Burger King Restauration rapide

Normalement toujours satisfaite mais là attendu des plombs pour en plus avoir des choses manquantes à la commande que j’ai payer et pas répondu quand je les ai appelé car me déplacer l’essence n’est pas gratuite. Très déçu

Bonjour, J’y étais ce jour commande passé à 13:13, reçu au comptoir à 13h51! Déçu! C’était un test entre macdo et Burger King, je ne pense plus y retourner.

Bonjour, le service de ce BK est très chaleureux, accueillant, et en tant que cliente ont c'est occupé rapidement de moi, service plutôt rapide, repas chaud est délicieux, en tant que fan de fast food je vous recommande vivement ce restaurant! Un bon appétit a tous!

Excellent restaurant, le personnel très agréable

Le personnel de ce restaurant est une catastrophe imcapable de gerer un probleme et ios vous parlent comme de la m......, j'aurais mis 0 ci cela etait possible il serait temps de qu quelques choses soit fait à ce niveau avant que nous désertion tous au Macdonalds juste à coter!!!!!

Le personnelle très compétents je recommande vraiment j’y retournerais

2,30€ pour un demi shake , une honte ! Sans parler des fromages non fondue ...

Top le petit menu à 5.80

Service au drive très agréable et rapide. Le fromage n’était pas fondue dans le Master cantal et très peu de garniture.

Une seule chaise enfant dans l'établissement, la honte! Les frites arrivent froides!

Très bon fast food avec un service rapide et aucun oubli de commande. Il est possible de manger en terrasse avec des tables ombragées. Le personnel est agréable je recommande pour un arrêt rapide dans la journée !

Pour un moment sans prise de tête avec les enfants c'est chouette !!

Service assez rapide malgré l'affluence mais commande décevante (wraps mal fait, tout écrasé, avec contenu en dehors du wraps) Odeur dans les toilettes pas très agréable.

Venus avec notre chien pour manger en terrasse, nous avons eu l'agréable surprise qu'une serveuse nous apporte une gamelle d'eau sans que nous ayons eu à la demander. Ce n'est pas grand chose mais c'était tellement appréciable !!

On y était ce jour, aucun soucis pour le service, rapide.. par contre en ouvrant les pommes du menu enfant une odeur de cave ! Je ne parle pas du goût ! Les serviettes idem .. sandwich qui part en miettes limite tiède

Plus de 20 min d'attente pour 1 sandwich ... À revoir ... Les commandes d'après se font servir et nous toujours entrain d'attendre ! N'y allez pas si vous êtes pressé ...

Point négatif récurrent : Commande passée en Clic & Collect Parking et comme souvent c'est très long ! Aujourd'hui au bout de 15 minutes d'attente, on a dû aller récupérer nos commandes au comptoir puisque personne ne semblait vouloir les apporter jusqu'à la voiture.

Je m’y suis rendu en famille , service complètement débordé malgré un restaurant relativement vide, par négligence oubli des sauces des glaçons erreur sur les sandwiches. Salle de jeu pour enfants très salle aucun nettoyage entre les passages des clients, supplément sandwich très dur et froid bref plus jamais le BK Kingersheim !

Aujourd'hui au drive a 14h05:...25 min d'attente pour 1 menu. C'est vraiment très long! Ce nest pas très fast...de plus, la dame qui nous a donné notre repas a été super antipathique, c'est vraiment désagréable La nourriture correspond au standard de ce type de restaurant.

Personnel sympa. Attende un peu long

45 min d’attente pas une excuse ni même un geste commerciale et arriver à la maison pas de jouet pour le menu des enfants. Vraiment horrible je ne recommande pas

Les frites étaient extras fraîches, et le burger très bon.

Merci à burger king de faire autant de propositions végétales merci aussi de privilégier la qualité contrairement à mcdo!!! Service rapide et efficace whooper vege succulent 💪🏽🫶🏽

Sympa et rapide

Super service restaurant propre merci à monsieur T la légende du BK

bon spot et globalement de bonnes prestations selon les heures de pointe où pas. Donc pour une chaîne de fait food c'est très bien.

Si on a une petite faim sa va, mais c'est pas trop mes habitudes, pour les grosses peut êtres sinon s'en plus.

Vraiment la meuf des commandes est incompétente, le manager s en pète des clients. Vraiment ils chxxnt à la bouche des gens, vivement le remplacement par les machines je n'avais jamais eu de soucis en click and collect, il faut éviter les interactions avec ces gens méprisants

Bonsoir le Burger king kingersheim !!! Je suis venue me régaler du cheddar lover avec ma tribu et nous avons AIMER . Un grand merci à la manager Héléna qui est super gentille et et à notre écoute . Je lui met un pouce bleue👍 Kim

Froid ! Les hamburgers sont froid pour la 2 eme fois même en changeant de menu !! Déçu déçu decu!!

Nous avons bien aimé notre passage aujourd'hui. Le service était impeccable avec Gaëlle super gentille, très serviable et le sourire qui va avec.

Plus plus jamais. Très grosse déception. Par mégarde et surtout parce que je ne le savais pas, ma fille a eu un filet avec ketchup. Je demande au responsable s'il est possible d'échanger, je lui explique que c'est la 1ere fois et que je ne savais pas qu'il y avait du ketchup dans le filet. Il a même pas était fichu de me le changer, j'ai du repayer un sandwich. Honteux honteux. Pas commercial. Sur la borne ce n'est pas stipuler qu'il y a du ketchup. On doit apparement faire une manipulation pour retirer le ketchup. Comment pouvais-je le savoir? Tellement déçu, que j'ai prévenue mes copines que c'est une dernière fois. Nous étions une table de 10. Je souligne tout de même le fais que les employés étaient à l'écoute, et surtout professionnels contrairement au soit disant <>. A deux pas il y a un super conquérant, ça sera la bas qu'on ira déjeuner le mercredi.

Suite un rdv tardif chez mon osteo les enfants avaient faim et était ravi de pouvoir jouer :)

Rapide et efficace, pas d'accros dans les commandes et l'organisation est plutôt sérieuse, on apprécie !

Sympa ce fast food. Les hamburgers sont appétissant. Frites avec fromage et oignons fris goûteuse. Personnel sympathique

Très bien accueilli bon Propre +++

Franchement, les burgers sont catastrophiques. À chaque fois, c'est la même chose. On dirait qu'ils sont restés deux heures à attendre.

Plus d'hygiène svp C'est primordial dans la restauration comme partout d'ailleurs

Aujourd’hui je me suis rendue à ce restaurant pour 2 menus adultes et un menu enfant… une fois pas deux, malheureusement j’ai pris à emporter et j’ai constaté que c’était vraiment pas bon les steak surcuits on aurait crue des semelles presque carbonisés, le poulets aussi très cuit. Et pour les employeurs, ok pour la politesse ( bonjour et au revoir à l’accueil ) mais wow le sourire faut payer aussi pour en recevoir ? Et les employés qui passent à côté des clients même pas bonjour rien. C’est bien de gagner son salaire à la fin du mois mais un minimum de politesse c’est pas trop demander. Merci et à jamais. Très très déçue.

Samedi 14h , ambiance calme reposant, la commande est rapide et correcte, les frites son excellentes et la cuisson des hamburgers sont top !

