Burger King Restauration rapide

Bon service, accueil aimable

C'était pecable mon chef c était incrrr youssouf c est un boss

Le meilleur bk de la Loire. Big up à youssouf pour le service

Je me suis péter le bide c’était trop bon

J'ai aimé l'ambiance c'est calme . Je suis satisfaite

On a payé 35 euro pour 2 menus avec glace pour des frites froides et en ramenant les au comptoir pour les changer le manager nous a répondu sure de lui disant que le cheddar était froid et en fondant ca à refroidit les frites Alors qu’on est habitué à prendre les frites

Super Accueil, employés très aimable, on recommande le restaurant. BK Monthieu

Après une très longue attente nous avons pu voir l’équipe par la fenêtre faisant leurs meilleures chorégraphies et utilisant leurs majeurs de leurs mieux pour communiquer entre eux, nous avons pu constater que les règles HCCP tels que l’absence de port de tenues pour certaine pour d’autres l’absence de charlottes malgré des cheveux long nous avons eu de plus la désagréable surprise de voir des manques dans notre commande 4€ de sauces « oublié ». si vous êtes capable de vous amuser pendant vos services tant mieux pour vous mais ce genre de problèmes récurent pousse à aller voir la concurrence pour les fois à venir.

Super service, restaurant propre je recommande

Je vous recommande se restaurant

Directeur plutôt mignon un accueil incroyable, sacré chaîne de restaurant !!

Le restaurant est superbe propre et service rapide

Très bon accueil. Service rapide !

C’est toujours un plaisir de venir dans ce Burger King, l’ambiance est chaleureuse, le service rapide et la nourriture très bonne ! Encore merci pour la gentillesse de l’équipe !

très bon expérience avec gelyannie merci beaucoup

super bon service de gelyannie et tres très sympathique

Notre commande est arrivée rapidement à table et la dame était sympathique, malheureusement le sol était sale...

Trop belle gelyannie et super gentille change pas

Très bon service, super relationnel de la part de Gigi

parfait pour un burger king service avec le sourire en plus

Très propre et servi rapidement. Moi qui ait l'habitude d'aller a McDo où les gens chient directement sur le sol, ça fait plaisir

Je viens denpasser au drive à 22h00 : - donne pas la note - commande incomplète - personne ne decroche au telephone ATTENTION A VOS COMMANDES

1 etoile de partout ! Sol gras, employé ingrat, et une nourriture horrible ! 1. la nourriture : Certes c'est bon je ne dis pas...mais c'est froid ! J'ai demander à faire réchauffer mon burger il mon dit Désoler Madame, mais nous ne pouvons pas, c'est chaud etc... il oublie tout le temps les sauces, nuggets, couverts et j'en passe . 2.les employés : alors comment dire...on m'a jetée mon plateau comme un chien, il nous ont presque insulter. Désoler mais je ne recommande pas du tout !!!

service rapide et restaurant propre. Ismahan est très agréable. 👍

super service au top bon retour je recommande

Très bien accueilli, par ismahan très bonne ambiance et surtout un bon confort

Gelyanne elle à une très bonne réception du client avec un service du client avec un service agréable !

Gelyannie et Ismahan on une très bonne réception du client avec un service agréable !

Super accueil très chaleureux spécialement avec gelyanie!!

Cuisine et service excellente, un grand merci à Gelyannie pour son service !

Très bon burger King avec une super serveuse Merci gelyannie pour le service au top

34 minutes d'attente pour 2 menus classique + 1 burger, au final le menu arrive avec... 2 burgers, des frites froide, un accueil plutôt limite, le service est mou... Bref je recommande pas et encore moin si vous êtes presser.

gel Yannie c est la meilleurs serveuse en plus antillaise même très souriante félicitations

Gelyannie au top !!! Très bon moment au Burger king !!

Best serveuse Gelyannie. Très agréable

Super service enfin des équipiers souriants et très sympathiques de la communauté antillaise en plus. Gygy ou sav’

Pour la première fois je voulais commander sur l’application Burger King et me faire livrer ma commande à domicile. J’avais commandé à 18h45 et sur l’application ça m’avait afficher que ma commande avait bien était récupérer sur place j’ai attendu presque deux heures, j’ai appelé Burger King 4 fois aucune réponse pour au final que ma mère se rend sur place en expliquant la situation, la dame lui répond qu’il fallait qu’on récupère nos commandes ici. Pour s’excuser elle nous offre une glace avec ceci des oignons rings mais je n’ai pas eu mes croustys chèvres. Donc un conseil ne commander pas sur l’application un jour férié.

Gigi meilleure serveuse dans la négociation. Une hausse de salaire pour cette demoiselle et vite !

Très bonne accueil meilleur serveur gigi

Super service de la part de Gelyannie ! Très sérieuse et serviable

Franchement c’est bien. En plus ils offrent un café si on mets un avis.

Je fréquente souvent cette établissement on y est bien accueilli et on mange bien vraiment Par contre les poignées de porte longue surtout au niveau des chevilles...au toilette le retour sur l'arrière de la cheville est inoubliable...réel douleur

Merci pour le cafe offert !! Super gentil Youssouf merci beaucoup. Un espace de jeux pour les enfants super bien.

Je suis arriver à 21h29 21h57 je n’ai était servi qu’à Très déçu de ce restaurant L’équipe ce balade dans la salle sans plateau, les tables sont très sales.

