Burger King Restauration rapide

21 juin 2024. Manager du midi ne mérite pas son poste. Agressif, incompétent, et manque de respect. 25 minutes commande drive sans queue et sa réponse est je ne suis pas mécanicien pour une panne électrique supposée. Aucun sens de la satisfaction client ni de la qualité, sandwich écrasés boisson non disponible. Je n'y retournerai plus et je vais afficher mon mécontentement à tous, vous pouvez comptez sur moi. MANAGER ET SERVEUSE DRIVE INCOMPÉTENT ET DANGEUREUX POUR LE COMMERCE ET LE SERVICE

Bonjour, je suis venue ce midi, et j’ai passée un bon moment avec ma famille, merci pour l’attention de l’équipe et merci pour le café et les bonbons.

Visite ce jour même au Drive à environ 21h10. Nous avons eu l’effroi de rencontrer un certains nombres de rats faisant des aller retour entre le restaurant et ses poubelles et le talus. Cela met réellement en cause la propreté et l’attention porter à cette élément essentiel pour un restaurant. Par effet de surprise, nous avons réagis à la vue de ces petites bêtes, mais l’employé n’a en aucun mots réagis. J’attend un retour concret sur cet élément important et une prise en compte de ce commentaire avant de pouvoir franchir de nouveau les portes de votre restaurant.

J’y suis aller samedi presque 30 minutes d’attente au drive alors qu’il n’y avait PERSONNE. Bon ça c’est pas encore grave à la rigueur ( c’est la 1ere fois que je vais à celui de Gonfreville-l’Orcher autant l’hôtel de ville rien à reprocher) le plus choquant ils laissent les fenêtres grandes ouvertes alors qu’ils n’y a personnes ah oui pardons un nid de rat mais quand je dis un nid c’est au moins une 15aines !!!!!! Juste devant bonne appétit donc j’imagine bien qu’ils peuvent grimper et aller dans le restau beurkkk ça me dégoûte. Faites quelques choses car je pense que je ne suis certainement pas la seule à l’avoir vu.

J’ai vraiment bien été reçu par l’équipe Esther 🥰

J’ai aimé c’était vraiment très appétissant. J’ai été reçu par Esther

J’ai bien été reçu par l’équipière Esther l’ambiance était chaleureuse très agréable

J’ai été très bien reçu par l’équipière Esther, qui a fait preuve d’une grande amabilité et d’un professionnalisme exemplaire. Elle a su créer une ambiance chaleureuse et conviviale, ce qui a rendu mon expérience des plus agréables. Grâce à son accueil, je me suis immédiatement senti à l’aise et bienvenu.

très bien reçu par l’équipière Esther, l’ambiance était chaleureuse le service était top de qualité

Super expérience encore une fois, bravo à Esther pour son accueil et son professionnalisme. Nous aimons cette convivialité, merci

Très bon service. Très bien reçu, je recommande. Et merci à Esther pour son accueil chaleureux

J’ai été bien reçu par la serveuse Esther au sein de votre structure burger king. Je reviendrai prochainement, je vous la recommande fortement.

Le cadre est magnifique, le serveur performant surtout Esther elle est accueillante et chaleureuse, toujours avec le sourire , la nourriture est bonne, c’est mon fast-food préféré

J’ai été très bien reçu dans ce restaurant Très chic et il avait une serveuse au nom de Esther qui c’est chargé de moi et j’ai vraiment adoré avec ma famille ❤️‍🔥❤️😟💕🔗🔗🔗🔥🔥

J’ai été bien reçu par la serveuse Esther, très aimable et joviale.

Très déçue. Tout était froid. Moins bon qu'avant. 2 sièges cassés non remplacés.

C’est vrai qu’il y’avait de l’attente mais bon il faut reconnaître que c’était un dimanche soir très bondé. La rapidité des jeunes employés est remarquable . Bref la nourriture était impeccable pour couronner le tout j’ai été servi par une jeune employée nommée Esther pour la 3 e fois ce mois et franchement elle est vraiment accueillante et très joviale. Je recommande fortement.

L’accueil étant la vitrine d’un édifice dans le monde de la restauration je peux vous assurer que j’ai été bien reçu par l’une des serveuses . Mademoiselle Esther ( la serveuse) m’a accueilli avec courtoisie et professionnalisme ,je vous la recommande fortement.

Service rapide. Personnel agréable et compétent ! j’ai eu le droit à un café offert ! Merci à l’équipe du jour

Pour la fête des père a 22h30 j'ai eu la chance d'avoir une employée que l'on peut désigner de model !! Elle m'a rendu un service qui me restera marquer son geste a était d'une bonté merci beaucoup mademoiselle !! Ma fête des père a était une totale réussite avec votre aide merci ! ( Les quelque pourboire j'espère que vous les avez garder 🤣🤣 )

Merci pour le service l’attente n’était pas longue nous avons eu nos plats rapidement. Grand merci à Esther

Serveuse Esther, Parfait rien à dire et service au top !

