Burger King Restauration rapide

Personnel au top surtout Angel très pro et sympa. Il est à l’écoute des clients. Service rapide. Je conseille vivement

Super assistance pour notre commande. Avec ke choix de modifier le produit burger

Refuse de prendre notre commande à 22h45 alors que le restaurant ferme à 23h. Scandaleux.

Propose de bons menus pour les végétariens on peut enlever certains ingrédients pour des raisons d’allergie. Il y a aussi des menus pour les végétariens. Dans l’ensemble très bon fast-food. Malgré les prix parfois un peu élevé, selon ce qu’on prend

Ayant longtemps boycotté ce BK, j'ai toutefois commandé au Drive ce soir : mauvais burger dans la commande (en plus j'avais demandé sans oignon à cause d'une intolérance et celui servi était évidemment avec des oignons), glace mise à l'ENVERS dans le sac, aucune sauce (malgré une commande de Nuggets)... et hôtesse désagréable (pas de bonsoir, pas d'au revoir, aucun sourire, un vrai robot). Comme auparavant, un énorme manque au niveau de la qualité des formations, les employé/es étant incompétents. C'est dommage, BK est pourtant l'une des meilleures enseignes de fast-food mais si vous voulez éviter les problèmes, faites quelques kilomètres de plus et allez à celui de Champniers !

Commande au Drive,rapide bon et servi avec le sourire.

Endroit vraiment très sales aussi bien a l'extérieur que l'intérieur sa donne vraiment pas envie d'y revenir dommage

4 glaces 3 boissons pris en borne … mais quel lenteur au sein de ce BK !!! 30 min d’attente 😏😕🤨 On n’aurait été servir plus vite en allant au comptoir directement pour du à emporter Mais surtout … pas débordé de boulot … Enfin ça c’est fait 😝

50 minutes d’attente, poubelles qui débordent, personnel blasé. On est désolé de vous faire bosser…

Toujours au top burger king. Seul bémol les toilettes 😭

Manque d'hygiène évident aussi bien en cuisine que dans la salle et les sanitaires.

Service très long ! Venu à plusieurs reprises et à chaque fois il y au moins 20 minutes d'attente !

Angel est le meilleur au sat faut jamais le perdre respecter leeeee on vous aime

Très bon fast fois, l’accueil est chaleureux et les serveurs très sympas

J'aime bien ce burger king très bon service et Angel est très gentil et serviable !.

Pour une fois que je ne vérifie pas ma commande, Arrivée à la maison, il manque un sandwich et pas le moins cher bien sûr

45 min pour me servir une commande clic and colect et pas un désolé ou un geste... Si j'avais pu mettre 0 étoile ce serait le cas

Service plutôt rapide mais sans sourire ! Globalement très sale, les tables les banquettes et le pire c'est les toilettes. Je recommande de passez votre chemin et d'aller ailleurs.

Je voulais un oasis j’ai reçu un coca cherry. Et encore la semaine suivante on oublie un wrap chèvre…faut arrêter les petites discussions entre deux burgers oublier…

Les Burgers Japanese et Indian au Curry que nous avons testé sont très bons tous les deux. Les frites sont justes moyennes, un fuze tea menthe citron vert est nickel pour accompagner le tout

Ce burger king est vraiment d'une saleté inadmissible, les chaussures collent au sol quand on marche et alors les toilettes...il n'y avait carrément plus de syphon au niveau de la pissotière....donc l'urine se retrouve à même le sol ou sur les chaussures de l'intéressé... Sans parler de la propreté générale des toilettes.... Je serais curieuse de voir l'État de la cuisine du coup.... Problème de propreté apparemment récurrent vu les autres commentaires...

Par quoi commencer.. Toilette boucher qui déborde de pisse par terre, plus de savon, restaurant qui glisse par terre, oignon rings servi froid et mou donc je demande un remplacement et le serveur fait la gueule. Il est 22h00 donc changement de personnel certainement qui sorte de derrière mais mange dans le restaurant donc parle fort et jette leurs sac a dos de loin sur les banquettes comme sil étaient chez eux devant les clients. Ha j'avais oublier que pour un menu (normal pas maxi) avec 4 nuggets de plus, il fallait venir avec un crédit car c'était 20€ quand même !!! En fait Mc Do c'est bien...

Petit restaurant rapide quand on est pressé, alimentation standart aux fast-food, par contre n allez pas faire un tour aux toilettes... une infection! Dommage pour un lieu de restauration

Bonjour endroit vraiment horrible photo toilette . Toilette homme bouché odeur d’urine . On est arriver 11h50 donc pas logique de trouver dans cette état les toilette . J’aurais vu les toilettes avant de commander, je serais parti de cette endroit . Côté Service normal question rapidité. il se sont trompé dans les boissons puis oublié les sauces payer . J’ai pas aimé mon sandwich mais ça c’est mes goût .

Un vrai whooper !!! Bon ,chaud avec des tomates et verdure fraîche ! On sent bien le frais ! Super

Très bien, rapide et sympathique. Jamais déçu de burger King.

Service plus rapide qu’avant, très satisfaite !

Le principal souci c’est d’arriver à trouver une table propre et qui ne colle pas et c’est systématique quand on va dans ce Burger King.

Drive à revoir, encore un truc qu’on a payé et qu’on a pas eu maintenant il faudrait toujours repasser derrière eux, 6€ ce n’est pas rien

Restaurant propre avec des employés serviables et souriants. C'est tout ce qu'on demande.

Super agréable et rapide je recommande !’n

Super restaurant franchement rien à dire

Très bon accueil, service rapide et agréable !

