Buffalo Grill Touques Restaurant

Tout était nickel ! On s'est fait servir par le jeune Josstyn, il était très accueillant et très souriant, on reviendra c'est sûr !

Tout était parfait, l’attente n’était pas trop longue malgré le monde. On s’est fait servir par Josstyn, un garçon chaleureux et accueillant ! Je recommande.

Je ne laisse jamais d'aussi mauvais avis, surtout que j'aime beaucoup Buffalo. Le début du service s'était super bien passé, jusqu'à ce qu'un groupe de personnes arrive et le reste de la clientèle à été un peu mis de côté pour servir ce groupe qui avait acheté de bonnes bouteilles de vin. 4 personnes pour les servir et nous on avait oublié de lancer notre plat, que l'on a attendu 45 minutes ! On a réclamé 3 fois une carafe d'eau que nous avons eu à la fin du repas. Dommage !

Expérience dans ce restaurant a été très décevante. Le service était loin d'être à la hauteur : nous avons attendu longtemps avant d'être servis et la serveuse était particulièrement antipathique.

Trop d'attente pour prendre la commande + viande froide dans le hamburger

Attente longue pour prendre ma commande, personnel à la limite de la amabilité. Plat de viande arrivant froide..... Dommage le lieu est assez touristique et ne semble pas à la hauteur..

Très bon Buffalo, stagiaire très accueillant et agréable… Je recommande ce Buffalo

Le Buffalo Grill de Touques est une merveille ! Un Eldorado 😉 ! Ici commence l'Amérique 🇺🇸 ! Nous sommes venu à 5, ce sont 5 coeurs conquis. Claire en particulier était accueillante, chaleureuse et sympathique ! J'ai eu droit à une chanson d'anniversaire en accompagnement de mon déssert. Nous reviendrons ! Force la mif et gardez les cramptés !

Top . Une cuisine excellente et un personnel irréprochable. Bravo

Très bonne accueil et un jeune serveur aux petits soins (jossteen) très sympathique et souriant. Nous reviendrons sans hésiter.

Merci pour cette expérience nous avons vu beaucoup de serveurs en formation qui sont très aimable et accueillant merci à Josstyn! Bonne continuation. Je vous recommande les ribs BBQ j’ai adorée. Je vous recommande le restaurant service rapide !

Point positif, nous avons pu déjeuner avec notre chien Par contre, le service n'était pas au point: le serveur voulait absolument me refourguer une brochette de boeuf alors que j'ai commandé du poulet. Il était incapable de faire la différence entre du boeuf ou du poulet...m'a pris pour une bébête en m'expliquant que du poulet trop cuit c'était pas bon...sans blague ...c'est pour cette raison qu'il n'existe qu'une cuisson et le poulet à point n'existe pas. De plus, apparemment les conditions pour avoir le gâteau anniversaire ont changées alors que pas indiquées sur le site internet. Nous l'avons quand même eu mais nous avons eu trois partsalors que nous étions quatre... Pas cohérent...bref nouvelle déception alors que nous n'étions pas dans notre région

Très déçu servi au bout de 1h30 , et encore parce que mon conjoint a été réclamer les gens autour sont arriver après nous et été servi avant nous , on aller nous servir le plat principal alors que nous n avons pas eu l'entrée très très très long ! Dommage !! Plus jamais

Nous avons pris une côte de bœuf pour deux … celle-ci était limite immangeable … signalé à la serveuse sans réaction !

Nous avions à peu eu l’apéritif que déjà les entrées arrivaient. Service trop rapide.

J'ai adoré le Mix fromage en apéro ! Personnel agréable et lieu propre !

Service mitigé... serveuse pas organisée et qui oublie ce qu'on lui demande ! Du coup, on est parti sans les desserts!

Expérience commande à emportée catastrophique ! Après confirmation que celle-ci était prête à 21h15 , attente interminable jusqu'à réception à 21h50 , serveuse au bar exécrable se justifiant qu'elle ne peux pas tout faire ! Bravo ,bonjour l'accueil ! Je deconseille le mode opératoire pas du tout au point. Plus jamais

Beaucoup d'affluence donc Beaucoup d'attente mais équipe sympa

Pas exceptionnel, juste pour manger rapide. Quand au légumes grillé trop de maïs pas terrible.

Un accueil désastreux, un service mené par une serveuse (Marie l’étudiante) désagréable, et hautaine. A plusieurs reprises, nous nous sommes sentis gênés par son attitude désinvolte. Quand nous avons enfin fini par avoir nos plats, ils étaient tiède. A un moment, nous avons demandé de l’eau et nous avons attendu 20 minutes. Au final, je suis allé moi même la chercher. Voici l’expression faciale de Marie pendant toute notre dîner : 🤨

Pas satisfait du burger (du pain et un steak et a peine de quoi a l'intérieur une petite tranche de fromage a peine apparent ) sa ne donne pas envie de payer si cher et avoir si peut , et je parle pas de l'attente a l'accueil et au service alors que personne ne mange dans le restaurant ,les serveuse bloque le passage pour aller au toilette pour prendre des commande 😤🤤😂 Les enfant ont demandé barbe a papa dans le menu et même sa il non pas 🤣😂 Pour nous première et dernière fois que nous y allons et c'est bien la première fois . Sinon personnel agréable quand même et restaurant bien tenue et propre .

Je n'étais pas venu depuis un bon moment dans ce Buffalo Grill, tout ce passait très bien à l'époque. Je m'y suis donc rendu de nouveau pour y passer un bon moment et cela s'est révélé être un flop total. Je suis venu avec mon fils de 2 ans. Mon fils à été servi au bout de 30min et nous avons été servi 1h après mon fils. Autant dire qu'avec un enfant de 2ans c'est compliqué de manger 1h après alors qu'il a déjà fini depuis bien longtemps. Un service déplorable et même inexistant. Nous avons été oublier dans un coin de la salle. Nous avons dû réclamer également nos apéritifs au bout de 45 minutes et surprise la serveuse n'avait même pas l'intention de nous les apportés car oublié ... Bref nous avons terminé le repas à 23h et avec le ménage des lieux pendant le repas. Une honte.

C est assez rare que j'octroie une note aussi basse. Pour commencer nous attendons une demi heure pour que le serveur daigne pré dire notre commande (l établissement est loin d être plein). Puis mon plat et le menu enfant arrivent au bout d une heure... Mon plat étant froid je demande à le reprendre. Il revient avec une viande complètement desséchée bien loin du saignant, mon accompagnement c est transformé en frites la sauce à disparu.... Je précise cela au serveur qui ne prend pas bien la remarque. Je leur demande de reprendre mon plat et en guise de geste commerciale ils me font payer ma boisson et ne me font pas payer le repas avec un sourire aux lèvres. Pour résumé on ne cherche pas un haut lieu en venant dans cette chaîne mais au moins un service digne de ce nom. Établissement à ne pas essayer ce sera mon conseil En apparté constater le nombre de frites dans l assiette du menu enfant ....

Les chiens sont admis. Si vous ne souhaitez pas manger à côté des chiens, vous pouvez demander une autre table.

Très mauvais cuisinier il est nul c est pas chaud est les frites dure pas terribles par contre les serveuses top en cuisine nul

Bonne expérience dans ce Buffalo, serveuses accueillantes et plats généreux . Merciii pour votre attention pour l'anniversaire de ma fille !

Mon expérience au Buffalo Grill était mitigée. Bien que notre serveuse principale n'ait pas été très sympathique et semblait pressée, heureusement qu’une autre serveuse qui était de l’autre côté de la rangée s'est occupée de nous avec un sourire chaleureux et un service charmant. La nourriture était satisfaisante, mais le service aurait pu être plus cohérent.

Très mauvaise expérience , une heure d’ attente sans communication, grill mal nettoyé viande demandée saignante qui est cuite comme une semelle, bref à éviter, pas au niveau.

Nous avons mangé en famille, les plats sont arrivés en décalé de 25min, c'est beaucoup... Le rapport qualité/prix n'est pas au rdv. Le service en salle est agréable.

mauvais service, plat froid, erreur de plat, beaucoup d’attente pour prendre la commande et pour être servis alors qu’il n’y avait pas beaucoup de client.

