Buffalo Grill Wintzenheim Restaurant

La cuisine est bonne, en revanche le service est beaucoup trop long et les assiettes très peu garnie.

Jamais dessus quand je mange chez Buffalo Grill. Merci à la serveuse Noélia qui a supporté nos contraintes toujours avec le sourire.

Bon je ne pense pas avoir besoin de faire de commentaire là dessus 16,20€ pour ça ? A vous de juger

Service laborieux, beaucoup d’attente malgré le peu de clients. Pour finir, sommes allés nous même au bar chercher nos boissons. Repas mitigé. Étions 6 personnes. Certaines satisfaites, mais d’autres pas, notamment sur l’oubli de légumes (pourtant commandés en supplément !) et la cuisson de la viande identique pour l’ensemble de la table, ce qui n’était pas le cas à la commande. Bref, très déçue de notre passage dans cette enseigne qu’on appréciait bien par le passé.

Super accueil, une rose attendait toutes les mamans,qualité des menus et prix au rendez-vous. Je recommande...Une étoile 🌟 toute particulière pour Clémence qui nous a servi avec une bonne humeur et une gentillesse...

Toujours très bien accueilli, merci à Noelia pour son amabilité!

Très bien mangé ! Service rapide, efficace ! Nous avons passé un agréable moment ! Merci beaucoup à Noelia pour sa gentillesse, son sourire, très serviable...😁👍🏻

Nous avons super aimé le service de ce soir, rapide, agréable, sans erreur. Le calcul parfait pour passer une bonne soirée merci a Noelia pour ton professionnalisme si seulement il avait des serveuse comme elle partout ça serai super! On aimerai retomber sur elle la prochaine fois qu’on viendra car c’est le cas on compte revenir!

Super service avec les sourires de Martin et Clémence ! Merci beaucoup

Viande carbonisée pour une pièce demandée saignante. Viande bleue pour une pièce demandée bien cuit. Plus de pavé de bison. Acceuil glaciale. On s'est demandé la serveuse n'était pas un robot. L'arrivée des assiettes d'une lenteur infernale. La serveuse repart en cuisine 3x car c n'est pas les bonnes assiettes... 3 serveuses qui discutent à une table à côte alors que toutes les tables ne sont pas rangées.. Eh ben, y a du boulot pour remettre de restaurant sur pied. Ne lisez pas les bons commentaires payés par le gérant. Fuyez pauvres fous

Bonne restauration, carte variée, facile d'accès. Notre serveur bien qu'en formation c'est montré agréable et efficace. Seule fausse note, le ménage (aspirateur...)effectué pendant le service. Malgré tout nous sommes très satisfait de ce restaurant.

Accueil froid. La commande est passée comme un interrogatoire et plus de pave de bison. Inadmissible pour un restaurant

Un super repas au Buffalo Grill dans un jolie cadre. Personnel sympathique. Deuxième passage au Buffalo Grill le 01/06/2024 ou j'ai reçu un service impeccable de la part de NOELIA. Repas toujours impeccable. Je recommande vivement.

Super accueil, très souriant agréable. Un très bon moment. Super propre. 😊

Les plats étaient délicieux, malheureusement le service était très long. Les boissons quand même bien onéreuses aurait mérité un séjour au réfrigérateur avant d'arriver à notre table. Enfin le personnel qui tournait régulièrement autour de nous pour voir si nous avions terminé était très bruyant (rigolade à vive voix) ce qui a perturbé notre repas. La personne qui s'est occupé de nous était tout de même très aimable.

Un grand merci à Noelia. Bienveillante et sympathique, on s’y sent bien et nous met à l’aise. La nourriture est en bonne quantité et de belle qualité. L’ambiance est agréable, la musique n’est pas trop forte et le rouge laisse paraître une atmosphère tamisée rassurante.

Après une jOurnée épuisante, on est arrivés juste avant la fermeture et on a été accueilli avec un sourire et toute la gentillesse de Dounia. Un soleil pour la.fin de journée et des rires. Merci encore. Et tout était délicieux

Très bien. Le personnel est très accueillant et j'y ai bien mangé.

Ambiance conviviale on a passé un bon moment , cuisine de qualité et généreuse je recommande

Très bonne ambiance Noelia est une serveuse très souriante, attentive au bien-être des clients

Super déjeuner en compagnie d'amis. Service rapide, Noelia a été très sympathique et efficace !

Bonjour, nous somme venus manger hier soir et nous avons été tres agréablement surpris. Dounia nous a servi un repas nourrissant excellent avec joie et rire + de Dounia dans les buffalo merci encore pour la soirée

Ce samedi, de passage à Colmar, je me suis rendu au Buffalo Grill. Sans trop d’attente. Nous avons été reçu et accompagnés par Dounia, cette personne est adorable, aux petits soin et de bons conseils. Nous a offert un service 5* par son amabilité, sa gentillesse et son service. Le repas était ni plus ni moins que ce qu’on attend en allant dans un Buffalo, le service a été rapide malgré que le restaurant était bondé. Un peu bruyant avec les « joyeux anniversaire »… c’était sympa pour les enfants il y a dix ans , mais à toutes les sauces svp …. Rebondissez sur un autre thème….

Très bon repas, les serveurs sont agréables et polis, la salade était excellente !

La serveuse est très sympa ( Noelia). La cuisine est très bien. L'ambiance est très sympa. Parfait !!!!!

Trop d'attente, surtout avec un enfant de 3 ans... Son jambon grillé est arrivé tout sec avec des frites froide. Je comprends très bien pourquoi ce Buffalo n'est pas remis au goût du jour.

Superbe expériences, service rapide et très aimable ! Première fois que je teste Bufallo Grill et surement pas la dernière :) mention spéciale pour le serveur Corentin.

Restaurant à éviter, service trop trop long, compter plus d’une heure pour chaque plat, manager pas responsable et ne s’intéresse pas à la satisfaction de ces clients…

C est toujours un plaisir de venir ici et de revoir des visages familiers 😀. Merci encore à Aleksandra pour le service et sa bonne humeur. Bonne continuation à toute l équipe. À bientôt.

Commençons par le positif… le repas est bon, ce que nous avons commandé nous a plu. La moitié des serveurs passent devant vous sans même un bonjour: la base… Le service: pas de salade, pas de pain… Idris, bien qu’aimable, préfère discuter avec les tables voisines de sa vie privée (par exemple son permis…). Des oublis, une heure pour avoir des dessert (il a discuté 20 bonnes minutes avec les gens sans que cela ne le gêne) Beaucoup autour de nous ont renoncé au dessert. Plus de 2h à table dans un restaurant loin d’être plein… on se demande s’il y a une direction et s’ils en ont quelque chose à faire. Ça se dégrade et bien, c’est dommage.

Très bien, servi par Noelia, au top 👍 (si tu gagnes, on passe pour le dessert offert 😆)

Trop long pour passer commande. Demander chaise haute refusé car 1h après des clients avaient réservé avec. Pourtant il y en avait plusieurs. 10 frites dans l'assiette. En redemander s'était en supplément. Steak saignant on la reçu très cui. Ainsi que le jambon cui. Très sec et très très cui. On la signalé mais aucun impacts. Je déconseille fortement cette établissement

Super repas en compagnie de ma fille, c'était très bon ! Mention spéciale pour Noélia, une serveuse vraiment agréable et aux petits soins ! Nous reviendrons ! 😀👍

Service très long. Serveur oubliait toujours quelque choses. Les plats était tous froid et l'assiette pour l'enfant était brûlante dehors et froid dedans avec un jambon sur cuit et sec

Super agréable soirée en famille, un grand merci à notre serveuse Noelia qui ai souriante et serviable

Tout simplement je félicite Lucas le serveur vraiment très cordial et très souriant ..sûr que je retournerais rien que pour le service ...donc à bientôt

Accueil chaleureux et souriant. Service rapide et efficace. Merci Lucas pour votre professionnalisme et votre amabilité.

Service rapide. Lucas a été très serviable, courtois et souriant! Je reviendrais rien que pour son service 😜

Excellent accueil de la part de Omayma et Dounia, service au top et super sourire ! Rapport qualité prix ok. Merci pour ce bon moment !

Je suis venu seule avec ma petite fille de 8 mois, Lucas notre serveur a été super bienveillant. Merci à lui et à toute l’équipe

Bonne accueil bonne ambiance bon repas serveur tous bien agréable merci a bientôt

Très bon repas, chaleureux accueil de la part de la serveuse Noélia !

