Burger King Restauration rapide

Ambiance festive Cuisine digne des plus grands restaurant français Service plus vite que la lumière Repas qui à émoustillé mes papilles

Service rapide et impeccable.

Le 31 mai nous sommes arrivés à 21h45 au Burger King de Chartres sur l'A11et après avoir fait la queue pendant 5mn le personnel présent ne nous regardait plus et a tout simplement décidé de ne plus servir les personnes présentes alors que nous étions encore une dizaine à attendre. Nous avons posé la question à la supposée responsable en lui signifiant qu'elle devait encore servir jusqu'à 22 heures mais d'un ton très désagréable elle a répondu on ne sert plus vous n'avez qu'à aller à côté. Petite précision les tableaux de commandes étaient déjà tous éteints à 21h45. Heureusement le Monsieur du libre-service était bien plus sympathique et nous avons pû trouver quelques victuailles pour assouvir notre faim.

Commande rapidement servie. Merci au personnel du comptoir et au directeur qui est venu échanger avec nous. Je recommande

Équipe super sympa et généreuse ce soir ! Merci merci vous avez refait notre soirée 😌

C'est un burger king d'autoroute

Très bon service malgré l'affluence et manager top !

Serveuse très sympa et service rapide

Nous avons était bien accueilli et servi dans un temps tout à fait raisonnable. De plus l’équipe est soucieuse de notre bien être ( une équipière est venu nous poser des questions) Foncez, je recommande !

restauration rapide chaude je remercie Lea de s’être souciée de nous je recommande !

Service rapide et efficace, bonne qualité de nourriture. Lieu propre pour une aire d’autoroute

Super service malgré le monde . Toujours aussi rapide .

45 minutes pour récupérer notre commande. Ils économisent sur le coût du personnel ou des machines pour être pas cher mais on le paye de notre temps.

Burger king d'aire d'autoroute, tout a fait classique mais sans le service a table... Seule remarque, la bonne humeur du personnel serait un plus

Service assez lent, très bien par ailleurs

Rideau encore fermé à 12h40 , alors que le personnel ne se pressait pas et est aller prendre son repas en laissant les clients attendre C'est apparemment très fréquent... Mauvaise expérience

Ras sur la nourriture Mais attente atrocement longue (30min...) Équipe Mal organisé3 pour gérer les flux

Problème technique, des employés qui ne communiquent absolument pas (mais prennent le temps d'aller manger pendant que les clients attendent), burgers froids, plusieurs erreurs dans la commande, équipe au ralenti... à oublier.

Notè ouvert à 12h mais rideau fermé jusque 12h30

Arrivée sur les coups de 11h50, grille baissée mais personnel présent. Ok, je patiente, 12h, 12h10.. ils n'ouvrent toujours pas, j'ai abandonné ! Éviter cet arrêt sur cette aire ! Un restaurant sur aire d'autoroute pas ouvert avant 12h, du jamais vu !

J'ai payé pour 9 chillie cheese. Il n'y en avait que 6... Comme c'était a emporter je m'en suis rendu compte trop tard.

Attention les bornes se coupent automatiquement à 21 h le dimanche... Étonnant pour un restau.

Affiché ouvert a 11h00, les employés mangent en salle avant 12h00 et refoulent les clients pour manger tranquillement

Avis aux usagers de cette autoroute : arrêtez vous à une prochaine aire il y’a un MacDo. Si il avait été possible de mettre zéro je l’aurais fait. Service client absolument déplorable. Ils encaissaient des gens devant nous et ont subitement arrêté de servir à 21h15 sous prétexte d’un pb technique. C’est la troisième fois qu’on y va en un an et c’est la 3eme fois qu’ils nous font le coup. Y’avait des burgers pleins les racks. Aucune pitié pour les conducteurs qui en ont pleins les pattes. Aucun geste commercial.

On arrive a 21h15 pour une fermeture prévue a 22h : borne de commande fermée,nouvelle commande impossible

Les bornes se sont fermées pendant que nous passions notre commande, donc tout le monde s'est dirigé vers la caisse pour commander, ce qui semblait déranger la manager. Quand ce fut mon tour, ils ne pouvaient plus servir de sandwichs, seulement des frites ou des boissons, même si nous étions quatre et qu'une personne avait pu commander via la borne. Une employée, visiblement gênée par le choix de sa supérieure, nous a offert une boisson en guise d'excuse. C'était agréable de voir quelqu'un manger seul. Il n'était même pas 22 heures quand les bornes se sont fermées. Je pense qu'il faut revoir le management, surtout en ce qui concerne les clients.

Le prix ?? Plus cher que habituellement ?

Le temps d’attente est intolérable ! On commande très rapidement à la borne mais ensuite il faut attendre que 45 clients soient servis ! C’est plus rapide à la CPAM !!! Ce serait bien d’être prévenu à l’avance !

45 minutes d'attente pour un fast food c'est vraiment pitoyable. Pas une seule marque de politesse des employés : pas un regard, pas un bonjour.

Une honte, après avoir commandé obligé d'attendre 1h30! Aucun remboursement possible. Le mot fast devrait être retiré pour ce restaurant.

Super équipe merci a Léa et Anthony pour votre service au top

Mon fais manger un burger à la viande au lieu de veggie

15 attendre en plus je demande un double cesse bacon j'ai un cheese normal, fini pour moi je ne reviens pas et je vous le déconseille

Accueil froid type hall de gare. Délais prise commande.

Lieu agréable et facile d accès, personnel sympathique .

10min à les écouter parler avec leur ancien collègues pendant que le burger attend sur le rack pour découvrir ça une fois reparti. Je sais que vous sauvez pas des vies les mecs mais concentrez vous, triple cheese, y avait un indice.

Arrivé le 15/03/2024 à 20h30 rideau baissé personnel entrain de faire le ménage alors que la fermeture est sensé être à 22h… Et quand en plus je regarde le commentaire précédent qui indique l’arrivée du personnel à 19h15 de qui ce moque t’on… le resto était ouvert seulement 1h ? …. Heureusement le Macdonald a la sortie d’Ablis respect ses horaires d’ouverture…

Honteux... 19h15 le personnels vient d'arriver donc ils ouvrent pas tout de suite .... Alors que c'est censé être ouvert depuis 11h ce matin... Je me répète... HONTEUX !

