Burger King Restauration rapide

Ce jour, après avoir fais 25 kms pour venir chercher mon click n collecte et 25 kms pour rentrer; 2 sandwichs manquants, une cuisson de la viande qui l'a rendu aussi souple qu'une semelle de godasse. Ou des produits restés bien trop longtemps sur chutes... Bref, une expérience dégueulasse, qui pourtant n'est pas ma première. Sachant en plus qu'il n'y avait pas grand monde lors de mon arrivée. Ce restaurent en a perdu, mais les prix des produits quant à eux, ne suivent pas leurs qualités. 65€ de commande qui ont fini à la poubelle...

Aussi aimable qu'une porte de prison pas du tout accueillant

Nickel le Burger King est propre, et c’est bon. Je recommande

Très bon repas !

Attendre 20 minutes et ne pas avoir une commande complète. Mal organisé alors qu'il y a du monde. N'encaisse pas les commandes, se moquent des clients...

Super, il y avait beaucoup de Nutella dans la glace

Les nouvelles recettes sont bonne et le service est au top !

Un peu de monde mais long à servir (15 min) glace remis plus tard j'ai attendu à la mauvaise caisse, pas un employé pour me guider ! Du coup ma table à été débarrassée par des clients, plus de boissons et jouet de mon fils... Ensuite lavage de main sans savon, WC sans PQ....

Très bon je recommande

Je mets une étoile car commande incomplète et avec un sourire le service serait plus agréable.

Merci pour l’accueil, rapidité de service et prix corrects

Très bon moment, servie très rapidement et personnel agréable

Un petit café offert et le dessert. Plutôt agréable comme service client brabo

Au top je recommande rapide efficace et très sympathiques

Jessica la meilleur merci pour le service, par contre (changer de caramel svp il est pas top)

Très sympathique et les personnes qui y travaillent son très serviables

Burger King reste le meilleur fast-food Le service est rapide ! On y mange bien et le rapport qualité prix est satisfaisant Et merci Damya ! 🍦😋

Damya est une équipière très sympa et réactive

Diana très serviable et gentil serieuse à ne pas dégager du resto sinon sa va couler dans la mer méditerranée

Excellente restaurant, bonnes ambiance et de temps en temps glace gratuit

Merci maca damya. Très bon service

Malgré l'horaire, la salle était pleine et nous avons été servies très vite 👍. J'ai demandé à ce que la table soit nettoyée car elle était sale, fait dans la minute. Équipe vraiment sympa et à l'écoute ❤️.

Commande perdue, du coup se fût long mais au final toujours aussi bon

Quand tu poses une question au personnel ils ne savent pas répondre. Beaucoup d attente .

Très bien, personnel très gentil et accueillant. Je recommande !

Super glace au caramel Excellent service, serveur super sympa, souriant et plein d'humour....

Ce soir j'ai eu la dégueulasse (pas d'autre mot)surprise de découvrir 2 cheveux dans mon burger, que je n'ai d'ailleurs pas fini, car j'ai failli vomir direct..... J'appelle Burger King pour le leur signaler et je tombe sur une nana qui ose me faire passer pour une menteuse en me disant je cite :j'ai mes équipiers sous les yeux et ils ont tous leur charlotte sur les cheveux.... Donc je mens ?!!! C'est quoi l'intérêt de mentir là dessus sombre idiote ? Bref moi qui adorais burger king ça m'a dégoutée à vie je n'y retournerai jamais !

C'est une nouvelle expérience afin de faire plaisir a notre petite fille pour un goûter, quelle déception l'accueil était très moyen le goûter désastreux j'ai eue droit à un mini gâteau servi sûr une serviette en papier !!!!!

Incroyable service de Simon qui arrive à gérer plusieurs poste en même temps tout en restant professionnel et souriant. Toujours présent pour nous venir en aide.

L'équipe de ce burger King est avenante, et les burger nous ont été servis chaud ce qui est assez rare.

Les hamburgers sont bons . Nous sommes passés par le drive et il y a eu une erreur sur la commande. Au lieu de burgers au bacon nous avons eu des frites au cheddar et bacon. Donc attention. Merci.

Des places famille, un parking avec le centre commercial juste à côté, des jeux pour les enfants, une escale parfaite pour la route des vacances

Commande 13h30 service 1415 à l origine je n étais pas venu pour un goûter. De plus impossible de trouver quelqu un qui puisse annuler la commande après 30 minutes

Ils se trompent tout le temps sur la commande, encore aujourd’hui ils se sont trompé sur la commande à emporter, j’y suis retourné et ils ont encore réussi à se tromper, 0 compensation, ne répondent même pas au téléphone, je déconseille fortement le BK de mont saint Aignan.

On y mange et beaucoup et à pas cher je recommande vivement

Problème a chaque fois que nous venons , employés qui rigolent à longueur de temps entre eux , et qui ne font pas notre commande dans les temps ( plusieurs fois attendu plus de 30 min alors que pas bcp de clients dans le bk) Quantités insuffisantes comme les king frites cheddar bacon ou on voit à peine le cheddar et le bacon .

Nous rentrons dans le restaurant en saluant le personnel,chose normal qu’on nous apprend dès notre plus jeune âge et pas de réponse du personnel à plusieurs reprises .Franchement le service l’aide à désirer c’est dommage .

Super , bonne ambiance , menu enfant et adulte très bien Gentillesse du personnel

Cela faisait bien longtemps que j'étais rentrée dans un fast food, et j'ai trouvé ça très bien, beaucoup mieux que MC do! Super la formule à 5€, très bonne idée! Tout était très bon pour un fast food de grande distri, et l'accueil très bien. Enfants heureux !

Très bon accueil. Parfait pour les enfants.

Service rapide , employée souriant , Merci à Yunouss.

Commande passé à la borne à 21h40 avec un paiement en espèce, encaissement 10mn après alors qu’il n’y avait pas de clients en attente, commande récupéré à emporter 20mn après avoir passé la commande. J’ai remarqué à chaque passage que le personnel rigole beaucoup et n’est pas pressé de servir et préparer les commandes … pour un FAST food c’est limite.

