Burger King Restauration rapide

Plus jamais!!! Cheveux dans notre sandwich inacceptable!!

A propos de Burger KIng Ornex : Cet établissement a maintenant 3 ans, c'est à peu près le temps qu'il lui aura fallu pour devenir aussi mauvais et aussi crasseux que son concurrent Mc Donald Segny.... 15h aujourd'hui dimanche, quasiment personne dans le restaurant et pas une table propre, que ce soit dehors ou en terrasse. Toutes les tables sont jonchées de miettes, de taches de boissons sucrées : un repoussoir. Que dire du sol, tachés, avec des traces noirâtres du plus bel effet ! Pendant ce temps, 3 personnes en uniformes de l'établissement mangent tranquillement dehors. Ces employés ont bien sûr le droit à une pause. Mais en laissant le locaux dans un tel état de crasse ? Que doit on penser des lieux qu'on ne voit pas, la cuisine par exemple ? La commande prête, il n'y a pas une seule serviette sur le plateau : C'est normal, nous n'en avons plus ! On nous donne donc quelques feuilles de papier essuie tout .... Enfin, les sandwiches sont d'une qualité déplorable, très loin des photos de présentation. Encore un lieu à fuir absolument, sauf si vous ne craignez rien côté hygiène !

Très bonne Endroit service rapide, personnels souriants et très aimable, toilettes très propres. Je recommande fortement

Très propre, et personnel très serviable

Être obligé de mettre un coup de pression au manager pour qu’il te redonne un nouveau sandwich, car dans le premier, il y avait des emballages d’oignons enfin c’est ce que dit la vendeuse a dit ! Emballage d’oignons ou pas ! 🙄

C’était bien au début quand c’était encore nouveau mais maintenant c’est plutôt sale, on attend longtemps et les commandes arrivent bien souvent fausses si on ne contrôle pas …

Trop d'attente alors qu' il ni avait personnes frites et Burger reçu froid dégouté 😢😢😢 et pourtant je kiff Burger King

Très bon service très rapide

Très conviviale avec des copaings, je recommande un samedi soir de préférence.

Le Burger King est super je recommande

Équipe accueillante et souriante. Management humain dans sa gestion. Délicieux Milkshake. 👍🏼

recu un petit king au lieu d un big king le reste de la commande est ok une question constructive : pourquoi les sandwichs ne sont jamais emballer dans les bons papiers?

On a commandé deux triples cheeses regarder la nouvelle recette du triple cheese sans fromage

Tables TOUJOURS très sales. Il y a toujours très peu de bornes en services, 2 ou 3 sur une dizaine! Ce qui engendre de l'attente... alors que c'est censé être fast.

Les éléments essentiels manquaient dans le burger. Le burger au fromage japonais manquait de fromage dans la chapelure, de bacon et de sauce. Manquer ces éléments essentiels d’un hamburger n’est peut-être pas simplement accidentel.

Nul... c'est froid. Il manque des choses alors qu'on commande sur place et qu'on mange sur place. Les commandes sont fausses et on nous répond mal!!! Plus jamais!!+

Super retour en France, très satisfait du repas, je recommande.

On a super bien manger, super ambiance

Incroyable et Khadija meilleur serveuse passez manager

Un restaurant de fast food bien connu, que je préfère à Macdonald's. Attention à l'heure, le restaurant arrête la prise de commande sur le borne 30 minutes avant la fermeture, il reste encore possible de passer par le drive.

30 minutes pour servir a chaque fois que je viens il mettent encore plus de temps. On se paye nos têtes même un resto prends moins de temps !! Plus jamais dans parler du cafard dans les toilettes... A bannit

Un manque total de prise en charge sûr 8 bornes de paiement il y en a que 2 en service. Personnel non Challans et un manque de professionnalisme. Manques sur la commande. 🤬🤬 Sur plusieurs fois nous sommes venus et toujours les mêmes problèmes.

Salle dans un etat plus que dégueulasse, les toilettes on en parle meme pas, plus de savon, plus de ticket qui sortent des bornes, c'est une honte

Super. Rzpide efficace et durtout les jeux enfants sont à l'intérieur. Pratique avec les enfants quand il pleut.

En ce mardi 7 mai 2024 j'ai du attendre 45 min avant d'avoir ma commande cnest yn grand regret. Je suppose qu'en drive sa aurais été beaucoup plus rapide. Dessus de mon passage.

Une expérience horrible… je suis actuellement au lit avec des nausées !!! Intoxication !!! Déjà je paye 13€60 à la caissière avec un billet de 10€ et le reste avec des pièces de 1€ et 50 centimes elle me regarde très saoulé et me crie CA FAIT BEAUCOUP DE PIECES HEIN pour ensuite mettre 2 minutes à tout recompter alors que c’est pas sorcier franchement… Je vous parle même pas de leur comportement exécrable et du manque d’hygiène sur place.. je pense sincèrement me rendre aux urgences car je ne vais pas bien. BRAVO A VOUS

Vraiment très salle pour un midi L'aire de jeux pour enfants remplis de traces à l'intérieur Sa sentais les chaussettes à l'intérieur du resto Sa ne m'a pas donné envie d'y retourner car un très gros manque d'hygiène vraiment déçu.

Je prend un menu steackhouse maxi avec un coca ! Le jeune homme me donne ma commande à emporter avec la boisson dans la main ( on fait comment quand il n'y a pas de porte boisson dans la voiture ?) passons car j'en ai un... j'arrive chez moi, j'ai un sandwich au poulet avec de la tomate dedans.. j'y suis allergique ! je mange les frites, pas de sauce, pas de serviette ... Je pense qu'il y a beaucoup de chose a revoir. Je n'y remettrai pas les pieds.

Le service est parfait et les burgers sont délicieux !!

Attente de la commande plus de 40 mn,aucun mot d excuses pour l'attente, arrivé à la maison commande pas complète

40 minutes pour être servis. Restaurant degueulasse. Whoper pas complet mais ont eu le mérite de le refaire quand nous l’avons ramené!

