Burger King Restauration rapide

J’aime bien. Service tres rapide et burger bien remplis

Très satisfaite

déçue voilà j ai pris une commande à apporter une fois chez moi je me rends compte que c est pas la commande que j ai demandé …. Je repars à Burger King aucune excuse rien du tout

Commandée au drive ma commande à été mal notée. Je n'est pas pris de ticket car j'avais bien répéter 3 fois les menues et ingrédients à enlever. Une fois la commande eu aucun ingrédients demandee à été enlevé et en plus de ça quand tu leurs dit ils te prennent de haut sans sourire ni rien. La dame a donc mal pris ma commande et c'est moi qui a du payé lerreur!! Je crois que je n'est jamais eu une commande complète du premier coups très déçue

Je vais rarement au fast food. Et quand j'y vais c'est pour le côté fast plutot que la food... Arrivé à 13h (certes), servi à 13h54. Vous avez dit FAST food ?!? Des serveurs aux abois, qui ne vous apportent pas de solution quand vous êtes bloqués )en borne par l'absence de chevalet par ex). Dommage car qualitativement les burger étaient plutôt bons.

Trop long , sandwich qui déborde de sauce , écœurant, dernière fois

Honteux !!! Vous n'existez pas.... 5 serveurs et serveuses personne pour vous servir....

Très long à servir plus de 1h d’attente alor qu’il y’a personne

Double whopper au lieu d'un triple cheese, big king à la place d'un steakhouse...des guignols

Tres bonne experience ! Repas preparé et servis rapidement !

Des erreurs dans les préparations de commande. Le reste est sans surprise

Parmi les fast food, le seul que nous fréquentons car les produits nous semblent meilleurs. Le programme de fidélité est bien. Le problème à Lescar c'est l'irrégularité de la qualité de préparation des burger, de la température des produits, etc. Trop variable en fonction des jours. Deuxième point negatif: les produits proposés ne suivent pas les offres en cours sur l'application (ex: les dates de promotion non respectées). Dernier point mais je ne mange jamais sur place: la terrasse est entourée du circuit pour le drive.

Bon échange avec Lusine

Merci Lusine

Pas assez halal

Une borne HS. Un monde de fou aux autres mais surtout une attente iiiiinterminable pour être servis. Les burgers pas oufs du tout. Bref.... Déçus

Ce n'est pas la première fois que je viens et à chaque fois c'est la même chose. Horriblement long, 20 minutes à attendre une borne (toujours 1 lu plusieurs bornes qui marchent pas) et ensuite 40 min pour recevoir la commande. Pour un fast food c'est pas possible. Autant aller dans un restaurant.

On a attendu 30 minutes notre commande et encore nous avons dû aller la réclamer car on nous avait zappé. Il faisais chaud. Pour de la restauration rapide c’est pas hyper rapide Aucun geste commercial ni rien pour s’excuser de cela

Vous vous êtes trompé dans ma commande à emporté pris à la borne... Vous m'avez donné la mauvaise commande La moitié est ma commande et l'autre partie n'est pas à moi Il manque tout les burgers des menus ... J'ai commandé mardi 7 mai à environ 20h30 commande 466 ! Comment faire pour me faire rembourser !?

Le personnel est très poli. Moins une étoile pour le bruit dans la salle du haut quand il y a des enfants dans la structure

On peut pas vous dire nous avons un camping car et barrières de 1M 90 à chaque entrée pas pu goûter nous sommes allés où nous sommes accueillis

Clients depuis un moment nous n’avions jamais eu de commentaires négatifs à faire. Militaire de profession nous avons toujours eu droit à une réduction effectué en caisse directement. Ce jour, on nous indique qu’il faut désormais passer via l’application, nous installons donc l’appli et faisons les démarches avec la personne à la caisse du drive. Une fois cela fait, on nous annonce que l’on ne peut nous effectuer la réduction ce jour mais qu’il faut attendre la prochaine visite, alors qu’on nous l’a toujours appliqué sans soucis, et la responsable laisse tout cela reposer sur les épaules du jeune à la caisse et elle reste derrière cachée. Mécontent, une fois arrivé à la maison on constate qu’il manque toutes les sauces et une frite dans la commande. C’était notre dernier passage!

Inacceptable. Après 15 minutes d’attente au drive sans personne derrière moi, à regarder 4 équipiers debout à attendre, j’ai finalement reçu ma commande, avec des King fries au bacon sans bacon, et des onion rings à la place de mes wings. J’ai pourtant pue le prix des wings bien plus chères.

Il faut arriver a decoder les sandwichs si on ne travaille pas là compliqué...

Trop bon

15 minutes pour être servis alors qu'il n'y avais personne d'autre. Personnel non chalant et je m'en foutiste. Pas de sourire et biensur pas agréable. Sans compter que le nettoyage des salles et terrasse laisse à désirer.

Restaurant très sale, gros manque d’hygiène, verre mal lavé ,écœurant Très peu de cheddar dans les frites Délais attente très long À éviter, Rien à voir avec celui de pau université

On a l’habitude d’y prendre à manger, il faut regarder si c’est les bons plats qui sont dans les poches au drive. Souvent des erreurs sur les commandes comme aujourd’hui.

Toujours en sous-effectif toujours aussi long ,il y a 30 clients et cinq employés, vous êtes des exploiteur J’adore le Burger King, mais quand je le prends au Burger King de Lescar, je mange toujours froid tellement c’est long

Un bonheur Karadoc disait que le gras c'était la vie, si d'un point de vue nutritionnel ce n'est pas forcément la vérité, la vérité est que Burger King est de très loin le meilleur fast foot qui soit, l'appli tabasse et offre moult promotions, les équipiers gèrent et sont toujours aimables et réactifs bien que leur travail ne doit pas être facile tous les jours, les locaux sont parfaitement agencés et simples d'accès, sincèrement Merci Burger King

Réservation a emporter, livraison sur le parking très longue (30 min d'attente alors que on a réservé activé la réservation a l'avance sur le trajet ) néanmoins la cuisine reste bonne malgré un steak haché plus plat qu'une feuille A4 👌

Une fois de plus nous avons mangé froid

A emporté cheese avec cheveux dedans 🤢poubelle merci

Bon resto, simple et rapide

Ne pas confondre lenteur et incompétence

Les tables sont très sale et les poubelles débord

Hamburger froid on entendait les employés gueulaient sanitaire à revoir

À tout est parfait mise à part qu'il fasse trop froid à l'intérieur à l'étage

Satisfait de la commande Frites bacon et burgers

5 étoiles décernées par mon petit fils !