Lieu propre gros soucis sur le service avec un burger qui a deja eu un cros. Le burger a été changé donc je leur en remercie Sinon appart ce soucis je suis un client régulier je n’avais encore jamais eu de problème !

je me suis arrêté pour prendre un café avec ma stagiaire le 29/04 a 14 h30 commande de 1 café et 1 chocolat 10 mn d'attente et la salle est vide ??? on réclame puis on est servis.... café imbuvable service infect + produit infect ..... vous pouvez vérifier et vous ne serez pas déçu du voyage dans le monde de la nullité ...

Service rapide, les équipes sont très accueillants, je recommande vivement, la manageuse Sophie est très serviable.

Je remercie Youn pour sa disponibilité, sa rapidité, sa courtoisie trop gentille 🥰

Décevant , tous les burgers étaient froids À la caisse on m’a expliqué le fonctionnement du micro-ondes . Nouveau concept ? Grillé à la flamme du micro-ondes ?? Pas top du coup au niveau des tomates et de la salade . Je mets une étoile de plus pour la propreté des lieux

Très satisfaite, très propre service rapide et personnel très accueillant

Efficaces même en arrivant en plein rush, sympas au comptoir

Bonsoir commander au drive ... nous avons demander sans sauce sans tomate pour au final arriver à la maison et voir que rien n'a été fait comme demander... dommage je reviens car j'aime vos frites au cheddar mais encore dessus des Burgers...pas la première fois malheureusement..

C'est super car il y a des burgers végétariens différents !

Super restau, notamment concernant les alternatives végétariennes !

1 étoile pour ne pas dire 0, burger froid je demande si on peut le réchauffer, on me propose le micro onde et on m'explique que c'est trop long de le refaire. À priori les burgers sont faits en avance puisqu'il y a un stock au chaud. Je ne recommande pas

Que dire c'est de la restauration rapide. Et pas la pire de sainté

Tres bon service a table, tres rapide. Serveur souriant merci a ambdil pout le service irréprochable. Employé a garder dans son equipe !!

Service efficace, personnels souriant à l'écoute rien à dire.

REPAS FROID ET SERVICE DESAGREABLE AU POSSIBLE lorsque l’on demande gentiment de l’aide pour réchauffer.

Nous apprecions toujours Burger King avec son fameux Whopper ! Et nous continuons a nous régaler des differents menus que Burger King nous propose....

Super ambiance pourrie j'ai commandé à la borne il y a 20 minutes... Me manque une frite ketchup mayo. Le pélo me dit désolé on a mis deux cheese au lieu d'un double cheese. Donc il sait, ce médiocre comme si c'était la boîte à son père. Dégoûté que je demande mon double cheese. Pioche dans mon sac et récupère les deux cheeseburger. Sale race

Nul ! Je suis extrêmement dessus j’ai commander un filet au fish et j’ai reçu du poulet !

Une blonde sûrement responsable (avec un accent) ce jour là étais très désagréable avec les employés elle leur parlais très mal en criant ou toute la salle entendaient ses reproches à la limite du harcèlement !!! Merci ! Jeudi 11/04/2024 13h35

Chaque fois que je passe au drive, il manque des burgers la commande n est pas respectée et surtout non conforme avec les publicités de l'enseigne... Toujours obligé de vérifier c est décevant !

C'est un Burger King, quoi dire... Service rapide. Personnel avenant. Situé près de voies rapides. Pour un en-cas sur le pouce...

SERVICE INADMISSIBLE ! On m’a fait un burger qui était dur, j’ai demander à ce que l’on me le refasse, le second sandwich n’était pas mieux toujours dans le même état et cerise sur la gâteau ok me fait poireauter plus de 10min devant la caisse pour que le sandwich était en fait prêt depuis une dizaine de minute… les managers ainsi que les équipier qui sont en cuisine me regardant avec insistance me pointant du doigt et en rigolant avec son collègue POUR QUE LE SANDWICH SOIT TOUJOURS DUR INADMISSIBLE !! mis à part la personne qui nous a servis et nous a gentiment redonner nos boissons car on avait demander sans glaçons et qu’il y’en avait, a eu la gentillesse de les refaire, le reste de l’équipe étant des INCOMPÉTENTS !!! Revoyez votre manière d’être pro ! Et soyez plus discrets lors de vos messe basse surtout quand cela concerne un client ! Donc si vous voulez passer une soirée mer*** et manger des plats sec venez donc le soir d’un rush du manager ce nommant « alex » vous êtes sûr de ne pas être déçu !

Fast food classique, bruyant. Service à table sympa. Personnel accueillant, courageux.

Il y a eu des améliorations, mais le service est souvent hasardeux.

Serveuse martiniquaise très gentille Service rapide Bonne expérience

Bien, de la place pour tout le monde, même si ce n'est gastronomique ça vous tient au ventre quand même.

De bons hamburgers pour pas cher mais le service à chaque fois qu'on y va c'est pas ça du tout soit on se trompe de commande soit il nous manque des choses mais c'est vrai que c'est pénible qu'a chaque fois que ce soit la même chose

Dimanche à 11h30 c’est écrit que c’est ouvert sur Google je vient et le restaurant est fermé super 👍

Très bon moment service au top restaurant gérer de main de maître rien à dire

Super expérience chez BK, très rapide et très bon !! Serveurs au top

J’ai commandé sur uber . À l’arrivé il manquait la moitié de la commande celle ci était également trempé. Frite cheddar bacon avec presque rien en cheddar et en bacon. Inadmissible équipe qui ne sait pas lire une commande

J'ai un burger étais tous sec Sans ognon sans tomates sans cornichons la viande on aurait dit des galettes de terre dégoûtée wallah c'était la première et ça sera la dernière

Equipe sympa, agréable et souriante. Une légère erreur au moment du service très vite réglé, avec un petit café en cadeau. Le restaurant en lui même est très propre. Vraiment un accueil agréable, assez rare dans un fast-food. Mais un plaisir en tout cas l'équipe de midi de ce mardi nous ont permis une pause déjeuner avec les enfants très cool.

