❝ Célèbre chaîne de restauration rapide servant des hamburgers grillés, des frites et des milk-shakes. ❞
Voici toutes les informations sur le Restauration rapide Burger King qui ce trouve au 2 Pl. Victor Hugo, 38000 Grenoble (38). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les services :
- ✔️ Terrasse
- ✔️ Drive disponible
- ✔️ Livraison sans contact
- ✔️ Livraison
- ✔️ Vente à emporter
- ✔️ Repas sur place
- ✔️ Service rapide
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Bière
- ✔️ Cafés
- ✔️ Restauration sur le pouce
- ✔️ Service de restauration ouvert tard en soirée
- ✔️ Déjeuner
- ✔️ Dîner
- ✔️ Traiteur
- ✔️ Service au comptoir
- ✔️ Desserts
- ✔️ Places assises
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Décontracté
- ✔️ Groupes
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Pluxee
- ✔️ Chaises hautes
- ✔️ Convient aux enfants
- ✔️ Menu enfant
- ✔️ Parking gratuit
Parfait comme d'habitude ! Merci à l'équipe, et le chicken Louisiane, une tuerie 😍
Nouveau burger: Master du chef mac, le meilleur burger de fast food que j'ai mangé de ma vie, félicitations juste un peu chère(14.90) mais je peux comprendre pour la quantité. Onions rings toujours aussi bon.
Très bon burgers, service rapide et efficace, je recommande.
Lieu sympa pour partager un bon petit fast-food
1h15 que j’attends ma commande (réalisée à 14h00 donc en dehors du rush). Impossible de vous joindre comme souvent. Ne trainez pas trop sinon ce sera le repas du soir …
Le service est rapide. Les produits sont bons et le personnel est à l'écoute.
Meilleur que McDonald's de loin.
Notre commande a était prise par Thomas, qui c’est montré très agréable et très serviable !
L'inflation n'a pas fait du bien ni aux prix ni à la qualité, c'est dommage.
2eme fois que je commande avec Uber eats chez vous deuxième fois que je suis extrêmement déçu ,j'ai commandé 4 menu j'en ai reçu 1 edmi avec des produits froid des boissons a moitié renversé et aucune sauce , c'est franchement impossible de ce tromper a ce point quand 4 menu sont commandés on vois quand même une différence de taille non ? Bref
Super accueillant de la part de Lena Je recommande fortement !
Commande de 2 wraps seulement effectuée à 18h49 et reçu 20min plus tard à 19h10. Gros manque d'organisation parmi les employés et le service, et cela même lorsque ce ne sont pas les heures de pointe.
Ça fais bien 7/8 mois que je n'ai pas mangé bk, je sais pas si c'est le changement d'équipier ou un manque de contrôle par les encadrants, mais c'est de pire en pire, burger écrasé, glace retourné dans le sac. De plus en plus déçu. Aucun remboursement possible via leur application. Beaucoup de chose à revoir. Et les 5 étoiles contre un café ou une glace, c'est top
Une fois ma prise de commande effectuée a la borne je règle au comptoir a 11h01, j'attend ma commande car pas de service a table, au bout de 15 min on me dit qu'on ne peut pas faire mon p'tit toaste car l'appareil n'est pas allumé, on me dit que le restaurant est pas encore ouvert, hors il est 11h15 et le burger king ouvre a 11h, je trouve ça honteux. La dame me propose de choisir autre chose a la place, j'attend encore 10 min avant d'être servi, pour s'excuser la dame m'offre une pâtisserie. C'est la moindre des choses. Les bornes ont était coupé par la suite afin de dégorger le flux de clients présent dans le burger king. Restaurant a fuir.
Accueil de l’équipe pire qu’à un enterrement. Les employés ne savent pas reconnaître un coca zéro à un coca cherry donc mette leurs nez proche de la boisson, limite à goûter pour savoir !! Les employés qui était à la borne on réussi à donner ma commande à une autre personne, et limite m’engueule comme si c’était de ma faute. Elles me refont ma commande. Je demande un ptit geste pour avoir donné ma commande et me réponde « on va pas vous donner quelque chose alors que c’est nous qui avons l’erreur c’est pas logique » voilà … Si vous voulez passer un mauvais moment allez à ce Burger King mauvaise expérience garantie !!
Il y a souvent des oubli de serviette, sauce, une boisson moins rempli que l'autre alors que c'est les même taille. Vous devriez embaucher un vigile car en heure de pointe les gens sont vraiment fort irrespectueux et nombreux sont les groupe de jeunes qui s'amuse à fumer leur puff dans le resterant, d'autre hurle. Même un peu tout le monde crie se qui est vraiment embêtant mais n'est pas de votre faute mais il serait vraiment top d'avoir un vigile qui sera cesser c'est actes d'incivilité et de trouble. Après un truc que j'ai pas aimer c'est qu'avec ma femme ont est venu manger un soir et on a attendu la commande à la salle du haut mais on c'zts fait dégager par un employé sous prétexte que cette salle est fermer donc on a du descendre et attendre 10 minutes que quelqun libère une place. Donc sur sa c'est vraiment irrespectueux déjà le manque de place qu'il y a vous oser dégager des client pour les faire manger ailleurs alors qu'il n'y a pas de place. L'écran du bas qui montre l'état des commande est toujours éteint. Et aussi le temps pour faire une commande est énorme. J'ai souvent commander en click and collecte et en arrivant je valide et la commande met plus de 20 minutes pour être faite ( j'ai déjà chronomètrer donc c'est pour dire..) et donc maintenant je prend de l'avance en préparant la commande avant de partir de chez moi à 20 minute à pieds et bien sur les commandes sont jamais prête et faut encore attendre... Point à revoir mais sinon les employés sont plutôt poli
Ryan est le meilleur, il ma bien renseigné. Merci pour son aide.
Le repas était pris à emporté. J'ai pris un whooper, frites, Fanta a défaut d'orangina. Le whooper etait bof, tout mou, en mauvais état, la viande du whooper était sans intérêt. Comparé à la version végétarien, pleine de saveurs, c'est vraiment décevant. J'ai attendu une quinzaine de minutes pour un menu très classique.
