Burger King Restauration rapide

Nous avons été accueilli par le joli sourire de farida qui nous a bien conseillé sur la nouveauté des produits. Commande pour 5 personnes servi en moins de 10min. Je recommande

C'est une honte

Bonjour, ce 14 juin 2024 j'ai fais une commande Uber eat qui valait assez cher, quand le livreur est arrivé il manquait plus de la moitié de la commande, le livreur a dit que Burger King n'arrivait pas à sortir le reçu Uber et à donc envoyer que ça. Je trouve ça inadmissible vu le prix des sandwichs, un appel ou l'annulation de la commande aurait été bien mieux !

Parking compliqué, service rapidement débordé en phase de rush, commandes égarées et beaucoup d'attente. Dommage...

Lors de ma visite au Burger King de Salon de Provence aux alentours de 14h00, j'ai été confronté à plusieurs problèmes qui ont sérieusement affecté mon expérience client. Tout d'abord, la propreté du restaurant laissait grandement à désirer. Les tables étaient sales, certes débarrassées, mais pas nettoyées, ce qui est inacceptable pour un établissement de restauration rapide. De plus, le sol ne semblait pas avoir été entretenu depuis un moment, ajoutant à une atmosphère peu accueillante. En ce qui concerne la nourriture, le sandwich que j'ai commandé est arrivé rapidement, ce qui est normalement appréciable, mais il était complètement froid– le steak, le pain et le fromage n'étaient pas du tout à la température attendue, le fromage n'était même pas fondu. Après avoir signalé le problème, on m'a servi un second sandwich qui était, à ma grande déception, identique, sinon pire, que le premier. Il a fallu un troisième essai pour enfin obtenir un sandwich correct, bien que toujours en deçà des standards espérés. Cette expérience a été décevante et ne correspond pas à la qualité que l'on est en droit d'attendre de Burger King. J'espère que ces problèmes seront pris en compte et résolus afin d'améliorer l'expérience des futurs clients.

J'ai pris emporté ce soir arrivé à la maison surprise le sandwich date de toute la journée sa se senté qui daté et la salade toute faible et marron franchement à évité je comprend pourquoi c'était trop rapide le service...

Attente très longue. Pas très beau . Pas d'ambiance . Personnel super bien et gentil

Jamais déçu et en plus on a eu une glace gratos

pas de place pour se garer donc nous sommes passés au drive , et la, les automates étaient en panne ; un employé très sympa s'est occupé de nous et des autres clients ; cela a prit un peu de temps : a refaire dans de meilleures conditions

Toujours aussi bon d'aller manger au Burger King qui propose pas mal de recettes en veggie !

BK de salon de Provence est top ! Les prix .. l'hygiène l'accueil le service et le personnel ! Top ! Mention spéciale pour le jeune Matthias qui m'a servie au DRIVE ! MERCI BEAUCOUP

Équipe accueillante et souriante, service rapide, j’ai passé un agréable moment. Un merci surtout à Mélissa qui a su se montrer très professionnelle et hyper souriante!!

Renvoyez pas Mélissa svp c'est la goat le sang de la veine

Melissa très bon accueil (la renvoyez pas svp c'est une goat)

Repas servi froid sandwich poisson commandé Dans emballage fish sandwich à la viande 🤔 réclamation faite c'est normal🤬 le poisson est mis dans emballage chicken 🤬 Serveuse assez désagréable...

Bonjour, Hier soir nous avons commandé 3 menus et un sandwich. Nous avons attendu plus de 25 min, il y avait 5 personnes derrière le comptoir d une lenteur phénoménale, ils n' enFlammés pas le parquet par leur rapidité. En plus les gens qui quittent le service passe devant tout les clients et sont servis en priorité. Pour Couronner le tout plusieurs jeunes filles au cheveux long font les préparations sans rien sur la tête, même pas une casquette. L une d'elle présenté une très belle Nate plus longues que vos longchicken qui tombe au niveau de la taille et surtout qui touche les plateaux et aliments, certe emballé pour les sandwichs mais pas pour le restes. Porter une charlotte ou une casquette n est pas esthétique (apparemment elle y porte une importance certaine, plus qu a son emploi), mais c est juste de l hygiène quand on travaille en restauration. En parlant d hygiène, les toilettes sont dans un état pitoyable. Je déconseille très fortement et surtout ne me répondait pas avec vos réponse toutes faites.

Si vous etez presser a fuir... pas grand monde en salle plein d monde a servir mais dune lenteur incroyable pr 4 boisson seulement jai attendu au moins 25min c abuser

On apprécie le coin enfant pratique quand on est parent 😂 Les menus sont servis assez rapidement et avec un service à table. Plutôt propre pour un fast food Parking sur place sans difficulté pour trouver une place. Les WC étaient propres lors de notre passage. Seul bémol seulement deux chaises hautes pour les bébés dommage il faudrait en rajouter surtout pour un endroit propice à recevoir des jeunes enfants. On apprécie les menus veggie non disponible chez le concurrent.

Un burger king classique, pas de surprise. Un point négatif : la propreté, les sols étaient sales voire collants par endroit et sous une table une grosse quantité de boisson au sol qui n'a jamais été épongee. Dommage

Bcp d'attente pour un burger sans sauce et sec

Ça dépanne. Tout juste chaud. Pas fidèle à la marque. Goût décevant

Très bon service et bon accueil, je recommande !

Le service est rapide et le serveur est au top !

Il n’y a plus de service à table. Ils n’ont plus de serviette donc on mange sans, ils indiquent une livraison dans 2 jours. Ensuite sandwich servi froid donc j’ai demandé que l’on me le refasse. Après avoir attendu un bon moment. On me met du bacon dans le big fish alors que je ne mange pas de porc. C’est vraiment déplorable.

Burger king qui ne sert pas à table malgré la présence des chevalets. Le temps d'attente de préparation des commandes est très long. Et ce qui vous ai servi est mal préparé, franchement pas terrible comparé à d'autres Burger King. Dommage !

Une des expériences les plus catastrophique que j'ai eu en fastfood... Attente interminable au drive. (25min!). Enfin servie. C'est froid. Et un double cheese bacon xxl sans bacon 😭 ! Les frites à peine cuites. Que s'est il passé...

Parfait service rapide et souriant !! Merci Maddy

WC propres, un peu d'attente mais sans plus, nourriture fidèle à du burger king : c'est pas fou mais c'est pas mauvais non plus (à part le brownie que je déconseille). Tables pas super propres (dessus et dessous) mais c'est juste qu'elles ne sont pas nettoyées au fur et à mesure que les gens partent. Méthode discutable pour obtenir des avis positifs : échanger un avis 5 étoiles contre une glace...

Pas mal du tout bien bon je recommande

Click and collect active 5 mn avant d arriver, commande prête rapidement mais tout est froid..

Service rapide.acceuil ok Parking petit

Super burger king Service parfait et très agréable ☺️je recommande

Burger froid et dur, immangeable et c'est pas la première fois mais là dernière. Terrasse table et banc dégueulasse. A éviter...surtout pour le prix que l'on paye

Service rapide, personnel agréable je recommande !!

Super service le personnel très aimable

Accueil très agréable et un service toujours au top ! Merci pour l’accueil et la propreté !

Très bonne accueil avec une très bonne qualité ❤️

Service efficace, on se régale comme toujours. Merci Ines pour le repas !