Je passe réclamer mes 4 wings qu on m a pas mis dans ma commande d hier soir au drive après une longue et horrible attente, le monsieur d un certain age me parle très mal , j'ai fait l erreur de ne pas avoir pris mon ticket hier, ok, je peux le comprendre un peu mais qu il me fait sentir que je mentais pour 4 minables wings , c'est juste choquant et le niveau est si bas beuhk quel honte Jamais plus j irai perdre mon argent et mon temps chez eux. Je vous conseille vivement de prendre toujours votre ticket et vérifier votre commande avant de partir, ils sont vraiment pas correct 😡

Le service est absolument le pire. Deux postes de commande fonctionnent, le personnel ne peut pas prendre de commande et le délai pour votre repas est de 30 min. Fast food. Plutôt pas de nourriture. Une blague absolue. N'y allez pas. En se plaignant, le franchisé était tout simplement impoli et se plaignait d'avoir trop à faire. 👍 scandaleux

Bonne qualité niveau service/accueil bienveillant Le menu est complet, et les prix proposés sont satisfaisantes. Bref le rapport qualité/prix est correcte.

Toutes les tables vides étaient sales. Les poubelles débordaient sur le parking. Ce n'est pas parce que c'est un Burger King qu'il faut oublier de faire les petites choses. Lamentable.

Des prix exorbitants (+100% sur les onions rings par rapport à d'autre endroits) personnels sympathique

Bonne équipe, service rapide rien à dire

Superbe équipe sympathique, agréable et souriante Vive le BK

A chaque fois que j’y vais (surtout au Drive) je suis surpris par l’accueil et la sympathie du personnel franchement ça fais plaisir :) !

Super accueil, on nous a bien conseillé nous qui ne venons pas souvent au Burger King ! Pas d’attente !

Tres bonne nourriture avec une bonne equipe Tres propre

Super bien mangée J’apprécie ce resto Merci Johan pour la sympathie

Super personnel surtout la petite au comptoirs

Personel au top, agréable, souriant , accueillant..

Personnel épique au top . Service rapide. Propreté des lieux parfait. Je recommande

Samedi 13 avec une amie nous décidons de faire un arrêt au bk histoire de se faire plaisir quel erreur !!!! Restaurant est tout simplement dégueulasse, le sol est collant le comptoir est plein d’eau rempli de mouchoirs. Clairement pas nettoyé ils étaient à trois je devais régler. J’ai attendu pratiquement 10 minutes car elle faisait semblant de ne pas me voir. Je finis enfin par récupérer ma commande, et là à ma grande surprise, moi qui ne porte pas de rouge à lèvres, je me retrouve avec un gobelet Qui semble déjà être utilisé, je vous laisserai juger par la vidéo. Je suis vraiment très déçu!!!! Pour faire simple, je pense bien ne plus jamais remettre les pieds. Je pense que les normes d’hygiène ne sont vraiment pas respectées vraiment déçu car c’est un endroits que j’apprécie beaucoup.

Bcp trop long 20 minutes pour deux menu et burger froid

Ce faste food a tendance à rejoindre le niveau de McDonald tant pour la qualité que pour le prix… un rapport qui est très mauvais Très cher pour une qualité qui laisse à désirer Je ne recommande pas

Je suis venue acheter des menus j'ai pas vérifié tout est ok pas d'inquiétude arrivée à la maison injoignable par téléphone il manque la boisson du menu enfant ça arrive mais injoignable par téléphone pour nous forcer à y retourner pour se plaindre mais habitant à 10 km je l'ai dans l'os

Et propreté top ! Rapidité de service, tout était parfait !

WC très sale personnelle pas très sympathique laisse à dessire je le recommande pas du tout

super fast food service rapide je recommande

Restaurant agréable, à venir avec sa famille et c’est amis pour un moment inoubliable

Service rapide, burger bien fait ! Nous reviendrons 😊 !

C’est très bon Je préfère Burger King

En ce jour 07.04.24 21h j'ai été récupérer une commande p & collect. Après 1/4 d'heure d'attente je décide d'aller voir si ils ne m'ont pas oublié, entre temps 3 commandes sont parties, généralement ca va vite... Je demande où en est ma commande et précise que ça fait un moment que j'attends! La commande était sur le comptoir... (super... déjà froide...) pas grand monde à gérer ils n'étaient pas débordés mais avaient l'air bien fatigués, pas motivés et en mode R.A.F! Déjà ça regarde de travers! Ils m'ont dit la commande est là... désolé pour l'attente... Jusqu'ici ça va encore même si déjà ça me chauffe!!! Ayant faim pas le temps de discuter, je préfère rentrer rapidement manger. Je mange un burger, limite froid mais bien... Je déballe le 2eme... il a déjà pas là MM tête que le 1er alors que j'avais commandé 2 cheeseburgers! Je vérifie à l'intérieur et la... SURPRISE! J'ai 5 morceaux de steaks en mode récup de restes!!! J'ai même l'impression qu'il y a des crocs dans les morceaux!!!! ÇA ME REND FOU! J'ai voulu y retourner leur faire manger!!!! Est-ce normal de prendre les gens pour des chiens??? Je suis dégouté! Envie de vomir! Dois-je vérifier dans les burgers avant de les manger??? Heureusement que j'ai vu qu'il avait une allure bizarre!!! J'attends une réponse de BK sinon j'irai en personne voir un responsable! C'est DEGUEULASSE!!! VIREZ MOI LES INCOMPÉTENTS!!!!

Nous sommes arrivé vers 18h15 dans le restaurant. Une dizaine d’employé entrain de rigoler et se plaindre de leur fatigue.. ce que je peux comprendre travaillant aussi dans la restauration rapide mais on entends tout, vraiment tout. Environ 30min d’attente pour une commande sur place avec 1 voiture au drive et 5 commandes avant nous. Les sandwichs conçu avec des produits en perte, probablement resté au chaud toute l’après midi. La salle dans un état pittoresque. C’est dommage ! Petit point positif: Il ne manquait rien dans notre commande.

Super franchement je recommande service incroyable et le J AU TOP 👌🏻 MAGNIFIQUE

Monsieur au drive très sympathique ( vous voyez comme promis l’avis mis en 10min) et des employés aussi très sympathiques !