Burger King, le fast food qui me rend bien service en dépannage ; de temps à autre cela me convient. C'est la seule chaîne où je mange encore...

Resto agréable et rapide contrairement à d autres enseignes

Je trouve que la qualité se dégrade gentiment depuis quelques temps. Les burgers sont moins bien préparés. Ça ressemble de plus en plus à Mc Do ! Ce n’est pas forcément propre ni au sol ni sur les tables. Dommage…

Nous avons très bien mangé, bon accueil. Il manque juste l'impression du ticket lors du paiement à la borne

Très sympa, juste un coup de ménage à revoir et des poubelles bien pleines... Bon courage à l'équipe

J'ai commandé à 22h30 et c'est au bout de 43 minutes que je me suis levé pour réclamer mon menus qui n'était toujours pas arrivé. Pour de la restauration rapide c'est vraiment n'importe quoi

Encore une fois une attente interminable... Une salariée qui se fiche totalement de ce que l'on commande (en drive) et comme a chaque fois, il manque encore quelques choses, cette fois ci les sauces.... Ras le bol, a chaque fois il manque une partie de la commande ou des erreurs dans les burgers !! Quand on appelle ou que l'on y retourne on a le droit a un geste commercial mais un peu forcé car ça plait moyen... L'ambiance dans l'équipe est bonne, ca plaisante entre eux, ca rigole... Mais le relationnel clientèle est à revoir et les oublis et erreurs également ! Les managers devraient être plus vigilants....

Bonjour suite à ma visite d'hier j'ai rempli un questionnaire de satisfaction avec un code pour avoir un produit offert après avoir effectué ma commande j'ai noté le code de la fois précédente au dos de celui-ci la manager n'a pas voulu me donner mon bien voyant qu'ils avaient du travail je n'ai pas insisté... Du coup j'ai recommandé un dessert après 30 minutes d'attente il n'était toujours pas arrivé je suis donc allé au comptoir et de loin j'ai entendu la manager dire qu'est-ce qu'elle veut encore celle-là je lui ai donc répondu que j'avais fait une commande et que je l'attendais.... Je trouve que le professionnalisme n'était pas au rendez-vous !!!!

Alors là c’est vraiment le comble , une frite , un wrap’s et une glace oublier c’est un peu abusé là ! En plus de sa un burger personnalisé et au final rien n’a était personnalisé .

Je recommande, on y mange très bien.

Pitoyable. J’ai mangé 3 fois la bas. 1e fois : commande froide 2e fois : 25 min d’attente 3e fois et la dernière : on atteint un sommet avec 45min d’attente pour un seul menu.

Grilled cheese bacon : il manque quelque chose là non ? Si regardez au fond il glissé sur le côté🤡 Oui tout va bien alors (+Boissons sans glaces) Une fois pas deux

Erreur dans la commande à emporter et le restaurant est injoignable par téléphone... plus de 20min d'attente de ma commande et en plus j'ai du jeter la moitié car je n'aime pas les oignons . Très déçue 😞 😞 😞

Si on évite les heures de pointe, comme 12h30 le mercredi, tout se passe bien

Super moment, merci à Elora et Linda pour l'accueil et la glace en cadeau 🙂

Commande reçu très rapidement , servi par Elora et Linda très sympathique

Trop attente pour être servi .car j ai du mangé en 10 minutes .

Service rapide, nourriture chaude, équipés sympathiques, je recommande.

Super moment en famille et servit par jeremy qui est très souriant et serviable

Toujours bien accueilli, resto propre,café très bon

35 minute pour obtenir ma commande, mieux vos passer pas le drive, plus de chevalet. Plus de place.

Je viens au restaurant burger king de Mont Saint Aignan depuis des années, toujours en drive ou click and Collect, sauf pour cette fois, je comprends donc maintenant les mauvais commentaires. Je viens un mercredi midi, je m'attends évidemment à ce qu'il y ait du monde mais pas un si mauvais service : - les bornes pour commender ne fonctionne pas très bien, je suis obligée de recommencer 4 fois en raison des bugs.. cela ralentit le service évidemment - aucun chevalet de disponible, car tous utilisé, peut-être faudrait-il gérer l'affluence de votre restaurant et adapter les infrastructures ?? - aucune place disponible assise, alors que je demande à manger sur place (pourquoi ne pas bloquer l'accès au sur place si le restaurant est complet ?). Ici je vais aussi attaquer le manque de civilité des gens. Certaines personnes se mettent sur les tables pour attendre leur commande à emporter, impossible de différencier les personnes mangeants sur place de celles à emporter. De plus , beaucoup de personnes prenaient à emporter mais manger sur place , ce qui surcharge le restaurant, je pense qu'ils réfléchissent à l'envers ??? Mais aucun personnel n'est là pour réguler les choses et faire bouger ces personnes !! - 1h!!!!! 1h entre le moment où je rentre dans le restaurant et le moment où ma commande arrivé ! Il ne reste plus que le food dans le fast food là. - taille de frites vraiment médiocre - euh les toilettes ? Je ne vais rien dire... C'est dégueulasse... Malgré tout, j'apprécie Burger King et leur nourriture, mais s'il vous plaît, faites un effort sur le service !!

Beaucoup d'erreur dans les commandes mais les serveurs ont été très gentils et on réglé les problèmes rapidement

personnel chaleureux, on est servis rapidement, bon rapport qualité prix et un repas qui cale ! petit bonus pr les chocolats de pâques gentillement offerts

Malgré le côté cuisine parfait : les sandwiches qui étaient très bien faits et bons, le service est vraiment à revoir… Attendre sa boisson en voyant le personnel rigoler entre eux sans se préoccuper des commandes n’est pas terrible, de plus le personnel se permets d’avoir un vocabulaire plus que limite devant les clients et les enfants je cite « putai* » « ma bit*» « ta gueul* »

Toujours un super moment à passer !!! Personnel toujours tres agréable !!!

