❝ Célèbre chaîne de restauration rapide servant des hamburgers grillés, des frites et des milk-shakes. ❞
Voici toutes les informations sur le Restauration rapide Burger King qui ce trouve au Centre Commercial Grand Vitrolles, Av. Denis Padovani, 13127 Vitrolles (13). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les services :
- ✔️ Terrasse
- ✔️ Drive disponible
- ✔️ Livraison sans contact
- ✔️ Livraison
- ✔️ Vente à emporter
- ✔️ Repas sur place
- ✔️ Service rapide
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Alcools
- ✔️ Cafés
- ✔️ Restauration sur le pouce
- ✔️ Service de restauration ouvert tard en soirée
- ✔️ Déjeuner
- ✔️ Dîner
- ✔️ Traiteur
- ✔️ Service au comptoir
- ✔️ Desserts
- ✔️ Places assises
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Décontracté
- ✔️ Groupes
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Pluxee
- ✔️ Chaises hautes
- ✔️ Convient aux anniversaires d'enfants
- ✔️ Convient aux enfants
- ✔️ Menu enfant
- ✔️ Parking gratuit
- ✔️ Parking gratuit dans la rue
Commande 450 dimanche 16 juin 17h32 Bonjour Je me suis présentée au comptoir pour récupérer une commande une employer nous fait la glace puis on lui demande des serviette elle a été très désagréable en sachant qu'il aviez déjà oublier plusieur produit au début elle porte une casque cheveux frisé de forte corpulence je ne reviendrai plus dans ce restaurant donner votre avis nesitez pas quart des personne comme ça ne respecte pas les clients Merci de prendre en compte mon avis Amicalement
Très mauvais service au drive! Les gars sont avachis pour vous prendre la commande! Quand vous récupérez votre commande les portions sont divisées par deux! Je n ai jamais vu ça! Je ne viendrai plus!
1 commande uber 2 commandes en restaurant, 1 oublie minimum à chaque fois, intervention commande clients
Passée hier midi au drive, la prise de commande s'est bien passée. En revanche lors du paiement de la commande j'ai demandé à rajouter une petite frite (ma fille s'étant réveillée entre temps, elle a le droit de manger quand même !). Celle qui m'a encaissé l'a donc annoncé et une équipière lui a dit La prochaine fois tu dis non ! Sur un ton déplaisant. Donc la prochaine fois je laisserai ma fille hurler à la fenêtre ça lui passera peut être l'envie de refuser le rajout d'une pauvre frite (qui ne demande pas de préparation en cuisine, ça prend 5 secondes quoi...). Lorsque j'ai réceptionné ma commande j'ai eu la merveilleuse surprise d'avoir ma boisson... vidée dans le fond de mon sac.
Servi ce soir, 30 minutes pour 2 menus. Me parle comme si j'étais son pote, 0 organisation le 1er guichet est ouvert mais personne n'y est... Prise de tête avec les clients et le staff laisse faire. Les burgers sont jetés dans leurs sac, tout s'ouvre. On demande 2 ice tea et y a un coca, AUCUNES SAUCES non plus. Mon gars, si tu veux pas bosser, franchement n'y va pas. La courtoisie et la politesse c'est le minimum, même si je comprends que la journée/soirée peut être longue.
Super service et rapide Satisfait
Très bon service reçu par monsieur Marcio 👍🏻
C’est bien
Très bon accueil très bon service très rapide
Très bien accueilli équipiers très souriant
Très aceuillant, très propre, à l’écoute du client et personnel souriant je recommande
Super bon je me suis régaler rapide et efficace , vendeur accueillant
Le menu bon et pas cher.... Que dire ? C'était mauvais et assez cher pour ce qu'on a mangé. Les frites étaient molles, froides et plâtreuses... Le sandwich était très sec. La glace, un fond de godet.... Burger King s'est beaucoup dégradé par rapport à notre dernière visite.
Nous sommes venus manger le samedi 11 mai de passage sur Vitrolles… et que dire, le respect n’est pas acquis par tous les salariés. Heureusement les burgers sont bons mais je suis venue payer au comptoir, je me retrouve face a une jeune femme je lui adresse un bonjour accompagné d’un sourire, elle me regarde et ne me dit rien, elle me regarde de manière hautaine, j’ai l’impression de déranger, je lui explique que je souhaite régler ma commande, d’une part par carte ticket restaurant, de l’autre par CB classique (ce qui ne pose jamais de problème surtout dans ce type d’enseigne), elle me tourne le dos et me laisse au comptoir seule sans un mot. Je suis à ce moment là dans l’interrogation je ne comprend pas ce qui se passe. Je l’a voit chercher une collègue à elle nommée « Imene » (afin qu’on ne me dise pas que ce soit un faux commentaire. Donc Imene, vient vers moi et elle me dit bonjour, elle m’encaisse, je l’a remercie et part m’installer à ma table. Toujours aucun mot de la part de la première jeune fille. Je trouve ça aberrant, de ne pas daignez répondre à un client qui est face a soit, je suis encore outrée de ce comportement, je n’ai jamais vu ça… J’ai moi même travaillé en restauration rapide plus jeune, je peux donc comprendre la difficulté du métier, mais je n’ai jamais traité un client de la sorte. Faites le nécessaire pour former tous vos employés, ne serait ce que leur transmettre les bases de la politesse, au risque d’entacher toute l’image de votre restaurant qui pourtant dans l’ensemble est sympa… Autre précision, le cookie semblait pas cuit, il était même plutôt cru et tous les toilettes étaient bouchés ce jour là, les frites n’étaient pas salés. Sinon les burgers étaient plutôt bons
Bien pour le click and collect... Par il faut toujours vérifier ses commandes sur ce resto
Bonjour je tient à dire que si vous chercher à postuler comme moi n’aller pas à Burger King Vitrolles j’attend une réponse depuis un long moment et pas de réponse alors que je suis majeur et je suis motivé à travailler !! Mais il prenne ceux de 16 ans par contre enfin bref fuyez
Je me suis régalée
Bonjour. Impossible de vous joindre par téléphone... Mon fils a oublié son blouson ce soir dans votre restaurant avec des gants de foot à l'intérieur de sa poche. L'auriez vous retrouver par hasard ? Par avance merci de me tenir au courant. En cas mettez la de côté nous passerons demain la récupérer. Par avance merci de votre retour.
Service rapide et à l’écoute du client. Je recommande 👍
J'ai commandé mon burger et il manquait la moitié des aliments à l'intérieur. Je suis allée le changer car j'ai payer pour un burger plein et ils m'ont redonner un hamburger froid. Toute la nourriture était froide, même mes frites. Le micro onde ne marchait pas donc j'ai mangé froid. Honnêtement j'aurais dû aller manger à McDonald's.
