Burger King Restauration rapide

D'une lenteur. Le service comme les bornes, ça rame. Dommage pour le Whooper. Idée de slogan : Burger King, notre service qui dépasse (trop) les bornes

Bonjour Commande effectuée sur la borne. Pas de chevalet disponible pour le numéro de commande ni sur les autres bornes. Je m'assoie en salle,3 clients. 10 mn après m'être installée je descends et demande où en est ma commande. Elle m'attend au comptoir. La personne m'indique qu'ils ne servent pas en salle. Rien n'est mentionné sur la borne ou écriteaux. J'arrive à table tout est FROID. Je demande à avoir du chaud. La commande repart et 3mn après nouveau plateau. Burger tiède et frites froide On se moque de qui ? 3 clients même pas l'heure de pointe Il est 11h35

Sah masterclass comme d'habitude, rapide efficace.

Le lieu est très propice pour manger après un petit ciné Je conseille le steackhouse XXL qui est succulent.

Service.. il n’y en à pas. Les tables sont sales et les cuisiniers s’amusent vachement entre eux

Une chaleur horrible à l'étage. Merci de bien vouloir faire quelque chose

Burger King qui sert très rapidement avec de très bon personnel, en 2 ans jamais eu de problème avec ce Burger King

Y'a un boug qui nous a donné 1 burger masterclasse

J'ai commandé à plusieurs reprises à emporter et il manque quasiment systématiquement des articles.

super service de la part du serveur owais et la préparation de la commande a été plus que rapide

Bon restaurant avec personnels et produits de qualités. Super bon moment passé avec ma famille !

A toi, le petit malin qui a géré la commande 681 le 29 mai en trouvant ça malin de remplacer le steak veggie d'un Chicken Louisiane par un VRAI STEAK DE POULET, bravo champion ! Tu viens de faire perdre deux clients réguliers à la franchise qui verse ton salaire ! Inutile de venir plaider l'erreur ou je ne sais quoi, il n'y avait que peu de monde, 0 stress en cuisine, pas de place pour un accident tant la fabrication des burgers résulte d'un process bien compartimenté. Ma compagne n'avait pas mangé de viande depuis des années. Les adjectifs manquent pour souligner à quel point la démarche est abjecte. C'était chouette d'avoir une franchise de fast-food qui aie une vraie offre végétarienne. Désormais ce sera sans nous.

Accueil super au drive ! Merci à l équipe et Sarah !

Dommage que les wraps et burger aient subi une cure d'amaigrissement . Burger king aurait il également été frappé par la shrinkflation? Assurément ! Car les tarifs se sont envolés dans le même temps.

Pas le meilleur BK ever ! Service... Soyez pas trop pressé ! Si tu te bouges pas, tu peux attendre ! Les burgers full oignon, bof bof ! Mais, merci pour la café offert à la commande de ma glace

Très bon service rapide qualitatif et personnel sympathique

Frites tellement salées qu'elles donnent mal au ventre et burger pas très bon avec un arrière goût étrange par rapport au même burger du Burger King de Sainte-Catherine. J'espère ne pas tomber malade. En sus, une seule serviette pour se nettoyer à deux 👏 et nous avons vu passer toutes les commandes d'après devant nous alors qu'elles étaient bien après. Décevant à 100% je ne conseille absolument pas. Je recommande celui de Sainte-Catherine. Les toilettes et le restaurant sont vraiment sales. Hygiène à revoir.

L'un des pires burger king que j'ai fait, les frites étaient ultra salé, froides, j'ai à peine eu du cheddar sur mes frites, le service était hyper long alors qu'on était que la troisième commande... Bref, je déconseille fortement, allez à celui de sainte Catherine, qui lui est 100x meilleur !

deux jeunes hommes souriants et impliquants dans ce qu’ils font. Je vous recommande vivement le Burger King de Gambetta. Leur service est vraiment impeccable, avec une équipe toujours souriante et prête à vous aider en cas de besoin. Ils sont là pour répondre à toutes vos questions et s'assurer que vous passez un bon moment. De plus, l'ambiance est toujours conviviale et agréable, ce qui ajoute une touche supplémentaire à votre visite. Vous pouvez être sûr que vous serez bien accueillis et que vous passerez un moment mémorable. Profitez de votre repas !

Le service incroyable les serveurs trop gentils!!!

Endroit très calme un samedi à midi. Lieu propre et service rapide

Super accueillant et efficace ! Merci à benjamin, rarement vu un manager aussi investi !

Accueil très chaleureuse, manager trop aimable et service impeccable merci Ahmed .

Ahmed est un grand serveur il a parfaitement réussi à nous faire passer une expérience inoubliable( mais t’es nul au pierre feuille ciseaux )

Ahmed meilleur serveur devrais être meilleur employé du mois très bon en cuisine en service mais guez au pierre feuille ciseaux un peux facile à déconcentrer

Service rapide et efficace, nourriture très bonne. Mention spéciale à Ahmed qui nous a servi avec beaucoup de bonne humeur

J’ai étais servis par ahmed il est super cool et avec un service parfait à re faire du

Nous avions renversé notre boisson sur notre table et le siège, et Ahmed nous a immédiatement pris en charge et a tout nettoyé avec une efficacité redoutable ! Merci beaucoup nous reviendrons !

parfait, je recommande. Mieux qu’à st catherine

Service très rapide, burgers délicieux, et serveurs très sympa notamment Matteo. Je recommande !

