Burger King Restauration rapide

Juste hallucinant : cela fait maintenant 3 fois que les erreurs de commandes nous privent de nos burgers !! Vu le prix c’est tout bénéfice pour Burger King … le gain sur notre dos … jamais je n’avais osé dire quoique que ce soit mais là c’est juste abuser 😧 tellement déçu 😞

Que fait un oiseau dans un Burger King je ne connais pas la sauce fiante de oiseau

Manque de personne, on a attendu 20 min pour que les frites soit froide. Puis que fais un moineau dans un restaurant ? même si c’est une fast food.

Je suis passé ce jour, mardi 11 juin à 17h45, commande 577. Vu l'heure, normal qu'il n'y ait personne. Donc qui dit personne, dit pas de rush. Erreurs: -Commander un Double Whopper cheese, sans cheese et monté en amas. -Oublier la frite en XL -Petit bonus, demander une boisson avec glaçon mais ne pas en avoir, oublie ou indisponible ? (Qui dit indisponible, dit affichage) Un peu de concentration serait de vigueur car on peut papoter derrière le comptoir mais il faut rester focalisé sur son travail.

Passage ce midi, 70% de la carte en moins bien évidemment que les burgers ou autre les mieux Dommage en plus 1 oublié dans ma commande pas plus de 3 a voir si elle augmentera plus tard

Cela fait plusieurs fois que je choisis ce Burger King et à chaque fois très dessus, lorsque l’on commande tout est en rupture de stock,

Plusieurs fois que l'on passe commande et qu'il manque la moitié de ce que l'ont à acheter, ces légèrement déplorables.

Un samedi au mois de juin et aucun dessert glacé, pour les menus que du boeuf ou veggi pas de poulet pas de wrap grosse déception,

Envie d’un Burger King le 07 juin 2024 à Ancenis, il est 22:00 le manger souffle, non chaland ne regarde même pas lorsqu’on lui adresse la parole, à peine élève la voix lorsqu’une commande est prête et je cite « tant pis pour eux » car il est dans le jus depuis je ne sais pas combien de temps ce qui entraîne beaucoup d’annulation de commande Ce permet d’aller voir les clients en train de commander en disant qu’il y a 40 minutes d’attente au lieu de ce bouger. Personne n’avait envie à part un équiper qui est au frite et qui emmène les commandes au drive, il y travail depuis un moment. Il a des lunettes (Soulignons le si peu de positif) Pour citer ce « manager » entre guillemets bien sûr, un client rochigne car vraiment long il répond vous voulez prendre ma place? J’aurais clairement dis oui car même sans formation j’aurais été plus efficace. Les cuisines avaient l’air de suivre car beaucoup beaucoup beaucoup de burger sur l’étalage des bips de partout mais aucune action devant pas de communication pas d’organisation et aucun sens commercial. Vu l’attente je me suis permis de réclamer un petit geste commercial on me remercie gentilment et je constate que ma glace est fondue. On me répond sans s’excuser qu’elle vient d’être faite et que ce n’est pas possible, et qu’il n’a pas l’effectif pour un geste commercial (sûrement dû gaspillage qui va ce crée à cause de ce basané incompétent dommage) Je mets un commentaire car après avoir eu cet échange monsieur m’a conseiller de mettre un avis (sachant très bien qu’il allait être négatif) Je suis vraiment offusqué par ce service et ce manque de respect et j’espère avoir une réponse de votre part, et que ça ne s’arrête pas là, de mieux recruté votre personnel et de me faire un geste commercial sauf si vous n’avez pas l’effectif pour 😘

40 minutes d'attente pour ne pas avoir mon menu, le restaurant est dans un état d'hygiène déplorable. Signalement a faire aux services compétents

Il manque toujours des sandwich sur les commandes

J’ai commandé Burger King en Uber Eats et ma portion de frite était presque vide et le sandwich chicken Louisiane avec un minuscule bout de poulet, des petites rondelles de tomates avec les cœurs qui n’avaient pas été enlevé. Nous avons attendus presque 1heure pour avoir deux menus. De plus à l’arrivée nos boissons n’avaient plus de bulles (coca). Inacceptable

Table pas propre . L usine mdr . Hamburger ras par contre délais d attente interminable surtout avec enfants

Attente de 25min. Trop long. La commande était incomplète. Il me manquait les onion rings. Le sandwich tiède voir froid et sec. Pas de couverts pour les King's fries

Pas aussi top que les autres peut mieux faire

Très bonne expérience sur tous les points ! Un accueil efficace et chaleureux pour nous mettre dans l'ambiance directement. Nous avons choisi la terrasse, très propre et ensoleillée. Notre repas a été servi très rapidement et le personnel était à l'écoute de mes questions. De plus, le burger est conséquent et savoureux avec ce goût fumé parfait ! Je recommande vivement ce restaurant si vous passez par ici ! Merci encore !

Un petit coin de paradis, où nous sommes très bien accueillis avec un personnel à nos petit soins. Des plats très bien cuisiné. Une très belle chambre avec une bonne litterie et une décoration berbère authentique. Merci à Hassan et toute l'équipe du lodge zagora pour ce joli petit oasis.

Sans doute l’une de mes meilleures expériences dans un fast-food. De passage après une longue journée sur les bords de Loire, j’ai découvert un restaurant chaleureux et une équipe irréprochable, choses rares dans ces établissements ! Un service rapide et avec le sourire pour un repas de qualité, préparé avec professionnalisme. N’hésitez pas à en pousser la porte à l’occasion !

Personnel malpoli, ne respecte les consignes d’hygiène ….

Bonjour, L’équipe est toujours agréable comme à son habitude. Je suis passé le 22/05 en click and collect. C’était fluide rapide et chaud en rentrant chez moi. Malheureusement, comme souvent il manquais un article. Un burger ! D’habitude ce sont les frites ou nuggets mais là. On reste souvent déçue quand la commande est incomplète. De la rigueur à revoir

Pas très saine comme nourriture c'est sûr, mais bon on peut se permettre quelques écarts de temps en temps ! Bientôt j'arrête

Service au top, rapidité de service, les équipes toujours souriante, je recommande vivement.

