients.

Servi par Alexia rien à dire super agréable et très serviable on reviendra avec plaisir

Très bien reçus par l'équipe, et service impeccable par Alexia. Cuisine top également

Nous avons passé un agréable moment en famille. La serveuse Alexia est très bien, bonne humeur, souriante.

Très bonne expérience! Je recommande la Côte de bœuf et merci à Alexia pour un service chaleureux.

En baisse par rapport à avant. Des formules impossibles sous prétexte de pannes informatiques des ruptures multiples. Obligation de commander à la carte. Résultat au lieu de 20€, 42€. Le menu hold up mérite son nom

Équipe dynamique et accueillante Les plats étaient délicieux et malgré le monde, nous avons peu attendu .

Les serveurs font exprès de ne pas comprendre les commandes. Résultat à la fin, l'addition est plus élevée que prévu !!! Honteux.

Ne reviendra plus restaurant qui se dégrade de plus en plus. Repas arrivant au même moment que l’entrée et l’apéro. 1er plat : steak servi très cuit au lieu de saignant. 2ème plat : ils n’avaient pas enlevé l’ingrédient non désiré encore limite congelé baigné dans l’huile et infecte. Demande une sauce sur les frites non présente. Pas d’eau servit …

Super restaurant avec un large choix de possibilités ( même pour les veggie ), des serveurs/ses très sympa comme Alexia. Et le point fort est que on amène nos plats très rapidement.

Nous avons pu profiter d'un moment agréable avec le serveur Rodney.

Attente de 15min le temps qu'on vous repère à l'entrée... Une table proposée très proche de la cuisine donc on s'imagine que les plats arriveront plus vite... Lol... J'ai cru qu'on nous avait oubliés, finalement petite salade offerte... Le cocktail arrive et pas très savoureux, je l'ai avalé de force car je l'ai payé et n'étant pas chiante, je prend souvent mon mal en patience car je peux comprendre la fatigue des clients relou... Bref, les serveurs et cuistot qui hurlent entre eux limite qui s'insultent devant nous, c'est super gentil de nous faire partager vos élégances mais en tant que professionnel, perso dans mon métier ce genre de délires se font à l'arrière boutique ou après le service... Ok, on revient sur la fin de journée, vous êtes fatigués (moi aussi, je termine à 21h). Avec le peu de temps qui me reste, je demande juste à passer un moment avec ma compagne dans un restaurant qu'on a jamais eu l'occasion de découvrir depuis notre installation à Blois... Finalement, ma viande demandée bien cuite au départ est arrivée d'une couleur brûlée et saignante de l'intérieur, ne trouvant pas de serveurs, j'ai rapporté mon assiette en cuisine pour que la viande soit BIEN CUITE suite à ça... Dégoûté par l'ambiance j'ai préféré ne pas honorer mon menu et récupérer juste mon dîner, payer le cocktail et le dîner puis partir sans prendre de dessert ou d'extra... Bref, je me suis régalée... Je ne reviendrai pas tout de suite... Je retournerai dans les Buffalo de Paris quitte à faire la route...

Comme toujours, service rapide et de bonnes viandes... Un classique...!

Pomme de terre réchauffer pas fraîche pas bonne servi avec le ribs plat juste tiède nous avons été très déçues à de conseiller à fuir

Buffalo Grill est une enseigne qui a mal vieillit dû à l'image ou l'ambiance qu'elle véhicule. Mais au-delà, le repas était bon, le temps d'attente était correct pour ce genre de restaurant. Seul l'accueil peut engendrer un certains temps d'attentes avant qu'un serveur vous repère, notamment en tout début de service. Bref le restaurant est franchement sympa

Alexia la meilleure la best au top du top du Buffalo grâce à elle j’ai passer un merveilleux repas et j’ai eu le bac #20/20

Avons choisi ce restaurant pour la proximité du lieu où j'étais Choisi une salade et la déception par rapport à la qualité fraîcheur de la salade tomate décevant par rapport au prix payé Beaucoup de volume pour pas grand chose dans l'assiette Une addition de plus de 60 EUR pour 2 salades un burger et 2 sodas

Nous avons passé une soirée très agréable, le service est soigné et l’accueil y est chaleureux. Nous tenons à remercier tout particulièrement Alexia qui a rendu notre expérience des plus agréables avec sa jovialité et sa bonne humeur. Encore merci :)

Tres bon moment, la serveuse Alexia très agréable. Ce qui était dommage c'est quon a eu très froid, et les personnes à côté de nous aussi

Bonne ambiance malgré des délais de service un peu long

Servis par une jeune femme blonde au cheveux mi long très sympathique et qui prend soin de ses clients tout en rigolant. Très agréable !

Bon service, serveuse très gentille. (Chloe)

Service très long alors que nous avions des enfants. J'ai dû demander 2 fois pour avoir les crayons de couleur alors qu'habituellement, ils sont donnés dès le début. J'ai dû solliciter plusieurs fois la serveuse pour qu'elle prenne la commande. Le serveur s'est trompé plusieurs fois de tables. Ils ont fait une erreur dans le dessert. Une des salades d'accueil avait un contenu très limité. Par contre, le fait de demander qui veut une salade est bien pour éviter le gaspillage. Bref, très déçu de notre repas. Même nos voisins de table ont fait des remarques négatives sur la lenteur du service, la méconnaissance du service du vin ou le contenu d'une assiette.

72 euros 4 menus et 1 menu enfant Un super accueil. Samuel au top pour le service avec le sourire. Un bon moment dans ce Buffalo de Blois

Nous sommes venu un soir, bon service, pas trop d’attente. Cependant , nous trouvons que les plats sont moins copieux que dans celui de saran, ou celui anciennement à La Chapelle saint mesmins. Les serveurs sont agréable.

Un grand merci à toutes les équipes et en particulier à Chloé pour son excellent accueil ! Nous reviendrons avec plaisir.

Bien mangé merci à vous et Le service du début et à la fin au top à recommander et à l écoute

Le serveur Omar était au top ! Il met les clients à l’aise et est très serviable. Je recommande

Service très agréable par OMAR un serveur ,agréable, souriant,très professionnel et très proche du client. Bravo à lui pour ce professionnalisme. Ce type de personnel se fait très rare chez Buffalo clientes depuis plus de 20 ans il est fort agréable de rencontrer du personnel comme lui car il faut avouer que l’accueil des responsables a l’entrée est plus que glacial.