Service super, merci à alexandre d’être aussi souriant et serviable envers ses clients.

j’ai passé un super moment au burger king de Monthieu, l’équipe est dynamique, Alec super souriant, je recommande !!

Première fois qu'on me refuse la réduction étudiante dans un BK.

Le burger n était pas bon. Le pain était caoutchouteux. Pas suffisamment de sauce et il y avait très peu de roquette en comparaison avec les autres burger king et pour le même burger.

Je ne recommande pas ce lieu. Pire Burger King ever. Quand c’est pas la vendeuse Gigi (écris sur son badge) qui te critique ouvertement en Espagnol avec sa collègue sans ce douter que tu parles toi aussi cette langue. Ou une autre vendeuse qui vient ramener un numéro de téléphone sur un ticket de caisse à ma femme juste devant moi, où est le respect ? Quid de la personne qui ramène les repas à table incomplet, et qui te sors vas à l’accueil c’est pas mon problème. Je ne reviendrais plus jamais dans votre fast-food miteux. En espérant que Burger King France voit ce commentaire et fasse quelque chose pour régler tout ces problèmes.

À fuir ! Burger king très sale, désorganisé, on ne parlera même pas de l'état des WC qui sont moins propre que les WC publics des grandes villes . Quand au personnel, manque de respect en parlant dans une autre langue , impoli, regarde de travers et nous fait attendre alors qu'elles discutent tranquillement pendant que les clients attendent ! Commande froide et incomplète, même pas d'excuses de leur part ... ne perdez ni votre temps ni votre argent et fuyez ce lieu ..!

Fuyez absolument.. On a mangé devant et je n'entend que les 2 manageuses râler disant que personne ne fait rien et que tout le monde doit être à son poste.. hors les salariés ont à peine le temps de respirer. Le plateau arrive, il manque les sauces, les couverts et lesserviettes alors que je mange sur place. Je n'ose imaginer les commandes à emporter.. Je ne reviendrai plus..

Je recommande ce restaurant à 1000000%, une équipe incroyable et très sympa. Petit clin d’œil à la meilleure équipière de la terre GELYANNIE!!👌🏻👌🏻👌🏻👌🏻

Quand on cherche un fast food facilement accessible, c'est celui-là qu'on choisi. Meilleur que ses concurrents et bon service

burger froid , serveuse super lente , bref c’est burger king

Gelyanne est une super serveuse et très aimable merci bien !

Double wooper froid, je demande au responsable de le changer elle accepte gentiment. Elle demande au cuisinier il refuse, elle s'impose face à lui au final il exécute . Mais au final le second préparer devant moi et tout aussi froid. vraiment déçu.

Un Burger King comme tous les autres, la prise de commande à la borne est très simple, et malgré que ça soit un samedi soir et qu'il y ait du monde, le service à table a été vraiment rapide, à peine 5 minutes d'attente. Je trouve tout de même que les tables sont assez séré ce qui donne un effet d'être les uns sur les autres...

Nul, on a fait une commande de 150euros en livraison Y avait deux burgers, des nuggets et des ailes de poulet manquants, Horrible, horriiiiiiiible Une personne n’a pas mangé du coup Et en plus, personne ne répond au téléphone Et voila le wrap qui était dans la commande qui ressemble à rien du tout

Meilleure serveuse Gigii le sang, un service de qualité tah les restos 5 étoiles.

J’ai été très bien accueilli le service était excellent et les burgers aussi, merci à gigi et prylla qui nous on très bien accueilli ma famille et moi

J’ai commandé à 11h50 sur le site , il est 13h40 et ma commande est toujours en préparation… aucun moyen de les contacter…je n’ai pas que ça à faire de ma journée…

Je recommande cet endroit et nous remercions encore Marta pour son accueil

super restaurant, service rapide et personnel agréable je recommande!

Restaurant très propre, servit rapidement et une très bonne équipe

Bon restaurant rapide manque le long chicken comme avant 🤤👍✍️

Faudrais peut etre penser a mettre de la sauce dans vos commande uber eat!!!!! Car il ny a jamais de sauce et de serviette

J'y suis allée à 3 reprises et à chaque fois les plats sont arrivés froids. Les burgers sont aussi qualitatifs que des Charal cuits au micro-ondes... Pas terrible ! Les frites par contre étaient bonnes.

Très bon accueil les serveurs sont adorables, les commende sont toujours bien respecter je recommande 👌

Service déplorable Complètement inadmissible Nous avons commandé un whopper veggie et un normal au drive et nous nous sommes rendus compte en arrivant que nous avons reçu 2 whopper classique. Donc un bon à jeter. De plus, l’un des deux contenait un long cheveux brun. Immonde.

J'ai commander en livraison et je n'ai pas reçu le cheesburger de mon fils impossible de les avoir au téléphone ma commande était la 3FEDB commander a 20h40 ce n'est pas normal de ne pas recevoir sa commande entière si on se fais livrer c'est pour ne pas sortir je suis très déçu et le sac n'étais même pas fermé les glaces mis n'importe comment a moitié ouverte et une boisson pose comme sa qui sait un peu renversé tout sa pour ne pas mettre trop de sac ou ne pas se casser la tête je ne sais pas et a l'arrivée c'était déjà un peu froid.

Nous avons été bien accueilli. Une erreur par mégarde sur mon sandwich et il a été refait rapidement et servi à table avec le sourire. Equipe souriante et agréable. Un merci à toute et tout particulièrement à Gelyannie

Super ambiance et tres bon service de Gelyannie ;)

Très bonne expérience, personnel très gentil et souriant. Merci à Gelyannie!

