Burger King Restauration rapide

Personne très agréable,très polie,très calme

Pause déjeuné ce midi chez BK Mex. Vraiment une bonne équipe, merci pour le service et la qualité de vos Burgers.

Merci a Kate et Matthieu pour le service ! Service rapide et repas chaud.

Trop belle expérience, ambiance hyper sympa

Très bon restaurant, l’équipe est très sympathique et professionnel, et le service très bien préparé et rapide, un régal. Courage à tous ✨

Quand même + quali que Mcdo, ne serait-ce que sur le visuel. Et sur le goût on sent tous les ingrédients. C'est pas que la sauce qui fait le goût comme ailleurs.

On dit parfois quand ça ne va pas et il faut dire quand ça va bien. Certes il n' y avait qu'une voiture devant (vers 12h15), j'ai commandé j'ai de suite payé et eu ma commande ma foulée... j'ai rarement voire jamais (de toute ma vie) eu une commande aussi rapidement, GG !

Déception. Il manque un peu de propreté sur les tables et sièges (surtout qu'il est à peine 12h00). Je teste la nouveauté : Veggie Japan Steakhouse. Il est incomplet il manque le becon végétale

On part du drive il y a 1h. On arrive à la fenêtre pour récupérer notre commande. Ils ont perdu notre commande et ils se sont trompés et l'ont donné à la voiture d'avant. Ils nous donnent 2 sacs au bout de 5 min qui ne correspond pas à notre commande donc on retourne à la fenêtre. Ils finissent par nous donner notre commande qui est froide, pas de jouet pour l'enfant et en plus ce n'est pas le bon sandwich... au bout de 20 min on en a eu marre et on est parti. Je ne conseille pas !

Commande passer le soir du mercredi 29 mai milshake vanille peu rempli pour 2.90€ c'est vraiment abusé en plus celui qui préparer ma commande ne fesais que parler et ne regardé pas forcément ce qu'il fait .quand c'est comme ça il faut changé de métier 😬 si c'est pour faire n'importe quoi et ne pas etre concentré alors il faut pas travailler a burger king .en tout cas burger king de meximieux c'est fini .

Bien moin cher qu un macdo et bien plus nourrissant burger king fait le boulot et le service est relativement efficace top

Restaurant propre mais personnel très bruyant voir familier. Une cours d'école aurait était plus reposant !!! Pas super ....

Très bonne expérience. Personnel agréable, avec un service à table rapide !!!

Très bonne expérience, le personnel est chaleureux et très accueillant, et la bouffe est top!! Mes enfants et ma femme ont beaucoup aimé, au plaisir de vous retrouver

J'ai récemment visité Burger King à Meximieux et je suis ravi de partager mon expérience positive ! Le personnel était incroyablement accueillant et attentif, ce qui a vraiment rendu ma visite agréable. Les hamburgers étaient délicieux et préparés rapidement, ce qui était parfait pour satisfaire ma faim. De plus, l'endroit était propre et bien entretenu, ce qui est toujours un gros plus pour moi. Je suis vraiment impressionné par la qualité de la nourriture et du service. Burger King de Meximieux est définitivement un endroit où je reviendrai avec plaisir et que je recommande à tous ceux qui cherchent une bonne expérience de restauration rapide

Super expérience chez Burger King de Meximieux ! J'ai été agréablement surpris par la qualité des hamburgers et la fraîcheur des ingrédients. Le personnel était très sympathique et le service rapide. L'ambiance était conviviale et propre. Je recommande vivement cet endroit pour une pause délicieuse et rapide. Je reviendrai certainement pour savourer à nouveau leurs délicieuses offres. Merci à toute l'équipe pour cette excellente expérience ! 💗

Très bonne expérience ! Restaurant propre, accueil chaleureux et sandwichs à la hauteur ! Merci BK

Franchement vous êtes le pire burger king aucune sauce je viens de prendre une king fries onions avec sauce fromage vous êtes des radins sur sa on ma mis une pincer d’onions 40 min d’attente pour venir parler au micro du drive et au final pour avoir une commande très décevante sa coute cher de mètre des serviette vous savez que vous tromper dans les commandes revoyez vos priorités ou changer de personnel

De passage dans la région, escale déjeuner au Burger King de Méximieux. Équipe jeune, dynamique et souriante. Service rapide et plats chauds. Merci à tous.

Meilleur burger depuis un moment. Resto propre, équipes souriantes et sympas.je recommande…

Établissement et équipe au top ! Merci à Koune pour son sérieux et sa gentillesse.

Venue à peine à 19h. Personne dans au drive et ils ont été incapable de mettre une commande complète. Oublie d'aliment. Nous appelons et personnes répond.

Le Personnel est sympa Service rapide pour un dimanche midi

Servi rapidement et de bonnes qualités. Je recommande le Veggie

Personnel agréable et courtois. Nous prenons régulièrement au drive et tout se passe toujours bien et les commandes sont bien réaliser 😉

Assez bon dans l ensemble par contre les glaces il y a la moitié de ce qu il y a dans un gobelet carton....par contre le prix reste le même.....

J’ai commandé sur Internet, tout à été très rapide, merci à Alissa.

Évite les heures de pointe au possible, mais un BK qui le vaut bien 😁

Restaurant accueillant et équipe souriante je reviendrai

Très belle expérience dans ce Burger King bravo à l’équipe

Une très belle première expérience pour ma part très bon et copieux n’hésitez pas

ça a vraiment baisser en qualité depuis le début et surtout depuis qu'il y a plus le patron ,viande extremement cuite,un service déplorable, toilette degueulasse

Je passe au fast food par manque de temps...il n'y avait personne devant moi, plus de 15 mn après mon paiement pour avoir ma commande ! Je fais la.remarque, la gamine ne daigne pas m'écouter et referme sa caisse en rigolant. Quelle magnifique conscience professionnelle !

Le pire Burger King que j’ai vu de ma vie, j’ai commandé un big King, je ne l’ai pas reçu, j’ai demandé gnetillement à une employé de me servir à nouveau le big king et elle n’est jamais revenu. Je vais me plaindre au guichet quand soudain une employée de couleur foncée, commence à aboyer et limite à m’offenser , je me suis senti persécuté! Vraiment service à revoir ! JE NE CONSEILLE PAS DU TOUT ! Il ne faut pas n’hésiter à faire venir le contrôle d’hygiène

Service rapide, restaurant propre, bonne expérience.

Pas de promo sur burger ou whooper, mais le goût est bon. Mais surtout : pas de bierre

Le meilleurs BK de la région...

Pas de très bonnes qualités froid pas de goût résultats baisse de qualité depuis mon dernier passage

15 minutes d’attente un mardi soir avec la salle vide et personne au drive, un manager qui préfère attendre les bras croisés et discuter avec ses employés plutôt que donner du rythme à son équipe, vérifier son HSA ou faire le tour de son restaurant. D’ailleurs vu la taille de ses cheveux (mal attachés) et de sa barbe c’est miraculeux de ne pas avoir eu de poil dans mes frites. Le clou du spectacle, il manquait les sauces, les frites double cheddar étaient pauvres en fromage, et j’ai eu un sandwich veggie au lieu d’un sandwich au poulet.

