Burger King Restauration rapide

Merci à Lucie pour le service de qualité. Les frites au cheddar et le burger étaient exquis ! Je l’ai dévoré (voir photo)

Commande hyper rapide et super bon! Tout était chaud! Merci à Alexis pour sa sympathie et sa rapidité

Commande en livraison via l'application Burgerking, je n'ai pas recu ma commande mais celle d'un autre client. Tres dificile de faire une reclamation via l'application, reclamation refusé par le restaurant. Je retourne sur UberEat/Deliveroo avec un service client valable.

Rien à dire sur les délices du BK, comme d’habitude un régal …. Mention particulière à Alexis qui nous a accueilli au Drive : très sympathique et professionnel… excellent conseil et tout ça avec le sourire 👍👍 Bravo - Top pro !!

Tout étais bien , bon accueil , rapide Manquais juste les jeux

Rapide et servi par karen très sympa

Je suis fortement déçus je n'ai jamais eu de soucis quand je manger sur place la nourriture étais parfaite cependant j'ai voulu testé de faire livrer un véritable désastre la nourriture étais froide la moitier de la commande n'étais pas du tout la bonne j'ai commandé un big fish j'ai reçus un big king avec une moyenne frite absente hors elle a étais sélectionné dans la commandé une vrai catastrophe venant du restaurant.

aucun commentaire, tout était parfait !

Le service est rapide, le personnel est agréable et souriant ! Il manque simplement un peu de frite car on ne voit pas la différence entre un menu M et un menu XL. Sinon très bon.

Bon service et bien reçu 👍

Très bon moments de passé aux côtés d'Hafida Je recommande !

Accueil sympathique, servit rapidement. Très bien

Excellent ! Rapide et serviable je recommande !

Service ultra rapide, personnel sympa et super bon top!

Très déçu de ma venue, 2 kingbox commandées et froides … réponse de l’équipier lors de la remarque ? « Ah ouais ça arrive des fois quand elles sont prêtes d’avance » mais 0 échange … Franchement ne venez pas ici pour vous régaler et manger chaud … de plus la salle était quand même assez sale c’est très désagréable Déception maximale

Super ! Bien accueilli par Alexis !

Manger sur place n'a pas été une bonne expérience. Tous les burgers étaient tièdes, ainsi que les frites. Je n'ose imaginer la qualité des ventes à emporter. De plus, les serveurs criaient trop fort pour appeler les clients lorsque les commandes étaient prêtes, on se serait cru au marché aux poissons.

J’adore venir dans ce restaurant surtout quand c’est le serveur Arthur qui fait le service et le cuisiner Ilan qui fait les burger ! Je recommande !!!

Pour une première fois, très bien 👍

Accueil parfait merci à Arthur et jean

Frite froide. Personne dans le bk et 15 de service. Il sont devant à raconter le leurre vie

J'adore ce Burger King service rapide et efficace surtout pour l'équipier Arthur super serviable rapide et respectueux je reviendrai

Voici la liste de tout les problèmes, homosexuels à l’accueil, serveur qui cambre en faisait les burgers, Guillaume qui crache dans les steakHouse, racailles à l’entrée et Plato sale

Merci pour la bonne humeur et le dernier fuzetea de ma femme Alexis!

Un grand merci à Lucie et Alexis pour le service au drive ! Ils sont fait preuve d’une grande sympathie, d’une grande amabilité et d’une grande gentillesse !!

Endroit bien placé avec beaucoup de stationnement, Restaurant propre, et une ambiance agréable.

Plusieurs fois chez vous et rarement une expérience parfaite. Aujourd’hui le pompon, on voit la serveuse partir avec nos plateaux, elle nous cherche fait le tour d’une parti de la salle, malheureusement nous étions de l’autre côté avec mon fils le chevalet à la main en lui faisant signe mais elle a préféré déposer nos plateaux au niveau des caisses et servir d’autres clients… Puis personnaliser nos burger pour à la fin n’avoir rien qui correspond à ce que nous avions demandé. Et bien évidemment, niveau chaleur des burgers, frites n’était pas au rdv… merci le service. Tables sales… enfin voila pour mon retour.

Naccepte pas les commandes sur l'application si elles n'arrivent pas au moins 45 minutes avant la fermeture de prise de commande du restaurant. J'ai commandé 31minutes avant la fermeture des commandes et pas pris en charge, 1h30 avant la fermeture du restaurant et ça n'est pas la première fois.... Pour commander, allez ailleurs. Edit : Fait marrant, en commandant 7 minutes avant la fermeture du restaurant sur une vraie plateforme de livraison de nourriture la commande a été acceptée et livrée dans les temps, et en plus j'ai pu utiliser mes tickets restaurants😂😂😂

D'habitude très contente mais la service drive 0 😡 Demande de passer un coupon la personne me dit que c'est pas possible alors que j'ai le code drive et je lui donne pour quelle passe ma carte je regarde mon profil elle la pas fait Passage du 28 mai au midi

Bonjour , Venant une fois par mois , j ai l impression que ce Burger King est de plus en plus sale . Des verres avec des traces qui me donne pas envie de boire dedans, des plateaux sale , pleins de miettes, cartons à terre .

Merci à Lucie pour son professionnalisme ! Vraiment très agréable !

Cela reste du fast-food mais au top comparer aux autres enseignes mes enfants et moi même nous venons seulement ici top personnel aussi même pour les anniversaires mon fils a adoré Petit gic si je doit dire livraison moins top

Bon petit fast food sympathique.