Propre et frites bien chaudes. Rachel trop gentil et yamina aussi
Des voleurs glace vide repas froid à éviter
La dame qui a pris ma commande était super ! Je recommande
Sur ma commande pour 4 personnes il manquait des articles à réception du plateau : aucune sauce alors que c'était bien marqué sur le ticket, et il manquait un sandwich aussi. Conclusion les plateaux n'ont pas été vérifié en amont.
Super service merci je reviendrai
Alors là je m’installe, 30 secondes après, mes burgers arrivent, je dis « déjà » il me dit « oui monsieur » je lui dis « mais c’est froid, pouvez vous me les refaire s’il vous plaît ? » « oui on va vous les réchauffer » Non mais les gars, ouhouh réveillez vous, on vous servirais ça, vous le mangerais ? Non je ne pense pas, les burgers n’était même pas chaud, et les frites j’en parle pas, et en prime on vous prend pour un con, ayant travailler à Mc Donald je sais comment ça se passe ! Bande de blaireau ! Surtout à me regarder de travers quand je demande qu’on me refasse mon repas !
Une honte le personnel prend les clients de haut Une erreur sur nos boissons et ils nous soutiennent que non, même avec le ticket il contestent C'est hallucinant En plus des petits jeunes qui croient tout savoir Faut redescendre sur terre un peu les jeunes Le monde a l'envers
J’ai fêter l’anniversaire de mon fils le samedi 13 avril et franchement le rapport qualité prix vaut vraiment le coup ! Bien sûr c’est l’animatrice qui fait tout et Selena a été au top du début à la fin ! gentille, agréable ,cool avec les enfants . ça se voit qu’elle fait ça avec envie et les enfants le ressentent ! Je la remercie encore pour cette super après midi mon fils est ravi et moi aussi ! Merci encore à Selena pour ce super anniversaire ♥️
Au top personnel gentil souriant accueillant , responsable Laurie au top
On m'a mal tendu la monnaie, il manquait une fourchette et quand je suis venu la prendre j'ai eu droit a t'as besoin de quoi ? Pas de pardon ni quoi que ce soit. J'étais venu avec des collègues a moi et nous avons pris chacun une commande et le numéro en communs, je comprends que nous devons le préciser a la serveuse mais au bout de la 5eme fois elle ne l'a tjr pas compris. j'espère que je serais mieux accueilli la prochaine fois. Sinon pour la bouffe c'était correct mais ce serait préférable que les cornichons et autres soient bien repartis sur tout la surface et pas tout d'un côté...
Le service étais bon la cuisine aussi, ce qu'on attend d'un burger king, en revanche la salle étais assez sale et pas assez nettoyer. Peux mieux faire
L'attente est interminable heureusement le personnel est aimable
Cela fais plusieurs fois que je demande un sandwich poulet sans sauce car je n’aime pas la sauce cajun du seul hamburger sans fromage au poulet et ils me la mettent quand même
Je suis un ancien dépressif qui a longtemps voulu en finir avec sa vie. Mais depuis mon passage au BK et après avoir été servi par les grands monsieur, que son Marcio et Anis ma vie se porte mieux. Merci !!
Un burger King comme on en trouve de partout...
Très bien accueillis malgré que nous soyons passés au Drive, nous avons dû faire remarquer à la personne qu'il manquait une partie de la commande mais celle-ci était très aimable et s'est empressée de régler notre problème. (Du métier)
Je viens de passer à l’instant au drive l’employé polyvalente trop souriante et super réactive bravo pour ce professionnalisme
Merci à Marcio et anis super élément ! Très bien servie cool un service un service comme ça
Service au top , ambiance également. Servis rapidement
Super accueil par Anis, qui nous a concocté des très bonne glaces ! À refaire 🤗
une arnaque monumentale, puisqu’il faut resté correct, les photos parlent d’elle même entre ce qui est proposé et ce qui est servi. Merci bk pour ce jeun à environ 13€ car même les frites au cheddar étaient inmangeable, pas assez cuite et sans sel ( meme pas les dosettes dans le sac), de plus je ne compte pas ce qui manquait dans la compo du burger.
Merci pour ce super anniversaire ce jour mercredi 27 mars à 15h organisé pour Mathéo ! Une animatrice génial, les enfants ont passé un super moment! Jeux et goûter à la hauteur de nos espérances. Mathéo aimerait refaire son anniversaire avec vous 😆 Merci encore Maman de Mathéo
Un bk fort accueillant je recommande à 100%
Super bk personnels sympas et gentils
Bien reçu et restaurant propre Merci
L’équipe est sympathique et le drive est efficace. Le seul hic reste le manque d’hamburgers disponibles.
Arrive la première au drive, 3 voiture me sont passer devant est on donc était servit avant moi, en plus de ca des erreurs sur ma commande, des ingrédients non pas été enlevée dans les sandwich alors que ceci avait été demander, chance qu’il n’y avai pas d’allergie !! A part ça service rapide oui mais pas vraiment efficace…
Beaucoup de monde mais très rapide pour déjeuner !! Personnel très sympathique
Burger King Vitrolles : fuyez tant qu'il est encore temps ! 14h45 je commande en salle un hamburger avec des Wings et des frites pour pret de 17€ !... apres 15mn d'attente pour 3 clients en salle, hamburger servi avec ce qu'ils doivent appeler un steak (?) froid, frites sèches et froides, Wings noirâtres... et biensur.. froides aussi... je ne sais pas si mon estomac s'en remettra mais un conseil passez votre chemin 🤢🤮
Très bon établissement jamais déçue lors de mes rares passages. Continuer ainsi et merci
Personne très sympathique et agréable. Merci
Bravo super accueil et service de l'employer anis bravo très content mieu que Mac Donald qui nous a refuser l'entrée bravo à Burger King vitrolles
Service rapide et personnel très sympathique !
Service super rapide et personnel très agréable 👍
conviviale très bien servie et accueilli après y être aller entre amis , personnel agréable je recommande.fortement
Commande au drive un peu long mais pas d'erreur sur la commande
Les jours se suivent mais ne se ressemblent pas. Comme la cuisine de ce Burger King, un jour c'est excellent, la semaine d'après pour le même burger très mauvais.
Très bien servis de la part de Anis je recommande fortement !
Service rapide, Commande toujours complète, aucune erreur
Super restaurant avec un accueil au top
Parfait endroit convivial ! Meilleurs burgers!
Lieu convivial, super accueil, service très rapide.