Aire de Chartres A11 en direction de Paris Oignons frits, réchauffés, tièdes, donc, gras. Rendus pour échange, aucune excuse, pas un mot. A croire que je dérangeais malgré ma diplomatie. Sorbet congelé, Nutella apposé vite fait . Aucune présentation...( à des kms de l'affiche). Dommage, pourtant très peu de clients a l'instant T.

Un Burger king , classique Cuisine,c'est du Burger king 😊 Le temps d'attente,un peu long dommage, d'ou mes 3 étoiles pour le service Visite le,12 mars pause déjeuner

Scheima Nailys Léa Très bien servi avec beaucoup d attention

Une équipe très réactive. Très peu d attente au vue du nombre de commandes simultanées 👌

J’ai conscience que ce n’est pas un métier facile et merci aux collaborateurs pour le service. Mais quand un restaurant ouvre à 11h selon l’affichage et que les équipiers sont toujours entrain de manger à 11h10 et que le rideau métallique est fermé et les bornes éteintes ce n’est pas aux standards. Pour le goût ça reste du Burger King, donc on sait pourquoi on vient :)

Fast food correct pour un arrêt quand la faim arrive.

Depuis le mois de février nous ne pouvons plus commander en click and collect ça devient vraiment dérangeant il serait peut-être temps de faire quelque chose

C'est juste incroyable de se retrouver débordé comme ça !! On était à la limite de la bagarre pour un menu

Un grand merci au jeune homme en charge de la propreté de la salle. Extrêmement poli et efficace (nous étions venus mardi 20 février à 2030).

Restauration pratique et peu coûteuse sur une aire de repos d'autoroute. Très peu d'attente pour un samedi soir. Dommage beaucoup d'oubli et d'erreur sur notre plateau alors qu'il y avait très peu de monde, donc pas de stress... Les frites étaient trop salées., sinon le reste était assez bien 😊.

Du monde du monde et 1 personne qui sert ! Attente de 20 /25 min pour 1 cheese !

**Burger King à Chartres** Au bord de l'autoroute, entre deux virages, Se dresse Burger King, tel un mirage. Ses néons clignotent, invitent les gourmands, À plonger dans l'univers du burger alléchant. Le Whopper trône en roi, son pain moelleux, La viande juteuse, la sauce mystérieuse. Les enfants s'agitent, impatients devant leur menu, Les adultes savourent, nostalgiques et heureux. Alors, que les voyageurs se rassemblent en hâte, Burger King à Chartres, c'est un petit délice sur la route, Un arrêt gourmand, un sourire complice, Dans ce fast-food où les frites sont toujours croustillantes.

Super rien à dire ! Propre et directeur super sympa ! Et allez LENS 😋

Parfait, nouveau directeur très sympathique ambiance chaleureuse, allez LENS

Ferme soit disant à 22h... ou plutôt 30 minutes avant. 1 arrêt pour rien, merci

Commande du midi rapide, deux sandwich, ketchup frite et boisson. Il n'y avait pas un chat, mais vous avez quand même réussi à mettre le ketchup en oubliant les frites ! Chapeau l'artiste, encore de l'argent de perdu

Grosse faute d'orthographe : NE POURRA, sans S c'est mieux !

Équipe au top, merci à Maelyss pour sa bonne humeur !

Si tu veux devenir gros, et avoir un taux de cholestérol de champion Alors fonce c'est la qu'il faut manger

Merci pour l'intoxication alimentaire que j'ai eu après avoir commandé chez vous... Je ne sais pas ce que vous m'avez donné mais une heure après avoir mangé chez vous je vomissais mes tripes. Hygiène douteuse au niveau des onions rings.

Une heure trente d’attente après avoir enfin pu commander pour manger froid dans un restaurant dit restauration rapide Personnels mal agréable donnant l’impression d’être complètement paumé, incapable de sortir plus d’une commande par quart d’heure. Je vous recommande le snack de l’autre côté.

Les burgers sont très bon... nos enfants les préfèrent que ceux de MC do... le goût top !

Pas mal de monde aux heures de repas mais service rapide

Beaucoup d'attente Peu de bornes d'ouvertes Dommages

Après une heure d’attente, commande pas prête La commande avait été annulé par l’opération du saint esprit Pas d’excuses, commande refaite à la suite des autres —> 30 min d’attente supplémentaire La faible implication du personnel se récent jusqu’en caisse Il va être temps de recruter au dessus du smic chez Burger King

A éviter. Temps d'attente de 1h30. Indigne d'une marque comme burger king. Burger froid.

Énormément d’attente en plein rush, seulement deux personnes à l’avant pour réparer les commandes. Heureusement que le manager est arrivé à un moment pour pousser l’équipe presque une heure pour recevoir ma commande.

Horrible expérience. Les sandwichs sont prêt depuis une demi heure (pas d'exagération c'est réel) et quand on me le sert enfin il est froid mou et littéralement dégueulasse, je n'ai pas pu le manger. Une inspection vous ferait le plus grand bien. Pour les futur clients qui me lise. Ne vous arrêtez pas, ça vous rendra service.

50 MINUTES pour que l’équipe nous demande « encore un peu de patience »!? C’est un FAST food ???? Abominable, ne vous arrêtez pas ici c’est une catastrophe

Réussir à oublier un burger dans la première commande du service, c'est fort. Difficile de faire demi tour sur l'autoroute... Tentative d'appel pour trouver une solution mais personne ne répond. Il faut peut plus de 11 équipiers pour que qq un se charge du téléphone ?

La machine ne fonctionnait pas et le personnel n’a rien fait pour régler ce problème et ils nous on dit qu’ils avait plus rien le personnel nous a fait attendre sans régler le problème je déconseille

Très satisfaits du service. Nous sommes arrivés à 40 et le personnel a été très réactif pour préparer les menus. Personnel souriant. Une expérience positive.

Un sans faute pour ce restau ! Équipe agréable, personnalisation des burgers respectée, lieu propre

Pas grand chose à dire, j'avais envie de manger une glace et y'en avait pas, l'appareil ne fonctionnait pas 😔

J'ai eu un coca zéro au lieu de mon sprite. J'ai cru que j'allais mourir. Et désolé pour celui qui a eu mon sprite au lieu de son coca zéro..

