Burger King Restauration rapide

Servis par Wendy qui est très sympathique, agréable et souriante.Merci Wendy 😁😁😁😂

45 minutes d'attente au drive pour 3 sandwichs, nous faisons part de notre mécontentement au directeur qui nous répond que nous n'avons qu'à nous faire à manger chez nous, il a dû oublier que sans client il n'aurait pas de travail. À fuir.

2 essai, toujours ravie des hamburgers AVEC du gout, qui ressemble a des burgers et de la gentillesse des employés malgré le rush de ce midi. Un peu d attente vu le monde mais le fait de commander et d etre a table tout ce temps est tres appreciable. Je recommande vraiment

Je modifie mon avis car avant vous étiez très bon mais depuis la mise en place du king table c'est un vrai bazar, il est 13h35 ça fait 15 min que j'attends pour 3 glaces, le gars me dis que j'attends après tout ceux qui ont commandé sur la borne. Juste pour 3 glaces, on attend 40 min géniale, merci burger king. Je reviendrais plus.

Première expérience au burger king ! 2 ICE tea de pris et pas bon du tout un drôle de goût.... Pas bu.... Frites avec sauces cheddar.... Heuuu on se demande on était le cheddar et c'était limite froid.... Attendu énormément de temps... On entend crier des cuisines... Un repas pas agréable du tout. Equipe peut appréciable et aimable .... Personnellement c'est la dernière fois.... Macdo est largement mieux ...

Bonjour je viens déposer un avis malheureusement négatif sur ce burger king . Plusieurs fois que je mange là-bas que commande en clic and collecte ou en Drive et les commandes ne sont jamais respecter. Aujourd'hui le 7 juin 2024 a 18h50 je commande en Drive, je souhaite une glace on me dit désolé on fait pas alors que sur l'écran c'est écrit NOUVEAUTÉ !. Je commande un burger sans cornichons et suprise il y a des cornichons..... Et le pire sur le site bal de promo... Je commande donc 6 chili cheese pour 2€ et la encore il ni sont pas . J'en ai marre que les commande chez eux ne soit pas respecté, il faudrait voir a amélioré grandement votre service..... Si malheureusement lors d'une prochaine commande si il y a ..... J'ai encore une erreur se serra la dernière fois que j'irais là-bas.

Je revenais de la teuf à Parnay. J’avais faim comme si cela faisait des semaines, et là, ce fabuleux BK est arrivé comme par magie… Ce fut une délivrance, que dis-je, un soulagement. J’ai rarement autant dégusté, savouré un burger (le Japan précisément, qui est une tuerie à mes yeux) et des onion rings. Je ne remercierais jamais assez ce BK pour le bien-être quasi vital qu’il m’a apporté. Bonne journée à vous ❤️

Je vais m'effondrer regardez la tête du wrap ☠️☠️☠️ (Rien à dire sur le reste)

ils ont oublié le jambon dans mon toasty jambon !

La commande était complète mais les frites étaient froides et le coca carrément imbuvable. Peut-être m'ont-ils mis du cherry coke mais c'était vraiment immonde. Dans le doute je ne l'ai pas bu et vu que j'étais en déplacement je n'ai pas pris le temps d'y retourner. Certainement qu'ils m'auraient tout changé mais c'est fatiguant de tjs devoir contrôler. Il y a trop souvent des erreurs et vu le prix des menus c'est inacceptable.

J'en étais content jusqu'à aujourd'hui! Comme d'habitude j'ai eu du mal à scanner mon QR code de l'appli, j'ai demandé de l'aide une serveuse m'a aidé pour après aller se moquer ouvertement de moi auprès d'un collègue. Je ne suis pas prêt d'y retourner!

Trop d'attente 40 min

Ma 1ère fois Très déçu. Burger minuscule, complètement plat. Gras .

Mangé sur place, Burger servit FROID, viande dure comme la pierre je n'ai pas pu finir, info transmise a une employé pour qui c'est normal que ma viande soit ainsi et ils n'y peuvent rien ET aucun geste commercial réalisé. Frites servit avec 2 gouttes de Cheddar. Déception, c'était ma première fois, je retournerais au McDO j'y mange mieux.

Pour la deuxième fois le couvercle est mal mis et arrivé à la maison plus de boissons !

Les frites ainsi que les sandwiches ont été servis à peine tièdes. Le coca-cola sans sucre avait un goût du produit vaisselle. Malgré le nombre important des équipiers, les tables sur la terrasse n’ont pas été nettoyées en temps et en heure. Dommage pour cette enseigne qui vient d’être ouverte. Elle risque de ne pas tenir longtemps.

Sincèrement à fuir si vous êtes pressé 28 minutes d'attente au drive. La dame charmante prend les commandes prépare et encaisse. Allo le manager le service client peux mieux faire.😰🥵😭

Equipe agréable. Pour l'instant je n'ai jamais eu d'erreur de commande. Contrairement au fast-food de l'autre côté du rond-point.

Bonjour, nous sommes passé ce jour au drive attente interminable 45 minutes d attente. Manque de personnel la dame du drive devait gerer prise de commande reglement et preparation des commandes. Il y a eu erreur sur notre commande et frites froides et burger tiede. Déçu de l enseigne

Nous avons bien mangé les repas bon et pas cher sont excellent et suffisant.

22h58, nous arrivons pile au drive après avoir vu un excellent film au cinéma on avait la dalle. La dame, nous réceptionne et nous explique rapidement quelle doit fermé la caisse a 23h et au delà aucune commande ne sera prise en compte. Le coeur palpitant on est confiant! Routinier du BK nous savions précisément ce qu'il nous fallait! En moins d'une minute chrono, la commande pour 4 était passée, on arrive a la caisse, patiente et d'une gentillesse sans nom, elle explique a la voiture devant nous, de s'avancer un peu pour qu'elle puisse nous encaisser. 23h.... Suspens et Miracle, le paiement validé, nous sommes sauvé !!! Parents de 2 ogres affamés, nous ne nous ferons pas dévorés! Merci a cette adorable hôtesse de caisse d'avoir été si aimable et efficace dans notre détresse de parents de fin de soirée. Burger King, pour elle et cette équipe si vaillante et patiente jusqu'à la dernière minute, vous pouvez être fière de cette team !!! Merci a vous, et encore mille fois désolée d'avoir abusé du temps. (La gentille dame s'appelle Océane, le service du soir le 9 mai 2024) Je compte sur vous BK pour remercier et encourager ces jeunes qui 'e baisse pas les bras, pour vous , votre enseigne 😘