Nous aimons beaucoup BK d'habitude mais le restaurant de Lescar n'est pas du tout à la hauteur au niveau du personnel et la propreté laisse à désirer, il y avait énormément de mouches dans la salle du haut. Erreur de commande, manager très désagréable lors de la réclamation (que j'ai demandé avec beaucoup de courtoisie pourtant). La manager s'est montré très froide et fermée, aucune amabilité et n'a proposé aucune solution.

Je suis venue exprès j'avais envie de manger burger king avec mon compagnon Ma carte fidélité ne passait pas .il n'y avait quasiment personne. Une petite jeune est venue m'aider mais n'a rien pû faire et la responsable a été horrible, agréabilite zéro, service zéro du coup je suis partie écoeurée, déçue !!!!!!

Les serveuses efficaces et souriantes je recommande

1ere fois qu'on commande en click & collect et franchement c'est n'importe quoi ! on a passé la commande à 21h36. nous l'avons récupérer à 22h15, tout ça parce que sois disant il y avait un bug informatique et qu'ils croyaient qu'on étaient en salle. heureusement que mon conjoint était sur place pour récupérer la commande. nous ne mettons que 2 étoiles pour les burger en souhaitant que la commande ne soit pas froide.... dommage habituellement on est content mais là c'est tout le contraire...

Service rapide malgré les poils retrouvés dans mon plat. Nous avons passé un bon moment dans l'un des espaces intérieurs proposé

Très bien

Je suis mécontente de ma commande, les burgers sont froid, le chocolat chaud c'est à l'eau chaude sans lait au prix élevé. Je ne recommande pas.

Un certaine vendeuse qui s’appelle amandine a prit ma commande pas du tous serviable c’est un très mauvaise vendeuse

Erreur à 3 reprises sur la commande et burgers à peine tièdes les frites au cheddar sont bonnes moment qui reste quand même agréable pour une sortie avec enfants

On a remboursée en franc en 2024 Les tenders étaient froid Ma commande a eu 15mn de retard Les images sont complètement différents des Burger le mien était cassé

Un peu long au niveau de l'attente

Bon accueil et service de Jade :)

Ici vous payez pour attendre 30 minutes une pauvre commande de deux menus (le tout en pleine après midi à 16h)

Honteux ce genre de service et de comportement. Nous avons commandé le menu le plus cher (15€10) pour avoir des frites immangeables avec de la sauce au cheddar froide et 3 copeaux de bacon, une boisson sans glaçons et un sandwich totalement froid. Je pense que cela est dans notre droit de demander au moins un sandwich chaud ?! Figurez vous que non, apparemment le relationnel client n'est pas vos valeurs puisqu'on nous a gentiment proposé de le réchauffer dans le micro onde de la salle. A deux doigts de se demander si on doit rire ?! Presque drôle. Mais surtout très honteux. Surtout la manière hautaine des managers qui entraînent eux mêmes leurs équipiers a prendre de haut les clients puisqu'ils se moquaient de nous en plus de ça !!! Peut être certaines choses à revoir, la remise en question ne fait pas de mal. Signé : la cliente pas contente

très décevant, on vient ici plusieurs fois, on est jamais decu mais là, tres choquant de vous, service complètement horrible avec un personnel hautain. Ayez honte de servir vos plats froids surtout des frites immangeable, je ne reviendrai certainement pas.

Actuellement en train de manger dans ce « fast food » (je travaille aussi dans un fast food). 15 minutes d’attente, un sandwich froid et immangeable avec des frites froides, je demande AU MOINS qu’on me refasse le sandwich car absolument immangeable, qui est un master quand même. On me dit de le réchauffer au four micro-ondes ????? la satisfaction client se laisse à désirer, donc je dois m’énerver pour qu’on me le refasse en me disant « madame il sera quasiment pareil, le fromage sera pas fondu ». Sachez que je sais que le fromage ne sera pas fondu mais la viande sera au moins juste chaude comme elle se doit, de plus dire à un clien de réchauffer son produit parce qu’il est froid, à revoir vos managers.

Une honte au prix du repas il pourrait mettre le chauffage. On a mangé avec les blousons, ça a bien changé.

Beaucoup trop d'attente pour une commande où les produits étaient congelés. Produit remplacé par un autre sans contrepartie financière. Les employés tournaient au ralenti et plusieurs commandes avaient 20 minutes de retard.

C'est dommage qu'un restaurant américain comme BK n'ait pas la climatisation qui fonctionne.

J’ai reçu le Burger complètement froid voire encore congelé à l’intérieur Pour réponse « si vous voulez vous avez un micro onde » Ne pouvant pas laisser mon fils seul à l’étage, j’ai donc laissé le Burger et aucun geste commercial Une honte!

Bonjour je voudrais 5 étoiles jusqu'au service et 2 étoiles à l'ambulance car votre burger king et très bien mais il manque un peu d'ambiances sinon tourner très bien accueilli la cuisine est délicieuse le service est nickel mais j'ai remarqué que des portes automatiques serait bien pour les serveurs car je vois des fois il galère un peu mais sinon votre burger king est très très bien je reviendrai très très souvent à bientôt

Une horreur, j'ai attendu plus de 20min au drive, repas froid et non conforme à la commande, qd je suis rentrée pour un remboursement, le responsable voulais m'offrir un dessert (ce qui aurait réchauffé les aliments apparemment) sans même compléter ma commande qui n'était déjà pas complète, bref il m'a rendu de l'espèce car ne savent pas faire de remboursement à la cb, un fast-food pas fast du tout mais désolant...

Beaucoup d'attente pour un service à table dommage...