Super service, bonne équipe et bonne ambiance surtout avec Anaïs qui a toujours le sourire. Merci à bk 👌🏻👌🏻

Très bonne ambiance , très bon accueil et très bonne réception de Md Aliette , et de la directrice Maeva . Burger excellent et attente très courte . Merci très bon service

Frites chaudes, whopper chaud, boisson fraîche, je recommande

Service rapide superbe bien mangé

Super service merci aux serveuses Anaïs, Perrine et Naomi

Vous avez oublié 2 burger dans ma commande...je m'en suis rendu compte arriver chez moi. Faite un peu plus attention la prochaine fois s'il vous plaît

Burger king absolument catastrophique. Des erreurs de commande à répétition et une absence de nouveaux burgers. Le pire c'est que dès qu'il y a une erreur de commande, il refuse de nous rembourser et on doit repayer. Bref je vous conseille d'aller à Mcdo qui est juste à côté mais si vous tenez à aller à un Burger king, n'allez simplement pas à Ancenis.

nul. tout est en rupture. les nouveaux burger on ne peut même pas les goûter. plus de burger en rupture de stock que de disponible !!! c’est lassant…

Je commande un burger VÉGÉTARIEN avec un pané de fromage dedans, il arrive sans pané de fromage. On va le réclamer. Il me rende un autre burger avec du bacon de porc ???? Mon burger était végétarien. Je vais le signaler. Aucune excuse de la part de la dame. Ils avaient l'air de rigoler du fait que la jeune qui est préparé mon burger est mis un steak vege et du bacon de porc. Je récupère mon burger. Pas de tomates, pas d'oignons, un burger fait à la va vite. Je ne retournerais jamais ici. Marqué VEGGIE sur un burger qui ne l'est pas est honteux.

Merci à Simon pour le muffin offert contre les 5 étoiles 😂 Plaisanterie à part, nous avons passé un agréable moment sur notre route de retour de vacances.

Aussitôt commandé, le temps d'aller me laver les mains la commande était servie, avec le sourire, entre 13 et 14h. C'est bon, ça reste du fastfood, avec une ambiance de fastfood, mais au-moins c'est chaud, la commande est complète, et la salle est propre. J'y retourne sans hésiter. J'y suis retourné un vendredi soir, service très lent et les poubelles débordent, les tables ne sont pas nettoyées. Il manque un peu de personnel peut-être ? Sinon les burgers sont très bons.

Très bon service je conseille vivement dis aller.

Oublie trop souvent les sauces, surtout les curry 😡😓

Beaucoup d'attente Les poubelles pleines et les tables sales. 1 serveuse qui court partout, et une deuxième qui est blasée et aigris de son travail.

Super ambiance serveur très aimable et très poli une hygiène au top, toilette propre burger bien réalise je recommande beaucoup

Je suis venue manger le 11 avril servie par Vanessa très agréable et poli

Borne qui bloque sur mecredeal .Heureusement gérant nous fait cela en caisse

Merci de ne pas oublier les frites et les King fries la prochaine fois

Lumière qui s'éteint pendant que j'étais au toilette. Café double expresso et chocolat à emporter, à peine la moitié du gobelet. Pour le prix c'est peu. Je ne recommande pas.

Des soucis sur chaque commandes, l’entretien des lieux laisse à désirer, le personnel est débordé mais est parfois pas très agréable..

Plusieurs passages et toujours le même constat. Il manque toujours des trucs... Les cuillères, un coca, un mauvais sandwich on reste planté la à l'accueil ils sont tellement à courir partout qu'on n'arrive pas à interpeller quelqu'un. C'est vraiment dommage.

Meilleur que le MC do mais niveau service aie, l attente aux drive peu être d 1h même quand vous avez commander en ligne et en uber eat ça arrive froid, donc mieux vaut manger sur place vous serez servis plus rapidement et vous mangerez chaud

Burger King Saint-Géron. Le pire Bk jamais testé ! Personne dans le resto....normal 8 degrés dehors et clim bloquée en position marche à fond ! On a mangé avec nos manteaux. La machine à glace en panne..... et service bcp trop long.

Fastfood classique mais il arrive fréquemment d'avoir des oublis. Triste découverte une fois arrivé à son domicile de voir que la commande est à moitié honoré. Cependant personnel sympathique.

Très déçu au drive, l'affichage n'est pas complet au niveau du panneau sur les burger du moment. L homme Johnny nous crie dessus car on c'est mal exprimé sur le produit du moment. Arrivé pour récupérer notre commande, le ticket nous indique un burger que nous n avons pas commandé. Donc direction le guichet, le manager Johnny nous soutient que nous avons tort!!!un scandale!!!! A chaque fois qu'on vient c'est le bazar!!! Terminé pour nous burger king st gereon. Zero l'organisation. Macdonald est bien plus professionnel..

Pas de glace a 13h30 car machine désactivée ! Le personnel annonce cela de façon désinvolte.

Personnel très sympathique. Bravo à toute l'équipe 🙂. Service rapide .

Le service à table à été très rapide. C'est parfait pour les pauses déjeuner courtes

Plateau laisser 10mn sur le comptoir frites dessus car 1 des sandwichs pas fait du coup tout est froid

C'est bon mais dommage que le service sur place soit si long. Une demi heure d'attente pour un fast food. Chercher l'erreur

payant un chocolat chaud à 2euro20 recevant vue la quantité que la moitié de ma commande selon un manager c'est la machine qui est comme ça Pourriez vous réprimandé la machine svp pour qu'elle puisse donner les bonnes quantités merci .

Service impeccable et relationnel au top !

Service agréable je recommande

Premier passage je recommande serveur agréable, commande chaude

Avant hier commande au Drive: oubli d’une boîte de crousty chèvre, sac trop chargé=sac qui a craqué=boissons en vrac par terre. Très déçu😤

Il manque la galette de cheddar dans les deux extra cheddar lover commandeé... Dommage pour un budget vendu pour son cheddar

Tout est satisfaisant. Lieu propre et convivial.

Ce midi commande attente de 45 mins . Juste une excuse, manque l effectif et aucun geste commercial. Et a chaque fois c'est pareil . Franchement de plus en plus déçu. Mon fils avait sport a mangé en 10mins c'est très limite . Déçu

1heute d'attente pour être servie 2 serveurs qui marchent au ralenti et sans le sourire c'est désastreux

Commande reçu 40min après paiement en borne tout était froid zéro serviettes pas de couvert pour les frites au cheddar, manque un sandwich et qualité déplorable médiocre à fuire

Agréable service. Simon est très gentil et professionnel, à l’écoute des clients et réactif. Nous reviendrons avec plaisir

Réclamer un code alors qu'on n'a qu'un numéro de commande et faire des difficultés lors du retrait... Vous voulez pas un extrait de casier judiciaire aussi ?? Mai 2024 : pauvres de nous, on y est retournés... Et on a mangé froid, car suite à une commande click and collect, on nous a déclenché notre commande d'office, et même notifiée comme récupérée, alors qu'on n'était même pas à Ancenis... Lamentable sur toute la ligne, repas dégueulasse et froid, et on m'offre gentiment 10% sur ma prochaine commande ??? On se moque du monde !! Cerise sur le gâteau, pour notre famille le même soir, on a oublié les frites !!! Une abomination, ce restaurant !!

Merci à Simon pour son accueil, servis rapidement, nous avons été particulièrement satisfaits quand il nous a proposé de nettoyer notre table avant de nous servir. Merci encore.

