Buffalo Grill Saint Benoit Restaurant

Nous sommes venus y déjeuner pour notre retour de vacances c'était très bien, très copieux, nous avons été bien accueilli, ambiance très sympa ☺️

Toujours aussi satisfait de Buffalo. Nous y mangeons ce soir et le serveur est aux petits soins et de bons conseils (nous sommes la table 11 pour qu'il sache qu'il s'agit de lui). Je recommande

Je me suis rendue ce jour avec ma fille et une amie dans votre établissement nous avons été accueillies par Jean Michel très souriant et à l'écoute et vraiment disponible. Nous avons passé un très bon moment.

Je n'étais pas venu depuis longtemps et je sais maintenant pourquoi ! Ici on vous sert une viande qui n'a de faux filet que le nom. C'est tout au mieux de la basse côte. Et pour mon entrecôte 400gr c'est au moins un tiers de gras !!! A fuir absolument.

Nul....j attends encore que l on me prenne ma commande. A fuir...

Buffalo perd ses valeurs. Ce n est plus ce que c était. Nous étions 4 adultes même pas fichud apporter 4 boissons en même temps., il en avait oublié 1. Une personne avait pris entree plat dessert, le serveur apporte entrée et plat en même temps ce qu il fait que c était froid. C était la dernière fois pour nous.

Personnel très sympa .. Super endroit pour un repas en famille

Très bonne cuisine ainsi que le service

Nous avions 1h30 pour manger 1 plat et 1 dessert, nous avons dû partir sans prendre les desserts car Service extrêmement lent et incomplet, les boissons comprises dans le menu n'ont jamais été apportées. Les plats étaient froids, le formage dans les burgers non fondus. Une catastrophe, à fuir

La cuisine est très bonne mais certaine personne qui y travail dont 1 en particulier n’est pas très emable et ne c’est pas compter ( car soit disant 15€+15€ sa fait 36€ ) et comme on nous a dit «  bah oui madame il y a la retenue » 😭

Restauration rapide, tarifs élevés par rapport à la prestation

Je remercie tout particulièrement le serveur Jean Michel. Très pro, très gentil.

Très déçu par l accueil à l arrivée Je connais l enseigne dans d autre ville Celui de saint Benoit je n y retournerai plus Néanmoins les serveurs sont très professionnel

Très bon accueil.

Bonjour, endroit propre avec un accueil agréable des effectifs, cuisine de bonne qualité pour un restaurant de ce type...salle de jeux au 1er étage agrémente ce lieu 😁

Ya rien à prendre, je demande un burger sans sauce premium ils me la mettent quand même, j'ai demandé bleu c'est saignant, peu de frites, serveur qui oublie le pain, le verre à eau, l'eau elle même, alors que tout ça à été demandé. De plus table derrière qui hurle et rigole tellement fort qu'on s'entend même pas parler. Pire buffalo que je n'ai jamais fait, on reviendra pas.

Il serait bon de nettoyer un peu le grill pour la cuisson des viandes, viande goût carbonisé. De plus viande saignante ne veut pas dire à point!! Déçu !!! Votre réponse automatique à tous les mauvais commentaires donnent une idée de votre non implication sur le bon fonctionnement votre établissement !

Service très limite. Le personnel n’a pas envie de travailler et ça se voit. Pour ce qui est des plats servis, c’est devenu très chère pour de plus petites quantités. Les plats sont servis froids. Je suis très déçu de ce que c’est devenu…

Merci au serveur Jean Michel de ses services, il a était très respectueux et sympathique très bon serveur. La cuisine était très bonne est l'ambiance était bonne mais les clients aux alentours de notre table avec leurs enfants fesaient un peut de bruit mais ce n est pas de la faute du restaurant. Je conseil le restaurant même si c est un peut chère mais la qualité vaut le prix. Merci encore au serveur.

Je laisse rarement de commentaire mais la c'est une catastrophe se restaurant pas de vinaigrette sur la petite feuille de salade ' saumon bien sur congelé donc aucun goût et trop cuit . La poutine est une honte louche de frites sur l assiette avec du cheddar et sauce barbecue sur certaine frites qui sont elles m aimes immangeable .... tout sa servie je dirais dans des assiettes de cantines je ne remettrais plus les pieds là bas nous étions déçus d avoir payer une sommes pour se que l on nous a servi.

Bon Bon rapport qualité prix. Serveur sympa Agréable moment.

Zéro, frites dégueulasses,viande avec goût de brûler, assiette à dessert sale avec un poil et pour finir quand on attendait pour payer,le cuisto toussait au dessus de la viande en cuisson

Un grand merci à Jean Mi pour son accueil et son professionnalisme !

Seul à table, peu d'échanges avec le personnel et les voisins de table...

Plats sans intérêt et surgelés à un prix aussi élevé qu'un bon restaurant. Passez votre chemin.

Viande excellente service rapide.

Soirée en famille le 31 décembre 2023 C'était top !!!

Annoncé ouvert le 1er janvier mais belle est bien FERMÉ, merci.

Très déçu. Repas entre collègues. Personnel peu aimable, service très long malgré le peu de clients. La disposition des produits dans l'assiette est plus digne d'une cantine scolaire que d'un restaurant.

Bien, steak et viande de qualité

Honnêtement, cela reste convenable, mais les frites ne sont vraiment pas terribles. La carte je la trouve un peu chères, et notre serveur avait l'air contrarié tout au long du service.

La viande est arrivée saignante plutôt qu'à point, mais un petit retour sur le grill demandé au sympathique serveur a bien rattrapé les choses.

La salade d'entrée n'est plus aussi bonne qu'avant et la serveuse s'est trompée entre sauce poivre et la sauce roquefort... La pomme de terre n'était pas assez cuite et l'entrecôte très grasse... Mais l'ambiance est toujours là.

Cela faisait très longtemps que je n'étais pas venu dans un buffalo et j'ai été agréablement surpris du début a la fin ! Le décors n'a certes pas changé depuis 30 ans mais il est toujours aussi efficace. Quand a la cuisine la carte est toujours identique et correspond a ce qu'on cherche dans ce type de restaurant ,(viande burger frite ...) mais la qualité est au rendez vous et pour un prix tout a fait raisonnable ! Personnels accueillants et service correct et efficace ! J'y retournerais avec plaisir a l'occasion :)

Nous y allons depuis des années entre une fois par semaine et une fois par mois ! Un personnel très gentil et un service rapide ! Je recommande !

Très déçue. Nous avons attendu longtemps avant d'avoir notre apéritif. Par contre, les plats, eux, sont arrivés avec les apéritifs. Mon mari avait commandé un steak tartare. Il était bien stipulé sur la carte qu'il était préparé au couteau. C'est parce qu'il y avait cette mention que mon mari l'a commandé. Mais ce n'était pas le cas. Et les frites n'étaient pas présentables car épluchées à moitié. Pour terminer, nous avons appris qu'en fait, le steak n'était pas préparé sur place! Je rassure tout le monde, personne n'a été malade 😄

Cela reste du Buffalo Grill, mais l'ambiance légèrement feutré et les canapés rouges sont indémodables. La qualité culinaire reste correcte. Et les services sont bons. Service rapide.

Je sais qu'on va me remercier d'avoir pris le temps d'écrire et qu'ils vont me présenter leur sincères excuses pour le désagrément, que ceci ne reflète en rien ce qu'ils essaient de montrer, qu'ils pensent que toutes les critiques sont des conseils et qu'ils espère nous revoir prochainement, mais PLUS JAMAIS je n'irai manger au buffalo grill. Il vaudrait mieux aller vendre des fleurs à ce niveau là. La viande soit disant française n'en a que le nom, immangeable, une entrecôte élastique au goût de brûlé (cela doit venir d'un spray utilisé pour donné un goût de grillé, ou alors la grille de la cuisine n'est jamais nettoyé!!) on a eu l'impression de manger du charbon). C'était ignoble. 🤢🤮! 3 steaks pour 80 balles c'est pas la crise pour tout le monde..

Il faut mettre une étoile car finalement on ne peux pas mettre moins ... Mais Buffalo c'est sincèrement plus ce que c'était ! Le serveur pas aimable ... Me ramenant une boîte pour mettre les reste du menu de ma fille tenez la boîte pour l'enfant l'enfant ?? 😂 la petite fille non ? Le pot de ketchup dans le menu enfant apeine rempli a moitié. J'en demande alors un peut d'autre ... Ah bas oui , par contre c'est payant ! Frites / salade svp ... Conclusion la salade ont n'a jamais eu. Le sel et la mayo pausé dans les assiettes sur les aliments. Petite photo de la présentation du burger. MacDo a eu meilleur présentation .... Enfin bref , je m'arrête là. On a vue , et bien on ne reviendra plus.