Service minable. C est écrit en grosTERRASSE . j ai patiente 20 min. Elle a.laisse mon repas refroidir sur le comptoir. M impatientant jy retourne elle me disent elle et sa chef que l on m a appelee dedans. Elles se.sont.meme pas donne la peine d aller voir sur la.terrase où j attendais toute seule. Manque de professionnalisme et de politesse certain Et le.manque de respect de la reponse. Inacceptable. J ai jamais vu ca. Deja c est toujours tiede mais la c etait presque froid et le gout pas terrible..plus jamais jirai a cet endroit en.espérant ne pas etre malade. En colère

Super moment, super accueil par Matteo 👍🏼

Très bien pas de problème sur ma commande, effectivement le lieu est pas très adapté pour beaucoup de clientèle en même temps mais sinon tous est nickel.

Service nickel employé très agréable

Bons produits. Service de qualité. Peut-être pas la meilleure approche pour nous encourager à mettre un avis ….

Très bon accueil et service chaud et rapide!

Burger king au top ! Merci à Ahmed, il gère :)

Prénomé Ahmed, alias seigneur whooper. L’ultime chevalier du burger a égayé notre repas à l’aide de son élégance naturelle et de sa politesse à toute épreuve. En plus 10 ans de destruction d’onion rings, je n’avais jamais vu ça de mes propres yeux. Ce sera avec plaisir que je reviendrai dévalisé toute vos sauces, ainsi que vos petits plaisirs gustatifs à la carte. Comme disait Obama, il est concevable que les extraterrestres, s'ils existent, aient évolué dans des environnements totalement différents des nôtres, ce qui aurait pu façonner leur physiologie, leur culture et leur technologie de manière radicalement distincte de la nôtre. Leur existence pourrait être dissimulée par leur capacité à utiliser des méthodes de communication ou des formes d'énergie que nous ne comprenons pas encore, ou peut-être qu'ils ont choisi de rester en dehors de notre portée sensorielle intentionnellement, pour des raisons qui nous échappent encore. Merci Ahmed pour ce repas.

Ahmed est parfait super service !

Super BK ambiance géniale, Ahmed est très fort et très drôle. La bise Ahmed

Manager invisible, pas d’aide pour accélérer le service au comptoir. Je fréquente ce BK depuis presque deux ans, la machine à glace quasi systématiquement hors service le dimanche soir (régulier) et en l’occurrence nous sommes le 28/04 et le 23/04 elle était déjà hors service. Ça gâche tout… pas de glace.

Allergie au fromage. Merci à Serafim qui a veillé à ce que ma commande arrive sans erreur. Équipe souriante service efficace !

L'endroit est très frequenté, le restaurant est sur 2 étages il y a beaucoup de places assises et une terrasse. Il n'y a pas assez de bornes pour commander je trouve. Le service était plutôt rapide. J'ai du attendre que 5 minutes a table pour être servi malgré le monde qu'il y avait. Les burgers étaient un peu baclés mais bon cela reste de la restauration rapide.

Super, repas délicieux et très serveurs agréables

Rien à dire, très bon restaurant

Super! Service très rapide et très bon. J’ai eu la chance d’être servi par Ahmed et Matteo 👍🏻. Nickel!

Très bon Burger, service rapide et accueil chaleureux. Repas sans ambiance particulière. Nettoyage à approfondir dans les recoins et détails, moucherons qui volent. Cadre sympa au coeur de Bordeaux.

Le meilleur bk de france surtout avec ahmed il est drôle respectueux et efficace les commandes sont arrivées en 2 min

Ahmed mérite la prime travailleur exemplaire rien à revoir

serveur « Ahmed » au top à l’écoute des clients et souriant, augmentation salaire on espère 👆 20/04/24

Le service de Matteo était très bien, il était très aimable et accueillant. Je l’ai trouvé très efficace dans son travail et surtout au niveau de son service client.

J’ai vraiment été surpris de la qualité du service et du repas proposé. De plus l’employé Matteo est vraiment accueillant et met une très bonne ambiance tout en restant professionnel dans ce qu’il fait.

Commande passée erreur de préparation employée de mauvaise foi et manager incompétent … aucune solution trouvée et aucun geste … a fuir

Excellent accueil chez Burger King ! Ahmed, Komala et leur manageuse ont été très chaleureux et attentifs. Le service était rapide et la nourriture délicieuse. Merci pour cette super expérience ! À bientôt

Excellent service, personnel sympathique et souriant 😃

Personnel très agréable et joyeux, je recommande

Très bon moment, service très agréable !

Super expérience et service très agréable

Très bon Burger King. Service rapide. Je recommande.

C’était trop bon, j’adore les musiques. Les frites et burger était excellent. Les serveurs étaient adorables

Très chouette ! Il faut donner une augmentation à Ahmed 😊😊

Franchement top ! Les serveurs sont super sympa et souriant (ce qui est rare de nos jours) ! Surtout le petit asiate Matteo et son collègue Ahmed un grand rebeu c’est un bon en plus il est pour le Barca !! Les toilettes sont propres et sentent bons. Pour avoir essayé d’autres Burger King celui-ci est le meilleur de bordeaux

Expérience exceptionnelle, service de qualité notamment de Ahmed qui nous a bien fait rire. Nous sommes subjugués.

Service super ! (Ahmed très gentil)

C'est toujours un plaisir d'y aller avec du personnel qui ont toujours le sourire et la bienveillance sur le visage !! Et puis toujours BK miam ! 😋😋

Super repas et très bon service par Ahmed

Service et échanges avec les clients impeccables, plus rapide que certain fast food de bordeaux centre et jamais aucun problème dans mes commandes aussi bien en livraison que sur place !