Dommage qu'à 20h30 il ne font plus de glace sachant qu'ils ferment à 22h. Ayant travaillé en restauration rapide, je trouve ça honteux.

Le service est déplorable… J’ai était obligé d’indiquer ce que je voulais dans mon WRAP sinon personne ne m’aurait préparer notre commande. Du coup elle a mis plus 15/20min à être prête alors qu’il n’y avait personne. Franchement passer votre chemin vu l’ambiance et la façon d’accueillir le client.

Tel un burger king sur une aire d'autoroute, par contre beaucoup de monde et des ruptures de stock sur différents produits mais vu le monde cela se comprends. Service à la hauteur du monde, lieux propre.

La moitié des bornes de commande ne fonctionnaient pas pour un samedi soir, donc beaucoup d'attente. Merci à l'équipe une fois la commande passée celle-ci a été vite effectuée.

On demande au client d'en faire de plus en plus, les prix augmentent tj et le temps d'attente est dementiel.... affligeant, 15€ pr un menu burger quand il faut attendre 40min pour avoir sa commande, et en prime il faut débarrasser son plateau et trier ses poubelles , c'est une véritable honte....

Franchement, manque de professionnalisme total, censé ouvrir à 11h, à 11h05 toujours rien et ils sont tous en train de errer dans la cuisine et de rigoler, puis sinon assis en salle à bien rigoler. Très bonne ambiance entre eux c’est sur, mais travaillant moi aussi en fast food la bonne ambiance ne fais pas tout. Je déconseille totalement

Niveau cuisine, rien à redire par contre serveuse super compétente mais par contre il est cuisinier tous en train de rigoler de se promener donc beaucoup d’avance sur ce qui est admissible pour un Burger King ça se dit fast-food mais je pense qu’il y a beaucoup de choses à revoir….

Mais quelle horreur. Plus de nuggets à 13h pour les enfants. Les ingrédients des hamburgers étaient froids et pas cuits. Beaucoup d'erreurs. Le pire Burger King.

Trop trop long surtout quand il n'y a personne presque 30 minutes d'attente frites froides et molles du coup puisque mise en sac wrap plat et vide et l'arrêt plaisir devient stress puisque trop de temps perdu en attente pour avaler son repas après et reprendre la route

Service très rapide et accueil super chaleureux de Souhail, Lea, Liva et Aurore qui arrivent à nous servir avec le sourire malgré l’affluence. Sandwichs et frites chauds, coca bien frais. Je recommande pour vous changer les idées avec la route.

Fast food qui sert vite. Les burgers ne sont pas exceptionnels non plus mais la rapidité du service est agréable quand on a pas le temps de rester sur place.

Pire Burger King de France si vous voulez ne plus jamais manger fast food et que vous avez envie de voye mettre au régime venez ici c’est fatal je vous l’assure

Alors je peux comprendre un rush, mais plus de 30min d’attente, des chutes pleine à craqué, pas de DLC sur les chutes, 4 personnes pour faire une commande. Sans compter le mec au lobby qui tir une tronche de déterré, mets les chaises sur les tables pour te faire comprendre que plus vite tu fini, mieux c’est et sort fumer 2 fois en 30min. Bref, vous devriez revoir vos équipes en profondeur, j’aurais était plus vite à sortir de l’autoroute pour manger dans Chartres

Commande réglée à 17h04 et nous sommes enfin servie à 17h19. Pourtant il y a du monde en cuisine et une seule commande avant nous mais tout le monde a l’air d’être en pause. Notre commande ne comprenait que 2 burgers et 2x6 chili cheese. En arrivant pour manger sur l’air de l’autre côté de l’autoroute je m’aperçois en plus que mon chicken bbq lover ne comprend pas de bacon et pas de cornichon ce qui fait cher payé pour du pain et du poulet à 10€30. Vous pourrez également apprendre à votre collègue en caisse a dire bonjour et au revoir car cela devrait être un automatisme dans le commerce mais apparemment cela se perd.

J'ai été déçu c'est un un burger king se trouve sur l'autoroute. Pour pouvoir servir tout le monde les sandwichs sont froids et manquent de légumes et de sauces. Attention à l'amabilité des collaborateurs même s'il faut servir beaucoup de monde pendant le coup de feu☹️☹️

Plus de 30 min d'attente pour un menu ce midi... Il y a tout de même un problème.

On a perdu plus de temps à attendre notre commande (plus d’une heure) que dans les bouchons parisiens. La lenteur du personnel est impressionnante. Passez votre chemin si vous êtes pressés. Et pourtant dans Fast-Food, il y a FAST = RAPIDE

On a était servi très rapidement, la caissière était de très bonne humeur qu'elle nous a transmis. A s'arrêter !

Alors... photo non contractuelle mais limite je me sens arnaqué...🤦🏻‍♀️

Faudrait peut-être mettre des serviettes aux gens quand ils partent avec un menu a emporter aux prix de votre service ce serait la moindre chose, propreté

Un menu medium + un cheese pour 21€, franchement le prix ça va. Par contre j'avais demandé avec glaçons que je n'ai pas eu et le service à table ne s'est pas fait, une serveuse est sorti de la porte de côté pour m'appeler... Sinon la salle est propre et il y a une terrasse.

Service rapide, nourriture bonne, salle propre (à 12h15 j'espère bien quand même) À noter : pas de glaçons et pas d'oignons dans le Big King XXL

Plusieurs passages dans ce BK car bien placé sur mon itinéraire aussi bien en heure de pointe qu'en jour plus calme. A chaque fois des temps d'attente très long (30 à 50 minutes). Les dysfonctionnements dans la gestion de l'équipe se ressentent. Quelques personnes de bonne volonté mais ne peuvent pas tout faire.

Personnel sympathique et efficace. Mais alors BK... Les quantités sur le café gourmand sont ridicules, et le cookie vraiment pas bon. Les burger ça passe encore. Rien de choquant pour un fast food, c'est vite fait, ça rempli.

Fuyez! Équipe lente au possible, mille an pour avoir sa commande et avec des erreurs en plus . Bref en cas se nécessité extrême ok à la rigueur.

Un burger king comme les autres, service assez rapide malgré le monde. Tables propres, salle assez calme et grande il y a de la place. Cependant un peu plus cher que les autres car il est situé sur l'aire de l'A11. Mais malgré tout il reste à la hauteur des autres, bon et copieux.