Commandes rapides, personnels vraiment agréable, souriant (avez vous bien mangé ? Le menu était bon ? …)

Un scandale.
Mon amie végétarienne a commandé un wrap chèvre, on lui a servie un wrap au poulet. Le temps qu’elle s’en rende compte elle avait presque fini le wrap.
On va voir l’équipe du restaurant car ce n’est pas juste une erreur, c’est avoir servie de la viande à quelqu’un dont ce n’est pas le régime alimentaire.
AUCUNE EXCUSE DE LEUR PART.
Ils nous parlent de manière humiliante, extrêmement désagréable.
On nous agresse alors que nous sommes venues gentiment.
(Je passe sur les burgers froids et secs)

Mon amie et moins travaillons dans la restauration rapide on sait comme c’est dur d’endurer des longs shifts avec des clients chiants. Mais mépriser les clients qui ont mangé quelque chose qui ne correspond pas à leur régime alimentaire c’est inadmissible (et oui on peut mettre du temps à s’en rendre compte car quand on va au Burger King ce n’est pas pour se concentrer sur la nourriture).

Seule compensation proposée : un wrap chèvre tendu avec dédain. Mais on a plus faim du coup merci.

Repas froid il faut comme à chaque fois réchauffer

Médiocre. Nous avons commander pour 80€. Il nous manquait deux burger, le poulet n’était pas bien cuit, des frites pas cuites non plus, pourquoi avons nous payer ? Nous ne reviendrons pas et nous vous conseillons de ne pas le faire. Nous sommes déçu. Une qualité de tel pour un fast food où les prix sont exorbitants est une honte, nous avons subi notre repas. Il était aussi insipide que leur sprit coupé a l’eau. Nous sommes abasourdie par cette prestation.

Aujourd'hui j'ai récupéré une commande internet en click and collect déposer directement à mon véhicule. À mon arrivée sur le parking les 3 places prévues à cet effet était prise par des personnes qui étaient très certainement aller manger sur place. Il serai bien de faire des marquages au sol qui stipule place réservée click and collect ou commande Internet. Si je n'avais pas interpellé l'employé du burger king en lui disant c'est ma commande elle serait retournée à l'intérieur. Merci de faire le nécessaire et de ne pas juste encaisser l'argent

Très bon personnel, bonne nourriture, seul point, hygiène sur et sous les table pas top. (Vers 22h)

Service bien pas trop d'attente et surtout arrivé CHAUD :)

Restaurant très sale,beaucoup d'affluence certe mais a ce moment là il faut assumer, le client n'a pas à subir le manque d'organisation. La table pour déjeuner sale et lorsque je demande à la serveuse poliment de la nettoyer elle me répond qu'elle n'a pas le temps elle est route seule en salle.... Bravo burger king Kingersheim. Le verre en plastique de mon repas est tout collant.... Quelle horreur.. Vive la restauration rapide 👍

Trois passages les mercredis trois fois machine glace Hs nul !!! Sans compter le temps d attente bref à fuir préférez Macdonald

Bonsoir , Sa fait 6 ans bientôt que je viens manger Bk (un menu big fish) , super bon comme d'habitude servi par le manager Thomas (très adorable ). Je recommande à 1000% Codialement , Kim

Merci Burger King, Merci Burger King d’être tout le temps ouvert. Je voulais prendre un subway mais comme dans leurs habitudes, ils sont 1 fois sur 2 fermés, donc j’étais déçu jusqu’à vous voir et me redonner lesourire.

Sérieux, on nous amène les sandwiches à peine on était assis, les burgers à peine chaud, je dis à la serveuse qu’ils sont pas chauds, elle me répond qu’il y a un micro-ondes pour les réchauffer, il y a du laissé aller chez Burger King, cela ne m’est jamais arrivé au McDonald, remettez-vous en question, et vite 🤬🤬🤬

Prendre un des menu one piece en parti pour le t-shirt et ne pas le recevoir, vraiment décevant. Si il ne fallait pas oublier quelque chose c’était vraiment ça quoi !

Personnellement je le trouve top toujours bien servi un espace jeux pour les enfants et en cas d erreur reactif tout de suite remplacer.

Franchement super top 👍🏽 rien à redire 😉

Burger 13€ sec et on ose me dire en cuisine que ma sauce à fondu et qu'elle devenu transparente . Du coup je vais devenir transparent et ne plus revenir !!!!

Rien que ça oublie des articles, heureusement ça bosse pas à Peugeot, les voiture sortiraient sans poignée

Faudrait mieux former ce qui sont en cuisine. Les Burger étaient pas terribles

franchement très déçu accueil décevant j’ai demandé une glace avec un coulis de chocolat on m’a mit du caramel, pour en suite faire la réclamations et on m’a juste rajouter le chocolat avec le caramel mais culotter a éviter

Bonjour, Cette fois-ci très déçue. Une chaleur étouffante dans le coin des enfants, des personnes qui dévérouillent la porte pour sortir et ne pensent pas aux enfants malgré que ce ne soit pas une sortie. Il faisait également chaud dans le reste du restaurant. Il manquait plusieurs choses lors du service à table. Eau très, très chaude dans le WC des dames à tel point que je me suis brûlée et d'autres dames aussi. La réponse ➡️ nous ne pouvons rien faire, c'est pareil pour nous. Par contre, la personne était surprise quand je lui ai dit que nous étions plusieurs à nous être brûlées ‼️ Pas de solutions pour cette chaleur et cette eau brûlante ? Et bien, nous ne reviendrons plus.

Franchement très déçu 4 fois de suite il y a quelques choses qui ne v pas . Se soir il nous manque les frites . La dernière fois ont demande des nuggets ont reçois des chili cheese Avant ça ont demande du coca ont reçois du ice tee Nous demandons supplément mayonnaise ont a aucune sauce .. Ça devient lourd , ont reviendra plus ..

Ça change de m.. d. C'est la première fois que j'y allais, il y a des bornes au fond du resto car il y a une entrée secondaire.

J'ai mis une étoile car il faut en mettre sinon ça aurait été ZÉRO !!!! Pour le service !!! l'amabilité des serveuses !! et la nourriture ! Il manquait nos glaçons il manquait des crousti chèvre à 3,90 ! les burgers même pas chauds ni cuits d'ailleurs le fromage était même pas fondus ! Honteux !!!! On aurait mieux fait d'aller au Macdonald !! Plus jamais ! À fuir !!

C'est une honte à l'enseigne de burger king ,aucun goût du vol,demander 2 menus je reçois un hamburger et je me suis jamais été remboursé,les hamburgers sont fades sec du vieux pain ,je suis une habituée de burger king mais jamais vu un burgerking pareil ,le personnel feignants pas aceuillants ,parle mal et veut pas arranger les problèmes surtout quand ça vient de chez eux... l'oubli et bravo pour le managment qui accepte aucune critique et qui veut rien savoir aucun respect au client ........à fuire

Nous avons commandé un meister burger en drive pas de menu ni de boisson et avons reçu 11 serviettes !!!!!!!!!!!!!€’ Où est la normalité est-ce gratuit pour vous !!!!!! Sans parler des déchets !!!!!!!! Nous en avons toujours de trop mais la c’est un exagéré

Burger froid et quand vous le faites savoir on vous propose de vous le réchauffer au micro ondes!!!🫣😤🤣 BRAVO changer rien!

Burger froid. Qd je lai ramène l'hôtesse me la réchauffe Pour ce qu'on paye c du courage de gueule

Minable et pitoyable ! Nous avons passé commande avec mon conjoint que nous avons dû relancer car la commande avais disparu. Personnel qui tire la gueule jusqu’à par terre et qui n’est absolument pas professionnel. Une fois arrivé à la maison, nous avons dû y retourner car le sandwich de mon conjoint n’étais pas dans la commande. Le pire fast food de ma vie et je répète, personnel catastrophique et à gifler.. bref je ne recommande pas du tous ! Burger King kaligone à jamais.