Je travaille moi même dans un burger king, mais je n'ai jamais vu ça, le personnel n'est absolument pas souriant, le temps d'attente était certes assez rapide mais les burgers étaient froid la salle est sale, je n'ai vu personne pour nettoyer même après leur avoir dit, pour faire réchauffer mon burger j'ai du attendre 10 minutes appuyer au comptoir pour qu'on m'allume de micro-onde
On a voulu testé la livraison via l’application de Burger King avec le restaurant de Victor Hugo à Grenoble. Nous étions plusieurs la commande faisait plus de 50€. Nous faisions des travaux nous n’avons pas entendu le téléphone. Quand on a regardé le téléphone le livreur avait appelé on s’est précipité dehors un deux roues venait de partir. On a eu un message nous disant que la commande a été livré. On a pensé que le livreur l’avait déposé devant le portail mais non il l’a gardé pour lui. Quand on a essayé de contacter le restaurant ils nous ont dit que c’était pas leur problème. On a eu un mail pour contacter Burger King « mère » qui nous a gentiment répondu qu’ils étaient désolés mais que le livreur avait essayé de nous joindre et donc c’est normal qu’on nous rembourse pas et que le livreur garde la nourriture. Il auraient pu laisser la commande devant comme c’était indiqué sur l’application. C’est juste du vol.
Équipe irrespectueuse envers ses clients. J'ai commandé via Uber Eats, on m'a laissé attendre 1h et 10mn avant d'annuler ma commande. Aucun avertissement, annulation sans prévenir, 0 professionnalisme.
Les burgers sont excellents. Ceci dit leurs tailles a un peu diminué. Même avec un menu XL, je trouve que c'est petit par rapport aux débuts de BK. Le goût est au rendez-vous malgré tout ;)
Cette note concerne principalement le Burger King de Saint Priest ( 69 ) ou le service , l'hygiène et la nourriture étaient tout simplement DEPLORABLES. Plusieurs personnes ont donné la même note que moi. Cependant , Les employés préfèrent offrir un dessert en l'échange d'une note de 5 étoiles sur Google, plutôt que de faire tout simplement leur travail. UNE HONTE.
Beaucoup de monde, des tables pas très propres. La boisson n'avait vraiment pas bcp de goût mais le burger était bon. Par contre les toilettes vraiment basses et pas très propres.
Louis le meilleur serveur du bk très commercial et sympathique
Le menu provençal super excellent
Dommage qu’il n’y ai pas 0 étoiles!!! On paye et on n’a pas ce qu’on veut!!! Inadmissible Vous m’avez gâché mon dimanche soir
Je commande sur leur applications avec la même adresse que d’habitude (en livraison), ils trouvent le moyen de se tromper d’adresse de livraison avec leur propre adresse et me demande de récupérer ma commande dans leur boutique, à quoi bon commander en livraison. Obligé de me déplacer jusqu’à leur restaurant. C’est aberrant. Service livraison à fuir le plus loin possible.
Burger délicieux...on s'y sent comme dans un château ...ambiance cool
Lieux très sympa ont y mange bien ses très bon j aime beaucoup 👍😀❤️
Service beaucoup trop lent !! On a dû attendre 20 minutes, un scandale. Les poubelles dehors débordent et il est presque 14h ça serait sympa de les vider.
Toujours un régal pour manger un bon burger pour pas trop cher. Il y a beaucoup de monde donc évitez les heures de pointes. Le service des commandes est assez rapide et les commandes ne sont pas faites à l’arrache.
Les burgers végétariens ont du mal à sortir en moins de 20minutes 😕
Pourriez vous faire en sorte que vos poubelles ne se répandent pas absolument partout dans la rue ? Merci
Beaucoup d'attente, cela s'explique par le fait que j'y suis allé en après-midi mais c'est à notifier. Sinon endroit agréable et cuisine toujours aussi bonne 😁
Tout d'abord je me positionne en tant que père de famille. Première chose nous sommes venus à midi il y avait qu'une seule chaise pour enfant je précise bien une seule . Deuxième chose : lorsque nous avons voulu aller changer l'un de nos enfants dans les toilettes il n'y avait pas d'espace pour cela. Je ne sais pas si c'est légal ou non mais nous avons été bien embêté. De plus nous avons découvert qu'il n'y avait pas de service à table.
Aller zoner sur leur site internet vous aurez l'eau à la bouche ! La salle n'est pas bien grande mais qu'importe on ne vien pas là pour ça! Setvice rapide et burger au top! Bravo! Vraiment pas déçu !
Hygiène 0 le sol, les tables, les poubelles, et les TOILETTES !!!! Toilette mixte dégueulasse. Pour la cuisine bah normal mais le service très très lent. Voilà ya des choses a améliorer
Les gars hurlent les noms des commandes, sympa l'ambiance ....
Repas pris en semaine à 17h30. 15 minutes d'attente pour un triple cheesse pourtant pas beaucoup de monde, 15 minutes car le triple a du retard et il arrive froid, cherchez l'erreur 🤔 j'ai expliqué mon problème je suis reparti sans solution.....
Super équipe, souriante et patiente malgré le nombre de commandes à gérer sur les périodes de rush La salle est régulièrement nettoyé Burgers très bon ras
Super moment à BK. J'ai eu la chance de croiser un serveur nommé Rayan qui a vraiment su répondre à toutes mes attentes. Très bonne expérience 😁
Très bon service et rapide, ideal pour manger rapidement!
un super service et une ambiance au top 😁😁
Restaurant sale. Poubelles non vidées. Pigeons dans le restaurant !! Une honte. Une hygiène déplorable. J’imagine la cuisine !!
Établissement correct, les prix sont moins chère que chez Mac do pour des quantités supérieures, les burger sont plutôt goutus , attention cependant à bien vérifier votre commande car les oublie sont très fréquents ! Le temps d'attente est aussi très long en heure de pointe, il ne faut pas être pressé !
La service de livraison au top 1h d’attente puis un message qui indique que la commande a été livré mais pas de nouvelle du livreur 👌 Vous êtes a un niveau d’incompétence rarement vu J’attend mon remboursement du coup merci
... adepte de burger king, mais là j'ai eu une mauvaise experience: service tres tres lent, pas de choix car presque tout est terminé, la salle du resto est sale... très sale. Il en manque des trucs dans la commande. Faites un petit effort les employés de Burger king Place Victor Hugo de Grenoble
Burger king correct accepté une personne se trouvant a la caisse qui brassait du vent. Résultats : plus de 20 minutes d'attente pour des burgers qui étaient déjà prêt !
Très bon restaurant mais que grâce à Ryann, il a sublimé mon repas avec son sourire, très gentil il sera vous guider et vous aimé. Un dernier truc à dire Ryann je t'aime PS : donne ton numéro Ryann.
Aucun menu disponible à cause d'une rupture de boisson!!! Inadmissible
Le restaurant a pris feu pendant qu’on mangeait… C’est dommage car j’avais pris un menu revenant à 24€ ce qui n’est pas une petite somme.
j’en ai marre de cette ville. le restaurant a pris feu. si vous y allez et que ça sent la bougie, sortez
Endroit propre et chaleureux. Personnelle agréable, services rapide. Un classic et bon fast food que je recommande.
