Burger King Restauration rapide

Super restaurant rapide, merci pour votre gentillesse et rapidité,

Toujours bien quand nous avons peu de temps pour manger, bon rapport qualité prix

Accueil chaleureux prêt à vous aider en cas de besoin, salle propre, servi dans un temps raisonnable, je recommande.

Horrible ! Sandwich à 15€ dégueulasse, les femmes derrière le comptoir désagréable au plus haut point . Des tensions dans l'équipe qui se font sentir en salle. Que faite vous le manager ?? Il serait peut être temps de revoir vos équipes. Nous clients payons pour passer un moment convivial dans un fast food. Je recommande pas du tout ce Burger king. Celui de l'autre zone et largement mieux

Décevant pour une enseigne de cette envergure Visité un mardi soir, j'ai été très déçu par mon expérience. Le drive était fermé et il y avait une rupture de stock sur toutes les nouveautés, ainsi que sur les burgers au poulet et même la moitié de ceux au bœuf. J'ai commandé deux doubles steakhouse, mais on m'a informé qu'ils n'étaient plus disponibles. J'ai dû les remplacer par un burger moins chère, sans aucun geste commercial en compensation. Je comprends que des problèmes peuvent survenir, mais je trouve cela inacceptable pour une enseigne de la réputation de Burger King. Je déconseille fortement.

J’ai assister a un truc honteux ! Il y avais des soucis au niveau de l’eau qui impropre à la consommation, un client demande donc de l’eau en bouteille, jusque là rien d’anormal, et 2 femmes Sarah et Johana sur d’elle lui répond non ! On est où ? C’est la lois, si l’eau est impropre à la consommation, des solution doivent etre mise en place coûte que coûte et de maniere gratuite ! et c'est 2 femme limite fier d’elle d’un aplomb déconcertant se pense du coup au dessus des lois ?

Sur 2 commandes passées au drive, 2 oublis , et quand nous signalons les erreurs voici la réponse; Qui nous dit que vous l’avez pas mangé 😳 , des incompétents

Super équipe. Merci à Safia pour sa gentillesse et son agréabilité. Une jeune fille souriante et très professionnelle. Je vous recommande vivement ce restaurant.

Safia très gentille je recommande ce restaurant 👍

Je suis passé sur les coups de 18h30 pour manger quelque chose, j’ai donc commandé un petit menu whopper mais par mégarde je me suis trompé dans ma commande, au lieu de commander une barquette de frite au cheddar et au bacon j’ai commandé une barquette mais avec uniquement du bacon, de nature timide j’ai mis les frites de côté pour le manger chez moi afin de ne pas embêter l’équipe, j’ai donc recommandé la bonne barquette de frites (cheddar bacon) au bout de 10 minutes d’attente je récupères une barquette de frites et oignons, je vais voir une serveuse (qui était gentille au passage) pour lui dire le soucis, soudain une personne viens (certainement une mana ou responsable de zone) me dire sur un ton vraiment condescendant « non vous avez commandé des frites oignons c’est marqué là » tout en me montrant le ticket, je lui montre donc l’erreur et m’a refait en 5 secondes ma boîte sans même s’excuser d’avoir été désagréable et de m’avoir fait patienter. Je ne demandes pas un geste commercial mais au moins des excuses pour cette expérience décevante

Super bk très rapide et très qualitatif !

Un restaurant que je ne recommande pas du tout. Produit manquant au drive, accueil peu chaleureux… je tente de les joindre pour une solution et perosnne ne répond… bref à fuir

J'ai pris le menu Whopper, pain qui déchirait, beaucoup trop des onions pas cuit, et plus importante c'est ou le viande ? Déception ☹

Service rapide terrasse très sale des toile d araignée le parasol est troué les poubelles ne sont pas vidées à côté des jeux enfants le plateau est casse

25 minutes d attente pour de resto rapide hors vacances. Accueil très désagréable d'une employé avec son casque brune queue de cheval si vous aimez pas les gens changez de métier

Bien mangé, bon service

Parfait. Service rapide. Personnel serviable.

un burgeur king personnel rapide et aimable

Manque de réactivité et de propreté en fin de journée.

Merci à Aubin pour sont professionnalisme, ma commande et bien emballé et servie avec le sourire !

Très bonne service

Des offres pleins d'offres ! Aucune disponible glouglou inexistant tee shirt pas ici enfin rien ne va à part le gout des burger.