Commande uber eat à moitié complète, 0 tord de la part du livreur, 100% de la leurs et aucun geste commercial. On m’a même raccroché au nez !!! C’est ce qu’on appelle des voleurs. Merci à la responsable qui a été sans amabilité ni la moindre compréhension, du beau personnel ! Ne risquez pas une commande chez eux aux risques de perdre de l’argent (18€ tout de même) et de ne pas vous faire aider.

Personnel très pro et aimable, cuisine gourmande, nous reviendrons c'est sûr !!

Ambiance sympa serveur agréable je recommande ils servent non stop prix raisonnable 😉

Rapport qualité prix plutôt correct mais décevant au final lorsque les enfants ne peuvent pas avoir leur barbe à papa. Il fut un temps où on offrait un jeton pour les jeux avec l'achat d'un menu enfant.

Bientôt 3 ans que je me rend 1 fois tous les 15 jours au buffalo de touques et j'y retourne. J'aime beaucoup la nouvelle ambiance. Je prends souvent le même menu mais justement. La viande est toujours de qualité, les nouvelles frites, rustiques sont très bonnes. L'équipe est vraiment pro.

Superbe lieu ! Des serveurs au top ! Un accueil très chaleureux je conseille vivement d’y aller pour une superbe expérience !

Super cuit service impeccable personnel aux top on adore on vien souvent

Plat toujours corrects, par contre le service a été vraiment long. Dommage.

Fuyez : Patienter 25 min dans le sas sans nous accueillir pour nous entendre dire au final nous ne pouvons pas vous installer dans 20 min mais il y aura encore de l attente après pour être servi sans aucun sourire aucun mot sympa je ne conseille pas du tout aucun professionnalisme

Arrivé à 12h30 entrée servie à 13h20 le plat 30 min plutard... une attente très longue!! Et même comme ça, ils prennent encore du monde, effectivement le resto n'est pas pleins et heureusement mais déjà c'est compliqué alors arrêter de prendre du monde... Le serveur s'excuse plusieurs fois pour l'attente mais à la caisse quand on le dit... Rien a faire! C'est a peine si elle écoute ce qu'on dit. Je ne reviendrai pas et ne conseillerai pas!

Très bien accueilli, serveur très aimable. Très bonne expérience.

1 h d attente pour rien si des plats froid donc retour en cuisine et bye plus jamais chez eux on a payé les appero

Accueil au top, service également, endroit propre et agréable et cuisine généreuse ! Je reviendrai sûrement en famille !

Super équipe !restaurant très propre et refait à neuf ! Je recommande ++++

Venus manger à deux avec un ami, nous avons été accueillit et servis rapidement ! L'équipe est souriante et a rigolé avec nous, nous avons passé un très bon moment ! Service rapide, plat délicieux, je recommande !

Un bon moment, Hugo pour le service au top, aimable et professionnel !

Un gros gros lol 1h d'attente pour un plat mais ils arrivent à installer toujours du monde à tables Aucunes excuses de leurs part pour le retard ni de geste commercial. Nous avons juste eu les boissons et les entrées et nous sommes partis. A ÉVITER AFIN DE NE PAS PERDRE DE TEMPS

De passe le soir du 8 mars. Tout c’est bien passé, seul bémol cependant pour le service un peu long, et la serveuse qui s’occuper de notre table et de la zone autour de nous… aucun sourire et l’air blazer … dommage la bonne humeur ne coûte rien.

Service moyén. Faux réclame Je Demande une réduction pour la prochaine fois

Décevant..on allait souvent à celui de dieppe...76..la on a voulu retenter..mais la triste..Je ne le recommande pas.. Y on fermé certains..ba ça m étonne pas..

Attendre 10 minutes sans que personne s’occupe de nous, pour finalement demander à quelqu’un si on va s’occuper de nous ou si nous sommes invisibles, nous répondre que la personne en charge de nous asseoir est parti faire cuire le pain, pour au final nous dire, au bout d’un quart d’heure d’attente, qu’il n’y avait pas de place pour 6 ! On est repartis très énervés ! D’autant plus que ce n’est pas la première fois que cela arrive ! Ça commence à bien faire !

L’attente des plats était beaucoup trop long, nous avons attendu 50 minutes sans avoir des salades d’accompagnement ou des petits pain

Le repas super super ambiance serveuse super gentil souriante agréable cuisine rien à dire c un super bon restaurant

1h45 pour se faire servir une formule Entrée/plat... Une honte. Aucune excuse au moment de payer et aucun geste commercial.

Très déçu Tout en rupture bien que sa soit dessert viande et même les sauces 😔 Un temps fou pour être servis les plats sont arrivés alors qu on été toujours pas servis en boissons Des erreurs sur les plats 3/5 Les burgers peu garnis très sec Franchement je n y retournerai plus

Service très long Pour un petit menu Pas de salade d’accueil comme sur d’autres franchises, Pas de pain d’accompagnement Et la cuisson de la viande n’y est pas du tout Je ne recommande pas

Service trop long (banana choco manque d’ingrédient )manque de sourire sur le personnel.on pence en 4mois de temp à changer pas en bien . dans les toilettes, pas de papier toilette, et pas de savon

Bonne ambiance, bien placé, propreté, jolie décoration, Buffalo de deauville mieux que lisieux.

Service agréable mais de la lenteur pour recevoir les plats. Les plats dans l’ensemble sont bon bien garnis sauf en accompagnement je vous conseille fortement

Très bon repas, la cuisson demandée est parfaitement respectée. Le personnel est très souriant (servi par Margo), agréable et on a vraiment l'impression que tout le monde s'entend bien dans l'équipe. Je recommande ce Buffalo !

Service lent, nourriture froide, doit repartir en cuisine pour rechauffe au micro onde ! Cuisinier désagréable, on entend en salle les conversations de la cuisine, gros mots... Climatisation froide a fond, un chien de clients qui se ballade, soirée pas terrible. La serveuse c'est aperçu de la situation, un café offert. Qu'est-ce que cela doit être en pleine saison ....

Bonne cuisine. Service impeccable. Je recommande !

Bon accueil. Verre ebrecher.manque la salade d accueil et le pain

Nous sommes venus manger hier soir pour la St Valentin, malgré le monde, l’accueil était super et les serveurs très gentils et disponibles. Un grand merci à notre serveur Alan pour sa gentillesse, malgré le restaurant rempli, il est resté très poli et souriant.

Nous avons commandé sur uber eat. Après une heure d’attente ils ont annuler notre commande ! On se retrouve à 21h30 sans rien à manger ! D’autant plus que nous venons d’arriver en week end et que donc nous n’avons rien en course! Honteux

On ne retrouve plus le buffalo grill d avant. Attention à vos frites elles ne sont pas très bonnes c est dommage car on aime malgré tout à revenir manger.

Accueil et service vraiment tops de la part de Manue hier pour notre grand groupe ! Encore merci

Servi par Mélanie, serveuse agréable et avec le sourire Nous laisse le temps de choisir notre repas

Temps d'attente beaucoup trop long, arrivé à 19h30 nos tapas servi 45min après notre cocktails d'apero et re 45min d'attente pour avoir un Burger cuisson demandé saignante plus que cuite

Très très long pour le service. Les plats sont bons mais il faut presque 2h en tout pour un simple menu. Dommage…

Le service et la cuisine ont perdu de ça super. Le service était très long. On n'a pas eu notre salade d'accueil. Ni de pain. Et niveau garniture dans les assiettes radin sur les portions. J'ai connu ce buffalo grill mieux avant. C'est dommage.

Nous sommes venus avec des amis et avons passé un agréable moment, personnel très aimable! Nous sommes habitués à venir et nous continuerons à le faire!