Service rapide malgré le monde, le burger ainsi que les frites étaient chaude. Bon fast-food

Service rapide servis avec un joli sourire c’est agréable. Merci

Payer 2 euros 30 un mini brownie c est abusé

Franchement ne perdez pas Cassandra et toute l'équipe qui l'entoure le coca a eu un petit incident et elle m'a super bien gâter après. Au top ce moment au BK merciii ☺

Bonjour j ai été au restaurant burger king à thouars hier soir et je suis pas très contente car j ai pris des glace est j'ai demender sans nappage et or j ai eu du nappage dans les glace merci d être plus à l écoute des clients

Enfin un Burger King où on mange chaud et dans lequel on est servit avec le sourire 👍 Bravo à l’équipe 🙏🏻

Service (très) rapide, personnel aimable. Le restaurant de Thouars est l' un des meilleurs de la région. On peut s' identifier sur les bornes et profiter des bons plans du King Royaume, contrairement au Burger King de Chambray-les-Tours où rien ne fonctionne à chaque visite.

j'ai fait une commande sur l'application clik and collect parking j'ai voulu goûter le burger chèvre burger sec pas de gout chèvre et frite pas cuite c’était la dernière fois que je mettrai les pieds dans un fast food maintenant je fais mes burgers moi même et je commence a trouver ca cher

Très déçue de recevoir notre commande froide alors qu’on vient juste de nous la servir

Click and collect parking tout le temps pour nous, jamais déçu merci ! 🤩

Une pause déj agréable au soleil service rapide et personnel agréable 😉

Établissement propre Equipe dynamique et professionnel Très rapidement servi

Chaque passage au restaurant et en click en collect ce sont tous bien passé rien a redire

Première commande et manger sur place. L'accueil a été très bon, la nourriture excellente. Je recommande vivement

Scanner qui ne fonctionne pas pour la carte de fidélité, même en leur montrant l'application aucun effort de leur part je ne reviendrai jamais

Très bon repas avec de bonne offres, Et un service très agréable de la part d'Angélique qui a su nous servir avec le sourire et rapidement Je recommande

Très bon service de la part d’Angelique, très accueillante et sincère vous avez détrôné McDo bravo

Superbe accueil, très bonne équipe aussi bien au comptoir qu'en cuisine très réactif et souriant(e)s

Très bon j'y suis déjà allée plusieurs fois et je trouve que tou les burgers son meilleur les un que les les autres

La personne à la caisse ne dit pas bonjour et après une légère erreur de ma part (a emporter au lieu de sûr place) je me fais envoyer bouler par cette même serveuse sur un ton extrêmement désagréable « Oui bah vas falloir qu’il prenne un chevalet » Il faut penser à former vos équipiers sur le service en salle et l’amabilité.

Merci pour les conseils + les jouets sont toujours excellents et bien pensés. Indétronables 😏

Nous y sommes allés ce jour vers 15h45 rien à redire,la dame qui a pris notre commande et qui nous a donné la commande était vraiment adorable !! Et super bon comme d'habitude !!

Temps d'attente au top. Rien à redire. Service nickel & bon accueil.👍👍👍 Bravo à toute l'équipe !

Petite pause chez Burger King Thouars. Un lieu agréable, Propre, un accueil top de chez top. Bien déjeuner Vraiment merci , un petit cadeau (couronne elle a craqué dessus 🤣) pour ma maman malade. Il faut y aller.

Nous trouvons que la qualité diminue par rapport au moment de l’ouverture. Beaucoup de produit en rupture.

Avec angélique qui met l ambiance meme en retard c est bon quand meme !

Superbe accueil, de tres bon burger et un service a table rapide

Tout est très bien et la personne du drive angélique est géniale cette dame

Notre fils a eu le plaisir de découvrir la chasse aux œufs ce midi. Il était ravis. Service rapide et efficace.

Équipe souriante au top. Service hyper rapide et on mange bien et surtout chaud. Merci beaucoup.

Service plutôt rapide en général, le personnel est très accueillant et sympathique. Merci à Angelique et son sourire ! À très bientôt

Service rapide, personnel agréable. Merci au personnel du click and collecte.

La nourriture il a rien a dire Mais par contre un coup de éponge sur les tables sa serai bien et les borne aussi et nettoyer les jeux pour enfant c'est deguelace tout gras

Service rapide parfois trop à croire que nos Burger sont prêt depuis un moment déjà… il arrive que parfois ils arrivent froid. Les serveuse qui nous demandent des avis positifs à Casi tout les clients et parfois propose une dessert gratuit en échange. assez déçu

Personnel aimable et courtois. Restaurant très propre. Click and collect au top, rapide et efficace.

Un Burger King au top, des employés toujours sympathiques et souriants avec un service Click&Collect efficace et rapide. Vous faites du boulot, continuez comme ça !! Et leurs salades sont les meilleures pour les avoir adoptés, bien garnis et savoureuse, je les conseilles à 100%. (Si pour le bon avis un Menu pouvais être offert cela confirmerais mon commentaire 🤣) #Placementdeproduit #SponsoriséBK

Premiere fois pour nous chez burger king. Service méga rapide encore la commande et le service a table 😁 Les menus étaient très bon . Même ma fille a tout changer (12 ans). On reviendra 😁

C'était bon !!! Mais pourquoi la hiérarchie n'a t'il pas de filet sur sa tête en train de préparer les commandes????

Samedi 16 mars la dame au comptoir a tellement une grande bouche que même macdo à côté doit entendre qu'elle vend plus que eux

Le plateau est arriver tout été froid Ont va réclamer, limite sa les embete et ont mis dus ben il a un micro ondes pour réchauffer. Autant prendre des hamburger au supermarcher et faire réchauffer

Restaurant agréable au personnel chaleureux,nous y venons souvent en famille,les toilettes sont propres et adaptés aux enfants(sèche main bas).Un plaisir à chaque fois.Srul bémol pas de salade disponible

Belle décoration et personnel souriant. Le service à table est rapide et il y a rarement des oublis dans les commandes. Les plus: Le restaurant est très propre contrairement à certains autres fast foods. Les burgers sont servis bien chauds et les tables sont bien agencés. Les moins : Seul petit reproche, le parking est très petit quand arrive les heures de pointe.

