Burger King Restauration rapide

Merci à l'équipe ma femme a perdu son portefeuille les employés auraient pu le vider mais il me l'on rendu intact. Sa fait plaisir il existe encore de bonne personne 👍

Merci à Christopher, qui sait dynamiser ses troupes afin de fournir un service rapide et de qualité ! Ce restaurant est quasiment ma « cantine » et force est de constater que sa présence permet à tous d’être réactif.

Le double whopper a perdu de sa qualité .. De plus en plus sec .

Alors franchement accueil super personnel agréable surtout Thomas je recommande et je mets cinq étoiles. Je reviendrai avec des amis, sûrement

caissier super sympa avec beaucoup d’humour cuisiner(yanis) au top repas super bon !je recommande fortement

Accueil et services au top, le personnel également, le lieu et toujours très propre.

Merci a Christopher le responsable pour le conseil , le service . Un plaisir c etait a venir en famille. Je reviendrait.

Burger très chaud mon menue était super.Merci à Christopher pour le service.

Temps d'attente interminable ! Commande reçue au bout de 40min complètement froide. Toilettes dans un état.... catastrophique ! Je ne recommande absolument pas

Restaurant rapide et propre. Personnel sympathique

Une équipe très sympathique. De bon burgers. Restaurant propre.

Restaurant propre et personnel très agréable 👍 master du chef incroyable : un vrai régal !!!

Ca fait déjà 8 ans que nous y allons régulièrement et ce qui nous motive d'y retourner chaque fois c'est le comportement des personnels et la qualité de leur accueil. Peu importe le moment que vous les rencontrez, ils sont toujours souriants, à l'écoute et très sympa. Alors, nous vous devons un grand merci Jason, Lola, Marie- Sarah , bref, toute l'équipe.

Super resto!! Un énorme merci à jason et yanis pour leurs accueil et leurs services d'un professionalisme

Super service de Kévin , repas chaud et salle propre . Merci

Superbe équipe merci Christopher . Ma cantine du dimanche en famille. Grand bravo ne change rien. À très vite

Belle expérience ´ équipe professionnelle et à l écoute. lieu très propre. Merci au responsable Christopher pour son écoute ´ allez y les yeux fermés on y mange super bien

Très bel accueil. Burgers chauds servis rapidement :-) Merci

Rdv hebdo, . . . Encore une petite soirée sans soucis

Jamais de soucis pour la commande. Par contre si vous êtes pressé attention, la commande met facilement entre 35 et 55 min à arriver, souvent le cas

Bonne organisation du BK, service rapide et équipes sympas

J'y vais au moins 2 fois par mois 😊 l'équipe est serviable et aimable ! Service chaud et rapide c'est parfait 👍 petit Big UP a Kevin et marie qui m'on très bien servie en caisse 😁

Merci Christopher, ma commande était complète 👌👌 parfait💪💪 car bien souvent incomplète, et pas le temps de réclamer, alors la nickel 👌💪

Très belle expérience, venu avec mes amis nous avions été servis en moins de 5min, le repas est chaud et bon.

Je viens de sortir du resto. 25min d'attente pour avoir la commande, bien que le resto n etait même pas à moitié rempli. A l'arrivée il nous manque un burger. je viens pour demander mon burger manquant, il me donne un mauvais sandwich. On nous dis qu'il n y a que 2 personnes en cuisine. OK. mais au comptoir tout le monde est en mode détente et bien qu on soit plusieurs clients à faire-part de notre mécontentement. Une équipe complètement désorganisé et endormi je conseille au manager de remettre de l ordre, il y a clairement qqch qui ne va pas.

Toutes mes expériences la bas sont excellentes. Merci a Clarisse et Sarah qui sont toujours gentille pendant le service

Bonjour on est le samedi 8 juin, et on a était servie pas Tatiana très aimable très gentille et à l’écoute du client on a passer un agréable repas grâce à elle, il faut la promouvoir réellement

Très agréable les lieux sont propres et la nourriture est bonne et servis chaude

Bon service serveurs au top je recommande fortement

Très lent, toilette pas propre, un employé nommée Jason qui me dit rien à faire de ta commande …. Déçu du service, je ne recommande pas

Tatiana la best, service au top toujours souriante, elle m’a clairement donné la joie de vivre, merci à elle !

Nous avons bien mangé. Dédicasse à Tatiana la best forever pour le service.

Super sympa Alex l’expérience était cool (et c’était super bon)

Pour une fois c'était rapide au drive mais du coup manque la moitié de la commande et le burger (japan cheese) était dégueu, fromage pané qui du rester des heures a chauffer donc complètement desséché... Au prix où ça coûte je n'y retournerai plus

Alexandre au drive a rendu ce moment très sympathique, merci à lui pour sa bonne humeur et son bon accueil, ça fait toujours plaisir d'être reçu comme ça meme pour pas longtemps !

Très bien propre Serveuse qui emmène les plats très gentille

Une organisation nulle, on attend 20 minutes pour 2 salades qui étaient prêtes et posées sur le dessus du stand Burger donc au chaud 2 minutes après qu’on ai payé!!!! Font les commandes au fur et à mesure au lieu de donner aux gens les commandes ou tout était prêt!!!! Du coup salade degeulasse alors que j’adore les salades du BK.

Passez aujourd'hui avec mes enfants nous avons était bien accueilli et servi assez rapidement même avec le monde qu'il y avait... Nos menu était bon chaud et la manager qui courait partout à réussi à être souriante et aimable avec les clients et ses collègues... Je recommande ce burger king...