Très bon moment passé en famille. Il y avait beaucoup de monde lors de notre venue mais nous avons quand même bien été accueillit, un grand professionnalisme de la part de l'équipe, très appréciable.

service mouvementé, petit problème sur les boissons, heureusement la direction a su être à l'écoute et réactive

Des petits soucis qui se sont cumulés au cours de notre repas. Aucune boisson n’a été servis, la cuisine ne prévient pas le jeune serveur qu’il n’y a plus de cotes de boeuf, de plus le reste de l’équipe du restaurant laissent le jeune serveur seul, sans aide. Un barman très désagréable qui engueule le serveur et les clients alors que c’est de sa faute si on a pas eu nos consommations. À part discuter avec ses collègues, le barman ne fait pas grand chose… Une directrice qui n’a pas le courage de venir alors qu’on la réclame. D’autres clients sont d’accord avec nous. Sans oublier les toilettes qui renferment les clients. Bref un repas mémorable. C’est fort distrayant. Merci pour le spectacle

Personnel très accueillant, service rapide, bonne ambiance, les plats étaient Bons et bien présentés ☺️ Le serveur Ayoub était très aimable 🥰

Le personnel est très agréable et souriant ! Merci au serveur Ayoub. C'était très bon, je recommande !

J’ai mis une étoile parce que on ne peut pas mètre 0 étoile.Nul Virgin, mojito, passion, sans passion on demande de la sauce on n’en a pas. A fuirent, Horrible.😒📉💩🫥 ne dépassait pas votre argent dedans

Horrible. Plus d'une demi heure d attente pour prendre notre commande. Des serveuse désagréable qui de plus s embrouille devant les client et qui se disent débordé alors que le restaurant est presque vide. Un service à c####. Une cuisine pas fou non plus. Je regrette profondément.

On arrive on assiste à une embrouille entre serveuse, ensuite j’ai une fourchette sale (aucune excuse), très long avant de prendre une commande (pourtant elles ont pas l’air débordée), les cocktails sont arrivés 10 min a la fin du repas. Je me pleins a une serveuse qui me hausse les épaules j’attend encore sa réponse. Au moment de l’addition une manageur blonde je suppose, remarque que je me pleins à une serveuse et lui sors « bah encaisse les » aucune ristourne mais surtout AUCUNE excuse. Une HONTE !!!!!! A fuir !!!!!!!

J'y aïs été manger ici en 2021 et depuis j'ai toujours l'horreur de ce que j'ai vécu après avoir mangé. Je me rappelle j'ai commandé un steak avec une patate, j'ai demandé que ce soit bien cuit la viande. La patate elle était vraiment degueu, tellement sec et dur, meme avec la sauce c'était pas bon et la viande elle était pas cuit assez et bof bof. Le trajet jusqu'à chez moi... l'aftermath c'était un enfer... je me sentais vraiment vertigineuse et je ne cessait pas à vomir. Après avoir arrivée chez moi, j'étais absente de l'école pour quelques journées car je me sentais encore plus pire, j'ai perdu du poids et la nourriture me rendrait à vomir et j'ai pas pu manger. J'étais détruite vraiment au niveau de la santé. Apparemment j'ai rattrapé la salmonella... j'avais exactement les mêmes symptômes et bof, ça me rendrait folle l'avoir rattrapé dans un resto que j'ai fait confiance. Bref plus jamais j'irai dans un steakhouse que ce soit buffalo grill.

Nous sommes passés avec ma compagne , nous avions été surprises du service qu’ils proposent, rien à dire ! Un grand merci à Axelle pour son professionnalisme elle nous a fait de très bonne suggestion et nous avion été rassasié ! Vient le moment de payer, un charmant jeune homme qui ce prénomme Ayoube ! Très très gentil aimable il est drôle , et on voit que les clients l’apprécient 👍

Qu'il faille près d une heure pour être servi car il y a un groupe de 25,et ce malgré que le restaurant soit pratiquement vide puisse passer. Par contre que le responsable de salle hurle sur sa jeune collègue devant tout ses collègues et ce tellement fort que tout le restaurant en profite ,cela est très limite(pour les clients et la jeune fille qui semble débuter). Je veux bien que trouver du personnel soit compliqué,mais celui-ci dessert l' établissement plus qu'autre chose.Sans sa scène je n'aurais pas laissé de message négatif.

Très bon repas, le serveur Ayoub est très aimable et serviable, une très bonne soirée !

Service impeccable, très bon accompagnement du serveur Ayoub, gentil , serviable et très aimable .

Arrivés à 15h30 le 12 décembre pour déjeuner. Super accueil et service. Merci Madame à vous et votre jeune équipe, tous souriants. C'est très agréable 😊👍

Bonsoir, nous avons été accueillis un dimanche soir, par une serveuse accoudée sur le comptoir sur son téléphone qui a mis 30 secondes à réaliser qu'on était là et a demande a son collègue de nous installer mais son collègue nous a fuis. Après elle a pris deux set de table et a partir sans nous adresser le moindre mot merci l'accueil. Ensuite on nous a demandé si on voulait les salades d'accueil (1er fois qu'on me demande ceci) et on nous les a posé sans nous demander ce qu'on désirait. Le repas n'était pas bon et les sauces (pourtant de très bonne qualité dans le temps) étaient pas bonne non plus. Vraiment très déçu de notre repas c'est dommage pourtant le buffalo était tellement bon avant.

Expérience incroyable, service rapide et le serveur Ayoub est très gentil et a l'écoute. Je recommande.

A éviter absolument les commandes sont arrivées étalées sur plus d'1h30 juste pour les plats avec peu de monde dans le restaurant !!!!!! Il a même fallu que le serveur repasse pour demander les plats qui manquaient alors que les premiers étaient servis depuis 1h.....!!!!!!!!!!!!! Bref une totale désorganisation avec aucun geste commercial et des excuses !!!!

On nous dit ok service rapide possible, peu de monde, on commande direct en s’asseyant pour ne pas perdre de temps, 35min plus tard toujours rien …

L’entrecôte de mon mari était pleine de nerf et de gras très difficile pour la couper. Du coup ils serveuse lui en a ramené une nouvelle, celle-ci avait beaucoup de gras et la cerise sur le gâteau était très dure normal elle était encore congelée ! Du coup mon mari a commandé un RIBS et moi j’ai mangé toute seule. Bref nous n’y reviendrons pas.

Bonjour, On n'est venu manger ce midi et c'était très bon. L'accueil est chaleureux et les serveuse souriante et gentilles. Belle après-midi. Cordialement. Melle Orsi

Un comeback pour la deuxième fois dans ce super bon restaurant. Une cuisine bien élaborée et de qualité et avec un service incroyable fait par un servant, très accueillant et sympathique qui se nomme Ayoub, dont lequel je recommande fortement pour avoir un service de qualité. À très bientôt 👋🏾

Deuxième fois qu’on revient ici pour un petit séjour au bout de 2 ans et on retombe sur Ayoub, un serveur qui nous met à l’aise et qui est au petit soin avec sa clientèle. On reviendra toujours avec le sourire !

Restaurant au top !!! On ne regrette jamais. Je le recommande vraiment. Nous avons été servis par Ayoub, un serveur très souriant, accueillant et drôle. Dommage qu'il y en a pas plusieurs comme lui. À bientôt !

Nous avons été au Buffalo Grill à Touques ce soir il y avait pas beaucoup de monde c'était la fin du service. Et a la cuisine il y a un cuistot qui c est mis a hurler dans la cuisine et dans la salle en disant ou est mon chargeur . Je peux comprendre que c'était la fin du service mais il y a un peu de tenue quand il reste du monde dans la salle....sa fait deux fois que j'y vais je suis déçu. Dommage.

On arrive au dessert même pas fini le verre d apéro il balance les plats comme ca a la va vite dépêchez vous de partir limite decu decu ... La salade d accueil une cata juste salade rien d autre du tout j ai pris hampe en plat deja même pas fini entrée qu il l apporter mais par contre au moment de vouloir plus de sauce on a vu personne et j ai enfin fini mon apero arriver au dessert 😡😡😡😡

Un peu cher, la viande n'est pas cuite comme on le demande. Pour eux c'est saignant =bleu, a point =saignant, bien cuit =limite saignant a cuit. Mais un bon service, a l'écoute et aimable.