C'est parfait bonne organisation service rapide, nickel.

commande servit en 10 minutes mais commande chaude

Service trop long minimum 25min d'attente. Dommage pour une restauration rapide

Oublie incessant, je ne me rappelle pas la dernière fois que j’ai eu une commande complète

Service rapide ,et personnel aimable et souriant (Dylan)

Éviter de commander pour être livré… Commande de 50 € et manque toute les sauces et les snacks pour un montant de 20€ . Au téléphone des excuses, obligé de ce déplacer pour récupérer ce qu’il nous manque. Sinon 10% de remise sur la prochaine commande ( pas du tout rentable)

Merci à Simon pour le service. M’a évité de refaire la queue pour compléter ma commande . Table nettoyée dès que je me suis installé !

Une approche clientèle respectueuse je n'ai pas eu de soucis toujours a trouver des solutions même en cas de rush et des repas copieux , de plus le lieu est tenue propre et agréable

Fast food très sympa, bonne ambiance, serveurs très aimables et avenants, burger délicieux, je recommande.

Johnny nous a fait un service de nuit formidable ! Recommandations de vive voie !

Manger sur place et être obliger de réchauffer un burger servi 2 min car froid dans un micro ondes qui fonctionne pas très bien... je trouve pas ça top! C'est décevant surtout pour le prix payer. C'est pas la 1ere fois qu'on est déçus mais là c'est la fois de trop, on se passeras de Burger king !

Entre mon arrivée et être servi au drive près de 30 minutes nous ne sommes que 2 à attendre . Tout le monde doit commencer un jour mais ne pas laisser un débutant tout seul, + il manquait la moitié de ma commande heureusement que je m'en suis aperçu et mes suppléments n'était pas non plus à l'arrivée dans mon sac.resultat repas quasi froid.

Des affiches pour des promotions étudiantes attirantes. Le problème. Il faut aller voir dans les petites lignes sur un bon sur l'application pour savoir quelle est valable uniquement en click and collect ... De plus, le burger était fade.

Jours du premier de l'an 19h30 sorti à 20h40 tout est épuisés à chaque fois que l'on veut commander pas la première fois , 3 sandwich avec 2 frite et 2 desserts à la caisse tout était près sauf un sandwich dans le sac sa a refroidi 20 min d'attente pour une berger manquant alors que les autres était dans le sac et la personne nous sort ont pensai pas ce faire attaquer pour un premier de l'an et la elle nous dit les pâtisserie que vous avez commander à la borne sont plus disponibles j'ai que des cookies à vous proposer comment vous dire que ont vous l'impose ont demandé remboursement elle nous dit c'est pas possible et même pas un jeste commercial du berger King pour les berger froids elle m'a répondu c'est comme sa je peut rien faire restaurant totalement incompétent la belle étoile est largement au dessus de vous ils ont jamais de ruptures . De plus les personnes emmene les plateaux sur places au gens qui ont des numéro de chevalaires ils sont vraiment bigleux 4 fois le tour du restaurant pour servir les clients à table il faut ouvrir les yeux . Bonne soirée Nous revenont plus jamais à votre restaurant à ancenis .

Excellent service, à peine le temps de s'assoir que l'on est déjà servi, je recommande !!!

J’ai commandé sur uber eats mes menus et il m’a manqué deux burger. On a du partager avec mes amis les burgers que l’on avait alors que l’a commande précisait bien les deux burgers manquants. Ils ont du mal à suivre ce qui est demandée, Dommage. Ça m’a fait perdre 15 e quand même.

Je suis allée manger ce midi mon hamburger était froid et le burger king était très sale (sol et tables)ainsi que l'endroit où ont pause les plateaux mon siège était déchiré les toilettes sales

Anais et Simon sont des employés qualitatif avec un beau sourire pour ravir le plus grand nombre de client, le repas était excellent ! Merci à l’équipe

Super repas passé chez Burger King, le service, la nourriture ainsi (et surtout) que les employés. Je recommande à 100%, je n’hésiterai pas à y retourner

Simon nous a servi avec un grand sourire ! Le Burger était excellent!

Service très rapide et employé simon très agréable! Merci

Serveur très agréable, très souriant, et nous propose de débarrasser la table, jamais j'ai vu ça dans un buger King , Bravo !

Table propre, service impeccable je recommande comme toujours

Oublie de menu enfant corrigé, très peu d'oignons frits et cheddar dans les king fries, donne l'impression d'avoir été bâclé sans le rush... Sinon très bien, très bon.

C est plutôt bon mais commande souvent mal faite ( manque des chose )

Le personnel est très serviable et la cuisine est très bonne par contre si la manageuse pouvait arrêter d'aboyer sur tout ce qui bouge ce serait pas mal

Bonjour Suite à un double encaissement au mois de septembre à cause d’une erreur de votre TPE . Je n’ai aucun retour ni remboursement après mettre déplacé 7 fois dans votre établissement et écrit 3 mails au service client . Je n’ai jamais vu un tel mépris de la clientèle . Ce n’est peut être que 30 euros mais je ne suis ni une vache à lait ou un pigeon . Merci de faire le nécessaire !! Nous sommes bientôt le 1 février , 6 mois sont passés et toujours pas remboursé .

5 degrés dehors et je pense qu’il y a pas beaucoup de différence avec l’intérieur, On est passez en hiver l’été est terminé…

Nous sommes arriver à 3 à 15h30 pour déjeuner, temps d'attente correcte, mais Burger sec et froid et le soir nous étions tous les 3 malades, à en vomir pour 1 personne et pour les 2 autres un très gros mal de ventre. Serait-ce les burgers qui restais de midi ? On ne le sera jamais mais je n'y retournerais certainement pas, macdo est bien plus attentionné sur l'hygiène.

Conforme à ce que l'on attend de cette enseigne sauf si comme moi vous êtes frileux, sentiment de déjeuner dans une chambre froide, dommage !

Poubelle pleine à mon arrivé, au bout de 40min un jeune homme est venu nettoyer quelques tables (j'ai due nettoyer la mienne en arrivant...) à vu les poubelles à soupiré et il est repartir!! Plus d'une heure avec cette belle vu sur les poubelles... l'hygiène n'est-elle pas importante dans un restaurant??? Quand aux frites et sandwich c'était à peine chaud!! Le fromage et le bacon était gelé et sans abusé dans mes paroles!! Il est préférable de venir en semaine c'est un peu plus propre! Et ma question ultime pourquoi fait il aussi froid dans ce restaurant tout le temps ??? On dirait que la climatisation est en marche!! Bref... l'hygiène est vraiment à revoir, je n'imagine pas en cuisine 🤦‍♀️

Service très compétent, l’employé Dylan a été très réactif face a mes demandes. Je recommande !

Bon endroit Service rapide et le serveur Dylan à l'écoute car il manquait une cuillère il a été super reactif ce gars mérite un poste à responsabilité

L'employé Dylan est très compétent, souriant et à l'écoute ! Je recommande fortement !

Très bon fast food rien a dire. Bon accueil. Service rapide. Très bon.

