Burger King Restauration rapide

Bonjour, après plusieurs visites, le service est agréable néanmoins le seul soucis serait le fait que les burgers arrivent parfois froids. Le lieu est propre et la terrasse est agréable malgré la situation.

Je m’y suis rendu plusieurs fois, bonne expérience en générale malgré que souvent les burgers sont servis tièdes voir froid ce qui est assez embêtant. En revanche, le service est agréable et rapide! Restaurant tenue propre.

très rapide, Telly très gentil Souriant et très serviable

Très bon restaurant burger king. Toutefois, à rester vigilant concernant les bornes où les tickets de caisses et bons pour récupérer une glace plus tard ne fonctionnent pas tout le temps. Pensez à avertir leurs équipes le plus tôt possible !

Bonsoir, livraison 1h par Uber eat .froid ..mou...boissons tièdes et impossible de joindre quelqu'un au téléphone, un succès. Je pense par avance que ce ne sera ni la faute de l'établissement ni celle de son sous traitant en livraison.

Le pire Burger King qui existe en France. Service déplorable, jamais de glace, jamais de nouveautés disponibles, horaires souvent variables, la moitié des produits est manquante. En prime, rats énormes sur la terrasse A quand le retour de Quick ?

BK chateau gombert Équipe formidable, suite à problème de commande nous avons eu affaire à une équipe très impliquée et surtout un employé génial (Zain) qui a réglé rapidement le problème. Ça fait du bien de rencontrer des gens aussi gentils, serviables et dévoué ! Merci encore !

Oublier de mettre la sauce salade . J ai commander un burger au drive bon pas encaisser mais pas de burger finalement pour une commande de 3 produits drive nul

Efficace et propre

Service parfait, Mounir très à l’écoute 👍

Bon accueil, très bien servi par mourir, qui a été aux petits soins pour nous .

inadmissible, cela fait plusieurs fois que je viens et que le service des collaborateurs laisse a désirer (familier avec les clients, discute alors quon attend notre commande depuis 15 minutes) mais la c'est trop , je commande sur Uber eat a 17h55 ma livraison arrive a 18h30 , frites froide, burger froid ...

C assez parfait juste les toilettes c est n importe quoi

Service très long en salle ou au drive. Parking minuscule. Espace enfants et environs du restaurant jonchés de déchets.preferer les heures creuses. Salle propre et rarement pleine. Personnel sympa mais pas très pressé.

Le pire Burger King de tt les temps . Tu attend devant une borne qui pour la plus part du temps ne marche pas .apres 25 minutes d'attente, aucune prise en charges . Les serveurs non chaland, ne te prennent même pas en considération. C étais un endroit chaleureux et amical à l époque du Quick même les jours fériés. Cordialement changé tout .

Jamais déçu. Une équipe rapide malgré une foule monumentale un dimanche soir. Mention spéciale au manager « M. Zeief » qui a su montrer l’exemple, accompagné des nouveaux employés et garder le sourire avec les clients. Service en 15min 🙌🏼

Fast food convenable tant au niveau de la préparation des burgers que de la propreté de la salle mais il ne faut pas venir sur les heures de rushs sinon les délais de service sont plus longs et la préparation des burgers un peu plus expéditive avec un fromage moins bien fondu. Personnel agréable dans l'ensemble.

Une bonne experience poilue ma première fois , c’est rare de trouver à marseille une bonne service clientele chez les restaurants. Super sympa équipe

si tu veux une gastro de l'enfer , n'hésites pas 👍🏼👌🏼

Très bien

3/4 h d’attente pour un menu au Drive-in : ça remet cause le concept même de fast-food.

Commande drive. Mélange des commandes à la remise et attitude du personnel très limite

La dame qui a pris la commande au drive était très agréable et polie. Chose qui n'était pas le cas du jeune homme qui nous a encaissé et donné la commande. Pas un bonsoir, ni même un merci , au-revoir . Je comptais manger sur la route , et bien non pas possible car pas de couverts ni même de sauces pour ma salade . Et pas non plus de sauces d'accompagnement avec les frites. On voyait clairement qu'on le gonflait . Bref , a fuir ...

Commande ce jour sur Uber eat pour 39 euros , je n’ai reçu que trois article qui ne correspondait pas a ma commande Appel au restaurant pour le signalement et bien évidement on ne me propose pas de venir chercher ce qui me manque Donc bien évidement que je ne conseil pas du tout ce Burger King Privilégier celui de la Valentine qui est juste au top !!! Quand ça marche tout va bien , quand y’a un problème y’a plus personne Respectez vos client !!! C’est honteux !!!

45 minutes d'attente pour avoir un menu wooper....

Bien passé mais trop de monde

A chzsue fois que je vais dans ce burger il y a un problème hier une fois de plus commande passée sur la borne a 13h30 servi à 14h20 scandaleux ils prennent les commandes sur bornes et ensuite votre numéro s'affiche 15 mn plus tard , mauvaise organisation sans parler du drive qui fonctionne un fois sur deux . Attention contrôlé votre commande je me suis fait avoir en arrivant chez moi il manqué un burger et oui . Niveau qualité ils bâclent leurs travail . Ce burger king a baissé en prestation rendu en qualité et évidement le service . La rentabilité n'a pas de prix eux . Terminé pour nous c'est devenu écoeurant. Je précise je n'est absolument rien contre les fastfood mais la c'est plus que scandaleux.

Service rapide (surtout lorsque l'on commande en avance sur l'appli), personnel souriant et produits conformes à la commande. Jamais déçus !