Le lieu est très agréable et le service efficace et chaleureux 😊☺️☺️☺️. Je recommande ce buffalo car j’ai fait tous les buffalo de france et celui ci et le meilleur de très loin 🏄🏄‍♀️🏄‍♂️. À part le serveur qui nous a mis un pistolet sur la tempe pour mettre un avis tout c’est excellemment bien passé 😎😎😎🔫. La musique des petits indiens est très bien streamez-la sur deezer et spotify 🤧🫨🥹.

Whoahhhh je rêve ce repas exquis a conquis mes papilles gustatives sérieusement j’étais au Buffalo ou au resto gastronomique le serveur m’as même proposé de visiter les cuisines c’était super propre j’aurai pu manger par terre cela je n’en doute pas qu’il lu cru que moi et mes collègues/amis allions passer un moment d’exception je recommande vraiment et n’hésiter pas si vous avez des anniversaires ils fournissent les gâteaux aux chocolat pour tout le monde je suis moi même en train de le manger je fond de plaisir pour ce bon gâteau maison enfin je devrai dire ce gâteau tipi car les indiens ne vivent pas dans une maison 🤠🤠🤠

Le service et la nourriture sont extrêmement bien super cool et je le conseil a ce qui aiment l’eau l’eau est super bonne c’est sans doute le meilleur restaurant dans lequel j’ai bu autant d’eau et surtout le chant des petits indiens m’a mis les armes a l’œil 🤓🤓😝😜💦💦

Nous avons été dîner ce jour dans ce Buffalo et ce fut une agréable surprise, le responsable Ayoub a été d’une gentillesse extraordinaire, le service était parfait. Un service comme ça se fait rare de nos jours ! Merci beaucoup A&R

10ans de notre fils pour le week-end d'Hallowen, n'ayant pas de temps pour organiser chez nous, on décide d'inviter toute la famille. Après de gros soucis pour réussir à organiser avec le staff, la date arrive. Ambiance Hallowen plutôt sympa, on s'installe à table, 1er couac, les menus ne sont pas les bons et le prix est noté sur tous les menus... Début de repas sympa et plutôt bon et 2nd couac, un citron moisi dans un plat... 3ème couac qui suit rapidement, une frite dans le fond de la sauce béarnaise (on pense de suite à un pot rerempli...), je le signale immédiatement, on s'excuse mais on ne raméne ni du citron ni un pot neuf. 4ème couac, des plats qui arrivent avec des délais importants (à priori, plats non validés par l'informatique...). Arrive le dessert, on avait vu avec l'équipe 2 beaux gateaux avec bougies, à la place, on nous propose le dessert du menu, on le signale et nous précise que cela arrive en suivant, bon... 5ème couac, la sauce myrtille sur l'ananas qui fermente, incroyable (soit laissée à l'air soit ouverte depuis TRES longtemps..., par chance, personne n'a été malade). J'y retourne de nouveau et là, plus de traces du manager, c'est le pauvre serveur qui prend. Arrive le gateau d'anniversaire (à non, pardon, les parts de gateaux coupées dans les assiettes, aux oubliettes les beaux gateaux...) avec une bougie sur la part de notre fils (alors que j'avais demandé si on devait amener les 10 bougies. Une soirée rattée pour nous (remise sur les menus et sur l'addition globale même si on aurait préféré payer le tarif et avoir une belle soirée...

Notre serveuse viky est vraiment très sympathique, souriante !! Merci ! Très beau déguisement et super le maquillage pour cette soirée d'halloween...Très bon service et avec humour...top !!

Bonsoir nous avons passé un excellent moment de partage avec la super équipe du restaurant ! Nous sommes de passage en Normandie pour des vacances de la Toussaint et pour l'occasion de fêter halloween dans votre restaurant. Nous avons fait une entrée terriblement terrifiante dans le restaurant Nous avons été accueilli par une équipe autant déjanté que nous!! Nous avons très très bien mangé encore un énorme merci à vicky pour sa gentillesse et son professionnalisme. Nôtre fils gardera un excellent souvenir de ces vacances en Normandie ! Merci d'y avoir contribué.

Une heure d attente pour servir le 1 et plat et encore 15min de plus pour avoir les deux autres .au départ Un déjeuner en famille pour au final manger en décalé. Le restaurant est complet le personnel est en sous effectif . J entends les difficultés de recrutement mais il serait bon Mr Le directeur de réduire les salles afin que le service reste de qualité; le profit s est bien la fidélité du client c est mieux . Bravo au personnel en salle qui fait face à de nombreux mécontentements mais qui reste malgré tout souriant et avenant

Venu dîner samedi soir, on a passait une superbe soirée, personnelle accueillant et souriant, nous avons bien manger et passé un bon moment !!! Je recommande +++

Très bon service de la part d’une responsable de salle (nous n’avons pas retenu son prénom haha) pour la table ronde de cinq personnes ce samedi 28 octobre (soir), très agréable, très jolie tatouage 😂, souriante, très bonne cuisine aucune erreurs sur les cuissons 😅bref nous avons passé une très bonne soirée ! Petit plus merci de ne pas avoir imposé les salades d’accueil 😊et de proposé.

Service parfait, bonne ambiance et toujours le sourire malgré le monde. Très réactif et a l'écoute. Merci a Ayoub ☺️

Nous sommes venu manger début octobre. Les plats était très très froid, quand on demande de nous réchauffer les plats la serveuse nous fait comprendre que ça l'embête. Portions de frites plus que discutable. Au dessert, Les deux boules de glaces étaient fondu et quand nous remontons l'information lors du paiement on se fait presque sauter à la gorge par la personne en face de nous. Nous ne reviendrons absolument pas dans ce restaurant.

Intoxication alimentaire! Hier nous avons mangé chez Buffalo à Touques. Menu hamburger et dessert. J’ai été malade au bout d’une heure après mon repas mais surtout toute la nuit. Au point que j’ai dû faire intervenir sos médecin. Je trouve cela inadmissible….!!!

Parce qu'on ne peux pas mettre 0 musique rap qui émane de la cuisine très forte le personnel qui crie on se croirait en boîte de nuit sans l'ambiance vraiment......le nouveau manager peut être... qui agresse les clients du jamais vu, cliente depuis l'ouverture de ce buffalo dégradations extrême des équipes les clients ne sont pas des copains et mérite un certain respect je déconseille vivement maintenant l'image de Touques n'est vraiment pas à la hauteur

Ce jour lundi 16 octobre 2023. 12h45 nous nous présentons à l’accueil de ce restaurant. Au bout de 10 minutes on s’intéresse à nous. On nous installe sur une table à peine sèche si bien que le sous main (qui sert de menu) est collé à la table. Pas de carte des boissons. Nous avons compté le nombre de fois où on nous a dit « j’arrive » = 8 fois. Verdict 13h20 on se lève et on part car on avait l’impression de gêner le personnel très peu enclin à tenir son service. A l’accueil en nous voyant partir personne n’a réagi. Bravo et merci

Restaurant calme, la cuisine est incroyable avec des prix abordables. Une petite salade d’accueil super sympa. Rien à redire quand à l’accueil, serveurs et serveuses très agréables. Je recommande

J'ai pourtant l'habitude de venir ici depuis 20ans! Mais la cela fait 3x que nous attendons plus d'une heure pour un plat (certain froid ) . L'ambiance n'est plus aussi chaleureuse. MAIS SURTOUT comment un weekend estival il n'y est déjà plus de salade ni de pain un samedi a 20h30 ? Avec des remises pour certains mais pas pour nous . J'ai entendu les cuisiniers engueuler les serveurs car ça allais pas assez vite et pourtant il y avais des tables de vide . Vraiment plus comme avant c'est bien dommage. Et comme dit a Marion oui nous ne ferons plus une bonne pub a cette endroit .

Je lis les avis négatifs avec étonnement… À chaque fois que l’on vient sur Deauville, on mange systématiquement ici et à chaque fois le service est impeccable.. Sachant qu’on ne vient que les week-ends de beau temps forcément il y a du monde donc oui il y a de l’attente à l’entrée mais une fois installé c’est rapide. L’équipe est jeune, dynamique et chaleureuse, les cuissons sont plutôt respectées. Généralement accueillit par Vicky⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Ayoub apporte un côté très familiale et nous mets a l'aise très facilement avec son sourire et sa joie de vivre. Service rapide et très hospitalier. Je sais pas si il est directeur mais il devrait 🤔✌🏾. Ayoub continue comme ça 😁.

