Burger King Restauration rapide

Incroyable, gros cœur sur Vincent

Vincent, tu es le sang, Tu es le grand gagnant

Vincent est le meilleur !!! Les repas sont chaud et très bon

Vincent très bon serveur

Merci pour la glace elle est bonne Merci Vincent

Vincent est un super serveur, emmenez le à Niglolan Ps= la plus belle moustache de Dijon

Vincent excellent ( meilleur serveur du BK)

Revoyez vos serveurs par ce que y’a un problème, elle est aigri comme je sais pas quoi je suis pas le seul à le dire, des étudiants ferait mieux qu’ELLE. Faites quelques choses par ce que l’amabilité fait partie du respect en vers le client !!

Trop bon lv 👌🏽 Merci Vincent

Ambiance vraiment agréable avec une très bonne qualité de service, surtout Vincent, très serviable et souriant.

Je vous recommande fortement ce Burger King. Notamment grâce au serveur Vincent le prince de ce BK

Service rapide et efficace, Vincent est un serveur très aimable qui nous a donné un repas très appréciable.

Le serveur Vincent est vraiment le king !

Super restaurant pas trop d'attente

Il. Fesait. Trop. Chaud. Dans. Le. Restaurants

Tout simplement horrible,je sors du burger king,avant de partir,je passe aux toilettes et qu'elle honte,les toilettes sont dégoûtants et je reste polie et dans le lavabo,tout simplement de la gerbe,j'ai donc fait abstraction du lavage de mains.J'ai bien conscience qu'il n'y a rien d'agréable à récurer les toilettes mais il y a un minimum,burger king c'est fini pour moi

Accueil très désagréable La personne à la caisse très impolie et méprisante A éviter absolument

Très bon vendeur Abdel aziz

Jamais déçu par un BK ! Très agréable d’être reçu avec le sourire Abdel Aziz a été super avec nous ! 😁

Merci à Abdel Aziz pour l’accueil et le service.

Ce restaurant est vraiment exceptionnel services de grandes qualités surtout vincent et burger vraiment bon

C’est super bon et les personnes qui y travaillent sont super gentil et adorable !! Parfait

Clim trop forte et jamais de salade. Endroit propre et service rapide

Service ultra rapide même pour 15 personnes, tout le monde servi en même temps. restaurant tes propre. Parfait

service rapide et chaud je recommande

super fast-food, accueil et service à table chaleureux, commande soignée et rapide👍🏼

Service rapide, bon rapport qualité/ quantité/ prix. Je recommande fortement.

Ça s'est très bien passé

Troisième fois d'affilée qu'ils oublient un burger dans la commande. C'est presque 10 euros de perte a chaque fois. Le temps d'attente est souvent d'au moins 30 minutes peu importe l'heure où le jours. Le click & collect ne permet même pas de gagner du temps, j'ai même l'impression que ça le rallonge au profit des commandes en direct.

30 minutes d’attentes pour une commande…sérieusement. Autant aller dans un restaurant la nourriture est meilleure et le service également

Burger king extrêmement agréable , convivial et très propre

Incroyable ce burgeur King . J’adore et je recommande fort

Je prends souvent le menu végétarien : Veggie Whopper. Je trouve ça bon car j'ai l'impression de manger de la vraie viande. Le service est rapide sauf lorsqu'il y a du monde et donc on doit patienter plus de 10 minutes lorsqu'on veut manger sur place. Le restaurant possède également un étage supplémentaire donc plus de places disponibles. Le restaurant est propre et il y a plusieurs bornes pour commander donc pratique pour commander rapidement.

Commander en livraison est déplorable... cela fait plusieurs fois que je commande chez eux et il y a toujours eu des erreurs de préparation dans la commande. Est-ce si difficile que ça de suivre une recette et de la préparer convenablement ? Pitoyable, même le BK de Chenôve à fait des efforts sur ce point.

Le nom de fast food est totalement faux. Désoler mais quand c’est plus long d’attendre ça commande dans un BK que dans un restaurant il y a un problème d’organisation, plus de 30 min pour une simple glace à 17h donc même pas l’heure du midi ou du soir

Top Nikel chrome tout est carré rien à redire

Un excellent burger servi avec sympathie. Je recommande.

Le Japan Cheesy Steakhouse est excellent tout comme le service

tout bonnement magnifique (merci pour la glace).

génial c'est le paradis sur terre merci à Vincent

Une dinguerie ce Burger King, un personnel de très bonne qualité surtout Vincent, on espère une augmentation pour ce beau gosse.

Vivent super agréables vivement l'augmentation je pense

Vincent super agréable, à l’écoute vraiment il mérite une augmentation.

Endroit très mal entretenu, toilettes très sales, tables pas nettoyées et toiles d'araignées juste au dessus de vos plateaux repas .

Tables pas où mal nettoyées. Toilettes hommes/femmes au même endroit et dans un état pitoyable.