Service rapide. Menu à 5 euros et c'est parfait

Service rapide, très bon accueil !

Le serveur Angel a été à l'écoute de notre demande.Attenrionné et service rapide à la perfection

Ils ont plus de puzzle kung fu panda …. Mais bon nouvelle collection pat’patrouille donc 8 bk qui arrive

WC sale , hamburgers trop cuit , et plus ça va les hamburgers sont de plus en plus petit.

Les toilettes sont sales, pas de papier toilette et sur 2 WC un de bouché, je le signale et on me réponds oui ça arrive .... Le restaurant en lui même pas très propre, et fouillis Je pensais que au niveau propreté et hygiène c'etait mieux que chez mc Do et bien je me rends compte que c'est pareil Déçu......

Arrêt en groupe club de motard.. pause miam miam de la Sarthe en Dordogne.. commande aux bornes. Service rapide à table..

Très bon restaurant, même avec supplément cheddar si demandé gentiment !!!! Je recommande

Lieu super crade, toilettes bouchées, tables sales, sol sale... Je sais que c'est dimanche mais il y a un minimum

Très bon accueil de l’équipe notamment de Alexandre malgré l’heure tardive. Encore merci 👍

Un grand merci à Corinne qui est rapide et efficace ainsi que très agréable

Fast Food mais pas tant… plus de 20 min pour avoir une commande, et nous avons voulu faire un complément de commande à l’aide du qr code celle ci n’est jamais arrivée. Le caissier n’en a pas eu l’air ému, il n’était absolument pas concerné par le problème. Dommage!

Ce jour, 18h30 : attendu 45 minutes pour avoir une commande incomplète ou tout est froid ou aplati…!!!! Un vrai bonheur 😤 Inadmissible. Faudrait vraiment revoir certaines choses !!

Serveuse très aimable, le capteur du robinet ne fonctionnait pas correctement. Je voulais un peu d'eau pour mon chiot. Elle m'a donné une petite Vittel. Très beau geste.

Pas du tout serviable très déçu en sachant que j'y vais deux fois par semaine

Bon burger. Service aimable et serviable. Je recommande

Très bon service. Burger chaud Personnels très agréable. Merci beaucoup a très bientôt

Très bon service, rapide, efficace et très agréable! Je recommande fortement

j'ai trouvé le service bien plus appréciable que la dernière fois (il y a plus d'un an) où nous nous étions promis de ne plus y revenir. Un serveur est même venu nous aider à faire nos choix ! Il est vrai qu'il y avait moins de monde. Merci au gentil serveur !

Petit passage dans le secteur et mon fils m'a conseillé de m'arrêter manger au BK. Chose faite, nous avons été servi rapidement et c'était très bon. Mention spéciale au serveur Angel qui nous a servi avec rapidité et gentillesse. Si il vous demande de poster un avis, merci de respecter, de plus le BK offre un dessert ou un café en échange.

Très bon Burger King, service rapide

Rien a dire, un bon BK proche de la voie rapide, nickel pour une halte à mi-parcours sur la route des vacances avec les enfants. Petit + pour Jason, encore merci 👍

Les hamburgers sont toujours froids et il manque souvent des articles. Mais le pire, c'est les boissons. Elles n'ont plus du tout le même goût qu'avant. Il faut limite acheter les boissons directement au magasin.

Je suis partie dans ce burger king, le monsieur qui s'occupe du drive à menacer de sauter par la fenêtre et frapper un client. Je suis outrée ! Et le monsieur qui encaise les commandes n'étais pas très aimable pendant l'encaissement il m'as arracher le ticket des mains. La nourriture est bonne c'est juste pour ça que je viens mais sinon je recommande pas.

Il y avait un caca de chien sur la terrasse ! Je trouve ça inadmissible !! Qui va manger à côté ? En plus de ça, les frites étaient dures. 30min pour avoir une glace parce que personne se décide à remettre du lait dans la machine. Inadmissible ! La vaisselle est inexistante alors que c’est obligatoire.

Ont se régale quand ont viens ici et les employés sont serviable et gentil avec les clients

Très bonne accueil, service rapide, très poli. Recommande vivement

Très bon avec un bon service à table et des personnels très agréable

Rapide avec un très bon service et une bonne ambiance, personnel très convivial, je recommande ;)

Aujourd'hui, commande à manger sur place passée à 13h19, apportée à table à 14h10... Magnifique... et pas un geste commercial... ça coupe l'appétit.

Nul après 45 min d'attente reparti sans manger je ne recommande pas et je obligé de mettre une étoile pour publier 0

40 min d attente pour un Burger et une frite dans un restaurant rapide Juste inadmissible

La cuisine était ok par contre les serveurs étaient désagréables, même pas un bonjour. C’est limite si il te servent, sans conter la clime mal réglé bonjour l’ambiance…

Nous avons été accueilli par Angel, tout c’est très bien déroulé, il est très agréable d’être servi par des personnes aussi serviable et aimable que lui.

En plus d attendre 25 minutes pour avoir ma commande il en manque encore une fois la moitié sans compter les sandwich sans sauces ou avec fromage alors qu on demande sans

Une convivialité et un accueil incroyables ! Des Burgers chauds et une rapidité aujourd'hui excellente.

Très bien accueilli ! Merci à toute l'équipe

Le service était très long et en plus notre commande arrive froide . Heureusement qu’il y avait un serveur sous le nom de Angèle qui a su s’adapter et réagir rapidement après ce service

Le service est long ... Vraiment très long (30min d'attente minimum pour un fastfood) Heureusement que Angèle est là et comprend les clients.