Nous avons été très bien accueilli, service rapide et produit chaud. Merci pour ce bon moment

Excellent burger ! On se sent comme un King ! Service rapide et souriant, l'ambiance à fond et motivante. On sent l'énergie donné dans les repas !

Tout est toujours parfait. Des produit chauds, un service rapide et des personnels accueillant. Un manager en particulier est particulièrement réactif et commerçant : Johnny. Merci et à bientôt.

Très bon accueil et servi rapidement. Merci au manager (johny il me semble) qui a assuré un service parfait!

Restaurant entretenu, personnel souriant et service rapide, rien à redire 👍🏻 Mention spéciale au manager Johny très agréable et super !

Commande passé via l'application, en retrait click and collect voiture. Un serveur qui ne cherche même pas les voitures et qui rentre la commande, suivie d'une attente a la caisse longue pour qu'on s'occupe enfin de me servir ma commande. Très limite pour un soit disant FAST food

1h 30 d'attente inadmissible de plus le personnel ne semble pas plus inquiet que ça de faire attendre les clients cerise sur le gâteau la commande n'était pas complète Parfait continuer comme ça pour finir dans le top 3 des pires burger King de france

Bordel pas possible plus d'1h d'attente on est loin du fast food !!! C'est carrément un slow food. Autant ne pas prendre autant de commande si les équipes ne sont pas en capacité de les gerer.

Bonsoir Restaurant déplorable une visite il y a deux mois avec plus de 30minutes d'attente et une commande oublier.aujourdhui on décide de renouveller l'expérience 1h d'attente avec deux enfants en bas âge autant dire que cela est très difficile en arrivant en plus avant 19h.on arrive à me répondre qu'il ya du monde ok peut être mais quand on voit 3jeunes poster à la caisse à attendre et une seule personne en salle qui marche pas très vite.nous ne reviendrons plus c'est une certitude. Personnelle à revoir sa c'est sûr.

Trop lent, 40 mn qu on attend et toujours rien... comme beaucoup d autres clients. Certains demandent même le remboursement et souhaitent partir. Gros problème en en ce soir de 1er Nov, equipe derrière le comptoir inefficace, complètement dépassée! Embauchez des femmes!

Je suis allée ce midi avec mes petits enfants et franchement top ! Le service était rapide et très agréable, une attitude professionnelle et polie. Je recommande

Ce BK est super, le staff est très courtois, surtout Johnny, la déco halloween est vraiment chouette, très sympa pour un repas vite fait en famille. Je recommande.

Pour une pause déjeuner rapide entre Nantes et Paris. Le steackhouse est indémodable et les frites ne sont pas grasses.

Attention, VÉRIFIEZ BIEN votre commande. C’est très rare que ma commande soit correcte. Souvent il manque un produit, je ne parle pas d’une sauce, mais un sandwich, un dessert… aujourd’hui encore, il me manquait une box de 20 nuggets. Rien que ça. J’y suis retournée aussitôt. Arrivée à l’endroit où je déjeunais, je me suis aperçue qu’il m’avait vu mis un sandwich veggie à la place de celui commandé. Heureusement je n’étais pas trop loin. J’y suis retournée encore, pas contente, j’ai sentie que c’était moi qui était en tort de ne pas être contente. Même pas un geste commercial. 🤬🤬🤬

Restaurant étrange où, après avoir attendu bien 15 mn, le serveur adolescent au comptoir vous dit qu'il faut passer sur LA BORNE, le truc impersonnel par excellence dans un restau qui pourrait pourtant être sympa. Une fois LA BORNE utilisée, ajoutons encore 15 mn de poireautage pour... 2 pauvres sundays... Je veux bien, mais alors quand vous avez 3 mecs qui s'agitent dedans et 2 dehors qui font les cons, euh... l'efficacité est proche du néant, l'accueil invisible ou indisponible, et au drive c'est tout aussi long à priori. Ok, les WC sont propres :-) Donc non, 1 visite, pas deux, ou alors sur la super borne électrique dehors. Je fréquente d'autres restaus de l'enseigne, jamais eu ce genre de je m'en foutisme et d'incapacité à rendre le client satisfait.

45 minutes d'attente pour être servi un dimanche soir, Trop de monde pour peu de personnel Le pauvre serveur qui courait partout et était seul pour gérer les plateaux à apporter

J ai été bien reçu, le service a été rapide et principalement la commande n as eu aucune erreur !!!

Très bon établissement, le personnel est rapide et agréable et ma commande malgré le nombre de clients à attendre à été préparé avec soin. Je suis satisfaite, je recommande !!

Rien de particulier à évoquer sur la qualité de notre repas. En revanche un serveur a renversé sur ma fille et moi un grand coca en servant une autre table. Renversé est agaçant, collant mais passe encore. Ce qui a été inadmissible c’est l’absence totale d’excuse! Aucun mot du serveur qui semblait déstabilisé par l’incident. Je demande des serviettes au stand d’accueil, le responsable répond « oui c’est là les serviettes » sur un ton dénué de la moindre empathie. Je signale que cela est très désagréable « oui je comprends » une formule toute faite, même pas accompagnée d’un regard. Habits, chaussures, sac à main collants et tachés… Ces attitudes sont le reflet de l’ambiance d’une équipe! Bon courage à tous les membres de l’équipe…le travail en restauration n’est pas synonyme de tensions. Le plaisir, le sourire sont indissociables du travail dans un métier de bouche (du fast-food au restaurant plus haut de gamme). Et ces valeurs passent par le manager. Je pu lire votre attention aux avis sur internet, mais n’oubliez pas l’attention en directe à vos clients.

Une commande passer par l'application 15min avant d'arriver au restaurant, pour finalement attendre encore 45minutes que place. Enfin ça pourrais être excuser si au moins 1 membre du personnel était actifs.. Personne ne bouge. Coup de rush dans un restaurant et c'est le calme plat, ça discute tranquillement, marche lentement pour apporter les commande.. pas vraiment la définition que j'ai d'un rush en restauration. Même chose pour le drive encaissé des personne et leurs demander d'attendre plus loin sur le parking pour pouvoir encaisser encore d'autre client sans se presser pour servir les autres. Si encore vos employés avait l'intelligence de ne pas répondre au client et de simplement s'excuser pour l'attente. Forcément fallait aller à MC Do a côté ya moins d'attente il font moins de chiffre c'est inadmissible de faire des remarques comme celle ci alors qu'on mets 1h a servir un fast food! Attendre 1h pour être servis avec des burger et frites froides et encore nous avons eu la chance d'avoir une commande complète du premier coup contrairement à beaucoup d'autre client ce jour là.

