Burger King Restauration rapide

Une équipe au top et très accueillant. Un grand bravo à l'équipe. Intérieur propre et service rapide et chaud. Merci à vous.

Une catastrophe. Commande passée à 21h04. Il est 21h34 toujours pas servie. Inadmissible pour un FAST (rapide) food. De retour à la maison les coca sont que de l'eau pétillante et très peu de sirop de coca. Imbuvable. Salade cuite ? Sèche ? On ne sait pas trop !!! Serveur mal aimable. Rien de positif. Je gagnerai mon temps d'aller jusqu'à celui de Rosières

Manager hyper gentil Anthony, super serviable ! Nous reviendrons parce qu’ils sont tous au rap

Personnels très gentil, drôle et souriant. Une super ambiance et une bonne musique.

3/4 d'heure pour avoir des frites froide. Henburger idem. Manque de personnelles sérieusement. Personnelles agréables, mais ça fait pas tout. Personne à 20h, pausez vous les bonnes questions. Problème c'est l'attente. Voiture extérieure, comme en intérieur Attente.

J'ai eu un problème avec ma commande sur deliveroo, le service de livraison ne voulait rien faire pour m'aider, pourtant le manager de l'établissement ,stephan, lui a totalement géré le problème et à accepté de refaire ma commande. Merci

Très bon restaurant, propre avec un personnel aimable et serviable. Je recommande !

Service drive inadmissible. 3 voitures derrière moi ont été servi avant. Je me demande comment cela etait possible car nous avions tous de grosses commandes. Et pour finir ma commande a été donné à une autre personne

Attente parfois longue parfois moins longue, et comme dans tout les mac do, burgerking etc, repas pas toujours chaud sur place comme à emporter même en habitant à 1 kilomètre.

Très bonne accueil et très service lors de cette visite merci

Superbe expérience avec un service incroyable et des produits aussi incroyable

Je recommande, top ! Burger très bon et service agréable.

Excellent accueil, repas au top, on mange bien chaud, portions généreuses. Manager souriant qui vient vous demander si tout se passe bien, et savoir si on a besoin d'autre chose. Trop rare pour oublier de rédiger un avis très positif sur ce restaurant. Bravo la team BK vous assurez !👏💪 Antoine MALLET Influenceur & certifié Google Local Guide

Travaillant chez Burger King de Sainte Savine à Troyes , je tiens à partager mon expérience en tant qu'employé. C'est un environnement de travail dynamique et motivant où chaque jour apporte de nouveaux défis et opportunités. L'équipe est composée de collègues sympathiques et solidaires, ce qui rend le travail agréable et stimulant. J'apprécie particulièrement les formations régulières qui nous permettent d'améliorer constamment nos compétences. Nous nous efforçons de fournir un excellent service à nos clients, en veillant à ce que chaque commande soit préparée avec soin et rapidité. La propreté et l'hygiène sont des priorités absolues pour nos clients ce qui me paraît une évidence pour moi Je suis content de faire partie de l'équipe Burger King depuis maintenant 1 mois et de contribuer à offrir une expérience positive à nos clients. Si vous cherchez un endroit convivial pour travailler avec des opportunités de croissance, je recommande vivement de rejoindre Burger King. Cela dit , les horaires peuvent parfois être un peu difficile car nous avons des coupures de 5h. Merci à toute l’équipe qui m’on accueilli Bien cordialement,

super expérience et très bonne nouveauté d’aujourd’hui

Très bonne expérience, excellente nouveauté que je conseille (petit toasté)

très bonne nouveauté, leur petits toastés sont très bon !

On a très bien manger ! Avec un personnel incroyable, petite pensée à Anthony !

Bon, le burger était ok pour un fast food mais 40 minutes pour l'avoir....

Très déçue par le service. Nous avons attendu plus de 30 minutes pour être servis, et il manquait les serviettes.

Merci a toutes lequipe pour laccueil et le service de Anthony pour l'anniversaire de notre amis

Je fus reçu avec amabilité et professionnalisme avec mes amies par Anthony 👌🏾🫡💯

Super j'ai été bien reçus part Anthony merci à vous je recommande

Au drive, ce jour, une attente interminable, alors que je suis seule et commander que un menu, rien de restauration rapide, si c’est cela que l’on cherche

Merci à la petite dame très agréable qui a solutionné mon problème de commande et de coupon supprimé! Equipe très pro et joviale!

J’ai commandée à plusieurs reprises au drive de ce Burger King mais également des commandes à récupérer sur le parking mais il y a toujours eu un soucis dans les menus. Je leur ai toujours bien précisé sans crudités et sans sauce et ils ont toujours fait tout l’inverse. Les personnes pour qui étaient destinés ces menus étaient forcés de trier tous leurs burgers d’eux-mêmes, ce qui rend les repas vite désagréable pour eux… Et cela a été le cas 4-5 fois. Désormais, j’évite de me rendre dans ce fast food.

Service un peu lent. Burger froid. Enfin bon comme tous les fast food finalement. Rien d’exceptionnel

pas de serviette papier à ste savine,d autres sites en donne, ice tea demandé sans glacons y avais des glacons,on a fait changé, et un peu trop de salade dans le Master cantal.