On adore le dimanche en mode on cuisine pas gros ventre vite commandé mais très chère pour ce que c'est c'est le meilleur disons celui que je préfère des fast-food car pour moi ce n'ai pas un restaurant

Merci Laeticia pour l’accueil et le café 😁

Très pratique quand on n'a pas trop de temps

Propre, calme et agréable, personnels souriant

Je n'ai pas l'habitude de laisser des commentaires, mais la j'y suis contraint. Une fois de plus, un oubli au niveau de la commande à emporter, le yaourt du menu enfant est absent cette fois ci. Sans parler des sandwichs, desserts et autres snacks oubliés les fois précédentes. Commandé à 15H, donc peu de clients à ce moment la, charge de travail modérée. Impossibilité de les joindre par téléphone, évidemment. Déplorable, à chaque visites, un nouveau problème. Personnel de ce jour aimable comme des portes de prisons. Très déçu, comme mes enfants d'ailleurs. Bref, je déconseille vivement

Comme d'habitude très bon

Bonne expérience dans l’établissement ainsi qu’une bonne équipe, Drive au top est très sympathique ! Je recommande

Super je recommande vivement

30 mn d'attente pour un menu dégueulasse, le big King c'est plutôt le mini king, sans goût aucune saveur, frite dure, franchement si c'est pour manger de la m......essayer au moins de ne pas nous prendre pour des cons. A fuir.

Restaurant propre service un peu long

Restaurant très propre . Je recommande

Attente de 1h avant de recevoir la commande

Erreur sur la commande, mauvais sandwich, du bacon sur les frites au lieu du double cheese et injoignable avec une messagerie pleine. Je deconseille sauf pour ceux qui aiment garder la surprise de ce qu'ils veulent manger

restaurants incroyable surtout la manager

3 eme fois que j'y vais encore un oublie de burger a quasiment 7e on aurait bien aimé un remboursement mais personne ne répond au téléphone et habitant a 20km je ne peux pas faire le détour...

Incroyable 22h45 un samedi drive fermé alors que le mc Donald's a 1 KLM plein a craquer

Super expérience, Amel la serveuse super sympa et accueillante

Super expérience, amel la serveuse au top super sympa.

Un Burger King normal. Personnel juste agréable. Nourriture à peine chaude.

Équipe très souriante , bon service rapide merci à vous !

Très bon service. Rapide et personnel agréable ! Je recommande !

Merci beaucoup à toute l’équipe de Burger King ! Cloé et Clea nous ont très bien servis, et en plus, rapidement ! Je reviendrais avec toute mon équipe de foot.

Très rapidement pour la commande du drive, merci a la bonheur de la dame pour une dimanche 😉

Arrivé le soir à 20h46, commande simple et rapide. Service long avec une commande incomplète pourtant le personnel n’avait pas l’air débordé car le restaurant n’était pas plein.

Très bel accueil et chaleureux de la part d'Amel.

Très bel accueil de la part de Amel, je recommande 😁

Personnel compétent et très serviable. Toujours un plaisir de venir ici

Personnel sympathique et restaurant propre.

Service rapide bon personnel

petit café offert très gentil le personel

Très bon accueil personnel bienveillant

Servi vite et chaud, un personnage agréable et efficace. Merci Damien pour la glace !

Incroyable ambiance au Burger King je vous recommande fortement !!! Big Up a Damien et Amel !

Super top incroyable ce Burger King. Merci à Damien et Amel Je recommande à 100%

Il me manque 2 boissons je vais serré

Toujours chaud. Servi rapidement et très bon pour ce type de restauration. Et un merci à Amel pour votre gentillesse À bientôt

Tellement mieux que Macdo. Menu enfant adapté. Jeux en intérieur super bien pensé. Qualité des burger ! Je recommande. Merci pour l’amabilité de votre personnel

Équipe super arrangeante après une erreur de notre part. Merci!

Incompétent ! Ce soir nous sommes la seule voiture au drive et ils ont quand même réussit à confondre un vieux wrap et un burger (chicken louisiane) et oublier les frites d’un menu. C’est la deuxième fois qu’ils nous font ce coup là et habitant à 25mn de route impossible pour nous de refaire le trajet encore une fois. Bien sûr impossible de les joindre, messagerie pleine … sûrement du à de nombreuses réclamations de ce genre. Ça commence à faire beaucoup de la part du même restaurant !!

C’est super top Burger King allez y les frites aux cheddars sont meilleur qu’au macdo !

Personnel très agréable bon repas . Je recommande

Super BK personnel incroyable et café gratuit

Super ! Très rapide le service et très bon

Client de la première heure des burgers toujours aussi délicieux

Très bon, très bon service, je recommande

Je n’est pas reçu le bon burger d’autant plus que celui que j’ai reçu est fade et sans goût!!

De passage hier soir, deux burgers sur trois littéralement immangeable ( pain dure, steak sec ) je pense qu’ils ont dû être fait il y avait déjà longtemps. C’est pour ça que ma commande a été hyper rapide…. j’ai essayé d’appeler en vain j’ai dû le jeter.

La dame qui s’occupe de faire les commandes vulgaire et parle très mal au employer et au clients ! C’est honteux de mettre des personnes comme ça derrière un comptoir !