Franchement burger king c est plus se que c était ... Une commande en click and collect commender 10 min avant d'arriver sur place , arriver sur place devoir attendre 1h10 une commande avec un enfant de deux ans .... Franchement dégoûtée et les employés ose lever les épaule et nous dire ba c est pas de notre faute ... on se bouge alors oui il y a eu du monde mes on reste pas a papoté derrière le comptoir bordel ... Franchement BK vous êtes pas près de nous revoir 2 fois en 1 semaine ça fait beaucoup la ... et ne parlons pas de l'état des cuisines vraiment... aller je m'arrêterai la ... J'aurai juste aimé un minimum un désolé pour l'attente juste ça ...

30 min d'attente au drive pour 3 menus, dont 2 avec les burgers du moment à 11,90 € le menu, il manquait encore un sandwich, 3e drive, 3e fois qu'il manque quelque-chose ! Ça fait beaucoup...prix attente et pas grand chose à manger. Perso c'est fini pour moi le drive !

J'ai dû consommer ma glace avec deux fourchette. En rentrant à la maison j'ai dû faire un passage urgent aux toilettes. C'est certain c'est la dernière fois que j'y mets les pieds.

Le sol est sale, des frites sont écrasées par terre. Les tables extérieures n'ont pas été nettoyées donc elles sont mouillées par la pluie de la nuit. Les tables intérieures n'ont pas été nettoyées entre les différents clients. Et une demi-heure d'attente MAIS je suis contente de la collaboration avec LaVie car j'ai pu déguster un burger Louisiane sans fromage.

Franchement trop long, on a attendu 25 minutes pour être servi, alors qu’on avait quasiment rien pris. Les couverts étaient sales avec des mèches de cheveux. Lors de la récupération d’une glace, cinq minutes d’attente, franchement je suis déçu et ce qui est sure c’est que je ne reviendrai plus.

Je vais manger là bas assez souvent et j'ai toujours adoré les burger et la qualité du service rien à redire je conseille

J'avais avant, l'habitude d'aller chez macdo, triste erreur. Un ami m'a fait découvrir le bk, les burgers sont incroyables, les goûts arrivent les uns après les autres. L'endroit est propre et dynamique, le service est à votre écoute et très disponible !!! Seul gros défaut: la glace était froide 😡😂

Apres une longue attente au drive (juste 1 voiture devant nous) je constate en arrivant chez moi qu'il manque presque tout les ingrédients de mon burger, en gros rien à part le pain et le steak... bref pour 10 euros le menu ça fait cher!!! Sincèrement revoyez un peu la qualité de vos services qui sont clairement à désirer depuis un moment!

mieux que Mac Do, le gôut du steack à la flamme , c'est autre chose ! Bon;.. parfois, ils oublient des burgers dans les commandes, mais sont réactifs et se rattrapent bien en offres gratuites. Merci

Le serveur au drive était super cool mais genre comme jamais. J’ai carrément faillit lui demander son snap mais vas-y le respect tu connais. Enfin bref je recommande x1000 aller tous graille là bas c’est la frappe

Merci à Tom pour ce service agréable et ce rush coordonné, une équipe de rêve et un service de qualité. Un burger servi avec des paillettes ainsi qu’une carte bancaire et de la farine, montrant la qualité de service.

Merci de bien vouloir changer de cuisto. Une catastrophe... Hamburger hyper mal fait ça déborde de partout, il manque des choses. Les box pas respectées, on ne met pas ce que l'on demande ça fait déjà 2 fois. C'était meilleur avant .. !

Je recommande ce Fast food. Cela fait plusieurs fois que j’ai l’occasion d’y aller et que je repars avec le sourire. Le personnel est accueillant, toujours à l’écoute ! Ce soir j’ai même eu le droit a ma glace gratuite ! La salle est festive avec un air de jeu ludique. On retrouve des couronnes a la disposition du client et un grand siège rouge parfait pour des petites photos entre amis. De plus j’aimerais féliciter l’enseigne de mettre en avant les végétariens et végane en proposant de nombreux plat qui respectent les différents régimes alimentaires. Le burger king d’Ancenis st Géreon est parfait pour un repas entre amis ou famille. Au coeur de l’espace 23 c’est l’endroit parfait pour une collation entre deux magasins. Les services sont rapides et efficaces. Gustativement parlant c'est toujours un plaisir les frites sont d’un croquant unique et avec le supplément cheddar ça en devient divan ! En outre je valide ce cite de restauration rapide et vous invite grandement à aller y faire un petit tour !

J’ai adoré le sourire de Lola quand elle nous a servi les plateaux, très bon rush de la part de Tom accompagné de toute son équipe

Commande en drive, beaucoup d'attente pour 2 menu enfant et 1 adulte. 3 boissons oublié et les jouets des enfants n'était pas à l'intérieur, j'étais pressé car mon bébé pleurait dans la voiture, déjà vu l'attente.... Il avait faim, donc je n'ai pas fait demi tour mais par contre, dimanche je vais m'arrêter....

Super BK ! Service super au petit soin !

Bonjour, je fais régulièrement pour mon travail des fast food dont des burgers king mais là celui là , très peu de monde (15h) plein de table de libre mais pas une seule de propre, difficile de se poser voir un regret de ne pas avoir pris à emporter. J'ai même vu une dame demander un nettoyage , le comble, donc pas le seul...Il faut donc organiser mieux que ça le nettoyage des tables. Sinon commande prise en compte correctement par rapport aux autres burger king.

Après avoir attendu 45 minutes au drive pour deux pauvre burgers, notre commande arrive, à la place d’un burger double cheese je me retrouve avec un burger veggie avec un pauvre steak au pois chiche de plus il n’y avait pas les sauces, ma boisson de 50 cl était qu’à moitié remplie bref nul

Restauration rapide un peu lente mais les menus sont très bons. On a toujours à venir manger . Petit bémol..les jeux enfants intérieurs qui sont bruyants a certains horaires.

Bonne établissement, merci à la super Eléna grâce à elle ma femme Kimberly et moi ne sommes pas séparer ! Nous repartons donc en tournée karaoké dans toute la France! A bientôt Kimberly et Jojo.

Je dois vous partager mon expérience. Comment vous dire que c’est pire que scandaleux y avait une crotte de souris dans mon emballage.Le wrap été totalement ouverte et même pas fermé. Je prends mon wrap aux mains. Qu’est-ce que j’aperçois ? des crottes de souris au fond du papier. D’ailleurs c’est pas du sésames, non non c’était bien mou comme de l’excrément. Le manager qui remet en doute notre parole, alors qu’on est déjà assez choqué de tomber sur ça … ( nous aurions préféré d’ailleurs un peu plus d’amabilité) On aurait dû régler l’affaire, en proposant de goûter un bout dans cette « graine de sésame trop cuites » Mon avis a été supprimé la photo que j’étais compris Visiter le 08/06

j’ai commandé en click and collect, pour attendre 40 min, tout le drive passait devant nous, ceci est inadmissible. je vous conseille d’aller au macdo!