La serveuse aura été un peu invisible, je pense qu’il est bien de passer à ses tables pour demander si tout va bien auprès des clients. Résultat, nous passons par appels à d’autres serveurs. Les cartes des menus lamentable car remplies de traces de gras partout, ça c’est une faute grave, beurk. Comment sont les plats nous nous disons ! Ça ne reflète pas la propreté. Cerise sur le gâteau, plus de crème brûlée en stock ! Dommage. Sinon Ribs et chili con carne bons et bien cuit, malgré le peu de frites fournies dans mon assiette. Dommage aussi plus de très bonne assiette Texane !!! Le mail de -25% sur les plats fut notre choix pour venir, merci.

J’ai été servis par Lucas, bon serveur, très agréable qui sait répondre à toute nos questions. Le repas était bon cependant l’œuf à cheval était à côté de l’assiette.

Repas très bon, viande tendre et bonnes frites. J’ai été servie par Lucas, très bon serveur rapide et renseigne très bien , répond à toutes mes questions. Très agréable et poli.

On nous a posé l'addition sur la table alors qu'on avait même pas finit de manger, a peine commencé le dessert pour certain... Alors que d'autres clients arrivent encore.

Les temps changent les quantités aussi 😢 les assiettes sont moins biens composées qu'auparavant. Service un peu long il faut courir après les serveurs. Cela dit la viande était bonne. Contrairement aux quantités le prix a sensiblement augmenté.

Viande immangeable trop dur avec des couteaux qui ne coupent pas service très moyen en plus il y faisait froid rien de plus désagréable que de manger dans un endroit froid ce resto à bcp baissé en qualité.. je n'y reviendrai pas et je ne le recommandera pas ....dommage

La serveuse s'appeler chloe elle est très aimable et souriante. Merci pour tout.

Merci pour le parking Chloé ! J’ai pu récupéré ma voiture le lendemain car l’apéro était douloureux !

Nous sommes venus ce midi avec nos 2 petits garçons. Nous sommes ravis. Le personnel est très agréable et efficace. Jamais déçu du repas également. Dommage de constater que certains clients sont vraiment désagréables avec eux. Merci et bon courage à vous.

Restaurant super bon, on c’est régalé. Pour mon anniversaire la serveuse Chloe agréable, bonne présentation et très aimable. On reviendra rapidement grâce à Chloé et cette cuisine merveilleuse. Ambiance agréable.

Ont mange bien mais service très long un peut perdu obligé de répéter a plusieurs reprises pour avoir services

Le poisson n’était pas cuit, résultat je ne l’ai même pas fini. Ensuite, du personnel ( alicia ) avais un jeune garçon qui débutait on lui a très mal parler et il fessait très mal au cœur il essayait de tout faire bien mais ce fessais quand même engeuler, j’espère que ce sera résolu.

Toujours agréable de venir manger ici. Équipe souriante et dynamique. Merci et à bientôt

Bien accueilli Cuisine d'un buffalo pas de surprise Serveur très agréable

Bel endroit ouvert en continu les week end. Accueil chaleureux et paisible. Très belle carte et de bons conseils de la part des serveurs.

Très bon restaurant, à recommander , service fait par Omar , merci à lui il été au top !

Accueil chaleureux. Serveur à notre service. Le repas à été servi dans les temps car nous avions de la route.

Expérience très satisfaisante, nous avons été très bien reçu par toute l'équipe, en particulier par François (en formation) qui est d'une correction exemplaire, très serviable, et en plus très mignon !

Très satisfait - Nous sommes arribvés à 3 à l'heure de pointe (12h30) en 30 minutes nous avons mangé , merci pour votre professionalisme et excellent accueil -

On nous a apporté le plat chaud alors qu'on venait de nous servir l'apéritif, les serveurs ont aucune formations

Cheddar pas fondue dans le burger= burger froid. Accueil plutôt limite , pas très réactif pour installation en salle ni pour l'encaissement. Amabilité à revoir.

Très bonne expérience ! Le serveur François est très courtois et est à l'écoute de nos commandes . Les plats était bien chaud , et le service était rapide . Je recommande 👍🏾

Nous avons passée un super moment entre amies , un service rapide avec un serveur au top, souriant et agréable ! Merci Omar 😉

Service un peu trop rapide pas le temps de boire l'apero que le plat et sur la table Sinon rien a redire

Personne très désagréable à l'accueil, nous n'avions pas vu la ligne au sol.... nous nous sommes trop avancé ! Le drame ! Pour le réceptionniste ! Une horreur ! Insultant, méprisant.... il faut changer de métier !? Viande moyenne, une poignée de frites molles ! Le serveur agréable.... Que ça de positif

Attente très longue après commande avec QR code. Viande bavette avec des nerfs, portion de frites identique à celle d'1 enfant pour les adultes, mes enfants (7 et 10 ans} n'ont pas apprécier le hamburger

Nous sommes venus un dimanche midi Pas top pour les prises de commande comme excuse il y avait du monde dire du serveur. Viandes pas tendres. Je vais souvent dans cette chaîne mais pu a celle là.

Très bon accueil , les serveurs à l’écoute de la clientèle , pas trop d’attente pour manger. Je recommande !!

Comme toujours chez Buffalo Grill, accueil très sympathique et plats délicieux. Nous avons passé une excellente soirée !

Arrivées à 12h40 placées à 13h15 en attendant dans un sas voir dehors alors que la moitié du restaurant est vide mais non ils ne veulent pas ouvrir l'autre salle. Une fois installées, 20 min d'attente pour la prise de commande et encore 30 min pour avoir notre apéritif. Après l'apéritif, plus de 45 min pour avoir notre plat chaud. Un menu enfant pour notre fille même pas le kit enfant avec les crayons pour quelle puisse faire les jeux à disposition. Nous les avons demandé et nous les attendons encore Quant au quantité 15 frites dans l'assiette! Une honte.

Le personnel est très aimable. Les serveuses sont souriante. Manager sympathique. Merci pour votre accueil

Nous y avons mangé dimanche à midi comment dire que l'expérience ne sera pas à refaire. Nous avions commandé par le QR code car on nous a dit que cela serait un peu plus rapide mais pas du tout . Donc nous avions commandé un menu enfant qui est arrivé assez rapidement. Néanmoins pour les autres plats ils sont arrivés lorsque nos enfants avaient fini 😒 Nous avions pris une viande à point qui était saignante et une bien cuite qui était en partie bien saignante. De plus la viande n'était pas très bonne non plus . Après cela nous avions le dessert pour le menu enfant qui lui est arrivé de chine ce n'est pas possible autrement..... Et que dire des serveurs qui n'ont pas envie d'être là en fait car demandé 3 fois une carafe d'eau ça fait long et pareil pour les sourires .....