Nous y allons très rarement car cela n'est pas notre style de repas, malgré tout pour faire plaisir à mes enfants je me rends là bas. Et à chaque fois c'est la même chose : un oubli. Cela fait 3 fois et à chaque fois il y a quelque chose qui manque dans la commande une fois c'était le hamburger de mon mari, une fois la frite, et avant hier la bouteille d'eau. Sans parler d'un service très long (pour de la restauration rapide c'est un comble) Bref une enseigne de chaîne encore déplorable

Délicieux Burger au chèvre pané, service efficace et rapide sur l'agréable terrasse, toilettes propres.

Une commande simple (882) : deux menus enfants, un menu classique, les sauces. J’ai payé un supplément, finalement aucune sauce n’a été servie sur le plateau, et dans un des deux menus enfants manquent le dessert, la bouteille d’eau et le burger, ce n’est pas le bon, et aucune serviette (un défi de taille avec deux enfants). Niveau goût, on est sur du classique comme on aime, dommage pour les nombreux oublis qui obligent à se relever plusieurs fois pour demander

service rapide ce jour, pas attendu plus de 5 min pour manger c’était nickel. Bien bon et bien chaud. Personnel au top 👌🏽 !!

Très bon et staff très gentils. Surtout Noemie.

Ses très sympa et calme avec la musique j'adore surtout noémie et est incroyable 😁

Simpatique et très aimable Super serveuse noemie👌

Service rapide et propre Commande effectuée à la borne , service à table impeccable, produits chauds et pas de manque sur les plateaux ! Je recommande cet établissement

Pour y aller régulièrement, je trouve que l'attente est de plus en plus longue... Notamment en drive. Vraiment dommage. Et toujours quelques erreurs à chaque commande.

Service rapide et efficace. Equipe au top !

Personnes agréable, bon service.

Commandes effectuées à plusieurs reprises en click and collect parking, à chaque fois la même chose, vous devez vous déplacer pour récupérer la commande. Prétextes évoqués.... on vous a oublié . Forcément, ça préfère discuter au bas flanc. Je précise qu'il etait 13h45 et plus aucune personne en attente. Ma commande était devant la serveuse discutant avec sa collègue !!! La grande classe

Pas satisfaite du tout de l’hamburger, il était pas bon. Le personnels très désagréable. Payer presque 9€ 2 glaces pour finir à la poubelle. J’ai demander nutella supplément nutella ont me dit qu’il n’y en a plus pour finalement me dire qu’il en reste derrière, et m’en remplir juste une gouttelette alors que j’ai payé le supplément et du coup, la glace, en attendant de mon conjoint était fondue Je ne recommande pas du tout.

Super restaurant, personnel agréable, rapide et efficace, je recommande

Merci d avoir accueilli notre petit groupe en attendant notre car ..

30 minutes pour être servit galère pleins de clients sont parti en laissant leurs commandes

Bonjour,j'ai commandé un wooper,les pains burgers étaient carbonisés de l'intérieur,immangeable, limite toxique!

Très très mécontent service au rabais une équipe qui s'engueule derrière le comptoir et d'autres qui ricane aucun sérieux je suis reparti avec la moitié de ma commande mélangé à une autre âpres une tres longue attente bizarre vu quil n'y avait pas foule tout sa jeté dans un sac qui n'a pas tenue la route vue qu'il est en papier ducoup très déçu mal servi je ne conseille pas au gens à aller manger à se burger king.

Rapidité du Drive, personnel sympathique et petite pause familiale, c'est toujours un plaisir de passer chez Burger King!

Drive simplex ...La commande comportait des erreurs...Un cheeseburger à la place d'un burger bacon ..Bonnes frites

Service drive : 5 étoiles pour Rachid, super aimable et souriant !! Très agréable, je reviendrai :)

Le mot fast du concepte fast food a du être oublié. 20min pour une petite commande..

Surtout ne commandez jamais en delivery ils annulent la commande et ne rembourse pas les gens

Petit Drive avant d'aller voir un spectacle. La personne qui a pris notre commande était très agréable 😊 Commande complète servie rapidement. Petit bémol pour aller au drive, accès pas très pratique quand on ne connaît pas les lieux. Merci à vous 👍

J’ai commande quelque choses et ils m’ont mis autre choses dans le sac. J’ai paie sans verifier et chez moi.. surprise. Incroyable!!!

Trop long pour servir et surveiller qu'il manque rien dans votre commande.

Parfait personnel accueillant et Stephane best manager de BK Burger excellent Tres propre Rapide Merci pour la glace au nutella

Parfait. Employés avec leur charlottes pour cheveux. Propreté excellente. Accueil souriant.7 Service impeccable. Un grand merci à Chloe particulièrement professionnelle, comme j ai rarement vu dans un établissement de ce type. Topissime 👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍

Les personnes du driver sont très sympa Achille aussi trop gentil

Super accueil, ambiance chaleureuse et un service irréprochable ! Merci à Adil et Stephane pour leur bonne humeur et leur sourire !

