Burger King Restauration rapide

Première employée de Burger King que je vois investie dans la relation clientèle Agréablement reçu et service rapide Repas pris sur place et bon moment passer Merci à Sophie

Bonjour ma fille a voulu goûter le petit toasté et a eté malade toute la nuit,et quand on a récupéré la commande la caissière n'était pas très gracieuse

Aucun intérêt pour le croque bacon. Fade et trop toaster

Seul bon point service rapide Personnel désagréable 1ère et dernière visite Attention ne vous trompez pas à la commande cela vous sera fatal Et desserts fait à l'arrache Allez dans d'autres fast-food

Passage exceptionnel de la prise de Commande au paiement main droite et là récupération de la commande génial personnel très gentil bonne humeur et drôle je recommande fortement

Un moment d'une gourmandise absolue, à l'image de ma splendide femme qui ne cesse de me surprendre (1 menu, 1 box et 1 glace au Nutella à elle seule), fort heureusement cela n'a pas d'effet sur sa silhouette de rêve ainsi que son magnifique petit nez pointu. Nous avons fait le plein de force et regagnons notre ville tant adorée de Saint Étienne fortement menacée en cette période de jeux olympiques, j'espère survivre à cela pour retourner dans votre établissement à nouveau.

La cuisine était correcte , le service était limite et ne pas savoir rendre la monnaie est un comble dans un commerce même si apparemment on est nul en maths comme me l'a confirmé la personne qui m'a encaissé ,cette même personne m'a demandé de mettre un avis favorable et demandait a d autre personnes de faire de même. Le nom de cette personne est Hevi...

Très bon et super service

À FUIR absolument. Cheveux dans le sandwich là 1er fois, nous avons décidé de réitérer chez vous mais la c’est fini.. Les toilettes sont crade et ça colle sur les tables.. 47 minutes pour 2 menus !? DU JAMAIS VU !!! Vous êtes être 4 ou 5 en prod, 3 en caisses , nous sommes de loin la seule et unique voiture, arrivé dans votre restaurant pris de haut par une jeunesse mal éduquée, mais vous avez bien fait de vous taire au Final 🤫, (vous devriez retourner à l’école avant d’aller travailler), car le manque de politesse c’est abusé… nous avons été remboursés et heureusement !! Si une personne du siège consulte les commentaires, faites quelques chose avec le (responsable ) qui dois passer je pense son temps à jouer à Candy cruch ou passer son temps sur les réseaux sociaux, ce n’est pas normal, épargnez moi votre pseudo réponse à nous inviter à revenir ou je ne sais quoi, vous êtes à fuir dans votre restaurant.. et vous êtes bien conscient que vous abusez fortement du respect et de la patience des gens. Vous devriez avoir honte, car vous salissez l’image de la profession ! Cordialement 😌

Super au début service rapide et restaurant nickel mais la propreté commence déjà à se dégrader

Super restaurant merci Hévin pour ton professionnalisme !

Je trouve cela très limite d entrée dans un commerce et que le presonnel ne sache pas rendre la monnaie, on a eu le culot de me dire désolée je suis nul en math ce sont ses propres mots. Et qu après on est le culot de me dire de mettre un avis favorable.... heureusement que la nourriture fut bonne.

Service au top effectuer par hevin

On a eu un petit soucis dans la commande et Manon nous a tout géré elle est top avec le sourire. Service rapide

Service à table qui a était fait par Nadjima, une personne agréable sympathique et très souriante, je recommande !!

Servie par nadjima, très très professionnel et souriante elle a contribué à ce bon moment. Merci

Très bien on reviendra au moins ils oublient rien dans les commandes

Anas le meilleur serveur La nourriture est bonne rapide est chaude

Très mauvaise expérience ce jour. Nous commandons à trois couples en Click & Collect, le tout sur le même véhicule. Nous avons tous déclenchés nos commandes à quelques minutes d’intervalles afin de toutes les réceptionnées sur le même créneau. 20 min d’attente et deux commandes arrivent à 5 min d’intervalle. Ils nous a fallu 20 minutes supplémentaires pour notre 3ème commande que j’ai du moi même allez récupérer au comptoir car le personnel ne se déplaçaient pas. L’attente est beaucoup trop longue et qui plus ai inacceptable après 21h30 quand votre cuisine et votre comptoir est encore bondé de personnel.

Personnel vraiment agréable, toujours le sourire et essaye de garder la bonne humeur même dans les périodes de rush. La nourriture est bien préparé et chaude au moment du service, qui d'ailleurs est super rapide. En général le plateau est prêt avant même d'avoir trouvé une table pour manger.

Mardi 14 mai il est 19h je suis seule dans le drive.... beaucoup d'attente pour une simple commande.... je veux vérifier ma commande avant de partir mais bêtement je me dis qu'il n'y a personne et que ça va allait... erreur ! J'arrive chez moi il manque les 2 desserts des 2 menus enfants.... il manque mes crousty chèvres.... chaque portion est ridiculement petite autant chez les adultes que les enfants, 4 frites qui se courent après... les glaces sont remplis à moitié.... tout est froid.... bref vraiment trop déçue car je sais que ce n'est pas l'habitude du lieu car déjà mangé sur place et très satisfaite mais là vraiment y a eu un loupé sur le préparateur des commandes.... revoir la formation je crois.

J'ai beaucoup aimé le burger inspiration Japon. Les frites sont délicieuses. Et le king fusion au Nutella était très bon. L'équipe a été très sympa.

Je déconseille fortement le service est très très très long pour un burger et une glace. Qui elle a le temps de fondre royalement sur le comptoir le temps que le sandwich soit prêt. On la boit du coup. A fuir

Très bon menu je reviendrai merci de l accueil

Dédicace à Anas pour la commande c’est nickel

Une équipe impolie, n’a pas encore les chèques vacances en main qu’il annonce qu’il ne rendra pas la monnaie, que de toute façon il n’y a rien à 1.50 alors que j’ai rien demandé, de plus le sprit était salé, très bizarre

-frites pas bonne, pas salée -pain du haut des deux burgers pas cuit -manque toutes les sauces -pas de serviette -wrap même pas fais, ils ont juste mis les ingrédients ces clochard je ne reviendrai plus jamais bye bye

S'il éxistait un championnat de France des serveurs Burger King, Miguel le remporterait haut la main! Convivialité et humour fûrent au rendez-vous de ce frugal repas!