Super accueil servie rapidement et toujours chaud !

En plus d'attendre 30 min on doit manger la glace avec nos doigts. Je ne parlerai même pas du goût des boissons... dommage de gâcher de si bon burgers.

Service impeccable, rien à dire cela fait la 5eme fois que je me rend au BK de saint Michel jamais j'ai été déçu

Faut food magnifique des collaborateurs géniaux et un service appréciable il sont toujours les sourire et et l’écoute les repas son préparer vite et reste bien fait il arrive pas à table avec des sale geule et sa … sa c’est vraiment cool merci de clutch bonne journée

1er expérience dans ce restaurant et nous reviendrons. Service rapide, burger chauds. Parfait !

Propre, très bon service. Employés très souriants, respectueux et serviables

Très bien comme à chaque fois sur site ou au drive 👌🙂

Aucune erreur dans les commandes, service rapide et de qualité. Les prix sont abordables parfait.

Servit par Angel; Avec une tenue adapté et son langage correct, laissez vous guider par son sourire joyeux, Angel à de très bons conseils, menu parfait, équipe correcte très bonne journée/soiree

Incroyable le burger king j'ai bien manger. Angèle est très efficace et aimable en plus.

Excellent service on apprécie. Merci Angel deux semaines de suite.

Mauvaise il ne sont pas assez généreux en fromage et en sauce je trouve sa inadmissible de payer un supplément de 2 € pour une double dose de cheddar et de ne rien mettre dans la barquette de frite C’est inadmissible Je ne recommande pas du tout 😡😡😡

Deux fois que j y vais, 20min pour etre servi en pleine apres midi alors que casi personne dans le magasin et le pire BK que j ai manger nuggets trop cuit, burger frois .. maintenant je vaus aller a kfc serieux

Expérience du Samedi 09 Mars: Le concept d'un fast food est de permettre aux clients de gagner du temps en offrant un service de restauration rapide. Validation de ma commande 22h34 et servi à 23h06. J'ai constaté un personnel sans aucune motivation et c'est probablement ce qui explique la lenteur laborieuse du service. Le coca était imbuvable, je l'ai jeté. Avec la concurrence de proximité, ressaisissez vous vite ! Ciao

Radin sur le bacon 30 minutes pour récupérer la commande Faudrait enclencher la deuxième

Meilleur restaurant très bon service rapide et efficace très bon directeur

Après une embrouille sur une commande, le personnel nous a quand même offert le café, alors, tout finit bien...

Plutôt amicale et agréable, de plus il est proche de chez moi et les offres régulières sont plutôt économique, en particulier le mercredeal.

Service parfait et rapide. Aucuns problèmes à signaler

Bon restaurant service rapide et repas chaud je recommande

Pour les rares fois où on vient à ce BK y'a TOUJOURS un truc qui ne va pas avec notre commande... Un article manquant, un mauvais article, ou comme à l'instant, la salariée qui a le culot de nous regarder dans le blanc des yeux et de nous dire qu'elle nous a cherché partout sans nous trouver pour justifier qu'on attend notre commande depuis plus de 20min (assis à la même table tout ce temps hein), que notre commande est maintenant froide, qu'elle n'a pas cherché à annoncer notre commande au comptoir pour qu'on puisse la récupérer à défaut qu'elle nous l'apporte c'est pas grave, et que par contre la table à 60cm de la nôtre (qui est arrivée après nous) elle l'a trouvé sans problème.... Bref, à fuir, service déplorable même pour du fast food....

J'ai jamais eu à me plaindre, la nourriture est tres bonne, les glaces, mama c'est trop bon, cent fois meilleur que le mcdo la couronne, venez ici

Je l’aide un avis pour Corinne! Super efficace et très gentille. Gardez-la elle est au top!

Juste une pause pour un café, équipe agréable. Très calme encore a 17h30

Lieux sympathique, service rapide et lieux propre. Bon restaurant.

Restaurant pas propre du tout au niveau de la salle du gras sur les tables partout et sur le sol coller au chaussure et inondation dans les toilettes. Sinon service rapide et les produits était bon .

Fast food bien sympathique, le service est rapide, ambiance très bruyante mais cela reste un fast food.

Très bon service, personnes agréable. Toujours de la place pour manger plus le jeu pour les enfants. Au top !!

Très bon repas bien reçu large choix dans les menus.

Super accueil, très agréable,merci à Angel pour le service

J'ai beaucoup apprécié surtout le fait qu'il accepte les chiens en laisse c'est pas partout, très bonne ambiance, les serveurs sont très aimable, le service rapide et la cuisine sa va , je le recommande.

Avis mitigé. Restaurant plutôt agreable. Cependant déçue du Drive, il manque quasi systématiquement des choses dans la commande, quand je ne reçois pas la commande de quelqu'un d'autre...

Superbe reception au drive, avec une interlocutrice super agreable qui à meme vu un ingredient que javais oublié de mentionner a enlever qui me la fait remarqué. Merci à vous Corinne et à vos collègues qui ont et garde le sourire ! 👌

Bonne expérience, service rapide, personnel sympathique. Très bon accueil!

Très intéressant, des qu'ont commande c'est arrive 2 minutes après l'ambiance est très agréable

Nous y sommes allés vers 15h..Dommage il y avait trop de rupture sur certains burgers. Autrement ce que nous avons pris était très bon.

Merci à sipan pour son service et tout s'est très bien passé

Equipe trop gentille. Il m'ont gentiment réchauffé mon burger il était parfait.

Nous avons passé un bon moment. Accueil de qualité. Service rapide.

c’est très bon et les serveurs sont agréable

Service super rapide et plats chauds ! Ambiance cool et restaurant propre.