J’AI PAS EU MES NEGGUTS NI MON JOUET. Je suis aller informer de l’erreur et il mon traité de menteur. TOUS EST ORRIBLE. Je recommande PAS DU TOUT

Cas d’intoxication alimentaire attention. La viande est très peu cuite voir pas du tout. Ces derniers jours la qualité des burgers se sont dégradés. Je ne recommande pas.

Personnel agréable, c’est tout ce qu’on peut attendre d’un fast-good

Service rapide et serveur agréable, bonne qualité de la nourriture

Merci Kiliann de la fac de lettre pour ton sourire et ta rapidité 😊🤌🏼

Je n'étais pas retourné dans cette enseigne depuis plus de 6 mois car les deux dernières commandes étaient incomplète...et aujourd'hui exactement pareil, incapable de lire un bon de commande dans sa totalité et de remplir un sac avec les boîtes qui correspondent, c'est de niveau Montessori 🥺... C'est fini j'irai dorénavant chez Mc Donald's ou alors chez KFC...

Encore une fois je vois qu'il y a quelques choses en moins 3 burger en moins 2 frites en moins je déconseille vraiment 👎👎👎

Un petit KFC apres une partie de bowling perdu sa fait du bien

Tjrs obligé d’attendre sur l’air d’attente au drive pendant au moins 10 min minimum pour des wrap du coup tout est froid cela fait 3 fois d’affilé c’est chiant je ne reviendrais plus

Délai d'attente très long. Salade caesar passable. Personnel agréable mais stressé. A 4 on a dû manger face à un mur par manque de table. Surface insuffisante.

Un restaurant de voleur a fuir. Ils livrent pas tout et offre un burger en dédommagement. Une honte.

Bon Burger King sans trop d'attente (excepté le mercredi ), pour avoir fiat pas mal de commandes je n'ai jamais eu rien à redire seulement aujourd'hui une dame au comptoir déjà désagréable avec ses collègues et pas trop non plus avec les clients se permet en plus d'oublier les sauces et de se tromper dans dans le soda! En vrai c'est pas grand chose, seulement quand on se permet d'être désagréable et de gueuler sur ses collègues, faut au moins faire sa part du taff 😅 bref mis à part elle tout va bien dans ce BK, c'est sûrement une pro MC do à la base

Il y a un gros souci avec l’organisation du service dans cet établissement ! En temps normal parfois 15 min d’attente mais en cas d’affluence (vacances scolaires, etc.), le personnel est complètement largué, incapable de distribuer les commandes malgré de nombreux burgers déjà prêts… 40 min d’attente sur une pause déjeuner d’1h : j’ai dû engloutir mon menu rapidement sans aucun plaisir malgré une somme assez importante pour du fast-food !!

Jamais eu de problème dans ce BK par rapport à d’autres enseignes…

35 minutes que j’attends ma commande … je vais devoir avaler mon repas en 2 minutes alors que je venais à la base parce que c’est rapide pour être servi … à fuir !!

Attente de 30 minutes, deux membre du personnel très désagréable limite agressive. Commande approximative, mauvaise ambiance. À fuir préférer celui de Leclerc au Auchan.

Contrairement à d'habitude, nous avons eu la malheureuse expérience du clic and colect. Commande envoyée à 19h40 servie pratiquement à 20h . Nous sommes arrivés approximativement à 19h45, nous avons bien vue notre commande affichée cependant dès qu'une personne commandait à la borne notre commande se retrouvait relayée à la fin et pour finir je me retrouve avec un Fanta boisson que je naime pas du tout au lieu d un coca J'espère que cette mésaventure ne se reproduira pas et qu elle ne fut dû qu à un manque d'attention.

Restauration rapide donc chacun a son opinion sur la question Y a pire ailleur mais y a aussi mieux ailleurs

Très longue attente au drive, hors aucune voiture. Personnel aigris et managere Très désagréable suite a une réclamation, demande de justification impossible !! De plus le restaurant a l'étage n'est vraiment pas propre...

Passage ce jour après le cinéma, avec une « soit disant offre » en partenariat avec le Cgr, pour un menu acheté un whooper offert, la réponse l’offre est la suivante : offre limitée et nous avons limité à 140 personnes… pas de geste commercial ni rien alors que c’est stipulé nulle part. Bref j’y reviendrais pas ! Mc do reste le best !!

Les équipiers très désagréables service très long 20 mns pour 3 burgers

Je met une étoile car il n'y a pas zéro , le temps d'attente est devenu extrêmement long et je n'exagère pas, plus de 20 min d attente pour une commande faites au préalable pour le parking ou drive ou comptoir. La restauration rapide n'est plus ce qu'elle était ! Sur un temps de pause de travail de 1 h presque une demi heure de perdu pour rien.

Ravie de découvrir en rentrant chez moi que mon wrap n’a pas de poulet… mais a contrario les oignons que j’avais demandé d’enlever…

Un peut long en attente au drive comparé à avant mais la qualité du produit est présente

Ce que je viens de voir est honteux. Des jeunes en attente de leur commandes qui se font remettre vertement en place par ce qui paraît être le cheffff puis une employée sermonnée devant les clients et qui en baisse les yeux. Un changement de direction est une priorité absolue.m

Mon amis a attendu 20 !!!!!!!!! Pour sa commande qu'il a du aller chercher lui même alors que on avait commander sur place

La cuisine toujours trés bonne pour un fast-food, personnel sûrement en service depuis beaucoup d’heures donc fatigué et excédés. Énormément d’attente tout au long de la journée meme quand il y a moins de monde et il n’y a plus du tout de geste commercial aprés plus de 15 min d’attente n’importe quelque soit l’heure à laquelle tu passes commander.

Très bon comme toujours, service un peu long malgré l'heure.

Dommage de pas pouvoir mettre zéro. En plus d'une attente longue, nous en sommes ressortis avec une belle intoxication alimentaire... Y a t il vraiment du serieux pour contrôler vos chaines du froid, l'état votre huile, pour former votre personnel aux règles d'hygiène ? Vu mon état et celui de la personne avec qui nous avons partagé le plat de friture la nuit suivante, je n'ose imaginer les dégâts sur un enfant. C'est grave !