Bonjour, je suis allé manger une glace sur place avec mon fils, d'habitude on prend toujours à emporter et la je me suis cru en bas du quartier en mode wesh wesh, le serveur qui se croyait tout seul avec ces potes de la cité à parler d'une façon pas vraiment adapté alors qu'il y a de la clientèle parents avec enfants et à un moment, decide d'aller faire des courses au Aldi d'a côté tout en gardant ça tenue de travail et ces sur chaussures, je ne suis pas vraiment sûre que niveau hygiène on ai vraiment le droit. Perso pas sur que je remette les pieds là bas.

Service rapide, personnel agréable et souriant 😊

Juste parfait on est vite servi et c'est super bon, si jamais testé le cheddar lover c'est un banger

C'était bon et bien chaud. Parfait.

La petite surface et la configuration de la salle rendent la zone de jeu des enfants très bruyante. Sinon rien à dire.

Super accueil et très bonne équipe qui sait s’occuper des clients

Pas mal , ça depanne bien pour manger sur le pouce.

Tres bon, le patron est chauve mais sympa

Équipe superbe rapide et soignée, échoppe reluisante, même le sol est nickel du matin jusqu'au soir. La nourriture est délicieuse et j'adorerais pouvoir acheter la vaisselle Burger King qui est très belle !

Très déçu du service malheureusement 5 manquants sur la commande, il faut vraiment tour vérifier produit par produit et ce n'est pas la première fois que cela arrive Pour le prix honnêtement c'est vraiment dommage et frustrant.

Rien à dire. C'est rapide, c'est chaud et bien préparé, le tout servi par 2 jeunes filles très souriantes et agréables : Salomé et sa manageuse NJ Le restaurant tout comme les commodités sont très propres (finalement j'avais des choses à dire en fait 🤣) 👍👍👍

C'est propre, les serveurs sont très agréables et la nourriture très bonne. Je recommande !!

Merci Salamèche pour ton service irréprochable : souriant et agréable !

pas de surprise. un bon burger king personnel agréable

Burger pris en drive. A la commande on nous pousse a prendre en version Xl systématiquement. Très moyen... On les a consommé moins de 3 minutes après, le pain était tiède la viande et le poisson froids...ayant de la route à faire nous n'avons pas fait demi tour. Bref expérience pas terrible, Il a fallut réclamer des serviettes qui n'étaient pas dans le sac. Merci de votre réponse mais en aucune manière vous ne cherchez à compenser le problème rencontré : bref continuez à nous dire qu'il y a des problèmes mais on s'en moque et c'est tant pis pour nous les consommateurs ..... Au vu de nombre de personnes insatisfaites, vous devriez revoir un peu votre copie. Les excuses ne nourrissent pas

Service rapide, bien accueillis par Alyssa, big up a elle 💪🏼

J’ai un MacDo près de chez moi,mais je préfère faire plus de kilomètres pour venir ici. Je trouve les burgers bien meilleur, Et les frites aussi !

Très bon accueil ,j’y vais tte les semaines c’est génial (wadi c’est le best 🤣🤣)

Service toujours au top ! Équipe très agréable et professionnelle Service a table rapide et irréprochable Recommande vivement 👍🏼

Commande à emporter ce soir .. un master auvergnat... et surprise. Le bleu n'a pas été mis à l'intérieur ! Aucun intérêt... vraiment dégoûté ! Au prix que ça coûte, même pas avoir Burger qu'on attend. Pourtant pas compliqué de suivre la liste des ingrédients

Servit en quelques minutes, personnel agréable et souriant 😀 merci au jeune homme qui nous a servit !

Un Burger King où tout est propre et le service est rapide Bravo

Après 48h sans avoir manger car j’étais très malade le repas au BK m’a beaucoup réconforté, même si j’ai eu les yeux plus que le ventre hihi tout étais super une étoile en plus pour l’attention porter en fin de repas « petit café ou petite glace » 👌👌

Restaurant très propre , l’équipe des employés et au top , servit par la très souriante Luna qui est au top 👌🏻 , les burgers sont très bons et généreux en quantité , je conseille très fortement le Burger King de Meximieux je reviendrais sans hésiter !

Ambiance glaciale, 12 degrés dans le restaurant ( terhmometre infra rouge à l appui). Chauffage éteint. Personel qui se Cure le nez entre deux commandes, d autres aux cheveux longs sans filets ni casquette, mon Burger en à fait les frais. Vous ne me reverrez plus

Très bonne expérience culinaire avec un service au top, je conseille de plus, j’espère que vous serez servis par maxime ou wadi qui sont très souriants et fort sympathiques

Ce soir un chef d’orchestre fait la différence niveau service rapide. Il est très courtois et efficace

Étant venu sur les coups des 13h aujourd’hui , il n’y avait certes pas beaucoup de personnes mais je tiens à souligner la rapidité des employés sur le service et surtout leurs gentillesses petite mention spéciale à Luna qui est très souriante et serviable , au top je recommande

Kate tu été au top 👌, par contre j'ai demander un double cheddar laisse tomber abusé quoi, faut savoir etre professional quand le client demande double cheddar, mais l'acceuil imppec 👌

Propre, service rapide, repas servi chaud et conforme. Je recommande.

J'ai rarement vu un fast-food qui essaie de fournir un aussi bon service, merci au manager et surtt a l'équipe de jeunes qui travaillent dur pour assurer un bon service. Cependant svp arreter d'oublier les ketchup mayo quand le menu contient des frites simple, c'est une évidence ! Et quand on dit pas de glaçon c'est-a-dire pas de glaçon, ce n'est pas une blague, l'hiver est arriver et a moins que vous ayez l'habitude de servir des Yeti, les glaçons n'ont plus lieux d'être dans nos boisson durant cette saison, sauf demande particulière du client !

Bonjour suite à mon passage au drive le 9 janvier au soir je me permet de laisser un commentaire déjà aucune sauce dans le sac puis j’ai commander des King wings qui sont cramer mais pas cuit à l’intérieur et pour combler la chose je trouve un poussin entier avec les ailes juste la tête couper donc bon tellement que sa ma dégoûter j’ai mis toute la commande à la poubelle éviter ce restaurant et tout pris…

Les commandes sont même pas complètes ils manquent toujours la moitié de la commande c'est vraiment inadmissible

Restaurant très sale. Pas de personnel présent pour le nettoyage des tables, sol ect ..

Bien, rapide et surtout bien plus propre que la grande majorité des fast food

Un bon moment, une équipe sympa et réactive…. Bravo, continuez comme cela !

Encore une commande où l’on commande 9 nuggets et on en a que 6. On commande des grands menus pour au final avoir des boissons 0.4 L et des petites frites. Ce n’est pas la première fois que la commande est incorrecte et nous avons beau faire des réclamations sur l’application, aucune geste commercial n’est fait.

Personnel tres agréable, sympathique. La serveuse kate Lynn en particulier mérite une augmentation.

Serveuse très souriante, service rapide et complet. Je souligne le professionnalisme de la serveuse Kate-Lynn qui donne envie de revenir

Super expérience au Burger King de Meximieux : service impeccable, nourriture de qualité, expérience à renouveler sans hésiter ! Cette visite m'a tellement convaincu que j'ai décidé de changer de McDonald's pour Burger King.

Service rapide, et très accueillant. Merci au manager Wadi pour sa gentillesse et son professionnalisme !

C'est meilleur que chez le principal concurrent mais l'équipe n'est pas efficace, à chaque fois nous y allons en dehors des heures de rush et il faut toujours attendre plus de 10 minutes pour être servis. Les équipiers tournent en rond et perdent un temps fou à préparer les commandes...