Arretez avec l'eau brûlante au robinet des toilettes ! Ce n'est pas normal que les enfants pleurent en se lavant les mains parce qu'ils se brulent !!!!

Je n y vais pas très souvent,mais à chaque fois il manque la moitié de ma commande. Pour de menus enfants, il manquait les crousty chèvre et à la maison je me suis rendu compte qu'il manquait tout les desserts ( fruits).De plus,impossible de me donner le ticket ( plus de papier ) .Je n'y retournerais pas .À chaque fois déçu.

Bravo la restauration rapide !😂😂 Aucune compréhension, n'acceptent aucun commentaire ! Bravo le MANAGEMENT 9 wings pas beaucoup plus gros qu'une pièce de 2 euros ... 0 respect ! Une responsable irrespectueuse

Sincèrement c'était une première et j'ai trouvé meilleur niveau goût que son principal concurrent !! Après les lieux restent très bruyant à cause des enfants qui hurlent dans l'air de jeu non fermée, c'est dommage !

Une déception pur et simple Restaurant sale et très peu accueillant Personnel antipathique qui est pas capable de servir un repas chaud et quand on a le malheur de faire une réclamation le manager vous regarde de haut en bas avec un air condescendant Alors que sois disant les repas sont fait à la commande C une honte de la part d'une tel franchise qui vante les mérites d'être les meilleurs sur le marché Payer pour de la malbouffe froide c'est scandaleux Le personnel est déplorable avec même une tendance à s'amuser de la situation A croire que ça les amuse d'être mauvais et de manquer de respect à leurs clients Mention spécial à l'équipiere sabrina qui se d'emmene tant bien que mal à rester pro et agréable avec le client malgré la médiocrité de son manager et du service dans le quel elle opere Courage a vous jeune fille pour continuer à évoluer dans un milieu aussi déplorable Si je dois résumer ce restaurant en 3 mots ce serai irrespect médiocrité et incompétence Je recommande a tout le monde de ne jamais mettre les pieds dans cette espèce de supercherie qu'ils osent appeler un fast food Honte à vous

Expérience épique chez Burger King ! Le Whopper était une explosion de saveurs, et les frites, tout simplement divines. C'est comme si mon palais faisait la fête! 🎉 @BurgerKing, vous avez conquis mon appétit. Let's make this go viral! 🍔🔥 #BurgerKingBliss #WhopperWonder

pire fast food de france la cuisine était dans un état catastrophique, à part la serveuse brune avec son super gros petard c'est le seul burger que j'ai voulu croquer. les toilettes son super degeu avec des diarhee pas laver et la serveuse obese trisomique qui se leche les poiles d'aisselles 5 etoiles pour la serveuse

Pub pour One piece, plus de pain donc plus de sandwich (a 18h30) = vous vous moquez du clown, mais la c'est vous les clowns!

Très déçu de la qualité du hamburger qui nous a été servi froid. J’ai demandé de le réchauffer on me l’a posé sur le rail de Service et on me l’a rendu le pain était tiède et la viande toujours froide. résultat ce soir, j’ai mal au ventre et ma fille aussi. Le gérant antipathique (Samedi 4/11 à 16h) Par contre, la serveuse est très gentil.

Je suis déçue par mon expérience. Je commande deux même sandwichs, l'un des deux arrive froid et sans salade. Je vais voir poliment au comptoir pour qu'on me le change refus catégorique sans justification. Franchement je ne reviendrais pas c'est nul, zéro sens client.

Nous avons commandé des frites au cheddar (si on peut appeler ça au cheddar) à plus de trois euros alors que ne trouve limite pas le cheddar. Je me suis plaint 3 fois et pourtant ça ne change pas. C'est honteux, vraiment dégueulasse de votre part.

Le pire établissement que j’ai fréquenté . Le repas était froid et je l’ai ramené 2 fois au comptoir sans que cela change quelque chose . Nous étions 12 personnes à manger et tous on été très déçu . A fuir

Troisième fois que je commande en livraison et trois fois des problèmes dans la commande, aujourd’hui il me manquait un Burger sur trois et des sauces résultats je suis obligé de recommander, la jeune fille au téléphone était gentille néanmoins, mais c’est la dernière fois que je commande la bas dommage

Service lamentable !!! 30mn d'attente pour une commande tout ce qu'il y a de plus basique... Résultat un menu normal au lieu de XL et il manque 1 boisson ! Et l'excuse fournie pour l'attente, la fenêtre du box de la caisse du srive est HS, quel rapport 🤨 Bref je n'y remettrai plus les pieds, ce ne sont pas les restaurations RAPIDES qui manquent dans le coin

Burger King restauration rapide? Après 45mn d’attente au drive ce jour j’en doute! Visiblement mon commentaire rejoint la plupart des autres commentaires récents. Quand on est entrepreneur le temps est précieux… Tant pis, ça sera Mc Donalds les prochaines fois 😅 Point positif, le personnel super sympa qui semble faire de son mieux

Personnel mal polie, ne regarde même pas les clients dans les yeux lorsqu’on leur parle, réponse sec de leur part, zéro joie de vivre. Les tables était grasse, pas nettoyer. Une erreur considérable dans ma commande est a noter. Un sourire c’est gratuit et un regard bienveillant par la même occasion svp

Une première... Ça faisait un moment que l'on n'avait pas mangé de burger dans ce genre de restaurant rapide. Bon premier avis, c'est largement meilleur que mac do de l'époque... Y'a plus de 10 ans qu'on n'y mets plus les pieds !!! Le montagnard trop bon. 4 étoiles côté cuisine pour raison les frites auraient pu être plus cuites. Quand on passe au drive ce qui choc c'est la propreté au niveau des cabines de caisse... C'est cra cra à l'extérieur!! On y retournera sûrement un jour avec les petits enfants 😁😉

8 sandwichs commandés 3 corrects arrivés ! Pourtant j'y suis retourné pour récupérer le reste de la commande qui n'étais pas initialement complète ! Il y a un peu de monde et ça y est vous êtes débordé. Bandes de branl**rs. Il ne faut pas s'étonner que rien ne fonctionne correctement de nos jours ! Un peu d'organisation et de motivation. Et si vous n'êtes pas content de travailler la ou vous êtes, vous n'aviez qu'à faire autre chose que la FAC (Fabrication Agréé de Chômeur). Au prix ou votre repas coûte, je pensais pouvoir passer un bon moment avec ma chérie en mode détente. Vous avez gâché ce moment. Merci mais non merci !

Beaucoup de monde et table sale et du gras sur les banquettes, et les menus étaient froids!! Dommage pourtant j'aime bien burger king!!

Honteux. Attente très longue ce jour. De plus dans mon Master Montagnard, je n'ai pas eu de fromage raclette mais une vieille tranche de cheddar. Quelle arnaque. Grosse baisse constatée au fur et à mesure des visites.

Nous sommes allés hier soir avec une commande à la borne pour emporter. Borne qui ne fonctionnait pas et avons dû retaper toute notre commande pour 5. Une affiche aurait évité cela, surtout que d'autres personnes après nous avaient le même soucis. Oublis de nuggets dans notre commande pour nos 2 filles. Pas top le service.

Du fast food, nourriture à la chaîne qualité industrielle ambiance de supermarché. Bref pour ceux à qui une alimentation sans finesse et attention ne dérange pas. Et cher pour ce que c'est.....

J’ai commandé à la borne à 19h15, commande reçu à 20h…. Est-ce normal pour un « fast food » ? Vraiment honteux.