Super lieu, agréable pour manger !

Assez bonne ambiance, très souriant

Alexis meilleur employé de bk ! Super bien accueillie et servie

Un bon service et un très bon accueil. Un drive très rapide contrairement à d'autres enseignes... Merci à Alexis pour sa réactivité et sa bonne humeur.

Manque un peu de cheddar sur les frites mais Alexis est le meilleur employé du monde ! Donnez lui une prime ou augmentez son salaire !

Alexis est vraiment un super employé il m’a pas du tout demandé de dire ça

Service rapide, merci à Alexis pour sa gentillesse ☺️

Le service et très rapide,l'ambiance est bien les gens qui travaille là bas sont très gentils et accueillant,la cuisine est très bonne surtout les glace.

Très satisfait de mon passage au drive aujourd'hui Alexis est très sympa à la prise de commande et en ce qui concerne le repas aucune erreur et produit de très bonne qualité 😁

Très sympa et agréable ! Surtout très drôle, merci à Alexis qui m’a accueilli pour ma commande. Et la commande est respectée 👌 (Comme d’habitude)

Super accueil, bien reçu par Alexis

Merci Alexis pr l accueil au drive ! Chaleureux et sympathique, ça change de la concurrence !

Toujours agréable dans ce burger king ! Ce soir Alexis a même pris le temps de nous conseiller alors que nous étions indécis.

Toujours aussi excellent ! Les plats servis rapidement et bien meilleurs que le concurrent... L'accueil est toujours à la hauteur des attentes et quand on a le joli sourire d'Alexis en prime, tout est fait pour mettre 5 étoiles partout. Bravo à vous et merci !

Manque de rigueur dans ce fast food! Commande à emporter. Retour au domicile et il manque le Burger principal payé plus de 10€ sur une commande de 3 menus differents. Resulat: quelqu'un ne mange pas et on perd plus de 10 € poir rien. C'est honteux de votre part !! J'attends un retour de votre enseigne

Bonjour, une expérience, pathétique ! Déjà Une heure d’attente pour un hamburger ! Quand je leur demande où ma commande, ils ne savent pas me répondre ! Quand je demande un remboursement car c’est trop long que je vais être en retard à mon travail, il me disent de patienter. Sinon j’aurais perdu mon argent. Une femme commande prête, j’étais tellement pressée que je n’ai même pas pris le temps de vérifier Donc je suis parti directement au travail une fois arrivée au travail, Je décide de Manger En 10 minutes Et quelle merveilleuse surprise que Constatant Que le menu n’était pas le mien ! On paye pour avoir un burger XXL Et on a un burger menu enfant !! Je commande une glace Smarty, j’ai le droit à une glace Nutella dégueulasse ! Quand on essaye de les appeler, ça ne répond pas. Je suis vraiment déçue de Burger King !

Sa change du McDo..., les hamburgers excellents et les offres bons plans sont super intéressant, je recommande

un service rapide assuré par une équipe de qualité. Un grand merci pour l’efficacité, malgré le peu d’effectif en ce dimanche midi ensoleillé.

Personnel sympathique qui répond aux attentes des clients. Service rapide et efficace. Merci pour la petite attention … (chocolat)

Nous y allons une fois par semaine. Ce jour, j'ai oublié de préciser que je ne voulais pas de chocolat dans le king fusion. Lorsque j'ai fait remarqué mon erreur, on m'a dit qu'il n'était pas possible de faire un geste. Je trouve cela très limité en terme de relation client!

Un peu d'attente bonne cuisine

Burger ultra frais, équipe au top (mention spéciale pour Alexis qui nous a hyper bien servi !) : foncez-y !!

Le meilleur BK au monde ! Wow Ils sont tous sympa et hyper sérieux ! Il faut venir plus souvent ici !

Restaurant propre , personnel agréable et bons produits

Service impeccable, soucis de paiement sur l appli depuis notre table. Pour s excusez de smce désagrément on nius a offert notre glace fusion m&ms. Un grand mercu

Parce que je l'ai promis, bravo à toute l'équipe de Lucas, surtout LuciE et JustinE, un bravo a l'idiot qui s'est garé dans la sortie du drive pour prendre une commande sur une borne. Sisi c'est possible,...bref nous avons bien rigolé, mettez un peu plus de bienveillance dans vos vies, vous vivrez mieux et nous aussi. Allez à bientôt 🙏

Service rapide. Personnel souriant et agréable. Menus arrivés bien chaud et très bon.

Service et cuisine impeccable je recommande

Fast-food sympa Lucie est très accueillante !

La personne qui a pris ma commande au drive agressif , cerise sur le gâteau j'ai réceptionné la moitié de la commande, j'ai dû retourner pour réclamer le reste puis par manque de confiance j'ai tout jeter a la corbeille. Encore merci.

Plus d eau pétillante dans certains menu, rupture d oasis, les glaces deviennent ridiculement petite, et faire attention en drive , on a pas trouvé ce qu on commande (glace m&ms au lieu Nutella).

Très bien, hafida est très gentille merci à elle super service

Très efficace, service rapide, et surtout merci à Alexis pour son accueil

Bien plus cher que les autres Burger King des environs, je préfère encore aller à macdo ou faire plus de route pour aller à un autre Burger King, par ces temps de crises c’est n’importe quoi de faire des tarifs aussi élevés…

Taille de ma glace à 4€10 était identique que la glace de mon petit fils de 3 ans et on me dit que c est normal c est honteux

Nous sommes venue chercher notre commande en click collect tout avait l'air de s'être bien dérouler rien ne manquer et arrivé au déssert les 3 king fusion était ridiculement minuscule ???(Photo). Première fois que nous sommes déçu de la sorte en venant a burger king Roncq .

