Burger King Restauration rapide

Ça fait plus d'un an que a chaque fois je viens la machine à glace est en panne

Ça à bien changé depuis quelques temps.. Burger froid et pain qui se déchire de partout, sans parler des frites qui sont froides et toutes molles, boissons pas terribles. Bref.. Dernière fois pour moi !

De temps en temps nous aimons nous faire un petit fast food le dimanche soir. Nous allons arrêter de le faire chez BK car ormi le temps d'attente 10-20 min (alors que c'est un fast food), plusieurs fois ils ont oubliés un article ou ce sont trompé de Burger... L'erreur est humaine mais lorsqu'elle est répétitive, ce n'est plus une erreur mais un problème de management ou de formation.

Personnel agréables même si il se trompe sur la commande ça arrive c'est pas grave .

45minutes d'attentes pour un drive, UN DRIVE, dans un Fast food pour au final manger limite froid. Moyen moyen..

On en a tous marre il n’y a jamais de glace je comprend pas pour quoi à chaque fois ils ont une excuse alors qu’il ne lave juste pas la machine !! Franchement j’espère que ça va changer

On arrive restaurant est vide , on commande sur les bornes et on va se installer dan la table dans l'aire de jeux et on voit qu'il y a d'eau par terre , je vais demander pour qu'on vienne nettoyer mais comme les fonctionnaires sont en train de parler ils on pas fait attention que j'ai fait le sol et il est venu nettoyer avec un siffon la table je lui ai dit que c'était le sol qui avait de l'eau il ma répondu que il allait nettoyer une fois que je serais parti et que je pouvais changer de table si je voulais .. une manque de higiene et de profissionalisme .. enfin ..

Merci à Burger King pour le sandwich rassis et cramé... Et j'ai attendu 20 minutes pour qu'on me serve un malheureux sandwich, hors menu. Lamentable.

Une catastrophe ce restaurant, rupture sur pratiquement tous les les sandwichs et snacks !!! Vivement le retour du Quick

Personnel Trop lent, mauvais renseignement client, ils oublient les glaçons dans la boisson, service client très pauvre

Commande très rapide malgré le monde et personnels polis

Restaurant et toilettes sales et sans savon dans le distributeur. 20 min d'attente pour une commande pour 2 personnes un dimanche après-midi et en plus la nourriture était servie froide. Amabilité du service à table à revoir. Pas de serviettes de table, nous avons eu des essuie-mains à la place. Problèmes d'hygiène et de gestion des stocks dans ce restaurant. Première et dernière fois que je m'y rends...

Rien à redire. Juste y aller avant les gros rush sinon c est bruyant. Mais rien à redire sur la cuisine et le service

Personnel au top, très gentil merci beaucoup

Personnel très aimable, accueillant, souriant, parfait. Les locaux sont propres. Merci à l’employé qui nous a offert des bonbons !

Malade toute la journée et la soirée après avoir manger un simple cheeseburger.

Soda sans bulle, pas de serviettes de table ! Lave mains en panne toilette fille ! Surprise menu enfant qui ne correspond pas du tout avec ce qui est annoncé. Poubelle pleine. Et rupture de glace !!!!

L’ambiance avec les salariés est top,bon service

Très bon lieu, la nourriture est trop bonne. Très bon service 😊

Très bon endroit de partage avec une bonne ambiance

Toujours satisfait de burger king, rien à redire

Super restaurant je reviens tout le tps

Service super efficace c'est parfait, même pour les burger végé

Bon accueil, service rapide et endroit propre

Bbking propre calme et réactif , Avec des places de parking PMR libres et en nombres ! Nous reviendrons quand nous passerons sur Compiègne

Fidèle à lui même ce Burger King ne déçoit absolument pas! N’hésitez pas y aller en cas de petite ou grosse faim!!

Quelle belle expérience dans un lieu incontournable : le Burger King

Bon fast food, ravi de venir tout les vendredis soir avec les copains 😋

Fast food très bon et bien entretenu, service au top 🤗

Toujours un bel accueil et service rapide.

Un Accueil très agréable, bien meilleur que celui de jaux venez tous !!!😄

Bien meilleur sur tout point que celui de Jaux !

J'ai bien mangé avec ma famille, c'est pas trop chère et ils ont servi rapidement.

Super restaurant propre serveur très serviable. Bien manger et rapide à être servie

Alexandra super accueil, très aimable, beaucoup de patience et de style! Aimable, elle a su nous donner le sourire tout en nous donnant faim avec le menu!

Photo pub conforme au repas servi, je recommande fortement. Service à table géniale 😊

Très propre et personnel accueillant, manque de deux étoiles car pas de musique

Tres bon burger king je recommande Très rapide en service 😊

Très bon restaurant et Burger vraiment trop trop bon. Je recommande

Très bon choix sur la partie végétarienne. Restaurant propre et agréable.

Je souhaite partager ma petite expérience de ce jour. Comparer à d’autre BK que j’ai pu faire,à Compiègne malgré le monde le service a été très rapide, l’aimabilité du serveur à ma table est un plus.locaux propre.

Très bonne qualité, personnel très sympa à l'accueil, je note 9/10 ✅

Repas rapide et agréable, personnel sympathique. Je recommande.

Service très rapides aucune erreur sur ma commande. Les tables sont propres

A peine payé à la borne, la commande étais déjà prête et surtout sans erreur. Les tables étaient propres. C'est Parfait.

Très bon service et employés à l’écoute du client. Je recommande fortement

Service rapide et commandes exactes malgré un groupe de 80 personnes et en moins de 30min. Belle performances de l'équipe présente.