J'y suis allé pour prendre une commande à emporter. Résultat plantage total dans la commande. Pourtant le restaurant était très peu fréquenté pas de quoi stresser. Je me retrouve avec un steakhouse au poulet plutôt que au bœuf, un coca cherry et l'un normal alors que j'ai commandé 2 cocas normaux et comble du comble il manquait toutes les sauces. Bref resensibilisez vos employés merci. Au vu des précédents commentaires cela semble être récurrent ces derniers temps.

1 étoile parce qu on ne peut pas mettre 0 les burgers arrivent froid a table je le dis tt de suite à l'équipiere qui me dit que c est parce qu'il vient d'être fait bénéfice du doute je goûte et la viande est froide je vais au comptoir dire que nos boissons sont pas les bonnes les sandwich sont froids elle me dit elle me les rammenne sauf qu on nous a oublier je retourne encore au comptoir et là on me rend mes sandwich qui avaient juste squatter leur rampe une bonne quinzaine de minutes une honte pour le prix qu on paye et par dessus le marché j ai pris 2 burgers mystères qui étaient des mystères pour l employé 🤣qui a pas su me dire ce que nous allions manger

Nous avions commandé une salade et nous avons eu des nuggets à la place sans en être informé de plus Idem pour les oignons ring , commandé 9 et nous avons eu 6 personnel dépassé et pas souriant et la climatisation beaucoup trop froide.

Passage le lundi soir, équipes débordées, 40min d’attente pour une commande de 4 personnes, clients énervés, salariés dépassés mais faisant de leur mieux avec les circonstances, chaine du chaud bof respectée forcément, bref, la prochaine fois on évitera l’heure de pointe ? 😅

Franchement lamentable on a attendu plus de 50 min on na commander à 19h44 et nous l’avons reçus à 20h30 notre commande a emporter pour au final manquer au moins 10cl de boissons dans notre gobelet ! Et quand on va au comptoir on nous répond mais c’est 50cl avec les glaçons pour avoir une boissons 50cl fallait prendre des glaçons alors que j’ai payer une boissons sans glaçons c’est la première fois que j’entends sa j’étais abasourdi. Barquette de frites vide 3 frites qui se batte en duel, j’ai jamais vu sa c’était pas comme sa avant. Résultat j’ai payer une boissons 50cl pour avoir 40cl, et une barquette de frites à moitié vide c’est juste pas normal, de l’arnaque !!

La troisième et la dernière fois que je mange chez Burger King à Wittenheim La première fois c’était des cheveux la deuxième fois c’était une mouche et la troisième fois du pain congelé dégueulasse le personnel est vraiment pas sympa je vous déconseille à tout c’est le pire Burger King que j’ai jamais vu À mon avis c’est même pas des Vrai cuisinier

Hamburgers servis tièdes. L'avantage étant que les légumes étaient croquants et frais. Une étape de chauffage qui a été shintée ? Bizarre...

Pour un fast-food, il n'y a pas pire... Le temps d'attente a été catastrophique : plus de 40 minutes. L'hygiène des locaux est vraiment très limite. Ne parlons même pas des WC. Le service est lent et peu agréable. La commande n'est non plus pas conformes à la commande (nous ne voulions pas chipoter car nous avions déjà attendus super longtemps). Bref à éviter. Pourtant, clients de la chaîne nous n'avons jamais eu ces soucis ailleurs.

Produit commandé à la borne et plus disponible en voulant le chercher, plat chaud servi froid, propreté à revoir, manager insolante, personnel désagréable…. C’est une honte pour un resto… et c’est pas la première fois ce type de mésaventure dans ce restaurant… il est grand temps que le propriétaire remette de l’ordre, en voyant toutes les remarques sur ce restaurant…

Sachant que nous sommes des clients fidèles, (tout les soirs a la même heure) nous sommes mecontent de voir que 2 soirs de suite le drive est fermé a minuit et demi alors quil est censé fermer a 1h du matin.. serait il possible d avoir une explication ??

Bien meilleur que le Mac do en therme de prix, qualités ainsi que quantités. Pourvu que le Mac do disparaît et que vous reprenez sa place 😉 Cordialement

Moitié de commande oubliée, les sodas et frites remplis à moitié... Et pour couronner le tout une manageuse S. qui vous parle mal et lorsque vous exprimez votre mécontentement et vous invite à aller chez la concurrence. Pas de problème, vous ne me verrez plus jamais !

Au début c'était bon , meilleur que le Macdonald mais maintenant ils sont servis d'une façon ou on arrive même pas à savoir si c'est notre commande ou pas.

Restauration rapide ? Après avoir attendu pratiquement 1/2h pour être servi au drive (repas pour 2), la commande n'était pas du tout la bonne....! Il manquait les frites, nous avions la moitié de ce que nous avions demandé et la commande de quelqu'un d'autre en prime. C'est pourtant pas compliqué de servir dans un Fast-Food, d'autant plus en après-midi quand les clients se font rares...

J’ai commander au drive un big fish et des frites cheddar bacon, j’ai reçu un sandwich avec un steak et des frites sans bacon. Je suis très déçu, je préfère aller à Illzach le service est meilleur et eux au moins ne se trompe pas dans leur commande!

Commande froide. 2 coca avec des goût différents et sans bulles. Que faites vous sérieux ?

L’automate était en panne de papier pour imprimer les reçus. Notre commande était prête et a refroidi sur le comptoir. Je me suis avancé au comptoir pour chercher ma commande, l’employée est passée devant moi alors que je tenais le chevaler et continuait de chercher le chevaler jusqu’à ce que je lui pose la question (…) Pas terrible quand le hamburger est froid et les frites froides et rabougries.

Je ne suis pas du genre a donné un avis défavorable. Je trouve cela trop facile Mais la... Les doses de frites plus petite que la dose normal. Une erreur a la commande avec aucune excuse Et une équipe franchement désagréable les Alsaciens sont plus intelligents que les autres vesiblement. Enfin pour eux uniquement ! Si ils savaient ce que la France en pense ..... PS: la propreté des tables et des bornes de commande est digne du haut Rhin....

Bof, commande passée sur une borne qui n'a plus de ticket. Nous n'avons donc pas eu la glace en fin de repas parce que pas de ticket pour prouver la commande... Mouais 😏. Sinon endroit propre.

Reçu au drive par Maroua, très sympathique et souriante qui prend le temps de prendre notre commande sans nous presser même quand on fait des erreurs et qui nous conseille quand on hésite. Repas chaud et commande bien préparée je recommande. Bonne équipe et bon service, rapide et efficace 👍.

Désastreux, froid, 30 minute d’attente pour 2 menu. 8 euro de supplément je me demande encore où sont-il. Allez au McDo en face.

King fries double cheddar sans double cheddar. On se retrouve avec une petite doses de cheddar au final. On nous dit qu’ils sont restreints sur les doses. Et qu’il ne faut pas prendre en compte l’appellation « double cheddar » Fausse pub de la part de BK. Nous faire payer 1,50€ de supplément pour du cheddar puis nous dire qu’ils sont restreints dans ce cas là baisser votre tarif supplément vue que vous ne pouvez pas respecter vos engagements sur le supplément.

