Burger King Restauration rapide

Attendu plus de 20 min pour des cheese qui manquer a la commande les autres Burger était déjà dans le sac donc manger froid .

Personnel très aimable et serviable. Parking et drive un peu biscornus

Très bon service employé très sympa

Pour limiter les commandes, il n y a avait que 3 bornes. Temps d attente important pour un repas Visite un dimanche midi

45 mn d’attente pour une commande clic’and collect ça fait un peu long nan ? Sachant qu’il n’y avait personne dans le restaurant et seulement trois voitures dans la file du drive, bref un fast food qui n’en est pas un ! Dommage qu’on soit obligé de mettre au moins une étoile pour publier le commentaire car ça n’en mérite pas !

Service rapide et serveuse très souriante! C’est agréable

Equipe très sympa et répond à nos besoins 👍👌🍔

Aujourd'hui je suis passé au drive vers 11h45, nous avions commandé deux menus en taille L + un menu enfant, résultat de notre commande : ma fille n'a pas eu ses nuggets dans son menu enfant, mon mari a eu 4 truc de poulet au lieu des 9 commandés et des onions rings sont arrivés dans notre commande alors que nous n'en avions pas demandé. Résultats des courses j'ai dû donner mes sandwich a ma fille pour qu'elle puisse manger son burger king. Sachant que nous étions rentrés a la maison lors de ces découvertes nous n'avons pas pu retourner notre commande, j'ai cependant essayé d'appeler 4 fois pour le signaler sans que personne ne réponde au téléphone. Si jusque là nous n'avions jamais eu de problème, a partir de maintenant nous serons très méfiant lors de notre prise de commande. Vraiment dommage....

Vous avez oublier mes crousti chèvre alors que j’avais trop envie d’en manger je suis dégoûter

Une fois de plus alors qu’il n’y avait personne au drive, oublie les couverts pour une salade… il est vrai que j’étais énervé et le responsable comme le restaurant ont entendu mon râle bol! 3eme fois c’était celle de trop. Clairement il manque de compétence…

Burger très bon et de qualité. Parfois attente un peu longue et certains produits indisponibles

Restaurant très favorable l’accueil et au top restaurant propre st soigné

Frite et Burger froid nous ne retournerons pas !

Très déçu ou est passé cette dame si propre qui nettoyais toujours les tables et sol ? s'était très propre nous venions très régulièrement avec nos enfants ce soir déçu table sale,sol sale,wc sale...service moyen Pas de couverts avec ma salade pas de cuillères pour les glaces la dernière pour nous aujourd'hui au regret car mes enfants adoraient venir au burger king les mercredi et samedi

On vien d'arrivée 22h35 et ne peux pas mangé sur place un peu dessus

Service en salle rapide et chaud. Environnement propre Je recommande

Endroit sympa. Mais personnel très BOF

Restaurant a fuir , responsable incompétent, qui est pas capable de booster ses employés quand les journées sont bien chargées. 1 h d'attente pour 3 menus !!!!!👍👍 Ils leur manquent le sourire aussi 😀😀

1 heure d’attente pour au final devoir se faire rembourser. Personnel plus qu’incompétent à fuir cet établissement du chien !

Fast food = 1h d'attente, je suis parti

Très bon dommage il manque souvent des choses lors des commandes au drive

Super moment. Et alors !!! Les frites !!!! Une tuerie. Rarement mangé d'aussi bonnes frites. Bonne ambiance et personnel sympa 👍

Un dysfonctionnement sur les bornes mais l’équipe m’a offert un cadeau. Super service

Venu en février 2024 pour récupérer au drive une commande click & collect, celle-ci rencontre une erreur et on me demande de la refaire le temps d'arriver en encaissement, à nouveau ça ne passe pas et on me demande de recommencer en m'assurant qu'il n'y aurai pas de débit car ça annule la commande, malgré ma compréhension sur le fait que des soucis techniques puissent arriver je refuse et pars. À ma grande surprise j'ai bien eu un mail de confirmation des commandes et du double débit apparaissant 2 jours après sur mon compte bancaire. Je contacte le restaurant qui m'explique la procédure à faire mais 1 mois après aucune nouvelle, je relance on me dit que ça n'a pas été prit en compte, je renvoi un mail au service client avec preuve du double débit, des mails de confirmation de commande etc... Avec l'appui du directeur en plus de ça sur l'erreur mais surprise encore toujours rien après 1 mois, on est censé me recontacter dans l'après-midi mais on ne le fait toujours pas. Bientôt 3 mois et toujours 50€ dans le vide pour que je rappelle et qu'on me propose seulement des bons si jamais le service click & collect ne peut rien faire, bien maigre compensation pour un double débit sans commande derrière. Même si les services sont différents, il s'agirait d'améliorer sa qualité de retour client et surtout de ne pas laisser 3 mois sans réponse lorsqu'il s'agit d'un remboursement. À ça s'ajoute toujours un temps d'attente d'au moins 30 minutes même en commande internet et avec peu de personnes en salle, je peux comprendre le manque de personnel mais en voir certains accoudés à leur poste en attendant que le temps passe, ne pas avoir de bonsoir ou un simple au revoir/bon appétit en réception de la commande, ça commence à faire beaucoup. Nous restons simplement pour la gamme végétarienne, mais il y a vraiment beaucoup de choses à changer et vite car certains points sont plus que limites.

Propre un peu bruyant, personnel sympa et très agréable… ambiance de fast food 😂

Arriver 21h50 pour manger sur place, 22h30 on viens nous voir nous dire je cite «votre commande est prise en compte mais on vous servira uniquement a emporter on va fermer » au bout de 40min d’attente ? 23h10 on reçoit notre commande, pas complète du tous et ça souffle.. très très déçu pour un « fast » food

Plus d'une heure d'attente dans une voiture pour avoir sa commande internet .. une honte a fuir !

Je suis allé au drive, ça a été rapide, les gens sont aimables et accueillants et les burgers et wraps étaient très bons, aucun oublie de la part des employés

Correct mais sans plus. Repas en terrasse, qui aurait mérité un petit nettoyage (pas mal de restes au sol) En raison d'un manque de personnel, nous avons attendu notre commande un moment. Nous avons fini par aller chercher nous même les plateaux qui attendaient de nous être amenés. Sans doute un début de saison difficile pour ce BK... 😞

Arrivé avant la fermeture pour un retrait de commande soit disant plus rien de disponible sur la commande.... Le personnel qui rigole et le manager qui se paie ma tête autant vous dire qu'ils n'ont pas envie de travailler. La journée c'est bruyant et sale, le soir il n'y a toujours pas de service client convenable même en drive ... Autant vous dire que ce BK est a fuir !!!

Très bien, personnel au top. j’ai renversé mon verre, le personnel a agit rapidement et m’a même resservi mon verre! Niveau hygiène rien à reprocher super

45 minutes d’attente pour une commande à emporter. Pour un fast food c’est un peu long.