Équipe accueillante service très rapide je recommande

Les produits servit son bien chaud la musique mais une ambiance chaleureuse et le personnel et très aimable et accueillant en particulier Mathéo qui était super aimable et très sympathique est détendue on retrouve ici une ambiance qu'on ne retrouve pas trop chez la concurrence je recommande vivement

Très bon service rapide, efficace et avec le sourire 😊 nous avons passez un très bon moment bonne continuation 👍👍👍👍👍

Plutôt bien servi Rapide et chaud Je recommande

Je suis venue manger mardi à midi vers 13h30, j'ai été servie rapidement mais les frites et le sandwich étaient froids...alors qu'il n'y avait pas beaucoup de monde et que les employés avaient l'air de bien s'amuser et de rire aux éclats, justement, la dame m'ayant encaissé la commande m'a offert une glace qui était en trop apparemment (ceux qui m'a agréablement surpris avec le sourire en plus)

Exactement ce que l'on attend d'un fast food, sinon plus. Les frites sont croustillantes, la salade avec tomates séchées est bonne avec 3 choix de vinaigrette, large choix de burgers qui ont du goût. Très peu d'attente, le service est rapide. La carte de fidélité est assez avantageuse. Un serveur est même venu nous demander si tout se passait bien, sympathique et agréable. On se rapproche d'ailleurs plus de la restauration rapide vu par un français 😉 qu'un simple fast food. Le restaurant était propre, sauf les tables qui n'ont pas du tout étaient nettoyées durant toute notre visite ; un nettoyant accessible aux clients serait parfait si un serveur ne le fait pas, pour qu'on puisse manger sur une table propre.

Rien à dire, c est un fast-food. Mais on a bien rigolé.

l'équipe (d'aujourd'hui en tout cas, 06/04/2024) est trop chou. je les ai embêté avec mon burger pour ce que j'avais cru être ''une erreur'' et ils ont été très compréhensifs face à ma connerie. Je met mets 1 seule étoile pour le coup haha, mais cette équipe mérite les 5 sans aucun doute ! :) Merci

Super moment le lieu est assez propre personnels sympa et souriant

Super fast-food ! Le service est super rapide, le personnel est serviable (spécialement Ahmed et Matteo qui sont très accueillants), c’était top. Point positif pour la com qui est super.

Super Burger King, merci à Ahmed pour sa sympathie :)

Nourriture très bonne, Ahmed est adorable donnez lui une prime

Super d’avoir des burger qui ressemble au photo, ahmed est adorable 😎

Ahmed est très serieux et très professionel

Ambiance sympa très accueillant salle super cool personnelle sympa service rapide et salle super accueillante endroit a conseillé.

Je tenais à remercier toute l’équipe pour leur gentillesse leur rapidité et pour le don de chocolat et le restaurant et magnifique donc je félicite de tout cœur le restaurant Merciii de votre gentillesse et ah très bientôt.

Personnel très accueillant je recommande !

Les chaises sont très confortable. Belle endroit pour une demande en mariage ou pour s’exploser de bide un lendemain de cuite.

Un Burger King en plein centre historique! Service agréable et belle vue.

Tout est très sympa ; les gens, l'ambiance, le lieu et la nourriture :)

Restaurant atrocement sale, aucune table n’est propre, nulle part ou s’asseoir correctement.

Personnel très accueillant, produit frais bien cuit et toilette propre en bonne état

Super cuisine produits frais de saison et personnel accueillant en bref je conseille

Personnel fort sympathique, service d’une grande célérité

De loin le meilleur Burger King de Bordeaux ! J’ai été servie par Tanguy aujourd’hui : très agréable et souriant. Ça fait toujours plaisir de se faire servir par ce genre d’employé ! Je reviendrai sans aucune hésitation !

Mattheo, un gars super, bon service! Super agreable

Les burgers sont vraiment quali, très agréable

Restaurant super agréable, service très rapide et propre. Je recommande !!!

Bonjour j’avais commandé un menu double steakhouse King Size à livrer chez moi il y a quelques jours de ca. Quand ma commande est arrivée il n’y avait qu’une seule tranche de steak dans le burger et une tranche de bacon, le burger était minuscule en plus de ca.. Pour les sauces une ranger et une ketchup.. seulement le ketchup en question ce n’est qu’un petit sachet de rien du tout. Aucune serviette non plus, bon.. Ce n’est pas la première fois qu’un truc pareil m’arrive. L’autre fois j’etais aller sur place et ils avaient oublié les nuggets. Pour la livraison aucun problème, bien emballée etc. Pour le prix qui est devenu très cher, déjà qu’il ne s’agit pas d’un restaurant mais d’un fastfood, on pourrait s’attendre à beaucoup mieux franchement. Déçu.

A 17h, pas grand monde, mais serveuse pas très enthousiaste et motivé. Les toilettes très sales, les poignets de portes colles au doigts....

Mon expérience ce soir au burger king a changé ma vie, j’ai pu faire la rencontre de Matteo qui m’a fait réaliser que je devais profiter pleinement de tous les petits plaisirs de la vie, comme un café ou un menu double whooper cheese Merci je vis désormais chaque jour comme si c’était le dernier

Sur place c'est bien, en livraison c'est horrible. Sur 4 burger, 1 manquant et 1 qui n'est pas le bon. L'addition est salée

Si vous voulez une commande complète à fuir ! Je suis toujours obligée de vérifier la commande pour qu’il ne manque rien et aujourd’hui quand je le fait signaler je me fait envoyer balader. Je pense que la moindre des démarches commerciale serait de s’excuser et reconnaître l’erreur.

Personnel très aimable, lieu propre, service rapide, et bien situé dans Bordeaux. Je recommande.