Alors c la premeire fois pour moi au burger king oui c vrais les légumes sont frais mais le prix ma tué grave pas de clim dans la salle en haut . Bref plis que déçu et je suis pas chiant pourtant mais la c fort.

1 étoile parce qu'on ne peut pas mettre 0. Attente interminable, personnel d'une mollesse comme ok à rarement vu, nonchalance et désagréable au top. 30 min d'attente pour 2 boissons, 1 glace et 1 donut alors que le resto est quasi vide c'est insensé !

Service impeccable ! Frittes très bonnes, aire de jeux pour enfants sympathique. Cependant toilettes pas assez nettoyées, et surtout, burger Végétarien immangeable : un arrière goût très désagréable, mon compagnon a failli vomir sur la table, je vous le déconseille ! Le staff a bien voulu m'en faire un autre, mais c'est dommage pour le gaspillage... 🍔

Temps d'attente très long , on a attendu notre commande 40 min. Ça ressemble même plus à de la restauration rapide . A éviter

De passage dans le coin. Service un peu long mais avec le sourire. Endroit propre

Une fois de plus beaucoup d'attente, cela n'a plus rien a voir avec de la restauration rapide, les burgers sont tièdes voir froid, les glaces ressemble plutôt à des milk-shakes et encore !!!!!! La commande est en vrac dans la poche. Bref tout a revoir, vu les prix je trouve que l'on ne respecte pas les clients.

Les tables sont sales certains sachets de frites sont moins bons pas croustillant

Je vien ici une fois par semaine je nai que une heure de pause le midi, je me retrouve a attendre 30 a 45 minutes ma commande au drive, généralement tiede presque froide, si je commande a un fastfood cest pas pour attendre autant que en restaurant

Sale, peu convivial. Il manquait la sauce avec les frites et ils ont mis un temps fou à l’apporter ensuite…

venue avec ma petite-fille servie assez rapidement et très propre...merci au personnel

Trop d'attente en cuisine, les serveurs attendaient devant les plateaux pour le service. Dedans il faisait très chaud et impossible de manger dehors car il pleuvait. A refaire plus tard au cas ce jour là il manquait des cuistots ou si c'est récurrent. Les plats rien à dire.

Très bien ,bonne ambiance,repas excellent bon rapport qualité prix,servis rapidement je recommande

Alors, j'ai testé le Burger King de Lescar récemment et je dois dire que l'accueil et le personnel sont vraiment super accueillants et gentils. Dès mon arrivée, j'ai été chaleureusement accueilli et le personnel était prêt à répondre à toutes mes questions. Cependant, il y avait un petit problème lors de ma visite en terrasse : il y avait beaucoup d'abeilles qui volaient autour. Bon, clairement ce n'est pas de leur faute, mais ça peut être un peu dérangeant pour certains clients. Je suppose que c'est dû à la proximité des espaces verts ou des fleurs à proximité. Espérons qu'ils puissent trouver une solution à ce problème pour que les clients puissent profiter pleinement de leur repas en terrasse. En ce qui concerne la commande, malheureusement, il y a eu deux erreurs. J'ai commandé un menu avec 6 onion rings et deux sauces spécifiques, mais je n'ai reçu seulement 4 onion rings et une des sauces manquait a l'appel . Ce n'était pas un gros problème pour moi, mais cela aurait été préférable que ma commande soit correcte dès le départ. Malgré ces petits problèmes, je dois dire que j'ai passé un bon moment au Burger King de Lescar. L'accueil et la gentillesse du personnel ont vraiment rendu mon expérience agréable. J'espère simplement qu'ils pourront résoudre les problèmes de commande et trouver une solution pour les abeilles en terrasse. Dans l'ensemble, je recommande cet endroit pour une pause burger délicieuse et un service sympathique.

Très mauvaise expérience dans le resto. 30 degré midi sans climatiseur à l’intérieur. Une petite zone parasol extérieur toujours du monde.

Très déçue de mes deux derniers passages, les salades sont de plus en plus petites, il manquait des nuggets dans un menu, les couverts pour la salad, les serviettes papier et les sauces. Ça fait beaucoup ! Puis Lorsqu on les appelle on a l impression qu ils en ont rien à faire! Bref un service pitoyable.

J'y ai vu un usager malmener un serveur qui a su garder son calme et rétablir le calme malgré les insultes...bravo a ce jeune homme qui m'a accueillie avec un grand sourire malgré le stress provoqué juste devant moi avec le client précédent 💪👋

service interminable, 30 minutes d’attente le long du parking après être passé au drive pour un menu enfant et une glace

Trois commandes à emporter en 6 mois, trois oublis dans les commandes... Il y a du niveau ! Après avoir eu deux fois la mauvaise surprise de découvrir qu'il manque des produits dans la commande une fois à la maison, cette fois-ci, je vérifie. Pas de surprise, il manque un produit. Je rentre donc dans le restaurant demander ma boisson, gentiment, la serveuse me prend de haut, semble étonnée, vérifie, attrape la boisson en question, me la tend et repart à son service, sans même un mot d'excuse. Déjà passablement agacée, je rentre, et découvre à la maison qu'au lieu des 6 crousty chèvre commandés, j'en ai eu 4. Un oubli, ça peut arriver. Mais là, c'était le dernier !

A chaque fois que vous venons soit il manque quelque chose ou les commandes s'enregistrer mal et la aujourd'hui c'est le summum vendeuse pas du tout agréable ni souriante et en plus se permettent des réflexions : c'était pas la peine de vous mettre dans des états pareil ... aucun avec le sourire ....

Ce n’est pas un FAST FOOD mais plutôt un Very SLOW FOOD j’ai attendu 17 minutes au drive et ce n’est pas la première fois, par contre c’est la dernière

On mange beaucoup mieux là que dans un autre fast-food et aussi un peu moins cher 👍bonne continuation

Pour une fois le sandwich n'était pas sec les frites chaudes et l'attente faible. Cela change de nombreux autres endroits de cette enseigne où les prix ont considérablement augmentés pour arriver a un menu complet dans de nombreux petits restaurants traditionnels ce qui est un comble

Ne sait pas se servir de Ancv Connect, c est une chose, mais ne cherche pas à se renseigner sur l utilisation. Problème de formation + problème d’expérience client

Un distributeur qui ne donne plus de ticket de carte, et le personnel déjà informé se moque de remplacer le rouleau ou de le signaler. Les plats sont servis avec des emballages jetables au lieu de réutilisable, et pas de couverts. A éviter !!