Très bon, peu fréquenté à l'heure où nous sommes venues. un service un peu froid mais c'est pas grave vu que c'était bon ;)

Nous avons été au bk un soir de semaine avec mon copain, il n’y avait pas foule et pourtant cela ne nous a pas empêché d’attendre. J’ai eu pour ma part ma commande au bout de 10min, cependant mon copain a attendu 30 voire 45 min sa commande ! Au bout de trois relances la commande est enfin arrivée (qui n’était accessoirement pas correct). Leur réponse : un oubli et un quiproquo ! Le professionnalisme a son maximum !! Comme évoqué plus haut il n’y avait pourtant pas grand monde pour le nombre d’employés présents. Nous n’avions plus faim et j’ai terminé de manger froid à force d’attendre mon copain. Déplorable.

Nous sommes aller manger là-bas un jour d’école avec nos enfants entre 12h15 et 13h30 nous avons été servis rapidement par une charmante dame, le menu veggie était excellent ! Les enfants ce sont régalés, ils ont même eu le temps de s’amuser dans l’espace jeux avant de retourner à l’école.

Malgré les avis, pas d’attente du tout, personnel hyper sympa et attentionné Pour un fast food c’est une super qualité Je recommande

Restaurant très propre et personnel très sympathique. Les produits sont bons

Service extrêmement long, quand vous récupérez votre menu tout est froid! Le personnel encadrant n est pas aimable et pas commerçant, on refuse de vous changer un produit alors que vous n avez pas pu personnaliser votre menu à la borne, il faut évoluer la dessus je comprends pourquoi vous ne rivaliser pas avec le macdonalds!

Service au drive, rapide et efficace, merci à Elena! Je viens souvent, il peut y avoir de l’attente mais pas été déçue par les produits. J’adore convertir mes couronnes en menu ou dessert offert ! Le seul bémol concerne les sauces, qui sont devenues très chères, rapport quantité/prix très mauvais.

Commande le 07/05 en soirée ; Dommage rupture de stock sur le burger Bacon lover ( j'y étais allé pour ça pourtant… ) et sur toutes les glaces ; Potentiel problème de gestion des stocks ou mauvaises prévisions ? Cependant, les produits étaient bon et il n'y a pas eu beaucoup d'attente. Merci à Elena qui remonte la note grâce à sa gentillesse et son sourire.

Nous avons été mangé ce midi, une première pour moi et qu'elle déception, des burgers qui arrivent complètement froid, logique me direz vous vu qu'ils sont fait largement a l avance on les voit dans les rails, certaines chaînes concurrentes font de même mais ça sort chaud, alors on me dit qu'il y a un micro onde a disposition, et dans les restaurants si c est pas assez chaud est ce qu'il faut les mettre nous même au micro onde ?? Les desserts, le duo gourmand ( car pas de glaces, aucune et ce depuis un moment apparemment) un mini cookie et un mini gâteau au chocolat rien de coulant, bref y a t il un manager dans ce burger king... Ça mystère ... Merci pour l essai mais la prochaine fois je retournerai chez mac do ...

Juste ce que j’ai à dire !plus d’une heure d’attente pour deux menu et encore on aurait pas demandé où est notre commande je sais même pas si on aurait été servie .. vraiment déçu pas prêt d’y revenir.. pourtant sandwich très bon

Quand je suis arrivée à l'hôtel il manquait les frites et la salade. Je les ai payées mais comme je ne suis pas du coin je ne serai jamais remboursée car je n'aurai pas l'occasion dy retourner. 15 € pour un burger, un coca et 4 croquettes de fromage !!! Ca fait cher payé

Client habituel depuis un bon moment, je n'avais, jusqu'ici, rien à redire quant à la qualité de service. Cependant, cela fait quelques temps qu'il manque SYSTÉMATIQUEMENT quelque chose dans mes commandes à emporter. Ma dernière, de ce jour, ne comptait ni les sauces, ni les jouets pour mes filles ! Grosse déception pour elles lorsque l'on s'en est rendu compte... De plus, le numéro indiqué n'est pas attribué 😔

Première fois que je test le click & collect et bien ça seras la dernière ! 1h d'attente et toujours pas de commande en vue. Le livreur est partie se renseigner depuis 10 min et il donne plus de signe de vie depuis ! C'est une grosse blague !

Service rapide et équipe accueillante Merci à Vanessa pour nous avoir servi avec le sourire

Lieu fort agréable, toujours de super moment auprès d’une équipe à l’écoute et qui réalise un service rapide et efficace. Connaissant bien le personnel, j’aime mis rendre assez souvent.

Merci à l'équipe de Johnny, très bon service et aimable. Cependant, merci de me débloquer des toilettes, je suis coincé dedans et votre personnel ne s'inquiète pas. À bientôt

Rien à redire... Le restaurant est très propre, bien entretenu. Contrairement à d'autres villes, toutes les bornes étaient fonctionnelles !! L'attente est maigre ou inexistante nous sommes servi quasi instantanément. (Même en vendredi soir) L'accueil est très chaleureux et soucieux du bien être des clients, avant quoi que se soit les employés nous demande notre accord. (Rendu de monnaie d'une certaine manière etc...) Également c'est la première fois où un employé est venu à table pour savoir si tout allait bien, chose que je n'avais jamais eu auparavant. Globalement que de très bons points pour le Burger King d'Ancenis, il ne faut pas hésiter à y aller ! Bravo a eux 👌💯

Bonjour Nous avons fait une commande click ans collect parking, nous avons attendu 30 min, nous sommes allés voir le personnel qui a répondu que ce n'était pas sa priorité, nous avons encore attendu, ensuite nous avons vu un manager qui nous a dit que notre commande n'apparaissait pas sur leur écran, il s'est chargé de la recopié. Arrivé chez nous il manquait tout un menu et des éléments qui ne correspondaient pas à notre commande. Résumé : nous passons par l'application pour gagner du temps et être sûr de notre commande pour en réalité être servi 1h plus tard et une commande inventée !

D'habitude les burgers sont bons, mais ce soir, dès notre départ du drive il manque un burger, ensuite pas de bacon dans mon cheddar lover, et pour finir pas de fromage dans le cheeseburger, j'habite à 10 min je ne vais évidemment pas revenir. ( Le restaurant était vide, ce n'était pas du à l'affluence) pour 30 euro, c'est décevant.

Habitué du Burger King, à Ancenis, le repas ne se fait pas attendre, nous sommes servis rapidement par une serveuse très cordiale. Le repas est servi chaud (heureusement) et bon (on refait pas BK). Et sur cette note chaleureuse, je m'en vais déguster mon café ! Bon appétit et bon travail aux employés :)

Vraiment top un accès très chaleureux avec une équipe de fou malade dont Simon et son équipe qui vous écouteront en cas soucis mais y en jamais tout est parfait Le top !!!!!!!👍🏽

Toujours pareil Soit il manque qq chose dans la commande, soit c est le mauvais produit ou alors destiné à un autre client... Personnel un peu mou et pas toujours très compétent... Et toujours bcp d attente alors qu il n y a qq fois personne au drive . Quel dommage de constater vous ces manquements.

