❝ Célèbre chaîne de restauration rapide servant des hamburgers grillés, des frites et des milk-shakes. ❞
Voici toutes les informations sur le Restauration rapide Burger King qui ce trouve au 429 Av. du Maréchal de Lattre de Tassigny, 59350 Saint-André-lez-Lille (59). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les services :
- ✔️ Terrasse
- ✔️ Drive disponible
- ✔️ Livraison
- ✔️ Service de drive
- ✔️ Vente à emporter
- ✔️ Repas sur place
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Alcools
- ✔️ Cafés
- ✔️ Service de restauration ouvert tard en soirée
- ✔️ Déjeuner
- ✔️ Dîner
- ✔️ Traiteur
- ✔️ Service au comptoir
- ✔️ Desserts
- ✔️ Places assises
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Décontracté
- ✔️ Groupes
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Aire de jeux
- ✔️ Chaises hautes
- ✔️ Convient aux anniversaires d'enfants
- ✔️ Convient aux enfants
- ✔️ Menu enfant
- ✔️ Parking gratuit
- ✔️ Parking gratuit dans la rue
Servi rapidement et avec le sourire, bon accueil
Le nouveau burger master du chef mac-cheese incroyable. L'ambiance avec Jérémy au commande de son équipe vous procure un moment agréable.
Très bon moment avec ma fille ! Merci à vous
Arrivée à l’ouverture, commande servie rapidement et chaude, rien à dire sur le service et l’ambiance, je recommande.
Très bonne ambiance, les menus sont tres bons! Merci a jeremy et son équipe !
Catastrophe !! Service très long a part quand il y a le responsable en chemise blanche . Quand il n’est pas là service lamentable ! Veuillez revoir votre équipe !
Les meilleurs et les plus sympas désolé du retard de cet avis mais mieux vaut en retard que jamais bref super restaurant
Equipe sympa et agréable. Fast food apprécié par les enfants !!
Monsieur qui accueille agréable, service rapide et chaud , beaucoup mieux servit qu'à celui de roncq , très compréhensif je recommande
Personnel réactif et agréable suite à mon soucis avec une borne de commande. BK au top 👍
Personnel souriant et agréable. Service rapide et complet. Burger copieux et gourmands. Et on mange chaud (ce qui est rare dans certains fast food) Je reviendrais sans hésiter.
Je passe la note de 4 a 2 étoiles. En effet depuis quelques temps le service s'est grandement dégradé. Les commandes qui étaient toujours complètent ne le sont plus. Les burgers sont fait a la va vite. La quantité des frites est très aléatoire. Et que dire du nouveau toasté bacon ... Une vrai blague (regardez la photo). Il n'y avait rien dedans ! Je ne recommande plus ce lieux.
Merci beaucoup à Kenzi, et toute son équipe, qui a su se montrer compréhensif et réactif face à notre litige avec une commande incomplète d’un livreur uber eats ! :)
Dans la catégorie des fast food , correspond à ce que je cherchais. Essai du nouveau service : commander à table , ça fonctionne très bien et service avec le sourire
Difficile depuis longtemps dans ce burger king ; un agité au service à l'intérieur speede tout le monde, générant quasiment 100% d'erreurs sur les commandes. Et au drive, si le service en dernière borne est gentil, à la commande et à l'encaissement ça fait une tête de 10 pieds, franchement impolie. Allez à bondues si vous pouvez.
Le drive le plus lent de France, 15 minutes par voiture. FAST Food..
Manager super agréable ! Je recommande fortement !
Toujours très agréable de manger ici, ambiance au top, service agréable de leana 😁
Personnel très très sympa. À l’écoute, drôle et serviable. Rien à reproché
Commande après le foot 11 euros pas grand chose . 25 min d'attente et le personnel s'est embrouillé avec un couple qui attendaient depuis 30 min . Même si le couple était très insultant je trouve leur répartie très vulgaire et d'autres employés nettoyaient alors que du monde attendait...
Deux Fois cette au drive à chaque fois manque des chose vérifie toujour votre commande a de partir une honte en plus personne dans le restaure
Je tiens tout d’abord à vous informer que je suis un client fidèle de Burger King une des meilleures enseignes de burger Mais l’établissement de Burger King de Saint-Andre à la vente à emporter pour 2 menus big king xxl si demander de la mayonnaise avec vos menus, on vous en met 4 mayonnaise à 20 centimes pièce sans vous prévenir ni sur l’écran cet encore moins à la caisse avant de payer Et si vous demandez des explications, le manager vient vous fait un cours d’économie avec beaucoup d’aplomb et d’arrogance Je tiens à rappeler toutefois que c’est une obligation légal et qu’il y a pas si longtemps les sauces et les boissons était à volonté et que les menus était 2 fois moins chères…. Alors doucement Monsieur le manager !!! Moralité, il a remboursé les mayonnaises et les à enlevée du sac…d’où 2 menus sans sauces
Burger King refuse d'imprimer les reçus Carte Bancaire, problème informatique d'après la personne à la caisse. Boisson donnée à moitié pleine et sans bulle...
Pas terrible les sandwichs. Les hôtesses vont la tête. Bonjour les ambiance et en plus très très longue les services. À éviter.
Service rapide et efficace, bémol sur la propreté des lieux, c’est toujours difficile de trouver des tables propres. Le nettoyage des tables pendant le service n’est pas vraiment assuré, les toilettes sont toujours très sales, excréments par terre et sur les toilettes…
Horrible. Premièrement, Je demande deux menus sur place, on me donne la moitié de ma commande suite à cela j'ai du attendre encore 30 minutes les produits manquants. Ensuite j'ai commandé le nouveau burger Japan en VEGGIE. Deux bouchées plus tard je tombe sur du bacon NON pas du veggie bacon. C'est une honte, et le pire c'est que la personne a mis l'étiquette veggie, sur l'emballage du burger (viande) donc elle a lu. Je suis écoeurée. J'ai mis 1 parce que on ne peut pas mettre pire. Donc je ne recommande pas. N'y aller pas j'ai eu aucun dédommagement rien un juste pauvre euhhh désolé.... Je vous laisse mon mail quand même afin d'avoir des excuses, pour cette honte. ! FUYEZ CET ÉTABLISSEMENT !