Service voiture : trop occupée ? sac reçu... et posé sur le siège passager. Arrivée : Le coca était renversé (un carton qui cale les boissons a dû être mal positionné dans le sac j'imagine), le sandwich et les gateaux mouillés 😔 et pas de boissons... Un déj gâché

Burger King sympa et personnel agréable seul bémol le sol qui colle au niveau de la poubelle prêt du comptoir et on est resté quasi 30.mns tjs le sol salle et collant

Chloe meilleure employée , je valide a fond , toujours de bonne humeur et avec de tres bonnes blagues 😎👌❤️

C'est bien. Les serveurs sont gentils. N'allez pas voir le Dr. Chelius à l'IMS, mauvaise expérience.

Très bon restaurant, bonne cuisine et l’équipe a su nous accueillir alors qu’on arrivait à 40 après un tournoi de sport universitaire donc un grand MERCI. PS : c’était très très bon

Super ils m'ont mis un burger supplémentaire pour l'attente

super sympa super accueil serveur super gentil super propre super tout

Personnel très sympa, jamais de soucis dans les commandes, service rapide

Sarah une très bonne équipière , très gentille à l’écoute. Burger chaud , tres bon

Ce soir je suis passé au restaurant, j’ai été très bien accueilli par Stéphane et Nassim ! TOP 👍🤩😋

Super !! Je suis toujours super accueilli et lors de mon dernier passage j’ai été agréablement surpris de l’accueil d’adil qui a été très chaleureux. Je conseille fortement !

Encore et toujours des erreurs au drive Et impossible de joindre le moindre service pour réclamation

Service assez rapide malgré le monde, personnel agréable !

Très sympa, le monsieur nous propose une petite glace gratuite ! Belle surprise

Le service est rapide et efficace. Les serveurs sont gentils et agréable. Bon moment passé, je recommande 👍🏼

Service assez rapide, serveur de bonne humeur et agréable. Je recommande 👍

Bonne commande, femme très agréable et gentille. Merci pour la frite cheddar 🫶

Merci à la manager Evelyne qui nous a parfaitement servi! De plus le restaurant était propre et l’équipe agréable, je recommande!

Je suis tellement impressionné par l'équipe du BK en plein rush ! Ces employés sont vraiment incroyables. Ils gèrent tout avec tant d'efficacité et de professionnalisme, tout en gardant le sourire. C'est vraiment remarquable de voir à quel point ils travaillent dur pour offrir un excellent service. Ils font vraiment tout leur possible pour offrir une expérience exceptionnelle à chaque personne qui franchit les portes du BK. C'est vraiment admirable de voir à quel point ils se soucient de la satisfaction du client. Bravo à eux ! 🙌😄 🍔👍

Je suis aller hier avec mes enfants j'ai pris une salade et depuis hier j'ai tout les symptômes d'une intoxication alimentaire.

Lieu habituel pour notre famille Le lieu préféré de mon grand On y a fêté son anniversaire avec ses amis (5 ans) Anniversaire au top avec de belles et nombreuses activités Je recommande a 100% et l animatrice au top

Super endroit, service rapide et personnel chaleureux !

Client régulier, le service est toujours parfait, le personnel accueillant.

Très bon accueil merci pour le petit dessert offert

Les employés du soir sont au top, très accueillants et gentils ! Merci à vous

Restaurant agréable et propre. Très bon accueil. Les frites et les burgers sont servis chauds, sans attente.

Serveur très agréable, servis rapidement Endroit calme.

Je viens de venir chercher burger king, Une fois rentré mon petit frère a été déçu en ouvrant sa boisson !! Seulement 1 quart de remplis !! J'espère que c'est une blague ! 😡😡😡

Le midi comptez quasi une heure pour être servi, ils sont tous dans le jus, l'impression que l'ordre des commandes est aléatoires. On ne part pas serein, on contrôle systématiquement le contenu du sac avant de partir. En bref à fuir.

le resto est au top, merci à Mathieu qui m’a très bien servie et qui est très aimable ! je recommande très fortement !

Pourquoi quand je commande un king fries oignon je me retrouve toujours avec un King fries bacon

Super accueil. Direction impliqués. Service rapide. Bonne ambiance Nos glaces nous ont été servi à table. Bravo. 👠

lieu très propre, personnel accueillant, service très rapide

Service rapide, propreté au top tant pour les lieux que pour la vaisselle! Personnel agréable

Service à table rapide et efficace. Lieu très propre et personnel souriant !

très bon directeur et merci seb pour l’accueil sympathique

très bon directeur, très bon service. Merci pour cet accueil

Très déçue ce n'est pas là première fois que en drive ils oublient des produits dans les menus commander... Les boissons des enfants, des frites au cheddar apars n'y était pas non plus... Puis l'Asiatique avec le micro pas aimable du tout pas professionnel.

Service rapide, personnel souriant et agréable.

J’ai commander deux wraps identiques, je remarque que un des deux est bâclé le poulet est sorti à ma sorti d’emballage etc . Je me dirige vers une personne de la borne pour demander pourquoi est-il aussi mal fait et me dit que c’est un wrap et propose même pas de l’échanger. Heureusement un garçon du drive est venu me l'echanger.