A éviter si vous passez commande avec un service de livraison a domicile comme uber eats, il manque systématiquement des produits dans les commandes sans parler de l'absence des sauces et serviettes

Je déplore vraiment être vraiment livré par ce restaurant.. Que je ne puisse pas choisir en ce restaurant et celui de la Valentine m'oblige à ne plus commander Burger king. Il n'y a pas une fois où il n'a pas manqué un produit... Une fois cela a été le repas de mon fils 5 ans, une autre fois son jouet, aujourd'hui c'est 2 hamburger à mon mari. 😡😡😡

Ça reste un fast food qui dépanne quand on a pas le temps ou l'envie de cuisiner de temps en temps mais les prix ça devient clairement abusé surtout si l'on a une famille avec plusieurs enfants.

Franchement je suis de plus en plus déçu de cette franchise.... J'allais principalement à la Valentine mais la propreté et la cuisine ne nous convenait plus. On va à la rose et là 2 machines hs.... Pas de ticket qui est imprimé donc obligé de se rappeler de sa commande pour les glaces.... Et je ne parle même pas des coupons qui ne fonctionnent jamais !!

Telly un serveur très à l écoute je recommande telly !!!!

Restaurant très bien situé rapide au niveau du drive. Le seul bémol c’est qu’il y a souvent des produits qui manquent quand on est servi au drive et c’est dommage. Pour ma part, je ne me vois pas faire demi-tour pour une glace qui coûte quand même 3,90 € un burger ou encore un jouet dans les menu enfants . Ceci étant dit trois étoiles, c’est pas mal …

Tt est nickel. Personnel agréable

Bon service et bon état

Telly est un très bon serveur je recommande énormément

telly est un tres bon serveur

telly est un très bon serveur je recommande

A chaque fois que je viens c'est toujours le même constat mais là c'est trop.. 45 minutes d'attente au drive. Aucun mot de laissé pour avertir que ça sera long, rien. La raison ? Les pauvres employés de ce Burger King ne sont QUE DEUX dont une qui s'occupe des commandes. C'est une honte. Il y a beaucoup, beaucoup de jeunes qui cherchent du boulot, embauchez. Sachant qu'au drive une fois qu'on est dedans c'est une galère sans noms d'en sortir ca se transforme en une vraie prise d'otages.

Service rapide Personnel agreable Je recommande

Sûrement les meilleurs Burger King de Marseille ! Propre et le service est au Top et c’etait rapide même pendant leurs rush ! Burger conforme à la photo voir mieux ! Merci 🙂

Attente disproportionnée, erreurs. Faut refaire son burger une fois déballé

Nickel rien à dir très propre Très compréhensible, très très bonne ambiance cuisine propre

Nous avons passé commande par Uber Eat. Sur les 4 menus commandé, seulement 3 Burgers ont été livrés Pourtant une commande simple ou il y avait 2 fois 2 menus identiques. Comment est ce possible d’un oublier un. Déplorable

Merci à Telly pour son sourire et sa bonne humeur

Rapide sympa telly bon serveur attentionné

Très bonne expérience et service très rapide, Merci a Telly de son professionnalisme.

Alalaaaa. Au drive. Une jeune serveuse exécrable avec un service client zéro : arrogante , irrespectueuse , tout y était . N’a pas compris que j’avais besoin de juste voir l’affiche pour choisir ma commande… alors elle s’est vexée car je ne savais pas forcément quoi commander. Bref! Ça l’a énervé. Elle a eu un comportement inadmissible à finir par me parler comme si j’étais sa collègue, à ne pas vouloir que ça coéquipière beaucoup plus professionnelle, prenne ma commande. Bref. Un bazar. Son manager l’a faite retourner dans le restaurant. Et j’ai enfin pu passer ma commande normalement On vient pour acheter 2 burgers et on finit par se prendre la tête avec une gamine qui ne connaît rien au service client et qui s’adresse aux clients comme si on était dans la rue. Compliqué !

Ambiance très sympathique avec personnel très agréable notamment romain

Telly meilleur serveur qui dance bien 👍🏽

super le service est top demandez romain

Convivial, toujours frais, les employés sont a l’écoute et sont tres sympathique !!🙏

Melina et ileana sont super gentilles et accueillante , le lieu est propre , le services est rapide !

Meilleur restaurant rapide c’est trop bon employer super gentil et respectueux surtout deux serveuses melina et ileana je vous le recommande

Très bon, accueil agréable, rapide ! Merci à Mélina et ileana

Très bon service de Mélina et ileana très rapide je recommande

Personnel pas accueillant. Le personnel nous parle comme si nous étions des collègues, ils ne connaissent même pas les burgers et les wraps proposé par l’enseigne…. De plus nous avons retenté l’expérience hors heure de pointe c’est encore pire le temps d’attente est 2 fois plus long et le personnel 2 fois plus antipathique. Bien trop familier contact client à revoir! Manque de professionnalisme!

Très propre, savoureux et très bel endroit

Très bien accueilli par mounir . Rapide et efficace, il nous met à l’aise . Très rare de trouver un personnel comme Mounir dans des resto rapide

Equipe sympathique serviable et souriante avec un responsable/manager au top qui a vraiment le sens du commerce... Après une erreur d affichage sur un produit commandé et payé à la borne mais en rupture de stock... Le Responsable a assuré et nous a demandé de choisir ce qu on voulait pour palier à ce manquement... Avec même les desserts offerts !!... 😁Réaction très rare de nos jours et très appréciable, sens du commerce... Bravo !! Au top !! Merci encore à vous et a l équipe !! Vous assurez vraiment !!! 🤗

Commande au drive. La jeune fille qui m'a servi ce soir était très agréable, j'ai demandé une modification dans mon burger. Tout a été respecté tout était chaud, je suis souvent déçue par les fast food mais quand les gens bossent bien il faut aussi le dire. Merci

Au début c'était bien puis il ont vu que ça marchais bien a la rose car c'est la seule enseigne qui s'y est installé. Et maintenant il se repose sur leur acquis et ça devient n'importe quoi ; plus de frite dès 22h, rupture constante des menu (par exemple le menu one pièce qui était H24 en rupture et que je ne peux toujours pas commandé) gestion des stock terribles, ... Mettez Mcdo a la place

Passage au drive : temps d'attente après commande 10 minutes pour une commande incomplète arrivé chez moi. Manque également de serviettes en papier et de sauces. Je ne recommande !