Super restaurant, service rapide et équipe très agréable je recommande !

Restaurant propre et service rapide et agréable ! On a très bien mangé rien à redire

parfait rien à redire restaurant nickel 👌

Un service impeccable, Minus et sa danse de la victoire nous ont charmés mes amis et moi même, vraiment n'allez pas au McDo, Burger King c'est mieux !!

Très propre, personnel très accueillant, cuisine chaude, à recommander

Baisse significative de la qualité. Les hamburgers ont rétréci . Steak house froid. Bientôt au niveau du concurrent avec un grand M. Dernière visite pour moi.

Toujours très content de venir manger a burger king d'ornex. Très bonne qualité

Service rapide comme on recherche dans un fast food, lieu propre, personnel accueillant.

Mdr aujourd’hui la serveuse de couleur mate a agresser le livreur Uber devant moi mais quel honte d avoir d personnes comme ça à la caisse

Une équipe toujours hyper accueillante et un réel plaisir d'aller manger là-bas!

L'expérience aurait été à hauteur de son paroxysme mais malheureusement non.. Ayant eu un sandwich assez froid, je me suis donc permis d'en avertir les employées sur place. Leurs réponses ?! Nous pouvons vous le réchauffer dans notre micro-ondes.. A savoir avant toute suspicion, que ma commande venait de sortir de leurs passe-chaud qui n'est pas chaud à priori. Je trouve ça juste pas cool.. même si t'as pas l'envie de travailler aujourd'hui, tu te doit d'être au minimum serviable.. Sinon change de taff

Accueil Très agréable. Commande préparer rapidement. Je conseil

Très bonne expérience, personnel très accueillant

très bonne accueil, service rapide je recommande 👍

Incroyable le service est super rapide le personnel est super gentil je recommande fortement

Personnel très agréable et accueillant, une ambiance chaleureuse et conviviale. Servi rapidement et chaud.

Le Pire Fast-Food que je connaisse. Le poisson était périmé ou tourné en tout cas avec un goût et une odeur dégueulasse. Je l'ai signalé au personnel qui a refusé (sous couvert du manager) de changer le produit objectant que nos produits sont bons. Dans la totalité des grande chaines de restauration lorsqu'on trouve un produit pas bon froid, mal fait, on nous l'échange avec des excuses : ici non, au contraire ils considèrent que leur daube est bonne. J'ai été malade par la suite nausées, mal de tête, mal de ventre, diarrhée Une autre fois c'était des frites froides quasiment fossilisées qui m'avait été servi ! L'erreur est humaine mais persévérer est diabolique ! Établissement signalé a l'inspection sanitaire. L'endroit où ne surtout pas aller !

Service laborieux, plus de la moitié de la commande oublié. Pas d excuse de la part de l employé et les burgers sont réchauffé, viande sur cuite et aucune sauce. Ce fast food Est laborieux!

2 menus commandés. Arrivé à la maison, il manque un sandwich. Merci de me proposer un remboursement.

La nourriture était très bonne super restaurant !

Rapide et bonne accueil, employé serviable, je vous recommande

Personelle tres accueillant et service de qualité.

Personnel très accueillant ! Service au top !

Le restaurant est propre, j’ai été servie rapidement avec ma commande complète et les collaborateurs sont sympas !

Un burger king propre et bien agencé. Accueil agréable ça change de certains de ces concurrents.

Nous appâte avec un système de fidélité non fonctionnel, des offres promotionnel que nous recevons par SMS et sur l'application mais qui n'existe pas en restaurant Très déçu, nous repousserons la porte mais dans l'unique but de quitter le restaurant

tres bien le service est parfait et la qualité aussi je recommande

Le point positif: il y a tellement peu de monde que l’on est servi rapidement Et plus ça va plus cela devient infecte Certes on ne va pas dans ce genre d’endroit pour bien manger mais nous sommes en droit d’attendre quelque chose de digeste Enfin cette fois c’est sûr je n’y retournerai jamais

Commandé au drive en arrivant chez moi il manquait une frite....(comme au macdo où ça arrive très souvent) de suite je les appelle mais personne decroche j ai pu laisser un message sur une messagerie et jusqu'à ce jour aucunes réponses...

Si vous commandez en livraison ne vous attendez pas à avoir votre commande chaude et complète, Je m’étais déjà rendue il y’a 3 mois et j’ai trouver une équipe incompétente, je pense que ce sont les mêmes qui ont préparés cette commande qui est une catastrophe.

Très bonne expérience, propreté impeccable et personnel excellent.

très bon manger et super atmosphère 👍

j’ai commandé 7artricles je n’en ai eu seulement que 2 incompréhensible, service très long 40min pour 1commande, toilettes sûrement jamais nettoyer

Gros n’importe quoi. Toujours pas servi apres 40 minutes d’attente. A minima, merci de prevenir au moment de la commande pour qu’on puisse aller ailleurs. A fuire absolument.

Bon restaurant en général, parking un peu petit mais hors heure d’affluence c’est correct

Vérifier plusieurs fois vos commandes au drive ou click and collect apparemment le personnel ne sait pas faire la différence entre leurs différents burgers et ce trompent même sur les frites ( expériences faites sur plusieurs commandes bien espacée dans le temps )

J’ai mangé deux burgers “steakhouse” à midi et je suis malade comme un chien ce soir. Problème d’hygiène?

Le le monsieur à lunette du drive il et o top meilleur serveur !!!!

Déçu à cette occasion. Le hamburger n'était pas cuit correctement et les frites étaient brûlées et dures.

Très bon restaurant, j’ai reçu na commande assez vite et encore chaude. Je recommande

Que ce restaurant est sale, j'espère les cuisines sont mieux tenues Venir avec ses lingettes pour nettoyer une table pour manger sur place Quant au sol, ne regardez pas

C’est du n’importe quoi, pas toute les bornes sont disponibles - L’equipe n’a aucune organisation - Les tables sont sales - Le sols pas propre Les clients ne sont pas propres non plus mais l’équipe est pire Nous étions en train de manger quand nous avons vu d’autres clients chercher une table, l’équipe a donner le produit et une lavette au client au lieu de venir nettoyer une table! C’est la première fois que je vois un client nettoyer pour pouvoir manger! Je ne reviendrais plus jamais Première et dernière c’est sur !!

