❝ Célèbre chaîne de restauration rapide servant des hamburgers grillés, des frites et des milk-shakes. ❞
Voici toutes les informations sur le Restauration rapide Burger King qui ce trouve au Centre Commercial Carrefour, 1 Rue des Abattoirs, 38120 Saint-Egrève (38). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les services :
- ✔️ Terrasse
- ✔️ Drive disponible
- ✔️ Livraison
- ✔️ Service de drive
- ✔️ Vente à emporter
- ✔️ Repas sur place
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Alcools
- ✔️ Bière
- ✔️ Cafés
- ✔️ Service de restauration ouvert tard en soirée
- ✔️ Déjeuner
- ✔️ Dîner
- ✔️ Traiteur
- ✔️ Service au comptoir
- ✔️ Desserts
- ✔️ Places assises
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Groupes
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Pluxee
- ✔️ Aire de jeux
- ✔️ Chaises hautes
- ✔️ Convient aux anniversaires d'enfants
- ✔️ Convient aux enfants
- ✔️ Menu enfant
- ✔️ Parking gratuit
- ✔️ Parking gratuit dans la rue
Burger king correct. On y trouve ce qu'on attend d'un burger king ! Attente et service correct. Commande et service à table possible depuis l'appli et ca c'est top !
Personnel agréable et souriant, salle propre Menu au top 👌 prix raisonnable
Les commandes sont honorées dans des délais très courts, on apprécie la rapidité des équipes qui se démènent pour le service (surtout que je viens souvent en sortie de match)
Personnel souriant, aimable et serviable. Service rapide et conforme à la commande. J’ai eu un problème avec mon téléphone pour la commande et ils ont pris le temps de le résoudre en caisse. On reviendra.
Très bonne expérience si j’ai une remarque à faire le jeux n’ai pas adapter aux petits enfants
Burger au peanut butter super bon !
établissement propre service très rapide personnel accueillant
Incontournable dans ce Burger King, la vérification de la commande pour voir si tout y est. Mais cette fois, c'était nouveau, sur une commande à 2 petits menus, il manquait un jus de fruits, récupérer directement après la vérif et pour l'autre menu, nous avons eu un sandwich au poulet au lieu de boeuf. Je ne manquerai pas de vérifier le contenu du sandwich maintenant, si nous y retournons.
Donc tu attends 40 minutes ta commande a emporter et tu te rend compte en ouvrant tes burger qu’a la place de tes japan qui coutent un oeil tu as des petites faims cheese ! 30€ de commande pour 8€ de produits la grosse blague !
Bien, service au drive un peu longue
Service Très professionnel et consciencieux. Merci
Je me réjouis de commander les burgers en photos sur les écrans mais déçu de ce qu'il y a en vrai quand j'ouvre l'emballage.
merci à elicia, service et accueil au top !
Je n’ai jamais vu ça auparavant cela fait un moment que nous subissons des erreurs de produit dans les commande drive mais aujourd’hui nous avons compris pourquoi! Une ambiance inadmissible, des insultes dans tous les sens en cuisine avec des termes que l’on ne peut écrire ici! Des wc dégeux (même si c’est bien les clients qui les salissent…), un personnel amorphe et irrespectueux des clients qui ont subis les uns derrière les autres des loupés de commande… Pour résumer une seule pensée m’occupait l’esprit: je ne suis pas sûr de ce que je suis en train de manger ni de son hygiène! Un « manager » aussi aussi incompétent et dépassé que le reste de l’équipe… à noter que le restaurant était à 20-25% occupé en salle. Je ne suis pas prêt retourner dans cet établissement, c’est une honte et ne venez pas vous dédouaner avec le manque de personnel, il y en avait plus que de clients! C’est une honte!
Lieu calme en semaine,service agréable.
Dommage pas propre. Que ce soit les tables, le sol ou l'air de jeu qui est grasse au toucher et sent pas bon. Sinon très bon accueil et service rapide !
Endroit correct ambiance calme service parfait staff tres sympa et à l’écoute
Mauvaise gestion du paiement, l'alarme s'est declenche 3 fois d'affile sans raison apparente Aucune initiative du personnel L'un des pire Burger King
Je préfère BG à MCdo, mais auj le restaurant n'était pas très propre, c'est dommage !
La terrasse est vraiment dégueulasse donc on imagine la cuisine . Sandwich japan incomplet. Bref le pire bk de ma vie. Dommage que je puisse 0as publier les photos
J ai beaucoup apprécié le service et le repas
Toujours bien accueilli à St egreve et service rapide
Super fast food je recommande 👍🏼
Très bel accueil, bonne qualité, très bon merci !
Super restaurant très bon Jeremy très sympathique je recommande
Employé souriant, service a table rapide .
Service rapide, accueil au top .
Bon accueil, personnel très sérieux et tres sympathique .! Parfait 👍.
très bien sauf un sdf qui met la musique à fond mais sinon service très rapide et bon très serviable et la nourriture très bonne et très gourmande
Agréable , mon fils aime venir pour profité de l’aire de jeux
Personnels très agréable jeux pour enfants ludique
Je suis partagée: autant l'équipe est souriante, accueillante et fait son max pour vous satisfaire (frites servies froides mais remplacées sans problème!), autant les locaux sont d'une hygiène plus que douteuse... des sols, aux murs, en passant par les tables, les chaises et je ne parle même pas des toilettes et encore moins des jeux pour les enfants... et je précise que c'était le début du service du soir 18h45! Lors de notre visite avant celle ci c'était pareil: frites écrasées au sol, tables collantes, murs tachetés de sodas...bref, à bon entendeur...
Très propre. Kids friendly. Petit plus pour les options sans viande
Nous aurions aimé manger sur place mais malheureusement trop peu de place de parking dans ce Burger King = 10 places seulement.
