Burger King Restauration rapide

Pas fan de ces chaînes de restauration ! Mais avons apprécié.....

Commande a emporter du 09/06 Attente beaucoup trop longue. Personne nous a annoncé que notre commande était prête. Après avoir demandé si c'était normale qu'elle ne soit plus afficher au tableau. Notre commande avait était tout simplement mise de côté sur le comptoir. Arrivée à la maison, on s'est rendu compte qu'ils s'étaient trompés sur notre commande - Erreur sur les boissons - Oublie des nuggets - Erreur sur la taille des boissons Vraiment déçu. La première fois, ils avaient carrément oublié de préparer notre commande. Des mois plutard je m'aperçois que rien n'a changé. Je ne reviendrai plus dans cet établissement.

Heureusement que je connaissais du monde sur place pour faire passer le temps en discutant car sinon j'aurais trouvé le temps très long. Et en plus, dans la commande rien ne va, déjà elle était mise sur le côté sans nous appeler, malheureusement je l'ai vu trop tard mais les nuggets inexistant, j'avais demandé un grand coca, je me suis retrouvé avec une boisson taille enfant et mon sandwich au poulet croustillant autant qu'un paquet de chips, un ptit soucis de thermostat sans doute. Très déçu dommage qu'on soit obligé de mettre minimum 1 étoile.

Service à table rapide. Parfait.

Salariés incompétents et aigris , 10 ans pour recevoir ta commande alors que y’a personne. La femme blonde et costaud avec un accent du sub qui soufle quand on lui parle , change de travail si t’es pas contente.

une question nous turlupine, le jeu de mot présent sur les tickets (burgerac) est il volontaire ? En effet, nous étions agréablement surprises ! Si ça l’est bravo la comm !🤙🏼🤙🏼😉🕺🏻

Ça change mais ça reste un peu plus cher que Macdonald

Très bon service je reviendrai

Service excellent ! Monsieur sympathique ! C'était bon

Service rapide et burger au top. Armand nous a bien accueilli

Suite à une commande compliquée l'équipe et la manager ont sue faire fasse avec dédommagement Il faudrait revoir le fonctionnement des bons pour les entreprises qui on un accord car pour les utiliser cela est compliqué mais merci à l'équipe qui a réagi rapidement

Très mal accueilli une équipe mal polie nous sommes arrivé 15 minutes avant la fermeture on a pas voulut nous servir leur excuse il était pas sûr d’assumer alors que le restaurant était vide la gérante nous a dit qu’il fermé à 23 heures et que si il s’occuper de nous il aurait dépassé le délai elle nous a renvoyé je déconseille fortement ce restaurant !!!!!!!

Il manque une fois sur deux des articles lorsque je commande à emporter, je ne prendrai plus commande dans cet établissement.

Bon repas, service rapide et efficace

Très bon accueil du Monsieur à la commande et à la caisse du drive Le Monsieur poli accueillant courtois et en plus le petit mot de bienveillance pour la route (un monsieur Black) merci a vous Fort agréable Ceci dit la demoiselle qui donnait la commande était aussi agréable Merci à elle également

Les serveurs sont très impliqués et charmants, surtout Armand !

Super service, personnel au top

Bonne ambiance, cadre sympathique Armand très sympathique

#lorna très bon et très vite servi

Je suis allé plusieurs fois dans ce Burger King, Sur place et a emporter , une fois sur deux, il nous manque un truc ou c’est pas les bonnes choses qu’on reçoit .pour le service, les employés sont pas agréable. les seuls employés souriant et chaleureux que j’ai vu ,ne son pas gardée.

Merci à Edwige pour sa gentillesse, très bon service rapide et restaurants propre.

au passé un très bon moment serveur au top #lorna

IMPECCABLE 👌🏻 ON REVIENDRA VITE SERVICE TRÈS RAPIDE ET TRÈS GENTIL 👍🏻😄

Bon parking et musique avec un service rapide et un personnel agréable

Nous remercions le service de Fabrice qui a su répondre avec professionnalisme et a rendu heureux 2 petits garçons.

Merci pour la réactivité, que se soit pour baisser la musique, ou pour la commande.

Commande passée à 20h30, servi à 21h50 1h20 d’attentes, quand nous avons été enfin servi la commande n’était pas correct et les produits étaient froid. Les sandwichs prêts attente pendant plus d’une heure mais ne nous sont pas servis. Personnel pas accueillant et aucune excuse suite à l’attente Borne fermé à 21h30 alors que le restaurant ferme à 23h. Manager inexistante !

Mardi soir arrivé au drive 20h40, deux voiture devant nous, 45 minutes d'attente, pour une commande tiède. Burger toujours aussi bon, mais des frites de moins en moins bonnes.. Les employés sont debordés mais font ce qu'ils peuvent pour servir au mieux. Tout ca sent le sous effectif ou un managment défectueux. Message au manageur: Restaurant rapide et drive qu'y n'en à plus que le nom, prestation mediocre au vue du prix qu'on paie. Trouvez-vous normal qu'un restaurant rapide serve moins vite qu'un restaurant classique avec service à table ?

Service impeccable rapide bien cuit très bon moment

Bravo a toute l'équipe du Burger King de Bergerac. Nous avons eu un très bon accueil, souriant et bienveillant et réactif par rapport aux différentes modifications du menus.