Très bon accueil au drive tout good

Personnel accueillant, restaurant très propre, je recommande !

Service au top commande prise en compte très rapide, salle propre

L’équipe est très gentille ! Très bon contact au comptoir. Au delà de ça, une salle propre et une cuisine au delà de la moyenne BK.

ATTENTION FRITES ET BURGER PRÊT À L'AVANCE DONC FROID !! IL FAUDRAIT RECRUTER ET NE PAS MISER SUR LA MASSE SALARIALE (Petit conseil) Ils ont dû recevoir des tas d'avis négatifs sur le temps d'attente. Alors Aujourd'hui vous avez un burger en moins de 5 minutes. Je m'explique à peine avoir passé ma commande à la borne, on appelle mon numéro de commande, je n'ai même pas trouvé une place. Donc je me dis super quelle rapidité whaou BRAVO. J'arrive à ma table, burger froid et frites froides. FROID comme si j'avais commandé au drive et fait 20 minutes de voiture. La solution n'est pas de préparer en avance mais de recruter !!

Très bon, préparation rapide et équipé au top 👌

Je ne recommande pas les burgers, ils sont préparés à l'avance donc ils sont froids. J'ai demandé un remplacement et on m'a dit de le réchauffer au micro-ondes. tables sales, service pas sympa

Samedi vers 13h. Rien à redire, servi rapidement. Première fois que j' y vais... bien situé, à côté de Jardiland etc... Par contre, les cordes rouges pour la déco des banquettes!! Un peu gênant pour s'asseoir....

Très bon service, content de mon repas. Merci :)

Nous avons passer un bon moment les enfants étaient supers contents. La nourriture était bonne

Je recommande très bon repas rentable en cas de faim absolu.

Très bon endroit ! Sympathique et accueillant Ils sont rapides, le restaurant est toujours propre je recommande.

Personnel sympa. Pas d'attente. Rapide et efficace. Tout est propre je recommande.

Super service, les burgers sont super bon.

Belle expérience, la collaboration One Piece était géniale ! Sauf que on ne l'a jamais eut puisqu'elle n'est déjà plus disponible alors qu'elle est sensé l'être jusqu'au 18 mars 2024. P.S : Responsable désagréable qui achète les bons avis google contre des snacks. Il pourrait être souriant, poli (car ne dit pas bonjour au client) et gentil avec ses employés qui eux sont tout son contraire.

Commande click and collect. Plus d'une heure d'attente quand on daigne nous annoncer un soucis avec les clics and collect. Suite à cela 5 minutes plus tard on m'annonce encore 10 à 15 minutes d'attente. Le responsable sur place refuse de n'accorder ne serait-ce qu'un geste commercial alors que nous avons attendu 1h15 sur place pour une commande sans même une information sur la situation. Je trouve ce service honteux. Un fast food est sensé être rapide. Un problème peut arriver mais le minimum est d'aviser ou de proposer une compensation. Inadmissible manque de respect envers le client et responsable sur place incapable de prendre ses responsabilités.

Plus d’une heure d’attente un dimanche soir, les poubelles qui déborde à l’entrée, vraiment c’est à éviter Ça pourrie l’image du Burger King. Dommage

Je passe au drive je commande un cheese VÉGAN Avec du bacon VEGAN , je me tape 25 min de route je rentre chez moi j’ai eu un cheese bacon non VEGAN OKLM impossible d’appeler messagerie direct !!!!! Foutage de gueule ma commande c’est la 848 je suis venu le dimanche 4 février !!!

Nous allons de temps à autre chez Burger King, hier été notre dernière visite. Il y a quelques temps il y avait TOUJOURS un problème dans notre commande. Maintenant c’est leur stock leur problème… Plus de poulet, plus de salade, plus de menu… Ceci n’étant pas la première fois, nous l’avons fait remarqué au monsieur qui nous servait il n’a trouvé rien de mieux a répondre que ; « vous venez chercher des burger à cette heure là » (il est 20h15 un dimanche….) Sans parler de la tête des burger et des frites ; à moitié froides, à moitié vides! Dommage c’était au tout début pas trop mal… Perdez pas votre temps et votre argent ; McDo est moins cher, ils ont tout et sont plus appliqués sur les commandes.

15 minutes pour 4 sandwich alors qu il n y avait qu une seule commande avant la mienne. La cuisine a mis 10 min a sortir le dernier sandwich et pendant ce temps les autre sandwich attendaient sur le plateau, resultat mis a part le derniere sandwich la commande etait froide. C est tout bonnement du foutage de gueule, la prochaine fois je ferais un peu plus de route pour aller chez la concurence.

Poubelle qui débordent dans le restaurant, tables pas nettoyée, flaques de boissons au sol, personnelles pas préoccupé par les clients qui attendent pour payer au comptoir alors qu'il n'y a pas foules. J'ai pas eu le droit au t-shirt One Piece mais en compensation J'ai eu une belle gastro en rentrant chez moi. A éviter.

Une équipe incapable de faire un burger correctement, 3 fois une erreur sur ce que j'ai commandé et je n'ai finalement jamais eu ce que j'avais commandé.

Quand on te passe tes frites froides après 15 minutes, c'est.... chaud

J'en passe mes mot moi qui es pour habitude de manger burger king à Lyon, j'ai été dégouté en venant manger a ce burger king, un manque de gestion, merci de tous revoir a zéro. Attente longue, burger pas bien consistent et froid , les nuggets tous dure frite moitié froide et dur 😫😫 Sa était ma pire expérience chez un fast good🤮🤮 Prochaine fois je ferrai attention a pas mettre les pieds dans n'importe quel burger king.😤😤

Inadmissible!! J'ai pris samedi passé un Master Auvergnat qui m'avait l'air bien bon en photo ! 12€ pour un truc qui en vallait même pas 5€ . très fade, il manque des choses à l'intérieur par rapport à ce que la recette promet,presque pas de sauce,un demi concombre,une tranche au lieu de deux de fromage bleu..et j'en passe !!! J' ai regretté de ne pas faire de remarques et surtout de ne pas être allée à une boulangerie où à ce prix, j'aurais eu même deux bons sandwichs.