Parfaitement servi, produits frais, accueil chaleureux de Léana 😊
Servie en temps voulu, produits chaud, frites bien remplies et services agréables de Léana. Je recommande !
Service rapide et efficace. Je remercie Leana pour son professionnalisme. Jeune fille souriante que j’apprécierais recroiser à ma prochaine visite.
Serveur très gentil et restaurant propre et calme.
BK propre et rapide, servie par maelys une demoiselle très agréable et souriante.
J y suis venue pour un drive ,service rapide ..bon accueil 👍
Super BK, petit plus pour Maïlys pour la qualité du service au drive !
Super Burger king et un service de qualité par Maïlys ! Mérite d'être étoilé au guide Michelin Je revindrai
Ravi d’avoir été servi par Maïlys qui est très agréable et sympathique sans aucun oubli dans la commande 😉👍🏼
Un service très agréable et une grande réactivité! Spéciale dédicace à la jeune Maïlys qui était très souriante et pro ! Bravo et continuez à apporter ce service de qualité.
Bien acceuillis au comptoir par la serveuse Maïlys toute souriante. Elle a su nous conseiller, nous qui ne sommes pas des habitués.
Excellent service et employés très souriants. Un grand merci à Maïlys pour l'accueil !
Maïlys vous avez été super sympa souriante et patiente avec les enfants. Merci à bientôt.
Equipe sympa, restaurant propre et repas de qualité ! Top
Côté cuisine, si vous aimez burger king vous ne serez pas déçu 😋 , avec en prime une équipe au petit soin, comme la charmante Maïlys. A bientôt.
Service assez rapide malgré l’affluence Serveuses souriantes notamment Maïlis Ambiance bon enfant À refaire
La terrasse et l’interieur très sales, en après midi, justement c’est le moment de faire aussi du ménage pour accueillir les clients. Sinon le reste ça peu aller. Je suis venu plusieurs fois dans l’après midi pour voir.
Un manager désagréable comme pas permis envers le client, qui parle mal aux employés et semble être dépassé devant 10 personnes. C’est un FAST FOOD. Traduction : restauration rapide !
Merci , un service rapide je tiens à remercier Maïlys qui est une serveuse très souriante et professionnelle.
Un service assez rapide , une bonne équipe . Merci à Maïlys pour la qualité du service !
Une qualité des services hautement recommandable !! Le personnel est serviable et extrêmement chaleureux, merci à Maïlys pour cette expérience pleine de convivialité (ps: je reviendrai) !
très bon fast food superbe équipe avec de superbes employés dont mailys qui nous a très bien accueilli
Visite en famille pour un repas rapide. Nous avons apprécié la propreté des lieux et la sympathie des serveurs. Mention spéciale à Maïlys qui nous a parfaitement renseignés.
Service rapide malgre le monde samedi soir. La jeune Fille qui ns a servis MaÏlys était tres agreable , souriante et efficace. On.y retournera
Accueil très chaleureux de l'équipe burger king. Plus particulièrement de la bonne humeur de Maïlys!
Commande deliveroo ce soir.. Manque les burgers adultes.. Les dessert et jouets enfants... On appel le service deliveroo qui ne fait rien.. Vraiment très decu.. Les reste est arrivé froid.. Et mou.. Les frites noyés de sauce.. Vraiment dessus des produit manquant sans solution de la part de deliveroo et de la qualité des produit présent
Maïlys est souriante, agréable, et dynamique. Jeune femme qui à l' air d'aimer son job.
Très bon service client notamment maïlys une bonne cohésion d’équipe, et très propre
Je suis venu et j'ai été bien accueilli puis servi par une certaine '' maïlys '' qui a fait son travail de façon très agréable sachant que dehors il pleuvait et le temps ne donnait pas l'envie d'être souriant.
Ayant mangé sur place, service rapide malgré le monde d' un vendredi soir. Mailys nous a servi rapidement, et l'équipe ne chomait pas. Restaurant propre.
superbe accueil grâce à la serveuse Maïlys, on a été servis rapidement et aucune erreur dans notre commande! parfait
Service impeccable, Maïlys est une employée vraiment agréable et souriante, rendant l'expérience encore plus agréable. Je recommande vivement!
Très bons burgers et bel accueil des équipiers, notamment de Maïlys qui a sû êtres disponible pour répondre à nos besoins ! Encore merci !!!
Franchement c’est un BK au top surtout l’équipe qui est au top en particulier maïlys !
Tout est impeccable ! La serveuse Mailys a été très agréable et efficace suite à une commande non complète, nous ne sommes pas décus. De plus les lieux sont propres.
Les burgers sont toujours aussi bons. Merci beaucoup à Maïylis pour son service de qualité et son amabilité !! Je reviendrais
Nous avons était bien accueilli par Maïlys Très souriante, sympathique et très agréable
Il y a une très bonne ambiance, Maïlys nous a bien accueilli.Elle est très sympa.
Commande passé hier soir, super ambiance dans le restaurant et l’équipe était adorable. Petit plus pour l’employée Mailys, qui nous as bien fait rigoler. Je recommande !
Une très bonne équipe, dont Maïlys, une employée qui s’est montrée particulièrement aimable !
Toujours très bien comme restaurant. Cependant je trouve que la propreté des tables commencent à présenter un certain laisser aller.
Toujours aussi long, 20 minutes alors qu'il y'a 2 clients dans le bazard, bien sûr sans oublier un article. Je suis venu des dizaines de fois, toujours le même cinéma il serait temps d'engager des gens plus compétents
Je suis venu il y a quelques jour et j’ai passé un très bon moment, Justine est une serveuse très efficace et très sympathique. Je recommande.