Une très mauvaise expérience ce dimanche 28/04 : Commande sur une borne à 19h42. Commande prête à 20h02. Je peux comprendre qu'il y ait du monde, mais quelle mauvaise gestion, désolé. On n'appelle pas ma commande mais on me certifie que cela a été fait : j'étais assis à 1m de la caisse. Pas grave, je récupère ma commande, et je demande juste si c'est chaud ... réponse laconique de la manager. Je vérifie la commande sur place : - pas de livre du menu King jr + : j'y retourne, je dérange mais on me répond rapidement (au moins un point positif). il n'y en a plus. Moi : Et donc ? La manager : J'ai des puzzles. Apparemment, peu d'initiative de la manager et des équipiers complètement dépassés par 10 commandes à fournir. Je repars. Je re-verifie ma commande. Il manquait les sauces, un gag ! 😂 J'y retourne, la manager va me récupérer les sauces en me souhaitant une bonne soirée. Quelle magnifique moment au BK de Bergerac, je n'y reviendrai pas, bien entendu, n'étant pas de la région. Mais 20mn d'attente sans aucune compensation, ce n'est pas sérieux. Des erreurs dans les commandes, ça peut arriver, je le comprends tout à fait. Mais le cumul de plusieurs petites erreurs, ce n'est pas professionnel. Un conseil à tous les clients : vérifiez vos commandes, surtout celles à emporter. Parking mal conçu, voire dangereux avec des enfants en bas âge. A revoir rapidement avant un éventuel drame ...

Ultra déçu j adore Burger King surtout la glace vanille M&Ms nappage choco le 18 avril je commande comme d habitude à emporter je rentre chez moi je mange mon menu arrivé à la glace ... dégoûté pas de nappage choco et des M&MS qui se noyent dans la vanille .... j y retourne se jour j explique ma mésaventure de la semaine précédente et la on me répond vous êtes revenu ? Vous avez votre ticket ? Et la beh non je prend plus les tickets de caisse et je n allais pas y retourner 50 min plus tard je n habite pas Bergerac. J ai quand même pris mon menu pour se soir mais vu la réponse j irais à MAC DO la prochaine fois A bon entendeur merci de revoir votre service client

Très bon service et très aimable serveur

Mon sandwich as du être fait depuis un moment la sauce pratiquement inexistante, frites bien chaude mais sans sel pas de serviette sur mon plateau dommage car fan de cette chaine de fast food

Commande pris à emporter . Commande complète sauf une erreur sur le burger . Suite à cela j appelle le service qui me propose une solution qui me convient parfaitement. Merci de votre réactivité.

J'y passe de temps 'a.autre et je ne suis rarement déçu. Mes enfants adore.nous essayôns de limitern les passages ,pas pour le buget mais plutot lequilibre alimentaire. Allez y c'était très bon.

Des hamburgers enfin correct! Contrairement à une autre marque bien connue, où ils ont sacrément diminués en taille.

Le top bien mieux que macdo, surtout si vous êtes servi par Armand

Très bien situé, bon accueil et rapide. Et merci Armand et à l’équipe.

En ce qui concerne la nourriture rien a dire! Cependant niveau propreté c'est a revoir. Sol qui colle après passage de serpillère et je ne parle pas de l'état des toilettes 😮‍💨🧐

Très tres bon accueil, personel chaleureux

Parfait 👍 Très bon accueil Personnel agréable !

Toujours très bien servis J’aime beaucoup

Service rapide et très agréable. Jeux pour les enfants en intérieur, très pratique. Restaurant très propre.

Très bien, très bon service. On a bien manger

Très bon peu d’attente je met 5 étoile

Personnel très agréable et accueillant! Un très bon service! Armand l’ouvrier de l’année..😀

Excellent accueil cuisine parfaite sandwich consistant et accueil d'Armand parfait je reviendrai

Super bien reçu avec Armand un fast Food très propre est chaleureux

Très bon accueil de Armand, rapide efficace.

Burger King très bon, service rapide et personnelle très avenant, Merci Armand pour la glace !

Pour ne pas aller a mc do je suis allé a BK en face. Mais quelle bonne idée , trop bon . Armand au service est super! Merci bcp

Très déçu n ayant pas de carte pour une fois mais un chéquier et étant bon client on m a dit pas de chèque et rien n est note maintenant je n irais plus cela m a déçu et pas agréable le monsieur

Excellent accueil Par Armand Je recommande

Très gentil services, bien accueilli dans l’ensemble du magasin tout est propre merci à Armand

Rien à soulever sur ce Burger King, il est top comme la plupart d entre eux. Personnel accueillant et de bonne humeur notamment Armand qui m'a servi quand je suis venue.

Très bien accueillie souriant et toute l'équipe et très vite servi

Bonsoir Armand est le meilleur de l’équipe toujour souriant bien avenant et règle les petit soucis. Et équipe joviale

Serveur très agréable et a l'écoute de ses clients. Dommage le repas froid

Très bien et personnel très sympathique et souriant

Il n’y avait plus de glace les biking le grand yen avait pas . Parking un peu petit

Je recommande Service très vite rien a dire Julien.a donne des glace gratuite

Au top ! Tres bon service d’Armand !!

Etant mercredi nous sommes venus exprès pour la soirée famille car promotion justement ce jour là. Au final les promos ne fonctionnaient pas car des produits en rupture de stock donc pas possible de profiter des promotions. On choisit quand même de rester et en voulant commander impossible car plus de menus enfant ! Un mercredi, jour des enfants... Un peu limite.