Tout est parfait, les serveurs sont courtois, je recommande vivement surtout à 3 entre ami, canapé très très confortables table qui ne bougent pas, et glaces très bonnes ( je recommande snickers )

Tables sales Sol collant Service pas ouf (le serveur était perdu du fait qu'on avait 2 commandes pour une même table... ) pas de bonjour, sec... Chocolats chauds caramel sans caramel, latte sans sucre

Nous demandons de mettre les glaces en même temps que l'autre commande (des frites) on nous sert les glaces ~15 minutes avant les frites , résultats glace fondue. De plus personnel pas du tout aimable, cela donne une très mauvaise impression Bref Je ne vous remercie pas

C'est Burger King et j'aime le Whopper, en plus l'accueil est sympa (je réglais pas en carte et ai demandé comment ça se passait) et les tables sont nettoyées régulièrement ce qui est appréciable. Après, c'est du fast food, donc à consommer avec modération 😋

Service assez aimable mais déçu de certains produits vraiment limité sur la quantité (king fusion) Ce serait beaucoup plus agréable avec une terrasse à l'extérieur

Temps d’attente toujours interminable peu importe l’affluence et le monde en cuisine. C’est insupportable.

Tout simplement royal C'est mon fast food préféré

Je suis satisfaite. Le repas est très bien préparé, le service est lent. Il y a beaucoup de gens.

Excellent restaurant je recommande, j’y vais tout le temps c’est le meilleur de Dijon

Excellent ! Très bon au niveau, on a Paz payé très cher et tout s'est très bien passé !

Grosse commande, mais elle arrivée vite et chaude, le personnel (Vincent),souriant et bienveillant ! La nourriture est au niveau comme d'habitude

Très bon moment passé entre amis avec une équipe géniale merci beaucoup

J adore ce fast food.la nourriture est très bonne,surtout la viande dans les burgers est personnel très agréable.

Agréablement surpris par la qualité de ce fast food, notamment la qualité du service. Mention spécial à Vincent ; plus que servira, il sait comment parler aux clients et user de son charme 😍

Je recommende vrmmmmm😍😍 , si vous aimez pas posez-vous des questions

Salle au rez-de-chaussée exiguë. À l'étage il y a assez de tables et d'espace. Éviter de venir le mercredi midi, collège à proximité et pas mal de lycéens/étudiants ce jour. Pour l'avoir testé avec mon fils dont le collège est à proximité (on a biensur vu des copains/connaissances) du coup le temps d'attente est plus long... ce qui n'enlève en rien à la qualité des burgers!! D'ailleurs depuis que mon fils m'a fait découvrir burger king on ne va chez plus chez MC do... goût et qualité/quantité rien à voir!!

Pas terribles, le sol est collant. Et l'établissement a décidé d'enlever le menu a 5e sans raison particulière (j ai du claquer 8e pour la même chose avec moins de nourriture). Sans le menu a 5e c est pas très utile de venir

On a payer , ils ont perdu notre commande. Toujours un soucis quand on vient … À FUIR !!! Déjà 40min que nous attendons et même eux ne savent pas où est passé notre commande pff

Au top super personnel j’aime beaucoup l’endroit !

Super endroit, Vincent très aimable, au top !

Super endroit serveur très accueillant surtout Vincent très pro

Fast food vous m'avez dit? 20 minutes pour 2 glace ! J'appelle ça Slow Food. Non le personnel n'étaient pas dans le jus. Ils étaient en train de programmer leur vacances d'été ( bon séjour en Australie jeune femme) et de nous faire le récap du combat Ngannou vs Joshua (merci jeune homme pour votre analyse on ne peut plus pointu en boxe anglaise). Après tout chacun ses priorités. Pour certains ce sont les clients, pour d'autres ce sont les discussions exta-professionnelle. Expérience plus que désagréable.

Burger king classique avec étage tranquille. Service très rapide. En plein centre ville donc pratique. Bons Burgers.

Bon burger king, rapide, et employés aimables malgré le rush de midi

C'est pas sérieux, qui manage les lieux?? Du personnel en attente à rien faire d'un côté, un serveur qui ne fait rien car rien ne sort, 3 autres de dos. Seulement 3 ubers seront de passage durant ces presque 40 min.(vidéo à l'appui si besoin) Dimanche 3 mars 40 min d'attente pour 2 sandwichs. Ces 2 sandwichs étaient prêts depuis mon arrivée je repars avec 2 sandwichs froids et pas l'envie de remettre les pieds dans ce bk Les 2 étoiles c'est parceque de base c'est la chaîne de burger que je préfère

30 min d'attente pour recevoir notre commande sur place, pas très fast pour un fast-food...

C’est super ! Le meilleur Burger King ! J’y retournerais tout les jours

Très bon fast food j'aime bien

Jaime trop Vincent supert simpa on ce cent comme chez nous le cervice irréprochable je reviendrais avec plaisir 🥰💪

Service client très rapide très agréable aussi merci Vincent

Super fast food très propre et un service irréprochable surtout Vincent le meilleur

Tres bien , Vincent est très gentil

Personnel accueillant et très peu de temps d'attente!

Les demandes de suppléments dans les king fusions ne sont pas prises en compte.

Bonne ambiance, C’est super bon!

Verre sale , le est pain rassi ,il n'y a pas de lait dans le café lacté et la chaise cassé

Ils vous offrent une glace en échange de 5 étoiles. Ça montre le niveau des lieux 👎

Très bon service, personnels agréables Je recommande

On en parle des 15 min pour servir une petite commande ??