Nous avons pu venir manger un soir de passage à St Michel, nous avons pu y amener notre chien. Service top

Très bon restaurant bon accueil et très propre et je reviendrai merci à toutes l équipes

Le personnel est agréable. Le service est rapide et la nourriture est bonne. Je conseille

Pas trop mal juste je l’est fait pour le dessert gratuit

Nous avons été servi très rapidement, par contre nous avons commandé 9 pièces de wings et on se retrouve avec 7... De plus le supplément caramel pour la glace est inexistant ! En plus de vérifier la commande à chaque fois, nous sommes obligé de vérifier si le compte est bon. Vraiement 0 confiance à ces arnaqueurs !

Personnel aimable mais les tables, bancs et le sol en dessous des bancs sont très sales. Il était 16h20 il y avait peu de client...

J’ai commandé pour un végé double whopper . C’est burger normalement composé avec Gallet végétal et salades. Mais j’ai obtenu une burger double que avec la galette. Et quand j’ai demandé pour vérifié il m’a dit, le burger c’est comme ça sans salade et bacon végé. Par contre dans la menu c’est clairement marqué que il y’a du galère, tomate, salade et Bécon végétale. Après j’ai commandé un autre burger végé mais j’ai obtenu une burger bœuf . Le service et qualité de burger était très mal. Normalement j’aime bien le Burger King mais particulièrement à saint Michel Angoulême c’était passé très mal. Oui bien sûr il sont ma change mais je n’ai pas reçu la commande que je fait.

On est pas sur du Michelin ce n’est pas ce qu’on cherche. Mais on y trouve un endroit chaleureux où manger rapidement, chaud et avec le sourire.

Pfff, complètement déçu de ce restaurant a fuite. Ne commander pas Uber eat la bas, nous avons commander 2 menus avec frite cheddar bacon pour les deux à la place nous avons eu 3 frites normal alors que j’ai payer 4€ de plus. Cela fait déjà 3 fois que nous avons des problèmes de commande chez eux. Complètement déçu!

Repas bon mais a celui de Girac il oublie toujours quelque chose soit les desserts qu on doit réclamer soit il manque des couverts Prenez des gens sérieux et consciencieux dans leur travail

Un moment respectez un peu les clients ou précisez que le client doit vérifier systématiquement sa commande. Comment peut on oublié peut on commander un menu Big King XXL et oublié le burger... Plus jamais !!!

Commande et 5 min après servi ! Le service rien à redire par contre burger froid.. je vais les échanger Les autres burger sont guère plus chaud et sans goût ni saveur ! On ne va pas parler des sanitaires.. catastrophique !! On n y reviendra pas !

L'Organisation est médiocre. Ne veulent pas me servir ma commande au guichet car j'ai sélectionné l'option Drive sur mon application. Bande de naze

Un zéro pointé pour le drive. Je ne manque jamais chez burger king et bien c'était la 1 ère et dernière fois. Ils ont oublié mon milk shake alors que je l'ai payé, et j'étais déjà parti quand je m'en suis aperçue, le coca est juste infâme, aucune sauce mise nikel même proposée. Un temps infini pour servir et les frites et le wrap sont froids. Bref !

Toujours une expérience cinq étoiles avec vous burger king, un lieu apaisant à 2min en voiture de l'axe routier tours-bordeaux pour les road tripeur comme moi, pour ceux qui aiment à penser qu'ils sont les kings, vous êtes chez vous !

Une attente de plus de 20min dans la voiture avant d'être servi. Aucun geste commercial. La personne qui a pris la commande et qui nous la donné n'était vraiment pas aimable .en plus ils nous manquait une boisson. Je suis déçu de cette endroit alors que j'y venais régulièrement.

Commande passée via uber eats Sachet réceptionné ouvert .... État des burger lamentables et froids et en plus il manque un burger On téléphone pour avoir le burger ... on nous demande nous déplacer sous la neige sans véhicule.... Même pas une serviette pour s'essuyer les mains ... quel professionnalisme!

Super ambiance très chaleureux, un service bien organisé pas beaucoup d'attente !

La salariée au drive du 30 décembre à 13h ne comprend rien ...3 menu King enfants mais sans desserts, un box à partager à 10euros 90 oublié...bref je n'y reviendrai pas. Allez faire un stage chez Quick service au top et sérieux...ou formez mieux vos salariés au drive

Les bras cassés, passé la commande de deux menus, servi 40 minutes plus tard... Heureusement, c'est un fast food 🤡

Très bon Burger King. Nous sommes arrivés à 11h30 car nous étions sur un long trajet et qu'il fallait s'arrêter (poussés aussi par les enfants). Pas de queue, service rapide et chaud. Comporte un rez de chaussé et un étage. Structure de jeux pour les enfants à l'intérieur.

Habitué de la franchise dans le lot et Garonne nous nous somme arrêter (car sur la route) Ont a pas retrouvé les codes Burger servis froid Burger Petite faim sec avec un gout pas terrible. Petite etoile en plus pour le serveur sympa mais ont continura plus loin le prochain coup En espérant qu il revoit la charte de qualité locale

Un hôte de caisse méprisable qui nous répond d'un air je m'en foutiste, un simple problème en borne qu'il n'avait clairement pas envie de régler, le professionalisme est clairement en option.

superbe fast food, bon accueil des clients et bonne ambiance au sein du restaurant. rapidité du service également. vous recommande fortement

je recommande à 100% ils sont super accueillants et rapides. et c’est surtout super bon vous pouvez y aller les yeux fermés

Expérience des plus dérangente entre les équipiers qui tache les murs avec des produits ménagés pour s'amuser et des attitudes non professionnels au seins du restaurant comme danser devant l'accès du drive capuche et des signes de RAP habillés avec la tenue burger king.