C'est bien, comme beaucoup d'autres Buffalo Grill. C'est a dire pas grand exceptionnel. La serveuse que nous avons eu, n'est pas au Top. Le service a été très long.

Rien à dire au niveau du service et de l'attente mais au niveau cuisine : poitrine de porc grillée (1 petite tranche) avec une poignée de frites pour 15,50€ c'est cher payé vu le prix au kg de la poitrine de porc et un steak au poivre qui n'était pas un steak...

Service rapide et efficace ! Merci à Idriss et les autres serveurs et serveuses de votre accueil

Ambiance sympathique. Bon accueil La serveuse Noelia était très sympathique ,courtoise et souriante, agréable personne. Bon repas niveau qualité prix dommage que dans les menus les accompagnements et sauces ne soient plus à volontés

Les plats étaient simples et efficace, le service assuré par Lilya nous a permis de passé un superbe moment ! Souriante et à l’écoute lors de notre passage !

omayma superbe personne un service irréprochable ,magnifique personne tout simplement adorable et très a l écoute. Du client ,un vrai rayon de soleil pour nous très bon moment .nous aimerions mon époux et moi même se refaire servir par Omayma .un grand merci a elle

Bonjour 🖐 très bonne nourriture 🍖 Le personnel très agréable. Service un peu lent. 😃

Merci à Noelia pour son service. Nous avons testé la commande des plats par l'application via le QR code donné. Très sympa et très rapide. Les plats étaient bon. A noter que la salade d'accueil n'est plus d'actualité.

J'ai tout simplement adoré, nous avons réservé une table par téléphone (très bonne comunication) le personnel est à l'écoute et simple, les serveurs sont au top (merci beaucoup pour tout Yass)

Je cherche encore le service Burger trop sec Ambiance froide et jeux pour les enfants en panne . Honnêtement ne pas faire . Après mes remarques retour du responsable Ben fait pas venir chez nous et vous faire un mac do . Inadmissible comme réponse

Omayma, ma serveuse aujourd'hui, c'est montrée attentionnée, rapide et souriante 😄 ,merci pour le service 👌

Venus manger hier soir, jamais eu la malchance de découvrir un restaurant Buffalo aussi mauvais... 😒 La salade est arrivée pourrie et molle. L'entrée tapas est arrivée en même temps que les plats... Poussez vous, faites de la place !... Alors pour une demande de viande bien cuite et bien c'est saignant..... et pour les haricots verts j'ai rien pu avaler c'était froid et plein d'eau. Rarement vu une serveuse aussi inefficace et désagréable ! PLUS JAMAIS

Nous avons été accueilli par Corentin super gentil et accueillant par la suite le service c’est super bien passé le repas était super bon et même le dessert était délicieux franchement je recommande à la prochaine🤗🤗🤗

Service catastrophique. Attente interminable, les plats arrivent finalement avant l’entrée, une seule entrée servie pour deux commandées…re attente interminable après le plat, et après avoir demandé deux fois à la serveuse de nous ramener le dessert, elle s’occupe de la table à côté sans pour autant débarrasser nos plats. Nous avons abandonné et avons voulu régler, et les desserts étaient facturés. J’ai refusé de les payer, on nous dit que c’est comme ça, c’est le menu. Je demande à ce que les desserts soient emballés pour les emporter et là miraculeusement ils ont pu être déduits après une interminable opération. La serveuse, toujours aussi agréable et souriante en plus d’être efficace, n’a pas manqué de soupirer et lever les yeux au ciel. Aucune excuse, évidemment. Inacceptable. Cela nous a définitivement vacciné contre cette chaîne. Inutile de répondre comme pour tous les autres commentaires qui mentionnent exactement les mêmes problèmes vu que visiblement rien ne change. À fuir.

Servi par Ilyass très aimable avec sa petite chemise qui lui va à ravir. Il a été très gentille Et dounia super accueillante et gentille avec sa bonne humeur !!!

J’ai été accueilli par Dounia super accueillante gentille et aimable ensuite nous avons été servis par ilyass super patient la cuisson parfaite, tout le service c’est bien passer je recommande.

Ilyass meilleur serveur de l’univers, souriant, charmant, envoûtant, un dévouement digne de vanessa abrams dans gossip girl, je vous conseille vivement de venir lui rendre visite.

Survolés par les cigognes toute la journée, nous cherchâmes un abri pour nous sustenter. Le bison trônant fièrement devant le restaurant, se retrouva bien vite dans mon assiette et réjouit ainsi mes papilles désireuses de goûts exquis. Ma fille de 9 ans précise que le personnel aurait pu s'enquérir de notre bien-être au milieu du repas ce qui nous aurait laissé le loisir de commander une carafe d'eau supplémentaire.

Accueil et service génial. Nous avons été servis par Alexandra qui était aussi très souriante. Repas excellent, on reviendra avec plaisir

Service trop long et sans sourire. Viande pas cuite comme demander et le bison était dur et immangeable. Même les plats étaient froids . Dessert moyen. Ce Buffalo à beaucoup changé, il manque un vrai chef et une personne qui suit la qualité de la viande. Il faudrait bousculer les serveuses endormies. Nous ne pensons pas revenir de sitôt.

Repas impeccable les cuisines ont bien suivi nos demandes rien à redire. En salle la serveuse était gentille mais les commandes sur application on aime moins. Par contre sur la fin de repas il y a eu un esclandre entre 2 salariées avec menace d aller dehors pour en découdre là on se serait cru au far West ou ds le 93 au choix ...

Très bon service, merci à Sarah pour son accueil et sa patience pour nous servir.

Très bon service, la serveuse Sarah très souriante, très courtoise et surtout très professionnelle…

Repas très agreable, merci à Lilya pour le service au top, qui été très chaleureux et convivial. On reviendra sans hésiter !

Service long serveuse qui rigole beaucoup mais j'ai pas payer pour aller au cirques j'aurai préférer manger mais j'ai quand même eu une boisson.

Nous avons passé un agréable moment. Le serveur, idris, nous a servi avec le sourire. La nourriture était très bonne, en plus nous avons eu une petite salade plutôt sympathique

Une catastrophe ! Des serveurs entrain de boire des cocktails ensuite des allées retours à l’extérieur. Il manque clairement un adulte pour encadrer toute cette « équipe »

Serveurs super sympa, notamment lilya qui nous a servi avec humour et dans la bonne humeur.

Tellement décevant, service inexistant, la qualité de la viande y est, l ambiance beaucoup trop bruyante et le décor vieillot....d autres ets ont été rénovés, modernisés et pour finir quand nous quittons notre table sans même avoir été débarrassés, nous allons à l accueil régler, et bien ça fait, xxx € personne ne pose la question de savoir si ça s est bien passé ou autre .... Bref ,à fuir...

Nous avons été servis par Noélia, rien à redire, à l'écoute et très serviable. Les repas sont arrivés vite et cuits comme souhaités.

Je suis venu un midi en famille. Servie par Noelia qui a été très aimable et réactive. Je n'ai rien a dire sur le service. Ainsi que les plats qui était très bon et comme souhaité.

Repas très agréable nous avons été servi par Noelia.

Très bon moment passé ici, service rapide et plat à la hauteur de mes attentes, et merci à notre serveuse Noelia pour sa gentillesse et son sourire.

Un très bon moment passé dans ce Buffalo Grill ! Les chicken wings et frites étaient excellentes, le service rapide et bienveillant. Un grand merci à Noelia d'avoir été aussi à l'écoute, réactive et attentive ! J'y retournerai assurément :)

A part la dame qui nous a installée et encaissée qui était souriante et accueillante, les autres serveuses à revoir. 1 plat sur les 2 commandés était froid. Même constat sur la table voisine. Et une attente interminable, nous sommes donc partis sans prendre de dessert.

Très bon accueil,un mardi soir sans réservation. Personnel sympathique, à l'écoute du client. Cuisine très correcte. Nous reviendrons.

Un service calamiteux ...40 minutes pour avoir un apéro ...en fin de repas notre table pas débarrasser...un bordel sans nom sur notre table ...20 minute pour avoir un sucre pour le café et une serveuse occupée a discuter avec sa responsable en oubliant les clients cela n'est vraiment pas sérieux ....très déçu.