Service aussi rapide que Flash McQueen. Juste le temps d’aller aux toilettes et la commande était là ! Le tout avec le sourire et des nuggets bien chaud 😋

Le service était très rapide, Le repas, était très bon, Le personnel était très souriants, très accueillants, franchement au top ce qui n'est pas le cas de tout les fast- food ... Je recommande vivement

Très bon service. Propre et rapide

Excellentissime, je n'ai jamais aussi bien mangé de ma vie. J'y retournerai tous les jours

Très bon restaurant 🙂 merci Vincent !!!

j’mange bien mais bon quand j’demande des glaçons j’aimerai bien en avoir car la flemme de me taper un coca tiède.

Un certain 6 Mai, 1h d'attente dans un fast food, on vient nous informer que finalement ils ont un problème avec le coca, puis après 1h d'attente, il manque serviettes, sauces, les jeux enfants, puis la nourriture est froide........ Très insatisfait de notre passage !!!!!

Malheureusement comme beaucoup ... là quantité servie baisse et bien évidemment le prix augmente. Décevant

Un super Burger King où tous les plats sont chauds et je n’ai jamais eu un défaut de commande. Je recommande vivement.

Beaucoup de monde a la commande personnel a réagis vite et commande servis en moins de 2 min.

Service agréable et rapide

On y a mangé avec une amie dans l'après midi et franchement rien à dire, la nourriture était chaude et prête assez vite.

Bel accueil, restaurant propre, rien à redire

Service plus que rapide et personnel au top 👍🏻

Horaires indiqués le soir 23h00 mais mardi soir 30 mai 2024 a 22h15 les portes étaient déjà fermé impossible de manger sur place ! Non respect des horaires très déçu.Jai pris mon repas chez Mc Donald qui respecte les horaires !

Erreur dans la commande … même en regardant dans le sac on peut même plus avoir confiance … il faut contrôler les produit pour être sûr de ce qu’il y a dedans …

Plus jamais un pied dans celui la, plateau arrivé sur la table trempé de coca tout trempé. Et cerise sur le gâteau, il ouvre le sachet de snikers pour les glaces avec les dents. Beurkkkkk

Encore une fois il manque des choses dans la commande e à chaque fois c est pareil . Incapable de vérifier le contenu des sacs de vos clients.

Service au top, rapidité niquel! Je reviendrais

Service super rapide et toujours super bon 😄

Meilleur Burger king de l'Oise avec les meilleurs serveurs ( surtout Coralie ). En plus les glaces sont incroyables

Un très bon service, ce qui rend le repas agréable. Tout ça grâce à Coralie !!

Magnifique service avec une très bonne ambiance j’ai extrêmement bien mangé super effectif merci à Coralie

Le serveur m'a forcé à mettre 5 étoiles avis Google, il a commencé à menacer juste pour l'avis je suis dégoûté jamais vu ça

La commande a été traitée rapidement, tout était là, les frites très chaudes, avec en plus j'ai choisi un peu au hasard, et je suis ravi de ce que j'ai eu.

Happy Happy Happy mercredi a burger king avec des amis

Marre des oublies ! Obliger de vérifier moi même maintenant car belle surprise en rentrant chez moi ! Oublie de sandwich et résultats repas gâcher car certain mange et d'autres grignote ! Jappel on note mon nom et sur place on me dit que non j'ai pas appeler . Bravo en 2024 on cherche pas à gratter des sandwichs mais à avoir déjà ce qu'on a payé !!! Une honte pour une si grosse enseigne !

Ne sert plus après 22h alors qu'il est indiqué 23h, c'est très frustrant et le personnel s'en moque totalement

C'est frustrant lorsque les entreprises ne respectent pas leurs propres horaires. Même si Burger King ferme à 23h, il est décevant qu'ils refusent de servir juste une heure avant la fermeture. Les clients méritent un service attentif jusqu'à l'heure de clôture annoncée.

Très très long pour être servi, pas étonnant quand une employée discute avec ses copines. Par contre, manager serviable et réactif.

Passage au drive ce soir, Alexandra était très accueillante et souriante. Service au top, je recommande !

Je suis aller manger il y a quelques temps chez Burger King, la nourriture est bonne mais le personnel n'est pas du tout professionnel, j'ai attendu ma commande pendant 30 min alors qu'il n'y avait personne et l'équipe était entrain de rigoler et de parler sans nous prêter attention. Franchement les Burger King de Compiègne ne sont vraiment pas à l'image de l'entreprise

Service rapide, propre, bon accueil, impeccable

Pour un Burger King c est satisfaisant. Nous avons attendu un peu alors qu il n y avait pas grand monde. J ai du me lever pour aller chercher le menu qui refroidissait sur le comptoir avec d autres.. L employé nous a expliqué que c etait dû au changement d'equipe ...peut etre le manager devrait il mieux organiser ce changement, ou le positionner en dehors des heures d affluence. Le reste est ok. Les bornes fonctionnent bien, c etait propre, le burger etait bon.

Les tables sont pas nettoyer, le sol c’est pareil c’est pas propre dommage

Sec , froid , pas décongelé...en résumé archi dégueulasse...

Attente très longue au drive, Erreur dans ma commande... , le mauvais sandwich ( j'ai commandé un autre plus cher) ... et oubli des crousty cheese... Le tout à pourtant été facturé et payé... Biensur impossible de les joindre le numéro n'est pas correct... On est ravi en rentrant à la maison 😔 j'ai contacté BK via insta j'espère avoir un retour car malheureusement pas la première fois que cela arrive ça devient pénible...

Honteux burger froid pain qui ce déchiqueter de partout impossible à manger de plus froid Pas de tickets dans les bornes Glaces ne sont pas au parfum commander attente très longue. A fuire honte à eux. 1 étoiles 🌟 mais mérite 0

Demande à manger sur place on nous sert en emporter. Borne qui bug Cuisine pas bonne

Rien à dire bonne ambiance et la cuisine est bonne

Bonne ambiance et équipe très agréable ! Je recommande !