Super, notamment le menu a 5€. Le service est rapide et bien fait. La serveuse Gelyannie est au Top 👍

Très bon service merci à Martha pour son superbe accueil

L accueil n étais pas aimable du tout déjà que sa faisait très longtemps que je n y étais pas retourné justement pour la même chose l accueil vraiment un ton limite tu me dérange le prié c'est que c'est des étudiants de 20 ans .lui c'est sur je n'y remet plus les pieds. Biensur et heureusement il ne sont pas tous pareil mes Burger King et les étudiants. 😡😠😤

Restaurant impressionnant, d’une qualité irréprochable. J’ai cru manger chez Bocuse tellement les menus étaient incroyables. Le service est digne d’un restaurant 5 étoiles !! Je reviendrai tous les jours merci GIGI !

Très bon BK, service très rapide !! Meilleure serveuse Gigii !

Très bon accueil de Gelyannie et de ses collègues au BK de Monthieu, service très rapide !

Endroit sympa, sauf que la personne un peu forte brune à lunettes a oublié son sourir chez elle, traîne du pied à croire qu’elle n’a pas vraiment envie de travailler

Très bon, un accueil très agréable, je recommande fortement !!!

Servive et repas parfait avec plaisir de revenir chez burger king

Super restaurant ! Martha est génial ! On adore

Bonjour, Le personnel dans cette établissement Il doit revoir son comportement et le mode de espressione qui il redirige vers la clientèle et la quand il nous manque quelques choses dans nos menu il nu prends pour de menteur ça j’ai reçu plusieurs fois des sandwiches que il manque même dedans de produits bon J’ai vécu pas mal de choses dans ce Burger King le personnel il manque vraiment du professionnalisme à revoir le fonctionnement du personnel Apparemment ils sont pas changé leurs façon de faire et avec les retards pour une simple commande ils sont encore plus devenu de G.I. Joe

J’ai fait une commande à la borne via mon appli le 24/01 à 13h aucun ticket n’est sorti ! Le personnel était débordé j’ai attendu 45 min avant de demander une annulation de commande car je devais retourner travailler, chose qui m’a été refusé. J’ai bien été prélevé du montant…

Très bon service, beaucoup de choix et personnel très accueillant

Service en salle agréable. Les menus sont copieux et bons. Les cadeaux font le bonheur des petits et des grands.

Burger froid le fromage pas fondu du tout.. 1/2 g de bacon!; vraiment très bof

Depuis quand on peut pas prenDre de sauce en plus sur l'application sois prétexte qu'on a des frites au cheddar? Non parce qu'on a essayé avec des frites normal ça marche pas et même de prendre que des sauces, la seule sauce qui apparait c'est la moutarde au miel. Et la dernière fois on a pu... Mensonge pour pas avoir a faire remonter des problème? Édit: une semaine plus tard les sauces sont t de nouveaux dispo sur le appli. Pourquoi faire passez le clients pour des débiles alors.que c'est clairement un soucis sur l'appli?

C’est une catastrophe ce drive !!!!!!!!! Il manque toujours un truc c’est incroyable ! Vérifiez votre commande, c’est un conseil, ou allez à Villars ! Il manque toujours quelque chose, soit une commande complète si vous avez plusieurs commandes dans une voiture, soit des articles dans votre commande ! Vous avez beau leur dire, ils s’en moquent complètement !

Très bien, service rapide ! Petit coup de coeur pour Gigi !

Commande passée avec succès et cette dernière c est retrouvée annulée sans aucune raison, à la dernière minute. C est absolument INADMISSIBLE de voir un tel manque de professionnalisme et fainéantise.

Le menu a 5€ est parfait, il remplace avec brio l’ancien menu étudiant. Le service est très bien. Je recommande 🤩🤙

Accueil très agréable personnel au top ramener le menu étudiant mais sinon le menu a 5€ est incroyable la sauce andalouse est une merveille et le poulet est une masterclass

Cela faisait longtemps que nous n'avions pas mangé chez Burger King et la pub sur les Burger Master auvergnat nous a vraiment fait envie d'y retourner. Nous avons pris la commande au drive et tout était presque froid les Burgers et les frites. La portion grande frite ressemble à une moyenne. On a eu 6 nuggets et payé pour 9 . Et franchement c'était pas trop bon . Décevant. On ne pense pas revenir .

La personne une peu forte d’un âge plus avancée que les autres faisaient les poubelles et ranger les chaises autour de nous bruyamment sans respecter notre présence et regarde de travers . J’ai pris 3 menus dont 2 junior et junior+ et une erreur dans chaque menu les jeux manquaient …. La commande était froide ! Nous étions à peine 10 familles dans la salle et ils étaient complément déborder. Bref a fuir ! Commande 119 chevalet 026 le 13/01/24 a 18:03

Burger King, j’adore!! Mais le problème c’est qu’on ne fait pas assez attention à nos commandes, on emballe mal les burgers Au déballage, tout tombe. Ne respectent pas la liste des sauces ou même des suppléments.

C'est bon , peut être certain menu un peu cher

Merci a l’employé achraf qui m’a fait des super frites et qui était très serviable.

Super service merci à Achraf pour son professionnalisme malgré le monde notre commande a été prête rapidement

Le service laissé vraiment a désirer. Tout est arrivé froid sur le plateau. On a fait refaire les burgers et encore une fois ils arrivent froid. Pourtant le restaurant est vide et le personnel est en surnombre.