Bonne ambiance👑 Des produits de qualité Je recommande et j'y retourne dès que possible Un charmant accueil venant du personnel ☺️🤙🏻

Encore un drive incomplet , une fois de plus .Même sur des petites commandes ils manquent encore et toujours un produit...

J'ai jamais obtenu une commande chaude. Parfois très long. Pas des plus accueillant.

Me encanta ! Todo muy bien organizado, me dan ganas de repetir en el mismo sitio, La bouffe très bon, service rapide et efficace, tu peux changer à ta façon les burguers, et le personnel super gentil, je recommande

Restaurant spacieux et accueillant. Équipe à efficace et chaleureuse

Je ne viens pas souvent mais ma mère oui! C'est très bon et le personnel très agréable. Merci de nourrire ma maman, meme les dimanches ! 😂

Restaurant propre et efficace ! Service très rapide et rien oublié !

Nous sommes venus plusieurs fois et n’avons jamais été déçu 😊 Repas chaud et jamais de soucis dans la commande :) Personnel souriants et très gentil, je pense surtout à cette jeune fille blonde qui m’avait l’air plutôt timide mais qui pourtant a réussi à aller voir les clients et leur demander ce qu’ils pensaient 😊 (22/02/2024)

Endroit propre, personnel souriant, service rapide. On reviendra

J'ai beaucoup apprécié mon premier burger végétal et la personne m'ayant servi. Une mention toute particulière à la charmante serveuse qui m'a préparé un subtil cappuccino AÉRIEN ! Lorsque que celle-ci m'a tendu ma tasse J'ai cru voir une glace chantilly et bien il s'agissait d'un authentique cappuccino avec une mousse de lait somptueuse. Pas une chantilly pleine de sucre là c'était de la crème vierge. Merci à vous J'ai adoré :-)

Très rapide + personnel au soins des clients et très agréable, très bonne expérience clients.

En ce jours fort agréable, léger vent soutenu d'une légère pluie . Nous arrivons au BURGER KING, fort agréablement surpris de la propreté et du service rapide et efficace qu'apporte l'équipe . Notre commande est arrivé en moin de 2min et le payement au comptoir est assez efficace. Arrivé sur notre table, nous n'avons vu aucune trace de poussière ou quelquonque saleté . Notre menu était chaud et extrêmement délicieux. Ayant bien mangé, nous sommes parti heureux et le ventre plein . Merci de votre service . Cordialement

1er click and connecte est la commande n’est pas complète manque des nuggets et un coca dommage

Un service de Click & Collect au top du top, une équipe très souriante et gentille. Merci à vous mesdames, nous recommandons la livraison parking en click & collect! ;)

A peine je viens de payé, je reçois ma commande. TRES RAPIDE ( -5min). Personnelle agréable ( augmentez Angélique elle est top 😁)

J'ai commandé au drive, c'est nickel personnels gentils et service rapide

Merci à Killian pour son service et son amabilité. Fast-food très propre rien à dire et service rapide

Les employés sont toujours de bonne humeur , je recommande

Un des plus rapides en France comme dans la franchise ailleurs dans le monde et c'est rare pour le souligner. L'équipe est organisée, le personnel en salle et très efficace, tout est fluide. Ne reste que les steak trop cuit et la froideur de la salle, mais ça ils n'ont pas le choix.

Établissement très propre et accueillant. Servi très rapidement. Equipe souriante et agréable. On reviendra

Très bon accueil des employés. Service rapide. Je recommande.

Accueil sympa, rapide et chaud. Personnel à l'écoute. Je recommande.

Toujours aussi incroyable ! Une service de qualité avec un rapport qualité prix parfait👌🏻 toujours heureux de venir à BK thouars !!!!

Superbe convivialité, service rapide et efficace, très agréable à y aller, ambiance très chaleureuse 🫶

De passage sur le Burger King de Thouars, le personnel et très agréable, quasiment pas d’attente après la commande !! Que c’est agréable de manger CHAUD !! merci à la cuisine

Nous avons été servis à nouveau par Cassandra, une crème! Vraiment très agréable, nous vous remercions!!

Accueil avec le sourire, gentillesse, serviable propre rien à redire merci encors je le recommande

Plusieurs passages en drive. Toujours bien accueilli et bien servi. Le veggie chicken Louisiane est excellent !

Très bien manger , servie par angélique très sympathique, je recommande

Personnel agréable , très réceptifs et très réactif. Ils rendent service même sur ce qui est hors de leurs missions. Burgers très bons. Nous avons fait plus de 50km ,car nous avions envie d'un Burger King,car nous n'en avons pas chez nous et nous ne regrettons pas.

Bonne ambiance, Personnel très agréable et à l'écoute . Le personnel est très actif et très proche de ses clients..

Utilisatrice du drive, l'accueil a été très chaleureux. Bien que pas trop portée sur la nourriture fastfood, je suis fan 😃

Sur la route de retour de vacances, quel plaisir de trouver un burger king propre, un service sans attente, et le personnel agréable!

Nous avons commandée à emporter au comptoir (30 min de route) L’attente était longue 10/20 min encore très raisonnable contrairement à d’autre fast-food, suite à ça nous avons eu certains produits offert. Ce qui ne nous ai jamais arrivé. Les burgers sont rester droit et à notre grande surprise encore légèrement chaud ! Aucun oublie dans notre commande tout était parfait ! Nous reviendrons avec plaisir dans ce Burger King car nous avons était agréablement surpris, de plus le personnel est très agréable ! 😊

Le service est longggg si on a la chance de ne pas être oublié en plus.. les gens qui y travaillent sont tellement mous... Whaou .. Et tout est gras, comparé à celui de Cholet ou Nantes je ne sais pas comment c'est possible, tu croque, ça coule de l'huile 😱

Bien chère pour la qualité... Nuggets trop cuits, poulet pané limite cramer a la friture..... Frite au goût extrêmement bizarre.... Mouais boaf quoi

Burger servie froid ca fait 2 fois ,service.. pas de borne au guichet pour nous reperer ca devient moins bien qu au debut dommage

j'y est manger samedi soir avec mes parents moi et mon père nous sommes malade depuis c'est une honte je ne recommande pas du tout .... Non je ne donnerais aucun informations personnelles , mais c'est le burger king de Thouars , je suis toujours malade c'est une honte je remet plus jamais les pieds las bas

Nous avons été déçu par le drive une nouvelles fois , manque les jeux des deux king junior dont un cheeseburgeur Sans cheese ,petite boisson pour un menu XL Master auvergnat cantal bacon , mais SANS le Bacon malheureusement ce n'est pas la première , jai les photos pour preuves.. l'autre fois il nous manquait les 3 cheesburgeur Je pense que c'était notre dernière visite

Super expérience. N'ayant jamais goûté BK ce fut une très belle découverte.