Le service a revoir on nous apporte l adfition avant de nous demander si il y a des cafés ou autres! Aspirateur passé alors que nous sommes encore au dessert lamentable

Nous avons été très déçu par le service. Beaucoup d'oublie. Le service était long se que nous pouvons comprendre. Nous avions demander des haricots qui ne sont jamais arriver. Le pain et l'eau non plus. Les boissons n'étaient pas décapsulé. Ils ont oublié les petites salades d'accueil. La glace coupe banane devait avoir une boule de glace vanille et une a la banane et j'y ais retrouver a la place de la glace banane de la glace caramel (a laquelle j'aurais pu être allergique). La nourriture restes bonne.

Serveur sympa, mais pas très organisé, problème dans les commandes, pas assez fluide dans le service, pas d'ambiance, plat pas copieux je trouve décevant pas rapport au prix et les quantités vachement réduite. Sinon bien cuisiné salle propre tout de même, toilette homme qui sentent l'urine c'est pas terribles.

Un excellent accueil pour commencer et un service comme il se doit. Nous avons bien mangé. Seul bémol le pain de l'avocado toast qui était dur. Un plus pour la viande de bison 😁 délicieuse et très appréciée.. Un autre plus pour le service continu car l'estomac ne prévient pas toujours ! Merci !

Le service était particulier, nous avons eu l'apéro en même temps que les plats.. puis la carafe d'eau au milieu du désert. Nous nous sommes rendus compte dans la voiture que la serveuse n'avait pas donné le cadeau du menu enfant. J'espère que ce sera mieux la prochaine fois.

Toujours aussi bon malgré les tarifs qui augmentent d'année en année... Petit bémol sur l'extérieur vieillissant, un rafraîchissement du parking et de l'entrée ferais un bien meilleur effet... Certain me demande si c'est encore ouvert....

Cuisine comme d'habitude très bonne. Services très agréable, serveuse réactive, souriante et très agréable Niveau ambiance très sympatique mais on nous a mis juste a côté de 2 bavarde alors que le resto était loin d'être plein a cette heure

Repas avec un enfant, c'est pratique, c'est rapide, et il y a de quoi occuper un enfant (coloriage, jeux). Le tarif correspondant à la prestation repas. Étonnée que la commande se fasse par qr code, cela n'empêche pas les (mini) erreurs. Restaurant familial, avec des menus ou plats abordables et pour tous

Super rapport qualité prix, personnel a l'accueil et en salle vraiment au top, toujours une petite attention, et un sourire, avec une gentillesse incomparable ! Je recommande !

Service beaucoup trop long !! L’apéro arrive 30 secondes avant le plat ! Pas de sel/poivre eau pain à table obliger de demander en continue Le meilleur : 1 Cheveu retrouver dans le burger enfant ! Table servi manque une assiette donc attente pour la dernière personne ++ Les serveurs sont la pour prendre la commande mais rien de suis derrière ! Obligée de desservir seul nos assiettes ! C’est long long très très long !! Pour finir je tiens à dire que le serveur était très agréable et à l’écoute malgré tout ! Je vous déconseille de manger dans ce restaurant quand vous devez manger rapidement !!!

Accueil chaleureux, serveuse agréable, patiente, a l'écoute. Repas correct mais attention au cocktail vraiment dégueulasse, cher pour ce que c'est ! Entre autres la Pina colada a un goût gras, de savon , mir, et trop de surcre malgré le surplus d'alcool.

A éviter Attente Sauce qui n est jamais arrivé Dessert qui a tardé à arrivé Mais l'addition est arrivé rapidement sans qu on l ai demandé Très cher pour ce que l on mange Les enfants patientent en coloriant encore faudrait il que la surprise arrive. Très déçu. En plus 1E pour un sirop à l eau avec le menu enfant Très cher

Le service reste réellement a travaillé. Le manager ok mais les serveurs a revoir attendre 3/4h pour une commande, le plat servi avant la salade de bienvenue. Nous n'avons pas été plus loin car trop long pour faire attendre les enfants. C'est bien la première fois que nous avons faim a la sortie. Ça fait cher le restaurant

Service expéditif malgré un serveur au top. Très agréable et plein d'humour. On nous sert du pain réchauffé, nos boissons pour le repas en même temps que l'apéritif. Inutile de dire qu'on les a bues chaudes ! Pas eu le temps de boire deux gorgées de mon cocktail Moscow Mule au goût de produit vaisselle citron dilué à la flotte qu'arrivaient déjà nos plats. Steak mariné aux 3 poivres raide comme un bout de bois et famous bacon burger froid. Frites à peine tièdes. On a dû demander à annuler le dessert sous prétexte que le hamburger était trop conséquent. En fait, aucun goût et je m'étouffais tellement il était sec !!! La bière qu'a bue mon conjoint était insipide (dégueulasse), certainement coupée à la flotte aussi. 52 balles pour ça ???!!! C'est une honte !!! Le relationnel entre le responsable et ses collaborateurs était plus que tendu. Nous avons été gênés de l'entendre s'adresser à ses petites mains. Pour qui se prend-t-il ???????? On ne comprend pas les écarts constatés d'un Buffalo à un autre. Pour nous, Buffalo Grill, c'est terminé. Dégoûtés ++++++++++

Salade d'accueil déjà cuite à 12h15. Pas assez de condiments pour le tartare xxl manque le tabasco et où la moutarde, l'échalotes fait pleurer de sa quantité. J' arrête la. Déçus 😞

Très bien mangé, servi très rapidement par une serveuse adorable et à l'écoute (Kenza)

Nous sommes venus ce soir mercredi 13 septembre 2023. Une gérante dynamique et un service impeccable. Merci au serveur ( il me semble avoir entendu Samuel) qui a fait un service impeccable 👍

J'avais réservé pour l'anniversaire de mon fils en précisant que c'était son anniversaire. Nous sommes venus le 23 juillet en famille; Première fois dans ce buffalo, d'habitude nous allons sur tours nord. Vraiment déçus, serveur pas à l'écoute, oubli de l'eau, le plat du seul enfant à table servi en dernier. On a dû attendre 10min pour le ketchup. Et l'entrecôte prise par mon mari dure et tellement nerveuse qu'impossible à manger. On le signale au serveur, pas de réaction. Puis vient le dessert, on reprécise que c'est l'anniversaire de l'enfant. On commande les desserts mais nous n'avons jamais eu ni le gâteau ni la bougie! Et au moment de l'addition mon mari manifeste son mécontentement pour la viande, on lui a répondu que effectivement les clients se plaignent car la viande est de mauvaise qualité! Heu, vous continuez de la servir aux clients sans inquiétude malgré tout???? Pas un geste commercial rien! NOUS NE REVIENDRONS PAS

Service du midi, serveur inexpérimenté et pas du tout motivé, apéro servie après le plat, carafe d'eau réclame 3 fois, on a fini par demandé à un autre serveur, pour une table de 3 oublie 1 dessert et surtout la cuillère pour le manger. Nous demande si on prend un café et nous prépare l addition. Au règlement on tombe sur une jeune fille aimable, qui nous demande si tout c est bien passé on lui dit que non, explique notre mécontentement et s excuse pour la gêne et nous fait un geste commercial. On en demande rien, mais très appréciable.