Commande passée il y a quelques jours Personnel agréable surtout Justine très souriante et tres gentille !!
bon service, la serveuse Leana est toujours souriante, ca fait plaisir surtout après une grosse journee de travaille
Inadmissible commande internet avec livraison il manque des articles et personne n est capable de refaire la livraison complète ni de faire un remboursement. Obligation de se déplacer en restaurant bref très moyen comme service de faire payer sans délivrer....
La serveuse de la caisse qui fait aussi les boisson je sais pas lire “coca zéro sans glaçon “ elle lit coca cherry avec glaçon . De plus très désagréable elle passe son temps à jugé les client . Franchement déjà qu’elle ne sais pas lire et en plus elle n’es même pas aimable .
Restaurant propre, personnel accueillant. Service rapide. 👍🏻
Plusieurs fois que je me retiens de mettre un commentaire, mais à nouveau, une commande qui n'est pas valable ! Du coca et pas du zéro, 2 cheeburgers qui ne correspondent pas au menu choisi, une frite oubliée avec le menu XL... Et tout ça lorsqu'il n'y a pas un rush particulier de clients...
Passage ce jour Restaurant propre Service rapide et produits chauds Bravo à la manager Zerha
Nous nous rendons très régulièrement en famille nous restaurer dans ce burguer king, souvent nous somme accueillit par la même manager, la manager est toujours hyper accueillante, agréable. Nous sommes généralement servit assez rapidement et dans une bonne ambiance. Merci à Zohra et son équipe!! 👍
Top !👌🏻 Service rapide et de qualité ! Un restaurant propre et accueillant, expérience très sympathique ! À la prochaine 👋🏻
Accueil au top, c’est Propre, les burgers tous bons Zhora est très sympa. Toujours un plaisir d’y aller
Visite du 30 mars à 22h30, plus de 30 minutes d’attentes pour 2 menus au drive, quelle misère…. Franchement le service est de pire en pire…
On a trop bien mangé et service au top de la part de Zohra !
Toujours aux petits soins. Nous y passons toujours un bon moment. Les jeux pour enfants sont à l’intérieur, ils sont de qualité.
Super accueil, service rapide et bons produits, je recommande!
Commande passée à 14h10, pour 3 menus, reçue 25 min plus tard. Avec des excuses pour le retard ;) Avec en manquant : 1 boisson, 2 sauces ( payantes) et pas de serviettes, c’est quand même la base d’une préparation de plateaux les serviettes 🤷🏻♂️ Difficiles à trouver une table propre… Burgers plutôt sec…
Repas très bon , servi rapidement, merci à jeremy pour son sens du service impeccable
Un excellent fast food je recommande service rapide, personnelle très agréable et très souriant très bonne ambiance entre les collègue et manager
Ce jour burger immangeable...on aurait dit qu'un camion avait roulé sur le Master Cantal Bacon...il ne ressemblait vraiment pas à la photo
Personnel génial !! Fast food propre ! Nourriture parfaite !
Les employés ici sont excellents et le patron amène sa touche de bonne humeur dans ce restaurant.
Merci à Lisa pour ce pur moment de plaisir partagé avec mes amis. Service excellent, irréprochable, qu’on lui donne une augmentation !
Serveurs très souriants et accueillants On a été servi très rapidement et on a très bien mangé On reviendra !
Le service à était vraiment très rapide. Rien à dire sur ma commande aucun oublie constaté. La salle étant petite des qu'il y a du monde sa devien très bruyant.
Très bon accueil, très propre , équipe rapide et efficace dans la bonne ambiance. Merci à Rayan pour ses supers glaces 😉
Personnel très accueillant, agréable, professionnel, sympathique ! Tout pour passer un bon moment en famille comme on les aime !
Très bonne expérience, Lisa est sympathique et aux petits soins avec les clients. Je recommande sans hésiter ☺️
15 minutes pour deux glaces alors qu’il y a même pas 15 personnes en salle. Si vous vous demandez pourquoi autant de 5 étoiles, c’est parce qu’ils ont fait du forcing auprès des clients en offrant des cafés gratuits…
Attention ⚠️ INTOXICATION alimentaire sur le burger végétarien en date du samedi 2 mars 2024 ! Je n ai eu aucun retour de BK ! Merci pour le poison et ma facture du médecin qui se cumule a votre steak horrible! Intoxication à 40euros merci BK
A deux doigts de l'intoxication, j'ai tout 🤮 au soir, ça ne m'est jamais arrivé dans un autre bk. Dommage...
Déçus, nous adorons Burger King mais là… nous sommes venus en début de soirée pour commander à emporter, il n’y avait personne donc ce n’était pas le rush et pourtant ! Plusieurs oublis/erreurs dans la commande, manque : -une boisson -le jouet du menu enfant -des oignons dans un Big King -le bacon dans le double Steakhouse -pas de serviettes - les sauces ? Nous avions une commande pour 6 et nous avons eu 3 mayonnaises. Évidemment aucunes traces des autres types de sauces… -nous avions commandé un Big King XXL et nous avons eu un simple Est-ce vraiment à nous de vérifier que notre commande est complète ? Devons nous ouvrir les burgers avant de rentrer chez nous pour voir si aucun ingrédient ne manque ? Enfant très déçu de ne pas avoir eu son petit cadeau à la fin du repas… Autant d’habitude pour une ou deux erreurs nous ne disons rien mais là au vu de la situation je trouves que c’est légèrement abusé ! Nous avons été vaccinés du Burger King de Saint-André !
Menus de qualité au rendez-vous, burgers chargés, personnel très agréable, et évidemment Big up à Jérémie !
Les enfants sont au centre des priorités. Avec mise en place de photo souvenirs, et des jeux ludique dans tout le restaurant.