Merci Laetitia pour le café et la petite glace ça fait plaisir

Merci beaucoup a Laeticia pour la glace et le café 👍👍👍👍👍

On passe une commande, on a attendu pres d'une heure pour l'avoir. Des clients qui sont arrivés après nous avaient été servis avant nous. La cause : on avait passé 2 commandes de petite faim et un menu enfant, donc on n'étaient pas prioritaires, ceux qui avaient commandé menu xl étaient servis en premier. Première et dernière fois dans ce resto

Souvent, celui-là (Burger King du Mélou) se moque vraiment des clients du drive. Sandwiches écrasés, produits manquants, wrap non fermé et aplati. Des employés et gérants médiocre !!!

Très prestation merci à Safia pour sa gentillesse et son accueil ❤️❤️❤️

Super ,toujours aussi bon

De passage à Castres je me suis rendu à Bourger King là ou on me sert 2 burgers au lieu de 3 sur le plateau et après réclamation on jette un coup d'oeil sous la table pour voir si des fois j'en ai pas piqué un, une honte ! Ne vous excusez pas surtout. Table collante, et burger applati rien à voir avec la promesse en photo lol, quelle belle enseigne, minute maid en canette sans verre ou paille, serviettes pauvrettes, servi à la One again. Le prix devrait être divisé par 2 dans cette cantine. RMcD ne me perdra jamais.

Merci pour les frites au cheddar et bacon sans cheddar au bacon C’est une honte serveuse très désagréable elle souffle quand on lui parle

Un accueil incroyable de la petit Sarah qui est très courtoise ,nourriture bien chaude et les t-shirt espérer nous reviondrons dans la semaine 💪

On s'est régalé surtout avec les frites cheese bacon une tuerie Par contre le restaurant était un peu sale quand on est venus (des frites réparties au sol, tables sales)

Eh grosse dédicace au menu bon et pas cher à 5€ avec burger frites boisson et glace !!! Miammm 🐔

C'était tres bon, dommage qu'il soit impossible de prendre un king fusion au Nutella avec un bon de réduction

Qualité au rendez vous et régalade aussi ! Service rapide, personnel agréable et souriant. Pas de mauvaise surprise.

Je viens de prendre à emporter pour ma femme à l’hôpital et il manque des sandwichs, d’une incompétence mémorable

Je tiens à mettre un 5 étoiles pour ce BK. Je suis venue avec ma famille le jour de mon anniversaire. J’ai eu droit à un anniversaire digne de cela. Merci Amel pour le chant du joyeux anniversaire c’était génial aha ! Je recommande très fortement en tant que cliente fidèle :)

Du choix, de la rapidité, hamburgers qui changent des autres, des frites super sympa ! Une présentation plus cool....

Offrir un café contre 5 étoiles sur Google. Elle m'a repris le café car j'avais un problème de connexion quel forcing!

Merci Laetitia pour le café gratuit 😉👍

très bon accueil plus précisément de la part de Joana

Toujours parfait autant au Diala qu'ici a Auchan, service rapide et souriant, toujours inutile de vérifier son plateau, tout y est de toute façon, c'est bon, c'est rapide le restaurant comme les sanitaires sont toujours parfaitement propres, bref, un 20/20, génial, un grand merci!

Très bon accueil et personnel très souriant. Toujours à l'écoute.

Très bon accueil et équipe sympa!

Je n'ai jamais été servi aussi vite dans un fast food et de plus avec le sourire .

Service rapide, et tout était bon. Personnel agréable notamment Johana et Amel.

Ambiance vraiment chaleureuse, le service est très agréable.

C'est un burger king, niveau cuisine on connaît mais le service et l'ambiance sont au rendez-vous, je conseille fortement !!!

sandwich goût au plastique sans sauce employé incapable et désagréable et nous a dit qu’on était désagréable car au lieux d’avoir mis à l’intérieur on a mis à l’extérieur + après tous sa une table pas nettoyer

Attente longue, tables pas nettoyées, wc pas propre. Manque serieux d'hygiène.

Super accueil ! Ils m’ont données des cornichons supplémentaires pour ma fille ! Adorable ! J’y retournerais

Rien à redire, on a jamais eu de problème en passant par le drive ou même le peu de fois où on a mangé à l'intérieur.

Service rapide, le personnel très aimable. Je recommande vivement

, serviable et aimable. Merci pour l'accueil au drive. Bon menu.

Ce jour , 14h , burgers quasiment froids , sol gras et glissant , tables manifestement pas propres et grasses … c’est dommage …

Je recommande vraiment pour y être revenue plusieurs fois tout est très bon, bon rapport qualité prix. Et un plus hier soir au lieu de jeter deux produits effectués par erreur on nous les a gentiment donné avec notre commande. Avec un grand sourire et très professionnelle elle se nomme Amel.

Service efficace, toujours bien reçu , et merci pour la grande frite 👌🏼

Personnel sympathique et accueillant, drive servi rapidement 👍👍

Nous avons fêter l'anniversaire de ma fille de 5 ans aujourd'hui, elle avait invité ses copains d'école, les 7 étaient ravis Les activités proposés étaient parfaites Merci beaucoup à Safia pour ce moment et surtout à sa patience pour avoir supporter les cris d'excitation des enfants Et quand au goûter pour chacun des enfants, le gâteaux d'anniversaire à partager et les poches surprises à reprendre chez soi, le rapport qualité prix est le meilleur à notre avis, et moins cher que d'autres endroits sur Castres Si vous cherchez un endroit pour l'anniversaire de votre enfant, je vous le recommande.