Restaurant spacieux et un bon service
Merci a toute l'équipe !!! Ils sont au top 👌 c'est toujours un plaisir de venir manger au BK de Vitrolles 🍔🍪
Lieu propre rapide délicieux avec un personnel parfait
C’est pas mal , mais dommage que certains employés tirent la gueules ! Et y’a une différence entre la publicité dès aliments et ce qu’on nous sert !!!
c'est pas toujours top concernant la fraicheur des burger, la salle est propre néanmoins.
Un à midi machine à glace HS , pas très sérieux !
Ce burger king est super, le personnel est souriant et serviable, je recommande !
Super BK, bien servi et accueillant
Équipe réactive et accueillante, je recommande 👏🏼
Un burger king ressemble à un autre burger king On est pas dépaysé ainsi
Tjrs aussi bon merci pour le service
Super BK merci pour votre accueil
Ce restaurant de service rapide est au top. L ambiance entre équipiers agréable à voir. Pour les grincheux qui pointillent et scrutent leur boulot pas toujours facile, détendez vous ou apprenez à vous détendre 🥳🥳
Alors déjà menu proposé en click and collect pas dispo dans le restaurant en question car soit disant ça a changé aujourd’hui… si vous proposez ce menu dans le click and collect vous devez le faire erreur sur la commande derrière et personnel ultra désagréable qui me dit ce n’est pas notre faute. Si si ça l’est bref BK vitrolles c’est fini… apprenez la politesse à vos collaborateurs
Sincèrement déçu se soir je suis allé avec mes enfants pour manger . La responsable a été désagréable hautaine, impolie irrespectueuse. Ce n'est pas la première fois que cette dame se comporte ainsi avec nous jusqu'à nous traiter menteur suite a un oublié de leur part. Suite a cela se soir j ai préfèré me faire rembourser de peur qu elle est craché dans les burger Bsb Marignane est beaucoup plus agréable PS : les employés sous la direction de la dame sont terrorisé je vous conseille fortement de recadrer cette responsable même la licencié mes paroles sont fortes mais croyez moi que je ne viendrai plus a burger king Vitrolles pour manger
Musique est service nickel, propre et bien placé
La salle était propre sur ce point pas de soucis. Par contre j’ai commandé un Burger sans bacon et on m’a servie avec bacon. Pas de service à table contrairement à d’autres Burger King et il faisait froid dans le restaurant pas très agréable.
Très bien reçu par illyes !! Super établissement !!
Très bon journée chez BK je remercie emine pour ca gentillesse rien a dire chez vous
Tres bon et très accueillant. Notamment Emine ❤️❤️❤️. Bonne continuation
Super restaurant, le service est rapide, l’équipe est super agréable, aucun problème dans ma commande
Restaurant propre , un service au top des équipiers super serviable surtout les anniversaires qui sont très bien gérer par l’animatrice.
Très décevant, nous sommes dans un fast food qui ne respecte pas les normes. Nous mangeons sur place et pensons manger dans de la vaisselle réutilisable et bien non!!! Nous demandons au serveur qui nous répond que c'est plus compliqué et comme le manager n'est pas là... il n'y a aucune obligation. Au moment de nous servir pas de glaçon (demandé à la commande) Pas de couvert avec les frites cheddar... Bref ça reste un fast food mais quand même.... de plus la soiré etait très calme et beaucoup de personnel qui ne fait rien....
À fuir ! Ce burger King est lamentable, en particulier une personne rousse avec des tatouages (une autre employée l'a appelé Amélie) qui se permettait de se curer le nez derrière le comptoir aux vues et aux sus des clients, je trouve cela vraiment ignoble dans un restaurant, de plus, mon enfant lui a demandé du sel, D'ailleurs sur des frites froides !, elle ne l'a même pas regardé, ce qui est pathétique et irrespectueux, nous avons demandé à voir la directrice, on nous répondit qu'elle n'était là que le matin ? On comprend mieux l'anarchie qui règne dans ce pseudo restaurant... Nous ferons une réclamation au service client de siège.
Seule dans la file ce soir là j'attends 10 minutes. Par la fenêtre, je vois des enfants jouer entre les caisses et la cuisine. Les sandwichs sont ouverts par celle qui me sert, elle les déballe et les retourne avec les mêmes doigts qui ont pris mes espèces, tapé à la caisse et graté l'arrière train. Des gestes obscènes sont échangés sous mes yeux, et ceux de mon enfant. On joue, on rit, on malmène des sandwichs. Je craque et demande le remboursement. La jeune femme me dit alors qu'elle ne comprends pas ma réaction (je lui dit ce que je vois) elle ose me dire qu'elle est la meilleure employée du restaurant, cela fait 5 ans qu'elle est là. Que si c'est long c'est parce qu'elle a demandé à ce qu'on me prépare des frites fraîches (pourquoi ? On paye pour manger des frites de la veille ??) Le jeune auteur des gestes obscènes me dit que ça ne me regarde pas s'il fait des doigts à ses collègues. Entre classe, éducation et professionnalisme... La file à commencé à gonfler. Aucun respect, ils continuent à rigoler entre eux. Les insultes sympathiques fusent dans l'équipe, ça semble culturel... 3 ème fois que je vais à ce drive. A chaque fois je me dis ce sera la dernière Et ce sera la dernière. A quoi s'attendre quand on va consommer de la malbouffe 😂 J'ai finalement emmené mon fils chez la concurrence.
Menus bons plans supprimés, augmentation des prix burgerking dommage vous étiez bien ... vous avez perdu de bons clients
Ca pourrait etre du 4 etoiles mais je commande régulièrement des crousty chèvre qui sont quasi systématiquement remplacer par des onion rings. Franchement déçu a chaque fois.
Restauration rapide de qualité la salle de restauration était propre et le service.
Personnel pas agréable du tout et le café ignoble que de l’eau !!
Ce n'est plus pareil nous a oublié la moitié de nos menus commende au drive dans le sac facture non conforme0
Bonjour voilà se soir je suis passer en fin de service au drive, sa sais bien passer commande tout bien retenu sauf petit bémol on m'a oublié des articles dans ma commande j'appelle comme par hasard votre ligne téléphonique est remplie de messages sur votre répondeur on peux pas vous on laissez comme c'est bizarre !!! Vraiment je suis un client fidèle de burger king mais la vraiment très déçu j'aimerais savoir où sans passer mes 9 Chili cheesse sur ma commande a 44€ et quelques
A fuir, c'est une honte , attente au drive de plus de 30 minutes. Allez donc faire un stage au Etats Unis, vous verrez de vrai fastfood, pour ma part vous ne verrez plus chez vous.