On était de passage pour un voyage sur la Sarthe, on a mangé en famille et c'était super sympa,et agréable, en plus un jour férié 👍😊(le 25 Decembre 2023 en journée)

Des bon a rien j'ai pris a emporter boissons en vracs renversé dans le sac la prochaine fois je vais en face chez Mc Donald's.

Parking trop petit, place insuffisant comme les places sont insuffisantes pour les places à table. Difficile de trouver une table loin de la porte froide .

Bouffe dégueulasse rien de chaud Les frites ont dû trempé dans l'huile une semaine Pour le prix je risque pas de revenir 50 euros foutu en l'air

J ai apprécié ce burger king car je l ai trouvé propre avec un service rapide. Le seul hic que j ai rencontré c est que mes frites étaient pratiquement froides et plus de desserts glacés. Agréablement surprise par l agencement des tables, et le sol original est plus agréable et moins froid que d habitude.

Un clic&collect où l on attend dans la voiture et au bout de 15 minutes toujours pas de commande apportée... Je vais au guichet et la nana me dit il faut venir chercher !!! Pas compris le concept 🤔🤨 Résultat aucun gain de temps 😐

Très accueillant, service rapide et personnel agréable. Je recommande

serviables adorables et à l’attente du client une équipe au top, arriver à la dernière minutes et toujours souriantes pour nous servir total opposé à macdo.

J'ai bien apprécié mon menu, la commande était presque complète Beaucoup de monde le vendredi midi

Nous avons eu l’honneur d’avoir été servi par angélique Best serveuse ever. Cœur sur elle ❤️. Par contre les gosse qui hurle dans la structure c’est juste pas possible.

Je n'avais pas compris que le concept du clic en collect c'était d'avoir la livraison du produit froid. Après avoir attendu près de 30min dans ma voiture et voyant que ma commande était soit disant livrée à ma voiture depuis au moins 5 min, j'ai été chercher ma commande au comptoir où elle attendait bien sagement de refroidir. Bref très déçue du click en collect, personne ne c'est excusé, c'était presque normal.

Equipe rapide, avenants, rien à dire :) La personne en formation hôtesse d'accueil est très gentille et souriante.

Déçu, commande passée à la maison et déclancher à distance, arrivé au resto la commande n'est pas affiché sur le tableau, 15 minutes plus tard je demande à un serveur qui me dit que ma commande est prête depuis 15 minutes mais que le réseau est très mauvais et que la notification ne c'est pas mis à jour, bref c'était presque froid et les 4 sauces que j'ai payé était manquante .

Énormément de monde , donc commande aux bornes pour récupérer ma commande aux guichets plutôt qu'au drive..apres une attente assez longue, malheureusement il manquait une portion de frite et nous avons eu un Fanta au lieu d'un Coca Cherry..pourtant à l'ouverture de ce restaurant nous étions ravis du service!

Merci pour le travail fourni dans cette établissement, merci à la personne qui entretenait la propreté de la salle le 27 décembre au soir . Bonne continuation dans votre vie professionnelle.

Je viens régulièrement j'y mange très bien mais pas souvent de petite salade service très rapide

Je suis passé hier midi, je n'ai pas eu le temps de mettre un avis mais je tenais a vous féliciter pour l'accueil et le service. Restaurant très beau, équipe au top et accueillant (mention spéciale pour Cassandra). Bravo au effectifs. Managers comme équipiers

Un accueil chaleureux, des personnes d'une gentillesse rare qui donnent du baume au cœur. Merci pour ce bon moment. Le couple de ce matin dès l'ouverture.

Restaurant bien entretenue, rien à dire , repas chaud , personnel très accueillant

De passage dans la région, Un vrai délice ! Les employées sont professionnelle. La personne qui fais le service a table très souriante . Moment super agréable !

Très propres sole et table nickel très bonne accueil souriante aimable c est mon burger kind préféré j adore!

Bonjour. Plusieurs passages nous ont permis de goûter menus et produits. Un coup de coeur pour ANGELIQUE qui est sympa, pro et souriante.merci et de belles fêtes

Première fois que je viens dans ce fast-food. Un peu déçue. Service long. Personnel peu discret (rire, mauvaise tenue corporelle). Très froid.

L'application est souvent en rade et le clic et collect fonctionne très mal, donc on attend excessivement. Je n'y serai plus jamais client.

Tres déçu de notre venu a ce burger king ouvert récemment, déjà pas de possibilité d'avoir des glaces car la machine hors service et pas pouvoir faire chauffer un plat de bébé ou de biberon car le micro-ondes hors service aussi dommage mais bon on reviendra quand même

Je suis surprise de voir qu'en peu de temps les services ont changé.... 30min d'attente, oubli d'un cadeau enfants, oubli des sauces, demander un doubles chees pour avoir avoir un simple et tout ceci froid biensur.

Bonjour pour la faire rapide, commande incomplète on demande le reste a un employé on nous certifie que tous la commande a été envoyer et que l’on a tous reçu et l’employé insinue correctement que nous sommes des voleurs elle nous propose de regarder les caméras on lui dit pas de soucis mais comme par hasard aucun moyen de visualiser les caméras.. avec moins de 10 client en salle même pas capable de vérifier sur les autres tables si la commande n’a pas été inverser.. 1 Burger en trop ( bien sûr redonner ) une frite normal une frite bacon et un master montagnard manquant ( qui nous a été rapporté ( tous en insinuant que l’on étais des voleurs ) Nous étions pas habituer à un service comme celui là.. Dommage

Bonjour De passage sur la route le 16 JUILLET 2023, nous nous sommes arrêtés pour commander. Au vue de l’affluence comprend vite que ce restaurant vient d’ouvrir. Après plus d’une heure d’attente , nous décidons de faire annuler la commande ( qui n’est toujours pas prête). Je suis toutefois débitée de la somme de cette commande. La manager m’ayant pourtant formellement dit que je le serai pas. Nous sommes le 27 NOVEMBRE. Après plusieurs appels auprès d’une autre responsable ( la seule m’ayant écouté et je la remercie sybelle? ) , le SAV par e-mails … je n’ai toujours aucunes nouvelles . Je suis très mécontente et je ne lâcherai pas. 55 euros en attente depuis ce jour ! A quand un remboursement ?