Je suis très déçue, j'ai emmené mes petits-enfants dans ce fast food avant la séance de cinéma, nous étions tenus par le temps et 30 minutes après nous n'étions toujours pas servis... Je suis allée demander où en était la commande, on m'a répondu qu'on l'avait oubliée car il y avait un manque de personnel, étonnée de cette réponse, j'ai dit à cette personne que j'aurais mieux fait d'aller au McDo en face, voici ce qu'on a répondu.... Vous auriez dû... Super réponse ! Donc la prochaine fois on ira au macdo....

Service rapide mais très bruyant surtout sur les tables à proximité des jeux. Personnel aimable

Le restaurant est propre, le service est nickel, même si ça correspond pas à mes goûts en terme de cuisine.

Franchement servi par une petite jeune cette après-midi en drive elle se donne à fond et le tout avec le sourire très sympathique et patiente il était environ 13h 30. 14h merci deux touristes de passage

Très bon. A quand un BK à Orthez ?

Service rapide ! Propreté rien à dire ! Employés agréable !! Et des burgers très très bon !!! Enfin un qui se démarque !!!🌺🌺🌺😜

Un fast food ni plus ni moins .mais pas trop d attende pour être servi 👍

En mangeant steakhouse, je trouve devant un morceau d'éponge métallique. J'ai retourné le sandwich au comptoirs. Je suis dégoûté je n'arrive même plus à manger le reste. Je vous conseille d'aller ailleurs.

Terrible, ça ressemble à une arène, certains employés mal éduqués, ça doit être à cause du surmenage, mais le pire c'est le manager, arrogant, pense qu'il est un Dieu. Je ne recommande pas cet endroit

Agréablement surpris de la salade 😀

Très bon service, rien n'est oublié dans la commande et pas déçue sur ce que l'on y mange.

J'ai l'habitude des BK, la cuisine passe bien. Mais là, j'ai pas bien digéré du tout, le goût était différent. C'est étonnant puisque c'est le même process partout... Mais là, bof et ma famille pareil, ils ont trouvé les mêmes choses...

Pour une fois la commande a était rapide, par contre c'est bien d'être rapide mais avoir un sandwich éclaté dans son emballage et ne pas avoir les sauces ça deviens relou sachant que c'est loin d'être la première fois!

1h30 d attente pour 3 burgers commandé Via le site internet en quick en collect Froid en plus Je ne recommande pas le restaurant de lescar Une honte de voir un fast food Aussi lent et désorganisé

Commande en click&collect censée être amenée sur les places réservées (devant la porte d’entrée donc bien visible, plaque et couleur de voiture renseignées donc reconnaissable), attente de 35 min pour au final devoir aller chercher la commande au comptoir qui attendait depuis le début (burgers, frites froids). Aucun suivi de préparation sur l’application, aucun geste de la part du manager malgré notre mécontentement. Sauces oubliées, burger ne correspondant pas à ce qu’on avait demandé (avec des cornichons alors qu’on avait précisé dans la commande que nous n’en voulions pas). Nous qui voulions gagner du temps en commandant à l’avance, c’est raté.

Restauration rapide qui est tout sauf rapide! A chaque fois que je m'y suis rendu, il y a toujours eu une mauvaise expérience ! Leur seule chance, ils sont géographiquement bien placés ... Ma dernière expérience sera cette fois la dernière ! Un manager depassé par les évènements, non conciliant, non souriant, et même désagréable aura eu fois de ma patience. Je leur souhaite de changer les choses en profondeur !!

Nous étions sûrement les derniers clients du drive mais pourtant bien avant l’heure de fermeture. Au delà de la nonchalance d’une salariée, celle-ci se trompe de mots … il faut lui apprendre… aux clients il suffit juste de leur dire , « merci d’avoir patienté , bon appétit et bonne soirée »…celle -ci a préféré nous demander si nous avions un problème… Je lui ai bien demandé , si elle , elle avait un problème…ce à quoi elle m’a répondu…non …en fermant sa fenêtre. Ce comportement nuit à votre image, des fast food… il y en a d’autres !

Service déplorable tant en salle que drive. 30mins pour avoir sa commande incomplète. Une honte pour un fast food

Le temps pour recevoir sa commande est interminable, il n’y a personne pourtant mais on a été servit au bout de 30 min alors qu’on a même pas pris 3 crousti chèvre.

Très bien mais il fait beaucoup trop chaud en haut c’est insoutenable et il est très désagréable de manger avec une tel chaleur

Non mais l'attente est abusé en click ans connect j'ai attendu le double de temps que ceux qui sont passé au Drive et quand on demande si c normal les employés sont pas plus affolé que ca. Catastrophique commande froide en plus.

Dommage que la faune locale mériterait une bonne grosse baffe de ragnar le breton. Sinon le menu est correct, conforme au reste de la chaine.

27 minutes d’attente pour une petite frite et six nuggets . Ils font ce qu’ils peuvent ok mais incroyable ce temps d’attente pour une restauration rapide . Le drive est servi au détriment de ceux qui attendent en salle Aucune équité. Déçu déçu déçu Il était 13h30 quand j’ai passé commande Ok pour le rush mais presque 30 minute d’attente pour une frite et nuggets ??? Je vous souhaite du courage mais franchement nous nous sommes pas senti à notre place Cordialement

Meilleur fast-food qualité-prix

Ns venons de passer chez vs, personne ds la boutique pas de client. Pas un bonjour, personne n'est venu ns voir pour passer commande, c'est incroyable, ns sommes repartis. Ns y reviendrons pas évidemment !!!

Attendu 30 minutes au drive. Commandez des frites cheddar bacon. Payez 1€50 de plus pour avoir 4 bout de bacon. La photo parle d’elle même. 2 fois que je vient, 2 fois le même soucis.