Très bien accueilli par la personne au bar en revanche celui en salle , tête baissé, pas un sourire dommage ! Repas apprécié

la honte !!pire que la cantine viande passable, aucun effort pour le dressage des assiettes pour nous c'est la dernière fois qu'on mes les pied chez Buffalo !!🤢🤢 passé votre chemin...vue le prix

La déco ne se renouvelle pas.. la propreté douteuse... les salades en entrée, très moyen : les geains de maïs marrons, salade en sachet plastique ; franchement il faut arrêter avec ça ; tout le monde le dit. La viande était correcte. Mais c'est tout un concept à renouveler, innover.

INADMISSIBLE ! ! ! 😈😈😈 Magnifique Steack Tartare et Tapas au Buffalo Grill a St Benoit 🤮🤢😶 Steack pas haché et que du nerf 🥩 😈 2 assiettes de Tapas sans sauces et sans rince doigts... Le responsable sur place, nous dit qu il ne connait pas la qualité de la viande qu il achete ... Et le grand responsable au téléphone fait un mini geste commerciale : - 1 assiette de tapas et le steack tartare offert, mais pas mangé car Immangeable... Y a 20 ans, des erreurs pareils sur une même table, le repas aurais été offert avec des sinceres excuses! Ce monde de profit sans interet des gens me DEGOUTE 😓😪😑 😈😈😈😈😈

Beaucoup d'attente avant et après avoir eu notre table et nous avons eu notre carafe d'eau après 3 demandes

Bon restaurant, steak saignant carbonisé en surface et service bof... A par ça rien à déclarer. Avis neutre

Service rapide. Bien mangé. Accueil et service agréable. On était tous content

Très déçus Buffalo n'est plus ce que c'était. Une viande grasse en partie impossible à couper, des quantités minimales et surtout un prix exhorbitant. C'est la dernière fois.... Nous déconseillons.

Le serveur très agréable, tres bonne acceuil. Juste Une des serveuses qui semble ne plus avoir envie de bosser, mais c'est la seule. L'autre serveuse très souriante et très agréable. Le steak mariné grillé aux 3 poivres n'est pas mauvais. Cuit à point comme demandé. Menu enfant très bien. Ça sent le bison quand on rentre, surement pour l'effet Far West.

Un des rares restaurants ouvert relativement tard en semaine et qui n’est pas au centre-ville. La carte n’a pas vraiment évoluée depuis quelques années donc sans surprise.

Seul restaurant ouvert je me suis dis pkoi pas. J'avais oublié de regarder les avis Google. J'ai payé 16e une salade pendant qu'elle était très garni. J'ai reçu un bol de riz avec de la salade et quasiment pas de viande. Franchement une honte. Puis cette salade en apéro! Franchement je trouve cela honteux c'est du vol! Passé votre chemin!

Pas prêt d'y retourner service désastreux on c'est fait avoir de 30€ en plus sur la note Total, une fois validé ils voulaient rien savoir . Honteux

Zéro pointé. Service très long, toujours pas servi après 1h15 d’attente, peu de personnel et le personnel qui est présent n’est pas formé. Obligé de réclamer des plats et des couverts. Hygiène déplorable dans le restaurant ainsi que dans les toilettes … Ma fille n’a pas eu son dessert, on l’a réclamer en caisse… la nourriture n’est pas au niveau du tout, les apéritifs non plus ( une pina colada avec de l’eau ! ) c’est vraiment scandaleux. Les tarifs sont exorbitants pour la qualité des produits … À fuir

Prix augmenté cependant qualité de la viande médiocre. Je le dis au serveur qui la ramène cependant il me redonne la même viande mais plus cuite.

On a testé le Buffalo Saint Benoît hier et notre avis est mitigé. La prise en charge de la commande a été rapide car peu de monde. Le serveur a servi un pichet d'eau chaude de 50 cl, une salade sans les haricots rouges (pourtant dans le standard de la salade d'accueil) remplacé par un peu de Macédoine. Les prix des menus et plats ont sacrément augmentés...avec l'inflation si bien que tout supplément devient payant si on prends un menu. Les suppléments et les pichets ne sont pas bien garni non plus et il faut demander plusieurs fois. Bien vérifier l'addition aussi car il y avait une erreur sur le supplément de frite qui est gratuit si on ne prends pas le menu.

Un peu déçu des plats, toute petite salade, quantité de frites équivalent à un petit cornet mais viande et dessert correct. Accueil et services super.

Avis très défavorable. Très cher, service presque inexistant, froid ( j'ai demandé un doggy bag le serveur m'a emmené une boîte en cartons et est reparti, j'ai du me débrouiller seul), qualité médiocre des plats servis ( c'est du congelé) Je déconseille ce buffalo grill. C'est très cher et on se croirait dans une cantine. La qualité de la cuisine, le service ne vallent vraiment pas les prix.Très très bruyant. L'établissement est vieillot , très mal conçu et la décoration est également vieillotte, on dirait un Buffalo des années 2000.

Très bonne cuisine, c’était très bon. Mais, la salades servit en entrée était pourrit, et une tonne de sauce. Du pain bien dure. Un service rapide mais très limite, pressant. L’odeur à l’intérieur du restaurant était assez mauvaise

Nous n'allons plus dans les Buffalo car très déçu plusieurs fois Nous venons du 09 et avec les enfants besoin de manger nous passion devant nous nous sommes areter et avons été très agréablement surpris par l'accueil la cuisine et le service Merci pour tout

Petit moment en famille, l'acceuil avec le sourire, le service très bien. Nous nous sommes régalés. Prix non excessif. peu d'attente entre les plats. Pour nous c'était parfait. Nous reviendrons. Merci à toute l'équipe

Serveurs aux petits soins 😃 on a passé un très bon moment. Juste que les haricots verts avait plus un goût de cuisson à l'eau qu'au beurre par rapport aux autres Buffalo. Sinon viande parfaitement tendre et le cuisson parfaitement respectée.

Très déçus. Nous sommes venus déjeuner. À notre arrivée, accueilli par un employé en train de passer l'aspirateur... Le bruit... La personne à la réception, peu accueillante. On nous installe. Vient la salade de bienvenue ou plutôt sauce salade accompagnée de quelques feuilles de salade... La serveuse gentille mais pas professionnelle. Oubli que le plat a été demandé avec de la salade. Ramène la salade une fois la viande finie. Quel dommage de voir une salade en sachet... Qualité bof. Nous avons été déçu et je ne renouvellerai pas cette expérience. Je pense qu'il faudrait revoir nombre de choses. Les commentaires tournent tous autour de la même problématique. Alors agissez pour redresser la barre. Bon courage !

Déçu du repas. Salade défraîchi caché par la sauce. La viande soi-disant tendre ne l'étais pas avec des nerfs et le Steak haché etaits douteux

Demander un Burger bleu reçu bien cuit impossible de le manger il refont le 2ieme à point au lieu de bleu cuisinier harchi nul première fois que je fini pas Très déçu je n y retournerai plus jamais 🤢🤮

Les plats sont bons, mais un petit bémol ! La musique un peu trop forte et beaucoup de mouches (mois de Mai) !!!!

Bof....ne vaut pas le détour...la qualité n est plus au rendez vous ..sauces tres tres allongees..., ..deco à revoir depuis le temps vieillissant et pas très propre. Rapport qualité prix pas au rendez vous. Dernière fois pour moi

Rapport qualité-prix très moyen. Petite assiette, les frites sont bonnes mais il y en a peu. Viande trop cuite alors que demandée saignante. Service correct mais froid, à la limite de l'amabilité. Certains serveurs sont plus sur leur portable qu'autres choses.