Magnifique accueille , personnels très aimable très bonne nourriture
Lieu très agréable, peu d'attentes et peu de clients présent, personnel très sympathique et à votre écoute en cas de besoin.
Personnelle super sympa ! Très bonne ambiance, super moment !! ✨✨
J’ai beaucoup aimé le service quelle grâce sah. Vrm je conseille 👍🏾👍🏾
Une très bonne ambiance. Un manager bien sympa Spécial dédicace a la madame du comptoir qui roule en mt03 bien sympa Je +1
Un fast-food où le personnel est très agréable sur notre route vers les vacances.
Commande le soir du vendredi 16 février. Une intoxication alimentaire la nuit , une belle diarrhée et une nuit passée entre le lit et les toilettes. Merci burger king pour cette expérience unique
Un burger king honnête, bien placé dans le centre de la ville, très pratique mais manque de rapidité
15 min d'attente dans un bk pratiquement vide pour des frites chaudes mais dur comme du bétons... plus de sauce que de viande dans le burger... mais surtout en 20min 4 personnes vous taxe pendant que vous manger... c'est un peu désagréable surtout avec l'insistance de certaines.
15 fois Meilleure que MCDO sans débat
Pour ce que propose ce fast-food, il n'y à rien à dire. La nourriture est bonne, généralement bien présentée et servie rapidement, tout ce qu'on attend d'un fast food. L'intérieur est assez propre et il y a pas mal d'espace pour manger sur place, qui n'est la plupart du temps pas un problème à moins que le restaurant soit très remplis à certaines occasions comme pour l'évènement one-piece, où le restaurant était pleins mais l'attente est resté bonne pour le monde. J'ai commandé à emporter un menu très bon qui valait largement le coup pour son prix. Au top !
Merci pour la sympathie de Max le responsable ainsi que toute son équipe! Vraiment tous sympa même à 23h
Il as fallu littéralement deux heure pour trouver un livreur ( qui lui as été rapide et sympa) sur l'appli burger king . Repas froid , manque de sauce ,pas de serviette et boisson a moitié remplie . Impossible d'annuler .
Très mauvaise expérience : les toilettes sont extrêmement sales, la salle de restauration n’en parlons pas. La qualité des produits est également médiocre: onion rings mous, burger avec une odeur très particulière, boisson remplie à moitié. Bref passez votre chemin.
Service Rapide , efficace. Serveur très agréable. Merci
Hamburger pas frais, coca sans gaz accueil pitoyable bacon noir
par pitié au lieu de jouer entre vous servez nous correctement sans oubliez 20 truc
Je le recommande.😉(mais c'est fast-food)
2 eme commande sur l’app bk et 2eme déception. La première fois les 2 boissons était totalement renversées… La 2 eme fois nous avons vérifié devant le livreur, elle étais un peu secouées mais pas de quoi en faire une histoire. Mais il manquais quand même l’ensemble des sauces ! Payer dans le vide, rien de plus énervant.
Très froid dans l'accueil Les tables n'étaient pas nickel Et le manque de service à tables diminue les points de satisfaction, et de chaleur humaine. Dommage
Table et sol plutôt sale Employés peu aimable
Temps d’attente honteux, je suis actuellement encore entrain d’attendre
Pourriez-vous dire à Mickaël qu’il soit moins aigri. Nous ne le connaissons ni d’Adam, ni d’Eve et pourtant ça ne l’a pas empêché de nous dévisager et d’être exaspéré de nous servir. Si c’est sa nature, il peut encore la changer… mais avoir ce comportement de « chipie » et en faire son trait de caractère c’est pitoyable…
thomas est le meilleur, restaurant super, accueil de dingue, service au top
SUPER LIEU DE RESTAURATION Les employés sont super courtois et le service est personnalisé. Thomas et Drew sont de parfaites personnes qui prennent leur travail à cœur. J'en suis émue. Je reviendrai en courant.
Serveurs fort sympathiques, service rapide, qualité habituelle de BK. Rien à redire :)
Incroyable surtout le compte fidélité on peut avoir rapidement des burgers gratuits. Personnel au top je recommande
Vente à emporter rapide mais souvent avec des oublis. Ils gèrent bcp trop de commandes en même temps et il y a des oublis. Erreur de jouets pour l'enfant et impossible de changer lorsqu'on a plusieurs fois le même jouet pour nos enfants. C'est bien dommage de vouloir être rapide et faire des erreurs. Sinon les enfants adorent y aller.
Servie assez rapidement, personnel très gentil, je recommande !
Azele je vous jure c’est la meilleure donnez lui des glaces à mort ! Très bon Burger King !
Super le burger king, on mange bien, les glaces sont trop bonnes
Ça fait longtemps que je viens à ce burger king et j’aime beaucoup les king fries. Venez tous !
Trop top les serveurs! C’est mieux qu’a macdo !
Bon burger ! Dommage qu'il y avait beaucoup de monde. Plus dommage encore les poubelles pleines à craquer qui font vraiment taches autant au 1er étage qu'au rez-de-chaussée ...
Bien placé, rapide et efficace, un très bon Burger King, s'il en est
Accueil chaleureux et la commande est arrivé très rapidement, super équipe !
Très bien entretenu, table propre et bon repas qui remplis bien (pas comme d'autres)
Le pire BK !!! On arrive à 22h il y a déjà plus rien ! Toutes les tables de dehors sont rentrées, on a l’impression de faire ch*** les personnes qui travaillent …. À fuir ! En fait on a le choix entre 3 burger et c’est tout ! Pourtant le BK était plein !! Le seul avantage c’était qu’il n’y avait pas d’attente étant donné qu’il n’y avait aucun choix !
Je laisse un avis suite à une commande en livraison, manque le seul hamburger de la commande, remplacer par une grande frite , après contact du service réclamations, toujours aucune nouvelle à ce jour... Je déconseille vivement les commandes en ligne sur leur site , non seulement vous payerez la livraison presque 4euro , mais les prix du menu 'e sont pas du tout les mêmes que dans le restaurant en prenant une table.. belle anarque ! Au revoir burger king , dommage !
Assez cool même s'il y avait pas mal de rupture, j'ai eu quand même le geste commercial qu'il me fallait. Merci beaucoup à toute l'équipe
Un coupon du menu Big King à 5€ invalide en scannant sur la borne mais pourtant valable sur l'application. Lorsque j'expose le problème à un équipier, sa seule réponse c'est ah? Et ne donne pas suite à ma demande. Quelle honte.
