Burger Factory Drive Restaurant

Très bon repas malgré des frites froides

Le personnel est gentil et tres serviable.

Excellent produits (frites maison et burger) et l’accueil est top.

Le service super rapide comme d’habitude 👌Des burgers et wrap de qualité. Des milkshake super bon.

Service très rapide. Burgers délicieux et bien copieux. Les frites maisons sont superbes. Je recommande !

Service très long avec 2 erreurs dans la commande. Arrivé à 21h10 et servi à a 21h40 et pour nous dire a 21h50 que ça allait fermer dans 1/4 heure donc il a fallu manger très rapidement . Heureusement nous étions que 2 personnes.

Super restaurant. Les frites sont extras bonnes. Super équipe 🙂

Endroit sympathique. Serveurs aussi

Suite à un drive vendredi soir dernier, intoxication alimentaire dans la nuit, identifiée : listériose, trois jours malades…Dans le rush des commandes merci de vous assurer que les légumes soient bien lavées et que les Burger ne restent pas trop longtemps sans être remis. Je pense que c’était dans le petit texan. Heureusement que je ne suis ni une personne âgée ni un enfant en bas âge… nous ne reviendrons pas prendre de risque , A bon entendeur

Servi très vite et surtout chaud, la personne qui ce nomme Emmanuel a été poli,serviable, nous as demandé si tout allait bien, a prendre en exemple, et il c'est même déplacé pour nous dire au revoir et souhaiter une bonne journée. Il nous a donné l'envie de revenir.

Très bon humberger avec des vrais steaks hachés bien épais meilleur que le McDo 😉.un vrai régal je recommande

De bons burgers, bien meilleurs que la chaîne américaine présente à Pont Audemer...

J'ai commandé à emporter aujourd'hui un Burger avec une galette Veggie malheureusement une fois rentré chez moi je me retrouve avec un steak haché dans mon burger... 12 euros pour pouvoir manger que les frites ça fait cher !! Veuillez lire les commandes entièrement...

Attention à l'hygiène !!! Restaurant pas propre, les bornes sont immaculés de traces de doigts, porte des wc hyper sale, poubelle qui déborde et l'hygiene des tables, sols et murs laissent vraiment à désirer

Hygiène déplorable dans ce restaurant Wc degueulase Sol salle Table pas lavé

Service très lent, pour ma commande à emporter j’ai attendu 45 min. Quand je suis arrivé chez moi 3 min après, les frites étaient froides. Pour le prix que l’on paie je trouve ça juste scandaleux !

Très bon steak et très bon choix avec tous les fromages qu'on veut, les boissons maisons sont pas trop sucré c'est top, le seul et unique défaut est qu'on ne choisit pas la cuisson du steak, ce qui est dommage car ils sont de bonne qualité

Beaucoup mieux que l'enseigne concurrente c'est bon et personnel charmant par contre musique insupportable

De très bons burgers mets les frites sont à revoir et en plus c'est cher !!!! Donc si ils baissaient un peu les prix je serais bien 10,90 €burger frites boisson eau pétillante je pense que cela fait cher quand même par rapport aux concurrents !!! En plus les prix des frites et des boissons ne sont pas indiquées c'est dommage

Produits de bonne qualité frites maison c'est excellent

Un agréable moment passé ce midi avec mes grands. Un cadre sobre et moderne, bien espacé, un accueil sympathique et un repas apprécié de tous. Qualité et quantité très satisfaisantes en comparaison à d'autres enseignes de plus en plus détestables, avec un choix très varié, notamment en boissons, les thés glacés sont délicieux ! Le milkshake a ravi ma fille et mon fils a gardé le cookie pour le goûter tellement le repas était copieux (il avait pris un wrap, 2 fois plus grand qu'au mc qqch). Nous reviendrons avec plaisir !

Oubliez mc do et autre burger king et faites place à Burger Factory. De délicieuses frites maison et des recettes gourmet de burger pour tous les goûts. Le service est impeccable, rapide et efficace. Je recommande !

Burger + frites super bon, mis à pars au moment du dessert, allant chercher mon milkshake la petite jeune à lunette au service était simplement détestable, et vachement médiocre envers ses collègue et n’hésite pas à lâcher des dingueries devant les clients, je me demande comment ils peuvent la supporter, force à vous les gars.

Super restauration ! Très rapide et très bon. Une équipe très à l’écoute et gentille, leur meilleur atout ! Un grand merci à l’équipe de Pont-Audemer et plein de courage

Personnel très sympa, restaurant très propre avec musique d'ambiance, commande rapide et pour le moment pas déçu des hamburgers.

Suite à une erreur dans ma commande. J'ai demandé au Manager de pont Audemer de rectifier ma commande. Refus total me dire vous allez recommander c'est a dire repayer. Aucun fast food ne fait ça. Dommage.. et attention à vous si cela vous arrive..

Équipe agréable et souriante jamais d’erreur dans les commandes(pas comme McDo) Seul et gros bémol le ménage toile d’araignée poussière quand au toilette on en parle même pas

Excellent hamburger le normand et l autre au fromage de chèvre , ah et notre chat adore le sac papier de transport ! Important ça :)

Super bon tout fais maison avec des produits frais on est plus calé qu au mc do

Personnels sympathique ,c'est agréable de mangé des vrai frites pas du congelé et les burgers sont très bon également je recommande

Dans l'ensemble j'ai apprécié mon expérience car nous étions seuls sur place. Mais en grattant un peu il y a redire... comme nous étions seuls , il y avait le temps pour cuisiner... et le steack était très rose... moi qui aime la viande bien cuite... pas de papier dans les WC, le plaque du réservoir de chasse d'eau absente et le ménage dans le restaurant fait peur à voir vu le nombre de toiles d'araignées un peu partout et ne regardez pas au sol les armatures des meubles... j'ai été malade le 31 déc... j'espère que cela ne vient pas de là ?