Attendre plus de 30min est inadmissible pour un.fast food

Un Burger King comme les autres, bien qu'une anomalie rencontrée en borne concernant le fait qu'un de mes bons ait été refusée, ce n'est pas très grave. 😁👍🏻

Très bon lieu pour passer un bon moment entre amis 😁

Je viens régulièrement ici, le restaurant est propre, le service est toujours parfait et je toujours ravie de la nourriture !!!

très bon personnel à l’écoute, service rapide et bons burgers

Très bon service très rapide on viens souvent avec mon ami on est jamais déçu très bonne communication on reviendras avec plaisir !!!

Pour un fast food célèbre cela reste acceptable, sans surprise. Les burgers sont de légères meilleures qualités que McDo par contre le temps d'attente y est beaucoup plus long. Pour le même tarif approximatif vous feriez mieux de vous rendre chez Foodie's, à deux pas de là

C'est un peu ma deuxième maison, je ne peux que mettre 5 étoiles malgré les erreurs de commande fréquentes, le temps d'attente incroyablement long en click and collecte... j'aime cet endroit autant qu'on puisse aimer un BK

Énorme déception, 1h30 d'attente et ma commande n'arrive toujours pas. Ils ont donné ma commande à quelqu'un d'autre et me demandent d'attendre 50 minutes. Le manager m'a remboursé de force alors que mes amis sont servis. Je me suis donc retrouvé sans repas vers mes amis.

Honteux !!!!! 1h30 d’attente sur place pour au final apprendre que sa commande n’a pas été livré + un manager irrespectueux

1h15 de retard sur notre commande sur place, rien ne nous as été proposé comme compensation même pas une glace.. une HONTE.

C'est bien bon mais c'est l'enfer de voir à quel point il faut attendre pour avoir sa commande. Sérieux, une heure pour recevoir sa commande c'est quand même énorme. Je veux bien qu'il y ait du monde et je ne blâme pas les employés qui doivent en baver. Maintenant, chers supérieurs, veuillez respecter vos employés ainsi que vos clients et trouver une solution. PS : c'est froid lol

Juste incroyable (comme d’habitude) merci à toute l’équipe

Par où commencer? Le manager blond au cheveux long et l’équipière avec des lunettes a l’encaissement qui se prend pour une responsable sont d’une méchanceté sans nom, parle mal au client, aux personnels, manager une équipe ne veut pas dire les torturer. Pour l’attente, 45min d’attente, pas de geste commercial, ayant travailler dans la restauration rapide, et pas seulement en tant qu'equipier, ici ils sont mal traités, les clients n'en parlont meme pas. La propreté laisse vraiment à désirer. A fuir!!!!!

Bon accueil du personnel très sympathique. Nous avons bien mangé dans un endroit propre. Super 👍

Le nourriture est bonne le personnel gentil, accueillent. Tout est propre 👌, plutôt rapide . En je le recommande.

Bonjour et pardonnez moi mais elle où ma commande ? J’ai commandé via uber eat autant pour moi .. Je m’attendais à avoir deux gros sac bien lourd mais j’ai eu deux coca et une frite pour le prix de 90 euros .. 90 balles !!! Ça m’arrive d’oublier des choses dans ma vie mais là vous avez oublié une commande entière ! J’ai essayé de vous appeler mais impossible ! Je peux comprendre le sous effectif ou autres si tel est le cas mais ce n’est en rien une excuse pour oublier une commande entière sinon j’ouvre un resto je fais payer les gens et je sers personne.

C'est un Burger King classique. Les hamburgers sont corrects mais meilleurs que chez les concurrents . L'hygiène n'est pas au top, les tables sont salles et il n'y a personne pour les nettoyer.

À FUIR!!! J’ai manger hier Burger King cette nuit grosse intoxication alimentaire à ne plus pouvoir bouger des toilettes. Il faut que l’inspection sanitaire passe dans se restaurant!!! De plus, deux fois que je mange dans ce Burger king en livraison uber eat, à chaque fois la commande est soit incomplète ou alors ils se trompe dans les sandwichs. Des incompétent et danger pour notre santé.

Très bonne organisation et le personnel et impeccable (ce qui n’est pas tout le temps le cas dans les Burger King )

Frites froides, cheddar froid, bacon froid, attente longue alors qu'il y a très peu de monde, et en plus il n'y a jamais toutes les offres que burger king propose. Pire BK de Dijon.

Bonjour ,les tables etaient sales. Ce jour là, on a eu froid, porte en extérieur ouverte en permanence, dommage pas de rideau de chaleur.

40 min pour récupère ça commande à emporter frite cheddar payé sur les borne avec le supplément à 2€30 par menu . Arrive en caisse pas de frite cheddar et on me propose des crudités ou des frites mais pas de me rembourser

A fuir, plus de 30 min d’attente pour une bouteille d’eau et des cookies, brookies. Incompétence, dans le jus en pleine apres midi alors que le restaurant est vide. Salle a l’étage pas mise a dispo. Pour le coup, allez chez McDo 100m plus bas, vous serez mieux servis.

N’allez surtout pas là-bas, j’ai fait un clic and collect, j’ai attendu 45 mn et même comme ça ce n’était pas la bonne commande. J’y suis retourné , sachant que j’ai eu un manager au téléphone. Donc j’y suis retourné, donc 20 mn de route pour ramener une commande. Et même comme ça je suis rentré y manquait encore 1 chose dans la commande. A ne surtout pas y aller !!!