Très satisfait de ce restaurant. Très peu d'attente un vendredi soir à 20h. Burger très bien garni, cuisson parfaite. Très bon dessert

Les horaires sont supers en cas de voyage 👍 Le personnel était très sympa, repas très bien

Expérience désastreuse … nous avons attendu 2h pour manger alors que nous avions réservé …. Nos enfants ont pleuré tellement ils avaient faim … quand nous faisions signes aux serveurs pour passer commande , ils fuyaient notre regard … à éviter … lamentable 👎

Nous étions 4 adultes et 3 enfants, nous avions réservé, le service a duré deux heures... Les serveurs disaient : j'arrive et on n'était jamais servi . Une partie de la table ayant des obligations a quitté la table avant le dessert, pas de réduction, de geste commercial ! Donc c'est à fuir et en plus ce n'était pas chaud ! Il y a du ménage a faire dans le personnel !

Plats relativements simples, mais ok pour le prix. Petite erreur de service mais rien de grave. Très bonne surprise, les chiens sont acceptés dans l'établissement

Pour une première fois, très mauvaise expérience. Nous arrivons à 7 personnes ont nous donnes une table pour six je leur dis que cela va être compliqué pour manger . La réponse de la serveuse … mais si c bon vous avez qu’à vous serrer. Avec insistance ont nous donne une table pour 7 . 30 minutes avant que l’on prenne notre commande, Ont nous met une Carrafe d’eau tiède sur la table. Puis 45 minutes d’attente avant que l’on nous servent. Sur les 7 personnes, 2 sont des enfants . Les enfants ont été servis bien après nous. Le menu de l’un des enfants Burger classique le pain dur . Bref une très mauvaise expérience.lorsque nous avons eu fini et que nous sommes allés payer nous avons fais la remarque au serveur qui rigolais a mes remarques mais c’est excuse et m’a dis je vais faire un geste. Quelle a été ma surprise lorsqu’il me dit je vous retire 1€ . Non mais franchement plus jamais ce búfalo grill de Poitiers .

La salade d accueil avait plusieurs feuilles pourries. Un tri plus rigoureux devrait être fait

Je venais par le passé le service agréable, les plats plutôt bon. Qu'est-ce qui s'est passé... Je suis venu manger avec ma fille ce lundi 22 Avril dernier service du midi... Ne servez plus votre salade de bienvenue c'est une ineptie, on est pas des lapins, quasi que de la salade verte plus de petits légumes comme autrefois avec une sauce super bonne. Le personnel plutôt actif sauve l'endroit... qui quant à lui est devenu vieillissant et un peu sale, des toilettes condamnés. Déçue et pas prêt de revenir dans votre établissement, ou alors il va falloir se remettre un peu en question et apporter des changements radicaux. Vous ne tenez pas compte des avis négatif précédent, toujours des sachets de sel sur la table... même pas de salière ou de poivrière... Vous êtes sérieux ? L'indien est mort et enterré...

Accueil cordiale Serveuse très aimable et compétente Hamburgers à la hauteur même le veggie Peut être le dessert à revoir (banane chocolat)

Un menu enfant bon rapport qualité-prix, des menus adultes qui commencent des 9.90€ bcp à base de viandes mais il y a aussi du veggie. Conception de la salle qui permet d'être en intimité.

Nous sommes venus pour fêter l'anniversaire de ma fille. Nous avons longuement attendu avant que notre commande soit prise et en plus cela était un peu décousu car le serveur ne nous a pas demandé si nous voulions un apéritif, résultat ce dernier est arrivé en même temps que le repas. Pour la cuisine, erreur de cuisson : à point c'est pas saignant... Je pense que ce soir là il devait y avoir un problème de personnel car les serveurs n'avaient pas vraiment l'air à l'écoute et étaient peu nombreux. Dommage.

Je ne sais pas si le gérant est nouveau où il y a un nouveau cuisinier parce que il n'y a rien a voir avec l'ancien restaurant ou j'avais super mal manger la le repas était excellent de l'entrée au dessert vraiment rien a voir avec le repas que j'avais manger il y a un an je recommande et j'y reviendrais

Déçu pour la deuxième fois ! Pas de chauffage, salade d'accueil ridicule autant ne pas en donner, assiette froide, (donc plat arrivé tiede) 25 minutes d'attente pour notre commande alors qu'on est arrivé à 19h00. On a pris notre commande après la table qui est arrivé après nous. Je mets 2 étoiles car le serveur était gentil et que la cuisson de la viande était parfaite. Merci de ne pas nous répondre avec des banalités comme : nous sommes désolé, nous allons nous améliorer, bla bla bla... Réponse trop facile. Nous irons à chasseneuil la prochaine fois, on verra si ils sont pareil ou pas.

Pas de chauffage en salle samedi 25 février avec un froid glacial dehors. Des cadeaux dans le menu enfant pas adapté aux -10ans (qui écoute du Aya Nakamura chez les touts petits????)

Déjeuner sur coup de tete. Arrivés à 14h15. Restaurant bien rempli donc un peu d'attente pour la prise de commande. Très bonne assiette du trappeur, nouveau, avec de la viande de bison. Et un nouveau Burger Buffalo bien consistant et... bon

Personnel accueillant mais pas franchir souriant ! Cuisine classique riena dire, prix super attractif ça c'est un gros point positif

Brochette de bœuf cramée, goût en bouche … Signalement à la serveuse qui ne se contente que d’un. « Désolé » avec un air gêné… Au moment de régler, aucun geste commercial malgres le signalement à la responsable..

Comme toute les chaînes de restos, viande de qualités et le reste du tous prêts. C'est dommage d'avoir une bonne viande et accompagner de pains pas terribles ( ancien boulanger) .

Attente un peu longue mais repas copieux.

Les prix semblent avoir augmentés et les assiettes plus petites. Burger très bon, les viandes étaient bien cuites. Un peu d'attente entre les plats. Serveuse agréable.

Nous avons été très étonnés par la qualité du moment que nous avons passés dans cet établissement. Le serveur était très aimable. Les plats étaient très corrects, le bison et le bœuf succulents. Très peu d’attente entre les plats et un prix très corrects…

Cuisine tres bonne, serveuse a l'ecoute et presente, le chef est venus nous demander ce que l'on a pensé de ses cocktails et de ses plats. Experience tres appreciable

Très bon repas, serveur agréable, par contre les lumières sont très basses, m'obligeant à avoir une lampe juste au dessus de la tête, pas ouf

Rien a dire c'est parfait et leur sauce échalotes et juste magique

Accueil magnifique. La patronne Anaïs est aux anges pour vous accueillir. Super service. Hygiène redoutable. Merci. Je recommande.

Très bien un buffalo comme de partout en France la carte est la même. Service un peux long sans cela tout était bien

Végétariennes mais habitées des lieux, nous adorons le burger beyon meat. Et lors de notre dernière visite fin novembre le patron nous a offert un cocktail de remerciements, nous avons vraiment appréciés ce geste. Merci à vous.

Très bon repas et super service ! Merci au serveur JeanMi qui nous a fait passé un agréable repas

Ce n'est plu buffalo grill, je les ai pratiqué pendant 25 ans dans toute la France, le top, maintenant nul,plu personne,depuis qu'il ont changé leurs cartes, moi qui adorais les wings.

A part le professionnalisme et la gentillesse du serveur, je suis vraiment déçue par ce buffalo. Le sentiment d'avoir bouffé un bout de barbaque accompagné de 10 frites congelées, c'était franchement pas terrible. Même pas une petite déco d'assiette avec une simple salade... Vraiment consternant...

Buffalo reste une chaîne. La viande était cuite comme il faut, l'accompagnement c'était du congelé et la pomme de terre pas terrible. Mieux vaut aller dans des petits restaurants familiaux.

J'ai déjà partager mon expérience dans un autre établissement, j'avais espérer avec mon commentaire alerter les grand chef de l'enseigne cependant le constat reste le même après deux mois et 3 établissements différents ! J'aime énormément la viande rouge comme à mon habitude dans l'enseigne je commande toujours le 550gr à vingt-six euros !! 550gr.... Lol Je me suis retrouvée comme d'habitude avec un morceau qui ne dépasse pas les 280gr en effet les deux gros morceaux d'os et la quantité astronomique de gras laisse très peu de place à la viande !! Photo à l'appuie ! En revanche l'équipe reste très appréciable et sympathique heureusement d'ailleurs... Conclusions je déconseil fortement l'enseigne car pour moi c'est du vol ! Cordialement.

Jamais déçu par le prix et par les plats. Par contre service trop long par manque de personnel. Y aller en ayant le temps !