Du choix de la qualité et prix raisonnable

Endroit sympa personnel aimable et très très bon recommandé

Excellent cadre, nous ne sommes pas serrés les uns aux autres, ce qui est très rare pour un fast food 👍. La nourriture est de bonne qualité et très goûteuse, on sent que même les burgers temporaires sont vraiment réfléchis et travaillés 💪! Une gamme de desserts assez variée et qui donne envie de tout prendre en même temps 👀 Le personnel était très pro, et semble être à l'écoute de ses clients.

Complètement déçu de cette chaîne de restauration. En y allant un 23 décembre,rentré dans la salle à 14h10 pour y faire une commande à plus de 35€ pour y manger sur place acceptée sur l'écran informatique,c'est au moment de régler au comptoir que le serveur nous dit que l'on ne pourra pas manger sur place et il était 14h17 alors que beaucoup de monde étaient installés,la raison on ne mange pas sur place à partir de 14h15. 2mn c'est vraiment petit surtout pour une veille de fêtes!!! Cela dit on peut remarquer que c'est une société qui doit très très bien fonctionner pour refuser du client ATTENTION à ce rythme les clients risquent de se faire rares un moment donné,comme moi je ne suis pas prêt d'y retourner À BON ENTENDEUR

Très bon restaurant fast food, le personnel est aimable, les menus sont très bons et les frites très très bonne ! Je recommande

C'est super je préfère burger factory a macdo

Très bon burgers ça change des chaines de fast-food

Super bon, personnel très accueillant

Nous venons de temps en temps, jamais déçu. Les burger sont copieux, la viande est très bonne. Le dessert sont vraiment excellent.

Nous sommes venus en famille le 08/12/2023 dans votre établissement pour passer un bon moment avant d'aller au cinéma, et ce fut une réussite 😁. Vos burgers sont terriblement innovants et délicieux😋, un grand merci pour l'accueil de ce jeune garçon dynamique à la montre dorée (il se reconnaîtra) . Je trouve qu'il apporte un petit plus !!! Son sourire, sa disponibilité et ses explications en font un atout indéniable 👍💪👏. Nous reviendrons avec plaisir. Au cas où, la seule petite chose à redire serait de voir pour accepter les chèques vacances 😉. Bonne continuation à vous.

Vraiment très bon! Ça vaut le petit supplément financier par rapport à d'autres fast food... Serveur sympathique, je recommande...

Premier fois pour nous on a adoré les burgers le service l'accueil juste dommage que les frite sa froide lorsque on venue a l'ouverture 11h30

Deuxième fois pour nous que nous venons au burger Factory c'est un régal.

Très bon restaurant ! Les burgers sont de qualité. Le service est rapide et efficace. Clairement je recommande Burger Factory par rapport au McDonald’s de la même ville

Nous venons au moins minimum 3 fois par mois et jamais déçu. Dommage que vous ne faites pas les frites à la patate douce.

Très bons burger manque juste une application pour commander à l'avance en ligne et faire en clic and collect

Je trouve que c'est meilleur que le Macdo et tout les produits alimentaires sont au naturels. Depuis que j'ai découvert burger factory, jai arrêté le macdo.

Très agréable super bon personnelle très gentil serviable et a l'écoute au niveau repas c'est super bon

Je recommande fortement. Produits locaux, rapport qualité /prix très acceptable. Juste, évoluer sur les desserts pour continuer à se démarquer.

Bon Rapport qualité/prix, service assez rapide et à l’écoute

Ambiance chaleureuse personnel très gentil très accueillant nourriture très bonne , plus de choix que McDo La salle est moins bruyante par rapport au McDo belle décoration très bien si tu es juste à côté du cinéma rapport qualité-prix moins cher ils ont des bons desserts

Personnel sympa et burger plutôt goutu

Toujours délicieux ! Avec un très bon personnel

Juste mettre en service des cuillères adaptés en fonction à la grandeur des pots. Sinon très bien ! merci 🙂

Toujours un plaisir de se rendre au burger factory de Pont audemer, une excellente qualité des produits, un large choix de burgers et un service au top !!

J'ai adorer cette endroit vraiment je conseil a tout le monde d'aller là bas . Super ambiance

J ai adoré la nourriture est trop bonne perso 5 ambiance pour la musiques

on mange parfaitement , service très rapide , le personnel très gentil et très serviable

Arriver a 21h30 les chaise déjà sur les tables, en train de nettoyer la salle c'était limite on déranger de venir à cette heure là..

Super qualité , des recettes qu'on ne voit pas souvent ailleurs. Les petits défauts sont le temps pour être servis et pas adaptés pour des familles avec enfants.

Endroit accueillant. Attention à l'hygiène des toilettes et la propreté des cuisines ce n'est pas clean du tout. Je penses qu'il manque un manager efficace pour recadrer les troupes . C'est très jeune le personnel le problème de laissé aller et peut être la.

Très bon accueil, et c'est très bon. Musique un peu forte a notre goût 😉 Attention à la propreté des toilettes

Choix de notre fils pour son anniv! Il adore les burgers de ce restaurant! Personnel sympa

Lieu qui permet d'être au calme , en famille . Des burgers qui sont délicieux ! Seul Petit bémol l'attente qui peut être longue parfois..

J’ai adoré ce lieu chaleureux et accueillant un personnel à l’écoute ! Un endroit pour toute les familles ! Merci à vous !

Très bon mais par contre faut toujours vérifier sa commande a emporter, la 1er fois il m'ont pas donner le bon burger et la deuxième quand j'ai prit deux viande qui es a 3.90€ de plus que le simple ils me l'ont pas mit faite attention au service s'il vous quitte à mettre plus de temps

De bons burgers, pas si chers (par rapport aux prix dans les macdo aujourd'hui..) et très bons! Je recommande. La décoration est agréable.