Salle et toilette tres propre Cuisine qualitative Personnel est agreable et serviable

Sa serais bien si tt les jours il etait bien ouvert à temps à 10h30 comme c indiqué car je suis et q7and je suis rentré 10h35 on m'a dit qu'il étais pas pre

Accueil très moyen, produits pas frais, carottes périmées du jour et pas présentables, hygiène de la salle pas top, et comble pas de wc 15ĥ/18h au moins. Lamentable. Je pense aller au bistrot à côté et o condillac en face.

Il n'y a jamais de chevalet, nous devons aller chercher les plateaux au comptoir et les wraps sèchent très rapidement

Très bon Burger dommage que le personnel ne soit point courtois, ma fille a pleurer à cause du personnel

Hyper décevant ! Le personnel désagréable a part quelques un. Déçu j’ai pris une petite commande de 5€ avec glace mais malheureusement il n’y a pas de glace et seulement des oignons et du café ( tandis qu’il était le soir et que sa serait incensée de boire du café ). Je n’aime pas le café et allergique aux oignons. Je demande alors de me remplacer part des frites ( taille petite ! ) mais NON en criant dans toute la cuisine et limite en me criant dessus c’est soit du café soit des oignons ! Alors que une personne devant moi avait demandé la même chose et il ont accepté mais pas à moi. Sa serait osé de dire sa mais serait-t-il raciste ( origine chinoise ) ! Le monsieur de la cuisine était très méchant tandis que la dame voulais bien accepter. Bref… je ne pense pas revenir et j’espère qu’ils liront cet avis parce que malheureusement ce BK est décevant !

Le service était très rapide et les plats chauds, serveurs agréables, petit clin d’œil pour Ninon!

Ravie de l'amabilité et de la politesse du personnel, équipe jeune et dynamique. Cadre agréable, toilettes propres. Je recommande 👍

Mauvaise étoile du fait qu'on met fait mangé un vrai burger au bacon alors que je suis végétarien et que je ne mange pas de porc non plus, aucun geste commercial pour s'excuser, un jeune serveur sympa mais côté service au comptoir très déçu...

Service assez incroyable pour moi avec la rencontre d'un excellent serveur (Manuel)

Service soigné et agréable de la part de Matheo, merci encore pour ce professionnalisme

Très bon burger. Personnel sympathique. Bien situé.

Super ! Bel endroit, gentil personnel et c’était ma foi bien bon.

Super expérience, très rapide, bien préparé et les employés super simpa ! Je reviendrai !

Je commente jamais mais s’il vous plait faite un effort pour les commandes en livraison car moi même dans la restauration rapide je ne comprend pas qu’on puisse oublier autant de chose à chaque commande…

Petite commande... glace remplacée par gâteau au chocolat avec mot excuses. Pas le choix... petite frite commandée en plus du menu... manquante!. Bon je commanderai ailleurs la prochaine fois... Livreur très poli et agréable

Merci à Fatima qui a su prendre le temps de régler mon problème de commande avec rapidité! À bientôt

Je parlerai seulement de la livraison: quasi systématiquement des articles incorrects ou manquants. Aujourd'hui y a rien du tout qui allait dans la commande. Bravo l'équipe pensez peut être à vous reconvertir dans quelque chose de moins cérébral ? On vous demande juste de mettre les bons produits dans les bonnes poches... Bref c'était la dernière fois, pire BK de Bordeaux pour la livraison (remarque sur place aussi il faut toujours vérifier le contenu avant de partir...)

Juste HONTEUX la façon dont on est traiter, une personne c'est tromper dans nos boisson 1 première fois on est indulgent l'erreur et humain 2 eme commande passer pareil, quand on le dis au personne du service, elle nous répond que elle ne peu rien faire pour nous et sous entend que l'on ment avec un air hautain. Quand je descend en parler avec la manageuse, elle ne fait rien pour arranger la situation et présente même pas d'excuse, vraiment pas professionnel.., c'est juste honteux et pas digne d'un restaurant. Personnel non qualifié ! Comment dire que l'on ne reviendras pas !

Repas effectué aujourd’hui une très mauvaise expérience. Les serveurs sont malpolis nous traite de menteur lorsqu’ils font des erreurs et ont un regard condescendant envers les clients cela est inadmissible particulièrement Tanguy et Samuel. Je vous déconseille de venir à celui là et aller à celui de la rue sainte Catherine

Commandé via uber eats, rien n'allait dans la commande, tout était erroné, ils m'ont clairement filé les fonds de tiroirs. Pas de remboursement possible bien entendu, du vol quoi. A éviter

Personnel très gentil, et super service ! Rina a été adorable ! On recommande

Merci à Rina pour l’accueil ! Service rapide et bon repas !

Alors j'aime beaucoup ce BK c'est pour ça que je commande là bas car c'est rapide et que les serveurs sont cool mais là je viens d'appeler car ma commande sur l'application n'étais pas encore approuver par l'établissement alors que ça fesais 30 minutes et la serveuse étais un complément nulle inutile et j'en passe elle m'engueule alors que je lui dit que j'ai payer la livraison et que le virement et passer et elle commence a s'énerver donc désolé mais virer la elle est horriblement agacente

J'adore BK mais cette fois ci déçue de ma commande. Mon burger était extrêmement sec, on sentait qu'il avait été préparé il y a longtemps et en plus de ça, pas de sauce, pas de cornichon et il manquait une tranche de fromage. Je sais qu'ils sont chargés mais on paie aussi pour avoir ce qu'on demande

Service rapide et efficace, personnel très agréable :)

Super service rina est super accueillant je recommande :)

La serveuse refuse de prendre notre commande car il est trop tard. Aucune borne dehors ne marche et nous attendions notre tour. Bien sûr Uber eats fonctionne toujours alors nous avons du commander sur la plate-forme. Commande arrivé sans couverts ni serviettes. Il faut former mieux les serveurs.