4 sandwichs commandés au Drive, seul véhicule… 22 minutes d’attente.. et quand je fais part de ma surprise devant autant d’attente, pas une excuse..parait que c’est normal avec les temps de cuisson!! On croit rêver.. Et dire qu’on appelle ça Fast Food!! Je ne recommande pas..ni pour l’efficacité, encore moins pour l’accueil que l’on vous réserve si vous faites part de votre mécontentement!

J’ai toujours aimé ce BK qui était efficace avec leur service et la qualité des produits. Mais récemment le niveau baisse. Aujourd’hui j’ai attendu 20 minutes pour un menu enfant. Il était 14.30 et je pensais que ce serait plus calme. Il y avait du monde, 3 bornes hors service (mais on a l’option de commander en ligne). La propreté n’est pas au top. Les escaliers en particulier. Une fois le menu arrive les frites étaient chaudes et bien cuites, la mini glace généreuse. Les nuggets chauds. Les panneaux affichant les recherches d’equipiers disent tout, avec une certaine honnêteté car les avis une étoile sont également affichés. Donc en conclusion ce BK est en mansue de personnel et cela impacte le restaurant. Personnellement je n’ai jamzus rencontré de personnel désagréable et la gérante est adorable.

On était 5, on ce retrouve avec une faute sur un burger qu’on ne veut pas nous changer et nous demande un coût supplémentaire alors qu’on avait déjà payer ! Une responsable désagréable ! Sur 5 personnes on ce retrouves 5 malades pendant toute la nuit ! Je ne conseille surtout pas ce burger king ! Désagréable, attente et intoxication alimentaire !

La glace reste sur le comptoir trop longtemps. Elle est à moitié fondue quand je décide d'aller la récupérer après une trop longue attente. Mauvaise foi du personnel : je viens de la faire . Pourtant, elle est à moitié fondue...

Nous y allons à peu près une fois par semaine depuis 1 an et nous n'avons jamais été déçus. Nous commandons la plupart du temps au click and parking et il n'a jamais manqué quoi que ce soit dans nos menus, pareil au drive. Juste une fois nous avons commandé au comptoir et nous avons attendu une demi-heure mais les équipiers nous ont gentiment ajouté un burger pour l'attente. Vraiment rien à dire 👍

Attente importante un samedi, à 13h40 donc après le ruch, je n'ose pas imaginer un jour de semaine à midi !! Mon Montagnard était à peine tiède, le fromage n'avait pas fondu et lorsque je le croquait il sortait de l'eau de l'autre côté..! Pour finir voulant me laver les mains, il n'y avait pas de savon dans le distributeur !

Temps d'attente excessif drive excessive, accueil peut chaleureux, demande d'une pauvre sauce ( 30 centimes) en guise de compensation et refusé avec le plus grand sarcasme.

Les burgers sont bon qualité burger King mais le personnel n'est pas à la hauteur attente trop longue alors que des personnes avec le même type de menu sont servi avant nous et en plus le burger était froid j'aurais aimé mettre plus d'étoiles !!

Bon pour un fast food mais cela reste de la restauration rapide dans un cadre bruyant et trop rapproché. Personnel sympathique.

mdrr y a une expérience de fou on arrive au burger king y est vais des gens dedans sa nous ferme les porte devant nous yeux et puis on avais des collègues dedans service excecrable manque de respect enver le public C’EST HONTEUX LAISSE DES GENS PERSONÉS SANS MANGER du grand n’importe juste parce que il avais trop de travaillé mdrr pour trois commande

Plus de 40 minutes d'attente pour un menu pour 1 personne. Il y avait que 4 personnes devant moi. Les 2 autres Burger King sont beaucoup mieux et beaucoup plus rapide

C'est le seul fast food où je trouve les burgers à base de poulet sans goût et sans saveur. Je ne suis pas trop fast food à la base, mais je préfère largement un burger poulet dans n'importe quel autre fast food. Déçu.

Le seul bémol commander un Green ice tea saveur agrume et avoir de l’eau à la place…

Bonne qualité des produits (pour un fast food). l'intérieur semble propre. Le service au comptoir pas très rapide.

Plus de 45 min d'attente au drive en début d'après midi. Pour l'amabilité, on repassera ou pas... Menu demandé en king size, en me donne en normal. Quand je le fais remarqué, on me dis que je l'ai payé et que c'est trop tard.... J'ai demandé un steakhouse, j'ai droit à un wooper... Faut pas abuser la.. C'était le 29 juillet à 13h15, reparti à 14h.

J'en ai vu des trucs particuliers dans ma vie mais ce restaurant... Aucune offre étudiante intéressante dans ce restaurant, de plus lors d'une offre en cours on nous annonce à 21h40 que l'offre se termine à 21h30... Pour un restaurant qui ferme à 23h c'est special tout de même... Commande annulée donc et nous avons dégusté un bon macdo à la place avec la même quantité de nourriture pour moitié prix ! Quelle aubaine !

Plusieurs bornes pour passer commande, aire de jeux pour les enfants, terrasse, tables et chaises à l'étage, chaise haute pour bébé, ascenseur, toilette, drive, parking. Les burgers sont correct. Les commandes sont respectés. Attente correct. Les employés ont l'air sympa. Située à côté du centre commercial. Restaurant climatisé.

Les promotions ne fonctionnent plus une fois sur place (bk days) 15min d'attente pour une simple commande à emporter alors que la salle est vide.