Super équipe bonne ambiance ❤️ Un vrai réconfort après une dure journée de travail

C'est très bien Les personnels sont sympas Les repas sont bons.

Les King fries sont censés être de taille King c’est pas pour rien qu’on les appelle King. On paie 30 euros pour des boites à moitié remplies !!!(et encore je suis gentil) ce n’est pas la première fois que ça m’arrive et j’aimerai bien que ce soit mis à jour pour les prochaines fois parce que cela commence à faire beaucoup…

Des coeurs de salade entiers dans un louisianne steakhouse de ce soir.

ambiance très agréable . serveuse très professionnelle ( petit point bonus à cendrillon qui a un sourire charmant)

Ce Burger King est génial ! Le personnel est super, j’ai très bien mangé

Bonjour on a bien mangé, je vous recommande burger King mon fils il a bien aimé les jeux ici.

Trop bien! j’adore je viens souvent avec mes amis

Belles décorations de Noël. Les enfants s'amusent toujours dans l'aire de jeux, les prix sont intéressants pour une grande famille.

Une expérience parfaite dans ce Burger King ! Le staff complet est juste génial avec une bonne ambiance et les burgers de très bonne qualité 😊 A refaire avec plaisir

C'est dommage que le service ne soit pas à la hauteur de la qualité des plats. Aucun problème avec le responsable de la cuisine mais un temps d'attente terriblement lent et frustrant et puis la commande est fausse ! Les tables n'étaient pas non plus régulièrement désinfectées entre les clients. Je lui ai donné 4 étoiles parce que la nourriture était « parfaite », mais le gérant du restaurant a besoin de se recycler.

Depuis quelques temps la qualité dans ce resto est en chute libre. Entre les bornes qui fonctionnent pas, l'attente infernal, les prix qui ont augmenté et les sandwichs moisis (oui oui vous avez bien lu moisis, j'ai eu il y a quelques mois un pain long chiken vert moisis) ce restaurant baisse en qualité. Dommage car je mangeais la bas souvent à l'époque. D'ailleurs les clients ont leurs part de responsabilité car vu comme les toilettes sont dégueulasse je me demande si ils ont eu une éducation.

Très bon accueil et service très rapide ! Je recommande d’y venir.

Service très souvent long, environnement très bruyant mais burgers toujours aussi bon ! Attention à toujours vérifier votre commande à l'emporter car des erreurs sont parfois présentes.

Un fast food digne de ce nom, comment expliquer… les personnels issues d’une gentillesse inexplicable, indénombrable. Ma journée s’est achevée extrêmement bien (c’est le cas de le préciser). Je suis venu j’avais envie d’un Bacon Lover (Tendance de ce moment au bk, incroyable) et ont me l’a fait d’une rapidité et issue d’une grande qualité… enfin je ne m’exprime pas plus que ça, mais une chose est sûr, je reviendrai. 😌🙂

Bonjour, je viens de manger un Burger King. Gros problème avec la fille du Responsable qui nous a fait des burgers infectes qui tire sur la marchandise car tous les ingrédients ne sont pas conformer à la commande demandée. Je déconseille ce restaurant.

Comme deja plusieurs fois, des nuggets ultra cuits dur comme de la pierre … immangeable ! Une dizaine de frites dans un sachet et un burger froid … Derniere fois que je commande chez eux

Établissement magnifiquement décorée, ambiance de Noël au rendez-vous! Personnel super agréable et chaleureux, un plaisir de faire un arrêt par ce super Burger King!!😁😁 Merci Olivia 😁😘😘

En tant que client régulier, la nourriture est au delà de la moyenne des Bk. Cependant, un gros soucis redondant, est la quantité de frites donné. En prennant un menu medium (+0.8€, qui garantie une boisson large et plus de frites), je me retrouve avec bien moins de frites qu’un menu simple, qui sont eux aussi assez léger.

À l’intention des muslims et des végétariens, j’ai retrouvé du porc et du poulet dans un sandwich « veggie ». Comme l’a dit le manager: « une erreur peut toujours arriver et il ne faut pas chercher la petite bête ». Alors vérifiez bien vos commandes avant de les manger pour éviter de devoir aller vomir juste après. Bon appétit.

Je vous déconseille si vous voulez payer avec un billet de 100€ pour 3 menus. Après avoir fait ma commande on m'a refuser de m'encaisser et de me servir à manger ainsi qu'à mes deux enfants . Sous prétexte que ma commande atteignez pas 50€ mais de sortir de l'établissement de rhabiller mes enfants et d'aller au bureau de tabac pour faire de la monnaie a 19h.. et ensuite la deuxième responsable m'a également refuser sous prétexte que il avait pas d'argent dans leur caisse mais je l'ai vue a deux reprises remettre des billets et rouleaux dans la caisse . J'ai du partir de l'établissement avec mes enfants en pleurs car aucun autre moyen de paiement. Juste inadmissible car l'état indique bien que un établissement à pas le droit de refuser de l'argent surtout que rien est indiquer ni a l'extérieur ni à l'intérieur du burger king . Mais cette charmante responsable m'a conseillé d'aller porter plaintes si je n'étais pas contente.

Service rendu comme ce que l'on attend d'un fast food. Le cadre au bord de la route passagère et la situation des tables extérieures par rapport au drive n'est pas très bien réfléchi.

Très déçue, passage au drive et ... Encore une fois il manque une frite! Plus commande de king fries oignons et retrouver du bacon dans une commande Veggie!!! Payer et ne pas avoir la commande souhaitez c'est frustrant et décevant!

Commande passée sur Uber eats, et comme à chaque fois il y a un problème. Mais cette fois c'est trop , il manque la moitiée de la commande. Pas de frites cheddar pour les deux menus commandés. Les snacks (chilly cheese et crousty chèvre ) ont explosé car ils ont été cuit trop longtemps et en plus les quantités n'étaient pas bonne. Au final il me reste deux burgers froids. Pour 40 euros ça fait mal. Par pitié vérifiez les commandes avant de les envoyer 😔.