Le sol des cuisines n'était pas très propre. Et le service est beaucoup trop lent 40 minutes d'attente pour une commande à emporter.

Vincent un excellent serveur très agréable bonne humeur Excellent produit. Je conseille

Intoxication alimentaire suite à de la viande sûrement mal conservée ou mal cuite (bacon). Scandaleux. Toilettes immondes, hygiène désastreuse, à éviter à tout prix. J’ai vu plusieurs avis du même type en ce qui concerne l’intoxication, les locaux devraient fermer.

J'ai dormi par terre pour que ça passe plus vite. Sommes-nous le soir ou le matin ? J'ai perdu la notion du temps.

À cause de leurs nourritures mon ami et moi nous avons vomi toute la journée suite à une intoxication alimentaire (parole du médecin), des nausées sont survenues après avoir manger leurs menus et nous avons vomi dès le lendemain au réveil !! Nous espérons nous sentir mieux pour le nouvel an !! C’est désolant. JE DÉCONSEILLE !

Très bon service, c’était rapide et les personnes qui y travaille sont très aimables

Vincent est un serveur très agréable et gentil, la nourriture était savoureuse comme toujours et le service rapide.

Clients fidèle depuis son ouverture, personnel très accueillant, service rapide et agréable. Je recommande vivement !!!

Pas terrible… quand on marche, le sol est collant. Très désagréable. Un coup de serpillière ne serait pas inutile. Musique forte. Pas fait pour manger tranquille. Service un peu long. Unique et seul fois que je viens ici.

Service bof propreté nul poubelle pleine et pas vider à 18 h 30 plus plein de nourriture et de détritus au sol

Le pire Burger King que je connaisse ! Dans un état pitoyable rarement vu autant de saleté À éviter 😡

Scandaleux. Ns avions 5 menus, pr 3 adultes et 2 enfants. Plateaux trempés, les menus sont arrivés à peine tiède, et qd on a fait la réflexion pr eux c'était suffisamment chauds, donc rien à faire ils nous ont qd même changé les papiers et plateaux vu l'état, mais n'avaient pas l'air d'être plus embarrassés que ça !!

Service déplorable ! L’attente est très longue !! Le pire reste le personnel qui est très irrespectueux et se permet d’insulter des clients !!

Commandes rapides car fait à partir des bornes Mais très très très long pour le service Ne prévoyez rien derrière

Alors la nous avons trouver le restaurant le plus degeulasse de dijon ! Une chaine ? Surveillee ? Repas froid le poulet de la semelle .les nugets pareil le service .... les tables degeulasse le sol qui colle ..les toilettes ...... bref controle dhygiene ????

Déjà qu’il n’y a pas beaucoup de place au RDC alors si il n’y a jamais moyen d’accéder à l’étage c’est pire. Et je ne parle pas du manque de chauffage au RDC. Très inconfortable de manger sur place !

Toujours beaucoup d'attente en heures de pointe. Pour l'instant, jamais d'erreur sur la commande.

Très bon , plusieurs fois que j’y vais et j’aime bien

Très bon service! Il est rapide efficace et très bonne ambiance.

Super 👍 personnel cool, ils nous ont ouvert l'étage parce qu'on était 11 😊 grave gentil super moment

Très bon ambiance, personnel très accueillant et service rapide, je recommande 🗿🗿🗿

Incroyable, bon moment fun et service rapide ! Ils ont ouvert la salle parce qu’on était 11 🤸🏻‍♂️🤸🏻‍♂️

Un BK de centre ville, débordé par les commandes. Les sanitaires laissent à désirer. Que vous commandiez ou que vous preniez le repas sur place le temps d'attente est le même

Du bon fast food!Ça existe ! Je ne suis pas coutumièr de ce genre d'endroit. Il me faut reconnaître que c'est bon ! Bien meilleur en tout cas que le concurrent en face !

Service plutôt rapide par rapport à l’affluence ! La commande est arrivée chaude. Service sympathique et avec le sourire. Merci à l’équipe.

Plus d'une heure d'attente, un soir de semaine classique (même pas un jeudi), dans un restaurant pas particulièrement rempli. Ça n'a rien de fast food.

Commande passée sur Uber, scandaleux, ça prend déjà 1h à arriver, en plus de ça, commande froide, pris offre 2 menus +2 extras, ils précisent pas que la frite est une petite et qu'il ne la remplisse pas, sundae fondu avec un poil, même pas de sauce par défaut pour tout les snacks

Assez satisfait de ce bk, j’y vais régulièrement pour manger. Bon rapport qualité prix, commandes rapides je recommande.

La cuisine a l’air de suivre Mais l’envoi… Une organisation à revoir complètement, une fille qui fait ce qu’elle peut mais pas organisée Du coup file d’attente énorme, burgers qui s’entassent… Je suis reparti en laissant ma commande payee( en 30 minutes pas eu), J’ai été dans un vrai fast food, servi rapidement Je mange régulièrement au restaurant, sur Dijon jamais vu des temps d’attente comme cela… Et personne ne court, ne s’affole, cherche à accélérer pour le client 3 expériences chez vous, 3 qui se passent plus ou moins mal Adieu.