À fuir pris assiette trappeur viande de bisons trop cuite sèche les autres viandes pareil même la sauce n à rien fait le burger le pain sec le steak trop cuit les frites n en parlons pas trop d attente pour les plats donc nous n avons rien dit sinon on mange une heure après pour 54 euros beaucoup trop cher

La cuisine a beau être de bon goût, le service est catastrophique. Peu d'effectifs mais donc peu de réactivité. L'attente est interminable : 45 min pour prendre la commande, (le pain est toujours dans le four). Le personnel n'est pas très accueillant et très peu présent car mange et discute pendant le service OR le client est roi. Pour couronner le tout l'hygiène des toilettes n'est pas très correcte et beaucoup d'hors-service + une serrure presque impossible à fermer.

J'ai récemment eu le plaisir de dîner au restaurant Buffalo grill et je dois dire que mon expérience a été exceptionnelle. La qualité des plats était tout simplement remarquable, chaque bouchée était un délice pour les papilles. Le service était également impeccable avec Lilya qui est très souriante attentionné et professionnel qui a rendu notre repas encore plus agréable. L'ambiance du restaurant était chaleureuse et élégante, parfaite pour une soirée entre amis ou en famille . De plus, le rapport qualité-prix était tout à fait raisonnable compte tenu de la qualité des mets proposés. Je recommande vivement le Buffalo grill à tous ceux qui recherchent une expérience culinaire très bonne pour petits et grands

Un bel accueil, des serveurs et serveuse s sympa toujours au top ils font toujours de leurs mieux pour vous satisfaire. Je recommande ce lieux 200 pour cent N’oubliez pas de bien tondre la pelouse …

Malgré un peu d’attente, Lilya a su nous servir efficacement le tout avec le sourire, merci ! Mention spéciale pour le raclette burger !

Beaucoup trop d'attente, +3h, les plats sont arrivés quasi froid et il manquait des petites choses, 2 des 3 cocktails sans plus. Nous n'étions clairement pas les seuls déçus autour de nous. Ce n'ai clairement plus comme avant ou l'ambiance étais nickel. Dommage mais pour nous, on ne reviendras plus.

Moment convivial, nous avons pu regarder Avatar 2 dans son intégralité avant d’être servis. Certains serveurs devraient mettre à profit le cadeau enfants offerts par le restaurant en disant bonjour, tout simplement. On s’est quand même demandé à combien de « miles » (étant aux US) était le puit afin d’avoir une carafe d’eau sur notre table. Rien à ajouter.

De passage le 1 mars à Colmar je me suis arrêtée manger dans ce restaurant, agréablement surprise j’ai découvert un accueil chaleureux avec un service très agréable de la part de Lilya et une cuisine de qualité. Je recommande fortement.

Malgré une incohérence au début. Nous avons été accueillis a 21 personnes. Service assez rapide (pour le nombre), les assiettes étaient peu remplies mais la serveuse a eu la gentillesse de nous amener des suppléments gratuitement. Nous nous sommes régalés !

Les avis sont mitigés et je peux le comprendre... Le repas était délicieux ! Mais le service.. on repasseras. Nous y sommes aller en famille (Un couple et une enfant de 5 ans) un samedi soir. Nous commandons sur notre téléphone via un QR code. Les boissons arrivent, 30 minutes plus tard le repas des deux adultes et 10 bonnes minutes plus tard celui de ma fille qui exprime son mécontentement à la serveuse ! De plus, pas de sachet cadeau comme promis dans le menu enfant. Le service étant lent, nous avons attendu presque 40 minutes pour un dessert glacé (qui n'avait pas été respecté) il manquait le coulis chocolat + la chantilly et personne ne m'avais prévenu qu'il était en rupture. Dans ce cas la j'aurais changer de dessert. Arrivé à la caisse (et heureusement que nous vérifions toujours le ticket) un dessert et une boisson de facturée que nous n'avions pas commandé ! Pas d'excuse, rien. La caissière nous a demander de lui prouver que nous n'avions vraiment pas eu ces consommations.... Je ne reviendrais pas dans ce restaurant ca c'est sur !

Service catastrophique, très long. La serveuse est aimable comme une porte de prison, glaçante, pas un seul sourire. Le menu enfant est arrivé 20 minutes après celui des adultes car il avait été oublié, bien entendu sans aucune excuse. Je suis allée voir la responsable qui me dit qu'elle va venir à notre table pour en discuter, en fait elle n'est jamais arrivée. Situation ubuesque et hallucinante. En bref, revoyez votre recrutement, l'équipe en place actuellement n'est clairement pas motivée, ne fait preuve d'aucun dynamisme et n'est pas formée aux gestes professionnels de la restauration.

Encore une fois bon repas, expérience toujours agréable merci à Lilya et son accueil chaleureux !

Nous sommes arrivés à 11h30 et donc les premiers. Il a fallu attendre plus d'heure pour recevoir notre commande et il manquait un plat... après encore 15 minutes d'attente on m'annonce qu'il y a eu une erreur, mon plat a été donné à une autre table. Reattente. Je reçois mon plat et mange donc seule (les autres ayant déjà terminés). La commande des desserts pour les enfants n'est jamais arrivée à table, nous décidons de partir car excédés de cette attente interminable. De plus, la cuisson des viandes n'était pas bonne: viandes surcuites et très sèches. Bref un zéro pointé, c est honteux. Nous ne reviendrons jamais chez vous

1ère fois que j’essaie un Buffalo avec ma famille. Restaurant simple d’accès de la place pour se garer. Un très bon accueil de la part d’une jeune du nom de Clémence qui nous a bien accueilli et bien installé. Après le passage de notre commande nous avons quand même bien attendu 40min malgré cela nous avons bien mangé.

Le repas fut parfait. Et l’ambiance excellente, merci à Dounia pour l’accueil et le service chaleureux.

Encore un bon moment passé. Accueil au top, Service très bien. Merci Clémence pour son accueil et son sourire.

Une équipe incompétente, une attente interminable pour au final ne pas avoir ce qu'on a commandé. Je déconseille fortement ce restaurant. 1h30 d'attente pour la commande incomplète.

On y est allé hier soir, nous avions réservé pour 20h sortie du resto 23h. Plus d'une heure pour le service du repas nous leur avons signalé et clairement, ils en avaient rien à faire!!! On les entendaient rire, s'asseoir pendant le service, une mauvaise organisation, quand les clients partaient après leur repas, les tables n'étaient pas débarrassées ni redressées. Une super équipe D'INCOMPÉTENT à tous les niveaux. Une honte !!!!

Franchement accueil très désagréable avec même pas un serveur à notre disposition, il a fallut se lever pour demander une carte après 45min d’attente. Il a fallut plus d’une heure pour avoir nos boissons et ne savent même pas préparer de cocktail sans alcool.Même pas de salade de bienvenue malgré que cela ait été demandé. Frites vraiment horrible et quantité très faible Viande archi archi cuite. Du début à la fin service comme plat très médiocre aucune organisation des tables même pas débarrassées alors que les serveurs passaient 15 fois à côté , table crasseuse, vaisselle très sale…. Leur 10% de remise sur l’addition ne changera en rien ce mauvais moment passé au sein de cette établissement Nous ne reviendrons plus jamais dans ce Buffalo. Au passage je ne recommande ce lieux à personne !!

Super repas ambiance cool et merci à lilya pour un service Niquel j’espère que tu gagneras le concours entre tes collègues et que les 40 balles t’aideront pour ton appart !

L'ambiance était malencontreusement gâcher par moment par une table d'animaux jointe à la notre mais malgré tout Lilya fut très serviable ! Pour toi Lilya ! Les 40 balles sont à toi !

Saumon trop cuit, frite pas très bonne mais super service de Lilya. Votre bonne humeur m'a rendu mon plat meilleure !

Tout était parfait ! Lilya trop sympathique agréable, drôle et très à l'aise avec les clients ! Merci pour cette belle soirée !

Manquait un peu de frites pour l’accompagnement, mais c’était bon. Pour le reste vraiment une bonne soirée en compagnie de Lilya. Beaucoup d’humour et de sympathie, ça change des gens irascibles 😉 Et un triple anniversaire fêté avec la chanson des p’tits indiens 🤣

Le service laisse vraiment à désirer : bière en bouteille chaude et erreur dans la commande ( sauce et accompagnement). Et pour finir, on a tenté de nous facturer la bière chaude que l'on avait refusée...

Cette fois ci avec mon épouse nous sommes formelle, c'est la dernière fois qu'on y met les pieds. Pas que celui de Wintzenheim la chaîne au complet. Service médiocre par du personnel incompétent ( payé sûrement au smic donc je l'ai comprends un peu) Assiette quasiment vide pour un prix exorbitant. Et nourriture infect par dessus le marché. J'ai goûter les nuggets pris pour ma fille j'ai vite compris pourquoi elle en voulait pas, infâme et une odeur pestilentielle de plumage de volaille. Extrêmement dessus de tout les Buffalo depuis quelques années et ça ne va pas en s'arrangent.