Super accueil Une équipe investie et aux petits soins pour leurs clients. Je reviendrai !

repas chaud , personnel chaleureux et très souriant loubna serveuse au top !!

Je suis partie avec ma famille et donc nous avons eu une grosse commande, déjà pas de ticket. Puis ensuite je demande si ils ont bien reçu la commande et une employée me répond sans bonjours ni rien, « ouais la grosse commande là je la fais la ! » Et nous avons entendu 1hzure et je pèse mes mots…plus jugement des employés envers la commande… je ne recommande pas DU TOUT

C'est toujours très bon, un burger King rapide et efficace ! Merci à Elodie et à Sarah pour leurs service !

Personnel aimable et restaurant propre et cuisine de qualité je recommande

Personnels très gentils et souriants. Les repas sont toujours chaud et bon ça change d'autres chaînes de restaurants. Le burger

Pas grand monde, mais actuellement en attente de notre commande depuis 30min

Service agréable. Gros bémol concernant les portes grandes ouvertes alors qu'il fait froid...

Christopher, directeur, nous a très bien accueilli et le service était au top ! Je recommande

Service rapide. Menu premier choix poisson bien croustillant. Suite à l'émission Capital de M6 je voulais tester moi même. Je suis content

Sandwich dur comme de la pierre. Une véritable catastrophe, plus de 30 min au drive, pour un repas des plus décevant.

Longue attente pour recevoir notre commande et cela pour avoir un burger froid avec le pain brulé. De plus l'établissement était le plus sale qu'on a pu voir chez BK, le sol glissant car pas propre, les tables pas lavées, de la caisse à la cuisine on a pu voir plein de nourriture qui traine au sol (du pain, frites ...), WC pareil pas propres Bref plus jamais la bas

Je me rends ce jour déjeuner avec ma fille, quelques minutes après j'aperçois une employée me prendre en photo moi et ma fille. Je vais donc la voir et madame nie les faits, je vais donc voir le manager qui j'espère a fait le nécessaire car cela est inadmissible de ne pas pouvoir déjeuner tranquillement sans se faire prendre en photo par une employée en poste.

Fast food = restauration RAPIDE 30 minutes et toujours pas reçu ma commande comprenant 2 burgers 2 frites et 2 boissons J'ai honte pour vous Changez de métier c'est le meilleur conseil que vous recevrez aujourd'hui

Bon accueil de la part de Mathéo burger king sympa

Bonne accueil de la part du personnel, service rapide et personnel très respectueux, dont l’élément Mathéo

Incroyable rien de meilleur Le serveur Matheo est au top je vous le conseille

Un peu déçu des glaces car lorsqu'on demande un supplément caramel et un supplément snikers que l'on paye et que finalement pas grand chose ...juste ça a revoir sinon nickel 😊

Petite pause à 15h00 de l'après midi car nous n'avons pas encore mangé. 1ère fois dans ce burger king. Personnel sympathique, service rapide, propreté de l'établissement. Rien à redire

Super accueil personnelle au top très gentil et serviable

Au top ne changez rien au moins pas d’erreur comme chez votre concurrent

Bruyant, attente trop longue,(plys de 25 mn d'attente à table. Je rappelle qu'on parle de restauration rapide !!)

Je sais que quand j’y suis allé c’était le giga rush du soir etc mais avoir un burger qui dégoulinait de gras, avec les frites froides et en plus une salle qui était assez crade, c’est pas génial. Faudrait vraiment améliorer ceci.

Toujours au top, je suis passé il y'a une heure de cela, RAS le service est parfait !

Toujours bien reçu, lieu propre, service souriant, à l’écoute. Merci l’équipe BK semecourt

service rapide, employé souriant, ma commande est arrivé chaude, pour une fois que le terme de restauration rapide est respectée !

Je recommande vivement Tatiana nous a super bien accueilli. Accueille sympathique souriante je recommande vivement .

Ça fais deux fois que vous me vendez une glace nappage framboise sans nappage, la prochaine fois je reviens je vous la fais manger bande d’illettré

Étant client burger king depuis toujours je n'ai jamais autant était déçu que par cette expérience. Après avoir eu des sandwichs froids, des salades sans sauce au drive, j'appelle donc pour demander réclamation, le manager note mon nom apparemment, me dit que lors du prochain passage on me refera la commande et que je bénéficierai également de 10% sur la prochaine commande. Quelques jours plus tard viens le moment d'y retourner, un responsable nommé Christopher m'accueille comme si j'étais son enfant, à me dire que rien n'a été noté dans le cahier prévu à cet effet et qu'il ne ferait donc rien avec un air condescendant et irrespectueux en m'expliquant que si il achète une télé chez Darty mais qu'ils oublient la télécommande ils ne vont pas lui redonner une télé pour parler des salades, donc mes enfants et moi sommes des lapins pour manger de la salade sans sauce. Obligé de lever le ton un peu plus fort que ce responsable afin de me faire entendre. Franchement honteux de voir ce genre de comportement pour 3 pauvres salades et 3 sandwichs, il n'est clairement pas respectueux ni commerçant.

Bonsoir je suis actuellement en attente de ma commande face à une jeune femme antipathique et un regard désobligeant pendant que ses collèges la regardes, la dame a deux de tension et un sourcil plus epais que l'autre je suis épuisé. Ne recommande pas cette dame malheureusement je ne parviens pas à lire son prénom sur son joli badge qu'elle pourrait rendre à son employeur !