Un Burger King ou l équipe est ultra efficace compte tenu des volumes à sortir sans sacrifier les préparations des prdts. Après cela reste du BK

Ils ne respectent pas l'ordre d'arrivé des commandes. J'ai du leur demandé à 2 reprises pourquoi m a commande n est pas traité... leurs excuses : la présence de 2 écrans.. manque de professionnalisme sur la preparation des commandes!

Déçue le personnel trouve ps son sachet plastique en reprend 1 abîmé tomber, sandwichs froid ,glace renverser de partout. Je vais souvent chez moi à Nancy aucun soucis

Équipe très chaleureuse malgré le rush, servis et accueillis avec le sourire même quand les gens ronchonnent. J’ai oublié mon porte feuille avec tous mes papiers, carte bancaire et monnaie. Un équipier l’a récupéré en nettoyant la salle et l’a donné à sa responsable. J’ai pu la récupérer l’heure suivante. Merci pour ce geste de nos jours c’est bien rare. Bravo pour leur honnêteté et leur civisme 👍🙏

Établissement propre mais dommage que le délai d'attente soit extrêmement long 40min. Pour 3. Et très cher.

Service tellement long. Gros manque de personnel. Et les burgers sont vrmt pas aux standards d’autres bk. Beaucoup de wrap et burger étaient aussi épuisés.

BK. Pas de surprise, si ce n'est l'attente : 30 minutes pour récupérer deux burgers... on a connu plus fast pour de la junk food.

Nul On attend des plombes alors que le bin et les portions de frites débordent de partout Service ultra lent Une fois servi il manque un dessert De plus le melon servi dans le menu enfant avait un goût de moisi. J’ai été au comptoir et on ose me dire « oui ça n’a pas vraiment le goût de melon » cette blague j’ai proposé de leur faire goûter ce qui a été refusé évidemment Bref passez votre chemin allez dans un autre BK

Service rapide Commande complète Espace extérieur propre et à l’ombre Pour un retour de vacances je recommande ce fast food sur les bords de l’autoroute

Plusieurs erreurs sur la meme commande. Limite tu as le malheur de dire a la serveuse qu'il y a une erreur. Mauvaise ambiance dans l'équipe qui se ressent pendant l'attente de la commande. Les filles critiquent tout devant les clients...

J'ai été déçue face à mon wrap qui était simplement une crêpe pliée en 2. Il n'était pas chaud, le fromage n'était pas fondu... vraiment déçue. Par contre, les locaux étaient très propres. Tables et chaises nettoyés.

Situé sur un air d'autoroute, ce restaurant est conforme au standard Burger King. Service assez rapide malgré un monde important. La salle était propre et entretenue. Je recommande ce lieu +++

De passage en famille de retour de vacances. Personnel agréable mais pas du tout organisé et d’une lenteur… je commande et il y a 25 commandes avant moi, une production de sandwichs blindée. 4 personnes au service, je ne vois pas de managers et ça ne se bouscule pas derrière pour aider. Je comprend que d’avoir tous les regards sur soi ne soit pas évident. Mais prendre le temps d’analyser la situation et réorganiser aurait été un +. Il fallait seulement aider les équipes qui étaient pour certains désabusé pour redonner le rythme et sortir les commandes, car en voir certains attendre devant les sandwichs en trainant des pieds… bref! Courage!

Service très rapide. Ambiance à revoir, le bonjour avec le sourire est un plus. Le sol est horriblement crado. La climatisation à fond c'est limite limite. J'ai eu un wrap, plus vide et plat je pense pas que ce soit possible. Je ne recommande pas, heureusement que ce n'est qu'une station de passage.

Très-bien mais beaucoup de monde le menu est très bon mais pas en grande quantité ce qui fait qu'on paye cher.Autant le faire maison c'est meilleur.

Énormément d attente et aucun choix végétarien pour le fast food qui passe son temps à en faire la promotion… donc beaucoup d attente pour presque rien comme choix

Le Burger King est bon. En revanche une heure d'attente en arrivant à midi le vendredi c'est inacceptable ! A éviter... une table sur deux en attente de commande.

Bien que situé sur une aire d'autoroute l'horaire de fermeture de ce restaurant BK est celui d'un restaurant de sous-préfecture de province. 22h c'est vraiment trop tôt et totalement inadapté pour des personnes en mouvement. Les tarifs des autoroutes ne cessent d'augmenter pour un service qui n'est vraiment pas à la hauteur. Pour terminer, quand on commande sur place à la borne à 21h45 on est servi non pas sur un plateau mais à emporter dans un sac en papier. Ajout: En lisant les autres commentaires je vois que je suis loin d'être le seul à me plaindre des horaires et du service de ce BK. La direction et Vinci devrait prendre en compte les remarques des clients.

Agréable d'avoir un BK sur une aire d'autoroute cependant difficilement praticable en plein chassé croisé de vacances estivales. Le restaurant semble être conçu pour accueillir un flux important de clients mais difficile à apprécier fin juillet où la file d'attente est énorme avec 45 min d'attente entre l'entrée dans le restaurant et la dégustation. Une fois la commande passée, le délai est acceptable. On regrette la vaisselle réutilisable pas clean... A voir en dehors de cette période.

Très longue attente pour être servit, ne se preocupe pas des gens qui attendent pour régler leur commande attendu plus de 10min avant de régler la commande...

1ère expérience mais pas du tout concluante. Frites caoutchouteuses et en dessert il n'y avait pas de glaces. En été !!

J'ai dû retourner au guichet car il s'était trompé sur le sandwich de mon fils. Oublié les jeux des menus enfants, oublié de mettre la gourmandise sur la glace et une serviette pour 4 restrictions budgétaires...Même pas une excuse . Lamentable.

Quand on a des horaires c'est pour ouvrir a l'heure, pas une demie heure plus tard avec la moitié du personnel encore en train de bouffer. Qui plus est pour avoir un service déplorable au final... Passer votre chemin !

Burger King médiocre où la moitié des produits proposés sont épuisés, les frites sont froides et la gestion des clients est un calvaire pour accéder aux toilettes qui sont juste en face du comptoir où il y a foule. Ces mauvais services seraient justifiés par un manque de personnel.