Meilleur Burger King de France grâce à ses employés ultra investis ! Un grand merci au gentil monsieur qui s'est démené pour me trouver une bougie... et un briquet ! Pour mettre sur le burger d'anniversaire de mon conjoint. Une expérience qu'on n'oubliera pas de si tôt et merci pour le petit muffin d'anniversaire qu'il a ADORÉ 😊 Une équipe au top le soir du 02 mai 2024 ! Comme promis les 5* bieeeen méritée 🥰
Fermeture a 23:30 un vendredi soir mais impossible de manger sur place a 22:45 !!! Du n’importe quoi
Très bon très bon service ! Merci à Sarah et Awais
Le repas était decent, et le menu enfant aussi. Mais j'avais commandé un dessert glace vanille a 2.70 euros (équivalent d'un Mac Flurry) . Il y avait tres tres peu de glace dans la coupelle en plastique. La quantite était vraiment ridicule par rapport au prix.
Personnel agreable, service rapide et prix raisonnable
Le personnel est très agréable le service est rapide, les prix sont très raisonnables et je ne suis pas déçu de ce lieu.
Commande 513 de ce jour au drive et manque les 6 wings que j ai payé... merci pour l experience !! travaillant pas le temps de revenir...
Anaïs et Flavien c’est des anges ils nous ont pris 1 minutes avant la fermeture, mérite une augmentation !!
Une glace King fusion snickers, avec supplément, donc 4,90 €uros, pour un pot à peine rempli de moitié.... Du vol, tout simplement.
On m’a servi un burger pas végétarien à emporter. Je m’en suis rendue compte chez moi, en mordant dedans. C’est hyper violent de consommer un animal mort contre son gré, et merci l’arnaque de payer un burger que je ne peux pas manger.
L'ambiance était chaleureuse et accueillante, le service était impeccable et le personnel était extrêmement attentionné. Un grand merci à Sotteris pour son professionnalisme.
Accueil super accueillante, service rapide et serveurs souriant et avenant. La nourriture est super bonne et chaude au service et les lieux sont propre et parfait pour un moment en famille. Je reviendrais ! Servis pas Sarah
J'ai lâcher 150€ chez eux et aucun geste commercial, c'est inadmissible pour une enseigne comme ça...
Ambiance sympathique personnel agréable et souriant. Je recommande
accueil chaleureux, très propre et une attente assez courte
Commander 4 nuggets à 12h50 a 13h20 toujours rien ! Alors oui il y a du monde mais quand même 4 nuggets.
Nous sommes arrivés en début d'après midi, le coup de feu était passé. La prise de commande faite sur la borne. Une serveuse souriante, agréable nous amène notre repas. Avec gentillesse une autre serveuse remplie gentiment d'eau ma gourde avec toujours ce sourire. N'étant pas une adepte de fast food, agréablement surprise par le personnel. Surtout j'ai eu un hamburger 🍔 veggie
Super expérience merci Maxime d'être passé a notre table ☺️
Très bon accueil de la part de Maxime Pas d'attente, et bonne cuisine
Restaurant très sale avec beaucoup d' attente et personnels débordés. Au niveau des poubelles, un tas de plateaux et des restes de nourriture sur les étagères, beaucoup de tables non nettoyées... Aucune hygiène à tous les niveaux ....
Nous avons attendu longtemps pour 2 boissons malgré le peu de monde et le verre de chocolat chaud était au tiers rempli... Nous n'y retournerons pas, au risque d'avoir des menus incomplets !!!
Sale, trop d'attente, mal au ventre après horrible, plus jamais
Rarement vu une désorganisation pareil .me suis fait annuler ma commande par un autre client le temps d aller chercher un cône numéroté et au drive me prendre une réflexion par l employés pour avoir doublé involontairement 2 voitures quelle n avait pas fait avancer et dont elle prenait la commande.
Rapide, efficace, tout ce qu’on demande d’un fast food. Merci Maxime 😉
Un fast food classique. Attention le parking est ridiculement petit et souvent plein.
Sandwich encore réduit, personnel qui ramène la moitié de ce qu'on a besoin mais souriant
Arrivée au Drive à 20h on me dis de patienter au final personne ne prend ma commande et j'attends bien 8min. À mon arrivée il y a avait juste 1 voiture devant moi.Alors une équipière sors avec une tablette et prends les commandes des voitures derrière moi. J'arrive enfin à l'interpeller, la responsable sors et me dis qu'elle avait un départ qu'elle est désolée mais qu'elle ne peut rien faire de plus pour moi . Elle me fait avancer, une autre équipière prend ma commande me propose un dessert. Au vue de l'attente je pensais qu'il était offert ( geste commercial) au final on me le fait payer. Quand je ressors de ma voiture et demande à être remboursée la responsable ne s'excuse pas , d'un air exaspérée elle fait le remboursement et quelques minutes après envoie l'équipiere qui a pris ma commande me remettre le remboursement. Peut être que la soirée a été difficile pour elle. En revanche c'est dommage de ne pas avoir le sens du commerce.
La nourriture est servie rapidement, les serveurs sont rapides et Maxime est super !
Service vraiment niquel Mention à Maxime qui fais trop bien son taff
Service à table rapide. Personnel souriant et très bien reçus par Maxime.
Je recommande ce Burger King pour sa qualité de service et propreté à l’intérieur. Merci à Maxime pour sa réactivité.
Serveurs n'amènent pas les bonnes commandes, renversent des boissons par terre et font bcp de bruits pour nettoyer tout ça.
Burger king St Egreve, bon accueil, service rapide, les enfants se sont régalés , et les parents en profitent aussi. Merci Maxime pour l'accueil et la sympathie. On reviendra....
Menu très bons , menu enfant au top ! Service par Maxime très bien , agréable et serviable
Alors c est bien là première fois que je prends le temps de donner mon avis mais la c est directement adressé au manager de ce burger king. Je suis en plein trajet et ai décidé de m arrêter pour prendre un repas a emporter , je repars de chez vous et en arrivant dans ma voiture , me rend compte que mon wrap est un mini wrap ..je fais demi tour , on me le change contre un normal .un peu plus tard sur la route je cherche mes frites et ...il n y a plus riend autre dans mon sachet ... La trop tard pour faire demi tour , trop avancée sur ma route , je suis bien désolée , avec le prix que ça coûte de n avoir pas pu manger ce que j ai commandé , apparemment il faudrait que le client contrôle sa commande a la place du serveur , c est une honte et c est bien là première et dernière fois que je viens chez vous , brifez vous équipe svp par respect pour les gens qui s arrêtes chez vous .