Merci à l’équipière Léa pour sa joie et son bon travail. Heureusement qu’il y a des personnes comme elle pour l’équipe du BK Challans…

Je me déplace donc déjà l'essence pour manger en famille je gagne à la roulette un sandwich à 3 euros, ayant 323 couronnes je veux prendre des sandwich en plus avec les point fidélité résultat les couronnes sont retirer de ma fidélité sans avoir eu ma commande, tu va le dire à la responsable Ho ba oui j'ai eu le même problème tout à l'heure vous inquiétez pas sa sera remis demain mais l'argent que vous allez dépenser sa sera cumuler sur vos couronnes mais rien à faire à la base avec les couronnes je devais rien payer résultat on est parti aucun geste, vos mieu allez à mac do ils sont beaucoup plus professionnel et compréhensif. Complètement déçu alors que c'est pas la première fois que on y va alors qu'on est de CHALLANS.

Super service, merci à Véronique pour son sourire et son efficacité!

Salle un peu petite - Attente lorsqu'il y a trop de monde

Nous sommes passé hier soir en drive, le repas toujours chaud alors que nous vivons a 20min de là. Drive performant, sans erreur. Je suis bluffé!

Bonne ambiance. Équipe souriante et aimable Service relativement rapide en fonction du monde Établissement propre J’y viens souvent jamais déçu

Servi rapidement MAIS le manager achète les clients juste à côté de nous avec des dessert en échange de bon avis sur Google de plus toutes les frites cheddar commander on été servi avec casiment rien en fromage en plus de ne pas nous avoir soudoyer avec les dessert

Service rapide et c’était très bon.

Très très heureux d’être venu, je recommande absolument Bien à vous

Service rapide Très bon Équipe dynamique et sympathique Merciiiiii La preuve en image 😉😉😉

Burger arrivé froid, les sodas ont même plus de bulles… Service très décevant, je pense que n’importe quel Burger King est bien sauf celui de Challans.

INADMISSIBLE !!! A fuir ! Ça fait plusieurs fois que nous sommes très déçu par ce BK -La première fois été quand nous avions commandé via l'application en click and collect nous avions commandé à 19h30 et à 23h30 nous n'étions toujours pas sortis avec une commande nous avons attendu 4h et vu tous les gens qui sont arrivés après nous être servi avant nous. - La deuxième fois était au drive ( c'est arrivé plus fois avec la même ) quand les employés nous parlent mal et ne nous laisse pas le temps de dire notre commande il faudrait peut-être dire à la jeune femme de se détendre. - La troisième et la dernière ! Hier midi nous avons été 3 à manger au BK et nous avons été malades TOUTE la nuit ! Un calvaire, franchement peut être un contrôle serait-il le bienvenu ? Nous avons essayé plusieurs fois en nous disant que c'était une fois et que ce n'était pas grave jusqu'à l'intoxication alimentaire.

30min pour 3 menus un soir avec peu de fréquentation. Merci le fast food...

Zone enfant un peu trop bruyante, mais le reste très bien,

Bravo Yanis Nous venons de temps en temps ici. Nous avons attendu qu’une table se libère, et avons demander à une personne en salle de faire un petit coup de nettoyage! En plein rush et après quelques minutes, le jeune homme est revenu nous voir pour nous dire qu’il ne nous avait pas oublié et qu’il débarrassait encore quelques table avant de revenir vers nous. Jeune homme très poli, réactif, avec de la mémoire et le sens du service.👏 Alors j’ai échangé avec lui pour le féliciter et en savoir un peu plus sur lui. Bravo à Yanis pour son état d’esprit avec tout juste 6 mois d’expérience pour un emploi jeune c’est beau. N’hésitez pas à encourager quand vous voyez de belles attitudes autour de vous ça fera toujours du bien à entendre ou lire et motivera.

À chaque fois que nous allons dans ce Burger King on attend toujours longtemps, ce soir pas de frite au cheddar pas de master bacon grill, on nous pressent pour choisir autre chose alors qu’il est à peine 20h quand nous venons prendre notre commande quasiment 40mn plus tard nous récupérons notre commande rien à voir pas les bonnes boissons, pas les bons Burger.

J’adore ce lieux, je reviendrais, et je remercie Véronique pour son service impeccable !

Toujours aussi bon, délicieux Accueil chaleureux Et les petits coeurs, on adore !

Super juste defois c'est froid et ça c'est pas cool

Habituellement très efficace en rapport qlté / qtté / prix à en faire pâlir un clown. Hier soir (le 10/03) la soirée était cata. > plus de 30 minutes d'attente 😱 > des burgers froids > et pour m'achever une erreur de commande #606 (mon triplecheese remplacé par un simple cheeseburger, aïe ça fait au ***) Une mention spéciale pour le manager présent dimanche soir qui a piloté, organisé, dirigé et encouragé son équipe ! Impressionnant 👏🏻👏🏻👏🏻 #fluctuat_nec_mergitur

lieu agréable et accueillant

Très bon, mais alors sur places vraiment trop bruyant...

Il est 20h54 ... et il y a plus rien . Plus de burger du moment . Plus et tous ceux qu'il a plus . Alors Vraiment dessus. Et en colère. J'appelle demain

C'est un burger king, ça dépanne. Ça casse pas 4 pattes à un canard, surtout à Challans 🙂

Trop bien

Déçu du service de ce soir.. nous venons quasiment tous les dimanches soirs et ce soir une fois dans la voiture j'ai quand même vérifier ma commande et il manquait plus de la moitié de la commande j'ai donc dû retourner au BK pour qu'ils terminent correctement ma commande. Mon cookie était cassé, les frites de mon conjoint froide.. C'est dommage déjà de devoir vérifier à chaque fois si tout est bien dans le sac, et voir le personnel rigoler et discuter c'est OK il n'y a pas de mal à cela mais il faut que ça suit derrière pour les commandes... je ne donne jamais d'avis négatif car j'estime que l'erreur est humaine mais la ce soir c'était une fois de trop.

Je suis habituée d'à ce burger mais ce soir j'ai commandée un double steakouse et j'ai reçu un simple, et c'était très sec , pas comme dabitude, très déçu. J'avais commandé en clinique and conecte. C'est trop nul de découvrir ça. Rachel sabas de challans

Service rapide et aucune erreur comparé à macdo

Menu à la hauteur de ce qu'on attendait, un peu bruyant avec les enfants mais j'ai fait pareil avant :') Recommandé pour y manger !

Super restaurant, le manager David est excellent. Le service a été très rapide et les burgers étaient super. Les employés au comptoir sont très souriant et sympathique. Je recommande ce restaurant.

Serveuse très aimable Un peu long à avoir la commande mais il y avais du monde Sinon rien a redire !

C’était génial j’ai adoré et le personnel est super sympathique !!!

Ce soir l'ambiance et la bonne humeur et la politesse est là. Ça fait plaisir.

Très bon perso elle sympa agréable service rapide et ont est vendredi soir

The place to be comme disent les jeunes Tout simplement magique la cuisine y est travaillé les cuissons sont respectées, l'assaisonnement y est top. Le personnel est aimable en toute circonstances le service est hyper rapide. Bref je recommande vivement!

