Burger King Restauration rapide

Soit disant service rapide ça fait 20 minutes avec juste 2 voitures devant moi que j'attends. Et c'est chaque fois comme ça chez Burger King à la vigie

Le personnel est souriant et le service est rapide, je recommande.

Service rapide menu bien garni environnement propre et grand

Bon restaurant, l'ambiance est sympa et propose souvent de nouvelles choses. Je vous recommande !

Parfois le service est un peu long mais le personnel est super sympathiques

Établissement dont l'hygiène laisse à désirer Tables et sol pas nettoyés Écrans, chevalets idem....bref l'ensemble mérite un gros coup de nettoyage....A fuir .... Musique trop forte...

On a pas attendu trop longtemps pour avoir le plateau, tout était chaud ils ont rien oublier

Nous sommes venues à l’occasion d’un enterrement de vie de jeune fille, et nous avons été reçues comme des reines 👌🏼 on remercie Hugo, Marouane et Kokou pour leur super accueil et bonne humeur !

Merci à Hugo, Kokou, Marwan et toute l'équipe ❤️ Pour l'EVJF de mon amie, ils nous ont offert la glace et le café. Pour les futurs mariés, venez au Burger King de la Vigie.😝

Merci à toute l'équipe pour vos glaces la team de la future mariée. Bonne ambiance de la part de l'équipe.

Super accueil lors d'un enterrement de vie de jeune fille. Merci a toute l'équipe Hugo, Marwan et kokou ☺️😁

Les hamburgers sont bon, sauf croquettes fromage aux piments qui sentaient l huile usagée. Les tables sont collantes.

Le repas était très bon d’ailleurs on est tombé avec un amis sur un très bon serveur c’est yohan

Service au top et très bon, merci Yohan de nous avoir servi ! 👍🏼

Je viens souvent restaurant propre et service impeccable rien à redire. Yohan merci pour le service

Visite encore une fois catastrophique... produits manquants, personnel non à l'écoute, produits froids... poubelles débordantes... Une calamité nous ne renouvelerons plus l'expérience.

Merci à Yohan pour sa vivacité et sa gentillesse, je vous conseille de faire un détour dans ce restaurant vous ne le regretterez pas.

C'est censé être de la restauration RAPIDE. Attendre 25 minutes debout devant la caisse... j'aurais mieux faut d'aller dans un vrai restaurant !

Soucieux de la satisfaction du client, c’est l’un des meilleurs restaurants burger king du coin et je pèse mes mots ! 👍 Merci Yohan 💪🏽

Nous avons les nouveaux burgers Master repas tres bon onions ring toujours au top, serveur agréable, servis par Yohann ! Ma conjointe et moi revenons assez souvent et cest toujours une bonne expérience

Au top, jamais d'erreur dans les commandes, personnel super sympa Bravo yohan

Très bien servi par Yohan , avec le sourire et l'énergie qui va avec, c'est rare, merci👍🏻

La table a été nettoyée à notre arrivée, nous avons pu goûter les nouveaux burger qui sont délicieux. Les toilettes aussi sont propre et sentent l’orange. Merci à Yohan pour le service et la maîtrise du plateau (2 gros plateaus par bras)😻🍔

Superbe repas, merci à Yohan pour ce service. Le nouveau burger de Dabiz Muñoz est délicieux.

J’aime beaucoup se fast-food franchement il est propre le personnel est cool !! Venez c’est trop bon

Si vous voyez une serveuse tatouée cheveux bordeaux délavés Fuyez !!!! Service déplorable, serveuse hautaine et agressive !! Lui demander de laver la table était de trop !! De l’attente, burger froid, boisson demandée avec glaçons = pas de glaçons , attendre 10 minutes pour une glace parce qu’elle préfère parler moche à ces collègue 😩 Au secours Sa a bien changer BK

Très bon Burger King une équipe top mention à Hugo le manager souriant 😜

Super fast-food et Yohan est très gentil, serviable, polie . On y retournera !

Des burgers servis totalement froid, 30 min d’attente pour le retour des burgers alors que les employés se la cool douce et regarde un match de foot au comptoir au lieu de s’occuper de leurs clients, juste inadmissible. Une commande fast-food qui met plus de 10min d’attente est une commande ratée sachez-le. Quant à la propreté de la cuisine, du sol et des toilettes j’en parle même pas, une horreur, une inspection des services de l’hygiène ne vous ferai clairement pas de mal ! Vous méritez cette note et si j’avais pu mettre 0 je l’aurai fais, c’est honteux

Je suis fidèle à eux depuis 4,5ans , meilleurs Fast Food ! Un grand merci a Ahmed king pour son service et sa investissement envers les clients 👑

Un très bon service de Yohan et un endroit propre et agréable.

Je cherche mes menus régulièrement chez eux. Jamais eu de problème niveau nourriture. Parfois un peut trop d'attente les jours de rush. Merci à Enzo souriant et efficace dans son job

Très bon restaurant. Se démarque des autres de la franchise. Le service est très agréable. Je recommande.

Depuis quelques années la qualité des produits augmente. Aujourd'hui les produits servis sont vraiment bons, et bien faits. Oui, de vrais burgers qui ressemblent à des burgers. Une note spéciale également sur la rapidité du service malgré une affluence importante 👍🏻 Très satisfait

Ci-après le mail envoyé fin avril au service consommateurs de Burger King France, qui n'a même pas daigné répondre..CATASTROPHIQUE ! ------- Bonjour, J'ai eu votre mail par le standard de Burger King France. Je voulais avoir quelqu'un au bout du fil pour expliquer mon ENORME mécontentement lors de notre visite dans votre restaurant de la Vigie à Strasbourg. Nous y sommes allés en famille dimanche (pour faire plaisir aux enfants), vers 14h30 pour déjeuner. Je passe les multiples erreurs de commande...(cela suffirait déjà pour justifier notre mécontentement). Mais nous avons été choqués par l'hygiène du restaurant. Sols dégoûtants, tables non nettoyées, odeur de vomi en rentrant dans le restaurant (je me suis rassurée en me disant que cela devait être le fromage...). Et le pompon....on a nous a donné des cuillers en plastique non lavées !!! Je suis allée immédiatement avertir le manager qui a confirmé cela...le bac à disposition pour les nouveaux clients contenait des couverts sales....comment est-ce possible ???? Je ne vous cache pas que je n'étais pas rassurée en sortant....et je n'était pas sûre que l'un de nous ne tombe pas malade. Les verres, les plateaux étaient-ils réellement propres ???? Comme on n'était pas à une ineptie près, un fond de café (alors que nous avions commandé un double expresso) servi dans un verre à soda....une fois de plus je suis allée le signaler et l'on nous a servi un VRAI double expresso dans un contenant plus adapté. Que dire du personnel....une nonchalance comme je n'ai jamais vue. A la limite de la politesse. Je n'incrimine pas le manager...il fait ce qu'il peut.... Je n'ai pas le ticket de caisse...je l'ai demandé lors de la commande à la borne et rien n'est sorti (plus de papier ???) Après notre repas je n'avais qu'une hâte....fuir, je n'ai donc pas demandé un justificatif ou autre. En espérant que vous fassiez le nécessaire pour améliorer les choses (et éviter que des gens ne tombent malades, et ce n'est pas une boutade), je vous prie de recevoir mes sincères salutations.