Un petit message pour Emine. Deux fois que je passe au drive, c'est lui qui nous prends la commande. Et malgré le froid de ce soir, il a toujours le sourire et nous conseille très bien. Sa collègue du drive aussi très sympatique. Ça fait tellement de bien de voir des gens solaires et souriants. Merciii. La dame aux ongles de Noël 😜
Passage express rien à redire
Service rapide et complet. lisa et Leo nous ont même demander si tout se passait bien accueil très sympathique ! Je recommande
Trop trop d'oubli , sa devient infernal ,on le signal a la commande au drive et malgré tout c pareil. Ils ne veulent pas transférer les messages en préparation,le temp de tout changer et réclamer vous repartez avec le reste de la commande froid ,ils s'activent tous a faire n'importe quoi apparemment ,sa brasse du vent! Tous les clients de la fil était d'accord avec moi et se plaignaient. Pour terminer en beauté,malgré le ticket et le sac ils nous disent qu'il sont sur d avoir mis la frite manquante.Quand on fait une commande à un certains montant ,on et plus à la frite près financièrement 😂. Incompétent et guignol en plus
Tout est nickel, la propreté, le service et rapide en plus. Je valide ce lieu+++++😊👍
Très difficile de choisir sur les bornes pour nous les retraités. Il devrait y avoir une caisse sénior, pour commander en toute tranquillité.
Très bon accueil, équipe souriante et sympathique. Commande quasi complète mais vite rentré dans l'ordre après avoir informé le personnel.
FAST food, dénomination usurpée, ça n'a de fast que le nom, 5 personnes derrière le comptoir mais 2 qui travaillent vraiment, au niveau du service à emporter, désolé de voir que l'on nous met les aliments chauds avec les les glaces et les boissons fraîches dans le même sac
J'aime bien ce restaurant il est toujours aussi bon est agréable de venir prendre un bon menu et de se régaler : )
Rapide, burger pas en vrac comme d'autre chaînes de restaurant similaire. Service assez rapide
Serveur qui prend la commande très agréable, efficace et souriant....
Très convivial et équipe hyper sympa, je recommande de plus pas beaucoup d’attente.
Restaurant propre, personnel accueillant. C’est assez rare dans une chaîne de restauration rapide. Les Burgers et frites ont été servi chaud et pas tiède
Personnel accueillant, souriant et efficace, pas de fausse note sur la cuisine, donc très bonne expérience dans ce BK de Vitrolles
Ma fille a fêté un anniversaire avec ses copines a burger king Vitrolles. La jeune fille qui s'est occupée du groupe était au top, très gentille
Mon fils au début ne voulais pas faire son anniv à BK (car ça faisait trop bébé ) mais finalement lui et ses copains se sont éclatés. J'ai vraiment été enchantée par cette prestation. Merci Momo qui a géré au top du top, patient, à l'écoute des enfants et super animateur. Du coup Yénoha m'a dit il est trop bien Momo je veux faire tous mes anniv là bas maintenant même quand je serai grand 😅 , mais est-ce que Momo sera encore là ? En tout cas un grand merci à toute l'équipe et encore merci Momo 😊
Je dirai que on est conforme aux standards de la chaîne, tant sur la qualité de la cuisine que sur le service... Mais Il manque toujours quelque chose quand on vous sert. Mais en l'espèce, l'erreur a été rapidement corrigée et compensée avec un bonus.
L'un des meilleurs burger King que je connaît ! Accueillant, propre rapide et efficace. Petite dedicasse à Virginie super service 👌
C'était dégueulasse ! Les burgers étaient froids ! Le superviseur avait dit qu'il peut réchauffer, c'était pas fait. Il ne peut pas me faire faire qqc frais Discutant ! On nous a servi des burgers froids, lorsque nous les avons rendus on nous a informé que c'était la salade et les petits pains qui étaient froids ! Service horrible, mauvaise nourriture, vous ne me reverrez plus jamais Burger King !!!! Burgers froids en caoutchouc sec !!! Où est le service client ? Ce restaurant est un désastre !!!! 31 € pour le pire fast food que nous ayons jamais eu ! Il traînait visiblement depuis des heures !!!!
Mangé au BK ce soir. Commandé 2 repas. Les deux hamburgers étaient servis froids, lorsque nous nous sommes plaints, ils ne les mettaient que au chaud et n'en faisaient pas de nouveaux. Mettre au chaud servi et même pas tiède, encore froid. Allez-y seulement si vous voulez un mauvais service et des maux d'estomac. Le serveur était poli mais le superviseur ne bougeait pas dans son objectif de servir des hamburgers froids. Vole également dans la salle à manger
J'ai commandé un master Montagnard veggie et ils me l'ont servie avec du vrai bacon. Méfiez vous lorsque vous commander un menu veggie ou burger veggie.
J'ai fêté trois anniversaires dans ce restaurant pour des âges différents et mes enfants ont été ravis. Momo met l'ambiance, et s'adapte aux âges des enfants. Il est dynamique et les enfants l'ont tous adoré. Rapport qualité prix: très bien. Tous les enfants reçoivent un paquet avec des cadeaux, des réductions et des bonbons. L'enfant qui fête son anniversaire reçoit un cadeau supplémentaire qu'il peut choisir et de bonne qualité. Le seul bémol, ça ne met arrivé qu'une fois, mais une des serveuses a qui je demandais un renseignement pour le paiement de l'anniversaire a été très désagréable.
Pourquoi n’avons nous pas toujours la même quantité dans les resto Parfois la quantité de frites est rikiki Wc moyennement propres Pour l’ambiance bah c’est pas le lieu où l’on s’éclate d’où les 3 étoiles , c’est juste pour manger Tables rarement propres
J'ai fêté l'anniversaire de mes 2 fils et franchement momo est au top. Il est souriant et très agréable avec les enfants. Mon 2ème fils voulait Momo comme animateur 😁. Je recommande. Merci !
Je tiens à mettre à l honneur Momo qui c est occupé de l anniversaire de mon neveu imani aujourd'hui. Un grand merci pour votre professionnalisme votre sérieux et votre engagement. Je suis directeur de magasin et je REVERAI avoir dans mon équipe un tel employé. Ps:ce commentaire est authentique je ne connais pas ce jeune homme car si c était le cas il travaillerai avec moi😉😁
SI VOUS ÊTES MUSLIM OU VÉGAN A FUIR... On me donne 5 burgers au lieu de 6 déjà. J'y retourne pour qu'on me donne le reste de ma commande. Le responsable (grand avec des lunettes) qui m'a préparé la commande ne s'excuse pas et me donne le burger manquant. Ça aurait pu s'arrêter là mais 2 des 4 burgers veggies que j'avais commandé étaient avec de la viande.... Mangeant végétarien j'appelle le service et on me rétorque de manière condescendante que ce n'est pas possible vu qu'ils sont préparés sur commande. Je lui réponds donc qu'il n'y avait pas l'étiquette veggie sur les 2 burgers sensés être veggie. On me réponds que c'est normal. Je suis furieux la dame que j'ai appelé à ce bk me prend pour un con au téléphone, on oublie 1 burgers et on me sert de la viande dans mes burgers veggies....... c'est tout simplement le pire fast food que j'ai pu voir jusqu'à maintenant.