Super, comme d’habitude ! Service rapide et agréable par Inès, je recommande vivement. 😊

Super service bon hamburger la salle est propre

Super service, serveuse agréable et joyeuse!! Je recommande !!!

Toujours au top, très bien servi! Bravo

C'est un endroit très convivial les burger son très inover parfait

Nous avons commandé 2 menus dont un xxl peu de sauce demandant s'il est possible d'en rajouter. Réponse non c'est payant. Les frites sont froides laissées trop longtemps sur le plateau avant d'être servi. De plus on nous demande de valider 5 étoiles en échange d'une glace à tous les clients pour faire remonter la note. Le manager est désagréable.

Le service au top, rapide et propre

Au top c'est super bon

Melissa trop sympa service au top ! On reviendra plus souvent !!!

Service satisfaisant, restaurant propre, personnel sympathique

Très bon rapport qualité prix et le service et très rapide

Je me suis régaler. J'ai consommé sur place très bon donc je reviendrai.

Service rapide, acceuil chaleureux equipe sympatique et souriante.Toilette propre ceux qui représente la cuisine a mes yeux. Je vous conseille ce lieu!

Super service accueillis chaleureusement par ines karar

Très bonne impression Restaurant calme et propre Accueil chaleureux et professionnalisme de la part d Inès Nous reviendrons avec plaisir!!!

Inès charmante et très efficace c est un grand plaisir

Serveur sexy et onion ring toujours le meilleur plats de la terre avec la petite sauce du chef bien creamy

Ustensiles gras toilette salle chaussure dans le pipi désolé de le dire c est la première fois que j ai été dessus J espère revenir est que cela sera différent je suis désolé

Burger King pourri, aucune sympathie pour les clients, nourriture froid et non servie attente de 15 min pour un repas froid innadmesible, salade pourri dans le burger que j ai du demande que on me le change. Le café ignoble jus de chaussette du tout bref ces du grand importe quoi.

INTOXICATION ALIMENTAIRE pour mon ado, à la pharmacie de proximité on m'annonce que je ne suis pas la seule à venir pour ça depuis hier sur consommateurs BK Salon ... si on multiplie les cas par le nombre de pharmacies de la ville... INADMISSIBLE!!! 😡😡😡 On sait pourquoi ce type de repas est exceptionnel pour nos enfants. On ne peut pas mettre moins que 1 étoile sinon note négative.

Les employés se sont trompé sur la commande, l'une des employés était très désagréable, l'autre c'est gentiment excuser. Less frites étaient froides et les pommes dans le sachet étaient marrons... que dire, cela ne donnait pas envie. Les tables étaient toutes sales, le service était long alors qu'il y avait que 4 personne qui attendait. Je suis très surprise car j'y vais souvent et cela ne mettait jamais arrivé.

Service client sympathique,ma commande et t'arrivait très vite

Restaurant propre. Personnel sympathique. Peu d'attente.

Commande Click& Collect C7B5 validé à 21h09 précisément. Premièrement, une boisson manquante, deuxièmement je vous laisse constater la garniture INCOMPLÈTE, et GÉNÉREUSE de mon sandwich Whooper. Petit + pour la glace donnée sans biscuits évidemment. Et la commande reçue sans serviettes ni sauces (mais bon, ça encore on va passer). Merci de vérifier mes dires au caméras et de me recontacter. Car évidemment, personne ne répond au téléphone.

Commande au drive,arrivée chez moi,des erreurs de burger. Ce n’est pas la première fois.😌 Merci de vérifier avant de donner à vos clients .

La personne qui a servi était très sèche. Pas un sourire. Hamburger froid seules les frites étaient bonnes..j'ai néanmoins dit à une autre personne que son employée était désagréable

Merci à Lilian pour son service au top, sa bonne humeur et son professionnalisme !

Une très bonne expérience c'était rapide le serveur trop sympa la nouvelle glace au cookies incroyable 🤩 et les bons plans top j'ai installé l'appli et je la recommande aussi❤️❤️🫶🏻

A éviter, intoxication alimentaire d'une famille de 5 personnes sur un groupe de 7. Alors que jamais eu de soucis sur celui de Istres ou Martigues. Personnel antipathique, organisation anarchique et demander un plateau à la caisse est tellement agaçant pour eux que l'employée s'est permise de dire oh ils font ch...r! Bref je n'y mettrais plus les pieds !

J'ai commandé à emporter et j'ai eu la surprise de constater qu'il manquait une salade chicken césar ! La commande m'est revenue chère !

Un service super ce soir au drive (22h25) par un jeune homme hyper poly et professionnel. 🙏👍 Et pas d'erreurs dans la commande

Établissement très mal organisé Prise de commande au drive déplorable Erreur dans la commande et Erreur dans la livraison Pas d'excuses A Eviter allez chez MAC DO

Gros manque de sérieux. 3 passages en moins d'un mois au drive, deux erreurs de commandes. Confusion et oublie. C'est inacceptable!

Frites et hamburger toujours tiède et pas chaud. Un veggie avec un steak normal....pas de sauces et pas serviettes lorsque l'on prend à emporter. Je n'y retourne plus.

Manger sur place frites froide et pas les sauces demandé sandwich tièdes pas de serviettes 1er et dernière fois pour nous !!!

Dommage toujours beaucoup trop d'attente... Sinon contrairement au mc Donald's, l'ambiance est plus musicale que remplie de bruits de machines et minuteries stressantes... Les sandwichs sont bien meilleurs et les frites aussi ! Hmmm le cheddar 🧀😋

J'ai eu plusieurs déboires par le passé avec ce restaurant : difficulté pour se garer, temps d'attente affreusement long sans excuses, indigestion généralisée de ma famille ( burking s'est excusé). Aujourd'hui ça s'est passé normalement à part la difficulté pour trouver une place où se garer. Ps: j'aime bien burger king malgré tout.

Déjà dans un premier temps je commande régulièrement chez eux mais cette fois ci déçu. Une dame prenant la commande au drive désagréable qui utilise son téléphone en cachette! Et dans la commande il manquait 2 portions de frites et j'ai demandé un ice tea et j'ai eu un coca. Très déçu j'hésite à revenir dans de tel conditions

Bon et chaud. Le sourire de jade m’a fais fondre, pas comme la glace qui était elle parfaite. Je recommande

super service !!! surtout laurene qui est vraiment gentil, très agréable, et très fraîche !!!

Expérience décevante chez Burger King. Non seulement ils m'ont fait payer pour des frites qui ne figuraient même pas sur le ticket de caisse, mais en plus, le vendeuse a eu une attitude désagréable. Service client médiocre et gestion des commandes défaillante. Je ne recommande pas.

Dommage qu’il y ai eu des oublis mais sinon bon service

Super je recommande ce restaurant propre et bon

Nous sommes venus entre amis, nous avons eu un très bon accueil merci a l’équipe

Bonsoir je donne un avis décevant J'ai commander un fish y'avais pas de poisson les serveur sont pas polie

Pour un BK, il est chouette. La musique pas fort c'est un plus.

Le drive hyper long, j’ai attendu 20 minutes pour passer à l’encaissement et pour recevoir ma commande je trouve ça une honte

Pour moi il n'y a aucun problème avec le service de la restauration ni avec Led menus non plus

Commande non respectée pour des hamburgers demandés sans sauce, de moins en moins de cheddar dans les frites, boissons sans bulles, sans gaz à 2 reprises malgré avoir signalé le problème et toujours une attente interminable... Burger King semble baisser en qualité, depuis quelques mois, c'est dommage.