Très bien placé. Une équipe très efficace. Le point faible on doit attendre debout pas de livraison à table

J’ai commandé sur l’application afin de me faire livrer via l’organisme Stuart le livreur a mis une heure à venir jusqu’à chez moi m’a appelé 3 fois et m’a raccroché au nez à chaque fois car il ne parlait pas français et je ne comprenais pas pour au final qu’il soit jamais arrivé à mon domicile avec ma commande et a bloqué mon numéro impossible de le joindre ni lui ni Burger King une honte c’est degeulasse au prix que ça nous coûte de nos jours quand on veut ce faire plaisir et bien on peu ce la mettre bravo !! 👏🏽

Que dire c'est de la malbouff mais par contre c'était froid malgré que ça sorte de la cuisine

Rien à redire sur les burgers, mais l'état des sanitaires, horrible certes il y avait un peu de monde mais ça n'excuse pas tout ,je pense qu'ils ne sont pas assez entretenus, je sais de quoi je parle, je suis agent d'entretien depuis plus de 20 ans gros efforts à faire.....

Bons produits, restaurant propre, personnel ok.

Pour une commande à emporter je n’ai rien à redire. Le personnel est extrêmement agréable et gentil, il y a l’air d’avoir une bonne ambiance générale entre eux en plus ça fait plaisir ! Service rapide. Les burgers étaient correctement assemblés et bien emballés. La commande était respectée. En bref, je vous recommande ce BK ! P.S : j’espère que l’équipe aura sa glace 😋

A peine la porte d’entrée poussée, une femme étant au téléphone vous fonce dessus et vous agresse en vous disant c’est interdit en montrant mon chien. J’ai un petit chien et aucun Burger King ni mac Donald ne m’a refusé depuis des années en le tenant dans les bras. Cette femme n’a même pas la politesse de vous dire bonjour, avant de vous agresser. Avec un bonjour et de l’amabilité, tout peut être compris… pas avec l’agressivité. Quand je vois les commentaires sur la propreté et sur le manque de sérieux sur les commande, je ne peux que confirmer pour les 30 secondes que j’ai passées sur le paillasson. Cette femme n’a pas sa place au contact de client. Au téléphone portable dans le restaurant c’est déjà moyen mais elle pourrait au moins parler aimablement. Bref, j’ai été au Burger King rue Ste Catherine où le personnel était très aimable et accueillant en acceptant que je rentre avec mon petit chien en le tenant dans les bras comme d’habitude. Allez au Burger King rue Ste Catherine vous serez mieux accueilli et servi 😜

Commande plus de 20 mins pour la préparation et ne correspondant pas au burger commandé

C'est vraiment bien comparé à celui de saint cath. C'est chaud, c'est rapide et je n'ai jamais eu de problème de livraison

Nous avons pris 2 menus plus un burger. Grande nouveauté nous avons le droit à 0 sauce, depuis quand ne donne pas de sauce avec les menus. À fuir le personnel et limite désagréable

Bon, pas cher, sympathique mais pas propre

Très bon accueil et personnel très serviable, c'est rare ! Merci à vous 😊

Service très rapide, personnel adorable

Le burger king est très salé: sol, toilettes vaisselle. Lorsque nous sommes venus : 3/4 des boissons étaient en rupture, peu de choix de hamburger. La vaisselle est grasse visiblement mal nettoyée. Peu ragoûtant.

Un conseil fuyez! Nous avons commandé et la commande est arrivée plus qu incomplète. On a attendu , espérant qu’elle arrive. u bout de 5 minutes d attente j interpelle la serveuse qui me dit que c est trop tard et qu il ne peuvent plus recommander J exige un remboursement que l on me conteste presque. En plus l ascenseur du moins le monte charge ne fonctionne pas ! Plus des employés à la ramasse et incompétents à répondre aux doléances de clients . Revoyez vos formations internes . Je peux vous dire qu’il y a de quoi faire comparés à d’autres établissements du même acabit dans bordeaux Bon courage c est pas gagné

Visite ce jour , impossible d'appliquer une promotion valable dans l'ensemble des restaurants après demande à 3 personnes de cette établissement. Je n'hésiterai pas a changer ma notes si Burger King France ou la direction me trouve une explication car apparemment d'après vos salariés qui je pense n'y peuvent rien c'était un problème global sur l' opération 1 produit acheté= 1 offert sur le cheese bacon le 22/12/2023 seulement en click and collect (ce que j'ai bien entendu fait )

Enfin un fast-food où il fait chaud pour y manger, nous avons apprécié notre repas sur le pouce sans avoir à supporter la doudoune (comparaison avec d’autres enseignes); service rapide malgré le monde à la pause déjeuner, nous serons désormais des clients fidèles... Je précise qu’il s’agit du Burger King Montesquieu place Gambetta à Bordeaux !

Je travaille chez Hasnaa chocolat et je n’avais que 30 minutes de pause toute l’équipe a été compréhensive et m’a servis super rapidement un vrai plaisir je recommande entièrement je reviendrai

Un ticket de caisse à 22,10€ car pas de chèque vacances Connect en dessous de 20€… si seulement la qualité suivait! Ça faisait bien longtemps que je n’avais pas été chez Burger King et je me rappelle maintenant pourquoi. Il aurait fallu laissé le Quick qui était bien meilleur.

Des burgers délicieux, un lieux propre et calme. Un service rapide et chaleureux. Nous sommes rentrés avec la peau du ventre bien tendue. Petit Clin d’œil à Ninon l’employé la plus slay !!

Il s’agirait de se concentrer sur la préparation, je commande un burger au poulet j’en reçois un avec du poisson ! Surtout qu’ils n’étaient pas en plein rush nous étions seuls à 14h30 !