Nous avons passer un très bon moment que ce soit par la nourriture chaude et délicieuse ou bien par le peu d’attente. Le service est appréciable notamment grace à Perrine qui a fait preuve d’un travail remarquable et qui a su nous accueillir comme il se doit.

J'ai découvert cette chaîne sur saint geron un peu par hazard. Le début n'était pas formidable.... Je prend le temps de revoir mon commentaire, j'aurais dû le faire avant. L'enseigne s'est améliorée, maintenant nous sommes servis à table avant non. Lorsqu'il font une erreur dans la commande, elle est reprise par l'équipe sans rechigner. L'ambiance est conviviale, je suis même passé là-bas dans le journal local, lors qu'un contrôle du pass sanitaire par les gendarmes, il y a quelques temps maintenant.... Il faut éviter les heures d'abondances, au mieux. Il y a un turn over important de l'équipe. En revanche, il faudrait faire un effort sur le nettoyage des tables et des WC. Sinon leur burger sont bons et je les préfères qu'au MacDo.... Dommage qu'il ne font plus les anniversaires..

Commande sur place, on m'a servi des frites froides avec bacon froid, on m'a répondu que c'était normal que c'était le fromage qui allais réchauffer. On a pas pris le temps de m'écouter ou même de me demander si je voulais d'autre frites. Serveuse pas aimable du tout !!

Plus 10mns à attendre ma commande sachant qu'on était 2 personne à attendre...donc pas foule et heureusement.. sunday servi en premier logique après le temps d'attente il est tout liquide Burger fait dans la foulée Viande froide... et en plus il manque la cuillère... manque de sérieux et pas très chaleureux l'ambiance.... dommage

Mon commentaire et ma note concerne le drive. Entre la prise de commande et le retrait de la commande, 25mn !!! Il n'y avait que 5 voitures devant moi ! Pour un samedi midi je ne trouve pas ça normal !!!

Passé une commande à 19h15 et être servi à 19h50 qui dit mieux ? Pour au final ne pas avoir de cadeaux pour mes enfants, manque frite et sauce....vivant en campagne très compliquée de faire demi tour. En regardant au hublot on constate que personnes ne s'alarme de la queue hallucinante. Et pourtant la salle n'avait pas l'air bondé à cette heure ci?! Appel le service client mais IMPOSSIBLE d'avoir quelqu'un. Mes enfants ne veulent clairement plus revenir ici. Chez macdo RIEN A VOIR. Franchement c'est récurent à la longue c'est épuisant. Comble de tout j'envoie ma réclamation sur le lien du bk et un message d'erreur. La Clairement tout est fait pour skroller les insatisfait.

Bonjour, je suis venu au Burger King, il y a maintenant une semaine et j’ai trouvé ca superbe pour une première fois. Quelques équipiers m’ont éclairer pour m’aider à choisir, un c’est démarqué des autres, (Simon) tout comme un certain Dylan très accueillant et bienveillant. Je recommande ce Burger King.

Catastrophique!!! Commande en click & parking, plus de 25min d’attente (mes filles dans la voiture en pouvais plus) et je suis obligé d’aller dans le restaurant pour la chercher!!! Quelle service, et cela dérange pas le personnel!!! De retour chez moi, les cadeaux surprises ne sont pas présents ainsi que les sauces. Vraiment très déçu pour ma 1ere commande chez vous!!!

On voulait passé au drive on a attendu plus de 15 minutes avant qu’un membre du personnel nous informe qu’il y a 20 minutes d’attente en moins si on commande au comptoir, sur ce conseil On sort de la file du drive et nous allons commander à emporter sur une borne, 30 minutes d’attente plus tard nôtres commande fût prête total plus de 50 minutes d’attente. Je ne dois pas avoir la même définition de Fast-food que Burger King Et cela n’est pas la première fois que cela m’arrive.

Ça fait plusieurs fois que je prends à emporter à ce BurgerKing et je n'est jamais eu de problème. Commande aux bornes, je trouve ça plus simple. Encaissement à la borne ou au comptoir, personnels agréable et cordial. Commande parfaite sans erreurs, ni oublie de sauces. Peu d’attente avant 19h. Double Whopper bien emballé, bien présenté et encore chaud de retour à la maison, frites idem. Les sauces bonnes surtout la 1954. Fanta sans glace comme demandé. Muffin au chocolat très bon. Je recommande sans hésiter.

Abuser une fourchette dans mon burger Et en plus je n’est pas eu mes 469 nuggets

Beaucoup de monde donc souvent de l'attente. Et je conseille de bien contrôler car des erreurs environ 6 fois sur 10... manque des sandwichs, ou l'accompagnement, ou les desserts, pas les sauces commandées. Je penses que c'est un problème d'organisation et personnel sous tension

Une attente qui à durée beaucoup trop longtemps pas moins de 30 minutes d’attente. De plus pas de cuillère pour une glace à emporté… comment faire pour manger une glace ? Pour ajouter à cela, j’ai demander un boisson sans glaçons et bien bingo j’ai eu des glaçons. Très déçu du service…

A chaque passage une aventure. Mauvaise prise de commande, un menu au lieu de deux. Erreurs de burgers, si il faut déballer chaque sandwich avant de quitter le drive… Préparation longue, 30 minutes pour un drive avec une seule voiture devant 😭. Bref. Manque un bon chef d’équipe.

Une commande de 80€ passer, oublié de 2 sandwich avec 1 sandwich où il y avait une mouche avec des larve dedans la preuve en photo. Très déçu on ne compte pas retourné là bas de si tôt vaut mieux mangé au macdo à côté meilleur service et de meilleurs burger

Nous nous somme fait virez du restaurant pendant que nous commandions à la borne avant l'heure de fermeture à 21h30 celle-ci ce sont désactivés et nous avons pas pu finaliser notre commande... Vraiment honteux pour ce genre de restaurant, ils se plaignent de ne plus avoir de clients mais ils ne sont pas du tout aimable ! Je déconseille fortement !

Commande de ce jour : il manque un wopper, pas le bon sandwich, 1 seul petit bout de bacon sur le supplément à 1,30 sur les frites. Pour une commande à 50 euros ça enerve un peu... Déjà que j y vais rarement parce que l attente est longue à chaque fois. Je vous invite à vérifier vos commandes avant de partir....tant qu'à faire d attendre...

A FUIR !!! Manageuse s’appelant Audrey aucune politesse, insultante, aigri et de mauvaise fois. Elle nous a rembarrer et nous a pris de haut en disant je cite : Je m’en fou, je suis manageuse, c’est moi qui décide. En bref, je n’ai jamais vu un personnel aussi désagréable et d’autant plus gradé. Nous ne reviendrons jamais dans cet établissement et je vous le déconseille vivement.