Service au top et très bien reçu par Miguel

Super lieux burger bien réalisé et bien reçu par Miguel

Commande à la perfection avec Miguel (malgré un départ un peu rapide et un oubli de commande mais c’est ma faute donc rien à dire

Hamburgers au top un peu d attente du au monde....grave

Une bonne dizaine d'equipiers les bras croisés derrière le comptoir (pour maximum 10 clients) pourtant les tables pleines de miettes et je ne parle de la poussière sur les bords de table et encore moins de la méga toile d'araignée en haut des escaliers. J'espère que les cuisines ne sont pas dans le même état.

J ai eu le malheur de me tromper entre « a emporter » et « sur place « j ai donc validé paiement en espèce pour pouvoir le notifier à la personne en encaissement . J ai donc eu le droit à deux personnes qui préparer ma commande qui n’ont pas hésité à me critiquer copieusement sans prendre en compte que j étais en face… J ai payé pour un jouet qui était en rupture et remplacé par un livre pour enfant de 7às alors que pas adapté . On m a juste dit y en a plus On a tt mis dans le même sac (4 menus) j ai donc du porter le sachet contenant burger et frites à part car sinon le sac ne se transporte pas . Inadmissible . Commande 619 le 28 avril

Nous avons été servie au drive par Miguel (Muriel?) et Flavie. Un service au TOP Would recommend 10/10 Hâte d’aller a son One Man show nous lui souhaitons une bonne carrière. Ils méritent une augmentation Miguel pour ses blagues et Flavie pour son courage et sa détermination.

Service ultra efficace et sympathique en plein samedi midi. Bravo !

Merci à Miguel et Faouss super commande et très réactif !

Nous adoreront Miguel en caisse qui est toujours de bonne humeur est très serviable au burger King de mably. 🍟🍔🍟🍔🍟🍔🍟🍔🍟🍔🍟🍔 Est Anex désolé si c'est pas le bonne orthographe qui est super avec les clients, ne changez rien 😁😁. Signé les gourmand de muffins chocolat 😋.

Passer au drive, Miguel est exceptionnel et donne le sourire. Passer lui son t-shirt one piece !

J'ai plusieurs fois été servie par Miguel qui est juste GÉNIAL ! Ses coéquipiers sont également top mais un gros coeur sur lui qui comprend mes bafouilles 🤣 . Concernant le service général, je n'ai jamais été déçue.

Super service, personnels très charmant et accueillant même à des horaires de rush comme au soir. On remercie Miguel pour sa bonne humeur (en espérant ne pas écorcher le prénom)!

Miguel super simpa je recommande Gracias Miguel !!!

Miguel très sympa et accueillant, super ambiance. 5 étoiles pour Miguel 👍🏻

Super Ambiance avec Miguel, je recommande…

J'adore leur whooper c'est une tuerie le normal ou végétarien Leurs frites trop bonnes Bonne équipe agréable et rapide

Service parfait, restaurant propre et ambiance super. Le café offert en fin de repas proposé par les équipiers est un petit geste qui fait toute la différence. A bientot

Habitué à Burger King depuis toujours et bah plus jamais On nous emmène notre commande à la voiture sans un bonjour , sans rien Aucun mot n’est sortie de sa bouche Très commerçant Ils ont oubliés notre box de nugguets On retourne gentiment leur dire Encore ni un bonjour, ni un désolé, La caissière part sans un mot pour revenir et insinuer qu’on ment Alors que elle a le sac pour vérifier devant elle En tout cas plus jamais Visite du dimanche 21 avril.

Service rapide, plats chauds et petit café bonus. Merci !

Service super rapide, commande identique à la demande, dommage que le nouveau burger avec pané au chèvre soit un peut trop sec à mon goût. Sinon employés à l'écoute et très bienveillants, j'y retournerai avec plaisir !

Une demie heure d'attente pour manger sur place alors qu'il n'y avait personne ! J'ose même pas imaginer ce que c'est quand c'est plein. Le manager qui prenait ses collègues pour des chiens... Je tiens quand même a souligner un BON point ; Miguel, le serveur qui nous a apporté les plateaux, était souriant, très agréable et le SEUL a courir partout. C'est pas normal. En tout cas, les étoiles sont pour lui. Il nous a dit qu'il ne resterai pas, c'est bien dommage parce que des éléments comme lui ça court pas les rues !

Ce soir commande click and collect parking, 20 mns d'attente. Lorsque je rentre, 3 jeunes femmes qui discutent,je demande si c'est normal d'attendre aussi longtemps, on me demande le numéro de commande et comme par hasard elle était sur la banque... Mais on me dit depuis à peine 5mns ,les burgers sont froids. Une mauvaise foi!! Et quand je leur dit que j'ai reçu le mail de notification 18 mns plus tôt, et bien elles ne l'ont reçu que quelques mns avant. Breffff, le parking doit être trop loin. D'une équipe à l'autre ,c'est le jour et la nuit.

C est ma fille qui m à fait découvrir burger King, je suis végétarienne et burger King propose plusieurs menu végétarien , et en plus c est délicieux, bonne decouverte

Dommage, j allais beaucoup à Burger King, j apprécié beaucoup le service sur le parking car rapide. Depuis quelques temps, on doit aller chercher nous même notre commande car personne ne l amène. Retirez cette proposition si vous êtes pas capable de l honorer.

Commandé ce midi un menu enfant et un menu whooper, pas les frites, on appelle et tombe sans cesse sur une boîte vocale pleine. On paye pour du vent bravo et heureusement il n'y avait que 2 menu et personne au drive 🫣

Cela fait ka deuxième fois où il ne manque un article et malgré mes nombreuses tentatives impossible d'avoir quelqu'un au téléphone et pas mieux du côté messagerie qui est pleine. Ça serait bien de contrôlez les commandes ou assurez-vous que ce soit fait correctement

C'est le plus sérieux des Burger King, le mieux géré selon moi, jamais déçue !

BK Mably top ,service rapide,très bon, boissons bonnes ici et pas d oubli contrairementà ailleurs! ce mercredi thé,café,bonbons offerts franchement génial

Commande via l’application. On récupère notre commande tout été froid et manquait une partie de celle-ci. On essai d’appeler impossible à joindre. Certes cest un fast food mais médiocre quand on paie des produits la moindre des choses c’est de les avoir.