Très bonne accueille de la part de rosie et Sarah … et très bien accompagner lors de la commande .. de plus merci pour le cheddar

Merci à Amel ce soir Mes filles et moi avons pu passer une bonne soirée par son accueil Son sourire et sa bienveillance m’est venu droit au cœur

Service rapide, personnels agréables, Amel nous a accueilli avec une grand gentillesse et professionnalisme.

Arrivées avant midi pour éviter le rush...le restaurant est donc vide, la plupart des tables font sales, avec , comme un filet de gras dessus...nous croisons deux employées qui sortent de la cuisine et vont prendre leur pause... apparemment, le bonjour n'est dû que des clients !...tout comme le sourire ! ..le service est rapide, constatons que le bacon dans notre burger n'est pas cuit !...je pense qu'un personnel un peu plus professionnel et sympathique...serait un plus pour les clients !...Merci de faire remonter ce message !

Même en période de vacances, le service est resté rapide et restaurant propre.

Je suis déçu de se que devient ce burger king . Avant rien à dire mais maintenant ... mon chiken cheese tout sec le fromage sec le poulet très grillé. Et c'est la deuxième fois .

Personnel au top du top, ambiance très sympathique et d'une gentillesse énorme.encore merci pour la petite '''stella''' et à bientôt.

Le personnel est souriant, aimable et il y a une très bonne ambiance, nous avons été servi par Amel qui est très accueillante, souriante et aime le contact avec les clients. On mange très bien et nous sommes servis rapidement. C’est toujours un vrai plaisir de revenir manger ici à chaque fois.

Payer 2,80€ pour une quantité aussi minime burger king vous trouvez ça normal ? Moi je ne pense pas. Au lieu de revoir votre communication peut être faudrai t il revoir le rapport qualité prix ?

Commande réalisée ce soir servit par Amel, une personne très agréable et efficace ! Merci beaucoup 🙏

Sympa 👍 et propre, ok pour le service en drive ou en salle néanmoins les burgers me paraissent secs et manquent de goût.

J'adore cette enseigne mais une fois par mois. Snifff c'est dur de vieillir.

Personnel au top en l'occurrence Amel pr sa gentillesse et son accueil chaleureux et son professionnalisme. Agréablement surpris! 10/10 👍

Un grand merci a notre charmante hôtesse, (Safia) pour son sourire et sa gentillesse..... Mac Do prend en de la graine 😉

Très bon! Dommage qu’en drive on se retrouve avec le gobelet dans la main! Pas facile de conduire avec ou de le caler dans un coin pour le faire tenir! L’écologie ou l’ECONOMIE pas très pratique pour le client.

Mention cinq étoiles pour l'accueil d'Angélique, sa patience et sa bienveillance au moment où j'ai dû trouver une solution de dépannage pour régler ma commande en attente (oubli de CB...). Je n'oublierai pas, merci 👍

Se trompe très souvent dans les burgers, on demande le burger chèvre et il n'y a pas de chèvre, c'est quand même bête au prix où ça coûte. Du coup on y va plus

Un super service fait par Amel, très à l'ecoute et arrangeante. Sa bonne humeur et sa gentillesse est vraiment à souligner. Et bien sûr nos hamburgers préférés.

Restaurant à fuir. Une tomate coûte moins de 20 centimes d'euro. Pour une erreur lors de la commande, impossible d'ajouter une malheureuse tomate sur la décision de la responsable. Erreur avec de la salade sur l'autre menu. Même le poisson d'aldi est meilleur. Plus jamais reviendrai dans ce restaurant dégueulasse

Je recommande un max équipe super cool a l'écoute de la satisfaction du client, et je remercie johana et le reste de l'équipe pour les petits gestes accordé,

super restaurant, après un vnb bien arrosé c’est toujours un plaisir, serveuse serviable et agréable ! je reviendrai 💖

Service rapide, merci pour ce festin! On reviendra, les wings était épicé comme il faut, je pars à la lacrouzette la tête dans les nuage

HONTE A VOUS !!!!!! 27 euros 50 pour 3 burgers séchés dans les 2 sens du termes. Les pains sont secs ainsi que a viande qui ressemble a des semelles. Ne recommande pas du tout a fuir!!!!!!