Le service rien à dire, accueillant, mais l'hygiène... les frite à côté de la poubelle, qui est à côté de la serpillière vraiment salle , les sauces pour mettre sur les frites... laisser à l'air libre... d'où à mon avis problème d'intoxication de mon conjoint et de moi-même... si cela ne s'arrange pas , sans doute aller à l'hôpital... à suivre

fast food très propre très chaleureux

Cette établissement est très bien, les hamburgers sont super bons avec enfin des aliments frais, Steak haché frais, frites maison, pain de bonne qualité, et les desserts sont très bons. Pour les boissons les thé sont très bon . Si vous aimez les burgers de bonnes qualités arrêtez de suite McDonald's et venez a Burger Factory c'est incomparable !!!

Depuis leur ouverture je préfère largement venir ici que le mac do la nourriture et bonne et chaude sans tro d attente les serveurs sont aimable merci Manu

Cela fait déjà plusieurs fois que nous venons et nous ne sommes jamais déçus de ce que nous mangeons comme du service, les employés sont aimables et l'ambiance est chaleureuse. De plus, nous pouvons choisir d'enlever un ou plusieurs ingrédients qui ne nous plaisent pas dans un plat et nous avons le choix entre viande normal ou végétarienne! Restaurant que nous recommandons pour sa nourriture qualitative et tout le reste.

Une bonne accueille et ambiance, un très bon service je vous conseille ce restaurant aux rapport qualité prix plus que convenable.

Bonjour, Une commandes de deux burgers et malheureusement 3 erreurs. Alors que nous étions 2 tables ce soir la. Burger bon.

Excellent Burgers/frites/churros Malgré la sortie des salles ciné ce samedi soir (Pont Audemer) le temps borne - commande a emporter a été assez cours Juste si les salariés pouvaient être un peu plus souriants. 😁 Mais ça ne mérite pas un étoile en moins.

Nous avons commandé 2 menus xl + un supplément de sauces , nous sommes repartis avec 7 frites 😠 heureusement que nous avons vérifié avant de sortir. On nous a laissé des frites je pense qui n étaient des xl et sans nos supplément de sauces. Première fois et dernière fois pour nous 😠

Service très long, erreurs dans les commandes, heureusement les burger étaient bon.

Lieu accueillant mais pas avec un bébé en bas âge. Il n’y a pas de micro-ondes pour réchauffer de l’eau. Cela est juste dommage, car nous ne pourrons pas revenir.

Personnels accueillant et chaleureux. La qualité des produits et la quantité est correct. Bon rapport qualité-prix. Petit bémol, la toile, le fil d'araignée entre les lustres, les WC, pas de papier pour s'essuyer les mains, et quelques éléments abîmés à revoir... Un ménage au WC régulièrement serait parfait pendant les heures d'ouverture. Pour une première fois, je reviendrais quand même 😉

Repas commandé au Drive avec Manu qui fut très sympathique, patient et souriant. Burgers toujours aussi bon. Je recommande le restaurant.

Erreur sur la commande du fish qui a ete rattrapée. Le burger est excellent comme le service client. Je recommande

Habitués de ce lieu où tout est sympa, ou le personnel est très sympathique et professionnel, seule fausse note l état des WC !! Sont ils détériorés a ce point par les clients ??!! Assise et abattant entre autre et un bon nettoyage de la porte ainsi que de la poignée (plutôt suspecte) il faudrait peut être y remédier.

Restaurant propre, équipe très accueillante. Les hamburgers très bon. Très bon rapport qualité prix 😀👍. Je recommande à 100 %

Endroit très propre et surtout très bon les Burgers, ils ressemblent vraiment comme sur les photos.

Bonsoir, Rien a dire sur la qualité des produits ! Le personnels est sympa et serviable. Parfois quelques oublis dans les commandes mais la qualité reste au rendez-vous !

Habituer des bf, celui de pont audemer est un des meilleur, les burger sont terriblement bon... manque une belle terrasse est je dirais que c est le fast food parfait ! :)

5⭐+ Tout est très bien .... ne changez rien. Bravo à toute l'équipe et ... un + pour Maxime et Clément. À ne pas rater ❤️

Burgers toujours aussi bons. Les frites, un délice pas besoin de sauces avec. Les milkshakes sont vraiment délicieux. Service de plus en plus rapide.

Super restaurant ! Produits frais, frites maison et prix raisonnable. J’y vais toutes les semaines avec mes enfants c’est super ils adorent !

De passage cet été, j’ai trouvé ce lieu très agréable, personnel souriant et accueillant. Très bon rapport qualité/prix pour un fast-food. Nous reviendrons l’année prochaine ! Merci pour votre accueil.

Très bon accueil et super burgers je recommande fortement

J'étais en vacances dans le nord et j'y suis passé vraiment délicieux et très bon service je vous recommande.

Très beau restaurant, nous avons été servi très rapidement, les frites sont faites maison donc excellente et le burger consistant avec de la bonne viande, large choix de desserts donc top rien à dire !!

Le Service et le personnel sont parfait rien à dire, meilleurs service de restauration rapide de Pont-Audemer les produit sont frais et imbattables niveau goût, je recommande ! 😘

Personnel chaleureux, plat delicieux. Ambiance sypas et locaux propre. Toujours un plaisir de s´y rendre.

Les burgers sont bons, (pas de problèmes gastriques diverses après), la déco est sympa, le personnel souriant. Ça la flemme de cuisiner est là, c'est une bonne solution.

Établissement au top tant pour le service que l'accueil. Meilleur fast food de la région sans hésiter. Note spéciale pour Manu et Emmy, merci pour le service et le sourire.