Superbe expérience. Hafida toujours tres aimable lorsque nous venons.

Juste n’y aller pas !! J’y sui aller plusieurs fois je suis déçu à chaque fois on me mes des glaçon alors que j’en ai pas demandé j’y retourne on me dis « je ne peut rien faire pour des glaçon mais revenez ce soir c’est un autre manager » ensuite on a des serviette une fois sur trois idem pour les fourchette avec les frite cheddar et employer avec cheveux long sans Charlotte ni casquette les cheuveux peuvent tomber dans les menus je ne comte plus y retourner après tout c’est incident je vous conseille de faire de même

Très bon accueil d Affida souriante agréable patience rien à ajouter excellente BRAVOOO

Une fois de plus manque quelques choses dans ma commande via Uber impossible de les contacter car Uber disent c’est Burger King qui gère cela ! Et c’est pas la première fois je me retrouve avec une commande sans burger et pas moyen de contacter qui ce soit pour pouvoir régler le problème

Nous avons changé notre restaurant rapide par le Burger King car les frites sont meilleurs. BK super sur Roncq.

Calme et un tipeu trop bruit avec de enfants et très sur le service

Très convivial, mieux que mcdo et KFC pour sa qualité/prix et quantité/prix Au top !!!

C était tres bon et service super rapide!

Restaurant toujours propre, service très rapide à table, personnel accueillant et aimable, nourriture toujours chaude. Je n'irai pas dans un autre restaurant que celui-là.

Personnel très souriant , très accueillant . Les Burger sont très bons. Imo tbh c'était bon

Très bonne ambiance, merci beaucoup à arthur pour l aniversaire.

Je n'étais que de passage pour un simple burger et j'ai apprécié l'accueil de la salariée et la rapidité à laquelle on a traité ma commande. Les lieux sont propres. Merci

Juste inadmissible je m’assois tranquillement j’attends mon plateau ensuite arrive le serveur il me renverse un demi-litre de coca sur moi trempé de la tête aux pieds. Il me regarde il me répond juste je suis désolé ça arrive ensuite je passe voir le manager lui disant que mes baskets mon pantalon, mon T-shirt. Mon gilet était trempé de coca, un demi-litre Juste savoir quoi faire il me répond je peux juste vous offrir une glace c’est une blague je conseille d’aller à celui de Bondues Et de fuir celui de Roncq. Le manager n’est pas du tout à la hauteur. Je suis très déçu.

Super endroit pout se poser etablissement tres prorpre et le personnel et acceuillant.

Je viens de commander par Uber hit il manque un triple chees dans ma commande alors qui est bien sur le ticket

Manque 1 menu et 1 burger de plus point fidélité qui disparaît. Ne répond pas au téléphone, du grand n'importe quoi

21h45, drive fermé... chaise déjà sur les tables... Réponse à votre commentaire: Et bien, je ne l'ai pas remarquer et comme je ne suis pas rancunier, je modifie ma note! Par contre, je pense que vous donner un jugement hâtif sur cette étoile non? Mon étoile montre que je pense que vous ne travaillez pas assez? Vraiment? Et bien sachez que je suis heureux pour vos collaborateurs si vous prenez soins d'eux alors bravo pour cette initiative et je dirai que 1 fois n'est pas assez... changer simplement vos horaires sur Google ou placé un avertissement pour ce jour là. Le jugement n'est jamais une bonne option :)

Visite ponctuelle dans ce restaurant Burger King... jamais déçu ! Mention spéciale pour Afida, pour l'efficacité de son travail en salle, de sa disponibilité, sa gentillesse et son sourire toujours présent... bravo !👍🏻

Une équipe aux petits soins, un restaurant propre et bonne ambiance. Mention spéciale pour la gentille dame qui amène les plateaux aux clients attablés, grand sourire et bienveillance, merci à vous :)

Nous sommes contentes. Un burger était froid mais pour le reste tout était parfait. 5 étoiles pour le service!

Très bon repas, très bien servi par le serveur Arthur, je recommande !

L'expérience chez Burger King Roncq est toujours satisfaisante. Leur menu varié offre des options délicieuses pour tous les goûts. Le personnel est sympathique et le service est rapide. Cependant, les heures de pointe peuvent entraîner de courtes attentes. En somme, Burger King Roncq est un excellent choix pour une pause repas rapide et savoureuse.