Bonjour je suis venue chercher une commande en click and collect ce dimanche soir et en rentrant je m'aperçois qu'il me manque le petit wrap chicken sauce moutarde. N'habitant pas à côté je ne suis pas revenue. Je suis déçue de cette négligence et ce n'est pas la première fois... Comment faire?

Attendre plus de 30 mn après avoir payé une commande en Drive semble démontrer le manque d’organisation du Burger King de Thouars. Dommage car lesburgers sont excellents

Affiché paiement carte ticket restzurant Mais avec plus de 1000€ de credités la carte ne passe pas Selon application Endered c'est le restaurant qui blique la transaction histoire de pqyer moins de frais Dans les autreq restaurants ou fast food pas de pb Bien ils insistent sur le fait que le pb vient de ma carte Menteur en plus d'un service lent

A FUIR ! Cela fait déjà plusieurs fois que je commande au Burger King de Thouars en commandant sur internet et il y’a toujours eu des soucis ! La plupart des produits ne sont pas disponibles, les menues « bon plans » disponibles exclusivement sur internet ne sont en fait pas possible à commander ou une fois la commande réceptionnée ce n’est pas la bonne box dedans. On peut aussi rajouter que lorsque l'on mange en salle et qu'il y a un peu de monde on doit attendre 1h30, pour un fast food ce n'est pas trop « Fast » même au Flunch ils sont plus rapides ! À côté il y a un restaurant routier, très bon et très rapide, c’est plus rentable.

Service efficace et sympathique. Angélique, en plus de nous faire rire, à fait tout son possible pour nous satisfaire !

10 min d’attente en vain au drive. Arrive dans le restaurant, pendant que je commande, j’entends le manager, attablé, critiquer haut et fort ses collègues. ( pendant ce temps, personne au drive) et en arrivant au paiement ma carte ticket restaurant est refusée. On me dit que cela vient de ma carte. Pourtant 5 min plus tard je paie la même somme chez un concurrent sans aucun soucis. BK n’est donc pas équipé pour prendre les cartes tickets restaurant mais le nie (mal d’ailleurs) face aux clients. Un 0 pointé,…

Honnêtement je m’attendais à un fast food normal mais en entrant dans le restaurant vous verrez de vos propres yeux le restaurant. Le fast food le plus propre que j’ai vu de mes yeux. Les tables étaient bien nettoyées, le sol également et aussi les sanitaires. Vraiment un grand bravo à toute l’équipe félicitation pour votre très bon travail et service

Bien meilleur et bien moins cher que leur super voisin d'en face avec le gros M jaune. Je recommande ! Click and collect rapide, personnel souriant et accueillant. Continuez comme ça !

J'ai très bien manger, j'ai attendu vraiment pas longtemps pour un samedi soir 😊👍

Bonsoir, (je rédige mon avis à 23:28) et je voudrais féliciter mademoiselle Louane pour son magnifique Whopper, il était succulent. Le service au comptoir était impeccable. Cordialement. Bonne soirée. ☺️

Désolé, ce Burger King est neuf et nous étions très heureux quand il est arrivé. Mais le service est le pire car tout le personnel discute et ne sert pas les commandes. Les chips ont été froides deux fois où nous les avons mangées. le restaurant est bien meilleur à Cholet c'est très décevant. La musique de fond était également horrible.

Bonjour Je tiens à faire part d'une drôle d'expérience lors de trois passages au BK sur 5. La première et deuxième fois j'ai commandé deux menus whopper dont les sandwichs étaient complètement froid. J'ai demandé un échange et on m'a proposé de mettre les whopper dans un micro onde dans la salle!!!. En 40 ans de fast food je n'ai jamais vu cela. La troisieme expérience concerne le drive où j'ai commandé deux glaces où il n'y avait pas de cuillère. On m'a répondu qu'ils étaient en rupture de cuillère! Quand j'ai demandé comment je les mange, on m'a dit qu'ils n'avaient pas de solutions!!! Quand on a pas on ne vend pas il me semble... Manifestement ce BK a un problème d organisation, de gestion, et d 'accueil.. Je n'écris quasiment jamais de commentaires pour ne pas nuire mais là c'est trop.

Encore une superbe expérience au sein de votre enseigne. C'est bon, rapide et surout hyper accueillant. Un grand et immense merci à votre collaboratrice Angélique (au drive de thouars) pour sa sympathie, son sourire, son professionnalisme et surout son accueil. J'espère que vous la ferez évoluer sur un poste à responsabilité. Bravo à elle et merci à toute votre équipe. A bientôt dans votre restaurant Karen

Attention 🐕 pas accepté à l'intérieur, Pourtant dans d'autres nos amis les chiens sont acceptés. DOMMAGE on ira où nos amis sont acceptés . Pour mio ce burger est rayé de m'as liste ps: par contre vous pouvez manger dehors avec toutou, mais en cette saison automnale, dur dur ? Ou pas

Depuis son ouverture, nous étions très satisfait du burger king. Par contre aujourd'hui samedi 28 octobre 2023, catastrophe. Restaurant sale dés l'entrée et le service alors là !!!! Une jeune femme en formation, je suppose, ne sachant quoi faire des plateaux posés sur le comptoir. Notre plateau était prêt depuis environ 10 minutes il a fallu que j'aille demander pour qu'on nous servent et nous n'étions pas les seuls, quasiment toutes les tables venaient réclamer leur commande. Bref, très déçu, donc nous allons espacer nos visites chez burger king de Thouars.