Accueil très désagréable, surtout quand tu viens avec tes deux filles de 3 et 8 ans. Temps d'attente 40 mn, sandwich forcément froid car mis sur le plateau au début. Réclamation suite à cela et la seule étant de me traîter de menteuse, bravo la chaîne, vous ferez mieux de prendre exemple sur MC DO, qui d'une part aurai fait des excuses et d'autres part aurait donné un nouveau sandwich sans rochigner !!!! Accueil et pédagogie NULLE !!!
A CHAQUE commande sur Uber eats and co il manque des trucs. Des fois les frites, des fois les desserts et les jouets des enfants, des fois les nuggets, c'est toujours une surprise avec eux.
Venue ce samedi après-midi , pour 2 chocolats ! en fait c’était de l’eau chaude , mais rien à redire la serveuse nous les a remplacé . Mais j’ai trouvé le restaurant sale , plein de détritus sur le sol, les tables n’étaient pas nettoyées. Ça n’encourage pas à revenir !
Après +30 min d’attente je demande un remboursement. Le «manager » ne s’excuse même pas rien. Zéro.
Bon pour un fast food, l'attente n'est pas trop longue. L'équipe est top !Option végétarienne avec plusieurs choix : très bon.
Mais wow les employées sont trop sympa j'avais un train ils galeraient à faire mon wrap spécial finalement j'ai demandé un normal mais tout le monde s'est démené que j'ai mon train à l'heure!!!
Encore des manques dans ma commande, je suis un grand fan de burger king mais celui la bas des records en terme de mauvaise qualité et de lecture de commande
Commande en click and collect, reçu rapidement, par contre je n'ai eu que 8 oignon rings au lieu de 9, et aucune sauces alors que marqué sur le bon. J'ai fais une demande de réclamation sur le site mais pour l'instant rien. Par contre double steak house très bon, comme d'habitude
Décevant! Burger pas dingue d’un fast food, froid, sans goût J’ai déjà commandé BK mais bien déçue par le service
Parfois trop lent pour le service et au nivaux de l ambiance c est un avis personnel il y a parfois tellement de monde que il y trop de bruit il vaut mieux prendre à emporter .
« Invasion » de « gens » qui viennent demander de l’argent ou de nous prendre notre nourriture. Et qui recrachent par terre ce qu’ils ont dans la bouche s’ils n’aiment pas. (Grande pitié pour le manager qui doit vivre avec ça). Vive grenoble (L’équipe n’y est pour rien, mais cette ville devient une poubelle)
Ce restaurant est bien placé, en centre ville de Grenoble. La nourriture est correcte et peu chère. Mais il y a souvent beaucoup de monde.
On commande sur l’application en livraison On attend plus d’1 heure notre commande Bien sur si on appelle messagerie pleine Du grand n’importe quoi
Lieu sale avec un personnel peu accueillant et qui ne connaît pas les règles de politesse « bonjour, au revoir ». Pour un « fast food » celui-ci n’est absolument pas rapide (20 minutes d’attente pour un menu avec moins de 5 commandes sur le tableau). Dommage j’aime beaucoup BK mais celui de Victor Hugo est à fuir !
Toutes les fois quand je suis allée, j’ai toujours eu un bon service, s’il y a un soucis, les employés sont là en cas de problème. De plus leurs cuisine est bien propre, ce qui peut être observable. Leurs burgers surpasses ceux de McDo, les menus veggie dans mon coeur a jamais. Mon préféré steakhouse.
Une bonne qualité de nourriture , un service incroyable. Le personnel est toujours accueillant et efficace, ce qui rend chaque visite agréable. Burger King est définitivement l'un de mes endroits préférés pour une délicieuse expérience culinaire.
Franchement depuis quelques temps Burger King c’est grave amélioré et maintenant c’est devenu mon fast-food préféré rapport qualité prix vraiment o top un endroit magnifique contrairement à McDo on c’est salle et pas accueillant
Attendre au moins 20 minutes pour enfin arriver au comptoir et qu’on nous dise que la moitié de notre commande a été volée, devoir attendre 15 minutes de plus le temps qu’on nous refasse la commande. À 14h un dimanche je m’attendais à moins d’attente qu’un midi en pleine semaine !
Sympa pour un burger coupe faim. Les bornes je manque d'expérience, mais une personne du personnel est venue m'aider. Merci
je ne comprends pas comment un restaurant peut prétendre livrer des repas via uber eats lorsqu’il met plus d’une heure à traiter une commande que l’on attend en vain et qu’on ne peut annuler. c’est scandaleux je ne commanderai plus jamais la bas
Franchement déçu la commande était mal faite personnel désagréable ! Je reviendrais plus jamais la bas !
Burger king est une enseigne qui sait se faire connaître et qui est un fast-food bien établi en France. Ce Berger King à cependant fait une collaboration avec la carte Emblem et c'est une super initiative ! Mon expérience est plutôt positive dans cet enseigne, or il est arrivé que ma commande ai tardé un peu (plus de 20 mins) je suis alors allé la réclamer au contoir pour qu'au final on m'ai bien donné ma commande en plus d'un cadeau pour se faire excuser de l'attente.
Fast Food vraiment bon parmi la concurrence même très bon MAIS service exécrable , ils se trompent tout le temps dans les commandes que ce sois sur place ou sur commande Uber eat/Deliveroo ce qui est honteux pour cette enseigne. Attente pour la commande interminable . C'est à ce demander ce que foutent leurs employés
Plus bon et plus gros que mcdo mais les gens ne veulent pas le comprendre. Service rapide même en période de “rush”. Salle propre comparé à d’autres fast food.
Salle assez petite, assez long pour être servi mais compréhensible vu le monde à chaque fois. Sinon très bon.
Bonjour, je suis extrêmement déçu. Les horaires ne sont point respecter, ouvrir à 11h02 au lieu de 11 h quel honte. Merci de changer cela rapidement.
Sauce froide dans le Burger …. Bacon pas assez cuit… 1ere fois que cela m’arrive chez BK :/
Service rapide, Équipier souriant, Restaurant propre rien à dire. Les Burgers vraiment très bon je recommande ce restaurant !
Attendre 20 minutes pour UN menu simple en milieu d'aprèm ✅️ On est à BK ou à un restaurant michelin? Faites le nécessaire, c'est scandaleux d'attendre autant dans un FAST food hors rush hour
Une qualité de service sans égale. Les employés sont aussi excellents que la nourriture. Je remercie Jérémy qui m'a fait passer une journée inoubliable.
Je suis venue hier midi , jeune homme très gentil à la caisse. La Nourriture de qualité pour un fast-food 👍🏼 je recommande vivement
Pour une première expérience dans un fast food à Grenoble, j'ai été agréablement surprise par l'ambiance et le service. Ce n'est pas du tout la même chose qu'à Paris! De plus, comme mes amies et moi ne connaissons pas les alentours, le jeune Enzo nous a gentiment conseillé certains lieux à visiter. En plus d'être souriant et chaleureux, il est de très bons conseils! 😉 Je pense pouvoir y revenir à mon prochain séjour à Grenoble !