Le service et rapide les plats sont bon j'ai pas eux de soucis les serveurs sont a l'écoute

50 min attande jeudi soir..... Passe au tout les livraison est drive avant les commandes de surplace :(

On a attendu presque 1heures pour la commande mais c’était super bon, bien meilleur que macdo. Le personnel s’est excusés pour l’attente.

Très déçu par ce restaurant burger king. Au drive parfois plus de 20 min d'attente pour qu'on prenne notre commande Sur place les burger ne correspondent que très rarement à la commande faite et arrive souvent froid.

Svp. changez de cuisto ! Je n'ai jamais mangé un burger aussi sec. Heureusement j'avais ma glace pour le faire passer, car la boisson ne suffisait pas. Ce Master Auvergnat m'est resté en travers 🤢.

Je tiens à dire que je suis très expérimenté dans les fast-food et que je n’est jamais vu des personne aussi serviable que Hugo Matteo et Loubna

Meilleur burger king de metz, servis par Loubna et Hugo, les meilleurs serveurs que j’ai vu en deux ans dexperience dans les burger king

service rapide et de qualité même avec notre groupe de 50 élèves. Une super ambiance et des serveurs très agréable surtout Marie et Matheo ! on a tous passé un super moment !! je recommande !!

Super service rapide et de bonne qualité malgres l’arrivée de notre groupe de classe de 50 élèves, très agréable, un super accueil je recommande

super repas ! service à table rapide, même si nous étions un groupe de 50 je recommande

J’y ai été cette semaine avec ma cousine et franchement c’était super bien, les serveurs étaient souriants et le patron est super sympa !

Les sandwiches sont bon, le temps d’attente est raisonnable et le personnel est très agréable!

je suis passée l’après-midi, service parfait ! Rapide, chaud, souriant 🤩 Je recommande !

Équipe au top, je mange très régulièrement dans ce restaurant c'est toujours impeccable.

Rien a redire le service est rapide, l’ambiance est cool et la cuisine très bonne

Très bien, service rapide à table. A noter l'excellente qualité de l'accueil.

La serveuse nommé Morgane est très sympa(encore merci de cet enthousiasme), service juste parfait mieux que celui de Briey. Je recommande vivement

Excellent service rapide efficace menu respect aucune erreur de cuisson de commande etc

Les serveuses étaient très aimables. La cuisine est bonne dans l'ensemble, les frites meilleures que dans une autre chaîne de fast food.

Ras sur les produits burger King. Je ne consomme qu'à emporter car trop peu de place dans le restaurant et trop bruyant. Je n'ai jamais eu d'oublis dans mes commandes (pr le moment 😜) à part les sauces ou erreurs de boisson. L'attente peut être très courte ou très longue en fonction du jour. Je déconseille le dimanche soir pr ça. Mais dans l'ensemble cet endroit est appréciable dans le secteur

Déçu depuis son ouverture je n est jamais eu de problème et la désastre.Moi , ma fille mon conjoint malade . Je ne comprend pas ce qu il se passe Va falloir revoir les cuisson et régler hygiene je pense.

Bon accueil, Très bon, bon dessert également 😋👍🍰😍👌🥰🤗🎉💪

Tables pas propres verres pas propres, frites pas salées, burger froid et pain complètement déchirer. Il n’y avait pas grand monde et nous avons attendu 20 minutes pour deux menus. Un des pire Burger King.

Il faut vite que le franchisé reprenne en main les choses. Je n'ai pas pour habitude de laisser des avis mais ça fait plusieurs fois que le service laisse à désirer. J'ai attendu 45 minutes hier soir au drive alors qu'il y avait juste 2 voitures devant moi. Par la vitre je voyais le personnel complètement désorganisé et dépassé.. alors qu'à l'intérieur il n'y avait quasi personne..

BK se serait mis à la slow-food ? Deuxième commande d'affilée en pleine semaine ou le temps d'attente dépasse allègrement les 30 minutes, avec des commandes approximatives. Madame s'est retrouvée avec du boeuf au lieu de poulet, des nuggets qui manquent... Bref. Mauvaise équipe en ce moment, nous allons changer de fast-food pour les soirs de flemme.

Malgré l’attente, merci à Hugo, Noé, Nawel, Alexandre (de Moulin-les-Metz), Marie, Kylian et Matteo pour leur bonne humeur et leur sympathie.

Venu en pleine semaine le service fut rapide et le personnel adorable . 🔥

Bravo au seul employé qui était en salle ce samedi 23 mars entre 19h et 19h30 : efficacité et amabilité. Merci d'avoir rectifié notre commande et débarrassé les plateaux à notre place.

Honteux ! Toujours un soucis avec ce burger King ! Ce soir on prends en livraison uber eat pour 60 balles et ils nous manquent toutes les frites des menus . En plus de cela c'est froid .. et il n'y a aucunes sauces ni serviettes . Ce serait la première fois je me serais abstenu de commenter mais la c'est trop récurent .. quand c'est pas les jouets ou les boissons là c'est les frites ... Que ce soit sur place ou à emporter il y a toujours quelques choses qui ne va pas ça devient vraiment relou surtout au prix des fast food maintenant !

Je ne suis vraiment pas du genre à laisser des commentaires même quand ça se passe mal, mais à chaque commande il y a un soucis, la livraison de 4 menus sans frites et sans les extras, vraiment abusé.

Superbe expérience au sein de ce restaurant, je suis même étonné de de la rapidité ainsi que l’ambiance de l’équipe avec une manager au top !! je recommande

Personnel au top et vos papilles vont vous remercier. Je recommande+++ Temps d'attente pour les commandes rapide.