Bon service super bien accueilli malgré un groupe énorme de 13 personnes

Dimanche midi, presque personne. En tout cas on est tranquille. Vaisselle réutilisable... bien plus écolo. Personnel agréable. Jeux pour enfants intérieur et extérieur. Petite sortie en famille sympa.

Meilleur bk de compiegne ! Toujours bien accueilli,service rapide au top !

celui qui prend les commandes au drive un bon à rien, j’ai jamais vu un mec aussi bon à rien de ma vie. C’est facile, j’ai annulé je me suis barré.

Les horaires correspondent pas CELA FERME A 22H00 SI NON OBLIGÉ DE PASSER AU DRIVE 30 MIN POUR UNE COMMANDE

Belle amélioration depuis ma dernière venue , le service fourni est agréable .

Service rapide, personnel très gentil et burger excellent

Je suis déjà venu plusieurs fois, je n'ai pas à me plaindre pour le prix on se régale à chaque fois. Quand je viens je sais que je n'aurais plus faim dans les heures qui suivent. Le service est rapide et efficace, jamais eu d'oublie .

Personnel aimable et service très rapide. Merci beaucoup !

Très bon Fast-food, doté d’une ambiance accueillante.

Le service est excellent rien à dire, c'est les ingrédients qui sont nuls pour le prix, normal vu que c'est un fastfood

Service très long, on était 4, et on faisait notre commande. J'ai payé le tout, et on trouva une table, on s'assit et attendons le menu qu'on a commandé. Des personnes viennent après nous, ils commandent leur menu, s'assit à côté de nous, et se vont servir AVANT nous. Pour information ils étaient 6. 20 minutes plus tard, ENFIN, notre menu. Donc sur ça, non.

Service rapide et personnel aimable. Je recommande !

Le service est top et rapide (contrairement à Burger King de Jaux) Personnel agréable

Parfait , restaurant propre et service rapide … je recommande celui ci plutôt que jaux

Super BK, nous avons déjeuné tard et pourtant rien ne manquait, personnel agréable (mention spéciale pour Inès. H..)! En tant qu'habitués, nous reviendrons !

La nourriture est très bonne ce qui m'a choqué c'est que la serveuse vous demande de mettre 5 étoiles pour qu'on vous offre une glace ou un café merci de vous présenter au comptoir avec votre téléphone bref passons mets aussi que la serveuse prenne le téléphone d'un client pour lui faire parce qu'il ne savait pas le faire s'ils veulent 5 étoiles il faut les mériter

Restaurant très propre, service impeccable.

Vanessa à été très gentille avec nous ce soir,accueillante et nous a bien reçu. Merci

Très bon Burger king, service rapide et très correct

Je recommande grandement ce BK qui fut un excellent moment passé avec ma famille et mes amis. Pierre qui roule n’amasse pas mousse. Encore merci à Omar pour son accueil chaleureux.

Super, le bk tient toutes ses promesses, merci à Julia à l’accueil

Notre préféré sur Compiègne! Plus tranquille et convivial, toilettes plus propres

Je suis déçue car je trouve le prix excessif j'ai pris un menue frite nuggets j'ai payé pour avoir des grandes frites et j'ai eu 4 frites enplus ....

Je ne peux pas mettre 0 donc je mets 1 étoile. Table pas nettoyer et la caissière se permet de mal parler à ma fille alors qu'elle demande juste un renseignement. Je ne reviendrai plus dans ce Burger King où la politesse est une option. Même le manager n'est pas capable de venir s'excuser c'est déplorable

J’ai passé une commande en click and collect le 16/11/2023. Le restaurant a annulé ma commande car des produits étaient manquants. J’ai quand même été débité sur mon compte. Depuis je n’ai jamais été remboursé. Le restaurant refuse de me rembourser. On me dit de faire une réclamation sur le site. Faite depuis le 17/11 mais je n’ai jamais eu aucune réponse. Service client lamentable.

Je ne viens pas souvent mais ajd encore je comprends pourquoi et cela confirme ma position. Très peu de bornes pour une telle surface donc jours d'affluence, attente interminable. Au moment où je commande, plus de desserts glacés dusponible. Bref une vraie catastrophe. Organisation à revoir en cuisine et installation de bornes supplémentaires car on ne peut pas commander au comptoir...

Fermeture à 23:00 À 22:30 un vendredi soir, plus de 40 min d’attente pour le drive, je n’ai meme pas passé commande et j’étais bloquée entre deux voitures. Service déplorable.

Vraiment parce qu'il faut mettre une étoile, service déplorable. Passer au drive la moitié de la commande est obligé de réclamer un geste commercial ça fait pitié

Un fast food étrangement vide pour un samedi soir à 20h30, mais en même temps, tous les burgers du moment sont épuisés, ce que j'aurais pu comprendre à 22h mais pas un samedi soir à 20h30. Le service est rapide mais les burgers sont froids et secs à s'en étouffer car beaucoup trop cuits... Bref, on a voulu faire plaisir aux enfants mais c'est vraiment pas une réussite.

Steak trop cuit, frites froides et pain sec, première fois où je suis autant déçu par l'enseigne 🙄 A celà on peut ajouter les courants d'air froids peu agréables pour manger sur place et des poubelles pleines de vaisselles.

Menu un peut juste et tout juste chaud .a revoir le personnes pour la politesse et les sourires.

Temps d'attente trop long, beaucoup de ruptures de produits et d'oublis dans la commande. Nous avons dû retourner au comptoir demander les produits manquants. Il y avait beaucoup de fumée dans le restaurant.

Extrêmement déçu La salle de restaurant complètement enfumé air irrespirable impression que quelque chose brûlé en cuisine De plus sandwich et frite à peine chaud Je n'y retournerais plus

Venue ce jour de retour de l’aéroport, sur la route du retour, un samedi à 22h15 plus de service dans le restaurant, obligé de prendre au drive.. Et 20min d’attente pour avoir la commande.. heureusement que les sandwiches étaient bon! Service par contre pas top donc ne pas être pressé pour y aller ou alors y aller de bonne heure..