L'un de mes fast food préféré ! Toujours aussi bon ! 👌🏻

Personnel très accueillant et dynamique cuisine très bonne je recommande fortement moi qui est une habituée depuis 4ans.

Merci à Mélanie pour le café gentillement servi 😊 Service rapide, équipe agréable.

Encore des oublis... Ce sont des gens qui sont incapables il faut vérifier derrière eux.... J'ai fait une commande à 60 € il manque 3 burgers plus les sauces...

Depuis plusieurs mois, à chaque commande que ce soit en drive ou non, il manque des produits. L'erreur est humaine néanmoins c'est à se demander si c'est un une nouvelle stratégie ? !

Nous serons arrivés après le rush du midi. Les toilettes et le restaurant étaient sales. Les plats sont arrivés tièdes alors que nous étions peu nombreux

Table sale,poubelle pas nettoyer quel dommage,personnels pas à l ecoute n y l attente du client trop d attente malgré personne dans le restaurant

Bonne équipe, il manquait rien sur ma commande ! 😊

Toujours appréciable de venir dans ce Burger King de mont saint Aignan , toujours très propre service rapide et employer très sympa je ne vais même plus chez Mac do( bois Guillaume qui sont extrêmement long et restaurant sale )

Habitués de cet endroit, nous sommes ravis des petites attentions qui nous sont proposées 👍

J'aime venir avec mes enfants pour les prix bien plus abordable que dans d'autres enseignes. Également pour les recettes proposées et le large choix.

Bonjour, Burger king mont Saint Aignan c'est mon préféré. Je n'aime pas poster les avis négatifs mais je me permets de le dire mais pour attirer l'attention du personnel surtout sur les commandes emporter. Hier soir je suis passé pour deux menus enfants. J'étais avec mon compagnon quand il m'a donné ma commande mon compagnon m'a demandé de vérifier je lui répond à non ça va j'ai confiance.... En arrivant à la maison les enfants contents du surprise voilà qu'ils manquaient le 2 desserts et la sauce dans les deux menus. Bref, se tromper c'est humain mais quand même fait attention pour que nous gardons toujours confiance en vous. Me donner ma commande peut être je suis pressée ou il y a du monde commencer à vérifier c'est un signe de manque de confiance. Je vous remercie d'avance pensant que ça ne se reproduira pas.

Franchement juste lamentable, ça m'est déjà arrivé une fois d'attendre 1h20 ma commande sur place qui était vraiment pénible mais bon, une fois si il y a du monde et manque d'effectif pourquoi pas. Mais la une comm de sur uber eats d'un simple menu ou seulement les frittes ont été respecté dans cette commande, c'est vraiment lamentable....

Je prend un cheddar lover, il oublie le donut cheddar, je prend un triple cheese , il manque un steack. C’est bien beau de faire les beaux sur les réseaux sociaux et clasher la concurrence du genre macdo. Mais finalement ça serait bien d’avoir des employés formé correctement.

Très bon Fast Food hâte d’y retourner pas déçu

Très bon moment à Burger King , repas servi très vite et chaud ! Les hamburgers sont toujours aussi bons ! Distribution de couronne pour les enfants et de café pour les clients ! Merci pour ce moment bien sympathique.

Le nettoyage des tables laisse un peu à désirer. Sinon c'est correct

Très satisfaite de notre visite dans ce restaurant. Le service a été rapide et l'équipe agréable ! Ça fait du bien car ce n'est pas forcément le cas ailleurs !

Je viens pour payer burger king à mes enfants et pour leurs éviter l'attente, je les laisse dans ma voiture. Je passe commande à la borne pour emporter. J'ai de nombreuses commandes avant moi. Le temps ne passent pas. Tout un coup j'ai une de vos manager qui se permet d'intervenir dans le restaurant pour demander quelle maman avait laissé ses enfants dans la voiture. Je me manifeste et elle a culot de me dire : Vos enfants sont trop petits pour rester seuls dans la voiture. (Âgé de 7 ans avec aucune clé dans le véhicule) Mais de quoi je me mêle!!! Je reviens avec un de mes enfants, et je réceptionne une de mes commandes (Car je suis obligé d'en faire 2 pour pouvoir utiliser mes bons du mercredi). J'attends 10mins au moins pour réceptionner ma deuxième commande qui pendant ce temps-là la première est en train de refroidir. Je trouve qu'il y a une mauvaise gestion de commande. Car de passer de la 370 à la 381 et vise versa. Je pense que la manager devrait revoir ses priorités plutôt que de faire le tour des véhicules des clients. Il faudrait définir des personnes à chaque poste car tout le monde étaient un peu dispersés et ne savait plus où donner de la tête. Par ailleurs, rentrant à mon domicile, je viens pour donner les burgers à mes enfants et je m'aperçois que l'un des deux est immangeable car il est tout noirci (voir photo). Au final je suis obligé de partager l'autre burger en deux pour qu'il puisse manger quelque chose. Très déçu cela ne donne pas envie de revenir dans votre restaurant.

Les toilettes sont très sales service nul les verres de coca servi avec l’huile

Aujourd’hui (le 18 Février 2024) ils sont lents, la nourriture est servie froide. Ils se préoccupent plus des livraisons, retraits, des commendes internets. Habituellement tous se passe bien

Drive très lent à servir alors qu'il n'y avait presque personne... Il manque un burger sur la commande, et aucune distinction entre cocas 0 et cocas normaux = danger pour les diabétiques. Et bien entendu impossible de les appeler pour régler ça

C'est un restaurant qui devient boîte de nuit vers 23h Gourmand et pas cher, je recommande

Service rapide, cheddar lover sans bun de cheddar… je préfère attendre 2 minutes de plus et avoir mon sandwich en entier la prochaine fois

Burger king classique, avec beaucoup trop d'attente le midi. J'ai plusieurs fois fait demi tour car nous ne pouvions à peine rentrer dans le restaurent tellement il y avait de monde ... toutefois commande uber préparées et livrées toujours rapidement

Le restaurant est particulièrement sale, le sol est glissant au niveau des caisses tellement il est gras… Les tables pour déjeuner sont huileuses pleines de miettes et ne sont pas nettoyées entre 2 clients ce qui ne semble pas déranger l’équipe, plus occupée à discuter. Dans les toilettes les lavabos sont noirs de crasse et les toilettes côté femme sont bouchés et pleins d’excréments Lamentable pour une enseigne aussi connue!