Il y a pas mal de choix pour nous satisfaire selon nos goûts … le personnel est accueillant et souriant meme lors du service à table ce qui est agréable

Service rapide, personnel correct et disponible.

Service rapide, personnel à l’écoute

Pour une première expérience pas d aide et obligé de commander à la machine cela manquent de chaleur humaine.

Le personnel était accueillant et aimable Servit rapidement

C'est pas si fast que ça, bien souvent, manque de personnel je pense

Décevant 45 min d’attente au drive pour au final plein d’oublie dans la commande mon fils n’a pas eu le droit à son jouet dans son menu enfant je n’y retournerai pas

Comment vous dire qu'après plus de 30 min d'attente on appelle plus ça un FAST food !!! 😡😡 A chaque fois c'est pareil.... C'est décidé c'était ma dernière fois dans ce burger king !

Le 12/02/2024 commande a emporter de 2 menus à 20h25 , le restaurant n’est pas rempli servi à 21h05 soit 40 min d’attente et un seul burger dans le sac au lieu de 2. C’est une catastrophe !!!!! Personnel vraiment incompétent !!!!

Toujours très bon, une bonne réactivité. Le personnel est sympathique et aimable. Mieux que le Macdo de Challans.

Des erreurs, toujours des erreurs de préparation de commandes, pas foutu de préparer une commande drive correctement. Obligé de recontrôler, ce que j aurais dû faire. Ne leur faîtes pas confiance.

Arrivée à 11h20 pour manger nous étions que 3 commandes, mon Burger est arrivé froid seul le pain du dessous étai tiède je le ramène au comptoir on me dis je vous le réchauffe (il est donc posé derrière le comptoir sur la grille là où arrivé les commandes) on me le rends 2/3 minutes plus tard seul le dessous était chaud tout le reste est resté froid. Nos frites chedar bacon étaient elles aussi froides tout comme le chedar qui du coup était dur. Mes filles ont demandé des boissons avec glaçons, pas de glaçons dans leurs boissons. Le restaurant aurait été plein je veux bien qu'il y est des loupés mais là personne.

Service rapide, borne réactif, employé a l'écoute et accueillant, ambiance chaleureuse et conviviale, repas très bon, toilette plutôt propre Je vous recommande fortement d'y aller

Attente pour payer sinon le messieurs qui donne des avis est très sympa

Des morceaux de feuille d’un arbre dans le sandwich bien le niveau d’hygiène

Le personnel est peu aimable. Plus de 30 minutes d'attente pour une commande passé au drive alors que c'est une horaire plutôt calme. Le restaurant est vide et seulement 2 voitures devant nous. Un salarié nous demande un verre à la main de patienter en zone d'attente. Rien n'est fait pour satisfaire le client. Nous ne retournerons plus au drive.

Les banc et tables dehors sont dégueulasse je ne vais plus jamais revenir en plusse de ça. Je suis reste 1h en terrace à attendre avant qu'il me serve le servie est horrible je suis très déçus jvais retourner chez macdo

Je suis venu pour un menu Luffy et un menu Sanji. Une fois chez moi j'ai été déçu de voir que j'avais deux menu Sanji ( au poulet ), ne pouvant pas revenir je m'en suis contenter, dommage j'étais pressé de goûter au deux. Cependant j'ai eu mes tee-shirts et les sandwichs été bon.

Bonjour, service rapide et aimable. Avec un manager (David ) en or. J’ai pu manger comme un petit prince.

Clients depuis l'ouverture Nous n'avions pas eu l'occasion de retourner dans un autre restaurant Quelle déconvenue de se rendre compte des dysfonctionnements à Challans: le steak à peine grillé, les pains froids, fromage pas fondu Pire si dans la commande vous avez du végé, le plateau est préparé, il reste au comptoir (plusieurs fois sur nos commandes plus de 20 minutes) ce qui fait que les autres mangent froid et le steak végé n'est pas grillé Un temps de service excessivement long par rapport à d'autres restaurants Bref j'attendais de comparer à nouveau avec d'autres avant de trancher mon avis C'est chose faite Édit: les bons de l'appli ne fonctionnent pas sur les bornes mais c'est jamais de leur faute

Honteux commande prise à 13:20 À 14h toujours pas servie Personnel insuffisant au vu du nombre de client

service au top merci Véronique

Personnel plus que serviable et très gentil pour une cliente chiante comme moi. 😉 Dommage qu'ils aient pas le droit aux pourboires. Nous sommes mardi 23 janvier et il est 14h15. J'espère que vous vous reconnaîtrez grâce aux horaires, cet avi est pour vous. Merci beaucoup

Manager certainement ... du vendredi 19 janvier au soir sans aucun professionnalisme .. Carottes du menu enfants en date du jour même molle et sans goût... Je lui rapporte gentiment, monsieur me réponds simplement oui et bien que voulez-vous que je fasse elles seront périmé demain ... j'ai tout un stock en date d'aujourd'hui . Voilà bonne soirée. Bravo pour votre professionnalisme cher monsieur, vous n'irez pas loin dans la restauration ...

Restaurant facile d'accès pour tout le monde. Personnels agréables, pas trop d'attente concernant le service. Il y fait bon manger et rigoler en famille ou ami

Nous venons souvent manger au BK en couple ou entre amis. Le service est toujours agréable, les frites sont meilleures qu’au McDonald’s 😉 les burgers sont aussi meilleurs et mieux réalisés même si nous trouvons qu’ils sont moins bien qu’au début (peut être dû à un changement de produits) mais dans la globalité c’est positif. Un seul point a revoir : les discussions que l’on entends dans la cuisine qui sont parfois trop élevés mais cela reste occasionnel, les points avec l’équipe et le manager devrait se faire après le service et non pendant et au niveau du comptoir pour plus de discrétion 😉

Avec l'aide de la très sympathique Véronique qui m'a guidé de la commande au dessert.

Déçue que dans ma commande ma fille qui avait commandé 9nuggets en avait que 4....alors que sur le paquet est bien indiqué 9...j ai beau vérifier a chaque fois mais ça je ne vérifie pas.

Lieu sympa et personnel toujours agréable et accueillant. Très souriant.

Oublie de 2 menu sur 5 et quelque boissons. Se trompe sur les quantités. 30 min d’attente en voyant les employés discuter. Merci

Merci Loriane , tu es la meilleure équipière objectivement de ce Burger King, service au top clairement il n’y a rien à redire elle est prête pour travailler dans les plus grands restaurants français. Je recommande les yeux fermés !

Attente très longue alors que le restaurant est vide. Le plateau arrive incomplet et froid. C'est reparti pour un deuxième temps d'attente. Arrivée à

1er janviers donc j'ai attendu 45' mais c'était très bon et les serveur(e)s été polie et serviable

Samedi 30 décembre, yanis et mathilde les serveur très souriant et à l’écoute

Toujours un plaisir d'aller chez BK ! Produit frais et bon , service impeccable ! Cerise sur le gâteau le bref retour du Sanji !!