Attention de nouveau des problèmes avec le click and collect du BK Monthieu. Commande ce soir pour 4 personnes. Je n’ai pas vérifié la commande c’est ma faute toujours le faire dans ce restaurant!!!!! De retour à la maison manque les 3 frites simples. Alors qu’il y a beaucoup de personnel qui ne font rien. Toujours bon mais sans frites dommage soirée inachevée.

Franchement faut m'expliquer à l'intérieur à partir de 23h ils servent plus jusqu'à la pas de problème.. par contre d'attendre 35 minutes pour un burger alors qu'il y a pas beaucoup de voiture au drive et de voir les employés à l'intérieur parler entre eux sans rien faire je précise pour qu'à la fin tu es un burger froid et qu'il manque la fourchette plus les serviettes les gars si vous voulez pas travailler laisser la place aux autres il y en a ils veulent je bosser !

Bonjour, oui une étoile juste pour la forme. Franchement sa fessait longtemps que j'étais pas venu manger dans votre fastfood 🥴 HORRIBLE, et c'est léger, je me demande comment il y a autant de monde, c'est du passage c'est pas possible, 20 minutes pour être servi et encore je suis gentil. La commande arrive, pas de sauce pour les ring oignons alors que je l'avais bien choisi,pas de serviettes, et le summum TOUS EST FROID Mais comment sa se passe faut que toutes l'équipe retourne en formation pour réaprendre les bases..... Je sais que ce message ne servira à rien, mais je me devais de vous en informer et les futurs clients. Bonne journée

Service déplorable. La nourriture est restée 15min sur le comptoir avant d'être servie, du coup tout était froid. A éviter le samedi midi

Pour une première fois j’ai été déçu de me commande de ce jour les burgers n’ont aucun goût. Heureusement que ce n’était pas ainsi avant. Deux préparatrices laissent ce qu’elles font et papotent résultat j’ai mon steak brûlé

Classique fast-food mais ce lieu m'a donné goût et confiance en Burger King. -1 étoile car certains produits sont moins bon qu'a celui de Villars.

La personne qui nous a servis en salle a était super agréable ! Bk c’est la base ! Air de jeux propre, pas comme certains conçurent !

Burger king serait il devenu radin ??? No comment presque pas de sauce sur les frites, quelques oignons frit...et le sandwich à part de la salade, super léger presque pas de garniture. J'appel ça une Honte... Bref No comment. Les photos parlent d'elles même.

Un BK comme un autre et comme on les aime 😜 ! Dépanne bien à la sortie du Zénith mais une fermeture du drive à 23h, on est sur une grosse blague non ???

Habituellement personnel très sympa, toujours un sourire mais ce soir le service laissé à désirer. Le personnel balance les articles dans les sacs. Les glaces étaient renversées quand j'ai récupéré ma commande.

Commande de ce soir récupérée au drive sur 6 burgers commandés seulement 4 dans les sacs. Bien sûr les 2 burgers fantôme ont été facturés. Impossible de les joindre au téléphone pour faire une réclamation... messagerie pleine ( pratique comme cela pour éviter les reproches ??) Peut être que ce message les fera bouger ! C'est bien dommage car sinon rien à redire sur leurs produits qui sont toujours copieux et savoureux quand vous avez la chance de les avoir dans le sac.

Merci aux équipes. Toujours aimable malgré le rythme soutenu du service. Service rapide. Restaurant propre. Très bon accueil

Bon c'est des steaks hachés et des frites mais quand on voit et on renifle la fumée qui sort de la cheminée de ventilation y a de quoi avoir des doutes sur la qualité et de l'huile de friture des patates et le volume de gras de la viande. Cette odeur de graisse surchauffée sur le parking devant Feu Vert rue de la Montat est édifiante.

3 King fish très froid pour un 20h00, une odeur très douteuse dans le pain et j'en passe... Et l'accueil est déplorable vraiment. Plus JAMAIS !!! Dégueulasse pour une énorme enseigne tel que Burger king. Ce restaurant mérite 0 étoile.

Je ne recommande pas cette adresse. Vérifiez votre commande à emporter à chaque fois sur place. Ils oublient des choses très (trop) régulièrement et c'est jamais l'inverse par contre, ils n'en rajoutent pas par erreur... Et si vous leur faite remarquer afin de pouvoir obtenir ce qu'il manque, ne vous attendez pas à avoir de quelquonques excuses ou geste commercial et ce à chaque fois. À croire que c'est normal qu'ils oublient de vous donner ce que vous avez pourtant payer.

Commande à 80€ Manque 1 menu complet , Frites froides pour les autres menus. On avait bien précisé sans oignons pour un Burger , heureusement que ce n'est qu'une histoire de goût et pas d'allergie... Bref....pas sûre d'y retourner. Déçu

Repas fait à la demande Les Burgers étaient froids le pain et viande à peine décongelées Mais d après la serveuse ce n était pas son problème si ça ne m allait pas j avais qu a utiliser les micro ondes a dispo Alors flûte micro onde pour un plat juste préparer c est pas normale Bref je n y remettrais pas les pieds et déconseillerais systématiquement à mon entourage de fuir ce Burger King Dommage ou alors ce n est pas le bon staff qui est nul point de vus relation clientèle

Je suis venu raconter un problème et une des Équipière m’a insulté devant tout le monde et sa responsable avec un fort accent roumain l’a encouragé adieu a ce restaurant

Je ne recommande pas du tout, alors déjà plus de dessert comme j’avais commander personne me l’a dis lorsqu’ils ont ammener ma commande donc je vais au comptoir, personnel pas du tout aimable je les déranger énormément car je voulais me faire rembourser car pas d’autres desserts. Et après pour couronner le tout un serveur nous vend un jeu concours, il fallait mettre un bon commentaire sur le Burger King de Montreuil et on a le droit à une glace donc pas terrible d’acheter les gens.