Super équipe et toujours très satisfaite de mes commandes! Je recommande! Équipe rapide, souriante, polie!

Rapide et très bon, l’équipier noe est super gentil et serviable merci pour cet accueil et ce repas 😌

J'ai apprécié ce Burger King. Endroit plutôt propre. Personnels agréables et souriant notamment Noe.

On a été servi par manon et rosa au drive un accueil très souriant de bonnes suggestions nous qui n’y connaissons rien et un repas chaud servis rapidement.

L’équipe au top service rapide et efficace je recommande !!! Nawel très bonne manager

Très déçue par le service !! Nous venons régulièrement chez Burger King à Semécourt mais cette fois ci lors de la livraison en voiture sur la place du click and collect le personnel renverse les boissons dans le sachet en le donnant à mon conjoint le sachet s'en retrouve trempé. Il ne nous propose même pas de nous le changer, il nous donne vite le sachet avec le reste et s'en va. Mon conjoint à du aller demander de nous donner un nouveau sachet pour pouvoir passer le transport au sec et jeter le sachet rempli de coca. Nous sommes donc reparti avec nos boissons à moitiées remplies. Dégoûtée du service pitoyable de ce serveur.

Très bon accueil d’Amanda au drive ce midi. Professionnelle et souriante, assez rare de nos jours en restauration .

Beaucoup d’attente,malgré tout merci à Alexandre pour la bonne humeur et le professionnalismes

Je suis passée ce jour, environnement propre, service rapide et agréable par Tatiana

Première fois dans ce Burger King. Nous étions de passage… L'attente en drive était très longue, ce qui peut arriver.. Mais le repas était froid. Les employés paraissent un peu blasés. Déception totale pour un BK :/

Lamentable... Plusieurs fois que l'on vient et toujours le même constat... Comment faites vous pour servir des sandwichs froids surtout pour des sandwich fait en fonction des commandes demandées par le client... Honnêtement c'est pas réglementaire, revoyez vos fonctionnements et produisez des produits chauds... J'ose imaginer si l'hygiène passe comment vous réagirez si il y a une épidémie de gens qui tombe malade pour faute sandwich froid surtout la viande... Bref très déçu... Le pire jai demandé a vos employés de me le refaire on ma refuser et juste réchauffer au niveau du bin a burger honteux...

Franchement c’est n’importe quoi l’insolence de vos manager, on est client pas des chiens. Et quand on vois leur façon de parler au livreur Uber c’est incroyable moi qui commande souvent sur Uber c’est fini même venir dans ce restaurant c’est fini.

Très bien les frites toujours croustillantes et chaudes, les sandwichs toujours chauds et bien faits. Jamais d'erreur.

lieux super propre super bien servie par Manon, Nawel et Jason je recommande parfaitement ce lieu je reviendrai avec plaisir :)

Deuxième fois dans ce Burger King: - Pain dur - Aucune saveur - Plat froid - Tables sales Vraiment dommage …

Endroit fréquenté principalement au drive. Aujourd’hui nous avions été accueillis par Tatiana : un service parfait ! Je ne mets que 4 étoiles ⭐️ en raison du manque habituel de couverts (fourchettes pour les king fries) ainsi que le manque éventuel de cheddar sur les frites… Sinon c’est parfait ! Un coucou à Alexandre dont on aime beaucoup le service aussi 🫶🏻

Très bonne expérience accueil chaleureux rapide Je recommande ce burger king !

Repas chaud, pas d'attente. Agréable, souriant, très bon directeur Christopher au top 😁

Miam. Merci à Léa pour le service, ainsi que le sticker BK addict me permettant de montrer au monde mon addiction chronique au gras et au cheddar 😎

j'y ai étais en février 2024 avec un membre de ma famille nous avons commander pas grand chose pour moins de 10€ je trouve que cela vaut le coup, les tables étais propres est il y avant une très bonne ambiance les collègues se communiquer entre eux pour savoir ce qu'il y avais à faire. cela étais magnifique de voir qu'ils s'entendait bien tous ensemble puis nous sommes aller manger c'était très bon. je vous y recommande très fortement merci à vous est au employer très bonne journée à vous.

Le restaurant est très bien tenu, bonne ambiance et une serveuse, Tatiana, très sympathique ! J'y retournerai très prochainement !

Super, restaurant agréable et personnel au top. Mention spéciale pour Tatiana qui a été aux petits soins et très à l'écoute.

Mon expérience au Burger King de Semécourt a été extrêmement décevante. Non seulement les burgers et les frites étaient complètement froids à l'arrivée, mais le restaurant était également sale, avec des détritus au sol. Ce qui a rendu la situation encore pire, c'est l'attitude des managers, qui semblaient totalement incompétents. Leur explication selon laquelle la nourriture était froide était normale était tout simplement inacceptable. En résumé, une expérience franchement déplaisante que je ne recommanderais à personne.

Bonsoir à tous ! Je explique la situation, j'ai passé une journée épuisante, j'ai voulu me faire un plaisir et venir au drive burger king (meilleur décision de la journée), quand j'ai pris ma commande je suis tombé face à une personne très agréable, souriante et naturel alors merci beaucoup Léa ! Tu as égayé durant ce petit moment ma soirée ! PS: j'ai super bien manger, la sauce chili une dinguerie merci. Bonne soirée !

Commande Uber, alors ça pour être livrée elle l'a été, mais ce n'est pas la bonne commande. Et froide de surcroît Malgré 6 appels aucune réponse de BK Difficile de se faire rembourser dans ses conditions. Je déconseille.