Je n'ai pas venu depuis très longtemps vu les déconvenues des dernières fois, je retente le coup a l'occasion des menus one pièce, est ce que je suis surpris que ce ne soit pas disponible ? Comme a chaque menu un peu événement sur ce restaurant ? Eh bien non... Ce n'est pas nouveau, ça doit être comme ça même d'avant lorsque c'était encore un Quick a l'époque du Vador burger, dès qu'un sandwich événement sort, on le trouve partout sauf... A mt st Aignan

Venu pour une offre spéciale (OnePiece), on nous refuse de nous remettre le « cadeau » sous prétexte que nous n’avons pas de ticket, et que ce n’est pas de leur faute si « les bornes ne délivrent pas de ticket ». Vraiment honteux de la part d’un manager.

Fast-food sous enseigne « Burger King ». Le problème de fond dans ce restaurant est la fiabilité des commandes : elles sont très souvent erronées, incomplètes, ou mal réalisées (Burger « Whopper » ne comprenant qu’un steak, sans légumes ni sauce, par exemple). Il faut donc être vigilant et vérifier sa commande si l’on ne veut pas de mauvaises surprises. Autre point : l’attente peut être un peu longue.

Service rapide bon accueil personnel au top ☺️☺️☺️ table propre 👍

Service rapide super bon pour un fast food De plus café offert pas younouss et Katia qui sont super gentils

Je n'y retournerai pas ! Commande passée en click and collect. Attente interminable. Employée qui souffle d'agacement lorsqu'elle se trompe de voiture parce qu'il fait froid. (Leur donner une polaire serait sûrement un plus, lorsqu'ils doivent aller dehors, surtout avec les températures actuelles...). Commande complètement froide et la glace était fondu. J'ai voulu me rendre au comptoir pour le signaler mais vu l'attente qu'il y avait j'ai vite abandonné. Une fois rentrée pour manger, nous avons été ravis de découvrir, en ouvrant les paquets de nuggets, qu'il y avait sur certaines d'entre elles, des sortes de fibres de tissus blanches accrochées à la panure. Les 2 paquets n'ont même pas été mangé par dégoût. Nous étions clients réguliers de votre restaurant. Nous irons donc maintenant que chez la concurrence.

Accueil très chaleureux, les serveurs sont très gentils et professionnels. Les menu sont excellent et donner rapidement. Je recommande.

Restaurant propre, service rapide et personnel accueillant. Jamais déçu.

Fastfood de bonne qualité. Les hamburgers sont consistants, l'aire de jeux est très bien pour les enfants et le personnel à l'écoute. Merci à Robin pour sa bonne humeur et son accueil.

Excellent service, rapide et efficace. Robin nous a fait profiter d’une dégustation de glace excellente pour un bon dimanche entre amis. Ps : La qualité du bacon laisse à désirer ce dimanche, il ne venait sans doute pas du terroir normand.

J'aime bien venir à Burger King, mon fils s'amuse bien dans l'aire de jeu et aime le menu enfant. Merci pour le café offert part Robin et pour sa gentillesse.

Un très bon accueil général. J ai choisi le Master cantal auvergnat, il était délicieux. Avec en prime une petite glace offerte par Robin...un agréable moment en famille.

Il a fait du bien ce petit BK...et servit rapidement en plus ! Il était un peu tiède mais il est passé quand même 😄 Merci Robin 😉 pour le café

Service rapide très bonne ambiance . bonne cuisine . venez nombreux avec vos amis et enfants . à recommander en urgence ...

Nous sommes venus avec nos enfants. Ils étaient ravis par l’aire de jeux. C’est pratique de manger près de cet espace pour pouvoir les surveiller sereinement tout en poursuivant notre repas. Eux comme nous, nous nous sommes régalés. En plus nous avons été servis très rapidement, et le personnel était très aimable 😊

Cela fait 2 ou 3 fois que nous venons dans ce BK et je dois dire que j’ai été très surpris par la rapidité du service, à peine assis qu’on était déjà servis ça change des autres fast food ou même des autres BK et notamment celui de Barentin. La nourriture était aussi très bonne et de qualité et le personnel gentil et serviable. L’ambiance est assez calme pour ce genre de restaurant ce qui est appréciable.

Le service est très efficace, le personnel est sympathique. Et la nourriture au top !

Nous avons nos habitudes dans ce restaurant ! Jamais de manquant dans nos commandes et mercredi dernier nous avons mangé sur place ,un gentil Mr était là pour l'animation des enfants et le service! Quel plaisir d'avoir quelqu'un d'agréable en salle !

Nous avons été au drive de Burger King, nous avons retrouvé un cil dans les frites de plus notre coca avait été mélanger avec de l’oasis assez déçu car d’habitude nous somme assez satisfait…

Parfait ! Petit arrêt en famille pour une petite faim. Personnel aimable et attentionné. Pour couronner le tout un petit café offert. Rien à redire nous reviendrons.

Super service ! La nourriture était bonne, même pour les options veggies ☺️ Robin s'est occupé de notre table de 8 et aucun problème au niveau des commandes. Au top quoi 😁

Servi hyper rapidement par Robin et ses collègues malgré le monde, consignes respectées pour le burger, chaud et bon, RAS !