En click & collect, sur place, en livraison Toujours une attente interminable cette fois si 1h pour deux menus en click & collecte, revoyez les effectifs pendant le rush ou former correctement vos équipes .. je sais pas d’où vient le problème mais en tout cas je suis pas seule a penser ça. Êtes vous réellement un fast food ? Savez vous ce que le mot fast signifie ?

Un temps d’attente extrêmement long … Arnaque sur glace Nutella double dose !! On cherche le Nutella Avons pris à emporter donc vu trop tard

Je recupere souvent burger king pour moi et ma fille au drive, seul point negatif c'est long! Sinon rien à redire! Fast food a la hauteur de mes attente, que je préfère au mac do!

Scandaleux ! En prenant un sac de ma commande il craque car trop chargé et toutes les boissons tombent par terre, devant la responsable, et aucune réaction ni remplacement des boissons... jamais vu ça de ma vie ! Manque de professionnalisme a fuir

Merissa meilleure manager Équipe très bien encadrée quand elle est là Très bonne gestion malgré le monde

Cela fait 15 minutes que j'attends au drive à 13h20 (le gros de l'activité est passé), accueil froid et toujours pas passé commande alors qu'il y a 4 voitures devant moi... J'ai finalement attendu 35 minutes pour avoir ma commande... Super pour le drive d'un fast food....perte de temps considérable quand la pause de midi est chronométrée. Je ne viendrais plus.

Super équipe toujours bien accueilli Ils font leurs mieux a être rapide et la qualité est au rdv bravo a vous et grand merci super sympa Mlle Gelyannie un sourire du cœur ❤️

Scandaleux. Le coca entièrement renversé sur ma tenue n’a pas été remplacé. L’employée n’a pas pris la peine de s’excuser. Seul dédommagement, deux serviettes supplémentaires. Résultat : j’ai du aller acheter une nouvelle tenue bien évidemment à mes frais. À fuir…

Jamais vu un restaurant aussi sale , de la nourriture par terre , les tables toutes sale , l’heure n’excuse pas la saleté !!!! Le repas était froid , trop d’attente pourtant il n’y avait pas beaucoup de monde , le sol de dehors était plus propre que l’intérieur, il mériterait un bon contrôle sanitaire , l’amabilité n’existe pas non plus les serveuses trop désagréables , madame nous nettoie la table car on lui demande et avec un ton (vous me faire c..r ça vous satisfait la propreté ! Saleté +++++++++++++++

Service à l’intérieur impossible à 23h01 : honteux !!! Il explique qu’ils ont trop de commandes et quand on leur demande si on peut aller au drive ils repondent oui : la logique ?!? Service drive pour couronner le tout : désastreux !!! Ticket de caisse illisible et juste incompréhensible !!!

1 étoile car on ne peut pas en mettre 0. Service client déplorable voir inexistant. Plusieurs fois que je vais au drive de ce burger king et que la personne qui prend la commande est d'une nonchalance et d'une froideur totale. On a l'impression de la déranger. Après presque 40minutes a attendre ma commande passée sur l'application en drive (qui n'avait pas encore été préparée car oublie de leur part). On me sort des excuses du genre il y'a eu un problème dans le système informatique puis une autre excuse du genre .. Une fois la commande récupérée, ils ont trouvé le moyen d'encore oublier un article. On sait s'excuser chez burger king mais il s'agirait plutôt de faire son travail correctement. Les excuses ne coupent pas la faim. Bravo, 👍

J'apprécie habituellement cette enseigne mais aujourd'hui de passage à Saint Étienne j'ai été très déçue de mon fait food... frites tièdes avec chedar en pâte froide amalgamé...sandwich froid alors que spécial sans cornichon demandé. Bah j'ai eu aussi les cornichons. J'étais pressée donc j'ai mangé sans plaisir et aurevoir

Comment dire !!! Très agacé !! On me fait attendre sur le bas côté 15 mn ma commande au drive !! Arrivé chez moi après 20 mn de route. Il manque les frites pour 2 menus XL et les sandwichs sont plus petits qu'avant. On paie pour un service franchement et c'est pas la première fois!! Trop de laxisme !!! Argent jeter a la poubelle !!

Très bon accueil dans ce fast-food, la prise de commande et le service ont été rapide. Merci à Liza pour nous avoir servi très gentiment ! Je recommande (la glace est très bonne) !

Du personnel au drive qui nous demandent 3-4 fois de nous répéter par rapport au menu King size, nous disant et redisant que c'était des menu XL et ne comprenant pas ce que je dis. Personnel qui n'a pas l'air formé ni au courant des burguers proposé dans cette enseigne. Les menus XL ne sont ils pas proposés chez un de vos concurrents ? Il faudrait peut être former vos salariés ? Ensuite nous attendons 20 min au drive pour notre commande, boisson donné au chauffeur sans pose gobelet, c'est bien connu que les clios 2 se conduisent seules et sans les mains. Puis bien évidemment sur 2 menus nous avions demandés des sauces offertes . Mais aucune sauces dans le sac. Voilà où sont fait les économies mdr. Bien sûr après ce temps d'attente je n'es pas besoin de vous dire que tous nos burguers étaient froid. Comme le dise bien d'autres commentaires la prochaine fois nous irons ailleurs.

Ça fait des années que j'y vais et l'enseigne est très agreable. Très bon accueil et service avec des gens à l'écoute (je remercie Liza de nous avoir demandé si tout s'était bien passé).