Merci a Anaïs pour son joli sourire avec un petit café et une friandise offerte en fin de repas

Nous avons été très bien servi et accueilli par Esther qui grâce à elle, avons passer un bon moment

Je voudrais dire quelque mots sur se fastfood on y a mangé plusieurs fois un établissement propre entretenu, personnels à accueillant souriant courtois et à l'écoute une serveuse souriante et dynamique qui s'appelle Esther Viens nous apporter notre commande rare dans un fastfood je recommande

Un grand merci a Ester qui a ete tres gentille et nous avons tres bien manger. Je recommande

Super moment agreable en famille ❤️ surtout @Esther qui nous a servi🇫🇷

Bk sa j'adore on a jamais eu de problème superbe ambiance s'est super cool 👍✌️

Merci à la Manageuse Estelle merci pour les conseils j’ai trop bien manger :) accueil parfait ! L’équipe aussi des amours !

Malgré les 10minutes d’attente, on a bien été servi et le personnels souriants et très aimables je recommande

WC nettement sale, pas de savon odeur forte d'urine... Un cauchemar pour y accompagner ma fille de 4 ans faire pipi qui elle aussi refusait de rentrer tellement ça sentait fort.. une honte..

Un peu satisfait dommage que les burgers étaient un peu froid sinon une équipe sympa

Je recommande fortement avec plusieurs expériences dans les fast food et étant une famille de 6 personnes très grosse commande la rapidité à été très appréciée, le personnel professionnel, restaurant très propre et même un café et bonbons nous ont été offerts en fin de repas certainement en fin de service. Nous y retournerons rapidement même si à 1h de notre domicile. Merci à cette équipe

Je suis venu hier, étant venu 1 seul fois auparavant (il me manqer des sandwichs dans la commande, déjà j'avais hésité à venir). J'ai commandé 1 café puis 3 snacking, j'étais avec une amie qui a pris des nuggets (aucune cuisson dans ma commande, donc en 5 minutes c'est fait) et bah Non! 40 minutes que j'ai attendu en totalité! Déjà à 16 minutes je me suis déplacé car mon amie et moi attendions toujours, ont m'a dit qu'elle était en cours de préparation, je retourne m'installer. 25 minutes d'attente, mon amie enfin servi et pas moi, j'y retourne. Pas un vendeur ne vous regarde, tous vous ignore complètement! Ayant travaillé dans le même concept de restauration jamais un client aurait attendu pour si peu et encore moin le manque de respect du personnel! Et quand j'explique au manager présent il me prétexte qu'il y'a autre commande avant moi, qu'ils sont que 2 cuisiniers derrière. Deja j'ai très bien vu la clientèle présente à mon arrivé (d'autres sont arrivés bien après moi et pourtant servi avant moi!), ensuite les cuisiniers ne font pas les cafés ou les snackings, donc prétextebien bidon. BREF! Ils étaient à la ramasse, aucune organisation ou gestion des commandes! J'ai dû réclamé un geste commercial pour cet attente scandaleuse car le manager proposé rien à par me trouvé des prétextes. Elle plus du plus, j'ai attendu, demander des Madeleines et des Donuts pour au final me dire qu'à 17h ils ont plus rien à par des Brownie (que j'ai trouvé pas bon du tout) déçu de cet visite!

venue ce jour, pas trop d’attente, commande complète et chaud !

Je suis déçu leur sandwich ne vaux pas sont prix de 3,90€. Pur arnaque et photo non contractuel Dommage que j’ai croquer dedans sinon je l’aurai rendu

Déçue, il était 14h , je venais déjeuner, il n'y avait pratiquement personne, j'ai attendu 20mnt pour être servie.

Superbe accueil, personnels chaleureux et professionnels. J’ai eu la chance de manger dans un restaurant très propre avec un service rapide ! Je recommande fortement ce Burger King

Bonne cuisine service rapide et accueillant merci à flore pour avoir pris soin de moi

J’ai passé une bonne expérience lors de ma venue au Burger King de Gonfreville-l’Orcher, une équipe chaleureuse, et au service de ses clients. J’ai notamment une anecdote avec une employée qui s’appelle Flore j’ai retenu son nom car elle m’a bien accueilli lors de ma première visite. Je recommande fortement ce Burger King !

Très bon service, service très rapide, équipe chaleureuse, repas très je remercie l’équipe Burger King pour le service de ce midi

Je suis passé cet après-midi et le service était impeccable, et je remercie Esther pour pour son accueil chaleureux

Très bonne expérience, un service rapide et efficace pas déçu , et j y reviendrai prochainement c’est sur. L accueil était aussi au rendez-vous bref un tout parfait pour passer un bon moment entre amis

Merci Anaïs pour le petit café et les bonbons offerts en fin de repas ! Chaque client installé dans le BK s'est vu offrir la même chose, ça a été apprécié 😁

J'ai beaucoup aimé y aller et la serveuse était très sympa merci Esther ❤️❤️❤️

Restaurant propre, commande complète (que ce soit au drive ou en salle). Et merci à Esther pour le café

Venu tout droit de Marseille ! Petite pause au Burger King de gonfreville reçu par Yohanne et Carla accueil très chaleureux ! À ce soir en cas de victoire :)

Service très rapide et chaud ! Merci à Esther pour son accueil chaleureux! Ainsi qu’à Soyelle et Carla Je reviendrai !!!!