Les menus sont bien préparés, néanmoins petit point négatif pour les places assises trop peu nombreuses. Après avoir commandé nos menus nous nous sommes retrouvés sans place assises à causes de personnes qui restent sur place sans consommer, obligés d'occuper une table 4 alors que nous étions seulement 2...

Bien situé dans un beau bâtiment et sur une belle place Le service est rapide et le personnel agréable Belle salle au 1er étage La poétesse Marcelline Desbordes Valmore vécu dans ce bâtiment

Un Burger King quoi ! Classique et sans surprise. Par contre il serait bien de préciser par un affichage quelconque que vous ne servez pas à table, cela éviterait d'attendre des plombes en salle avec 4 enfants surexcités. Autre remarque : le chauffage est vraiment trop fort 🥵

Je me suis rendu avec une amie aujourd’hui même dans ce fast food, nous avons commandé au bornes dehors vu qu’on avaient deux petits chien tout les deux, on attend dehors pour payer et on nous dit qu’il faut rentré pour juste payer, à peine on rentre dans le restaurant on se fait agresser par une dame et un monsieur à l’intérieur. Je trouve ça lamentable de se faire jeter dehors alors que c’était uniquement pour payer. Faudrait revoir vos employés. Une catastrophe.

Très bien Je ne l'ai pas trouvé propre le sol collé et les tables était salle Après c'est un fast-food 🍔

Très mauvaise expérience. J'ai commandé des sandwiches via Deliveroo à minuit. Le restaurant a accepté la commande, mais chaque coursier qui tentait de récupérer la commande se voyait refuser, car le restaurant était fermé. J'ai dû attendre une heure avant de pouvoir annuler la commande. C'est vraiment mesquin d'accepter une commande malgré la fermeture du restaurant. Poor experience. I ordered sandwiches through Deliveroo at midnight. The restaurant accepted the order, but every courier attempting to pick up the order was rejected as the restaurant was closed. I had to wait an hour before being able to cancel the order. It's truly petty to accept an order despite the restaurant being closed.

J'ai attendu deux heures ma commande pour qu'on m'annonce que le site marche pas. Et on vous raccroche au nez quand on les appels en annonçant que nous devons nous demmerder

C’était un repas fantastique !!! Au niveau du service a table c’était tout aussi fabuleux parfait rien à redire mon plateau a était donné par manuel je crois ou quelque chose comme ca , il a etait très professionnel très serviable et aimable je reviendrai plus souvent manger !!😜

Déjà qu’ils demandent un minimum de 10€ pour la livraison depuis leur application, en plus de cela ils sont incapable d’accepter une commande au bout d’une heure d’attente. Ne recommande pas.

Super service dans des temps généralement rapides. Ayant travaillé chez bk déjà, je peux certifier la bonne cuisine 😌

Je viens tout juste de prendre une commande à emporter où il y avait un king fries cheddar et bacon en grand et un autre moyen, autant dire que payer ça 4€ chacun pour que le truc soit à moitié vide et avec une cuillère de cheddar et de bacon franchement plus jamais ! Les autres BK servent les vrais bonnes parts mais si les personnes qui travaillent arrêtés de s'engueuler et se concentrer sur leur boulot peut être que ce serait complet.

Un lien agréable avec de pas mal de place la majorité du temps Très rarement des erreurs de service et quand ça arrive on est rapidement reservit sans problème, même quand y'a du monde, dans les heures d'affluence 👍

Je viens souvent dans ce BK car proximité du boulot et même verdict. Toilette et salle à l’étage degeulasse , tout colle , poubelle pas vidé et obligé de tasser. Et concernant le service 0 pointé ! Il va falloir revoir l’amabilité et la manière de parler des hôtes de caisses dont une certaine « Elsa » et une autre dame un peu plus âgée avec des lunettes. Que cela soit un fast food ou non , nous sommes clients. Il faut apprendre à gérer son stress et parler correctement aux clients même en période de rush.

Rentré et reparti aussi vite, heure d'ouverture étant 10h30 , je rentre à 10h30 , me fais recevoir de manière peu aimable par le personnel car je cite ils sont hyper à la bourre en quoi es-ce mon problème ? Je peux l'entendre mais me mettre dehors pour attendre l ouverture 10 à 15 min plus tard alors que la porte est ouverte , pas ouf . Me laisser patienter dedans avec ce froid dehors aurait été compliqué ? Ou alors fermé la porte d'entrée .Pour une chaîne pareil la moindre des choses quand on a du retard c'est de s'excuser. Mais trop compliqué apparemment..

Tellement sale...les tables sont dégueulasses, y a pas d'autre mots et impossible d'avoir un plateau par personne pour pouvoir poser nos repas, le coin poubelle n'en parlons pas... mais la cerise sur le gâteau : les toilettes, tout y est sale, et une odeur !!! Ils mettent du parfum pour essayer de couvrir mais c'est encore pire et avec la chaleur qu'il y fait, ça ne doit pas être aéré, à vomir! Pas de chevalet, pas de service, on attend tous entassés...J' essaie toujours d'être compréhensive, le personnel fait comme il peut et est souvent malmené, mais là vraiment aucune excuse, une porcherie ce restaurant !

Venant très régulièrement dans ce Burger King, j’ai eu une très mauvaise expérience il y a quelques jours avec un homme très désagréable au cheveux gris (peut être le nouveau manager) qui a refusé de me donner un sachet de sauce (ketchup ou mayonnaise) pourtant gratuite d’habitude. Vraiment pas commerçant, la honte. Il faudrait faire attention aux personnes que vous recrutez.