Burger King est bien plus qu'une simple chaîne de restauration rapide ; c'est une expérience culinaire et sociale incomparable. Chaque visite dans l'un de leurs restaurants est un véritable festin pour les sens, alliant la satisfaction gustative à une ambiance accueillante et conviviale. Ce qui distingue Burger King, c'est son engagement envers la qualité, la fraîcheur et la diversité de ses produits, ainsi que son service exceptionnel qui dépasse toujours les attentes. Dès que l'on franchit les portes d'un Burger King, on est immédiatement frappé par l'odeur alléchante des hamburgers fraîchement préparés sur le gril. Chaque hamburger est confectionné avec soin, en utilisant des ingrédients de la plus haute qualité pour garantir une expérience gustative incomparable. Que l'on opte pour le célèbre Whopper, avec son délicieux steak grillé et ses garnitures fraîches, ou pour l'une des options plus originales comme le Tendercrisp Chicken Sandwich, chaque bouchée est une véritable révélation. Ce qui rend l'expérience chez Burger King encore plus agréable, c'est le service impeccable offert par son équipe dévouée. Le personnel est toujours souriant, serviable et attentif aux besoins des clients, créant ainsi une atmosphère conviviale et accueillante. De plus, la rapidité et l'efficacité avec lesquelles les commandes sont traitées garantissent une expérience sans stress, même lors des périodes de forte affluence. Mais Burger King ne se contente pas de fournir des repas délicieux ; l'entreprise s'engage également envers la durabilité et la responsabilité sociale. En adoptant des pratiques respectueuses de l'environnement, telles que l'utilisation de matériaux d'emballage recyclables et la réduction du gaspillage alimentaire, Burger King démontre son engagement envers un avenir plus durable. De plus, la chaîne participe à des initiatives philanthropiques visant à soutenir les communautés locales et à améliorer la vie de ceux qui en ont le plus besoin. En somme, Burger King est bien plus qu'un simple lieu pour se restaurer rapidement ; c'est un endroit où l'on peut savourer des repas délicieux, profiter d'un service exceptionnel et soutenir une entreprise engagée envers la durabilité et la responsabilité sociale. Que ce soit pour une pause déjeuner rapide ou pour une soirée entre amis, Burger King reste toujours mon choix numéro un pour une expérience culinaire inoubliable et enrichissante.

Burger King mérite certainement cinq étoiles! Leurs hamburgers sont toujours délicieux, avec des ingrédients frais et une saveur irrésistible. Le service est rapide et le personnel est toujours sympathique et serviable. Une expérience incontournable pour les amateurs de burgers!

Je commande un king fusion Nutella à 4.10€ Je reçois une glace limite de la taille d'une petite ! Je vais donc voir on me répond c'est les doses excusez moi, j'ai l'habitude de prendre des king fusion chez vous et jamais j'ai vue une glace aussi petite pour une taille normal Inadmissible, vraiment des rats

Déçu jai commander et reçu 1 menu sur 3 Le pire c'est qu'il te dise qu'ils peuvent rien faire mais ta payer. Je ne reviendrai plus jamais mettre un pied chez vous honteux

Ambiance très sympas pour un midi. Personnel très aimable

Bien mieux que le burger king limite Bondues qui n'a jamais de glace ! Peut-être que la machine sera réparée.? Cela ça fait que ça dure !

Ils se fichent vraiment des clients. On commande 3 salades. 1 bien pleine ok. 2 autre, bol à moitié vide. J'ai du insister pour en avoir au moins une autre un peu plus rempli. Soit disant c'est pareil, ils ne voyaient pas où était le problème. Ben voyons c'est simple : moitié vide/ plein. Aveugle ou de mauvaise foi ???

Bonjour, servi par florian très agréable et rapide, je recommande !

J’aime beaucoup leurs personnelles ,ils vont très vite a servir . De plus le repas est servie chaud , pas cher pour un menue bien garnie , je vous recommande vivement . Un grand merci

Commande servie très rapidement. Personnel très sympathique, je recommande fortement 👍🏼👍🏼

Service agréable et rapide !

Restaurant très propre, service rapide, prix raisonnable.

Commande au drive un dimanche soir. Il manquait les nuggets Il manquait une frite Le tout étant froid en peu de temps. Sans compter le bacon d'un des sandwich ou c'est se moquer du monde d'appeler ça un master cantal bacon avec un morceaux de 2cm de bacon.

On vient depuis 2 ans, et jamais réellement déçu, parfois les pains des burgers se cassent, mais toujours très bon !

Restaurant accueillant, équipe souriante, service rapide et menu pour tous les goûts. Je recommande vraiment.

Très bon endroit, très bonne nourriture pour un fast food, Merci !

Burger Roncq est un restaurant propre et où le personnel est très agréable ! Un petit plus pour Jean le manager qui a été très souriant lors de notre venue dans le restaurant !

Rapide, efficace…. Merci à afida pour sa gentillesse et sa bonne humeur

Très bien manger et très bon accueil de la part de Valentin 👏

Lieux très chaleureux accueil super la nourriture et très bonne le big fich et meilleur que le fillet au fichier du MacDo par contre votre glace aux Nutella et trop compact.

ils oublient toujours quelque chose dans la commande… et quand on les appels, ils peuvent jamais rien faire. même être remboursé on peux pas…

Super lieu de vie Service au top !

On aime bien venir à burger king car les autre fast-food on aime pasb

Je commande 2 menus Whooper au drive, arrivé chez moi je constate qu'il manque 1 burger, impossible de joindre le resto par téléphone, je ne suis pas contente du tout

Nous avons commandé ce jour deux glaces fusion et un menu. Le grand verre était rempli à moitié et pareille pour les glaces. Très déçu

Hamburger froid, impossible de le changer ou de le réchauffer. Rapport et qualité prix : zéro! Une serveuse renverse du coca sur la table, y en a partout. On lui dit que là encore c’est froid. La serveuse ne peut rien faire. Abusé !!! Les prix ont flambé et aucun geste co, rien n’est mis en place pour juste chauffer. A l’époque il y avait des micros ondes etc.. parlons des desserts … publicité mensongère. Avec les gobelets verres, ce n’est pas du tout la présentation annoncée. Aucun sirop de caramel comme annoncé lors de la commande. Si on en veut plus il faut payer 0,70€ , hors il n’y en avait pas dans le dessert. Bref là encore on ne peut rien faire. Dernière fois Burger King qui a bien changé.