La cuisine rien à dire le burger correctement préparer: Indian Chicken et chaud !!! Le service : rapide rien à dire Ambiance : l’accueil des employés avec le sourire ce qui reste rare pour une chaîne de restaurants rapide

Lieu accueillant pour tout public, brillant , mais c'est normal si le restaurant est plein surtout le mercredi. Aire de jeux pour enfant bien aussi

Super accueil, servi rapidement et lieu propre. Les employés sont très gentils et souriants 😃

Nous avons très bien mangé ! Le service était rapide et efficace, nous recommandons ce fast food

J'ai récemment visité le Burger King et je dois dire que l'expérience a été exceptionnelle. Tout d'abord, un grand merci à Yohan, dont le service a été irréprochable. Il a été incroyablement courtois et a rendu notre visite encore plus agréable avec son sourire et son professionnalisme. Les burgers étaient délicieux, parfaitement cuits et préparés avec des ingrédients frais. Les frites étaient croustillantes et chaudes, et la variété de boissons disponibles a été très appréciée. L'atmosphère du restaurant était accueillante et propre, ce qui a rendu notre repas encore plus agréable. Merci encore, Yohan, pour ce service exemplaire. Je recommande vivement ce Burger King à tous ceux qui recherchent une expérience de restauration rapide de qualité supérieure ! ---

Attendre 20mn pour 1 sundae qui était pas bon. McDonald's est mieux. Pas de geste commercial des plates excuses mais à la va vite. Table pas nettoyer. Le service à Colmar est meilleur et plus sympa. Je zappe plus jamais.

Très surpris par les burgers végé, une bonne surprise, mais plus bouratif que les classiques. Globalement, c'est Burger King que je préfère en fast food. Je n'ai jamais eu de problème avec celui de la vigie et même le midi l'attente n'est pas si longue.

Hôte super agréable et très professionnel, merci Marouane, il mérite une promotion ! Les gens comme ça ce font rare dans la restauration

Près de 45 minutes d'attente au drive, alors qu'il y avait 5 véhicules avant nous, pour au final avoir des frites pas assez cuites ... nous y sommes allés une fois, nous n'y retournerons pas.

Très bon fast food surtout grâce au drive avec un certain David qui gère très bien et fait rapidement les commandes

J’ai ete tres satisfait du service ma commande est venu rapidement et etait bonne et bien chaude je recommande vivement. L’employer du drive etait tres gentil

Meilleur expérience, j’ai jamais manger un BK aussi bon, service rapide et efficace je recommande

Bien accueilli par les serveurs, dont David nous a bien servit. Très accueillant et souriant.

Très bien, je suis vraiment satisfait et j'apprécie tous les services, je reviendrai merci Chère Charlotte pour votre invitation

Commande reçue très rapidement, serveur plus que serviable surtout un certain David et sa casquette de pêcheur !!!

Ma cousine Charlotte y travaille et m'a invité l'ambiance était bonne le cadre magnifique et la nourriture était de qualité Merci d'exister ❤️

Un très bon restaurant, notamment grâce à Noham je pense qu’il faudrait penser à une augmentation significative de son revenu étant donné les performances culinaires et la rapidité digne de Mbappé sous 3x filtré, encore bravo et les félicitations du jury.

Samedi 19h15 plus de oignons burger, plus de japan burger, plus de master cantal, heureusement que la dame était quand même gentille au drive mais franchement c’est une honte et si je l’écris aujourd’hui c’est parce que c’est souvent comme ça. Un scandal j’irais chez Quick dorénavant !

Service rapide, les burgers sont toujours bons, et les employés sont toujours souriants et respectueux, merci encore Noham pour ton aimabilite

Le meilleur fast-food du secteur on y mange bien et les enfants peuvent jouer Le service à table est aussi un avantage significatif qui permet de ne pas faire la file

Personnels réactifs et sympathiques. Satisfaisants de nos menus et de la rapidité du service. Je recommande

Burger King dans lequel on va régulièrement en famille. Plutôt bien frequenté et propre. Le service généralement rapide (sauf quand grande influence comme partout).

Je prends tout le temps le triple cheese jamais déçu ! Service rapide au drive .. je fais quasiment que ça . Mais la pour une fois je me suis assise sur place et le personnel était cool.

Nous venons de manger au Burger King de Geispolsheim. Le service était rapide. Le restaurant est propre les toilettes aussi. Les oignons Rings sont très bons. Les boules cheese aussi et mon steak House était bien empilé pas comme au McDo. Je reviendrai.

Service rapide. Tout était bon ! Personnel très sympathique

27 min d’attente pour des erreurs dans la commande qui est en plus bâclé

Nous passons un agréable moment au BK de Geispolsheim 👌 tout était très bien préparé et chaud, le service s'est largement amélioré ces derniers mois et ça fait plaisir de revenir 😊 Également très agréable d'avoir de vraies options végétariennes ! À ma connaissance, le seul fast food a avoir autant de choix végétarien 🥦

Ce n’est pas la première fois que je viens ici, je n’ai jamais été déçu. Pas d’oublis, bien servis. Merci à l’équipe Burger King ainsi, plus particulièrement à Mr. Yohan

Burger King à fait des progrès depuis les années passées de son ouverture. Je mets 4 étoiles, car tour commentaire est constructif et que la perfection n'existe pas. Si vous pouvez saler les frites ce serait top ! Elles étaient chaudes et les oignons rings également ! Quant au Hamburger, il était pas mal de travers mais il était bon. L'équipe est plutôt sympa, la bonne humeur est contagieuse ! Alors continuez de sourire et de danser !

Bonjour, Agréable moment dans ce fast-food, avec une équipe très agréable et efficace. Je recommande

Très bon moment passé en famille. Service très rapide et professionnel. Personnel très sympathique, restaurant propre. Accepte les chèques vacances.

Aucun moyen d avoir le restaurant au téléphone ! Cela fait déjà la 3 eme fois que nous rentrons et qu’il manque la moitié de la commande !!! Les employés sont absolument pas aimables au drive aucun bonjour ni aurevoir ! Et en plus vous presse pour la commande et il manque la moitié ! Ce n’est plus du tout ce que c’était !

Endroit très sympa, nous y avons passé un bon moment, un parking est accessible et l'endroit est assez grand. Je n'aime généralement pas les frites de Burger King mais j'ai été agréablement surprise elles étaient délicieuses de même que les nuggets végétariennes

Établissement très crade ! Burger servis froid ! 30minute d’attente. Oublie dans la commande. Le sol colle. En regardant la cuisine énormément de poubelles au sols ainsi que la graisse de la friteuse. Service d’hygiène à quand un contrôle ?