Je viens écrire un avis et met 5 étoiles spécialement pour la jeune femme d'origine africaine avec des tresses et des perles au bout qui était au drive ce soir (je ne connais pas son nom) . Elle est juste géniale et au top. Vraiment très agréable. J'espère tomber sur elle a chaques fois. (Si elle lis le commentaire, je suis la dame venue chercher le menu de mon homme, à condition qu'il m'offre une glace, malheureusement la machine ne marchait pas 😅) bonne continuation à vous madame.

Comme d’habitude repas chaud et service agréable😉

Je préfère 1000x Burger King à Mac Donald ! Les Burger son plus gros et plus complets pour une qualité prix respectable ! Le Burger d’ancenis est vraiment sympathique les managers son très gentils je pense à johny et assez drôle surtout un certain Jonathan !!! Le directeur du restaurant que je trouve très professionnel et toujours à l’écoute de la clientèle! Merci à vous pour cette bonne expérience !

Sa nous arrive régulièrement de venir et nous passons par le drive à chaque fois ! Et malheureusement à chaque fois c’est un désastre ! Je m’explique sois il manque un produits dans la commande , sois on ne prend pas en compte nos changements dans les Burger sa passe même pas les glaçons mis alors qu’on fais la demandes de les retirer ! Sois on attend plus d’une demi-heure notre commande et dimanche sa été le pompom on nous a gentiment demander de nous mettre sur le coter pour attendre notre commande les deux voiture après nous sont partis dont une avec notre commande ! Et nous avec la leur. Heureusement que les personnes ce sont rendus compte que ce n’étais pas leurs commandes. Notre commande est passer entre plusieurs mains avant de ce rendre dans les nôtres. Enfin bon pour une fois on avais tout dans notre commande.

C’est Normal 45 min de retard. Ils paye mal leur employés, les heures sup sont pas payé, et ne travaille qu’avec une petite équipe d’anciens salariés qui tiennent à leur ancienneté. Les nouveaux ne supporte pas les condition de travail. Le responsable m’a dit qu’ils faisait payer les formations au manager s’ils partaient, et qu’ils ont des close de contrat qui les obligent de rester sinon ils doivent sortir le chéquier pour payer les boss. tu m’étonne qu’ils sont content de servir les clients très rapidement. J’invite les clients à bannir ce genre de management. Tous les avis 5 étoiles que vous voyez sont ceux des proprio et de leur copain, et quelques encadrant qui croient au belles paroles de leur manipulateurs. Comme quoi au lieu de régler le problème sur le fond, ils cherchent à avoir des beaux faux avis. Bande de voleurs. Vous ne ferez rien de beau de votre vie en volant l’argent de vos propres brigades. Ah si peu être de la raconter avec des belles voitures.

Attendre 30min pour avoir sa commande en drive. Pour en fait se retrouver avec des coca classique au lieu de coca cherry comme demandé, ne pas avoir de sauce ni de serviette de mise dans le sac. Même pas un mot d'excuse pour l'attente. Franchement déçu de notre passage

Waow… il y a mauvais et vraiment désastreux… ce qui est le cas de ce BK … du jamais vu pour cette enseigne… 4 menus commandés en drive : 1 n’est pas le bon sandwich , les frites sont molles et les burgers 😱😱😱 les photos parlent d’elles-mêmes… on peut avoir le droit à l’erreur , mais là quand même…

Nous sommes venus manger sur place à 7 personnes de tous les âges (18 mois à 75 ans). Les commentaires parlent de beaucoup d'attente et bien dans notre cas aucun problème 😁, service à table impeccable alors que nous avions une énorme commande 😛. AUDREY est venue nous sourcier et elle c'est occupé de notre table tous le long de notre visite 😁. Malgré une petite erreur de commande Audrey a pris l'initiative de venir redonner les bonnes frites alors que nous lui avions dit que ce n'était pas grave, on a beaucoup apprécié 😁. Les seniors ont eu un peu de mal avec le système fast food et bien Audrey (encore elle lol) a pris la peine de les mettre à l'aise en leur offrant la sauce qui leur convenait le mieux 🥰. Durant notre repas elle est venue offrir deux petits jouets à la petite alors qu'elle n'a même pas mangé de menu chez vous 😮. Super professionnelle et quel sens du service incroyable d'Audrey 🤩🤩🤩. Au moment de venir chercher nos desserts avec mon fils toujours autant de sympathie de votre équipe et toujours notre Audrey qui rôde entre deux commandes pour vérifier que son équipiere nous serve bien nos glaces. Voilà un burger king où vos concurrents peuvent prendre exemple votre compétence, rapidité et surtout sur la qualité incroyable de votre service en salle 😏😁😛. Nous ne manquerons pas de vous faire une publicité afin que nos amis s'arrêtent manger chez vous et pour nos amis Google allez-y les yeux fermés vous ne serez pas déçu en vous souhaitant que AUDREY soit de service quand vous passerez manger 😁😁😁. Merci à toute l'équipe de Burger king vous assurez 💪💪💪.

Comme d'habitude les produits sont excellents. J'ai commandé un menu chicken tendercrisp cheese and bacon, et je n'ai même pas eu le temps de payer ma commande qu'elle était déjà prête. Je recommande chaudement ce burger king.

2 menus enfants achetés ou 0 cadeaux… encore oubliés. Pourtant pas difficile de mettre 2 cadeaux avec 2 menus… vraiment assez de ce restaurant… à Nantes ça n’arrive jamais !!

Une attente interminable pour enfin voir son menu arriver. Le restaurant est bien loin d'être plein et pourtant les commandes ne sortent pas. Le concept de fast-food est bien dans l'esprit de ceux qui œuvre pour ce restaurant

Très bien Le service s'est amélioré que une quinzaine de minutes pour avoir sa commande à table alors que beaucoup de monde

Très mauvais acceuil. Glace preparer 10 minutes avant d avoir les sandwiches et quand tu lui dis . Elle refuse de la refaire 🤬🤬🤬🤬

Ignoble... attente interminable! Autant en drive qu'à l'intérieur. Plus d'une heure d'attente Édit réponse BK: dommage que l'attente que nous avons eu ne soit pas exceptionnelle. Malheureusement, j'ai d'autres exemples. 45 minutes pour un drive alors qu'il n'y avait personne et qu'il était 14h et quelques. Une autre fois 45 min dans le drive (ce n'était pas la pentecôte cette fois...), commandes froides... des oublis et j'en passe. Dommage que les équipes fassent de leur mieux mais que le management ne suive pas.

J'aime vraiment beaucoup leurs burgers. Si seulement ils étaient capables de faire une commande correctement... Vu le temps qu'ils mettent ils pourraient vérifier. Marre de ne jamais avoir ce que je commande.

J'aime bien burger King mais le service est médiocre, franchement il y a t'il un Burger King qui fait son t travail correctement ? Pour moi la réponse est non 😞

Un mieux indéniable et des burgers qui son bon. Fasse food classique autrement