L'equipière qui nous a servi était adorable. Le resto est propre.

Avec les enfants on vient toujours ici. Les menus sont bons, vite servit et accessible a tous !

Erreur de commande au service à table et en plus Tromperie sur la borne : le King bbq bacon est un hamburger pour enfant de 6 ans !! Foutage de geule de la serveuse .

Je viens toujours ici. Je suis toujours servie rapidement et je je suis jamais déçue de la qualité de la nourriture ici. Surtout laissez les frites double cheddar, c’est un régal. Toujours un plaisir de venir ici avec mon copain :)

Toujours bien accueilli au burger King Le personnel est très souriant et serviable Une petite suggestion des petits récipients pour y mettre les sauces telles mayo ou ketchup pour éviter de les vider sur le papier

Super service ! Merci à Hafida pour l’accueil. Un sourire qui a embelli ma journée !

RESTAURANT TRES PROPRE. CROUSTY CHEVRE UN DELICE.

Burger baignant dans le ketchup...serveuse mal aimable et refusant de changer car sais pas lire le ticket de caisse. La prochaine fois je passe mon chemin

Super très bon et très bien servi restaurant propre rien à dire

Les nouveaux burgers one piece sont d’une qualité à couper le souffle en + les t shirt sont sublimes merci au serveur mihissan pour la commande 👌

C'est ridicule combien de glaces ils donnent pour plus de 3 €. C'est une arnaque, changez la photo de toutes vos annonces alors

Commande effectuée via l'application Burger king, après 3/4 d'heure d'attente ma commande payée par C-B a été annulée pourtant payée! ,à ce jour aucun remboursement ( 3 semaines après) pas de réponse à mes réclamations !

Service rapide, la commande est arrivée bien chaude ! Très bon

Service impeccable par Alexis. Cependant cela fait 2 fois que je viens et 2 fois pas de bacon dans mon hamburger. (Pourtant demandé à la borne, payé en supplément)

C’est la deuxième fois qu’on me donne autre chose que ma commande à emporter ! Boycott !!

Salade et carottes non dispo on nous impose des frites sans poser de question.... Je sais que nous sommes dans un fast food mais qd mm un minimum de respect et de service a avoir au moins l'expliquer et le proposer...

Franchement très accueillant manque un peu de crudité , mais sinon rien a dire pour le service clientèle ainsi que la cuisson des sandwiches

Burger King Roncq offre une expérience culinaire exceptionnelle avec ses délicieux hamburgers juteux, ses frites croustillantes et son service rapide. L'ambiance chaleureuse et le personnel amical ajoutent une touche agréable à cette succursale, en faisant un choix fantastique pour les amateurs de fast-food.

Nous venons régulièrement dans ce restaurant et il est toujours propre. Le service est organisé, la salle est toujours bien tenu. Nous sommes servi par hafida qui est toujours très agréable et souriante. Et les prix sont vraiment très attractif comparé à d’autres restaurants rapide.

Toujours propre. Service rapide. Les enfants choisissent toujours le Burger King. Il y a souvent des animations. Ce jour c’était la chasse au playmobiles. Les enfants ont été ravis de pouvoir gagner un petit lot . Merci à hafida pour sa bonne humeur c’est ce qui fait toute la différence.

J’y suis aller aujourd’hui, toutes les tables sont sales (dégeulasse) le service est nuuuul. Nous avons demander des burger bacon et il n’y en avais pas… quand on leur demande on a l’impression de déranger, les boissons avec glaçon il n’avais pas de glaçon. Bref à éviter rien que pour la propreté.

Intolérable !! Erreur sur commande au drive et coca renversé au fond du sac. Je rentre et fait remarqué poliment le problème. Pas d'excuse et une mine désabusée et ennuyée : vous voulez un nouveau sac ?? ... non non laissez celui plein de coca c'est bien !

Cela fais plusieurs fois que je commande chez burger king en uber, mes frites sont toujours froides mon burger également. Des oublis dans les commandes.

Personnel avenant et serviable. Restaurant propre et bien tenu. Cuisine convenable pour un fast food. Par contre, payer 40 euros pour un repas de trois personnes (trois menus et deux glaces) pris sur un plateau, cela commence à faire vraiment cher. D'autant que les quantités (frites) sont assez réduites, en particulier le Sundae dont la taille frise le ridicule.

C'est pas du gastronomique, c'est du rapide à manger.on a encore faim une demi heure après ! C'est pour manger sur le pouce comme on dit,gras et protéines.

Un grand merci à Afida pour sa gentillesse et son professionnalisme. Mon ami et moi avons été très bien servi par cette dame .

J'ai commandé au drive vers 17h, un menu double cheese & bacon VEGGIE. Personne avant et devant moi lors de mon arrivée jusqu'à mon départ. Je suis végétarienne. Le sandwich dans mon menu est l'original, avec la viande. Je suis navrée de constater que malgré le peu de client à ce moment là, au drive et en salle, ma commande a mal été enregistrée ou que sais-je. Mon erreur est de ne pas avoir demandé de ticket...