Après deux passages dans ce fastidieux restaurant il est impossible d'avoir un foutu burger chaud. La portion de frites soi-disant XXL reste très maigre, je n'ai pas pour habitude d'écrire des commentaires et franchement là pour le coup je trouve ça honteux, on sentait que le burger avait bien traîné depuis un petit moment viande très sèche.

Service très rapide et chaud ! Facile d'accès, bien situé et beaucoup de place de parking.

Super ambiance et personnel au top, plat servis bien chaud et temps d’attente pas très long (environ 5 à 10 mins pour 3 personnes) prix vraiment raisonnable environ 10€ par personne. On reviendra à coup sûr ! 👍🏼

Mon expérience à Burger King laisse à désirer sur plusieurs aspects. Les frites sont souvent mal cuites, manquant de la texture croustillante attendue. De plus, la présence de résidus alimentaires dans les burgers témoigne d'un manque d'hygiène dans la préparation des aliments. Malgré la demande, les glaçons sont souvent absents, ce qui est décevant. Les wings soi-disant épicées manquent cruellement de saveur me laissant avec une expérience gustative fade. Enfin, l'attente excessive, 30 minutes pour seulement 3 commandes, témoigne d'une gestion inefficace du service, ce qui rend l'expérience globale très décevante.

Très bon restaurant, toujours propre. Ahmed en salle est vraiment sympathique et charmant ☺️

Célèbre chaîne de restauration rapide.....Rapide , un concept qu'ils ne connaissent pas à Geispolsheim. j'ai attendue une heure pour être servi. Équipe à la ramasse, honteux pour un fast-food. Et même pas un mot d'excuse, qui est un minimum pour un service aussi lent.

1h d'attente pour un fast food. Pour attendre aussi longtemps je serais allée dans un vrai restaurant. Le service est à revoir

D’après mes cours d’anglais «FAST» veut dire rapide, je crois qu’ici ils ont oublié la notion de «FAST» Food Plus d’une heure d’attente pour un pauvre Burger, si j’aurais voulu manger plus vite et de la qualité je serai allé dans un restaurant traditionnel. J’ai commandé un Burger King, j’ai pas demandé à faire Koh Lanta aujourd’hui. En bref, ce sera mon dernier passage ici et bon courage à tout les aventuriers qui viendront sur l’île du pseudo Roi des Burger.

Service épouvantable, nous avons attendu 1 heure (60 minutes) pour un menu bk, mai 2024, burger king le plus lent du monde Une fois que nous avons reçu le burger, ils étaient brûlés, les frites froides et le coca sans glace (sans exagérer)

Catastrophique , médiocre je ne vous le recommande pas du tout ! Ne vous rendez jamais au sein de ce restaurant mangez plutôt chez KFC qui est juste à côté ! 1h d’attente ? Est ce que je suis à la préfecture ou dans un Fast Food.

1h d'attente pour une commande a 9€ , sérieusement ? Jamais vu une attentes aussi long , autant allez dans un restaurant a ce point, a revoir vos équipes !

Franchement déçu pris un menu vers 15h30 a emporter sandwich tiède tempérée frite chaude boisson tempérée bref a croire que le sandwich était en attente dans le rac depuis un moment c'est sur que la cuisson laisse à désirer. Je n'y remettrai plu les pieds

Je commence à croire que vos employés sont fâchés avec les légumes, cela fait des années que je viens, aucun de vos burgers est correctement fait, j’ai l’impression d’être un bouledogue. Vous méritez cette note. Édité après réponse : Il est important de noter que cela n'a aucun rapport avec mes « attentes ». Soyons réalistes : nous sommes loin de ce que vous présentez. Bien sûr, il s'agit d'un fast-food, mais cela n'empêche pas d'être servi 24h/24 avec des plats correctement confectionnés.

T’es cool , rapide le servir et l’ambiance est festive

Loin d’être un fast food avec + de 45 minutes pour avoir notre commande, arrivée froide ! Du coup on a pu observer les problèmes d’organisation… c’est n’importe quoi , le manager n’est clairement pas à la hauteur, quelle perte de temps pour tout le monde . A fuir !

Equipe débordée par ... on ne sait pas.. les burgers sont au nombre de 100 en attente et servi froid... cheddar pas fondu. C est la 1ère fois que je suis déçu comme ça par BK dont je suis fan. L'équipe du samedi est à éviter ! Demandé à être servi en salle... 35min d attente tout en voyant les commandes à emporter défiler J'espère que c'est un incident isolé !

Service excessivement long... et cet avis ne s'est pas forgé en une seule fois mais c'est bel et bien systématique !

20 minutes pour être servi alors qu'il n'y a quasi personne dans le restaurant.... beaucoup de manquant sur la commande, avons été deux fois au comptoir, personnel mal poli et désagréable. Les donuts dur et le chocolatcomplètement fondu.... Je n'avais jamais connu ça chez Burger King et je ne suis pas prêt d'y remettre les pieds, j'espère juste que personne ne sera malade ce soir. Musique trop forte et désagréable.

après 40 minutes d’attente pour un menu stekhouse, le burger arrive froid. mais le steak vraiment froid ! nous le signalons. le caissier nous dit qu’il nous le refont. 3 minutes après une hôtesse arrive à notre table, nous demande le burger, pour le mettre dans la poubelle… bref, ma chienne aurait été ravis! gâcher de la nourriture alors que des gens n’ont pas à manger est tout simplement debile !

Plaisir coupable, agréable restaurant doté d’un service de qualité. Le termes Fast Food est respecté, si vous voulez manger rapidement je recommande.

Premier passage …dernier passage !!! Léa en caisse fait du mieux quel peut mais malheureusement à elle seule elle ne peut pas faire de miracle…cependant je lui tire mon chapeau. Personnel qui ne respecte pas les mesures d’hygiène à savoir filet sur les cheveux puis barbe…. Sol en cuisine catastrophique !!! Comment peut-on travailler dans des conditions aussi désastreuses NEXT

25 minutes d'attente pour un click and collect, menus manquants à l arrivée à la maison et sandwichs qui ne sont pas les bons pour certains autres menus.... à fuir.

L'heure de fermeture est indiqué à 23h30, je prends ma voiture. J'arrive là-bas à 23h20 et on me dit qu'ils ont fermé la cuisine et que si je veux manger ça sera froid... Merci de changer les horaires d'ouverture si c'est pour fermer avant l'heure indiquer.

Super comme toujours, j’y viens souvent habitant à côté. Big up à Samantha pour son sourire au drive!

Super service et super à l’écoute, commande arriver rapidement ! Je recommande avec un personnel très gentil et accueillant

Nous apprécions ce restaurant car c est toujours agréable et on s y sent bien

Fast food cool & goûteux ! Service rapide par Nathan ! Merci beaucoup, on y passe de très bons moments !