Merci car vous avez participé à la réussite de notre rencontre collègues/anciens collègues. Merci à l'ensemble de l'équipe pour l'organisation en amont afin de permettre qu'une tablée de 20 personnes puisse manger en 1h du fait de contraintes professionnelles. Un vrai défi réussi ! L'accueil au téléphone et sur place au top. Merci pour le service et les petits ajustements de dernières minutes quasi inévitables sur une grande tablée. Merci à Lilya qui a assuré une grande partie du service et à ses collègues bien sûr. Au plaisir de vous revoir. Chacun a bien profité et le repas à la hauteur des attendus.

Très bon accueil, Noelia, nous a très bien accueilli, souriante et à l'écoute, nous avons passé un agréable moment, merci! En ce qui concerne le repas, rien à dire.

Très bonne découverte, de passage dans la région, la poutine était excellente, le burger copieux, les frites croquantes et les sauces onctueuses, rien à redire, je recommande, félicitations ! Et merci à Noelia pour le service

Repas o top...viande à point sans être desséchée Service o top avec Lilya ... .

Repas parfait comme d'habitude. Serveuse (Noélia) très souriante et prévenante. Un grand merci à elle.

Très déçu de celui de colmar j'avais pris une entre-cote frite et du jamais vue meme pas 15 frite dans l'assiette plus jamais et celui de kingersheim est bien mieux en quantité et qualité service .

Passage ce jour ! Malgres une erreur de commande sur l application car mal precise, notre serveuse Omayma nous a refait le plat sans discuter ! Quelle professionnalisme... merci encore ! Je recommande !

Venue ce soir en famille, service rapide et agréable ! Notre serveuse sarah.d était très aimable. Seul bémol la quantité de frite servie avec les plats, vraiment minim

Plat avec frites et haricot vert,malheureusement avec le premier plat les frites sont arrivés quand il était fini. Pour ce qui est du deuxième plat les haricots, mou et trop cuit .ou sont passés les haricots croquants. Geste commercial fait ,très bien. Serveuse sympas pas de sa faute voir plus loin (cuisine). Cordialement.

Salle remplie mais calme pour un midi, repas servi rapidement et très bon. Portion de frites légèrement petite. Merci à Noelia pour son service rapide et efficace. On reviendra !

Dimanche soir, nous arrivons avec 2 enfants en bas âge avant 19h. L'accueil est correct, on nous installe rapidement avec mise à disposition de 2 chaises hautes. 19h03 on nous dépose les salades d'accueil avant même qu'on ne soit tous les 4 complètement installés (le restaurant n'était pas bondé). 19h15 on reçoit enfin les cartes... 19h40 on prend enfin notre commande... 20h toujours pas d'assiette, les enfants s'impatientent... 20h08 les menus enfants... alléluia... quelle surprise de recevoir mes fish'n chips dans un panier plastique brûlant et à moitié fondu ! Le plat a dû passer un moment sous le chauffe plat 😪... on le signal, réponse ça arrive quand les plats sont en stand by, aucunes excuses ni proposition de remplacer au minimum le contenant... 20h20 les plats adultes arrivent, une assiette du trappeur servie froide, à 28€ le plat ça laisse un goût amer, on le signale toujours pas d'excuses ni aucuns geste commercial... on commande les desserts des menus enfants, les pompotes pour faire vite, il aura quand même fallut 10min pour qu'ils arrivent glacés... bref à 70€ pour 4 on s'attend à autre chose

Sur le papier ce repas s annonçait très agréable nous étions une belle équipe, mais malheureusement ça a été une douche froide comme le Burger. Liste pour amélioré le service : Rien car cas désespéré Merci pour le service excellent

Omay, nous a servi avec le sourire. Aux petits soin pour nous. Menus bien dressés et savoureux. La barbe à papa du menu enfant à un goût différent de celles qu'on connaît, ce qui a ravi ma fille. Merci, nous reviendrons.

Agréable moment. Service ultra rapide et amabilité. Un grand merci Noélia pour votre sympathie, votre service et votre sourire.

On est venu à 4 un samedi soir sans réservation on nous a très bien accueilli merci beaucoup à notre serveur Ilyass qui nous a fait passer un bon moment !

Commande de travers de porc (ribs). Ils sont tendres mais avec un goût de carbonisé. Nous avons vite compris d'où cela provient. En allant payer, nous avons vue directe sur la cuisine, avec la plancha pour la cuisson des viandes. Celle-ci est recouverte de morceaux de viandes et aussi sûrement de restes de marinade. Le tout est devenu brûlé, carbonisé à force de chauffer toute la soirée... D'où ce goût retrouvé lors du repas. Si nous avions vu ça dès notre arrivée, nous aurions fait demi tour !

30 min d'attente pour avoir le repas. Il arrive froid, la viande trop cuite. La carafe d'eau n'est jamais arrivée à table. Donc pour manger en ayant 1h15 de disponible c'est impossible chez Buffalo Grill. Résultat on est reparti en se partageant une tartine a 2. Donc le ventre vide. Au moins 4 autres tables ont renvoyé leur assiette. Inadmissible pour un restaurant ! Gros souci d'organisation ! Des excuses du personnel ne remplacent un repas. On n'y retournera pas.

Service assez long, nous avions réservé à 18h45, sommes arrivés à l'heure et avons été servi à 20h... Musique un peu forte pour être considéré comme musique d'ambiance

Restaurant qui accepte les chiens ! Nous avons réservé une table pour 2 personnes, à peine 30min avant d’arriver. Accueil très chaleureux, ils ont changé une table de 4 couverts en table de 2 pour que notre chien ai assez de place ! Ça nous a vraiment touché Repas correct, exactement ce dont nous nous attendions Personnel très sympathique. Merci à vous !

Nous avons était accueilli très chaleureusement par le jeune homme au cheveux bouclés, Dounia a été exceptionnelle ( comme d’habitude) , la rapidité et qualité des plats étaient de très haute qualité

Vraiment déçus. Les mojitos ne sont pas bon, quantité vraiment très petite, viande demandé saignante, arrivée cuite à point, pour le prix je reste sur ma faim honnêtement

Catastrophique. C’est du jamais vu. 50 min pour les boissons, la salade et le pain. 2h30 à table. Une désorganisation totale. Aucune annonce au départ sur une éventuelle attente. Des plats qui ne correspondent pas aux standards, cf. la photo mais les autres étaient pareils (le pain du burger peut servir comme marteau si vous aimez la maçonnerie). C’est la pire expérience de notre vie dans un Buffalo Grill voire dans un restaurant en général. À fuir ou croiser les doigts pour tomber un bon jour.

Ma récente visite dans ce restaurant laisse un goût amer. Le service était excessivement long. Les portions servies étaient loin d'être à la hauteur du prix demandé, laissant une impression d'inadéquation flagrante. La qualité de la viande laissait également à désirer. Quant à la crème brûlée, elle était aussi fine qu'une crêpe, ce qui est tout simplement inacceptable compte tenu du standard auquel on pourrait s'attendre. Dans l'ensemble, cette expérience fut décevante, et le rapport qualité-prix laisse à désirer.

Nous tenons à remercier Doumia pour la qualité de son service, accompagné de son magnifique sourire. Merci à elle, grâce à qui nous avons passé un agréable moment. Sandrine et Marie-Paule

Je suis passé le service était parfait.En 1 heure j’ai étais servi le personnel est très compétent et la nourriture était parfaite je repasserai

J’ai beaucoup aimer ce lieu n’étant pas d’ici j’ai apprécié le repas . De plus un serveur nommé Bokar a été super tout au long du service avec nous. Agréable, accueillant et surtout à l’écoute ce qu’on ne vois pas forcément dans les restaurant . En tout cas merci pour tout très cher monsieur nous étions ravie de vous avoir connu . Bonne continuation à vous nous vous souhaitons bcp de réussite et une merveilleuse année!

Les serveurs/cuisiniers sont plus occupés à s'esclaffer de rire/crier en cuisine quitte à déranger et faire attendre les clients en salle. Le service est donc très long malgré le peu de clients. Les cocktail n'ont pas de goût, beaucoup trop de sucre et trop peu d'alcool. Les doses sont à revoir. L'eau est bonne, cependant.