Burger froid, service long, frites sans sel....
Bon accueil, service plutôt rapide, le drive est efficace, l intérieur propre.
Organisation apocalyptique et erreur de commande , équipe non formée, désagréable, aucun sens du service client
Service déplorable , ils ont oublier de mettre les frite , plus ils ont donner des petite boissons au lieux de grande et les hamburger ils ont pas enlever la salade et les tomate , allez vous faire hein
Première fois au BK ! Une réussite. Les burgers sont bons, service rapide et souriant. Et mon fils se régale aux jeux
Très bon accueil à la borne drive, pas beaucoup d’attente même entre 12h et 14h. Je recommande
Personnel accueillant, souriant et efficace, pas de fausse note sur la cuisine, donc très bonne expérience dans ce BK de Vitrolles sur notre trajet de retour de vacances. Juste un oubli sur notre plateau, vite corrigé avec le sourire. À refaire si on passe à nouveau par ici.
Je recommande pas, le restaurant est sale, les WC sont vraiment dégueulasse,cuvette cassé, sol très sale, pas de savon, même après l'avoir signalé, personne pour recharger le savon. Pas hygiène, j'imagine même pas l'état de la cuisine 🤢
Un accueil agréable , avec des produits servis chaud ! La salle était propre , rien à dire. Je reviendrai
C’était déjà arrivé il y a quelques mois, les cuisiniers s’amusent à mettre du bacon dans des sandwichs (ici le cheeseburger) qui ne sont pas censés en contenir. Bien entendu j’ai fait confiance et c’est qu’une fois le burger en bouche que je me suis rendu compte. Merci de respecter les religions d’autrui, si l’on commande un sandwich SANS PORC, c’est qu’on veut un sandwich SANS PORC !!! Honnêtement le cuisinier très grand (plus de 2 mètres) vous devriez le virer, il est HYPER SALE et ne respecte pas certaines mesures d’hygiène. Pas la première fois que je remarque. De plus en plus mauvais votre restaurant, dommage. PS : je précise que sur mon ticket de caisse vous pouvez voir un steakhouse, il n’était pas pour moi mais pour une amie hein, et le bbq lover j’avais demandé sans bacon
Manque d'organisation, les sandwichs sont incomplets. Tout est fait à la va vite et ça se voit. Chez Ronald c'est pareil mais en mieux quand même y'a pas photo... À éviter. Rien qu'à voir la réponse aux remarques, ça vole pas bien haut niveau intellectuel chez burger king, le QI d'un nuggets...
J'ai commander au drive déjà avec un accueil aussi plaisant qu'une porte de prison. Une fois ma commande terminé on me demande de rejoindre la caisse pour payer et quand j'arrive une jeune femme très accueillante ( c'est ironique) me demandant de régler l'addition, elle souffle parc que je n'ai pas penser à sortir ma carte bancaire en avance car je lui fait perdre du temps à mon avis. Donc j'ai remarquer que la jeune femme était dans un état de stresse intense et je ne lui en tire pas rigueur, cependant ce que j'ai pu voir et reprendre de voler un collègue ou manager ce permettant de lui parler comme une crotte ( pour rester polis). En intervenant le collègue/manager que je ne connais pas est parti suite à cette altercation. J'ai fait un compliment à la jeune femme ( j'espère qu'elle se reconnaîtra) Vous êtes plus jolis avec un sourire A ce moment la je l'ai vu sourire en espérant lui avoir remonter le morale et l'envie de travailler. Tous sa pour dire que manager/directeur ou non vous n'avez pas à manquer de respect ou les traités comme des clébards, ce sont des employés que cela soit CDI ou autre type de contrat , c'est grâce à eux que les commandes sont prêtes. Je comprends que vous êtes dans le speed avec les commandes , mais il y a des façons de parler à ses employés car il reste des êtres humains. Merci pour votre travaille. Je modifierai ma note une fois que vous aurez sensibiliser le respect entre collègue ou manager ou directeur.... bref Vous en souhaitant bonne réception.
Ce burger king est très bien entretenu, il est propre le service est rapide et bien effectué. Le tarif est globalement le même que celui des autres burger king. Il dispose de beaucoup de place en intérieur mais aussi en terrasse avec un emplacement pour le jeu des enfants.
Bonjour à tous, j’écris cet avis pour vous partager mon expérience sur ce Burger King qui a été pour le moins désagréable. En effet je suis arrivé au drive et la borne ne marchait pas. Si ce n’était que ça encore ça allait… car il se peut que cela arrive j’en suis bien conscient. Mais comme vous vous en doutez ce n’est pas le cas. Le personnel était fort déplaisant voir arrogant à certains moments. Une fois arrivé chez moi j’ai été surpris de voir l’état de la boisson qui ressemblait à tout sauf à « un Coca » car je pense qu’on est tous d’accord pour dire qu’une boisson faite à 2/3 d’eau et 1/3 de soda ce n’est pas un « Coca » ( je vous met la photo en fin de page pour que vous puissiez voir l’énormité de la chose). Je demande donc une réponse à ce commentaire de la part de l’établissement pour éclaircir les choses sans quoi j’appellerai le service de la répression des fraudes dans 48h. PS : Les BK de plan de Campagne et de Aix sont délicieux !
Une cuisine raffinée, des saveurs travaillées. On sent dans ce burger King tout l'amour des cuisiniers pour la haute gastronomie de tradition. Je noterai la cuisson particulièrement reussie de ce steak vegan. Le fromage de mon cheese burger a sans doute été affiné 18 mois dans une cave de haute savoie. J'ai terminé par une glace nommée sunday caramel : une juste dose de sucre. Qiand au cadre, couché de soleil sur une magnifique zone commerciale... devant nous nous avons eu la chance d'assister à une demonstration de burn d'une magnifique mercedes amg rouge. Un grand moment.