Bonjour, Mon commentaire n’est pas sur sa cuisine car quand on va Burger King on sait ce qu’on mange. (c’est comme le McDo de la mal bouffe) Ce qui m’a choqué c'est le service : quand vous avez une équipière à la caisse qui est à la limite de faire un tête-à-tête avec un client à cause d’une portion de frites, je trouve ça plus que lamentable, sans compter une équipière qui fait tomber du soda par terre, et montre en main il a fallu 35 minutes pour quelqu’un daigne essuyer la grosse tache devant le comptoir. Et j’en passe !!!!! commande qui n’est pas la bonne alors qu’il n’y a que quatre articles commandés, .!!!!! cc’est pathétique lamentable, un très gros effort doit être fait sur le personnels qu’il recrute en tant qu’équipier équipière et manager sans compter le wesh le tutoiement. Pas un merci ni un Au revoir bref très compliqué ce repas au Burger King.

Mise à part que mes glaces sont arrivées en avance je n'ai rien à dire de mal. Au contraire. Service rapide et impeccable.

La seule raison qui me fait aller là-bas. C'est la place de jeux sympa pour les gosses quand on a besoin de faire une pause lors de longs trajets. Je n'aime pas leurs burgers et autres sandwichs. On se demande tjs ce qu'il y a dedans. Écœurant.

Erreur de commande : il manquait un burger qu'on nous a rajouté après l'avoir remarqué ainsi qu'une boisson. Temps d'attente au drive : 25 minutes alors que nous étions la seule voiture... Pas de déception sur les menus mais bcp de choses à améliorer.

Bonjour, hier avec des amies nous sommes allés a votre burger king c'etais une première fois pour moi nous avons payer par ticket resto ( 9€) notre commande était de 23€ 24€ nous avons donner plus de ticket resto qu'il fallait et une serveuse du nom de Julie n'a pas voulu donner les tickets en trop ( je précise nous devions en donner 3 par mégarde nous en avons donner 5 ) heureusement grâce à un autre serveur très gentil a accepté de nous rendre le ticket après notre demande je le remercie, ensuite les nuggets était dure j'ai été très déçu.

dimanche soir. Hallucinant d'attendre 1 hr pour 2 menus. La commande a ete oubliée... Et quand enfin elle arrive elle n'est pas complète et il y a une erreur sur les boissons choisies 😡

Aucune voiture au drive 35 min d’attente après le paiement.. pas la première fois qu’on y vas mais les délais au drive ou à l’intérieur sont les mêmes à chaque fois…

Bien qu’il n’y ait quasiment personne dans le restaurant : bornes qui ne fonctionnent pas, Burger presque froid, pas de pic pour les frites… C’est bien triste

Je viens généralement une fois par mois, mais j’étais déçu ce jour, nos sandwiches était froid. De plus, les oignons rings était cramé. Ma fille demande à une de vos coéquipière de la mayonnaise, celle-ci, lui rigole au nez et dis à ses deux autres collègues << à elle va bouffer de la mayonnaise >> belle maturité à montrer un enfant 👍 10 minutes après nous devions partir, mais si je n’avais pas été aussi pressé, j’aurais demandé le manager. Dommage !!! c’est sure que je réfléchirais à deux fois avant de venir dans votre restaurant !

Repas 2 personnes, une Demi heure d'attente pour que ce soit froid. Je demande à réchauffer, on me ramène des frites chaudes mais le reste toujours aussi froid.

22h30 l'équiper de cuisine qui souffle en nous voyant entrer. Café goût d'eau. Ils font déjà leurs close salle

Décevant pour une si grande enseigne…pas de possibilité de se connecter avec sa carte fidélité suite à un problème technique….aucune information, excuse ou proposition pour dédommager les clients qui perdent des « couronnes » et/ou pensaient payer avec ! Moi pour ma part sur ce coup-là je vous la retire votre couronne !!!

Déçu du manque des frites et des boissons, pas de coca pas d’Orangina, nous avons reçu une canette de jus d’orange de 25 cl alors qu’en temps normal c’est 50 cl moi aussi des trois portions de frites que nous avons pris

Venue 2 fois en 4 mois.. Attente importante les 2 fois (sans voir beaucoup de commande sur l'écran pour autan) et des oublis les 2 fois. La vaisselle était jetable alors qu'on était à table. Et le must du dernier passage : des fibres flottaitent dans 1 coca. Après ils ont rectifié le tir quand on vient réclamer mais un peu plus de rigueur ne ferait pas de mal.

Je me suis rendu au Burger King du kaligone le vendredi 28 Avril 2023 a 22h40. On a pris à emporté et on en a été déçu, frite tout juste cuite, Burgers qui ne sont les bons et les glaces faites à la va vite. Pas sérieux et pas professionnel, j’espère qu’ils vont s’améliorer……

Nous on adore aller la bas ou même commander sur l appli et chercher . Une seul fois l oublie d une frite à été oublier. Je ne sais pas comment le prouver du coup j ai pas réclamer mais sa change de la concurrence qui oublie un truc à chaque commande 😏

Tables sales, toilettes immondes, service qui laisse vraiment à désirer. Aucun ticket n est sorti. Trop d' attente. Burger froids car il a fallu attendre pour les glaces. Bref, on ne reviendra pas et on le déconseille.

j’ai toujours mal au ventre et vomissement après mon passage au Burger King et cela depuis qu’on bois tous dans le meme gobelet !!!! Il n’y a plus de gobelet jetable va savoir si c‘est bien désinfecté ces fameux gobelets réutilisable !!!

J adore ce BK! Il est toujours propre, bien rangé et ordonné! L équipé est sympathique, surtout Elodie la petite brune (cœur sur vous), elle est toujours souriante et très polie! Je met juste un petit bémol sur les chicken wings que je prend à chaque fois, et des fois ils sont trop cuits! Sinon le reste au top! Je recommande

Arriver à 23h20 au drive pour passer une commande, je viens de quitter la fil d’attente à 00h05 avec une commande … non conforme ! Lorsque je demande des réponses pour cette attente d’une durée non acceptable ainsi que ma commande qui ne correspond pas à ce que j’ai exiger, personne n’a d’explication précise et m’invite à quitter la fil d’attente avec ma commande. en résumé, l’expérience client est aussi désastreuse que le personnel s’occupant de ma commande.

Les menus froids ,on a demandé à faire chauffer on nous a dit, vous avez un micro-ondes là. En clair débrouillez vous !!!!le wrapp de ma fille était clairement froid le fromage était dur ça sortait du frigo,non mais sérieusement....supplément de 1,50€de frites fromage oignons frits ok mais vu la quantité qui avait c'est à dire pas beaucoup, ça fait cher le supplément...breff pas top du tout

En drive, on a dû demander 3 fois pour comprendre les explications, la personne était très gentille mais parlait trop vite, beaucoup trop vite, quand on est au volant et qu'on parle à un haut parleur, même ma fille en a rigolé, jamais vu ça ! 😄

Repas sur place avec mes deux enfants pour une attente extrêmement longue pour finir par manger dans la voiture. Employée pas très aimable ! Première et dernière fois !

Depuis le début de la semaine je commande tout les jours et ils manque toujours un trucs dedans Les couverts je veux bien mais quand c’est la nourriture et que deux soit d’affilée c’est pareil ça commence à être relou d’y retourner chercher Travaillent dans le même domaine que vous je trouve ça un peu beaucoup et c’est la première fois que ça m’arrive chez vous

Plus que médiocre. Tables pas nettoyées à 17h env donc resto vide. Burger tiède, fromage pas fondu et cornichons bien froids..mais frites brulantes. Ma fille qui a mangé son wrap avant ( très bon) se retrouve avec son burger froid, demande donc à la personne derrière le comptoir de me brancher le micro onde en donnant la raison.....ok pas réaction. Pour finir je vais au toilettes, pas de papier, je change pour la cabine handicapés....la chasse d eau qui coule en continu, je veux me laver les mains.....je prends le savon mais pas d eau! J en met partout pour sortir et me rincer dans le lavabo commun. Je vais encore expliquer ma situation au comptoir. Et comme précédemment presque aucune réaction. Pas de manager dans cet endroit? Quelqu'un de compétent pour encadrer et former ces jeunes qui n ont pas eu la présence d esprit d offrir une petite glace ou faire un sourire et nous prendre en considération?? Catastrophique

Le Personnelles est super sympa, mais vérifiez bien votre commande il manque souvent des produit surtout quand on commande le soir c'est le seul point négatif, après je comprends que avec le monde qu'il y a le soir sa peut être difficile à gérer, le seul soir où je vérifie pas il me manque 2 produit et je me retrouve avec 2 produit que j'ai pas commandé.