Ambiance de dingue un accueil extraordinaire ne changer surtout pas d'employer.

Même si nous avons été bien accueilli avec une attente correcte de 10mn pour avoir une table. Nous avons attendu 45mn de plus pour prendre la commande. Le temps de constater qu'un petit coup de ménage (toiles d'araignées un peu partout)serait le bien venu. Une bouteille de vittel que nous avons payé sans doute d'une autre table. Et la serveuse qui papote avec lnous comme des potes..bref ce n'est plus ce que c'était.

Nous étions 14 à table et avons été servis par Mathilde qui a été au TOP! Service avec le sourire, la disponibilité et au petit soin tout au long de la soirée. Mathilde nous a bien expliqué le déroulement du service. Le repas était délicieux. Mathilde nous a dit qu'elle avait pris plaisir à servir des clients tels que nous 😉. Les jeunes qui l'ont accompagnée étaient tout aussi aimables, souriants et disponibles. 😊 Merci à Mathilde ! Merci à l'équipe ! À bientôt ! 31/08/2023

Nous avons passé une excellente soirée. Le dîner a été très agréable. Le service avec Mathilde au commande était TOP! Avec le sourire, la disponibilité et une explication claire sur le déroulement du service. Le repas était très bon. Merci Mathilde ! À bientôt !

Le serveur avait oublié son sourire. Pas le temps de boire un apperitif qu il vient deux fois de suite en 10 minutes pour prendre la commande, une fois celle ci faite , le repas est expédié. Il nous amène la note sans nous demander si on veut un café...... Bien dommage 😕

Un lieu atypique, le restaurant est beau. L’amabilité de la serveuse très bien quant aux serveurs il y a un certain manque clairement. Pour le prix cela est correct.

A fuir !!! J’ai manger hier soir dans ce restaurant je me retrouve aujourd’hui avec une intoxication alimentaire malade comme un chien !! L’accueil froid on a dû attendre 20 minutes dehors alors qu’on avait réserver , le directeur est mal poli ! Les toilettes sont pourries et ça pue !!!

Buffalo n'est plus comme avant aussi conviviale. Le repas et bon mais les quantités on beaucoup diminuer et si on en veut d'autre faut payer un supplément. Les serveurs manque un peu de compétences

Déçu de mon expérience. Les serveurs sympas, ceci est le seul point positif. La viande dure, les frittes pas bonnes, le ketchup qui date de plusieurs semaines… Bref je n’y reviendrai pas.

On y mange plutôt bien mais d’une fois sur l’autre pas d’innovation chez Buffalo grill! Que ça soit culinaire ou décoratif. Ça a un côté rassurant mais il ne faut pas s’attendre à être surpris.

Nous avons été servi par Natcha, service impeccable, prévenant, rapide, que dire d autre il y aurait une note à mettre nous mettrions un 20 sur 20. Bravo bon courage et bonne continuation.table 312 le 16 août 2023 au soir.

On a super bien mangé. On a utilisé la nouvelle façon de commander avec un QR code au top, la commande arrivé plus rapidement, pas besoin d'attendre qu'un serveur soit disponible pour commander. On peut commander l'apéro, puis les plats puis les désert en toutes autonomie. C'est vraiment top. Ce qu'il y a a améliorer se serait les emplacements, on mange un peu les uns sur les autres.. et le prix des plats, boissons sont un peu cher ... C'est dommage car il y a de moins en moins de desserts sur la carte, on a pas trop de choix..

Habitué de cette enseigne depuis toujours cette fois je me décide enfin à laisser un avis. Car ce midi j’étais avec les enfants excités et bruyants Mathilde fut très gentille, calme et patiente. Un Buffalo c’est la cuisine mais surtout l’ambiance, et la, grâce à Mathilde ce fut une très bonne expérience, souriante, serviable et toujours la pour nous.

Le service du midi est fait pour qu'on parte très vite . On avait pas fini la salade 🥗 d'accueil qu'on nous a amené le plat principal en même temps que l'apéritif...un scandale

Je vous recommande pas la commande par QR code votre cocktail arrive avec votre verre de vin et le plat. Résultat vous buvez votre vin avec le dessert ……. Sinon votre plat est froid. Steak mariné nerveux un cata à manger Je ne recommande pas

Je suis plutôt bon public normalement et pas très exigeante. Le personnel est aimable mais le reste est pas génial : déco vieillissante (bon c'est pas le principal, je n'y vais pas pour ça), plats pas très copieux ni très appétissants : pas de salade dans le burger (12€), la vaisselle fait cheap, et le rapport qualité-prix est franchement déséquilibré maintenant. L'assiette du trappeur à 28€ c'est quand même cher pour ce que c'est... Après on sait que les temps sont durs avec l'inflation et les matières premières alimentaires, mais faites un petit effort sur la présentation des plats et ça passera mieux !

Nous avons très bien mangé ! Le service était parfait. Mamadou a toujours été à l’écoute de notre table c’était impeccable

Je ne sais comment qualifier cette expérience...l'assiette m'a été servie comme sur la photo. Je sais que ce n'était pas un gastronomique, mais un minimum sur la présentation... Quand à la serveuse qui fait des remarques désagréable au petit nouveau devant les clients n'attire absolument pas la sympathie....

La cuisine vraiment chère pour ce que c'est !! Le service trop long d'ailleurs yen a qui devrai changer de métier parce que ils ont pas l'air d'aimer ce qu'il font 🤣 il fallait toujours demander ce qu'il nous faut donc la fameuse caraf d'eau si tu demande pas il t'emmène rien. Franchement je n'aime pas du tout. Même l'ambiance qu'elle horreur. Ça donne envie de faire restau basket ! 😭🤣🤣 sur ceux merci pour la remise de 15 pourcent qu'on a vraiment pas vu la différence enlever une pauvre TVA 🤣 en tout cas à bannir à la chaussée saint victor!🤣 va falloir revoir bcp de choses sinon la clef va être sous le paillassons 🤦‍♀️

Bon accueil, serveur agréable et service correct. Les plats furent moyens et la salade super bowl une catastrophe. Présentation 0, salade chaude, poulet élastique bref pas bon du tout. Le riz était correct. Déception sur l'ensemble des plats. Dommage. Je mets 3 étoiles pour le service, et lors de notre réclamation pour la salade, un effort à été fait sur l'addition. Cependant je ne recommande pas ce restaurant.