Je commande un big king je fini avec un sandwich inconnu au bataillon, à la place des frites, les chili cheese et mon coca biensur rempli à moitié, brf c’était degueu allez chez Mcdo

Service en salle correcte service rapide. Endroit très propre de part son efficacité.

L’Établissement est propre, bien situé, parking Poids Lourds à proximité. Service rapide et personnel sympathique.

Une expérience au top !!! De part la qualité des produits et du services grâce à une équipe attentive, à l'écoute notamment aliyah et tatiana qui ont su prendre le temps temps de répondre à mes demandes de manière réactive. Les plats ont été servis chaud avec une extrême rapidité et évidemment servis à table directement !! JE RECOMMANDE !!

Mon repas est arrivé chaud et rapidement, la salle est propre et les employés très gentils, je recommande.

Je recommande car le restaurant, WC et jeux pour enfants étaient propres. Équipe agréable et à l'écoute ça change des autres fast food

15 minutes pour servir 2 burgers et une frite. La frite la portion est dérisoire. Après être venue 2 fois nous demander si c'était bien un chicken cheddar on se retrouve avec un burger steak. Donc même pas la bonne commande. Je ne reviendrais pas.

Bonjour, Moi et ma compagne on a commandé des burgers (chaud) et résultats des fait on a eu des burgers réchauffer viande sec frite pas du tout salé ! Le whooper c'était un cheese rien à voir avec un whooper de burger king ! Alors le master Auvergnat il était dégueulasse viande cramé pas de salade ! Donc je reviendrai plus chez vous ! Même de passage !

Burger king a évité car j'ai commandé un whopper.j'ai reçu tiède et j' avais pas l'impression de manger un cheeseburger et le steak trop cuit et sec et la glace pas de goût . Le pire de tout l hygiène des WC laisse désirer sa pué dans les WC et l'état est hyper sale et j'ai dû mal à comprendre pourquoi il avis de 3,8

Un peu de bruit car la salle n'est pas très grande. Service rapide, pas d’erreur et nourriture chaude! Au top! -

Service en salle correcte 👍🏻 j’adore le serveur qui nettoie les tables entre deux commandes. 😊 Endroit très propre de part son efficacité. Venu le 9/02 20:30 Merci aux équipes qui y travaillent. ☺️👍🏻

Restaurant propre, personne serviable et souriant. Toujours un plaisir de venir manger dans ce restaurant.

Toujours un bonheur de venir dans ce fast food, toujours bien servi et toujours très propre, L’equipe de lola, marie sarah, le manager Thomas une sacré equipe Vous etes les meilleurs !!

Très bon service, je recommande ce restaurant. Luca a été très serviable et appréciable, il nous a bien conseillé. Meilleur employé

Mention spéciale à Alexandre , ce bg nous a régalé avant même de recevoir notre commande, très pro et très accueillant ! Employé du mois All days

Sandwich ramené pour problème de qualité. Potentiellement un nouveau en service à table qui se fait hurler dessus par une pseudo responsable Inadmissible pour lui on se demande pourquoi les fast food on du mal à recruter

Ambiance conviviale, service ultra rapide et agréable, les employés sont très sympa et ouvert d'esprit

Pas de menu one piece, 15min pour commander au drive, en menu enfant sans jouet

Visite ce jour, entre erreur de commande et réponse insolente et désobligeante de la caissière... Leur service a table serait meilleur si la personne emmenant les plateaux ne sentirait pas si mauvais.

Merci à Bastien qui fut très gentil comme d’habitude la famille et moi sommes des clients fidèles nous n’avons ps eu de souci !

Quelle déception ce Burger King, j'y étais ce midi et tous les WC étaient bouchés. Concernant mon menu, mon hamburger était froid. Dommage car le personnel à l'air sympathique.

Agréable moment passé chez Burger king de Semécourt midi, les menus très bons les employés et les responsables sur place sont sympa et souriant , je recommande cet endroit, nous y retourneront , merci 👏pour l accueil et la propreté dans votre établissement que l on ne trouve pas ailleurs , bonne journée à l ensemble de votre équipe Pour le stationnement il y a assez de place sur le parking d à côté , il suffit de marcher un peu ce qui ne fait pas de mal 👍

Mon fils a pris un menu double whooper cheese et le sandwich est complètement froid. Comme il ne veut pas déranger il mange qd même la moitié mais comme c'est pas bon froid il s'arrête à la moitié. Je le signale à la serveuse en salle qui me repond je vais voir mon responsable .... j'attends toujours....!!!! Il aurait été bien de venir au moins s'excuser..... avec tous les suivis que vous avez en cuisine , vous devriez être capable de servir des sandwich chaud .... bo ne journée quand même.....

Restaurant degeulasse , repas arrivé après une très longue attente, FROID et avec des erreurs sur la commande , et dans les boissons !! DE PLUS, j’avais pris un sunday avec supplément de chocolat, sachant que cela coûte 60ct en plus, JE VAIS CHERCHER MA GLACE, LE POT QUI COULAIT DE GLACE FONDUE, SANS LE SUPPLÉMENT !!!!! Je demande une autre glace et plus de chocolat, la personne très désagréable me répond : c’est bon comme ça et me jette la glace et la cuillère sur le comptoir !!!!!! J’APPRENDS QUE CETTE PERSONNE EST LA RESPONSABLE DU RESTAURANT !!!!! FÉLICITATIONS BURGER KING , VOUS AVEZ TROUVÉ LA PERLE RARE !!!!!