A bannir ! Personnel désagréable et incapable de reproduire un menu écrit sur un ticket… je m’explique : erreur de sandwich puis échanger sans salade alors qu’il est écrit avec + frites froides + oublie de sauce + oublie d’une frite. Pas de sauces ni de frites rendu malgré notre réclamation, c’est inadmissible !! Nous ne reviendrons plus

Remettez-vous en question, servi froid et le personnel est très désagréable, ils vous font clairement comprendre que vous les dérangez. Dommage, je ne saurais expliquer ce changement depuis quelques mois mais c'était bien mieux avant.

Juste une catastrophe !!! Il y a 4 ans c'était au top .. aujourd'hui de jeunes filles derrière le comptoir racontes leurs vie sans regarder les clients baille en vous demandant ce que vous voulez !! Quand elles daignes bien vous demander ce que vous voulez !! Nourriture servi froid !!

Bonjour ce qui m’a surpris dans ce Fast Food, est l’incroyable politesse du personnel!! De toute âge et genre , cela fait plaisir d’entendre un Bonjour , Merci et Bon Appétit! Cela est gratuit et cela fait du bien d’entendre ça! La commande fut servi chaud et sans erreur ! Merci à vous 🙏🏼

Une équipe de bras casser 4 jeune fille qui discute tranquillement, alors que c’est collègue travail et les clients qui attendent que l’on prenne en compte leur requête cela ne les dérange visiblement pas! Je n’est jamais vue ça c’est aberrant. Bon retour à Pôle emploi enfin je l’espère.

N'y allez pas un samedi midi pour manger sur place ! Nous n'avons même pas pu nous trouver une table. Le délai de préparation des commandes est extrêmement long et une borne ne fonctionnait pas. De plus, impossible de me connecter à mon compte pour faire valoir mes couronnes, malgré 3 essais. Le personnel est tout de même sympa et souriant malgré le bruit insupportable et le peu de place en cuisine.

J’ai demandé 3 extra (fromage - Steak - oignon) que j’ai payé en plus. Ils ont enlevé le fromage le Steak et les oignons. Je me retrouve avec un burger à 16€ avec juste du pain de la salade et des tomates c’est honteux !

Plus d'une demi heure d'attente pour finalement recevoir une commande qui n'avait rien a voir avec ce que j'avais commandé. Sans compter que je serais encore en train d'attendre si je ne m'étais pas manifesté étant donné qu'ils avaient oublié de préparer ma commande.

Service rapide malgré l’affluence, portion satisfaisante. Une étoile en moins pour l’état des toilettes (il n’y a pas de verrou ni d’urinoir)

Service plus que catastrophique. commande en click and collect avec deux menus L extra cheddar + un whooper et un milkshake caramel. Résultat a la reception de la commande il manque le milkshake et un sandwich, du coup un aller retour pour que au final on se retrouve avec un mauvais sandwich et deux petites frites et petites boissons. Une choses est sur on nous reviendra pas de si tot.

Samedi 18/02 11h45 Je suis venu manger j'attendais ma commande depuis un petit moment déjà, 2 jeunes filles rigolais entre elles l'une a donner un chocolat dans la bouche de l'autre en plein service tout sa sans travailler je pense qu'elle ont confondu travaille et vacances L'établissement a vraiment changer depuis ses débuts le manque de professionnalisme et de courage sont au rdv.. je pense que l'établissement devrais revoir sont personnel

Contente d'un côté car Burger King est le seul fast food à proposer autant de possibilités végétariennes. Par contre, le restaurant est sale et nous avons dû retourner 3 fois au comptoir pour des oublis ou des sandwiches froids qu'il a fallu réchauffer

Arrivé à 11h50, donc pas trop tard. Premier choc, les toilettes hommes ! Aucun nettoyage, et pas un seul urinoir!!!! Accueil pour le paiement pas courtois, et menus reçus froid.... bref, une adresse à fuir dans la zone

Comme très souvent ( voir même peut être trop souvent) je vais manger dans ce Burger King. Tout ce passe toujours très bien, que ce soit sur place ou à emporter. Le personnel est toujours sympathique et souriant. ( malgré certains clients qui peuvent être désagréable..) Pour revenir sur ce restaurant/fast-food, je le trouve bien mieux que son concurrent situé de l’autre côté du rond point, il ne vous arnaque pas au niveau des prix des menus et même, font des offres comme les mercredeal ou les king deal qui ne change pas de prix comparer à la concurrence. (Je n’aime vraiment pas leur concurrent désolé aha🫡 ) Si vous êtes respectueux et que vous ne les voyez pas juste comme des employés mais des personnes ils sont vraiment sympathique et font leurs maximum pour que vous soyez satisfait du moment passer dans leur restaurant. Je tiens aussi à dire que je ne suis pas un grand fan de bacon et je n’ai jamais eu d’erreur de Burger, et pour cela chapeau enfin pour vous couronne 🙃 Pour finir tout est propre et le professionnalisme des employés mérite un 6 étoiles mais bon Google me restreint.. Sur ce je vais m’arrêter là car je vais devoir retourner travailler, je vous souhaite une très bonne journée ! Bisous !

Je ne recommande que si vous voulez vous faire voler vos affaires sur leurs parking. Le service client n'a été d'aucune aide, il ne nous as pas répondu alors que le vol à eu lieu sur leur propriété. Je ne me sens plus en sécurité sur les lieux. Je ne remangerais plus jamais dans ce burger king qui n'a eu aucune compassion pour notre situation. Vitre brisé/10 Le 27/02/2023 : Toujours aucune réponse de la part de l'établissement à mon mail. Il n'y a aucun professionnalisme, ou prise en compte de la situation et de leurs clients. Profondément déçu.

Burger King est une excellente option pour un repas rapide et satisfaisant. Les hamburgers sont délicieux et remplis de saveurs, et les accompagnements sont frais et savoureux. Les prix sont très abordables, et il y a toujours une variété de produits à essayer. La restauration rapide est servie rapidement et avec le sourire. Les salles à manger sont bien entretenues et les tables sont propres et bien entretenues. Burger King offre une expérience de restauration rapide complète et merveilleuse.

Passé au drive ce soir. La prise de commande est sympathique et efficace, le paiement rapide. Il fait très froid . Nous prenons notre commande vérifions rapidement et on se dépêche de rentrer. Finalement il manque 1 frite sur les 2 menus et les sandwichs sont froids. Déception...

Très déçu du rapport qualité/prix pour 10 euros vous n’avez franchement pas super bien mangé. Les frites étaient tièdes et mon Burger froid avec le fromage raclette même pas fondu. J’ai demandé ce qu’ils pouvaient faire on m’a proposé de le chauffer mais il est revenu à peine tiède et le fromage raclette toujours pareille. Mauvaise expérience

Passable! Le poulet était un peu trop sec et pas assez Hot ! Par contre, l'espace aux toilettes FROIDE même GLACIALE je suis partie changer mon bébé de 7 mois c'était très contraignant !