Je ne retournais plus dans ces endroits depuis fort longtemps, mais j'ai été surpris par mon hamburger Bacon Cantal, bien préparé, bon gout, service à table très bien, j'ai pas dis que j'y retournerai demain mais j'avoue que j'ai apprécié mon repas
Super accueil de la part de Géraldine Personnel très souriant et agréable !
Toujours au top ! Meilleurs Burger King de la région pour l'instant.
30 minutes d’attente pour un menu burger frites boisson à plus de 15€ un burger minuscule. J’ai du le réclamer 2 fois au comptoir et du coup pas de service à table Il faut peut-être revoir la conception du fast food en slow food…
Ne faites pas confiance aux livreurs et vérifiez vos articles après avoir récupéré votre commande. En dehors de ça c'est la meilleure chaine de fast food qui soit. Ça comble largement plus qu'un McDo et là où autrefois mcdo avait l'argument des nuggets, aujourd'hui les nuggets de BK sont tout aussi bien. Beaucoup plus de choix que chez les congénères. Les offres promotionnelles et burger du moment sont mieux également. Si vous n'avez jamais testé, je vous le recommande.
Restaurant propre, service rapide et efficace. Point négatif, très peu de place de parking.
Il ne faut vraiment pas être pressé, plus de 20 minutes pour récupérer une commande à emporter alors que le restaurant est quasi vide à 12h c’est abusé
Rapide pour les commandes à emporter rien à redire l'attente et pas trop long, niveau cuisine nickel 👍 comme d'habitude quand je vais à BK excellente, dommage qu'il y avait plus de menu one piece
La salade 🥗 est très savoureuse ! J'ai appris une leçon avec grand plaisir. Il n'y a presque pas de stationnement. Tout le reste est tout simplement génial
Accueil très sympa, nous sommes arrivés à 150 personnes ( 3 cars de bus rentrant du ski ), le personnel a tout préparé en avance sans problèmes et sans râler, peu d’attente malgré le nombre imposant, très souriants, agréables et joviales merci beaucoup à eux énorme respect !
J'y vais souvent après le boulot seule car pas de place de parking. Cela ne donne pas envie de manger sur place malgré que j'aimerais de temps en temps manger un repas chaud et non réchauffé à la maison car 25 km à parcourir.
Carrément Laurine et Léna étaient au top, Jamais vu une gestion cliente aussi brillante et appliquée. Au sein du restaurant, je n'ai vu que ces deux salariés effectuant un travail remarquable a une vitesse fulgurante tel flash McQueen. J'ai donc pu apprécier mon repas chaud au sein un restaurant propre et peu bruyant, un agréable moment que je souhaite partager a quiconque viendra. J'ai même pu prendre une photo de moi, ainsi qu'une autre en présence de mes idols ❤️
5 étoiles ⭐️, vraiment très bon ! Plutôt rapide commande faite sur l’application et à reception au comptoir il ne manquait rien . Parfait ! Nous reviendrons :)
Tout s'est bien passé super expérience. Bien servi par Maxime.
Un Burger King au top ! Personnel très sympathique, emplacement parfait et accessible. Le parking étant petit, il est possible de se garer aisément sur celui du carrefour à côté.
Bon Burger King avec un super personnel et une vue magnifique sur la montagne, on en oubli que l’on est en plein milieu d’une zone commerciale
Maxime est très sympa, nous avons étaient très vite servi et c'était vraiment très bon
Maxime a été incroyable et pleins d'attention envers nous ! Merci Burger King !
Dommage que l'offre des menus one piece était déjà épuisé alors qu'elle devait courir sur tout le mois.
Venus un dimanche à 15h, nous avons pris plusieurs menus et avons été servis rapidement. Le personnel était de surcroît aimable et poli. Les aliments étaient chauds et bons, les burgers bien garnis. Aucun oubli dans les commandes (ce qui devient rare dans les fast food) Seul petit bémol, les tables n'étaient pas nettoyées lors de notre passage mais pas de quoi gâcher tout le reste. À voir après en période de rush mais en tout cas, concernant notre expérience, je recommande.
Nous étions un groupe de 17 très bien accueilli ! Un super moment et malgré l’affluence un service rapide ! 👍🏻
Très bonne expérience. Merci à Jade pour le service, très aimable
Au top!!! J'y mange une fois par semaine, jamais de soucis. Ce soir, c'est en famille. Et on nous a offert une glace 🤩 Merci a Jade pour son accueil et son professionnalisme. L'équipe est toujours souriante et très sympathique.
Très bien, le personnel est très agréable. Merci à Jade pour son peps, sa bienveillance et son sourire. On a passé un très bon moment et les enfants ont bien aimé.
Lieu très agréable. Les enfants ont adoré les jeux (un pei trop même pour vouloir manger finalement 😊). Les burger sont délicieux, avec le petit goût de grillé très subtil.
Venu pour manger, les burgers et frites était correct mais service en caisse déplorable Attendre plus de 20 minutes pour avoir un king sunday et milk shake alors que la caissière ricanait avec ses collègues pour les servir en priorité et après partir sans faire cas des clients je trouve cela plus que limite. Au resement un employé ayant vu que j attendait depuis un moment m'a servi lui rapidement. Ne reviendra pas dans ce burger king.
En espérant que la cuisine et la nourriture ne soient à l'égale de la salle c'est à dire hyper sale..ça pose des doutes du coup. Charger un employé de la propreté vaut autant que l'attribuer au service.