Servi très vite, la personne qui ce nomme Emmanuel a été poli,serviable, nous as demandé si tout allait bien, il serait bien que plus d'employé prenne exemple, et il c'est même pour nous dire au revoir et souhaiter une bonne journée. Il nous a donné l'envie de revenir

Agréable surprise, très bien manger (chicken et smash) Assez rapide en plein rush du mudi. Possible de boire une bière en mangeant (de plus en plus rare ...)

Super accueil, meilleurs que dans d'autres fast-food. Le seul bémol, c'est la rapidité du drive. Mais je recommande

Service rapide. Produit frais. Ont y va régulièrement.

Très bonne nourriture service rapide le personnel est très aimable et beaucoup de choix

De bons burgers avec du choix et des frites maison très bonnes. Nettement plus qualitatif, tant sur la viande que sur les frites ou le pain que Mc Do pour des prix contenus dans une même fourchette. Pour ma part je suis plus rassasié ici qu'au Mc Do. J'en prends même moins. Ambiance et niveau sonore appréciable. Service aimable et suffisamment rapide. Si le petit parking peut être plein, de nombreuses places se trouvent aux abords. Aucun problème de ce côté là. Note spéciale pour EMMY lors de mon dernier passage (dynamique, souriante, avenante et très sympathique)👌

Fast food trés chaleureux avec une équipe dynamique et sympathique. Les commande sont servis sans erreur et chaud👍

Envie de ne pas se prendre la tête sur la digestion de votre burger tout en profitant d'un servicede qualité. Un seul conseil venez chez burger factory!!!

Les burgers sont bons, néanmoins la taille est vraiment petite pour le prix qu’on paye. Les frites sont minuscules mais très bonne. Gros fou rire arrivé aux bornes en constatant les fautes de frappe et d’orthographe “il faux choisir” ça fais moyen quand même. 😂

Les tenders sont timide et je commande un menu XL pour juste avoir un plus grand récipiant à frite ? (je n'avais pas manger 1 seul frite sur la photo) Apres les vrap sont bon

Accueil chaleureux, Emie et ses collègues sont souriants. Tout est excellent, les produits sont frais. Top ! Je recommande 😁

Bonjour franchement des frites maison c'est cool mais quand ses trop cuit que ces que des petits bouts de frites qui mesure 0,30cm sa déçois beaucoup a 2.30€ la barquette sa fait bof

Parfait , un programme fidélité ça serait sympa !!! juste un petit point à revoir, la précision des sauces car nous ne savons pas à quoi s’attendre en la prenant et pour 0,30€ /sauce c’est dommage ☺️

Le service est nickel surtout par Manu toujours agréable et souriant Par contre la manager pas très aimable ni avec les clients ni avec son personnel

Accueil impeccable, servis rapidement et chaud, équipe au top! Mention + pour Manu qui est au drive et qui est très chaleureux!

commande prise par Emmanuel, j’ai l’habitude de tomber sur lui toujours attentif précis et à l’écoute ! C’est agréable d’être bien reçu c’était très bon je recommande :)

Super bon ! Personnel super sympa ! Vraiment je recommande vivement, il faut arrêter McDonald's et venir ici 👌🤌🤌

Très bon restaurant, les frites très bonnes les burgers aussi et les milkshakes un délice. Manque la possibilité de payer aux borne ce qui entraîne une perte de temps dans le lancement de la commande. Service rapide

Très bon personnels très accueillant !! Cuisine au top !! Je recommande !!

Je suis venu ce soir pour commander deux menus plus deux p'tits burgers et deux milkshakes au drive. Arrivé au service, pas de milkshakes, on a pourtant bien payé l'ensemble mais sur le ticket pas de trace des milkshakes. L'hôtesse nous prend de suite de haut et insinue que l'on est des menteurs. On les a finalement eu mais aucune excuse de sa part, elle a été odieuse. Une fois arrivé à la maison je me rends compte qu'ils ont oublié le petit cheese.... Leur excuse est un problème informatique, ceci dit ce n'est pas la première fois que ça arrive mais de là à se faire insulter de la sorte c intolérable. Il fait absolument revoir le service de 'a jeune fille blonde et aussi leur matériel... Dommage car les burgers sont bons. Franchement déçu et très énervé.

Personnel agréable. Les steaks sont de bonnes qualités du moins pour les gros menus. Par contre un peu cher.

Une première, sans connaître les Burger et après avoir pris un menu au pif et bien c'était vraiment bon de vrai frites une bonne viande. Jute les frites qui manquer de sel. Le prix reste correct A tester et à refaire

Très bon accueil, tout le personnel est poli, meilleurs que l’autre marque que l’on connaît tous, service top, et je félicite ces petits jeunes qui fond tout pour que l’on soit bien et une super déco, donc burger factory pont audemer 👍

Très bien servi rapide et efficace, très bon et très bonne ambiance. Grand espèce et serveur agréable. Trois bornes à disposition je re commande

Très bon tout est fait maison. A chaque fois que nous allons au cinéma nous arrêtons ici pour manger. Je ne suis pas très burger et frite mais la je mange avec plaisir.

Accueil super ! Très chaleureux ☺️ Niveau cuisine rien à dire. Très bonne ambiance et bon goût musicaux

Très bon accueil, équipe sympathique. Très bonne qualité des produits proposés, toujours un régal. Restaurant sympa avec une chouette décoration.

Resto très simpa, l'équipe est accueillante, on y mange très bien. Je recommande !

Le décor est sympa ,service assez rapide , la cuisine est bonne . Manque un peu de borne pour la demande et de banquettes pour les familles

Endroit propre et agréable. Un point à revoir c'est surtout un manque sur les places assises (tables basses)Car quand on arrive en famille à 20h le vendredi on ne peux plus manger sur place bien dommage. Manque de bornes pour commander... Il faudrait y avoir une carte de fidélité...pour des remises etc...

Délicieux, rien a voir avec une autre enseigne bien connue ;-) Le personnel est agréable, la déco sympa. Un bon moment.