Inadmissible !!! On commande un fishburger a emporté car on ne mange pas de viande on attend 50 minute et en arrivant à la maison on se rend compte que c’est des steaks !!! Même pas capable de suivre une commande du coup tout passe à la poubelle !!

Un burger king propre. Par contre lingue attente malgré le peu de monde dans le resto. Sûrement le Drive...

Équipe très sympathique et dynamique, on a passé un bon moment !

Super fast food personnels sympa je recommande

Super gestion de la file d’attente en heure de fin de service. Une bonne intervention de Rayan

Top , très bon moment , très propre

Personnel serviable et aimable Service rapide

Personnel très agréable, service à table très rapide, rien d’autre a dire c’est parfait.

Service à table de qualité et personnel attentionné et sympathique, service rapide et efficace. Parfait pour aller manger entre midi et deux.

Commande drive , je récupère je retourne chez moi jusqu’à allauch ,y manque 2´frites , je prends un master bacon , le steak c’ést du charbon , plus noir que le charbon , le bacon , je sais pas où il est passé , celui ou celle qui a préparé le burger à du le manger pendant la préparation, y’en avait pas !!! Et c’est pas la première fois qui manque des choses. RÉVEILLEZ VOUS , on lache 30 balles y manque toujours 1 ou plusieurs choses , RÉVEILLEZ VOUS!!!! Par ce qu’après vous allez vous faire insulter à force !!!

Le serveur telly ( beau goss ), nous a très bien accueilli et très bien servi. Merci à lui !

Meilleure Burger King de marseille je recommande à 100% Ileana est super

En vrai c’était ok 👌 On y mange très bien pour un soir

C'est okay, on s'est bien rempli la panse.

J'ai pu, dans ce lieu chaleureux, profiter d'un repas idilique. Après avoir pu déguster un émincé de pommes de terres cuites lentement dans l'huile, j'ai profité d'une belle pièce de boeuf sur son lit de pain brioché et ses accompagnements de crudités, c'était extra ! Enfin j'ai eu l'honneur de consommer un grand cru de FuzeTea de 2014 d'une qualité inégalée.

Super convivial, personnel très agréable

Super personnel au top Hyper efficace Merci Lucas

lucas m’a régalé, le bk est tres bien

Commande récupérée très rapidement !! Merciii

Personnel super sympa! Terrasse agréable c'est carré

Commande passée un lundi à 12h48, commande reçue à 13h27 et FROID ! Service extrêmement long !!!! Ce fast food n’a de « rapide » que le nom…

service de ouf de rayan vraiment rayan le bosss

Service parfait , Rayan au top

Service rapide et aimable de la part de rayan.

Super service de la part de Rayan merci beaucoup

Très désagréable au niveau du Drive...jeune fille à pour excuse.. Je fais de mon mieux.😔🤨

L'attente est extrêmement longue pour prendre la commande et pour se faire servir même quand il y a peu de monde de plus il manque régulièrement des produits je fréquente cet établissement parce que c'est sur ma route mais si je pouvais aller ailleurs je le ferai

Personnel agréable de bonne foi à conseiller vivement !

J ai mis 1 étoile a la cuisine parce que j ai pas goûter j ai commandé 2 fois sur uber j ai jamais eu les sandwich’s 😂😂 Une catastrophe industrielle commandé local !! Faites travailler les artisans proche de chez vous 0 respect ils ont ! J ai apeller 12 fois 0 réponses j avais des enfants à la maison qui voulaient manger des burger et du coup ils ont jamais manger leurs burger !! Merci bien

J'ai commandé un vegie whooper ... Je me retrouve avec un steak de boeuf.... Merci.

Très bon repas et très bon accueil merci William

Bonjour, j’ai commandé déjà il me manque des Nuggets. Je recommande pas Et quand t’appelle au téléphone, ça raccroche direct. Pour info j’ai commandé sur Deliveroo

Clément et Ryan les Best rapidité et conseil exceptionnel

Super service rapide de Ryan et clément ! Je reviendrai ici pour vous

Burger King convenable. Les burgers et wraps manquent souvent de sauce mais la viande est assez bien cuite.

Resto crasseux, midi et soir!! Bordel en salle niveau hygiène des tables, des poubelles qui débordent, le sol colle tout le temps, et l'état des WC déplorable!! Quelle honte pour un resto de telle renommée! Les serveurs et serveuses ne font pas net sur eux, des cheveux gras, des extensions capillaires qui normalement devraient être attachées, c'est le grand souk!! Quel dommage de devoir laisser un tel commentaire afin que le manager se réveille et constate tous les points négatifs à revoir et à recadrer tous ces jeunes embauchés afin que l'hygiène soit la PRIORITÉ dans leur resto...

Si vous comptez profiter d'une glace en plus de votre menu, ce restaurant n'est pas pour vous. Ils sont incapables de réparer leur machine à glaces depuis l'été, ce restaurant n'est pas loin de chez moi mais j'ai arrété d'y aller depuis, pareil pour tous mes potes, donc j'imagine pas le nombre de clients perdu suite à ce problème, qui montre la non implication du restaurant malgré plusieurs relances des clients concernant le sujet.