Restaurant propre, service rapide, commandes respectées et personnel très agréable, rien à redire 🫶
Ça reste du Fast food mais burger & frites fraîches. Tout était bon.Très bien accueillies par Maxime, très souriant, serviable & sympathique 👍
Merci beaucoup au jeune serveur Lucas Deux pistons, une salle niquel et un serveur impeccables.
Service rapide, bonne courtoisie des employés de salle, plus particulièrement de la part de Maxime
Un service rapide, nous avons été surpris par maxime qui est venu nous demander comment ce passais notre repas il a été au petit soin c’était très agréable!
Un service rapide et une bonne attention de la part de l’équipe surtout de maxime
C'est bon, service impeccable, serveur au petit soin avec les clients (en particulier Maxime 😉).
Avons été très bien accueilli et servis. Un grand bravo à Maxime.
Le repas c'est tres bien passé il y a une très bonne ambiance merci a l'employé Maxime qui nous a très bien accueilli
Bonne expérience, comme toujours. Géraldine est très agréable et serviable !! À très vite 🍔
Bien mais beaucoup d'attente mais bon pas bien grave ☺️
A emporter. Un peu cher mais bon Cookie cassé, la serveuse m'a prévenu et m'en a mis deux grosses moitiés pour compenser
Enseigne fidèle à elle-même, produit d'assez bonne qualité. Comme pour la plupart des restaurants, je déplore la propreté de l'après rush, 22h, et surtout la propreté déplorable des WC... Ces chaînes de fast food ont vraiment oublié un détail primordial... La propreté du restaurant !!! Sinon chez BK, je kiff la personnalisation des produits, je kiff moins ne pas avoir de glaçons alors que j'en ai demandé...
Très bonne expérience, service au top. Pas beaucoup d'attente très bien.
Cela reste de la funkfood, mais une fois de temps en temps c'est pas mal.
Bon fast food rien de special à signaler. Remplit parfaitement ça fonction de fast food.
Bon rapport qualité prix pour un fast-food. Meilleur que les macdo et quick
Depuis quelques temps, le temps d'attente est abusé. Beaucoup trop long, surtout au Drive alors que le but d'un Drive est quand même de récupérer rapidement une commande. Surtout qu'on est dans un fast-food. Ce BK s'est vraiment dégradé...
Comment est il possible que l’on annonce un problème sur une commande au bout de 20min d’attente ? Et comment se fait-il que les hôtes de caisse soient plus aimables que leur manager qui ne s’est pas excusé pour l’attente. Je veux bien que ce soit de la restauration rapide mais ne triez pas vos CV si rapidement
Passage au drive a 11h20 , rien a dire temps d'attente normal
Équipe très sympathique 😊 Service rapide👍 Lieu toujours agréable et propre!
Venant généralement à ce Burger King pour prendre un drive en milieu de journée, je ne m'attarde jamais à écrire un avis.. Ce soir (14/01/2024) j'ai commandé à 20h42 et ai été servi moins de 5 minutes après ! Petit spoil -> la nourriture était chaude (sauf les glaces bien sur 🤦) , aucune erreur dans la commande et en plus comble de l'ironie, le personnel était serviable et agréable ! Je ne sais vraiment pas si nous sommes dans le même restaurant que certaines personnes qui commentes, mais je n'ai jamais eu aucun problème ici ! Le seul point négatif, étant donné l'heure d'arrivée assée tardive, juste après le rush (je suppose), à été qu'une bonne partie des tables avait des miettes dessus (ça serai plus agréable pour les clients de voir toutes les tables propre en arrivant 😉)
Nous avons passé commande au drive le 14 janvier à 14h30. Manque de bol, on part sur Grenoble et on se rend compte qu’il manque un paquet de 9 Chill cheese. On appelle, on nous dit qu’on peut revenir, chose qu’on fait même si c’était embêtant car 20min de route en +, dommage de ne ps pouvoir récup la même chose sur Grenoble, mais le pire c’est l’accueil de la personne au retrait (une blonde aux yeux bleus cheveux attachés) a qui on a demandé un geste commerciale elle s’est agacée très rapidement en nous renvoyant vers son manager mais nous n’avions ps envie de perdre plus de temps. Cette personne n’a pas supporte que nous soyons mécontent et à claquer les vitres de la fenêtre de retrait sans au revoir ni bonne journée. Très mal élevée, une honte surtout qu’à la base nous revenions a cause d’une erreur de sa part !! A fuir, sans parler de l’attente bien sûr …
Venu pour un Drive, je prends la file à 15h, 6 ou 7 voitures devant et j'ai fini par avoir ma commande à 15h50 ... Presque une heure ... Combien de temps faut-il attendre pendant le rush à 12h ... Déçu et énervé, si j'avais pu sortir de là je l'aurais fait !!!
Le drive est beaucoup trop long . 2 fois que je viens et 2 fois pareil. Je ne reviendrai pas
Personnel agréable, mais s’amuse rigole fort et court dans la cuisine, et impoli quand y nous servent. Le 11/01/24
À fuir !!! Deuxième fois que j’y vais, attendu 40 minutes pour deux menus à 22h30 alors que 3 personnes dans la salle. Inadmissible ! Tellement débordé qu’ils ont donner ma commande à quelqu’un d’autre, après être aller 3 fois les voir il me ramène la moitié de la commande, et comme si ne suffisait pas il me ramène la commande avec un wrap manquant, leur collègue lui dit et vraiment trop occupée à rigoler elle répondis «mais elle l’a eu son wrap la » je ne pense pas que c’est une façon de parler madame au deux tresses blond Bref à fuir, ils sont trop occupée à s’amuser et rigoler au lieux de faire correctement leur travail.
Le service est très sérieux et agréable surtout de la part de Abdou qui a pris le temps de bien nous accompagner lors de notre commande
Apres plusieurs passages pour manger à st égreve, rien à redire!! Un fast food de qualité. Toujours un plaisir d’y aller.
Restaurant sympathique, bien situé sur la route du ski ⛷️. Le parking est tout petit, cela oblige à se garer sur celui de Carrefour. Le cadre est joli et chaleureux pendant les fêtes de fin d'année. En revanche le sol et les tables étaient sales lors de notre visite.