Très bonne expérience pour un vendredi soir précédent un week-end férié pour le nouvel an, en une heure nous avons reçu notre apéritif notre entrée et notre plat , service très sympathique et réactif ! Bravo !

Et bien franchement déçu. Ça faisait longtemps que nous n'étions plus venu mais les sauces demandées n'étaient pas dans le burger, 3 frites et demi avec le faux filet. Pas de frites avec le carpaccio et la glace haribo quasi fondue ... il y a des suppléments pour tout... vraiment dommage

Ouille... Franchement pas terrible... Service d'une lenteur incroyable avec une serveuse pas souriante et nonchalente (c'est agréable), ce n'est pas propre, les tables sont non débarrassées... Nous avons commandé nos plats... Mon mari a demandé une spécificité sur le sien.. 30 min après voilà nos plats qui arrivent... Froids ! Et sans la spécificité demandée par mon mari... Impossible de manger, obligés d'aller demander à ce que ce soit réchauffé... Les plats reviennent dix minutes après... chaud.. mais la viande demandé saignante était Archie cuite et les frites sèches+++ 😩😩 La table derrière nous n'était pas mieux servie. Elle a demandé une salade avec une pomme de terre au four .. ils n'en avaient plus... Ils lui ont mis des frites dans la salade.. 🤨🤔🤦🤦🤦 ça frôle l'incompétence. C'est lamentable, à la limite du non respect pour les clients. Tellement déçus que nous n'avons même pas commandé de desserts préférant le yaourt nature dans le frigo. Pour s'excuser, nous avons eu 10% sur la facture. C'est gentil. Mais il serait préférable de voir le problème sérieusement, ça ne peut pas durer. L'avantage ? L'attente et la déception nous ont permis de faire des rencontres sympa. Le moins ? Je recherchais un restaurant pour le 31/12... Je préfère ne pas y retourner. Je vous souhaite de redresser la barre, et une meilleure année 2024. Cordialement

Nous sommes arrivés tard à Wintzenheim, il nous était difficile de trouver un endroit où manger après 3h de route et ce buffalo a bien voulu nous accueillir (c'était notre dernière chance) sachant que nous étions deux adultes et mes deux filles. Et ce qui était dans nos assiettes étaient très bons

Ayant l’habitude de venir, je me retrouve une nouvelle fois déçue.. 45min pour attendre les plats à l’arrivée j’avais commandé un burger avec frite et supplément cheddar payant (jusque là ça ne me dérange pas) mais en voyant le résultat qui est pour le coup médiocre comme vous pourrez constater sur la photo. Plus de serveur à disposition avec les commandes sur téléphone on ne prend même plus le plaisir de discuter avec eux. Très déçue je ne recommande pas.

Arrivé à notre place, table pas propre. Si je n'avais pas été invité, je serai parti direct. Service lent. Commande d'une bière, même pas servie dans un verre à bière digne de ce nom. Verre demandé au serveur, le temps qu'il arrive on a fini par trinquer, je me suis servi du verre a eau. Quantité dans l'assiette au strict minimum, frites insipides et sans goût, la viande idem et dure. Ce n'était vraiment mais alors vraiment pas bon. Je n'ai pas pris de dessert, je n'avais qu'une hâte, c'est de partir. Bref, très mauvaise expérience. Plus jamais je ne mettrai les pieds dans un resto de cette chaîne.

Merci Martin pour le service impeccable et votre gentillesse. Très bonne soirée et très contente de la qualité de mon plat

Commençons par le service. étant dans la tranche 25-30ans, les cartes ne sont pas proposer. On vous amène un ticket sur lequel un QR code y est imprimer, c'est votre carte. Alors soit on est au restaurant soit on est au fast-foods. Ensuite, Personne ne vous demande se que vous voulez boire en apéritif tout se fait directement sur l'application. Heureusement il reste le service à table. Pour le repas j'espère que vous n'avez pas faim je ne parle pas des pièces de viande, des hamburgers,... mais les accompagnement ils sont où? Prenez une poignée littéralement de frite mettez la dans votre assiette c'est votre accompagnement. vous voulez du sel du poivre? disparus des tables ketchups, mayonnaise, moutarde pas vu non plus ou alors comme les sauces que vous demanderez EN SUPPLÉMENT les papiers d'emballage ne venant pas du restaurant, on vous demandera gentiment des les ramener avec vous! Parents penser bien à ne pas fêter l'anniversaire de vos enfants dans un de ces restaurant ou ne ramener pas de cadeaux à déballer la bas vous repartirez avec le papier aussi. Pour le serveur mauvaise pioche aussi, il arrondie des additions pour qu'une fois que tout le monde à payer, annonce qu'il manque 20cts ... pourquoi arrondir les aditions si au final le compte n'y est pas? les desserts reste des choses déjà prêtes juste à décongelé, de la glace et du café comme on en trouve dans tout les autres restaurants. Un dernier point j'y étais un dimanche midi donc ouverture 11h30 15h30 à table à 12h15 ne venez pas après 13h vous ferez demi-tour car il vous refuserons à l'entrer. (oui des table se libérais et d'autres étais encore libre de mon arrivé à mon départ)

Quand la moitié du restaurant est vide et qu'on accepte pas 2 personnes 1h15 avant fermeture du restaurant parce qu'elles n'ont pas réservé, c'est se fouttre de la gueule du monde. Je mets 1 une étoile parce que je ne peux mettre moins. La mise à jour des informations doit être affiché à l'entrée si tel est le cas. Dernière fois qu'on vient au Buffalo. Heures d'ouverture 11h -20h sur la porte. Jusqu'à 15h30 sur Google. Il était 14h10 lorsque nous sommes passé. Sans compter qu'on a même pas eu un bonjour lorsque nous sommes arrivés. Bon vent !

Bonjour, Si vous êtes pressés et que vous souhaitez manger convenablement, je ne vous conseille pas ce Buffalo: - un service long (si nous n'avions pas pris le menu nous-mêmes je pense que nous attendrions encore qu'on nous l'amène); - des viandes saignantes qui arrivent beaucoup trop cuites; - des plats froids; - une pomme de terre avec raclette qui arrive avec une demi cuillère à café de raclette dessus; - un burger raclette avec du fromage froid et un pain à burger difficile à couper tellement il est cuit; - une serveuse tellement discrète qu'on ne l'entend pas quand elle parle. De plus, nous attendons encore la moutarde et le sel, demandés trois fois à la serveuse. En bref, une mauvaise expérience dans ce Buffalo Grill

Plats très bons on a renoué avec la viande. Service un peu long maiq très sympa. Pensez à réserver forte affluence des gens se sont fait refuser.

Commande passée sur internet et à emporter. Nous sommes arrivés à l’heure prévue pour récupérer la commande et mis à part un serveur paniqué qui tournait et faisais plus fois le tour de sa salle( sans nous adresser la parole ) nous n’avons vu personne pendant 5 minutes… une fois qu’une personne fût arriver pour nous servir nous vérifions la commande et elle n’étais pas complète … si seulement ça n’était que ça … nous avion commander pour 18h et surprise (ou pas )c’était froid …. Même les pommes de terre aux four ! Donc si on résume , personnel pas très aimable et disponible, repas tiede/ froid, cuisine d’aspect extérieur sale ( car oui la cuisine est ouverte et quand on passe devant on voit les grill sales ou usés, dans tout les cas ça ne donne pas une très bonne image ), prix cher … Une déception pour une enseigne qui ce dit préférer des français …

Très très déçu. Service minable. Attente de 30 min avant que l'on vienne nous servir et la car on a râle. Puis après le repas on nous demande de rassembler toute la vaisselle. Une blague sérieux. Juste inadmissible. On ne reviendra plus car c'est pas la 1ere fois qu'on est déçu. Faudrait revoir votre personnel.

J'étais déjà venue déjeuner une fois et le repas c'étais très bien passé mais la venue pour la seconde fois et c'étais catastrophique. Nous sommes venue à 11h45 et il n'y avait pratiquement personne pourtant les boissons que nous avions commandé sont arrivé en plusieurs fois avec 10 minutes d'écart..... Et en plus il en manqué une ! Ensuite nous avons commandé des viandes qui sont arrivé brûlées ! C'était impossible de les manger et quand j'ai osé me plaindre au serveur il a eu le culot de me dire qu'ici c'est comme ça qu'on les servait ! Je ne savais pas que la viande brûlé été le plat typique de Buffalo Grill ! Il a fallut argumenté un long moment avant que le serveur ne se décide à ramener nos plats en cuisine. Après ça nous avons souhaité écourté le repas et n'avons pris que 2 cafés....... Qui sont arrivés avec 10 minutes d'intervalle !!! Franchement c'était n'importe quoi ! Et je ne parle même pas du serveur qui avait une attitude plus que limite et qui c'est permis de nous tutoyer comme si on été ces potes ! Franchement je ne m'attend pas non plus à ce qu'on nous déroule le tapis rouge mais je pense qu'un minimum de professionnalisme n'est pas trop demandé.