Alors franchement que dire….. On n’a commander à l’intérieur aujourd’hui au environ de 18:40. Nous avons eu malgré nous le plaisir d’assister à une « réunion » manager Gérant en pleins milieu du restaurant. Après avoir entendue une dame ce venter d’avoir fait pleurer une employer avec le sourire et entendre un monsieur dire « toute façon si elle part celle là ça m’arrange » en parlant des employer, en évitant de trop en dire mais c’était vraiment imonde cette manière de parler de ces collègue tout ça pck il touche 150€ en plus sur leurs salaire ça leurs permet de parler comme ça et dire du mal haut et fort et ce moquer du harcèlement qu’il font subir. Les gens son décidément de vraie pourriture tout ça parce qu’il porte des doudoune sans manche au couleur de Burger King ça leur permet d’être aussi ignoble avec les autres. En breffff n’aller jamais travailler là-bas…… courage au employer

Joujou à été un d’un service irréprochable avec un grand sourire et beaucoup de patience !

On commande un coca normal sans glaçons et un cherry avec glaçons.on nius pose la commande avec 2 coca simples sans glaçons. On demande lequel est lequel et des glaçons pour celui demandé avec glaçons. On nous répond je sais pas il faut goûter pour savoir lequel est lequel. Goûter dans le verre de mon amie, heu non je ne partage pas mes microbes . Je demande à refaire les coca la personne me repond je ne sais pas. Finalement elle les refait. On avait demandé une sauce ketchup et une mayonnaise. Visiblement sur le papier je me suis trompée j'ai cliqué sur 2 ketchup, on demande d'avoir une sauce, juste une seule, mayonnaise on nous repond non car on a pas commandé de mayonnaise... Je sais pas, goûter dans le verre de mon amie pour savoir si c'est mon cica ou le sien on ne me l'avait jamais encore proposé et de ne pas donné un sachet de mayo car pas commandé au lieu de l'échanger avec un ketchup en trop... Franchement je sais pas

Un serveur prénommé Maxime nous a servi très rapidement. De plus il était très sympathique et souriant.

Bon écoute en vrai j'aurais été franc j'aurais mis une étoile mais vu qu'il ont demandé je mets 5 ! Ct pas mauvais mais j'ai connu mieux hein

C’est toujours un plaisir d’aller à BK et celui de Meximieux ne fait pas exception à la règle. Je tiens absolument à remercier Anjouly qui grâce m’a rendu mon billet de 5€ que j’avais fait tomber au comptoir. Ce billet m’a servi à payer une grille gagnante Euromillions. C’est grâce à elle si je suis milliardaire aujourd’hui.

Soucis de formation, heureusement que je me suis lever plusieurs fois sinon j'attendrais toujours ma glace à table et ça ferait long. Soucis de gestion des commandes via l'appli.

Lieu sympa et très propre même lorsqu'il y a beaucoup de monde , personnel très gentil aimable et professionnel , desserts excellents...

Personnel pas sympa et vous réponds si vous êtes pas content aller chez la concurrence. Donc Mac do c'est vraiment inadmissible merci le manager qui vous insiste à aller ailleurs j'espère qu'il fermeront très vite. Et eux aussi irons chez Mac do. En plus avec vos couronnes vous pouvez pas enlever les oignons donc si vous êtes allergique à un ingrédients vous pouvez pas utiliser vous points fidélité donc à quoi cela sert d'avoir des points sans pouvoir les utiliser.

anis a été très sympa, encore un grand merci pour sa gentillesse et sont écoute, si vous devez passer au drive, venez quand il travail

Généralement peu animé (sauf en vacances), service très rapide, des oublis par moments comme partout, mais chaud et bonnes frites !

Merci à Océane, Maé et Matt pour la préparation de notre commande à emporter !!! Et surtout un grand merci pour le gentil mot sur notre sac ! Équipe au top !

Récent à Meximieux ! Les burgers de burger king sont super bons, et mes enfants aiment beaucoup. Suite à notre passage aujourd'hui, un grand merci à Oceane et Maé pour leur gentillesse et leur sourire au drive. Force à vous continuez comme ça 👏

J’ai récemment été dans ce Burger King et mieux périr ce était au top ! Les burgers étaient délicieux et le service impeccable. Je recommande vivement !

Personnel sympathique, poli et souriant. Service u' peu lent à l'heure de midi mais ce n'est pas bien grave. L'aire de jeu des enfants est très très bruyante !

Burger (raclette premium de fou) , le fromage n'était pas fondu, je demmande donc de le changer ou réchauffer , réponse négative et hautaine , je ne recommande pas

Déjà testé sur place, en Drive et ce soir en livraison. Et bien je souhaite féliciter toute l'équipe car nous sommes très satisfait. La livraison de ce soir nous avions commandé des muffins mais surprise nous avons eu un petit mot avec un petit mot d'excuse et un petit cœur ❤ qui nous a comblé avec le remplacement par des 🍩 qui étaient fameux! Merci continuez à nous regaler

Nous sommes allés au drive. Temps d'attente raisonnable. L'accueil est aimable. Par contre, grosse déception au niveau du repas. Je commande 2 glaces fusion nutella. L'emballage est 2 fois plus grand que la glace. La glace est certainement composée de beaucoup plus d'eau que de lait. Franchement, c'est limite un sorbet. Portion de nutella, ma foi, on ne va pas grossir... En ce qui concerne le menu master montagnard de 150 g de viande, on peut dire qu'il est bon. Les frites sont molles et tièdes. Mon burger big king est tiède (pas de menu). Tout cela pour 29 euros. C'est beaucoup trop cher. Je préfère aller au chinois à volonté et oui il y a quelques années de ça je ne l'aurai pas dit mais là si vous êtes une famille de 4 ou 5 personnes ça peut faire cher en sachant que nous ne sommes même pas rassasiés pour le prix...

Une honte de payer ça 1,50€ en plus sur le menu

Une attente interminable. 45min pour être servi! Pour un fast food ça fait beaucoup La qualité de la crème glacée est plus proche de l'eau que de la crème. Mais heureusement les burgers et les frites restent meilleurs que leurs concurrents.

Espace famille sale, table salle. Les WC sale... Les lieux ce sont dégradé par rapport à l'ouverture. On a pris de frites à la raclette il ni avait presque pas de fromage dedans... Les burger du moment indisponible...

Après 20 minutes d'attente on nous a servi des menus froids. Frites très froides on demande à les changé on nous les prends et nous les ramène aussitôt, on nous a dit qu'il y avait un micro onde si on veut les manger chaudes. Merci pour votre sens du commerce inadmissible.