32 minutes pour une commande à emporter avec 2 burger et une des aliments pas très frais qui se font entendre au toilette le soir meme

Cheddar lover pris au drive, il manque de la sauce notamment dans le pain du dessous et les condiments oignon et bacon sont quasi inexistant...bref un burger de crevard a plus de 10 euros 😮 Hummm burger king 👑

J'avais posté cet avis le 15 novembre 2023 : Quand vous voulez pour réparer la machine à glace ! Depuis le début de l'été, votre machine est en panne... Je supprimerai l'avis le jour où la machine sera fonctionnelle. Entre-temps, vous m'avez répondu 6 jours après pour me dire que la machine était réparée. Aujourd'hui, le 29 novembre 2023, je me rends à BK, la machine est toujours en panne. Ça n'aura pas duré.

Bons produits a un prix très correct. Vous êtes accueillis en général avec un grand sourire. Ça fait plaisir (un petit moins pour les managers qui sont pas toujours agréables...)

Arrivé en pleine heure de pointe (12h) le service, est extrêmement long, et manque considérablement de réactivité et de chronologie. Je peux concevoir qu’il y ait du monde, mais quand vous constater que des personnes arrivées après vous, sont servis avant vous, alors que votre commande est relativement rapide (1 personne). Je n’y retournerai plus.

service rapide, les burgers sont très bons ! Merci à Mehdi et son équipe !

Service très rapide , personnel souriant . Très bien

Une très bel équipe , toujours au petit soins et avec le sourire ça fais plaisir

Voilà un moment que je ne m’étais pas rendu dans ce Burger King, mais cela n’a pas changé.. La machine pour les glaces est encore HS, on vous demande les sauces mais elles ne sont jamais dans le sac tout comme les serviettes, les burger ne sont pas suffisamment chaud et quand on passe commande la personne n’entend rien tout comme nous… Il faut croire qu’ils sont débordés alors qu’il n’y avait pas grand monde..

Ils se sont trompés deux fois dans ma commande, et malheureusement pour moi, j'ai choisi de prendre à emporter. La première fois, je leur ai fait remarquer, et la deuxième fois, je me suis enfin retrouvé avec mes 5 burgers, sauf que je n'avais pas commandé 5 king fish mais 5 autre burgers différents. Bref, leur équipe n'est pas concentrée.

Tout en me baladant, ayant glissé devant leur devanture, je me retrouve à prendre un menu, un menu exquis, qui m’a fait sortir de la dépression vive l’équipe de Burger King la rose

30 mn d attente avec uniquement 2 voitures devant nous quelle honte. Heureusement pour eux que je n étais pas seule dans la voiture sinon je serais partie 😤 Et en plus en arrivant à la maison, on s est aperçu qu'ils s étaient trompés dans la commande, le top👍 On va très vite y retourner c est sûr et on vous les recommande à 2000%😂

Je n’ai jamais autant été emballé par un fast food. Le meilleur Burger King dans lequel je me suis rendu. Des employés plutôt exemplaires avec une bonne humeur à raviver une journée. Je recommande.

Parfait, le service est rapide, la cuisine est super et pareil pour l'ambiance rien à dire !

Achat de deux menus + mini wrap à emporter, oubli d'une boisson pour l'un des menus. Un oubli une fois ok mais plusieurs oublis dans l'année pas ok.

JE COMMANDE UN FISH sur uber Je reçois un STEAK à l’intérieur c’est inadmissible je n’ai pas pu manger je sais pas si c’était volontaire. Dans l’emballage du fish se cacher un steak et uber refuse de me rembourser. Ne commander jamais je vous déconseille!!

Y en a marre de ne pas avoir la commande choisie. On a demandé 2 hamburgers il en manque 1 et ce n’est pas la 1ere fois. C’est fatiguant

Comme d’habitude les produits ne sont pas ceux de la commande. Il en manque et les autres ne sont pas ceux commandés et payés - On se moque du client !!!

Est-ce qu’avec plus d’une heure d’attente, on est encore dans du fast food? Commande à contrôler car incomplète, appel des clients par « la click and collect » sans numéro, ce qui contribue à l’anarchie globale… En résumé, restaurant incompétent et à fuite.

Déjà sachez qu'à 20h30 un dimanche il n'y a plus de frite dans ce burger king. On nous a donner de vieux ognon rings, dans un fast food le plus important après le burger c'est quand même les frites !! Mais apparemment a burger king on n'en a pas. Sinon le burger poisson est juste dégueulasse il faut arrêter de les mettres en burger mystères.

Commande faite par Uber eat avec livraison expresse facture 1.50 de plus burger froid c'est pas normal jhabite a 7 min du restaurant en scooter

Toujours un problème ! Quand c’est pas les 3 menues enfants oublie à chaque commande passer c’est une rupture de stock de glace depuis plus de 6mois qui ne sont pas annoncer sur les panneau ! Je me déplace pour faire plaisir à ma fille pour qu’elle mange burgeur king et qu’elle récupère le jouet de la Paw patrol nous attendons 20min au drive la dame nous donne notre commande et la surprise pas de jouet de la Paw patrol et quand on leur demande rupture de stock ! Et encore une fois c’est pas afficher ! Et je ne parle même pas dû personnel qui a par parler de leur vie personnel au travail ne travail pas énormément !

Catrastrophique le pire de Marseille Commande click and collect à refaire sur place car chevalets inexistants Grand nombre de produits manquants un samedi à 14 h..bizarre!!! Parking trés petit, drive inaccessible Seul point positif: la propreté Tables , chaises et banquettes propres,poubelles vidées trés reguliérement avant que ça déborde par terre...tout cela grâce à Ismaël quu semble le seul employé de l'établissement à travailler Un conseil, passez votre chemin

Le pire de tous: les bornes tjr hs. Payer plus cher mais aucun service à table on attend debout 20min pour un menu enfant. Glaces épuiser tout au long de l'année, pareil pour la plupart des sandwich. La vrais question c'est pourquoi est-il encore ouvert ? Le pire de tt marseille

Des employés très occupés à discuter alors qu’on attend seul au comptoir, il aura fallut plusieurs minutes d’attente avant que l’on me prenne en charge… il était très important pour eux de trouver un moyen de dépointer plus tôt …

Commande drive 25 mn d'attente pour 2 menu 5mn de route frites froide et écrasés Burger tiède mais bon

J’ai commandé aujourd’hui avec Deliveroo pour la deuxième fois. Et encore une fois Burger King se trompe carrément de commande. Je ne mange pas de porc et pour la deuxième fois on me livre un sandwich au bacon. En plus ils osent accuser les livreurs. La manager est une vraie tête à claque, très hautaine et agressive. Quand je suis revenu changer ma commande elle me demande si je veux des glaçons dans la boisson et bien sûr en direct elle en met. C’est la dernière fois à ce Burger King de clochard. J’espère que des dispositions seront prise. Fast food a éviter complètement.