Agreable serveur comme d'habitude Toujours bien reçu et on y mange correctement : bon rapport qualité prix

Très déçu. Déjà un serveur qui fait la tronche, aucun sourire. Le sel on me balance 3 sachets sur la table. Et le supplément fromage sur les frites à 1€50, c est juste minable. Je ne prendrai pas de dessert car j ai tellement l impression d avoir embêter le serveur à demander de l eau que je ne risquerai pas de l offenser en lui demandant un dessert.

On a bien mangé mais j'ai eu la chiasse 1h après alors bon... Je pense qu'une inspection sanitaire s'impose ! Je déconseillé fortement

Restaurant de bonne qualité. Les plats sont très bien présenté et très copieux. Le service et impeccable rien a redire dessus. Petit bémol pour les lumière de table qui nous ébloui beaucoup trop les yeux !

L'abondance, c'est finit ! disait l'autre. L'enseigne Buffalo grill l'avait anticipé ! Où est passé la fameuse assiette du trappeur, composée de trois morceaux de viande : bizon, autruche et bœuf ? Ah oui, c'était un autre temps, celui de l'abondance. Aujourd'hui, on vous sert un faux filet dont vous laissez la moitié dans l'assiette parce qu'inmangeable. Adieu Buffalo Bill !

Nous étions hier dans ce restaurant. Pour moi une valeur sûre. Hé bien non : c'est vrai que le serveur et sa collègue manquent un peu d'énergie, mais soit.... On vient surtout pour la viande : mon faux filet était plein de nerfs, j'ai dû me battre pour en retirer un peu de viande ! La qualité n'est plus là. De plus, mon collègue avait demandé une sauce béarnaise, on lui sert de la sauce au poivre : il en parle à la serveuse super dynamique qui emporte la sauce, son collègue en amène une nouvelle..... au poivre !! lol !! Je suis conscient que ce restaurant n'est pas représentatif de la chaîne, alors évitez le, il y en a d'autres......

Accueil très désagréable. Plat servi 45 minutes après la commande. Serveur inexistant ou avec une élocution insuffisante . Si vous voulais de l eau ou bien des frites pendant le repas oubliez !!!! Il faut tout demander des la prise de commande. Je déconseille fortement !!!! Fuyez !!!! D autres restaurants sur Poitiers beaucoup plus accueillant et moins chère surtout !!! Buffalo n'est plus ce qu'il était il y a 11 ans 😉 même le kir offert n existe plus . Au passage responsable du restaurant très désagréable.

Accueil agréable repas très bon viande de qualité est servi dans la tranquillité sans précipitation juste avant la salade de bien venue peux être demander les boissons Merci à DJAMIRATOU pour son sourire ainsi que le service très agréable

Déçue !! 6 mois sans être venu ,arriver sur place on commande serveuse très mou et compliqué à prendre la commande , je commande un smash Burger dont le steak et écrasé arriver à notre table 2 petite boule même pa écraser dans le Burger je demande à la serveus meme enthousiasme que à la prise de commande dont rien

Cela fait des années que je vais manger au Buffalo et j'adore toujours autant le seul bémol et qu'ils ont diminué les cocktails et les desserts dans leur quantité et autrement personnel très agréable

Agréable moment passé en famille, serveur à l'écoute et très poli. La carte est suffisamment variée et la viande est de qualité. Nous recommandons.

Bonne viande, dommage que l'on soit servi des salades d'accueil avant d'avoir l'apéritif en plus, le serveur remporte les gâteaux apéro sans nous les donner, les plats arrivent avant que l'apéritif ne soit bu. Et la serveuse est tellement timide, que nous entendons à peine ce qu'elle nous dit. C'est triste, nous étions des habitués de cette enseigne !

Expérience agréable pour une première dans ce restaurant de la chaîne. Arrivée vers 19h30 et quelques personnes en salles se restaurant. Voilà pour le contexte. Très bon accueil (un mot de chaque employé croisé avant d'être installé). Notre serveuse a été très cordiale et à l'écoute malgré un timbre de voie assez faible. Le repas était bon pour ce type de restaurant. Je ne met pas le qualificatif de très bon pour la pinacolada pas très haute en couleur et le sweet coffre ( qui est une nouveauté) dont le donut est décongelé (la carte prévient très bien sûr ce point). En revanche, je trouve le prix raisonnable, environ 60€ à deux pour verre apéritifs, starters, plats et desserts.

Accueil chaleureux, une serveuse timide mais souriante et aimable, nous avons bien mangés. Merci à toute l'équipe, à très bientôt. Bon courage pour les jours suivants par cette canicule.

C'est bien agréable.. Personnel attentionné, service rapide, très bonne cuisine, pour tous les goûts, même ceux qui ne mange pas de viande. Parking ombragé qui ne gâche rien quand il fait chaud 🌞 Cependant, je regrette l'indien à l'entrée et la tenue Buffalo des serveurs 😔. À faire ou refaire

Je suis allée avec ma famille . Le Service est non seulement rapide, le personnel est extrêmement agréable , souriant ce qui ne m'étonne pas , les personnes noires sont connues pour être agréables, pleines de joie et le partage bien avec les clients . Les pleurnichards qui disent que le service n'est pas rapide , c'est faux . Buffalo a bien changé. La personne à la caisse est extra aussi !!! Ne lâchez rien et bon courage !

Alors une serveuse très désagréable mais le serveur agréable, j’ai commander une entrecôte bien cuite je l’es eux saignante je pense que le cuistot devrait revoir ses cuisson c’était pas top top

Dimanche de fête des mères, mon mari décide de m'emmener avec nos 2 enfants au Buffalo Grill. Arrivés au restaurant, on nous installe, on prend notre commande 5 minutes après, jusque-là tout allait bien. Puis plus rien, 10 minutes, 20 minutes, 30 minutes, nous interpellons le serveur qui nous informe qu'il y a du retard mais que ça va arriver. Je lui précise qu'ayant 2 enfants (3 et 6 ans) ce serait bien que leur plat arrive en premier. Il aura fallu attendre 1h avant que nos plats arrivent. Il a meme fallu réclamer une carafe d'eau, ce qui devrait arriver dès le début du repas. Et je découvre que le faux-filet à point demandé est complètement grillé et archi cuit. Inadmissible. Nous mangeons tant bien que mal, attendons le dessert des enfants et demandons l'addition : surprise erreur de 3 euros en plus au niveau des menus enfants. Je pars à la caisse et découvre 1 dame très attentive et bienveillante mais qui n'enlève pas notre expérience désastreuse. Ce qui est sûr c'est que nous ne reviendrons pas.

Commande via Ubereats ce soir pour un fish & chips et un burger au bacon. Très déçus du rapport qualité prix. Pas mauvais en soi mais rien d'exceptionnel. Burger correct, poisson un peu trop gras, et frites sensées être croustillantes qui sont plutôt très molles et fades. Pour les desserts on repassera... Prix exorbitants par rapport aux quantités servies. Presque 6€ pour une petite part de brownie et idem pour un mini pot de glace Ben&Jerry. Bon... Bof bof. On ne recommande pas du tout.

nous sommes arrivé à 19h et nous avons été servi à 21h, alors qu'il y avait 4 enfants. repas terminé à 22h !!! Les serveurs nous ont demandés de faire passer les plats à toute la table à chaque fois puis de débarrasser la table à la fin du service. Pour finir les plats n'étaient pas servi comme nous l'avions demandé, viande trop cuite au lieu de saignante, de oignons alors qu'on avait demandé sans.... je ne recommande pas

Lieu qui a bien changé... nourriture pas géniale ... notre serveur très pro ..mais en cuisine il faut revoir ...les assiettes servi sont dégueulasses... vraiment déçue 😞 je ne recommande pas ce lieu

Nous sommes venus avec mon copain pour son anniversaire, à 21h. Le jeune homme qui s’occupait du service nous a prit notre commande assez tard après notre arrivée. Nous avons été servis à 21h45, car celui ci avait l’air plus préoccuper par sa close que par le service client. A 22h quand nous lui demandons de commander un dessert à partager ils nous a dit mot pour mot « non pas possible je vais bientôt partir là j’ai pas le temps il fallait venir plus tôt » ah bah d’accord …. Ce n’est plus comme dans mon enfances où on passait de très bon moment en famille dans ce restaurant …

Je vais souvent dans ce restaurant, le personnel est très sympa et toujours très prévenant,, seul petit bémol le soir de la St Valentin le serveur a enchaîné les plats très rapidement ne nous laissant pas le temps d'apprécier la soirée, sinon je recommande cet établissement.