40 euros que j'irais depenser chez la concurrence dorenavant .Arrive au drive dans la file d'attente à 20h40 et repars avec ma commande à quasi 21h30 . Encaissement à 21h et je reçois ma commande à 21h25 . Je pense qu'en fast food il y a mieux surtout quand on ose demander ou en est notre commande et qu'on nous répond ça arrive sans plus d'explications.pas de couverts pour les fries,pas de serviettes non plus tant qu'à faire. Je pense qu'un geste commercial dans ces cas là aurait fait passer l'attente plus facilement.

Alors pour 2 glaces et un donut on a attendu 10 minutes les équipiers n' était pas trop nerveux une équipière était avec son gros blouson de chez elle entrain de faire le service au comptoir aucun sourire et le manager était pas très nerveux aussi la personne des frites avait les bras croisé

je viens de passer dans ce bk mais vraiment plus jamais deja 20 minute d’attente pour 1 menu et de 2 tu demandes un browki ta un muffin. de plus tu ne peux pas appeler car «  la messagerie et pleine » il s’agirait d’être plus rapide c’est un fastfood et de prendre correctement les commandes.

Très longue attente pour finalement retrouver ça arriver à la maison, déçu

Étant un fast-food on peut pas dire que c'est de la grande cuisine 😁 J'ai étais un peu déçu de la rapidité, j'ai trouvé le temps d'attente un peu long alors qu'il n'y avait pas grand monde et que le rush était passé. Sinon j'ai passé un bon moment en mangeant mon menu.

Très fidèle à ce Burger King. Mais déçu .. encore le cadeau du menu enfant oublié ! Pas dessert non plus pour mon fils ! Et dans la glace pas les petit biscuit du dessus ..

Accueil avec le sourire, personnels très agréable, rapide et délicieux Je reviendrai

Livraison par Uber Sac défoncé. J'ai commandé 3 mayo qui ne sont pas dans le panier. En plus c'était froid. 3menu. 😡😡😡😡😡

A vue des 2 photos, je pense qu'il y a un souci de formation. Aussi bien dans la réalisation du Burger que dans la cuisson des steaks . De plus tu commande un petit coca, un grand Fanta et tous ceci sans glaçon et tu as un grand coca, un petit fanta et des glaçons. Bref c'est décidé je ne reviendrai plus, j'irais manger une pizza et sa me coûtera moins cher.

Attente très longue avant qu'on nous prenne la commande au drive(une dame derrière nous est allé les secouer) pour au final ne pas avoir les boissons et desserts commandés, et un burger veggie alors que normal demandé! Pourtant tout est bien écrit sur notre ticket!

Très mécontente et pourtant essayer 2/3 fois histoire de dire sa peut arriver Mais quand on est servie des burger froid qu’on va demander un échange on nous dit allez le mettre au micro-ondes ou « c’est normal il sort juste de préparation, c’est normal qu’il soit froid » et « soit vous attendez on vous le réchauffe soit vous le mettez tous seul au micro-ondes » d’un air supérieur comme si c’était normal !!!

J'ai pu avoir affaire ce jour à un manager plutôt compréhensif et commercial suite à un soucis de commande entre deux réunions (la personne comprendre). Je le remercie de son efficacité et de sa réponse

Très bon service très bonne ambiance et angel est très sympa !

C'est franchement pas ouf, burgers écrasés et au drive il y a toujours plusieurs trucs qui manquent sur la commande : hier il manquait une frite et les boissons, la dernière fois c'était les glaces pour les enfants... Je vais arrêter de passer des moments de pleurs et de déceptions avec les enfants et changer de fast food.

En ce jour, le 7 octobre 2023, j'ai passé une commande via l'application Burger King, jusqu' ici tout se passe sans soucis, jusqu'au moment ou sans même aucun appel du livreur ma commande passe en livraison effectuée, j'appelle donc le livreur, pas de réponse, une fois, deux fois, trois fois.. rien Je décide donc d'appeler le Burger King de Girac qui était en charge de ma commande et c'est là que tout ce complique encore plus... J'ai du passé un nombre d'appels inconcevable (cf les photos), une fois la personne au téléphone, j'ai la chance ? De tomber sur la responsable, qui m'indique clairement en premier lieu, ne pas pouvoir faire quoi que ce soit, je lui demande alors confirmation au sujet de son poste de responsable, oui fût la réponse. A ce moment précis je me met alors à lui expliquer qu'en réalité, c'est son travail de responsable de s'occuper des litiges du restaurant et donc qu'actuellement nous sommes en litige car, j'ai payé pour un service qui a été encaissé, mais que je n'ai jamais eu livraison a la porte . A ce moment notre très chère responsable de restaurant, me réitère qu'elle ne peut quand même rien faire, derrière mon insistance et après que j'ai moi même donné mon numéro de commande car elle n'avait même pas prit la peine de me le demander, elle fini enfin par me dire qu'elle me rappellera, une fois qu'elle aura contacter un coursier... j'attends encore de réentendre son ton insolent, me dire que ma commande est route... il est actuellement 22h56 et je n'ai toujours pas mangé. Je ne compte pas en rester là. (J'ai du supprimé les photos car mon avis a été supprimé !!! ) En ce jour toujours pas de remboursement ni de nouvelles. C'est du vol à ce niveau. Édit du 18avril 2024: La vie fait que j'ai du recommandé, encore une fois commande payé sur l'appli mais toujours aucunes livraisons... décidément sur Angoulême on a plus de chance d'avoir une place dans un gastro avec une file d'attente longue de plusieurs mois que d'avoir un burger King !