Au drive le 29/12/2023 à 21h55 Jeune homme fort sympathique, très professionnel et souriant 👍

Petit creux ,l on ce dis vite fait chez Burger King chalans, pas spécialement de monde plus que d habitude ,commande passée sur la borne a 14h39 et là il ai 15 h et toujours pas servis, les salariés ont l air en 2 de tension , ce n ai pas mon habitude de critiquer mais étant dans la restauration également ,quand y a du monde ont passe la 2 ieme, sur ce ont attend toujours.....

1h entre la commande et le service...super pour un fast-food 😁. Le personnel était complètement à la rue alors que la salle était 1quart remplie... j'ai demandé à parler au manager pour savoir qu'elle était la raison de l'attente....il n'a même pas daigné venir.... Lorsque l'on possède un poste à responsabilité on doit mettre la main à la pâte lorsque son personnel est dans le jus...On prends ses responsabilités face aux clients... De plus le restaurant est très mal entretenu...le ménage laisse à désirer.

On adore BK mais un peu déçu de celui-ci. Les burgers étaient froids, les frites, malgré la version XL avec Sauce Cheddar, étaient en quantité plus que limitée. Et pour finir, nous avons attendu assez longtemps, une poubelle gêne la sortie, les toilettes sont sales. Bref, il y a du travail.

Rien à dire c'est très bien. On sait à quoi s'attendre, certes des fois l'attente se fait un peu ressentir mais ce n'est pas dramatique. Excellent service.

dimanche 17/12/2023 21h00, belles chansons paillardes de la part de Geoffroy. On est pas obligé d'en profiter !!!!

Mercredi....jour des enfants donc attendu! Un peu plus bruyant que d'ordinaire, mais c'est le jeu! Moment sympa à partager.

J’aimerai féliciter votre incompétance parce que j’ai pris à apporter 2 menus jr. et 6 hamburgers et quad je suis rentré chez moi il m’en manquait une des six. Je vous remercie pour votre incapacité de préparer pour ce que l’on paie

J'adore cet endroit. On y mange bien et c'est décontracté.

Bonne cuisine et bon service sauf une fois : Manque de respect et abus d'un des employés ou manager, à la limite de l'indécence. On m'a servi un hamburger froid. Je le ramène en disant gentillement que je souhaitais en avoir un autre. On me répond qu'il faut le réchauffer au micro-ondes ou qu'il soit mis avec les burgers en attente d'être servis. Je le redonne à la caisse pour qu'il le réchauffe, plutôt écoeuré de voir à quel point le contentement du client est le dernier des soucis. Ensuite, un employé, peut-être manager, me le rapporte, puis m'explique qu'il applique certaines procédures pour la confection et vente du burger, et donc en gros qu'il est quelque part normal qu'il soit froid. Je lui répond que ses prétextes de procédures ne change rien au fait d'avoir servi un hamburger froid. Apparemment, il n'a pas apprécié ma réponse, et a continué à me répéter plusieurs fois son histoire de procédures pour que j'acquiesce ses propos. S'en est devenu tellement lourd que j'ai dû lui demander d'arrêter d'insister et de me laisser manger mon burger froid. J'ai eu un burger froid à ma première venue dans ce Burger King et il n'y avait eu aucun souci. On m'en a donné un autre, chaud. Je tiens à dire que la cuisine et le personnel est agréable habituellement sauf ce coup-ci à cause de cet employé ou manager pour le coup. Alors la prochaine fois, un minimum de respect et ne pas nous prendre pour des idiots alors que le burger était vraiment froid et mauvais, serait préférable. Le comportement provocateur par lourdeur de votre employé indépendamment du problème n'est pas acceptable. Si cela se réitère, cela ne se passera pas du tout de la même manière. Il y a des limites...

Arrivée au drive, personne devant nous, une petite commande de glace et King junior+. Bilan : glace partout dans le sac café froid,pas de serviettes. Pas de livre non plus. Service rapidemais à moitier.

Je suis venu manger un soir. Les employés ne faisait que crier je trouve sa plus que inacceptable. De plus, ils effectuaient le ménage de fermeture alors que l’enseigne est sensé fermer une heure plus tard. Cela m’a coupé la faim au vue des odeurs des produit ménagers. (En plus l’employée a dit des blagues vraiment nulles)

50 min d'attente pour 2 menu à emporter... honteux pour de la restauration rapide en plus les burgers sont froid et mal fais j'avais demandé sans oignons et forcément il en ont mis double dose

En terme qualitatif, par rapport à mc do, il n'y a pas photo....beaucoup de goût et des aliments qui ne sont pas mous. En revanche, pour ma part, un montagnard froid avec même le fromage qui n'était pas fondu. Delai, pour 2 menus enfants et un menu adulte, 30 minutes ..... énorme pour un snack même un restaurant classique fait mieux en olein coup de feu. Aujourd'hui un avis très mitigé....a mettre, on peut espérer, sur la jeunesse de ce restaurant qui n'est, peut-être, pas rodé. En tous cas pour le goût je conseille mais sur le reste je deconseille

Je mets une étoile car je peux pas mettre moins ,que dire j ai commande a emporter avec des chèques vacances ont me rend pas la monnaie alors que d'habitude ont me rend la rend donc ont me vole ,en rentrant j avait commandé des king fries raclette bacon et je me retrouve avec cheedar bacon déçu

Très bon, mais il est dommage que le personnel ne soit pas du tout souriant. Limite, on a l'impression de les em.... je suis pas sur non plus que l'entente entre le personnel n'est pas top, et cela se ressent sur le service client. De plus, les toilettes sont dégueulasses...

À chaque fois qu'ont y va (le midi ou le soir), c'est très long (même avec une seule voiture devant nous au drive ,il faut attendre 30 minutes pour avoir ça commande !!!). Le personnel n'est pas très correct

Mon mari , en dépannage sur les tempêtes , travaillant chez Enedis , m'a demandé de laisser un avis très positif sur l'établissement . Ils sont arrivés tour juste avant la fermeture, et toute l'équipe a fait le nécessaire pour les servir au plus vite , jusqu'à décaler leurs pause . Merci a l'équipe pour eux après une journee a remettre du jus pour la population 👌

Service rapide et efficace, tous les plats étaient délicieux ! Malgré le bruit et l'agitation des enfants à côté de nous, nous avons passé un excellent moment.

Personnel du comptoir sympatique, souriant, serviable et prêt a aider s'il le faut. La cuisine est efficace et les managers sont a l'écoute, je recommande.

Il y a quelque temps, une employée a fait tomber un verre rempli sur une copine à moi. Aujourd'hui je reviens, je veux bien croire que c'est le mois d'halloween, mais avoir un patte d'araignée dans ses frites, ce n'est pas effrayant, c'est plutôt dégueulasse.

J’ai été cherche un repas pour deux à l’intérieur à emporter et j’ai du attendre plus de 35 minutes pour récupérer ma commande alors qu’il y avait même pas 10 personnes dans le restaurant ! Les personnes sont lentes et même pas aimable pour remettre la commande ! Je ne vais pas souvent la bas mais j’y retournerais pas !