Le samedi 14 octobre nous avons fait une commande click and collect apres 18 minutes de route ,arrivée sur place nous avons attendu environ 12-15 minutes, avec une commande déclencher au départ de notre domicile. L'application affichant que la commande était encore en cours de préparation, je décide de venir au comptoir. là, quel fût ma surprise lorsque le personnel m'annonce que ma commande est prête depuis bien 10 minutes. j explique le défaut de l'application, ainsi que mon incompréhension, car l'application affiche soudainement que la commande a déjà été retirée, le personnel m'annonce que l'application est défaillante et que par conséquent il ne faut pas s'y fier qu'ils sont bien au courant. je récupère ma commande froide .je demande donc étant donné que cela fait déjà plus de 10 minutes que je suis en train d'attendre dans le restaurant d'échanger ma commande par des sandwichs chauds( je suis avec mes enfants je tiens à le préciser) on m'explique alors que non ce ne sera pas possible et que je dois repartir avec ma commande froide et mes glaces qui sont liquides. Je refuse car une application défaillante avec un personnel conscient de cette problématique ne mettant rien en place pour prévenir leur clients doivent être professionnel et faire preuve de compréhension dans ce cas de figure. Mes enfants ont commencé à s'impatienter ma commande n'a jamais été changée puisque le responsable a refusé. je suis donc parti avec ma commande froide mes glaces liquides , avec de nouveaux 18 minutes de trajet afin d'arriver à la maison, je ne pouvais pas manger sur place, les glaces n'ont donc pas été consommé lorsque nous sommes arrivés à mon domicile. c'est donc la dernière fois que je viendrai . Je trouve cela inadmissible que ce soit au client de subir la mauvaise gestion de votre entreprise. J'ai oublié de préciser qu'arriver à la maison il y a eu une erreur sur un sandwich qui n'était pas le bon...

Après une super journée en famille on décide de finir avec un burger king. Quelle erreur 😱. Commande internet, on arrive, on attend, on attend, on attend, on attend, … Puis on va au comptoir où l’on nous explique qu’il y a un bug informatique connu depuis plusieurs mois mais que c’est comme ça. Que notre commande est prête depuis une quinzaine de minutes. Refus du BurgerKing de Meximieux de réchauffer les sandwichs et personnel pas aimable du tout. On se fait envoyer voir ailleurs. Arrivé à la maison, mauvais burger dans la commande et oublie des frites. Une honte, très déçu de l’accueil et du manque de professionnalisme de ce restaurant. Nous irons désormais dans un autre BurgerKing voir si c’est mieux comme il nous a été conseillé par la personne derrière le comptoir.

Passage au drive, bien accueilli par Anjouly et Anis, souriant et agréable. Je recommande ce Burger King les équipes sont toujours top avec les clients !

Viandes parfaites et surtout service chaleureux et souriant, j’adore. Une vraie expérience. Ça donne envie d’y retourner ! Miam

Restaurant ouvrant à 11h00. Passage de la commande à emporter à la borne à 11h19 - servi à 11h40 Bref, nous étions pressés, c'est loupé

Très bonne sortie familiale ! Personnel sympa et à l’écoute. Service rapide et carte BK toujours excellente !

Le personnel au drive est incompétent, pas capable d'écouter une commande comme il faut . Ne save pas imprimer un ticket de carte bleue. Vous recruter à l'aveugle ou quoi horrible pire burger king de France!!

Plusieurs visites là bas au drive, aujourd’hui une commande de 50e pas une seule sauce dans les sacs, boisson non conformes et manque un sandwich et une boîte d’onion rings. Après une dizaine de commande la bas je me permet de laisser un avis, personnel incompétent, il manque toujours quelques choses dans les commandes très souvent plusieurs !

Très bonne équipe ce soir. Un manager qui félicite ses jeunes devant les clients je trouve ca super. Employé avec le sourire et soucieux du service. Au top

On y mange bien par contre bien vérifier sa commande il manque toujours quelque chose et selon le responsable du restaurant l'erreur est humaine malgré la double vérification de deux personnes sur votre commande ...

2 king Shake vanille acheté pour la quantité d’1. Les gobelets sont à moitié rempli c’est inadmissible

Dommage que le personnel ne soit pas au top sa renverse le plateaux sa se goure 3 fois sur un Burger et une galère pour obtenir les glaces honnêtement très décevant et point de vue du personnel seul la manager a l’air de tenir la route ayant bossez en restauration pendant plusieurs années un coup comme cela me serait arrivé les menu aurait été remboursé ou au minimum un geste commercial

Alors mes enfants depuis l'ouverture du restaurant le préféré a l'autre enseigne déjà implanté depuis de nombreuses années sur Meximieux, personnellement je ne vois pas trop de différence si ce n'est sur le service..plusieurs oublie dans le passé (jamais en plus toujours en moins, mais bon on vas pas refaire 10km pour un sandwich).Mais ce soir le 09/08/23 a 20h39 préparation 80 on a atteint le pom-pom pas de possibilité de scanner le code pour cumulé les points (une serviette en papier est scotché dessus..?) Je pose la question pour donne mon numéro on me répond pas maintenant :au moment l'encaissement c'est bien !au moment de payé je demande on me dit c'est trop tard la serveuse commence par me dire qu'elle ne sais pas faire (stressée et apeuré par la situation) je lui demande comment je fait, elle ne me répond pas et continue de me servir...je demande à voir le manager qui viens et qui me dit c'est trop tard, je m'explique auprès de lui qui me dit d'envoyer un mail à Burger King avant de me claqué la fenêtre au nez...pas très commerçant. Je vais donc envoyer un mail à Burger King et allé me reservir sur l'ancienne enseigne... Je ne recommande pas l'ambiance a pas l'aire top pour les salariés et le client un fois qu'il a payé n'en est plus un.

Bien bien par où commencer… Faire un click & colect, payer en ligne, Arrivée sur place devant des personnes qui font les glaces en premier (liquide comme de l’eau), Plus de sauce sur le papier que dans le burger, Pas de cheddar donc pas de frites au cheddar le remplacement est en option ? Demander du ketchup et de la mayo et qu’on nous réponde « désolée je n’ai pas la qualification pour vous donner des sauces » excusez moi mais faut-il un diplôme pour donner des sauces ? Après toute ces mésaventures nous demander comment on règle mais c’est déjà régler madame « ah non non il faut payer » et devoir sortir le e-ticket de caisse pour prouver que la commande a déjà été payée peut être un petit bug informatique Je comprends le manque de personnel, et la difficulté à recruter en ce moment mais un peu de bienveillance et une bonne petite formation ne ferai pas de mal. Chaque fois que l’on commande il y a toujours un problème quelque part, d’habitude je m’abstiens en me disant que ça va s’arranger mais là c’est trop. J’adore BK mais formez vos équipiers s’il vous plaît

Super enseigne Ici comme ailleurs service impeccable je trouve au vu des autres enseignes des restauration rapide. Servi rapidement produit de qualité avec le sourire. Parfait. ⚠️Mon seul bémol est le stationnement à l'arrière et face à l'entrée. Ce qui nous force à faire le tour et de circuler sur la voie du drive, un trottoir serait le bienvenu. Sinon tout est parfait. 👍🔝

Nous arrivons en famille pour manger Burger King. Les tables sont sales, nous demandons alors gentillement à une serveuse s’il est possible de passer un petit coup sur la table avant de nous apporter nos plateau. Réponse de la serveuse « je peux pas j’ai pas le bras assez long ». Nous avons dû passer nous meme le chiffon sur la table. Nous avions commandé des melons en sachet inclu dans le menu enfant. Le paquet était gonflée et immangeable. Le paquet était chaud, il ne sortait donc pas du frigo et l’odeur était très désagréable. Nous ramenons donc le paquet au comptoir en leur expliquant. On nous ris au nez et en plus de ça, nous n’avons eu aucune excuse ni d’autre paquet ou autre dessert. Nous n’y mettront plus les pieds. Pourtant le service était assez rapide mais quand l’équipe est désagréable voir hautaine ça ne pardonne pas !