Personnel très souriant et serviable servis rapidement et endroit très agréable, convivial je recommande

De passage à Castres, je me suis laissé tenter par ce restaurant. 19h30 et pas un client ni en salle ni au drive, sans doute du à la chaleur écrasante ce jour là. Ma commande a été préparée avec soin, aucunes sauces n'a été oubliée et la serveuse était souriante, polie et très gentille. Cela fait longtemps que je n'avais pas été aussi bien reçue ainsi ! Je recommande +++

Le 19/08/2023 à 16h00 nous avions été servi de manière professionnelle, ça change de certains restaurants de la même enseigne. Notre commande a été réalisée avec soin, c'était bon, beau et encore une fois, ça change de certains restaurants où ça arrive complètement amoché.

Août 2023 :Expérience fantastique chez Burger King grâce au personnel souriant, attentif et agréable. Le service est impeccable et tres rapide, je recommande les yeux fermés. Merci à vous. Juin 2024 : je reviens sur mon commentaire précédent. Troisième fois que je vais chercher une commande chez ce Burger King et troisième fois que je me retrouve avec des burgers presque immangeables car tout est beaucoup trop cuit. Je vois que je ne suis pas la seule. De plus je me suis permise de demander s’il était possible de sécuriser ma boisson à emporter car j’en ai marre qu’elle se renverse à chaque fois, la serveuse a souffler comme exaspéré par ma demande. Je vous déconseille fortement ce Burger King. Pour ma part je n’y retournerai pas et j’irai à celui de siala. Hallucinant de devoir payer un tel prix pour des burgers quasiment cramés.

Restaurant propre et service rapide. Manager blonde très efficace et sympathique, merci encore de deux randonneurs assoiffés ! :)

Vraiment agréablement surpris par la manager blonde du nom de Sarah ! Service impeccable restaurant propre et temps d’attente minimum! A ce niveau la je suis même prêt à payer plus cher ! Merci

Je mange dans tous les Burger King du sud ouest ... c'est le seul, je dis bien le seul, qui a joué le jeu des suppléments ... plus de, salade, oignons, cornichons et pas de tomates ... avec en plus un montage parfait ... sur deux services du midi avec des sandwiches différents ... Bravo à toutes l'équipe

C'est un fast food. Assez propre. Par contre le soir ne pensez pas avoir de la vaisselle recyclable vous aurez toujours du jetable...

Un service irréprochable pour ce mardi soir, une employée super sympa au niveau du drive ! Et la commande très bien préparée j’y retournerais sans hésiter !

Café servi dans des goblets en plastique rigide une couleur qui donne même pas envie de boire ce café ils ressemblent au gobelets des prisons, en plus froid et sans cuillère. 2 Sandwichs aussi froid .c'est décevant sa majesté king.

Machine à glace HS et impossible d’utiliser la compte Burger King du coup pas de promotions et pas de solution donnée pour récupérer les points de la commande… très très moyen le service

Propre, rapide, chaud, sans erreur, personnel aimable, tout ce qu’on attend d’un fast food, continuez ainsi !

Les produits sont très bons et le rapport qualité prix est plus qu’intéressant. Restaurant propre à chaque visite que ce soit en période d’affluence ou en période creuse

Je viens plusieurs fois par mois dans ce burger king et je tiens à saluer Amel. Elle est toujours souriante et super serviable. Toujours un plaisir d'être servis par cette demoiselle.

Par ce temps pluvieux le sourire d Amel et sa disponibilité ont illuminé notre après-midi. Un goûter sympathique et c est reparti vers de nouvelles aventures. Merci

Très bon moment ! Pas d'erreurs dans les commandes, le personnel est très compétent, souriant et a l'écoute de leurs clients ! Juju alias Alex le lion ;)

Pas très fan des fastfoods en général. Mais cela reste un BK, on est jamais déçus. Commande relativement rapide avec une fine équipe au service. Humour toute en légèreté qui correspond bien à celui de la franchise. +1

Personnels aigris particulièrement une jeune femme cheveux lisse, brune, avec une longue queue de cheval. Elle semblait être une manager. Se permet des commentaires désobligeants, de prendre son téléphone, accoudé sur le comptoir et de taper la discute avec des clients. Sandwich sec, pain friable, boisson sans glaçon, verres sales, pas de serviettes, ni sauces. Aucune politesse, ni bonjour ni bonne appétit ni rien.... pas de savoir vivre bref à fuir !

Le magasin ne sent pas bon et est sale, le service pour 3 boissons et une glace a duré 15 minutes et le staff est impoli. Le Coca-Cola est immonde et la serveuse en renversé sur la table. La glace à été donné sans cuillère. Je déconseille vraiment. C'est un moyen simple pour perdre de l'argent.

Serveurs sourillants gentils offrent des trucs, repas correct bien servi sauf la boisson des fois #rat Et allez des fois les tables pas bien nettoyées. Mais sinon le lieu est cool.

Aucune considération pour vous lorsqu'un incident survient. Tout juste si l'on vous donne quelques serviettes quand vous vous déplacer pour les réclamer et signaler l'incident. Aucune mise en sécurité du lieu du dégât non plus.

Quasiment aucune garniture à l'intérieur du Burger, vraiment à l'opposé de la photo !!! Certes on ne s'attend pas à quelque-chose de fou venant d'un fast food mais là c'est quand même du vol. Sûrement pas de responsable le dimanche soir...