Service rapide, employé accueillant et agréable. Repas très bon comme d’habitude

Un bon accueil, servi rapidement et chaud. Après pas de surprise c'est un fast food.

Plus de 30 minutes d'attente au Drive avec 5 voitures seulement devant moi. Inadmissible de ne pas mettre le personnel nécessaire un samedi.

Arrivée au drive à 12h30, 5 voitures présentes devant nous. Servie à 13h20, l'attente fus longue. J'ai commander un Fanta j'ai reçus un oasis et dans mes oignons rings il y avais une croquette de chèvre. Heureusement je ne suis pas allergique. Nous avons pus constaté lors de la réception de notre commande qu'il y a un gros problème d'organisation et de communication avec le personnel car le responsable à dus s'occuper du drive.

J’ai jamais monger un mouvais Burger king comme celui la.ke vous conciles de le pas essayé.en plus le droit est pas propre.une mauvaise expérience

Je ne reviendrais plus jamais. J’ai commandé un master potato auvergnat, je me retrouve avec un sandwich au bœuf alors que je ne mange pas de viande. L’équipière me dit qu’apparemment c’est moi qui ai mal commandé et que y a bien du bœuf dedans. Je ne voulais pas faire de scandale malgré qu’on ne m’ait pas refait ma commande et que je n’ai pas mangé mais plus jamais ce fast food!

Particulièrement déçu, burger tiède et sec/ viande au goût cramé, bref, déçu. Maux de ventre toute l'après midi ainsi que ma compagne. Les frites sèches également pas comme d'habitude dans d'autres restaurants de l'enseigne. Je ne reviendrai pas.

Patron désagréable, il devrait avoir un contrôle d’hygiène. Tellement que c’est dégueulasse. Toilettes qui ne fonctionne pas. Ça pue la pisse. À éviter.

Aujourd’hui le 06/01/24 nous avons étais de passage dans ce fast food avec ma famille. La pire expérience de ma vie. A fuir complètement. Restaurant deguelasse. Nourriture écoeurante Service à fuir Y’a rien qui va dans ce resto. Je pense qu’un contrôle d’hygiène et de service devrait être effectué dans les plus bref délai dans celui ci. Cela est ahurissant qu’on puissent proposer au gens de manger la bas.

Arrivé à 10h45,donc 5 personnes devant moi toujours pas servi...à 11h25 moi est ma fille toujours pas servi !!!en sachant qu les 5 personnes aussi pas servi, juste un couplé,et encore sur le couplé que une personne servi !!!restaurant Catastrophique à éviter !!!paye part carte,remboursement en espèce avec des excuses ou en 45mn on a entendu que ça !!!

Rapide et ils m’ont ramené mon petit wrap qui etait en préparation directement une des équipière à même pris le soin de repasser un petit coup de nettoyage sur la table avant que notre plateau arrive mm si la table semblait propre . On y retournera

Service rapide , service client plutôt à l’écoute et serviable . Merci à bientôt

Parce que ont peu pas mettre moins, Pas de tables propres Pas de gobelets propres Pas de plateau secs Pas de serviettes On éternue devant le client sans mettre sont coudes ou sa main ✋️ au minimum et surtout bientôt pas de clients, a bonne entendeur

Toilettes et salle très sales, les glaces manquaient à la commande et l'équipe se montre désagréable lorsqu'on vient le leur signaler. De plus les burgers manquent de sauce et sont trop secs

Je ne recommande pas ce restaurant aux familles! Publicité mensongère pas de jeux playmobil dans les menus !! Toilettes sales ' salle très sales on a dû allez chercher une personne a deux reprises pour que notre table soit propre ! Manque plein de choses sur les plateaux..pas de serviettes ni de fourchette ! Et jouets manquants dans les menus enfants alors qu'on paie ce jouet !! Quel honte ! Plusieurs familles déçue lors de notre visite !

Une expérience inoubliable au burger king de semecourt qui commence par un passage aux toilettes. 2 HS sur 3 dans un état de saleté impressionnant ! Papier à terre lunette cuvette waouh. Lavabo plein de cheveux. Si l'être humain est sale et burger king non responsable, un passage régulier de nettoyage s'impose. S'en suit une attente de plus de 15mn pour la commande. Avec en prime des cheveux dans les frites onions. Certe plate excuse et changement du plat. Le tout installé sur une table qui n'avait pas vu la lavette depuis un bout de temps ! Merci à notre serveur sympa qui l'a nettoyé à notre demande. Mais qui aurait pu commencer son service par un petit tour sous la douche. Pas sympa pour l'entourage !

Service hyper lent au drive après le rush la borne de commande qui ne marche pas et aucune prise d’initiative pour fluidifier le service. 30min pour être servi pour un fast food ce n’est pas possible

service très rapide et de qualité. la propreté très bien!! le staff est vraiment sympathique, j’ai cru que le serveur voulait me dégager mais pas du tout 🐀, je recommande fortement ce burger king, nous pouvons d’ailleurs lui attribuer une qualité supplémentaire : son emplacement! allez vous peter le bide la bas mes gourmands

Personnel en salle très poli et très professionnel. A peine la commande terminée qu on a été servis. Félicitations à Bastien pour sa gentillesse.

J’ai commander à l’instant au drive et je n’ai pas eu la bonne commande, de plus il me manquait aussi des articles, en voulant obtenir un changement de commande ou un remboursement mais impossible d’avoir un responsable. Je suis dégoûter, j’ai payer pour des articles que je n’ai pas eu mais aussi une commande qui n’est pas la mienne et impossible d’être remboursé

Petit mercredi soir au top, personnel très sympathique, surtout un jeune serveur très dynamique et volontaire. C'est toujours tellement agréable de voir des gens avec le sourire !