C'était génial j'ai été reçu par Esther et malachite franchement des équipière très drôles et gentils surtout

Le petit café nous est offert directement à table . Vraiment aimable, parfait

Très bon accueil, service au top avec les enfants . Merci à esther , super gentille 😁

J’ai été bien reçu par Esther, elle est très chaleureuse et accueillante, merci à vous et je continuerai à venir manger chez vous.

En vrai ce coin est magnifique grâce à toi Esther, souriante , accueillante, pleine d'amour pour ce que tu fais , en vrai je recommande et je reviendrai dans ce Burger King

L’accueil est agréable, la « bouffe » est juste waouhh ! Merci à Winie Esther qui m’a très bien reçu.

Restaurant très propre et agréable. De plus j'ai été bien reçu par une demoiselle au prénom de Esther. Vraiment sympa cette demoiselle 👍

J’ai passé un moment très convivial, marqué par la présence et la disponibilité de Mlle Esther.

J’avais déjà entendu parler de l’accueil par des amis, et aujourd’hui je suis allée moi-même et le service était super. J’ai été reçu par une employée qui s’appelle Esther

Titre: Excellent service client avec Esther ! Avis: J'ai été extrêmement satisfait de l'expérience client avec Esther. Son implication et sa réception envers les clients sont tout simplement exemplaires. Elle a su écouter attentivement mes besoins et fournir des solutions adaptées avec professionnalisme et amabilité. Son engagement envers la satisfaction du client est évident à chaque étape de la transaction. Je recommande vivement Esther à quiconque recherche un service client de qualité supérieure. Merci Esther pour votre excellent travail !

24 minutes pour avoir sa commande, c'est long,trop long ,mais nous sommes chanceux il y a eu beaucoup plus d'attente pour d'autres.

Nous sommes venu manger hier avec mon conjoint et mon fils vers 16h30. Nous avons été malade tous les 3 le soir.....

Au top! Je suis venu avec mes neveux et nièces et rien à dire ! Très propre, tout est arrivé chaud à table et rien n’a était oublié et le personnel était très souriant, ça fait du bien ! 😊

Super restaurant, le service a était rapide et très chaleureux. J’ai aimer l’expérience je reviendrais.

Super expérience dans ce restaurant, produits de qualité et personnel très aimable

Venu hier le 29/04 un bon conseil sur les burger ,servi par Leana et emmanuelle super accueil et commande respecté à la lettre merci pour votre gentillesse

Très bon restaurant moi qui n'est pas très fast food, j'apprécie la qualité des burgers et du service par les jeunes

Je tiens à remercier Léana pour son accueil chaleureux et son service de qualité. Il faut plus d’employés avec cette attitude qui nous donne envie de venir.

Merci, l’équipe du drive Antoine Leana et Aya c’est toujours excellent et zéro oubli. À très vite.

très bon restaurant, établissement propre personnels souriants agréables, sympathiques et à l’écoute. Service rapide je recommande !!

Un accueil chaleureux et au top grâce au service de Leana , une employer chaleureuse ! Et serviable avec un grand sourire ! Je recommande service rapide , bon , et aimable je recommande!

Un bon moment passé chez vous, c’était un plaisir. Superbe accueil de Léana A bientôt!

Ji était hier j'ai très bien manger sauf qu'il mon.pas donner les desserts de mes enfants mais sinon je suis satisfaite

Franchement jamais vu un restaurant aussi propre, rapide et bon. Avec des équipiers super souriant !

Toujours servie rapidement, ne manque rien dans les commandes. Une équipe rapide et efficace toujours souriantes, merci à eux

Super service ( 30/04 ) un restaurant propre et un personnel chaleureux et accueillant. ( merci à l’équipe du jour ).J’ai été surprise de la rapidité de service. Je vous conseille vivement de finir y faire un tour !

Personnels de qualité , service chaleureux et accueillant

Toujours un plaisir d’être accueilli chaleureusement au BK de gonffreville, l’attente ne se fait pas ressentir, merci à l’équipe pour leurs sourires, leurs rapidités, leurs efficacités et leurs gentillesse. Félicitations au directeur qui je pense veille à la bonne entente de son équipe ✌️

Wallah bien agréable et bien cosy ! Établissement qui fait honneur à l'enseigne avec un personnel accueillant et doué de savoir être. Coup de cœur pour la personne venant de Calédonie. Big up et force mash'allah !

Très bien. Servis rapidement et petite attention avec le café offert 👍

Ce lieu est bien entretenu les serveurs sont accueillants et la nourriture est parfaites

Bon accueil et bon service, on bien manger en familles. Merci beaucoup à vous.

Bonne expérience dans ce Burger King les plats sont servis chaud et de bonne qualité merci aux équipiers de ce jour pour leur amabilité

Service impeccable rien à dire l’ambiance et tout parfait merci à vous à la prochaine !

Personnel accueillant. Bonne expérience. Jamais testé mais la pensée l est là 🤘

Un service nickel Des équipiers très accueillant ce resto se démarque vraiment et cela se voit que la satisfaction des clients est votre priorité

Une équipe au top, une ambiance géniale et des plats très savoureux. Bravo au directeur !