Le seul bémol des lieux c'est son parking à l'arrière du Burger King Aucun trottoir pour faire la liaison entre la salle et le parking du coup tu passes sur la voie du drive, je trouve ça dommage car on sent que le reste a été pensé mais là je me l'explique pas. Sinon comme tous les Burgers King côté salle nickel service parfait et nourriture au top. 👍

Petite sortie en famille ce jour. Lieu agréable par contre grosse économie sur les glaces ...les sundae sont a peine remplis a moitié. Par contre les burger sont bon donc si vous ne venez pas manger des glaces pour faire plaisir aux enfants vous êtes peut être au bon endroit. Pas grand monde dans le restaurant lors de notre passage

Habitués à Burger King mais premier pas dans celui-ci, très bien servi et très bien accueilli , le personnel est bien sympathique , de bonne humeur et plein de bonne volonté (nouveau personnel, personnel et haut personnel/manager/ ou directeur) au top. Restaurant propre. Beaucoup d'encouragement pour la suite

Suite à une première mauvaise expérience où l attente interminable pour un produit qui a eu l'effet d une dégustation ( si on n est pas difficile) de frites froides qui de plus est de retour à la maison, nous nous sommes aperçus qu il manquait un sandwich...on y retourne aujourd'hui, pas rancuniers, et là on décide de manger sur place. On prend une table sale, on demande un petit coup de propre, et il manquait ENCORE un sandwich. Nous allons le réclamer en caisse, et une employée nous dit, vous êtes installés ou, je vais vérifier. Je lui réponds, je ne suis pas une menteuse et de me répondre, je dois contrôler, j hallucine qu elle dit derriere mon dos sur un ton qui m'a vraiment choquée. Si le travail au départ avait été fait correctement, je ne serai pas venue réclamer ce que j avais payé...Limite faut s excuser ....et de me faire un laïus pour que je mange froid...et allant le raconter au directeur du restaurant qui rigole!!! C est bien dommage de donner cette image...

Alors que dire d'un bon burger king ! Mon dieu quel désastre. J'avais l'impression d'être au mc do. Je prends un double woop, je ne sais même pas où il est sur mon plateau. Alors que mon fils a pris un simple petit burger. A l'ouverture d'un burger 2 steaks ! Deux steaks de 3 à 4 mm. Une honte. J'ai l'habitude de manger dans des BK sur des aires d'autoroutes où l'affluence est énorme et jamais déçu ! De la viande juteuse, de la salade, des tomates et des vrais frites. Là je n'ai rien eu de tout ça ! C'est vrai que je préfère KFC mais en venant dans ce restaurant. Ça confirme ma préférence... Dommage on l'attendait ce BK....

Presque 20 mn d'attente au drive pour récupérer une commande payée, mais incomplète. Alors que des copains des gens qui travaillaient ce soir là ont mangé GRATUITEMENT et plus vite que nous. Cherchez l'erreur... Ce fut la 4e visite et ce sera la dernière !

4 glaces commandees sur place, recue en quantite echantillonaire , j ai deja pris des king fusion dans d autre B K qui etaient au moins 2 fois plus genereuses. Le serveur a juste trouve a dire que c est la photo des desserts sur la borne qui est exageree Excusez moi de vous avoir derange en ce Dimanche apres midi. Restaurant a fuir !

Le Burger King le plus lent de la chaîne. Pas marié avec la vitesse les employés la bas !! Moins y a de monde est plus c est long !! Amberieu plus rapide !! Cordialement.

Service très long , 30 min d'attente pour deux menus enfants et une salade Pour s'entendre dire après une demi heure qu'ils n'ont plus de salade Des excuses à demi mot et encore !!! Ça n'était pas la première que ce genre de choses arrive Nous irons ailleurs désormais

Très mauvaise expérience ce jour .Honteux ce nouveau burger long à Meximieux. A fuir !!! +++ Très peu de monde dans ce bk . Nous attendons notre commande pendant 20 minutes. Arrivé de la commande erreur de burger et burger très froid . Une honte . Très déçu. Le manager est mou et complètement à la rue .

Burger King Meximieux est presque toujours blindé de monde quand je passe, il tourne très bien. Les produits sont bons même s'ils restent un tout petit peu plus chers que les fast food environnant (on vise personne quoi que je sais pas où sont les prix des gars a côté puisque je n'y met plus les pieds) Le service dépend de pas mal de facteurs y compris le fait que le recrutement en personnel soit compliqué actuellement pour les fast food, oui il manque de monde et y a un temps d'attente assez conséquent. Malheureusement il y a un autre mauvais point qui n'est pas de leur ressort, la taille de la salle ! comme on arrive en été les places extérieures sont très vite prises et les places intérieures manquent un peu. Sinon ça reste très sympathique 👌

J’ai eu un léger problème avec ma commande click’ n collect via l’application qui n’était vraiment grave mais la jeune fille qui s’occupe de mon cas (Tatiana) et son manager ont été plus qu’efficace et se sont occupés de moi avec beaucoup de classe et surtout une fibre commerciale comme on rêverait tous d’avoir! Merci pour le moment, l’efficacité et la rapidité de gestion de problème! Le 31/05/2023 vers 20h30

Une catastrophe ! Une attente interminable, un accueil déplorable, une équipe peu dynamique plus préoccupée à rigoler avec les collègues et à plaisanter avec des amis en salle plutôt que de servir correctement les clients ! Manager et gérant faites quelque chose c’est vraiment honteux !

Retour sur notre expérience de ce dimanche soir: après 1h d'attente à voir le personnel brasser de l'air, discuter, partir en fond de salle voir des copains, nous récupérons enfin notre commande. Articles manquants, pas les bonnes boissons, un sandwich veggie avec du poulet dedans ! Une spécialité avec du bacon, sans bacon! Aucune excuse pour cette attente interminable. Bref une honte, vous n'êtes pas prêt de nous revoir

1h30 d attente sans aucune explication. Malgré ma demande de voir le manager, pas vu le bout de son nez! Et bien sûr une commande avec des erreurs. Une catastrophe

Vous devriez songer à donner des boissons énergisantes aux employés. L’attente était interminable et c’est seulement après avoir demandé au bout de 40min d’attente pour une glace qu’elle a été faite directement… Je pense que le manager (si il existe) devrai réellement dynamiser cette équipe qui fait réduire à néant l’utilité même d’un FAST food…

Première fois à burger king Quelle déception sur la qualité du burger double cheese Viande immengeable sauce infecte On en parle à un jeune homme qui s'en fou royalement en nous regardant d'un air ailleurs et repart sans un mot 😈 Première et dernière fois. On voulait manger vite fait et essayer burger king mais plus jamais et aucune écoute de l'avis du client A fuir

Plus d'1h d'attente pour un fast food! Nous somme partis sans notre commande après avoir été remboursé. Mais quelle pagaille en cuisine : 1 seul personne qui prépare et 5 qui servent... aucune organisation...

Je met une étoile et encore sa serai -5 Personnel désagréable au possible Pas arrangeant, irrespectueux, Manque d'éducation Je suis venue après ma garde de 12h pour récupérer ma commande Mon conjoint Avez fait une commande sur l'application. Ils n'ont pas voulu me donner ma commande. Car c'était à plus de 2 km de mon domicile. Il fallait donc refaire une commande Qui avez déjà était débité de mon compte. Bref il y a une façon de dire les choses Nous sommes donc allés sur Ambérieu on tout s'est très bien passé

amélioration notable de la vitesse du service !!! Vous serez servi assez rapidement, la nourriture n'a rien d'exceptionnel, c'est un fast-food.