Honnêtement si j’avais pu ne pas mettre d’étoile du tout je l’aurais fais. Pire bk dans lequel je suis venue! Tout est sale sol, table et quand je dis sale je pèse mes mots. Quand à la nourriture 45€ jeté à la poubelle, burger steakhouse non mangeable, viande vraiment vraiment mauvaise sec pain vraiment mauvais également pareil pour le montagnard qui était vraiment tout sauf agréable à manger. Je ne comprends pas comment Burger King peut laisser un établissement de sa chaîne dans un état pareil. Et s’il vous plaît revoyez votre politesse lorsque l’on vous dit bonjour avec le sourire.

Vraiment très très mauvais, froid et mauvais, je pensais pas un jour laisser un commentaire sur un fast-food. C’est une chaîne non ? Donc vous devais suivre des critères bien précis? Pourquoi cette différence aussi grande entre Genève et ici ??? Vu les commentaires que j’ai pu lire il serais grand temps de les prendre en considération. Et le sourire c’est gratuit ça ne coûte pas plus chère !

Je suis venu manger ce midi et tout a été bien, ma commande a été très rapide et mon burger bon et bien garnie. Mention spéciale à l’employée qui a été très sympa ;)

Très bonne expérience excellent service avec un repas très copieux et très bon rapport qualité prix au top 😁

très bonne expérience, service rapide, nourriture chaude je recommande ! de plus la salle est propre c’est le top

Nourriture infecte, gout de vielle huile sur chacuns de aliments , frites et nuggets froids ( alors que le contraire avait été demandé gentiment) , fromage vieux et a la couleur étrange, gèrant qui s'en fout royalemet des retours clients . Sincèrement si vous tenez a la bonne santé de vos enfants n'y mettez pas les pieds.

Qualité de nourriture vraiment déplorable et service malhonnête. Je vous conseille tout les autres très bons restaurant ou fast-foods, à deux pas d'ailleurs. Les frites étaient vielles et froides ( alors que j'avais expressément demandé des neuves) , les nuggets n'étaient pas bien cuits au centre et avait le goût de la vielle huile , et le coca avait plus le goût de l'eau et pas de gaz. Le service est malhonnête étant donné que j'ai demandé clairement à faire attention à ces différents éléments, frites neuve svp , nuages bien cuit svp , ect... . Un seul mot qualifié ce restaurant : DÉGOÛTANT !

Visité un dimanche soir 19h. Etat des poubelles et des sols dégueulasse. Table non nettoyées. Du monde mais pas la queue non plus. Trop lent pour de la restauration rapide. Dommage car burger parfait.

Si j’étais le dirigeant, j’aurais honte !! Tu peux venir à n’importe quelle heure, 17h, 18h, les poubelles débordent, les tables sont sales, les chaises sont grasses, le sol est collant avec les sodas tombés, une dizaine de mouches qui nous tournent autour et il n’y a pas de savon dans les toilettes. Menu enfant : une dizaine de propositions parmi le choix mais un seul est disponible….le jeu : des puzzles Pat Patrouille, il doit y avoir 7 ou 8 personnages mais ils ont qu’un seul personnage en puzzle : mes filles auront eu le même puzzle, et une compote alors qu’elles voulaient une glace. Heureusement le macdo est pas loin ! Adieu Burger King Ornex !

Chaque fois que j'y vais, c'est pire. Aujourd'hui ils m'ont servi un burger famélique, tellement pathétique que je suis retourné les voir au comptoir pour leur demander s'il ne manquait pas la moitié des ingrédients (voir photo). Le patron en personne s'est donné la peine de me confirmer que non, c'était bien la bonne recette et que tout y était. - C'est la bonne recette, mais est-ce que ça vous donne envie? - Écoutez monsieur, tout est là, c'est la recette normale. - OK mais je vous sers ça, ça vous donne envie de revenir? (le patron avait visiblement d'autres chats à fouetter et s'est empressé de retourner à ses occupations). Les caissiers, bien sûr, c'est pas leur boulot de faire des burgers. Bon alors après, locaux OK, propres et tout. Mais c'était ma dernière visite, je pense.

Arrivés vers 21h45 juste derrière d'autres clients, on ne nous a pas permis de commander même à emporter, nous obligeant d'aller au Drive. Arrivés au Drive, la commande des clients nous précédant a pris, au bas mot 10mn. Enfin arrivés à la borne, nous avons compris pourquoi. L'équipe y avait mis une employée manifestement débutante, complètement dépassée, ne lui donnant les informations qu'au compte-gouttes et elles n'étaient pas toujours justes. Bien qu'elle demande de l'aide à un autre membre de l'équipe, personne n'est venu. Nous avons finalement dû renoncer à manger là et sommes allés au Mac Donald's. J'aimerais dénoncer ici une équipe maltraitante avec un de ses membres, c'est inacceptable et cela s'appelle du mobbing.

Nous avons goûté les veggie « poulet » ce jour , nous nous sommes trompés dans la commande avec des frites bacon alors que nous ne mangeons pas de viande, la personne au comptoir a eu la gentillesse de nous faire un geste et de nous modifier les frites sans bacon. Très gentille et agréable ! A noter que l’endroit est plus propre que les fois passées où nous sommes venu ou cela laissait fortement à désirer

Bonsoir, pour commencer jadore BK très sincèrement, mais par contre celui ci est TRÈS très lent (+ de 30 min ) pour une commande à emporter, pour un FAST Food, je trouve ça un peu inadmissible.

Pire Burger King dans lequel je suis allé. Pour ces raisons : 1. Tous les burgers étaient froids alors qu'il n'y avait pas de monde donc aucune excuse 2. Les Burgers mettent du temps à arriver 3. Aucune serviette pour se ressuyer les mains 4. Les bornes sont grasses 5. Le parking est minuscule 6. Les caissières obligées d'hurler le numéro de commande dans le restaurant 7. L'espace pour enfant est trop près, les bruits prennent la tête

Très mauvaise expérience à chaque commande des oubliés de très mauvaise fois. aucun sens des affaires et de respect pour les clients.Une mauvais équipe souvent jeune et sans expérience et manque d’éducation. Restaurant à éviter!!!!