Après discution sur les burgers végétariens (étant végétarienne depuis 15ans), avec la jeune fille et un des responsables, je commande donc avec plaisir un hamburger steakhouse veggie et que fût ma surprise, mon dégoût lors de mon arrivée chez moi ? Je n'avais pas un burger veggie mais bien un normal avec du bacon et tout ce qui va bien avec !!! 😡 Je retourne donc directement là bas, pas d'excuses, je demande donc à ce qu'on me refasse mon burger mais sincèrement, je m'attendais à autre chose, un geste commercial pour donner envie de revenir ou qu'il refasse mon menu complètement... Fin bon je ne vous dirais pas de ne pas y aller car chacun est libre de faire ce qu'il veut en revanche ce que je peux conseiller, pour nous les végétariens et/ou musulmans ; surveiller bien vos commandes 😉

Attente interminable pour un menu enfant . Les personnes arrivées après moi , passer devant . On est venu me vendre un autre désert , pendant que j’étais à table . car il n’y avais plus de trio de beignets. Qui n’est pas signalé sur la borne . J’ai dû allez me faire rembourser la différence. Mais comme je n’avais pas le ticket elle ne voulais pas me rembourser. Me disant d’un ton sec que c’était la procédure. Je me suis cru dans un commissariat , au lieu d’un fast food . Anplus L’erreur venais d’eux . J’avais l’impression d’avoir commis un délit . Ou de leur devoir de l’argent . Une autre fois elle ne voulais pas prendre mon billet de 50 alors que c’était mon seul moyen de paiement. Sans raison valable . Dommage que la manager d’un simple fast food prenne les gens de haut et les dénigre . Cela va faire fuir tout le monde . Il vont perdre du chiffre à cause d’elle . Pas assez mature . Pense travailler dans une entreprise de luxe . Juste un conseil n’appuyer pas sur trios de beignets car je pense qu’ils les gardent pour eux . Car même quand ils en ont , ils viennent me dire que c’est en rupture. Et après c’est le client que l’on embête tout un tralala . Au lieu de le bloquer sur la borne .

Franchement je trouve ça mieux que leur concurrent, c’est plus soigné et diversifié Et quand tu marches dans le restaurant le sol ne glisse pas, c’est peut-être un détail mais manger un burgers à la patinoire c’est pas mon délire

Attente interminable même en après midi pour un menu des plus basic a croire qu'ils vont tué le bœuf... Niveau sympathie de l'équipe au comptoir on repassera... Ni bonjour ni merci ni au revoir.... Sans compter la gueule qu'ils tirent en voyant du monde entré !!! La direction devrait peut être revoir la formation de base...

Choix varié, dernière visite le17/10/2023. Dommage d'être obligé de manger en chassant les mouches .

Les cuissons sont top, le montage est nickel mais waw, faut pas être pressé.. même l'encaissement est au ralenti. Ça rappel les commerces à la Guadeloupe 🤣🤣🤣 tout y est plus lent.

Le bonjour et le aurevoir n'existent pas alors que nous étions moins de 10 personnes devant le comptoir ce soir à 19h. Un temps de préparation exaspérant car on dirait qu'il n'y a aucune organisation ou alors que tous les employés debutaient ce soir. Le pompon : une jeune fille avec une énorme masse de cheveux décolorée blonde aux pointes qui n'avait pas de filet de protection dessus et qui se tenait tantôt dans la cuisine tantôt à la caisse !

En période de galette des rois Ma compagne a eu la chance de trouver la fève dans son burger Quelle belle surprise Un morceau noir quelle croque en pleine dent Après constatation nous allons a l'accueil pour les prévenir de notre trouvaille Et voici leur réponse Ah oui c'est une mine de crayon à papier Nous sommes dsl bonne journée à vous Autant vous dire qu'il ne sont pas près de nous revoir

Personnel très agréable, nourriture correct et bien burgers bien montés ils y en a pas partout, le restaurant et bien tenu. Chose remarquable on me propose une compensation pour 20min d'attente ce qui est agréable surtout dans ce genre d'établissement

Équipe sympathique, lieu propre. Nous avons pu avoir deux jouets différents pour les enfants. Merci beaucoup. Qualité de la viande excellente. Rien à voir avec un concurrent que je ne nommerai pas.

Dommage que la salle soit à l'étage et qu'il n'y ait pas de micro ondes en haut. Quant à celui du bas il faut déranger un salarié pour l'utiliser... pratique ! Et salle petite, mais propre.

Je n'ai jamais été aussi mal servi ! Commande mélangée. Pas de serviettes ni de couverts pour les desserts. Poubelles pleines personne pour les vider. Mais cerise sur le gâteau les managers présents sont d'un désagréable au possible et de très mauvaise foi ! Mais le pire je n'étais pas là seule dans ce cas-là ! Non je n'y remettrai plus les pieds

Trop de monde sur place. Pas pratique, 50 personnes se collent les uns sur les autres... Sur 1 mètre de largeur. Pas pratique pour passer avec les plateaux service... Service rapide, d'où ma note.

En drive il y a systématiquement des oublis de produit... On a jamais eu une commande correct sans oubli... C'est pénible. Oignons ring oublier dans les menu et burger échanger.... On demande des ketchup ils disent OK.. Il en donne une pour deux frites... Serviette on demande. On kous dis ils sont dedans... Rien pas une serviette. La prochaine fois on va venir s'essuyer sur vos vitrine et jettes vos burger échanger sur le mur de lennsseigne

C'est un peu long mais bon.... J'ai bien aimé et mes enfants aussi. Dans tous les cas, la note n'a pas été excessive et ça c'est un bon point pour burger king. Je pense y retourner avec les enfants 😉

Attente interminable, des menus enfants sans pochette, totalement dépassé avec une affluence de 3 personnes un mardi soir. On veut nous dédommager de notre attente, on nous dit 4 glaces plus finalement 1. Lenteur, incohérence, étonnant ce dysfonctionnement.

Il se sont trompé sur toute la commande. N applique pas le tarif mercredeal alors que demandé précedemment au drive. Seul point positif employée à la caisse souriante et agréable

Fast food très agréable, propre et une équipe compétente. On sent que le manager prend à cœur son travail. La nourriture est très bonne également. Plus quali que ses concurrents. Je recommande 👍🏻

Bonsoir. Ma femme a voulu faire plaisir à nos 3 enfants ce soir et à voulu commander pour nous 5. Nous Après 30 min d'attente au drive ma femme se rend compte qu'il manque un menu enfant et le signale à l'équipiere au guichet. Sans excuse aucune elle lui demande de refaire la file d'attente. En plus Arrivée à la maison grosse surprise il manque toutes les frittes. Nous avons du tout partager, 50€ paye pour manger à moitié. Après avoir appelé la manager pour expliquer la situations, aucune solution proposée pour le désagrément. Très déçue par ce restaurant.