Super moment ! Équipe au top ! Restaurants propres et burger y’autrès bon et sans parler des glaces 🤤🤤 A très vite 🤤🤩

Drive super rapide et commande conforme Accueil au top toujours la bonne humeur et le sourire Succulent commet toujours Merci à l’équipe

Service rapide. Commande conforme. Les burgers sont très bons.

Expérience DÉPLORABLE comme à chaque fois que l'on va au BK de Salon. Temps d'attente supérieur à 15 mn, commande froide et sandwichs mal faits. Et le pire dans tout ça est la qualité du service déplorable, aucun respect du client, l'employée tourne le dos et s'en va pendant qu'on lui parle, aucunes excuses pour la longue attente ni merci ni au revoir, donc quoi on les emmerdes en fait ? Restaurant à EVITER le plus possible !!

Mauvais burger king à faire d'urgence!!. Les burgers sont mal remplis et pas du tous équilibré. On n as pris en click and collect. On n as attendu 15m des personnes après nous ont était servies. Le responsable en n as rien à faire. Pas d excuse nis de geste commercial. Ce burger king est à fuire.

Le burger et les frites étaient froids et la fille à la caisse d'une humeur massacrante, si son boulot ne lui plaît pas qu'elle aille bosser aux pompes funèbres elle sera parfaite pour ça

Bonsoir, en tant que client régulier. Je commande de moins en moins par manque de professionnalisme.au drive les boissons mises à la rache donc tout à coulé! C'est honteux et le nouveau burger japonais il n'est pas sensé avoir du fromage pané car dans deux menus ils n'y sont pas

J'ai eu une intoxication alimentaire après avoir manger le Master Bacon Grill, j'ai été dans le mal durant 2h et j'ai finalement tout vomi! Faites quelque chose pour l'hygiène, je commandais souvent via uber eats, je ne risque pas de recommander désormais ! Faites attention !!!

Le samedi 11 mai 2024 a 21h20 nous sommes venus mangés sur place, et la runneuse qui sert tous les plateaux etc a ramassé tous les plateaux qui etaient sur la poubelle + la vaisselle sale pour la ramener en plonge, et ne sait pas laver les mains (vu la rapidité a laquelle elle est revenue) sachant que dans les normes c'est 30secondes minimum, et nous sert nos plateaux avec ses mains sales en se touchant les cheveux aussi

Dommage qu'on ne peut pas mettre 0 étoiles Hormis les oublis sur le plateau , la carte fidélité pas prise en compte et la glace arrivée complètement fondue, il serait peut être bien d'apprendre aux equipières le respect, car je trouve inadmissible de me faire traiter de menteuse quand je ramène la glace fondue servie 2 minutes auparavant .elles sont plus hautaines qu'efficace malheureusement.

Service déplorable glace fondue carte de fidélité qui n'as pas fonctionné pas de dessert dans le menu enfant et aucun geste commercial... très déçu

Scandaleux !!! Attendre plus de 45 minutes au drive avec seulement deux voitures devant moi . Sous effectif et en plus la personne qui prends les commandes sur deux bornes différentes ne sait pas quelle voiture est arrivée avant l’autre … conclusion les deux voitures arrivées après moi sont passées avant…. Par contre le responsable ne sort et laisse ses employés se faire insulter

Parfois des oublis mais c'est acceptable. J'ai l'impression que les tarifs sont plus bas que le Mac Do d'en face.

Service rapide et aimable. Les jeux pour enfants sont sympa. Les toilettes sont propres.

il y a un jour où le service hygiène va venir dans vos locaux ? Hier soir je commande un crispychiken intoxication alimentaire comme par hasard plusieurs personne témoigne la même chose est ce normal pour vous ? Ce n’est pas la première fois que je suis malade ou que ma compagne et malade faite attention à vous et à vos équipier qui est une hygiène aussi irréprochable que celle de Burger King à À LA BASE. Répugnant.

Horrible plusieurs commande non complète ou pas les bon produits . Une attente interminable on mange froid . Le personnels pour certaines personnes désagréable.

Malgré tous les mauvais avis, aucune amélioration. Attente 30mn voir 45mn, personnel qui débarque (perdu, mou, pas souriant) Comparé à d'autres BK, faites quelque chose, changez de manager, reformez les équipes, ... Vous en avez pas marre d'être la risée de Salon ?? Quand on a pas bcp de temps on ne va pas chez BK Salon on sait qu'on ne sera jamais parti à temps, alors que vous êtes sensé être un Fast food. Et vos réponses à la c.. arrêtez c'est puéril et c'est pas sérieux : la longueur de l'attente est comme le long chicken si ce sont des réponses toutes faites par le siège, ça veut dire que nos commentaires sont inutiles, si c'est de votre propre chef, arrêtez. En salle une serveuse nous a demandé vendredi 19 avril de mettre un avis goolge. On le fait quand on sait qu'on est irréprochable, mais pas dans votre situation. J'espère pouvoir revenir et me dire que je vais changer l'avis.

Pffff que dire ; 3 clients en salle, 3 commandes en attente et un délais 30 min. Erreur sur les sandwichs, frites froides (bah oui la préparation du plateau est faite en fonction de ce arrive mais plateau servi quand tout est dessus 😂) Équipe non chalante et absolument pas agréable. Manager fantôme (travailler le samedi faudrait pas abusé non plus...). En résumé, si vous n'êtes pas pressés et/ou si vous aimez manger des menus froid ou surprise c'est ici que ça se passe 😁

Cela fait plus 20 minutes Qu. On attends le services est lent il n'y a personnes dans la salle 3 mauvaise commandes... Il va falloir commencer à ce bouger... Restaurant à éviter absolument.

40min pour un pickup parking avec 3 King junior et un menu adulte. Et lorsqu’on le demande s’il y a un problème on nous répond agressivement en disant « j’ai d’autre commandes avant vous » Pourtant aucune commande en salle, aucune attente aux bornes.. Et bilan : erreur sur les sandwiches des menus King junior. Burger King n’a pas évoluer depuis 10 ans en terme de qualité.. Je pense ne plus y mettre les pieds

Un restaurants propre, l'équipe est accueillante et a l'écoute si on a besoin d'un conseil/renseignements. Pour le temps d'attente certe il est présent quand il y a beaucoup de monde mais les équipiers font leurs maximum pour servir au mieux. Un peu d'avis positifs ne leur ferait pas de mal 🙂 Merci burger King Salon pour votre service et votre courage 💪

Attendre longtemps la commande ! Mais ce n’est pas le pire ! On nous la ramène froide ! La réponse est quand extraordinaire ! Euh bah il y a un micro onde ou sinon vous allez attendre encore plus longtemps ! Est-ce normal ? Je ne pense pas

Commande Uber Eat ce soir. La glace est arrivée totalement fondue (le temps de livraison ayant été rapide, elle devait traîner depuis un certain temps en-dehors d’un congélateur), pleine de Ice Tea, et tout le reste de notre commande était humide. Aucune sauce dans la commande, on remerciera McDo d’en mettre en plus dans les siennes et de fournir l’assaisonnement à la place de la concurrence. :)

Une attente infinie,, et finalement une salade sans couverts ! Obligé de manger avec les doigts... Je risque pas de revenir.