On arrive à 7 pour manger à 20h20 ( oui c’est mieux de réserver ) on nous dit qu’il y’a 20 minutes d’attente pour une table on demande alors pour boire un verre sur la terrasse ils nous disent qu’il y’a que 2 serveurs aujourd’hui donc ils peuvent pas ouvrir la terrasse , bon on décide d’attente après il revient pour nous dire que quand il va nous installer y’aura au moin 30 minutes pour prendre les commandes , finalement ils nous installent au bout de 10minutes , on attend 20 minutes pour avoir juste une carafe d’eau parce que je leurs est demander , ensuite pour prendre la commande au moin 10 minutes après l’eau , on a bien compris que celui qui nous a accueilli ne voulait pas de nous , parce que les autres serveurs très gentil , le monsieur de l’accueil biensur n’est pas venu 1 seul fois à notre table et parle en maisse basse sur nous , donc bon on a jamais etais déçu à Buffalo , mais Monsieur si on a pas envie de travailler on prend des vacances ou on change de travail ! Et d’ailleurs vous étiez 4 serveurs j’ai compté 👍

J'adore buffalo , mais très déçu de celui ci . Apéro chaud , Assiette servi 1 min après l'apéritif. Cuisson demandé saignante , reçu allez retour. Demandé plusieurs fois l'eau , le pain.... Très mauvaise expérience

Le restaurant est bien rénové par rapport à d autres de la même chaîne. La serveuse Pauline est souriante et agréable. La prise de commande par qr code est facile et au moins sans erreur ! Belle rapidité du service . Bref très bien !

Honte pour (certains membres du personnel , qui est la pour ne rien faire et qui du coup mets tout le personneldans le même sac ) cet établissement devrait fonctionner comme tout les autres du même nom, avoir du personnel poliis et au travail plutôt qu'en mode copine copine avec ses collègues. Eu le directeur au téléphone et espérant pour lui de trouver les collaborateurs à la hauteur de ces ambitions professionnelles et celles du groupe Buffalo grill, cependant le directeur a entendu nos remarques et nous a présenté toutes ces excuses. Espérant que ces équipes seront dignes et que la clientèle se sentent bien dans ce restaurant.

Repas convenable. Service bien cependant serveurs non professionnels. Se battent devant les clients, s'amusent à s'arroser avec de l'eau à côté de notre table. Un moment passé en famille qui n'était pas du tout agréable à cause des serveurs incompétent. Très gros manque de professionnalisme venant de cet établissement. Le personnel est à désiré et la posture professionnelle doit être revue.

Service par Olivia Qui es une jeune serveuse adorable et serviable

Repas plutôt bon.( Prix excessif) Service longt et impression que la moitié tu personnel ne travail pas. La salle est très salle séparateur de table collant sur plusieurs semaines de mon point de vu et touche 😱. Le serveur était plus tôt courtois ce qui remonte légèrement la note. (Mardi soir)

Nul et Renul. Serveuse plus que vulgaire, pas proposée à mes enfants le kit kids pour les faire patienter. 1h après notre arrivée toujours pas servi…. En allant voir au comptoir le serveur avait mis notre commande en attente donc jamais partie en cuisine !!! On est parti sans attendre une minute de plus. Plus jamais on y remettra les pieds.

Service un peu désorganisé mais serveurs et serveuses très agréables. Cuisiniers de qualité. Excellente viande. Un petit bémol pour la chaîne Buffalo, vos banquettes ne sont pas adaptées aux femmes enceintes.

Réservation pour 14 personnes pour un anniversaire Un service au top, pas d’attente et en plus une surprise pour le dessert, la mascotte de Buffalo avec la musique des petits indiens. Merci Mathilde et ses collègues pour ce merveilleux moment en famille. On reviendra les yeux fermés.

C était plutôt cool on a bien manger et la serveuse était très gentille je conseille vivement !

Je recommande vivement service au top , très attentionné. Un responsable Mikael à l'écoute des clients avec un réel plaisir de satisfaire les clients. Merci Mickael pour votre accueil et votre service. Bravo à vous

Catastrophique 21h pas possible de manger à l’intérieur ( mais personne dedans ) ok pour l’extérieur, et là la catastrophe , tables honteusement sales , terrasse honteusement sale , des papiers au sol , les sets en papier idem au sol , bref j’ai rarement vu ça même pour une chaîne ! Notre serveur a fait de son mieux , mais il y a t’il des managers ( compétent ) ? Parce que là vraiment …..

Établissement correct mais nouveau système de commande à abandonner Nous avons eu droit à un bal de serveur pour le service des 3 plats, il nous manque plus que les cuisiniers. On pourrai comparer le lieu à un club med. on reviendra quand même juste pour les fous rires.

Si je pouvez mettre un zéro, je le ferais volontiers. Table réservée pour 10 personnes ; nous sommes arrivés à l'heure mais avons attendu près d'une heure sans qu'un serveur nous adresse la parole... Pourtant pas foule ce jour-là. La personne responsable de l'équipe sur place est fort peu aimable et tout juste polie ; aucune excuse de sa part. Au bout d'une heure tout arrive en même temps : entrées, plats. Avec des erreurs de commande et des oublis. Les serveurs se moquent de nous (pour rester poli) ; l'un d'entre eux nous dit comme vous êtes pressés, on vous sert tout maintenant. Gentil le gars : il oublie de dire qu'on est arrivés il y a plus d'une heure... Et ne parlons pas de la qualité des plats servis à la hâte.... Je déconseille donc fortement.

Pour manger de la bonne viande sans trop trainer à table c'est parfait. Pour les amateurs je vous recommande le bison. Pour le service s'était un peu minimaliste. La serveuse était pas au top, des oublis les plats pas servi en même temps...mais dans tout travail, il faut bien débuter un jour.

Très très déçue!! 1h d’attente pour les plats et encore le petit a manger seul car nous avons attendus nos plats encore 20-30 min puis encore 1h d’attente pour les desserts des enfants. Cela fait déjà 2 fois que c’est pas top, nous n’y retournerons plus. Bcp de personnes sont partis car trop d’attente. 1h30 pour avoir 1 carafe d’eau que nous avons demandé plusieurs fois, vraiment c’est trop!!!

Très bon repas, les serveurs et serveuses au top. Bémol, un peu long entre le plat et le dessert mais il y avais pas mal de monde donc pas grand chose à dire de plus. Je recommande

Service plutôt bien juste attendu 10 minutes nos cuillères alors que le dessert étaient servis merci la glace fondu ... Nourriture aucun soucis Un gros +++ pour l'espace jeu a l'étage pour les enfants.