Cusine rapide même les jour de grosse influence Ambiance cool de bonne musique Et service vraiment parfait une serveuse très très agréable toujours gentil et dévoué 🫶🏻

J’ai commandé un wrap Vegan crousty chèvre, j’me suis retrouvé avec un wrap au poulet. je suis végétarienne je n’ai pas eu d’excuse. l’équipe préfère rigoler et s’amuser au bord de la cuisine plutôt qu’à venir s’excuser, ils ont juste échanger avec ce que j’avais demander sans rien faire d’autre. Y’a juste un jeune homme de l’équipe qui nous a dit « Ah bah ici c’est une équipe de bras casser »

Lieu sympa, à proximité de mon lieu de travail. Personnel agréable, en particulier Afida, pour ma part, qui vient au contact pour savoir si tout va bien. Je recommande

Un très bon restaurant. Très fréquenté cependant donc difficile de trouver de la place à certains horaires. Le personnel est adorable et très serviable. Tout est très rapide. Merci beaucoup

Le burger King d'auchan Roncq (59) est top. La commande est toujours complète, le personnel super agréable, toujours un sourire et de petites attentions pour les enfants. Super propre! Merci aux équipes!

Services rapides mais serveuse qui drage les copains des autres On reviendra malgré se petit détail Car c'est délicieux

Au Burger King de Roncq, chaque bouchée réveille chez moi des souvenirs gourmands, une symphonie de saveurs qui évoque l'enfance et les moments partagés. Les flammes qui grillent leurs burgers créent une expérience sensorielle unique. L'authenticité des ingrédients et l'atmosphère chaleureuse font de chaque repas une aventure culinaire empreinte d'émotion. Burger King Roncq, là où la passion pour la gastronomie rencontre la convivialité.😉

Nous fréquentons ce burger King depuis son ouverture et rien à redire ! On est toujours servis super rapidement, le personnel est aimable et cerise sur la gâteau : c'est servi bien chaud ! Pour ce qui est de la cuisine, ça reste du fastfood, à chacun ces goûts 😁

Très déçu je suis habitué de ce restaurant habituellement satisfait lors de ma dernière visite j'ai choisi une glace en dessert qui était immangeable, j'explique la situation au responsable qui me prend de haut et d'un air moqueurs insinue que ma seul intention et de lui gratter une nouvelle glace apres avoir manger la moitié de celle servie. Bref j'ai beau lui expliquer le contact il reste arrogent et pas commercial du tout. Je suis navré que d'avoir été mal reçu les concurrents sont beaucoup plus réactif en cas d'insatisfaction.

Nous avons passés plusieurs fois commande sur Uber Eat, à plusieurs reprises Burger King oubli des choses dans la commande. Allant d’un burger à un menue complet ou même des suppléments type snacks. Nous payons donc des articles qui n’arrivent jamais ! Et ceux à plusieurs reprises, sur différentes commandes et à différents moments/jours de la semaine. Vraiment désagréable d’ouvrir le sac et de voir que l’équipe de préparation ne prête AUCUNE attention à vérifié que la commande est complète ! Toujours obligé de faire des réclamations à Uber eat sur des incompétences pareilles. Puis, inutile de les appeler, ce n’est absolument plus leur problème, des simples « désolé on est déborder » quand on ne sait pas avoir du personnels qui sait subir la pression, on change ou en embauches plus ! Toujours les clients qui subissent !

Bonjour en tant que professionnel j'ai commander à manger pour moi et mon personnel nous avons été livré les boissons avait un goût de produits d' hygiène après avoir contacté bouger King il nous on envoiyer poliment balader nous consomme avant tout client et consommateur

J u suis passé avec une envie de frites, pas mangé depuis 10 jours ! Avec hésitation je suis allé pour commander sur les écrans. Application déroutante et non intuitive. Du coup je suis parti l envie étant disparue. Revoir l application pas terrible regardez votre concurrent.

Un restaurant et une responsable qui ne connaît pas le service client et encore moi s les mesures d’hygiène . Une commande faite en click and collect mais pour finir qui se déclenche par magie toute seule . On m’annonce que la commande est livrée alors que je suis encore à 10km du restaurant ….. je préviens le restaurant qui m’affirme que j’ai déclenché la commande ….. mais n’étant pas dans la Rayon pour la déclencher …. Bref , la responsable me prends de haut et me dit qu’elle est prête depuis un bon moment et me prend pour une folle …. Arrivée au restaurant on tente de me resservir des aliments cuits depuis bien trop longtemps… et l’accueil déplorable…. Madame n’a pas daigné venir à ma rencontre …. Bref …. Les wings sont secs a se casser une dent ….. bravo pour le service client et votre accueil …. ( ceci est ironique bien entendu !)

Salariés géniaux et très accueillant, burger au top ! Je recommande ❤️

Nous venons plusieurs fois par mois avec et sans les enfants. La dame qui sert a table est très agréable, polie, souriante et donne envie de revenir passer un bon moment a burger king. Merci pour son accueil ☺️

Repas à l'instant : 4 oublis sur la même commande : glaçons dans les boissons, sauces, une boisson sur les 6 et les cuillères des desserts ! Le serveur qui a réalisé les oublis successifs: c'est la fatigue, sinon le dessert c'est bien aussi avec les doigts ! Pourtant, pas débordés à cette heure!

Servis rapidement, seul bémols la frite cheddars ah bout de 3 frittes manger il n’y a plus de cheddar 🥺

Gros respect à l'équipe du 5 août à midi qui nous a préparé notre commande en 5 minutes chrono en période de grosse affluence ! Sinon, c'est un très bon BK, propre, et l'aire de jeux est top 👍

Je ne mangerais PLUS JAMAIS dans cette établissement. Un Burger spécial qui est presque vide à l'intérieur et qui dégouline d'une matière huileuse , un paquet d'oignons rondelles frit qui sont molle et qui ont le goût que de la graisse , c'est vraiment infecte. En Belgique dans la même enseigne on mange mille fois mieux . J'espère que c'est pas comme ça dans les autres restaurants de la même enseigne en France .