Pour la seconde fois en l'espace d une 20 en de jours, accueil et service au top, installés et servis rapidement, notre serveur ( le même que la dernière fois ) Jean mi, top du top , agréable et souriant, nous avons passé une très bonne soirée et les enfants aussi. Repas parfait. Merci et a bientôt.

Expérience convenable, le service est à l'écoute malgré l'activité importante du restaurant. Le seul bémol est la viande pas assez cuite, une faux filet saignant vraiment saignant à s'en demander si le steak ne peut pas encore sauter tout seul. À part ça, restaurant très agréable en famille ou entre amis, je recommande.

Très bon accueil malgré une arrivée à 21h. On retiendra le serveur qui nous a tant fait rire en nous demandant la cuisson du poulet ! Excellent rapport qualité prix

Pas folichon ... Personnel plutôt sympa . Nourriture qui se laisse manger , petit bémol pour le burger menu enfant trop cuit . Le chapeau était trop dur, mon fils n'a pas pu manger sans décortiquer le burger. Pas de table à langer,ni poubelles dans les toilettes (pourtant il y a déjà eu la réflexion y a un an)... Les barres de sorties de secours ne sont pas enlevées (oubli ?) Pas très sage en cas de problèmes !

Penser à nettoyer votre grille viande infâme, les hottes une honte à la vue du client Pomme de terre au four immangeable. , amabilité à revoir bref restaurant non conseillé. C est une honte ......... un service d hygiène serais là bienvenue ......

Lieu accueillant personnel aimable service rapide plats très corrects très bon rapport qualité prix. Menu hold-up, ou autres menu pas chers salade d accueil plat dessert ou boisson au choix je recommande !!!

Nous habitons à côté et aimons venir de temps avec mes enfants, nous n'avons jamais été déçu que ce soit l'accueil aussi bien que la nourriture, le serveur était super agréable et faisait tout pr nous faire plaisir.

Super, nous étions en famille, le personnel est au petit soin pour nous, je recommande car les plats étaient très bon, mille merci. Malheureusement nous n habitons pas la région mais je garde un agréable souvenirs de ce restaurant si je reviens au Futuroscope il est sûr que nous y retournerons.

Je suis venu aujourd'hui à midi manger avec ma petite maman . Nous avons était accueilli hyper bien avec de la rigolade 🥰 . On a était prise en charge rapidement et le suivi de table il y avait rien à dire . Personnelle très agréable qu'on a eu, La personne qui est en formation, qui a pris notre commande de table à très bien fait son travail et qu'il continu 👍 Merci a tout léquipe et je vous dit à très bientôt ♥️🙂

Très très déçu !! Attente interminable, 20 min pour prendre les commandes, apéro (seulement boissons) servi 30 min après, et alors que plusieurs serveurs voyez que nous avions fini depuis un long moment et qu’ils servaient les personnes arrivés après nous, les serveurs nous disaient que les plats allez arriver sauf que nous avons attendu encore 1h sans rien avoir, nous avons décidés de partir après 1h50 sans rien manger en faisant part à la caisse notre grand mécontentement, aucun geste , la dame à la caisse même pas désolée.

Nous avons été un peu déçu avec mon conjoint, le mojito framboise avait à peine 2 feuilles de menthe et 1 petit quart de rondelles de citron (pour rappelle le mojito je fais avec plusieurs feuille de menthe, du citron coupé et du sucre de canne qu'on pilé ensemble avec un peu de rhum) ensuite l'erreur de notre commande nous a tout de même choquée, en effet, nous avions commandée une côte de bœuf XXL 550gr mais on c'est retrouvé avec une entrecôte de 300 gr.... on le signal et la côte arrive très vite après, casiment froide.... L'équipe a été très accueillante et très commerciale ! Mais j'avoue que sur le plan préparation c'est pas fou... avoir si cela s'améliore dans l'avenir...

Samedi 29 janvier à midi nous sommes allés en famille dans ce buffalo. Lors de la prise de commande aucun Pb. Cependant ma femme et mes enfants ont été servi 20 minutes avant moi. Résultat, quand on m'a apporté mon plat j'ai commencé à manger alors que tout le monde avait déjà fini... Ce n'est pas agréable. Une partie du burger était froid, ce n'était pas terrible. J'avais demandé une sauce et j'ai du la réclamer pour qu'on me l'apporte. J'avais aussi commandé un coca inclus dans le menu et je ne l'ai eu qu'en fin de repas. Je n'accuse pas le serveur qui était aimable et qui n'y était pour rien. Ca faisait un moment que nous n'étions pas allé au buffalo et je ne pense pas y retourner de si tôt ou alors pas à celui de St Benoît. A éviter.

Très bonne expérience, nous avons été servi par le serveur Jean-Mi, très gentil, aimable, serviable, il a une volonté de bien faire qui saute aux yeux ! Courage à tout le personnel travaillant dans la restauration, les temps ne sont pas faciles, soyons indulgents ! Le repas était très bon et copieux, la qualité au rendez-vous, service rapide et efficace, la bavette était exquise, les frites avec supplément cheddar et Bacon également et l’American Waffles est un délice !

Très bonne expérience, services rapide et personnel accueillant ! Rien à redire 👌🏼

Accueil au top ! La serveuse était très gentille. Nous avons pris un texane et un burger raclette. C'était super bon et copieux. En revanche, le cocktail pina colada sans alcool est à revoir (goût de médicament). Nous recommandons.

Une catastrophe... Nous venions pour un petit dîner sympa en tête à tête, nous avons assisté à un dîner spectacle !... Le repas fût bon, mais le serveur!... On ne l'entend pas, il chuchote! Il ne connait pas le menu (d'après un précédent commentaire, cela fait plus d'un mois qu'il est là...), ne sait donc pas prendre une commande correctement. Il a même demandé le prix de nos menus! Les entrées arrivent! Il sert les 2 à mon conjoint !... Les plats arrivent, il fait tomber un aliment par terre et l'y laisse, quelqu'un marchera dessus, quelle importance ? Le dessert? Il nous le tend. Heuuu... Ne pas confondre serveur et livreur... Il y a un certain sens du service à table, sur le principe, ce n'est pas au client de le faire... Quand au débarrassage, c'est en fin de repas qu'il retire tout!... Bref... Malheureusement, ce négatif terni une équipe jeune, dynamique et professionnelle. La personne qui a encaissé était très attentive et compréhensive. L'autre serveuse tout aussi professionnelle. Nous en avons ri, mais c'est bien dommage. A l'avenir si nous devons retourner dans cette enseigne, nous privilégierons Chasseneuil, même si c'est un peu plus loin. Sacré Jean Mi.......

Super bon patron et serveuse super sympa on est venu vers 16h avec un service très correct je recommande !

À 19h, 1 samedi soir, nous avons attendu, attendu, attendu pour 1 repas très basique. La serveuse ne savait pas utiliser son appareil pour prendre les commandes ou alors elle devait gérer les débordements en cuisine. Bref... À éviter !!!

Un peu déçue......trop long..on était 2 personnes..2h.. on a eu les boissons et les pop corn après après les plats chauds...la pomme de terre au four presque froide...brochette poulet bacon bien ! Burger bien ! On demande 1 coca 1 oasis tropical.. On nous sert des verres 33cl et 25 cl pour oasis Je constate et donc je demande en payant ..les boissons viennent d une tireuse ..pas top !! Dommage dans un resto ,on est pas dans un fastfood .. Une erreur de 3 euros sur le ticket que je démontre à ma serveuse ..et c est à nous de le dire en caisse ... Service très long arrive à 19h30..a côté de nous un couple à mangé la salde d accueil...et est partit ...