Très déçu. Refus de service pour 9 personnes , un samedi soir à 21h. Pourtant il y avait beaucoup de tables vides Nous avons même proposé de faire une table de 5 et une de 4 , refus : vous n'aurez pas les mêmes plats en même temps désolé messieurs dames ce n'est pas possible Ceci dit merci , nous avons découvert le restaurant la boucherie à proximité où nous avons très bien mangé malgré une affluence plus forte.

C'est sûr que lorsque la viande qu'on a commandé saignante nous revient à peine bleu, qu'on nous donne pas les couverts et que la sauce a été oublié... On a pas l'envie de revenir.

Ce n'est plus ce que c'était. C'est ainsi. L'époque des chaînes ou l'on pouvait compter sur un minimum de qualité, sans demandé la lune. Le décors est viellissant : façade blanc triste, stores délavés, papier peint qui se décolle, peinture grise de prison... Même pas une ampoule pour egayer le repas. Dès l'arrivé on nous signale un manque de personnel. Et le peu de personnel qu'il y a est mauvais : lent, oubliant des articles, bruyant et sans gêne entre collègues en cuisine et dans les couloirs. Le semblant de sourire clientelle ne fait même pas la blague. Quand au menu, j'ai eu pitié de la pauvre salade de bienvenue de cantine, les frites et le pain surgelé (ça on le sait) un hamburger avec du poulet reconstitué... on est juste au dessus de la qualité McDo pour 3 fois le prix. En gros la carte c'est viande frite oignons arricots rouge sauces sheddar. Terminé. Je n'ai pas tenu au delà de 30 minutes (au moins) pour attendre les 3 boules de glaces donc je ne peux pas vous en parler, mais on n'est pas dupe. Verre de rouge très médiocre mais ça passe (vive la france). L'eau n'est jamais arrivé malgré 2 demandes. J'ai passé le déjeuner à écouter une famille se lamenter du même constat que le mien. La pauvre responsable qui on le sens essaye de tenir la boutique à bout de bras, et qui venait de se prendre un geste mal placé d'un client insatisfait de plus, m'a fait 10% sur l'addition en s'excusant. Merci à elle. Mesdames messieurs les responsables revoyez votre formule, et le salaire de vos employés, afin d'en attirer des compétents. Ou fermez boutique tour simplement. Mesdames messieurs les serveurs revoyez votre attitude lamentable, votre professionnalisme inexistant car vu le niveau de service vous êtes certainement surpayés. Courage à tous. C'était ma dernière visite de la chaîne.

Merci pour l'accueil et l'ambiance. Venue en famille pour les 50 ans de mon mari.

1h00 d attente pour être servi, pas de vin rosé au frais, pas de moutarde ! Dans un restaurant spécialisé en viande rouge ? Haricots verts de piètre qualité (3 tiges ligneuse dans un ramequin). Un serveur qui commence la mise en place du service du lendemain et qui passe le balais en salle alors que vous n avez pas finis votre dîner. Le ponpon: il n accepte pas les espèces ! Très mauvaise expérience dans cet établissement.

Accueil très sympa, service rapide, le repas top

Plus d'une heure d'attente ne serait ce que pour prendre notre commande. Avec des enfants c'est très compliqué. On ne comprends pas trop l'organisation ! Dans le coin où nous étions il y avait deux serveurs et une dame certainement au dessus à qui nous avons fait savoir notre mécontentement. Elle nous répondu d'un air très incorrect que le serveur allait arriver. Après plus d'une heure !!! À quoi sert cette personne ? Une remise nous a été accordé pour s'excuser de l'attente. Nous remercions le manager. Mais j'avoue être très déçue ! Nous devions passer un bon moment en famille ... Le jeune serveur (apprentis je suppose) travaille lui très bien !

Très mauvaise expérience Accueil correct , je reste néanmoins dubitatif sur la qualité de la viande en l'occurrence l'assiette du trappeur (bison) que vous proposez dans votre restaurant. Il s'avère que je me suis rapproché de votre serveur afin de lui signaler que la viande n'était absolument pas tendre , extrêmement ferme ..... La réaction de votre salarié a été pour le moins surprenante , cela peut arriver avec un grand sourire sans aucune proposition de remplacement concernant une assiette haut de gamme !!! Réaction purement lamentable et inadmissible concernant votre établissement. Je ne vous cache pas que je vais faire circuler ce fort désagrément.

Merci, Belinda pour votre accueil chaleureux et pour votre service. Toujours très professionnel et au top. À bientôt

Beaucoup d'attente et serveuse en stress. Nous attendons toujours le sucre de notre thé ! Bière servie au milieu de notre repas. L'équipe manque sérieusement de personnel et fair du mieux qu'elle peut ! Mais ça ne suffit pas toujours !

je suis venue manger avec mes parents à 19h45 et nous sommes sortis 2h après. le service a été lamentable, les boissons nous ont limite étaient servis au moment du dessert. la serveuse qui s'occupait de notre table se plaignait à chaque fois qu'elle venait nous voir qu'elle était débordée et lors de notre paiement nous avons eu aucun geste commercial ! nous avons entendus les cuisiniers se prendre la tête en plein service. nous avons demandés à plusieurs reprises du sucre qui nous a jamais été servis, idem pour le sel. l'étoile est pour le repas qui par contre était délicieux. je vous déconseille ce Buffalo et pour notre part nous ne reviendrons pas.

Que dire. Déception totale lorsque nous sommes venus . Trop d'attente entre les plats nous avons eu l'impression d'être totalement oublié , obligé d'aller voir une serveuse pour être débarrassé, personnel qui nous regarde mais ne bouge pas (personne qui nous a placé) , des oublis lors de la prise de commande . Une organisation est à revoir . Nous avons eu 3 personnes différentes tout au long du repas... Geste commercial tout de même fait mais nous ne reviendrons pas...

Très bon restaurant, ambiance conviviale, cow boy et tamisé, bonne cuisine, bon service

La nourriture était très bonne mais le service était un peu limite la serveuse qui nous a servis n’était pas professionnelle du tout et trop à l’aise à notre goût. On entendait les discutions intimes des serveurs, quand elle nous prenait commande elle insultait son collègue à notre table Sinon nous avons bien mangé

Thomas, Alexy, formation Accueil agréable, amplitude horaires de réservation très large, serveurs avenants. Petites salades au début fort sympathique. Plats très bons, mais un petit peu trop de gars de lard. Desserts parfaits ! Diligente de dessert servit même à 23h, merci aux cuisiniers.