Une superbe ambiance et un super service par Robin ! Merci à lui et au Burger King ! :)

Super restaurant Burger King. L'équipe est au top même le 1er janvier. Un très bon moment partagé en famille et en plus le café était offert. A recommander

Commande passée sur Uber eat le 25 décembre au soir, nous n’avons reçu que les boissons, sur 3 menus + burgers ; le livreur nous demande d’appeler l’établissement, il est 22h40, (fermeture 23h sur Google ) personne ne répond, après 6 appels je laisse un message sur le répondeur en expliquant la situation, personne ne rappelle. Malheureusement pas la première fois que cela se produit avec Burger King et clairement ils s’en fichent éperdument ! C’est scandaleux. La dernière fois qu’il manquait DES articles à la commande Uber eat, on nous demande de venir les chercher directement sur place (pratique quand on commande un Uber !). À partir de maintenant je boycotte complètement et je n’en dirais pas du bien. Finalement jamais d’erreur avec les petites enseignes indépendantes contrairement à vous.

Merci a Djoe et Katya, en plus d'être des personnes magnifique leur sourire ainsi que leur professionnalisme ne peut être inégalable, ils nous ont régalés !

Nous avons été servie par Robin personne souriante et agréable le service a été assez rapide Mon Burger été bien cuit et les king sizes également nous avons passer un agréable moment

Super la propreté est nickel les burgers et frites sont chaudes et délicieuse merci aussi à « Robin » qui est très gentil et appréciable avec en prime un gentil père noel très sympathique qui ezt venu rigoler avec nous ❤️

Un petit avis contre une glace offerte par Robin. Restaurant toujours impeccable. Le service est plutôt rapide. Les enfants adorent et vous préférent à mcDo. Peut-être plus de frites dans le menu normal? 😉

Service rapide (moins de 20min) un dimanche soir Table propre Tout était chaud Les serveurs sont aimable Très rare pour un fast food d’être parfait un dimanche Je recommande

Super satisfait de l’endroit que ce soit de la qualité de la nourriture ou du personnel très agréable (surtout Djoe et Cathya) et aimable je recommande fortement !

Merci à Katya et Djoe, pour ce service excellent, vous ne trouverez pas mieux ailleurs ! Très bon café au passage !

Merci à Katya et Djoe pour cet excellent service, love u <3 ;) ;) ;) ;) PS: 10/10 la glace merci :)

Superbe ambiance. Merci à Katya et à Djoe pour leur bonne humeur!

Un accueil très souriant, le personnel est toujours à l’écoute . Mention spéciale pour Damya et katia pour leurs sourires et leur gentillesse

Merci à katya pour son accueil et sa rapidité ! Burger King propre et rapide.

Faciliter de prise de commandes. Place disponible. Service ultra rapide ( 3min) Produits bien chaud de taille très correcte et goûtus J'ai connu Burger King par des campagnes de pub ultra rigolo et qu'on oublie pas

Très satisfaite du service, la nourriture j’étais positivement surprise ça faisait du temps que je venais pas au BK et c’était trop bon! Je pense Ilya un vrai différence entre celui là et celui du centre dû ville à Rouen, deja dans la qualité de nourriture Et beaucoup plus calme et propre ! En plus Ilya plusieurs des prises sur place pour charger le téléphone, tellement utile ! Contante avec mon repas et les gentilles gens de l’accueil !🥰 Je reviendrais sans doute ici au lieu des autres BK sur Rouen! Merci à vous 😊

Déplorable : j'ai commandé à emporter el manque des articles. Ce n'est pas grand chose mais ce n'est pas la première fois. Et bien sûr personne ne répond au téléphone ce qui est d'autant plus agaçant !

Excellent service tant en qualité qu'en professionnalisme notamment Tamara et Djoe l'écoute du client est aux petits oignons

Je suis vraiment scandalisée. Je fais confiance à Burger King depuis longtemps. Et ce soir je me sens trahi, vraiment. Pourquoi proposer une offre végétarienne pour me donner de la viande et tromper le client ? Ça fais 9 ans que je n'en mange plus, je suis écœurée. Cela fait de longues minutes que j'appelle le restaurant et personne ne répond, je laisse donc ce commentaire. C'est un acte de malveillance de mettre une étiquette veggie sur un produit carné. C'était quoi le but ? Ça ne peut pas être un erreur... Si vous n'aviez pas le temps j'aurais préféré attendre 1h que d'avoir de la viande. Je suis incapable de reconnaître de la viande, c'est mon conjoint qui l'a vu. Je me pose énormément de questions, est-ce la première fois qu'on me dupe ? Ce soir c'est une énorme déception, j'étais fan de bugerking et leurs offres végétariennes qui me permettait d'aller avec mes amis dans un fast food, je ne sais pas si j'arriverais de nouveau à faire confiance à la chaîne. C'est une faute très grave. J'en perds mes mots.

toujours aussi bon, les équipiers sont très réactifs ! merci à Sid Ali et Elora pour la glace :))

Décevant, pas de commande à la borne extérieure donc pas de point fidélité, personne super sympa à la prise de commande par contre. A la caisse, catastrophique !!! Erreur d'encaissement sur une commande qui n'étais pas la mienne

Une expérience délicieuse chez Burger King Mont Saint-Aignan! Les burgers sont savoureux, les frites croustillantes, et le service impeccable. L'ambiance chaleureuse rend chaque repas mémorable. Recommande vivement pour les amateurs de fast-food de qualité!

Bon restaurant, rien à redire sur ce que j'ai pu constater. Mention spéciale pour les serveurs très aimables, dont Elora et Sid adil.

Excellent moment entre deux courses, parfait pour manger rapidement, et merci à Sid et Elora, très sympas !

Toujours un très bon accueil. Lieu propre. Cuisine 👌 pour un burger king. Nous y venons régulièrement. Je recommande !

Le staff est super agréable et traite les commandes très vite. C'est toujours agréable de venir à ce bk, je viens souvent et conseille fortement !!

Très bon accueil, le service est impeccable pas trop d’attente. Je recommande !!

Je me suis rendu ce soir au burger king avec ma fille , je vois que la deco pat patrouille est enlever ,je vois cependant dans une vitrine en face des caisses qu'il y a des puzzles que ma fille n' a pas , je demande si je peux en recuperer de avant que sa parte a la poubelle , ont me repond oui mais c'est 2€ l'unite..j'ai payer mais je trouve cela abuser!!!