Attente interminable, plus de 45 min pour 3 menus classiques, sans desserts, et le restaurant n'était pas bondé ! Toilettes pas très propres, poubelles qui débordent, tables sales, ... Les serveurs étaient complètement perdus... Nous avons déjà mangé dans d'autres BK, et nous apprécions y aller, mais celui-ci nous n'y reviendrons pas;

Attente INTERMINABLE !!! Presque 1 heure pour 2 menus classiques (puisque bien sur le menu spécial est en rupture....). La moitié des clients sont partis sans rien excédés... On ne reviendra plus dans ce burger king ultra mal géré !

Il y avait environ 20 personnes qui travaillaient en même temp, je ne sais pas si c'était un rush ou un manque de gestion. La nourriture était comme d'habitude très bonne même si les frites pourrais êtres meilleurs

Experience horrible commande passé à 19h15 sur Uber eat, j ai du aller la recuperer sur place à 20h50 en couvre feu !! Le coursier est resté à attendre dehors 1h40 sans information. Affreux !

Très bonne expérience dans ce restaurant les règles sanitaires sont respecter par l'ensemble du personnel. La commande a était préparé rapidement et elle était conforme à nos attentes.

Sympa l'aire de jeux pour les enfants 😅 Sinon je dirais que le restaurant est moins bien géré que celui de l'université : temps d'attente plus long et burgers moins bien préparés.

2 fois j'ai commander Burger King 45 minutes pour se faire livrer par Uber Eats a chaque fois. Les 2 burgers était froid. Je ne conseille pas la livraison à domicile de leur par.

Obligés de manger rapidement avec mon fils car celui ci avait une rdv à 12h50. Obligation de commander aux bornes et si c'est sur place obligation de prendre un numéro de chevalet (donc service plus long). Pas eu le temps d'apprécier les lieux mais service assez rapide.

Alors à l'étage un froids terrible je demande a éteindre la clim . Car vraiment pas adaptée avec un temps pluvieux. ! La jeune femme s'excuse elle me dis que il n'ont pas d'accès à la climatisation et qu'elle est automatique . Prochaine fois laissez aussi l'accés aux employés pour la clim ! J'ai mangé dans ma voiture !

Bof ! Le burger n'avait pas beaucoup de sauce, le fromage n'était pas fondu et les oignons au centre étaient de la taille d'une pièce d'1 euro. Les frites étaient blanches. Pas habituée à ça dans les BK.

Personnel très gentil, service du chaud à table, très propre. Petit problème avec le click and parking qui ne s'est pas affiché mais top quand même

Accueil moyen, limite agressif au drive. Pas les bonnes sauces alors qu'elles ont été en plus. Pas super sympa

Pour moi, burger king reste la meilleure chaîne de restauration rapide... Au niveau qualité et gustatif et quantité... Évidemment ce n'est pas au niveau d'un burger d'un artisan mais au moins il n'y a pas de légumes lyophilisés... Sûrement pour cela que le temps de servir est un tout petit peu plus long que les autres... Mais quand ça arrive a toi même les frites sont bien chaudes 😁 ce qui est appréciable. Également, même si les erreurs sont plus rares ici qu'ailleurs, faites attention à ce que la commande soit complète, surtout à emporter... De temps à autres il manque des choses mais je n'ai jamais eu de problème pour récupérer si je ne suis pas trop loin...

Ce n'est pas de la gastronomie mais de toutes les restaurations rapides je trouve que c'est la moins excessive niveau tarif et d'une plus grande qualité. Le cadre reste propre avec à l'étage de grande tables pour familles nombreuses.

Ce restaurant est toujours propre quand j'y viens manger. Le service y est rapide. Parfois quelques ruptures de certains produits que je voulais commander mais ce n'est rien. Accueil parfait et l'équipe est très cool !

Les menus sont très bons rien à dire sur ça, les serveurs sont agréables mais par contre faites quelque chose pour vos problèmes de plomberie dans les toilettes !!!! L'odeur de canalisations bouchées et d'égoût est insupportable quand on y entre presque à vomir je dirais même... Pourtant les toilettes semblent être nettoyées régulièrement c'est dommage !! Et aussi de temps en temps il faudrait penser à faire un gros nettoyage des carreaux (au murs) des toilettes car on y aperçoit des coulures pas très ragoutantes...

Mais regarde moi ça ?! C'est la honte mon petit burger king. On commande *KING* Fusion et j'ai l'impression qu'on a eu *BÉBÉ* Fusion. La honte 😘

Un restaurant très bien situé, nouveau, excellente propreté et organisation exquise, avec d'un très bon rapport qualité prix. Il y à des offres pour les étudiants en présentant la carte d'étudiant. Tu peux déguster une viande savoureuse grillé à la flamme, produits frais et préparés à la demande. Nous avons été très bien accueillis et servis. La commande se fait sur écran tactile géant, facile d'utilisation et de paiement. Tu peux personnaliser ton hamburger avec plein d'options et aussi le reste du menu.

Correct, ce que l'on peut attendre d'un BK niveau qualité mais lent (de plus en plus depuis quelques temps) et surtout refus incompréhensible des tickets restos 2021 (le 3 janvier) malgré l'inscription sur le ticket lui même disant valable jusqu'au 31 janvier 2022

Trop de choix tue le choix 😉🍔🍔🍔 . Ce fast-food a remplacé le quick. La carte est immense et les serveurs sont vite débordés du coup il faut être patient. Attention aux tailles pour tout car certains sandwichs sont vite énormes. Du coup en dessert j ai opté pour un petit sunday qui lui s est avéré être tout riquiqui...mais c est propre et bon donc on valide. Et le personnel est très gentil.

Burger King ouvert le 26 décembre 2018, identique aux autres restaurants de la chaîne : Espace jeu pour les enfants, terrasse, bornes de commandes, déco sympa et le grand parking de quartier libre pour se garer facilement. Un micro-onde à disposition pour réchauffer son burger si besoin.