Bonjour, Super restaurent est génial ! On a été accueilli par Ayoub qui est super gentil avec un côté très familial il est très à l’écoute et à beaucoup d’humour c’était un plaisir Merci milles fois !

Habitué du restaurant, quand je vois certains avis je me sens obligé de donner le mien. Le service est vraiment top, la qualité des plats correspond à l'attente qu'on en a, je ne comprends pas certains avis négatifs envers l'équipe..

Je me suis déplacé suite à une commande annulée par un livreur ubereat qui au final avait pris ma commande et l’avait mangé dans sa voiture… Le chef cuisinier, la barmaid et le reste du personnel était gênés alors qu’ils n’y étaient pour rien! Malgré l’heure tardive ils ont mis un point d’honneur à me refaire une commande et nous rajouter des suppléments de nourriture des plats en plus pour s’excuser à la place du livreur… alors un grand merci à eux! Et biensur j’ai signalé le fameux livreur à Ubereat qui au passage me coûtait 25€ de plus que la commande payée au restaurant… Encore merci à cette équipe!

Je suis une habituée du Buffalo grill d’avant je suis très déçu de ce que c’est devenu mais qu’est-ce que c’est que cette équipe de serveur ? Ils sont incompétents il n’y a plus l’ancien directeur si il y en a un nouveaux un grand Brun il n’a aucune autorité envers les serveurs, il ne sait absolument pas manager une équipe tous les serveurs, ainsi que cet homme sont affalé sur le bar à rigoler discuter au lieu de s’occuper de leurs clients qui attend des heures entières avant d’être servi c’est une honte ! pour une chaîne de restauration comme Buffalo grill il y a beaucoup trop d’attente les plats arrivent brûler surtout les wings. Je ne donne pas quelques années supplémentaires à ce restaurant à Touques si il n’y a pas de changement d’équipe . Je n’y retournerais plus .

Très très déçu on est venu le midi le service très long alors que le restaurant n’était pas plein mon mari a attendu au moins 1h pour avoir ses wings qu’on a du demander à deux reprises j’ai mangé mon plat seule et lui ses haricots verts on les lui apporte et on lui sert dans un panier et non dans une assiette 😡on a jamais connu ce Buffalo comme cela se sera la dernière fois qu’on ira s’est dommage car on aimait bien venir en famille on ira ailleurs Il n’y a plus de responsable seulement des serveurs incompétents

De passage pour un week-end dans la région nous avons étaient très bien accueillis, le service était rapide et les menus de bonnes qualités. Le personnel au top ! Je recommande .

Félicitations aux serveurs car ils ne sont pas nombreux et malgré tout ils restent agréables et souriant. Service de ce fait très long. Étonné qu’un dimanche à 20h il y ai déjà autant de produits indisponibles à la carte. Les portions sont trop petites.

Ayoub le responsable et Djessy sont très accueillant, souriant et mettent une bonne ambiance. Le service était parfait rien à dire. Beau cadre et mes copines et moi avions pu prendre de très belles photos. Je recommande plus plus.

Catastrophique attente plus de 30min pour être installé et pourtant restaurant vide, pleins de tables encombrées Aucun responsable sérieux pour gérer cette équipe de jeunes pas du tout professionnel. Nourriture correcte.

A fuir..J'ai commandé une viande cuite pas cramé, donc poliment j explique au serveur que c est immangeable , celui-ci me dit avec son baratin , que c est normal c est grillé ?? Je refuse le fameux plat, d ailleurs les voisins de table lui disent que c'est une honte de servir un plat pareil.. Bref, le voilà qui revient, le serveur sans scrupules à retourner la viande du côté moins brûler ?? La c 'est vraiment un manque de respect . Forcément dans ce genre de cas il y a jamais de responsable, à qui parler. Je vous dis adieu déjà que vos frites on peut les compter dans l assiettes, sans compter la salade soi disant offerte mais pourrie.. A bon entendeur

Ce soir nous avons été très déçus. J'ai commandé du saumon qui était froid et très dur sur une moitié. Poisson réchauffé ? Les haricots verts surgelés étaient froids. Mon mari boucher de métier avait commandé une entrecôte qui était froide également et pas bonne apparemment ( viande cuite encore congelée ?). Nous avons été oublié pour l'apéritif ( nous avons dû réclamé plusieurs fois). Une chose que nous n'avons pas apprécié dans la cuisine un employé a fait tombé une partie du pain hamburger qu'il a ramassé et remis dans l'assiette ( cuisine visible de l'entrée du restaurant). Je n'y retournerai plus. Nous y avons mangé le midi et c'était mieux. Quand aux petites serveuses et a la personne qui nous a accueillis en arrivant rien à dire.

C'était peut être exceptionnel mais vraiment plus d'une heure d'attente entre l'entrée et le plat (commandés en même temps) c'est vraiment très long. Malgré une grosse dose de bonne humeur et de bienveillance compliqué de meubler plus d'une heure d'attente pour trois plats (pour ne même pas avoir exactement ce que nous avions commandés). Moralité si vous voulez manger là bas allez avec des gens drôles ou un bon film ou un bon bouquin car l'attente sera au rendez-vous.

Buffalo grill le restaurant des Familles … je pense que nous avons fait erreur en poussant la porte de cette grande chaîne. L’accueil effectué par un « vigile » qui passe son temps à l’entrée accoutré à la table d’accueil, portable à la main, et qui tourne comme un lion en cage. Je pense qu’il y avait mieux à faire que de porter des accusations non fondés sur les clients ! Il aurait peut être été préférable de soutenir son équipe physiquement, un manager se doit d’aider surtout quand le service prend du retard. Le fond sonore type rap américain a finalement laissé penser qu’on avait dû se tromper d’adresse. Le repas était correct pouvant tout de même être amélioré sur la cuisson des viandes et la présentation. Je félicite néanmoins l’équipe de serveurs qui doit malheureusement subir une telle gestion. Je ne recommande pas au vu de l’accueil.

Arriver a 21h l'apéro servi à 21h 40 Les plats arrivent a 22h25 je crois que là il a un problème et par dessus le marché l'assiette du trappeur arrive froide quelle grande blaque..... 23h03 le dessert enfin on va vite pouvoir partir enfin 🤣

Arrivée à 19h20,prise de commandes (boissons, repas 30min + tard)boissons servies à 20h15 avec une salade de bienvenue. Heureusement car notre entrée nous a été servie à 20h50 et les repas 35min plus tard!! L'attente à été plus que longue surtout avec les aboiements d'un chien tout au long de notre soirée. Il est noter que plusieurs familles ou groupes ont annulés leurs repas au vu de l'attente pour les prises de commandes et pour d'autres l'attente pour se faire servir. Buffalo grill c'est la dernière fois pour nous!!!

Pour manger assez rapidement, j’ai averti la serveuse , nous sommes arrivés et le restaurant n’était pas encombré mais les serveuses , sûrement de passage pour l’été, n’étaient pas très rapide du collier comme on dit! Mignonnes et sympas mais pas trop efficaces. La table à côté avec 2 enfants a réclamé 4 fois les salades d’accueil aussi! Nous avons demandé le dessert au moment où on nous a servi le plat pour aller plus vite…

Très mauvais accueil, impression d embêter le personnel , pourtant pas beaucoup de clients . 1h avant d être servi ,un monsieur c est même levé pour partir ,la serveuse pas agréable du tout , vraiment dépassé alors qu il n y avait pas grand monde ,on lui demande notre dessert ,ça l as limite énervé 🥴. Nous ne reviendrons pas,c est sûr.