Service très rapide et à bonne température Super service assuré par Raphaël
Ce bugerking est mon préféré. Le personnel nous reconnaît quand on y reviens. En plus il accepte de prendre ma commande en direct moi qui n'apprécie pas trop les bornes de commandes. Ils répondent et s'adaptent a chaque clients
Accueil toujours excellent dans ce Burger King ! Le personnel est vraiment adorable et toujours aux petits soins avec nous ! Nous nous y rendons chaque semaine entre amis et les produits sont excellents et de qualité !
A l'attente de ma commande, obliger de se garer en click and collect tellement l'équipe est longue a la détente. A fuir !
Très bon service de Vincent. A l écoute. La qualité du burgueur est au rdv. Ambiance ras .
Ce BK est une valeur sûre. Il y a clairement des disparités entre les restaurants mais celui là reste globalement constant.
Oublies de portions de frite avec supplément x2 cheese Ce n’est pas complique de préparer une commande Ps : il était 14h40 il y avait 2 clients donc pas d’excuse
Super ambiance et super accueil de très bonne personne avec d’excellents sens du relationnel un grand merci à Jeremy
C'était au drive ils n'étaient pas nombreux donc service assez long et il n'y avait plus de Nutella donc pas de glace pour ma fille 😪
Mention spéciale à Lisa du drive, merci pour les bons moments qu’on passe avec vous au drive grâce à votre bonne humeur et votre efficacité. Vos 2 clients drôles Thomas & Bastien :)
Toujours un plaisir de venir s’y restaurer et s’y amuser. Gentillesse et professionnalisme de toute l’équipe jamais démentis! Fabrice
Restaurant très propre, service rapide et chaud. Merci à Eloïse qui a était très souriante.
Le meilleur des burgers King de toute la région.Service irréprochable et de qualité.Je recommande,le personnel est très accueillant et à l’écoute du client.
Les salarié sont super sympa et agréable je conseille rarement était aussi bien accueilli
La restauration rapide (fast food, en anglais) est un mode de restauration dont le but est de faire gagner du temps au client en lui permettant de consommer rapidement les plats commandés ou de les emporter, et ce, pour un prix généralement moindre que dans la restauration traditionnelle. Pour résumé, Burger King n’est pas un Fast-food. C’est long… très long.
Venu ce jour en famille on a mangé sur place il n'y a pas de monde et nos plats sont froids pour ne pas dire glacials .... on les renvoie et ils reviennent tièdes.... c'est une catastrophe
Une équipe toujours agréable, bonne ambiance et restaurant très propre !
Toujours un plaisir de manger ici. Le service proposé est très bien. Je reviendrais!
Tres gentil et serviable. Le numero 1 est fort sympathique et le manager raphael l est tout autant
Lieu accueillant et avenant, personnels sympas. Bouffe avec un goût d 'y reviens-y 😋😋😋👍👍
Service parfait, nourriture délicieuse, personnel aimable, rien à dire je recommande franchement ce bk !!
Bienvenue dans le royaume de la pseudo nourriture ! D'habitude nous boycottons ce genre d'établissement, et nous nous étonnons toujours du monde, et notamment un mercredi, le jour des enfants que les pauvres parents ont déjà conditionnés malheureusement à manger ce genre de produits.... Verdict sans appel, et l'exception confirme notre règle de ne pas y mettre les pieds : À emporter : pas de sel, pas de serviettes, de pailles dans le sac ! Hamburgers froids et insipides, sans relief, sans saveurs .... 20 frites planquées dans un sachet pour lilliputiens ... Sérieusement de qui se moque-t-on ? ? J'ai lu l'avis de la personne avant moi, une étoile, c'est du même acabit. Les excuses du directeur pour les contraintes de production sont irrecevables.... Prix exorbitants pour ces avatars d'hamburgers ...Un pain chimique, des cornichons amers, pas de goût. Le mien ressemblait à une semelle ratatinée. La caissière m'a joliment vanté les mérites de l'auvergnat, à 13 balles sans frites ni boissons, que j'ai décliné.. J'ai failli verser le contenu du gobelet de coca zéro sur le parking, mais je me suis retenu... Bref quand je vois le nombre de personnes dans ce genre d'endroit, je me dis que le monde va vraiment mal... très mal ... Pour tout un chacun se rendre chez vous devrait rester exceptionnel... pour x raisons que nous n'allons pas évoquer... Raison de plus pour se montrer presque sans failles lors d'une visite de clients (éco)responsables ... Ce qui reste questionnant c'est le manque de gourmandise de vos hamburgers... Triste !
Je suis venue se jours il avert 3 clien dans le restaurant on a eu notre menu au bout de 25 min il le serveur nous a dit les fritte arive il sont arrivés au bout de 40 mn on avait déjà fini de manger le vendeurs nous a proposé 2 classe gratuit si on mettez 5 étoiles sur le site internet je mes plus les pieds dans se restaurant
Expérience au top, tout était clean, le service rapide et le personnel très aimable
Waw meilleur resto c’est vraiment un magnifique endroit certainement le meilleur bk ❤️❤️❤️ quand je pense que des gens partent si loin en vacances alors qu’un voyage culinaire se trouve à deux pas de chez eux j’ai juste envie de crier 🙀
Service très rapide qualité rien à dire et Jérémie toujours aussi serviable et une équipes au top !
Service rapide et très sympathique ! Meilleur restaurant possible, avec une super ambiance!
Pourquoi cette note... 45 minutes d attente en drive pour être servi avec 5 voitures devant nous ce n est plus un fast food juste food. Fausses excuses des salariés en invoquant du monde au restaurant et ce n etait pas le cas... on sent depuis plusieurs mois un problème d organisation... de plus l appli click and parking est toujours indisponible. Plus trop envie de revenir....
Service excellent et rapide ! Un grand merci à Raphael pour la préparation de la commande et sa bienveillance dans le conseil du choix du menu !