Bonjour, Restaurant propre, soigné 👍 Personnel réactif, professionnel et compétent ! J'ai testé plusieurs Burger King en France et celui-ci mérite bien plus que 5 étoiles 🌟. Je recommande et venez-y les yeux fermés. L'aire de jeux pour enfants est agréable,... De quoi souffler 😉 Bien sûr, il y a une bonne climatisation, ce qui n'est pas le cas de partout ! Bon courage à toute l'équipe et Merci

Déçue et le mot est faible. Deja service lent. Puis une erreur de de commande (viande au lieu de poisson alors que nous ne mangeons pas de viande) mais bon l'erreur est humaine.... ce que nous n'avons pas apprécié par contre c'est l'attitude de la serveuse : ni excuse, ni gêne face a la situation, elle cherchait avec insistance à nous prouver qu'on avait mal passé notre commande.... nous demande notre ticket (que nous n'avons pas imprimé) sans cesse alors qu'elle peut aller récupérer le sien. Ça a durer un moment pour se faire comprendre. Bref ce que je deplore c'est le manque de tact, même pas un sourire ou des excuses, revoyez votre relation clientèle madame. ; Exemple : ah excusez nous ca doit etre une erreur venez on va faire le point *sourire*. Le responsable s'est excusé mais bon. Quand aux deux jeunes serveurs qui ont eu la bonne attitude avec nous, bravo à eux. Ps : les toilettes sont hors services. Super....

Comme toujours c'est bien meilleur que les autres fast food Mais le personnel manque de compétence, Commande incomplète ou pas la bonne.. pas de serviettes, pas de couverts, pas de sauce.. et cela très souvent. Il ne manque que cette aspect, un service de qualité

30min d'attente alors qui a pas bcp de monde, serveuse pas poli , pas d'excuse rien, frite froide avec quelques frite avec du fromage,il ont du me donner les reste, Burger froid, Fanta à 35cl au lieu de 40cl ! Bref la prochaine fois j'irai à là concurrence qui ai à 100m de la pour le même prix meuilleur et surtout CHAUD !

Vraiment déçu venu hier le mercredi j’ai voulu faire un clic and collecte pour avoir la promo du mercredi. Ça n’a même pas fonctionné. J’ai essayé plusieurs fois et à la caisse ils ne peuvent même pas vous appliquer la réduction .Arrivé à la maison,Je m’aperçois qu’il n’y avait même pas de glaçons dans le coca c’était dégueulasse il était chaud.En ce qui concerne le sandwich, pour une fois, il était pas terrible, vraiment déçu

Après 3 passages, l’endroit est toujours aussi agréable. 👌 Nous ne sommes pas venu à des moments de très grande affluence, le service est rapide et le personnel très cordial 😁 Attention au nettoyage des tables 🧼

Inadmissible. En tant que cliente qui y mange souvent je suis très déçue car notre commande est jamais complète ! Il manque toujours quelque chose et même quand mon compagnon y va pour dire qu’il manque des Burger ou quoi … ont ne nous crois pas et il est obligé de montrer lui même sur la note que c’est bien écrit le Burger qu’il manque. Et j’espère que vous vous passez des sauces car nous avons droit à une seule sauce 1 ketchups 1 mayo pour 3 menus. Enfin bref c’est une catastrophe et le personnel c’est pareil pas agréable du tout. C’est dommage car c’est bon mais obligé d’aller à celui de Villars alors qu’on habite à côté de celui de Monthieu.

La manager à refuser de servir une glace à mon ami sous prétexte qu'il avait déjà utilisé 2 coupons. Bref une femme impitoyable qui traite ses employés aussi mal que sa clientèle. Je les plains vraiment. Dommage d'avoir si peu l'esprit commerçant...

Les plats ne sont pas toujours très chauds, il y a également beaucoup de manques au niveau des sauces/petites faims. Mais les recettes restent très appréciées ! La propreté des locaux est toujours négligée… à des heures où le flux est calme. Attention car cela concerne plusieurs BK

Bonjour, Je viens de sortir du fast-food, c’est un endroit chaleureux, le personnel est accueillant et souriant. Pas beaucoup d’attente, repas servi chaud avec tous le nécessaires, serviettes, jeux pour enfant… si vous êtes en famille il y a un espace pour enfant où il peuvent jouer en toute sécurité. Sinon le concept veggie est très bien 👍 Merci pour votre accueil,

Comportement du personnel lamentable, ils préfèrent discuter entre eux que de préparer les commandes donc l’attente est très longue, de plus ils ne sont pas du tout à l’écoute il faut s’imposer pour demander les sauces (qu’ils ont oublié). Un gros manque de professionnalisme. De plus le personnel n’est pas au courant du fonctionnement du dessert gratuit avec l’enquête de satisfaction car on me l’a refusé alors que dans tous les autres Burger King il n’y a jamais eu de soucis. Gros problème de personnel.

Ma récente commande chez Burger King à Monthieu Saint-Étienne a été une expérience décevante. La livraison a pris une durée inhabituellement longue, ce qui a eu un impact négatif sur la qualité des aliments à leur arrivée. Les produits étaient tièdes, et certains éléments ne correspondaient pas à ma commande initiale. J'espérais une meilleure efficacité de leur part. Si ces problèmes persistent, cela pourrait influencer mes décisions futures quant à commander chez Burger King.