Nous sommes des adeptes du Buffalo. Nous sommes jamais déçu mais dans celui de Touques, cela a été le désastre : une serveuse complètement dépassée qui vous sert votre repas au compte goutte. Elle me sert la moitié de mon plat sans les sauces et les frites. Ne sert pas mon mari. On attend…. Après une longue attente. Je réclame à un autre serveur mon plat en entier et celui de mon mari. Notre serveuse se décide à nous amené le reste. Et la, la viande de mon mari arrive cru !!! On renvoie donc son assiette en cuisine. Celle ci tarde à revenir. On re réclame notre assiette. Résultat, l’assiette de mon mari arrive une fois que j’ai fini mon plat ! Pas d’excuses de la serveuse. Du coup, nous avons pas pris de dessert. Aucun geste réel de la part de ce Buffalo à part frites gratuites ! Très déçus ! Nous ne reviendrons pas dans cet établissement

En arrivant dans le buffalo grill ,personne ne nous a accueillis. Je trouve la propreté des couverts médiocre , une carave d'eau très sale ainsi que les verres. Nous avons attendus 45 min pour 5 burgers ce qui excessif car la serveuse n'avait pas lancés nos commandes. Heureusement, une de ses collègues (très sympatique et à l'écoute)est venu rattrapper les erreurs commises bref merci à elle d'avoir su arranger le coup.

INADMISSIBLE ! J’ai attendu 30 minutes à ma table qu’on vienne prendre ma commande. J’ai appelé trois fois à ce qu’un serveur vienne prendre ma commande, et toujours la même réponse « un collège va arriver », « C’est pas moi qui m’occupe de ça, moi je suis en salle, ma collègue va arriver ». Au final, j’ai quitté le restaurant, puisque personne n’est venu prendre ma commande. À FUIRE, JE NE RECOMMANDE PAS. C’EST HONTEUX !

Je suis un fidèle client du Buffalo Grill mais celui-ci est à éviter. Impossible de payer par carte bancaire La machine à barbe à papa ne marche plus Pénurie de frite car soi disant c'est le dernier carton Plus de glace vanille La crème brulée est servie froide Service insipide et comportant des erreurs J'ai jamais vu autant de problème se cumuler en une seule soirée... Par contre le prix reste le même, Aucun geste commercial pour compenser ces désagréments.

On connaît tous Buffalo grill,celui ci est bien . Mon hamburger 🍔 était bon et j ai trouvé mes frites très bonnes . Serveur sympathique. Par contre un coca 4 euros ça pique ,donc carafe d eau Arriver de bonne heure sinon file d attente assez longue

Entrée : 1 quart de maïs Plat : 4 bâtonnets fish en état de maigreur extrême 👌, avec du riz( la seul chose de bon du menu) Dessert : 2 petites boules de glace👍 au prix payé, j'aurais mieux fait d'aller à Carrefour prendre une barquette de glace Bonus : personnes servi avant moi, malgré que celles-ci soient venu après moi!👏 Pour le menu que pris, je ne comprend pas la chose prennent le plus de temps, le steak de la table voisine ou bien 2 bâtonnets de poisson avec un grain de riz? Conclusion : n'y mettez jamais les pieds 🙂

Très mauvaise expérience pour ma part. Je ne comptais pas mettre de commentaire, mais vu l’état de ma fille je suis obligée de faire part de mon expérience. Nous sommes arrivées lundi 7 août soir à 21h15. Nous avons eu une table à 22h00. Pas de problème car nous en avons été avertis de l’attente. Par la suite nous avons été servi qu’à 22h40. L’attente était très très longue. La nuit ma fille a eu très très mal au ventre et le lendemain elle a eu de grosse crampe au ventre. Et à passé sa journée à vomir et se tordre de douleur. Elle avait pris des wing's. Je lui ai d’ailleurs piqué un poulet et j’ai également des crampes à l’estomac mais pas de vomissements pour le moment. Nous sommes sûr que ce sont les wings car il avait vraiment un arrière goût c’est d’ailleurs pour ça que j’en ai pris qu’un. Mon autre fille n’a rien. Soyez très vigilant!

Je déconseille fortement ce restaurant. Le jeune homme vient vous voir dès l’entrée pour vous dire que l’attente sera supérieure à 1h (debout et avec 2 bébés en bas âge). Le restaurant était à moitié rempli mais apparement pour eux c’était déjà trop. Déçu d’avoir fait 15km pour rien. Mais d’après les autres commentaires aucun regrets.

Le serveur ne dit pas bonjour en arrivant à notre table et ne répond pas aux nôtres. Il exige de prendre toute la commande alors que nous n'avions pas encore regardé la carte. Quand vient le moment du choix, il n'annonce pas ce qu'il manque et nous nous retrouvons à devoir de nouveau choisir nos plats. Côté de boeuf demandée à point, arrivée bleue... La salade au poulet, fade et qui a rendu malade par la suite. Sans compter le manager qui se croit en représentation dans tout le restaurant, presse les serveurs et qui passe à notre table nous demander si tout va bien, nous dit aller voir en cuisine ce qu'il est possible de faire mais, ne revient jamais vers nous. Expérience catastrophique...

Très déçu pourtant clients habitué mais là vraiment très déçu 2 plats avec une grosse différence de frites et quand nous le signalons c est pas ma faute le serveur nous répond quand nous avons commandé nous avons demandé une carafe d eau j étai obligé d allé la chercher quand j avais presque fini au bar car j aurai pas encore eu et la glace de ma fille en pousse pousse presque fondu et le serveur très froid nous avons pas pris de dessert sa nous a caché le repas nous sommes pas près de revenir

On entre ds une salle moitié vide La serveuse prétend q ils sont débordés et ne peuvent prendre q des commandes enfant ! Bcp de gens mécontents se lèvent Au bout de 30 mn on vient prendre la commande Trop compliquée pour eux Famous bacon arrive sans bacon !!!! Changement de propriétaire sans doute C très regrettable

Après 1h15 d'attente nous avons enfin été servi !! Les tapas étaient vraiment trop cuis. les steak des hamburgers également beaucoup trop cuis et froid. Plusieurs oublie dans les sauces, bref vraiment très déçu

Visite ce soir sur place pour une commande à emporter, le site ne fonctionnant pas. On m'annonce 15 min d'attente, mais suite à une erreur sur ma commande, on relance un produit...sauf qu'on ne me prévient que lorsque je demande où l'on en est en cuisine! + de 30 min pour 2 menus enfants et une portion de frites!! Les excuses et le geste commercial ont été inexistants! Hyper décevant!

Très médiocre Chili con carne a 16,90€ Portion divise en 3 et lorsque l on demande à la serveuse si il n y a pas une erreur elle nous confirme que non Serveuse très désagréable Nous étions le 26 juillet à 16 h

Visite il y a 2 jours, notre serveur était au top, discret mais efficace et toujours un mot gentil mais j'ai trouvé ça vraiment moyen que sa responsable vienne l'engueuler devant nous, sans même un regard pour nous et très désagréable (pour une histoire de clients installés au mauvais endroit selon elle car il était bientôt 14h...).

Très bien le personnel au niveau de l’accueil mais positionnement même pas choisi. Je tiens à signaler que les portions de frites n’étaient pas fameuses (mon copain et moi n’étions pas remplis). Mais le dessert en revanche était convenable !

Cher(e) Manager du Buffalo Grill de Touques, Je tenais à vous faire part de mon expérience récente au sein de votre établissement le 14 juillet. Malheureusement, je dois exprimer ma profonde déception face à certains aspects de ma visite. En arrivant à 20h50, j'ai remarqué qu'il y avait déjà quatre familles devant nous dans la file d'attente. Nous avons patienté pendant environ 20 minutes, avant d’être informés que notre service ne serait que dans 30 à 45 minutes supplémentaires pour nous, 1h pour le suivants et ainsi de suite dans le but de réduire la longue queue de clients qui attendaient et de les faire partir. Cette stratégie s’est montré très efficace car une 10ene de familles s’en est allée. De plus, alors que notre tour est enfin arrivé vers 21h30, un serveur arrive et informe tout le monde que que le restaurant ne ferait pas de deuxième service et qu'à partir de 21h30, aucun autre client ne serait accepté en raison d'un débordement. Cette décision m'a semblé très étonnante, surtout étant donné le nombre de tables libres que j'ai pu observer depuis notre arrivé et compte tenu d’une 12ème de familles sorties pour 3 familles acceptées. En tant que client, j'ai été profondément déçu par cette expérience. J'estime qu'il est essentiel de traiter les clients de manière équitable et de veiller à ce qu'ils se sentent bien accueillis et respectés. Malheureusement, dans ce cas précis, j'ai eu l'impression que les clients étaient sacrifiés au profit d'un personnel qui ne voulait pas ni s en donner les moyens ni finir trop tard sa journée. Étant propriétaire de mon entreprise, je me met à la place d’un gérant de restaurant et je me demande si un gérant serait réellement satisfait de se dire qu’il n’est pas à 100ene de couvert prêt dans le but que son personnel ne soit ni trop fatigué ni finisse leur service trop tard. J'espère sincèrement que vous pourrez prendre en considération ces remarques pour améliorer l'expérience des clients à l'avenir. Je suis convaincu(e) que des mesures appropriées pourraient être prises pour éviter de faire fuir les clients et de générer une telle insatisfaction. Je vous remercie de prendre le temps de lire mon retour d'expérience.