Je suis passé hier soir service au top rien à dire là manager est très professionnel et encourage son équipe malgré le monde qu’il y a eu
Je suis venue ce mardi soir avec mes enfants, c’est la deuxième fois que je viens dans ce Burger King et rien à dire personnel toujours souriant avec un accueil agréable et un endroit très propre. Je recommande
Très bon accueil, je me suis rendu là-bas hier le service était impeccable c’était superbe niveau qualité propreté et nourriture j’ai super bien mangé je recommande !!
Je suis parti manger là-bas, c’était vraiment bon et propre. Je recommande
Je suis passer hier soir 23/01 Très bon service et burger de qualité je recommande cet établissement
Sommes venus hier soir en famille équipe agréable , 👍.servis assez rapidement et surtout ventait chaud et bon . , Repas agréable je recommande
Je suis passée en période de rush et malgré le manque de personnel j’ai été servie très rapidement ! Parfait, rien à dire.
Personnels pas organisés et très désagréable, en particulier un blond qui je pense est un manager, parle très mal à ses employés en dessous de lui et hurle dans le restaurant à la vue de tous les clients, je ne retournerai pas car tout reste à revoir y compris le service
Équipe agréable, service de qualité. Tout est parfait ! Je recommande
Nous avons passé un excellent moment grâce à un chaleureux accueil de la responsable Madame Zohra , qui a fait preuve de patience et qui nous a bien aidé pour nos différents plats,merci pour cette belle expérience.
Déplorable ! Nous commandons régulièrement dans cette enseigne, mais la c'est le bouquet... 5 fois que l'on commande, 5 fois qu'il y a une erreur dans la commande ! Au drive, on m'oublie des burgers, on oublie de me retirer des ingrédients qu'on avait demandé à retirer ! On demande un menu enfant, je n'ai que les Nuggets/frites mais pas de boisson ni pompote ! Je demande une box à partager onion/chili, on me donne une Nugget/chili pour un végétarien c'est pas très appréciable ! En Uber, c'est la même histoire, oublie de burgers, oublie de frites et j'en passe... Et ne parlons pas des burgers donnés qui date depuis une bonne paire d'heures dans la chute donc salade archi cuite, dessous de pain dur comme de la brique et la viande sèche ! Immangeable ! Ce n'est pas un burger King à fréquenter si vous ne voulez pas revenir pour récupérer leurs erreurs ! Il faudrait sérieusement penser à revoir vos équipes et votre organisation !
Restaurant très propre, personnel accueillant, bonne qualité des produits j’y ai passé un très bon moment en famille. Merci !
Service rapide, repas arrivant chaud. On se sent très bien, le lieu est très propre. Je recommande !
Je suis passé prendre à emporter dans ce burger king 5menu déjà très bonne accueil ça rien à redire vraiment super accueil employé aimable. Mais premier mauvais point il n’a pas de stock sur les boissons ( à savoir je travaille dans un autre burger king depuis +de 6mois) et je sais très bien qui faut stockcher les boissons pour pas qui ce reverse (ce qui est arrivé) 2 gros problème il manque un burger ( qui était dans la chute en fin de rush donc aucunes possibilités de mensonges de notre part) donc même si on me propose de me le donner derrière je dois refaire la route pour le redonner ce que j’ai payé un geste commercial n’aurait pas été de trop comme refaire le menu vu que les frites seront froide ou un dessert (ce qu’on fait dans notre burger king). 3 problemes les quantité pas assez de frites que les doses et manque de sauce ( je rappelle je connais les doses et je mange bien sûr burger king toutes les semaines vu que j’y travaille dans manque de sauces qui ne sont pas les quantités et de même pour les frites) d’après mon frère ils oublie régulièrement des burgers ou des produits dans ce restaurant donc je recommande de faire un peu plus de route pour aller dans un meilleur burger king
Merci au BK de Saint André pour leur service un 25 décembre au soir! Service parfait. Et merci à Yelia pour son accueil!
L art d être pris pour un con. On te dit que tes points passent pas qd tu rempli pour la seconde fois ta commande. … ça marchait la première fois pourtant .. La jeune employée n a pas compris que le client , on lui doit le respect.. te parle comme au ghetto . Le grand blond décoloré est bête comme la belle mère .. On frôle le debilisme !!! Fuyez , ou allez chez Mac do !! Biz !
Viens d'attendre 30 min au drive. Et surprise arrivé chez moi il manque carrément un burger sur les deux menus commandé. (Un master Cantal commandé D515). Sur un menu à plus de 13€ ce n'est pas normal.
Nous sommes venue ce jours pour la réservation anniversaire Merci à BK d’avoir rendu ma fille est c'est copine , hyper contente 🙂 elle ont passé un anniversaire de folie . Les deux animatrices était au top du top 👍 Du début à la fin les filles ce sont super amusé. Je ne regrette absolument rien. BRAVO À VOUS BK
Merci à BK qui a rendu ma fille est c’est copines super heureuse. Nous sommes venues fêter c’est 8 ans et avons réservé sont anniversaire la bas . Bravo à toutes l’équipe, merci au animatrice qui était au top avec les filles ainsi que leur activité super sympa. Les filles sont re partie avec un grand sourire. Merci BK
Toujours impressionné par l'énergie du manager du restaurant qui est toujours en train d'encourager son équipe et à courir partout pour nous servir 👍 Ce manager devrait servir de modèle pour à tout les autres !
Commande A688 du 14/12/23 au soir. Arrivée dans le fast food, très contente car équipe souriante et rapide. Je récupère mon click and collect. Le hic, une fois rentrée, il manque une grande frite, et les sauces.
Malgré un repas correct , il manquait tout de même les sauces . Quand à la qualité du nettoyage , cela laisse à désirer malgré l envoi du meilleur élément . Les poubelles débordent et l’extérieur des portes de poubelle très sale et dégoulinant. J’espère que mon commentaire un peu négatif apportera des améliorations afin de rester fidèle à celui ci . Cordialement.