Restaurant agréable et très bon rapport qualité prix. Le personnel est très courtois et attentionné à ça clientèle. Nous avons eu la chance d’être servi par le serveur Julien qui a été très professionnel ! Je recommande vivement. :)

Service impeccable (Mikael super souriant, agréable et très professionnel), qualité des produits au top, repas délicieux Service rapide. Je recommande encore fortement

Super repas en famille ! Merci à julien pour sa sympathie et sa bonne humeur :) Petit bonus pour le gâteau d’anniversaire et la chanson des petits indiens !! En guise d’amélioration, une crème anglaise ou chantilly en option servie avec le gâteau serait appréciable :)

Le service toujours aussi long. On commande des cocktails avec alcool , on nous ramène des cocktails sans le goût d’alcool. Ils se sont tromper dans les plats. La responsable pas agréable après lui avoir dit ces quelques réflexions. Même pas un regard pour nous dire au revoir.

Mauvaise expérience ! Gros doute sur l'authenticité des avis que je viens de lire juste avant... Nous avions réservé un midi... arrivés à 13h on nous fait patienter 10 minutes car la table n'est pas prête... ok, heureusement qu'on a réservé. Une fois assis, une longue attente s'installe. Nous avons donc eu beaucoup de temps (trop) pour choisir nos plats. 30 minutes après, le serveur arrive, nous donne un papier pour commander sur nos téléphones (hallucinant !!!!!), on précise que nous avons déjà (après 30 minutes en même temps...) choisis et prêts à commander. la réponse : ah non je reviens un peu plus tard avec des salades. ????? Voilà donc 45 minutes toujours pas commandé de boissons, pas d'eau sur table, rien. À 14h15 arrivent enfin (1h15 d'attente) les boissons. Les plats sont commandés. Mais surprise, 15 mns après le serveur vient nous prendre la commande. ????? Il venait de la prendre juste avant. Amnésie ? Incompétence ? Désorganisation ? Les plats arrivent 1h30 après notre arrivée... pour un plat en direct, c'est très long ! La suite se passe sans soucis.. si ce n'est qu'il a fallu demander à 3 reprises une carafe d'eau. Nous n'en voulons pas au serveur. Ça peut arriver. Mais je m'adresse au manager ; remettez sérieusement en question vos techniques de management (si vous avez des bases ?!). Il me semble vous avoir déjà vu dans un autre établissement, le constat était malheureusement le même. C'est bien dommage

l'ambiance du lieu est très agréable et permet de passer de bons moments en famille ou entre amis. Le nouveau système pour la prise de commande via nos smartphone est très innovant, c'est super sympa. Chacun peut alors choisir à son rythme et il est possible de commander à n'importe quel moment ! L'attente est malheureusement un peu longue et les plats n'arrivent pas forcément dans le bon ordre (j'ai reçu mon entrée après mon plat), le restaurant manque cruellement de serveurs. Les plats quant à eux sont savoureux et servis à bonnes température.

Cuisine efficace qui fait toujours son effet. Service rapide même si on a senti en fin de repas que c'était plus compliqué. Quelques maladresses des serveurs : plateaux qui tombent, discussions d'ordre privé entre eux. Parking non éclairé et de ce fait extrêmement dangereux de nuit.

Gros problème d'organisation. Nous pensions déjeuner rapidement, cela a été interminable : attente, erreur de commande, puis produits commandé non disponible. Je remarque que l'enseigne propose de commander et payer directement en ligne.. J'ai refusé. Du coup, un être humain ordinaire, cela a du perturbé tout le staff. Heureusement, le staff bien que débordé a toujours été aimable et professionnel.

Viande froide service aproximatif. Update : 27/02: j'ajoute une etoile pour le service et moins une pour la cuisine mais le pavé de bison près cuit et rechauffe sorti du frigo .

Très bon restaurant, avec des plats avec un bon rapport qualité prix, et petite mention à notre serveur SAMUEL qui nous as refais notre service, une personne agréable et exceptionnelle gentil avec beaucoup d'humour, je reviendrai avec plaisir.

Je voyage dans toute la France et je dois dire que l'équipe de cet établissement est très sympa, le service à été rapide malgré que l on soit un mercredi 👨‍👩‍👦‍👦. Tout cela malgré le sous effectif. Bravo et bon courage

Répond aux standards des buffalos. Le personnel est sympathique et accueillant, avec de jolis sourires. Les sanitaires sont propres, rien à dire. J ai passé un bon moment. Ps bon courage à la dernière venue 😉

Un serveur incompétent et une organisation catastrophique ! A la prise de commande, le serveur nous dit qu’il faut prendre la commande nous-même avec le QR-Code, sans nous laisser d’autre choix. Nous passons donc commande en ligne mais Le site Buffalo est très mal fait : nous voulions commander des Wings avec sauce cheddar maturé. Après ajout au panier, le site dit que le produit ne peut pas être commandé. Après plusieurs minutes d’essais nous comprenons que ce n’est que pas les Wings mais uniquement la sauce qui n’est pas disponible. Ensuite, nous devons demander 3 fois une carafe d’eau avant de la voir enfin arriver. Le plat que j’ai commandé met 30 minutes pour arriver, le serveur vient me dire qu’un autre serveur a pris mon plat mais que la cuisine m’en fait un autre. Il revient me voir en me disant que c’est parce que j’ai mis le plat en attente. J’avoue que je n’ai pas compris. Il revient ensuite pour le demander la cuisson de ma viande, alors que j’avais tout indiqué dans ma commande. Le plat finit par arriver mais sans la bonne sauce ni le bon accompagnement. Je me plains alors à la directrice adjointe qui passe par là, elle prend très mal mes reproches et repose la faute uniquement sur les cuisines ! C’est aussi le rôle des serveurs de vérifier qu’ils apportent bien le plat commandé par le client ! A la fin du repas, on demande au serveur le dessert de ma fille, il ne nous demande même pas si nous nous prenons quelque chose. Le dessert de ma fille arrive, il n’y a plus de place sur la table qui n’est pas desservie ! Il reste encore sur la table les bols vides de la salade d’accueil, les verres vides de l’apéritif, les assiettes vides des plats. Nous devons demander au serveur de débarrasser la table puisqu’il ne le fait pas de lui-même. Au passage, il balance un gros mot quand il n’arrive pas à attraper une assiette. Un autre serveur passe par là, voit bien que le serveur ne fait pas le travail attendu et s’excuse de la situation. Ces excuses aurait dû venir de la directrice adjointe… Bref, un serveur absolument incompétent et pas du tout formé, une organisation catastrophique. Le pire Buffalo Gril de la quinzaine où j’ai pu dîner.

Nous appelons pour réserver une table de 11 une demi heure avant d’arriver. On nous dit ok pas de problèmes. 20 minutes avant que l’on vienne prendre notre commande puis nous attendons plus d’une heure pour avoir nos plats. On nous sert les plats en décaler, la moitié de la table a fini de manger avant que le dernier soit servi ! Nous avons aussi attendu 1h39 avant d’avoir enfin des carafes d’eau demandées des l’arrivée ! Au moment de payer, la responsable adjointe extrêmement désagréable nous dit que c’est parce qu’on a réservé trop tard sans aucun geste commercial bien sûr.