Passé au drive, beaucoup d'arrogance de la part des 2 employées suite à une erreur venant d'elles. Nous avons été poussés vers la sortie sans avoir la possibilité d'utiliser un coupon alors que cela avait été demandé lors de la commande. Même si le choix de l'utilisation du coupon n'avait pas été entendu, la façon de faire et de s'exprimer est déplorable. Le drive est donc à éviter.

Je mange rarement en fast Food mais après avoir passé une commande en click and collect, moi et mes amis avons attendu 30 min suite a une erreur du logiciel, ce qui peut arriver. En caisse expliquant notre situation nous n'avons même pas eu droit a un désolé j'ai ensuite essayer de communiquer mon numéro de commande et on m'a répondu sèchement qu'ils n'avaient que 2 mains, retournant a ma place une personne viens me demander mon numéro de commande lui donnant je m'attendais a un service rapide puis 5 minutes plus tard une autre personne viens me redemander le numéro... après toute cet attente et après avoir reçu ma commande je m'aperçois qu'il manque la sauce et que mon burger est froid. Très mauvaise expérience pour ma part, je ne recommande pas

Le Dimanche 26 /11 à 22h45. Commande passé au drive. Temps d’attente 25minutes. Erreur de Commande car il n’y a pas eu la réduction appliquée alors que bien précisée et validée pendant la commande oral avec l’employé. Je retourne donc à l’intérieur pour un remboursement du montant facturé en trop . Les employées vont chercher la manageuse Mathilde présente ce soir la . Après 5 bonnes minutes , la manageuse arrive agacée et mets 10 minutes à effectuer le remboursement tout en ce moquant ouvertement de moi avec les autres employées de caisse. Ce comportement est très désobligeant au prêt des clients . Oui le travail est difficile, oui c’est dimanche soir , non y’a personne et c’est pas le rush. Merci de rectifier cela avant que d’autre client soit mal accueilli. Bonne soirée

Le temps d'attente est toujours très long dans ce restaurant mais surtout la propreté laisse vraiment à désirer. Aucune table propre, sol gras avec des déchets et des toilettes limite insalubres

Le burger arrive froid après 30 minutes d'attente à 17h40, la jeune fille au comptoir doute de ma bonne foi mais en refait un, il ressort toujours aussi froid, le fromage ne fond même pas... le lieu est très sale... à éviter !

Menu enfant simple. Franchement ya pas de mot c'est immonde. Les frites ont un goût d'huile rance, le pain du burger est dur comme du béton. Immangeable. Le steak fade. La seule chose de valable c'est l'eau en bouteille et la compote en gourde. Service d'une lenteur sans fin. Franchement Mac do n'a pas à rougir de vous c'est honteux. Je suis pas prête de reprendre un truc à manger chez vous. Quelle horreur. Déjà l'autre fois la petite salade était pas bonne. Salade cuite.

Franchement très contente de l’accueil, personnels sympa. Rapide et efficace. A chaque fois que je passe par l’autoroute je m’arrête avec les enfants. Merci beaucoup

Toujours efficace et rapide les BK ca c'est top. Un Burger très bien fait qui se casse pas la gueule et de bonne taille. Le seul bémol je dirais c'est la largeur du Parking et du Drive, c'est très serré.

25 minutes d'attente au drive, du jamais vu Les équipiers se donnent mais continus à prendre des nouveaux clients On ne se sent pas respecté et c'est à cause d'un problème de planification à force du penser qu'à sa marge, on perd son chiffre d'affaire

Au drive vérifier si le contenu correspond bien à la commande et vérifier si les boissons sont bien fermées. Trop d'erreurs en notre défaveur

Service très très rapide à un point ou j'étais en train de payer , que il y a ma comande est arrivé. par contre style de musique à revoir car à force ça fait mal à la tête les musiques d'ambiance nul

Le drive est à absolument éviter. 30 minutes d'attente systématique, repas froid, mise en attente systématique aux bornes de commande et ça fait deux fois que malgré le fait que je soit arrivé en premier on serve le client d'après! Je suis parti, je ne reviendrai plus.

Depuis 2 ans que je viens depuis la base de Salon et 2 ans qu’on se régale, avant de partir de la région je laisse un petit commentaire pour remercier tout le monde, que ce soit sur place ou en Uber eats c’était toujours délicieux, le service au top (n’oubliez pas les serviettes pour les commandes ubereats svp). Je mange chez vous 2 à 3 fois par semaine et franchement c’est tjrs un régal. En restaurant personnel sympathique lorsque ça crie pas trop fort ✌🏽 Vous m’avez fait boycotter McDo et je vous en remercie

Je suis choquée, sûrement en animosité des vegetariens mon compagnon me prend un menu vegetarien avec un wrap chevre on a mis dans mes onions rings un morceau de poulet .( il n'y avait que des produits végétariens en commande )Même mon compagnon qui mange de la viande a été choqué de tant de bassesse .

Probablement le pire Burger King dans lequel j'ai manger. Pour ma part je n'y retournerai jamais j'avais demandé un master spécial on m'a refourgué un hamburger froid des frites pas cuites et quand j'ai osé demander de me donner un hamburger chaud la responsable à déclaré à un un de ses collaborateurs tu n'en as rien à faire. Tu ne parles même pas de l'hygiène par terre dans la cuisine😝 beurk

20h30 un mercredi et manifestement jour de grande influence : résultat, certainement un bon business mais sans le personnel ( en nombre et en qualité). Le sol derrière le comptoir est jonché de detritus ( frites, gobelets). Quand je signale que nos hamburgers sont froids ( ce qui en termes de règles d'hygiène en cuisine donne à réfléchir) je m'entends dire que je pourrais le dire plus aimablement ( or, je suis restée polie, ferme et vaguement exaspérée, mais polie). On me rapporte 2 nouveaux hamburgers à peine tièdes. Les frites manquaient également de cuisson. Si tous les burger king étaient de ce niveau, M. Et Mme en faillite auraient eu raison d'appeler leur fille Mélusine....🤷🏼‍♀️🤨

Cela fait plusieurs fois que je commande à Burger King, et à chaque fois il y a un dysfonctionnement soit le temps d’attente qui peut dépasser plus de 45 minutes 1heure Ou alors comme aujourd’hui ou je commande un montagnard via Uber it ou je reçois une viande crue J’ai travaillé dans la restauration rapide, notamment chez votre concurrent (Mc Donald) et je sais à quel point ce métier n’est pas forcément facile mais malgré tout cela n’est pas normal Quand il y a des temps d’attente 45 minutes, une heure en ayant regarder l’équipe comptoir et cuisine. Vous étiez largement assez les burgers s empiler et les comptoirs étaient dépassés Je pense qu’il s’agit là d’une mauvaise gestion de l’équipe car en effet on est embauché en tant que équipier polyvalent, c’est-à-dire qu’il faut parfois savoir se déposter d’un poste pour aider temporairement à un autre poste et notamment ses collègues À mon sens, il s’agit d’un manque de formation au niveau des managers et des équipiers car les erreurs de commande et les temps d’attente trop long sont signes d’une souffrance au niveau de l’équipe. Il est important de mieux organiser l’équipe et d’optimiser les capacités de chacun.

Bonjour je dépose se message pour vous dire je vient souvent et que la salle et très propre je remercie luisa car femme se donne a font pour sont entretiens en sachant que d autre discute . .. car j espère pour vous quel ne pare jamais car ont ne trouve pas de personne comme cette femme bon courage a tous cordialement yamina

La serveuse était assez désagréable, elle a oublié la moitié des produits et ne s'est pas excusée. De plus, elle regardait assez mal les clients. Il n'y avait plus de boissons à partir de 21h, le restaurant était très sale, l'attente des commandes était excessive, etc. Deux fois de suite très déçu, c'est bien la dernière fois que je mets les pieds là-bas !