Lieu très propre ,des fois les toilettes non mais pas très souvent ,nourriture trop bonne 🤤 !!!
Nous sommes venus ce dimanche midi manger. La salle était quasi vide et quelques personnes qui attendaient leurs commandes à emporter. Nous avons choisi de manger sur place et nous avons attendu 40min pour avoir notre commande. J'ai pu constater que ceux qui attendaient pour les commandes à emporter étaient servis plus rapidement. En 40min j'ai pu voir des personnes rentrer, commander, récupérer leur commande et partir... Au final on priorise les commandes à emporter que sur place... Bref, maintenant je sais que nous éviterons ce BK.
Très déçu de la commande de ce soir Un wrap chèvre avec un palet de chèvre du fromage non chauffé 3 kg d’oignon Des frites froides J’ai essayé d’appeler à 3 reprises aucune réponse …. Vu le nombre de personne en salle et en drive un minimum d’implication pour les clients serait le bienvenu
Sommes allés le 2 décembre à 15h. Les bornes out et une grande tension en salle . Avons fait demi tour Ce n’est pas la première fois et pourtant il n’y avait pas grand monde
Honteux ! 20 minutes d attente pour simplement 2 menus whooper…et à l arrivée : on découvre en rentra chez nous 3 munis enfants avec des burgers secs et des glaces non souhaitées. Nous ne n irons plus jamais dans ce fast food !
Je suis déçue ! Faire un drive arrivée à la maison la commande n'est pas bonne ... nous repartons pour la deuxième fois, revenir et se rendre compte que le burger n'est pas un veggie alors que j'ai bien précisé 2 fois et on me répond oui oui ! Résultat je n'ai pas mangé et j'ai payé pour rien...... photo à l'appuie !
Pas de chauffage donc obligé de manger avec les manteaux, commande passée à 14h22 servie uniquement à 15h00. Aucun geste commercial, bornes fermées pour les nouveaux clients tellement ils ne sont pas capable d'absorber leur flux. Le concept du FAST food a été oublié je pense... Petite remise en question à faire côté management et au niveau de la direction car il semblerait que vous êtes en sous effectif
L'hiver le chauffage est en option je pense, tous les clients sont avec leur manteau. Certes dehors il fait froid, mais les économies ça a ses limites. On va me répondre certainement que c est pour l'empreinte carbone, pour le maintien de la marge plus certainement. Never again !!
Très bon fast food! Je suis venue ce midi avec mes enfants. Le service est au top ! Les agents très professionnels ! Je vous conseil ce Burger King ! C’est bien de le dire étant donné que ce n’est pas toujours le cas ailleurs
Je me suis arrêté à 12h pour manger le nouveau extra cheddar et était surpris par ce lieu super accueillant. Restaurant très bien décoré et bien entretenu. Du personnel très pro et une responsable (Mme Zohra), un ptit bout femme très pointilleuse, rigolote à la fois et j'adore ce genre de mentalité. Je recommande ce resto rapide car c'est très rare de voir cela.
Lieu de restauration très agréable et accueillant, hygiène rien à redire. Très bien accueilli au service de midi malgré l'affluence, la responsable Zohra nous a prêté main forte à la borne, car pas très à l'aise avec cet outil, un grand merci à elle. Aucune erreur constaté et repas chaud, je recommande vivement cet endroit. Restaurant très bien décoré. Nous avons eu l'occasion de goûter le nouveau burger soit dit en passant est excellent
Un hamburger manquant en drive. Plus de jouet pour les enfants alors que nous avons prit 2 menus king junior. Je retourne donc en caisse et redemande l'hamburger et les jouets. Je récupère donc l'hamburger qui est servi froid et on me dit qu'aucun bon ne peut être donné pour avoir ultérieurement les jouets, aucun dédommagement ou compensation possible non plus. Je fais donc remarquer à la caissière que ce n'est vraiment pas commercial, mais aucune réaction... Attente longue pour un drive et une commande incomplète... Et petit bonu erreur dans le goût de la glace pour les enfants. Donc ok vous avez une nouvelle équipe mais ce n'est pas au client de supporter votre manque de gestion et de compétences. Surtout que les menus sont quand même assez cher. Bref nous irons ailleurs les prochaines fois.
Une expérience rapide et délicieuse chez Burger King grâce à Zorha et Maxence. Leur efficacité et leur amabilité ont transformé mon repas en une expérience vraiment satisfaisante. Merci à toute l’équipe pour ce service rapide et savoureux!
Expérience incroyable ce soir au Burger King de Saint-André ! La manager Zohra a été d'une gentillesse exceptionnelle et son efficacité a vraiment rendu notre visite agréable. Le service était rapide, les employés étaient attentifs, et Zohra a fait un travail remarquable pour garantir une expérience client de qualité. Bravo à toute l'équipe pour leur professionnalisme
Top au niveau service : rapide et super chaleureux. Top au niveau cuisine : j'ai mangé chaud et le sandwich était bien préparé Ambiance : la musique d'ambiance un peu trop forte à mon goût.
Ce n’est pas la première fois que je viens dans ce fast food, de manière générale je suis servi par Jeremy, il est exceptionnel vous ne serez pas déçu soyez en certain
Burger King au Top pour les enfants car super structure de jeux bien grande. Burger et Menus meilleurs que MacDo. Personnel très sympathique. Et pas trop monde pour les 2 fois où nous y sommes allés. Clients calmes et bien élevés. Tout bien quoi.