Serveur très agréable, dévoué dans son métier et sûrement (enfin j’espère) épanouie. merci pour ce moment. PS : 4 étoiles ambiance, je me justifie, oui j’ai le droit, il n’y a effectivement pas de musique pour danser.

Service impeccable et rapide même aux heures de pointes, l’ambiance est très agréable pour se poser tranquillement entre amis et le personnel est très sympathique. Ps : merci à Robin pour la glace !!!

J'adore ce Burger King, j'ai été servie par Damya souriante et très chaleureuse ! Le service était rapide Je recommande fortement ce lieux.

Restaurant propre. Service très rapide. Les employés sont très agréables et aimables, notamment Catia. Le Burger était bon. Nickel

Bon moment passé au burger king du mont saint aignan. Super équipe, surtout Tamara et Robin qui sont vraiment deux serveurs d'une sympathie légendaire, aimable et souriant, ils nous ont même apporté glace et café gratuit, en voyant que moi et mes camarades restions profiter de la bonne ambiance du lieu pour bavarder.

Bel accueil dans le restaurant . Robin m’a directement proposé des extras dès la fin de ma commande et à fait le nécessaire pour m’offrir une glace . Je recommande .

Le personel est agréable, le restaurant est propre , les burgers sont servi chaud , quoi de mieux pour passer un bon moment en famille ou entre amis. Par contre les Milk shake au moka ou café seraient les bienvenus sur la carte des desserts 👍🍧

Équipe très serviable, rapide ! Etablissement propre et wc propre. Merci du café l'équipe BK👍

Merci à djoe pour nous avoir offert le café et les bonbons pour les enfants,souriant et accueillant

Merci à Robin pour la glace et le café. Merci à Djoe pour les cafés et les bonbons offerts. La qualité s'ameliore chez bk ! 😊

Ce soir nous venons chercher notre commande, avec mon amie. Nous avons l'habitude de venir dans ce restaurant, là nous tombons sur une manager mal aimable. Je demande aux serveurs s'ils ont d'autres modèles de puzzles pat patrouille, il va m'en chercher. Sa manager le voit faire et me regarde et lui dit non non on change pas ils ont ce qu'ils ont alors qu'il avait prit 2 autres modèles.!!! Vraiment déçue

Je vous remercie beaucoup pour ce moment merci pour les bonbons bonus ça fait plaisir , et cette glace au nutella est délicieuse. Je salue le travail de Chris et Djoe ce sont de super employés

Attente d'une demi heure, servi froid et triple intoxication alimentaire donc aucun doute sur le fait que ça vienne de chez vous puisque nous n'avons manger que ça en commun. Merci de vous laver les mains ainsi que les plans de travail. Et s'il vous plait, si vous voulez que je revienne, faites en sorte de respecter le Fast du fast-food.

Nous avons été bien servi par Zizou. Merci pour le café et les bonbons 😊. Gardes toujours ta bonne humeur.

Robin nous a fait découvrir une glace framboise, un café ainsi qu’un muffin banane. Nous étions toutes les 3 très satisfaites car nous les avons trouvés très bon. Robin es très serviable. Le restaurant ainsi que les toilettes sont très propre.

Franchement pour un fast-food c'est qualitatif de ouf! bonne accueil, commande respecté sans aucun oubli, ingrédients de qualité et personnel consciencieux 👍🏾👍🏾 p'tit clin d'oeil à la franchise de Mont Saint Aignan bsahtek

Les commandes sont arrivés très rapidement malgré l'heure de pointe. Merci à nos serveur Teho et Tamara qui ont étaient super !

Prix élevé, qualité fast food, beaucoup beaucoup beaucoup de temps pour être servi et.... Manger froid ! Je déconseille. A Mt st Aignan il y a des brasseries qui proposent des burgers de bien meilleures qualités pour des prix comparables et oh miracle on peut être servi en moins de 15 minutes. En résumé aller ailleurs ! Resto à fuir.

Quel désastre ! Énormément d'attente avec du personnel très limité... Et que dire des prix ? Le king deal passe de 5 à 6,90 € ou comment se gaver et faisant les poches de ses clients. Plus jamais Burger King, pour ma santé comme pour mon portefeuille !

Les premier restaurant Slow Foodless.... Une heure d'attente d'attente pour au final ne pas manger et devoir demander un remboursement. Le personnel est aimable mais totalement désorganisé. (sans compter les autres fois ou j'y suis allé sans recevoir la bonne commande)

Minable incapable de servir à emporter dans les temps 30 min d’attente pour un pauvre menu c’est une honte. Même pas un mot de la manager rien . C’est un scandale. Faut changer de métier si on ne sait pas manager et faire face à la clientèle !!!!

Ce Burger King est comme celui de Rouen, rien de classique, sauf pour la livraison. Elle est vraiment aux fraises et ils devraient voir avec qui ils travaillent parce que c'est inadmissible de ne pas recevoir sa commande. Heureusement que l'on a pu récupérer une nouvelle commande sur place ( merci à la très gentille responsable). Petit bémol, la musique est vraiment beaucoup trop forte, on ne s'entend plus parler.

🥇Le Burger King le plus DÉSORGANISÉ de France ! Servis froid, avec des oublis et au bout de 20 min… restauration rapide ?? J’aime BK mais celui-ci je déconseille très fortement … Je complète cet avis après avoir tester le drive… et bien c’est encore pire ! Je ne pensais pas ça possible mais si ! Ce BK bat des records d’incompétences…

Merci à Sebastien pour son dévouement exceptionnel lors de notre repas pour célébrer le triste départ de notre collègue préféré Julien. Grâce à Sébastien nous garderons tous un très bon souvenir de ce repas divin, il a réussi à réchauffer nos cœurs.