Très bon fast food avec un personnel accueillant

Très déçu à répétition. Déjà 2 bornes sur 5 en activité. Pas de ticket à la borne. Burger froid et frites tiède. Fini dans celui-là on ira à jaux

Je suis venu aujourd'hui pas de glace ,je paye en caisse en espèce la dame me dit je peux pas vous encaissé car pas de monnaie donc j'ai du arrondir c est n importe quoi dans se burger king même pas de geste commercial

Pas bonjour pas Merci par au revoir j'ai l'impression que je dois de l'argent a la caissière l'amabilité se paye en supplément ici ?

Super expérience mais dommage de faire autant de pub dans le resto pour la vaisselle jetable et de nous servir dans du carton

Bonjour, après avoir attendu 10 minutes devant la borne du drive personne .... Nous nous sommes ensuite rendu dans le BK personne nous avons commandé à la borne. Après avoir attendu enfin une personne se présente pas de bonjour, rien sur son téléphone .... Nous attendons notre commande nous sommes deux clients dans le BK nous n'avons jamais autant attendu pour une commande un scandale .... vous avez un sérieux problème de recrutement .......

Même une étoile sait de trop, toute me stable sont extrêmement salle, les beugeur sont servi froid, les plateaux sont servi à la lancer sur les table, si il manque rien il faut crier victoire. Je ne me rendez plus dans ce restaurant pleins de fumer également

Nul! Personne ne prend la commande au micro puis ne veut pas servir au guichet 15 min d’attente pour rien Accueil très désagréable Je déconseille fortement

On arrive la femme aigris comme jamais menu non visible donc pas de lumière burger limite froid et dégueulasse

Salle enfumée. Burger pas très chaud malgré l'attente, Coca sans bulles et erreur de commande (wrap fromage à la place de poulet)...

Inadmissible. Je commande un menu classique double cheese pour ma fille et là on me dit qu'il n'y a plus d'eau pour les menus classique seulement pour les menus XL : rupture. Je leur explique que ce n'est pas à moi de payer leur mauvaise gestion de stock. Ils ont refusé de me mettre une bouteille d'eau dans mon menu classique. Je n'ai donc pas pris de menu, juste un double cheese. Sans parler de la manière dont nous sommes considérées par la responsable à qui j'ai souhaitée parler. Sa réponse : vous n'avez qu'à prendre une autre boisson ! Ce n'est pas mon problème si votre fille ne boit rien d'autre. Bref, catastrophique en terme service client. A noter que nous mangeons BK tous les vendredi soir, du coup pour une bouteille d'eau maintenant nous irons chez Macdo ! Bravo pour la fidélisation client...

Visite en Janvier, j'ai commandé 2 sandwichs et sur le coup je les ai trouvés bien insipides. Résultat des courses, j'ai passé ma nuit malade donc merci de revoir la qualité de vos produits ou de faire comprendre les principes de la chaîne du froid a vos employés. De toutes façons il y a des signes qui ne trompent pas, un samedi soir à 20h, voir le restaurant quasiment vide, c'est assez suspect....

Comme beaucoup de Burger King, pas déçu. Les plats sont identiques, locaux aussi, celui-ci est propre le service impeccable, rien à dire. Erreur dans la commande, mon fils a eu le jouet au lieu du livre, vite réglé par la responsable qui lui a laissé les deux, sympa, il était content. Dommage qu'il n'y avait pas de couronne 😀

Bonjour, Adepte du service Click & Collect, je me rends sur place assez souvent, Or, il s'avère qu'un employé a du mal à suivre les règles de distribution des commandes au comptoir, Les commandes internet selon la publicité faite sur leur site (Compiégne Mercières) vous attentent dès votre arrivée.... eh bien ce monsieur prépare la cde internet aprés les commandes saisies sur les bornes informatiques ou bien vous dit qu'il n'a pas votre commande afficher sur son ordinateur ou bien qu'il est est débordé avec seulement 3 commandes sur le tableau des commandes, donc vous attendez au moins 1/2 h avant d'être servi, Il n'y a que lui qui agit de la sorte, Les autres employés sont corrects et jouent le jeu, lorsque nous arrivons la cde internet est prête même au cours du rush de midi, Je vous pose la question : à quoi ça sert de commander sur le net si vous attendez en salle ? de plus sur internet nous avons la possibilité de déclencher la preparation de commande à l'avance...

La dame qui encaisser n’étais pas agréable et gentille. La salle étais remplie de fumer en arrivant. La seul personne qui étais gentil et agréable étais le serveur du début.

Je préfère venir chez BK notre eau est en bouteille Chez Macdonald j'y vais plus l'eau est versé dans un gobelets je sais pas si c'est del'eau du robinet

Marqué sur internet fermeture à 23H00 arriver à 22h15 bornes interieur fermé, impossible de passer commande. A quoi bon mettre des horaires de fermetures si c'est pour fermer avant ?

Deux fois que je vais dans ce « Fast-Food » et toujours déçue, les employés qui font aucun sourire, aucun bonjour, hamburgers froids et sec, oubli de frites (l’oublie pour pas changer) restaurant vide et pourtant une attente comme si il y avait la queue. Je ne remettrais plus un pied là bas, à fuir !

Un moment très conviviale. Restaurant très propre

Visité en novembre et décembre. Burger king est un très bon fast food, celui ci fait honneur aux autres établissements en France.

Aujourd’hui le 01 décembre à 12h30 . J’ai eu une altercation avec une employé du service qui m’a parler comme si que jetait sa copine . M’a pris la tête pour une boîte «à frite ». Le responsable n’est meme pas intervenu malgres qu’il est entendu la scène . Je trouve cela honteux de parler ainsi à des clients . Travaillant dans le commerce moi même , je trouve même cela inimaginable . De plus les hamburger était froid . Si vous voulez être bien accueillis c’est certainement pas ici .