J'ai amené mes enfants hier pour leur faire plaisir... résultat : 45 minutes d'attente pour recevoir ma commande !!!!!!!!!!! 🤬🤬🤬🤬🤬 J'aurai su, je n'aurai clairement pas été ! Heureusement que c'est un fast food... j'aurai eu le temps de rentrer chez moi et faire mes propres burger, et pour moi cher !

1h pour être servi ,c’est très dommage ,revoyez votre organisation ,et agrandissez-votre équipe car être servi après plus d’heure d’attente ce n’est pas acceptable à Nantes ou à la Roche en plein ruche 20minutes max ,nous sommes pas près de revenir ,même pas de geste commercial.

1 h 315 d’attente… foule de personnes qui attendent leurs commande dans le restaurant. Aucun mot sympa du personnel pour expliquer l’attente! Deuxième mauvaise expérience dans ce restaurant

Commande passée via l'application pour prendre ma commande au Drive comme indiqué... mais apparemment, c'est la première fois... attente très très très longue et l'on fait passer des personnes devant nous... pas de coordination... on donne ma commande a ceuw derrie moi donc je ne recois pas la bonne commande.Ça ne sert à rien de faire une commande Drive... Le manager ne peut que me refaire ma commande avec amabilité. Première fois que l'on est déçu du Burger king. Un geste commercial après plus d'un d'attente aurait été aimable...

Cuisine mal organiser service très très long 30min d’attente préparatrice de commande veux tout faire à la foi mais fait rien pour que ça avance plus vite. Bon courage au prochaine personne qui veulent y manger un samedi soir arriver à 18h45 reparti à 19h15

Alors la, pour avoir fait une vingtaine de Burger King dans le monde, je peux affirmer que celui-ci est très probablement le meilleur dans lequel j’ai pu manger. Le burger et le wrap que j’ai pu commander étaient très bien fait contrairement à ce qu’on peut avoir dans d’autres restaurants, et le service à été plutôt rapide. Bravo.

11h00 ouverture ? 11h10 drive fermer et quand on rentre on nous regarde bisard comme si on avais rien à faire là. N'y aller pas pour rien. Téléphoner avant pour être sûr !

De pire en pire. J’attend pour payer et l’employée me regarde sans même me calculer par la suite, elle continue ce qu’elle fait et ce sans rien dire. En plus de ça je modifie les sauce dans les bouger au poulet pour une fois chez moi me rendre compte que c’est l’inverse de ce que j’ai demandé et ce n’est pas la première que ça arrive. Je me demande vraiment comment ils font pour pas savoir lire quelles sauces mettre.

Attendre 30min un mardi soir pour final obtenir une mauvaise commande arriver chez soi !!! Service médiocre, toujours en rupture et une attente interminable. Un dimanche soir plus d'une heure d'attente ! Ils ne sont pas près de me revoir sans dédommagement !!

Très déçu par le fast foot qui n'a rien d'un restaurant rapide... nous y allons ce soir après la plage (dimanche) avant de prendre la route. On hésitait avec un restaurant mais on s'est dit burger king c'est plus rapide. On commande à 20h45 et on mange à 22h10 😱 1h30 d'attente !!! Je n'ai jamais vu sa... il aurait du prévenir avant qu'on commande dans le fast food car on n'aurai jamais commandé on avait un bébé de 16 mois avec nous et 3 enfants entre 3 et 6 ans... La commande déjà payé on n'allait pas partir ! Je vous laisse imaginer notre soirée ! On demande des explications, la gentille serveuse nous dit allez voir la responsable tous les dimanches c'est la même chose ! La responsable ne s'excuse pas et s'en va pendant qu'on lui parle... très bizarre. Pas de geste ni rien. On est très choqué nous y reviendrons jamais ! Et en plus ils se sont trompé au lieu de donner un veggie il donne le poulet on attend encore 10min ! Bref une soirée qui a été très difficile avec nos enfants dans un sois disant fast food !

Nous avons dû patienter pendant 1h20 pour être servis dans ce fast-food. La responsable ne s'est même pas excusée, a été désagréable et a refusé de prévenir les clients de cette attente excessive en invoquant un manque de personnel pour le faire. J'ai alors suggéré qu'ils installent une pancarte pour informer les clients de ce retard considérable, mais elle n'a pas su comment réagir et s'est retirée en pleine discussion... En plus de cela, ils ont fait une erreur dans la commande, ce qui a fait que notre ami a finalement dû attendre 1h40 pour avoir son repas. C'est vraiment le pire fast-food de France, bravo à la manageuse de pacotille pour son écoute et son agréabilité. PS : La réponse de Burger King laisse à désirer. Cela suscite des interrogations quant à leur motivation réelle envers la satisfaction des clients : cherchent-ils à anticiper les attentes des clients ou sont-ils plus axés sur l'augmentation de leur chiffre d'affaires, quel que soit le temps d'attente ?

Commande pour plusieurs personnes, temps d'attente presque 01h et aucune indication sur les emballages pour différencier chaque sélection comme ça se fait dans d'autres établissements de l'enseigne. On ne nous appelle pas pour régler notre commande au comptoir prévu à cet effet .

1h20 entre mon arrivée au drive et mon départ avec ma commande (20h30/21h50) !!! Pourtant 7 personnes pour préparer les commandes donc rien ne justifie ce délais. Même pas un mot d excuse ou bien un geste commercial. Peux on qualifier se restaurant de fast-food avec une attente aussi longue ?

Très très long ! Je croyais que c’était de la restauration RAPIDE ? Changer d’équipe, embaucher mais faites quelque chose. C’est inadmissible car on ne peut même pas s’enfuir du drive.

Cela reste un BK super bon. 😉

UNE HONTE !!!! Après 45 minutes à attendre notre commande toujours rien ! Au final après avoir demandé au comptoir il y avait encore 1h30 à attendre … Soit disant manque de personnels mais quand on regarde bien, le problème ne venait pas des cuisines mais plutôt de ceux qui remplissaient les sacs ! Pas de rendement, et surtout une commande qui sortaient toutes les 5 minutes. Le manageur devraient peut être prendre exemple sur Mac do, ils sont plus organisés!

1h30 d'attente pour une enseigne de Fast food, qui est censé être de la bouffe rapide c'est juste inadmissible ! L'organisation laisse sérieusement à désirer ! Plus de 10min entre chaque commande ! C'est juste pas possible pour enseigne tel que la votre !

Pourquoi une moyenne de deux sur cinq ? Tout simplement, car nous n’avons pas la même définition du mot fast-food 50 minutes ont passé entre le temps de commandes et la réception de celle-ci. Je trouve ça déplorable, au vu du tarif pratiqués et du temps passé à attendre, il vaut presque mieux aller dans un restaurant classique. Au final, Burger King ne vaux pas mieux que son voisin, le McDonald’s. Bon courage à tous et soyez patient dans la réception de vos commandes.