Super bon super service et Armand à l'accueil est au top

Les enfants insisté tant... Ils y ont à peine toucher déçu de leur burgers.

Super accueil et service, merci à Armand pour sa gentillesse !

Excellent accueil par Armand, satisfait comme d’habitude

Accueil sympathique, service rapide, ambiance agréable, équipe au service du client Merci à Armand et son équipe !!!

Super qualité de service ! Armand employé du mois !!

Service rapide, sourire et glace offerte ! Merci Armand 😃👍

Très bon fast food je recommande fortement 😉

Betty excellente employée, continue comme ça. Très bon burger, meilleur que le macdo d'en face

Enfin un Burger King sur Bergerac. Et les jeux à l’intérieur pour les enfants. Accessible donc été comme hiver! Top

Serveur armand au top..tres bon accueil et tres souriant. Au top!!! Tres bon professionnalisme !!

Bonjour Chevalets vraiment sale avec des restes d'aliments sur la plupart Onion rings c'est du réchauffer préparer à lavance. Tout raplapla pas croustillant, faut se plaindre à chaque fois. Les wings trop grillés. Chocolat chaud viennois sans chantilly Vraiment déplorable

Très bon BK. Service impeccable. Personnel aimable. Petit bémol l'entrée du restaurant est un peu mal indiqué à mon sens.

Je suis contente de mon expérience chez Burger King pineuilh, la nourriture est excellente Je remercie Valentin S et Tania pour leur accueil

Service rapide, equipe dynamique, souriant. Mention special pour greg : top serveur.

Super repas au Burger King On s’est pété le bide !

Très bon accueil Et équipe très sympathique et avenante En particulier Jule

Un restaurant propre!! Rien à redire ! Mention particulière pour Greg et Betty avec leur accueil génial!

Très bien reçus, personnel serviable! BK de qualité 👌

Super accueil, rapidité, sourire. Merci à Betty et Grég pour leur bonne humeur !!

Très très très lents 45minutes d'attente et on se permet de demander si on peut s'occuper d'une commande à emporter avant....

Super expérience, bien accueilli par Valentin S

On y mange bien, le personnel en salle est très agréable mais j'attends toujours ma glace ... on a patiente 40 minutes après le repas pour la glace

Très bon accueil, Manager au top très à l'écoute et arrangeant Lieu propre, service rapide et sans erreur

Le Burger King de bergerac est très accueillant ! Je le recommande Manager au top

Je remercie pour L’accueil et le service de la part de benoît et Daniel je l’es recommande

Bien servi Laura et mélanie sont très agreables et toujours a rendre service

Très bon, comme d'habitude 😄,et l'accueil est au top.

Service très sympa avec des serveurs disponibles et souriant ❤️❤️❤️

Petit cadeau de la part d'Armand très gentil pour les nouvelles sauces moutarde miel qui sont très bonne n'hésitez pas !!!!

Personnel très sympa, et petit plus pour Armand et sa sauce miel moutarde au top ! 👌

Merci à Julien pour son agréable service, ainsi qu'à toute l'équipe

Venant de Vierzon, bon service, manager très sympathique

Franchement ses un endroit incroyable mais les prix sont bcp trop

Super service à Greg pour sa gentillesse. Restaurant propre

Superbe expérience dans ce magnifique restaurant très accueillant avec une superbe équipe.

Super restaurant Je remercie Greg pour son service, son sourire et très accueillant.

Un grand merci à Rémi, greg et julien.A, qui m'a aider à choisir ma commande. Service excellent et très aimable les trois !

Merci à Armand pour son souris et sa gentillesse lors des commandes

Très rapide , service impeccable, surtout un certain #Remi qui est très aimable , souriant et serviable. Merci à toute l’équipe Burger King pour se merveilleux moment. Je reviendrais!

Personnel très accueillant, le repas a rapidement et proprement été servi par Rémi :), de plus, je viens souvent la et la salle est toujours nickel. C’est très agréable de manger là-bas !

Burger king bien positionné et salle agréable, le service est très rapide et la qualité /portion de nourriture est au-dessus de la concurrence. Equipe avec sourire, repas sans brouhaha.

Venue a 20h un samedi soir, service rapide a table, souriant, et lieu où l'on peut parler sans crier. Toujours une valeur sûr.

J'ai ue mr sandy pour une commande il explique très bien ma très bien conseiller sur les goûts car je connaissait pas au top mr sandy

Content d'avoir pû commander à la Borne malgré qu'elle soit indisponible un moment. Service rapide agréable et sympa. Des fois il y a des enfants et font un peu de bruit. Mais c'est normal, ce sont des enfants... on pique leurs frites et tout s'arrange !

Lieu propre, service rapide ce soir, peu de monde dans le restaurant.

Super des Burger bien préparer et une équipe de service au top 😊 très content de Burger King bergerac!!!

endroit soigner , personnel accueillant . de très bon burger . surtout le crispy chicken cheese

Très bon endroit convivial, personnel très souriant et professionnel. Je recommande vivement 👍🏼👍🏼

Très bonne expérience, personnel souriant. Service rapide.

Très bon, sandwich mieux fait que chez mcdo et chaud comparé a eux, rapide, et personnel vrmt sympa, les point de fidélité sont plus utile chez burger king que chez mcdo. Aujourd'hui une dame est venue nous voir pour nous offrir, soit une paire de chaussette, une glace etc... et c'était gratuit donc tout est parfait.