Je n'ai pas aimé. L'ambiance est moyenne . On sent le personnel stressé et pressé. Mon sandwich froid et le dessert (glace) pas savoureuse

Une honte ce restaurant. À fuir, au drive il vous manquera toujours quelques choses à votre commande. Aujourd’hui 22/03/23 c’est au tour du menu pour le petit pas d’hamburger, la dernière fois que j’y met les pieds. Ça était remonté plusieurs fois mais à croire qu’ils s’en moquent. Bye-bye.

Cela fait plusieurs commandes que l'on prend au drive, que je commande un menu avec un burger au poulet et qu'au final, je me retrouve avec un burger au bœuf. De l'argent mis à la poubelle à chaque fois ! Il y a quelques mois, je préférais venir dans votre restaurant car jamais aucuns problèmes, mais depuis quelques temps, c'est tout l'inverse.

Ça change de Mc D. J'aime bien. Le plus pour moi est de pouvoir enlever le cadeau inutile du menu enfant et d'obtenir ainsi 0,50€ de réduction. Edit : maintenant, c'est -0,30€. Je mange pour 5,20€, hamburger, boisson et glace en prenant un menu enfant king Jr qui me suffit amplement. Pour les enfants qui n'ont pas un gros appétit, menu complet à 3,70€ sans le jouet. La salle est propre, les serveuses agréables. Assez d'espace pour tout le monde.

1ère commande pour moi juste avant de repartir à Toulouse. Commande rapide pour un samedi soir, tout était chaud et bien emballé. Un grand Merci à Aubin pour son super accueil et son geste commercial. Ma fille de 6 ans était ravie...

Je passe ma note de 1 a 4 , bonne expérience ce soir avec une personne au drive très compétente, suite a un problème avec l'application elle a arrangé les choses pour faire la même promo en direct . Avis 2023 Se faire virer à 22h15, alors que l'établissement indique 23h sur la porte...

Les acteurs de notre Burger King sont responsables et motivés. Je repars toujours bien servi et plein de sourires. Force à vous et encore merci de nous régaler

Mon mari croiait manger un bon amburger avec de la viande et malheureusement il a eu le veggi. Pas vu pendant la commande. Lui qui aime la viande il est très déçu car le goût n'était pas au rendez-vous. Faites bien attention quand vous commandez...

Une honte ! Le fait qu’il n’y ai plus rien ne m’a pas vraiment gêné mais ça n’a pas du tout été notifié à l’extérieur et en plus je suis tombée sur un une serveuse qui s’impatienter et qui m’a suggéré d’aller à l’intérieur pour faire mon choix ! Tant pis pour eux nous avions une belle commande ! Du coup nous sommes allés chez McDo 😬

Service parfait ! Servis par Amel qui à était au top !

Très bonne accueil c'était très bon

Problème avec le programme fidélité hier. Je demande à la responsable facilement reconnaissable avec ses cheveux moitié jaunes et sans charlotte alors que c’est obligatoire et je me suis fais envoyer bouler. J’ai rarement vu une personne aussi désagréable. Il y a un minimum quand on est à l’accueil « clients » … une formation lui ferait le plus grand bien

Super. Leur Wings sont très bons accueil très sympa et geste commercial appréciable...Je salue l initiative des burgers vegans qui sont délicieux gout extra...on dirait de la vrai viande et ne me pèsent pas sur l estomac. J apprécié aussi une boisson saine l Ho n'est au citron bio pas trop sucre et bon gout... Allez y... Je recommande. À bientôt

Merci à la team du jour pour m'avoir rectifier ma commande pour bénéficier de l'offre du mercredi à 10€. Car sur la borne c'était pas indiqué 😉. On c'est régalé 🍔🍟🍔🍟

J'y vais tout le temps car il est propre agréable avec l'espace de jeux pour les enfants et beaucoup de choix et rapide en service

Je pose cet avis ojd car y’en a assez!!!! Entre l’attente abusé ,le manque d’amabilité ,le refus d’un code promo ,l’état des Burger,le manque de produits dans les commandes,ce jour après vérification sommaire manquait un produit et on se moque de nous puis finalement manque 3wings (cramé soit dit en passant)une compote et le fromage dans le cheeseburger le bacon est casi inexistant dans les king fries !pour 50€ de commande une honte ! marre de ce restaurant ou tout va toujours mal Remettez vous en question Au prix ou l’on paie merci Au moins mettez de fromage dans le cheeseburger enfant 😉

Ne vaut même pas une étoile, cela fait plusieurs fois que cela arrive les bouchons des boissons ne tiennent pas du coup boisson qui débordent dans la voiture et au moment de sortir le drive la poche craque. Demain c'est lundi cela impose un Brainstorming avec les ingénieur en gobelet carton, j'attend une amélioration rapide de votre part, sur ce bon lundi.