Passer un click and collect pour attendre 1 h dans la salle c'était très sympa!!!! La responsable qui était au comptoir devrais être plus discrète quand sa ne lui plaît pas tous le monde qui demande sa commande après 1h d'attente ...bref une catastrophe ce soir pas souriant très mal organisé et on a fini par avoir nos sandwichs froid

Endroit parfait pour manger en famille, ambiance familiale, service rapide en salle, équipe souriante. Lieu chaleureux et propre avec beaucoup de passage, sanitaire propre et à disposition

Pour commencer on a retrouvé un cheveux long de 5 cm dans un wrap Les wraps froid Peu de qualité et des quantités très faible. Le service est 1 peu long. Bref mauvaise expérience

J’ai trouvé le service très bien pour ma part. J’ai malheureusement reçu à burger froid qui a du échappé à la cuisson, mais David m’en a offert un autre. Plusieurs employés se sont assurés que l’on s’occupait bien de moi, ce que j’ai beaucoup apprécié. J’apprécie aussi de trouvé des toilettes propre… c’est rarement le cas par chez moi (région parisienne). Merci à l’équipe du soir en question (18/08/23).

Burger King tout ce qu'il y a de plus normal, comme toujours satisfaisant! Par contre fuyez la terrasse si vous ne vous pas vous prendre les fumée d'échappement et les bruits d'accélération des moto et autres voiture de sport qui passe en nombre sur cette route. Une heure de pause et 5-6 moment très désagréable ou l'odeur de l'essence brûlé ce mélange a celui du bacon de mon sandwich...

Burger King plutôt propre, toilette correct. Concernant la commande, Burger un peu froid et boisson rempli à peine au trois quart.. oublie des sauces et serviettes.. dommage. Néanmoins ça reste plutôt correct pour le temps de service et l’amabilité des équipiers.

Sol collant, fritte au sol ( un dimanche a 11H50) , diverse crasse au sol, trace de main sur les vitres , coulure de liquide sur les banquettes, burger tiède , les frittes étaient chaude . Bref je ne suis pas prêt d'y retourner

Plus de 30 minutes d'attente pour 4 menus. Je repasse une commande, pour annuler au bout de 40 minutes j'ai juste commandé 2 boissons chaudes et 2 desserts. Et en plus le manager n'était pas content que je demande le remboursement. Heureusement que je suis juste de passage

La décoration du restaurant est superbe, c'est un des plus beaux auxquels je suis allé ! Autrement, rien ne change par rapport à mes précédentes expériences, aucun soucis sur les commandes, burgers bien garnis et chauds.

Je me suis demandé si ce n'était pas une attraction touristique tellement il y avait à voir! Entre le comptoir remplis de plateau, les employés qui se perdaient dans les articles à poser dessus, les plateaux qui partaient en salle et revenaient, une absence de parole entre employés, des paquets de frites qui en perdaient et ma foi le client final ne le remarquerait pas, des clients qui râlent...quand on sait qu'il y a du monde, on doit savoir s'organiser. Du beau spectacle. On a bien fait de prendre à emporter ce jour là.

Déjà nous sommes venu à 19h30, la salle est assez petite compliqué d’avoir une place. Concernant la propreté passez votre chemin, les sanitaires sont dégoûtant au plus au point, la salle est dans un état lamentable et si vous voulez que votre enfant marche dans l’urine ou attrape une maladie n’hésitez surtout pas à le mettre dans le jeu des enfants !

Un peu d'attente pour le service en terrasse mais terrasse agréable et ombragée. Il a manqué les jeux dans les menus enfants mais nous avons pu les avoir ensuite. De passage à Challans c'était top pour notre pause déjeuner.

Pas aimable, personnel manque de professionnalisme et froid surtout une jeune blonde stagiaire ou nouvelle aucune idée... apprendre à sourire, être plus ouvert, et plus attentif au niveau clientèle et service.. Très déçu pour une première.

Bravo à toute l'équipe ! Je suis venu dimanche soir il y avait une importante file d'attente à l'extérieur, on a attendu un peu pour commander et finalement nous avons passé une bonne soirée. Nous avons été témoin d'une petite équipe dynamique, agréable et qui avait un seul objectif servir tous les clients. Ils n' étaient pas nombreux mais ils ont assurés. C'est triste de voir certains clients les agresser ou les solliciter en permanence, ils font plusieurs tâches à la fois mais ils ne peuvent pas être partout.Merci Burger king Challans.

22h50 et on peut plus commander ni au drive ni en salle, horaires non respectés. Alors que les horaires été sont indiqués jusqu'à 23h. Cerise sur le gâteau éteindre le seul écran de commande pour éviter d'être déborder et finir plus tôt sûrement :/ Deuxième visite borne se coupe durant la commande a 22h10.. manque d'organisation et communication. On bloque l'écran pendant ma commande qui bloque mon comptever pas de geste commercial sur ce désagrément.. Et derrière Beaucoup trop d'attente.. pour une simple commande :/

Boisson tiède, hamburger froid!!! Tables sales! Plus 30 minutes d'attente alors qu'il n'y avait pas beaucoup de monde. A lire les commentaires nous ne sommes pas les seuls à nous plaindre du même... Je ne pensais pas que c'était possible a ce point dans une franchise cette chaîne. Que ça remonte au siège et qu'ils prennent des mesures pour le bien de leur image

Arriver à 20h50, impossible de mettre 2 menu mercredi deal à l’écran, cela ne marche pas mais le pire c’est que tout étais épuisé, il restais que 2 burger de disponible. Et la un monsieur arrive et nous dis fermeture du restaurant car pu de marchandise.

aujourd’hui 14h20 …. 25 minutes pour être servis en terrasse (2 menus sans dessert) . et le tout arrive froid pas tiède mais FROID, pourtant peu de clients.. la propreté…. frites papier par terre dans la salle de restauration … quant aux toilettes… une forte odeur d urine… passez votre chemin… ce qui est étonnant je ne suis pas la seule à laisser un avis sur le temps d attente et les repas repas froids… mais aucune mesure ne sont prises pour résoudre ou améliorer la situation… il est un peu facile, de nous diriger vers le chef pour s entendre dire désolés excusez nous….

Pendant le rush, Service extrêmement lent.. presque 3/4 d'heure d'attente pour 2 menu dont un enfant... Coca servi sans bulles erreur de sandwich.. le personnel en salle et à la caisse reste accueillant malgré tout.

Très mauvaise expérience avec mes petits enfants. Attente 40 minutes pour 10 minutes de repas. Pas de ressemblance entre vos prestations écran et votre service. Nous pouvions compter les frites sur les doigts d'une main et pas assez cuite (froides). Pas le bon wraps et difficile de retrouver le goût. Vous m'avez convaincu de ne plus revenir

Bonsoir, alors que nous sommes de fervents adeptes de l’enseigne quel plaisir de voir qu’un Burger King ouvrait à Challans … première fois parfait service nickel et accueil chaleureux il faut dire que je connaissais un des responsables. Mais voilà 4 fois où nous venons ou nous sommes très déçu service compliqué, employé désagréable il manque très souvent des produits et les burgers sont froids et mal fait . Mon conjoint demande systématiquement des glaçons dans sa boissons et c’est toujours sans qu’il est servi et ce soir encore mieux nous commandons deux mini fusion nutella et on nous apprend qu’avec les minis il y’a plus de crispy je suis vraiment déçu …. Je pense que c’était du coup là dernière fois que nous allions au Burger King de Challans . Nous retournerons dans celui de la roche sur yon ou même si parfois il y’a bcp de monde au moins l’accueil reste parfait et les commande toujours bien servi . Je suis dans le commerce depuis 20 ans et même si je sais que parfois on en peut plus de la journée et des clients chiants il y’a un minimum quand même . A bon entendeur….