J'y mange régulièrement avec mon mari. Nous rigolons souvent avec les équipiers. Le service est rapide. Le seul axe d'amélioration que j'ai noté est la propreté des toilettes...

Personnel au drive très impoli . Très mauvaise expérience . Se permet de mal parler au client , et sur un ton sec . Très déçu . Si ont est pas capable de respecter les clients ont change de travail et ont laisse des gens respectueux faire se travail . Ayant travailler dans la restauration j’ai pu voir toute sorte de client et je ne me suis jamais permise de mal parler au client . Cela fait parti du travail , en toute circonstance garder son calme et respecter le client . Bref renouveler votre personnel

Visité un samedi midi. Sans surprise, il y a foule. Ce qui ralentis le service, mais rien d'anormal. Le restaurant est propre, une employé semble affecté au nettoyage permanent des tables et du sol. Par moment, elle hésites pas à venir balayer entre nos pieds pour garder le sol propre. A vous de voir si vous jugez la pratique positive ou gênante. Pas grand chose à redire sur la nourriture, ce qu'on attend ni plus ni moins. Petit bémole, pas de glaçons dans la boisson. Au final, ça dépanne. Pour le reste c'est selon votre goût pour les fast food.

Habituée à venir, aujourd’hui totale déception !!!! 4 sandwiches sur 5 FROID ! Dont les frites avec la sauce raclette qui est encore compacte 🤢 ! Nous avons demandé de tous les réchauffer… 5 minutes plus tard obligé de retourner au comptoir car personne revient avec notre commande ! On nous redonne les mêmes sandwiches et AUCUN CHANGEMENT !!!!!!! Tout est encore froid !!! Honteux !

service agréable tout est très bon et propre commande parfaite. merci à Karine en formation apparemment pour sa patience et son professionnalisme avec des clients comme nous qui faisions que de changer d’avis 😂 et qui a réussi à s’en sortir dans notre commande désolé encore .il faudrait plus de personnes comme ça agréable et magnifique sourire 🙂

A fuir !! J’ai attendu ma commande 25 MINUTES, c’est un FAST FOOD !!! Il n’y avait personne dans le restaurant donc ils n’étaient pas surbookés. Une équipière a fait tomber mes boissons et n’a pas jugé bon de ramener les sandwichs tant qu’ils étaient encore chauds, elle a préféré nettoyer et prendre son temps. Le service est a revoir.. on comprend mieux les avis désastreux et les notes d’hygiène CATASTROPHIQUES de ce restaurant.

Très bien la semaine, très rapide. ATTENTION à ne surtout pas venir les dimanche, ce n'est pas la même équipe, ils sont lents de fou. Commande click and collect délivré au bout de 30 min alors qu'il y avait 10 personnes à tout cassé dans le resto....

Commande parking passée à 20h11 21h07 toujours à attendre sur la parking et rien ne bouge Durée d’attente déplorable Service de plus en plus long Ce n’est pas la premiere fois que ca arrive et c’est récurrent Autant aller chez la concurrence juste à côté Commande réceptionné à 21h15. Évidemment et comme TROP souvent incomplète Il manquait une box à partager je commence à avoir l’habitude d’aller réclamer le complément de ma commande au comptoir À quoi bon proposer le service click and parking si le restaurant n’est pas capable d’assurer ce service ( restaurant quasiment vide et très peu de personne au drive) et oblige les clients à devoir aller chercher une partie de leur commande en salle. Aucune compensation proposé au moment où je suis aller chercher le complément de ma commande. C’est déplorable. Et de pire en pire à ce que je vois.

Je suis allée au drive lundi 21/8 à 12h30 je paie pour deux suppléments sauces qui sont absents de ma commande. Et, il manquait la MOITIÉ de ma commande. J'y retourne car ne sont pas joignable par téléphone. Résultat ma commande est froide. Et j'ai même pas eu le droit à des excuses. Super

Lundi 14 août a 14h, je passe une commande pour 47€ au drive. À ma grande SURPRISE encore une fois… il me manquait la moitié des produits commandés. Lorsque j’appelle ce restaurant JAMAIS personne ne me répond. Résultats 2 personnes sur 4 avaient leurs menus. Je trouve sa inamissible que à chaque fois nous ayons que 1/4 de nos commandes sachants que nous PAYONS quand même notre commande. Déçu encore une fois. À fuir

Mauvaise expérience. Plus jamais ici. Déjeuner à midi avant le rush. J'ai commandé un BBQ Lover, donc pain, sauce, oignon, cornichon, bacon, fromage, steak, sauce BBQ, pain, j'ai quoi ? Un chessburger bacon ? Les toilettes des hommes sont incroyablement sales et non entretenues ... Je n'ai jamais vu ça dans cette chaîne. Le pire restaurant de la chaîne.