D'abord en général je suis satisfait de mon whopper salade, cependant il m'est arrivé 2 fois de signaler des frites tièdes, aussi maintenant je demande chaud svp. Je ne passe pas par la borne et ce n'est pas simple de savoir ce que l'on commande, j'étais habitué à lire pas à tabletter borné. Toutefois j'ai essayé l'auvergnat, je n'ai pas encore compris lequel, je l'ai trouvé un peu fadasse, j'aime autant si c'est une question de fromage le modèle crescendo Savoyard l'emporte aisément. La petite salade est toujours appétissante, avec copeaux de parmesan , tomates séchées et sauce caesar, voilà une valeur sûre.

Cet avis concerne le nouveau Burger King de Pineuilh. Plus de 45 minutes d'attente...et la personne à la prise de commande vous soutient que cela fait que 10 minutes...no comment. Quand en ose communiquer notre mécontentement, le responsable passe le message aux équipes : Ils n'ont qu'à aller au Mac Do. Qu'ils soient rassurés c'est chose faite . Quel mauvais départ pour le Burger King, déception de foyens!

Expérience le Dimanche 7 Janvier 2024 Depuis l'ouverture je n'avais était à burger king délai d'attente très long alors qu'il y avait personne énormément d'erreurs sur les commandes on nous a rajouté des produits qu'on avait pas commandé on a payé des produits que l'on n'avait pas dans les poches j'avais normalement une glace offerte et une que j'avais acheté or il y avait que la glace offerte et pas celle que j'avais acheté en plus la glace était pas bonne du tout le nutella était complètement séché il y avait des grains de cacahuète complètement au fond alors que ça doit être dessus ce qui m'a rendu malade des nausées et mal au ventre je suis absolument très déçu le service est à revoir ainsi que le personnel cependant deux personnes du personnel s'activer pour préparer les hamburgers et le restant du personnel en train de bavarder derrière eux et ne pas s'occuper s'il y avait de la clientèle ou pas je laisse ma note à une étoile service catastrophique à fuir

Le monsieur en salle était très gentil 😁. Les jeunes devraient prendre exemple, c'est toujours agréable de pouvoir échanger quelques mots avec un salarié.

service rapide, ambiance nickel, personne très souriante, satisfaite je recommande ce bk

Ça fait 2 fois que je viens un minimum d'attente de 25 min pour de l'emporter ... Poulet moyen on aurai dit du réchauffé au micro-ondes et ils se sont trompés encore une fois dans la commande .. très déçus

Personnel souriant et mon burger était très bien ! Je continuerais à y aller manger 🍟🍔

Je modifie mon avis car il y avait un manquant dans ma commande... comme d habitude je fais la même commande et mauvaise surprise arrivé chez moi il me manque un sandwich...

Service ultras rapide j'ai rarement vue une équipe aussi souriante et efficaces .Le manager super gentils je suis venue le midi .

Vérifier bien vos burgers Beaucoup d’oublis dans les composants exemple bacon… Soyez carré en cuisine et un bonsoir pour le service serait apprécié…

Toujours bon mais Une attente de plus de 45 minutes pour un click and Coleckt, c’est interminable et beaucoup trop long voyant que le personnel n’est pas tant affolé que ça par l’affluence.. dommage

Absolument déplorable... Il est grand temps d'agir sur l'efficacité du service extrêmement loooooooooonnggg !!! Si vous voulez manger rapidement, que ça soit à emporter ou sur place, passez votre chemin, ou passez par le drive si ça fonctionne mieux... Inutile de nous dire de se rapprocher de la direction, ils s'en moquent... 😅

Une chaîne de restauration rapide qui est (TRÈS) loin d'être rapide... Aujourd'hui le 26 Décembre 2023, encore un service qui fait peur à voir. Une commande de seulement 3 Burger, 50 min d'attente alors que la salle est loin d'être pleine... Nous avons appelé le manager pour savoir si selon lui nous avions la même définition de la restauration rapide ? Il nous a simplement ricané au nez ! Répondant simplement qu'il était désolé et qu'il faisait ce qu'il pouvait avec ce qu'il avait... Un service qui clairement à l'air de buller... En revanche, le service du Drive bosse fort mais ça ne relève pas la note car, quand un manager se moque totalement de sa satisfaction client, il y a un gros soucis dans le processus qualité et recrutement du groupe. Inutile de nous demander de se rapprocher vers la direction en réponse... Quand on voit que nous avons demandé un responsable et que ce manager a réagit de la sorte... Nous n'avons pas que ça à faire que de courir après toutes les personnes de la direction après 50 min d'attente et pas un seul geste commercial ! Les américains peuvent bien se marrer. En tout cas, nous ne reviendrons plus, et ferons tourné l'info.

Restauration rapide mais bien sûr. 45min avant d'avoir notre commande pour 3 burgers en plus. Une partie du personnel brasse du vent et ça rigole. Alors que les clients attendent. Le manager on se demande ce qu'il fait, il se planque. C'est lamentable pour cette chaîne de restauration rapide. À fuir !!

Super service. Je n'ai jamais vu une efficacité pareil ! À peine avions-nous commandé que notre commande était sur la table. Merci spécial à Valentin M qui nous a servi très chaleureusement.