Commande à table arrivée plutôt rapidement, tout était chaud rien à dire. Mais les 5 étoiles sont surtout pour la femme qui s’occupait du lobby, agréable, sympa et à l’écoute du client.

La nourriture est comme dans un hôpital. Escalopes fines sans assaisonnement ni sel. Des frites sans sel du tout ! Il n'y a pas de pailles, ni de couvercles pour le verre. Est-ce un fast-food ou une cafétéria scolaire ?

Repas rarement vraiment chaud, et quand vous demandez de le réchauffer (même pas échanger...) On vous répond d'aller dans le coin là bas... Mais c'est à vous de comprendre qu'il faut réchauffer vous même votre repas grâce à un micro-ondes !

Un établissement qui manque un peu de convivialité et de chaleur mais dont le personnel reste disponible si on !e sollicite. Le restaurant est propre. La nourriture reste celle d'un fast-food mais bien moins dégoulinante que chez la concurrence 😂

Nous sommes passés un samedi vers 14h très bien servis en 10 minutes. La personne en salle très aimable vient nettoyer la table quand nous nous sommes installés. Les sandwichs sont chauds comme les frites et les modifications respectées (ajouts / retraits). Un très bon service malgré la clientèle qui ne cesse de defiler dans le restaurant.

Sandwich froid ! J'ai demandé un autre Sandwich elle me la ramener froid , j'ai manger la moitié j'ai mal au ventre . Le frite pas salé . Table sal. Très déçu comparé il y a quelques année. C'est le jour et la nuit j'aurai lieu fait de prendre un macdo à l'ancienne !

Un accueil chaleureux et efficace. L’hôtesse de caisse ( anissa d’après mes souvenirs) s’est occupé de moi comme un roi, tres souriante, courtoise et belle, elle a su transformé mon attente en un moment très agréable. Il faudrait plus de gens comme elle en prise de commande. Sinon la nourriture était au top comme d’habitude, jamais dessus.

J'aime beaucoup Burger King car je le trouve qualitatif pour le prix. Par contre je suis plus que très déçue du service click et parking que j'utilise quand j'ai mon bébé car c'est plus facile pour moi, mais le temps d'attente à plusieurs reprises est vraiment long (3× une demi heure d'attente à 45 minutes voir une fois une heure !!). Je me suis sentie prisonnière en ayant payé avant. Je suis obligée de me rendre à l'intérieur pour apprendre que ma commande est la depuis une demi heure mais personne n'est venue. Résultat tout est froid, on ne s'excuse même pas, on ne me propose pas de changer mes produits froid et quand je demande si c'est normal on me rit au nez en me disant que ce n'est pas de leur faute. J'espère que le service à ce niveau s'améliorera. Car honnêtement c'est un désastre. Vous m'avez perdu ce coup ci comme cliente à Kingersheim !!

Commande rapide et service rapide nickel. Juste deux petit hic, j'ai sélectionné 3 boissons dont 2 sans glaçon les 3 sont arrivé sans glaçon, et une sauce commandé qui n'ete pas celle que j'ai demandé pour ça que j'ai retiré une étoile.

J’y vais très fréquemment sois seul ou en famille et je n’ai jamais eu aucun problème le personnel est très sympathique à l’écoute et professionnel les Burger sont vraiment très bons et l’ambiance est agréable le personnel est vraiment là pour aider les gens qui rencontrent des difficultés je recommande cet endroit le seul bémol est que le restaurant devrait mettre des pailles avec les boissons autrement rien à redire

Le 14 octobre au soir passer 22 h , j'attend au drive d'avoir une interlocutrice, pour un simple milkshake, je demande les parfum, on m'indique qu'il n'y as pas fraise, elle a vanille ou chocolat, je demande si il n'y as pas d'autre parfum et comme réponse j'ai le droit a un bonne soirée. Résultats, bloquer dans la queue du drive pour rien...

Le service drive est médiocre. On vous fait patienter à la borne 20 min. Lors de la prise de votre commande l’hôtesse discute avec des collègues en même temps et vous demande de répéter votre commandes minimum 5 fois. Et quand vous vous permettez de faire une remarque à l’hôtesse, cette chère dame se permet en plus d’être impolie!!! Pour couronner le tout, à l’arrivée une erreur de commande. 👌

Le restaurant manque de propreté : le sol est sale, les tables aussi. Il n'y a pas de papier dans les bornes de commande donc pas de ticket qui sort. Au moment du coup de feu il n'y a plus de chevalet, mais quand on vous emmène le plateau, le personnel ne le récupère pas. Pour récupérer sa glace, il faut attendre longtemps. Enfin en raison de l'espace enfants, tu prends ton repas au milieu de la cours de récréation de l'école maternelle du coin.

2ème fois que nous venons, un dépotoir... pas du tout entretenu, employés très distraits en cuisine, ça crie, poubelle pleine à terre.. franchement je n'ai pris aucun plaisir à manger durant ses 2 passages.... Honte à vous. Ou es le Manager ?

Très moyen ! J'avais pourtant un bon souvenir. J'y suis allée la première année et c'était parfait. Hier nos sandwichs étaient froids et nous avons demandé de les réchauffer. Ils sont revenus froids ..... J'y suis retournée pour leur dire et ils nous ont refait de nouveaux sandwichs qui sont revenus tièdes Je n'y retournerai plus. Non seulement à cause de ce que je viens d'écrire mais le service est pitoyable. Une des nanas traînait des pieds et soupirait car elle devait nettoyer notre table qui était vraiment..... dégueulasse...pas d'autre mot. C'est honteux et bien dommage

Les repas sont plutot pas mal par contre l’accueil est une catastrophe personnel inexistant l’endroit est dans un état négligeable. On a attendu 20min devant la caisse pour 2 glaces alors qu’ils étaient entrain de bavarder et rigoler entre eux tranquillement. Vraiment le management reste à désirer et le service a revoir ainsi sue le nettoyage

Très déçu, vous commandez avec un numéro de chevalet, donc Service à table et au bout de 20 min d'attente, vous allez au comptoir et vous vous apercevez que votre commande est prête. Vous demandez pourquoi on ne vous emmène pas le plateau, on vous répond qu'ils n'ont pas assez de chevalet, pas de soucis mais moi j'en ai un donc je comprend pas. Vous posez la question si cela fait longtemps qu'elle est la, on vous répond non 2 min, vous goûtez tout est froid. Donc retour à l'envoyeur. Résultat plus de 40 min pour avoir sa commande. Ce n'est plus un fast-food c'est un food tout court.

Alors pour commencer, notre commande était prête depuis 10 min et elle attendait d’être emmenée sur le comptoir. Quand enfin elle est arrivé, les frites étaient froides et en plus, ils nous manquaient deux sandwiches. Mon compagnon est aller pour changer les frites et avoir les sandwiches et il n’y a même pas eu un seul mot prononcé par l’équipière qui c’est occupé de lui. Quand nous allons au comptoir demander quelques choses ou pour ce faire encaisser, ce soir là, ont est clairement ignorées. Ensuite j’emmène ma fille de 3 ans au toilettes et clairement ils étaient crades alors qu’il n’y avait pas énormément de monde en salle. Mon compagnon va chercher nos desserts remis plus tard et encore une fois, la glace qu’il a choisit n’est pas la bonne qu’il reçoit. Beaucoup de chose en peu de temps, cela est un peu abusé.