Commande rapide et staff sympa. Mais chaise haute cassée et parking minuscule.
Personnel nonchalant et peut aimable. 20 minutes pour un drive en milieu d'après midi, et seul
Super efficace ! Ils ont servis notre groupe de 50 personne avec une rapidité sans faille et un grand professionnalisme.
Meilleur burger king où j'ai pu aller, Burgers bien préparés, service rapide et souriant, mention spéciale à Matthéo et lisa qui sont super avenant envers les clients. Je recommande à 200%. Une ptite faim ? N'hésitez plus !
Super restaurant ! J’ai mangé un burger au poulet sur place délicieux. J’avais aussi pris des nuggets et des frites que je n’ai pu manger que le lendemain et réchauffées c’était toujours bon! Je recommande sans hésiter !
Responsable qui croit être supérieure au autres prend de haut les clients j’espère qu’il redescend de poste à simple cuisinier
Burger King offre enfin des options végétariennes en dehors du wrap chèvre et c'est un vrai plaisir d'avoir un fast-food présent qui puisse proposer un tel service. Le restaurant est propre et le service très rapide
Cuisine rapide. Cependant, les « serveurs » de la salle sont nonchalant, impolis voire même irrespectueux. Un bonjour et un bon appétit serait pas de refus au minimum. Passage effectué à 20h40 un dimanche et les toilettes étaient extrêmement sales, un manque d’hygiène est présent… Étant dans le domaine de la restauration, nettoyer des toilettes n’est pas long. (Petit détail) Où pouvons-nous nous garer ? Il y a même pas 10 places à disposition pour la clientèle.
Choqué... il est a peine 11h45 et le leader caisse est déjà en stress. Grand geste parle fort et surtout très sèchement à ses collaborateurs... il est et veux être partout ... mais il est surtout nul part...les erreurs ce multiplient observationsur 5 commande 4 erreurs... . il transmet son stress à tous.. Même à moi. Je travaille en restauration je connais ce que l on appel le coup de feu ... (il n y a avait pas encore ....) je signale que l ensemble de son équipe reste calme ... il crée à lui tous seul une ambiance particulière....
La cuisine est super bonne j'ai pris un menu poulet bacon frites super bon poulet hyper croustillant et les frites excellentes. Le service super rapide commande sur place. L'ambiance agréable du monde mais super aérée.
Ce restaurant est une catastrophe au niveau organisation. Quasiment une demie heure d’attente pour 2 pauvres burgers !!!! Je précise bien, 2 pauvres burgers, pas 2 menus!!! Et ce n’est pas la première fois. Aucune organisation, rien qu’à voir le personnel travailler, on voit qu’ils sont complètement débordés. Détail important : je suis allé passer ma commande samedi à 18h30, donc bien en dehors de l’heure de pointe. C’est donc décidé, je ne mettrai plus les pieds là-bas. A fuir
Inadmissible quarante-cinq minutes au drive J'ai du aller récupérer ma commande moi-même Insupportable ce Burger King. Et pour couronner le tout arrivé à la maison je n'avais pas ma boîte nuggets Vraiment lamentable pour une note de soixante-dix d'euros
Servis assez rapidement pour au final ne pas recevoir mon triple cheese dans ma commande ! Déçu
Burgers servis froids, immédiatement signalé à la serveuse, qui s'étant faite envoyée sur les roses ne revient pas nous donner de réponse . Elle a quand même fini par nous dire non, ils vous ont été servis chauds, on ne peut rien faire, vous avez le micro-onde ... Service déplorable, toilettes sales, sans savon, poubelle à vaisselle à même le sol... J'espère que les cuisines font mieux...plus jamais !!!
Lieu très chaleureux, servis rapidement ! Merci beaucoup, l’endroit idéal pour fêter un anniversaire en famille. Grand remerciement à un employé qui se prénomme steve, qui a été très serviable et sympathique. Merci Steve et BK
je suis venu à 19h donc pendant la période de forte affluence . un temps d’attente très raisonnable . équipière sympa … déçu du menu si le le king deal chiken et les ornions rings étaient chauds cata pour le big king xxl totalement sec et froid un produit sûrement décodé dommage je n’avais pas le temps de le défaire faire … attention à l’avenir svp
On est passé par le Drive : c'était rapide, bon service et on a été servi avec le sourire par un salarié qui s'appelle Steve.
En soi Burger King tout le monde connaît Rien a dire sur le service mais alors la salle … une catastrophe. C’est sale il n’y a pas d’autre mots. Ne serait ce pour se laver les mains avant de manger. Les toilettes sont dans un états lamentable. On ne vas pas rejeter la faute sur les clients car à ce stade ce sont les managers qui en font pas leur travail. L’ensemble est degeulasse. Les murs sont sales, pas de savons, le sèche mains pareil… mais les murs mdr les murs j’avais jamais vu ça !!! Ça se nettoie des toilettes faites le nécessaire quand même !!!!!! Je vous dis pas bravo !
Restaurant toujours aussi bon et convivial. Commande servie dans les temps! Un grand merci à Mohamed, Jeremy et Flavien qui nous ont servie à 22h50.
Je ne recommande pas, les Vegan sont limites pas les bienvenus, la composition n’est pas stipulé sur la borne est sur la photo, ils rajoutent du fromage et ne veulent pas la refaire, car soit disant on a réceptionné la marchandise. C’est inadmissible, de plus la salade n’a pas été faite sur l’instant T même alors que le manager a soit disant et explicitement dit qu’elle était limite faite à ce moment là. Et en plus on a été gentil de patienter pour deux salades et un menu, pour être au final pris pour des …. Faudrait revoir votre code de déontologie. À bon entendeurs…
J’ai commande un double cheese bacon xxl au drive ce soir (j’étais seul) et pourtant ça n’a pas empêché aux cuisiniers d’oublier la sauce et le bacon ! au final je me retrouve avec deux tranches de pain, deux steaks et du cheddar. C’est vraiment pas pro qu’on puisse oublier autant de choses dans un burger franchement surtout qu’il n’y avait quasi personne au restaurant et je sais très bien que je n’aurai jamais de geste commercial. Pas la première fois qu’il m’arrive quelque chose lors de ma commande au drive
Hier soir j’ai passé une commande , ce matin en me levant mal de ventre, je vais passer un dimanche compliqué . Ce n’est pas la première fois que j’ai ce genre de problème, encore une intoxication alimentaire. Il va falloir faire quelques contrôle dans cet établissement.