Pas très propre, peu de monde en salle et plus de 10 min pour 3 glaces

Bien que les locaux aient été refaits récemment, ce n'est pas très propre. Le parking est vraiment trop petit. Le service est rapide mais il n'y a pas encore la vaisselle,... Dommage!

Nous sommes venus ce vendredi 1er septembre vers 20h mes 2 enfants et moi pour commander sur place, premièrement les bornes ne voulaient pas prendre la carte fidélité. Obligé de payer à la caisse, geste commercial tout de même du manager. Mais ensuite, commande à 20h30 servi à 20h55 et tiède car le plateau était depuis plusieurs minutes sur le comptoir. Serveur pas assez rapide et qui prend l'excuse ya beaucoup de monde, à ce moment soit vous mettez une personne plus rapide soit 2 personnes. Mais ce n'est pas normal d'attendre 25 minutes et ce n'est même pas chaud. Déçue, je ne reviendrais pas, on demande aux employés d'être rapides mais enfait il n'y a pas de rapidité

Pour la 3ème fois, ils ont encore oublié un truc dans la commande. Cette fois ci c'est la compote du menu enfant. La dernière fois, ils c'était trompé sur la commande. Bref à chaque fois il y a un truc qui ne va pas. Je vous invite à vérifier correctement votre commande avant de quitter le parking. Je comprends qu'ils soient submergé par le nombre de commandes mais il faut quand qu'ils prennent la peine de s'assurer que tout y est. Il ne faut pas être pressé c'est dommage.

1h d’attente pour nous emmener la mauvaise commande, et le serveur « Angel » n’as en plus même pas été compatissant en répondant « que il n’étais pas concerné ce n’est pas lui qui fait les BURGER. » Aucune participation commerciale ou compassion. Restauration rapide non rapide.

De passage dans la région, les employés sont souriants et nous ont servis très rapidement et les sandwiches étaient bien assemblés, ce qui n'est pas le cas dans tous les BK. Les plats chauds et bons. Nous recommandons

A éviter !! Manger mon Burger et avoir faillit croquer une mine de crayon n’est pas la meilleure expérience que j’ai pue avoir. De plus le manager qui m’a pris en charges a eu l’audace de me répondre que c’était alimentaire apparemment il n’y voyait pas le problème.

Exceptionnel, jamais attendu aussi longtemps, 1 heure pour 2 personnes, évidemment servi froid et surtout un steak au lieu des 2 steak; reservi froid car cuisine fermée après. Bref si vous avez 2 heures devant vous c’est jouable. Je précise qu’il était 23:00 donc pas l’heure la plus blindée et en semaine.

50minutes d’attente pour deux menus et aucun geste commercial de la part de la responsable. Après 30 minutes la responsable vous dit qu’elle ne peut rien faire juste faire un remboursement ! Il faudrait afficher le temps d’attente avant la commande ! Nous aurions passer notre chemin ! Nous avions un impératif d’horaire !! C’est déplorable !

Sale ...passe pour une pause voyage mais franchement pas top

Plus de 40 min d attente, manqué 2 sodas et les sauces et en plus un vendeur ne voulait pas me le donner heureusement que son supérieur était là ! Et on avait demandé la glace remis plutard et on la eu avec les menus et quand je le signale à la serveuse ça l embête !

Commande prise à la borne à 14h10 servi à 15h15, biensur la moitié manquait... commande froide juste tiède boisson sans gaz salle et table dans un état exécrable. Lieu à éviter... je demande quand même pourquoi ils mettent autant de temps on me répond bah ya du monde monsieur la salle et le drive à moitié vide organisation à revoir. Le temps de manger soit 1/2heure seulement 10 commandes de traiter. Bon courage au prochain clients.

50 minutes pour être servi!!!! Nous sommes loin de la vision de la restauration rapide. Je veux bien qu ils soient débordé suite a l absence d un coéquipier mais qu ils aient au moins la politesse d en informer leur clientèle des la prise de commande.

Service rapide malgré le monde sans pour autant que les burgers soient bâclés. Le seul point négatif c'était le sol rendu extrêmement glissant par la pluie (ou des clients qui auraient renversé mais vu le temps on va mettre ça sur le compte de la pluie)

Service très long ! Personnel dépassé ou pas assez nombreux. Table, sol, toilettes très sale ! Des articles manquent dans la commande... Et wrap mal fait. Parking petit et en mauvais état. Bref rien ne va....

Première visite dans ce BK Service rapide personnel sympa et salle propre. Mais aussitôt sortie mal de ventre extrême Je trouvais que le goût était différent de d’habitude, je pensais que c’était moi qui avait pas trop faim. Menu chèvre salade , veggie et enfant Dommage, essayez d’être un peu plus attentif sur les produits

Très bonne évolution de ce BK tant dans la qualité du service que de la cuisine. Employés pour certains très sympas (du genre Angel) donc je recommande aujourd’hui vivement ce restaurant (fuyez Mcdo et venez à BK Girac !)

Un Burger King quoi. Mais pour être allé plusieurs fois, à chaque fois le sol est extrêmement glissant. Encore plus devant le comptoir. Si une personne tombe et ce fait mal c'est l'entière responsabilité de l'enseigne et du gérant, je ne comprend pas comment cela est possible. Même à l'étage........