Merci a Mathilde et Miguel pour leur sourire et leur bonne humeur, encore une fois, cette affection marque un point sur la qualité et la bienveillance de la société. Merci burger King 🥰

Miguel, Nour Mathilde super convivialité je recommande !

Service click and collect zéro attente 10min j ai du recuperer ma commande a l' intérieur qui était sur le comptoir glace déjà chaude malgré l avis contraire de la serveuse qui a bien voulu les refaire personnel semblait debordé +++au final on a attendu et mangé quasi froid et en plus très peu de bacon dans mes frites king frites au cheddar bacon très déçue surtout que ce n' est la première fois...

Éviter de prendre une commande à emporter avec le click and collect ! 15 minutes d'attente avant d'avoir sa commande et pour l'avoir il faut aller directement au comptoir pour que la manager attendent devant le comptoir en s'excusant. Les glaces fondu, on a dû demander à à ce que l'on refasse les glaces. Je déconseille

Très bonne réception par miguel, un super service xoxo

miguel fati nous a fait un excellent accueil, serveur au top 👌

On a été servi par Fati, il a été extrêmement agréable avec nous. On a été servi très rapidement et le restaurant était propre et l’attente aux bornes n’étaient pas trop long pour un mardi midi. La personne en caisse a été très sympathique également.

Miguel super accueil le meilleur serveur du monde je vous recommande d’aller au bk immédiatement

Un burger king classique, mais légèrement plus bruyant que la moyenne, nous étions à l'étage et il est vrai que le résonne énormément ce qui devient pénible.

C’était incroyable Merci à Hevin Elle est souriante, gentille c’est agréable de voir des gens comme ça

Très propre , très sympa, personne réactif

Nous avons fait un arrêt dans ce BK car il était sur notre trajet ,tout était bien ,et chaud ,il n'y avait pas grand monde à l' heure ou nous sommes arrivés..

2 fois de suite ou l on attend une éternité pour avoir notre sac ! Mais où est le chef ce soir ? La sortie de match ne vous réussit pas ....

Client depuis l'ouverture, je ne peux que constater le terrible déclin de ce BK. Dorénavant, chaque commande contient systématiquement au moins une erreur. Entre les produits censés être retirés et qui ne le sont pas, les oublis, les mauvais ingrédients dans les sandwichs, nous avons l'impression que tout est fait pour nous faire fuir. De plus, le click and collect est vraiment décevant depuis plusieurs mois. En effet, je dois me rendre à l'intérieur pour aller chercher ma commande moi même, sans quoi elle resterait à se décomposer lentement sur le comptoir. MCDO n'est pas parfait mais à au moins le mérite de respecter ses clients en respectant l'engagement de la livraison au véhicule. Si les employés ne sont pas capables de remplir cette tâche, autant retirer ce service. Je regrette vraiment l'époque où Anthony était le manager, car certes des erreurs pouvaient être commises, mais des gestes commerciaux étaient toujours effectués. Ce qui n'est plus du tout le cas maintenant, où l'on se moque limite de nous quand nous sommes obligés de revenir 2 fois après avoir constatés des erreurs et toujours sans aucune excuses.

Je recommande, nourriture bien bonne et chaude. Un petit plus pour Miguel alias le mec du drive, très sympathique et très professionnel merci beaucoup.

Merci à Fati au drive, bon accueil au top

La semaine dernière, on prend des glaces en dessert et on ne nous sert pas les bonnes, une employée qui refile mon ticket à une autre qui le refile à un collègue qui court partout... on a rien dit parce que le pauvre était dans le rush... Je veux manger mes fameuses glaces alors je retente hier, je commande nos menus en clics and collect car pas le temps de manger sur place ( c'est censé être le but du concept hein... ) . Arrivé un peu avant 20h, je clique pour qu'on me prépare ma commande et on me l'a annulé sans aucune raison! Je dois aller voir au guichet ( je rappelle que j'ai pas le temps... ), on m'annonce qu'on ne retrouve pas ma commande et que je dois la retaper , j'ai toujours PAS LE TEMPS !! Bref plus jamais je retournerais au Burger King de Mably, j'espère que celui de Feurs remontera le niveau... au final on a mangé Macdo plus tard quand on a eu le temps, c'est dommage de devoir aller à la concurrence mais au moins on a était servi et on a eu ce pourquoi on a payé.

1ere visite chez vous et ravis de tout ... Service agréable et souriant. Locaux propres et très peut d attente. On reviendra

Merci pour ce poulet mieulleu au miel et pour le serveur avec la barbichette très grand il est géniale (mérite une promotion)

Table pas très propre et burger à peine chaud.

Personnels super agréables et souriants. Nous mangeons rarement à burger king car nous prenons à emporté et n'habitant pas à côté le temps de rentrés c'est ou froid ou pile pour y manger. Je prend une glace mini fusion Nutella que j'avais hâte de pouvoir goûter pour la première fois, et la surprise, c'était juste un petit peu de vanille, sans Nutella et pot pas du tout rempli dégoûté... 😔

Anas c’est le GOAT Repas très bon et rapide

4min c’est rien ça va Super ambiance, personnels très accueillant

Parfait, mais Anas ça valait pas le coup pour 6 mins.

Commande à emporter jeudi à 19h, service rapide je n'ai pas attendu trop longtemps. Le burger était vraiment beau et bien garni, aucun oubli dans ma commande, le reste était nickel. Commande chaude en arrivant chez moi. Rien à redire de négatif, top

Dans l'ensemble rien a dire, cependant cela fait plusieurs fois que ma commande Click&Collect (Retrait Parking) se retrouve posé sur un coin du comptoir pendant plus de 15min... Obligé de venir dans le restaurant pour réclamer ma commande, celle-ci étant dite comme Récupéré sur l'application. Résultat, attente pour rien + commande froide... Hormis cela, personnel accueillant et agréable.

Service rapide et personnel agréable. Les jeux sont toujours aussi appréciés par les petits !

Manageuse qui passe en cuisine avec les cheveux à peine attachés et sans aucune charlotte ou casquette … inadmissible niveau hygiène. Produits tièdes . Pas sûr de revenir.