Très très long pour récupérer la commande une fois payé, + de 30 min. Je ne vois pas où est le principe d'un fast food.

Expérience d’aujourd’hui, juste décevante. Un problème de gaz au niveau des boissons, certes, cela arrive à tout le monde , mais proposer une boisson à 20cl alors que j’ai payé pour un coca à 40cl, cherchez l’erreur !!!! On vous refuse totalement la seconde boisson car il faut la payer !!!! De plus , quand j’ouvre mon sandwich de son emballage, il faut forcément qu’il soit éventré, pourtant j’y vais avec délicatesse mais non , le sandwich coupé en 2 carrément , à croire que je devais le partager avec quelqu’un 🤷🏼‍♀️ et le comble du comble , la manager qui gueule et qui gueule sans cesse!!! Aussi bien, sûr les employés en gueulant leur prénom même s’il sont dehors , qu’en envoyant les commandes des clients !!! Elle a du se croire dans une brigade de cuisine gastro apparemment !!!! Franchement une expérience dont je me serait bien passé!!!! Le clown d’à côté doit certainement être plus appréciable et je pense que j’irai lui rendre visite et lui donner mon argent plus volontiers la prochaine fois…. Y’a du taf à faire sérieux !!!!!!

Inadmissible ! Plus de 40mn d’attente au drive, sans que personne ne s’affole. Aucune excuse pour l’attente Une fois la commande récupérée au bout de 45mn, sandwich froid et la boisson oubliée J’entends que les rushs tardifs soient complexe à appréhender mais de ne meme pas avoir eu droit à un « bonjour » de la personne qui m’a encaisser c’est un peu nous déféquer dessus.

Burger King est censée être une chaîne de FAST food ? Parce que 30 minutes pour avoir sa commande, un mercredi soir alors qu'il n'y a personne, c'est à pleurer... De plus, et ça par contre c'est INADMISSIBLE, la dame qui nous a servi notre commande ne s'est pas gênée pour se frotter... Que dis-je, s'arracher l'œil avec des doigts et se frotter le front (suant légèrement quand même ) avec ses mains avant de nous servir nos frites. Pour avoir travaillé dans une autre grande enseigne avec un M, il était strictement interdit de se toucher le visage avec les mains. Question d'hygiène. C'est la base, surtout en restauration. C'est une honte ce genre de comportement qui montre que la formation dans cet établissement (j'appellerai pas ça un restaurant), est vraiment mauvais. J'étais un client régulier ici, mais bon... J'irais désormais chez McDo. Et ce ne sont pas les blagues a deux balles du propriétaire pour raviver la flamme qui fera quoi que ce soit pour changer mon avis. Bien cordialement.

Super propre et service ultra rapide !!!

C'est inadmissible qu'une grande enseigne ne fasse pas de livraison sur uber. Il sont pas actif en rentrant du travail on ne peut pas commander. Même le weekend, si on veut manger en famille obligé de se déplacer. Le pire arrivé au restaurant, on a du attendre 20 minutes si ce n'est pas plus.

Malgré la rapidité de la personne qui servait les plateaux. Elle était seule !!! Nous avons attendu 45 minutes pour avoir notre repas. Excuse c'est la rentrée scolaire plein de lycéens mais ce burger king a quelques années ils devraient anticiper.

Je tenais à remercier le personnel du 6/9/23 et le 7/08/23 à Burger king Salon, pour la patience, le temps à l’écoute et l’aide apportée. Et particulièrement Justine pour son acte de gentillesse ça fait du bien… bonne continuation. Nathalie

Service horrible Pas aimable 5 qui se tournent les pouces Sale degeulasse (plateau, table, mur, sol, vitre,etc) même un chien ni retournerais pas A eviter Je pense qu'un controle de responsable sera pas mal voir un contrôle hygiène etc

A éviter durant mes vacances je suis allée dans différents burger king et celui là est le pire on attend trente minutes pour avoir trois menus alors que ni le drive ni l'intérieur n'étaient bondés et en plus ils se trompent sur la commande de deux menus ( manque un wrap et pas la bonne boisson)😔il faudrait revoir le management des équipes

Très déçue. Dans 1er temps on m’a renversé un coca entièrement sur mes jambes. Sans aucune excuses immédiates. Et après la manager du restaurant ose me dire que j’ai manqué de tact tout en refusant de me donner un tissu mouillé pour me nettoyer les jambes et pieds.

Attente pour payer au comptoir pendant que les salariés discutent, aucune information n est donné sur le fait que le service à table n est pas disponible alors que j étais avec mon chevalet à la main, au bout de 15 minutes je vais au comptoir et la on me dit que l on m a appelé plusieurs fois alors que je n ai rien entendu et lorsque je fais remarquer que c est froid, on me réponds, on va vous faire réchauffer au micro onde !!! A 15€ le repas la prochaine fois j irai ailleurs !!!!! C'est désolant d autant que je suis client fidèle Burger King mais la je suis extrêmement déçu !!!!! Dans l attente d une réponse de votre part. Cordialement Claude

Lieu accueillant, personnel souriant. Dans l'ensemble le menu été super bon mais la chose que j'ai à reprocher c'était le manque de toping dans la glace quand nous avons commandé samedi dernier. Toilette plutôt bien entretenu, peu mieux faire niveau de la surveillance du stock de papier toilette et des feuilles qui jonge le sol, mais c'était propre dans ce lieu au moin.

BK c'est très sympa quand on a envie d'un burger, par contre pour le côté restauration rapide c'est pas trop ça... L'attente au drive est souvent interminable. Pour avoir connu pas mal de drive type mac do ou bk, celui là est quand même très lent. L'organisation du drive n'est clairement pas optimisée. Autrement les burgers sont bons.

Je rétiaire mon commentaire au sujet du BK de Salon qui est tout simplement le pire BK dans lequel je suis allé ... les commandes sont trèèèès lentes à être préparés pour peu qu'il y ai un petit peu de monde, les frites sont régulièrement froides, il y a régulièrement des oublis dans les Burgers ... On a commandé 2 nouveaux BBQ Lover différents, un au Poulet, un à la viande, on a eu 2 à la viande dont un manquait un ingrédient ... ça me rappelle la dernière fois où je suis venu commander un Burger Raclette et où ils avaient oublié ... la raclette. C'est vraiment dommage car j'aime beaucoup les burgers de cette chaine mais je vois qu'au fil des mois la situation de ce BK en particulier ne s'améliore pas et je vois beaucoup de commentaires dans le même sens ... Bref, BK reste ma chaine de Fast-food / Burger préféré, mais si vous avez l'occasion d'aller plutôt à celui de Lançon provence sur l'air d'autoroute (il y a un accès piétons pour ceux qui sont hors autoroutes mais il n'y a pas de Drive) il sont bien plus compétant, irréprochables et souriants, le jour et la nuit ...

Bonne expérience au Burger King salon ! L’endroit est agréable la salle propre ménage fait assez régulièrement et les sandwich sont beaucoup plus gros que chez mc do ! On ne ce lasse pas je recommande fortement 😁

Ça rigole au contoir ça rigole En attendant le resto est vide et on attends notre commande depuis 20 minutes... Si vous cherchez un petit boulot pour vous marrez en foutant pas grand chose...Venez ici vous allez bien buller. Le pire c'est que mon sandwich est degeu je retrouve pas le goût du bk et le coca de mon mari a un goût de moisi... Non on doit être dans une dimension parallèle... Macdo pardonne moi mes écarts...