Dommage d être à 2 pour servir(une préparation le plateau commande,l autre faisait aller retour sur place entre un écran de caisse et la serveuse qui préparation le plateau) quand nous attendons que l un des 2 serveur demandent se que l on eut ou de nous dire passer commande à la borne. J ai attendu 10 minutes avant que je leur demande de une boisson et entendre de passer à la borne des commande.

J'ai tracé comme un fou pour arriver avant la fermeture, 180 sur l'auto, la carlingue tremblait comme jamais. Et là en arrivant j'apprends qu'il n'y a pas de menu végétarien ?? Me voilà à manger une salade décevante et sans goût dans un grand emballage avec aucun contenu. Voilà où en est BK actuellement en France. Quelle indignité et sur le service public en plus

Dernière fois que je viens, nous avons commandé à 21h40 sur place, pour être servi 1h plus tard et nous dire de manger dehors ! Le bordel en cuisine, des engueulades de partout et une organisation qui laisse à désirer…Je déconseille ! Roulez un peu plus et arrêtez vous au prochain vous aurez peut-être plus de chance.

Plus d'une heure d'attente c'est grave même pas d'excuse. En cuisine des règlements de compte et des employés sur leurs téléphones.... Même pas pu manger à l'intérieur

Inadmissible, plus d'une heure pour être servie 🤬 Une organisation a revoir, des salariés très peu aimable, un bazar en caisse, des engueulades en cuisine, une employée sur son téléphone...... Sans parlé de l'employé qui avait fini de travailler mais qui était avachi au comptoir et se permettait de blâmer les clients Du jamais vu !!!!!! Éviter ce fast food a tout prix

46mn pour 3 burgers une frite et des nuggets Surtout ne vous faites pas avoir , ne commandez pas à la borne après vous êtes cuits ! Nul et à peine une excuse de la responsable

Contente d’avoir trouvé un Burger King sur le trajet des vacances! Non seulement j’ai été servie rapidement malgré le monde qui attendait (à peine le temps de faire un aller - retour à la voiture), mais en plus, j’ai eu droit à un paquet de nuggets en trop, alors que c’est plus souvent l’inverse 👌

A fuir, 45 min d'attente pour en plus des erreurs sur la commande ( plus de produits disponibles ni les sauces ni les serviettes). Demandé sur place mais à eu à emporter donc plus de déchets

BRAVO BRAVO!! Ça faisait longtemps que je n'avais pas une expérience fast-food aussi efficace: commande prise sans aucun oubli, des burgers qui ressemblent à ce qu'ils doivent être (le burger gourmand comme présenté dans le menu) et enfin surtout un service rapide et avenant malgré la forte influence. Au top

C'est la dernière fois que je mis arrête, étant routier et n'ayant pas le temps d'attendre que tous les vacanciers puissent avoir leur commande tout ça pour en plus être déçu de sa commande car la qualité n'est pas au rendez-vous de plus la moitié des produit que l'on veut commander ne sont pas en stock où sont épuisés j'ai donc pris la décision de ne plus jamais m'arrêter à cet endroit qui mérite d'ailleurs pas qu'on s'y arrête. Je joins une photo d'une maxi-frites pour eux c'est vraiment honteux

Le pire Burger King que j’ai fait en France et je fais beaucoup de déplacements sur le territoire. 1 menu commandé sur place mais 42 minutes d’attente, aucunes organisations, tous les clients étaient mécontents.

Service désastreux Très mauvaise expérience avec ce Burger King d'autoroute ! Ce restaurant était blindé et nous avons attendu 45 min pour recevoir notre commande (sans précision de cette longue attente lors de notre commande). Des employés en sous-effectifs et un niveau de rapidité et d'efficacité à zéro. Sur nos 2 menus, ils se sont trompés de burgers. Et en allant re-demander en caisse le bon burger, ils m'en ont donné encore un mauvais. Nos voisins de table avaient des erreurs également avec leur nombre de nuggets. Bref, une équipe surpassée par un surplus de clientèle et une mauvaise organisation. Un conseil si vous êtes pressé, passez votre chemin...

Bravo au personnel de ce dimanche 7 mars. Long week end et retour de vacances, beaucoup de monde mais une personne polie, souriante et agréable nous a servi.

Rien à redire. Le Burger King est propre, la préparation de notre commande a été rapide. L'idée de la pomme pote dans le menu enfant est une bonne idée. Au moins un dessert que mon enfant mange et les -0,50€ si on ne prend pas le jeu cest vraiment top !

Nous sommes des grands fan de Burger King en général, et on était ravis d’en trouver un sur la route en rentrant de vacances, mais QUELLE DÉCEPTION! N’ayant “pas de menu enfant disponible” (en gros pas les desserts enfant….qui apparemment ne pouvaient pas facilement être remplacés…), on a été obligés de commander le Burger à la carte, qui a coûté bien plus cher et dans lequel ils avaient tout de même rajouté de la moutarde et un cornichon, contrairement à ce qu’on trouve dans les menus King Jr… service client déplorable! C’est noté, on privilégiera un autre fast food sur la route la prochaine fois…

Venu ce soir, enfin voulu venir plutôt car le restaurant était fermé à 21h15 (déjà tout propre donc fermé depuis longtemp) pour une fermeture prévu a 22h30. Surtout un vendredi soir avec un week end de 3 jours c'est abusé de fermé aussitôt sans raison. A si la raison c'était plus de burger 🤣🤣🤣

C'est le pire burger king d'Europe . Après avoir commandé en click et collect nous avons attendu plus d'une demi-heure sans même que nos commandes ( commandes simples ) soit en préparation. Nous avons donc demandé remboursement , fait en espèces. Vraiment honteux. Il fallait voir les centaines de burgers en attente dans la Bin , probablement froid pour la plupart. Une commande réalisée toutes les 2 minutes . Le personnel n'a pas conscience du problème , en effet , ils se permettent de discuter et de rigoler entre eux devant la foule en attente . Un parfait mépris et une insolence nonchalante sans pareille. N'y allez pas , vraiment.

Bravo à la team présente ce jour (26/04/23) très sympa et commerçante ! Ils ont su prendre l’initiative pour corriger une anomalie sur la commande (plus de salade alors qu’elles étaient commandables) et redonner le sourire à mon fils qui était déçu de ne pas pouvoir commander de menu enfant (en lui offrant un jeu de memory). Ne changez rien vous êtes top !