Plus appétissant qu'une certaine autre enseigne, la viande ce n'est pas de la semelle. Divers choix pour un peu tout le monde et prix un peu plus élevé mais justifier par un meilleur qualité. Donc je recommande comme fast-food.

C était froid en consommant sur place c est bien dommage

Le mec à la chemise bleue (l'ananas, comme le fruit) est exceptionnel Et il ne nous a pas du tout acheté avec des cafés pour avoir cet avis 😁

Lamentable !! Chercher le problème, je viens acheter un menu sanji à 14 h 30objectif éviter la forte influence. Il y avait deux clients dans le restaurant et j'ai commandé 2 sandwich et bah ils ont réussi à ne pas mettre le bon sandwich dans ma commande. J'ai donc du me taper un nouvelle aller-retour Visiblement c'est aussi compliqué de trouver le one piece que d'avoir une commande complète. Bref j'ai plus faim merci burger king ! Trouver des employés compétent serait une bonne idée 💡

VÉRIFIER BIEN VOS COMMANDES LA BAS Ce soir c'était n'importe quoi arrivé chez moi j'ai remarqué qu'il me manquer des burger retour là bas la serveuse complètement perdu et aucun geste commercial pour cette perte de temps

Un de mes fast-food préférés même si ce n’est pas toujours fast… je mets tout simplement cette note car les commandes sont catastrophiques, chaque commande des erreurs à force c’est relou voir même inquiétant.

Fast-food au top. Que l'équipe continue comme ça, tout est parfait. Ayant une chaîne concurrente dans ma ville je fais 40km pour venir à chaque fois avec plaisir et je ne vais plus chez eux.

Miguel est une pépite, toujours très chaleureux et de bonne humeur.

Super restaurant La nourriture est super Le serveur est trop sympa

Super resto Personnel hyper agréable surtout le garçon à la chemise bleu

Service au top. Miguel au drive c'est la bonne humeur incarnée. C'est agréable

Accueilli par un jeune homme très sympathique se prenomant Miguel. Merci à lui pour son humour et sa sympathie.

Excellent service par Miguel Castano et le manager Faouzi.

Trop trop long, sandwich froid et j ai du aller chercher mon plateau moi même..en plus personnel qui se traine,pas agréable, manager inexistant( ne s occupait pas des clients mécontents mais discuter avec les enfants d un anniversaire) établissement pas propre.et en plus des erreurs de commande à la pelle ( on avait le temps de voir les clients mécontents avec 30 mn d attente)..Dommage mais à éviter maintenant !

Service long plus d une demi heure.hamburger froid. Le manager absent et serveuse qui traine les pieds. Propreté des tables et sols laissent à desirer

Restau quasi vide mais servi en 30min ? La nourriture est bonne mais l'attente est interminable à chaque fois

40 minutes d attente pour un soi disant fast food. Faut embaucher ou fermer

Attendu 20min c'est raisonnable mais mes 2 sandwichs étaient totalement froid le fromage même pas fondu dans le sandwich (ni dans mes frites d'ailleurs)! Je vais voir au comptoir et on me dit de les chauffer au micro-ondes...oui mais ma salade va cuire et mes frites vont êtres molles :-( ....réponse : de toute façon si je vous en fait un autre sera pareil la salade est froide ! Ha d'accord 🤨

Le personnel est génial ! Les burgers sont excellents ! Bravo ! Merci.

Proposer un café en échange d'un avis positif sur google est très limite je trouve. Le restaurant est propre et calme, pourquoi chercher à tricher?

Commande réalisé en click and collect parking. Je suis venue hors heure de pointe pour éviter l’attente. J’ai attendu 20mn. Sur l’application on m’indiquait que la commande était prête bien avant et je pouvais observer à travers les vitres le personnel ne pas bouger malgré le vide dans le restaurant. Que font les employés??? Ensuite je vérifie que j’ai toute ma commande mais apparemment j’aurai du vérifier que tous les ingrédients étaient présents !!! Bien évidement une fois arrivée chez moi je découvre que mon master auvergnat n’a pas de fourme ???? Un des ingrédients le + important. A 12€ le burger difficile à avaler. Également dans le triple cheese les cornichons que j’avais demandé d’enlever étaient là .Bref de la cuisine aux personnes qui se chargent d’emmener les commandes rien ne va. Très déçue. (DF07)

Très bonne expérience client, service rapide malgré une forte affluence et une générosité des employés avec un café offert ;)

Nous venons depuis longtemps et nous constatons depuis quelque temps un gros relâchement en ce qui concerne la propreté en salle. Nous avons dû interpeler le personnel pour qu'enfin les tables soient nettoyées et le sol balayé.

Oublie d'un menu complet je pense que des employés trouver dans le caniveau ne fait pas l'affaire pour un restaurant, même un snack toujours vérifier a burger King toujours !!

Pour un arrêt restauration C'est très bien Services à table Bravo Pierre

Service rapide même à 12h30 ! Sandwich et frites chauds. Revoir peut-être la qualité du poisson

Bonjour à tous je ne pense pas que sa soit le meilleur burger king du monde , mais j’espère que vous ferez la raconter de Miguel massage bien être . Super énergie même un dimanche à 20h30 il devrais même être promus managers de ce fast food je précise il est au drive il sera vous redonne le sourire (j’ai qu’une parole )

Merci à Miguel pour son accueil chaleureux et sa touche d’humour qui fait plaisir !! Toujours un bon accueil !

De bon plat mais service assez long le samedi soir car beaucoup de monde. Manque peut être quelques bornes pour la prise de commande

Établissement très propre avec une équipe agréable, souriante..et les produits sont parfait , jamais de déception et on viens souvent ..

Toujours bien préparé mais alors les boissons... Plusieurs fois nous avons commandé un coca et ça a tout sauf le goût du coca ! On dirait un mélange de toutes les boissons gazeuses... C'est vraiment écoeurant à boire !

Café offert pour excuser l'attente de 15min.... c est un geste qui mérite d'y retourner. Salle, tables et toilettes propres. Bravo en plein rush de 13h.

Super service , Miguel au drive est extraordinaire très souriant merci à toi .

A chaque commande, nous avons été livré dans les temps ,avec bonne accueil et jamais d'oublie .