Nous avons mangé 2 fois sur place la semaine passée, tout s'est très bien passé, le restaurant était propre, il n'y avait pas d'attente. Un employé qui nettoyait et rangeait nous a même dit ce qu'il y avait à visiter. Parking assez petit, peut être pas assez de places à certains moments. Pas de commentaire pour le drive que nous n'avons pas essayé.

Personnel sympa. Lieux propres. Aire de jeux pour les enfants. Le goût de Burger King (viande, cuisson et taille des frites, wrap...) est pour nous au top, on le préfère à d'autres enseignes de restauration rapide. Petit bémol sur le sandwich veggie, vraiment pas fan. Des fois un peu d'attente, par contre, jamais eu d'erreur sur la commande. Bonne continuation à toute l'équipe.

Menu enfant avec bouteille d’eau, hamburger, yaourt à boire carte de jeux petite frite 4€ Frite moyenne de la même taille 3€20 Chercher l’erreur photo ci- joint Au mac do pour 3€ c’est grande frite

J’étais septique de commander, ayant l’habitude de toujours vérifier mes commandes sur place. J’aurais su … 2 commandes - pas de cuillères avec les glaces. Pas pratiques de manger avec les doigts - pas de serviettes - Erreur sur la boisson - pas de sauce, alors qu’elles ont été demandé. - erreur de sandwich La total ..

Petit Parking, mais toujours possible de se garer à proximité. Le parking est propre, les toilettes également. Les tables sont rapidement nettoyées par le personnel. L’équipe de service à table est aidant et convivial. Merci à toute l’équipe BurgerKing qui s’efforce à garder un lieu accueillant et de bonne qualité propreté et gustative

J'ai récemment eu une expérience plutôt intéressante dans un Burger King et je pense qu'il est important de la partager. La nourriture était délicieuse, comme toujours, mais malheureusement, j'ai été confronté à une responsable qui était, comment dire... un peu chiante. Maintenant, je comprends que gérer un restaurant peut être stressant, mais le service à la clientèle devrait toujours être une priorité. Malheureusement, cette responsable semblait plus intéressée par afficher son autorité que par assurer une expérience agréable pour les clients. Malgré cette expérience désagréable, je ne vais pas laisser une responsable un peu grincheuse gâcher mon amour pour les délicieux hamburgers de Burger King. J'espère simplement que cette situation sera corrigée afin que tous les clients puissent profiter d'un service sympathique et efficace. Après tout, qui veut un hamburger avec une pincée de mauvaise humeur ?

Franchement je sais pas qui était en cuisine aujourd'hui mais sincèrement le sandwich était particulièrement bon et bien fait, ainsi que l'accueil qui était exceptionnel par le personnel. Merci à L'équipe parce que c'est bien beau de critiquer mais faut savoir dire aussi quand les choses sont bien faites 👍👍👍

Extrêmement déçu, cela a changé depuis il y a quelques années… Et la qualité du burgers est toujours aussi belle, par contre tout ce qui est compléments comme King Fries( Servi quasimentsans fromage, À part quelques gouttes par-ci par-là, et froides) et des wings Complètement cramé, et en plus froide à l’intérieur, c’est bien d’aller vite mais c’est encore mieux de fournir de la qualité, Et se soucier davantage pour le bien-être du client.Pour ma part je ne reviendrai pas de sitôt… Dans l’attente que ca change.

Autant d'habitude, pas de problème, autant cette fois, c'était vraiment pas cool de leur part. J'ai commandé vers 21h15 sur l'appli pour me faire livrer sur le parking. Après la route, je déclenche la commande vers 21h50 et elle bug. Je vais immédiatement demander au responsable pourquoi et il me dit qu'ils ont fermé plus tôt que d'habitude à cause des émeutes et qu'il me reste le drive avec 40 minutes d'attente ! Je lui demande d'honorer la commande, car il en avait la possibilité, puisque les cuisines fonctionnaient et que j'avais fait ma commande, ainsi que la réclamation, avant l'heure de fermeture indiquée. Il a persisté dans son refus et a persisté pour que je fasse un drive, avec un peu moins d'attente. Je suis donc parti le ventre vide, tous les autres commerces fermés, et avec la route pour rien. Un peu d'empathie de sa part n'aurait pas été de trop.

J'ai du mettre 1 étoile car je ne peux mettre moin mais me taper 30 min de route pour que comme par hasard ce soit fermer a 21h une honte pour un fait food

HORRIBLEMENT LONG LE DRIVE ! J’ai testé BK plusieurs fois ce mois ci a des jours différents, certes il y a beaucoup d’employés dedans mais 0 efficacité pour faire avancer la queue du drive! Je ne rigole pas j’ai mis 55min entre le moment où je suis arrivée au drive et où j’ai récupéré ma commande. Les autres fois avaient une moyenne de 20 à 30 min, du jamais vu !!! dans d’autres fast-food c’est 10x plus rapide. Je ne comprends pas ce qu’il se passe dans ce BK. C’était ma dernière fois aujourd’hui, la fois de trop !

Je modifie ma note qui n'était déjà qu'à **. En effet j'en reviens (et je me souviens maintenant pourquoi je m'était déjà juré de ne plus y retourner). La serveuse de ce midi était parfaitement odieuse en plus d'être incompétente ! Commande passée en clic and collect, en arrivant au BK nous déclanchons la préparation de notre commande. Nous arrivions au restaurant et patientons qu'on n'annonce notre numéro de commande. 10 min se passe et je constate que les clients arrivés après nous ayant commandé sur borne sont déjà servis. J'explique mon étonnement à une serveuse au comptoir qui m'explique que ma commande est en préparation et que je suis le prochain. 10 minutes et 5 client plus tard je redemande à la même serveuse qui me dit que ma commande est prête et qu'elle à simplement oublié. Même pas elle s'excuse et en plus elle me reproche de ne pas lui avoir redemandé, genre c'est ma faute si elle n'est pas foutu de faire son travail. Oublier ça arrive à tout le monde, en revanche ne pas être capable de reconnaître ses erreurs et de présenter des excuses et de reprocher aux clients de ne pas suivre les commandes c'est inacceptable !

Souvent un petite catastrophe. Ce soir, on atteint un sommet dans le non service. Commande passée et payée 21h35 et lancée dans la foulée. 25 minutes plus tard avec ma fille de 9 ans, ayant marre t' attendre nous allons demander des informations. Notre commande est bien sur l'écran en préparation. Notre sac, vraisemblablement, posé sur le comptoir et personne ne s'en occupe. Nous demandons à une personne de l'équipe, et cette dernière va prévenir sa collègue qui s'occupe des commandes click n collect. Nous avons malgré tout encore attendu 10 minutes. Elle nous a gentiment offert des glaces. La cerise sur le gâteau, c'est que les burger avaient un assez mauvais goût et étaient très secs. Bref, ce n'est pas la première fois que cela nous arrive, et j'avoue, c'est fatigant. D'autant que ce n'est pas gratuit maintenant les fast food. En somme, vous avez de très bons kebab en ville pour manger fast, bon et qu'on s'occupe dignement de votre repas. Donc la prochaine fois, ne faites pas comme moi et allez faire bosser les petits commerçants du centre.