Très bon burger comme toujours mais un acceuil très mauvais avec des serveuses visiblement plus occupées a se raconter les potins qu’a servir les clients, elles critiquent également le lenteur de la seule personne en cuisine alors qu’elle sont 3 a ne rien faire, elles n’adresse pas non plus la parole au client, ni bonjour ni aurevoir. Très déçu
Une commande a emporter, 1/4 d'heure d'attente pour 2 hamburgers et 2 frites. En plus, sauces en supplément que j'ai payé manquante. Il y avait personne, plus de personnel que de clients mais c'est extrêmement lent....
On adore passer dans ce BK !! Nous sommes des Lyonnais (en déplacement toutes les 2 semaines) qui venons spécialement ici, un grand merci et bravo à Isabelle surnommée mamie qui accueille toujours ses clients avec un grand sourire! C'est toujours un plaisir ! Merci
Service très rapide. Commande complète et sans erreur. Généreux sur le cheddar et le bacon. Bonne surprise en comparaison avec notre BK local ( sud ouest)
Burgers froids et montés à la va vite.... les frites remplies à moitié, payer 1.6 euros pour le cheddar et le bacon at avoir 1/2 cuillère de bacon froid la dessus.... Et que dire de l attente et des réflexions des serveuses.... ces personnes font un métier difficile mais oublient qu'on paie 12 euros pour avoir un burger et sa frite et qu à ce prix là on espère manger à minima correctement...
Partie dejeuner entre collègues le 29 juin 23, restaurant propre, personnel accueillant et attentionné. Service rapide. On s'est régalé. J'y retournerai avec mes enfants et mon mari. Au passage merci Cyril et Maléna (Céciline) 😉 Je recommande 🥰
Il faut constamment contrôler les commandes à emporter livrées sur le parking, ça rend fou. Ils ne mettent jamais les sauces, il faut les réclamer et ils les donnent au compte goutte comme si c’était un tresor. Encore cette fois ci j’ai eu les serviettes parce que d’habitude elles sont aussi absentes. Aussi à quoi bon choisir un burger puisqu’au final on en a un autre. Je commande un wrap chèvre et je me retrouve avec un wrap poulet bacon, le comble pour une végétarienne. Le sandwich est parti à la poubelle …
Un personnel en cuisine très long et incompétent (c’est trompé à 6 reprise sur ma commande). De plus l’hygiène est déplorable avec des cheveux dans la nourriture et une cuisine pas nettoyée. Avec comme supplément un personnel à la caisse très froid et désagréable.
Étant de passage, on est venu ici pour grignoter et franchement rien à redire , personnel agréable et accueillant, à l'écoute , commande complète, produits chauds et de qualités. On recommande chaudement !
Commandé le Master Sarran Poulet (Les Masters du Chef, par Michel Sarran). Plutôt bonne recette de burger !
Franchement, j'ai un seul bémol avec burger king, que je trouve vraiment abusé, votre salade energy j'ai commander hier car plus de Salade César, ok pas de soucis je voulais goutter cella, mais résultat cata, le prix est injustifié, de la salade avec lentille sans poulet sans thon sans œuf, juste trois minuscule mozza à 10€, vraiment inacceptable, Ceci dit l'endroit reste agréable et surtout bien fréquenté,
Une catastrophe ! A fuir d'urgence Aucune boisson à la carte hormis le jus de pommes des menus enfants Une attente de plus d'un 1/4 d'heure pour rien ! Inès la responsable nous a fait un accueil des plus cinglants, non seulement notre commande n'est pas faite mais en plus elle nous parle mal, ne fait aucun geste commercial et nous jette la monnaie sur le comptoir ! Plus jamais on y retournera en plus le magasin est sale. Ça mérite même pas l'étoile obligatoire.
Bonne endroit pour un petit repas avec un perdonel super sympa, qui répond au besoin en étant à l'écoute. Un grand merci à nomment Isabelle, pour sa bonne humeur et sont beau sourire. ^^
Repas du soir rapide. J'ai adoré les hamburgers et les frites au fromage et au bacon.
Bonjour, Je suis allée chercher 3 menu et une personne à la caisse m’a très mal parler 🗣️ et très très désagréable j’aimerais pouvoir échanger avec un responsable parce que je trouve sa vraiment malhonnête……. Si elle aime pas son travaille et arrête sa sera mieux pour tout le monde……
Burger King très propre et personnel agréable. Les toilettes sont par contre un petit peu sale mais rien de grave ce sont surtout les clients qui manquent d'éducation.
Deuxième fois, et le service est toujours assez long. Il faut dire qu'il y avait beaucoup de monde, mais la fois précédente il n'y avait presque personne et le service a été tout aussi long. Sinon niveau goût bah c'est du burger king 😉
Je viens juste de sortir sans finir mon menu, équeurée, la dame a la caisse qui preparait les plateau repas, cheveux courts noir avec des lunettes de vues quand on tousse dans ses mains ou qu’on s’essuie le nez avec ses mains on se les lavent surtout quand on manipule de la nourriture !! Ou a la rigueur quand on est malade on reste chez soi pour le bien des clients que vous servez ! Dommage car le reste était pas mal on a pas bcp attendu et tout etait là et chaud.
C'est un très bon fast food. Je crois que depuis qu'ils sont installés j'ai eu une seule erreur sur ma commande. Les sandwichs sont plutôt bien fait la plupart du temps. Et le service est très agréable.
Plus de 20min d’attente le dimanche 30/04/23 vers 16h une honte 2 jeunes en cuisine qui s’amuse pas du tous professionnel surtout quand les clients attendent depuis un moment et qu’il n’y a personne. Personne a l’accueil pas aimable Et le poulet était complètement cramé Pire Burger King de ma vie
Le bacon Lover…. Bon très déçu, 2 tranches de bacon à peine cuites. La personne au comptoir très courtois mais je ne peux pas dire de même pour la manager en service ce mardi 2 mai 2023 au service du midi ainsi que son cuisinier. Après leur avoir expliqué que je trouvais le remplissage du burger un peu léger, le cuisinier m’a literallement jeter une tranche de bacon sur mon burger! Et la manager m’a demandé si j’étais satisfait avec ça … ?! Que dire
Burger King Vitrolles, le personnel est très accueillant et chaleureux. Les commandes sont servies rapidement et sont complètes. Le restaurant est toujours très propres.
Je ne critique pas la nourriture, qui est la même dans tous les restaurants. Le réceptionniste au drive par contre très aimable et attentionné, offre un gobelet d'eau. Attention suffisamment remarquable pour que je mette un avis, bien que je ne fréquente quasiment jamais les fast food.
Je modifie mon avis 10 min après avoir mis 5 étoiles. En effet, rentré à la maison je vois qu’il manque un steakhouse dans ma commande. Pourtant c’est pas compliqué j’avais pris 2 burgers. J’étais content de l’accueil au drive, mais là je suis déçu. Et ça arrive le jour où on me demande de mettre mon avis, c’est balo.