Deuxième fois au drive et encore erreur de leur part donner un master auvergnat potatoes au lieu d’un master poulet !!! Ma fille est dégoûté elle n’a pas mangé….. Le petit wrap a failli être oublié heureusement que je l’ai réclamé… La première fois il manquait une frite ! Vraiment trop déçu !! Je pense abandonner Burger King

Je suis venue j’ai commandé une commande de 30 euros est il sont l’audace de oublié des frites et un vrapez

Personnel reacatif et très gentil qui a nettoyer les bêtises de ma fille et lui a rendu un coca qu elle avait renversé merci encore e

service parfait et rapide, personnel agréable rien à dire merci seb

Je suis arrivée au BK en début de rush. J’ai pu assisté à un encouragement du responsable pour son équipe !! Sa fait vraiment plaisir de voir des employés d’un métier aussi dur se faire encourager et non pas traiter comme des esclaves. Bravooo pour votre professionnalisme ! A part sa, j’ai super bien mangé, pas trop attendu et les bûchers était bien chaud

Sincèrement une catastrophe ! Plus de 45 mins d’attente !! Si vous etes presse ne venez surtout pas ici … FAST food que par le nom …

Le pire burger King mauvaise gestion du service un serveur Achille se permet de prendre les burgers sur d'autres pour ses propres commandes...... Pas assez de chevalet donc obligé de venir nos propres commandes à fuir

Jai passé un très bon moment. Très peu attente car les plateaux arrivent rapidement. Je recommande fortement

Commander passer ce jour à 16h pour 2 glaces. Service lent, le serveur se permet en plus de manger les toping des glaces (boule lions) en servant. Aucun professionnalisme. Manque d’hygiène.

Service trop long alors qu'il y a 3 personne dans le restaurant pour 3 café et une glace verre a moitié vide et oublié de la glace et pour couronner le tout dès toilettes salle

30 min pour être servies! Table sale obligé de demander qu'on nous la nettoie mais on ne nous l'essuie pas obliger de prendre des mouchoirs pour essuyer ! Pfff Personne dans le restaurant une honte!

Commande à emporter, rapide... Un peu trop, les glaces oubliées, mais équipe réactive et erreur vite réparée.

L’employé Anthony a été très agréable avec nous. Je recommande vivement

Personnel agréable et souriant,très bon service même à 23h. Bravo à l équipe de bk ste savine

Très bon accueil malgré l'heure tardive, merci beaucoup, je recommande.

Très bon restaurant, personnel accueillant. Je conseille

Très bon accueil malgré l'heure tardive. Je recommande !

Une demi-heure pour être servi en salle.D'autre clients passent avant . Tu demande où en es ta commande, comme réponse je suis stagiaire....! Les frites sont froides. Dernière fois que je viens ici.

Bien déçue, la qualité a baissé ! Commande complète ok, personnel ok et rapide, mais la cuisine.... burger écrasé on voyait même pas que c'était un steakhouse, toute la sauce sortit d'un côté. Le wrap était même pas fermé, juste enroulé dans le papier... et le goût était dégueulasse, nuggets archi dures ! Vraiment déçue ! Et tout était froid.

Vraiment déçu c'est vraiment de pire en pire Nous avons attendu plus de 30 min alors qu'il n'y avait pratiquement personne dans le restaurant Les frites sont froides Je pense que je ne reviendrai plus ici

Adil et Stéphane super serveurs avec un super service, rapide efficace

Personnel désagréable aucun respect pour le client, la qualité de service de ce restaurant se dégrade. Vraiment déçu

C'est sale partout et très long pour le service alors qu'il n'y a personne ....

Comment est-il possible d'attendre bêtement plus de 10 minutes sur le parking du Drive qu'un burger arrive...

Trop de temps d'attente dommage 35mn pour avoir notre commande

Honteux commande arrivée en table au bout de 35 min et me suis déplacee pour leurs dire et qd la commande est arrivée les plateaux étaient froid !jamais plus a cette endroit !!!

Restaurant plutôt rapide, serveur agréable. Vraiment dommage que la propriété du restaurant ne soit pas à la auteur du reste.

Très bon accueil, personnel accueillant (merci Noemi et Sarah) et commande faite avec rapidité.

A fuir. Il manque toujours quelque chose dans les commandes ou alors ce n'est pas le bon sandwich. Au lieu de rigoler derrière la caisse il faudrait être sérieux. Pas de manager pour surveiller bref une catastrophe

Personnel accueillant l anniversaire de notre fille a été un franc succès les animatrices étaient a l écoute serviable gentille souriante et ont occupée les enfants avec de belles animations le gâteau été très beau et très bon tous les enfants sont repartis avec des étoiles pleins les yeux merci je recommande vivement

Nous ne sommes pas des habitués de fast food mais exceptionnellement cette semaine nous y sommes allés à deux reprises l'attente fut assez pour un fast food de plus heureusement que j'ai vérifié il y avait eu un échange de commande. En allant voir au comptoir des employés se sont lancés des nom d'oiseau cela ne fait pas très classe !

Plusieurs oublis pour une commande, non professionnel. On ne peut pas vérifier à chaque fois, aucune confiance. Je ne recommande pas

Le restaurant n'avait que 3 tables à servir pas de client à part ses 3 tables nous avons du patienté 35mn avant d'être servi dommage

J'écris ce jour car j'en ai assez de l'attente au click and parking. C'est la 3eme fois où j'attends plus de 45min. Aucune organisation dans les livraisons. Des clients arrivés après moi sont servis avant. Et même pas un geste commercial ou un produit offert pour l'attente. Votre service devient une catastrophe.