Je suis venu à 11h30 aujourd'hui, je passe commande sur la borne et bim elle s'éteint puis se rallume, impossible de remettre ma carte de fidélité. Je demande au caisse, aucune n'a pas faire quelque chose, donc obligé de recommander mais sans avoir les point de fidélité. Commande récupéré avec plein d'erreur dedans, pas les bonnes boissons et elle sont empilé au lieu d'être maintenu, burger déjà froid et pas les bons. Aucun geste commercial réalisé alors qu'il était en faute. Je comprends mieux pourquoi il y a moins de monde qu'avant.

Ce Burger King va entrer dans le top 5 des Burger King les plus moches. Service long, salle vieillotte, parking nul, toilettes sales et erreur dans la commande à part ça … ça vous donne presque envie d’aller plutôt chez Mc Do

De retour d'un voyage à Rome nous nous sommes arrêté là pour déjeuner. C'était très bien pour un fast-food, ouvert à 15h, proche de la nationale.. Idéal pour déjeuner sur la route du retour après avoir atterri à Bordeaux.. mais près de 50 euros pour ça ! C'est trop cher. C'est le même budget que pour un bon petit resto assis à la terrasse d'une jolie place touristique italienne. les fast-food vendent des sandwichs des frites et du coca aux tarifs d'un vrai menu cuisiné dans un vrai resto et sont devenus des endroits chers. Dommage, même si c'est pratique, les tarifs me font éviter les fast-food dorénavant.

Bonjour. C’est un restaurant mal tenu. A l’entrée le sol colle à cause d’une boisson qui est tombée par terre. La poubelle déborde et il y a des papiers et des aliments devant par terre. Les écrans des bornes collent aussi, elles ne doivent être lavées très souvent. L’accès au caisses est glissant de graisse. Glissade assurée si on ne fait pas attention. Personne n’est venu nettoyer les tables ce sont les clients qui le font. Les toilettes sont du même niveau. Le personnel discute derrière le comptoir. Je précise que le restaurant n’était pas complet loin de là. Durée de la visite 1 heure de 20h30 à 21h30.

Hier soir au alentoursde 21h30, plus de 30 minutes d'attente au drive alors qu'en salle 10 minutes. Personnels pas agréable et de plus même pas le ticket de caisse. Repas froid et aucune sauce. Je ne reviendrai plus dans ce fast-food car manque de professionnalisme et aucune empathie.

Parfait pour se sustenter rapidement entre deux rendez-vous. Il était 14h. Facile d'accès ainsi pour le stationnement. La météo était idéale pour déjeuner en terrasse. Pour la commande merci au serveur de sa disponibilité pour m'expliquer l'utilisation de la borne. Poli, patient, souriant, courtois. Merci

Première fois que je vois de la vaiselle réutilisable chez BK. Très bonne action 👍

À chaque fois qu'on commande avec l'application Burger King (et au pire ce détail n'a pas d'importance), ce foutu fast food soit oublie de mettre la moitié du repas, soit nous envoient la commande de quelqu'un d'autre, soit un mix des deux. J'ai jamais vu ça, c'est que des incompétents !! Le burger king au nord d'Angoulême ne nous pose jamais de problème lui. Sincèrement, je les déteste au plus profond de mon cœur, c'est une véritable honte !!!! Edit : En plus les livreurs de l'application mettent toujours 2x plus de temps que nécessaire, font des aller-retour entre les maisons des gens et le fast food au lieu de prendre plusieurs commandes.

Service rapide et personnel accueillent merci à Paul de sa bonne humeur, facilité d'accès au restaurant que ce soit à pied en voiture 🚗 ou pour les gens à mobilité réduite.

La commande de glaces gratuites ça fait plaisir, merci aux serveurs c'est vraiment chaleureux et bon bien sur

Plus de 32min d'attente et je le sais puisque je suis allée moi même chercher ma commande alors que j'étais en terrasse. Poubelles qui débordent dehors et à l'intérieur. Ne venez pas même à 14h30

Mieux que MacDo, + de choix, meilleurs en goût, +++ pour la possibilité de retirer le jouet avec une réduction sur le menu king junior. En revanche on a eu froid !! Et ça c'est désagréable au moment de déjeuner

Lieu agréable le midi en semaine. Il n'y a pas d'attente. Nous aimons venir entre collègues.

2eme fois que nous sommes déçu de ce fast-food! On commande 2burgers montagnards avec les rostis arriver à la maison aucun des 2 n'en avait on a payer 2burgers à 14euros alors qu'il n'en valait que 12.... franchement c'est honteux. Sachant que pas longtemps avant nous avions été à celui de champniers et nous avons attendu 1h avant d'être servi ! Très très déçu. Déjà fait une demande au service consommation et aucune réponse.

Rapide, simple et efficace. Hyper pratique quand rien de prévu pour manger et que tous les supermarchés sont fermés.

Très propre, rapide, j'avais un mauvais avis sur Burger King car j'ai toujours pris un Wrap ou un dessert mais Burger King ne s'appelle ni Wrap King, ni Dessert King. Ainsi il est vrai que quand on goûte un burger c'est une dinguerie !!! Et les frites n'en parlons ! C'est la masterclass des fast foods !

Mais que se passe t’il dans ce Burger King?! Mal géré, aucun employé dispo, 1h pour un burger, mais où sommes nous la?! C’est honteux, ce Burger King doit fermer!!! Quelle honte, je n’ai jamais vu ça, burgers froids, personnel débordé, des voitures attendent sur le rond point… Plus jamais, je me plaindrai personnellement à la ville, ce Burger King doit et VA disparaître.