Un burger king qui ne fait pas honneur à la chaîne... Profitant d'unz énorme affluence le midi (quartier des facs), l'organisation est à la peine... Les bornes de commandes sont mal placées bloquant l'accès au restaurant des qu'il y a un peu de monde. Une porte est cassé limitant l'accès. Pas d'organisation de queue au borne ni à l'attente des plateaux. La salle et les abords sont salles, beaucoup de détritus, et pas d'agent de nettoyage. Les tables ne sont pas nettoyées régulièrement et les poubelles débordes. Peut-être qu'à 16h tout va bien mais à 12h30 prévoyez 1h pour être servi et manger dans un endroit salle. Je passe sur l'intoxication alimentaire qui s'en est suivie... J'ai passé une nuit digne de la qualité du restaurant : horrible. Et pourtant je reste un fidèle de la marque au steak grillé. Il ne vous reste plus qu'à vous améliorer.

J'ai été facturée deux fois pour la même commande et depuis impossible de me faire rembourser, cela fait 2 mois que je relance le SAV...

On paye dès supplément et on nous met une goute de chaddar

Bonjour, Hier je suis passé et franchement le personnel était nickel, et les burgers aussi. Je le recommande forcément Et encore y avait une personne qui m’a fait passer la commande hier avec des cheveux attachées que je remercie énormément pour le sourire qui quitte pas son visage À bientôt

Les serveurs sont très professionnels et très sympathiques. Très bonne qualité de produits je recommande fortement.

Lieu conviviale et familiale, je recommande. Le service est rapide et le personnel est accueillant.

L’attente était vraiment beaucoup trop longue, on a attendu 1h40 pour avoir 3 sandwich et des frites. Ce n’est juste pas envisageable, le temps c’est de l’argent

menus fraîchement confectionnés, personnel sympathique, toilettes à nouveau en service (ce qui ne gâche rien). Un avis mitigé quant à la propreté des lieux, notamment de la terrasse, un coup de serpillère ne serait pas du luxe.

Service rapide. Pas d'erreur de commande. Verres toujours en carton. Pas toute la vaisselle est réutilisable.

Ce BK finis pour moi. J'ai eu un veggie alors que j'avais bien précisé, surtout pas. La glace est dégueulasse. Pas de petite salade.

J’ai pu lire que des mesures ont été prises pour la propreté du restaurant! J’y suis allée pour manger une simple glace il y a deux jours et heureusement pour moi, la machine était en panne mais j’ai eu le temps d’aller aux toilettes et constate qu’ils sont toujours dans un état pitoyable comme le resto et l’aire de jeu!!! Vivement que l’hygiène vienne pour le fermer car comme une idiote j’y retourne souvent avec l’espoir qu’il soit propre!

Je comprends bien que l'erreur soit humaine, mais lorsque ça fait la 150ème fois que l'on nous oublie quelque chose ça commence à bien faire. Il va falloir embaucher des personnes plus compétentes.

Burger king la rose le pire de tout Marseille les vendeurs pas accueillants pas souriants et quand on réclame pour une erreur dans la commande il font la tête on sent qu'ils font un job qui ne leur plaît pas ! La propreté du play kids 0 ça sent le pipi les enfants glissent avec les plateaux et qui les cassent, les tables sales et la meilleure le trampoline se transforme en zone de câlins pour des ados qui s'embrassent et sous les yeux des enfants c'était choquant ! A fuir !!!!!

Service complètement pourris un coup il manque les sauces un coup les serviettes un coup le burger et maintenant pour clôturé le tout ils mon vendu un coca sans gaze et chaud vous êtes des hass

A chaque passage, il manque toujours quelque chose, ou le sandwich personnalisé n’est pas celui qu’on demande, ou il n’y a plus de bulle dans la boisson, ou les sandwichs sont froids… Ayant travailler longtemps dans la restauration rapide, je peux comprendre les oublies ou erreurs, mais à chaque fois c’est lourd…

Les 3 Frites froide, boissons sans glaçons donc chaudes et sans gaz pour le coca et le Fanta. C'est la première fois que ça nous arrive dans un fast food. Inadmissible. Personne en attente nous etions que 2 voitures que sa à faire. Je pense que ce sera la dernière fois chez eux...

J'ai récemment eu l'occasion de dîner chez Burger King et je dois dire que j'ai été agréablement surpris par mon expérience. Dès que je suis entré dans le restaurant, j'ai été accueilli par une équipe chaleureuse et souriante, prête à prendre ma commande. Le menu offrait une grande variété de choix, allant des classiques hamburgers aux options végétariennes. J'ai opté pour leur célèbre Whopper et je n'ai pas été déçu. Le burger était juteux, savoureux et parfaitement préparé. Les ingrédients étaient frais et de qualité, ce qui a vraiment fait la différence. Ce qui m'a également impressionné, c'est la propreté du restaurant. Les tables étaient propres et bien entretenues, ce qui a contribué à créer une atmosphère agréable pour profiter de mon repas. De plus, le service était rapide et efficace, ce qui est toujours appréciable lorsque l'on est pressé. Enfin, je tiens à souligner le rapport qualité-prix de Burger King. Les portions étaient généreuses et les prix étaient abordables, ce qui est un avantage considérable. J'ai vraiment eu l'impression d'en avoir pour mon argent. Dans l'ensemble, mon expérience chez Burger King a été très positive. J'ai apprécié la qualité des aliments, le service amical et la propreté du restaurant. Je recommande vivement Burger King à tous ceux qui recherchent un repas rapide et délicieux.