Une soirée du 14 juillet catastrophique. J ai jamais vecu une expérience comme ca dans un restaurant, plus de 1h30 pour avoir une entrecôte froide et ma femme avait une viande pleine de nerf. Pleins de table s énervaient car la cuisine ne suivait pas le rythme. Seul point positif, un jeune serveur qui bossait que depuis 2 jours mais super gentil. Et pour finir en caisse comme l ensemble des clients étaient mécontents, la caissière devait gérer les plaintes… mais au lieu de gérer avec des excuses… elle etait des mauvaises fois et pas du tout agréable et vous ajoutez des responsables agressifs, menaçant, c est parti en cacahuète… du jamais vu… un responsable a fermé la porte d entrée a clef, on devait sortir par une porte sur le côté 🤣🤣 ils s embrouillaient avec les clients mécontents, pas loin de se battre. Au lieu de ne pas faire payer les desserts, Ils disaient aux clients qui partaient sans vouloir payer les desserts qu ils allaient appeler la police, qu ils avaient le droit de faire payer la totalité de la facture ( alors qu au bout de 2h nous n avions toujours pas les desserts) Aucune gestion du responsable !!! Il faut vite remplacer les managers… le resto part à la catastrophe…. Un peu plus j assistais à une bagarre générale entre les clients et la pseudo direction….

Nous y sommes allées 2 fois dans une seule journée. J'ai commandé le midi un steak au poivre et le soir une entrecôte, bien cuit pour la cuisson des deux. Je reçois ma viande avec le petit drapeau bien cuit dessus, seulement la viande était saignante pour les 2 fois. Obligée de la renvoyer, par 2 fois pour l'entrecôte. La cuisson des viandes est à revoir. Déception aussi sur la salade super bowl qui est à notre goût sans intérêt. Serveuse aimable et sympathique. Cadre propre.

On a l’habitude des Buffalo Grill car on y retrouve de la bonne viande à prix raisonnable et une ambiance généralement bon enfant. Mais là… 😳 mon mari s’est fait enguirlandé par le barman car il est rentré après moi dans le restaurant (le temps de sortir bébé de la voiture). Ensuite, l’entrecôte est arrivée gelée pour mon mari, mon steak était carbonisé (demandé bien cuit, mais bien cuit n’est pas carbonisé). Enfin, on a assisté à une dispute entre serveurs à propos des horaires … pas très professionnel. Une étoile car notre serveuse était très gentille. Les toilettes étaient grandes et propres, avec table à langer.

Nous sommes allés déjeuner le 11 juillet accueil super Isabelle souriante très professionnelle ainsi que Baddia le repas a été très agréable un service parfait . Nous sommes des habitués mais là vraiment parfait. Isabelle et Baddia ne changer rien vous êtes au top. A très vite

Diner en famille mardi 04 juillet 2023 Le morceau de faux filet est vraiment petit pour un menu de 25 euros et la portion de frites est aussi petite C'est dommage! L'accueil ainsi que le service sont chaleureux Le terminal bancaire ne dispose de contact ce soir là je note la propreté de l'établissement;l'aire de jeux est agréable pour les enfants

Une délicieuse entrecôte rapidement servie, exactement ce que je venais manger. À 13h20, j'ai fait la queue avant d'être installé, dans un endroit sans écrans ni musique : une véritable détente. Je recommande pour la viande.

Service rapide De belle proportion Les serveurs ont le sourire Merci Vicky

La serveuse était souriante, avenante, à l écoute. Elle nous a apporté entrées et plats en même temps, comme nous le souhaitions. Une deuxième fois, à emporter, nous venions de loin, on m'a offert le café! Ça fait du bien après 3h de route sur les routes sinueuses.

FUYEZ ! Nous sommes arrivés à 19:45, personne dans le restaurant mais nous sommes partis à presque 21:45 ! Le restaurant était vide mais le service était terriblement lent, je sais pas à quelle heure nous serions partis s’il y avait du monde ! La serveuse a oublié à plusieurs reprises nos commandes et lorsque nous passons la commande, celle ci arrive avec une cuisson non désirée (nous avons attendu le plat 45min…) la viande repart en cuisson et finalement celle ci est carbonisée, littéralement ! La serveuse n’est même pas désolée ! Autant dire que nous n’avons pas pris de dessert… Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0.

Que se passe-t-il dans ce restaurant ? Tout d’abord, l’accueil est agréable et chaleureux : ce sera le seul point positif de notre repas. Pour un repas apéritif, plat et dessert : comptez une durée de 2h30. Les serveurs sont absents et changent tout au long du service, se plaignant de ne pas avoir eu les consignes du précédent. Le personnel est à cran, et est donc désagréable : un autre client, âgé, a eu le malheur de relancer l’équipe vu la longueur du service, il a été remis à sa place sans aucun respect. Je n’ai jamais vu ça !!! L’apéritif est servi avec des verres qui débordent de partout, les assiettes ne sont pas très garnies… Le plat, la viande, n’est vraiment pas qualitative : dommage, ce n’est pas la spécialité du restaurant ? La carafe d’eau a été réclamée 3 fois : nous l’attendons encore. Au final, au moment de payer, deux employés sont en train de se chamailler au niveau du bar. 30 euros par personne, et sans entrée. On n’a préféré ne pas nous demander comment le repas s’est passé…

Toujours un plaisir de manger là bas ! Le personnel est accueillant et la cuisine s'est bien améliorée (en tous cas pour les steaks) par rapport à avant. On passe toujours un bon moment pour des prix raisonnables

Très bien bonne qualité de service ! Respect totalement l'ambiance Buffalo et merci encore au jeune homme pour la petite barbe à papa de mon fils .super service client. Nous avons passé un très bon moment

Serveurs et serveuses débordés mais font de leur mieux. Temps d'attente moins long que d'habitude. Assiettes tiède froides, cuisson bleue à la place d'appoint . Vraiment très moyen dans l'ensemble. Dommage

Très bon accueil et service. Le repas était au top également !

Je viens d'y dîner ce soir même je déconseille fortement ce restaurant je suis partie blasé de la restauration. Je n'ai jamais autant attendu pour être servie 30minutes d'attente pour un thé je suis partie avant qu'on me le serve dû au surplus d'attente lors de la soirée. Serveuse sans doute, débutante Bon courage et bonne continuation.

Bonsoir, nous allons donc vous expliquez le service que nous avons reçu le vendredi 31 mars 2023, quand nous sommes arrivés nous fûmes accueillis avec énormément de gentillesse et de tendresse, notre serveur, Ayoub fut excellent avec nous, il nous a servi aussi vite qu’un cheval de course. L’addition t’es correct, je recommande vivement cette établissement. Cordialement

Très Bon service. Ayoub est serviable et souriant Je recommande

Zéro déception ! Nous avons été très bien accueillis dès notre arrivée. Un service au top, nous remercions encore notre serveur Ayoub pour son humour, sa bonne humeur et ses compétences. Nous avons passés un excellent moment.