Aujourd'hui, arrivé au drive à 12:18, 8 voitures devant moi... Sorti du drive à 12:50... 32 minutes pour 8 voitures... Une honte !!! Dernière fois qu'ils m'ont vu ces incapables !

Le respect des chefs envers les employés est vraiment à revoir. Le stress est compréhensible en temps de rush. Néanmoins il n’est pas nécessaire de manquer de respect à ses collègues et des les insulter dans leur dos devant les clients qui attendent leurs commandes.

On a amene les frites, un burger mais il manquait de burgers et toutes les boissons... On attend 20 minutes, frites froides, on vient me demander les modifications apportées à notre burger ! Pourtant c'est noté dans la commande. On ramène notre ticket de caisse on redit les modifications on attend et on apporte les burgers sans les modifications. Les fruits n'ont pas été changé ! Je déconseille fortement équipe incompétente

Menu rigolo qui donne envie de commander, cuisine bonne et chaude. Tables propres, nous avons pu manger dehors tranquillement. Personnel souriant. Et surtout pas cher

Nous adorons Burger King, nous avons un enfant de 10 mois, il y a seulement 2 chaises haute pour tout le restaurant… un restaurant où il y a beaucoup de famille avec des enfants qui viennent 🤔 Chez macdo il y a des chaises haute à la pelle. Je trouve ça vraiment dommage que burger met seulement 2 chaises haute pour tout le restaurant.

Fast food agréable, nous n'avons jamais eu de désagréments après y avoir manger. Point à améliorer, le drive aux heures de pointes dont l'attente est vraiment très importante . Le personnel est toujours agréable, poli et souriant malgré les cadences

L'accent devrait être appuyé sur la propreté des tables et sièges. ++++ À l'équipe dynamique dans la prépa des commandes.

Super, rapide ! Servi bien chaud ! Yohan très accueillant !

Cuisine Burger King fidèle à elle-même, toujours de bonnes recettes de burger. Par contre concernant le service toujours très très long. 40min d'attente dernière visite.. et salle pas entretenue.. dommage.

Quel est le principe d'un fast food ? Certainement pas de réceptionner sa commande 40 min après !!! Commande passée un samedi soir à 21h57, reçue à 22h35. Aucun geste commercial pour l'attente. Des burgers en attente depuis au moins 30 min. Aucune cohérence entre les équipiers ... Une salle dégueulasse ... Et oui, pour l'avoir entendu également, il y a bien un serveur qui demande à laisser une bonne note en contre partie d'une boisson ou d'un dessert Tout simplement une honte.

Quel est le principe d'un fast food si l'on met plus de 40 min à récupérer sa commande ??? Surtout à 22h ??? Après 5min à attendre au drive sans que personne prenne l'appel, je décide d'aller directement dans le restaurant. Aucun geste de dédommagement bien sûr ... Aucune organisation des employés, des sandwichs qui sont en attente depuis au moins 30min. Et ce n'est certainement pas un manque de personnel

sa faisait longtemps que je n'y étais plus allez, mais la j'ai été choqué, des clients mécontents car plus d'une heure d'attente, personnel qui apparemment se fichait de tout, même des clients, qui une fois parti se permettait de se moquer d'eux, côté locaux, restaurant tres sale côté cuisine exécrable, des dechets partout sur le sol, une montagne de burger en attente, bref jai rarement vu cela, manager vraiment malpoli et imbu de sa personne. côté repas, frite froide, burger froid, boisson sans bulle et chaude. vraiment que c'est il passer ?? car la on croyait quil y avait eu une guerre. que fait la direction de bk car la ce restaurant cest devenu une honte

Bonsoir. Franchement à quoi sert d’avoir un drive qui je rappelle a pour but de venir chercher un fast-food en moins de 10-15 minute voilà cela fait 47 minutes d’attente et j’en suis encore au moment où je vous écris… de plus un geste commercial n’aurait pas et de refus même une ou deux serviettes vu que c’est trop de vous demander des serviettes non Bravo vous êtes au top continuez ainsi😀 Franchement!?!!

De passage à midi, le service était très rapide malgré le nombre de client et l’accueil impeccable, je recommande !

J'y suis aller ce midi, excellent accueil, service irréprochable et d'une rapidité déconcertante

Commande pour mon fils de 4 ans. Un menu enfant a 5.50€. Premièrement : Jouet non disponible, pas de geste commercial. Deuxièmement : mon fils a un Burger sauce piquante danz son menu.... Biensur, nous sommes déjà rentrés à la maison lorsque je me rend compte de ça ! Aucune communication dans l'équipe.. C'est n'importe quoi... Jsui dégoutée ! Ps: Les oignons rings, c'est croustillant normalement. Pas dur comme du béton !

Cuisson fine et croquante, soins sur les quantités de fites, boissons pas trop diluée. Au top je fais des bornes pour manger dans ce BK. Service au top d'une personne très souriante au lunettes et jolis perciengs et tatous Je survalide!!!

Je décommande fortement !! Accueil désagréable plus de 1 heures d’attentes, personnelle répondant au client et qui se hurlais dessus, aucun responsable présent sur place. 3/4 des commandes client retournée pendant notre visite, le seule employé qui a été serviable sur toutes les personne à qui on a parler est yoann , félicitations à lui pour sa conscience professionnelle comparée aux trois autres personnes à qui ont a demander de l’aide lorsqu’il y avais un problème avec notre commande. En tout cas, je ne remettrais plus les pieds !

Plus de 40 min d’attente pour 1 menu. Les serveurs qui hurlent dans la salle ou les clients mangent. Pas du tout professionnel. A fuir, la moitié des clients vont faire rembourser leurs commandes…

La commande fut préparé et apporté à la table assez rapidement après la commande. Pas grand chose à dire de plus.

Horrible. Vendredi 23h00, salle a moitié vide: paiement d'une commande de 2 petits menus et 1 grand. 23h45 : enfin servis, un des burgers déjà tiède. Attente interminable, ça gueule en cuisine on l'entend dans toute la salle, et la cerise c'est se faire servir avec un désolé hein sans aucune conviction. Aucun dédommagement, c'est du délire. A en voir les commentaires on est pas les seuls...

Nous avons commandé et payé à 22h40, notre plateau est arrivé à 23h25. Le fast food le moins fast de France.

Nous avons bien été accueillies dans le restaurant de Geispolsheim. Suite à une erreur de sandwich il nous a été proposé de le remplacer. Personnel sympathique et compétent.

Très bonne expérience aujourd’hui nous avons testé la commande à table. Le service est très agréable et les jeux pour enfants aussi.

Lieu dégueulasse... les cuisines et la salle sont très sale... un plus de ça ils sont d'un m'enfoutisme là dedans..... sur notre commande 5 choses qui allaient pas.... . Restaurant répugnant.. à éviter à tout prix

Bien! Service assez rapide. Les boissons auraient pu être un peu plus « fraîches » mais rien de grave.