Mon expérience au Buffalo Grill a été extrêmement décevante. Le serveur a pris les commandes des tables arrivées après nous, nous a assuré qu'il arriverait tout de suite, mais nous avons dû attendre une grosse demi-heure pour prendre seulement la commande des boissons. Le repas a pris 1h45, mettant à l'épreuve notre patience, surtout avec des enfants, dont un bébé en bas âge. Le vin a stagné sur le comptoir pendant 45 minutes, nécessitant une relance du serveur. Heureusement, le dessert est arrivé rapidement, mais seulement après que le restaurant se soit vidé. Évitez cet endroit à tout prix.

Restaurant démodé 1h pour commencer l'apéro 40 minutes Pour prendre une commande et nous apporter une bouteille d'eau. deux tables son parti après la salade offerte mdr 😭😭😭 . La gérante n'a rien voulu savoir 4 adultes 5 enfants 210€ une demi journée de foutus merci buffalo grill.plus j' amé je n'irai. Ne fait pas l'expérience

Service déplorable, 3h pour manger, Plus d une heure avant que l on vienne prendre la commande, la bouteille apporte n été pas celle commander, les plat été sec , 2 table a côté sont parti car trop long, café renverser sur les genoux à la fin et le serveur se marrer, nous avons du ramasser nous même car personne ne venais ,nous n avons même pas eu les surprise des 4 menu enfants. Et ils nous ont super mal parler lorsque nous avons demander une remise ! Et la côte de bœuf été une entrecôte au finale !

Très déçu de ce buffalo. Service très très long, le serveur passe à côté de nous les mains vides, sans prendre les commandes, les plats, et prendre en compte nos demandes de service nos enfants après 50 minutes d'attente. Les clients derrières nous sont arrivés avant nous et ont été servi après. Les clients d'à côté ont attendu plus d'une heure pour un plat grillé d'après eux. De notre côté, le poulet n'était pas assez cuit.

Je ne dirais rien sur la cuisine ni sur le service car pas pu tester. Par contre arriver à 13h15 pour manger la personne de l’accueil me dit que ces sur réservation avec une attente de 45 à 50mn!!!!! Le restaurant est à moitié vide!!!!!! Pas tout compris. Habitué à manger dans cette enseigne jamais je n’ai eu ce genre d’accueil.

Juste un mot miteux!!!!! Entrecôte charolaise à 28 euros demandée saignante et reçue bien cuit et en plus de ca cramée. Le grill a du être nettoyé y a un mois Même à la cafeteria du cora les cuisiniés sont plus compétents!!!!! Même pas un geste commercial, le serveur s'en fiche!!!!!!! A EVITER!!!!

Je mets une étoile par politesse car je ne peux mettre moins. Que dire... commençons par l'accueil inexistant à l'arrivée. 10 serveurs qui passent devant l'entrée sans dire bonjour alors que nous sommes au moins 10 à attendre que l'on nous accueille. Bref, on finit par nous accueillir et nous installer. La serveuse nous donne les cartes et nous demande si elle doit revenir d'ici 1 min pour la commande, effectivement, nous ne connaissons pas la carte par cœur. Nous commandons un mix tapas pour commencer que nous recevons au bout de 30 min. Mais quelle surprise ! Nous recevons 5 minutes après nos plats, soit une entrecôte Charolaise à 28€ demandé saignante et reçue à point voir bien cuit supplément cramé sur le dessus. Surprise de recevoir aussi vite nos plats, je dis déjà!! A la serveuse qui ne se sent pas concernée. N'en parlons pas des 3 frites qui se battent en duel dans l'assiette. Au moment de payer même pas un geste commercial, avec une addition à 80€. Nous ne reviendrons pas.

1h d’attente pour deux menus enfants et 2 plats adulte. C’est à nous de prendre notre commande via notre portable. Viande demandée saignante mais burger avec steak ultra cuit. 4 frites qui se battent dans l’assiette des enfants. 3 bouts de pain pour 4 personnes… Bref une cata alors que le restau n’était rempli qu’à 1/3

2x que je viens 2x déçus On est pas des personnes chiant au contraire, Mes la .. Crèment passé sans bulle, J'ai commander des ribs je tombe sur un cheveu bon aller je le renvoie je dit ça arrive, il me ramène un autres plats la viande CONGELÉ, bref après ça j'avais plus faim j'ai dit que je voulais plus rien bon il mon ramener un 3 eme plat. la c'est sur plus jamaiiiiiis Arrivé à 12h30 partie à 15h55 sous effectif ok mes faut pas pousser Et avec leur application la carte sur téléphone catastrophique a 2 ok a 9 ... je vous laisse essayer.

Un conseil fuyez Des professionnels de la viande ? Du bœuf demandé à point reçu saignant Si vous souhaitez y manger convenablement c’est vraiment pas la bonne adresse, payer 20€ un plat pour avoir un faux filet de la taille d’un steak haché (sans la bonne cuisson) et 20 frites c’est tout ce que vous aurez On nous propose pas de carafe d’eau, nous demandons du pain nous avons 1 bout pour 2 🤡 Le service n’en parlons pas, l’impression de déranger les serveurs Le seul point positif et bon: la salade de bienvenu Bref plus jamais

Buffalo parmi tous les autres. Bonne cuisine mais la carte ne change pas. Par contre 3 ème Buffalo que je fais dans lesquels ils mettent minimum 40 min à servir le plat alors que pas grand monde alors qu'à Thonon-les-Bains j'ai jamais eu autant d'attente d'où la note

Service inexistant, nous avons du demander pour tout et plusieurs reprises. Aucune table débarrassée et malgré tout aucun serveur dispo… Quand à l’hygiène des toilettes j’espère qu’elle est au dessus de celle de la cuisine

45 minutes d'attente et rien de rien ! on ne peut même pas critiquer la nourriture vu qu'on ne la pas vue à part la salade de bien venue!! de même pour les tables voisines qui bien qu'arrivés avant nous n'étaient pas mieux servis. Directrice insolente et désagréable à souhait, même pas un mot d'excuse. Je ne recommande pas cet endroit.

Service déplorable. Attente 1h pour les premiers plats, encore 15 minutes pour les autres ! Se trompe dans les commandes en plus de ça ! Obligé d’aller voir les serveurs plusieurs fois ! Plus jamais !!

Service non souriant, parle à voix basse, à peine si ont entend quelque chose, ça ne donne pas envie de commander. Viande trop grillée et enlève tout le goût de la viande et les plats son déjà froid lorsqu’il arrive à table.

Les avis sont mitigés, ce que je peux comprendre mais pour ma part j'ai plutôt apprécié le repas dans ce Buffalo. C'était à la hauteur de l'enseigne et de ce qu'on a l'habitude de voir Service un peu lent c'est vrai : 1h30 à deux pour un midi où il n'y avait pas grand monde c'est limite. Malheureusement j'imagine qu'ils sont en sous-effectif comme partout ailleurs, donc un peu d'empathie ne ferait pas de mal à certains (surtout ceux qui se plaignent du prix des boissons alors que c'est marqué sur la carte) Les demandes ont été respectées et les plats nous ont été servis chauds L'endroit mériterait néanmoins un petit coup de neuf, surtout à l'étage et dans les toilettes où les serrures ne ferment pas et où un sèche-main sur deux ne fonctionnait pas non plus Je retire une étoile pour la lenteur du service mais sinon c'était impeccable côté repas !