Pour un fast-food, le moins que l'on puisse dire c'est qu'il ne faut pas être pressé. J'ai attendu a 14h30 un jour sans aucune influence pas moins de 15mn pour un whooper et un frites, menu hyper standard. C'est beaucoup trop long au vu du personnel présent, et de l'attente d'un menu standart
Venue ce jour . A peine passé la porte le manager hurlé sans arrêt c'était très inconfortable pour les clients et ceux qui mangent sur place. Entendre hurlé en mangeant non merci. Même le monsieur derrière moi au comptoir pour payer à dit à vos ordres chef on en a rit. Suite à cela le manager souriant malgré tout à l'encaissement. Après analyse je pense c'est un faux méchant il fait son taff je l'ai vu sourire avec ses collègues donc il prend son poste à cœur et il L'ai tire vers le haut c'est très bien. Mais stop aux hurlements sinon jamais on viendra manger sur place
Toujours un plaisir de venir au Burger King à Saint-André! La qualité sur tous les plans, service incroyable et personnel aux petits soins! Petit ou grand groupe nous sommes toujours bien reçu.
Étant en vacances dans le nord, je suis passé au drive ce soir. J’ai étais accueillie par une jeune fille très souriante et agréable tellement rare de nos jours je reviendrais sûrement. Commande complète.
Le pire Burger King que j’ai mangé et en plus de ça servit froid plus les menus étudiants il faut télécharger l’application rien ne vas ! D’ailleurs pour les burgers froid que j’ai mangé on fait comment ? On en fait une salade la prochaine fois ? Plus de gens soucieux de leur travail ça ne ferait pas de mal ! Honteux
Juste une catastrophe, le restaurant est dégueulasse. Toutes les tables sont dégueulasses. Il faut demander plusieurs fois pour que l’on vienne nettoyer une table pour pouvoir manger dignement. Un plateau était renversé devant le comptoir. Il s’est passé 38 minutes avant que quelqu’un nettoie avec un balai serpillière sans seau et donc sans eau, il a juste étalé le coca, nous avons entendu 28 minutes pour être servi. Enfin la manager est très désagréable car mais la pression systématiquement, les employés en sont déstabilisé et renverse des verres. C’est juste une catastrophe ce Burger King nous changeons sérieusement à changer de Burger King, car celui-ci est de pire en pire.
Manager hautain et qui se donne en spectacle et se permet de parler sèchement à ses clients comme à des salariés. Nous sommes des clients qui avions décidé de dépenser 50 euros pour manger dans votre restaurant, un minimum de respect de votre part auraient été le bienvenu. Nous ne sommes pas venu dans l’optique et la volonté de vous importuner ou déranger. De plus, autant ajouter « interdit aux regimes sans porc et aux juifs comme en 41 ahahah » sur vos bornes pour le burger mystere viande (vous qui êtes si fort pour mettre des blagues partout dans vos restaurants ca sera plus facile pour nous autres de nous repérer) vu que nous sommes « les heureux perdant d’un jeu » auquellex les regles ne sont pas explicite, et ca sera plus rapide vu l’explication de l'équipe en place et l’explication dédaigneuse et méprisante que le manager nous a donné quand nous avons recus notre burger au bacon, que vous avez refusé de changer, alors qu’il est dit « poulet boeuf » sur la borne (ne vous inquiétez pas j’ai compris c’est les gammes de burger, tres bien, encore faut il bien connaitre bk, pour ne pas le choisir quand on est juif vu l’exemple que votre equipe nous a donné) mais nous ont croit naïvement et meme avec enthousiasme que ce fast food fait attention aux régimes sans porc. Sentiment de s’etre fait arnaquer et ce avec aucune once de bienveilance et d’indulgence chez ce manager, meme apres avoir oublié notre commande, et meme apres 30 minutes d’attente. (Allant jusqu’à donner le sentiment que c’est de notre faute si la commande est si longue vu votre ton, alors que vous aviez supprimé notre commande) Excusez nous de ne pas vous déranger et de ne pas vous mettre la pression avec nos plateau, au lieu de nous parler sèchement. La patience est une vertue, et la méchanceté est tout autre. C’est un exemple de ce que nous offre l’eventail de la panoplie humaine, mais peut etre étiez vous de mauvaises humeurs et stressés par le service, ça peut se comprendre aussi. Heureusement tout ça est réversible. Quand bien meme vous ayez parlé sechement à vos clients et pour votre mauvais accueil, et le sentiment d’injustice, je ne peux que pardonner. Comme le suggere certaines religions, qui peuvent parfois donné la sensation d’être problématique (pour soi même) comme dans ce cas présent, vu les situations qu’elle peut encore engranger en 2023. Un ton et un accueil nauséabond pour un fast food qui se veut familial. Sinon je n’ai pas eu de problème dans d’autres burger king pour le peu que j’en ai fait.
Plusieurs midi que nous venons manger chez BK et autant dire qu'on est toujours super content. Le manager est top, souriant, agréable, boost son équipe à fond ! Nous avons passer la commande à la borne, à peine nous nous installons à table que notre plateau est arrivé. Tout était bien chaud et super bon. Ça devrait être le restaurant sur lequel il faut prendre exemple ! Et surtout un grand bravo à ce Mr manager qui donne le sourire et qui gère ça d'une main de maître !
Commande faite un vendredi soir avec 1 flux clients très important. Un manager aux commandes qui drive ses équipes comme 1 chef ! Malgré l'affluence nous avons été servis très rapidement, sans erreur, avec le sourire et tout était bien préparé ! Bravo, continuez comme ça 😉
Un burger king à éviter erreur sur les commandes à répétition exemple des king fries sans fromage erreur dans les boissons, pas de frite dans les menus enfants ou même oublié des glaces,et attentes très long au drive.
Paradis des enfants mais l'hygiène fait bien défaut Les tables ne sont pas nettoyées entre les clients et les jeux pour enfants sont sales Nouvelle visite en septembre. 2 bornes qui fonctionnent. Le manager aux commandes qui annonce des délais longs pour être servis.... embouteillage sur le parking ..à se demander ce que fait l'équipe ? Les burgers qui refroidissent .... au bout de 10 mn de queue qui ne bouge pas je me suis vite enfuie.