Les steaks étaient bien plus épais avant et les frites meilleures aujourd'hui plus de différence avec les autres enseignes bien dommage

J’ai été servi par Evelyne, qui a été à ma demande lorsque j’ai eu besoin, et c’était sincèrement d’avoir pu échanger avec elle, qui a pris de son temps pour me satisfaire ! Très bon moment dans votre restaurant.

Plus de 40min pour avoir notre commande.. Qui arrive incomplète. On le signale, on attend 10min de plus pour ne toujours pas avoir les éléments demandés.. Une catastrophe

Venu manger aujourd'hui le 21/11/2023 restaurant calme et propre , toilette propre , service impeccable . On a très bien mangé avec le retour du cheddar lover merci burger King 😊

Nous avons bien mangé. nous avons été servis avec le sourire et très rapidement par la serveuse ioana. Encore merci !

Aller au drive , ne pas avoir les deux sachets d'onion rings , les réclamer... Arrivée à la maison se rendre compte qu'ils se sont même trompés dans les menu je me retrouve avec un hamburger à 5€ alors que j'ai commandé le master à 12€ ... Alors même maintenant faut vérifier que se sont les bons hamburger dans le sac .... Décevant de plus en plus ....

Avant c'était très bien mais maintenant baisse de qualité dans le service. Commande incomplète ( manque une boisson, manque les sauces, pas de serviette) rapporte la boisson manquante à la main ... Du coup pas hyper pratique pour l'insérer dans le sac où les frittes sont déjà écrasés au fond, avant c'était rangé niquel le service était top et rapide . Je ne sais pas ce qui c'est passé. Et aussi dans le hamburger de mon fils il n'y avait rien du tt a part un steak entre deux morceaux de pains, même pas de sauce ketchup. Rien . Je suis déçue. J'espère que ce n'est qu'une passade.

Je ne vais au Burger King que pour y manger des frites cheedar, oignons frits & un muffin au chocolat qui est manquant 7 fois sur 10 Malheureusement les tables sont sales Le ménage laisse vraiment à désirer Dommage car le personnel est sympathique

Première visite et très déçu de l’hygiène pour un samedi soir, (19h) sol très sale et détritus, sanitaires sans papiers et propreté à revoir, très négligée ( homme et femme) j’espère que les cuisines sont mieux entretenus.

Le café est vraiment trop petit et ne correspond pas à la photo de la borne ,WC sale, siège inconfortable pour se détendre, cadeaux manquants et produits en attente de livraison.rapport qualité prix pas en phase

Félicitations à toutes l'équipe pour son investissement pour halloween, aussi bien côté déco que côté maquillage. Un endroit où le personnel est très sympa, accueillant et où le se sent à l'aise. On imagine une équipe unie. Je leur souhaite de gagner le challenge halloween Côté cuisine, rien à redire, les plat arrivent chauds et bons un GRAND BRAVO à toutes et à tous

L'effort est fait pour l'accueil et le service avec la déco halloween du moment. Bravo Les WC plus propre que lors de notre dernière visite. Continuez

Animateurs, nous sommes venus à 18 avec des ados… Service rapide, sans erreur de commande. Responsable et personnel très sympathiques. Endroit propre. Merci beaucoup, nous espérons revenir.

Beau geste commercial suite à une erreur de commande, menu offert. Personnel compréhensif et souriant. Je recommande.

Le meilleur Burger King de l’agglomération, service rapide, restaurant propre, personnel agréable, j’y vais plusieurs fois par mois et je n’ai jamais été déçu. Noémie c’est la meilleur !

Arrivée à 13h50 pour manger un truc rapide commande à la borne pour ne pas perdre de temps presque personne dans la salle et commande reçu plus de 30 minutes après. la prochaine fois je ne passe pas par la borne et je paye que quand j'ai ma commande car la obligé d'attendre vu que c'était payé. Et même pas un mot d'excuse

Merci à Noémie pour sa gentillesse même à 22h du soir ce qui n’est pas fait par tous les autres employées. Elle sait comment accueillir ses clients et cela fait tellement plaisir et agréable.

Une attente longue pour 3 cafés. Personnel en pause en même temps, bravo à la petite jeune au comptoir qui préparait les commandes pendant que ses collègues.... les tables de la terrasse non nettoyées... Déçue.

Beaucoup trop d'attente Propreté a revoir : table sale, sol collant, chaise en désordre... ect La clim trop forte

Franchement je ne recommande pas du tout .. 35 min et on est toujours là à attendre avec un bébé en plein soleil ! Service inamissible.. je comprends pourquoi il y a de moins en moins de clients

Commande prise à emporter. Très déçue, les frites sont jetées dans le sac, les hamburgers sont fait tellement vite qu'ils sont écrasés. Mais surtout, verifiez bien votre commande,il risque de vous manquer des choses. A éviter le vendredi soir

Noémie est la meilleure serveuse de tous les temps chez BK ! Son service était incroyable, elle était super attentionnée et sympathique. Je lui donnerais une note parfaite de 10 étoiles si c'était possible ! 🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟

Ici, c'est assez rare qu'il y ait des oublis. Mais la seule fois qu'il y a un oubli, (depuis que j'y vais (J'y vais depuis assez longtemps)), j'ai eu droit à une petite glace très bonne avec le wrap oublié. Et ça, respect 🙏.