Super, moment agréable ! Le service est d’une qualité sans nom ! Un grand merci à Valentin M - je recommande chaudement

Le pain plusieurs fois décongelé il s'effrite 🤢🤢🤮🤮désolée mais je maintient ce n'était pas du pain frais mais rassis 😡😡😡

Prendre une commande au drive car on a pas forcément le temps sinon on aurait manger sur place. Et devoir attendre 40 min sa commande pour que à la fin on nous demande de changer notre sandwich pour que ça aille « plus vite » aberrant !! Vous perdez de la clientèle comme ça ! Recruter au bout d’un moment si vous y arrivez pas mais quand les clients commande la moindre des choses c’est de les servir dans les meilleurs délais !!!!!

50 min d'attente au drive ce samedi soir a 19h!!!! Pourtant pas énormément de clients et de commandes a l'intérieur ( j'ai malheureusement eu le temps de regarder pendant cette longue attente). Cependant, c'est la même jeune fille (très sympathique et compétente au demeurant )qui prend la commande, encaisse et sert le client ! Très anormal pour une soirée sensé être la plus affluente de la semaine 🙃 Résultat quasiment une heure d'attente sur un service de restauration rapide et cerise 🍒 sur gâteau ....les sandwichs étaient froids! 👌 J'espère que vous avez conscience que l'effet de nouveauté ne sera pas éternel pour vous !

Nouveau Burger king de Bergerac, sympa quand il est tard ou pour un repas économique entre amis/famille. Petit bémol, le bacon végétarien est extrêmement décevant (photos non contractuelles, évidemment).

Je met 1 étoile car je ne peux pas mettre 0. Personnel complètement nul… Commende annuler après avoir payer en click and collect. Serveuse désagréable qui oublie 3 PRODUITS ! Et personnel qui ne répond pas au téléphone. Si vous voulez pas travailler retourner au chômages !

Burgers et Wraps sont OK. Les onions rings sont bof (ceux du Buffalo grill sont meilleurs). Les chili cheese sont très bons. Les frites sauce cheddar un peu molles et froides... La faute à un service effroyablement lent : 25min d'attente alors qu'il n'y avait que 3 commandes devant nous (commande passée à 18h30, servie à 18h55). Puis la liste des commandes client s'allonge... La salle se rempli de gens debouts... Pourtant le personnel n'a pas l'air de glander ! Ça s'affaire en cuisine. Il y a, à mon avis, un gros problème d'organisation/gestion des commandes. Pour preuve, 2 sauces oubliées sur les 3 commandées...! De passage occasionnellement dans le secteur, pardon mais je ne reviendrai pas... Dans un Fast food, les commandes doivent être servies fast, sinon autant attendre assis dans un vrai restaurant, pour à peine plus cher...

Accuiel et service parfait, personnel très sympathique. Très bonne adresse !

Très bon accueil, large choix de menus, expérience à renouveler😃

Restaurant très propre, rapide. Equipe très aimable Le manager Davy est super réactif et a l'écoute de ses clients

Super bon félicitations à vous de votre super travail rien a redire il faut persévérer (PS: j'espère que charlyne n'ai pas trop chiante LoL 😂 ) (Sont mari)

Une équipe super serviable, service rapide, commande complète, et les employés de Bk sont tous souriants. Sa fait super plaisir, je reviendrai encore et encore

Les serveurses étaient gentilles et agréable. J'ai été servie rapidement, et l'ambiance super pour un anniversaire !

Un super accueil grâce à Corinne. Une musique d'ambiance au top et un très bon service

Commande incomplète au Drive, accompagnement oublié, sauces oublié, sandwich froid et mieux vaut ne pas avoir faim car le triple cheese et vraiment tout petit ! Bien sûr, on fait confiance au personnel mais surprise en arrivant à la maison à 5 minutes ! Première et dernière fois chez BK... Vive McDonald's, au moins jamais déçu et les burgers ressemblent à des burgers ! J'espère que la direction lit au moins les avis... Très déçu...

Pour ma 1ere fois à Burger King, attente très longue alors que personne au drive, oublie du menu de ma fille, j'ai du m'arrêter au magasin lui prendre un truc à manger, déception de ma fille + manger froid une fois arrivé à la maison... Je ne reviendrai pas et dissuaderais les gens d'y aller.

Commande passée le lundi 4 décembre à 21h53 et reçu à 22h14….. Malgré le peu d’affluence, service très long. La plupart du personnel se tourne les pouces à l’accueil !! Équipe a revoir !!

disponibilité à revoir, l'impression de déranger quand ont demande plus d'informations pour les prestations. Arriver à la maison il manque l'intégralité du menue enfants de ma fille. Déception pour le premier drive.

Service à table très long. Dessert glacé au Nutella, après avoir mangé le peu de Nutella dessus c'est de la glace fade. Où est le Nutella ? Wrap sec.

Passer à 17h au drive. Quasiment aucun client et une équipe de 6-7 employé qui ont l’air de tourner en rond. 15 min d’attente pour un double cheese de qualité médiocre. Pain non toasté,steak à la fois trop cuit et froid, fromage pas du tout fondu, hamburger mal monté, assurément le plus mauvais que j’ai eu a goûter. Pas du tout au niveau des autres BK. « Il n’y a pas de mauvais élèves, seulement de mauvais professeurs. » Problème de management, de contrôle qualité donc de direction!