Burger King c’est la reference. Je vous le recommande vivement. Les employés font un travail monstrueux. Chapeau ! Continuez ainsi Vous me verrez plus souvent.

Quand j'ai déballé mon hamburger surprise ce n'était pas celui que j'avais commandé. Pareille pour le menu de ma fille elle avait demandé le jouet elle sait retrouver avec le livre.

Un restaurant au top, les équipiers sont chaleureux et souriants. Et les menus sont délicieux

Bah personne accueillante et bienveillante ! Les Burgers sont délicieux, merci à Allison

Bonjour je tenais à remercier Allison. je suis venu samedi elle a été très serviable, souriante et généreuse ! Les Burgers sont délicieux je recommande!!

Service très rapide. Très bien servi par Allison, toujours avec un grand sourire

Service rapide et l’ensemble des équipes est très serviable et je remerci tout particulièrement Allison qui nous a aidé à la borne très gentil

Je me permets de re écrire mon avis d’hier car je me suis trompée de lieu 😅. Excellent, service rapide malgré le nombre de clients ! Merci a Soyelle et Camille pour leur bel accueil ☺️

Je viens généralement au Burger King pour leur large gammes de Burgers Végétariens. Étant d’île de France, c’est la troisième fois que je teste ce restaurant, et je suis toujours aussi satisfaite du service et de l’amabilité des équipes. Je reviendrai donc de nouveau lors de mon prochain passage sur Le Havre ! Merci.

Service impeccable même en plein affluence, les menus bien préparé et tout autant savoureuse je recommande.

Venue ce midi ! Service rapide merci à l’équipe du jour pour leur rapidité et leur amabilité !

30 min pour récupérer une commande avec uniquement 2 menus, dont 2 grandes frites qui ne sont pas remplies.. pas de serviettes pas une excuses, ni même un désolée pour l'attente et l'amabilité est complètement à revoir!

Le personnel Très agréable, le service rapide. Un petit plus pour Allison!

Un Burger King au top. Commande remis rapidement sans aucun oublie et en plus de sa avec un personnel accueillant. Je recommande vraiment ce Burger King☺️

Propreté rien à dire , qualités de sandwich magnifique personnels très agréables surtout hanine

Bonjour nous avons passé un bon moment . Merci a Esther pour le service sa gentillesse envers nous et notre petit garçon. Nous vous souhaitons un bon courage car ce n'est pas un métier facile

Passage mercredi franchement Fiabilité et professionnalisme sont les maitres mots dans ce resto (service rapide personnels rien a dire surtout Allison et hanine ) je recommande .. la biz

Les menus BK sont délicieux, le provencial chèvre bacon trop bon. J’ai été accueilli par Esther une équipière très souriante et avenante 😄😄 Merci pour l’accueil je reviendrai.

Magnifique expérience dans ce resto personnels accueillants surtout (Allison) je le recommande fortement

Passage ce soir service impeccable personnels très agréable surtout ( Allison) . Je recommande fortement .

Plusieurs fois que j'ai des problèmes d'oublie dans mes commandes mais là ce soir, c'est ma pire experience BK. Deja oublie des serviettes, bon ok ca arrive. Je vais les chercher et... pas le jouet de mon enfant non plus, j'y retourne. Jusque là rien de grave. Fin de repas, une employé fait le tour des tables afin de proposer un cafe, elle a fait toutes les tables autour de la notre, nous a regarder et est passé à la suivant. On s'est vraiment senti mal àl'aise. Plus jamais pour moi !

Nous avons mangé au burger king ce soir avec nos 3 enfants. L'accueil au top, les menus aussi. Les enfants contents de leur gourde et la serveuse Esther nous a gentiment offert le café et des bonbons pour les enfants.

Super bon , le meilleur fast food en normandie , service rapide et chaud , je recommande

Malgré la foule service impec nettoyage de la table aussitôt A la fin du repas une personne prénommée Esther avec le sourire nous a gentillement proposé le café gratuit et ptit sachet bonbons pour enfant Merci

Il y a encore des personnes très sympathiques et professionnelles. Merci à Esther pour sa gentillesse et son sourire lors du service en salle, ça fait vraiment tout!

Super expérience, le service au top. Une hôtesse de commande très agréable.

bonne expérience pour un repas rapide et équilibré. le service est d’exigence et le personnel très agréable

Service rapide et chaud ! Merci aux serveuses Soyelle et Carla très agréables, pour les petits bonbons offert.

Très bon repas. Équipe souriante et dynamique. ‏ Dynamisme ressenti, grâce a la rapidité du service. Je reviendrai ! Merci à l’équipe du jour

Super accueil, personnel très agréable et un grd merci pr ester et carla pour leur gentillesse et leur professionnalisme

Esther a eu le sourire tout le long du service et nous a offert un café. Très agréable.

Très bon service au drive et la commande était complète ! Je reviendrai bisous

Meilleur Bk équipe au top et accueillante. Très rapide ! C'est exceptionnel !