Malgré une petite erreur de prise en compte de commande, la réaction à été très rapidement prise en charge et le problème à été réglé tout aussi rapidement. Gros big up a l'équipe du soir que j'espère n'avoir pas trop embêté, ayant été le dernier client. Gardez la tête haute, ce n'est pas un métier facile :)
Un lieu des plus agréables avec une équipe souriante et dynamique, un service de qualité, et pour ce qui est de la nourriture les photos parlent d’elles-mêmes (c’est super bon)
Très mauvaise expérience, la salle est immonde, les toilettes n’en parlons pas. Pour ce qui est de la nourriture soit disant il manque 7 personnes ce soir et que les délais seraient beaucoup plus long, effectivement c’était très long et froid il faut que l’on m’explique comment cela est possible, nous demandons de refaire les burgers ou trouver une solutions il m’oriente vers un micro onde. Moralité de l’histoire achetez des burgers surgelés passer les aux micro onde et vous vous régalerez mieux. Pour l’hygiène les photos parlent d’elle même.
Deçu de ma commande le coca n'avait pas de bulle et il était chaud. Les burger étaient plus petit que ma main. Il n'y avait de serviette. Les oignons grize étaient tout mou.
J'ai passé ma commande pour 3 personnes depuis l'application. J'ai lancé la commande 2 minutes avant d'arriver sur place. A mon arrivée j'ai trouvé un sol très sale et collant. Je pense qu'un soda à été renversé près d'une poubelle. Avec le passage des clients cela n'a pas aidé. Ma commande a été prête très rapidement malgré le nombre de commande en cours. J'ai vérifié ma commande avant de partir et j'ai constaté que la boisson du menu enfant n'était la bonne. On me l'a changé tout de suite. J'ai apprécié l'accueil du personnel, la rapidité de préparation, les frites bien chaudes, les sandwich bien faits. J'ai moins apprécié le sol collant.
L’attente est super longue surtout pour les menus végétariens ou c’est doublé mais ça ça va. Par contre je suis végétarienne et on m’a mis la version avec viande à la place… juste une étiquette les différencies et pleine de confiance j’ai croqué dedans avant de m’en rendre compte 😤 je suis énervée C’est juste pas possible comme erreur ça…… et en cas d’allergie vous auriez fait quoi ? Pas de contre partie ni rien il a fallu refaire le chemin et retourner juste pour récupérer le bon burger et manger froid
Accueil très chaleureux avec un bébé. Matisse est un super serveur. Il a été très attentionné pour que nous puissions profiter de notre repas avec bébé. Micro-ondes à disposition et équipement adapté aux toilettes.
C’est crade de chez crade ça colle à terre les tables sont pleine de bouffe il y fait trop chaud une catastrophe
Pas de clim !!! Attente longue. Les plateaux sont a chercher au comptoir. La chaleur est diffile a supporter. Les boissons sont mises en premiers donc au bout de 2mins plus de glaçons ! A revoir pour l'organisation !!!
En tant que consommateur régulier je pense pouvoir attester d'un service plutôt rapide à toute heure ainsi qu'une qualité de nourriture constante.
Cela fait 4 fois que on commande en livraison il manque a chaques fois le surprise de ma fille, ou bien les sauces et la ce soir il manque la boisson de ma nièce et la surprise une nouvelle fois de ma fille. Laisser des message sur leurs numéros à chaques soucis et jamais rappeller. Alors la caisse du burger king se remplis mais les sacs arrivent vide ça va 2 min je dois être a 20 balles de sous en l'air et jamais aucun rappel ou geste... A fuir vraiment!!!!!!!!!!
2 Burgers sur 3 servis froids ,le manager nous dit de le faire réchauffer au micro ondes ,qu'il ny peut rien . Lamentable comme réaction. Il n'a même pas pris la peine de venir discuter ou de s'excuser. Il reste derrière pendant la conversation au milieu des clients et du bruit. Décidément, la qualité n'est plus là. Quel dommage
Honteux ! Le burger est froid, et on vous propose d'aller vous-même le passer au micro ondes. Quand vous demandez si c'est sérieux on vous répond que oui, sans le moindre scrupule. Le restaurant est sale, et les personnel désagréable. Lamentable.
Je suis passé au BK parce que j'avais envie d'aller aux toilettes. Si bien accueilli que j'étais obligé de m'acheter un menu whopper pour commencer (Toilettes 20/20)
J’ai commandé un King fries chedar et bacon et il n’y avait pas de bacon.
Les burgers de michel Sarran sont vraiment super ! Le service est assez long. La propreté est acceptable. La portion de frites inclus dans un menu est très petite.
Ce qui est dommage c'est que les personnes qui commande a peine 3 éléments attendent un peu trop longtemps. Je trouve que se genre de commande devrait être fait en premier et plus grosses commandes après. Et il n'y a pas de burger qui ne serait ce qu'une sause piquante c'est dommage. Si non j'adore burger King.
Très bon même en livraison, nous avons adoré la dédicace avec Donald dessiné sur l'emballage lol
J'ai récemment essayé ce fast-food et j'ai été satisfait dans l'ensemble. Les burgers étaient bons, bien que les portions de frites soient un peu faibles. Malgré des temps d'attente assez longs, cela reflète la popularité de l'endroit. Ce fast-food d'une grande enseigne offre un service rapide, utilise de la vaisselle réutilisable et entretient régulièrement les toilettes. Je recommande cet endroit, notamment pour les végétariens, car des menus adaptés sont proposés. De plus, l'accessibilité en fauteuil roulant est assurée au rez-de-chaussée et aux installations nécessaires pour commander. Vous pouvez également consulter les compositions des menus et les informations sur les allergies sur les bornes de commande.
Bof . Il est petit sur 2 niveaux . En plus les toilettes sont à l'étage Bravo ! !! Sympa pour les personnes handicapées 🤬 . Donc à éviter si c'est votre cas . En plus je l'ai trouvée sale, le sol collé. Donc en gros à éviter, sauf si vous avez pas le temps d'aller ailleurs.