45 min pour une commande arrivée froide. Pas tiède, froide totalement. J’ai demandé gentiment et poliment au collaborateur s’il était possible de réchauffer le plateau, ce qui l’a fortement ennuyé vu sa façon de souffler. Commande de près de 70 euros qui a finis entièrement à la poubelle puisque immangeable. Je travaille moi même en clientèle, et je sais à quel point le travail de restauration est difficile, d’où ma compréhension et ma bienveillance dans cet échange. J’ai essayé de trouver des solutions mais ce collaborateur n’a rien voulu entendre. Collaborateur agressif, moqueur et réponse non-professionnelle. J’ai été scotchée sur place par son audace quant à sa façon de m’envoyer paître, alors que j’étais dans une bienveillance totale. Aucun geste commercial n’a été possible, alors même qu’il m’a ris au nez et m’a proposé une glace pour accompagner mes frites froides. Je suis cliente chez Burger King depuis des années, et des mauvaises surprises ça arrive. Normal au vu du débits et du passage. Ça s’arrange et c’est jamais bien grave quand on sait patienter, mais là, effort et attitude 0 pointé. Franchement c’est honteux d’avoir un échange pareil avec un collaborateur pareil.

Super restaurant ! Les employés du comptoir sont très chaleureux et très rapides, le manager David est très compétent ! Je recommande fortement !

Structure de jeux pour enfants trop bruyants en intérieur. Heureusement nous avons pu manger dehors. La grande frites équivaut à la moyenne de vos concurrents ou alors il y a eu erreur à la réception !!

Très déçu, mon conjoint récupère la commande, on vérifie est constate que le menu pour ma fille n'est pas dans le sac, donc j'y retourne avec le sac on me donne au final les nuggets mais pas de frites car soit disant c'est déjà dans le sac au fond , au final en rentrant à la maison pas de frites donc ma fille a eu seulement des nuggets comme repas . Ensuite mon conjoint a pris pour lui les frites cheddar oignon et surprise seulement des frites dans la barquette, avec une crotte de cheddar et 3 oignons qui ce batte en duel. Personnel pas réactif et à la ramasse, alors que t'avais 3 clients dans le resto. Conclusion très déçu on ne reviendra pas chez vous .

Toujours bon, service rapide. Meilleur que macdo

Je suis habitué aux différents burger King, mais celui-là est vraiment l'un de moins bon que j'ai mangé. Frite froide, 4 problèmes de commande et une équipe qui tourne au ralenti a évité. Pour répondre au commentaire, OUI on a le droit a l'erreur ayant travaillé aussi dans la restauration rapide, mais 45 minutes pour une commande c'est très long surtout pour un fast food et avec autant d'erreurs.

Commande Click&Collect 5357 ce jour. 30 min de route aller-retour, 10min d'attente sur le parking. De retour à la maison, manque 1 double whopper, 1 frite, toutes les sauces. 10 min qu'on essai d'appeler, personne répond. Je travaille dans le commerce, heureusement que mes clients n'ont pas à contrôler derrière moi. L'erreur est humaine mais le minimum, c'est de décrocher le téléphone. @BurgerKing super pub et marketing, mais vous feriez mieux de prévoir un budget formation pour vos collaborateurs. Chez Macdo, ils décrochent le téléphone.

Merci pour la réponse, mais ce que je voulais vraiment dire, c'était que le temps que nous devions attendre pour une nourriture extrêmement inférieure à la norme était très insatisfaisant et lorsqu'on nous a offert 2 glaces gratuites, nous avons refusé. De plus, le repas pour enfant commandé était censé inclure une glace qui, après avoir attendu trois quarts d'heure, n'arrivait toujours pas avec de la nourriture. J'ai souvent mangé dans des burger kings irlandais et le service et la nourriture n'ont jamais été un problème et si c'était le cas, ils seraient réglés sur-le-champ. Peut-être mettra cette expérience sur le compte d'une mauvaise journée au bureau.

Commande passée en click and collect, ultra rapide. Très bon accueil lors de mon arrivée (d’ailleurs le personnel est sympa à chaque passage!). Très bon burger, la viande miam un délice, le burger ressemble à ce qui est présenté en “image” pas comme chez le concurrent souvent 😬. Tomate et salade fraîche…bref tout perfect !! Rien à redire vraiment. Je recommande ☺️

Besoin de ce déplacer pour chercher notre commande. Sa fesais 30 min qu’on attendait si on ne se serais pas déplacé nous aurions pas manger. En plus de ça les glaçons fondu la glace aussi et tout étais froid ( va savoir combien de temps le plateau étais prêt ) Et comme on nous a gentiment dit un micro-onde et a disposition quel honte ! Plus jamais ce restaurant et vraiment affreux et le personnel pas aimable ! A revoir quel honte

Jeudi soir 22h, on a attendu 20 mn notre commande. On est allé la chercher au comptoir, tout était froid. A partir d'une certaine heure il serait judicieux de prévoir un panneau pour informer que les clients doivent récupérer eux-même leur commande

Encore une fois ce soir il manque un article dans notre commande ... Le service est assez long et déjà la 3eme fois qu'il manque quelque chose ! Aujourd'hui c'est quand même burger à 6€ ... Alors oui on pourrait vérifier notre commande a chaque fois (ce qu'on fait régulièrement) mais en fait on ne devrait pas avoir a le faire et on aimerait simplement pouvoir faire confiance. L'erreur est humaine, certes, mais répétée ça devient un problème!

Honteux !!! Une commande incomplète avec un temps d’attente important (on se demande bien ce qu’ils ont fait). Nous avons reçu certains produits que nous n’avons jamais commandé et qui ont fait office de “remplacement” sans doutes pour ceux que l’on attendait et que l’on a jamais reçu. Tout ça pour qu’ils accusent ensuite au téléphone le livreur d’uber eat de peut être avoir une responsabilité là dedans alors que ce n’est certainement pas lui qui a remplacé des frites par des oignons frits par exemple. Bref, restaurant A FUIR!!!

Passage à 16h ce vendredi, restaurant dans un état de saleté juste invraisemblable. Aucunes tables du midi n’a été nettoyé, tout traîne par terre, et je ne donne pas de détails sur l’état du coin jeux pour enfants. Sans compter la poussière partout. Sortez vos chiffonnettes et vos produits,ça ferait pas de mal ! Dommage le resto est tout neuf mais à cette allure il va pas le rester longtemps.