Un temps d'attente beaucoup trop long midi et soir, hors heures d'affluence. Un personnel qui papillonne, qui a l'air d'avoir du mal à trouver ces repères et cela n'inquiète personne. Plus de 40min d'attente à emporter comme sur place.

Très bonne expérience dans ce BK. Même si il y a un peu d'attente quand il y a du monde ( et c'est normal), le service sur place était très bien. Rien ne manquait dans la commande et personnels souriants. Il y a un jeu pour enfants à l'intérieur. Nombres de bornes de commande suffisantes. Les sandwichs sont très bons et de bonne taille comparé au macdo. J'en ai vraiment eu pour mon argent.

Seul au drive à 14h, personne dans le restaurant et trouve le moyen de me servir un double king deal du service de 12h (le sandwich est complètement sec) à la place d’un Master Poulet. Non seulement ce produit aurait eu être détruit bien avant, mais en plus il finit dans ma commande à la place d’un Sandwich a 10e. Résultat : 2 King Deal à la place d’un Master Poulet. Cette fois j’ai eu droit aux frites fraîches mais il faut le demander. Ça ne les gènes pas de servir des frites réchauffées du rush du midi non plus (je ne savais pas qu’il fallait préciser de ne pas se tromper de sandwich..) Être aussi incompétent en ayant une seule commande à gérer, je me demande comment c’est possible. Bien entendu, le téléphone est coupé. Impossible de les joindre !

ce qui vient de se passer est aberrant. une heure d’attente entre le moment où la commande a été passée et le moment où nous avons reçue notre commande. si seulement il s’agissait que de ça, mais beaucoup trop de choses n’allaient pas dans la commande : des frites crus et presque vide, le cheddar dessus était quasi inexistant. aucun glaçons dans la boisson qui était chaude, coca cherry au lieu de coca… dans le burger pas de sauce ni de salade. je ne suis pas prête d’y retourner !

Avec Burger King on ne sait jamais à quelle sauce ont va être manger ! Et ce n'est pas en bien.... premier problème leur borne n'a pas distribué de ticket... et on m'a donné leur liste autocollante de préparation. Ensuite une erreur de préparation et de service, qui fait que notre commande a été donné à quelqu'un d'autres... double tape sur ce coup là.. Nous attendons de ce fait encore un moment pour être servi. Nous vérifions notre commande en regardant les emballages et comptant le nombre de sandwichs. Oh surprise arrivée chez nous pour manger, un wrapp poulet est transformé en wrapp veggie et un sandwich bœuf bacon transformé en un poulet bacon.... ils étaient bon mais hélas pas du tout ce quon avait commandé. Dommage

Étant une habituée de ce burger King, je suis malheureusement déçu de ma visite de ce jour. L'équipe ne se précipitent absolument pas mee en voyant que certains clients attendent leur commande depuis plus de 20 minutes. J'y suis aller avant 19h donc je n'imagine pas pour la suite de ce service. Je tiens également à parler de la négligence de la présentation sur plateau comme dans les sacs... Vraiment déçu de ce que je viens de voir....

Fast-food traditionnel BK, personnel agréable.

Arrivé 20h35, queue pour le drive jusque sur la route. Je décide de commander à l'intérieur du coup. Prise de commande 20h45.servi 21h30.parfait arrivé à la maison, pas le jouet des gosses, pas de sauces, heureusement les produits bien meilleurs qu'au mc......et moins chère. Bref les FAST FOOD plus pour moi.

Je crois que nous n'irons plus. Attendre plus de 30min au drive, pour de la restauration rapide c'est scandaleux. le temps d'y allez, qu'il te donne ta commande et de revenir il se passe 1h15. Le but du fast food ou restauration rapide c'est justement la rapidité lol. Pour les dimanches de flemme ou encore entre deux rdv boulot. Si ça prend autant de temps que de se faire à manger ça ne sert à rien. Pas de serviette dans le sac et les frites cheddar bacon ... Ça manque drastiquement de cheddar. Franchement déçu, j'ai voulu réessayer pour la (3eme fois) mais je n'irai plus cette fois c'est sur.

Je suis très déçu de la température , tout étais froid, il n'y avais pas grand monde plus. Par bien vaillance je demande à parler au manager,je lui explique et me répond vous auriez du venir me voir avant .!!! Je n'étais pas la pour mendier mais pour lui dire que c'était froid. En bref cela dépend sur quelle équipe vous tombées. Donc bonne chance !!!!!!

Sans rush, avec seulement quelques commandes et un drive pratiquement vide il faut quand même plus de vingt minutes pour avoir une commande pour 2 personnes pour une équipe qui ne s'active pas et reste assez passif. Quand on voit ses burgers rester au réchaud pendant plus de dix minutes on s'imagine déjà que les textures espérées seront molles. McDo est moins bon mais le service est au moins plus efficace c'est dommage.

Très déçu de ce Burger King, plusieurs commande effectué en drive ou ils manquaient bien 2 a 3 articles !, une fois il nous manquais un hamburger, 2 boisson, 1 frite et 1 pompote et seulement 4 oignon rings et un cookie en dédommagement !, et encore une fois ce soir là des oublies de personnalisation d’hamburger ! Et seulement 1 noisette de coulis a chaque glaces vraiment très honteux et de + sans cuillères.. il est plus rentable de faire un peu + de route aller à tignieu ou Amberieu afin d’avoir un service correcte …

Catastrophique. Je n’ai jamais vu un service aussi long. J’ai cramé plus de litre d’essence que de nuggets que j’ai mangé dans la file du drive. A fuir absolument. N’hésitez à faire un peu plus de route vous serez rentable sur votre temps et argent. Je n’ai jamais vu une enseigne aussi importante avoir un service aussi incompétent.

Message à Monsieur le franchisé, Je vous déconseille vivement ce restaurant. C’est pire que chez McDonald’s, ce qui est pourtant difficile à imaginer. Il y avait une quinzaine d’équipiers sur le terrain, mais rien n’avançait alors qu’il y avait 10 commandes. Tout le monde se regardait sans rien faire. La manager, avec sa chemise, n’avait clairement plus le goût de son travail. Elle était nonchalante et n’encourageait pas son équipe. Sérieusement, Buger King, l’excuse que vous êtes ouvert depuis seulement 5 mois ne tient pas.

Le seul point négatif ou je rejoins la plupart des personnes est le temps d'attente.. c'est long pour un établissement catégorie fast food. Niveau nourriture ca reste un burger king donc on sait ce qu'on est venu chercher. Un vrai plus pour le service ou on est tombé sur une serveuse tres aimable et réactif qui a tout fait pour nous mettre tous ensemble (nous etions 8) merci a elle ! Malheureusement je n'ai pas son nom pour la nommer

Une seule borne qui fonctionne, une commande prise mais à priori ils avaient décidé de ne pas servir car proche de l heure de fermeture... sans nous en informer... donc après une attente pour réceptionner la commande déjà réglée ils proposent de rembourser... OK tant pis.... mais en.partant on se rend compte qu en plus il manque 5 euros dans le remboursement ! que nous finirons par récupérer... en toute petite monnaie ! Déplorable irrespectueux et anti commercial. What else ?

Restaurant qui d'habitude ne nous déçois pas mais ce soir, je suis arrivé à 22h55, et on a pas voulu me servir de chaud, ce n'est pas sérieux alors que le restaurant est censé ferme à 23h. Ou alors il faut le préciser...