1h d'attente au Drive. Je vais jamais oublier ça. Sinon je reviens pour manger sur place un certain Geoffrey avec une chemise très impoli désagréable je ne sais pas pourquoi il est là seulement pour se plaindre et regarder de haut Les cliens.

Vraiment dommage parce que il font de bon sandwich qui change de McDo mais manque toujours quelque chose ( sauce, serviette, …. ) et personne peu emable quand je lui demande

Je reviens de Burger King j’ai pris un menu enfant pour une petite fille. Il me manque la boisson et le dessert pas sérieux. Vérifier vos commandes

Dommage, le plaisir d'aller dans le fast-food préféré avec 4 de mes collègues à été annulé par une attente de 40 minutes. Il était l'heure de repartir au taff. J'aurais aimé un fast-service avec le smile.

Inadmissible ! Je prend un sandwich il est froid je demande si c'est normal que tout soit froid on me parle mal en me disant que ça a toujours été comme ça ici sauf que je suis habitué à ce sandwich je n'ai jamais vue ça ! Vous devriez revoir votre personnel entre l'amabilité, la façon de ce moquer ouvertement du client en montant sur ses grands chevaux ainsi que la politesse rien ne vas. Et au final on m'a laissé avec mon sandwich froid comme si c'était normal. INADMISSIBLE JAMAIS VUE ÇA.

C’est inadmissible j’ai commandé une glace King Sundae Caramel à 2,90 € comme mes copines sauf que moi jai eu une plus petite portion que elles et ils me disent que c’est toute à fait normale je veux me faire rembourser.

J'adore les BK. J'en ai fait plusieurs en France, mais concernant celui de Compiègne : WC très souvent sales, avec une légère amélioration. Nourriture TOUJOURS froide, qu'on me change quand je le demande mais je ne devrais pas avoir à le faire, des caisses automatiques qui bugs. Les gars faite le boulot on ne vous demande rien d'insurmontable. Édit Novembre : Je suis repassé et c’est pas mieux : wc crades et tables toutes sales, vous êtes quasiment 10 derrière le desk, on est dimanche pas grande monde et personne pour nettoyer, j’ose pas imaginer chez vous.

Jamais vu une attente aussi longue dans un drive pour un fast food !!! 1h !! Honteux Je pense qu’ils ne savent pas la traduction du terme « Fast food ». Obligé de descendre de sa voiture pour que ça avance !! Catastrophe, je déconseille totalement.

Si je pouvais mettre 0 ça serait le maximum. Plusieurs fois que je me fais avoir en livraison mais là c'est carrément la pépite ! J'ai reçu la commande d'une autre personne et il n'y a rien dedans que je ne peux manger donc ... Gaspillage encore plus 👏🏻 Ne répondent jamais au téléphone, même en les spammant pendant 1h. Vous vous ne dites pas qu'il y a un problème ? Eh bien, j'étais régulière chez vous mais on va changer hein. Passez votre chemin !

Nous passons commande au drive, la personne qui prend notre commande n'écoute pas, nous fait répéter à plusieurs reprises avec une amabilité à revoir. Alors qu'il n'y a pas grand monde ils oublient notre commande... et quand on l'a enfin rien ne va ! J'ai répèté plusieurs fois que je voulais un wrap et non un burger, tout ça pour me retrouver avec un burger... je demande des king fries cheddar bacon on me met de la raclette. Je demande une boisson en maxi et on me donne une petite... En conclusion ce burger king est à fuir ! La personne qui a pris notre commande n'a rien écouté et n'était vraiment pas aimable...

Servie comme des chiens, te fait des blagues entre collègues mais se fou de toi, personnes dans le restaurant, obliger de te déplacer malgré que j'ai payer par carte. Une commande pour 3 personnes pas crevarde et tout cela pour 45€, vraiment honteux.

Quelle mauvaise expérience dans ce burger king. Une attente interminable, des équipiers dépassés, des toilettes abominables. Le summum après 1h d'attente, des burgers froids. Aucun geste commercial. Bref un conseil passez votre chemin.

Franchement très déçu de l'accueil au drive et surtout l'attente et en plus se faire hurler dessus par l'employée du drive alors que nous avons attendus ai moins 30 minutes minimum pour nous dire il faut reculer au prochain guichet avec toute les voitures dans la fil derrière nous passage ce dimanche midi Plus jamais sur compiegne et jaux Quel dommage car j'adore vos burgers.

L’étoile ne se mérite même pas … incroyable mais vraie je n’es jamais vue autant une mission pour récupérer une commande plus 1h40 d’attente obliger de crier pour que sa bouge et encore . Une anarchie total plus jamais je m’y rendrais … juste incroyable …. Je vois déconseille de vous y rendre … on a comme même dû demander si on devais er pouvais préparer nos commande seule nous avons mis nos menu dans les sac juste intolérable une honte …

C'est une honte! Équipe incompétente. Refus de rembourser au bout d'une heure trente d'attente . Arrivés à 19h50 nous mangerons froid à 22h sans aucun dédommagement! Un gaspillage honteux!!!!! Expérience à ne plus jamais refaire!!!!

Je suis un habitué de l'enseigne. Mais la attendre plus de 30 minutes au drive. Et entendre de revenir plus tard là c'est pas possible. J'ai une enfant de bas âge qui voulait y manger et bien non.

Nous avons attendons plus d’une heure notre commande.. Servie froide ! Une cinquantaine de personne qui réclame leur commande ! Certaines personnes n’ayant pas payer au comptoir ont fait planter le système ! Le drive qui continue de fonctionner et ceux qui sont à l’intérieur sont servit froid ou non rembourser ! Malheureusement il faut qu’il y est des personnes qui aillent raler et se plaindre pour faire avancer les choses. Une honte !