30min d'attente pour une commande à emporter, c'est beaucoup... Pas un mot d'excuse et surtout, l'attente était due à la préparation de 2 sandwich... Tout le reste était dans le sac depuis 20min, résultat : repas froid ! C'est pas de l'organisation ça !
Nous nous sommes rendus dans ce fast food, et après plus de 30 mn d'attente , notre commande est enfin arrivée .Les oignons confis de mon sandwich montagnard étaient encore surgelés !!! Je suis allée au comptoir pour leur faire part du problème, et la responsable, doutant de ce que je lui disais, a mis son doigt dans mon sandwich. Elle l'a alors récupéré pour le jeter à la poubelle et j'ai à nouveau attendu une dizaine de minutes avant qu'on m'en donne un nouveau. Sans même un mot d'excuse, ni le moindre geste commercial pour le temps passé à attendre et pour le problème rencontré. C'est pas pour le prix d'un café, mais je pense qu'il faut savoir être commerçant et surtout, donner envie aux clients de revenir. Peut-être qu'il faudrait leur donner des cours... En tout cas, un sourire ne coûte rien, et peut changer beaucoup de choses....Si vous désirez manger rapidement, evitez ce restaurant, et encore plus si vous voulez manger chaud !!!!!
J’ai commandé une livraison au parking à 11h28 le 14/10/23 au bout de 30 minutes d’attente j’ai appelé le restaurant et on m’a dit que ma commande était prête on m’a apporté ma commande à 11h59 j’aurais eu meilleur temps d’aller commander à l’intérieur j’aurais eu moins d’attente … j’étais pressé je saurai pour la prochaine fois ! Tout y était mais en mangeant sur la route je me suis rendu compte que tout était froid … Je me souviens il y a 1 an la commande arrivait en moins de 10 minutes et là c’est la deuxième fois en 6 mois que cela se produit !
je suis passer hier soir avec ma copine ( 10/10/2023) nous somme arriver sur les coup de 22h30 nous voulions commander et manger sur place suite a quoi la charmante Gaëlle est venu nous dire que c'étais pas possible car il fermer a 23h pas de soucis travaillant dans la restauration je comprend. néanmoins cela ne justifie pas le fais d'attendre 25 minute avant d'être servi sachant qu'il y avais personne au drive et 1 personne a l'intérieur, mais bon Gaëlle préfère parler et crier a tout bout de champs que travailler ( 10 minute pour démonter un poste frite LOL) heureusement que le manager est passer devant elle ne parler plus ensuite, faite attention à vos salarié !!
Très déçu! 40 minute d’attentes pour avoir des frites froide et un burger limite tiède… personne ne s’excuse du retard et ne préviens de l’attente. Même à Disneyland nous sommes mieux accueilli! La prochaine fois j’irais chez macdo!
Alors, restaurant bondé. Les tables sont sales, le sol était collant, les repas à emporter ont été préparés et servis avant nous qui mangions sur place, si bien que certains commandes à emporter et s'installent à table. Et pour finir les burgers tout juste tièdes, la glace qui fait pitié quand on met la cuillère devant car creuse 🥴, déjà fondue quand elle arrive sur la table. Hyper déçue.
Ma derniere expérience chez BK saint egreve pas tres concluante. Les toilettes sont dans un sacré état, la salle un petit coup de ménage serait bienvenue. Quand a la glace hummmm je commande une glace (pas le modele enfant) je n ai que la moitié de remplis pour le prix c est un peu se moquer du client. Et les tarifs de + en + cher.
Attente au drive inadmissible, plus de 25min à l’arrêt sans bouger dans la fil d’attente pourtant pas en horaire de pointe (14h30). Puisque vous êtes efficace en communication, peut-être serait-il bien de l’appliquer en vrai sur le terrain !
Au moins contrairement à mac do je n' ai pas faim au bout d une heure et les burgers ont du goût et ce n' est pas la sauce qui leur en donne Pratique sur certains horaires Je préfère un bon burger dans un resto mais au moins chez eux j y vais sans regrets
Repas le 9.09.23 18h45 . Salle degeulasse ( je pese mes mots) fourmis a la table vers les jeux , les tables sont salles , les chaises bebe colle toutes ! Toiles d'araignée avec biensur les 3 araignées dessus a côté des cuisines... le sol j'en parle pas crasse , nourriture, boissons ... Le seul point positif l'amabilité du personnel. Je ne recommande pas !
Nous sommes venus manger en famille. Très propre, bien mangé. Équipe très professionnelle, souriante et bienveillante. Nous nous sommes permis de demander qui était le responsable pour le féliciter: bravo Cyril et toute son équipe!
Pas habitué des fast food, nous sommes venus avec notre fille de 3 ans et avons passé un bon moment et bien mangé pour un tarif tout à fait correct (4€ le menu enfant c'est imbattable). L'aire de jeux est super pour les enfants. Le service rapide et la nourriture plutôt consistante. Les salades se sont bien améliorées par rapport à une époque.
Pire Burger King jamais essayé… Glace oubliée et rempli à 1quart dans le pot, coca oublié également, je suis allé le cherche on m’a rempli le verre seulement à moitié. Le tout, servis sur un plateau déjà utilisé et mouillé de la commande d’avant. Désolant..