Service nul, menus fais à la va vite, odeurs désagréables, plateau non respecté et toilettes toujours en panne jamais disponible. Je ne recommande pas c’est catastrophique sans compter le manque de nettoyage.

Venue en groupe, pas d'attente. Commande reçue rapidement et tout était chaud. Accueil sympa.

Première et certainement la dernière fois que je mets les pieds dans ce BK. Pas de tickets a la borne. Très peu de choix dans les boissons ( oasis, fueztea et eau ). Au niveau des desserts, il n'y avait que des desserts issue des menus pour enfants. J'ai payé pour 9 wings mais j'en ai eu que 6: de l'argent jeté par la fenêtre!!!!

Deuxième fois dans ce Resto, et toujours aussi bon, rien à dire très bonne cuisine et personnel très sympathique. Je recommande 👍

Sur 3 drives , 3 fois il manquait des Burgers , des frites , des boissons . Et précisant 3 fois que je voulais que si veggie chaque fois , ils m’ont fais croquer dans de la viande !! Et pourtant sur le ticket la commande était bonne !

Les effectifs sont bien et le service également, dommage que les commandes rencontre trop d'erreur. Les stocks sont tout le temps épuisé en ce moment, donc nous n'avons pas trop le choix au niveau des hamburger, frites et boisson. La salle dans l'ensemble entretenu

Les boissons sont épuisées, pas des cuillères, pas de savon. Ils disent qu'ils utilisent les vaisselles réutilisables mais bien sûr que non.

Un fast-food génial il y a moins d'1 an ! Depuis, tout se dégrade dans ce Burger King...... plus de tickets délivrés à la borne lors de la commande, plus de panneaux d'affichage avec les numéros des commandes en cours. Le personnel en caisse est dépassé, et il y a souvent des oublis conséquents lors de grosses commandes. On m'a ainsi détourné 10€ d'articles ! Bref, Monsieur le gérant, dépêchez-vous de vous reprendre en main en rectifiant et en recadrant les choses quand à ces disfonctionnements sérieux si vous respectez vos clients !

LE MEILLEUR BK DE MARSEILLE ET JE PÈSE PAS MOTS !!! et Mathilde la meilleure employée car elle est à l’écoute de tout les clients et en plus elle est rapide de Marseille !!!

C'est simple rien dans ma commande était ce que j'avais commandé. Le pire quand tu les appelles ils te disent que c'est pas leur faute. La faute à qui alors ? Au pape ?

Zéro, vous avez eu raison de moi, malgré plusieurs remontées, visiblement vous vous foutez royalement des clients, (produits manquants dans le sac À CHAQUE FOIS, pas de stocks, employés bons à rien et dépressifs, attente infernale, ça fait semblant de scanner le code mais rien) je ne met plus un pied ni dans ce BK, ni dans aucun autre, fallait pas venir en France pour faire de la mêřďę. Dé-gou-té.

Commande imcomplete, mal cuisiné, trop de sauce, viande au goût rance ... J'adorais BK, mais aujourd'hui je ne mangerai plus dans celui la

Rien qu’en lisant tous les autres avis de ce Burger King et en me basant sur mon expérience personnelle, je peux vous dire que le temps où l’ancien Quick était encore à la Rose était bien meilleur ! Entre une attente interminable, des dérives dans les équipes qui ne savent pas gérer et entretenir correctement le fast-food, des erreurs et des oublis dans les commandes, une aire de jeux qui n’est plus ce qu’elle était, ce n’est clairement pas le meilleur BK de Marseille, et si vous pouvez l’éviter, faites-le.

Service agréable et rapide Mais les jeux sont très très sale sûrement jamais dû être nettoyer dans les règles d’hygiène minimum dommage car la structure est bien conçu la salle n’a pas connu de visite du personnel de midi à 13 h pour s’assurer du bon déroulement du service ou autre !!! Peut-être juste un problème de management.

Bonjour j'ai organisé l'anniversaire de mon fils en apportant tout se qu'il fallait gateau , bonbons , décoration, le manager (nicolas) ma très bien reçu 2 semaine avant, nous avons fait une mise en place. A mon arrivé le mercredi 31 mai 2023, le Mr nous a mis à l'aise, nous avons tout installer à notre goût et choix dans la salle de jeux. Notre fils était super content ainsi Ue les copains ! Merci à vous 😉

Je me suis présente au drive hier soir avec mes 2 enfants à 22h 40 pour 2 glaces , on m’a refusé alors que ce n’était pas encore l’heure de fermeture par contre le véhicule devant moi a eu TOUTE sa commande car il le connaissait !! C’est inadmissible, ils servent qui ils veulent , à la tête du client Belle discrimination …

Une attente incommensurable. Tellement longue qu'à la fin votre coca n'a plus de bulles et vos glaçons ont fondu. Conclusion :prenez de l'eau et attendez vous à manger froid.

on a était très bien accueilli par le personnel très gentil tout est propre les burger était nickel tout chaud même les frites le coca frais même sans glaçons

La personne qui a pris notre commande au drive était désagréable et nous a pressé de manière virulente. Nous avons dû attendre 10 bonnes minutes pour récupérer notre commande. Et quand nous avons enfin récupéré notre commande dans le sac qu’on nous a donné, il s’est percé à cause d’un verre de fuztea qui n’était pas fermé et qui s’est renversé dans le sac, il a trempé tout le sac, les vêtements de celui qui tenait le sac et les fauteuils de la voiture. Nous avons été mal reçus et nous en sommes désolé et très mécontent

Personnel agréable et bon service!