J ai mangé ce jour au bk de cessy. Hygiène clairement a revoir, que ce soit en salle ou dans les sanitaires. Dur de trouver une table a peu près propre. Cuisson des steaks pas terrible, tout comme la présentation des burgers. J ai connu d autres bk de meilleure facture.

Servit ce midi par une dame au cheveux colorés , très sympathique ! (Elle se reconnaîtra peut être ) Merci pour votre accueil , ça fait plaisir de voir qu’il existe encore du personnel sympathique avec la clientèle 😃 (La glace était super 😋)

Extrêmement déçu ! Déjà plusieurs mauvaises expériences a l'emporter (erreur sur sandwich poulet au lieu de poisson). Mais ce soir sur place une première ! Des sandwich enfants à la place du big fish. La serveuse à envoyer littéralement boulet mon épouse. Il a fallut que j'intervienne pour leur faire comprendre leur erreur. Des big fish jeter sur le comptoir. Et pour finir poisson cru à l'intérieur. Honteux ! Je n'y mettrai plus un pied !

La personne qui s’occupe de l’entretien des locaux du restaurant me regarde en trainant des pieds papillonnant avec son produit dans la main, en attendant le restaurant est dégueulasse et je trouve le mot très faible. Avis au responsable au manager, il faudrait peut-être sonner l’alarme. Je me rends compte que ce n’est pas le seul commentaire concernant la propreté des lieux. Je n’ose pas imaginer l’état de la cuisine.

Plusieurs visite et restaurant sale Des flacs de soda pas nettoyer pendant des heures Sols vers l'aire de jeux avec des flacs d'eau, de retour 5 mois après,personnel toujours aussi désagréable, wings brûlés et seule réponse, je peux rien y faire. Fidèle à eux même, nul

Le lieu est facile d’accès et le service est efficace, Burger King est un excellent restaurant et la cuisine est vraiment bonne. La musique est sympa aussi, étant une personne qui mange à peu près toutes les semaines ici, je recommande.

Le monsieur du drive a été plus que sympathique! le « vieux du drive » comme il m’a dit à été très aimable et souriant. Quel plaisir d’avoir un service si gentil.

Deuxième fois que je viens. Un dimanche à 17:30, nous étions environ 3-4 tables. Nous commandons, et avons attendu 25 min, puis nous avons peiné à trouver une table propre, et enfin on voit qu’il manquait nos nuggets sur le plateau. Dommage car c’est assez bon

Le repas étais chaud et bien cuit le service est rapide les employés sont gentils et accueillants, l’endroit est propre ! Je recommande fort fort fort 👍. ( Théo c’est le meilleur des équipiers, courage à lui, il mérite )

Très mauvaise expérience. Erreur de la machine donc ma commande n'est pas prise en compte. Bon, ça peut arriver. Ma commande est alors prise en charge par une personne mais on ne me rappel pas pour aller la chercher. Je suis devant le comptoir et mon plateau est la sans que personne ne s'en occupe. Je me dit qu'il doit manquer un truc. Ah mias non en fait ! Fallait que j'aille le chercher moi même. Super le service !! Bref je mange froid. Merci burger king.

C’était délicieux . Je suis passé aujourd’hui et rien à dire. Service rapide, efficace , les sandwichs était très bons . Équipe chaleureuse , souriante . Je repasserai avec plaisir.

Aussi bien que la concurrence. Les burgers sont un peu plus secs que ceux de McDo. Menu enfants largement au dessus de McDo avec carottes en entrée et morceaux de pommes au dessert, et petit cadeau sympa. Le lieu n'est pas très fréquenté en général. En revanche, il n'y a pas de gel hydroalcoolique à disposition : les restaurants n'ont rien retenu des leçons de la crise sanitaire.

Tout d'abord, j'ai été accueilli par un personnel sympathique et souriant qui a immédiatement pris ma commande. J'ai été impressionné par la rapidité avec laquelle ma commande a été préparée et servie. Les ingrédients étaient frais et de qualité supérieure, ce qui a contribué à la saveur exceptionnelle de mon hamburger. En outre, le restaurant était propre et bien entretenu, ce qui a ajouté à la qualité globale de mon expérience. Je n'ai pas rencontré de problème avec la propreté de l'établissement ou de la table à laquelle j'ai été assis. Enfin, le rapport qualité-prix était excellent. J'ai trouvé que les prix étaient raisonnables pour la quantité et la qualité de la nourriture que j'ai reçue. Dans l'ensemble, j'ai été très satisfait de ma visite chez Burger King. Je recommande vivement ce restaurant à tous ceux qui cherchent une expérience de restauration rapide de qualité et pas chère.

Peu de monde donc sympa, intimiste. Par contre qualité de service 0 pointé. Le personnel ne dis pas bonjour malgré qu'ils nous aient vu rentrer, les caissieres ne decrochent pas un mot au comptoir, pas de sourire, parlent de leurs problemes perso devant les clients, pas de gel hydro, wc sale.

Repas dégueulasse. Les filles ont été malades. Pour ma part cela m'a brassé tout l'après midi. Ma compagne n'a même pas touché à son menu. Nous ne reviendrons plus. Je ne recommande pas du tout ce fast food. C'est une honte. Je mets une étoile mais il ne mérite même pas.

Je commente peu, mais par rapport à d'autres restaurants Burger King, je trouve celui ci particulièrement accueillant cela essentiellement grâce au employé qui arbore un sourire radieux et tiennent la salle propre et ordonné. J'ai grande hâte d'y retourner 🙂

Aucun souci avec le burger, ce n'est juste pas du tout ce que j'ai commandé. Donc à quoi bon payer, un burger à 15euros (un steak, un fromage et des oignons en supplément et une tomate en moins) pour me retrouver avec un burger standard à 11euros. Bien sur on ne s'en rend compte qu'une fois arrivé à la maison, le problème en plus de cela? Nous avions déjà eu pour la même commande, des frites en plus et 2 portions de chili cheese manquants que nous avons directement été réclamé en caisse. Je repasserai à l'occasion pour reclamer mon burger. Celui ci part à la poubelle, je suis allergique à la tomate. Commande 598 Passée vers 19h

Mes chips avaient des cheveux dedans. J'ai fait rapport au directeur qui s'en fichait. (Attitude typiquement française). Je me sentais malade et je ne pouvais pas finir mon repas, alors je l'ai rendu (hamburger, chips et boisson) au personnel du bureau de service et je suis parti. C’était dégoûtant et cela me rendait malade. J'espère que la direction de BK s'en souciera un peu plus que le gérant du restaurant et y donnera suite. De plus, sur une note moins sérieuse, mon burger était sec et avait le goût d'avoir été cuit il y a quelque temps.