3 fois que je commande sur uber eats 3 fois repas froid, on prend les restes ?? Ça se passe comment ? La boisson qui coule partout dans la poche qui inonde la nourriture. Le sandwich c’est du plastique et viande à peine cuite, vous vous êtes détérioré avec le temps c’est incroyable. Tout est à revoir et changer de personnel en cuisine ça peut pas être pire! Pour ma part c’était la dernière fois.

Les toilettes de l'étage n'étaient pas propres. Elles sont mixtes malheureusement et ouvertes à tous. Il n'y avait pas de volets pour le service à table.

Ça fait longtemps que nous n avons pas manger un BK aussi bon, on voit que les procédures sont respectées. La salle est ultra propre, les burgers les quantités sont respectées et la cuisson des patty est respectée ainsi que leur conservation.

super ambiance ! on a été servis avec rapidité et amabilité, je recommande vivement. le restaurant est très propre et le service clientèle est à la hauteur des 5 étoiles.

Vraiment catastrophique : - livraison, bug informatique : pas accès aux burgers mystères - commande qui tourne dans le vide pendant une heure : bug informatique, obligée de demander l'annulation et de recommander sur Uber eats - burgers froids - gobelets king size remplis a moitié - manque les sauces PAYÉS CHACUNE 50 CENTIMES - manque les serviettes - oignons rassis - promesse du SAV d'un geste commercial dans la commande : commande où il manquait tout sans aucun geste commercial Vraiment faites un effort svp c'est pas pro du tout là

Pas de couverts en livraison Pas de sauce pour la salade C'est pas super quand tu es au boulot et que tu n'as pas de quoi manger sur place Les salades ne sont plus du tout comme avant très peu rempli avec peu de poulet du n'importe quoi

Super repas assis a la meme table qu’un SDF, et un autre qui cri au comptoir. Les équipiers sont décontenancés, ne savent pas quoi faire. Les managers regardent et ignorent, ne protégeant ni leurs clients, ni leurs salariés… Il faut absoluement revoir le courage des responsables car on se sent vraiment mal a l’aise dans ce restaurant

Merciiiiiiiiiiiiiii Ovide tu es trop gentil et trop serviable ❤️

En ce jeudi 10 août 2023, la serveuse prénommée ovidie nous a imploré de laisser 4 avis positifs a 5 étoiles pour falsifier l’authenticité des avis de ce restaurant. Pour une tel groupe je trouve cela inadmissible. Cependant la cuisine était impeccable,dommage.

La serveuse ovidie nous a quémander 4 avis 5 étoiles pour respecter les quotas !! Je trouve ça inadmissible venant d’une aussi grande enseigne. La cuisine étais très bonne, dommage.

J’ai été servi par M. Rina est cela a été incroyable, le personnel est serviable, la cuisine est incroyable. Tout a été parfait, rien a redire 👍

Bonjour, pour donner suite à une commande passée par Uber. je tiens à féliciter vivement votre manageuse M..., pour ses qualités proactives et réactives déjà. j'y rajoute, la concernant, une sensation de bienveillance vis à vis d'un simple client et, surtout, la qualité de son coup de crayon^^ J'aurais préféré envoyer ce message directement à la direction, pour ces qq mots d'encouragements. Je me doutes que vous saurez les lire. une grand Merci pour une commande de fast-food qui ne ressemble aucunement à aucune autre.

Je suis ravie de ma commande de ce soir ! Le burger était bien fait , je remercie la personne qui as pris le soin de s'appliquer ;) c'est bien meilleur quand c'est comme ça. Merci beaucoup, je recommande vraiment Bon courage :)

A fuir. Accès handicapé pour accéder à l'étage hors service et rempli de détritus. Tables non adaptés pour y manger avec un fauteuil roulant. Sur les bornes il est indiqué de commander et que nous serons servis à table. Rien de tout ça il faut se débrouiller pour récupérer sa commande. Les toilettes sont à l'étage. Donc non accessible pour en fauteuil puisque l'ascenseur ne fonctionne pas. De toute façon la circulation à l'étage est impossible pour un fauteuil roulant. Personnel pas aimable quand on leur signal non pas 1 mais 3 oublis dans la commande.

À fuir : Nous avons commandé deux menus avec extras mais avons reçu : une seule boisson, un seul sandwich (n'étant pas le bon, un triple cheese au lieu dun steakhouse), une seule portion de frites, 4 crousty chèvres alors que nous avions demandé des Chili cheese, des frites ayant un goût de réchauffé par ailleurs et une partie de la boisson renversée. Après avoir appelé une seconde fois car lon m'a raccroché au nez lors de la première tentative je me retrouve à devoir envoyer un mail pour un remboursement et recommander à mes frais les produits manquants dans la commande initiale. Tout cela pour recevoir ces derniers, vous l'aurez deviné, froids. 40 euros dépensés en produits manquants et froids pour deux étudiants voulant se faire leur plaisir du mois.

Personnel très sympathique et efficace à l’exception peut-être de celui qui semble être le boss (le monsieur avec la chemise noire) qui fume sa clope accoudé à la poubelle extérieure sans prêter attention aux clients qui aimeraient bien vider leur plateau.

Merci à Nicolas pour le service sur place exceptionnel et les couronnes spiderman

Le seul Burger King ou, c'est pas propre, odeur de frites dans la salle, table en terrasse sale et bancale, personnels vraiment, mais alors vraiment pas motivés !!!! Il était pourtant tôt, 18h45 nous avons attendu et servi.....froid. Franchement le manager devrait vite réagir !!!

Plus jamais je ne commande dans ce restaurant. A chaque fois ils oublient un ou deux articles.. Cette fois-ci, sur une commande de 10 articles, j’en ai reçu 2 que j’ai demandé??? Le service client d’uber ne répond pas et le restaurant me dit au téléphone qu’ils ne peuvent rien faire. A fuir absolument

J'ai commandé des frites cheddar et bacon, reçu avec de la mayonnaise au lieu du cheddar et de la bouillie de bacon .... Au top !