Très bonne qualité prix, service très sympa et rapide. Avant j allait au Macdo, maintenant c'est terminé depuis que je connais burger king

Pour la nourriture, on savait ce qu'on venait chercher. Pour l'accueil, on a eu la surprise et la chance d'être reçus au Drive par Miguel et sa bonne humeur. Un humour ravageur, des compliments vestimentaires chaleureux,... On a même pris le temps de discuter cinéma ! Notre immédiate complicité s'est pourtant brisée lorsqu'on a évoqué Le Hobbit de Peter Jackson. Sérieusement, qui peut adorer l'indétrônable chef-d'œuvre du Seigneur des Anneaux tout en tolérant Le Hobbit ? Miguel m'a déçu ce soir-là. Malgré tout, je reviendrai le voir, et j'essayerai de lui faire entendre raison. Je sens que c'est le début d'une grande amitié. Ah oui, et la bouffe était cool.

Café gentiment offert par une employée à la fin C’est un petit détail mais qui compte beaucoup Super sympa !

J’espère que vous serez servi par Miguel, il est adorable et treees drôle on a bien rigoler😉

Nous avons était servi par un jeune homme du nom du Miguel vraiment sympathique souriant et aimable qui nous a bien fait rire encore un grand merci à lui

J’avais passée une journée pas très commode puis je suis tombée sur Miguel au top du top !!!! Il m’a remonté le moral 😂😂

Miguel était vraiment super au service il nous a donné le sourire et nous a fait passé une très bonne soirée. Merci à lui !

Un passage très sympathique ce soir au Drive BK de Mably! Monsieur « micro commande » dixit Miguel très marrant avec des anecdotes… Dora l exploratrice 😂😂 et au final la CB ne passe pas ..1 fois … 2 fois… Ryan arrive pour aider mais malgré 3 tentatives pas moyen et on continue de discuter …personne s’énerve et c’est top ! au final repas offert car pas moyen de faire fonctionner l’appareil !! Merci BK vous êtes les Rois 😄

Plutôt bien pour un faire food quand on sait qu'on va dans un fast food justement. Nous avons été très bien servis par Miguel !!

Expérience plus que satisfaisante avec Miguel qui prend les commandes. Toujours un moment amusant et agréable pour nous!

Votre panneau de menu est un peu loin quand nous sommes au drive. Par contre l'accueil de Miguel est irréprochable. Super agréable souriant. Très rare de nos jours.

Temps d'attente plus que correct! Rapport qualité prix IMBATTABLE Les jeux pour les enfants sont vraiment un +

personnel au top, miguel au drive super sympa, et le manager Faozi est une personne en or à l’écoute de ses clients

Service très rapide. Le restaurant est propre et les personnes très agréables. On vient ici à chaque fois que l'on vient en vacances et on n'est jamais déçus. Cette année, un service au top avec un café offert à la fin, un geste vraiment sympa qui nous a touché. Merci beaucoup.

Un petit menu enfant et juste une barquette de frites avec sauce fromage à emporter : resultat pas de frites dans le menu enfant!!! Mon fils n’a eu que 4nuggets comme repas, et la barquette king fries avait a peine une cuillere à café de sauce fromage… on ne se moquerait pas de nous chez burger king? Honteux! Jamais vu ca!

Une très bonne expérience client ! En plus d'être servi rapidement, nous avons eu la chance d'avoir le café sur un plateau et devinez quoi : C'était simplement le plaisir D'OFFRIR ! Un sourire qui fait plaisir et qui me fait penser que la restauration rapide n'est pas le parent pauvre des restaurants ;)

Une équipe sympathique et efficace, de bons burgers veggie servis rapidement et chauds, un restaurant propre avec une ambiance musicale sympa 😊 De loin le meilleur « fast-food » que nous ayons testé.

Je voudrais remercier du fond du cœur le jeune homme serveur qui m’a offert une boisson alors que seul mon mari avait commandé pour lui. Je sortais de l’hôpital plutôt mal en point, je n’avais pas le moral et ce geste m’a redonné le sourire. Alors un grand MERCI. J’espère qu’il se reconnaîtra.

Vraiment une étoile de trop. Je commande ce soir un Burger et frite Cheddar. Au prix où sa coûte ils pourraient au moins mettre réellement les ingrédients demandés. Obliger de faire fondre du cheddar pour en rajouter tellement il y a pas de sauce.

Petite commande passée composée de d 1 menu et un burger par Uber. Articles manquant , burger froid et sans goût. Dommage car ils travaillent mieux avant .. Résultat… un client en moins

De passage à Roanne, j'ai décidé d'utiliser mes couronnes (points de fidélité) dans ce Burger King. J'ai été servi en 10 minutes, ce qui est plutôt correct, mais le souci, c'était la qualité des burgers. En effet, ils étaient froids, le fromage n'était pas fondu, et l'un de mes burgers avait un steak coupé en deux, ce qui était plutôt étonnant, probablement un problème lors de la cuisson. Le goût emblématique de BK était bien présent, mais le tout était servi froid. En revanche, les frites étaient bien chaudes, croustillantes, et parfaitement salées. En conclusion, j'ai été déçu par la qualité de ma commande, mais cela peut-être dû à l'heure de ma visite (15h). Le service a été plutôt rapide, et les tables étaient assez propres.

Dante est efficace et réactif, il garde le sourire malgré les plaintes des clients, car le service est désespérément long, ce qui n'est pas de sa faute. Alors, merci Dante !

Jura mais un peu tard que l'on ne l'y prendrait plus! Très moyen et en plus les deux cadeaux des menus pour enfants absents malgré qu'ils aient été payés. Je n'étais pas très fan de la resto rapide, là, c'est fini pour moi.

Je sors des toilettes et là je tombe sur un rat à moitié crevé en plein milieu du restaurant et un plateau juste à côté espérant que le rat y grimpe sans doute 😏 mais quenini, il a fallu que l’un des équipiers se décident à venir pour le jeter dehors. Je ne sais pas d’où il venait mais il n’est pas rentré juste pour y mourir … j’ai de gros doute sur la propreté des lieux. Je commande malgré tout ( je suis une guedin 😅) mais j’aurai dû m’abstenir… sandwich froid et coca zéro qui n’en avait pas le goût, juste le nom, dommage !