Je suis arrivée en compagnie de mon chien, un carlin de 8 kg, je prends ma commande aux bornes et un monsieur est venu me refuser l’accès avec mon chien pour manger à l’intérieur. Sauf, si je mangeais mon repas à l’extérieur, alors qu’il fait actuellement 6 degrés dehors. Bravo Burger King, félicitations à vous, le Mcdonals eux, acceptent les petits chiens dans leur établissement… tant pis pour vous !

Personnel sympa néanmoins Déçue de la propreté des lieux . Pas une table propre malgré qu il était 15:00 donc pas le rush du midi.

Inadmissible, incompétence est récurrents: voici comment décrire ce burger king . Je viens très régulièrement et à CHAQUE fois il y a un problème, c'est une honte d'être à ce point incapable: glace avec supplément à 5€ mais rien dedans, commande un burger extra cheddar mais reçois celui au poulet ou les multiples oublié de snack. De mon point de vu j'ai remarqué un employé qui ce retrouve très souvent à la conception de la commande et qui m'a l'air d'être le problème.... J'espère que vous allez régler ce problème.

MEILLEURE BK DE FRANCE, Armand.S mérite de passer manager, vous le sous-estimez. Ambiance conviviale, à venir quand vous voulez, vous serez bien accueillis!! Je recommande

Très peu de monde donc service rapide. Par contre boisson commandé sans glace, servi avec glaçons.... Bonus une bouteille de San p non commandé 🤣 donc gratuit.

C’est la troisième fois que je passe au drive: à chaque fois l’attente est interminable (+de 20 minutes même ce soir alors qu’il n’y a aucune autre voiture et que c’est loin d’être l’heure de pointe!!!!!) et à chaque fois il manque quelque chose ou il y a une erreur (un burger manquant ou 4 nuggets au lieu de 6 dans les menus King Junior +….). Je n’aime vraiment pas mettre des avis négatifs mais là c’est la fois de trop…

Attente de 15 min au guichet du drive pour payer et quand j'avance avec la file on me demande de retourner payer au précédent guichet. Quand je lui dis que personne est venu m'encaisser, elle me répond qu'elle peut pas tout faire...

Franchement très très très satisfaisant d’hier soir service ultra rapide à peine commander j’étais servi 3 minute après !!! Mais vraiment vraiment très satisfait du personnel aussi super agréable avec tout le monde

Franchement très déçus lorsque le serveur derrière le comptoir ma demandé de laisser un pourboire alors que je payé en espèces la commande. Étant de la restauration traditionnelle je trouve cette attitude et cette réflexion très déplacé. Sachez que ce genre de pratique commercial est puni par la loi!!

De passage sur bergerac au burger King très bien reçu et une glace offerte. Super👍👍 Merci beaucoup.

Équipe hyper réactive lorsqu’il manque quelque chose dans la commande et d’une gentilesse au top ! Pas besoin de râler , de réclamer .. juste je plaisir mon soucis et de suite je suis prise en compte ! Vraiment c’est très agréable ! Un gros big up à la manager et à l’équipe ! Accueil chaleureux et burger au top ! Continuez c’est hyper agréable d’être bien reçu !

Personnel sans le sens commercial. Tu te trompes, c'est pour ta pomme. Ils se trompent ça arrive monsieur. Inadmissible. Je vous le recommande pas

Je viens juste de commander il y a 30 minutes. Des frites bacon cheddar c’est inadmissible. Il y avait aucun client c’était vide et pour une commande ils sont incapables de la faire correctement. La honte

Venu ce soir comme d’habitude toujours les hamburgers froid les frites moitié bol , le responsable ma répondu c’est normal. Bizarre d’un Burger King à l’autre ce n’est pas les mêmes doses! Il faut pas parler des tables toujours sale. C’est de pire en pire. Le serveur une odeur désagréable sur lui.

Aujourd'hui, nous sommes arrivés à 13h. Le fast-food était bondé de monde avec énormément d attente. Lors de la commande, plus de chevalet disponible. Les clients déjà sur place, mangeaient avec leur chevalet. Il y a un manque d organisation et un manque de rapidité pour plus de 45 min d attente. A revoir.

Une fois n'est pas coutume. Commande à 13h40, service à table à 14h04 ! 24mn d'attente pour un burger et des frites tiedes /froides. Rares un service aussi moyen dans ce burger King qui d'habitude est plutôt rapide et correct. A vérifier au prochain passage ... Demain

Le restaurant est propre car récent, ce qui est un inconvénient sur la qualité du service et de la cuisine! Ce qui fait le goût du BK, c'est le steak a la flamme mais aussi la qualité des crudités fraîches associées! Dans ce BK ils sont très chiche sur les ingrédients et de ce fait le goût n y ait pas! Et que dire du service ils sont totalement a la rue je pense même que parfois cela remet même en jeux l higiene des préparations. J y retournerai...plus tard lorsqu'ils maîtriseront mieux...

Erreur sur la commande, personnel moyennement sympa avec les clients et temps d'attente assez long ( plus de 30 minutes). Je pense qu'il faudrait peut être mieux former le personnel pour qu'il soit correct avec mes clients. Surtout quand on fait remarquer qu'il y a un temps trop long d'attente et qu'on se fait renvoyer bouler alors que ce n'est que la vérité. Les tables ne sont pas nettoyées assez rapidement non plus. Personnellement, je n'y reviendrai pas de sitôt !