Très déçue du service. Dès notre arrivée, après avoir attendu 25 minutes à notre table (malgré de nombreux passages de votre serveuse dans notre allée) j'ai du aller demander au bar si quelqu'un pouvait venir prendre notre commande (apero + plats). A peine les boissons + apero servis voilà que la serveuse nous ramène les plats ! Que nous avons refusés bien evidemment mais qui ont simplement été réchauffé ou re-cuit puis qu'on nous a reservit. Donc bien evidemment ceci explique pourquoi le dessus du steak du burger était carremment carbonisé suite au 2 cuissons ! Bref je ne sais pas si votre serveuse est nouvelle mais une formation concernant le service serait appreciable pour les clients

Pourtant habitués de cet endroit, depuis des années, c'est la dégringolade a chaque fois que nous y allons depuis quelques temps.. cette fois ci sera la dernière. Plats froids , mojito a 7€ , rempli de glaçon, il faut chercher le goût du rhum. Pareil pour mon cocktail été indien.. plus de glaçon que de jus de fruit. Nous demandons des quesadillas pour l'apéritif, ils arrivent une fois l'apéritif terminé. Mon époux commande une pression , pour son repas , il sera obligé de la réclamer , elle arrive en fin de repas. Salle très bruyante !!! Nous n'avons même pas pris de dessert.. trop déçus ! Nous en avons informé la personne qui nous a encaissé.. un simple désolé

Très bon restaurant ! Nous y allons régulièrement et nous n'avons jamais été déçu, de plus le rapport qualité / prix est parfait (côte de bœuf 550g à 24€95) ! Rien à redire !

Nous avons été très bien accueillis par l'équipe. Serveurs souriants et très aimables. Les plats étaient bons et copieux. Et toujours la petite salade de bienvenue servie avec de délicieux petits pains. Très bien pour toute la famille.

Trés déçue., c est la première fois que je vois un service si rapide. On c est retrouvé l apéritif , l entrée ,et le plat de résistance ensemble .la bouteille de vin rouge était l Glacée , du jamais vu

Bonjour, Nous sommes retournés dans ce restaurant hier soir , nous y sommes pas retournés depuis février 2020 .QUELLE DECEPTION ! la salade de bienvenue faisait peur .deux feuilles fanées et noircies qui se battaient avec 4 grains de mais et remplissaient juste le fond du bol par contre même quantité de sauce. La serveuse débutait et a eu du mal à repondre à nos questions .A l arrivee de la commande erreur dans les sauces et legumes et viande juste chaude et juste cuite aussi .nouz avons perdu notre confiance pour cet endroit! La semaine dernière nous avons été au Buffalo de Gueret. Au top sur tous les points !vous devriez en prendre exemple. Même des plaques de plexiglas ont ete installées au-dessus des séparations entre les tables.

Vraiment très bon . Que ça soit au restaurant ou en livraison Uber Eats ... Toujours attentionné pour mes enfants qui ont leurs petits coloriage . Ça fait plus de 25 ans que je connais Buffalo Grill ( Partout en France ) et j aime toujours autant y aller . Dommage que l assiette du trappeur ( Bison , Autruche et steak ) d il y a pas mal de temps ont changé les viandes ... Je dis assiette du trappeur mais je sais plus si c est le même nom.

Déçu du service oublie dans les plats, mais surtout un cuisinier mets des frites à la place d'une pomme de terre au four. Nous faisons la remarque et la réponse du serveur c'était ma prochaine questionsur un ton ! lol vous devriez demande avant de venir servire l'assiette non? Et demandé au clients se qu'il souhaite à la place?! De plus la tenue laisse à désiré, serveurs en claquettes !!! Et attente tres longue

Bonjour M et Mme Gabri , je suis Sam , la responsable qui a accueilli au buffalo grill de saint Benoît hier soir à 18h45, c est moi qui vous ai pris la commande , et qui vous ai servi les plats . Je vous prie de m excuser mais quand vous m’avez demandé de la mayonnaise avec votre fish and chips j’avais cru comprendre que vous ne souhaitiez pas la sauce ranch , Jean Michel vous l a alors apporté . Lors d d’la prise d commande je vous ai bien expliqué que depuis un long moment déjà , les 2eme sauce et les 2eme garnitures étaient en supplément donc payantes dans les menus , je comprends parfaitement que cela vous déplaise . Mais au vue des quantités que commandaient les clients sans les manger nous avons du adopter cette méthode de facturation pour éviter le gaspillage de la nourriture . Je tenais à vous écrire ce mot et je vous prie une nouvelle fois de bien vouloir m excuser , il est fort dommage que vous nayiez pas voulu échanger à la fin de votre repas , nous aurions certainement pu nous entendre . J’espère vous revoir bientôt . Passez une excellente journée . Cordialement Sam.

Livraison sans contact par Uber Eats! Nous avons commandé des burgers qui sont excellents! Le steak haché est copieux avec une cuisson impeccable! Les Tapas sont croustillants et savoureux... Je recommande fortement!

Très déçu de cette belle chaîne de restaurants qui s'est bien détériorée, fuzetea qui pétille presque et n'a pas dutout bon goûts et qui est directement servis dans un verre. Ne parlons pas des frites qui pour un restaurant proposant des tarifs assez élevé ne servent même pas de frites maison mais se contentent de frites basiques et grasse surgelées, quand au burger du menus à 13,90 € il est plus que simple avec une cuisson non respectée. Dommage que ce restaurant soit devenue si médiocre face à des concurrents qui proposent bien largement meilleur au niveau qualité/prix. Quand à la réponse sur les avis je trouve ça très facile de copier coller des réponses sans répondre vraiment aux clients non satisfaits.

Contrairement aux autres avis concernant le service ; pour ma part j'y suis allé plusieurs fois, toujours servi par le même serveur aux blagues dites déplacées. En ce qui nous concerne nous avons adorés cette personne, très acceuillante, souriante et qui apporte de la gaieté ! Personnellement nous préférons quelqu'un de joyeux et qui apporte de la détente et de la bonne humeur qu'un serveur qui tire la gueule 😉 En ce qui concerne les plats c'est vrai qu'on pourrais faire mieux parfois, mais c'est déjà très bien pour des prix raisonnables.

si seulement j'avais consulté les avis avant de venir y manger ce midi... service lent et très désorganisé, carpaccio en entrée arrive après le plat, il faut réclamer les boissons, mais ça ce n'est rien a côté du chef cuisinier qui porte son masque bien en dessous du nez... a fuir

J’ai passé un repas horrible. Alors évidemment que l’on ne s’attend pas à manger de la grande gastronomie chez Buffalo mais en ce qui concerne le service. Le serveur a été déplacé, blague sous la ceinture. Comment décrire cette expérience précisément tellement les frasques de cette personne étaient déconcertantes.

Premier restaurant en famille avec nos 3ans1/2 et 1an depuis bien longtemps. Rien à dire concernant la situation post confinement sur place. Par contre je cherche tjrs la table à langer (inexistante dans les WC handicapé femme, qui d'ailleurs fuient), seul semble proposé un bout de plan d'évier sans aménagement aucun ... A quand une pièce dédiée au change ? Concernant le menu enfant, un vrai mini menu adulte aurait été très apprécié en lieu et place des sempiternels Nuggets et leur livre de frites. Ça ne semble pas trop compliqué de proposer la viande du Ribbs Bacon Burger par exemple accompagné d'un morceau de pomme de terre au four et de petits légumes. Idem pour le dessert, une demi American Waffle ferait plaisir à nos bambins, ils adorent imiter leurs parents et aiment manger comme des grands. Idée à creuser en tout cas. Revoir vos chaises hautes serait pas mal également, le vintage c'est tendance, mais moins quand son enfant glisse constamment sur le siège, uniquement retenu par une vieille sangle élimé qui finit sous les aisselles des plus petits. Service un peu long ce soir (30min entre notre installation et la prise de commande, 45 de plus avant d'être servis). Plus de petite attention en attendant le service (pop-corn). Bref, repas de qualité acceptable, quoi qu'on ai déjà vu mieux pour les ribs (plus grands, moins gras et plus charnus), sauce très/trop liquide. Carafes d'eau trop petites pour une table de plus de 2 couverts. Petit moment détente en famille, qui aurait pu être plus sympa ci moins d'attente au service, les enfants se lassent vite.

Nous avons attendu vraiment très longtemps avant d être placés alors qu il n' y avait presque personne dans restaurant. WC horriblement SALES. Et pour conclure on nous apporte la note et on nous fait comprendre qu il faut quitter les lieux à 22h30 à peine. Dernière fois pour nous et nos enfants.

Moyen....ça ne respire pas la joie de vivre dans cet endroit. Nous en sommes sortis plutôt déçus.