Restaurant de melou oui au top et personnel efficace,réactif et sympa.! Par contre celui du siala est à fuir ils sont incompétents et se retrouvent vite dans le jus sans savoir gérer. !

Cc je suis très contente de l accueil d'angélique. Très professionnelle, souriante et chaleureuse. Elle m'a très bien aidé pour mon menu. Patiente et rigoureuse. Merci beaucoup Angélique en espérant vous revoir. Yamina Souloumiac 😇🌹🌹

20 min d attente pour 1 menu et 2 cookies, alors qu'ils ' y a que 2 clients dans le restaurant, des client arrivés après et servis avant, 0 explication de pourquoi c est si long, 0 excuse pour l attente, 0 stress des personnes présentes, proposition d un dessert en supplément... Super, j ai déjà payé le miens de dessert.... C est pad la 1 ère fois et c est abusé....

Très déçu de Burger King, avoir des menu à 14€ voir plus avec les king Fries alors que clairement on cherche le cheddar et le Bacon/oignon frits. Faites un effort sur la quantité au prix où on paye sérieusement.. 4,10€ la boîte de king fries a l’unité pour avoir sa en résultat c’est vraiment du grand n’importe quoi.

Très déçue du personnel, les wings étaient cramés, je repasse au drive pour demander un échange car immangeable et visiblement on m’a rendu les mêmes que les précédents… très désagréables en m’expliquant que l’odeur de cramé et les wings noirs étaient normaux… je déconseille fortement, vous serez moins déçus au kfc ou au mcdo Impossible de joindre une photo..

Alors par contre la manager qui hurle sur les salariés comme sur des chiens... Devant tous les clients. Moyen moyen. Ce ne sont pas des esclaves. On peut attendre 5mn ça va pas nous tuer. Le 11/09/22 à 19.00

Voilà le « king fusion » , même pas la moitié du pot et presque 0 caramel. On nous a répondu « c’est la quantité BK »… oui ok mais alors revoyez le prix. Merci.

C'est la troisième fois qu'il nous manque quelque choses dans notre commande à emporter, aucune king fries... Pas d'appel pour notre commande fini, ni un seul regard des équipiers de comptoir quand le client demande quelque chose. C'est vrai malheureux de constater cela surtout quand on a travaillé pour BK et former pour cette enseigne castraise .

Arrivée pour 22h45 au drive, le restaurant ferme à 23h. Je passe sur la réception pitoyable de l'employée au drive. Son accueil médiocre n'a d'égale que le manque de produit disponible sur la carte . Tout était éteint on a du attendre l'éternité (2fois) J'avais hésiter avec macdo avant ça, je ne le ferais plus après, restaurant à fuir. Cordialement

On a tous simplement retrouvés du porc dans nos king fries onion. Si vous n'êtes pas capable de proposer se produit ne le faite pas.

Personnels avec 2 de tensions: un des personnel se trompe avec une autre commande (plus cher) et en plus il a oublié un cheeseburger dans la commande. La taille des moyennes frites et équivalent au petites frites de chez Macdonald Aussi le dimanche il y a que les cartes et les espèces qui sont acceptés et c'est INDIQUÉ NUL PART.

Venue à 20h45 le 30/06, les chaises sont déjà montaient sur les tables alors que le restaurant ferme à 23h, équipière pas très souriante, baille à tout va devant les clients et pas super aimable. Dommage

Hygiène degueulasse comme d’habitude , je rentre chez moi; j’ai payer 20 euros pour une commande qui en vaut 5 car oublie. J’ai payer 5 surplus pour que on m’enlève tout dans le burger et qu’il y est aucun suppléments que j’ai payer c’est honteux. et c’est pas la première fois. À chaques fois c’est pareil si on vérifie pas sur le moment, on se fais avoir. Le sandwich il ressemble à rien, on a attendu 45 minutes et en plus le responsable est ni à l’écoute ni sympathique. Je ne reviendrais plus jamais au restaurant de castres, c’est juste bon à ce faire avoir, si ils sont pas professionnel ce n’est pas mon problème.

Lundi de pâques à 21h30, seule voiture au Drive donc pas franchement débordé... Ils oublient la glace (que évidemment j'ai payé) je demande de la sauce blanche (ils me mettent de la mayonnaise). C'est toujours agréable ce genre de service ! Le surmenage est excusable mais là quand même

Par manque de temps, je m'y rends une fois par semaine. Personnels aimables. Hygiène des sanitaire laisse à désirer : le distributeur de savon a toujours des résidus séchés, le sol est toujours collant, et le carrelage mural à toujours les mêmes traces d'éponge ( sans doute celle des carreleurs lors des la rénovation qui date quand même...).

D'habitude j'ai rien à dire car le service et les produits son top. Mais la en rentrant chez moi à 18h après avoir manger un burger double malade comme pas possible je vie un calvaire ma compagne elle n'a rien car elle n'a pas pris de sandwich. DLC des produits à revoir je pense ou main ganté pas très propre.