Bien situé car proche de la rocade nord ouest, mais c est tous ce qu il y a d avantageux dans ce restaurant car il y a un énorme problème au niveau de la prise des commandes, je me suis tus au 2 première erreur mais la la 3ème est celle de trop, on vous sert du vegan alors que vous avez demandé du classic et pire après avoir insisté pr ne pas avoir de bacon dans mes frites au cheddar, deviné ce que je trouve en rentrant chez moi, tous nos menus sont accompagnées de frites cheddar avec du BACON si seulement il y avait beaucoup de monde j aurai pu comprendre mais ça n été pas le cas,en gros c est eux qui décide ce que vous allez manger, gros manque de considération pour la clientèle qui ne mange pas de porc, si vous voulez bien manger ce que vous avez commandé n y allé pas car le changement de leurs erreurs vous prendra une quinzaine de minutes en plus de l attente au drive, de plus le montage des burgers est déplorable et non rien a voir avec les photos mais vraiment rien a voir, en gros resto a évité pr continuer a passer une bonne journée
Rare que je mette un avis négatif mais là.... L intégralité de nos menus servis sans frites . Nous pensons donc que la serveuse va arriver avec un second plateau ... 5 minutes passent et rien. Les hamburgers commençants a devenir froids je me lève et la. ... Rien en préparation. Je fais remarquer que nous allons donc manger froid ....on me répond vous voulez les mettre au micro onde des hamburgers au micro onde😔.... Aucune excuse rien ni même la proposition de tout nous ramener chaud .
D'habitude c'est assert bien, quand on commande sur place on nous sert. Et la aujourd'hui rien celle qui était en caisse crier les numéros de commande pour qu'on viennent les chercher. Faut pas faire faux publicités (vous êtes servi à table ) dans ces cas là. De plus les bornes ne fonctionnaient pas, il y en avait 2 en service , on devait attendre alors qu'en caisse elles se tournaient les pousses.
J’ai fais ma commande sur uber eat ce midi au Burger King ! Et quelle surprise j’ai eu de trouvé un insecte( moustique) Dans mes king fries, je trouve cela inadmissible !
Service au top je recommande ! Merci au responsable de cuisine de toujours veiller à servir des produits chaud ! Attention à la température en salle il fait un peux froid.
Cuisine au top, on adore, comme d’habitude. Service très bien même si parfois il faut attendre un peu au comptoir quand quelqu’un te remarque 🤔… Par contre monsieur qui a fait la service le 16 juin midi en chemise blanche était au top du top! Première fois telle niveau de service ici ( on vient souvent)! Il était parfait dans tout les niveaux 👍🏻👍🏻👍🏻! Un énorme merci à lui!
Burger qui arrive froid, je vais le dire cordialement, reponse il y a un micro onde…. Sauf que le micro onde ne fonctionne pas… Je commande un café, j’approuve totalement la nouvelle politique pour la vaisselle, mais pas la manière de le présenter…une coupelle pour le donut et un verre qui ne colle pas à cause du caramel versé tout autour sauf dedans c’est le minimum….
Un cheveu blond dans mon burger😱 !!! Ça m'a coupé l'appétit. Impossible de finir mon Whopper. #Cheveux #BurgerKing
Déçue... habituée à la gamme veggie de BK et toujours contente, j'ai réellement été déçue de ma commande ce soir. Le veggie cheese & bacon était vide (pas de légumes, ni de sauce, ni de bacon). Un simple steak veggie avec deux tranches de pain... au prix du menu merci bien.
Geande nouveauté : le burger au poivre ! Steak épais de moins d'1 cm, surcuit, très peu de sauce sans aucun goût, insipide. Tables en extérieur non nettoyées : présence de nombreuses guêpes. Tout le personnel au comptoir tourne le dos aux clients 90%du temps : aucun regard, pas de bonjour : on était mieux accueillis en période de pandémie grâce au pass sanitaire.
Commande au Burger King de st André.j’ai été servis par Raphaël, super sympas, service rapide, parfait 👌
Après une erreur de commande au drive, j'attends que le responsable me rembourse. Je récupère ma commande et en arrivant a la maison, ma salade bowl est vide, de la salade flétrie au fond, bref pas tres appétissant. Mon conjoint avait commander un burger avec du bacon, mais le bacon etait absent.... 10 euros pour un double cheese burger ca fait cher.🥴 Ce n'est pas la première fois qu'il y a des erreurs chez eux. Du coup c la dernière fois que j'y vais.
d’habitude tout va bien sauf aujourd’hui ou on a eu des problèmes sur nos commandes du genre: glace non reçu,erreur sur le café et hamburger tiède.. Cela dit 3 étoiles malgré cela car en général ça se passe bien et il réagissent vite quand il y a une erreur. De plus les toilettes sont très propres et on vois qu’il sont nettoyés fréquemment. Ajoute à sa l’aspect général de ce Burger King 👑 est plaisant car tout est propre donc on y retournera 👍🏼
Super resto , l équipes est agréable et serviables je vous le conseil , commande servi rapidement , nickel.
Le sandwich ne ressemble pas a la photo ok pas de problème. Par contre remarquant qu il manquait du fromage dans le sandwich je suis allé voir en caisse et la seule réponse que j'ai eu c'est qu il ne fallait pas non plus se fier aux ingrédients de la photo C était la dernière fois que je venais
Un service rapide, fait avec le sourire. Propre. Une grande aire de jeux pour nos enfants intérieur comme extérieur
A vous, fans d'hamburgers, fans de notre enseigne, fans tout simplement de nos burgers, ne tardez plus à venir dans votre restaurant de St-André-Lez-Lille afin de re-découvrir nos chicken louisiane et notre double cheese bacon XXL. Nous vous attendons avec impatience ! #Challenge #SurLaRouteDesVacances
Nous venons régulièrement et nous ne sommes jamais déçus. La serveuse Maïlys est particulièrement accueillante et efficace.