On a pris notre commande et on c'est rendu compte qu'il y avait un steak dans le burger vegan de ma femme la serveuse nous a crié dessus quand on lui a demandé à changer j'ai appelé le manager il nous a dit qu'il ne changerai pas le burger sur le ticket de caisse il est bien marqué burger vegan mais bon ma femme va dormir le ventre vide

Bon c'est la première et la dernière fois... Salle remplie ! Les serveurs sont perdus. 2 fois un plateau arrive pas le nôtre. On arrive à avoir notre commande totalement froide. Il manque des articles, et d'autres arrivent en plus. Vous allez réclamer au comptoir que votre commande est froide... On vous répond il y a des micro-ondes.. Déjà au comptoir si vous les interpellez pas personne ne vous parle. Ils sont 10 à préparer les commandes entre les commandes, le drive, la salle et les uber eat... Gros manque d'organisation mais on paie quand même 40euros 2 adultes 2 enfants...

J'ai commandé un menu wooper toujours aussi bon avec des wins, ils étaient canonisés, j'ai fait la remarque et la demoiselle a répondu c'est bien dommage deuxième et dernière fois.... pour BK a Mont Saint Aignan

Bon bah pour depanner, suis pas fastfood a la base mais sa rempli même si apres on a encore la dalle mdr..ça fait le taff Commande tactile et service en terrasse illico..rien à dire Menu boisson oignon beignet..16€ Le prix dun resto cest clair mais bon...

Djoe a été super pour une commande comportant de nombreux menus, ses collègues et lui ont été très serviable et ont contribué à un agréable moment. Je recommande en lendemain de soirée. J’espère que Djoe aura une promotion

La commande a été réalisée plutôt rapidement, avec un personnel courtois. Le restaurant propose une large palette de choix et pour avoir goûté à plusieurs menus, je n’ai jamais été déçu

Une catastrophe! Tant autant de la commande (merci de ne m’avoir mis littéralement RIEN qui correspondait à ma commande) et en plus, le responsable qui vous raccroche au nez parce que « il n’était pas sur le terrain », donc ce n’est pas de sa faute, en sachant qu’il propose qu’on repasse. Si justement une commande est effectuée, ce n’est pas pour passer ma vie à faire des allers retours parce que vous n’êtes pas en capacité de faire des commandes correctes.

Service au drive, une catastrophe, déjà on ne peut pas enlever un ingrédient si c'est un sandwich prit avec nos point non mais c'est quoi ce délire, si on paie pas de soucis mais si c'est avec les point c'est non!!!! Donc grosse arnaque, bref passons, le manager est pédant, vous parle comme une m....., On dirait qu'il a un train à prendre. Et au final pour qu'on se retrouve avec les ingrédients qu'on a demandé à être enlevé qui sont bien dans le sandwich. Donc si maintenant il faut ouvrir les sandwichs dans la voiture pour être sûr d'être bien servi l'attente va être longue. Prochaine fois je le lance a travers la caisse car me taper aller retour au prix de l essence ça va bien deux minutes et pas de veste commercial en plus bah voyons un con jusqu'au bout. Préférez faire quelques kilomètres et allez a celui de Barentin ce sont de véritables amours à côté de ce manager.

Après plusieurs remontrances de notre part concernent les quantités de vos boissons. Rien n'a été changé. Peut être que cet avis vous fera rectifier le problème. En effet vous vendez vos boissons en 40 cl pour un menu normal. Cette quantité ne doit inclure vos glaçons. Sans glaçons vous perdez à l'aise 5 cl. Cela ne change pas grand choses mais doit vous faire réaliser de belles économies. Ce problème devrait être rapidement réglé car cela fais plusieurs mois que rien ne change. Ayant été moi même manager en restauration, je sais que les machines sont réglés et doivent respecter cette quantité sous peine de sanction en cas de contrôle. Sinon bon restau quand c'est propre !

L’accueil au drive est à revoir, connaître la carte serait un plus surtout qu’elle n’est pas grande, savoir compter serait aussi un plus et bien vérifier le liquide que l’on donne afin de rendre le bon compte… Ensuite sur une commande avec 5 éléments, vous avez réussi à en oublier un et à faire une erreur sur un autre ! Un peu plus de professionnalisme serait apprécié !

Service rapide. Le jeu est mieux que celui de barentin. Restaurant agréable.

Dommage d'avoir attendu un peu longtemps à l'encaissement pour ma commande heureusement que le café est offert contre cet avis. Pour l'ambiance, j'espère un concert avec Garou et Céline Dion, dommage à la clim un peu forte. Bonne nourriture frites chaude et hamburger exceptionnel

Attente 10 minutes au drive avant qu’on vienne me dire de me garer sur le côté le temps que mon Wrap arrive. Puis, 10 autres bonnes minutes à attendre ma commande. Quand ma commande arrive enfin, celle-ci était mauvaise, le sandwich a été échangé avec un autre. Et pourtant, nous étions que 3 voitures à attendre au Drive. Je n’imagine pas lors d’un vrai rush un samedi soir…..

Attente souvent longue. Les Kings fries cheese and bacon sont ridicules comparés aux autres BK . Presque pas de cheddar ni de bacon... . L'établissement est propre à l'intérieur mais la terrasse est à revoir

3 clients dans le restaurant et incapable de faire attention à la commande qu’ils préparent. Nous avons commandé à emporter, il nous manque la moitié de notre commande! Une honte pour des menus à plus de 10€. Ne pas faire confiance aux équipes sur le contenu de votre prochaine commande, vérifier derrière eux!

Personnel sympathique. Température des burger et frites pas toujours régulier. Un peu froid par moment. Portion bien servie. Salle de jeu qui peut vite devenir bruyante, du coup salle principale qui devient alors assez bruyante. A éviter aux heures de pointe.

Service rapide en début de service, les gouts de BK sont là . Édit : les pains ont changé ?

je déconseille, à peine fini le Burger que j'avais déjà mal au ventre ça a duré 2 jours. on nous a donné des cuillères en plastique pour les glaces, heureusement que j'ai regardé elles étaient sales et grasses. je pense qu'il y a un manque d'hygiène je n'y retournerai pas.