Endroit franchement pas propre table et sol très sale On dde un service à table au final on est obliger d aller chercher son plateau en étant en haut on a intérêt à prêter l oreille Même si les menus sont bon juste pour l hygiène je pense pas retourner

Commande passé de plus de 100€ ... manque 2 boissons, 2 desserts, une frite , un sandwich ... bien entendu impossible de vous joindre par téléphone. C est quand même pas compliqué de suivre ce qu il y a d écrit sur un écran. Au pire une erreur vu la commande j aurais laissé passer car ça peut arriver mais là ça fait beaucoup.

J'ai commandé le 12 juillet au soir (peu avant la fermeture) un wrap chicken louisianne et un Veggie Cheese & bacon + un menu. Je n'ai pas contrôlé la commande à réception et en arrivant chez moi j'ai constaté que le Wrap manquait. Le BK allant fermer et n'ayant pas le temps d'y retourner avant fermeture, j'ai essayé d'appeler le numéro indiqué : impossible de les joindre (trop de messages dans la boîte vocale et personne au téléphone). Comme dans les commentaires Google le propriétaire envoyait les clients ayant des problèmes sur une adresse mail, j'ai décidé de d'abord contacter ce service client avant de laisser un avis négatif. Quasiment deux mois après ce mail, je n'ai toujours aucun retour ni remboursement ; d'où cet avis. C'est pourtant dommage parce qu'ayant mangé plusieurs fois la nourriture n'est pas mauvaise, mais le service client est nul, je l'ai appris à mes dépends. J'espère que ce commentaire fera bouger les choses (pas forcément pour mon cas mais pour les prochains clients...).

Merci à Dante pour l’accueil parfait rempli de bonne humeur, à peine payé la commande que celle ci nous est donné à peine assis, servis bien chaud! Au top! Arrêtez vous sur CE Burger King, les autres fast food autour n’en valent pas le coup

J'ai commandé un menu King size ! Ma boisson n'était même pas remplie a la moitié du verre ensuite le burger était écrasé les sauce que j'ai demandé n'était même pas dans le sac de la commande je suis déçu moi qui habituellement aime bien commander burger king...

Service a table très rapide et réactif accès au bornes de commande fluide et malgré le monde restaurant propre, toilettes pareil propre 👍... rien à dire juste qu'il manque un peu de chaleur pour la deco

6 mois plus tard restaurant toujours sale ! C'est inadmissible

Le coca a un goût de lessive car ce n’est Pepsi pas du coca … la même expérience dans celui de Grenoble …. Berk ! Pour le reste c’est correct quand ils n’oublient un produit dans la Commande .

BK est un de mes fast food préféré avec des burger comme j'aime. Cependant, votre collaborateur qui assure le service à table avec son humour démesuré pourrait être un avantage s'il prenant en compte les oublis de la cuisine! Il a donc fallu se lever et réclamer une deuxième fois la boisson manquante ! Vraiment trop dommage !

Service rapide.personnel accueillant, même les chiens. Capable de faire des petits cadeaux ou un geste commercial pour les clients fidèles que le responsable sait reconnaître. Je recommande !

Burger King pour faire plaisir aux enfants à midi ! Allons y, il est tôt, le restaurant est loin d'être rempli, impeccable ! On commande sur la borne sans problème. Voilà la serveuse avec le plateau qui arrive ! Et là... Le plateau se renverse, mon verre de Fuze Tea vient terminer sa course sur mon t-shirt, mon pantalon et la banquette ! Bien frais ! Bien sûr, ça peut arriver, personne n'est parfait ! J'ai eu le droit aux lingettes pour m'essuyer ... j'aurais pu essorer mon jeans, ça aurait été plus efficace ! On me rapporte un verre plein, on prend notre déjeuner. Je m'attendais à avoir quelqu'un pour savoir si j'avais besoin de quelque chose ... Rien ... Je me suis permise d'aller demander un sac poubelle pour pouvoir protéger le siège en tissu de ma voiture, le temps de rentrer (sans faire les courses qui étaient prévues initialement vu mon état ). Rien ne m'a été proposé, on m'a tendu un sac poubelle, sourire en coin sans rien me proposer ... Belle image !

Bravo pour la rapidité du service. De passage en vacances, nous sommes étonné de trouver une tel rigueur et rapidité et pourtant on en a visiter pas mal des burger king dans toute la France. Celui ci devrait être notion d'exemple. BRAVO.

Repas très bon. Service rapide. Dommage, un service boisson illimité mis en avant à l'intérieur mais non-fonctionnel. Certaine table extérieure en plein soleil sans parasols.

Les tables ne sont pas nettoyées après chaque repas, c'est à nous de le faire. Le sol n'en parlons pas... Le service qui est censé se faire à table ne se fait que pour certain, et l'attente est très très longue.

Un excellent fast food, je viens régulièrement au drive, le service est rapide (moins de 5min) et le personnel est agréable et compétent ! Je n'ai jamais eu d'erreur dans les commandes, les burgers ont du goût et la viande est excellente, et il y a régulièrement des nouveaux burgers, contrairement aux 2 principaux concurrents. Bref un excellent fast food 😁

Très satisfaite de la qualité et des services personnel très à l'écoute c'est la première fois que l'on me propose un café et que l'on me porte à boire pendant que mes petites filles jouent aux jeux je recommande ce lieu et j y retournerai à Roanne bravo et merci au top

J'aime beaucoup ce Burger King car les commandes sont respectés à la lettre et que les burgers sont bien formés 🤤. De plus, le service est rapide. Pour trouver un défaut, la surface pour manger et limite sur les heures de fortes affluence.

Ras le C..... Vos commandes sont jamais complètes ou avec des produits différents de notre commande 😡🤬 Que font les responsables. A virer ces bons a rien. Surtout les plats enfants. Au prix où on paye !!!!!!

Assez bonne expérience dans l'ensemble. Attente raisonnable. Service agréable. 1ere expérience de burger Veggie cela n'est pas mauvais mais particulier je n'ai tout de même pas réussi à finir le sandwich car cette viande artificielle est écoeurante au bout d'un moment. Les frites n'etaient pas chaudes et pas salées Dommage pour le prix qui lui est bel et bien salé...11.90€ le menu normal Mais bon.....