Toujours bien servi , nourriture bonne . Le monsieur au drive vers 18h30 le 09/03 top top top !!! gentil , souriant , joie de vivre . Mérite vraiment une augmentation pour son travail . Merci encore ☺️

Depuis que le Burger King a ouvert, nous avons oublié tous les autres restaurants du même type. Le restaurant est toujours propre et les employés sont très sympathique. Petite dédicace à Lilia et Sandrina qui ont été vraiment adorable avec nous. Merci encore.

Mauvaise expérience dans ce Burger King Une commande très simple avec 4 articles à emporter, résultat arrivé à l’hôtel pas de gobelet pour la boisson (eau) pas de serviettes et le comble pas de cuillère pour la glace à 4,10€ c’est une honte ….pratique quand vous êtes à l’hôtel. J’aurais été plus conciliant si le restaurant était bondé mais la c’était vide et j’étais la seule commande à emporter. [email protected]

Je ne vais pas souvent dans ces établissements mais là vraiment ce n'était pas bon. Le poulet pané croustillant n'avait rien de croquant et sa texture ressemblait plus à de la pomme de terre écrasée.... et la boisson avait plus de glaçons que de liquide. Dommage...

Tu paye 13€50 un burger master + menu pour te retrouver avec le pain du steakhouse... On tombe sur la tête. Aucune Information à ce sujet sur les bornes qui indique toujours les burgers avec pain brioché comme disponible alors que c'est pas le cas puis ce que ça fais déjà 2 mois qu'ils n'ont plus de bun brioché mais ils espèrent que ça passe auprès du client sauf qu'a ce prix là pour un burger incomplet ça fait mal au portefeuille. Ne commandez surtout pas de master, on vous informe pas ni sur les bornes ni sur les pub que le bun n'est pas disponible. C'est le seul BK de France qui fait ça. (déjà pour le arkunir burger ce n'etait pas le bon pain, début septembre) Et je parle pas des menus CoD avec le code qui fonctionne pas. Ça c'est marrant aussi. Moins pour le portefeuille.

Burger King de qualité. Une belle dédicace au « Mr Drive », chaleureux, de bon conseil et toujours de belle humeur avec les clients comme avec ses collègues. Ça fidélise. Ce monsieur a tout compris au Commerce. On ne vient plus qu’au Drive juste pour ce monsieur :D !!! Un grand merci !

Je suis venu ici pour la première fois. Nous avons donc commandé une glace et un milk-shake pour plus tard et nous l'avons reçu immédiatement, même si ce n'était pas l'heure de pointe. Et puis, je vois ça pour la première fois, un ketchup comme ça et mets-le où tu veux mdr.. je trouve ça pas sympa)

La manager black fait exprès de ne pas allumer les machines de prise de commande afin de s'assurer un midi calme. Aucune commande en cours sur l'écran pourtant. Et la queue pour les machines s'allonge. Cher propriétaire, vos employés se moquent de vous et n'ont aucun respect pour vos clients.

La moitié des écrans pour commander sont éteint, malgré ça le service et d'une lenteur incroyable avec des erreurs. Il n'était même pas possible d'avoir des glaces. Les burgers étaient à peine chaud, à mon avis du au temps d'attente. Grosse déception sur ce passage.

Nous ne sommes jamais déçus quand nous venons à Burger King. L'accueil est toujours chaleureux et bienveillant, les produits sont très bons et bien présentés. Si l'institut a du retard, c'est toujours avec gentillesse que le personnel s'excuse. Burger King a une belle équipe qui donne tout ce qu'elle peut pour faire plaisir aux clients. Je vous souhaite une très belle continuation, et merci!

super endroit tout nouveau magasin. ajoutant aujourd'hui le 14 octobre une nouvelle critique. Les gars, je suis vraiment désolé, en fait, je suis extrêmement déçu... et ce n'est pas la première fois que cela arrive. C'est quoi une blague ?... allez !!! nous avons payé plus de 5 € pour ces 4 ailes de poulet ? ils ont juste la taille d'une frite... tous brûlés, je veux dire probablement cuits et recuits pour le prochain client... très très décevant... Je suis désolé mais je ne pense pas retourner dans ce magasin. c'est dommage que ce soit pratique près de chez moi.

Bon fast food à Ornex. L'équipe est plutôt jeune et sympa, elle s'active en cuisine et les commandes sont prêtes rapidement. Les burgers sont plutôt bons, bref je recommande.

Niveau Kentucky fries frenchment la c'est de l'abus quoi vous venez d'ouvrir et on a droit à ça dès de départ !? Bon j'ai compris je laisserai la place à d'autre personne désormais.

Repas régressif ! Le plein de bonnes calories avec le double smoky BBQ bacon et avec les king fries. Je conseille.

Super accueil et nourriture au top. Choupette assure tant pour les décors que le service. Les enfants adorent.

Je connais cette enseigne d’ailleurs ( annemasse et autre) et c’est la première fois que je suis servi comme ça, manque la moitié de la commande et de plus le frites n’ont quasi pas de cheddar, la prochaine fois servez nous juste le carton vide !!!! C’est vraiment inadmissible je suis aller 3 fois depuis l’ouverture et pas une seule fois d’irréprochables ! On va retourner chez macdo je pense au moins les quantités sont respectées !

Visiblement la lecture d'un bon de commande semble difficile pour certains des employés de cette firme... pas de sauces, pas de frites, pour changer.. livraison arrivée froide.. Continuez ainsi, vous faites honneur au pays de Gex..