Jamais vu un fast food aussi mal géré. 35 min d'attente parce qu'il y a 6-7 personnes au comptoir en train de discuter et seulement 2 en cuisine. Sans oublier la moitié de la carte BK indisponible... Les burgers étaient bons mais coca tiède ...

Je ne recommandé pas du tout, 1h pour être servie avec une erreur de commande ainsi que pas de burger, sans jamais l'avoir. Les serveurs passe plus de temps à rigoler et critiquer les clients plutôt que de servire ou de nettoyer la salle qui était dans un état pitoyable ( soda par terre, boubelle qui débordait). Très déçu je ne remettrais pas les pied dans CE burger king.

Le personnel est sympa et le service est plutôt rapide. Mention spéciale pour une équipière qu'on y voit souvent et qui a toujours le sourire, une certaine Noémie.

Malheureusement j'ai laissé sa chance au Burger King de la Chapelle. Mais après plusieurs expériences décevantes je ne peux pas donné d'avis positif. À chaque fois le problème est le même, que je vienne le midi ou le soir, en semaine ou le weekend. Pour passer les commandes, aucun soucis, en borne ou au drive. Mais pour recevoir la nourriture... entre 15 et 30 minutes d'attente à chaque fois. Les glaces et les boissons étant faites en premières, quand on les reçoit elles sont chaudes et fondues. L'autre jour je pense même qu'on nous avait complètement oublié, car après 35 minutes d'attente on a enfin reçu notre commande, mais tout les articles semblaient prêts depuis belle lurette. Les burgers étaient froids et secs, les glaces fondues, tout comme les glaçons dans les boissons, et les frites étaient tièdes et molles. Vu le temps d'attente et l'état des commandes, on s'attend à un geste commercial, ou au moins a un peu de politesse ou un petit mot d'excuse pour le client, mais non, ni l'un ni l'autre. Honnêtement je n'y remettrai plus les pieds car extrêmement déçue à chaque fois. Et ce n'est pas faute d'avoir essayé de leur laisser une chance...

Service très rapide pour un vendredi midi, je ne suis jamais déçu de l'enseigne. Personnel agréable et sympathique, toujours un plaisir de manger dans leur restaurant. Burger King reste de loin la meilleure chaîne de fast food, à mon sens.

Pour 8, 4 ados, 1 enfant et 3 adultes. Service en pause pour 1 burger manquant, alors que la fréquentation est au plus bas, finissons par amener nos plateaux nous même...2,70€ pour une moyenne frite équivalente à une petite chez Quick. Grosse marge de progression.

Une commande à emporter toute simple a préparé et il y a quand même eu des oublis!!!! Le plus fou c’est qu’il n’y avait même pas grand monde!!! Changer de profession si vous n’êtes pas capable de faire correctement votre travail!! Une à trois oublis je veux bien être tolérant mais ca devient fréquent!!!

Service très rapide ! Les sandwich donnaient envie et étaient très bon ! Un grand merci à Noémie qui a été très agréable, nous reviendrons à ce Burger King.

Personnel sympathique qui boss en dansant, ça fait plaisir !! Service efficace et fait avec le sourire. Rien n’a été oublié dans la commande, ça change de chez certains concurrents…

Très bon accueil et service parfait. Les produits sont conformes à la commande et sebastien qui a pris ma commande a été super aimable. Je recommande vivement

Des commandes qui arrivent au bout de 50 minutes, des oublies, un personnelles complètement à la rue. Personne au drive et ils arrivent à avoir 10 commandes en attentes.. Aucune prise de conscience, limite je m'en foutisme.. Je ne recommande pas du tout, vraiment pas !

Accueil déplorable, j'attends encore la réponse à mon bonjour. C'était en plein après midi, il n'y avait pas grand monde. Le restaurant était sale et sol très collant au niveau des caisses. Burger king de Rosieres est 1000 fois mieux . Je ne recommande pas du tout le burger king de l'escapade

Je sors de Burger King a 11:30!!! Autant dire pas déborder du tout au drive un jeune homme good vibes sympa laisser un commentaire etc j’étais de bonnes humeurs …. Mais pour un menu à 5€ je me dis y’a pas besoin de vérifier quand même …… ben j’aurai du …. Ils ont oubliés la glace pour mon fils …… ce n’est pas la première fois il manque toujours un truc c’est un truc de fou …. Et je fais comment du coup je vous envoie mon fils la chercher??????? NUL NUL NUL La seule raison pour laquelle je viens encore c’est la proximité vous êtes les seules sur la chapelle ….

La serveuse oublie les couverts, puis revient avec une petite cuillère en bois ridicule pour la frite avec sauce , aucun couvert pour la salade.... Faut redemander, mais elle comprend pas ... lol. Les glaces ( sundaes) sont à l'eau.... aucune saveur onctueuse, pas de lait. Bref, chère l'addition pour une piètre qualité.

Inadmissible je suis venu au drive commander 3 King fusions la serveuse n’a demander aucun nappage et malheureusement pour elle deux nappages sur 3 n’était pas les bons et en plus personne au magasin et personne au drive et nous avons quand même attendu 15 minutes car les serveurs préféraient discuter plutôt que nous servir !! Je ne recommande surtout pas! Ps:la glace es degueu

Soit vous mettez des potes de glaces plus petit soit vous les remplissez , mais 5 € pour le fond du pot …. Les temps sont dur chez vous aussi visiblement ?