Commande a 20h54, cde nro 50, servi à 21h44 , 48 mn d'attente pour un double whooper, presque froid, oubli des couverts pour la salade.. pas d'effectifs en place pour cet WE de transition vacances. Pas normal, non?

Fast food pour moi c'est synonyme de manger vite un truc pas top. Mais là c'était slow food et en plus froid! Salle fermée à moitié, obligé d'attendre pour s'asseoir. Décevant à tous point de vue même en sachant pertinemment où l'on met les pieds.

Très déçu de ce Burger King, le personnel n’est pas très aimable. Le principe de la restauration rapide n’est pas compris, apparemment une attente interminable et des erreurs dans les commandes. À éviter à tout prix.

Vinciautoroute nous offre un voyage dans le monde sovietique dans sa toute nouvelle aire d autoroute. On se croirait presque a Marioupol ou a kramatorsk.

Au top !!! Merci pour l’accueil , votre bonne humeur et votre gentillesse ! Service de qualité avec la rapidité malgré une commande conséquentes Une promotion pour l’équipe de close ce 01/04 😂 Bravo de la part des championnes de France 🏆

Le plus slow des fast food... Nous avons été pendant une heure témoins d'un je m'enfoutisme et d'une incompétence assez ahurissante... Aucune conscience professionnelle (hormis peut être Séverine), aucune organisation pour l'envoi des commandes. Servis après 45 minutes d'attente, erreur dans les boissons, sandwics froids, un produit manquant... Et venir nettoyer les tables avec un casque de musique sur la tête... Les clients dérangent peut-être...

Bien mangé merci

10 minutes d’attente pour la préparation de commande mais bon vue l’influence dans l’air d’autoroute , peut être une ou deux personnes en plus pour les préparations de commande ferait l’affaire.. , sinon bien servi et chaud .

Rien a dire sur la nourriture, en revanche l’équipe est désagréable, elles attendent qu’une chose c’est depointer et ça se voit !! Pas de serviettes, sauces.. quand on les demandes, elle lève les yeux au ciel… bref à éviter

Beaucoup d'attente entre commande et service et ensuite on a eu du mal à trouver une table car les clients les occupent avant d'être servis...

On nous a pas donner le bon menu . La nourriture est froide. Et le personnel pas aimable je ne recommande pas ce fast-food continuez votre route sans excès de vitesse

Fast food très fréquenté, situé sur une aire d'autoroute. Le service suit difficilement et il n'y a aucune fluidité. Il est difficile de trouver une table et l'attente est très longue. Une partie des tables est inaccessible pour cause de travaux (invisibles). Les hamburgers sont froids. Si vous avez la possibilité de vous arrêter ailleurs, faites le

28 décembre 2022... 1h d'attente pour avoir son menu Honteux Une manager totalement absente Une nouvelle au comptoir.... Votre manque de réactivité et de rapidité sur une aire d'autoroute apporte en boucle : des gens collés vive le COVID et la grippe plus de place sur le parking RÉAGISSEZ !!

Pour une fois, des burgers parfaitement assemblés sans rien de bancal et aucune garniture ne dépassant sur les côtés, servis avec une généreuse dose de sauce. Un service rapide malgré la grande fréquentation de jours de départ en congés.

Arrivé à 21h57 pour une commande, tout est fermé, rideau tiré. Le serveur a qui l’on demande si c’est fermé indique « oui on ferme à 22h », quand on indique qu’il n’est pas encore 22h il nous répond « oui c’est comme ça faites circuler l’information »

C’est pourtant pas compliqué de lire une commande ?! Je comprend pourquoi il y a autant d’avis négatif… Merci d’avoir oublier mes oignons rings. Tu sais la chose que devais remplacer mes frites dans la commande 120 !

Personnel sympathique, lieu propre, les burgers sont fait dans les règles de l'art de burger king très beau point seul bémol à peine arrivé à mon camion j'ai voulu manger hamburger et il était tiède ce n'est pas très agréable. J'espère que l'info sera remonté et que la prochaine fois mes burgers seront bien chaud.

Les burgers sont délicieux. Malgré la longue file d'attente le service est très rapide. Mieux vaut manger chaud et au chaud qu'un sandwich froid assis dans sa voiture. En tout cas je recommande

Très déçue de l accueil et l rapidité inexistante du personnel, qd au rapport qualité prix une misère je n y retournerai plus.je cherche encore ce qu'il y a dans ma salade.

Seul point positif: burgers faits à la demande donc « frais » Points négatifs: -temps d’attente très long malgré l’heure (14h45) -pain non toasté / non chauffé sur les 3 Burgers commandés, donc le tout à peine tiède, le fromage ne fondait pas, et l’employé à qui j’en ai fait la remarque après le repas a proprement ignoré ma remarque (un „désolé monsieur, on était en plein rush et on a pas pris le temps de Toaster le pain“ aurait été de circonstance). -tables non nettoyées et pleine de miettes des clients précédents

8 minute d'attente ce qui reste très raisonnable, par contre la propreté laisse à désirer...

J'ai commander un burger personnalisé a fond Avec des viandes/ fromages / bacon Je ne reçois pas le bon burger Je demande donc le bon Et le second que je reçois n'est toujours pas le bon . Le goût n'était pas la . Et le temps d'attente du coup rallongé . Un peut déçu de ce restaurant.

Quand on arrive vers 17h. Donc pas de rush. Personnel quand même sympa pour me dire désolé de l’attendre le temps de prepare la commande. Cuire le poulet frit. Ils étaient 3 derrière et une en caisse. Elle a quand même oublié ma boîte de frite. J’ai pris emporté. Au moment je vérifie ma commande j’étais presque sorti de l’aire autoroute donc impossible de faire demi-tour. J’aurais du vérifié plutôt ( d’habitude je faisais ) mais parti précipité pour reprendre la route.

Une honte ! Arrivée à 21h45, on refuse de nous servir alors que nous sommes 3. Motif invoqué : eu beaucoup de monde et plus rien en stock ... Nous nous rabattons sur un sandwich triangle de la station par dépit. 15 min plus tard en repassant devant le BK. Le rideau est baissé avec des sandwichs plein les racks et plus un chat dans la boutique ! Encore plus fort, des clients ont payé des glaces mais plus personne n'est là pour les servir. Les salariés étaient sûrement pressés de rentrer chez eux ... Mais quel gâchis de nourriture et quel manque de respect.