Très bon repas, bon accueil et restaurant propre. Rien à dire. Merci à Mme Esther pour l'accueil 😁

Très bien manger , moins chère que d'autre restaurants comme celui-ci, super bien accueillie par Esther . 👍

Je suis venue hier soir, je n’aime pas trop les fast food généralement mais j’ai apprécié la diversité des produits. Ca s’alimente des professionnels qui voient quand on a du mal et n’hésitent pas à venir nous aider! Merci encore je reviendrais

J'y suis allé pour un repas rapide et efficace. Je n'ai pas été déçue en moins de 3 min j'étais servie. Pour dire que c'est un fast food c'est encore mieux que ça. Et superbe équipe souriante bienveillante. Ca fais plaisir

Un fast food qui fait plaisir, j’ai été rapidement servie en plus chaud et délicieux servis par des professionnels souriantes et à l’écoute du client Vraiment je recommande

Bonjour je tenais à remercier une fille se soir au driver avec des cheveux noirs qui a été très serviable, souriante et généreuse. Ça fait plaisir de voir un bon service rapide comme celui-ci je vous la recommande. Merci encore !!

Je suis très satisfaite de mon passage chez vous surtout quand on est accueilli avec le sourire ( carla et soyenne )c'est devenue tellement rare en tout cas on reviendra 😉😉

Nous sommes arrivés en plein coup de feu et service très rapide. Restaurant propre

Restaurant propre, service impeccable. On a même eu le droit à une distribution de bonbons pour les enfants et d’un café pour les grands de la part d’Anais et Esther et leurs chaleureux sourires.

Bravo a l’equipe qui a su rester aimable et poli malgre le monde ce vendredi soir Particulierement allison qui a su nous prouver son professionnalisme Merci a elle Sinon tres bon service

Je suis allé prendre une commande à emporté ce midi histoire de manger rapidement, d’où le principe d’un « fast food ». Je n’ai jamais été déçu de ce Burger King mais la…. Une seule personne en salle qui avait l’air novice pour gérer toutes les commandes sur place, des coéquipiers très peu efficaces et zéro communication entres eux. Résultat : plus de 40 minutes à attendre notre commande, idem pour tous les clients qui ont voulu manger « vite » ce midi. Il serait temps de réorganiser les fonctions de chacun, surtout lors d’un rush aussi gros. Je finirai quand même avec des notes positives. Des excuses ont étaient faites dues au retard, le personnel est resté très aimable face aux mécontentement des clients. Pas de manquement dans la commande non plus.

Commande sur place , donc avec vaisselle réutilisable jusque là logique, mais la fourchette était encore taché d'anciens aliments, le verre dégueu et le mieux c'est un vieux morceau de salade et un poil dans le pot de frites...sans parler de la table non nettoyée à 11h30.

Soirée très agréable dans ce fast-food juste un problème à propos d’un serveur dont je citerais pas le prénom mais son prénom commence par B qui n’a pas un comportement respectueux avec ces collègue devant la clientèle exemple : parler wesh wesh, pas concentré sur la commande du client , pas souriant et un regard assez froidement !! Malgré ce petit soucis je vous recommande le fast-food !

Je viens à 12h je suis servi à 12h20 bon y a du monde ça ce comprend. Mais par contre c'est pas la première fois que mon sandwich est froid et on me propose quoi..... le micro-ondes au prix du sandwich c'est ce moquer du monde... Bref à revoir

Anais nous a offert chaleureusement le café et un sachet de bonbons à mon mari et moi-même. Personne très souriante et gentille. Merci Bon courage à l'équipe

Super service rapide équipe serviable et agréable. Un merci particulier en plus pour Esther.

Merci a Anaïs qui ma servi, j'avais commandé des frites et sur le ticket c'était marqué salde donc elle m'a donné des frites en excuse très gentille et super émable 👍

Impeccable, j'y suis allé avec mes enfants. Employés très souriants et aimables. Service à table, ultra rapide, très bon, en plus bonbons et café offert à la fin du repas !!!! Voilà pourquoi depuis l'arrivée de Burger King en France, fini le Mc... Je vous recommande!!!

burgers servis en 13 minutes ce qui est tout a fait convenable vu qu'il était plus de 22h et que nous avions modifié nos burgers 👌 le personnel est aimable et souriant 👌 MAIS !!! nous avons été servis pour manger sur place avec la vaisselle jetable ( gobelets ) ... la salle n'étant pas du tout pleine ce n'est absolument pas normal , sachant qu'il s'agit d'une obligation réglementaire ....

Service rapide et efficace grâce à Leana et Carla qui nous ont ramener les plateaux à table ! Très souriante et serviable Je recommande ce burger king avec un excellent personnel ! Je reviendrai

Servis rapidement et bien manger c’est dommage de nettoyer une table coller à celle utiliser avec du produit sentant légèrement la javel

Parfait ! Service rapide ! Employés souriant et très aimable proposant bonbons ou café offert ! Plat chaud ! Restaurant très propre merci à vous pour cette agréable expérience 🙏🏼

Je recommande le burger King de gonfreville car l'accueil et le service ont été dans la bonne humeur et avec le sourire merci à Carla et Florian pour le petit café et merci à Darlene pour nous avoir ramener les plateaux avec le sourire.