Endroit sale.. pas de clim... les frites franchement mauvaises, froides et même pas cuites... le hamburger tout rikiki servi ne ressemble en rien à la photo ... j'ai juste l'impression de même fait escroquée... j'y suis passée pour une petite faim et à cause des avis.. je suis répartie en ayant toujours faim
L'équipe la plus à la lourde de Grenoble. Autant préférer le service et l'équipe de St Egrève si on a le choix pour du BK. Les mecs sont tellement à l'arrache qu'ils cherchent pas ce qu'ils fourrent dans les sacs. Pas de bonjour, pas de merci, rien. Whoaaa... BK c'est cool niveau com' et marque mais sinon celui là c'est relou. Coup de feu = attente + erreur. Même une commande après 14h c'est compliqué de ne pas attendre. En vrai, c'est pas que les murs et le mobilier qu'il fallait remettre à neuf. C'est toute l'équipe.
Alors les nuggets sont bons et chaud mais j’ai attendu 6 minutes 32 pour les avoir Et dans le coca il y a plus d’eau que de coca ! a améliorer, je reviendrai la semaine prochaine pour voir si cela a changer
Les burgers sont bons. Mes frites le sont aussi, bien que je trouve les portions un peu faible. Je ne peux pas mettre 5 étoiles a cause de malheureux problèmes techniques (je comprends cependant que l'équipe n'y est pour rien). Toutefois, la jeune femme auprès de qui nous avons demandé de l'aide a été d'une gentillesse infinie et nous à toute suite pris en charge. Nous avons finalement eu notre commande donc ce fut sans incidence. Au delà de ça, je trouve les temps d'attente assez long, mais cela reflète la popularité de l'endroit.
Très bon service, rapide et agréable Ps : merci à l’employé Rayan pour son aide !
De bonnes options végétales mais encore une commande erronée et incomplète... Après de nombreuses déceptions en livraison, nous avons voulu retenter l'expérience... Et ce sera la dernière ! Nous n'avons jamais eu une commande complète et bien trop souvent reçu des produits différents de ceux commandés... Pour que ce problème persiste avec autant de constance dans le temps, cela ne doit sûrement pas venir des équipiers mais de la gestion du restaurant... Dommage
Burger king, un fast-food qui porte bien son nom. En effet, l'accueil fut agréable et nous avons été servis comme des rois. Nous une bonne soirée tout cela en nous régalant.
J'ai été servi en 2 minutes chrono, forcément le burger et les frites attendaient depuis longtemps sur le comptoir. J'ai donc mangé froid... Sinon rien de particuliers pour un Burger King, bonne ambiance et propreté juste acceptable pour une période de rush.
Entre leur publicité et la réalité... En fait, c'est quoi ce truc orange insipide au milieu du burger? Le steak haché...on pourrait s'en servir comme semelle de chaussure, et les autres ingrédients, mis à la va vite...L'horreur du burger king !
Un fast-food d'une grande enseigne tout a fait normal, un service rapide ce qui est attendu d'un fast-food , ils utilisent de la vaisselle réutilisable et leur toilette sont entretenu souvent . Et chaque venu le personnel est poli et bien manager Rien à signaler sur celui-ci donc je vous le conseille .
Nous y avons mangé un samedi midi, il y avait donc du monde. Le service à été plutôt rapide mais nous avons reçu nos burgers froids, comme s'ils étaient faits depuis une bonne demi-heure. Le personnel nous a changé notre burger tout en jetant celui qui était froid : je préfère attendre 5min de plus pour un burger fait sur le moment et éviter le gaspillage... 😕 Les boissons sont maintenant servies dans des verres (c'est une bonne chose, ne nous méprenons pas), donc nous n'avons pas réussi à différencier le coca classique du coca Cherry, c'est dommage. En effet, les goûts n'étaient pas vraiment différents entre les deux. De plus, les toilettes étaient hors service, l'entièreté du restaurant devait donc se partager un seul toilette, normalement réservé aux personnes handicapées 🚻
Nous n’avons jamais aussi mal mangé dans un Burger King. Les viandes étaient trop cuites, le pain dur sur le dessus comme si on avait repassé celui de la veille sur le grill. Deux articles payés ont été oubliés lors de la préparation de la commande. Le restaurant était sale. En conclusion, jamais eu une si mauvaise expérience dans un BK!!! Mail envoyé au service à la cliente qui s’en fout complètement. Heureusement que nous n’étions que de passage…
Venu ce soir avec mon frère et très fortement déçus. Commandé avec nos menus des King fries cheese bacon avec frites froides et cheddar froid (absolument immonde). On va au comptoir en redemander et on nous en ressert à peine plus chaud. Les boissons commandées avec glaçons sont servies sans et comme excuse rupture de glaçons. Résultat boissons à peine fraîches. Personnel peu sympathique, table sales et sol tout simplement dégueulasse qui colle de partout. Je déconseille fortement PS : restaurant soit disant rénové ? Ah 😅
Déplorable ! 2 commandes passées le même soir et seulement les boissons données au livreurs. Restaurant qui ne répond pas au téléphone en heure d’ouverture. Je veux bien que les livreurs ne soit pas tjrs au top mais il ne faut pas oublier la faute des restaurants qui comme l’a ne donne même pas la moitié de la commande alors que sur le sac il y a bien écris 1/2.
Intoxication alimentaire, lors de notre repas effectué le samedi 4 février 2023, au alentours de midi, Gersende et moi avons eu la chiasse suite à ce « merveilleux » repas,et un mal de ventre qui perdure 24h après. Comment pouvez-vous proposer de la nourriture anachronique à vos clients ? Je vous conseille de revoir la chaîne du froid ainsi que l’hygiène dans les cuisines. Je ne connais pas la raison de cette intoxication alimentaire mais c’est une question de santé publique !!!
Pourquoi manque-t-il toujours la moitié des produits commandés ? Ce n’est pas la première fois ! Ça vous arrive aussi ? Franchement j’ai l’impression de me faire voler Par ailleurs, les frites et les burgers étaient froids.. Enfin, il est impossible de les joindre par téléphone.
Bref avis de mon passage à Burger King sur Grenoble.🚶♂️ J'avais déjà mangé à Burger King auparavant sur Lyon mais j'ai voulu testé le menu Veggie.😋🥬🍔 En tout cas, j'y suis passé entre midi et deux avec ma collègue et forcément, sans grosse surprise, il y avait quand même pas mal de monde.😱🕛 Une fois la commande et l'attente passé, j'étais assez perplexe de la quantité de sauce cheddar oignons frit qu'il y avait sur mes frites 😂😭😭🧀🍟 je vous conseille d'éviter cette option si vous vous attendez à beaucoup de cheddar. Vous risquerez d'être un peu déçu moi-même je pense l'ignorer à l'avenir 😭 Un peu déçu à ce niveau là mais c'était tout de même plutôt bon 😂
Une personne très demeurée m'as donné 20 euros alors qu'elle était censé me prendre 5 euros sur mon billet de 50. Merci madame mais vous faites perdre de l'argent à l'entreprise. Sinon bonne nourriture. Tables dehors qui nécessite un coup de lavage de temps en temps. Bon choix dans les glaces enfants
Cuisine égale aux autres BK aue j'ai pu fréquenter. Mais quand nous y sommes allés, les toilettes clients et la salle à l'étage étaient fermés. Quand même 1 toilette pour tous, dont le code était donné à des gens qui n'avaient même pas commandé. Les tables et le sol étaient très sales.