A fuir ! Nous avons commandé à la borne à 13h45, servis à 14h30 !! Endroit sale, zéro personnel pour nettoyer les tables et la flaque de liquide au sol. Le sol collant ! Les employés restent incroyablement zen par rapport à la situation, ils ne vont pas + vite. Plusieurs clients se sont fait rembourser pour partir sans manger au bout de 40 min d'attente. Que fait le responsable ?? Ça n'a rien d'un FAST Food !

Ça y est ils sont devenus aussi incompétents qu'au McDo de la couronne. Payé une par 6 et arrivé à la maison c'est une par 4, payé un double steakhouse supplément bacon et arrivé à la maison c'est un simple sans supplément. Ma femme commande un steakhouse arrivé à la maison c'est un burger au poulet... Merci

Commandé par Uber ce soir. j'ai eu de l'eau salée à la place du sprite et aucune sauce avec mes onion rings.Pour une première, je préfère le burger king de Champniers avec lequel il n'y a pas souvent de problêmes sur mes commandes.

Édit du 24 avril 2023: commande complète mais je crois que le gestionnaire des Bk de Charente est le seul à servir des fries avec aussi peu de garniture et de frites pour 1€80 de plus sur 4 fries dans notre commande je crois qu’on frise l’arnaque à la consommation…. Pour avoir travailler dans cette chaîne je peux confirmer que la quantité sur l’affiche qui doit être au niveau du trait de la barquette sur la consigne du stand frites n’est pas la dose reçu ce soir dans nos barquettes ….. Édit du 17 avril 2021 soir : Commande complète , service au top , équipe souriante . Je recommande Mars 2021: Commande complète toujours un plaisir de venir à ce restaurant, nouvelle équipe qui manque un peu d’expérience mais directrice toujours présente . Manque la quantité de garniture dans le dessert c est dommage .

Rapide et surtout la qualité du produit au top des top , toujours fidèle BK for life.❤

Fidèles à la Chaîne Burger King, les consignes sanitaires sont respectées, masque obligatoire en arrivant, distribution de gel hydro-alcoolique, attention quand j'y suis aller les Wc était condamnée trop compliqué a nettoyé entre chaque personne.

Il y a encore trop souvent des erreurs de commande. On passe la carte pour les couronnes et c'est fait une fois sur deux. Depuis un certain temps c'est moi's bien qu'avant et c'est dommage

Bon là je suis obligé de laisser un avis, je suis venu deux fois, la première fois ils se sont trompés dans le burger que j'ai commandé alors que j'ai commandé qu'un seul hamburger j'avais pris le double cheese bacon XXL et je me retrouve avec un truc tout plat avec de la patate à la place du steak et Ils ont oublié les sauces j'ai commandé 9 il y en avait 0. Deuxième fois que je viens, ils ont pas oublié les sauces mais j'ai commandé une king box à partager nuggets oignons et je me retrouve avec des Chili oignons, et l'un des deux hamburgers que nous avons commandé et tout plat fait à la va-vite et a beaucoup trop de salade dedans. Écouter, les gens sont prêts à attendre tant de temps qu'il faut pour que le burger soit bien fait, faites les correctement, prenez le temps de bien faire les choses, il vaut mieux être critiqué pour le temps qu'on met et que les gens laissent de bonnes notes plutôt que d'essayer d'aller vite et de faire n'importe quoi et à la fin de perdre son poste. Nous reviendrons dans un mois pour voir s'il y a du changement

Idéale pour les enfants, les familles, meilleur service que chez ma do, meilleurs frites fast food!

Burger king Girac Nul! , employées pas heureux du tout d'être présent, ce jour là, quantités de frites non respectée photos à l'appuie menu Xl, 21,5 frites pas une de plus dans chaque paquet à trois frites prés,sur 2 menus, hamburgers mal agencés je ne mais pas les photos trop dégoûtantes du burger une purée avec 3 steak hachés viandes au milieu de la salades en fin de vie fini d'une sauce purée enveloppé de deux tranches de pain burger, je ne le vous conseilles pas du tout ,très déçu pas d'écoute du client,dans le constat, sûrement le pouvoir d' un monopole ,aux alentours d'un centre hospitalier,dans ces Temps Difficiles!.et du profit sur la quantité et le temps au détriment du client.. Vive Burger king Zones des Montagnes, Champniers la prochaine fois, c'est sur!..Girac 3 fois déçus Trop c'est Trop !..la Direction devrait surveiller de plus prés la qualité de son service de Girac une honte! pour l'image de Burger King que j'Adore, mais pas celui ci ailleurs?Oui! Anecdote:..Une grande frites xl,ok!.. une dans tout le paquet voir photos si dessous , qu'elle arnaque !La patate aujourd'hui , coûte si cher??et le burger on ferme les yeux pour l'avaler?... prenez l'exemple de vos confrères..........Modification à la date du 04.02.2021 Le commentaire qui rapporte; aujourd'hui 200.000 tonnes de pattates gratuites divisées en sac de 1kg dans tous les Burgers King en France pour chaques clients qui faient mieux ????.....Merci Google Maps 😉👍🏼 😷👌🏼 Merci à la filliére de la Pattates en France pour l'aide apportée à Buger King Girac qui à cette date rapportera quelques frites en plus dans nos paquets...Il faut croire.

Le burger King le pire de France. Personnel qui font la geule,motivation zéro Sur 3 commande il y a deux petits salade ,sur le plateau il en manque une je vais demander ma salade on me dit qu'il en n'a plu et on me dit rien lorsque on emmène les commande. La musique est forte on ne s'entend pas parler . Manger ici est vraiment nul .Le Personnel n'a aucune expérience en restauration et en relation clientèle ils font fuire