Commande à emporter: double steakhouse et menu enfant. J’ai vu deux burguers. A partir d’aujourd’hui je dois réviser même si le burguer est correct car j’ai reçu un simple cheeseburguer. Coca tiède et sans bulles. Service pas très organisé et lent, c’est pas la première fois qu’il y des erreurs sur les commandes.

Nous mangions sur place. Nous avons attendu une première commande qui est arrivée 1h00 après. Nous étions 4. Deux avaient été servis. Les deux autres plateaux ont été renversés devant nous par le serveur. Ils sont repartis avec les plateaux et on les attend toujours ... Nous n'avons jamais été servis. Bravo. Nous ne reviendrons pas.

Venu ce jour car il y avait une promo , hors la promo ne fonctionne pas , on me propose -10% sur l’addition… hors la remise aurait du être de 4e60… j’ai dû insister. Pour finalement avoir -15%, soit 2,70e de remise . Cela ne me paraît pas du tout commerçant , une promo pour attiré les gens ou finalement le client se retrouve perdant . Sinon le restaurant est propre

3 étoiles car le service était correct pour un mercredi soir, les Burgers était bon et chaud le service et la cuisine impeccable, mise à part la fin du rush ou une aimable jeune fille d’une vingtaine d’année je dirais, cheveux noir attachés qui exprimait son mécontentement au niveau des poubelles .. car les clients posait et vidait les plateaux dans la poubelle qu’il ne fallait pas. Il s’agirait de s’exprimer beaucoup moins fort car c’est pas cool d’entendre certaine chose pour le client en train de manger tranquillement… Sinon cuisine très bonne 😉

Qualité des hamburgers inadmissible : le pain est presque rassis, il est tout dur, la viande aussi. Ils préparent énormément de produits à l'avance, les sandwichs sont donc vraiment passés, plus bons du tout. J'ai clairement gaspillé mon argent et ne reviendrai plus. Le restaurant est cependant propre et agréable.

Restaurant très propre accueillant les frites les burgers sont bien réussi. Le service a table est rapide Une a ami à moi qui travaille dans ce Burger King « Noémie « ma conseille de venir à manger franchement je suis pas du tout déçu je suis vraiment content de votre service 😊

Côte service, les 2 personnes qui se sont occupés de ma commande au drive super agréables, patience, politesse et sourires... Ce qui devient rare.. Côte repas, surprise à l'ouverture du sac, le menu enfant avait été posé sur les boissons qui soit, avaient basculé, soit les couvercles n'avaient pas tenu, donc sur 5 boissons, 3 étaient renversées dans le sac en kraft donc coulé dans la voiture pourtant a peine 10min de trajet, le sac du menu enfant était mouillé, pas cool de commencer son repas de cette façon. Pour le reste, les nuggets, le poulet, les pains et toutes les frites étaient secs, froids donc pas goûteux du tout et du coup plus de boissons pour faire descendre tout ça.. Vraiment dommage, chaque tentative dans un restaurant rapide du genre me fait regretter et me rappelle que vu le prix d'un repas, surtout à plusieurs et la déception sur le goût, mieux vaut acheter les meilleurs ingrédients et le faire soi-même..

De bons produits. Fast Food avec drive, vente à emporter et sur place. Le restaurant est propre et propose des jeux pour les enfants à l'extérieur et l'intérieur, et d'un espace aménagé pour manger en extérieur. Une application est disponible pour bénéficier de couronnes( points permettant d'obtenir un produit gratuit) pour récompenser la fidélité ou d'offres. Attention, on ne peut utiliser qu'un seul coupon par achat, non cumulable avec un produit qui serait gratuit avec l'utilisation des couronnes mais tout à fait possible de les utiliser en plusieurs achats le même jour.

Décevant. Un manque de professionnalisme et un non respect du client. Les hamburgers et les frites sont froids ( on nous dit d aller au micro onde😡), le coca arrive sans glaçons et sans bulles et pas de serviettes. Je viens régulièrement mais là c est vraiment inadmissible et j ai payé 52e

Bon et bien ça n'a pas changé hein ! Boisson remplis en dessous des 0,50 cl, le bagon n'en parlons pas et aucune sauce ! Toujours aussi radin, aller plutôt à saint-Parre. Je peux le dire = On en a pas pour son argent !

Un service plus que mauvais, nous avons passé plus de temps à attendre qu'à manger. 40 min d'attente dans un fast-food pour des frites froides c'est honteux. Une personne de la table adjacente a vomis et il aura fallu 10 min pour qu'un membre du personnel vienne nettoyer. Si le temps d'attente ne nous aura pas coupé l'appétit, le vomis de la table d'à côté en aura eu raison.