Super fast-food rien à dire venez tous

Une catastrophe menu service froid, personnelle pas aimable, c'est vrai inacceptable

1h20 d'attente pour ma commande, c'est tout simplement honteux ! Je ne commanderai plus que chez Mac Do, un fast-food qui a au moins la décence de s'excuser en cas d'erreur. Comparé à Burger King, qui donne également des doutes sur l'hygiène lorsque l'on voit des bestioles voler partout.

Rarement vu un service aussi lent pour un « fast food » 3 fois et 3 fois plus de 40min d’attente. C’est dommage je choisirais désormais le macdo à quelques mètre maintenant ou le service est bien plus rapide.

Les employés ne répondent pas aux « bonjour » et tirent la gueule, quand on pose une question à une vieille employée pour savoir si la salle d’en haut est ouverte, elle répond d’un ton hautain que non et regarde de haut. C’est la dernière fois que je viens dans ce Burger King.

Super personnel, mais c'est un peu froid, tout le haut du burger est émietté, les codes promos de fonctionnent plus en caisse C'est donc irrégulier dans l'ensemble malgré un potentiel et l'envie de bien faire

Catastrophique le pain est sec seul point positif il y a de la musique et encore... Le gâteau il était sec mama

Je commande Uber états là ce soir ! Et 3 erreurs sur 4 dans ma commande c’est pas possible quand même ! Je commande deux p’tit wrap chèvre j’ai un p’tit wrap chèvre et l’autre nuggets bacon. Je commande deux frites cheddar oignons je me retrouves avec deux frites bacon! Ça fait beaucoup d’erreur pour une petite commande, faites attention quand même !

Je suis allée au burger King du centre ville de Dijon. Ils ont mis 40 minutes à me servir. J'ai fait la remarque en disant que c'était long le serveur a répondu je cite : j'aurais du te mettre ton plateau dans la gueule . Voilà comment on est reçu. Je peux vous dire que j'y mettrai plus un pied dans 1 Burger King.

Quelle mauvaise com’ de Burger King ! On commande des frites raclette, on nous apporte des frites cheddar car il n’y a plus de raclette (dans notre aval). Soit, mais au moment de demander un échange, on nous propose désagréablement de rembourser le plateau et d’aller manger ailleurs (donc jeter toute la commande), plutôt que d’échanger les frites cheddar contre des frites nature et de rembourser la différence… “Tout ça pour une sauce ?!” nous dit-on…ça doit être plus simple de jeter que de s’excuser… (Ps : bien évidemment nous sommes rester manger, mais réaction complètement incompréhensible du manager)

Manageur irrespectueux ! Après 25 minutes d’attente il se permet de changer un produit car rupture et quand le client va le faire remarquer il se permet de simplement vous dit “vous avez cas manger ailleurs” La blague, il faut revoir le personnel Date : 15/11/2023 à 22h.

Serveur au top ce mercredi 08 novembre au soir, petit clin d’œil pour steve Merci beaucoup pour la bonne humeur et le professionnalisme. :D

Très déçu de ma dernière visite dans ce Burger King. Arrivée au restaurant à 22h30, je tente de passer commande, je commence à passer ma commande et là soudainement la borne affiche le message Je suis en borne-out tout ça car les employés ont eu la bonne idée de couper certaines bornes car le restaurant allait bientôt fermer. Or serait-ce trop demander que de venir voir si personne n'utilise la machine avant de fermer ? Donc, ma borne s'éteint, je vais sur une autre et là quand je scanne mon code membre, hop, ça affiche Vous êtes déjà identifié dans le restaurant. Après conseils d'une serveuse incompétente qui ne comprends rien, je prends ma commande sans mes points, on me précise que c'est uniquement à emporter car le restaurant va fermer dans 12min (tellement de temps perdu à ne rien faire en même temps...). Donc je prends ma commande à emporter, grosse attente d'au moins 20min donc on a dépassé l'horaire de fermeture du restaurant, on se retrouve avec des commandes enfin servies mais un ami qui m'accompagnait n'a même pas eu sa commande, il en a eu une autre car aucun employé n'a été fichu de lui donner la bonne commande. En fin de journée le restaurant sale et les serveurs pas aimables ou ahuris. Je suis déçu alors que j'avais bien aimé les précédentes fois où j'y étais venu même si c'est tout le temps blindé et sale.

Je ne reviendrai pas, lieu toujours sale, à chaque fois qu'on y va (au moins 5 fois sur les 3 derniers mois), que ce soit en début d'après midi ou en milieu de soirée, on attend entre 30 minutes et une heure pour être servis, jamais un geste commercial, des serveurs très gentils qui absorbent la colère des gens même s'ils n'y peuvent rien et passent leur temps à s'excuser, en revanche le manager n'est pas prêt à présenter des excuses ou a fidéliser le client, un petit geste commercial pour 1h d'attente c'est le minimum. Vraiment déçue, on ne peut plus appeler ça un fast food vu l'attente

J’adore Burger King à la base mais ici c’est à chaque fois une catastrophe : tout est froid, le service interminable et les tables sales. Je pourrais écrire encore plus pour meubler mes 20 minutes d’attente mais je pense que je vais annuler ma commande et aller chez l’oncle Ronald…

Vérifier vos commandes à chaque fois car ils ont tendance à mettre des petits sandwiches pour garder les gros pour eux ,ce n’ai pas la première fois qu’il manque des choses , lamentable et en plus le sandwich je l’ai touché avec mes doigts sans me le donner pour la gêne occasionnée en disant qu’il part à la poubelle lol . Le 04/11/23 à 15h30

Venu soir d´halloween donc grosse affluence. Personnel pas assez formé pour absorber tout ça. La cuisine tourne mais niveau commande rien ne va, le service à table ne correspond pas dans ces soir là. Le personnel serait plus efficace avec ces jeunes derrière le comptoir pour enchaîner les commandes. Gestion à revoir, plus de 45min pour avoir des des menus froids et un personnel overbooké et agacé.