45 minutes d’attente pour deux burgers commandés via l’application ! Quatre personnes ayant commandé après moi, via la borne , sont servies avant! Il faudrait préciser que les commandes via internet ne sont ni prioritaires ni contrôlées régulièrement si c’est le cas! ….est ce qu’il y a un manager dans l’avion pour booster les troupes et s’assurer que la mécanique est bonne??

Restaurant où il faisait très froid. Arrivés tôt,il y avait encore peu de monde et nous avons été servis rapidement, mais sans sourire ni un bon appétit. Mon hamburger était tiède et mes onion rings idem, bien que trop cuits. Ma fille qui raffole des glaces a été déçue, car il n'était pas possible d'en choisir une seule.

Très bonne ambiance personnelle très sympa en particulier a Raid pour ça gentillesse est sont professionalisme

Restaurant que j'apprécié mais qui hélas me déçoivent de plus en plus entre les ruptures sans cesse sur leur carte,le service nonchalant. Je pense allez passer nos soirées hamburger avec nos petits enfants dans d'autre enseignes. Petit message personnel de mes petits fils . Ils sont nul ils ont jamais les carte one pièces.

Ce midi 26 /02 avec nos petits enfants. L'un d'entre eux avait perdu ses gouttières d orthodontie dans les jeux pour enfants. Je suis allé demander un manche à balaie au contoir.un jeune serveur Burger king a insisté pour nous venir en aide. Très serviable et aimable. Continuez comme cela. A bientôt.

Je remercie Anaïs pour son amabilité, le service était très bien. Merci pour le café, c'est un plaisir après le repas.

je suis venue le 20 février dans la soirée avec mon fils, restaurant propre, accueil chaleureux par les équipiers et zéro oubli dans les commandes et ma commande était à Bonne température. Merci l’équipe de BurgerKing.

Malgré une bonne gamme de produit, 3eme fois que nous n'avons pas la commande au complet au drive! En plus... mauvaise fois d une préparatrice!

Bien situé, grand parking à proximité, le sandwich bacon cheddar est un régal pour les papilles, je le recommande aux gourmands affamés. Personnel très sympatique.

Une première visite bien agréable avec un service rapide, des toilettes et tables propres et la cerise sur le gâteau un café offert à table par Carla et Anaïs avec le sourire (plus des bonbons pour les enfants)

Bonjour je suis allé manger au Burger King à 11h30 le service impeccable le burger idem par contre c'est bien beau de mettre des glaces dans vos pubs mais quand on veut en commander sur place inexistant on nous demande si on veut des glaçons dans notre soda idem inexistant au niveau du nettoyage à revoir car les seuls collé nos chaussures.

Félicitations à toute l’équipe pour la rapidité et la qualité du service rendu. La nourriture est arrivée à bonne température et c’était vraiment délicieux malgré le monde qu’il y’avait, j’aimerais vraiment féliciter tous le monde spécialement Esther pour son dévouement et sa bonne humeur envers tous les clients

Le service est vraiment très bien. L’équipe est agréable et la nourriture est très bonne. Merci à l’équipière Esther pour son accueil chaleureux.

Vraiment très bon service, très chaleureux, nous avons été servi ma famille et moi par une employée très polie se nommant Esther, sans parler de sa rapidité et le bon goût de tout les menus. Nourriture à très bonne température.

Service très chaleureux, étant des habitués nous avons découvert récemment une nouvelle employée se nommant Esther, une employée toujours souriante et polie envers les clients. Service très rapide.

Un service client au top ! Je suis un client régulier du Burger King de Gonfreville l'Orcher et je tiens à souligner l'excellent service client que j'y reçois à chaque fois. L'équipe est toujours souriante et accueillante, même lors des rushs. J’ai une fois été reçu par Esther, très accueillante et très à l’écoute de la clientèle. Je recommande vivement

Alors là je dis bravo 👏. Servi hyper rapidement, rien ne manquait et en plus je suis tombé sur 3 serveuses au top (Anaïs, Alison et Maimouna) qui ont tout fait pour me servir un dessert glacé et ça ça vaudrait une 6e étoile. Finalement plus de glace ni milkshake mais ce n'est pas faute d'avoir tout tenté. Merci mesdemoiselles pour votre gentillesse et vos sourires

Petit moment familial. Mes petits ravis de leurs carte One piece. Une petite attention commercial avec un café offert et servi par Anais.

Merci à l’équipe de ce soir ! Service rapide et chaud ! Petit bonus pour Carla et son aide précieuse à la borne super souriante

Déjeuner en famille entouré de personnels aimable et souriant. Ainsi que le manager qui a été hyper gentil au moment de ma prise de café 😉 Nous reviendrons…

Seule chaîne de fast-food offrant une alternative végétarienne crédible (rien ou presque chez McDo et Quick,, KFC vraiment bof). Toujours blindé aux heures de manger, il faut réussir a trouver une table.

température très basse dans l établissement à tel point que chaque personne porté son bonnet et sa doudoune les hamburgers tous juste tiède ne nous ont pas aidé à nous réchauffer. Le service agréable est le seul point positif à souligné

Suite à une erreur dans ma commande Uber eats, le manager a été très gentil et nous a fait un bon geste commercial, merci à vous ! ☺️