Dans la salle où y a les jeux pour enfants, une bande jeune ado faisait que criée, monter sur le toboggan, écraser les enfants et le personnel qui venait nettoyer ne disait rien. Laissez faire.... J'ai pris mes enfants et je suis partie. Je ne remettrais plus les pieds là-bas si ils sont incapable de faire respecter l'ordre et la sécurité des enfants.

Beaucoup trop long...c'était pas comme ça avant. Alors qu'une seule voiture était devant moi au drive j'ai attendu 25minutes!! S'il y avait eu plus de monde j'aurais attendu la nuit. Je vais y réfléchir deux fois et peut être faire plus de kilomètre et aller à la valentine ils seront plus rapides ou aller voit la concurrence. Aucune excuse de leur part bien entendu. Une équipe à revoir il me semble.

Le drive ca va ca viens des fois il faut vérifier des fois non, mais c'est toujours aussi bon, c'est simple les poulets du Kentucky et mac gros ne nous ont plus vus depuis l'arrivée de BK

J'ai commandé un menu enfant à emporter une grande frites un petit hamberger et une boîte de 9 wings. Je suis arrivée à mon domicile le menu enfant en vrac dans un sac sans boîte sans le jouet ni le dessert. Les frites etc en vrac je n'arrive même pas à les joindre au téléphone je suis vraiment énervée c 'est une honte.

J’y ai mangé aujourd’hui, sur place, Expérience à ne jamais renouveler. Ne mangez pas la bas, j’y ai manger à 15h, depuis 16h20 je vomis mes tripes!!! Maux d’estomac , crampes ballonnements. Je me tords de douleur encore a 19h. Un accueil dans aucune politesse, même pas un bonjour. Pas de tickets de caisse dans les bornes , ni chevalet pour être servi, la salle est mal entretenue , pas propre, les wc impraticable. La partie jeu des enfants très glauque et à l’abandon. Des groupes d’ados se faufiles à l’insu du personnel et squat les lieux …. A fuir

Très déçu par le service du jour. Ma fille prend un king fries bacon (4,00€) où il y a vraiment très peu de cheddar, je vais gentiment demander si on peut en rajouter dessus et on me répond que c'est la dose et que si tout le monde fait pareil c'est pas possible. Retour à table et on s'aperçoit qu'il y a aucune sauce sur le plateau !!

Il s'agit pour moi d'un FastFood d'enfance puis-ce que j'ai aussi connu Quick quelques années en arrière, son positionnement et son service est impeccables rien a redire, toujours adaptés et disponible avec peu de monde hors heures de pointes, tranquillité est maitre mot

Nous avons passé ce soir, une commande via Uber eat pour un montant de 45e. Sur 5 articles, il en manquait 3 et impossible de joindre le restaurant. Personne ne répond après une 15 aine d'appel. C'est juste honteux. Quand à Uber eat, ils ont répondu qu'ils ne pouvaient rien faire et qu'il fallait qu'on soit compréhensible... C'est l'hôpital qui se fout de la charité.

Quand on commande en détail ce dont on veut manger ou boire et qu’au final rien ne correspond dans notre commande !!!! C’EST HONTEUX !!! surtout quand c’est UNE MANAGER qui prend votre commande. La prochaine fois ça sera une réclamation directement à Burger King France siège. Franchement déçu par le manque de professionnalisme de vos employés.

Si vous voulez que l'on oubli quelque chose sur votre commande. C est le bon endroit. Sur 4 commandes. 3 avait un oubli. Maintenant je vérifie tout le temps. C est chiant. Mais c est obligatoire.

endroit à éviter quand vous avez des enfants en bas sage, les jeux ne sont jamais ouverts, cest infernale pour les occuper ! le service non parle même pas, aucun service à table, trop d'attente. pauvre personnel qui est débordé.

Bonjour, J’ai été a midi me commander un grand menu double cheese bacon au drive. La déception complète. Le coca était sans glaçon sans bulle et infâme, le burger sans texture, rassemblé à la vas vite et il n’y avait quasiment pas de frites. Samedi j’avais pris la même à plan de campagne et aucun défaut. J’avais pris un petit menu et il y en avait plus. Alors comment dire que j’ai été très déçu. Je n’irais plus, ce n’est pas la première fois

Bon accueil. Mais j’ai été étonné lorsque j’ai pris un menu de 9 wings et que je me suis retrouvé avec des wings petits donc un extrêmement petit. J’ai aussi remarqué que la dose de fromage et bacon présent dans les frites étaient très faible (a la limite inexistant pour le bacon).

Oublies H24 les sauces et couverts, pas 1 commande récupérer au drive depuis fort longtemps avec les sauces et pareil pour les commandes uber eat, a se demander si ils ne les prennent pas pour la maison 🤷‍♂️

Règlements de comptes entre membres du personnel devant les clients, tables et salle sales, longue attente, frites recuites, aucune glaces disponibles etc. bref...la qualité laisse de plus en plus à désirer. A fuir!

Je pense que les employés font comme ils peuvent, les plats sont bons et basiques d'un BK et tout est sous contrôle. Parfois des oubliés dans les commandes ça arrive, ... En revenche c'est la clientèle mal élevé et sans respect et qui pourri tout. A la base quand tu mange tu débarrasse et tu part.. alors que non il y a trop de monde qui laisse leur plateau et emballage partout et même dans l air de jeux.. c'est normal que c'est sale partout après.. la faute a qui? Aux clients dégueulasse (j'imagine même pas l état de leur appart à ces crasseux) . Les employés ne sont pas vos boniche ( je ne travail pas pour BK je précise lol et j'y connais personne aussi lol mais c'est le constat que je fais depuis des années et c'est un vrai et sincère constat)

J'aime bien ce fast food, et surtout il est prêt de mon boulot !