Bonjour, cela fait trois quarts d’heure que nous attendons pour deux hamburgers quelle catastrophe personne ne fait son travail ,très lent. Je déconseille vivement Nous avons loupé notre séance de cinéma Si ça c est de la restauration rapide….

Le personnel est pas polis Le hamburgers arrive froid comme les frites Les tables sont salles et quand on demande nettoyé c'est avec un chiffon encore plus sale. Après 2 . 3 tentatives vous m'avez perdu comme client

On vient de m’accuser d’avoir volé ma PROPRE COMMANDE. Je sors tranquille du travail et on me fait poireauter 30 minutes pour une commande que quelqu’un, que je ne connais évidemment pas, a récupéré a ma place. Même après résolution du problème on m’a regardé comme un criminel. Honnêtement ya Mcdo à côté, perdez pas votre temps les amis. Ps: évidemment on m’a puni en « oubliant » ma sauce cheddar (que je paye bien sûr)

Ce soir j'ai passé ma commande sur la borne j'ai ensuite procédé au paiement mais la borne me demandé toujours de mettre la carte et de paye alors que j'attendais mon ticket de caisse mais celle ci ne l'imprime pas ! Et je n'avais même pas mon numéro de commande ! Je suis aller voir une employé qui me l'a imprimé. Ensuite sur ma commande on était 4 elle m'avait donné un seul papier + 1 seul fourchette !!!! Aucune culliere pour les glaces ! Je me suis rendu compte une fois installé je suis retourné la voir j'ai demandé cuillère + papier... ensuite à mon retour j'ai vu qu'il manquait 3 fourchette je suis retourné encore lui demandé ce qui manquait mais je l'ai dérangée elle n'a pas apprécié.. si vous ne voulez pas etre déranger faites correctement votre travail ! J'ai repasse une 2 ème commande sur la borne pareil il me demandait de repayer et pas de ticket de caisse je n'avait pas mon numéro de commande , je suis aller voir la même personne : svp j'ai repassé une 2 eme commande mais la borne ne m'imprime toujours pas le ticket et j'ai pas le num j'ai vu sur l'écran mais plusieurs en cours ! et la j'étais choqué par sa réponse agressive : est ce que le ticket de caisse va vous servir à quelque chose ??? J'ai dis oui j'ai même pas mon numéro de commande !!!! Elle m'a dit il va vous servir à quoi? ! J'ai répondu je le veux quand même svp merci ! Elle m'a dit parce que nous il va nous servir à rien pour sa je vous demande si il va vous servir à qlq chose ! J'ai répondu oui ça va me servir à avoir la preuve de ma commande + le numéro ! Sachant qu'il y avait 3 commande encours !! Aprennez svp à vos employés de respecte les clients ou réglé vos bornes et apprenez leur à mettre tt ce qu'il faut dans la commande s'il veulent pas être dérange ! Et dire que si un client va lui répondre de la même manière dont elle a parlé son responsable va aller de son côté ! Même si mon ticket va a la poubelle pas le droit de me demande si il va me servir ou pas à qlq chose ! J'ai payé je veux mon ticket basta ! C quoi cet accueil ! Les bornes sont réglé exprès pour ne pas avoir de ticket et de nous demande de repaye ou quoi ?? Bref !

Personnel désagréable, agressif. Alors que j’étais avec mes enfants. J’espère que cet employé ce reconnaîtra et qu’il y aura droits à des remontrances car c’est vraiment inimaginable d’avoir à faire à des personnes autant agressives et non professionnels !

Personnel très désagréable, 30 minutes pour faire 2 burgers! Quand on demande un manager, il n'y a personne qui vient, résultat, beaucoup d'attente et repas froid. A fuir le personnel méprise les clients

Les hamburgers sont bons, mais le supplément cheddar est quand même léger. Le service est long à n en plus finir malgré le peu de monde env 20 à 30min pour se faire encaissé et servir. Ambiance calme, un peu trop trop d'ailleurs pour un fast food mais on ne va pas s en plaindre !

Commande à 13h02, livraison à 14h05, un record de lenteur. Soi disant beaucoup de monde au restaurant donc beaucoup d’attente pour réceptionner la commande … Donc évidemment burger + frites froids ce qui n’est pas terrible, et le summum la glace que l’on aurait pu consommer avec une paille : immangeable !!!! Quelle déception 😞 la prochaine fois on changera d’enseigne ce sera peut-être mieux !!!!

Service pitoyable ! Un petit jeune au guichet retrait commande est hautain. Déjà que le restaurant est vide , nous attendons 10 mn alors que nous sommes là seule voiture et en plus de ça le service est médiocre ? Il faudrait revoir les méthodes de recrutement de certains de vos employés.

Après une commande de 60 euros et retour a la maison environ 20 mins, une jolie surprise sur des burgers où ils manquent des ingrédients. Retour au Bk de Compiègne avec les burgers non terminés. Aucune réaction aucun geste commercial juste des rires a l'arrière des cuisines. A éviter. Ils ont juste perdu un client fidèle qui y aller 2 fois par semaines.

Il était 22h10 on nous refuse de nous servir 2 malheureuse glace car la salle est soit disante fermé alors que des personnes sont entrain de manger. L’accueil est à revoir j’ai trouvé la dame très froide et agressif. Nous sommes donc parti au kfc qui nous ont gentillement accueilli sans problème !

J'ai voulu faire un drive lors d'une sortie vélo et cela m'a été refusé en me disant que je n'avais qu'a poser mon vélo et me rendre au comptoir. Je trouve cela discriminatoire. Dans ce cas là les voitures n'ont qu'à se garer pour aussi aller au comptoir.