Attente un peu longue avant d'être pris en charge pour la commande alors qu'on avait 1h00 pour manger. ( annoncé faite à la première personne qui nous a placé) Ensuite un serveur est venu et tout a été rapide sauf le pain qui doit toujours être en train de chauffer puisque jamais arrivé à notre table. En dehors de cette lenteur, service pro et repas très bon. Dommage car pas le temps de prendre un dessert.

peu d'attente ce samedi soir car nous sommes arrivés à 19h15. nous avons pris le plat de viandes pour 2 et la coupe américa nous a conquis. les enfants avaient du choix dans leur menu enfant contrairement à d'autres restaurants où il n 'y a souvent que deux choix de proposés. personnel chaleureux

Après plusieurs années sans mettre les pieds chez Buffalo Grill, du fait du manque de professionnalisme de certains employés, nous avons retenté ce soir et honnêtement nous n'avons pas été déçu. Nous reviendrons uniquement pour être à nouveau accueillis et servis par Pierre Olivier et son équipe. Il est juste au top, présent pour les clients, attentionné, souriant, bref, très professionnel, ... Il aime son métier, ça se sent, ça se voit. Nous avons passé une très très bonne soirée. Les plats étaient parfait, je n'ai pas eu ma pomme de terre au four car nous sommes arrivés un peu tard, mais rien de grave, pensez à réserver si vous en voulez une 😉. Milles mercis à l'équipe du Lundi soir. Bon courage à vous. A bientôt. 😉

Très déçu de notre visite ce dimanche soir. De l'attente à l'entrée en cette période c'est acceptable mais je pense que le fait de faire à emporter occupe les personnels. Au niveau de la commande au bar, la menthe était noire dans nos verres..et le verre de vin n'était même pas au niveau du trait. Les viandes servies étaient dures, les cuissons respectées mais les faux filets et la côte à l'os ... très nerveuses... nous qui étions venus spécialement pour ça.... nous sommes repartis très déçus. Je sais que ce n'est pas évident en cuisine mais là...on voyait vraiment les nerfs. Le reste du repas était bien, le service était un peu débordé avec le nombre de personnes mais avec le système de commande sur le téléphone ça a évité trop d'attente. Bon courage aux serveuses qui ont fait ce qu'elles pouvaient...

La viande et les accompagnements sont bons par contre attention à l'attente qui peut parfois être très long. Nous avons attendu presque 1h pour être servi. Essayez d'aller à un moment où il n'y a pas trop de monde. Sinon vous allez devoir vous armez de patience.

Bon acceuil. Soirée en famille sympa

Venu pour un anniversaire, on repart avec le sourire et les souvenirs plein la tête. Des serveurs très avenant et pro (mention à Hamza). Merci encore !

Killian est super sympa mais la viande est un peu nerveuse… Je suis revenue en mars 2024 avec ma famille. Nous avons été très bien reçus par Michaël et les assiettes étaient délicieuses ! Tout le monde était très content !! Merci

Personnel sympathique, Nous attendons très longtemps avant d’être servis 1h !! pour le plat. Bon soyons patients !!!! Il serait bien d’avoir du personnel supplémentaire, 2 en cuisine pour un restaurant plein et une file d’attente . Heureusement le personnel présent est agréable en revanche les responsables peuvent augmenter le nombre de personnel. Les serveurs courent tous le temps . Dommage que la direction n’est pas présente en ce jour blindé pour voir le travail . Bravo au personnel présent 👍 pas facile avec des clients un peu trop exigeants.

L'accueil est excellent. Même si nous sommes devant une franchise connue, il est important de souligner la qualité de prise en charge, surtout en cette période.

Nous étions 30 personnes pour les obsèques de mon père La pizzeria nous a refusé mais l équipe Buffalo nous accueilli avec une grande gentillesse et professionnalisme 😊 Nous avons déjeunes tous ensemble à 10mns prêt .Merci encore de la part de notre famille 😊👍👍

On connaît Buffalo et on sait pour quels plats on y va. La viande est inégalement savoureuse, ça me paraît dans l'ordre des choses, il faut toujours s'assurer de cela en début de repas ✔️😉 mais il n'y aura jamais l'ombre d'un problème pour demander un remplacement sans discussion et avec siurire.. Les serveurs sont d'ailleurs souvent bien sympathiques, à Blois ou dans les nombreux autres restos de la marque. Les ribs / les travers de porcs y sont en général très bons.

Bon moment ce midi , le petit bémol c'est que le plat est arriver cinq minutes après que l'on met servi l'apéritif et le serveur accueillant mais les ongles noirs.... sinon cuisine rien à redire.

Lieu bruyant, nous avons bien mangé et le serveur était serviable. Cependant nous sommes entrés dans le restaurant a 19h30 et ressorti à 22h, l attente était vraiment trop long ( 1h à attendre qu'on nous débarrasse nos plats et de même a attendre les desserts). Vraiment trop long.

Repas et accueil très bien. Laetitia une serveuse hors pair et très adorable, on est ravie à chaque fois de passer un super moment avec elle. Petit plus elle nous reconnaît et notre fille l'adore 🥰 PS: Laetitia on a eu l'arc en ciel en partant 🌈

Ma précédente expérience avait été désastreuse et m'avait conduit à mettre un étoile et un commentaire très négatif. Je suis revenu aujourd'hui pour dîner et j'ai été heureusement surpris. Il semblerait que l'on soit revenu à la qualité d'avant le changement de propriétaire. Je mets donc 5 étoiles.

Du monde le soir du 1er mai, carte limitée car ingrédients limités ou non livrés mais c etait quand même un bon moment. C était bon . Petit plus, pour les femmes ce jour là, un brin de muguet nous a été offert. Merci au Buffalo pour cette attention qui fait plaisir👍 De passage de nou eau en octobre. Tres bien reçu et repas agréable. Mesures des gestes barrières bien respectées.

service trop long 30 minutes pour avoir le apéritif manque de personnel . ils servent le plat sans avoir débarrasser l'entrée . obligé de demander le pain . Pas de choix de viande tout était en rupture arrivée à 19 h 30 sortie à 22 h les serveurs étaient sympathiques malgré le stress de ne plus savoir où donner de la tête bravo pour eux mais embauché pour que les clients soit comptant

Accueil rapide mais service très lent malgré qu'on soit arrivé à 19h et peu de monde

Nous sommes venu pour l'anniversaire de mon fils et c'était super les plat était bon le personnel et agréable et notre fils a eu une par de gâteau au chocolat avec une bougie dessus et la musique des petit indiens il était content et nous aussi