Une catastrophe ! Plus de 30 minutes d'attente après validation de la commande à la borne pour recevoir 2 menus froids ! Les racks étaient pourtant pleins, mais les 3 personnes au service très lents et pas motivés. Le pire, une certaine Sarah, très désagréable et qui, franchement, ne faisait pas grand chose à part suivre les 2 autres et fixer les clients qui attendaient. Passez votre chemin si vous êtes pressés et que vous aimez votre plat chaud.

Je suis très déçue de mon expérience dans ce Burger King. Les guichets de commandes sont presque tous en panne ce qui crée une attente avant même d’avoir commander. Les commandes mettent du temps à être préparées. L’amabilité des caissiers est totalement à revoir. Lorsque ma commande est arrivée elle n’était pas complète, il m’a fallu retourner réclamer mon sandwich et les caissiers se sont permis de remettre en cause ma requête . Il manquait des sauces et les personnalisations des sandwichs (ex: pas de Ketchup ...) n’étaient pas respectées. Je ne conseille pas du tout ce fast-food.

Honteux. Nous avons commandé 2 menus, avons attendu plus de 30 min au milieu d'une trentaine de personnes qui attendaient elles aussi impatiemment leur commande dans cette célèbre chaîne de fast food. Enfin servies, nos burgers et frites étaient presque froids, mais nous n'avons pas eu le temps de prendre le risque d'aller les échanger contre quelque chose de chaud. Après tout, des dizaines de burgers et de frites étaient prêts pendant de longues minutes dans les supports avant d'arriver chez un client... en cuisine visiblement, ils avaient un bon rythme. Côté service, c'était ridicule : 3 personnes mal organisées qui ne semblaient pas vouloir mettre un peu de rythme, et surtout une dame, Sarah La Tounsia (?), qui attendait près de la caisse en mâchant son chewing gum la bouche ouverte et engueulait les clients qui osait mettre plus de 5 secondes à se frayer un chemin à travers la foule pour venir récupérer leur commande.

Expérience malheureusement décevante. Nous avons beaucoup attendu une commande qui contenait des erreurs (oubli de boisson, mauvaise sauce...). L'équipe de ce soir était très lente, désorganisée et semblait ne pas se soucier des clients présents en continuant leurs blagues et leurs discussions personnelles bruyamment. C'est la deuxième fois que nous nous arrêtons ici et deuxième fois que nous sommes déçus (la dernière fois, notre déception était liée à la saleté). Néanmoins, les frites étaient chaudes et bien cuites, les burgers étaient également convenables.

Comme dabb très bon. Mais la propreté laisse à désirer. On demande la dame pour qu'on nettoie notre table. Est ce normal dans un restaurant? Elle l'a nettoie sans souci, très sympa. Mais est ce qu'elle irait nettoyer les autres tables en même temps, ben non. J'ai entendu d'autres personnes dirent la même chose que moi. Les pauvres ils se sont installé à la table la plus propre.

La moitié des bornes en panne, et celles qui fonctionnent ne prennent pas les paiements par carte. Obligés de payer au comptoir mais personne ne vient vous encaisser. Plus d'une demi heure d'attente pour avoir notre commande. Une équipe complètement dépassée. De nombreux Burgers indisponibles, très peu de choix. Oublie des sauces, les burgers à peine chauds et des frites à moitié cuitent. Ma pire expérience chez Burger king qui est passé en restauration lente et service escargot.

Dimanche soir veille du 15 août. Certes une petite attente malgré le monde, le personnel est souriant, les commandes s'enchaînent, les tables ne desemplissent pas. Bravo à vos équipes.

Nul nul et nul Impossibilité d'utiliser sa carte BK Équipiers dépassés par le monde et la gestion des commandes. Nombreuses bornes HS, caisses fermées Le but d'un fastfood est d'avoir sa commande RAPIDEMENT. Si vous ne savez pas gérer une forte affluence, fermez boutique

Plus de dessert glacé de disponible vu le temps. Machine en panne. Avons demandé des cocas cherry avec glaçons qui se sont transformés en cocas cherry sans bulles et pas frais... Pas très agréable... Espace réduit pour manger car il était 21h et que toute la salle avait été nettoyé. Pas un super souvenir pour cette visite sur l'autoroute....

Ils prennent des commandes aux bornes sans être capables de les honorer dans la demi-heure et sans prévenir. C'est irrespectueux et indécent de faire attendre tous ces clients dans un couloir très passant de l'aire d'autoroute.

Horrible 30min d’attente pour 2 cheesburgers. La manager rigole avec qui veut bien l’écouter sans travailler. Tout le personnel a l’air à l’ouest. Les burgers s’entassent dans le pass et personne ne réagit. Les équipiers ne semblent pas formés au point d’ouvrir les sachets des burgers pour reconnaître les produits. J’ai demandé un remboursement : refusé ! A fuir et manager à changer surtout pour une aire d’autoroute pendant les vacances !

Attente très longue à 14h30 c'est long. Salle bien entretenu et personnel professionnel

Nous etions 2 en déplacement, en plein rush et nous allions partir sans manger au bout de 20min et avec bcp de professionnalisme, l'employé et sa manager à etait très réactive et ns a fait passé en priorité et nous a préparer les menus en 2 4 2 6.. En vous remerciant encore, nous avons repris la route repus👌👍👍. Bravo a vs tous et continuez comme vs le faite.

Difficile de donner plus. Commande 564 15 min passé pour un chiken cheese, supplément oignons frit et fromage. Après ces longues et interminable minutes d'attente je m'aperçois que que celui qui as fait mon burger ne sait pas compter jusqu'à 2. Malgré un manager qui s'épuise à faire vite avec des branques !!!

En ce lundi de Pentecôte, affluence très forte à 20h.. un peu d’attente mais équipe et service très efficace, arrivé chaud et dans les standard de BK. Restaurant propre, bien tenu

Rapide et personnel très sympathique 😁😁😁. 1ère fois dans un Burger King 😁. Je trouve également leur concept amusant, toujours une phrase rigolote pour expliquer ! Et les enfants ont droit à une couronne 👑 avec ce qu'ils ont le droit 😅😅😅

Petit burger king sur autoroute...que demander de plus ?!?!😁😁😁

Pour avoir mangé un vrai veggie il y a peu, on remarque très clairement que c'est du grand foutage de gueule. C'était purement de la viande dans le Burger végétarien, preuve en photo. Le personnel était complètement dépassé par les événements, des gens venaient se plaindre pour des choses manquant dans leur commande. Il vaut mieux attendre la prochaine aire d'autoroute que de manger là. Une honte.