Déplorable le service est juste deplorable on vous laisses attendre 15 min voit largement plus attendre au drive sans que personne ne s'adresse a vous les commandes sont incomplètes il se moquent royalement du mécontent des clients on se demande si un responsable a deja mis les pieds dans ce restaurant .. et pire que tout quand vous aller porter réclamation dans le restaurant le personnel VOUS INSULTES ET VOUS MENACE DE VIOLENCE . Du grand n'importe quoi

J’ai passer une commande au drive de burger super bon comme d’habitude ! Aïcha une employée très souriante

Encore une fois commande drive incomplète 😡. Et il manque forcément le Burger le plus cher. Problème récurrent à ce drive. Je vous conseille de vérifier votre commande +++ avant de quitter la piste. Ce que je n’ai malheureusement pas fait aujourd’hui

Nous venons de récupérer une commande à 80€ et il manque un sandwich ! Au prix du sandwich, c'est pas cool.....plus qu'à tirer à la courte paille pour savoir qui va manger🤣 mais après un aller retour pour récupérer le dit burger, on a eu un geste commercial plutôt sympa 😉

Bien en général... je n'aime pas burgerking comme enseigne mais l'endroit est propre, servis rapidement alors que c'était très fréquenté et la qualité des burgers plutôt bonne. J'y retournerai volontiers..

Fast-food avec des hamburgers de super qualité (j'ai testé le whooper et il ne m'a pas déçu) , une attente très courte et des prix raisonnables. Je recommande fortement ce fast-food par rapport à ceux à proximité.

Trop bruyant le mercredi, journée des enfants,,, mettre une séparation entre la salle et le jeux d'enfants... Pour un repas vite fait, 👍 je vais jamais chez MacDo ou KFC!

40min de drive (même pas de forte affluence….) et tout ça pour aucun geste commercial et s’apercevoir que c’est complètement froid…. (15min de route ensuite pour aller au boulot) sérieusement à fuir

Malheureusement impossible de manger là bas avec mon fils de 8 ans.... Obliger de lui expliquer les paroles des morceaux qui passent ... Et comment dire.... Faut pas abuser... Je n'y mettrais plus un pied avec un enfant..... Pourtant j'adore burger king mais voilà n'imposer pas du rap au enfants.....

Commande passée sur uber eat dimanche soir .ils nous manquaient 2 menus,supplément et nos boissons étaient renversé.Malgré nos photos aucun remboursement.

Service rapide, le repas est bon et le personnel est au top, aimable, très gentil. Deux filles adorables sont venue nous offrir des petits paquets de bonbons, incroyable, merci beaucoup a eux !

Les hamburger sont bon et c’est pas le soucis. Concernant les commandes click and collect, nous recevons un numéro de commande donc merci d’appeler la commande par son numéro et non par « commande internet » !

Épuisé épuisé épuisé... Mdr tout les hit de l enseigne épuisé Pas de glace non plu épuisée. Un dimanche soir complètement gâché ,45 kilomètres aller retour pour faire plaisir aux enfants . Et les hamburgers froid Je ne viens pas manger des hamburgers réchauffés au micro onde c est mou et degeu....!!! Au prix que c est affiché C est une honte. Dernière fois plus jamais je ne remettrais les pieds dans ce fast food. Pourquoi mépriser autant vos clients. Pourquoi...????

Attente ++ Problématique lors de la commande. Mais personnel à l'écoute. Oubli du jeux et du dessert dans le menu enfant. Aussitôt régularisé. Cela dit, face à ses désagrément, un jeune homme florian nous a fait un beau geste commercial en nous offrant les glaces pour tous (nous étions tout de même 2 adultes et 3 enfants). Nous apprécions le geste et la sympathie de l'équipe. Finalement nous reviendrons !!!

Super repas, beaucoup de monde car c’était un mercredi midi, et un problème sur la machine à glace, mais une fois tout rentrer dans l’ordre (après toute l’attente) le responsable nous a offert les glace! Très gentille de sa part! Merci beaucoup

Très bon accueil de la part des équipiers, un service super rapide ! Je reviendrai 😉

Aujourd'hui nous avons eu froid pas de chauffage. Nous avons déjeuné avec notre manteau, glace à l'eau dans le menu enfants très moyen. Machine à café en panne, erreur sur les menus enfin bref très déçu 😞.première fois que nous restons sur place je pense ne pas réitérer l'expérience.

Le pire BK jamais fait de toute ma vie ! Autant aller au kebab du coin, vous mangerez plus chaud et serez mieux servis. D'ici là, ils auront peut-être osé nettoyer les toilettes...

Visite ce jour j’ai fait demi tour. Restaurant dans un état pitoyable les sol collant pas nettoyé avec détritus au sol il était 11h45 donc aucun ménage d’effectuer je n’ai pas osé regardé la cuisine vraiment lamentable d’accueillir des clients dans un lieu pareil à fuire

Superbe accueil, notamment par des équipières qui ont le sens du relationnel avec la clientèle cela rajoute un petit plus lorsque l’on vient manger ici. Merci à Carla et Soyelle pour les bonbons offert. Je reviendrai.