Déplorable!!! La première fois que je constate que dans un BUFFALO on offre pas la petite salade j'ai dû la demander mais d'autres aussi ne l'ont pas eu et ils sont nombreux à ne pas avoir osé la demander. Les boissons idem commander et reçu plus une demi heure plus tard. Ça continue pour les plats commandé avec une commande sans salade et sans cornichons qui est arrivé complet sans respecter la demande du client et je ne parle même pas du pain du burger un caillou trop toaster. Et tout ça servit avec un serveur abonné absent (tremblant et pas très propre ongles tous noirs comme un mécanicien automobile) autant vous dire que cela ne donne pas envie de manger. Et pour finir et je dit heureusement qu'ont demandaient à voir la suite nous sommes rester 2h dans ce restaurant. JE NE RECOMMANDE PAS DU TOUT CE RESTAURANT. (PS: il est inutile de commenter mon avis chose que vous faites systématiquement) Veuillez prendre les commentaires de vos clients aux sérieux et appliquer les sur le terrain. MERCI

Je fais pas mal de Buffalo, mais celui la fait parti des pires. Le seul point fort de ce restaurant c'est les serveuses qui elles sont agréables. Espace jeux mort, sombre, toilette propre mes sèches mains pas fonctionnels. En ce qui concerne les repas et les desserts : correct mais le dessert ce noyer dans la crème anglaise et le chocolat la main très lourd. Compliment ou critique ? Pour moi critique car un dessert faut quil soit léger ! Présentation du plat mitigée ! Cela reste un vieux restaurant qui a besoin d'une rénovation !

Nous sommes venus à plusieurs reprises en espérant que ça ne soit qu'une erreur d'un soir. Malheureusement non. Le pain est dur, la cuisson est souvent pas respecté. Mais ce soir ci c'était le serveur qui devait être de mauvaise humeur mais ce n est pas une raison pour se permettre d'être désagréable. On nous a dit que c'était la fin de service alors que le restaurant fermait dans 1h30. Il se permettait de faire des réflexions sur nos choix de repas et lorsqu'il y a écrit accompagnement à volonté, c'est à volonté et pas seulement si le serveur souhaite bien nous en servir. Il a l'air gentil mais honnêtement pas professionnel à mon goût et malheureusement il nous a pas donné son nom. Nous ne reviendrons plus.

Le choix dans les menus de base ont diminué en quantité mais le rapport qualité prix est encore correct. Par contre il ne faut pas être pressé par le temps, le service est long mais le personnel reste très agréable.

Les deux étoiles vont au personnel, souriant et compétant. Mais malheureusement, je n'ai pas du tout apprécié l'expérience Buffalo Saint-Benoît. J'ai eu l'occasion de tester plusieurs Buffalo, et celui-ci s'est révélé le pire jusqu'ici. Les viandes sont sèches ou crues dures (j'ai trouvé très nerveuses, aussi), pas d'entre-deux viable ; les frites sont trop grasses et molles ; les accompagnements (maïs, patate, haricots verts sont les trois que nous avions commandés) n'étaient pas cuits correctement, donc crus au cœur, et froids du fait de la mauvaise gestion des cuissons par rapport à la commande. J'ajoute en dernière critique que l'hygiène laissait à désirer : beaucoup de poussières sur les lampes et les décorations, un sol gras par endroits ou tapissé de nourriture tombée (à cela, je blâme également les clients, la vigilance doit être partagée). Autrement, comme je l'ai dit au début, l'équipe est chaleureuse, très accueillante ; nous sommes servis rapidement et avec le sourire.

J'y suis allé seul un samedi soir, j'ai du attendre 25 min une fois la commande passée pour qu'on me serve mon apéritif, que j'ai du finalement boire avec mon plat que j'ai reçu peu de temps après.. Je pense avoir été oublié dans la précipitation du samedi soir, mais ce n'est pas normal.

L'avantage de manger dans une chaîne de restauration va consister à prendre quasiment le même repas partout et de comparer... Le carpachio de bœuf est copieux, le tartare mélangé est frais et un peu relevé... Donc : restauration à conseiller Pour le service... le personnel changeant tout le temps... impossible de généraliser

Nous avons mangé en famille, et nous j'y retourneront pas. Le serveur malaimable râle après ma femme parcequ'elle pose des questions sur le menu. Les viandes arrivent avant les entrées. Mon plat n'était pas le bon, et les viandes froides. Notre enfant nous a regardé manger 10 minutes, et pour un verre d'eau il a fallu demander 5 fois. Bref un mauvais moment. Seul point positif le manager s'est excusé et nous a offert le menu enfant. Bon courage aux prochains clients.

Personnel très agréable. Petit souci avec le brownie ayant un goût désagréable, genre produit chimique . Un serveur m'en a ramené un autre et c'était pareil... Les légumes sont très bien.

Nous avons été très déçus, au delà de la décoration vieillotte et de la poussière, nous avons en plus eu des cartes de menus toutes grasses, un verre sale, des salades d'accueil de plus en plus ridicules et fanées, des petits pains (sensés être chauds) froids et archi-durs. Le choix ne se renouvelle pas, ma salade a été servie 10mn après les autres plats, pour finalement avoir une salade caesar insipide, triste et pauvre en autres ingrédients que la salade. Il est temps pour Buffalo Grill de se renouveler et de changer un peu ses stratégies commerciales, c'est une enseigne dans laquelle nous allions souvent en famille, c'était pour nous un endroit convivial où manger avec les enfants pour un budget très correct, mais désormais nous n'y mettrons plus les pieds !

bonjour , je connais très bien cet établissement et justement nous étions assis pas très loin de ce monsieur Dominey qui a écrit un avis sur google il y a quelques heures, je tiens a souligner que l attitude de ce monsieur était inacceptable , impoli et intolérant .il y avait bcp de monde et la serveuse et le responsable ont fait leur maximum pour lui plaire ou oserai je dire pour ne pas lui déplaire. en tous cas nous nous avons très bien déjeuné , personnel agréable et accueillant , merci à Déborah et à bientôt

J'aime bien l'ambiance banquette, intimité, le rapport qualité/prix, le serveur sympa, la clim' par ces temps caniculaires. Un peu trop d'attente par rapport au nombre de clients mais je prends en compte le travail difficile par cette chaleur ^^. J'ai bien aimé le petit mot sur le bas de la facture nous souhaitant une bonne soirée avec un Smiley 😄

Nous nous sommes arrêtés pour le déjeuner, service rapide, pour cause restaurant quasi vide! Restaurant qui au premier coup d'oeil paraît sale, poussière, moquette au sol tâcher. J'ai pris une salade composée, je ne retiendrais que le moment salade, le reste était inexistant dans l'assiette. Mon mari un pavé de rumsteak saignant, il était bleu et nerveux! Nous n'y retournons pas, ni lui ni dans un autre d'ailleurs

Très déçue ! Odeur désagréable à notre arrivée dans le restaurant, salade gratuite avec pour certains pas de sauce vinaigrette, on commande des boissons pour l'apéritif et à notre grande surprise un des verres n'avait que des glaçons en guise de boisson ! Des cheveux retrouvés dans l'assiette du plat, prenant un menu je choisie un fuze tea comme boisson et à ma grande surprise c'était une limonade pétillante ! Pain à hamburgers froid, et le dessert laissé complètement à désirer, une boule de glace pour une grande coupe America! Présentation à revoir +++ Serveur néanmoins très agréable

Serveur peu réactif, salade mangeable mais sans plus, elle est très abîmé, peu d'ingrédients autre que la salade dedans, plat pas très appétissant, cuisson non tenue, pain élastique. Servie très long alors que le restaurant est casi vide.... Je ne recommande absolument pas...

Serveur qui ne sert pas les plats en même temps (surtout les enfants qui se regardent mangé pendant plus de 20 min) obligé de demander la carte des boissons, le pain et les sauces plusieurs fois sans que tout cela arrive. Menu des enfants, on nous fait attendre 20 min les desserts pour qu'au final après plusieurs demande également on nous indique que ceux ci ne sont plus au menu. Bref parents déçu et enfants déçu. 3 fois que nous y allons, 3 fois qu'il se passe quelque chose. Terminé ! Je ne recommande pas

Serveurs aimables mais couverts sales dont une carafe d'eau avec des traces de doigts des frites qui ont tardé à arriver et café très amer.

Nous avions réservé pour 7 et nous avons eu l'agréable surprise a notre arrivée de voir une petite salade et un kir offert... Viandes fondante rien à redire Serveur sympathique avec de l'humour. .. Très appréciable. .