Un accueil très agréable, et un serveur pépite. Poli et poser avec le mot pour rire. Ayoub garde cette énergie et ce sourire ! Merci ce capucino super bon

Accueil pitoyable en arrivant à 13h passé. Attendre ses boissons prêtes depuis 20 minutes sur le comptoir, chercher 3x une serveuse qui part en courant installer des clients… entendre la cuisine braillée, ce qui n’est pas spécialement correct. Le summum étant la carafe d’eau avec des résidus de lave vaisselle à l’intérieur 👌🏻

Table prise un soir de 14 février. Très peu d'attente malgré cette soirée chargée. En plus de ça, les plats commandés étaient très bon. La galette végétale avait vraiment bon goût. Le serveur, Ayoub, nous a servis très convenablement, en plus de rajouter une touche d'humour à des plats merveilleusement bon. De brève apparition du serveur très appréciés jusqu'au dessert. Je recommande ce restaurant très convivial.

Petit resto en famille pour fêter les vacances et ravie d’avoir poussé la porte du Buffalo ! Accueilli et servi par Axelle qui est d’une grande gentillesse et d’un professionnalisme impeccable ! Nos plats étaient délicieux ! Nous reviendrons !

je modifie mon avis nous sommes retournés plusieurs fois et on a vu les quantités baissée. Un faut filet se sert entier pas la moitié et 10 frites en accompagnement. Entrecote il lui est arrivé quoi vu taille. vu prix il ne faut pas pousser

Très bon, accueil très sympathique, les plats sont bons et les menus avantageux. Je recommande

Personnel très sympathique, peu d'attente, qualité des plats très satisfaisante.

Nous sommes venu samedi 10 Septembre au soir avec mon mari et mes 2 enfants. Service irréprochable, nous avons très bien mangé. Southwest pour Monsieur et des ribs pour moi. Repas chaud, copieux et délicieux Nous avions même pas terminée les wings et épi de maïs Que le reste du repas a suivi ainsi que le dessert. Aucune attente, une serveuse souriante, accueillante et surtout très polie qui se prénomme Axelle s'est occupée de nous. Un très grand merci buffalo.

Très déçue ! Malgré l’accueil sympathique, et un restaurant quasi vide , le temps d’attente était extrêmement long !! 2 tables arrivees APRES nous, ont commandé et ont été servit AVANT … Viandes encore froides au milieu, obligé de les renvoyer en cuisine, et après c’est devenu de la semelle, immangeable ! Accompagnement médiocres, haricots verts froids. Je ne recommande vraiment pas

Mercredi 17 août, table 108, nous sommes arrivés le restaurant était bondé, temps d'attente 17 personnes en attente d'une table, je vous laisse imaginer 🤣 et bien avec la bonne humeur du manager de salle (enfin je suppose car c'est lui qui nous plaçait) nous avons attendu dans soucis une dizaine de minutes (charmant courtois bon il m'a payé pour que je dise ça) traité de plaisanterie, malgré un monde fou nous avons mangé tranquillement, un repas extra qualité prix non négligeable, nous avons prix 2 menus à 14e99 et franchement pas déçu des burger, un serveur charmant et toujours avec le sourire malgré les râleurs, nous reviendrons dès que nous serons dans le coin merci à toute l'équipe.

super accueil du personnel charmant un menu abordable et savoureux

Buffalo restauré et moderne avec des bornes d'arcade sympa. Sauf qu'elles sont HS Service catastrophique, après 45 minutes la salade d'accueil arrive après l'avoir réclamée.. Le pavé de saumon à 16€ est une vaste blague, il est aussi large que saucisse ! Attention aussi car, contrairement à ce qu'affirme le site officiel, les réservations sont refusées donc ne perdez pas votre temps à faire une réservation.

Service complètement pas à la hauteur des attentes et très désordonné entre le serveur la cuisine et le barman. Toute ma famille et moi avons attendu littéralement 2h pour enfin avoir nos plats. Entre temps nous avons demandé à plusieurs reprises au serveur qui ne savait que rejeter la balle à la cuisine. Mais attendez, le scandale est qu'il sert en moins de 5 min les clients arrivés juste après nous et ne sait toujours pas nous donner une bonne raison. Au bout du compte les clients d'à côté ont eux le temps de prendre leurs desserts et de partir (et je peux vous dire qu'ils ont tardé, ils étaient nombreux entre amis et famille avec enfants) que nous avions a peine eux nos plats APRES 2H D'ATTENTE. Nous avions pris des desserts, 30 minutes d'attente. Pas d'excuse pour ce bordel, pas de politesse, rien jusqu'à l'addition comme si tout cela était normal. Merci à l'équipe. Je ne conseille pas.

C'est un restaurant convivial avec un personnel très accueillant et souriant sans être oppressant. Bien du choix dans les différents menus. Prix abordable. Le restaurant est propre et bien agencé. On peut ainsi profiter au mieux de notre repas. L'attente entre les plats est correct, ni trop court, ni trop long avec une serveuse sympathique. Les plats sont copieux et de très bonne qualité. Ça fait plaisir ! Restaurant qui vaut la peine de s'y arrêter.

Bonne qualité pour service et plat. Agréable personnel. bonne ambiance. une remarque sauf erreur de la part l adresse inscrit sur Google maps n était pas la bonne au moment ou j ai mangé la.bas.

Dîner pour 4 en famille, accueil agréable et sympathique. Les plats étaient bons ainsi que les desserts. Serveuse ce soir aimable et souriante

Nous avons dîné à trois ce soir, et nous avions Ayoub comme serveur, tout c’est très bien passé, je le recommande.

Je comprend tout à fait qu'il y ait du monde le soir de St Valentin mais : attendre 30 min avec la petite salade de bienvenue afin qu'on vienne prendre notre commande de boisson et de plat, attendre au total 1h pour être servie avec les boissons à peine 10 min avant le plat. Recevoir mon plat froid donc le renvoyer en cuisine. Je commence à trouver sa beaucoup tout de même. Heureusement que la dame au niveau de l'accueil/bar à était assez compréhensible.

Service rapide et très agréable. Viande de bonne qualité au bon goût. Que dire de plus. Je suis conquise. 😊

Un buffalo grill comme j'aime. Un accueil adapté face à la situation sanitaire actuelle et sympathique. Un service compétent et aimable. Et un repas menus à 13.90€ plat dessert de très bon rapport qualité-prix. Si vous êtes dans le secteur Deauville Trouville n'hésitez pas.

Très bon accueil, service au top. Notre serveur, Rudy juste génial. Merci

Équipe super serviable au petit soin. Toujours avec le sourire.Le repas très bon. Suite à une erreur dans mon choix de cuisson de la viande. L'équipe c'est dépêcher de la cuire un peu plus. VraimentTrès appréciable. Merci

Je venue avec mon mari vendredi 14 mars 2024 tres bonne accueil repas le midi bien déjeuné a bientôt patricia cuellar

Alors là, grosse première pour moi dans ce restaurant. Je n'avais jamais fait de Buffalo Grill auparavant, et franchement j'ai surkiffé, l'ambiance, la façon dont nous avons été reçu. Nous avons eu le droit à une salade de bienvenue, après pour le plat que j'ai pris, j'ai été agréablement surpris, la cuisson était comme je le souhaitais! Je recommande vivement ce restaurant, j'y retournerai dès que possible!

Nous rejoignons un grand nombre d’avis, la nourriture c’est du Buffalo Grill, mais tout était servi chaud et rapidement, mais le service se détache clairement, une équipe accueillante, agréable et dynamique. Continuez comme ça !

Très bon accueil, très agréable. Même si quelques erreurs se glissent parfois dans le service, celles ci sont très rapidement rectifiées. Côté cuisine, respect les standards de l'enseigne.

Service agréable est décontracté 🤪 Un serveur au TOP , qui nous as chouchouté tout au long de la soirée. Cocktails mieux dosée que dans un BAR en lui même j'adore 🍹🤩🍹 Table agréable à regarder, salade d'accueille comme je les aimes 😍 bref ! Tout pour dire que j'adore Buffalo

De région parisienne, les buffalo grill ne manque pas. Mais celui-ci est bien géré et l'équipe est souriante et avenante ! Ce restaurant de la chaine est vraiment bien !

Bons produits. Accueil souriant et service efficace. Bon rapport qualité prix. @walk.europe