Petite sortie avec mon petit garçon. Nous avons bien très bien mangé. Bons produits et assez en quantité. Le personnel est très sympathique et fort poli. J'y reviendrai volontiers 🙂

1er passage se soir et le dernier !!! 15min d’attente au guichet pour payer, personne au comptoir et pas de voiture devant nous … On avance au guichet suivant pour régler et récupérer notre commande et là on nous dit qu’il fallait attendre au précédent guichet d’un air agacé !!! Le service client a disparu , tout comme la frite manquante d’un de nos menus !!! Faudrait revoir vos polyvalence et vos priorités pour correctement accueillir vos clients ! C’est certains nous ne reviendrons plus chez vous !

Voir la photo de mon paquet de frites . 14 frites en tout et pour tout,je demande au serveur si c'est bien la commande,et il me répond avec un joli sourire Oui ,alors je trouve scandaleux de payer autant pour un si petit paquet alors que nous avions demandé un Grand. Je le demande si j'avais commandé un petit paquet,le nombre de frites dedans 😡😡😡😡😡

Service toujours aussi rapide. Hamburger savoureux. Espace client (toilettes compris), propre. Très belle initiative d'avoir mis en place une vaisselle réemployable (vaisselle solide et pratique)

Un très bon établissement BK, propre, spacieux, des employés efficaces et réactifs, tout est très bien. Mériterai 5 étoiles.... Sauf que les notes sont truqués, en effet, aujourd'hui, on m'a proposé de mettre un 5 étoiles contre une glace. Même proposition à plusieurs autres client à côté de moi. Alors je met 1 étoiles, car je suis contre ce genre de pratiques trompeuses, et ma note permettra de compenser légèrement les 5 étoiles qui aurons été achetés

Les locaux sont relativement propres. Le service rapide et les produits sont chauds . Point de vigilance sur la salle ou un tour de contrôle doit être régulier pour garder une propreté irréprochable. Vigilance également à la propreté des plateaux servie au client même si les plateaux sont nettoyés des tâches blanches reste présente dessus .

Personnel très gentil et serviable. Très bons produits. Endroit très propre. Pour tout âge. En plus les nouveaux burger sont super !

Commande ce jour (à emporter) : - pas de sourire/de bonjour - erreur sur la préparation de la commande (nous avons revérifié sur le ticket). Malgré ça, je reste fan de Burger King (j'aime beaucoup leurs burgers ET il y a du choix pour les végétariens)... par contre j'irai plutôt à Ravennes-Les-Francs : le service y est bien meilleur !!! :D Nouvelle visite le 27/01/2024 : monde fou, erreur dans ce qui est préparé... bref, toujours pas de progrès. C'est même inquiétant qu'il y ait si souvent des erreurs alors que je n'y vais pas souvent ! + les nouvelles salades c'est une bonne idée, mais c'est beaucoup trop cher vu le peu de quantité !

Accueil souriant, essayer c'est l'adopter. Surtout que c'est le seul à proposer autant de choix végé merciiiiiiiii

Très bonne équipe , toujours rapide , il manque jamais rien dans nos commandes merci à Alexis pour son accueil chaleureux .

Les Burger son chaud mais le restaurant est dégoûtant !! Table non laver , poubelle qui déborde et dégage une odeur désagréable, et les toilettes son écoeurant !! Le personnel est moue et n’a clairement pas envie de travailler, ils sont pourtant nombreux en cuisine mais aucun ne viens nettoyer les tables ou vider les poubelles je trouve sa vraiment lamentable en pleine heure de pointe !! Se n’est pas la première fois mais cette fois si c’est la dernière fois, je ne remettrai jamais un pied !! Pour le prix c’est clairement lamentable la portion de frite ne sont pas plus volumineuse en L je me demande pourquoi a par pour arnaquer les gens que cette option est proposer !! A fuir !!!

Excellent fast food très propre commande arrive rapidement et chaud vraiment je recommande vivement

J'ai commandé sur Uber eats un master bacon grill, je l'ai sans bacon, ça coûte déjà assez cher donc je décide de téléphoner à burger king pour un geste commercial car l'erreur vient d'eux et on me dit de faire la réclamation à uber. Impossible de joindre Uber eats, j'ai donc payé un repas que je n'ai pas eu. Et c'est pas la première fois. Pas professionnel

J'y suis allé dans l'après midi, j'ai été très bien servi avec bcp de compétences. Le repas était bon et copieux.

Super sa fait minimum 20 fois que j’y vais aucun problème avec la carte Kingdo

Restaurant pas propre, des poubelles vidées au sol. Pain du burger cramé, un triple cheese qui est censé être ketchup/moutarde n'était que moutarde, burger froid. Par contre pour rigoler vous êtes là. Mais où sont les responsables ??

Nous avons était servi par Hafida qui à était très aimable et courtoise, de plus la vaisselle réutilisable a était mise en place ce qui est un grand pas pour la protection de la planète !

On mange très bien, les burgers sont de taille raisonnable, après un repas on est assez rassasié c est très bon, choix de burger varié.

Très bon restaurant et service assez rapide. A chaque fois que je viens je suis servi rapidement et tout est là.

Café latte soit disant.. 2,30€ pour un fond de gobelet, la définition du vol. Vous êtes prévenu.