Trop long beaucoup trop long. Même avec l'appli et click&collect tu poireaute ou pire ta commande est dans le sac mais pas d'appel de ton numéro. Le personnel n'est pas très aimable et souvent rejete la faute sur les autres ou se dédouane ( mais vous êtes une équipe donc tous ensemble ). Bref, je recommande pas le BG de Salon, préféré vous déporté sur les autres des alentours....

service exceptionnel de la part de l’équipier polyvalent June,elle nous a servi les plateaux comme jamais personne n’aurait pu le faire. De plus,cette employée extraordinaire a eu l’amabilité de me servir un grand verre d’eau pour la modique somme de 0€.

Très surprise des avis negatifs concernant ce resto. J'y ai mangé ce midi et j'ai trouvé le service très correct pour un mercredi ! De plus l'équipe est souriante et très réactive, j'ai renversé mon soda et une équipière a très rapidement nettoyer mon petit foutoir avec le sourire, ce qui est rare dans les chaines de resto rapide. La nourriture très bonne, j'y reviendrais sans hésiter avec les enfants !

pire drive de ma vie. Ils embauchent des incapables. Zéro sauce, le bouchon du liquide n'étais même pas fermé, faible en garniture, pire cuisson Je modifie, le triple fais 5cm de l'argent et il est froid, on a attendu 20min au drive.

Nouveau record chez burger king salon... 10 personnes dans le restaurant 9 commandes au tableau et.... Rien... J'ai validé la mienne à 21h30, il est 21h50 je viens de récupérer mon plateau... Restauration rapide qui disaient

La cuisine ne pouvons rien en dire pas droit à y goûter. Horaires mensongers. Sortons d'une représentation de théâtre arrivons en salle à 22h35, précisions sur panneau salle ferme à 23h, super avons le temps de manger. Et non ! La manager a décider de fermer la salle. Gentil garçon à l'accueil mais à quoi sert-il d'avoir des horaires si non respectés. Le drive nous est proposé. Une queue jusque sur la route principale ! C'est bon on s'en va. Enfants déçus. Revoyez les horaires si travailler tel inscrit sur le site Web et votre porte vous ennuie. La restauration est un métier difficile, il faut se lever l'âme, même pour un fast food mais je crois que cette notion là plus personne ne la connaît aujourd'hui ! En tout cas nous ne ferons plus l'erreur d'essayer de venir manger à Burger King Salon. Bonne continuation.

Service retrait de commande sur emplacement est à revoir complètement 35 minutes d'attentes pour au finale rentrer à l'intérieur pour avoir des informations sur le retard et nous dire que la commande est prête depuis 10 minutes mais qu'elle était débordé et donc ne pouvait pas l'emmener. Dans ce cas là faut stopper ce service. Dommage car niveau gout McDonald's à de quoi trembler.

25 DE TRAJET POUR CA MINABLE !RIDICULE UNE VERITABLE HONTE ,PS: ALLEZ A MAC DO!

Tout est très bien juste un petit bémol nous avons attendu vraiment longtemps en drive la dernière fois. Sinon parfait je viens souviens et c'est un régal a chaque fois. La qualité est vraiment meilleure que celle de McDonald's concurrent historique de la firme. Donc bravo et merci

Accueil incroyable, employés souriants, j’y retournerai ! Je suis très satisfaite du service !

Bonsoir, Mauvaise expérience au bk de salon Frites quasi pas cuites Portion restreinte,la box fries n'était même pas à moitié rempli.... Plus de 20 minutes d'attente au drive alors qu'il n'y avait pas une affluence de fou... Bref vous ne nous reverrez pas de sitôt.

Super service de Valentin, toujours dans la joie et la bonne humeur, bien monté avec son belle ensemble 3 pièce d'une vingtaine de centimètre, il est bien équipé pour réaliser un bon service, super content de mon burger avec son supplément sauce du chef de Valentin à l'intérieur. Il mérite une belle prime

Délai attente ( sur place )très long et à chaque fois soit les frites soit les sandwichs sont froids / ce qui est surprenant lorsque l’on lit les avis c’est que tout se regroupe (attente, plats froids entre autre) et que la réponse de la direction n’est pas en adéquation avec la réalité du fait que rien n’a l’air de s’améliorer…du coup nous éviterons de consommer à nouveau dans ce restaurant. Bien à vous

Bon le montagnard est de bonne facture, en revanche j'ai mangé froid et c'est pas agréable....🤔 En fait lorsque on analyse le concept et que l'on regarde le ticket de caisse c'est tout simplement hors de prix !🥵 Pour quelques euros de plus il est possible sur Salon-de-Provence de manger un burger artisanal avec des frites maison dans un vrai restaurant !

Déçue.... A fuir si vous avez prévu de vous faire un fast food dans l'idée de manger un bout rapidement avant d'aller au ciné... Plus de 40 minutes d'attente pour 2 menus , arrivés finalement sans les sauces ni les serviettes... Restauration rapide ???!!! Les employés font ce qu'ils peuvent mais il y a vraisemblablement un souci organisationnel et/ou un manque de personnel...

Attendre 30 munutes pour un menu a emporter . Tres arrogante fille au commande ou enerver . Sinon j aime toujour venir

J’ajoute un 5 étoiles pour contrer les commentaires des gens aigris. Visiter un samedi à midi l’équipe fait de son possible pour gérer aux mieux les commandes . Restaurent propre , service à table accueillant et jeux intérieur pour les enfants . Je pense que ce sont ses critères que l’ont recherche d’avantage. Courage aux personnels qui ne font que leurs travaillent .

Commande ce jour avec une glace « remis plus tard » vers 13:30 Au final je n’avais plus d’appétit pour la glace, je demande gentillement si un remboursement est possible. La vendeuse super désagréable me prend de haut, en me disant non car si tout les clients font ça , question d’éthique c’est pas possible, elle peux pas s’amuser à rembourser, que si je suis pas contente je vois ça avec son chef. Que ce soit pas remboursable c’est un fait (même si dommage car macdo le font et sans râler et la glace n’étais pas sortie de leur machine!) Par contre , si on aime pas le service client on ne travail pas en clientèle. Bref la prochaine fois nous irons à macdo

😡😡😡À éviter absolument.... Une attente interminable. Arrivé à la maison tout était froid et cerise sur le gâteau il manquait la sauce dans un Hamburger les oignons et les cornichons était même pas dedans jeté dans le papier. Et la quantité de frites et vraiment limite. Une honte pour le prix payer.

Déjà en janvier dernier nous avions attendu plus de 40min pour deux menus à plus de 22h .. aujourd’hui, une nouvelle fois mauvaise expérience, plus de 30min d’attente et des produits manquants… Ceci est fort regrettable surtout que l’équipe et les produits sont de qualités Cependant l’attente gâche réellement l’expérience surtout quand nous sommes pressés .. Tentez plutôt d’aller manger dans des petits restaurants, vous ferez vivre les petites entreprises et vous attendrez guère plus.

Le drive ne veut pas dire que ça sera rapide. 40min pour avoir deux menu Junior!. Arrivée à 14h10, commande récupérée à 14h50 avec seulement 3 voitures devant nous! Plutôt de cumuler les avis négatifs sur des delais trop long, je vous invite à indiquer, avant de s'engager dans la fil du drive le délai d'attente au drive! Ou alors formez vos équipes à être plus efficace! J'aime de temps en temps un Burger King mais faut pas pousser! Service malgré tout souriant!