Tables sales,poubelles débordantes de déchets avec moucherons environnants! Salle du haut constamment inaccessible. Le service est devenu bien moins bon qu'à l'ouverture.

25 minutes d attentes en ayant commandé à 18h50. On bosse à la cool ic. C est vrai que c est calme et agréable mais si vous passez la 2 eme...je doute qu on vous le reproche. A bon entendeur

Catastrophe le service à emporter é, commander à 21h38 servi à 22h05....pour 3 burgers, 1 frite, 1 boisson et des chicken.... Le hic l'organisation, c'est la promenade dans cette cuisine.....vous êtes à mille lieux de votre concurrent direct.....la même commande servie en 5 minutes......le patron devrait se poser de sérieuse question!!!!!

Plus de 45 minutes d'attente pour un menu .. certes un samedi a 13h. Mais quand c'est comme ça on régule les commandes ou bien on recrute....

Vous ne savez pas quoi faire de votre journée ??pas de soucis ce Burger King a la solution, passez votre commande à la borne, sortez votre ipad, calez vous dans cet bon odeur de graillon et vous pourrez mater l'intégrale du seigneur des anneaux ou tous les fast and furious tranquillement. J'y retourne la semaine prochaine j'en profiterai pour tricoter un pull, des gants et une écharpe pour mes enfants.

4 bornes sur 8 hors services 10 minutes pour se faire encaisser et une seule caisse Sol collant.... Personnel qui ignore les clients Désolé on as été ailleurs

40 minutes d'attente car les préparateurs de commandes prenaient très largement leur temps (en plus du manque de personnel à ce poste) + hygiène laissant à désirer : le sol était collant lors de ma visite.

Visite à 19h30 le dimanche 24 septembre. Manque de choix dans les boissons, peut mieux faire en terme de propreté, absence de réseau rendant l'attente d'autant plus longue. Un service vraiment décevant, avec 1h d'attente et des serveurs qui semblent l'ignorer totalement. Ça a été la pire expérience dans un resto Burger King pour ma copine et moi. On y remettra jamais les pieds. Seul point positif : la nourriture était chaude.

Inadmissible, deux commandes passées depuis uber eat, la première manquait des articles cela date de plusieurs mois et toujours aucun remboursement !! Aujourd’hui même, rebelote !! Je n’ai jamais eu mes nuggets et ma sauce !! Réclamation faites, j’espère être remboursé de mes deux commandes !!

Burger King du centre-ville Bonjour J'avais commandé un Coca-Cola le problème c'est qu'il avait un goût de Fanta Nous nous étions installés au 1er étage le sol était vraiment sale très collant on avait peur de rester collé sur place , je vous parle même pas des sanitaires qui dès que l'on pousse la porte avait une très mauvaise odeur d'urine le sanitaire en lui-même très sale

Joyeux anniversaire Monsieur Kamel le manager, vous êtes un super manager j'espère que votre fin de journée se passe très bien à bientôt!!!! ❤

Plus de 30 min d’attente. Personel non chaland voir désagréable.Deux sandwich demande modifier sans bacon et sang cornichon et je retrouve du bacon et des cornichons!!! De plus je me retrouve avec une intoxication alimentaire. Je ne reviendrais pas!

Ne revenez plus au Burger King, attente de plus d’1 heure, c’est pas censé être un fast(rapide) food ? Besoin d’embaucher plus de monde nan ? faut se poser des questions un peu. Je recommande pas…

Si j’aurais pu mettre zéro je l’aurais fait, on a attendu 50 minutes pour une pauvre commande à 30 balles c’est inadmissible. Personnel insuffisant et limite suicidaire, de plus plus rien de disponible au niveau des bornes. A fuir

FAST Food ?! Ah ça non...j'ai jamais vu ça ... on essaie de venir directement pr pas passer par les Uber résultat on attend 1h sur place... commande passée a 21h04 on est repartit avec a 21h58... c'était tout sauf FAST et en plus les gens désagréables et pas compréhensifs ! On avait déjà eu dans ce burger King pas mal d'attente mais là ça atteint des records ! On y mettra plus les pieds

Le restaurant trouve pertinent de former ses employés préparateurs de commande en plein rush du soir. Résultat 80 commandes en attente et 50 min d’attente dans l’entrée Pour avoir déjà bossé en fast food, je remets toute la honte envers les managers incapable de venir filer un coup de main à ces pauvres employés dans la sauce. J’espère ne pas attendre 1h la prochaine fois sinon on ira en face