Service très long, et attention il demande quels accompagnements vous voulez sans vous prévenir que c'est en supplément donc surprise sur la facture

Aie aïe décrocher un sourire au serveur c'était mission impossible. Obligé d'aller voir un autre serveur pour avoir du pain , ravitaillement frites... Alors qu'il n'était pas submergé. Dommage que le service n'était pas top car sinon le reste était comme d'habitude parfait.

Je viens d'y aller pour fêter mon anniversaire à la dernière minute en debauchant avec mes enfants et petits enfants. J'ai apprécié ce côté décontracté les petits enfants étaient très contents et j'ai eu droit à mon gâteau gratuit avec bougies. Nous avons passé un moment agréable sans se prendre la tête

Les salades en entrée et les accompagnement étaient bof mais la viande était bien cuite et les dessert bon. J'ai vu un serveur prendre la peine d'emballer un plat pour une cliente qui devait partir sans avoir pu le manger à cause d'un contre-temps. L'ambiance était donc bonne et à la plaisanterie. La décoration est bien même si elle est un peu classique classique de cette chaîne de restoration. Un peu dommage que les jeux ne marchaient pas et que les toilettes soient tous à l'étage néanmoins.

Service très long malgré le peu de clients (3 tables dont la notre). Serveuse ne savait même pas quels plats et desserts elle venait déposer!!? N a pas pris en compte les changements demandés sur certains des plats!! Viandes pas terribles du tout . Et pourtant cela fait au moins 10 ans que l on vient dans cet etablissement😯

C'est se moquer des clients et s'ils en ont beaucoup c'est l'image du Buffalo avec sa chaleur, mais celui-ci est dégoûtant, moquette, banquettes, toilettes, tout est à refaire. Le steak, ou alors je n'ai pas de chance, est de la vraie semelle quasi immangeable, la dernière fois j'ai renvoyé mon assiette, la viande avait un goût et une odeur rance, sincèrement je plains les serveurs

Un repas en famille dans un restaurant génial pour une première ici ! Accueil agréable, serveur super, souriant, aimable et pro, dans un lieu joli et vraiment dans le thème. Des plats copieux avec un bon rapport qualité/prix ! Les enfants ont des menus appropriés à leurs âges et repartent avec une surprise, un souvenir de Buffalo 😊 Nous reviendrons avec grand plaisir !

Je suis une cliente de Buffalo grill depuis pas mal de temps, j'ai remarquer que des choses ont changer. La salade d'accueil est moins remplie qu'avant le pain n'est pas aussi chaud et le service va trop vite, car ont à pas fini l'apéritif qu'ont nous apportent déjà l'entrée. Sinon les serveuses et serveurs sont très gentils et font leur travail correctement. M et Mad Dijon.

Client de Buffalo nous avons été très déçu de cette soirée en tête à tête soi-disant terrasse fermée en plein été jamais vu ça de ma vie je suis de la restauration viande grillée faudrait que les cuisiniers la goutte à peine le temps de finir notre bouche et déjà les plats servis je demande une viande bleue elle arrive à point. Nous n'avons pas traîner ensuite, on nous a demandé si tout s'était bien passé on a dit que non comme on est du métier on a dit la vérité juste les tapas offert je trouve ça limite beaucoup trop limite même je trouve ça dommage pour un restaurant enfin une chaîne comme celle-là le PDG devrait faire l'émission patron incognito la salade de bienvenue n'était pas fraîche du tout le maïs était tout raplapla et passer tout comme je pense des carottes bref je ne mettrai plus les pieds dans un Buffalo à cause de cette expérience. La responsable a dit qu'elle allait s'en occuper mais je pense sincèrement que la débauche approcher et n'attendais que ça sur ce point final!

Nous nous y sommes arrêtés sur la route vers La Rochelle et nous avons trouvé le service top. Il n y avait pas grand monde le personnel souriant et venant demander si besoin de quelque chose régulièrement... Les plats ont été servis très vite, trop vite peut être. Steak haché de mon fils demandé bien cuit arrivé grillé dehors rouge dedans et pas vraiment digeste... Idem pour la salade de bienvenue pas terrible et les ribs pas assez cuits... Bref on retiendra le service souriant et efficace mais ce n'est clairement pas le meilleur des Buffalo qu'on ait goûté, dommage.

Nous avons très mal manger, on a trouvé une mouche dans notre salade, les pommes de terre ont le goût de cramée et la viande n'était pas mangeable. Je ne vous conseille pas se restaurant. Or le service lui était très agréable.

Service un peu long certaines fois.

La prestation reste abordable. Les banquettes style américain sont confortables. Un peu déçu par l'offre. Je trouve que le niveau a baissé. Pomme de terre pas chaude, oublis du serveur. Mais acceptable dans l'ensemble et la viande est délicieuse.

Super ! Nous avons été servi par une jeune demoiselle de 23 ans dont je ne me souviens plus du prénom mais dont la note était de 69.10 euros. Souriante, rapide et humaine elle nous a fait passer un très agréable moment :) Je recommande

Catastrophique!! Attente interminable, la serveuse semblait tout simplement ne rien en avoir à faire de notre table... C'était un festival de n'importe quoi, les plats non pas était débarrassé au fure et a mesure, le café et arrivé alors qu'il y avait encore les verre de l'apéro et l'ensemble de la vaisselle du repas. Tout le long il a fallu réclamer (carafe d'eau, pain, etc...) bref service déplorable et près de trois heure pour manger !! Ne mérite même pas une étoile...

Le serveur était peu dynamique et manquait d'entrain. Ils ont oublié le riz pour l'un d'entre nous ainsi qu'une sauce pour la viande. La cuisson des viandes correspondait à nos attentes et les desserts étaient convenables également. Les condiments quant à eux sont fades (haricots verts non assaisonnés, riz pâteux et sans goût). L'attente pour les desserts était bien trop longue (plus d'un quart d'heure). En soi, le restaurant est convenable mais sans plus. Pour les prix pratiqués, et si c'est pour la viande que vous étiez venus, mieux vaut aller manger dans les autres restaurants des alentours. Visite le 21/01/18, service du soir.

Accueil inexistant, alors qu'il n'y avait personne dans le restaurant. Attente très longue entre chaque plat. (toujours personne dans le restaurant) Ribs caramélisé : sans caramel et sec. Patate chaude au four : cuite au moins depuis trois jours. Enfin bref très déçue de ce Buffalo. Seule chose positive : la serveuse souriante , agréable et qui n'a cessé de s'excuser pour l'attente. Je déconseille fortement.

Journée de réunion entre collègues, plus repas sur place, équipe agréable​, service le midi impec malgré grande table de 11!! Touts les plats sont bons, cuisson respectées, possibilité de prendre le dessert plus tard en salle de réunion pour ceux qui le souhaitent, équipe très dispo et agréable. Serveuse au top, pas d'erreurs, disponible, réactive, souriante, aimable, merci Alicia 😀

Je me suis régalé trop bon 😊

Lieu sympa,ainsi que le personnel mais le tarif est hélas bien trop élevé

Bon plat serveur sympa un peu d'attente a l'entrée chaine qui propose des plats variés

Zéro étoile. Très déçue du service. Serveuse très désagréable, pressée de prendre la commande alors qu'on venait tout juste de s'installer et d'ouvrir la carte... Elle n'a pas hésité à nous balancersi vous pouvez choisir plus vite, j'ai un plat à lancer! . Puis à ma fille Si tu peux te décider plus vite STP . On ne voulait pas faire un scandale car on revenait d'un super séjour zen. A la fin du repas des enfants, elle a tout débarrassé (le pain...etc.) Alors que nous les parents n'avions pas fini... Après avoir payé l'addition, il a fallu réclamer la surprise qui allait avec le menu enfant... Mon fils a à peine touché à son plat, alors on lui a demandé s'ils avaient une boîte pour qu'il puisse le manger dans la voiture. Elle l'a mis dans un seau de fromage blanc sale avec un couvercle couvert de chose rougeâtre, idem pour l'intérieur du seau... Pas d'excuse, rien... Avec le recul j'aurais dû faire une réclamation... J'y remettrai plus les pieds !

On nous a fait patienter dans l'entrée en nous disant qu'ils devaient préparer la table. Il n'y avait pas foule dans le restaurant. L'attente était très longue, on a préféré partir plutôt que d'attendre plus longtemps. Très mauvais accueil et prise en charge des clients.

Nous étions 7 et avons été bien reçu et sans trop d'attente. Bon repas. Service efficace. Desserts offerts​ pour les anniversaires​ le jour J.