Plus de 20 min d’attente pour deux malheureux menus et des employés tous au comptoir qui discute entre eux. Un manager sur son et téléphone et touche à son nez pour ensuite manipuler les frites ! Merci de bien vouloir faire mieux !

On demande une modification, allergique, on vous le fout tout de même dans le sandwich. Et le deuxième pareil sauf qu'on a un semblant d'avoir essuyé cette sauce non désiré. Ce n'est pas la première fois, de plus aucun clients et le temps d'attente bien longs... plutôt distrait dans leur travail sur autre chose.

Quand on peut enlever des produits qu’on ne veut pas sur la borne merci de les enlever en réel. En plus de ça des poils dans ma glace c’est quoi ça 🤮

Plus d'une heure pour un repas à trois personnes. Restauration rapide ?!? Une attente interminable à chaque étape (borne, encaissement, préparation commande, glace remis plus tard). Bref pas rapide cet établissement. Toilettes sèche mains HS, porte qui claque tous les 5 minutes car la retenue est hors d'usage... Pas de manager autour de l'équipe ?

Je me suis rendue au drive ce dimanche 9/07/23. Après une prise de commande (plus de 60€) catastrophique (la personne ne m’écoutant pas et malgré mes nombreuses répétitions elle a quand même mis une salade supplémentaire et a noté un Burger au lieu d’un wrap). Arrivant chez moi il manquait un sandwich. Mais si seulement ce n’était que ça… Me rendant souvent à ce fast food j’ai pu remarqué que nous ne pouvons pas commander ce que nous voulons. Parfois AUCUNE salade n’est disponible. Et quand elles sont disponibles voici ce que nous découvrons à l’ouverture une fois chez soi (voir photo jointe). Bien évidemment malgré mes nombreux appels je tombe toujours sur la messagerie dont la boîte vocale est pleine. On se rend alors compte que les gérants (probablement) ne prennent pas en compte les clients car ne pas répondre au téléphone et surtout vendre ce genre de salade est un pur manque de respect. Ayant travaillé dans la restauration rapide je suis consciente des ruptures au niveau des stocks et des oublis qui peuvent arriver. Mais je suis aussi consciente que nous répondions toujours au téléphone et faisions des gestes commerciaux. Enfin, les avis laissés sur Google étaient pris en compte pour satisfaire nos clients et éviter de réitérer nos erreurs. Visiblement je vois que pour ce restaurant les commentaires n’ont reçu aucune réponse écrite et surtout qu’ils n’ont pas été pris en compte car ce que je dénonce reviens souvent. Ce n’est pas parce que c’est un fast food que des manquements comme ceux là doivent être répété surtout lorsque la vie devient de plus en chère.

L'air de jeux à côté de la route c'est moyen quand même sachant qu'il n'y a pas de barrière partout. Précédemment j'avais mis 4 étoiles mais étant donné qu'on me demande de mettre 5 étoiles pour un dessert gratuit j'ai mis 1 par principe, honteux.

Ce jour le 02/06/23 , je n’arrives pas à accéder à l’application de Burger King pour bénéficier des promotions quotidiennes du moment , je me diriges au comptoir pour en parler avec un salarié de la société, un manager (je penses) me dit que personne ni arrive que c’est pas de leur faute je leur demande comment on fait ? Et qu’elle était l’offre du coup ? Il me répond qu’il ne sait pas et qu’il peuvent rien faire .. comme d’habitude des gens pleine volonté a notre service , dégoûté encore une fois des grand fast food de ce monde ! De plus il n’y a pas de service à table . Bref à boycotter ! De plus je viens d’être servi sur place avec de la vaisselle jetable et non réutilisable !!!!

De pire en pire !!! Une manager qui stress son équipe en gueulant sans cesse !!! Je pense qu'elle ne gère pas le stress. Il ferait mieux de la planter elle aurait une bonne raison de râlé. De plus elle parle mal à sa clientèle, regarde de haut avec un air arrogant. Pour ma part elle est pas prête de me revoir.

Bonjour, après un nouveau passage il y a peu je suis dans l'obligation de changer mon commentaire, il y a du mieux dans le nettoyage, WC correct avec tout de même encore un coup de nettoyage pour être vraiment propre. Pour les tables idem il y a du mieux, un peu moins collante que la dernière fois, c'est encourageant. Sur leurs produits, ils sont correct. PS oui on peut revenir dans un endroit malgré une expérience mitigé 😁

Endroit bien propre .les hamburger sont excellents et bien chargés.j'adore les frites au fromage fondu et lardons .L'espace jeux pour enfants à l'intérieur est très sympathique

Bonsoir, Lors de la venu le lundi 17 avril le Burger King après de longue minute à attendre au borne j’ai décider d’avancer plus loin. Je m’arrête donc au dernier guichet et là au bout de 10 min un équipier vient me voir à la fenêtre il me dit que il n’avais pas fait attention que sont casque était éteint. Il me demande ensuite de refaire le tour du drive pour passez ma commande chose que je fait également. Suite à sa on me délivre ma commande assez rapidement tous les produit était chaud et correct 👍

Manque de personnel énorme qui se ressent au niveau de temps d’attente. 40min pour une venue à 13h30 (après l’heure de pointe). Les tables sont toutes sales et il y a du coca partout par terre. La personne chargée du nettoyage de la salle ce jour-là nous envoie chercher une table propre lorsqu’on lui fait remarquer au lieu de les nettoyer. Sachant que lorsqu’elles ne sont pas salles elles sont bancales. 8 commandes numérotées après la notre on était servie avant nous alors que tous les produits attendaient sagement dans le bin qu’on les mettent sur plateau. Sans parler du manager sans charlotte alors qu’il touche aux produits, donner le bon exemple à ses équipes ça comme par là normalement.. A éviter jusqu’à ce qu’il y ai du nouveau personnel

Je suis venu au drive en vélo. Après avoir fait la queue quelques minutes, l'employé n'a pas voulu prendre ma commande pour des raisons de sécurité (!). C'est bien dommage car le restaurant n'est qu'à une centaine de mètres du parcours de la scandibérique qui voit passer beaucoup de cyclistes.