Restaurant avec des produits de qualités. Cela change des fast food type mac do ou autres . Les steaks ressemblent à de vraies steaks et les frites fraîches sont super bonnes. Et l'accueil est top 👍🏻

Excellent Burgers et wraps . Petit bémol , dessert trop sucré. Trop de chantilly dans le tiramisus. Bon service personnel aimable mais pas assez nombreux. Bon courage à vous.

Super équipe, souriante & au service. Endroit propre et moderne Nourriture parfaite 👍🏼 Je recommande !

Lieux es personnel très accueillant. Qualité des aliments au top. Service rapide. Recommandé fortement

Le lieu est génial, les plats géniaux aussi. Seul petit bémol est le léger manque de dynamisme des vendeurs. Je recommande énormément ^^

Frite maison, hamburger de qualité. Le service est très bien. Mixte entre fast food et restaurant je conseille si vous voulez manger rapidement et de meilleures qualité que Mcdo

Très bonne ambiance, les burgers et les frites sont excellentes. La jeune fille et le garçon a l'accueil été tres souriant. Je recommande !!

Meilleur burgers de la région, vous ne trouverez pas mieux ailleurs, arrêtez vous pour vous rassasier, rapide et délicieux ! PS: j'ai le droit à un burger gratuit pour ce commentaire si bien écrit ? 😎

Fast food sympathique, ambiance très custom qui change, avec des tarifs compétitif. Très agréable, à conseiller

Je vous conseille d'y aller manger c super bon et très bonne ambiance et c'est pas cher. Bonne journée à vous.

Bon restaurant, la musique un peut trop forte mais les serveurs sont agréables, serviables et à l’écoute. Je recommande.

Établissement très agréable, équipe à l'écoute dynamique et très serviable l'établissement est propre et un large choix de menu est proposé. Merci à vous. Je recommande fortement l'établissement.

Burger très bon / concept sympa. Mais au niveau de l hygiène les toilettes sont pas propre / pas de savon ainsi que les tables pour déjeuner / sol pas nickel portes idem il y a un gros travail à faire au niveau hygiène . Dommage

Équipe agréable et disponible, qualité des burgers au rdv , pas plus excessif que d autre concurrent. Service rapide.

Service accueillant et souriant ! Nous ressentons que les burgers sont préparés avec amour parce qu'ils sont délicieux et très qualitatifs

De très bon hamburgers mais il manque de la sauce avec de bonnes frites maison. De bonne qualité mais cela reste onéreux .j ai pris une salade ce soir vêtements ce soir mais pas de sauce avec ..c est un peu sec sans assaisonnement et vu le prix qu on paye c est limité ..

Prise de commande simple sur borne, un peu plu chère que d'autre fast food mais plus qualitatif, pas d'erreurs de commande,salle propre,

Nous nous sommes rendus plusieurs fois dans ce fast food, le personnel est très accueillant et sympathique, les prix sont vraiment correct car la qualité est bien présente. Au top !

Très bon burger et large gamme de choix avec des nouveautés. Dommage qu'il y est beaucoup d'erreurs sur les commandes à emporter. Malgré tout ce sont les meilleurs burger de ponto

Prisé des commandes rapide. Décor sympa. Toilettes propres. Choix variés. Les salades sont bonnes. Les thés glacés sont excellents. Le personnel est sympa. Burger Factory est à proximité du cinéma. Nous reviendrons avec plaisir.

Très bien. Un peu long mais quand nous avons la qualité/prix par rapport aux concurrents. Rien a dire 👍🏻 Dommage de ne pas pouvoir manger dehors et places de parking limites

Pour une première, c'est moyen, pas assez de tables, personnel pas souriant et pas causant, le parking est trop petit, pas de place, mais on se rattrape sur la nourriture assez bonne mais un peu chère, bref, très moyen

Après avoir mangé dans ce restaurant, je le recommande a tout le monde. Nourriture très bonne et une équipe tés sympathique.

malgré que se soit très bon, l’attente est extrêmement longue même quand il y’a peut de monde ! il ne faut vraiment pas être presser et avoir plus de 30 min devant soit rien que pour l’attente du repas .

Bonsoir , lors de la commande c’est limite le vendeur qui choisit le repas des clients évidement nous avons fait confiance et arriver à la maison surprise ce n’est pas le burger demander heureusement que je n’étais pas allergique à quelque aliments . On n’est pas prêt de revenir chez vous !

Très bons burgers, beaucoup de choix et recettes originales avec des produits locaux comme des burgers au camembert par exemple. Service rapide, beaucoup de monde donc il n’est pas toujours possible de manger sur place.

Vraiment très déçu du Burger Factory de Pont Audemer. Intoxication alimentaire suite à notre repas, vomissements importants crampes... Les tabourets sont collés au sol par la crasse ce qui montre l hygiène globale du fait food ... De plus le personnel n est vraiment pas accueillant on a l'impression de les déranger quand on commande !! C'est la deuxième et dernière fois que j y vais. Nous avons informé le restaurant j espère qu'ils prendront les mesures nécessaires afin que ça ne se reproduise pas

Pour avoir découvert cette chaîne de Restaurant à Bosc Roger en Roumois. Je suis totalement conquis, des produits de qualité, des frites fraîches coupé sur places, une qualité de viande incroyable. Et des prix similaires à la concurrence. Telles sont les arguments de Burger Factory. Si vous souhaitez bien manger pour un prix plutôt raisonnable ne chercher pas plus loin. Venez y goûter vous ne serez pas déçu

Rien à dire sur le personnel. (D'où mes 3 étoiles) mais l'état des lieux est moyen. Notamment l'état des toilettes, des portes ou du carrelage est à revoir pour un lieu où l'on conçoit vos repas ça fait peur, c'est une première expérience un peu refroidissante. Le pire c'est que l'établissement a seulement quelques mois...