Jamais vu ça : un sundae offert si je laisse un bon commentaire. Alors merci pour le sundae et voici mon commentaire : les gars plutôt que de perdre votre temps à vouloir acheter mon commentaire, aidez plutôt vos collègues qui cours partout et qui s’en prennent plein la tête par leur chef.

Franchement, comme dire sans frustrer l'équipe. Serviable , à l'écoute , ils m'ont aidé à passer commande aux bornes mais au final 28,50 euro, 2 burger , une frite, 1 boisson et j'ai pas pu me payé un dessert , crème glace Lion's, pour 0,50 cents de plus , j'avais pris 30 euros pour pas dépenser plus... Donc c'est devenu TRÈS TRÈS CHER . J'irai ailleurs ou on affiche les promo, Quick

Très déçue pour la énième fois. Plus d'une heure d'attente pour enfin s'apercevoir que rien ne correspondais à ma commande et que celle-ci attendait dans un coin !!!!!! Sans avoir été annoncé puisque le numéro ne correspondais à rien. Toutefois, je tiens à remercier Fabrice le serveur qui a été très à la hauteur tant par sa gentillesse que par son efficacité. A lui seul il a calmé ma colère. Il y a du travail à faire au niveau organisation et rapidité dans ce Burger king.

Lieu propre et personnel tres aimable et serviable. Bemol pour l'ambiance : Terrasse pas agréable mais c'est dû à l'emplacement du resto... ultra bruyant à l'intérieur avec l'aire de jeux pour enfants ! Bien choisir ses horaires ou prendre à emporter.

Un peu chaotique, c'est un fast food, Il faut attendre au minimum 30 min pour être servi. Ils oublient des choses dans les commandes, il faut aller demander au comptoir sans arrêt. Les burger sont fait trop rapidement il y en a partout dans le papier, ça déborde quand on mange... Il y a Mac do en face éviter de venir dans ce restaurant, vous serez forcément déçu.

Très déçu. Vraiment pas bon . Je ne recommande pas du tout. Je préfère de loin celui d’Angoulême. Le pain hamburger était très sec les frites extrêmement dur . Très cher pour se que c’est

J'ai eu le mauvais sandwich. En plus le pain était mal toasté. Frites pas bonnes (sans doute question de goût). Employée aimable par contre. La terrasse donne sur le rond point .. nuisance sonore XXL. Pleins de fumeurs. Service sans vaisselle jetable.... Salle bruyante à cause de l'aire de jeux un vrai frigo. Première et dernière expérience chez BK.

Bienvenue dans l’univers de la « slow-food ». On retrouve bien toutes les recettes classiques de l’enseigne Burger King, la cuisine est correcte et les plats sont servis chaud. Mais l’attente et la lenteur du service sont encore un point, voire le point majeur d’amélioration ! Concernant le service en salle, je vous conseille la terrasse car, dans la conception du bâtiment, l’aire de jeux a été incluse à l’intérieur de la salle à manger. Les cris et les bruits des enfants vous feront passer un mauvais moment. En résumer, si vous aimer Burger King, que vous avez du temps et que vous désirez manger en extérieur, cet endroit est fait pour vous !

On m'avait vanté les mérites de cet endroit,me voilà fort déçu voir totalement désappointé ! Le sandwich que j'ai commandé ne ressemble en rien à ma commande. Les frites trop cuite , tout est fadasse..bref 1ère et dernière fois.

à fuir , ils sont complètement dépassé plus de 16 minutes d'attentes , pas d excuses pour l attentes, la personne est désagréable en plus .. ils font passer d autres commandes avant , elles ne sont pas faites dans l ordre d arriver et pour finir, je récupère la commande elle est froide ... heureusement que la commande était que pour 2 personnes ...

Bâtiment neuf, Très propre, belle terrasse mais bruyante en heure de pointe.

L accueil est bon mais 45 min pour avoir une commande, dans laquelle il manquait des produits. Les glaces dans le sac en train de fondre en attendant. Ils sont vite dépassés et peu organisés. Certains clients ont été servis après moi alors qu'ils attendaient en salle depuis plus longtemps. Organisation à revoir.

Service exécuté de manière parfaite, Coco (Corine) et Marie Ange ont été d’un professionnalisme indécent, un service m’ayant redonné foie en la restauration rapide, je pense sincèrement que ces deux employées méritent une augmentation de ce pas, et que tout les fast-food de France prenne exemple de leur excellence. Mes salutations distingués

Mon fils passe sa commande et paie avec deux tickets restaurant, il attend, sa commande n'arrive pas. Il s'en inquiète et demande son menu, on ne trouve pas trace de sa commande. Il demande alors que lui soient restitués les tickets restaurant. Refus du salarié !!! Résultat 17 € de dépensés sans repas !!! Merci Burger King !!! A noter que la fois précédente mon épouse a été malade !!!

Honnêtement ce n'est pas extraordinaire, pas très qualitatif. Nous avons pris une salade qui ne semblait clairement pas fraîche. Les tomates ressemblaient à des reins desséchées...ou... à autres choses...nous laissons court à votre imagination... C'était aigre !