Attendre 25 min pour une commande il y a du monde admettons. Mais oublier des oignons rings et attendre 20 min pour nous les donner avec une mana qui parle. Et poser les oignons rings sur commandes 991 pendant qu'on a la 973... 18 clients pour des oignons rings. Je comprend qu'il y ait du monde mais 40 min pour des oignons rings et se faire mal parler c'est un scandale. Des mana qui ont aucun esprit commerçant et qui parle aussi mal a leurs employés qu'au client. Si vous voulez je peux les former.

Personnel débordé… effectivement les Burgers ont bien goût de la flamme car beaucoup trop cuite la viande on est à 200% au dessus du bien cuit une pseudo tranche de tomates dans un double wooper… renvoyer la formation de vos équipiers… heureusement la Jeune fille en salle est gentille aimable et souriante… ça fais légèrement passé la pilule de là déception à 17 euro 20 pour une personne pour manger un truc cramé

2e fois que je viens dans ce restaurant et le personnel est très désagréable. Pas de sourire, pas de bonjour ni rien on nous demande un coupon de réduction sans même faire l’effort d’articuler et répéter apparemment c’est déjà trop. Je veux bien que faire du service à table soit pénible mais autant demander à changer de place dans ce cas là. Gros effort à revoir surtout que ce n’est pas la première fois que je le remarque. Qualité burger rien à redire. Une seule question, est ce normal d’avoir encore des emballages mème sur place ? Pour la boisson et les nuggets ? Dans l’attente de votre réponse.

Très bien accueilli Salade César délicieuse Restaurant propre tant dans la salle repas que dans les parties sanitaire (chose rare dans les fast-food) Personnel bienveillant et attentif Je me suis vraiment sentie considéré Je reviendrais bien volontier

Bien servis et rapidement pour les menus mais 20 min d'attentes pour deux glaces avec deux enfants. Quand on va au comptoir, on nous snobe et nous sommes inexistant... Juste demander aux clients ce qu'ils veulent ce n'est pas si compliqué. On vient de les avoirs à 15h17... Déçu

Plusieurs passages en click and collect et à chaque fois il manque des produits ou des sandwichs qui ne correspondent pas à la commande. Ils n'y a pas de couverts pour les salades et pour les glaces, très pratique pour les manger!!! Et les serviettes sont rarement fournies

Très déçu non pas par la qualité mais par un accueil déplorable . On sait fait engueuler vertement car le serveur nous courrait après pour notre plateau nous on courrait après une table . Il ne s'est pas démonté il nous a collé sur une table occupée . Résultat les personnes dont parties . Foutage gueule et juste inadmissible . Certe nous sommes pas chez Bocuse mais il y a un minimum de savoir vivre.

Si vous ne voulez rien de ce que vous avez commandé n'hésitez pas à aller au drive !!!! Une catastrophe.... Manque une boisson une glace et le sandwich pas le bon !!! Impressionnant sur une seule et même commande. Obligé de faire l'aller retour et aucun geste commercial de surcroît ! Et j'oubliais presque injoignable au tel

Restaurant catastrophique. 5 passages consécutifs en click and collect et à chaque fois il manque des parties de la commande, ils ne mettent jamais les couverts pour les salades, ni les sauces, ni les cuillères pour les glaces des enfants et la plupart du temps, pas de serviettes. Au bout d'autant de mauvaises expériences consécutives je pense qu'il ne s'agit plus de coïncidences mais d'un vrai problème de formation du personnel ou un manque flagrant d'investissement des équipes. Je n'y remettrai plus les pieds, et ma famille avec.

Temps d'attente convenable, équipe dans l'ensemble souriant, jamais aucune erreur sur les commandes, que ce soit en caisse ou au drive. Il y a des nouveautés intéressantes et qui sortent de l'ordinaire régulièrement. Et surtout, ils ne sont pas radins sur les quantités ! Ça change de leur concurrent direct !

Tables très sales jamais nettoyée les toilettes très très sale le sol des toilettes aussi la nourriture est très bonne mais il y avais plus de salade …. Il manquer plein de choses mémé plus de jeux dans le menu des enfant (jeux de cartes) bon très déçus. Mais aussi l’attente des commandes et longue.

Ont n à commander a la borne et après c'est un grand moment de n importe quoi on vous appel pour prendre votre commande et la on vous dit que c'est pas prêt sans excuser et très froid au bout de 10 minutes on vous donne votre commande avec toujours aucune excuse et aucun geste commercial. Je ne recommande pas.

Désastreux... Commande uber eats incomplète (il manquait un menu complet, un king fries, des wings et un burger), je fais une réclamation sur uber eats puis recommande ce qu'il manquait, la deuxième commande arrive bien complète cette fois mais froide (pas la faute du livreur vu qu'il a mis 3 min pour venir), avec pas le bon burger et des wings carbonisées ! J'ai essayé de les joindre par téléphone plusieurs fois, impossible de vous avoir même après avoir laissé un message vocal.

Temps d'attente très long lorsque que l'on attends dans sa voiture et qu'on a déjà passé commande et déclenché la préparation Obligé d'aller au guichet car on vous a clairement oublié. Honnêtement je trouve cela honteux car c'est pas la première fois et personne ne s'excuse. Ne faites pas des clicks & collect si vous ne pouvez pas gérer

Un vendredi soir , du monde partout , la cacophonie , un temps d'attente monstrueux alors que nous avions utilisé l'application et pour finir on me donne une commande qui n'avait rien avoir avec la mienne et froide. Les jeunes (sympathiques) font de leur mieux et ça ce voit ,mais tres deçu de notre expérience.

Impeccable. Seul petit bémol serviette, cuillère et fourchette oubliés... mais vite rattrapé

Service clic&collect à revoir... Plaque d'immatriculation du véhicule renseignée lors de la commande, garé sur la place clic&collect et pour autant la serveuse est passé 3x derrière mon véhicule avec ma commande pour finalement la laisser au comptoir. J'ai du aller la chercher moi même ce qui casse tout l'intérêt du clic&collect parking.