Bien que les produits soient de meilleure qualité que dans les autres fast-foods pour un prix relativement similaire, le concept même de « fast-food » ne semble pas avoir été totalement assimilé par l’équipe. J’ai en effet attendu ma commande plus de 25min… il ne faut pas être pressé ! Un membre de plus dans l’équipe ne serait pas du luxe… Par ailleurs, les bornes de commandes me paraissent difficiles d’accès, commander son menu revêt d’une vraie épreuve.

Bonne qualité de la nourriture et service efficace. Les prix sont corrects. Les steaks hachés des burgers sont de vrais steaks, et non pas des morceaux de viande tout plat ! Les frites agrémentées de cheddar et/ou de bacon sont délicieuses. Je recommande !

Excellent accueil à chaque fois, chouette équipe et service de qualité. Côté burgers, très bon rapport qualité-prix. Vaste choix avec des propositions qui sortent de l'ordinaire. Les frites sont également très bonnes.

Cadre agréable, équipe jeune, dynamique, motivée et efficace, les produits sont bons et de bonne qualité, tarifs abordables. Mention spéciale aux frites qui sont délicieuses. Nous sommes venus à 20 minutes de la fermeture et avons pris les desserts à emporter afin de ne pas gêner l’équipe, mais ils sont restés accueillants jusqu’au bout.

Le restaurant était très bien à l'ouverture. Plus ça va, pire c'est. Ça a commencé par de simple oublie de sauce, de paille, ect... Maintenant, nous sommes arrivés au même niveau d'oublie et d'erreur que notre très chère Mcdo : Milk Shake banane/Nutella à la place de Banane/Fraise, pas de frite dans le menu XL est un burger sensé être avec du bacon, sans bacon. En parlant des burgers, en temps normal en rentrant jusqu'à chez moi (environ 10 minutes) ils étaient encore chaud, maintenant ce n'est plus le cas... Update : Malgré de très maigre portions par rapport à ce qui se faisait, le restaurant ne commet manifestement plus d'erreur de commande, il y a de l'amélioration !

Bonsoir, Élue notre restaurant préféré !! Moi et mon conjoint venant très très souvent personnel de notre âge très très gentil toujours bien accueilli comme une famille !! Les frites au cheddar un régal ont n'en loupe jamais une occasion les dessert ont et toujours indécis 😆 tout fait maison je remercie le burger Factory d'être aussi génial !! Nous venons depuis l'ouverture et 1 fois par semaine 😅 toujours très propre rien à dire ! La musique et accueillante 😁 Gros merci à vous !! Ont vous aime 😆❤️❤️

Équipe au top tous gentil très serviable ! Super bon ! Meilleur fass food pour ma part , y va régulièrement et n’a jamais était dessus bien au contraire !

Franchement mon mari revient avec la moitié de la commande dessert en moins on commande des menu xl avec des frites cheddar a 12.90....et brioche perdu a 4.40.et sur plus chantilly...note total 45 .50......il rentre il manquer déjà les desserts et frite cheddar .....il repart avec les sacs pour prouver la bonne cause mais je lui ai dis ça va être froid en revenant vu étant de Toutainville ..dis leur qu il refasse la commande entière ...moi étant handicapés je peux pas y aller...on a même pas un numéro pour les joindre .....et je lui dit tu aurais du vérifier mais bon en plus faut commander sur le tableau donc il a demander de l' aide à un jeune homme de la bas .....il lui dise on vous donne à la prochaine commande.... franchement décevant

Très agréable, nourriture excellente bien meilleures que Mcdo. Petite chose à redire, il manque de l’équipement pour les plus petits, par exemple dès chaise pour les jeunes enfants. Et un endroit pour changer les bebe. Mais rien a redire sur le personnel super sympas et agréable

L'ensemble est bon. Point négatif, le service drive laisse à désirer, obligé de se répéter car la personne n'écoute pas et obligé de descendre de la voiture pour se service sois-meme les sauces et les couverts, tout ça devant les serveur et sans que personne ne se demande pourquoi je me sers comme ça..

Manque des produits dans ma commande, cheveux dans le burger, comme dis dans d'autre commentaires l'hygiène est vraiment à revoir c'est quand même le béaba une charlotte en cuisine.... La brioche Nutella chère et de piètre qualité. Faut pas être presser doucement le matin pas trop vite l'après midi.....

De très bons burgers, rien à envier aux chaînes concurrentes.

Nettoyage du restaurant à revoir sol et tables sales à 12h début de service. Frites: moles, tièdes, marron, grasses. Hamburger: pain mou et farineux, l'ensemble pas terrible du tout. Bref première et surtout dernière visite. Dommage on adore les hamburgers

Très bon concept.. mais dernière expérience très mauvaise!!! Consommation sur place plus de 40mn d’attente, des groupes de personnes arriver après nous servis avant nous. Je n’est jamais vu le restaurant aussi sale je peut comprendre qu’il y avait un gros service mais cela ne doit pas négliger les frites par terre les papiers d emballage par terre et les pieds qui colle au sol. Deuxième expérience ce jour pour ne pas ce donner une mauvaise idée donc au drive. Arriver à la maison il manque un sandwich deux boissons le dessert et là boisson d’un menu enfant et le supplément nutella pour les churros. Bien pour une commande a 100€. Terminer on ira plus et ils peuvent compter sur notre pub. Bref très déçu quand le patron n’est pas la les souris danse.

Rien a dire sur les menus. Très bien. Juste pretite suggestion. Il faudrait prévoir quelques chaises bébé . Pas facile de manger avec un bébé de 16 mois sur les genoux.