Les locaux sont propres et bien aménagés. Les équipiers sont sérieux et ont un sang-froid à toute épreuve que ce soit lors d'un bug informatique ou face à des livreurs désagréable. Les commandes arrivent chaudes et en bon état (burgers non écrasés et frites non renversées). Une étoile en moins pour le présence de personnes passant de table en table pour demander de l'argent ou à manger tout en promenant leurs mains trop proches de nos effets à mon goût...

Un lieu plein de vitalité et d'activité, propre et distinct des autres, qui vous donne une belle impression et stimule l'appétit. De plus, la gentillesse des employés indique quelque chose qui indique l'esprit du groupe. Nous remercions également le directeur ,Surtout, nous remercions également Hafida pour son excellent travail et son beau sourire avec les clients.

À chaque passage dans ce restaurant une nouvelle déception. Je prends souvent à emporter ce qui malheureusement ne me laisse pas le temps de vérifier chaque élément de ma commande. Quand il ne manque pas un oignon c'est la qualité des produits qui laisse à désirer. Ce soir l'équipe avait l'air totalement désordonné au comptoir je fais un clic and collect, je le mets en route avant d'arriver au restaurant. J'arriver au restaurant ma commande n'est pas affichée, j'attends. La commande se met à jour sur l'application pour être récupérée mais rien sur l'écran. Un peu agacé d'attendre et de voir les autres se faire servir avant moi je demande si ma commande est prête... apparemment elle était. En photo le resultat... burger écrasé, papier collé au sandwich, salade molle et noircie...Autant le restaurant de Leers à une équipe formidable et des produits de qualité autant Roncq, c'était sûrement la dernière fois que j'y mets les pieds.

Super accueil, une première pour moi chez Burger King j'avais des difficultés sur la borne et on m'a tout de suite aidé. Commande reçu rapidement au top 👌 Le Personnel est agréable, Merci à Laury ainsi que sa collègue pour ce service réussi ! À Bientôt 😉

Tables sales.il manque des trucs dans notre commande et la caissière me les lance sur le comptoir.un désastre ce soir

Alors pour commencer la table était sale, mon hamburger froid limite pas cuit car le fromage n'était même pas fondue, les poubelles débordé et une seule personne en salle il a bien du mérite celui-ci car il courrait partout pendant que ses collègues au comptoir discuter. Passage le 1/9/2022 à l'heure du midi.

Toujours au top, rapide. Employée au nom de Hafida vraiment au top, souriante, sympa Continuer comme sa !

c'est propre, une dame est occupée tout autour pour s'en assurer! notre commande est arrivée bientôt et le café que nous avions était différent et délicieux

Je me demande si la vaisselle réutilisable est lavée avec l eau du canal de Roubaix... ( Photos à l'appui) Rendez-nous les emballages en carton

Très bon personnel Alexis et karen sont super sympa et sont très pro, Très bonne expérience

C’est la première fois que je me rend dans ce « King » L’accueil est chaleureux ´… la salle les toilettes sont très propre. Ayant l’œil partout j’ai remarqué une dame au nom d’Hafida sur son badge (je précise que je ne la connais pas) met du cœur au rangement et nettoyage avec beaucoup d’énergie et d’enthousiasme. Je recommande ce King

Très bon hamburger 🍔 idem pour les desserts 🧁 et en passant des toilettes propres et INDIVIDUELS donc le top (4 étoiles car pas de microondes à disposition pour chauffer le biberon de ma fille mais je chipote la 😉) cela dit je suis passé de 3 à 4 étoiles 😄 à bientôt

Propre, même lors du « rush » rapide également une attente de 7min uniquement! Alors que le monde affluait! Bravo! Les frites sont servi à bonne température ainsi que les burgers. Aucune erreur dans la commande, les couverts sont propres. Un 10/10 😅

Rien de spécial à dire concernant la nourriture. En revanche il n'y a plus de gel pour les mains en période de covid, même après l'avoir signalé une nouvelle bouteille n'est pas mise. J'ai du insister pour me désinfecter les mains avec le gel pour le personnel avant de manger, les clients ne faisant pas la même demande que moi ont donc touché les bornes de commandes sans avoir de gel... Il n'y avait toujours pas de gel pour les clients quand je suis parti après avoir mangé. La mesure burger klean contre le covid est totalement invisible dans cet établissement, les tables ne sont donc pas systématiquement lavée après chaque client. Cet établissement ne semble pas être en mesure de recevoir des clients en période de covid. Côté sécurité, il y a une table devant une sortie de secours...

Horrible du début à la fin, en arrivant une grosse tâche au sol d'un coca qui fût renversé par un client sûrement (en partant plus d'une heure et demi plus tard, rien n'avait changé le coca était toujours au sol) , les poubelles sont pleines impossible de mettre quelque chose dedans, des tables pleines de plateau sales (logique vu qu'il n'y avait plus de poubelles vides). Un temps d'attente interminable malgré une commande et paiement à la borne, on est revenu plus tard pour commander deux glaces (toujours a la borne) presque 25 minutes d'attente...pour deux glaces ! Personnel dépassé et pas assez nombreux, mais où est le manager ??

Je ne recommande pas ! Après 3 passages, toujours des burgers ou frites froides, un oubli ou des burger mal fait. Fuyez de ce restaurant.

Nous sommes restés 2h dans le restaurant le lieux était dans un état lamentable tous les toilettes bouchés poubelles non vidés honteux alors qu'il n'y avait pas foule ce jour .