Le service est satisfaisant et rien à redire sur l'hygiène mais la musique est vraiment trop forte c'est pour ça que je prend toujours à emporter quitte à manger dans ma voiture

Supper accueil sur tout cette chasse aux trésors et les employés toujours souriant et humoristique 🥰🥰🥰 Léa fait fondre les cœurs avec son sourire

Malgré un décor propre et neuf, les toilettes, elles, sont délaissées… comme on dit qu’elles sont à l’image de la cuisine, on a eu un doute en commandant ! Mais BK reste BK meme si l’équipe est davantage focalisée sur la discussion avec les collègues qui n’ont pas encore embauché plutôt que d’accélérer le service clients…

Le gérant jette de l'eau sur la vitre au moment où nous allons entrer, puis ensuite il chahute avec des clients dehors pour finalement entrer en cuisine et raller. Il y avait casi personne et nous avons attendu presque 30min pour 2menus. Personnel peu souriant hors mis je précise Cassandra qui est agréable, souriante et au service de ces clients.

Que dire pour commencer nous habitons à une heure de ce restaurant et passions devant en rentrant nous nous y sommes arrêtez. Résultat des courses en arrivant il manque un Burger rösti montagnard (pas le moins chère de tous) et pas les bonnes frites au fromage. Les Burger paraisse préparer il y a un moment et aucun service téléphonique pour nous répondre suite a notre problème. Une choses et sure nous n’y retournerons pas.

50 min d'attente pour 2 menus pour que au final quand je récupère la commande il manque un hamburger 10min d'attente supplémentaires, pour une enseigne qui se dit fastfood on en est loin et personnel pas aimable aucune phrase d'excuse pour l'attente alors que c'est la moindre des choses ! Vraiment déçu. Message de colère venant d'un ancien fan de Burger king et d'un nouveau fan de MacDo.

Très bonne expérience dans ce restaurant... arrivé à 23h10 restaurant vide malgré ça plus de 30 minutes d'attente avant d'être servi. Mais bon ça rigolait bien en cuisine on ne peut pas leur en vouloir, c'est compliqué de travailler et de rigoler en même temps...

Commande click& collect complément nul. Repas servi froid, le responsable n’a pas voulu entendre notre « plainte ». Il rigolait au nez. Vraiment pas serviable! Et en plus c’est même pas la bonne commande après 2h de préparation !!! C’est quand même beau ça …. Je ne retournerai pas dans ce Burger King! Mais au Mac do qui est en face …

Première fois ici très bon.... merci aux personnels qui etait présent car elles ont eu la gentillesse de nettoyer la table... malgré le monde service très rapide Petit bémol dommage de ne prendre la carte pour les tickets restaurant edenred. Nous reviendrons 👍

Pas top. On attend 15 à 20 mn avant d avoir sa commande alors que ce n est pas foule . Les employés ne sont pas organisés 6 personnes à tourner en rond derrière le comptoir ne sachant pas où ils en sont ... tout ça pour avoir une commande froide au final ...

Venu avec les enfants à 15h08 Je ne conseil pas du tout ses heures ,sa fait 20min que l'on attend,c'est censé être une restauration rapide.... Différent de son ouverture.... Venu en février 2024 pub mensongère carte one piece plus disponible...

Première et dernière visite à ce burger king. Tu passes commande et 35 minutes après rien de servi !!! Tu fais réclamation et on te répond que l'on ne nous a pas trouvé : hallucinant pourtant ils nous avaient bien trouvé pour la 1ère partie de notre commande. De plus pendant toute notre longue attente (1h20), les tables extérieures n'ont jamais été nettoyées après le départ des clients. Service client archi nul !! Pas d'excuses quand notre commande nous a été enfin servie. En comparaison à d'autres burger king vraiment en dessous de tout. : à eviter

Un vrai burger king avec toute la rigueur et la qualité que cela implique. Certes établissement récent mais propreté du lobby nickel, burger et snack : excellente cuisson et reçus chauds à table par une équipière souriante et polie. Bravo ne changeait rien.

Merci à l'équipe. Souriante à l'écoute dynamique. Rien à dire pour moi. Cuisson température nikel . Je vais m'arrêter avec plaisir. Même si ont ne peux avoir de sac BK . Merci

De passage, nous cherchions un endroit pour manger, café et toilettes avant de reprendre la route. Super Accueil comme il y en a très peu dans ce genre d'endroits, à cause du stress, on sent une bonne entente entre les employés et ça se ressent positivement par rapport à la clientèle. Nous nous sommes installés à l'extérieur avec notre toutou. Un six étoiles pour les toilettes, très modernes et très propres. Établissement irréprochable, je le recommande !

A chaque fois que nous sommes venus nous avons été surprit par la rapidité du service. Toute nos commandes ont toujours été complètes, le personnel est souriant et agréable. Je recommande vraiment BK Thouars. Petite mention pour Cassandra, toujours agréable, rapide et efficace.

Bravo pour la sauce moutarde miel pour les Onions Rings. J’adore !!🥰

JE RECOMMANDE CE BURGER KING !! Il y a UN SEUL point négatif pour moi : manque de crudités, pas de salade ni de tomate dans le burger que j'ai mangé... cela est sûrement dû à la composition de celui-ci car d'autres burger en possèdent. Mais en plus la cuisine n'était pas bonne... .. mais très bonne. À par cela une ambiance et un service remarquable avec même une petite blague en prime. Nous voulions des serviettes donc nous le demandons avec gentillesse et la réponse, je cite : je ne peux plus vous en donner, NON JE RIGOLE, je vais vous en chercher La personne l'avait dit avec une telle assurance que c'était drôle...

Au niveau du goût rien à signaler, mais pour le service c'est un festival. Servis à table on constate qu'il nous manque les sauces. Le temps d'y aller et revenir, il nous manque aussi les couverts. 2eme aller retour mince il nous manque les serviettes... Au final il nous manquait aussi les glaçons dans les cocas des enfants et les oignons frits dans le burger option payante...) ... À mon 3eme aller retour au comptoir une des serveuses signalait aux préparatrices qu'elles oubliaient les serviettes et vu la réponse je pense que c'est pas demain que ça va changer. Attitude désinvolte je trouve qui justifie mon avis. Dommage c'est une enseigne que j'aime bien mais ce restaurant à un soucis avec le sérieux de certaines employées.