Un BK parmis tant d'autres. Ça a l'air bien sauf le dimanche ou les employés ont l'air d'avoir énormément de flemme... Il y avait oublie de serviettes. Le jeu d'enfant etait fermé pour fuite d'eau alors qu'il n'y a pas de robinet et toilette... (pour pas à avoir a le nettoyer en fin de journée ?)

Service déplorable , boisson rempli à moitié manque les sauces je me rend à l’intérieur demande poliment avec un bonjour bien sûr les employés répondent à peine bref je comprends le travail est facile mais il faut faire la part des choses entre les clients c’était à 15h pas en plein rush

Espace de jeux pour les enfants dans un état deguelasse aucune propreté laissé à l’abandon c’est une honte. Je viens même de voir un rat.

Je viens assez régulièrement et je suis très content de voir que le service est toujours quasi parfait, quelle que soit l'équipe. Quelques légers problèmes au niveau de la propreté des tables mais c'est rarement un gros inconvénient.

Impossible d’appeler ce Burger King depuis 2 jours. Cela fais plusieurs fois que nous commandons à ce Burger King et c’est pas la première fois que nous avons des soucis lors de la réception de la commande. Via uber eat, vous pouvez constatez via les photos, l’état du sac et je vous parle pas de la commande. Vous allez me dire c’est pas nous c’est les livreurs. Mais qu’en est il quand je commande un steak house et que je reçois un burger chicken louisiane à la place ? Emballé dans un emballage steakhouse bien évidement Et la touche qui va bien : tout était froid. Surtout les frites : froide et sèche, une horreur Gros foutage de gueule dans ce Burger King 👌

J’y suis aller manger toutes les midis cette semaine Car je bossait toute la semaine Pas loin Et pour mon dernier jour je laisse un petit avis favorable Merci à toutes l’équipe . Avec qui j’ai un peu sympathisé. Repas tjrs chaud et bien reçu bon accueil . Bonne continuation a bientôt.😎😎

Service agréable par le personnel mais beaucoup d'attente quelque soit l'heure. C'est dommage

Restauration rapide, j'ai utilisé le drive, et l'attente à été longue. Hamburger classique, plutôt bon , même si la sauce n'était que d'un même côté. Les frites étaient bonnes également. Personnel agréable. Pratique.

Franchement y en a trop marre des incapables... Box Nuggets à 9 euros et on te donne des onions rings et des beignets courgettes.... Rires lors de la commande bref aller pour 40 euros de commande y en a vraiment marre...

Fast food a potentiel inexploité .. belle terrasse et intérieur correct cependant le parking est assez petit . J y vais assez souvent vu que j habite a proximité mais a chaque fois c est pareil.. meme en prévenant le préparateur de ma commande de ne rien oublier en lui disant que la dernière fois il manquait des articles , après contrôle, il en manque encore ... sans parler de la confection des burgers qui étant de plus en plus chers sont de plus en plus déplorables... je pense que pour les prochaines fois j irai jusqu'à McDonald's quit a faire des kilomètres mais au moins je mangerai un peu mieux. Vraiment dommage.

Établissement et personnels racistent envers les français. Si vous êtes blanc il ne vous servent pas et vous demande de partir.une vrai honte pour la France. C est la zone .évitez ce fast food si vous êtes français de souche

Aujourd'hui, il y avait pas beaucoup de monde. Cependant, les tables étaient presque toutes sales, j'ai dû voire une caissière pour nous en nettoyer une. Pas de gel hydro alcoolique à l'entrée, bouteille vide. Autrement, commande passée en borne, commande apportée rapidement.

J'ai toujours apprécié BK mais sincèrement le drive de La Rose évitez. Je ne mange pas de porc et lors de ma précédente commande je me suis retouvé avec du bacon sur mes frites (euhhh pouvez-vous m'expliquer?) Ce soir j'arrive au Drive et je commande pour 51 euros. J'ai eu un pressentiment donc j'ai vérifié avant de reprendre la route: Il manquait le Burger d'un menu à plus de 10 euros. Heureusement on a pu le récupérer mais le reste de la commande a bien refroidi pendant ce temps. Arrivé à la maison on constate qu'il n'y a ni serviettes, ni sauces. Ce n'est pas la première fois que ça m'arrive. Ne venez pas m'inviter à contacter le service client, ce n'est pas la peine. Prenez plutôt le temps nécessaire pour améliorer votre offre de service et satisfaire vos clients. Adios 👋🏻

Une honte. La commande n'est pas complète et je n ai jamais vu un burger enfant aussi ridicule et franchement le double wooper n'est pas le même que dans les autres BK. Ici il est dégueulasse. A l ouverture c etait bien mais là vraiment ils prennent les gens pour des cons. Dommage.

J'ai fini avec une gastro bactérienne vendredi 16/12/23. J'ai fini au urgence le lendemain avec preuve a l'appui,antibiotiques, tiorfan ect. J'ai encore des séquelles douleurs diarrhée aujourd'hui le mardi 19/12/23. Le sandwich avait une odeur désagréable. C'est fini BK j'irai faire un dépôt de plainte en cas de séquelles. Inacceptable Attention ils jouent avec votre vie . 72 h de douleurs de diarrhée de courbatures et fièvre. A réfléchir av de venir chez BK la rose . Pauvre fou A fuir hygiène pitoyable

A éviter. Les employés sont impolis, ni Bonjour ni Merci. La salle est pourri et au lieu de nettoyer un minimum toute l équipe est autour de la table à rigoler et manger.

Super sympa le soir pour un petit moment en famille