Il ne serve plus en salle à partir de 23h alors qu’ils sont censé ferme à 1h donc obligé de passer au drive et là c’est la plus grosse des déceptions. Pas de sauce dans mon burger une boîte de 9 nuggets se transforme en 6 et 4 wings se transforme en 3 le tout pour le meme prix. A éviter. Mieux vaut aller au KFC juste a côté ou au macdo un peu plus loin
Service rapide en salle comme au drive personnel serviable et aimable Menu burger et boisson toujours au top ! Je n’ai jamais étais déçus ! Pensez à faire votre carte fidélité pour avoir des offres !
Ce n’est pas la première fois que nous venons au contraire, nous venons souvent il y a toujours des erreurs comme des articles manquants ou alors pas les bons articles ça commence à faire beaucoup nous en avons marre . Je sais que l’erreur est humaine, mais là on dirait que c’est fait exprès. Bye Burger King
Cela fait plusieurs semaines que l’on ne peut plus payer en chèques vacances Connect car le boîtier ne fonctionne pas c’est très dommage car c’est ce qu’il faisait la différence avec leur concurrent Mc Donald.une simple réparation ferait toute la différence…
Malgré un soucis sur le paiement à cause du terminal de paiement pour les chèques vacances connect la manager Amelie a su s'occuper de nous au mieux avec patience et bienveillance. Merci à elle et son équipe.
Personnel accueillant et sympathique, commandes préparées et servie très rapidement, salle et table très propre en d’autres excellent venez manger à Burger King
Les employés ne doivent pas avoir l’habitude de prendre au drive… parce que mettre les boissons gelées dans le fond du sac avec le chaud dessus….. c’est moyen ! Et les steaks carbonisés dans le master cantal c’est la recette de base je pense…. Et maintenant on gratte des avis pour des desserts gratos ….! Du coup c’est cadeau…. Et je ne parle pas des oublis…… 😊 Point positif : plus rapide que chez McDo
Rien à voir avec notre dernière visite. Cette fois-ci nous avons été servis très rapidement loin des 35 minutes de la dernière fois. Les burgers étaient chauds.
Fidèle adepte de nombreux Burger King en Europe… J’ai été désagréablement surpris de ce « resto » de Vitrolles à côté d’Ikea. Il est 13h15 ça fait 30 minutes que j’attends ma commande au comptoir déjà payée. Je me renseigne avec mon numéro auprès des nombreux jeunes occupés par leurs milliers de commandes. Le gilet rouge et son casque me tend un plateau et me souhaite bon appétit. Ni lecture, ni vérifications, il me donne un plateau tiède, pas le mien malgré ma remarque, celà ne correspond en rien. Tant pis je suis en retard je mange sans les sauces payées et le fish que je n’ai pas demandé. Trop long, trop douteux et pas du tout attentifs… Burger King oui mais à fuir cette agence. Je ne recommande pas et ne reviendrai pas non plus. Très dommage pour cette enseigne que j’affectionne depuis plus de 20 ans. Courage au Directeur et son manager à briefer…
Burger de qualité par la propreté du site, la qualité des burger commercialisés, pas trop chaud a point pour manger, service très très correct, personnel propre sur soi et vitesse de service en accord avec le nombre de client. bon timing dans l'ensemble. les parties communes sont en lien avec l'ensemble de la prestation. Equipe souriante et agréable. mention spéciale à Anaïs pour son service avec grand sourire . a bientôt
Après quelques oublis dans une précédente commande. Menu offert et geste commercial dont 2 glaces offertes. Merci Une petite étoile en moins pour l’oubli des jouets dans les 2 menus enfants 😉
Une prestation anniversaire parfaite, très bien gérée, les enfants ont été très bien pris en charge, animations diverses, très bon rapport qualité prix. Je recommande ce service assuré à la perfection par Nedia.
J’ai réservé pour l’anniversaire de mes jumelles de 10 ans et leurs copains/ copines je n’ai aucun regret, l’animatrice est vraiment super, les enfants se sont régalés et le rapport qualité/prix est plus que correct.
Service très rapide à peine on a fini de commander le temps de chercher une place pour s’asseoir on nous ramenait notre commande pour 4 personnes et comme toujours le goût y été . C mon fast food favori
Anniversaire de ma fille au top grâce à nejma qui a rendu ce moment magique. Animatrice génial, patiente avec les enfant. Les enfants se font bien amusés , et les parents sont ravis. Merci pour tout .
Commande passée ce soir au drive, la personne s’est trompée dans la commande, les menus ont été mis en king size alors que non demandés. Nous nous sommes rendus compte qu’un des deux burgers n’était pas le bon, et qu’en plus de ça il y avait un cheveux dedans. C’est bien de demander aux clients de mettre des bons avis contre des desserts offerts, mais ça serait encore mieux préparer leurs commandes correctement. Et je rajoute qu’à mon avis la viande était passée depuis un bon moment, pas bonne du tout.
Très bien. Repas chaud, temps d’attente ok. On a eut assez de sauce et une commande complète.
Accueil toujours très professionnel, le lieux reste très bien entretenu et propre. Néanmoins parfois l’attente est assez longue malgré la faible fréquentation allant même jusqu’à oublier des éléments de la commande.
Catastrophique !! 25 min d'attente pour rien J'arrive à 17h30 me disant que ça va être rapide Aucun client , je suis 2eme sur l'affichage Ma commande de 24 euro passer à 17h35 17h45 rien , personne ne me prévient d'un soucis ou autre Je vois 3-4 client arrivé après moi mais être servi avant 17h55 toujours rien, je décide d'aller voir ce qui se passe limite je leur casse les pieds sur leur visage, on me dit ma commande arrive bientôt lol Aucun excuse , aucune compensation Je décide de me faire remboursé et partir Inacceptable !! 11/11/2022 à 17h30
L’attente devient de plus en plus interminable. Oublie quelque chose dans la commande une fois sur deux… Ils sont en train de devenir aussi mauvais que McDo ROGNAC… De plus ils négligent TOTALEMENT les clients utilisant l’appli pour passer commande. Vous serez servi en trois fois si ce n’est plus de temps que les clients en Drive ou classique dans le restaurant ! Inadmissible. Grosse remise en question à faire je pense.