Service peu long mais ma boisson avait des trucs blancs dedans. Mon wrap était à peine chaud et rempli, de plus la patte était mauvaise. Le ticket de caisse n'est pas sorti.

Simple commande de 1 cheeseburger payable en caisse, aucun autre client. 3 équipiers (les 2 premiers sympathiques au moins) se sont succédés en 10 minutes pour s'enquérir de ma commande. Sans effet. Donc je suis parti sans rien. C'était pourtant facile, 1 produit, 1 seul client.

Super équipe au top, réactive et commerciale ! Nous nous y sommes arrêtés pour dîner sur le chemin du retour de classe de découverte en Bretagne (33 enfants et 6 adultes). Nous avons été très bien accueillis et efficacement aidés pour passer la commande à la borne. On nous a même exceptionnellement servis en salle. Les enfants étaient ravis et nous aussi !

Lieux froid, burger froid, nettoyage a désirer.. Mauvaise experience

Les offres de l appli ne se font pas dans ce restaurant, il a fallu refaire la commande et mes étoiles ont été perdues. L attente est toujours trop longue, pas assez de personnel. Je mets cet avis en espérant que les choses changent car je m y arrête souvent. La propreté n est pas top non plus.

Plutôt long pour un « repas » rapide sur autoroute MAIS ce qui est décevant c’est le menage !! TOUTES les tables sont horribles nous avons demandés à ce que la table soit nettoyée nous avons eu le droit après 5 min d’attente un pseudo lavage sans produit, juste à l’eau et la table était très mouillée après son passage obligé de la rappeler pour essuyer …. Une HONTE ! Surtout en cette période de pandémie

Alors c est censé être un restaurant rapidesur une aire d autoroute...nous avons passé notre commande à 12h18 et avons récupéré celle-ci à 13h20....OK il y avait un manque de personnels, le préparateur de commande l a souvent stipulé, mais ils auraient au moins pu signaler la durée d attente par un affichage !!!! Ça aurait évité à plus d un client d attendre inutilement pour un malheureux hamburger, qui de plus était à peine tiède vu la quantité de produits qui étaient stocké sous les lampes maintiens chaud... Bref a éviter si grande affluence !!!!

Les employés m’ont livré une boîte de kingbox nuggets avec des goutes de sang sur la boîte et à l’intérieur de la boîte, ils voulaient pas me rembourser, ni me redonner une autre boîte… Des misérables qui travail sans gants… Le responsable de cette établissement est un vrais guignols En plus il manquait une bouteille d’eau 🖕🏼🖕🏼🖕🏼🖕🏼🖕🏼🖕🏼🖕🏼🖕🏼🖕🏼 Burger King je vous ai contacté par mail, mais toujours pas de réponse de votre part, Vous êtes bon qu’à mettre des bon commentaires pour avoir une Bonne image, mais vous faites rien

A éviter à tout prix ! Nous nous y sommes arrêtés pour faire une pause après un long trajet sur l'autoroute pour finalement perdre 45min, et rapporter 2 indigestion à la maison. La commande a pris 25min pour être préparée, puis nous avons du attendre 10min pour obtenir l'honneur que la seule personne en caisse décroche de son téléphone, et revienne de la pièce du fond pour nous ouvrir la salle fermée (en pleine après-midi), après plusieurs appels à travers la cuisine avec 2 autres clients. Tout cela pour trouver une salle aussi sale que les tables extérieures, manger des burgers et frites extrêmement salés et dégoulinant de graisse à chaque bouchée, et partir sans pouvoir faire la moindre réclamation, puisqu'à nouveau personne en caisse et la seule personne de la cuisine se promenant avec des écouteurs.

A éviter Service déplorable, oublie de la moitié de la commande et semble ne pas nous croire quand on en fait la remarque. Pas de cadeau dans les menus enfants pourtant commandé à la borne. Une employée vient nous voir pendant notre prise de commande pour nous dire si vous commandez des menus grandes tailles vous avez le droit à des cadeaux. Il a fallu réclamer ses cadeaux car au comptoir ils ne semblaient pas comprendre de quoi je parlais pour se retrouver avec des désodorisants voiture qui puent. Des sandwiches froids qu'il a fallu aller réchauffer au micro onde de la station. LAMENTABLE.

J'ai superbement bien manger, dans un endroit calme et accueillant c'est un des meilleurs Burger King ou j'ai mangé

Après 5 essais je peux vous dire que c'est Beaucoup trop lonnggggggggggg surtout sur une aire d'autoroute où on ne veut pas s'arrêter longtemps !!!

La note de 1 c'est vraiment parce qu'on ne peut pas mettre 0! Temps d attente, sandwichs froids, les commandes on du être reprises plusieurs fois car le personnel était à coter de ses pompes, pas dynamique et pas aimable ! Les frites repose des heure sur le côté, elle sont froides, le fromage dans les sandwichs est froid et soit disant: c'est normal... Je ne vous fait pas un dessin si vous voulez être énerver, mais pour finir bien rigoler, et bien sûr que vous n'êtes pas pressés, ça vaut le détours 😂

Temps d attente interminable alors que peu de personnes en attente L employé au comptoir était désinvolte et n en avait rien à faire de nous laisser attendre. Il a quitté son poste 5 mn . Même son collègue ne savait pas quoi faire et ou il se trouvait ! !! Pas de bonjour ... Les commandes sont jetées sur le plateau Niveau de propreté de salle très moyen également

Le mot fast dans fast-food ne veut plus rien dire, attente interminable ! Les burgers s'entassent sur un pass surchargé... Et la salle dans un état, même pour halloween des zombies l'auraient trouvé dégueulasse. Aucune réaction du personnel à qui j'ai fait remarqué la situation.

Service rapide, hôtesses souriantes(café offert). Salle peu brouillant. On ripaille bien (ca reste du fast-food).

Le restaurant vient d'ouvrir, il n'y a pas d'attente.