Honnêtement contente d’avoir fait de la route pour venir manger ici ! Très rapide le temps qu’on s’installe notre commande était déjà prête quel plaisir ☺️

Passée en pleine après midi le 28 mars 2024, J ai pu commandé mon repas qui était impeccable. Un service au top et une équipe au top. Bravo BK la vigie

Arrivée au drive en commandant deux menues dont 1 double steakhouse et un whooper, nous avons tout eu sauf un double steakhouse et un whooper, avec en prime une attente de 30 minutes pour ne pas avoir nos sandwich, c’est inadmissible, pour le temps pris par le personnel la vérification aurait eu le temps de se faire 10 fois, et bien sûr quand nous essayons d’appeler nous tombons sur la messagerie… bien sûr c’est normal si chaque appel concerne un sandwich (ou plusieurs) oublié! HONTEUX

Service de qualité rapide et efficace ! Aire de jeux sympa pour les enfants je vous recommande dans la petite zone de la vigie !

Restaurant sale avec des déchets au sol. Mon Whopper froid. Mon ressenti est différent de l'image que j'avais de la marque. Je suis déçu. À ce niveau, j'irai plutôt prendre un McFirst. Le management est à revoir car le personnel est plutôt agréable et de bonne volonté. Je mets une étoile pour la direction.

Je suis très fâcher de mon passage d’hier soir en commande à emporter. J’ai vérifier les commandes rapidement ils me manquaient les jouets et deux cheeseburger… la personne était sympa derrière le guichet et m’a redonné ce qu’il manquait. Arriver chez moi finalement il m’a manquer un Big KING XL, un cheeseburger,les sauces, les frites des enfants … La prochaine fois je viderai tous devant le personnel et vérifierai avec le ticket ligne par ligne..

Plus de 30 minutes d'attente pour un menu. Chaleur insoutenable. Le pire c'est que ça arrive froid. Inadmissible ! Vous devriez avoir honte ! RÉVEILLEZ-VOUS ! IL Y A DES GENS QUI CHERCHENT DU TRAVAIL SI JAMAIS L'ÉQUIPE EN PLACE NE VEUX PLUS !

Très bonne expérience au restaurant Burger King Geispolsheim! Nous avons été servis rapidement et le personnel est très sympathique. Je recommande

Comme d'autres avant moi, j'ai subi aujourd'hui un service déplorable. 45 minutes d'attente pour un burger, des frites, une boisson et 9 malheureux onion rings. Je n'ai jamais vu un fast-food autant à la rue malgré une affluence normale pour un midi en semaine. Heureusement la nourriture servie était chaude et la serveuse s'est efforcée de faire de son mieux.

Super accueil à la caisse + service à table hyper sympathique de la part de Selnia. Nous avons beaucoup apprécié son humour et son empathie envers nous.Ceci devient de + en + rare…. donc bravo à elle. Le burger était bon.Bonne organisation au travail et service rapide.

Fuyez sauf si vous avez du temps à perdre ! Commende en click collect parking , à chaque fois il faut rentrer chercher la commande voir rentrer pour qu’ils veuillent bien la lancer , en général plus de 45 minutes d’attente pour deux menus , commande avant via l’appli. Aucune excuse du personnel , ils sont totalement désorganisés. À chaque fois il manque quelque choses , voir pire des ingrédients pas prévus dans les burgers , en gros vous payer pour manger tout sauf ce que vous avez commandé ! Impossible de les joindre par téléphone ils ne répondent jamais! Et quand vous n’avez plus de salade par pitié de mettez pas de roquette dans vos burgers, c’est deguelasse !!!!!

Un service à table rapide, des serveurs très aimables. Les burger sont bons et tout est servi bien chaud ce qui est un plus.

En tant que ex employé, je suis choquée par cette entreprise , évidemment rien n'a changé depuis que je suis parti. Salle degeulasse, on me dérange pendant mon repas pour que je donne un cinq étoiles en échanges d'un dessert (lol limmite si on me met un couteau a la george) et j'ai dû attendre 30 minutes pour mon repas burger tièdes... enfin bref allez au KFC à côté ou McDo au Leclerc ...

Super service on adore ! Très bon repas ! Je recommande ! Andi super sympa et professionnel. Foncez !

Commande réalisée avec des modifications dans les burger. Les burger sont apportés tel quel... J'ai donc demandé à l'employé si il été possible d'avoir le burger demandé, je lui donne le ticket de caisse pour quelle puisse , elle m'en apporté un nouveau. Cela ne répondait toujours pas à ma demande.. obligé d'y retourne une seconde fois tjrs pas le bon burger....

Si je pouvais mettre aucune étoile je le ferais, plusieurs fois que je viens, j’attends plus de 45min je crois qui n’ont pas compris le principe de fastfood, il faut vérifier vos sachets car quasi tout le temps il y a des erreurs/oublis, si vous voulez faire une séance de sauna c’est le bon endroit ! Et pour finir l’état de la cuisine et du sol une vraie catastrophe !

30 min d'attente sur le parking pour une commande où il manque la moitié. Tout est froid. Les frites molles ET froides. La glace à fondu au fond du sac. La commande etait restee sur le comptoir... Bref direction poubelle et on s'est fait des pâtes Le clic and collect parking c'est la catastrophe. On ne retentera plus l'expérience

Personne dans le burger King à 21h30 et pourtant nous avons attendu 30 minutes avant d'être servi: sur 2 menus un qui n'était pas du tout celui commandé ; ils nous ont donc redonné le burger commandé mais sans les modifications faites. Pas de serviette dans les plateaux, le minimum syndical Burgers froids Nous avons constaté que le serveur préfère discuter avec quelques jeunes à une table afin de leur demander de mettre 5 étoiles sur Google (monnayant un dessert) plutôt que de s'activer en salle (le 26 février donc ne prenez pas en compte tous ces commentaires qui date de cette soirée, ils ne sont pas honnêtes) A FUIRE, pire burger King que j'ai visité

Le BK le plus lent jamais vu. Pour le contenu de la commande, rien ne va. Les mauvaises sauces, le bacon encore presque cru. Bref, passez votre route.

Superbe, je remercie Nelsia pour son accueil et son professionnalisme. Souriante, elle donne envie de revenir. Merci à l'équipe, le sandwich au top et j'en ai mangé des Big King.. A bientôt

Merci beaucoup à Enzo et Noham pour le service très agréable, on reviendrons bientôt , bonne journée. Burger King Geispolsheim 👌🏽👌🏽

Arrivée à 15h pour une commande 4 personnes à table. restaurant vide, sol dégueulasse des tables dégueulasses. 45 minutes pour notre commende pour un repas de trois personnes.burger froid. Personne de sortie de cuisine dégueulasse.... A fuire !!!!! Je n'ose même pas aller dans les toilettes !