Incroyable, vraiment satisfait du service client. Sur la photo il y a plus beaucoup de frites parce que j’avais déjà tapé dedans. Mais c’est une dinguerie

Très bon restaurant service rapide, personnel aimable, que du bonheur de manger ici

L’application ne transmet pas les données de la commande aux équipes. J’ai attendu dans ma voiture plus de 20 min. Je me suis rendue au guichet et là le manager nous explique (nous étions plusieurs) que l’application ne transmet pas les commandes aux équipes depuis une semaine. Un bon geste commercial m’a été fait, manager et équipe vraiment au top. Ceci dit, il serait bien de faire quelque chose pour résoudre ce souci car tout le monde n’est pas aussi compréhensif que moi et je pense clairement que les équipes doivent parfois s’en prendre plein la tête alors que pour là pour le coup elle ne sont pas responsables !

Le lundi 26 décembre..Je trouve gonfler que l'on vienne nous déranger pendant un repas pour nous demander de vous mettre un avis positif... C'est à vous manager de bien gérer votre équipe. Avec notre commande nous n'avons pas eu de serviettes .. ni de fourchettes avec les frites au fromage et pas de glaces de disponible.. pensez-vous mériter un avis positif ??? Après je reconnais que le service était rapide mais à 19h45 c'est normal il y avait peu de monde...

Commande passée à 13H40 , Nous en sommes à presque une heure d'attente et toujours rien . Juger vous même sur la date et heure de la photo et la date heure du ticket . Franchement , restauration rapide mais pas service rapide. Énorme déception.

Pour le coup c'est un restaurant relativement propre pour de la restauration rapide, cela fait plaisir car c'est rare de nos jours ! L'ensemble de mon menu était entièrement chaud, avec un temps plus que correct pour le service à table.

Le personnel est en général correct, poli et bien formé. Il faut cependant toujours vérifier sa commande : produits manquants, mauvais produits (burger viande au lieu d'un veggie), fusion à quantité similaire au sunday ! Click&parking bien plus long que le drive... On se demande pourquoi je mets 4 étoiles 🤦‍♂️ Peut être parce j'aime ça... Mais il faut dire que comparé aux autres fastfood de la chaine où non, c'est quand même pas mal. Ha... et la machine à glace tombe en panne plus souvent que la montée des prix du carburant.

Très bon les meilleurs burger 🍔 et le gérant est très agréable Sii vous aimez les sauces piquantes spicy andaluse is bae🥰

Honteux. Heure de pointe, plus de 15 min à attendre pendant que des personnes arrivées après moi étaient servis avant moi. Je me décide à aller poser la question. Personne n'avaient l'air de savoir. Finalement un manager prépare ma commande sur plateau alors que c'était à emporter. Elle remet tout en sac. Dans le menu enfant il y avait une pochette One piece mais on me met une pochette MR/MME prétextant qu'il n'y a plus de pochettes One piece. Je regarde derrière eux et m'appercois que du côté où l'on sert les drive il y a des pochettes One piece. Je lui fait remarquer et du coup elle va m'en chercher une. Ni un désolée pour l'attente, ni pour le mensonge, ni un bon appétit ou un au revoir. Je suis hyper déçue de cette façon de traiter les clients. Je ne suis pas prête de revenir dans ce fast food quitte à faire quelque km en plus...

Très beau restaurant, le service est rapide et chaud - Le manager est souriant et très gentil - rien a redire, bravo à vos équipes.

Fidèle client de cet enseigne je me dois de tirer mon chapeau ... Propreté qualité des hamburger .supérieur a pas mal d endroit et surtout surtout LE SERVICE. ..je n' ai jamais un personnel qui chouchoute autant ses clients ... Bravo mes petites filles ont apprécier la couronne lol

Accueil bien, propreté nickel jamais vue un resto rapide aussi propre,et côté covid il y a du produit des gants 👍ont m'a demandé le passe deux fois🧘une personne a l'accueil et cette dame qui sert les personnes a table si vous vous trouvez sur son chemin poussé vous car elle ne dévi pas de sa trajectoire 😁 sinon le menu était très bon 👍

Toujours et encore super délicieux, l'auvergnat est vraiment un délice, service rapide .très agréable et chaleureux. Merci a l'équipe et le manager qui est venu nous voir nous demander si tout ce passait bien.

Mouais, je suis mitigé niveau rapidité rien à dire rien ne manque jamais déçu. Mais je cherche encore le chedar dans les frites et les tomate et les ognions dans le wooper.. Ces dommage mais a force d'être déçu nous n'allons plus y allez

1er Burger King de Troyes et agglo. Personnel sympathique et qui se plie en quatre pour satisfaire la clientèle. Sandwiches et frites toujours servis chauds. La cuisson de la viande à la flamme est délicieuse.

Nous sommes allés manger dans ce restaurant où l'on à été agréable surpris tant au niveau de l'accueil au top (merci Chloé vous êtes au top ne changez pas) qu'au niveau propreté (établissement bien propre). Je recommande vivement pour passez un bon moment sur le pousse.

Je change mon avis car ça ne va pas deuxième click and collect et oubli du jouet pour mon enfant les deux fois ! les emballages mélangés entre eux, les feuilles de salades optionnelles donnant un poisson entre deux pains... Bref j'étais un habitué. Je verrai si j'aurai l'occasion de mettre un meilleur avis quand j'aurai le courage de revenir.

Passage d'une commande à la borne Récupération en toute confiance du paquet à emporter à la maison Une fois à la maison très mauvaise surprise Le coca n'a aucun goût, ni aucune bulle Les burgers commandés ne correspondent pas à se trouver dans le paquet. Bref très mécontent du service.