Bonjour, C’est la deuxième fois que je m’exprime depuis octobre 2022. Je viens très depuis car je suis déçu à chaque fois. J’ai fait une commande en click n’ collect depuis l’application ce samedi 30 mars 2024 et j’ai déclenché ma commande à 18h26. Tout se passe bien et j’arrive à 18h40. A mon arrivée une personne vient avec un sac et je découvre que ce n’est pas ma commande. Elle revient une deuxième fois pour me dire de venir au comptoir car ils n’ont pas de commande avec la référence. Je me déplace et à peine arrivée, la commande était sur l’écran. Je retourne dans ma voiture et 2 minutes après une personne revient avec la commande prête et me dit que la commande n’était pas redescendu. Pour préparer une commande comme celle ci en 2 minutes, je peux dire que c’était prêt mais que les employés s’en fichaient. En vérifiant, il manquait une boisson que mon fils est parti réclamer. Ces personnes se sont moquaient de nous et en plus il n’a pas été obligé de demander parce qu’elles lui ont donné la boisson directement. Donc elles savaient que c’était un oubli. Il n’y avait personne (ou presque) quand je suis passé et elles avaient largement le temps de voir mais comme elles discutaient ensemble au lieu de bosser, c’est impossible de voir l’écran. Je regrette quand même le temps de Quick qui réagissait plus quand il y avait un soucis. J’ai choisi un retrait parking pour ne pas sortir de la voiture puisque j’étais pressé.

Super, les enfants ont adoré les jeux. Servis rapidement, bon il manquait les sauces et une boisson mais en 2 minutes c était réglé donc franchement rien à redire! Et jouets dans les menus très intéressants! (Livret avec autocollants, jeux...)

Burger King je suis bonne cliente depuis un certain temps, mais dernièrement très déçue de mes 3 dernières commandes, cest pourquoi je revois ma notation à la baisse. Commande en click and parking, trois oublis dans les commandes, manque un burger, ensuite manque la kingbox, et le pompom sur cette commande du jour : on attend 30min dans la voiture personne ne vient nous livrer, on va au guichet réclamer notre dû, on nous donne le sac, on vérifie il manque 1 sandwich et la boisson n'est pas celle commandée et pas au bon format (25cl au lieu de 40cl) donc je retourne au guichet encore et aucun geste commercial n'a été effectué ! Au prix où l'on paye + le déplacement en voiture pour venir chercher, c'est inadmissible !!! Donc remettez vous sérieusement en question car je n'accepterai pas une 4ème commande avec autant d'erreurs !

Vraiment sympa première fois qu'on nous offre un café dans le restaurant Burger king pour ceux qui étaient à table.

Personnel super sympa rapide et efficace

1 ère expérience dans un burger king lors de mon passage dans la région Roannaise. La thématique reste correct pour passer sa commande sur vos pupitres. L'idée de voir l'évolution des préparatifs sur une TV est top et voir utile pour les malentendants. Agréable de voir le personnel avec des charlottes, gants et masque en cuisine (signe de confiance sur l'hygiène). Personnel souriant même en plein rush . Délai de préparation : très satisfaisant. Pas d'erreur sur la commande mais le prix reste exorbitant pour le côté qualitatif. Bonne continuation aux équipes !

On est arrivés en plein boom,nous avons fait la queue. Mais nous n'avons pas patienté longtemps,car nous avons été pris en charge directement. Entre la commande l'encaissement,puis la réception de notre commande a été assez rapide. Personnel compétent, rapide, efficace, aimable.

Rapide et efficace. Le personnel est au top 👍 je leurs tire mon chapeau car le travail qu'ils effectuent et de plus avec des horaires pas des plus simples ne doit pas être évident ! Ils sont de plus très aimables et polis, ce qui est très agréable ! Les menus sont bons, rien à redire là-dessus ! Un large choix ! Pour moi, le meilleur !!!

J'avais deja mis 5 étoiles auparavent mais avec Miguel au drive j'aimerai monter à 10. Merci d'être le GOAT !!

Je choisis toujours cette enseigne pour le goût. Mais ici l'accueil est excellent. Merci à Sophie et toute l'équipe, votre établissement est hyper bien tenu. Dans un contexte sanitaire contraignant où vous mettez à notre disposition un ensemble de protections plus que correct il faut souligner votre engagement. Merci et pleins de bonnes ondes à vous.

Plusieurs commande à emporter, franchement merci à l'équipe, les commandes sont toujours complète, on ne vérifie même plus. Et toujours servi avec le sourire. Un grand merci à toute l'équipe pour leurs travaille et surtout à leurs politesse et leurs sourires très rare de nos jours.

Restaurant propre. Personnel serviable. Commande servie en moins de 10 minutes en plein rush de 19h

Steackhouse plutot bon, mais un peu gras, comme tous les burgers. Carottes bio bien croquantes. Le service est poli et rapide. Mais s'il vous plait, lavez les tables !

Aujourd'hui je poste un avis concernant le Drive. Erreur à la prise de commande. Nous avons commandé 4 menus Double Whopper et la personne à enregistré 3 menus Double Whopper et 1 Double Cheese. Également dans un menu nous avons demandé 1 King fries chèvre / oignons et nous avons eu 1 cheese /oignons. De plus, nous avons communiqué le numéro de notre carte fidélité à la personne qui a pris la commande et cette dernière ne l'a pas enregistré. Pas de points supplémentaires. Déçu du service Drive de Mably.

Surpris par leur fish Burger, il manque le 1/4 du fish, sauce à peine presente et ne parlant pas de la salade. NB: il a été servi comme sur la photo avec le.petit bout de Burger qui manque.

Avec le covid le port du masque est obligatoire. On doit porter des gants pour commander si vous ne portez pas de masques on vous dit de partir ou de commander en drive. J'ai commandé un menu XL je pensais que ma salade était aussi XL mais non c'est pour cela que je l'ai prise en photo pour dire aux clients que non seulement vous payez plus mais pour n'avoir rien. C'est inadmissible!! Une grande boîte pour une petite salade, surprise garantie. J'ai fait d'autres fast food et burger king de Roanne a gagné le prix Radins. Félicitations!!!

PUBLICITÉ MENSONGÈRE Nous venons manger pour la pub des T chirt de one piece qui a commencé le 23 01. Nous sommes le 28 /01 il n'y a déjà plus de T chirt, c'est de la publicité mensongère. C'est une honte. Pour les menus enfants, pas d'eau , c'est inadmissible. Vraiment déçu.....une fois de plus . J'ai arrêté le mc do , je crois que je vais arrêter aussi le burger king.

Bon accueil. Pommes de terres rustiques avec la sauce fromagère excellente. Le Burger était malheureusement froid, bon sans plus.