Très déçu aucune ambiance portant ils sont nombreux personnes pour vous aider et le menu poisson aucun goût. Les beignets d'oignons nous avons cherché le parfum.

Franchement ça dépasse les bornes ! C est plus des ailes de poulet mais des ailes de poussin !! Bientôt des ailes de mouches !

Nous sommes venu en milieu d'après midi vers 16h et deux de nos sandwichs étaient complètement froid. Après requête l'équipe nous a gentillement remplacé nos burger, mais le manageur nous a donné l'impression qu'on essayait d'avoir un burger gratuit par mauvaise foi. Nous savons que les erreurs arrivent et que ca peut arriver plus souvent hors des périodes de repas, mais nous attendons bien sûr un repas chaud lorsqu'on paye pour cela...

La qualité de l'endroit et des produits m'ont bluffé. Plus chère que certains fast-food mais vue la qualité moins onéreux. Le service a 14h30 à été très rapide, et on avait tout dans le sac, ça c'est un très bon point. Les produits sont bien emballés et ressemblent à la photo. Très contente. Par contre faut être fan du cheddar, il y en a partout... Un accès bien montré, beaucoup de place de parking, une terrasse. Top

Je peut être compréhensif mais là c’est exagérer!! suite à une erreur au drive je rentre pour récupérer la commande correct a l’intérieur. En arrivant chez moi à lyon je me trouve en possession d’un sandwich qui manque un pain . Je peut vous dire que j’ai les boules surtout avoir payé des crousti chèvre que j’avais pas commandé et sans gestes de leurs part !! Plus jamais!!

30 minutes d'attente, c'est trop. Obligée de faire réchauffer en arrivant à la maison. Espace d'attente trop petit. Difficulté d'accès avec un déambulateur à l'intérieur. Personnel agréable, mais sûrement problème d'organisation.

+ de 30 minutes d’attente au drive avec seulement deux voitures devant nous a 18h un vendredi soir. Les employées qui se re coiffe au dessus des commandes. Les employés adossés à trois sur un plan de travail à discuter et rigoler. Troisième chance qu’on donne depuis l’ouverture. On comptabilise un burger en moins sur la première commande. Un burger qui n’était pas le bon sur la seconde et pour cette dernière commande un burger en plus facturé évidemment. Il serait bon de s’améliorer.

Chaque fois que nous prenons à emporter, les burgers sont chaud, bien chargé et il ne manque jamais rien dans notre commande. Cependant pour des frites double cheddar il n’y en avait pas assez.

Je n'ai pas choisi le bon menus, autrement beaucoup de monde donc pas mal d'attente, mais dans l'ensemble bonne ambiance. Petit bémol néanmoins concernant l'huile de friture qui commençait à être trop usagée.

Sandwichs très bons Très bonne organisation peu d'attente. En revanche les sundae étaient remplies à 1/3 du contenant 😱

Expérience assez longue et fatiguante malgré le peu de monde le dimanche soir attendant avec patience et détermination pendant 30 min et en ayant quelques oublient… Je suis dévaster et accabler par ce service… PS: En plus il y a Clara Les pignons de poulet brûlés…

Très long pour commander. Bornes mals placées. Mal organisé pour le paiement en caisse. Le personnel ne demande rien aux clients qui attendent. Pas de file de prévue pour ceux qui paient et ceux qui prennent leurs commandes à emporter.

Un bon moment entre collègues, services agréable, lieux propre

D’une lenteur sans nom. Je pensais avoir vu le pire du pire avec celui de saint priest , mais là . Là on tient des champions du monde. Tu rentres dedans ils sont d’une mollesse. Ça leur pose pas de problème de faire attendre les voiture au drive plus d’une heure. Alors qu’il n’y a que 5 voitures. Que le gérant se sorte les doigts et vire tous ces incapables. Plus jamais.

Je mets 1 étoile car je ne peux pas en mettre 0. Ils ont oubliés toutes les frites et les sauces sur une commande de 5 personnes. C est pitoyable. On a payé 70 euros avec la moitié du repas et 45 min d attente. Super on ne reviendra pas..

L'ouverture à sûrement été compliquée et vu le monde que vous avez eu, cela ne devait pas être évident à gérer. Mais ça ne vaut pas tous les commentaires désobligeants qui ont été publiés. Au lieu de descendre le personnel, encouragez les à s'améliorer, on fait fait tous des erreurs, et on apprend de celles-ci 🙏 En tout cas, pour ma part j'y suis allée hier soir et tout s'est bien déroulé. Personnel sympathique et souriant et ma commande était rapide et efficace. Continuez ainsi 😉

Temps d’attente interminable sur le drive : plus d’une heure entre la commande et la remise de la commande, pourtant il y avait peu de monde a l’intérieur… C’est a priori du à des absences dans le personnel. Dans ce cas, il faudrait avertir du délai lors de la commande.

Carte Apettiz Carte ticket restaurant n'est pas prise en charge dans ce Burger King. Pourtant lors de mon passage en décembre une semaine après leurs ouverture je l'avais déjà signalé à un responsable. Cette fois j'ai eu le Franchisé en face et il est pourtant au courant du problème mais n'a rien fait pour y remédier. Il serait bon aussi de prévenir les clients par une simple affiche à l'entrée du restaurant, ça évite de perdre son temps pour rien. Il serait aussi important de faire le nécessaire avec votre prestataire bancaire ! Les concurrents qui sont à côté n'ont aucun soucis pour prendre les cartes ticket restaurant. Ce message est le 2eme que je poste, vue que le premier posé en décembre a été supprimé.

Nous y sommes allés plusieurs fois depuis son ouverture. Très PEU d’attente vu le nombre de clients ! Équipe agréable qui a très bien géré un souci d’oubli dans notre commande.

On a bien mangé, le restaurant est tout neuf donc on verra comment il vieillira. Le personnel est sympathique et les aliments ont l'air de qualité. Je préfère largement BK à son concurrent direct.

Samedi soir, pas grande foule. 1h30 d'attente pour au final pas avoir notre commande. (on a demandé le remboursement et allez à mc do). 22h avec une enfant de 5 ans.. personnel totalement à la ramasse, qui rigole, discute entre eux, pas formé. Certain avec qui j'ai pu discuter dehors on carrément quitte leur service. Obligé de fermé le drive, les commande à 22h 😒 Dure et dommage C'etais de mieux en mieux pourtant..

La dernière fois, 20min d'attente en journée, avec peu de monde. Aujourd'hui, un samedi soir 21h, cela fait 1h que nous attendons... Le personnel ne semble pas trop pressé ! Il faudrait penser à revoir la définition de fast-food. Finalement, 1h30 d'attente (et une commande incomplète), et des employés qui ne se pressent toujours pas, prennent même ça sur le ton de la rigolade entre eux (notamment la manager). L'un d'eux s'est quand même excusé pour l'attente, c'était la moindre des choses.