Excellent service, nourriture d'excellente qualité je vous le conseil, c'est un fast food de qualité rien à voir avec les chaînes américaines en mangeant chez eux vous contribuez au commerce Local et a l'agriculture locale, très bon accueil a des prix abordable

Je ne comprends pas pourquoi ce type de fast food a ouvert. Déjà ouvert est un grand mot on ne peut pas manger après 14h30 le dimanche comment vous dire que ça ne sert à rien. Ensuite pour ce qui est du personnel, c’est triste, ils sont tous bidons nuls et mous. Les prix sont chers et la qualité pas dingue. Bref macdo reste meilleur.

Première visite frites quasi, crues. Deuxième essai pour éviter le jugement hatif, déçus frite idem crues et nous n avons malheureusement pas vérifié la commande en partant arrivé à domicile il manque carrément un wrap à 8€..?! Non du coup...

Bon bon… Après quelques mois d’ouverture membres du personnel toujours désorganisé. Ça part dans tout les sens dès le grand « rush ». Parfois même y a des oublies dans les commandes. Malgré le bon goût des produits, le prix reste élevée pour certaines prestations. J’espère qu’avec le temps le manageur arrivera à gérer son équipe. Ne parlons pas non plus du temps d’attente des commandes pourtant aller jusqu’à 30-40 minutes.

Je recommande fortement ce nouveau fast food qui vient d'ouvrir à Pont-Audemer ! Un peu de nouveautés qu'on apprécie ! Produits frais, de très bons burgers et de très bons milkshake !! Prix très abordable surtout pour la qualité qu'on reçoit !

Temps d'attente extrêmement long, equipe qui semble complètement à côté de la plaque et qui ne sait pas comment gérer. Aucune organisation et tout le monde s'occupe de tout. Une jeune femme papillonait en permanence et qui plus est ne portait pas de Charlotte et n'avait pas les cheveux complètement attachés. Enfin, il n'est pas logique que la personne qui vous sert débarrasse les tables également en touchant à des déchets sans changer de gants avant de reprendre le service aux clients. Sinon nourriture de bonne qualité, les frites mériteraient d'être un peu plus cuites pour plus de saveur

2 menus à emporter, temps d’attente raisonnable, les burgers sont de bonnes factures, on sent la fraîcheur (viande, oignons croustillants, salade croquante). Les frites sont bonnes si vous les aimez moelleuses. A peine plus cher que la concurrence et pourtant bien meilleur.

Excellent du début à la fin produit frais et de qualité (enfin de vrais burger fait maison et des frite fraîche ) .... Vous pouvez y aller les yeux fermés et je vais y retourner très rapidement

Peux de place pour s'assoir avec des enfants , le prix est chère pour les enfants 6e et supplément cheddars aussi 2.50 pour un menus avec peux de cheddar en plus, le burger raclette pas de goût pour ma part . Peut être une amélioration par la suite avec un temps d'organisation pour l'équipe et peut être une formation plus approfondie pour les commande . Bon courage

Nous avons testé ce nouveau burger Factory... alors il fait un.peu trop chaud dans le restaurant et pas de possibilité de manger dehors c est dommage. Les frites sont certes molles sans doute du au fait que un seul bain a été fait et qu elles ne sont pas salées ce qui aide a enlever l humidité mais mais elles ont le mérite d être maison, cependant petit bemol sur le fait qu il n y a pas de sel sur le plateau et que seul le ketchup est proposé pas de mayo ni d autres sauces proposées a la vente. Le burger est bien plus généreux que chez Mc do et le steak l est aussi, apres pour ma part je trouve un peu fade j ai pris l auvergnat . Pour resumer c est pas mal mais j ai pas eu de coup de coeur .

Un avis sur les avis : je me demande quel genre de boulot font les gens qui donnent leurs avis mais leur intransigeance est exaspérante. En tous les cas , ils devraient arrêter d'aller perdre du temps dans les files d'attente des fastfoods où les équipes ne sont pas rodées et mettre ce temps à profit pour étudier l'orthographe.

J ose pas critiqué car j ai jamais etait deçu depuis l ouverture maiq ce soir je comprend pas la recette de moutarde dans le burger normands camenbert 3 personnes deçu du coup j espere ca reviendra sans cette moutarde qui fait un gout pas ouf du tout

Avis mitigé. Drive fermé c pas grave, mais ça peut désorganiser la salle. Beaucoup d'attente à la borne pour un encaissement physique ensuite. On sent un manque de coordination et d'organisation pour que cela tourne correctement. Les tables sont encombrés des restents laissé par les clients précédents ce qui n'est pas agréable visuellement. Le burger est froid oignons crus, frites molles. Dommage on était emballé au départ. A revoir dans quelques temps si l'équipe aura trouvé ses marquesaux démarrages. La viande est bonne, y'a moyen avec les mêmes produits de faire mieux avec plus de rigueur pour la cuisson

Top ! Equipe dynamique et menus sympa, je ne comprends pas les commentaires au sujet du prix, pour moins de 10€, les frites, burgers et desserts sont faits maison et niveau qualité prix ça le vaut clairement !

1 etoile parce qu'il faut bien en mettre une. 1 heure pour 2 hamburgers frite. Inadmissible. Aucune organisation et équipe d'une mollesse incroyable. Jamais vu ça. Il faut pas avoir prévu un ciné c'est mort

Personnel agréable, déco salle sympa. Frites bonnes mais déçu sur qualité de la viande, trop sèche sans saveur, trop cuite pour le classic. Idem pour chicken, pas de goût pour poulet et très gras. Légumes et assaisonnements très frais. Dommage.