J'aime pas trop le concept. Obligé de se débrouiller pour passer sa commande sur des bornes. Pour certains pas facile. Pas assé de place devant la banque quand il y a du monde. On est tous mélanger et entassés entre celui qui commande et celui qui attend sa commande. La cuisine je la trouve trop grasse à mon goût. Par contre il y a du choix 👍

Service déplorable ce mercredi 08/03/2023. Le service à table est proposé par le restaurant mais pas mis en place, obligé d’aller récupérer son repas au comptoir. La manager, exécrable, passe son temps à hurler sur les équipiers et s’adresse aux clients avec un ton inapproprié. Mauvaise expérience ce jour, en espérant ne plus entendre des gens crier à 10 mètres de moi quand j’essaye de profiter de mon repas, qui avait le mérite d’être bon.

Ne vaut pas mieux l accueil glacial même pas un sourire énormément d attente malgré le monde dans la cuisine ce jour il y a avais que le serveur qui était agréable les tables sales les burger était sec la glace j en parles pas et les frites j aime le sel mais la on a du en manger 2 3 pas plus déplorable on es pas difficile mais quand mes enfants ne mangent pas en tout cas 1 ère et dernière fois

Depuis les nouvelles règles les équipes se sont adaptées ! Cela n’a pas impacté le temps de service où la qualité des produits. 👌 Venu en groupe, le geste appréciable de la Manager pour nous s’est démarqué. On nous a mis a l’aise en nous offrant des + pour les enfants 👦

Parfait service a temps la nourriture est chaude et les nouveaux récipients donne une impression de plus grande quantité

Arriver passez ma commande assis face au comptoir 5 commande en préparation dont la mienne étant prête 3 serveuse devant et un serveur en pleine discussion forte et dés éclat de rire au bout de 5 min 3 commande était prête personne bouger je décide d’aller la récupérer en m’excusant de les déranger dans leur conversation j’ai récupérer pour manger avec mon fils et ma femme. Super le service à Burger King monthieux👍

De passage dans le coin, le service et le personnel furent performant et efficace, et on su faire preuve de rapidité afin de pouvoir subvenir à ma faim. Je recommande vivement.

De pire en pire, je m'étais laissée du temps avant de mettre un commentaire afin de voir si nous avions juste pas eu de chance mais en fait à chaque visite, c'est le même constat en pire. Hygiène déplorable Commande systématiquement incomplète (manque de boisson, les sauces, les serviettes, le jouet, ...) et avec des erreurs (des glaçons dans les boissons demandées sans et absence de glaçon dans celles commandées avec, les sandwiches qui ne sont pas bons, pas le bon nombre de snacks, ...) La préparation n'est pas soignée, les clients ne sont pas chiens donc prendre un peu dans la préparation des sandwiches pour les rendre présentables ça ne mange pas de pain. Personnel pas du tout aimable : il faudrait leur apprendre à dire bonjour, au revoir, merci, ... et sourire car là on voit clairement que ça les fait cuire de bosser. Attente interminable : 45 min pour une commande pour laquelle il y a des erreurs et des oublis. Et heu... la vaisselle réutilisable elle est où ?? Ce n'est pas une obligation par la loi ? Nous sommes plus que déçus, nous ne reviendrons plus c'est certain.

De pire en pire... 30' d'attente au drive alors qu'il n'y a personne (18h50) et pour finir manque les sauces et les serviettes!!! Et le coca à un goût de Schweppes coca à moitié rempli !!! Dégueulasse. Heureusement qu'on s'en ai rendu compte à la maison et qu'on habite un peu loin car sinon mon conjoint aurait fait un scandale. Vraiment c'est sur , nous n'y retournerons plus !!! Celui de villars est tellement plus compétant et meilleur en goût.

Très très bon de bonne qualité franchement je me suis Peter le bide😍

Correct, table pas très propre mais avec un plateau se n'est pas trop dérangeant. Par contre les poubelles étaient pleines, ce n'est pas pratique pour débarrasser.

Service lamentable, manque la moitié des frites, la glace fondue avec seulement 5 morceaux de chocolats ! Les burgers où il manque la moitié des choses... 22 euros pour ça ! Honteux J'en laisserai pas ça la, j'habite pas Saint Etienne mais j'exige un remboursement intégral sur un autre établissement.

Repas rapide après un long trajet. Les toilettes ne sont pas très propres.

Préparation à la commande terminée... J avais apprécié, je ne peux plus les recommander.. Tout ce que j ai pris à la poubelle une vidéo mise pour vous faire votre opinion.....

Les burgers sont très bien réalisés, frites au point. Les places sont larges, confortables. Le process covid au point. La vitesse du service était satisfaisante, parking et WC opérationnels. Il n'y avait pas beaucoup de monde mais ça me semble pas très bruyant. Bref ce fut une pause repas sympa.

Le personnel s'est trompé d'article dans la commande en fournissant un wrap à la place d'un burger ... À l'annonce du manque de sauce et de serviette, l'hotesse de caisse a jetée les sauces sur le plateau. Le burger est très tiède, le poulet tend à partir en morceau et la salade utilisée n'est pas fraiche ...

Accueil en drive toujours sympathique et souriant ! La fonction Click and Collect Drive est génial ! Gain de temps lors du passage à la borne ! Je n'ai été dans le restaurant qu'une ou 2 fois à des horaires calmes et le restaurant était propre et rangé !

Arrêt vite fait pour une sortie moto, très satisfait car service rapide au comptoir et pas cher car le collège m'a donné une astuce... Regardez au dos de votre ticket de caisse il y a une remise un menu acheté un burger offert, cela nous a fait 4 méga burgers + frites et boissons pour 17euros. On ne trouve pas ça chez la concurrence ! Il suffit simplement de remplir un questionnaire sur internet et vous obtenez un code😁

Beaucoup d'attente au drive à comparer d'autres «restaurants» concurrents. Après mon avis sur les sandwichs: ben pas top, j'aime pas... pas sûr que je leur accorde une troisième chance!