Jamais vu ça ! obligée de mettre une étoile car pas le choix en ce 1/01/2023 deux personnes en ‘civil’ doudoune et tout compris sans charlotte même pas laver les mains aidaient en cuisine heureusement que l’inspection du travail n’a pas vu ça une honte ! Tellement s’était le rush 2 h d’attente pour 3 sandwich. Pas de geste commercial pas d’excuses

Quel manque d'empathie et d'indulgence de la part de certains clients.... Ils ont ouvert depuis à peine 1 mois laissez leur un peu le temps de trouver leur marques ! Oui il peut y avoir un peu d'attente pour les rushs mais le personnel fait de son mieux et est très souriant et agréable. Ils ont proposer un geste commercial pour l'attente. Soyez un peu plus tolérants vous êtes toujours parfaits dans votre boulot vous ? Surtout au début 🙄 .. nous avons attendu un petit quart d'heure pour une commande à emporter , aucun oublis les sandwichs étaient chaud . Le personnel très gentil malgrés certains clients très désagréables . En tout cas bonne expérience pour nous, nous reviendrons sans hésiter 🙂. Continuez comme ça les petites améliorations viendront avec l'expérience. Et je souhaite beaucoup de courage au personnel.

Alors autant à l'ouverture et les mois qui suivent c'était la grosse catastrophe, autant maintenant c'est top. Service hyper rapide, sans erreur de commande, personnel plus dynamique. Le seul truc à revoir c'est la musique dans la salle qui est toujours trop forte...

Frites aux oignons délicieuses,😊 King wings au goût agréable,😊 Mayonnaise sucrée ☹️, Personnel agréable malgré le rush 😊 Toilettes très propres et spacieuses.😊 Pas de crèmes glacées aujourd'hui, rupture de stock, seront livrés demain !☹️ Paiement en chèques vacances : N'acceptent que 2 chèques par commande.☹️ 12 personnes attendent leur commande à emporter, debout devant notre table : un peu bruyant, on se croirait dans un hall de gare ! ☹️ À l'intérieur, une dame vapote discrètement dans un coin ! ☹️☹️ Est ce autorisé alors que nous déjeunons à proximité ??????

1 heure d'attente au Drive pour au final avoir une commande incomplète. La vendeuse m'a demandé de lui rapporter les sacs car elle était sûre et certaine de m'avoir tout donné et m'a presque traité de menteuse en insinuant que le manquant était dans mon véhicule. C'était ma 1ère et dernière fois chez vous !

Temps d attente 1 h arrivée 21 h 22 et a 22 h 22 tjs rien finalement j ai demandé le remboursement qui a été fait sans aucun problème Pourquoi ouvrir si pas assez de personnel !ou bloquer les commandes quand trop d attente ! L image de l enseigne en subit les conséquences ! Adapter le nombre de commandes en fonction du personnel car ça stress tout le monde, les clients et le personnel qui est démuni et démotivé mais souriant ! Et du coup ça fait profiter la concurrence !! Dommage !!!!!

Incroyable ! Du jamais vu ce soir lundi 26 décembre ...1h12 pour une commande !!! Une équipe molle mais molle. Manager inexistante ! Il a fallu qu un grand mec mince passe aux commandes au bout de 50 minutes pour que ça commence à avancer !!! Mais le comble ??? Une fois servi les burgers sont froids !!! Franchement pour une première c est un désastre !!!

C'est un fast-food ! Que dire de plus : leurs sandwichs à un goût meilleur que leur concurrent d'à côté mais chacun ses goûts ! Service rapide et souriant Refaite les burgers du chef étoilé !

Certe il y'a beaucoup d'attente mais c'est compréhensible vu l'affluence et l'engouement pour ce fast food , J'ai commander et payer le swandish master poulet a 9 euro et des centimes ce qui est déjà très cher pour ne pas l'avoir dans le sac certe j'ai pas vérifié celui ci une fois reçus. J'ai donc appeler l'établissement et m'ont fait un avoir que j'ai reçus par mail. Mais pour le coup j'ai manger que mes frites. Je met 2 étoiles pour le SAV, la bonne humeur du personnel . Manque clairement du personnel malheureusement.

Bonjour, pas très compliqué à noter, 1h30 d'attente pour une barquette de frites et un sandwich. Ainsi que la moitié des clients qui s'en vont car c'est beaucoup trop long. L'endroit a l'air sympa certesbmais encore faut il pouvoir en profiter. Quand on voit l'équipe derrière le comptoir qui est super môle.... Il y a de quoi s'inquiéter pour la suite. Voilà si vous avez une demi journée sans aucune idée de quoi faire, rendez vous dans cet établissement. Vous serez au chaud a défaut d'attendre . Bonne chance

40 min d’attente pour avoir la commande, il était 15h27 au moment de la commande. Même pas un geste commercial. Tout le monde attendait plus de 20 min. Une honte pour toute la chaîne Burger King. Le jeune personnel pour préparer les commandes était inactif. L’équipe de direction doit tout revoir.

Attente interminable commandé à 13h11 service à 14h10. Établissement blindé de monde et commande prise après nous servi avant. Très mauvaise expérience. 1 étoile car on ne peut pas mettre 0. Jeux pour enfant en intérieur horriblement bruyant.

45 minutes d’attente pour une vente à emporter, les sacs restent sur le comptoir avec les frites qui refroidissent en attendant les produits qui manquent. Résultat une commande a 50€ qui une fois arrivé à la maison est froide donc immangeable..

Satisfait du personnel du rapport qualité/prix. 30 minutes d’attente annoncée mais finalement servis en 15 min. Quand je vois les commentaires je suis écœurée pour vous. Les gens veulent du tout prêt tout cuit en un temps record. Courage aux personnels. Il va en falloir pour supporter ces insatisfaits de la vie. Tél est la France d’aujourd’hui ….

Arrivé au drive ce mardi 6 décembre à 19h, ressortis à 21h… Les employés sont plutôt sympathiques et ce sont excusés du temps d’attente, mais aucune information sur la raison d’une telle attente. La qualité des produits est là malgré tout mais ça reste un BK, deux heures pour des burgers c’est un peu abusé.

Annoncé lors de la commande 30 minutes d attente ok 👌 1 h 15 après, réclamation au responsable, on est allé voir la commande attendait sagement sur le comptoir sans avoir été enlevé ! Frites à moitié vide ainsi que les glaces et hamburger rempli d oignons alors qu on a demandé sans ! La seule étoile est pour le sourire et la bonne humeur de la pauvre serveuse qui slalom entre les gens avec ses plateaux !!! Déçu

Et dire que je me plaignais de Macdonald Meximieux.... Au lieu de mettre tout me budget dans la communication décalée vous devriez recruter des gestionnaire de stock, du personnel en cuisine. Une heure et demie passé au drive, je pense que Burger King a oublié que dans restauration rapide il y avait le mot rapide!

Bon service il m’arrive souvent de redemander des choses manquantes chez bk or tout était en ordre dans celui ci malgré le rush de l’ouverture. En rajoutant des sauces à ma commande je m’attendais à payer, mais elles m’ont été gentiment offertes. Je recommande !!! :)

Endroit très accueillant et personnel à l’écoute. Repas servis chaud après une attente qui peut être un peu longue mais la qualité était là et le goût aussi. Pour une ouverture, j’en tiens vraiment pas rigueur et je reviendrai sans hésitation!

Un peu d'indulgence ne ferait pas de mal à certaines personnes au vu des commentaires. Ils viennent d'ouvrir donc oui il faut quelques ajustements. Un peu d'attente ce dimanche midi. Nous avons eu droit à des crayons et feuilles poir les enfants et des cafés pour s'excuser. Merci

Bonjour commerçante de Meximieux mon conjoint est passé chez vous pour m’apporter la commande que j’attendais tant et à ma grande surprise je n’ai pas eu mes frite cheddar qui lui ont évidement été facturé … Déçu 😔 Duo gourmand ? Vraiment écœurer de la taille minuscule