Personnel très aimable et ce à chaque fois que nous venons, les burgers sont toujours de qualité et chauds ce qui n'est pas toujours le cas ailleurs. Il n'y a même pas d'erreur lorsque nous modifions les compositions des sandwichs. Merci pour ce service impeccable.
Personnel très accueillant, notamment la serveuse Ines qui est très souriante et agréable et qui répond à tous nos besoins avec plaisir. Je viens toujours avec un immense plaisir ! C’est toujours agréable d’avoir un personnel souriant et à l’écoute !
super service, ultra rapide et personnel extrêmement accueillant. Anthony nous a servi avec le sourire et très efficacement. Et bonus super jeux pour les enfants qui les occupent bien le temps de savourer un café.
Des prix abordables, un service au top avec des vendeurs disponibles en cas de besoins(Matisse c est rendu disponible tout au long du repas 👍🏻). Tables propres et siège sec malgré la pluie du matin. Un temps d attente raisonnable!
Un petit BK avec un parking trop petit. L équipe est efficace mais j ai l impression d' attendre systématiquement que ce soit en salle où au drive a chaque fois.qie ce soit le mercredi et sa promo.mais aussi en fin de service ou pendant les vacances
Dommage que tout le personnel était dehors, alors que les tables n'étaient pas nettoyer Le Burger était à peine chaud, seules les frites 🍟 l'étaient. Dommage, car à 17 heures environ ce n'était pas la bousculade, et le nombre de personnel de service semblait nombreux en terrasse. (En service, où pas)
Repas servis en 30 minute environ, et deux glaces servis en 15minute...(tickets à l'appui) pour nous dire que l'un des produit n'est plus disponible, nous prenons un autre produit inférieur pour le même prix et les quantités dans les deux glaces ne sont pas identiques... quand je demande en caisse on me répond que c'est les quantités, sans s'excuser ou proposer d'en rajouter ou d'être rembourser... une grande déception en pensant que le client était un minimum roi selon la devise,d'autant plus que les glaces contenaient plus d'eau que de lait. Machine à glace à révisées...
Un peu perché chez eux, ils oublient la moitié de la commande. Je suis allé au comptoir pour chercher une glace a mon fils, ils ont oublié de me faire la glace. Première et dernière fois que je mange à ce fast food.
Restaurant blindé, beaucoup d'attente et surtout très très sale. Un sol dégoûtant, des WC sans papier et sans produit lave-mains. Le burger et les frites étaient tout de même bons. Le manque de personnel était juste flagrant.
Habitué du lieu, je ne suis jamais déçu. Le service à table est rapide et efficace et l'équipe toujours adorable. Lors des erreurs de commande qui peuvent arriver, l'equipe est réactive et la corrige. Je recommande.
Même si j'aime faire un BK de temps en temps, n'exagérons pas ... La cuisine ne mérite pas plus de 2*. Mais pour moi c'est meilleur que le concurrent direct.
Fathi c'est grave un BG ! Dès le début de la commande, j'ai senti cette alchimie. Il a réussi à rassembler mes 2 commandes en une seule, un vrai génie ! On a passé un très bon moment et on a très bien mangé.
Ayant travaillé au sein de ce Burger King durant une année civile j’ai pu constater des normes d’hygiène plus que problématiques (il y avait même des cafards, oui..) sans parler de certains managers qui profitent de leur statut afin de rabaisser les employés polyvalents. Bref, à fuir
Super génial Tom et Mathisse au top. Très serviable et très à l écoute. Merci
Tom le serveur qui gere le service a table est super! Tout sourire et même blague bien placée il a su rendre notre attente (peu importante) agréable ! C’est de plus en plus rare en restauration rapide de trouver encore des salariés avec cette spontanéité et surtout cette happy Face! Continue comme ça! Merci BK
Très déçu, accueil au drive pour la commande à la limite de l’incorrection. Longue attente, on me demande d’aller sur la première zone d’attente après m’avoir enfin encaissé…toujours pas de commande, on revient me voir pour me demander d’avancer sur la 2 eme zone. Aucun geste pour l’attente, franchement plus de 25 min pour un menu et deux king junior…je déconseille. Aller au moins une personne agréable sur 3.
Dommage qu’on ne puissent pas mettre 0!! Personnel peut aimable, presque détestable je dirai-je !!! Ce n’est pas la première fois que je rencontre des problèmes avec ce restaurant, je m’explique nous, nous rendons au drive pour allez récupérer notre menu d’anniversaire, je précise bien !! Un menu et non un sandwich. Seul comme ils me le dit je retourne dans l’application pour leurs montrer qu’il s’agissait bien d’un menu et comme par hasard plus de menu alors qu’auparavant c’était bien marqué menu wooper !! Deuxième problème la dame qui s’occupait du drive n’entendait rien elle se foutais ouvertement de nos gueule ont l’entendez ricaner au micro manque de respect total à fuir je n’irais sûrement plus là-bas.
Bon burger king, peu d'attente comparé aux autres. Service a table parfait, aucunes erreurs de commandes. Décoration un peu vieillote mais ok.
Va falloir se reveiller sérieux !!! 30min d'attente pour 2 menu basiques....des gens très sympathique derrière l'accueil mais qui se dorme vraiment dessus, certain qui servent littéralement à rien, juste là pour décorer. Des gens du staff qui passe leurs commandes en priorité alors qu'il y a un monde fou et qui ralentisse la cadence de leurs collègues juste pour leurs menu à eux..... Honteux
Dommage j'avais mis une bonne note... Mais à 70e de commande et on me propose 20% de remise pour 30e d'oublie à part que cette personne est né le jour de la honte tout va bien
C’est bon, c’est bien CERTAINS SONT SOURIANTS. Par contre lorsqu’une cliente toute calme et sympas vient pour faire un changement car elle n’aime pas une sauce mais par erreur elle n’a pas vu qu’il y avait ça dans son wrap. Mais que le wrap est déjà fait et que le responsable arrive en soufflant c’est désagréable. L’erreur est de moi mais son comportement est pire. Donc à revoir le service client.