Aucune surprise, les employés sont toujours sympathiques et très pros, surtout Angélique qui a de très bons conseils (surtout pour les glaces) 🤪. Les plats étaient très bons et l'endroit très propre. 👍👍👍. Un de mes BK préféré..bravo!!

J’ai commandé un steakhouse, à la caisse j’ai bien demandé de pas mettre de tomates, 20 min plus tard nous avons eu notre commande Frite super chaude ça impeccable Pour mon Burger il y avait des tomates j’y suis allé pour demander sans tomates, sauf qu’elle les a enlevé en me tournant le dos. Je l’ai vu car elle m’a redonné exactement celui qu’elle a posé. Je travail dans un fast-food et je me permettrais pas de faire cela. Et si j’y été allergique ?! Ça coûte rien den refaire un.

J'ai commandé un MASTER BACON GRILL avec comme sauce moutardes et barbecue j'ai été les voir pour demandé la sauce barbecue car il ne l'avais pas mis , 15 minutes apres il mon rapporter un hamburger tous plats avec un steak une tomate et une sauce blanche bref j'ai été les revoir pour leur dire qu'il ce sont encore trompé le monsieur m'a dit monsieur c'est sûrement ça que vous avais commandé je lui et dit non je lui et montré mon ticket se caisse et il m'a dit oui effectivement ce n'était pas çà , après il m'a fait le garçon pas sérieux du tous genre je vais te le refaire ton burger et il m'a dit avec de la moutardes moutardes j'ai dit oui il m'a ramené mon burger avec énormément de moutardes yen n'avais partout impossible de mangé ça le pain et imbibé de moutardes, je suis pourtant un habitué mais la très déçu 😞 😞 j'espère qu'il s'amélioron....

Enseigne a eviter absolument. Très décevant... Parking non praticable, accès au restaurant à l'opposé du parking.... Ça commençait mal : on arrive à la borne (sans trop savoir où se mettre dans la file d'attente étant donné que les bornes sont dissimulées dans le restaurant...), après avoir taper notre commande et régler, un message d'erreur apparaît et impossible de reprendre la commande... Je me dirige donc vers le guichet et encore unr file d'atente autour des guichets sans que l'on sache pourquoi.. J'arrive à exposer mon problème, on me dit qu'ils n'ont pas ma commande et me demande de recommencer sans se soucier du temps à patienter pour refaire la queue.. . Devant la file d'attente, nous sommes partis et nous ne sommes pas prêts de revenir... 2 mois après et suite à leur conseil de leur faire un mail pour un remboursement : 1er mail ai restaurant de Thouars qui me renvoie vers le service client, 2e mail : au service client qui ne repond pas... 3e et 4e mail ; au 2 adresses... Toujours rien... J'en conclue donc qu'en plus d'être incompétent, ce sont des voleurs. Aucun respect pour les clients.

Le service est rapide et bien fait, l'atmosphère est bien avec de la bonne musique. Seulement, comme tout les fast food exemple Macdonald les portions servie sont drolement petites même pour des menu extra. Ceci n'ai pas la que la faute de ce restaurant mais plus celle de la chaine en general.

Le service était assez long puisqu'ils ont oublié ma commande mais ça peut tout à fait arriver. Le plateau de mon amie est arrivé très rapidement cependant. Sinon, le restaurant est sympa, la musique aussi. Petit bémol, j'ai attendu ma glace 20 minutes car personne n'était disponible.

Une soirée remplie de bug informatique. Après près d'une heure à attendre notre commande nous avons compris qu'il y avait un problème ! Mais Cassandra s'est occupé de nous avec une gentillesse et un professionnalisme hors du commun! La salle était pleine en plus! Encore merci à elle!

Cet établissement reste un lieu de restauration rapide. Déçu car les sandwichs étaient froids.

Très bien manger . L'attente était assez longue de 30 minutes d'attente. Pas de musique a l'intérieur sa aurait étais bien pour que le temps passe plus vite.

J’ai fait une heure de route, 30 min aller 30 min retour pour goûter le Onion BBQ Lover je suis arrivé chez moi je me retrouve avec le simple BBQ Lover voilà voilà la prochaine fois je vérifierais dans les moindres détails ma commande avant de partir

Nous sommes venus le jour de l'ouverture, c'était bien organisé, malgré l'attente, ce qui est normal. Beaucoup de tensions ,on peut comprendre. Nous sommes revenus quelques semaines plus tard, le hamburger était froid , on nous a proposé de le faire réchauffer au micro onde (pas de soucis).Le personnel qui nous a servi à table franchement rien à redire! très gentilles, polies, souriantes etc ...Par contre, je déplore : la pression qu'elles/ils ont ,c'est vraiment dommage . Je pense que votre équipe fait de son mieux .Coté repas, dans l'ensemble c'est bien. Tandis qu'aux niveaux des tables , elles sont juste pour 4.Bon courage en tout cas, pour vous.

Lundi, 22h30, plus grand monde, sauf ceux qui attendent leur commande depuis une éternité. Le tableau affichant l'avancement des commandes en préparation ne bouge pas, c'est affligeant. C'est sensé être un fast-food !!!! En plus , une des équipière c'est violemment disputé avec une cliente à qui elle avait apparemment servi des frites froides après près de 30 minutes d'attente. Même le comportement des équipiers est tout à fait inadmissible. Mon conseil : Mc Donald's est juste en face...

Bing king xxl affiché à 7,70€ sur le panneau, arrivé à la caisse après 1/2 h d'attente, le prix était passé à 9,70 €. En dehors de cela, ils nous avaient bombardé le prix à 33€, ce qui ne correspond même pas au prix de 3 menus, même avec leur tarif. J'ai montré la photo au directeur de l'établissement qui ne nous a accordé aucune réduction. Il nous dit d'abord que c'est le prix du burger, puis ensuite, il ne sait plus, alors qu'il est clairement écrit menu au dessus. Ensuite, il va voir le panneau, change le prix, et nous raconte une histoire abradacabrand équestre, que les prix tournent. Je peux dire aujourd'hui que non seulement ils nous vendent de la malbouffe, mais en plus, ils nous volent. Plus jamais.

Service rapide, restaurant propre, merci à Mickaël au service qui est très agréable. Il serait sympa de lui prévoir une chemise de manager !