Merci pour l'accueil de l'equipe au moment de la fermeture ! Mention spéciale pour Ovidie et Loic qui nous ont préparé notre commande avec amour. Et un merci au manager qui nous a fait patienter pour notre commande à emporter à l'intérieur ! Cœur sur vous !

Allons droit au but, sans Loïc mon expérience aurait été nettement moins appréciable. Loïc à su se démarquer par sa bienveillance, son courage et son efficacité à toute épreuve. Merci encore à ce héros du quotidien, qui continue de nous faire rêver jours après jours.

En ce 21 avril 2023, après une séance au ciné à Bordeaux, nous sommes allés au Burger King Montesquieu. Nous étions un groupe de 7 personnes, nous avons commandé sur les bornes puis nous avons attendu à table, c’est alors que Loïc nous a servis avec le sourire et une bonne humeur communicative, il a fait tout son possible pour nous apporter nos commandes rapidement. Merci beaucoup à Loïc

Habitué de ce restaurant l'accueil y est sympathique mais les sols partout dans le restaurant sont vraiment dégueu, ça colle, c'est noir de crasse et beaucoup de détritus alimentaire et papier au sol. Quant aux Toilettes c'est tout simplement répugnant ! Ce problème est malheureusement récurrent. Dommage :-(

Franchement super accueil, le personnel est à l'écoute. On est servi super rapidement. Il y a eu quasiment aucun problème toute les fois où je suis venu ! Merci Beaucoup !

Aujourd'hui, et comme il m'arrive de faire de temps en temps, j'utilise la borne extérieure pour passer une petite commande à emporter, étant à vélo. Puis, j'attends comme indiqué devant la fenêtre des commandes à emporter. Au bout de quelques minutes la fenêtre s'ouvre et l'employé crie le numéro de commande, alors que je suis juste devant. Sans un bonjour et en tutoiement me dit de façon arrogante : la prochaine fois récupére ta commande à l'intérieur car ici c'est pour les Uber ! Pardon ?! C'est marqué où ? Moi je lis que c'est l'endroit pour récupérer les commandes à emporter (photo à l'appui). Au lieu de me gronder comme si j'étais au courant, installez plutôt une pancarte car j'ai simplement suivi les consignes indiquées. Mais ne t'en fais pas, la prochaine fois j'irais passer ma commande ailleurs ! Et pour la 1ère fois, je vais répondre au questionnaire au dos du ticket de caisse !

Je pensais me régaler mais j'ai été déçu à l'arrivée j'ai demandé si le service était rapide on m'a répondu que oui donc je peux dire que ce fut très rapide par contre dans mon hamburger le fromage n'était pas du tout fondu j'en ai parlé à la personne qui m'a servi et elle ne m'a pas proposé de me le changer elle m'a dit c'est parce que ça avait été rapide donc franchement la prochaine fois j'irai un autre Burger King parce que là je me suis pas du tout régalé je peux comprendre qu'il y ait service rapide mais il faut le temps quand même que le hamburger cuise là je me suis retrouvé avec du pain de la tomate de la salade un steak haché et 2 tranches de fromage sortie du paquet donc aucun goût à l'avenir je changerai de Burger King

Établissement très sal et je ne vous raconte pas les toilettes, à vomir. Dommage que m a commande était passée sinon je serai partie. Mais malgré tout, si je n étais pas accompagnée je serai partie. Une attente trop longue et les repas sont arrivés froid. Beaucoup d erreur de plateau autour de nous.

Je suis parti commander pour moi et ma compagne car on habite à côté et honnêtement on a bien été reçu, personnels accueillant, souriant et très sympathique et aimable. Tout ce que l'on a prit été chaud, très bon, moelleux, les frites croustillantes. Je recommande cet endroit soit pour le midi ou même en famille avec les enfants.

Malgré un couac au moment du paiement et ayant failli repartir avec la mauvaise commande (heureusement que nous avons vérifié), nous avons finalement pu récupérer notre commande et rentrer chez nous pour manger. La présentation des produits était tout à fait correct et le goût était bon mais ma femme et moi avons tous deux eu quelques mots de ventre à la suite de ce repas. Problème d'hygiène ce soir là ou repas trop gras je ne sais pas mais l'expérience n'a pas était d'un franc succès...

Hier, à notre arrivée dans le restaurant, commande avec peu de choix car manque énormément de produits. Concernant l'hygiène n'en parlons pas, un petit tour aux toilettes très mal entretenues avec du papier sur le sol, de l'urine sur la cuvette et au sol et j'en passe... Ensuite la salle à l'étage, une suite de mauvaises surprises entre des plateaux encore sur les tables et la poubelle qui est visible et très tape à l'oeil dès notre arrivée en haut tellement il y en avait partout. Les poubelles étaient pleines à craquées et encore il y en avait même autour et dessus, enfin bref.. Une grosse déception de ce restaurant qui paraît propre en voyant sa devanture.

Petit conseil, toujours vérifier si la commande est complète avant d'appeler le numéro, commande à emporter ou par livreur. c'est pas très cool les commandes à emporter avec seulement la moitié des articles y'a pas remboursement avec vous j'imagine et c'est toujours votre Burger King en plus, jamais un autre

Je suis déçue. La commande a été rapide mais je préfère attendre et avoir des produits frais que des produits flétris par le temps passé dans vos tiroirs... c’est triste car une boîte de nuggets et chili cheese équivaut pratiquement à 1 heure de travail. Je pense que nous méritons de la qualité.