Début de commande très compliqué. Le service fidélité ne fonctionnait pas de leur côté. Impossible d'utiliser mon coupon menu gratuit qui se terminé aujourd'hui. J'ai demandé une solution en local mais le salarié était fermé et me dit qu'il m'appelle la manager. La personne me dit on ne peut rien faire. Je lui dit qu'en tant que manager, elle peut faire quelque chose en local et là elle me dit je suis juste une collègue. On me fait passer au guichet suivant. Je redemande une solution. Le salarié me dit, on ne peut rien faire, il faudra revenir avec le coupon. J'insiste pour voir la manager. Cette fois ci il l'a fait vraiment venir. La manager Angélique est très souriante et a su désamorcer le conflit. Elle a su trouvé une solution en local. Nous sommes reparti avec le sourire. Elle a été très professionnelle, souriante et à fait preuve d'empathie. Au top ! Encore merci Angélique.

Restaurant très propre service rapide,

Personnel ainsi que la manager pas du tout aimable, crie dans tout le restaurant, aucune forme de politesse, nous parle comme si on était des chiens et ignore les enfants. Très déçu du service mais bonne qualité alimentaire . Et anarque au niveau de la glace au Nutella.

Service vraiment rapide, efficace et chaleureux. Il n'y a jamais rien eu de manquant dans mes commandes (contrairement à beaucoup de fast-food) ce qui en fait pour moi l'un des piliers à l'heure actuelle. Pour ce qui est de la nourriture, un menu me suffit largement à être caler, sans pour autant avoir besoin de prendre d'autres extras à côté sauf par gourmandise.

Ne dispose pas de lecteur QR code pour la carte de fidélité et pour tous les codes promos, résultat attente très longue et à ma dernière visite les codes promos et la carte de fidélité n'étaient pas reconnue ! Jamais de salade, une borne sur deux non fonctionnelles a l'intérieur pas de ticket de caisse ! Et c'est long !

Pour burger King Castres 2x6 =8 On ne peu faire confiance à votre personnel qui ne sais servir ses clients sans que ce dernier doivent revérifier. Et c'est deux fois sur trois ! Je le modifie car encore une fois commande incomplète et évidement injoignable par téléphone. J’ai autre choses à faire que de vérifier c’est votre boulots de vérifier la commande. Mais il faut croire que vous n’êtes pas assez qualifié pour cela.

C'est meilleur qu'au macdo

Très bonne chaîne de restauration rapide . Propreté au rendez-vous !! Le plus, on peut personnaliser ses menus, ses burgers c'est top . Je recommande .

C’est exceptionnel… il n’y a jamais une commande complète !! Apres , c’est pas les bons sandwiches, pas les bonnes sauces et ou mauvaises boissons. Il n’y à jamais une commande respectée. Bref C’était la dernière fois que nous vous donnions de l’argent.

Personnel plutôt agréable, cependant le temps d'attente aux caisses est interminable. Lorsque l'on souhaite prendre à emporter il vaut mieux passer au Drive ça va bien plus vite ! Mis à part cela, les commandes sont toujours bien préparées, il n'y a presque jamais d'erreurs ou de manquants. Les burger sont plutôt bons et le choix est très varié.

Je suis venu manger en ce dimanche soir (08/07) Service rapide, bonne qualité de produit rien à dire sur cela. J’ai par contre été surpris de voir la responsable entrain de manger sur une table à côté des caisses en compagnie d’une employée qui était celle aussi en tenu. D’un œil extérieur ça fait : pendant que certaines personnes travaillent, d’autre prenne le temps de tapoter avec la responsable, pas très professionnel...

Service très lent, quand je suis arrivé (20h30) servit qu'a 20h50, burgers froid, frites froide, boisson sans glaçon hors que précisé sur l'automate avec glaçon. Comment faite vous pour mettre autant de temps pour servir vos clients alors que j’étais la seule commande en salle a ce moment ? A titre d'information les histoires de pause de vos serveurs en tant que client nous en avons vraiment rien a faire, et j'aurai aimé que les six qui glander sur les caisse de droite aille me chercher ma commande !

Nous sommes venus le 17 juillet. Nous avons passé commande à la borne pour 6 menus. Nous avons vu la préparation par 3 personnes, une partie de la commande préparée puis les autres commandes petites préparées à côté. Autant dire que la glace a fondu et le reste froid. Mais cela ne s'arrête pas là. Après vérification, tous nos sandwichs ont été oublié. Pas d'excuses !!! Personnel limite désagréable. Bref, on reçoit les sandwichs et on vérifie et il en manque encore un. C'est inadmissible. Aucune organisation. Pour ma part, c'est fini et je n'en parlerai pas en bien !!!

Restaurant fast-food nouveau à Castres (ouverture Mars 2018) Points forts : très propre, très rapide et agréable. Points à améliorer : la musique d' ambiance est très forte.... Upsss depuis ma dernière visite pas de musique 🤷‍♂️