Restauration vraiment rapide. Vous allez au Drive, vous n'attendez pas dix minutes pour recevoir votre commande, vous en avez pour cinq minutes entre la commande, le paiement et la réception grand max. Il semblerait qu'ils n'oublient pas de sandwichs dans les commandes, ils sont sérieux. C'est sympa.

Je modifie mon avis, 2 heures avant la fin du service et il ne reste que le basique, très décevant. Au vu des avis récents, il est fort probable que l'équipe ait changé.

Commande passé un samedi à 17h30. Une petite erreur sur la commande d'une salade Caesar mais de suite rectifié par l'employé. Le reste de la commande était complète et chaude. Rapport qualité prix nettement meilleur que chez leur concurrent McDo.

Repas 2 adultes et 2 enfants un vendredi 13h, le personnel est largement dépassé par la situation et malheureusement la commande est arrivée incomplète à table. 15 minutes d'attente pour recevoir le produit manquant, de quoi rendre un repas désagréable et énervant avec les enfants. Propreté des tables plus que moyenne, et on sent le désarroi du personnel... Franchement pas terrible comme expérience.

Pour un grand menu j’ai eu avoir 10 frites au total… Si vous êtes de passage au drive, pensez à contrôler votre commande…

Excellent burger, restaurant propre, service rapide en drive et a table

Un burger king comme tous les burgers king. Bien entretenu. Attention pas de gel dans les distributeurs. Manque de quoi se laver ou rincer, ou essuyer les mains après avoir débarrassé le plateau et fait le tri des dechets.

Pour en avoir fait plusieurs, c'est l'un des Burgers King le plus réactif, accueillant, chaleureux et propre! La gamme de sandwich est très variée, ainsi que les menus ! Le système organisationnel avec les chevalets est un vrai plus, il vous évite de faire la queue pour recevoir votre commande, lorsque vous mangez sur place. Vous pouvez ainsi profiter pleinement de la rapidité d'un fast-food tout en restant à table, votre plateau vous sera amené.

Je déteste leur système de commande à la borne. Sinon question propreté c'est OK. Les poubelles sont vidées régulièrement. Les burgers ont été servis chaud et tout y était. Que demander de plus !

Nous sommes lundi 18/10, il est 19:31, et je viens de commander mon menu sur place sans avoir été contrôlé à l'accueil. Pourtant j'ai attendu plusieurs minutes à l'entrée. J'ai pû donc accéder aux bornes de commande, de la même manière que tous les clients arrivés après moi, sans contrôle aucun. A ma connaissance il est obligatoire de présenter un pass sanitaire valide pour toute consommation sur place sur tout le territoire français, non ? C'est : - la garantie de venir manger, en famille, entre amis en toute sécurité, pour nos proches, pour les autres, et pour notre propre santé. - la loi, tout simplement. Je trouve ça tout simplement intolérable !!! Visite en octobre

Plus de 30 minutes d'attente pour une simple commande pour 3 personnes en ce jour, et ça s'appelle un Fast-food ? Le pire, c'est l'état des burgers commandés... Je suis extrêmement déçu..

J'ai commandé un master provençal chèvre et je me retrouve avec un master burger cantal !

Lieu convivial et propre, nous avons appréciés déjeuner labas. On a agréablement été servis avec le sourire et de la considération. BK me semble moins chere que Mcdo et plus goutu également il y en a pour toutes les bourses. Bon Plan : n'hésitez pas à télécharger l'application vous aurez aussi -10% sur votre commande !

Votre salade vous la chercher dans le gazon ? Parce que c'est sympa les brindilles, sa rajoute du goût ! Dernière fois pour nous. Coucou McDo! 👋🏽

S'est améliorée comparer à avant Mais très malheureusent ils ont enlever le drive jusqu'à 1h du matin c'est très très regrettable depuis j'y vais plus :/ mais je vais chez la concurrence c'est malheureux

Personnel en salle démotivé. Panure trop cuite dans poulet du burger. Toilettes Hommes : on se brûle avec l'eau du robinet. Bref, on est loin d'une bonne expérience !

Sandwich froid . Je retourne au comptoir on me propose de le réchauffer.... j'ai refusé car réchauffer a coup sur vous êtes vraiment pas bien après donc je mettrais plus les pieds ici si c'est comme ca qui fond quand un sandwich traîne et est froid.

Toujours au top. La commande au borne est bien et on est servit assez vite. Le choix est vraiment varié et on peut vraiment bien personnaliser son sandwitch si on le souhaite. Même les milkshakes ont du goût.

33 minutes d'attente pour une commande parking. C'est la 2e fois que ça m'arrive avec le BK de Kingersheim. 05/03 20h11 commande B21F. Pour passer ma commande via l'application, il n'y a pas de souci même si le logiciel est long. J'ai passé ma commande, déclenché quand je pouvais et eu l'alerte pour me dire que c'était en attente de retrait entre (donc de livraison à voiture). Après 11 min d'attente, je vais moi-même voir, quand presque au même moment, la personne allait sortir mais biensur avec des burgers froid. Je le signal, il me répond qu'il peut vite les mettre au chaud. 10 minutes après, il revient vers moi avec la même commande. Les burgers sont tout juste tièdes et là il ose me dire que je peux les mettre au micro-ondes pour les réchauffer. Je lui demande à ce qu'il refasse ma commande. Il a dit je vais voir avec ma manager et me propose de m'offrir une glace. Re 10 minutes d'attente après c'est la manager qui me donne ma commande (les mêmes que les initiaux) et ose me demander vous attendez quoi ? Je lui réponds ma glace. Je repart énervé avec des burgers tout juste tiede et une demi-glace après 33 minutes. Il me faut 5 min pour rentrer, avec d'autres enseignes c'est encore chaud normalement! Là c'était froid. J'en passé au micro-ondes, dégueulasse !!! Le pain ramolis, la salade flétrie.. bref direction poubelle.. bon appétit

Coca 50Cl mais il manque quelque cl.. Repas froid fromage même pas fondu. Y a que mes oignons ring qui étais chaud. Glace lion et twix je vous laisse devinez quel glace et la quel car même au bled l’imitation et plus réussi.

Un plaisir des enfants de temps en temps qui se régalent des burgers en tout genre! Un bémol pour les commandes à emporter où il manque toujours quelque chose ; ce soir c'est un sandwich ! Au prix des menus, ce n'est pas normal ! C'est agaçant !

Enfin un burger king près de chez nous !! Burgers délicieux, bien garnis et qui calent bien ! Service au drive très rapide, personnel accueillant et aucun oubli dans la commande !! Au revoir mcdo !!!

Acceuil sympa ... et du très bon BurgerKing ! Les autres n'ont qu'à se rhabiller.

Validé ! Frites au top, burgers au top, sauces Heinz, service rapide, rapport q/p imbattable sur du fast food (me suis tapé un Mc Gros le soir d'avant pour être sûr, ils ont progressé mais BK reste deux crans au dessus, et bien moins cher sur de l'équivalent). Pas de différence de qualité par rapport à l'Allemagne (quelques petites différences dans l'offre, c'est tout). Pour répondre à Marc et ce qui coûte la 5ème étoile (en plus de l'indisponibilité des recettes Caesar communiquées sur le national... :-/), c'est cette histoire de flame grilled en option. En fait ça sent la mauvaise traduction, j'ai aussi compris que l'option flame grilled coûtait 1€, je l'ai prise et... Ben fait c'est le patty (steak) supplémentaire qui se cache sous cette option trèèèèèès mal formulée ! Du coup double whopper en 3 steaks, pas fan. Attention, deux jours après l'ouverture c'est blindé-blindé, arriver avant les heures de pointes !