Pour la première fois, j'ai fais l'anniversaire de ma fille, 4 ans, dans un fast food. Je ne savais pas vraiment comment ça se passait et si j'allais finalement regretter d'avoir jetter mon argent par la fenêtre. ABSOLUMENT PAS!!!!!!! Un accueil pour la réservation au top. Un prix plus que raisonnable 👌. Le jour J, tout avait été préparé en avance, un espace a été réservé dans le restaurant. Néné et son acolyte Momo ont su régaler nos enfants, ils étaient tous ravis. Ils avaient le sourire aux lèvres. Néné et momo sont patients, a l'écoute des enfants, très dynamique. 2 personnes qui viennent travailler avec le sourires et mettent le sourire aux autres 👍 Merciiii burger king et surtout Merciiii Nedja 👑 et Mohamed 👑 pour cette animation et ces jeux, vous avez été formidable. Je reviendrais très certainement en février pour les 6 ans de ma grande!!! A bientôt !!!!
Niveau rapidité rien à dire réactif au niveau des sauce il oublie tout le temps incroyable est au niveau des king fries je trouve que il sont radin au niveau du fromage dommage
J ai fais l anniversaire de mon fils ce samedi . C était génial un duo au top ou le but de faire plaisir aux enfants . Mon fils et ses copains ont adoré moi j étais ravi .a 17h le resto était tranquille .ils ont put jouer .un burger King propre . Une équipe d animation aux petits.oignons .la jeune fille agréable ,gentille .le garçon d une amabilité et que de la bienveillance . Des employés comme cela il ne faut pas les lâcher . Merci encore à bientôt .
Excellent Burger King. Nous sommes venus à 22h et avons été servis rapidement. Le personnel était très sympathique et à notre service. Chapeau. Le KFC d’à côté ne voulait pas nous servir à 21h30 alors que l’heure de fermeture indiquée est 23h… allez au Burger King et ne perdez pas votre temps.
Ils n'oublient pas les sauces ! C'est un point très important je trouve. Ils ont un bon rythme même quand il y a du monde ça avance plutôt vite. Et l'équipe du soir est super, souvent un mot pour rire c'est agréable.
Restaurant propre, personnel accueillant. C’est assez rare dans une chaîne de restauration rapide. Les Burgers et frites ont été servi chaud et pas tiède ou froid. J’ai même eu l’impression d’être dans un restaurant « classique » un employé est venu et en passant m’a dit bon appétit. Le meilleur Burger King ou je me suis rendu.
Aujourd'hui je modifie mon avis sur ce bk Il était vraiment excellent au niveau service il y a encore 1 an et c'est complètement l'inverse aujourd'hui. Sur 4 visite j'ai eu 3 erreurs de commandes, 3 fois la machines a glaces en panne et une attente interminable. Une fois ils ont même même refait les commandes de toute la file Sur une erreur de burger j'ai du passer les entretiens pour rentrer à la NASA pour expliquer l erreur et que l on me change mon burger que ma femme ne pouvait pas manger étant enceinte. On n'a fait que me dire vous avez commandé ce burger alors que c'est simplement le mec qui a pris la commande qui c'est trompé Vu la lenteur il avait le temps de noter quand même A et j'oubliais, le temps d écrire ces lignes seulement 3 voiture ont avancé devant moi sur la file du drive
Personnel chaleureux et professionnels, un grand merci à Mohamed qui est au petit soin de la clientèle toujours avec le sourire. Bonne ambiance, propre et les enfants y ont pris leurs habitudes. Un grand merci l'équipe, bravo.
Nous avons été accueilli très chaleureusement par la personne qui s'occupe de la salle (Mohamed) très compréhensible suite à une boisson renversé sur la table par ma fille. Très rare d'être bien servi dans une chaîne. Je recommande.
Toujours au top Burger King Vitrolles. Le personnel qui travaillent là-bas sont super sympa. Merci d'être venu sur Vitrolles 👍
Toujours content de ce restaurant ! Mes enfants adore venir ici !! Vite que l'air des jeux reouvre 😋😋 à bientôt
Un mercredi midi tranquille avec un personnel aux petits soins rapide et sans erreur de commande, restaurant propre. Super l’idée du tarif menu enfant plus menu adulte à 10€ les mercredis un petit cadeau au porte monnaie
A choisir sur tout les fast food je choisirai les yeux fermés Burger King. Et surtout celui de Vitrolles. Ultra rapide au service et les gens très respectueuses. Merci d'avoir ouvert près de chez moi 😋
Personnel à l'écoute, respect des règles sanitaires. Les clients devraient être plus respectueux. Merci pour votre service.
Un des pires Burger king en terme de temps et personnel... Entre le temps d'attente long, très long... Un peu d'amabilité du personnel serait un plus ! Le sorbet au Nutella est totalement ridicule !!! Cependant la propreté du restaurant est à relevé et le reste de la comme ma commande très bien préparé
Rien à voir avec le concurrent tout est mieux pour certaines menus sauf les nuggets il sont minuscule. Par contre il sont trop ecolo, couverts en bois paille en carton, verre également en carton.
Ils sont beaux leurs burguer…à ce stade on appelle ça comment en restant polis ? La réaction de l’employé au retour du burguer ? Elle a rit. Y’a plus dramatique dans la vie certes mais le respect de s’excuser et un geste commercial….réformer vos équipes y’en à besoin.
bons sandwichs beaucoup de monde service lent salle bruyante acces peu pratique
Bonsoir, Nous passons à ce Burger King plusieurs fois par mois ! Nous avons un cumul de points hallucinant qui attestent de notre fidélité envers ce Fast-food ( plutôt Slow food) avec la vitesse à laquelle depuis quelques temps nous sommes servis !! La semaine dernière nous avons fait une commande d un assez gros montant… Petit oubli de leurs part mais rien de grave nous faisons réclamation pour un wrap rikiki nous nous représentons aujourd’hui pour effectuer une nouvelle commande et prendre le wrap oublié de la semaine dernière et là rien ne va personne ne veux nous le donner ce wrap sous prétexte qu aucune réclamations n’a été faite. Tout cela bien sûr avec aucun sourire ni amabilité ni du manageur ni de l équipier de vente ! Du coup nous attendons plus de 20 minutes pour un wrap qui ne nous sera pas donner et une file d’attente qui se créa derrière nous ! Une honte d être aussi incompétent surtout a 18h15 Vous pouvez être certain que vous ne nous verrez plus à vitrolles !!!!
On a beau vérifier sa commande, le 04/01 un fish c'est glissé dans mon menu au lieu du cheeseburger commandé en drive. Si il faut ouvrir l'emballage des burgers et vérifier l'intérieur des sandwichs ça va devenir compliqué !!!
Un burger King normal. Attention au drive j'ai souvent des manques dans mes commandes, et aussi une salade inacceptable au trois quart vide . D'où les deux étoiles. J'y suis retourner je confirme service pitoyable. Salade vide. Je déconseille fortement! Arnaque!