Venu manger un midi, Peu de monde, plus de glaces, plus de salades et plus de crudités. Je me suis rabattu sur un whopper (demandé sans mayo ni ketchup), résultat il fût servi sans fromage aussi. Le tout servi à table sans serviettes. Quel intérêt de mettre autant de personnel pour avoir un service de si mauvaise qualité. Très déçu. Je ne reviendrai sûrement pas.

Commande passée ce soir, et répartie sans ... Quelle surprise de voir le paiement avec ma carte ticket restaurant refusé !!!! Alors que sur la porte et la borne de commande rien n'est indiqué. La jeune demoiselle à la caisse est allée se renseigner et à priori, les cartes restaurants seront acceptées qu'à partir mi-août ! Elle va voir avec ses responsables pour mettre une affiche demain (10/08/23). Pourquoi ne pas l'indiquer sur la porte etc.... Ce n'est pas normal de ne pas prévenir les clients !!!

Nous demandons de refaire nos frites qui sont rester sur le comptoir et qui étais froide, tout d’abord on nous dit de les mettre dans leurs micro onde …..après avoir insister il nous les ont refait. La musique est trop forte*

Commande effectué à 22h38 il est 23h28 et toujours pas servi … 4 commandes à emporter sur le comptoir en attente depuis notre arrivé déjà. A voir les avis précédents rien n’est choquant dans le temps d’attente. BK peut critiquer Macdo mais en attendant on est servi en temps et en heure chez eux. C’est bien beau d’avoir un service marketing au top si les restau en cuisine ça ne suit pas.

Musique trop forte, attente trop longue ça arrive froid et avec des erreurs même en stage on y arriverais mieux !! Si cela ne change pas je lui donne pas longtemps avant de fermer ses portes! Ce si ne serais peut être pas plus mal !! « Restauration rapide!!?? » seule chose qui est sur il se ferons pas flashé en cuisine !!! A fuir

Oblie de produit dans la commande, heureusement que nous avons vérifié la commande car autrement nous avons payé pour rien et beaucoup de rupture de menu et glace et dessert

Je suis agréablement surprise j'étais fidèle à un autre fast-food mais la la cuisine est top et tarif plus avantageux. Nous reviendrons. Bon le parking est ric-rac sur certaines places (vehicules familial) après avec les poussette il y a un trottoir.

Beaucoup trop d'attente pour avoir une mauvaise commande. Les bornes sont placés juste à côté de la structure des enfants qui se trouve à l'intérieur du bâtiment. Parfait pour commander sans pouvoir s'entendre à côté du bruit des enfants ! Les poubelles sont placés dans la file d'attente, la disposition n'est donc pas optimale car chacun se croise.

Dommage d'avoir attendu près de 20 mn avant d'être servi et d'avoir le burger à peine chaud. Comme il vient juste d'ouvrir, la terrasse 'était pas éclairée et c'est pas top de manger dans le noir. Une attention particulière sur la vaisselle car le temps que j'y suis resté plusieurs clients sont partis avec les verres, je sais c'est petit de la part de cette clientèle. Doit s'améliorer pour être dans la qualité identique aux autres burger king de la région.

Normalement assez rapide sauf lors de très fortes affluence. Se trompe de sandwich ne veulent pas le changer après preuve avec ticket changement du sandwich avec 20 minutes d'attente pour avoir le bon. Très déçu 😞.

Même s'ils ont eu du monde il essaye de faire leurs possibles pour avoir un bon services bon accueil et avoir le sourires . juste pour sa ils méritent les 5 étoiles 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 burger king le meilleurs 👍 Nathaelle la meilleure

Nous avons été au drive un 14 juillet, le parking était plus que rempli. Au drive par contre il n'y avait pas grand monde mais l'attente a été énorme après on peut comprendre qu'avec tout le monde présent ce jour l'équipe a peut eu du mal à tout gérer. La dame qui prenait les commandes était très agréable et notre commande était complète donc nickel.

Temp d’attentes beaucoup trop long (1h30). Pour en plus de ça oublier la viande dans le sandwich. Première et dernière fois

Première venue le week-end dernier, le service était correct et la commande était nickel, encore chaude de retour a la maison avec 20 minutes de route. Nous aurions aimé renouveler l'expérience aujourd'hui dimanche 9 juillet vers 20h30, malheureusement l'accès au parking étant bouché par le Drive situé à l'entrée, nous avons fait demi tour l'estomac vide comme beaucoup d'autres voitures dans la file qui allait jusqu'au rond-point de brico cash. Peut-être faut-il revoir la conception du Drive ou créer une entrée plus adaptée pour fluidifier le flux de circulation.

Je suis venue une fois sur place c'est super bon l'attente et pas longue, le personnel au top et la deuxième fois au drive mais c'est ma sœur qui a commandé ( le patron au top ma sœur et moi même qui était au tel a bien rigolé) plient de courage a toutes l'équipe pour cette nouvelle aventure dans le métier ☺️😉

Aujourd'hui je suis allée au BK, je suis tombée en panne de véhicule au drive, malgré la grosse perte de chiffre d affaire engendrer par cet incident, les équipes ont étaient adorable et bienveillante, le directeur m' à même offert à boire ainsi qu'un menu. Oubliez Mac do, Burger King est bien au dessus que ce soit sur les repas ou sur l'accueil client ! Je vous souhaite belle réussite et merci pour votre bienveillance ! A très bientôt et sans la panne 😅

Nous avons très bien mangé, c'était très bon. Un très bon accueil, une équipe sympathique. Je ne met pas la note maximum car il nous manquait un Burger et une paille pour le jus d'orange de notre fille. Malgré ces petits oublis, nous recommendons.

Les tables ne sont pas nettoyées. Malgré plusieurs demandes au manager !! Une catastrophe ce dimanche , équipe complètement dépassée, 40 minutes d’attente, pour avoir un menu froid . Il semble que ce Burger King ne sait pas gérer les coups de feux !

J'ai été très bien accueilli, et la nourriture était vraiment bonne 😄

Service décevant, même pas capable d’attendre( problème coupon) alors qu’on a attendu 10 min avant. Ne dis pas que les King fries sont en supplément. Je n’ai pas pu utiliser le coupon, personnel pas très sympathique. Les steak ne sont pas cuits. Même pas capable de répondre à notre question. Espérons que ça s’améliore.