Alors j'ai effectué une commande à emporter et rien ne correspond à ce que j'ai payé sur le ticket aucune sauce manque des frites tout est contradictoire et confus c'est du jamais vu ! ça sera la dernière fois ..faudra revoir votre sens de l'organisation c'est déplorable ! PS : on paye pour des desserts qui sont sensés être inclus au Menu ....cela dit aucun dessert de fourni ! à fuir ! ça ne mérite même pas une étoile ! vous êtes à des années lumières du service qualité de chez MCDO

Les burgers sont excellents et le service est rapide. Il y a 2 mois la propreté des tables et du sol laissait à désirer mais ce n’est plus le cas. Les tables sont propres même en période de rush. Je recommande sans réserve

Je travaille dans un des magasins de la zone et je viens régulièrement le midi pour manger. Le service est plutôt bon est rapide. Petit bémol sur l'ambiance avec pas mal de bruit environnants.

Après mon passage il y a une demi-heure au drive, commander un double Whopper cheese, 15 minutes d'attente pour finalement avoir un truc qui ne correspond pas et froid., surtout qu'après cette longue attente j'ai tout de suite poser la question si c'était encore chaud et on m'a répondu que oui Et en plus ce que j'ai reçu était moins cher.... c'est de mieux en mieux à la vigie... on va l'éviter les prochains temps ça vaut plus trop la peine

25 min d'attente et pourtant burgers et frites arrivés presque froids ! Même dans un restaurant classique on attend rarement aussi longtemps... Fast food = restauration rapide, donc il faudrait vraiment faire un effort pour servir au bout de quelques minutes. Les cocas étaient quasiment sans bulles, aux toilettes pas de papier, pas de savon.

25 mn pour avoir notre commande, le coca était sans bulle d'être resté sur le plateau repas, de même, les sandwichs étaient froids. Nous nous plaignons, réponse d'une responsable : 'ils sont encore un peu chauds'. Devant notre insistance, elle emporte les burgers. Ils reviendront tout aussi tièdes. Dommage.

Le restaurant était quasiment vide mais on a attendu 30 minutes pour le repas. Beaucoup de cris en cuisine mais les plats ne sortaient pas. Burger et frites froides. Boissons sans glace et, cerise sur gâteau, les cafés (cappuccinos amers, nouvelle expérience) dans des gobelets sales. On les a rendus mais sans demander de les rembourser, bien sûr on a refusé de nouveaux cafés.

Ce restaurant a un très mauvais service. J'ai attendu 40 minutes et la nourriture n'est pas arrivée à moi et à mes enfants. Je vous demande de faire un peu attention aux clients.

À fuir absolument. Aucune hygiène (pas de gants en cuisine), personne au drive (50mn d’attente pour rien) et plat servi froid avec boisson dans glacons et tiède.

Ce vendredi soir on a décidé d aller chercher burger king . Mais encore une fois déçue de la marchandise . Je rentre chez moi il manque la moitié des produits . Bref on a l habitude . Parcontre je demande un sdw pour ma fille sans moutarde car elle est allergique je rentre et bingo de la moutarde . On paye un service qui est pitoyable et bien sûr quand on essaye de les appeler ben personne réponds. Donc si vous lisez ce message ça serait bien de ré écrire en retour ..

On vient me demander de laisser un avis pour recevoir un dessert ou une boisson chaude en cadeau, ce que je veux bien faire , mais le serveur me dis qu'il faut que je mette absolument 5* , ils sont sans gêne.... Du forcing abusif du coup pour la peine je ne mettrai qu'une * pour tout . C'est la première fois que je vois cela.. vraiment n'importe quoi je suis resté bouche bée soit disant c'est la direction qui le demande... Mais où va-t-on ? Un avis doit être personnel et non imposé....

Service beaucoup trop lent, j’attends depuis plus d’une demi-heure, tout les produits de mes amis sont arrivés froid et avec une couche bizarre sur leurs boissons, sans oublier qu’il manque la moitié de la commande chaque fois…. Bref le service est light ( je précise que la salle était presque vide)

Le service laisse a désirer tout était froid… , y compris la commande de mes amis , le coca commandé , ressemblé à l’huile moteur d’un 330d boîte auto 345000km bi-ton jamais vidanger. Le serveur qui ressemble à guizmo était sympa 👍🏻

De très bons burgers, la viande est vraiment bonne et la sauce accompagne bien le tout. Coup de coeur pour les frites cheddar oignons frits, un régal ! Pour combler le tout, un service rapide et personnel accueillant. Surtout Mohamed qui est un très bon serveur !

Franchement c’est HONTEUX de servir commsa !!!!! Il faudrait un contrôle d’hygiène !!!!

Bonjour j’ai enmener mes parents hier apres midi au Burger King à geispolsheîm tellement déçu repas froid plateau gobelet tellement degeulasse on avait du mal a rester un restaurant tellement mal propre et le personnel a faire les cons derrière le comptoir au lieu de nettoyer j’espère que ses avis vont remonter chez le patron

J'ai commandé sur Uber Eat pour moi et une amie, j'ai dépensé 60€ en tout, je n'ai reçu que la moitié de ma commande, froide, une glace sans caramel, les deux menus entiers de taille normale alors que je les avais commandés en taille XL, frites froides et non salées, un sandwich et un mini wrap manquant, aucune sauces et énormément d'attente bien sûr. On a fini par me faire comprendre de la boucler en me remboursant 4€ et en m'empêchant de commander à nouveau après m'être plainte directement. On ne peut pas franchement dire que ça valait le coup, nous étions très fortement déçues. Je ne recommande absolument pas.

Restaurant sale Attente longue pour être servi Personnel pas agréable lorsqu'on demande des serviettes vu qu'il y en avait pas sur le plateau Et le plus important repas froid on a du renvoyer 3x les hamburgers Celui du menu enfant ne correspondait pas au menu choisi lors de la réclamation la personne n' avait pas l'air de comprendre et ne savait pas la composition des hamburgers Et pour les hamburgers froid les a réchauffé une 1ere fois mais toujours froid à peine tiède et elle me que si elle me sert un nouveau hamburger il sera pas chaud non plus car lorsqu'ils sortent de la cuisine ils ne sont pas complètement chaud et sont réchauffer sous leur lampe d'attente Alors là c'est moi qui comprend plus rien je n'ai jamais entendu ça 🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️

Avant un départ en vacances nous avons décidé qu’un petit Burger King nous ferait le plus grand bien, nous avons pris deux menus à emporter, ce n’est qu’un fast food, cependant, celui ci est propre est chaleureux, encore merci à notre cher Andi pour son courage et sa gentillesse, à très bientôt

Dommage qu'on ne puisse pas mettre la note 0 ! Mon neveu souhaitait manger chez Burger King, moi qui pensais passer un moment sympa avec lui après un match de la SIG......et bien c'était l'horreur !!! En arrivant on remarque rapidement l'état du sol qui est dégoutant. Ensuite, plus de savon dans les toilettes des hommes alors que j'ai demandé à 3 reprises, finalement je suis allé me servir chez les femmes !. J'ai dû renvoyer 2x mon hamburger car il était froid, le coca n'avait absolument aucun goût, on avait demandé avec glaçons, on ne les a jamais vu. Burger King, tu parles, je n'ai pas trouver les burgers, et quand on s'appelle King y a un minimum à respecter et à mettre en place pour sa clientèle, sinon faut vraiment arrêter de se prendre pour le roi. Et qu'on ne vienne pas me dire que c'est par manque de personnel, car quand je vois comme le personnel se bouge......molo molo, si c'est pas aujourd'hui, ce sera demain. Bref, c'était une première pour moi, et je vous promet que ce sera la dernière.