Avant c’était parfait 5/5 mais depuis quelques mois plus rien ne va : l’étage n’est plus ouvert, on est tous entassé en bas (avec des sdf qui s’invitent à notre table), jamais de réseaux et surtout il faut attendre au moins 30 minutes pour une simple commande. Aujourd’hui je commande normalement sur place mais mon ticket ne sort pas et je ne peux pas mettre de numéro de chevalet. Je vais le dire et on me dit d’attendre ma commande, 20 minutes après j’y retourne et ils ont apparement donné ma commande à quelqu’un d’autres. Aucune excuse, ni dédommagement, c’est limite si j’étais une menteuse alors qu’ils ont donné ma commande à quelqu’un d’autres. En conclusion, si vous venez au bk de Dijon, vous devrez attendre 30 minutes minimum pour des produits froids. Ce n’est plus agréable de venir mangé à cet endroit, je suis très déçu.

Impossible de commander sans se faire HARCELER par des mendiants A L'INTERIEUR DU RESTAURANT. Ils sont installés au calme à des tables, harcèlent tout le monde, et les employés passent à côté sans rien dire. Certains se mettent à trois contre des adolescentes et les forcent à payer, mais aucune réactivité du restaurant et des employés, c'est une honte, vous mettez des gens en danger.

Très satisfaisant du service dans ce Burger King en plein centre ville de Dijon. J’ai commandé à de nombreuses reprises: sur place, à emporter, en livraison et je n’ai jamais eu de problème concernant les commandes, je recommande vivement. De plus que la salle à manger est très grande! Super !

Tout ce qu’on attend d’un BK. Pour un fast-food, la qualité est OK. Services plus ou moins rapide, dépend de l’affluence. Prix largement plus avantageux que chez Mcdonald’s pour la quantité/goût.

On était 5 dans le resto ! J’ai commandé une glace et 1 coca sans glacon, J’ai attendu 25 minutes pour 1 glace et une coca ! Et j’ai eu ma glace un peu fondu, SANS cuillere et yavais des glacons dans le coca ! Manque d’organisation terrible et en plus les tables etaient degueulasses !

Super c'est bon et à la fin du burgers tu pars avec le ventre rempli et c'est rapide on attend peu pour recevoir du bon

Le personnel et toujours de bonne humeur, depuis le temps que j'y vais je n'ai rencontré aucun problème. Jamais j'ai eu un repas froid ou jamais on n'a oublié quelque chose dans ma commande.

Ne savent clairement pas faire une commande, se trompe sur 7 produit sur 8 (et pas 6 avant modification de mon commentaire, je n’avais pas vu qu’ils ne savaient pas compter jusqu’à 9). Les choses où ils se sont trompé que je ne peux pas manger du à mes allergies, si vous voulez passer une mauvaise soirée, commandez bk sur uber, il bâcle leur commande.

Question nourriture, bah c'est du burger king quoi ! On ne sais pas ce que l'on mange, le burger et chaud à l'extérieur et froid à l'intérieur, les frites ressemblaient à des bouts de bois. Le restaurant est petit mais surtout assez sale, de nombreux appareils étaient en panne. L'attente était super longue alors qu'il n'y avait pas grand monde. Pour l'aspect écologique, oubliez. Rien n'est réutilisable, tout va dans la même poubelle. Bon bah voilà, tout est dit

On a voulu réserver à emporter et après le paiement, la borne s'est bloquée. On a dû prouver que le paiement était bien passé pour avoir notre commande. On fait confiance pour la préparation ensuite mais, on a ete déçus en rentrant à la maison car on avait pas nos frites (10 euros de frites quand même) ! On etait dégoûtés , je ne comprends pas qu'ils ne check pas la commande avant de la donner ! Donc le Burger King avait beaucoup moins de saveur 😔

Restaurant très sale. Mes chaussures restaient collées au sol dans les toilettes et cerise sur le gâteau, il n'y avait même pas de papier toilette. La lunette des WC était dégoûtante. Quand à la commande, il y a eu des erreurs et il manquait un sandwich. Lorsque 'on l'a signalé à un employé, il nous à envoyer un manager, du moins je pense, mais ce dernier était très offensif dans sa façon de nous parler ! Bonjour le respect du client ! Et surtout, il ne faut pas dire qu'ils étaient débordés car le restaurant était presque vide, et je comprends pourquoi ! Habitué au BK, je n'ai jamais vu un restaurant aussi déplorable !

1 étoile car je ne peux pas mettre moins !!! 😡 Restaurant très sale que ce soit le sol (et ne me dîtes pas qu'il y avait du monde c'était près de l'ouverture) les tables (grasses, tachées et pleine de miettes) ou les toilettes (sans papier même 30min après l'avoir signalé) 🤢 Vos bornes incompréhensibles et aucune information n'est donnée sur les sandwichs. J'ai commandé sans le vouloir un sandwich au piment, j'ai demandé si on pouvait faire un échange on m'a répondu que non et que je devais repayer un menu et on m'a pris mon sandwich et mis à la poubelle devant moi !!!!! 🤨🤨 Votre personnel est odieux, aucune personne n'a accepté de m'aider et de m'informer sur la composition des sandwichs (ce sont des clients qui m'ont aidé) Pas un bonjour, pas un sourire, on a l'impression de déranger !!!!!