Repas correct dans l'ensemble, même si les plats sont de plus en plus chers et de moins en moins garnis. En grand merci à la serveuse qui a renversé le coca sur ma chemise, sans apporter de serviette ou autre pour nettoyer sa boulette. Elle a ensuite demandé à une collègue de faire le service de notre table pour ne pas revenir elle-même. Pas très professionnel ! Ça arrive à tout le monde, mais la moindre des choses aurait été de venir voir si tout allait bien par la suite, avec ce qu'il fallait pour nettoyer. Autre point négatif de notre soirée : le dessert. Un crème brûlée avec le minimum syndical de sucre, à peine caramélisé, et, pour couronner le tout, la crème était très froide. Si je ne m'abuse, la crème brûlée doit avoir une couche de sucre caramélisé et se manger tiède ? Un raté pour ma part. PS : Je regrette que le menu sur téléphone empêche toute interaction avec les serveurs et les questions sur les plats, le vin, etc. Cela peut être frustrant pour les clients qui souhaitent en savoir plus sur les offres de l'établissement. Par exemple, je ne pouvais pas demander au serveur des recommandations pour le vin, ni des conseils sur les plats qui pourraient me convenir. Je pense que le service serait amélioré si les serveurs pouvaient présenter les menus aux clients et répondre à leurs questions. De plus, ce système peut être difficile à utiliser pour les personnes plus âgées qui ne sont pas à l'aise avec ce genre de technologie. Il serait judicieux de proposer un menu en papier ou une version plus accessible du menu sur téléphone pour ces clients.

Une étoile pour le serveur qui était très sympa.. par contre une belle arnaque, on commande une bière qui arrive sans verre.. Mr souhaite goûter le avocado toast en entrée... quelle fut sa surprise en voyant l'assiette arriver... je vous laisse découvrir les photos..

Très déçu, un Buffalo grill soit disant spécialiste de la viande. LOL 😂 Déjà pour commencer les boissons arrivent chaude sans glaçons… La cuisson n’est pas maîtrisée la viande des Burgers sont beaucoup trop cuit 😵. Pour parler du dessert un brownie au chocolat qui sort du congélateur. Attention marqué avec un astérisque comme dans les contrats d’assurance piégeux.🙄 Le service ne débarrasse pas la table, Aucune carafe d’eau n’a été proposée… Je ne recommande pas ce restaurant !!!

Près d'une heure de retard en livraison. Le restaurant ne prend pas la peine de contacter le client pour le mettre au courant. Le livreur a lui-même attendu trente minutes avant que la commande ne lui soit confiée: le problème vient donc bien du restaurant. La commande était froide, pour couronner le tout, et des ingrédients qui ne figurent pas sur les descriptions sont rajoutés dans les plats. C'est assez lamentable.

Superbe endroit pour partager un bon repas entre amis ! Ambiance au top personnel au top et mention très bien pour Dounia ! Avec elle, vous serez accueillis comme des rois ! Merci

Franchement déçue.. le serveur ne comprend rien a ce qu’on lui dit, on lui demande du pain pour la sauce de la salade il nous donne du pain mais nous reprend l’assiette… idiot. le pavé de boeuf… grosse arnaque ! un mini morceau on ressort le ventre vide ! en plus ce cela, la viande a le goût de cramer et j’ai demandé bleu ils m’ont servit saignant, a point…. Seul point positif la sauce et les frites.. même mon diabolo a été servit tiède..

Accueil et service parfaits. En revanche, 3.90€ le coca et 5.50€ le picon .. de qui se moque t'on? Par ailleurs , 20€ le pavé de rumsteack... ca aurait été correct si la viande avait été de bonne qualité, et bien que la cuisson était respectée ( saignant) la viande était de très mauvaise qualité, caoutchouteuse et dure. C'est la dernière fois que nous mettons les pieds dans un Buffalo grill !

Restaurant de chaîne sympathique... Accès facile, plusieurs parkings aux alentours si besoin. Un tout p'tit bémol pour le service, mais ils sont jeunes et je n'en tiendrai pas compte car nous avons tous commencé un jour... Et pour le carpaccio, précisé sur la carte en décongeler, que je trouve dommage mais ils n'ont pas le choix je pense non plus... 😉 Les toilettes à l'étage restent pour ma part également un manque d'accessibilité pour les clients.... 😅 Nous avons passé un bon moment et cela reste le principal... 🤪

N'étant pas nouvelle cliente, j'avais toujours eu de bons souvenirs de ce restaurant et de la qualité de ses plats. Cependant, mon mari et moi avons décidé de commander et qu'elle ne fut pas notre déception et ce après 1h15 d'attente !! (pour 25 minutes maximum indiqué). Deux desserts ont été commandés, des bananes au chocolat et un brownie. Alors je veux bien qu'il ne soit pas possible d'ajouter la boule de glace avec le brownie (excuse qui nous a été donné au téléphone quand je me suis plains), mais cela ne justifie en rien la portion enfant servie. À savoir qu'en le commandant au restaurant, le gâteau est bien servi. Les bananes n'ont pas été cuites et coupées à la va-vite. Mon mari les a goûter et par déception les a jeter, car très mauvaises. J'appelle donc pour me plaindre de vive voix et au téléphone on me répond qu'on ne comprend pas et que c'est la même qualité que dans le restaurant pour me raccrocher au nez par la suite. Inadmissible ! Au vu du pourcentage de clientèle insatisfaite, un conseil changez rapidement avant de devoir mettre la clé sous la porte. Honteux pour une franchise aussi ancienne d'avoir une qualité en réelle chute libre.

Au top, nous avons très bien mangé, le dessert était délicieux. Merci à Léa pour son service au petit soin et son sourire 😃 Je recommande

Par dépis nous nous sommes rendus dans ce lieu mythique de mon enfance. Malheureusement les mets que nous avons choisi n'étaient pas à la hauteur des menus enfants de quand j'avais 5 ans, en tant qu'adulte je vous conseille le Burger King ou le Quick... le burger en question était un spécial Avocado, je le cherche toujours...

Nous voulions aller manger tranquillement entre amis, avons choisis nos plats jusque la tout allait bien. Arrive mon filet de bœuf à 25€ pièce qui faisait la taille d'une aiguillette de poulet. Mon amis n´a pas eu la bonne cuisson et son bacon était cru. Juste une honte, jetais tellement choqué que je me suis mis à rire. Je conseille a personne ayant grande faim d´y aller à moins que vous soyez prêts a payer le prix d'un gastro. J'ai mal au portefeuille et au ventre vu que je n'ai rien pu manger.

accueil correct. cadre propre agreable. serveuse professionnelle et agreable. en revanche la qualite du repas et notamment la cote de boeuf grosse deception. une des pires jamais mangé. nerveuse caoutchouteuse. 1/3 de la cote est partie a la poubelle. un plat a 24€.. absolument pas tendre. ne prenez pas ce plat. c'est clairement de l'argent jeté par les fenetres. dommage pour un etablissement comme celui-ci. je pensais qu'ils etaient un minimum exigeant dans la qualité de la viande. changez de fournisseur. j'ai remonté l'info a la serveuse : on est désolé. ah. ok. (....)

Un endroit propre mais par contre le personnel n’est pas souriant, le service du midi est très lent. 1 morceau de pain pour le repas entier c’est limite… À revoir sur certaines priorités.

Les serveuses sont plus occupée à jouer entre eux qu'à servir leur clients ,au bout d'une heure on a payer les boissons aucune excuse du personnel,ils nous ont juste regardé et on continué à s'amuser . Je pense qu'ils ont enlevé la commande sur smartphone car ils étaient obligés de travailler et n'avaient plus le temps de jouer. Dommage c'était plutôt sympa avant.

Nous avons été bien accueilli, le service un peu long...d ailleurs j ai failli attendre ma carafe d eau...demandé 3 fois quand même...mise à part cela, notre serveuse a été très agréable et souriante. La déco n a pas été renouvelé dans ce buffalo, ça rappelle des souvenirs...Quand à la cuisine les ribs toujours aussi bons, la cuisson du steak parfaite.

Étant une cliente régulière, je ne suis jamais déçue du service. Les serveurs sont toujours au petit soin, même si le restaurant est plein. La dernière fois, Joséphine était très professionnelle et attentionnée 😄 Les BBQ Ribs caramélisés sont à tomber par terre, un incontournable, toujours très savoureux. Les plats et les desserts sont aléatoires sur les quantités (par exemple 1 goutte de sauce chocolat sur la gaufre, 3/4 de chantilly dans la coupe de glace) souvent pas assez chauds. Cela reste une valeur sûre malgré tout pour ce type de restaurant. J’y retourne toujours.

Top ! Un serveur Antoine super 👍 top menu très bien servie en table 24 et copieux : bonne équipe rapide et efficace ! Bravo !