Nous nous rendons au McDo, pour l’offre one piece. Déco super pour se thème. Puis indisponible d’avoir le menu ( il était 12h) donc on part pour voir si il sera à nouveau disponible plus tard, on repasse une heure plus tard (13h) autre problème vu que le menu one piece n’était pas disponible j’ai voulu prendre un menu « bon et pas cher » mais pas de glace disponible rupture aussi… on a fini de prendre notre commande à 13:17 on reçois notre commande à 13:47 soit 30 min après, pour de la restauration rapide c’est moyen mais bon la serveuse c’est excuser du retard alors passons… le bacon n’est vraiment pas terrible… déçu du tout …

Restaurant propre avec un service irréprochable ! Nous venons souvent et somme servis toujours part Andi qui à toujours le sourire et de bonne humeur merci beaucoup !

Bonjour, j‘envois ce message pour vous faire part de l’expérience que je viens de vivre dans le restaurant Burger King de la vigie de geispolsheim.J’ai commandé à 23:42 et je me suis fait servir vers 1:00 du matin et la moitié des produits étaient froids. De plus si je n’étais pas aller réclamer ma commande de nombreuses reprises je n’aurais sûrement pas été servis.

Suggestion: afficher un panneau avec le temps d’attente estimé à l’entrée du drive, car, comme je l’ai dit au jeune homme qui m’a servis, si j’avais eu une heure devant moi je me serais installée en salle. Des snacks ajoutés à la commande, c’est très gentil, mais nous donner du poulet alors qu’on a commandé des sandwichs veggie… résultat poubelle.

Nous sommes venu certes après le rush de midi mais de la à avoir des Burger froids, aucunes sauces, aucunes serviettes, je pense qu’il y a un gros manque de respect. Lorsqu’on va réclamer pour un burger chaud on ose nous répondre « qu’on a qu’à le manger froid ». On est extrêmement déçue du personnel qui était désinvolte et incompétent. On ne reviendra plus jamais ici.

Bonjour très chaleureux et personnel à l'écoute je conseille vivement aux personnes d'y aller et très bon et encore heureux et heureuse année à ttes l'équipe du Burger King et merci de votre confiance

Très déçue. La qualité s'est réduite par rapport à ce qui était fait à l'époque. Le goût caractéristique de la cuisson fumée à presque disparu, par contre je ne l'ai pas digéré et ait eu le goût toute la nuit... donc sans doute un goût 100% chimique. En plus tout se fait sur borne donc aucun contact humain, mais à l'inverse vous servent sur place comme dans un restaurant... sauf qu'ils ne sont pas organisés donc on attend... on attend... et on récupère sa nourriture froide... Loin d'être un fast food, c'est devenu un slow food !

Comme dans tous les restaurants de ce type, c'est bruyant, les gens sont irrespectueux, se pensent seuls... Bref. Le personnel a été très aimable, la nourriture est ce qu'on attends dans ce type de restaurants donc pas de déception si je suis dans le coin a l'heure de midi j'y retournerais.

Un bon accueil, propreté au top en salle et aux sanitaires. Service nickel. Politesse présente. Pour un jour férié c'est plutôt agréable. Merci

Service en général très rapide. Le personnel est sympathique et arrangeant, même pendant les coups de feu. Les burgers sont bien préparés et pas en morceaux dans l'emballage comme parfois dans les fast foods. Seul bémol, la salle est parfois trop bruyante et souvent pleine, sûrement victime du succès du restaurant. Si vous cherchez un burger king a Strasbourg, c'est celui ci qu'il faut choisir car il est bien bien mieux que celui d'Hautepierre qui est très mauvais (temps d'attente beaucoup trop long et personnel pas sympathique) ou de la gare qui est souvent sale et mal fréquenté.

Je peux comprendre qu’un samedi soir, il y a du monde mais là C’est terrible . Nous sommes venus un samedi soir tard nous avions passé la commande à 23h50. Avons reçu la commande à 0h25 voyant le personnel tourner en rond avec les plateaux, ne sachant pas où les déposer, avec énormément de soucis sur notre plateau entre autres, un coca servi dans un verre, je pense avec des résidus de savon encore à l’intérieur... nous sommes allés nous plaindre et faire changer le coca 3 fois de suite, mais toujours le même problème… Je pense que la notion de restauration rapide ou de fast-food serait à revoir.

Wow mais où suis-je ? est-ce le meilleur BK de France, le personnel aux petits oignons caramélisés #AndyLeMaestro, le cadre idyllique je me suis senti comme un roi et les chilli cheese à tomber par terre !! j’en reste bouche bée, je reviendrai !

Burger King très propre et convivial. Les toilettes sentent l’orange. Andy et Yohann m’ont fait passer un bon moment au sein de cette enseigne, merci à eux !

Première fois dans ce Burger King. Je regrette le manque de politesse de certains employés à l’égard des clients. Parlons de toilettes, le bouton de la chasse d’eau manquait de se tomber du mur, il ne tenait quasi plus. Le distributeur de savon pareil, quant au séchoir à main il fait un boom au démarrage ça fait peur ! Mon menu était bon, après c’est un fast-food, peut être un grand manque de place à l’heure du midi.

Service rapide et repas chaud tout ca dans la bon humeur les serveur sont géniaux et surtout andi que est très aimable et souriant, A bientôt burger king geispolsheim ;)

Une honte. On a dû retourner 4 fois au contour. Problème sur les boissons prises. Pas les sauces demandés. Pas les fourchettes prévues. Les glaces qu on a commandé sont arrivées avec la moitié des éléments. Un milkshake caramel beurre salé c est transformé en glace vanille nature... le king fusion Nutella est à moitié vide...

Burger Chicken bacon lover pas mauvais mais les King Frites lover étaient servis dans un petit pot qui ne les rendaient pas du tout appétissantes. Je reste sur ma faim ou fin

Burger Porcherie à Geispolsheim la salle à 18h rempli de Détritus au sol et sur les tables honteux, j’invite cette entreprise à faire une formation d’hygiène. Poubelle qui traîne dans la salle, frites aux sols etc…. Et la réponse que l’on m’a donné est qu’ils étaient en manque d’effectif. Bravo, donc laissons toute cette saleté parmi nous et vivons avec, ne soyez pas étonné si vous avez une gastro en rentrant de Burger King par contre. 1 étoile qui vaut 0 en réalité !!!

Rapide, efficace, facile pour se garer et pour y accéder depuis l'autoroute. Ils ne se sont pas trompés dans les commandes, et il y avait de la place dehors pour manger. Un petit moins sur le système des poubelles et du tri qui n'est pas très bien expliqué sur chaque poubelle.