Les hamburgers sont toujours aussi excellents mais le service en salle mérite d'être mieux organisé. En effet notre commande à stagné un quart d'heure sur le comptoir sans que personne ne nous l'apporte. Nous avons fini par venir la prendre nous-mêmes. Tout était froid.

J'ai jamais vu ça. On m'a servi le mauvais wrap (j'ai commandé un Louisiane et j'ai eu un .. je sais pas) La serveuse ne savait pas ce que j'ai mangé. Elle a dit que ça devait être un wrap chèvre, mais c'était marron. C'était pas du poulet, et y avait que poulet et chèvre en wrap quand je suis passé, mais si c'est un chèvre c'est très grave, il était soit moisi soit brûlé. Je suis passé par hasard mais c'est la dernière fois, c'est une honte à tous les niveaux.

Service toujours assez rapide même par forte affluence. Toujours un bon goût de viande et de sauce dans les préparations. La dame blonde avec un accent de l’Est qui est au service en salle est toujours agréable et extrêmement gentille. Nous y allons souvent.

25min d'attente au drive sans personne devant nous et 4 tables a l'intérieur, frite froide (encore) mais ouf cette fois il manquait rien ... Depuis quelques mois c'est une vraie cata a tel point que l'on est passé d'un passage par semaine a un par mois. Que se passe t'il ? Vous avez récupéré les anciens salariés du McDo d'à côté ?

Service très très très long presque 1h pour qu'on nous dise qu'il fallait partir qu'on ne pouvait plus manger sur place. Je comprend l'attente il y a du monde j'accepte. Par contre être mis à la porte c'est inadmissible. Dommage...

C'est pas la première fois que ma famille et moi allons au Burger King de Challans mais là hier soir c'était la grosse déception les burgers plus que froid, glacé le sol était juste désastreux, sale, ça glissait, la plus part des tables n'avais pas été lavée, les poubelles dégueulé, il y avait de la sauce partout autour. vraiment très déçu de l'équipe présente sur place ce jour-là 04/04/2023

Venus pour manger en début d'après midi, 10mn d'attente pour une simple commande pour 2 alors que le resto n'avait que très peu de clients...Boisson commandée avec glaçons tirée dès la commande et servie sans, donc tiède...La température du pain d'un des sandwich était proche de celle d'un frigo... J'ai été me plaindre, on me l'a mis dans un micro-ondes et servi plus de 5mn plus tard !!!...Avec un pain toujours froid...Et un sandwich devenu de la charpie après 3-4 bouchées...De plus, la personne très antipathique au comptoir se permet de faire des grimaces sur les clients dès qu'ils ont le dos tourné...Si on n'accepte pas la critique, on se doit d'être irréprochable...

Nous avions un bon de réduction de 10% sur notre commande (photo non contractuelle) qui n a pas été accepté soi disant parce qu'on n avait pas pris de glace alors que ce n'est pas dans les menus. Jusqu'à preuve du contraire, Les glaces ne sont pas dans les menus et la manager s'est appuyée sur la photo non contractuelle pour refuser le bon. C'est au minimum de la mauvaise foi sachant en plus que leur machine à glace était en panne. Je penche plutôt pour de l'incompétence.

Service rapide et personnel très agréable. Salle, tables et jeu enfant très propres. On y passe en moyenne une fois par mois et jamais déçus !

Bien meilleur que le principal concurrent, et plus nourrissant... Rapidité au drive (sauf une fois mais c'est exceptionnel). Le personnel semble plutôt bosser dans une bonne ambiance, ce qui est bien, vu de notre voiture.

J'ai été hier soir, j'ai commandé et j'ai attendu 20' déjà trop long pour un restaurant fastfood (restauration rapide). J'ai demandé remboursement car une personne à côté de nous attendait déjà depuis plus d'une heure. Je comprends les problématiques de personnel mais informez vos clients du temps d'attente. Cela vous permettra d'éviter d'avoir de mauvais avis sur Google car les clients seront prévenus à leur arrivé.

Une équipe qui fait de son mieux malgré un manque d'effectif visible (pas facile de recruter des pépites). Une forte attente oui et je ne comprends pas certains commentaire négatif alors qu'il suffisait de regarder autour de soit pour comprendre la folie que c'était. Un rush pas évident pour l'équipe. Mais gardez votre bonne humeur et votre sourire. n'écouté pas certains commentaire de personne mécontente qui ne serait pas capable d'être a votre place. vous êtes très courageux bravo à vous

Déçue des quantités ce soir servies! Nous avions un menu XL dans notre commande,  à part les 10cl de la boisson supplémentaires,  aucune différence! Quant aux glaces servies, elles sont franchement pas à la hauteur du prix payé !

Très bon moment passé au burger king à Challans, personnel agréable et service rapide.

Pas facile de passer commande, il a fallu que je hurle dans le micro pour être entendus. Je le suis faite incendiée (enfin presque) au moment de payer car j'ai râlé car on ne m'entendait. Le prochain coup, je demande une notice explicative pour savoir comment utiliser le drive...😂

Bon, aussi efficace et rapide que de commander à bistrot Gambetta ou au Patio en 20min une demi-heure c'est prêt 🍔

Établissement très bien tenu avec des délais d'attente très raisonnables même aux heures de pointe... Les produits sont toujours très bien cuisinés et goûteux... Aucune erreur dans les produits et leur nombre dans les commande, ce qui est très appréciable par rapport à d'autres enseignes...

Commande 291 20h39 292, 293,294,295,296,297,298,299,300,301,,sont passées avant moi je veux bien croire que l ordre n est pas respectée mais de l abus sur ce coup là Burger King,bravo Par la suite un FANTA COMPLÈTEMENT ÉVENTÉ,JE N AI PAS APPRÉCIÉ DU TOUT, pour valider ma commande prête, on vous a mis un triple ou lieu d un double mais deux steacks sont largement suffisant dans un petit sandwich où il manquait cruellement de sauce.....donc très sec pas très agréable . je compte sur votre geste commerciale sur la prochaine fois, Cordialement

Très bon produit juste dommage d’avoir beaucoup attendu. Arrivé 19h20 et servis à plus de 20h30

Aujourd'hui j'ai commandé deux burger. Nous avons du aller chercher notre commande au comptoir alors qu'on avait pris sur place avec un chevalet. Resultat les burger étaient froid. Je leur ai signalé, la personne m'a dit de le faire réchauffer au micro ondes. Et même d'excuses. Service déplorable.

Restaurant super équipier et équipière génial. Font très attention au demande et réclamations du client. Équipe au top resto au top. 😁😁😁😁😘😘😘😘

Enfin ! Ayant déserté Mcdo Challans depuis très longtemps par sa qualité et ses tarifs. Vraiment hâte qu'il ouvre et d'avoir des Whooper, des Onion rings, des Chili cheese, des frites BK, du coca Cherry à la maison... Enfin un fast-food entrée de gamme qui tient la route. Le chantier avance bien ! Par contre, c'est déjà le foutoir Rue Carnot alors là... :D