Commande de 3 menus jeudi 29/12 20h30 Servi dans un temps « raisonnable » Il y a tout de même un axe d’amélioration en ce qui concerne la gestion. Beaucoup de personnel, mais qui court dans le vide sans trop savoir quoi faire. Du coup cela se ressent sur le service et notamment des poubelles pleines non vidées, des toilettes sales sans savon (des deux côtés H/F), sans eau pour un des lavabo (en période de grippe/Covid pas terrible), … Précision concernant les poubelles : Plusieurs fois du personnel est venu les voir, mais personne n’a pris en charge (en tout cas pas durant les 40 minutes de notre repas) Je vous encourage donc vivement à mieux former votre personnel pour que l’expérience soit réussie PS : je suspecte également les mêmes problèmes en cuisine car mon burger Double cheese bacon Xl n’avait pas le goût fumé de d’habitude…
Vraiment très décevant sévis en 30 secondes mais oublie la moitié de la commande. En cas pour moi il manque deux desserts et des sauce que j'ai payé pour rien. Vue que c'est importer je n'es pas vérifié directement mais il faut faire attention et pas avoir confiance. Comme on dit trop de monde tu le monde
Burger King très bien placé, et la nourriture et le service correspond bien aux attentes. Situé sur la place Victor Hugo, au carrefour de bien des chemins ! Ouvert à toute heure donc pratique quand on a faim hors des heures de repas ! Les burgers sont super bons pour un fast food 👌
Il y a souvent foule dans ce bk le soir et ce pourrait être plus propre mais la qualité des produits reste amplement à la hauteur.
Vraiment très bon que ce soit les burger ou les frites ou les oignons rings que j’adore ! Il y a aussi beaucoup de choix de burger et de burger veggie qui sont très bons. Personnel sympa ! J’enlève une étoile pour l’attente qui peut être très longue et également, quand je suis venue mercredi midi avec mes enfants, mon fils a glissé et est tombé pourtant il était à côté de moi à attendre sagement, il ne courrait pas et il s’est fait bien mal parce que les sols étaient tout trempés partout dans la salle du bas ! Vraiment inadmissible, quelques coups de serpillère en plus auraient été la bienvenue surtout à une heure de pointe.
J'ai décidé d'écrire cet avis quelques mois après ma visite en voyant le nombre d'avis visiblement négatif sur ce lieu. J'ai donc décidé de remonter un peu la note en accompagnement de mes photos à l'appui ! J'ai trouvé très original d'avoir des réponses humoristiques aux avis négatifs visant à promouvoir l'autodérision connue chez Burger King et faisant un appel au recrutement. L'idée était très originale ! Alors oui, le service est peut-être lent, on attend longtemps pour avoir sa commande mais, il est important de se rappeler le nombre de personnes qui y vont et donc établisse une charge de travail plus importante que dans d'autres petits Fast food. Rapellons-nous que nous notons et mettons un avis sur de la restauration rapide et pas sur un restaurant étoilé, la bienveillance est de mise et ici, je juge important de valoriser leur humour et la qualité de service étant donné la foule qu'il y avait quand j'y suis allée. Il y avait de quoi se perdre dans les commandes et pourtant ... Tout allait bien ! Conclusion : Allez-y avec un ami pour vous tenir compagnie pendant le temps d'attente, profitez des réponses aux commentaires sur les bornes et prenez plaisir à attendre votre commande !
Bonjour, La moitié des burgers et des glaces étaient en rupture de stock donc bon ça limite déjà le choix de ce que vous voulez choisir mais passons… Je n’ai surtout jamais vu un temps d’attente aussi long dans un fast food, près de 40min ! Sur Uber Eats ça ne met pas si longtemps, je plains la famille à côté de moi qui n’en pouvait plus non plus. J’aurais eu le temps de faire 3 fois le tour de Grenoble ça n’aurait même pas été prêt. Finalement ma commande a été préparée, je désespérais un peu et je n’étais pas le seul. A la fin, le seul moment où il y a eu un véritable contact client c’est quand j’ai dû redemander les sauces qu’ils avaient oublié. Un vrai plaisir, je n’y remettrais pas les pieds.
J’ai trouvé les articles préparés avec soin (contrairement à McDo où on nous donne les « Burgers » en puzzle à reconstituer), servis chaud et assez rapidement. Les produits et ingrédients sont frais et de bonne qualité, ça se ressent au goût. Le personnel est très chaleureux et répond à nos requêtes toujours dans l’optique de nous convenir au mieux. Étant une habituée il est clair que je continuerais de venir!
Bâtiment insalubre, délabré. Hygiène à revoir , ne parlons pas des toilettes. Très déçus. Surtout venant d'un groupe comme le votre , et situé en centre ville. Revoyez vos priorités .
Beaucoup trop de monde et une gestion du règlement des commandes un peu à la poissonnière plus un croisements en suivant pour attendre debout la commandes. Bof moyen, si on rajoute le mobilier de terrasse qui fait pas rêver.
En 2022 javais mis ça C'est long mais bon c'est burger king ça en vaut la peine. Désormais c'est rapide ! Il n'y a vraiment pu aucune raison d'aller chez McDo.
Comment faire pour se gourer de burger ? Simple, avoir des apprentis qui s'occupent des commandes... Pourtant il est facile de suivre une commande, non ? Une double cheese bacon qui se transforme en burger chicken burger Bravo BK, du professionnel à 1000%, je déconne, -1000%
Le personnel donne tout ce qu’il a mais en revanche c’est une catastrophe sur l’organisation. J’y suis allé deux fois et c’était un vrai bordel. Première fois c’était 35 minutes d’attente. Deux fois il a suffit de 7-8 commandes pour que la désorganisation se mette en place. Personne ne sait plus qui s’occupe de quelle commande, etc. Bref je reviendrais plus, c’est trop de problèmes pour si peu.
Petit rush (10 personnes à 22h), caissière désagréable et qui envoie bouler, boissons sans gaz (on les ramène et on nous ressert les mêmes en nous envoyant encore bouler), il manque des produits, ça papote pendant que les clients attendent, ça nous engueule littéralement parce qu’on vient se plaindre (ancienne employée je sais ce que c’est pourtant !) et le pire c’est que nos produits sont FROIDS et DURS, alors qu’ils avaient le bon timing sur le papier. Les filles du comptoir devraient apprendre l’amabilité, c’est un métier difficile mais nous ne sommes pas des punching-ball !