Ça reste un fast-food bien évidemment ! Mais les burgers sont plutôt correct ici je trouve comparé à d'autres voisins !

Très surpris de voir mes wings dans cet état : noires et durs (voir photo). Étonné que vous ayez changé votre mode de cuisson des aliments à frire! Faites-vous cuire les wings au feu de bois ou au charbon pour qu'ils aient cet aspect et ce goût désagréable ?! Je commente même pas la qualité des nuggets qui sont tout moux... Heureusement que la qualité des frites est meilleure...

Ce burger king est situé en plein dans la zone de la vigie. Il est agréable, le personnel est souriant. Les plats étaient bons et chauds. Le fast-food était propre. Bien pour faire une pause après ses courses.

Rupture de fondant au chocolat même pas désactivé à la borne 😅, pas de soucis, on nous propose un autre dessert, je demande à la responsable si c’était le même prix pour être remboursé, elle nous dit qu’il est plus cher et que vous ne payez pas , Après sa réponse très rapide, j’ai décidé de regarder les bornes pour regarder les tarifs et effectivement j’avais raison. Vous pouvez garder 1,20 € que vous m’avez volé. Bonne continuation, dernière fois que je mets les pieds.

le pire fast food que j ai jamais mangé. Un service d une telle médiocrité. 30 minutes d attendes au drive pour avoir une mauvaise commande et un hamburger différents de ma commande. ( si tu sais pas faire la difference entre du poulet et du bœuf , va travaillerau cirque) Nous avons commandé 2 paquets de frites. On a à reçu un , le temps d avoir le 2 ème, le premier était froid. Une équipe de nuit sans aucune gestion. Avec un peu de chance, ce sera la dernière mésaventure.

Très bon restaurant , servi à table pour deux personnes en moins de 3 minutes. Les produits étaient encore chaud ( comparé à d’autres fast-food) et de très bonne qualité. Les prix sont corrects et les serveurs attentifs aux moindres détails. J’y reviendrai c’est sûr !

Commande passée le 13/11/22. Nous choisissons avec le menu des frites supplément bacon cheddar. Voici en photo la portion une fois qu’elle est arrivée à table…. Nous sommes immédiatement aller au comptoir afin de demander si cela était normal ? On nous as répondu que cela était une dose normal ! Pensez-vous que cela mérite 1,40 de supplément ! Je trouve ça inadmissible… j’appelle cela du vol !

Lamentable le personnel est a la ramasse complet . J' ai commandé en livraison a 18 h 30 et un livreur me téléphone 1 heures après pour me dire que le restaurant refuse de lui donner la commande car soit disant il ne l'a trouve pas. Le restaurant me demande d annuler et de repasser la commande ( se qui est malheureux impossible). 2 minutes plus tard je reçois un message pour me dire que ma commande est annulée ( comme quoi il l on bien trouver pour réussir à l annuler) service vraiment pitoyable et en plus j' ai perdu les points utilisés et ma commande a été débité.Apers 2 réclamation au service client cela fait maintenant un mois et toujours pas rembourser , vous avez perdu des clients en plus car ma commande payer et jamais reçu me reste encore sur l estoma .Résultats j' ai fini par aller chercher ma commande moi même chez un concurrent plus professionnel( McDo )

Là il faut sérieusement en discuter. Nous sommes venu avec un couple d'amis, on a passé commande à la borne et nous sommes rentrés chez nous. Une fois arrivé, il manquait sur la 1ère commande le wrap + les king fries. Sur l'autre absolument toutes les sauces + les king fries. On décide de téléphoner pour signaler le problème et on tombe sur une messagerie disant que la boîte vocale est pleine qu'il faut rappeler plus tard... plus tard toujours le même problème. On décide donc de faire la route inverse pour récupérer ce qu'il manque. J'explique le problème, en montrant les ticket et ce que j'ai surligné pour que cela soit facile à lire/retrouver. On me prépare un sachet avec tout ce qu'il manquait et bien pas vraiment car il manquait encore la moitié des sauce... sincèrement là il y avait aucun effort de fait. Et évidemment quand nous sommes rentrés, les premiers articles étaient devenus froids. Mais le problème ne s'arrête pas là, car le Vegie Chiken Louisiane il y avait réellement du poulet dedans et non un vegie (le bacon lui etait bien vegie). Bref il faut se ressaisir car là, c'était quand inacceptable autant d'erreur sur 2 commandes.

Dans le standard des autres restaurants du même groupe, rien à dire pour ce qui est des menus et de la préparation etc... Décoration et aménagement nickel aussi. Quelques bémols malheureusement : •des tables qui ne sont pas nettoyées entre les clients malgré que ce n'était pas la grosse affluence.. cela n'est pas normal d'autant plus en cette période de covid. •quelques oublis et erreurs dans la commande... bon nous sommes compréhensifs, l'erreur est humaine. •un petit manque d'ammabilité au niveau du service Nos enfants étaient un peu déçu que l'aire de jeu ne soit pas accessible.. nous n'avons pas trouvé d'explications à ce sujet..

Rapide, pas grand monde a l'intérieur en période confinement, équipe efficace et polie avec mise en place d'un service d'hygiène... C'est bien ! En revanche, j'espère que vos gants en plastique sont recyclé car pour la planète, ça la fout mauvaise... Sinon bonne expérience ! Petite remarque: nourriture froide. Dommage

Edit : Nous sommes revenus hier. Énormément de monde, mais un restaurant propre, un personnel vraiment sympa bien que débordés. Et un repas sans faute. Je modifie ma note ‐--‐----------- Arrivé à 21h hier, nous avons trouvé le restaurant dans un état de saleté incroyable. (Photos à l'appui) Nous avons attendu plus de 20 min au comptoir pour qu'on prenne notre commande (en ticket resto).

Ce soir. Commande passée à 18:19. 18:40 la commande arrive enfin. Tables dégueulasses. J'ai utiliser le ticket de caisse pour nettoyer, je vous invite à regarder l'état du ticket. A croire qu'il l'on pas nettoyer de la semaine.

Établissement ayant une équipe convivial et sympathique, et la nourriture est au top comme toujours. Je recommande.

Une fois de plus en faisait un drive, il manque quelque chose à la réception de la commande. Dans cette commande il y a un master bacon grill.... Franchement décevant... Photo à l'appui. Sincèrement vous devriez vraiment prendre exemple sur Burger King en Allemagne. Les burgers ressemblent au moins à quelque chose.

Alors pourquoi 3 étoiles ? Parce que je trouve un peu dommage d'acheter des avis Google, nominatifs qui plus est (le serveur était a deux doigts de me dicter ce qu'il fallait dire), en offrant aux clients un dessert ou un café. Avez vous tellement peur des avis naturels ? Je ne pense pas que vous ayez besoin de ce genre de pratiques.... Pour le reste rien à dire. Service impeccable, resto clean.