Établissement propre Équipe accueillante et souriante malgré les rush compliqué Nous n'avons rien a redire nous sommes satisfait a chaque fois que nous venons en famille ou seul. Sarah est une équipière toujours souriante et aimable lors de nos passages a su nous renseigner et nous proposer les nouveautés.

Je suis venue pendant 3 jours consécutifs. Le premier jour, il manquait une frite. Je n’ai rien dit. Le 2e mon sandwich n’était pas le bon et la boisson non plus. Pour un menu à en tout plus de 15e ainsi qu’un donuts qui était périmé. Je vous ai contacté pour vous le faire remarquer, une dame m’a dit prendre mon nom mon prénom et qu’en revenant au restaurant j’aurai l’intégralité du menu que je devais avoir offert, ainsi qu’un geste commercial. Je suis revenue aujourd’hui mais personne n’avait rien noté. On nous a donc quand même offert un menu sur les 2 mais bien entendu pas celui à 15e mais le menu a 6e. Aucun geste commercial ni pour le donuts périmé. Je suis loin d’être chiante mais là j’ai cru rêver. Gérez vos équipes, vraiment. Tant sur leur travail que sur leur amabilité inexistante pour certain(e)s.

Ne vous fiez pas à tous les commentaires, forcément si vous venez pendant un rush où il y a 30 clients, il y aura plus d'attente que s'il y en a 10 ! Les gens ont tendance à oublier qu'ils ne sont pas seuls et que les équipiers ne sont pas des robots. Honnêtement très bon service et équipe sympathique. Courage !

Quand on prépare la glace avant les hamburgers pour une commande à emporter , qu'on doit attendre la préparation d'un hamburger manquant 10 minutes et bien on boit la glace une fois arrivé à la maison ( ça colle juste un peu aux dents à cause du caramel). Et pourtant j'habite à moins de 200 mètres. Dommage car c'est un problème qui devient récurrent. Il n'y a aucun manager pour corriger le tir. Préparez les glaces en dernier et ça ira mieux si je peux me permettre de donner mon avis en tant que client.

Il est indiqué que le restaurant ferme à 23h et le service de drive à minuit : Arrivé à 22h30, drive fermé, magasin fermé. Autant indiquer aux clients que ça ferme à 22h30 dans ce cas. Le nettoyage devrait se faire à partir de l’heure de fermeture, et non pas plus d’une demie heure avant. A 22h30 non seulement leur ménage était visiblement en cours depuis un moment mais en plus une demie heure ne suffit apparemment pas pour servir deux sandwichs.

3 🌟 et je suis généreux... Ouaip, le service de commande sur l'application demande à devenir un peu plus fiable afin de ne pas être obligé de se déplacer au comptoir et de supporter la mauvaise humeur de certaines personnes. La commande est déjà réglée, quelles obligations ont-ils de servir au mieux les commandes internets.. Deux essais, deux fois problèmes. Encore un test non incluant et je change de prestataire. Bon, visiblement, rien ne change et cela n'a pas l'air de perturber la direction de ce restaurant. Pas de réponse à mon mail d'insatisfaction... Impossible de mettre zéro étoile donc le minimum Je change d'enseigne tout au moins pour Salon-de-Provence. Visiblement, la direction de se restaurant prends la peine de répondre seulement quand cela est positif pour eux...

Attente au drive trop longue alors qu'il n'y a personne. Je commande un grand menu je me retrouve avec une petite boisson et pour finir en beauté les steaks son carbonisé et le sandwich est froid. Il y'a normalement des procédures à respecter et aucune ne le sont les managers ne font pas correctement leur boulot. Je déconseille très fortement.

Personnel agréable, poli. Mais attendre plus 1/4h au drive... ? Non merci. Puis les sandwichs mal montés... tant pis l'expérience fait une vie dit-on 🤷

Il y a deux ans nous attendions plus de 20 minutes pour être servi. Maintenant nous sommes servis un menu froid en moins de trois minutes et lorsqu’on vient faire constater que le sandwich qui aurait dû être chaud est froid on nous répond avec insolence Vous avez un micro-ondes si ça ne vous convient pas. Mais où recrute-t-on ce genre de personnes? J’ai dû revenir à deux reprises, la troisième fois, j’aurais demandé un remboursement. Et je tiens à dire que certains restaurants de l’enseigne sont très bien.

Évolution de l'avis suite à visite du 13/12/2023. Personnel très désagréable : Se faire engueuler par la serveuse parce que l'on commande en prenant un chevalet par commande (groupe de 4 personnes n'étant pas arrivé au même moment). C'est une honte, merci de sanctionner le comportement désagréable de la personne qui a livré la commande n331 vers 12h30.

Service rapide mais burger moyen. J'ai pris le haché végétal il était bon malgré un bun sec.

Edit 2024 : ça va bcp mieux, mais ce n'est toujours pas très fast ! Demandez conseil au nouveau BK de Cavaillon, je suis à chaque fois surpris de la rapidité du service ! Attention au drive !! Il est d'une lenteur abominable. Je n'ai jamais vu ça dans un autre Burger King (ou même tout autre fast food). Prévoir d'être piégé 30/45 min sans pouvoir quitter la file (ça c'est le pire).. C'était la troisième et dernière fois que je me faisais avoir. Je vous préfère au McDo, mais celui d'en face et réellement un fast food (fast ça veut dire rapide). Donc on retournera chez eux. Je vous laisse cette note dans la file d'attente, j'étais parti sur 3/5, mais ça n'avance toujours pas après 16 min (et j'ai que 4 voitures devant moi, personne n'est encore servi..) je retire encore une étoile du coup.

Nous sommes venus un mardi soir. Service rapide, Burger et frites bien chaudes une équipes super souriante Faiza toujours au top avec sont grands sourire. Continuer comme sa. 🫶🏻✌🏻

Incroyable mais vrai, ce lundi 24 août, personne dans le restaurant, cadeau du menu enfant 1 oignon ring, notre fils deteste, il demande (très très gentiement) à changer pour n'importe quoi d'autre et le Manager refuse !! Ça ne lui coûtait RIEN ! Il y avait des emoji dispo, une compote..non ce Monsieur préfère garder ces oinion rings. Scandaleux

Client régulier depuis 4 ans, le point faible est le service et plus particulièrement les longs délais de préparation qui sont hallucinants pour un fast food.... Fréquentant d'autres burger King à proximité d'établissement scolaire, je constate qu'ils gèrent mieux les pics de fréquentation.

25 minutes en salle avant d'avoir sa commande, pour en plus qu'il manque les frites... pourquoi nous faire choisir les sauces si c'est pour ne pas les donner... Ah et économies économies les serviettes c'est en option.... peut être en supplément. Bref .... dommage

Déçue.aucunes tables propres à 15h30 presque pas de clients donc possibilité de nettoyer. Les WC femme dégoûtant. On ira plus.

Rien ne vaut Quick 40 mn d'attente, commande perdue, personnel débordé et visiblement incompétent. Fuyez ! Récidive en mai 2024. Affluence très faible un lundi soir, pour autant 35 mn d'attente pour une commande au final incomplète et erronée. A force d'employer des Tik tokeuses incompétentes qui ne pensent qu'à chahuter entre eux, le BK de Salon est en chute libre.

Très bonne expérience pour ce BK. Équipe efficace pour ma commande en click and collect. L'application est vraiment pratique. Par expérience il faut toujours ré vérifier sa commande avant de partir.