Je pensais que Burger K. était une valeur sûre... Mais 2ème commandes sans fromage 🧀 Et servi avec... Pourquoi proposer de personnaliser si pas de prise en compte ?!?!

J’ai demandé un oasis sans glaçons, résultat j’en ai eu et en plus j’ai attendu très longtemps pour avoir juste un verre. Et le sol franchement pas très propre et la même choses pour les toilettes. Et le serveur pas du tout agréable pas de bonjour rien du tout faut pas être dans le commerce si ça lui plait pas de service les clients

Great American fast food oasis for quality food on the go. Menu offers French versions of American favorites. Staff is friendly and quick. Excellent location in the middle of everything centre ville! Located near Darcy arch on Liberty street downtown. Easy to walk or navette, or tram, or bus. See you there! Grande oasis de restauration rapide américaine pour une cuisine de qualité à emporter. Menu propose des versions françaises des favoris américains. Le personnel est sympathique et rapide. Excellent emplacement au milieu de tout le centre ville ! Situé près de l'arche Darcy sur Liberty Street au centre-ville. Facile à pied ou en navette, ou en tramway ou en bus. On se voit là-bas!

Attente assez longue mais énormément de monde donc normal. On a accepté de nous préparer notre commande alors qu’il y avait encore 20 personnes devant nous car nous avions un train à prendre dans 20 minutes et que cela faisait déjà 25 minutes que nous attendions. Merci beaucoup

Malgré beaucoup de monde un service rapide ( 7mns) un burger chaud et bien préparé. Un restaurant bien entretenu mais personne poir nettoyer les tables.... dommage.

Dégueulasse, impression de crad partout, cuisine froide... Beurk à tous les niveaux Rien à voir avec le burgeur king que j'ai découvert à son ouverture

Ambiance culinaire vraiment géniale au centre-ville de Dijon. C'est 2 étages, donc beaucoup de tables à manger disponibles. Belles vues pour les gens qui regardent. La nourriture était fraîche et chaude. Ils ne sont pas devenus fous avec la mayonnaise comme BK@Chenove. Really terrific dining atmosphere in downtown Dijon. It's 2 stories, so lots of dining tables available. Beautiful views for people watching. The food was fresh and hot. They didn't go crazy with the mayo like BK@Chenove.

Le manager m'a dit : N'hésitez pas à mettre un avis Google monsieur, et là je peux vous dire que je n'hésite pas une seule seconde. J'ai passé ma commande à la borne, et le temps de se diriger vers le comptoir pour attendre et la récupérer, on me l'avait déjà préparé et on m'attendait ! Première fois de ma vie que je vois un service aussi rapide. Un vendredi soir à 20h en plus. Chapeau !

Tellement agréable d'avoir des gens aux petits soins et plus que poli même dans un fast food! Merci a toute l'équipe experience au top

Expérience culinairement enrichissante de l’arrivée au départ. Ambiance bien propre bien rangée à l’heure de pointe. A noter : Frites arrivée chaudes ainsi qu’un coca bien frais chacal exxxtra glaçons. Franchement 10/10 Update: on a eu notre glace gratuite et on était trop contente merci

Lieux tout neuf, correctement entretenu et bien nettoyé. Il y a souvent beaucoup de monde mais la préparation est plutôt rapide. Le service de fidélité est top et permet d'avoir régulièrement des petits cadeaux. Les équipiers sont sympathiques en général et compréhensifs sur les différentes demandes. Les nuggets sont bons je trouve

D'ordinaire client régulier, je ne suis que très rarement déçu. Cependant, le manque de professionnalisme de l'équipe ne passe pas pour cette fois. Une employée me renverse une boisson dessus, soit, la maladresse est tolérable. Mais n'avoir aucune excuse du manager (qui à pourtant tout vu) ni aucun geste commercial est inacceptable. Vous avez au moins la chance de faire de bons burgers, ça vous évite de perdre un client.

Le service en 20 minute .le personnel parlé beaucoup ensemble .le sandwich était froid et peu cuit quand je les eu la decu

Super! Les plats sont servis chaud, les frites bien croquantes, et le service généralement rapide. Le samedi, l'attente est plus longue, ce qui est logique. Les employés sont adorables, souriants et riant. Franchement, top! Modification environ deux ans après : Les attentes se font de plus en plus long, un comble pour les pionner du Fast-Food. L'hygiène du sol laisse à désirer, je sais que c'est compliqué avec les services en continu, mais quelques coups de serpiere, surtout vers l'allée principal, ne feront pas de mal.

C'est la deuxième fois que je viens. La salle est propre, le temps d'attente est raisonnable et les employés sont aimables et souriants. Cependant, ce soir j'ai commandé à emporter et je n'ai pas eu la glace. Il y avait du monde je reconnais mais je trouve que cela ne constitue pas une excuse. Néanmoins je reviendrais car le service est vraiment efficace malgré cet oubli.

organisation a revoir complètement... Une attente complètement folle... Le sol est tellement collant que c'est pas rassurant... Après 15 minutes d'attente, toujours pas de numéro affiché concernant la commande en préparation...du coup je demande le remboursement. Une quantité de burgers en attente, pas rassurant du tout... //// dernière commande réalisée, absence de toutes les sauces alors que celles-ci sont facturés. 2e passage et toujours les mêmes problèmes.