A fuire !! Mais comment c'est possibl3 Je suis allé dans ce restaurant ce jour avec ma femme et ma fille de 7 ans. Les toilettes homme sales à 12h c'est inexcusable, en plus un évier est hs. Il y a eu une erreur dans les burgers, oublie des sauces mayonnaise, le menu enfant incomplet (manque la partie livre ou tout autre truc sympas pour les enfants et la pochette dont il y a la pub partout dans le resto), les dessert enfant se resume a fruit ou yaourt a boire car tout est indispo. On m a juste envoyé boulé en me disant mais le camion arrive cet après midi, mais pas d'excuse. Quand j'ai dit qu'il aurait pu nous prévenir histoire de, on m'a répondu << pourquoi !>> Tous les autres BK autour de Metz sont top, j y vais souvent. Il nuit vraiment à l image de la marque

Étape un dimanche soir vers 21h30. Les toilettes H/F sont H.S et ça a l'airde dater, en me lavant les mains je constate que la cuvette est immonde. Menus servis rapidement (il y a peu de monde), les burgers sont juste tièdes. Les tables ne sont pas nettoyées et le sol est tapissé de restes et autres emballages, le chevalet est abîmé et sale. Tout renvoie une impression d'entretien négligé. Ici les protocoles de propreté, d'hygiène et de qualité ne sont clairement pas vérifiés et donc pas appliqués.

J'ai rencontré beaucoup moins de soucie qu'à leur concurrent, c'est bon, et service assez rapide !

Je n'aime pas la démolition gratuite, (prenez la peine de lire mes précédents avis) Mais nous étions en fin de journée, il y avait 2 a 3 commandes max et 10 personnes à l'intérieur grand MAX☺️... C'est le burger king le plus sale que j'ai fréquenté, nous étions en famille et tous avons fait le même constat pfff (wc hs, pas de savon, pas de papier...... (voir photos) Et sur une commande pour 5 personnes, plusieurs erreurs (pas les sauces, manque une frite et les chili cheese). Espérons juste à un simple bug d'un soir

Menu veggie steakhouse harchi degueu !! Les photos parlent d'elles même !!! On paye quand même un minimum sinon changez de métier ! Ditection poubelle bacon végétal très suspect couleur brun,pain rassis très sec, le steak une honte de servir ça et le fromage même pas fondu !

Commandes toujours parfaites, service rapide (évitez tout de même les heures de pointes si vous êtes pressé). Certains employés doivent très mal faire leur travail car d'une commande a l'autre sur les tables voisines on voit des catastrophes....

Restaurant assez propre avec des délicieux plats et les personnels sont très simpa . Je recommande….

Service au top et bonne qualité. Le lieu était très propre et nous avons été bien accueilli. Merci à l'équipe et à Tristan qui était en place ce jour pour leur service

Une serviette, une sauce pour 4 menus, jusque là ces erreurs ont été rectifiées par le personnel, malheureusement tous les enfants gardent leurs chaussures dans les jeux, j'ai fait la remarque, qui a été transmis au responsable, il a souri en regardant les jeux de loin, quel manque de considération pour les règles. C'est répugnant!

A chaque fois je commande les frites cheddar bacon, à chaque on me claque 2 gouttes de cheddar et 2 miettes de bacon, ma sœur a commandé, je crois le steack house, il aurai dû y avoir une sauce barbecue, mais à la place de la moutarde. Ils ont oublié un sandwich, on a dû y retourner pour le réclamer, sans même avoir droit à des excuses. J'avais commandé des sauces et je ne les aient pas eu.... Ça fait plusieurs fois qu'on est déçues et c'est dommage car on adorait manger là bas

Sur une commande de 4 Burgers et 2 boissons, il manque 2 burgers et 1 boisson. Au bout de 2 demandes nous avons enfin tout. À l’ouverture la vinaigrette mousse, déborde de la bouteille et pique fortement, elle est périmé malgré la date, de même pour la bouteille de remplacement. Les employés sont bien plus préoccupés par leur pause que par les clients. Les burgers étaient tous froids. Pourtant habitué de l’enseigne d’Augny, nous sommes désolés d’être de si mauvais clients et nous vous promettons de ne plus revenir !

Urinoir avec de la moisissure, j’espère que la cuisine est mieux tenue, on pourrait se le demander….. service à table très long…. Et aucun contrôle dû PASS sanitaire…..

Minable! D'accord, c'est un fast food et non un 5 étoiles, mais la nourriture froide et l'hygiène déplorable, perso je n'appelle pas ça un restaurant ! Début de service, tables sales, sèche mains lamentable, frites froides.... Même si je suis conscient que nous ne vous manquerons pas, Vous ne nous verrez plus jamais.

Autant d'attente j'ai jamais vu Honteux Toujours aussi mauvais Un temps d'attente interminable Et dégueulasse en plus

Choix variés. Bon produit pour un fast-food. Rapport qualité prix en adéquation. En revanche ce qui est inadmissible c'est la façon de se comporter avec les clients, pas de bonjour pas de merci. Rien, vraiment pas envie de revenir.

C'est la 2 ème fois que j'y retourne malgré une 1 ère expérience décevante et rien ne change. La salle de restaurant est tout simplement sale. Nous avons dû également demander du papier essuie-tout pour au moins nettoyer notre table. L'attente entre la commande et le service s'élève à plus de 40 min. Les menus sont à peine tièdes et il manque systématiquement les sauces ..... C'est vraiment la dernière fois que j'y mets les pieds .......

Nous sommes déçu. nous avons pris des menus big King xxl Sandwich très sec, fromage pas fondu, il n'avait pas le goût de la flamme, les burgers etaient froid, sauce et salade inexistantes. De plus la serveuse renverse la boisson par terre, nos menus et le livre étaient trempés de coca. Ils ont rempli un nouveau verre qu a moitié.

COMME DE NOMBREUX CLIENTS AYANT LAISSÉ LEUR AVIS ! Des écrans de commande soit non fonctionnels soit éteint... Résultat.. Une queue interminable... Lamentable pour une restauration rapide ..