Au top du début à la fin. Maria qui nous accueille au top, qui nous explique comment commander, qui nous sert et qui rigole avec nous, et qui debarasse les tables en chantant, ça fait plaisir d avoir un bon service avec des personnes souriantes et qui prennent le temps de rigoler avec les enfants comme avec les parents! Merci Maria pour ce bon moment!!!! 👍👍👍😊😊😊

Resto à fuir ,cocktail trop chargé de sirop et mal fait cela ne correspond plus à celui d’avant ,trop cher pour ce que ces ,surtout un coca a 4 euro maintenant ces pas possible ça ,a fuir ct mieux,et le pire à été là soirée et la nuit cauchemar maux de ventre diarrhée l’es aliments ne sont pas frais et légume grillée non grillée pas bien assaisonnée ni cuit ,et couper trop gros et beaucoup de peau laisser dessus ! Immangeable ,poivrons pas cuit ,infecte en clair le resto était bien mieux avant le changement de propriétaire. Pourtant ct pas top non plus . Le service pas terrible le serveur ne doit pas rester à côté le temps qu’on choisisse la boisson jamais vu ça ! Ou alors avoir la réflexion ces bon ça va venir mdr Et quand vous dite non pas de dessert ,sa répond à bon ! Les frites pas bonne trop cuite ,le mix grill plu petit les ailes de poulet ridiculement petit jamais vu ça ,le morceau de bœuf ou était le 120gr? C’était taille bout de pain ,et le maïs même pas le même pour chacun ,un petit et un grand c pas équitable Bref nous ne remettront pas les pieds la bas Et la musique était mieux avant aussi ça collait au style du resto,et là rien !! Et arriver à l’entrée sa sentai la javel franchement ces deguelas j’avais envie de partir mais j’aurai du !! Viande pas bonne cuisson !! Demander saignante reçu à point !! Manquai les légumes (enfin haricot ) même plus de légumes grillé ! Déçu Enfin bref 10 pour cent de moins sur facture ces une blague on aurai du partir cash après la salade d entrée et sans boisson reçu après 45 minutes !! A éviter autant aller au chinois lol ça coûtera moins cher

Un cadre correct mais service un peut lent 1h30 pour 2 plats avec apéritif !!!! Les gens qui viennent manger apprécient aussi du calme .

Vraiment obliger de mettre 1 étoile arrivée 11h45 servi a 13h de l entrée au café tout est servi froid attente incontournable aucune excuse

Service rapide au début, puis plus de 30 minutes après le dessert, le serveur est passé à côté de nous plusieurs foi, nous avons dû l'interpeller pour avoir un café et l'addition. Nous avons eu les cafés sans l'addition... Soit c'est un débutant, soit ça l'embête d'être ici enfin de travailler ... Ne pas s'excuser pour une erreur de cuisson, pour des oubli de sauces ... Vraiment déçue lors de ce passage 😕

Bonne expérience pour ma part j'y retournerai👍 le serveur était fort sympathique et la nourriture était bonne. Il faut faire attention à venir tôt sinon il n'y a plus de place de ce que j'ai compris.

Un Buffalo du même standard que les autres avec un bon accès. J'ai été satisfait de la qualité de la viande et de sa cuisson. Il y a eu une erreur dans les boissons (mais trop tard déjà entamé), les 2 boissons ont été offerte, j'ai été surpris de ce juste commercial, bravo. Bon ce soir là était très bruillant avec une salle remplit de familles avec plein d'enfants comme nous. Les couples étaient je pense bien placé un peu isolé.

Restaurant propre , dans l'ensemble très aimable ( on y est bien accueilli etc) . Les toilettes 🚻 parfaitement bien nettoyer . Je ne suis pas déçu du menu que j'ai pris . Délicieux. Mais j'enlève une étoile , pour le temps ( le problème que j'ai beaucoup lu dans vos commentaires ) pour mon dessert 🍨 je me demandais même si il avait pas oublié ma commande.

On a passé un bon moment dans ce restaurant, merci à notre serveur Steeve qui nous a trouvé une table au calme. On a bien mangé a un prix abordable :) Nous recommandons les ribs et la coupe de glace à la banane délicieuse !

Lieu très agréable, super service et l'accueil était parfaite. L'attente entre chaque plats était parfaite. Je recommande à 100%

Au niveau de la carte, il y a du choix. Les accompagnements sont à volonté. Nous avons pris le ribs Burger et les ribs caramélisés avec les légumes grillés. Nos plats étaient bons. Niveau quantité, il y en a assez. Le personnel était aimable. A refaire

Première fois que je viens dans ce Buffalo Grill le serveur qui nous as servi Amie était sympathique et rapide dans la prise de commande. j'ai pris un Ribs caramélisées en XXL qui était très bon avec les frites qui sont à volonté et je ne me suis pas privé. En dessert j'ai pris l'American Waffle qui était très bon j'ai bien aimé la sauce au beurre de cacahuète et les noix de pécan qui était très croustillante. Je recommande

Bonsoir Cela faisait des années que je ne suis pas venu dans votre établissement Accueillis par un serveur très sympa puis servi par une serveuse très sympathique Puis les choses ce gâte J'ai pris un mix tapas les brochettes de poulet par deux dur cuite et recuite les oignons idem les taquitos également Il y a un problème avec la friture Je le signale à la serveuse qui gentiment m apporte de nouvelles brochettes de poulet un peu mieux J'ai pris ensuite un épis de maïs dit grille non cuite dans l'eau puis passer au grille ça n'a pas le même goût Pomme de terre au four excellente les sauces également J'ai pris 50cl d'eau plate Carola la factures s'élève à 11.95 euro je m'arrête là Mon avis est mitigée De charmant et charmante serveuse mais ça ne fait pas tous

Je suis venu pour la 1ere fois dans cet établissement et mon bilan est mitigé. Côté accueil rien à dire. La jeune femme qui nous a placé puis pris nos commandes était très gentille et aimable. Le restaurant est propre. Par contre j'ai trouvé le service très long (+ de 1h30 pour un plat + dessert) alors qu'il y avait très peu de clients. Côté plat j'ai testé le menu Hold-up à 7,95 et j'étais un peu déçu par la quantité de frites en accompagnement (voir la photo). La cuisson était plus saignante que a point comme j'avais demandé, mais si j'avais réclamé j'aurais du attendre encore et encore. Voilà pour mon expérience dans ce restaurant.

Le repas que nous avons mangé dans ce Buffalo Grill se déroula assez bien. Globalement cela suit la même trame : le repas américain à base de viande française. Le service fût rapide et sympathique. En fait, c'est globalement un restaurant dans la gamme moyenne dans les différents secteurs que ce soit le repas, le service etc. Quoi qu'il en soit, cela s'est plutôt bien passé. Pas de mauvaise surprise.

Après avoir commandé nos plats à 19 h nous avons été servis à 20h15 (la responsable nous a dit que c'était un oubli en cuisine) alors que nous avions juste terminé nos assiettes que le serveur à débarrasser la table et nous a donner la facture. C'est la deuxième fois que ça nous arrive. Vraiment très décevant.

Changement d'équipe Des temps d'attente très importants Sol qui colle WiFi impossible à utiliser (<0,5mb/s) Des tarifs toujours en hausse Mais cuissons maîtrisées, plats chauds.

Bon... A éviter... Surtout, et je pèse mes mots. Trois plats froids, rendus, et pas encore arrivés alors que les deux enfants ont presque finis. Il est rare que he bite si bas, mais là, il n'est pas recommandable. Oubliés à la porte d'entrée dès le départ, on aurait dû fuir. Le responsable nous laisse un espoir, et nous dit qu'on s'occupe de nous... Ouf... A table: Nos plats rendus réchauffés sans changer les frites et viande pas vraiment chaude.... Fans le même temps, la table voisine est partie en attente d'être servie. Une fois notre apéritif servi, plus aucune boisson proposée. Pas une cruche d'eau, pas de carte des vins... Rien... Pourtant un restaurant vit mieux en vendant ses alcools... Bref... Une véritable honte pour cette chaîne de restauration. Une étoile est de trop mais c'est le minimum imposé par Google... . Et pour mon épouse, malgré un premier retour, la viande à point est crue qu'à t à la mienne, cramée . Une honte. Néanmoins le responsable nous a offert les deux viandes non cuites. Un beau geste qui ne remet pas en cause ses compétences mais plutôt les moyens qu'on lui donne. Je lui souhaite bon courage pour la suite mais ne compte pas revenir prendre de ses nouvelles. A vous de juger pour les prochains avis

C'est un Buffalo grill tout comme d'autre, mais là un personnel agréable, un serveur disponible aimable malgré le monde, super ambiance, viandes cuit nickel, service régler, plat chaud arrive sur le fil, rien à redire, super 👌