Alors très déçu, nous avons eu un problème avec notre commande erreur d'hamburgers nous commandons depuis toujours les mêmes menus donc sur de ne pas mettre trompé.... Quand j'ai fait réclamation la responsable n'a rien voulue savoir et vue que je n'avais pas de ticket pour prouver elle nous a laissé avec des sandwichs aux poissons qui ont finis à la poubelles super.

Retour sur 4 expérience passée. J'ai aimé Burger King à son arrivé à Caen, j'étais ravi d'en retrouver un proche du Havre qui ne nécessite pas d'aller dans le centre ville du Havre. Notre constat ? Avec ma fille nous y venons tous les mois et demi.. Et sur ces 4 dernières expériences : - Commandes incomplète - Jouet absent mais aucune information , aucune communication dans le restaurant il faut demander au personnel (quand il daigne lever la tête vers nous) - Manager ou ce qui semble l'être molle et ne montre aucune directivité pendant le rush de midi (ce lundi 18.12 par exemple) - Équipier tellement motivé qu'ils se refile la balle au moindre soucis d'une commande client, ne lève même pas la tête (peut-être que notre demande va disparaître si on nous ignore) - Restaurant SALE , toilettes n'en parlons pas et ce même avant le rush nous sommes arrivé à 11h30 , jeu sale au point que je me sente forcer de dire à ma fille de ne pas mettre ses mains n'importe où, ou de garder ses chaussures.. On est à gonfreville mais quand même, une clientèle respectueuse est une clientèle qui se sent respectée. Quand je vois les équipes, je me demande bien ce que le management leur fait vivre.. Aucun sourire, limite surpris quand on leur dit merci et bon courage.. A voir les avis précédent, quelqu'un de la franchise devrait passer en client mystère pour voir la réalité de son restaurant ;) Je vous souhaite une amélioration, que ma fille puisse profiter de ce restaurant. Sinon on retournera ailleurs..

Ce Burger King offre une expérience agréable avec des produits délicieux, un service rapide lors de la commande et de la réception. L'atmosphère chaleureuse créée par le personnel qui contribue à un accueil plaisant des clients.

Je suis venu commander à 22h10 j'ai attendu plus 20 minutes pour ma commande nous étions seulement 3 clients. Mais le personnel étaient plus préoccupés à préparer leur fête d'anniversaire plutot qu'a servire les derniers clients. Servire laisse à désiré !

Super accueil, chaleureux et bienveillant Espace plein de vie qu'on soit sur la route ou à la pause déjeuner

Bon rapport qualité prix, rapidité du service, un merci à Allison qui est très à l’écoute

Malgré le monde présent (un mercredi midi), le service fut très rapide. Le personnel prend la peine de se soucier de notre bien être. Petite distribution de bonbons en plus... Que du bon ! ,😁

Inamissible jais retrouver du plastique dans mon burger jais envoyer un mail avec la photo Le manager m’a dis qu’il allait me rappeler 5 jours après toujours sans nouvel d’après le manager ce n’est pas grave ce sont des chose qu’il arrive.

Dimanche 15h personne dans le restaurant on s’attend à être servie vite sachant qu’il y a un menu enfant et un menu nuggets. 20 minutes pour attendre ma commande sur place que j’ai était cherché moi même car mon plateau attendais depuis 5 minutes sur le passe. Ah les employés papotes et rigolent mais moi j’ai mangé froid. Gros manque de sérieux déçue.

Personnel endormie et maniérée et sa même devant leur chef(lui même au téléphone dans le restaurant devant les clients et parle fort) , tu paye dés supplément que tu na pas au final et pour finir tu vient chercher tes dessert que tu attend 10min pendant que le personnel papote et ce font des câlins en cuisine. Sa te passe devant sans même te regarder un peu de dynamisme ne vous ferait pas de mal!😉

Merci beaucoup à Pierre pour ce magnifique plateau et la bonne ambiance ! Le tout, servi chaud et rapidement ! On reviendra, c'est sur !

J ai commander un cookies et j ai reçu un tout petit sundey à la place la personne qui a préparé ma commande est vraiment venue comme il été (endormie) en plus j ai attendu ma commande 30 minutes

Restaurant très propre, service rapide Très bon accueil ce 18 juillet, équipe dynamique et souriante. Nous avons eu affaire à Anaïs, Manon, Carla. Hamburger Michel Saran excellent (mozzarella). Je recommande.

Merci pour les burgers veggies, Ils sont trop bons ! Et surtout merci au personnel pour les commandes à emporter, il ne manque jamais rien 👍🏻 !! Rien à avoir avec vos concurrents chez qui il faut tout déballer car il manque toujours quelque chose ou bien ils ont mis n'importe quoi en burger ou boisson 🤦🏻🤦🏻🤦🏻

Meilleur BK de la région havraise, le service chaud, la rapidité de service, la cuisson est au Top 👍👍👍👍 ça dérange pas de faire des dizaines de kms pour y manger.

Cela faisait longtemps que je n'y étais pas retourné...il y avait du monde ..et j'ai attendu 20mn avant d'être servi.une seule serveuse en salle pour assurer la distribution des commandes à 12h45 !!!....bien sûr les frites étaient froides à tièdes. Dommage .....