Franchement, je pensais déguster des bons burger maison et je suis clairement très déçu. Déjà, l'organisation laisse clairement a désirer. Beaucoup de monde, peu de borne pour commander, personnel qui semble débordé et ne pas savoir quoi faire. Tous les produits ne sont pas disponible. Temps d'attente trop important. Plus de 45min pour être servi. Ce soir, on ne pouvait pas avoir de frite sans cheddar... Pourquoi ???. Les frites maison ne sont pas assez cuite et grasse. Les steaks hachés sont bon mais il faut chercher la sauce dans les burgers. Le Big raclette n'a pas de goût et sans aucune sauce pour moi. Le wrap bacon poulet très sec et sans sauce... Et en plus c'est très cher... 48 euros a deux avec deux menu xl et deux burgers en plus... Mc do peut dormir tranquille...

Ça fait la deuxième fois que l'on vient. Les burgers sont bons comme les frites. La musique est un peu plus diversifié qu'avant XD. Par contre j'ai vu certains avis sur l'hygiène, c'est sale. Table pas lavée, sol sale.

1ere fois menus à emporter : très bonne impression générale. Menus XL dignes de ce nom et menu L également. De vrais steacks hachés copieux et du pain maison frais agréable en bouche des frites maison très bonnes (avec ou sans cheddar). Boissons ice tea maison peu sucrées (un plus) bien meilleurs que ceux industrielles habituelles des gros concurrents mondiaux.. contacts en caisse sympathiques et réactifs. Très bon rapport qualité prix qui plus ai. Au final : ma préférence clairement face au concurrent du secteur du fast food du coin. Bonne continuation à vous !👍😋😉

J'ai mis la moyenne car tout le monde nous dit que c'est bon bien qu'un peu chère. Cependant je ne peux pas affirmer cela puisque lorsque nous souhaitons y aller le drive est toujours fermé. Es normal ? Si oui une fiche explicative pourrait être mise à disposition du client. De plus si c'est liée au flux de clients important il ne fallait pas ouvrire un drive. Il est or de question qu'après une séance de sport ou après le travail nous devions faire la queu à l'intérieur.

Première expérience mitigé, l'endroit est propre et accueillant, en arrivant problème de borne pour la commande, un bug ou pas, on va au comptoir avec devant nous un couple qui avait eu le même problème, mais la serveuse nous renvoie quand même sur les bornes 😅 ... Au bout de 5 min commande passée au passage pas très intuitif le logiciel, mais bon un détail, l'attente est correct et les burger sont très Bon par contre les frites gorgés d'huile et moue... A revoir ... Première expérience donc moyenne...

Franchement top ! Je pense qu’il faut savoir être compréhensif sur le temps d’attente surtout quand il y a énormément de monde et que le magasin viens d’ouvrir il y a une semaine a peine. Pour ma part je n’ai attendu que quelques minutes pour 3 personnes alors que le restaurant était bondé ! Burger super , le poulet du chicken bacon avocado est tendre et le sandwich n’est pas sec comme certain des grandes chaîne de restauration rapide ;) De plus le rapport qualité prix n’est vraiment pas dégeu DU TOUT ! Une chose est sûr je pense que nous avons trouver notre nouveau fast food de pont audemer

Je trouve sa énormément chère. Menu enfant à 6€ supplément 2,50€ pour juste du cheddar mit dessus. Une attente de 24 min pour être servi en salle. Aucune hygiène, casquette a l’envers, cheveux détachés pour les filles en plus elles font les frites, pas de tablier et jogging en pantalon ( je pense pas que se soit une tenue ou uniforme ) On peut critiquer les concurrents de la chaîne de restauration rapide. Bon après ils viennent d’ouvrir mais bon. En plus drive fermé.

Très déçu ! Beaucoup trop d'attente : 45min d'attente alors qu'il n'y avait que 6 personnes avant nous Les burgers ne sont pas extraordinaires, basique, rien de transcendant. On a commandé des thés glacés remplacé par du Lipton Icetea sans nous prévenir et bien sûr pas de dédommagement On a commandé des sauces que l'on a payé et que l'on a pas eu On a testé une fois, nous n'y retournerons pas. On ne recommande vraiment pas !

Arrivés à 21h, ils ne prenaient plus de commandes car surbookés alors qu’ils avaient bloqué le drive donc personne au drive & seulement 3 tables de prises à l’intérieur. Après seulement 2 jours d’ouverture ils ne suivent déjà plus, avec la pub qu’ils ont fait ils auraient dû prévoir.. quand bien même ils sont débordés ce qui est compréhensible sachant que l’enseigne vient d’ouvrir, la moindre des choses serait de s’exprimer poliment et de s’excuser. La personne qui nous a pris en charge doit vraiment revoir les bases du commerce. Se dire débordés alors que l’équipe glande et fume des cigarettes devant les clients, c’est limite !! Vraiment dommage car le concept est interessant ça manquait à Pont audemer, mais pour que cela fonctionne il va falloir penser à remettre les pendules à l’heure aux employés ou changer d’équipe. Nous retenterons de venir en espérant ne pas constater le même problème.

Nous n’avons pas du tout adhérer.. 1h45 pour avoir 2 burgers raclette qui n’avait pas du tout le goût de raclette ( sans goût ), des frites hyper grasse pas du tout croustillante et le tout froid pour 27€ ce qui n’est pas donné, je peux comprendre pour une ouverture mais 12 voitures devant nous ce n’était pas non plus dingue.. Et au nombre de salariés qu’ils sont, nous n’avons pas du tout comprit. Nous avons aperçu déjà 10 personnes sortir à tour de rôle fumer dehors derrière par la cuisine! Nous reviendrons quand même tester mais plus tard nous attendrons pour le moment.

Vraiment pas déçu ! De la vrais viande façon bouchère ! Et les frite que dire à part quel sont super bonne 👌🏼Pour le coup je savais pas que l’ouverture était aujourd’hui. Y’a eu de l’attente mais apprêt tout c’est l’ouverture le personnel du drive et hyper gentil et surtout TRÈS SOURIANT et communique très bien sur le retard ils ce sont excusez tout le temps et le plus important c’était grave BON !! adios mcdo et bonjours Burger factory.