Franchement très déçue je passe hier chercher juste un moyen coca au drive vers 19h car mon fils qui n'avait rien bu depuis 11h car il était aux urgences avait ben le gars à soupirer en prenant ma commande. Ben oui c'est peu désolé je n'avais besoin que de ça. Après j'arrive pour payer mes 3€ le gars met 2 min à me rendre 2€ non mais c'est si dur que ça de rendre de la monnaie sur un billet de 5€ bref je m'arrête.

1h d'attente sur pour être servi sur ma pause déjeuner. Résultat j'ai bien récupéré ma commande par contre j'ai n'ai pas pu la manger. Personnel lent, inefficace, parfois ils étaient 5 a traiter 1 commande et pourtant c'était horriblement long. Aucune excuse de la part du personnel pour l'attente. a fuir.

02/2023 mercredi midi commande internet déclenchée à 12h36 délivrée à 13h15, soit 40 min d’attente Il y a la queue jusqu’aux portes, 1/3 des tables mangent, 1/3 attendent, et 1/3 des tables sont pourtant vides. Personnel dépassé certains n’accélèrent pas. 40 commandes sur place ont été délivrées pendant ces 40 min d’attente sans compter le drive : pourquoi ne pas afficher le temps d’attente? Pourquoi ne pas couper les commandes internet à partir d’un certain nombre de commandes en attente ? Pourquoi avoir diminué le nombre de poubelles pour n’en laisse qu’une seule? Tout est encore en vaisselle jetable malgré l’obligation légale…

Service déplorable. Il y avait du bacon dans le burger de mon fils et ils n’ont pas daigné prendre notre demande d’échange en compte. C’est un manque de respect total des clients et de toutes les personnes qui ont des restrictions alimentaires. On se fait en plus mal répondre et le manager ne bronche pas d’un pouce… A se demander s’ils ne l’ont pas fait exprès. A fuir absolument.

Rarement vu des toilettes aussi crades. Les miroirs dégueux. Du calcaire à gogo. Et ce les 3 fois où j'y suis allé. Dorénavant j'irai voir ailleurs si c'est plus propre...

Le pire Burger King de tous les temps. La commande n'a pas été préparée avec les repas adéquats et certains d'entre nous en manquent. Ils ont recommencé, certains hamburgers étaient totalement froids. Nous leur avons demandé de les changer, eux aussi avaient totalement froid. Nous avons dû encore nous plaindre !! Nourriture et service horribles, et quelques personnes se plaignaient pour les mêmes raisons !!!

Burger big king avec frite au cheddar.. cuisson des frites avec cheddar très bien mais il y a de moins en moins de frite… dommage Le montage du burger est catastrophique.. pas retrouvé ce bon goût de steak au grill … Déception..

La femme de ménage laisse les deux portes ouvert ce qui a effet de faire des courant d air pendant que les clients mangent , déjà que souvent on est servi sa arrive froid alors la c'est pire .

Mr si vous ne donnez plus de paille pour la planète soyez cohérent. La protection sur votre verre en carton est à supprimer la plastique de la sauce barbecue idem et ne plus mettre automatiquement des sauces et 10 serviettes. Pour 1 personne . Le hamburger est bon et le personnel agréable. (Drive ) Le verre sans paille une vraie galère voir le système vos concurrents.

Déception au niveau des boissons, en effet pas de gaz dans le coca et le sprite. Après remarque faite au personnel, ils nous ont rétorqué que cela normal dû aux boissons pas fraîches. Très déçu, de plus aucune glaces de disponible nous aurions dû aller au Mc Donald's.

Update 2024 : Vous n’êtes pas un bar à chicha, il est inadmissible d’ouvrir dans des conditions pareilles, la salle est recouverte d’un épais nuage de fumée des cuisines. Comme le montre montre mon commentaire précédent, il s’agit d’un problème récurent dans ce restaurant. Ça en était de trop je suis partit durecteent au McDo qui lui est clean! 2021 : Il y a un gros problème d’odeur de friture dans ce restaurant. Je suis ressorti du restaurant les vêtements empestant la friture, qui paye la facture de pressing pour mon manteau ? Il y avait déjà ce problème lors de ma dernière venue fin décembre. Quelques jours c’est compréhensible, le temps de réparer la ventilation, mais plus d’un mois c’est inquiétant …

A eviter si vous voulez manger des bons sandwichs. Un samedi soir, nous decidons de nous arrêter au Burger King de Compiègne avant de reprendre la route. Nous commandons deux sandwichs personalisés un whooper avec extra fromage et bacon, et un sandwich sans oignon, sans tomate et à la place de la mayo de la moutarde. Les sandwichs fais ne correspondaient pas du tout à ce que nous avions demandé. Nous demandons donc gentillement à ce que l'on nous les refasses. L'equipiere en cuisine visiblement énervée de s'être trompée, nous a refait les sandwichs en souflant, en jetant le pain sur l'étal, en jetant les aliments sur le pain, en blindant de moutarde le pain et sans mettre de ketchup. Pour la salade, elle nous a mit des pieds de racines de salade dans le sandwich (voir photos). Je pense qu'elle aurait craché dans le sandwich si elle avait pu. Nous n'y mettrons plus jamais les pieds. Seul point positif, les frites n'était pas mauvaises...

Pourquoi 5 étoiles ? Parceque BK est la meilleure chaîne de Burger du moment en France, bien meilleur qu'aux USA ... que le BK de Compiègne est top. Il y a une prise electrique à chaque table, pas d'odeur persistante, c'est propre et le personnel est compétant et souriant !!! Cerise sur le gâteau, la musique est cool !