Très bonne équipe ce vendredi 19mai 2023 à 19h30. Ambiance chaleureuse , service rapide, à l’écoute de leurs clients/es. Marjorie au top car elle est venue nous dépatouiller à la borne de commande😉 les garçons en salle très sympathique et souriant sans oublier tout le comptoir et dernière la logistique ce soir là. Continuez à être bien veillants/es et ne vous laisse pas faire face au clients jamais satisfait!!! Le clientèle vous doit aussi le respect. Bonne continuation à toutes et tous. 😃👍

Je trouve que depuis l'ouverture il y a du laisse a aller, un peut partout. La propreté de WC, et certaines tables. Côté nourriture,on a l'impression que les personnes qui préparent les sandwichs sont blaser,sa déborde de partout, Et quand on passe une commande pour 4 personnes et on se retrouve avec 2 serviette en papier, vraiment y a un manque d'attention...

Dans l'ensemble, la nourriture est bonne, mais hier en commandant un hamburger et en mangeant la majeure partie, j'ai vu de la moisissure sur le pain. Je ne recommande pas. J'aimais venir ici, mais à cause de cette situation, je n'y retournerai plus. Et pour tous ceux qui passeront commande, je recommande de bien regarder les aliments avant consommation.

Équipe motivée et très accueillante. Lieu éclairé, burgers bien garnis et le plus : le jeux intérieur pour les enfants. Carte dématérialisée pas vraiment pratique quand on ne peut pas se connecter au réseau. Il serait mieux de créer de vraies cartes fidélités je pense.

Je met 4 étoiles juste car plusieurs oublie et un service pas rapide 👌 sinon dans l'ensemble c'est propre et le personnel est très bienveillant

Un fast-food dont l'équipe est composée de personnes de tout âge et de toute nationalité. Ça fait vraiment plaisir a voir, d'autant plus que le services est très agréable, personnel accueillant ( ouvrant la porte ) service a table rapide avec le sourire et avec délicatesse. Merci !

Moi j’adore Burger King, alors pas déçu par les menus !! Toujours bon !! Et super surprise par l’accueil toujours chaleureux du personnel !! j’y suis allée plusieurs fois et à chaque fois , c’est pas forcément les mêmes personnes mais toujours un bonjour, un sourire.. bref, Je conseille 👍👍👍👍 Et merci à sandrine pour le dernier repas de cette semaine car elle est super sympa , polie et souriante À bientôt 👋

Nous sommes allés deux fois et à chaque fois c'est impeccable 👍

Batiment petit, tout le monde se marche dessus, les bornes sont trop serrées, difficile de commander tranquillement quand d'autres sont sur la borne derrière. Les places à l'intérieur sont limitées et vite remplies, je pense qu'il aurait été nécessaire d'en mettre davantage. Manger dehors quand il fait froid ce n'est pas agréable. Commande longue à arriver (30 minutes). Serveurs agréables. Toilettes propres pour un samedi a 19h30.

Super moment passé en famille, très peu d’attente. La manageur Mathilde est très souriante et professionnelle. L’équipe semble soudée et efficace. Nous revendrons pour notre plus grand plaisir

Les délais pour les commandes c'est inadmissible. Plus de 35 minutes d'attente avant de recevoir mon menu avec un seul burger frites. Ils sont 4 derierre le comptoir à être perdu. C'est du n'importe quoi.

Merci a Tristan. J Mes enfants adore les glaces que tu as fait. Reste tjr pareil mon pote.

Très bon service et produits. En revanche, l'appel des numéros de commandes à emporter...c'est vraiment désagréable ! Le personnel hurle les numéros et franchement on se croirait dans une poissonnerie...cela gâche le moment de détente en famille. N'est il pas possible, de s'avancer vers les personnes qui sont sensiblement dans la même zone d'attente et leur demander leurs numéros avec un ton approprié ? Merci à vous d'y réfléchir 🤗

J'ai déjà côtoyé certains Burger King du coin et franchement je n'ai pas été déçu de l'équipe très agréable, accueillants avec le sourire et courageux par rapport au monde et certains clients mécontents de l'attente qui est totalement justifier à mon sens... Mon menu était très bon rien à dire. Je reviendrai bientôt d'ici-là j'espère que les clients seront plus calmes 🙂🙃

Un peu déçu car l'offre du mercredi famille n'était pas active aux bornes malgré les publicités nationales. Pas de solution apporté par le serveur. Pas de cadeau disponible dans le menu enfant... La qualité du repas est toutefois satisfaisante. 2eme visite 15 jours après : tout était nickel.

Je laisse mon ancien commentaire mais j'apporte un manque. Celà fait plusieurs fois qu'il manque des articles dans ma commande, quand on a deux enfants dans la voiture on ne peut pas toujours vérifier les commandes. Donc arrivée à la maison la déception des enfants ce n'est pas sympa. Donc vérifier si vous y pensez. Enfin burger king sur Bergerac ! Et celà donne satisfaction dommage que je n'ai pas reçu l'invitation à l'inauguration malgré la fidélité 🧐. Bref le restaurant répond aux attentes l'endroit est propre l'accès est vraiment bien le parking rien à redire. La nourriture excellente pour les habitués pour les autres vous verrez la cuisson des viandes est Divine il y en a aussi pour les veggans... Le personnel est très courtois. En ce jour l'application pour le click and go n'était pas active car c les débuts. Merci a edw.... Super gentille avec les enfants

Accueil très agréable Service relativement rapide pour le monde et le peu de jour d’ouverture . Une équipe motivée et attentive Le repas est arrivé entier , bien chaud et servi par une personne aimable et poli . Je leur souhaites de rester sur cette dynamique .