Service correct. Les King nuggets sont plutôt bon, frites ok, par contre, après avoir tester le whopper et steakhouse veggie, je ne suis pas convaincu. Gros bémol !!! Il faudrait penser à nettoyer en salle, il doit manquer de personnels car les tables ne semblent pas nettoyer. Il y a des miettes sur la plupart des tables, même les sièges pour enfants ne semblent pas nettoyer.
Burger King classique et plutôt bien positionné dans Grenoble. La qualité est celle attendu. Gros défaut sur la répartition de l'espace, pas vraiment d'espace pour attendre sa commande et un étage trop chaud.
Les 2 Burgeret les frites avec fromage et oignons frie très bien mais les frites normal bof le king fusion Nutella bof la glace n'avait pas de goût. Je suis un peu déçu par rapport à avant que c'était super bon
Bonjour, Je n’étais jamais venue à ce Burger King et je n’y reviendrais plus jamais. Ils n’ont plus aucun choix dans les menus, on bois du jus d’orange ou de l’eau, la musique est beaucoup trop forte on s’entend même pas parler ils nous servent sans serviettes, l’odeur est désagréable, le sol est sale. Bref je vous conseille plus le macdo à côté.
On devrait logiquement mettre 5 étoiles quand on connaît cette chaîne de fast food. Certes les burgers sont bons mais j'ai envie de dire que c'est normal. En revanche le service ne vaut pas plus que 1. On a attendu plus de 22 minutes pour une commande de 3 menus + 2 sandwichs..!!.. La seule excuse qu'on me dit quand j'ai l'outrecuidance de demander un manager, c'est qu'ils ont un problème d'effectif...!!!... un vendredi soir à 22h00 dans Grenoble centre. C'est pathétique. Bref.. on y retourne pas.
Une catastrophe ce burger king, pas de burger Veggie alors que la pub est en boucle a télé, pas de glace alors qu'il faut 34°C (dimanche 22 mai 2022) et quand je demande à l'hôtesse pourquoi ? Elle le réponse je ne sais pas allez next .. je vais au McDo 100m plus loin et plus jamais ici.
Si vous voulez partager votre repas avec des pigeons c'est l'endroit rêvé sans parler des toilettes inaccessibles, c'est bien dommage pour une enseigne que j'adore...
J'ai commandé en ligne un soir, j'ai été malade durant deux jours entiers. Je décommande fortement. Je ne sais pas ce qui en est la cause, mais n'ayant mangé que cela au moment du problème, je déconseille fortement de manger dans cet établissement en particulier !
Ils avaient oublié les frites dans ma commande. Quand j'y suis retourné 2 jours après, je leur en ai parlé et le manager m'a offert une portion de frites. J'avais aussi fait une réclamation par messagerie et j'ai reçu par courrier un bon d'achat pour une portion de frites. Alors, les sandwiches sont copieux et vraiment très bons. Pour moi, meilleurs que chez le célèbre concurrent. J'adore aussi leurs glaces. En plus, ils sont commerçants. C'est clair, j'y retournerai. 👍
Employés compréhensifs et super accueillants :) Je vous conseille !!
Commande passée sur Uber Eats à 19h45, reçue à 21h20... Avec en prime, des frites XL à faire honte : y'en avait peut-être tout juste comme une portion normale, et encore ! Il n'y avait ni sauce, ni serviette, ni paille... Franchement, service à revoir, parce qu'en plus d'avoir attendu plus d'une heure et demi on s'est retrouvé avec une commande froide, et carrément pas à la hauteur. Apparemment la gestion des commandes n'est pas du tout au point quand ils ont du monde, c'est décevant pour une enseigne de ce niveau. Je ne recommande pas - même si après tout, on a ce pour quoi on paye, c'est à dire, pas un truc de grande qualité - et j'éviterai ce BK à l'avenir.
mauvais service, j'ai demandé un sundae supplémentaire et regardez ce qui allait arriver, après s'être plaint était super arrogant l'employé Suzane, avait déjà déposé une plainte dans le burguerking 👿
Aujourd'hui j'ai attendu plus de 20 minutes pour une commande et quand je vois ma commande, la seule chose qui était chaude était un burger, le reste était froid. C'est un fast food??. Ce n'est pas la première fois.
Restaurant plutôt propre mais pas très bien agencé. Le service n’est pas très rapide. Mise en place d’un système avec commande aux bornes obligatoires comme chez mcdo mais les bornes BK ne sont pas aussi bien ergonomiques que chez son concurrent. La lumière dans les toilettes du bas est très faible, on ne voit pratiquement rien.
Toujours bon Et bien servi, les frites sont servies chaudes 🍟. Il y a souvent du monde mais service assez rapide. Toilettes et salles propres.
BurgerKing très mal tenu !! Ça doit être une franchise...ou alors B.K s'en fou de son image de marque !? Vous arrivez dans ce fast-food style à 13-14H00 par exemple pour manger un truc vite fait , les tables et le sol sont sales , les chaises en désordres , les poubelles débordent ! C'est bien de faire travailler des étudiants dans ces lieux...mais la moitier donnent l'impression de trainer la misère de leur Bac+2...en n'en faisant que le minimum syndicale côté travail et entretien. Jamais vu un manager passer en salle et dire à l'employé là c'est à faire... ou ĺà à reprendre.... Allo la direction ?? Allez dans un Burger King en Asie comme à Bangkok par exemple...vous verre la différence c'est tenu nickel. Pauvre France !!
Le pire fast-food dans lequel j’ai pu manger 😱 Du moins le personnel ... Nous étions 5 personnes dans le restaurant ils ont quand même réussit à me faire patienter 30 minutes ... On nous sert des frites puis elle les jettent. Puis des burgers, puis elle les jettent ... Puis ironie du sort ! J’ai eu la merveilleuse idée de récupérer ma glace plus tard ... ERREUR ! 25 minutes de plus a patienter ... Pendant que les serveurs servaient leurs amies en « pause » avant les clients ! Bref une bonne expérience.
Aujourd'hui le 04/06/2024 a grenoble place victor hugo j'ai déjeuner à 15h31 pris un menu complet ! A cette heures ont ce serait cru dans un parc pour enfants ! Personnelles qui chahute plaisantent et ri à outrance ! Un joyeux bordel ! Et burger et frites tiède ! Où est la qualité Burger King ! En tout cas pas dans celui ci ! Où sont les responsables ! Propreté à revoir ! Pour moi c'est la dernière dans cette établissement ! Je ne le recommande absolument pas !