Avec les vacances le restaurant était bondé, et pourtant, on a pas trop attendus et le serveur très agréable qui s’excuse pour l’attente. Personnel serviable, souriant et agréable. On a passé un bon moment en famille! Bravo et Merci à toute l’équipe! A bientôt!
Restauration rapide, avec aire de jeux intérieure pour les enfants (point fort). Parking petit mais il est possible de se stationner sur le parking de carrefour. Le point noir c est le surplus de sauce payant (20 cm) ce qui est navrant car les sandwichs sont pauvres en sauces (il faut en rajouter pour ne pas que cela soit sec). Les frites sont plus grosses que chez le concurrent donc ont plus le goût de purée (d'où aussi le manque de sauce). Les boissons sont par contre meilleurs avec le choix sur les glaçons et sont plus riches en bulles.
Nous sommes passés par le drive...Service extrêmement lent. Première fois que je vois cela dans un drive. Le guichet paiement était fermé mais aucune information donnée au moment de la commande. Nous avons patienté devant pour rien, nous allons au guichet réception de la commande et là encore de longues minutes d'attente. Gestion du drive en soirée à revoir.
On ne va pas se mentir, ce restaurant Burger King ressemble à tous les autres types de restauration rapide (je parle bien sûr de la concurrence). Il est difficile de nos jours de trouver des différences notables entre chaque restaurant si ce n'est en regardant leur défaut. Et pour le coup, je n'en ai trouvé aucun dans ce restaurant Burger King. Le personnel est souriant, rapide et prend soin de bien nettoyer les tables entre chaque passage.
Très bien,comme à chaque fois que je vais y manger le midi il y a de l'attente mais c'est normal je ne tient pas rigueur,personnel agréable et serviables locaux propre et maintenu en état . Je recommande
Nous avons renouvelé l'expérience d'un anniversaire pour notre fille chez Burger king et ne le regrettons pas 😊!!!Les enfants ont été très contents.Les deux jeunes filles qui se sont occupées des enfants ont été très agréables et très professionnelles. Rien à redire sauf n'hésitez à faire confiance pour vos enfants !! Les parents de Eden
Restaurant très sale, poubelle non vidée, 25 min d'attente pour avoir une commande incomplète et donc froide. Commandes aussi incompletes autour de nous.... Restaurant a fuir
Une image sera plus descriptive qu un long commentaire. C est censé être un cheesburger...ca ressemblait pas à ça sur le menu😂 Le wrap était identique.... malgré le personnel sympathique qui a essayé de le refaire, le résultat a été inchangé. Wrap froid , frites tièdes, bref sûrement pas le bon jour pour aller la bas!
Dis moi que tu en as rien à faire du client sans me dire que tu en as rien faire: photo C'est pas la première fois, sans compter d'avoir attendu 20 minutes pour deux pauvres sandwichs..
2024 : Toujours un problème chez eux ! Problème informatique donc pas de possibilité de scanner les coupons ! La dernière fois c’était une autre excuse. Ras le bol. Et bien sur aucune sauce ni pour les 3 frites ni pour les nuggets ! Je déconseille malheureusement... d'habitude j'aime beaucoup mais là deux fois en deux semaines que nous allons au burger king à 18h20 en se disant qu'on est larges niveau timing et que ça sera rapide et donc pas de problème pour rentrer avant 19h (couvre-feu). Au final, le temps d'attendre dans la queue + commander : il est déjà 18h50, et même pas eu le temps de payer encore ! Imaginez si j'étais restée jusqu'au moment d'avoir ma commande en main... J'aurais largement dépassé les 19 heures. Je ne comprends pas pourquoi c'est si long, c'est insoutenable, c'est pas possible, on a dû partir pour rentrer avec déception. Il doit manquer terriblement de personnel à cet horaire là, il faut absolument remédier à cela. Les autres personnes derrière moi klaxonnaient de mécontentement. Le midi, c'est rapide, mais à 18h c'est infernal, 30 min pour ne même pas avoir pu payer encore... dommage, en conclusion ce n'est plus du tout du fast food
Je conseille très jolie ❤👌👍
Alors un burger ou le steak est plié en 2. un fond de pot de glace m&m's. c'est la crise certe. mais payer le même prix qu'avant pour manger moins, je ne suis pas du tout d'accord. par contre le service est super rapide quand on commande sur internet. Bref, je suis déçu de la quantité et de la présentation du burger, fait je pense trop vite !!!! je rajoute un commentaire, une commande à emporter 2 glaces sans coulis de chocolat. Bref, je ne compte plus le nombre de fois qu'il y a des erreurs à emporter et même sur place. Je ne note pas tout le temps les avis.Mais la j'ai un ras le bol !!!!!!! il faut vérifier le contenu de la commande et maintenant le contenu des glaces voir la sauce dans le burger tout ça pour un prix de 70 euros.
Les commandes faites avec l'application sont une catastrophe. Soit on vous les annule soit vous attendez 2h sans réussir à joindre le restaurant pour qu'on vous informe que votre commande vient d'être jetée faute de livreur. Je ne commanderai plus.
Arrivé à 13:45 servi à 14:05, repas froid. Employés paumés,manageur fantome....
Bonjour , hier soir heureusement on vient au resto .contrôle avt de partir qu il ne manque rien mais il manquait un burger on rentre à la maison et là on s aperçoit qu il manque la bouteille de San Pellegrino + un cheveu dans le burger on a le droit à la totale . Je ne suis pas prête de revenir .
Les Burger sont tout le temps froid ou très tiède c’est un réel dommage surtout l’hiver le pain du dessus est recouvert de gras et ce n’est pas la première fois que cela me le fait les oignons frits reste toujours froid les sauces ne sont jamais mise même si on lui demande les mugs qui sont offerts lors d’un menu XL ne sont pratiquement jamais mis à moins d’ouvrir le sachet devant eux et de leur redemander Je regrette complètement cette nouvelle enseigne de restauration rapide qui pourtant avec ce gros non ne devrait pas proposer de telles hamburger hygiène a déplorer