J ai jamais vu un établissement aussi degeulasse... le sol c est une patinoire tellement il est gras et je parle pas des tables . Nous avons été obligé de nettoyer la table et les chaises . Apres je comprend qu on veut remplacer le cartons par de la vaisselle mais franchement ça se lave de la vaisselle. Non franchement si vous voulez repartir malade et dégoûté de votre soirée c est l endroit où aller. Très mécontent. Maintenant je vous laisse je vais vomir ce repas qui m a retourner le bide......

Jamais déçus, tout est servi rapidement et surtout correctement (et ça c’est pas partout qu’on réussi à avoir des commandes sans erreurs!). Personnel sympa. On a rien à redire 😊 On y va très régulièrement! Ps: Au vu de certains commentaires, on peut voir que certains n’ont jamais travailler dans le commerce pour laisser de tels remarques (j’aimerais vraiment les y voir !) 😂

Quelle honte !!! J’ai attendu 25 minutes au drive pour passer ma commande, personne est venu, je me suis donc déplacé a la dernière borne, tous les employés parler entre eux au comptoir et ne s’occupaient pas du drive, ils nous ont regardé à plusieurs reprises sans avoir la décence de nous parler ou nous renseigner, j’ai même essayer d’appeler par téléphone mais aucune réponse. Heureusement il y a le Mc Donald pas loin qui sont beaucoup plus réactif, dommage que c une étoile obligatoire car il en mérite 0. Quand on ne veut pas travailler on laisse sa place a plus courageux que soit dans quel monde vit t’on. Ce comportement mérite une punition exemplaire tellement je suis écœurée de cette insolence déplacée

Toujours un plaisir de venir à ce BK, rapide même dans les heures de pointes par rapport à d'autres. La nouvelle vaisselle est agréable contrairement au carton d'avant. La commande est arrivée à table chaude et bien garnies.

Restauration rapide commande réglée a 19h20 toujours pas servie a 19h45 alors que j ai deux enfants qui attendent .apres demande a la responsable elle n'y peut rien manque de personnel. Je veux bien l entendre mais comment ça expliqué que les commandes des gens qui viennent d arrivées sont servies. D autre personne a côté de nous dans la même situation. Un geste commercial aurait aurait été le bienvenu !!! Nous repartis sans manger comment expliquer cela à des enfants

Je remercie infiniment Sidiya pour sa rapidité et son efficacité hors norme. Entrée et sortie du drive en même pas 2 minutes ! Je suis ravie de ne pas avoir fait de crise d’hypoglycémie ni de malaise grâce à lui. Alors merci Burger King de Mont Saint Aignan. Et je recommande bien sûr ce restaurant pour tout les crev*s la dalle comme moi ☺️

Amabilité à revoir ! Mon conjoint étant venu chercher les desserts, aucun plateau n’est donné pour la prise de plusieurs desserts. Résultats : obligé de prendre les desserts débordant de nutella dans les mains. Un d’eux est malheureusement tombé… et la non-charmante dame lui a dit « Vous pouvez pas faire attention ». Elle refait donc la glace avec son air nonchalant. Comme si ce n’était pas suffisant … un livreur Uber Eats passe commande pour une cliente à livrer. Il se trompe et oublie d’enlever les tomates et la salade. Il va à la réception demander à les retirer et réponses de la super manager écologique : « sois vous prenez la commande comme elle est, soit on jette la commande entière et vous en repaye une intégralement ». N’oubliez pas que L’erreur est humaine, même dans le choix du recrutement. Et en dehors de ces insupportables réponses, beaucoup de gens n’ont pas à manger sur terre, et cette « manager » préférait jeter la commande entière et re facturer le client pour sa petite erreur, plutôt que modifier un seul burger. Je déconseille fortement. Chez McDo ou KfC, au moins nous avons des plateaux et les clients ne se font pas manquer de respect par les employés ! Honteux !!!!

bon produits, rapide, serviable.prix raisonnable...Et le tout avec le sourire et la politesse !!

J’ai reçu ma boisson rempli à moitié ? On me dit (Une certaine Céline) que les « moyennes boissons » ne sont pas remplies jusqu’au 0,4 sauf avec les glaçons. Mon ticket de caisse m’indique très clairement « 40cl Lipton Green » vous comptez escroquer combien de personnes encore ? Et bien évidement dans l’attente d’être recontacter pour qu’on m’explique comment 0,4L se transforme en 0,3L

Niveau amabilité on reviendra se faire envoyer balader a 15h car on frappe à la porte pour vouloir déjeuner merci le charmant jeune homme en bonne forme du drive accueil déplorable je résume ses mots vous savez pas lire c’est fermer !!! Je vous laisse voir le seul panneau sur la porte qui stipule mangez chez vous … A fuir mac do a 200 m vous reçoit les bras ouvert

Très déçue de mon dernier passage chez Burger King ! Nous arrivons au drive les nouveautés sont toutes en rupture de stock super ça commence bien. Ensuite nous commandons des King Fries, quelle déception à la vérification de la commande, elles font la taille d'une boîte à burger alors qu'il n'y a pas si longtemps que ça la taille des boîtes était deux fois plus grande ! Puis parlons du supplément Cheddar et bacon LOL ! Le plus formidable dans tout cela c'est que nous payons le même prix !!!!! Je ne reviendrai pas ! Autant profiter du restaurant qui fait les burgers maison et les mêmes types de frites avec deux fois plus de quantité !

J'ai attendu 35 minutes en Click and Parking ma commande qui était prête et qui n'a jamais été servie. Je suis finalement sorti de ma voiture pour aller dans le restaurant. Résultat tout est froid sauf la glace qui a fondu. Même pas une excuse ou une considération de quelconque membre du staff en pause dans la salle du restaurant. Inacceptable. Commande 119E du mercredi 19/04/2023

Peu de commande mais débordés .... Commande complète malheureusement une erreur mais on s'en est rendu compte trop tard (arrivé a la maison). Et pas de salade composé dommage.