Burger King Restauration rapide

Sandwich avec très peu de sauce, quand je demande de remettre de la sauce car sandwich très sec on me dit qu'il fallait prendre un supplément sauce et que c'est comme ça point !!!! Du coup j'ai rendu le sandwich pas bon 😂 Super politique j'adore, Adieu Burger King 👍

D'une lenteur jamais vue pour être servi au drive...35 minutes d'attente ! Une catastrophe !

Je viens tout a l'heure prendre un menu 4 article pour 5€ ils arrivent a oublié un oignon par 4 sur les deux que j'ai pris quand même... Top du top quoi.

Les photos parlent d’elles mêmes , je suis aller faire un réclamation . On m’a répondu « Mr tous y es , il est complet votre whopper » , alors bon .

Pause déjeuner sympa en plein travaux de rénovation

Servit froid. Plutôt bruyant.

La commande était nickel, elle est arrivé vite

J'ai adoré manger dans ce restaurant le service est super top et rapide. J'ai passé un super moment !!!

Service rapide, personne très accueillante comme d'habitude au top ! 👍

Super mais le service est long PARFOIS

Restaurant sale,mal tenu... Dommage puisque nous sommes fidèles à l' enseigne depuis toujours

Bon burger ,un peu d attente je recommande.

Tables tjs sales alors que la salle est vide. Jamais de savon dans les toilettes. Faire refaire 2 fois les burgers car le personnel ne sait pas faire une commande correctement. Pas de ticket qui sort des bornes ... Obliger de demander le livre dans le menu enfant qui a été oublié. Passer votre chemin.

Ambiance agréable avec fond musical J ai été très surprise par le hamburger veggie Japan ,la nouveauté de Burger King avec l apparence d un hamburger traditionnel sauf que steak haché et tranche de.bacon100%végétal ,incroyable!

Toujours très bien niveau restauration mais un peu long, très long même pour commander et être servi. ..

Bon dans l'ensemble, un peu déçu du steakhouse ,le steak étais très sec sinon rien d'alarmant

C est un bon le manager il est trop symma les equipier aussi mais lui ma marquer par sa sympathie .il s appelle titouan recompenser le

Ce lieu est indescriptible. Je dirais même incroyable avec un serveur qui s’appelle Titou Royer, que je dirais incroyable sur ce bonne soirée. Bisous

Oublie une fois sur deux c'est dommage de devoir faire l'aller retour parce qu'on a pas ce qu'on a commandé. Une vérification s'impose à chaque passage dorénavant

J'ai passer un très bon moment merci

Un des meilleurs burger que j’ai pu mangé, l’équipe est au top ! Une pensée au manager avec le tatouage sur le bras, t’es le meilleur 👍🏼🍔

J’ai aimé mon expérience à Burger king

Incroyable, juste payé, déjà servi. Chaud, très bon ! Service au top avec le sourire !

Repas très laborieux ! Arrivée un peu avant midi personne en restaurant les tables le sol n’était pas nettoyés j’ai dû me lever 2 fois pour avoir quelque chose pour laver la table. Après 20 mn d’attente nous avons enfin eu notre commande je ne recommande pas du tout ce fast food !

A chaque visite on peut remarquer un manque d'hygiène que ce soit au WC, le sol ... mais la c'était le sumum ! Je précise qu'il n'y avait pas foule en clients !!!! Tables degeulasse obligé de demander à ce qu'on nous la nettoie, poubelle qui débordé, plus de place pour mettre la vaisselle, sans compter les liquides qui coulent au sol autour de la poubelle. Énormément de saletés au sol ( serviettes, frites ... ) et personne ne nettoie, nous avons failli tomber ... nous ne viendrons plus ...

Super fast food, agréablement surprise comparée à d’autres établissements..

Merci à titouan pour ce super service et pour son agréable humeur !

Grand, propre et spacieux.

Super comme d’hab 👍🏽

Service rapide et efficace Personnel agréable et serviable Je n’ai jamais été déçu

Tables Sales, alors qu'à 14h pas trop débordé. Pas de serviettes sur les plateaux. Pas le bon sandwich. Poulet à la place de hamburger. Manquait une sauce payée. Pas de glaçons dans la boisson comme commandé. Ça fait beaucoup. Et je n'étais pas le seul. Chaque table allait à la caisse, soit parcequ'il manquait des sandwichs, soit pas de serviette. Etc.... sinon frites très croustillantes, sandwich bon même les menus petit prix

Très bon fast food. Les servants sont agréable

Il faudra apprendre à nettoyer le sol Cela colle de gras

Servic rapide et de qualité, bon accueil. Attention à l'entretien des sanitaires.

Trompé dans la commande, bon emballage mauvais burger comme par hasard qu’est-ce que vous voulez que je vous dises

Restauration rapide = préparation et emballage rapide. J'évite les fast foods, j'ai voulu retenté, bien mal m'en a prit. Pour quasi 12€, j'ai eu ces 2 choses (joint en photos où l'on sent très bien la joie et l'envie de l'équipier à travailler correctement), sans oublier la petite frite et la boisson. Quant à l'attente une dizaine de minutes, ca pouvait aller quoique le parking était peu rempli et il n'y avait que 2 voitures devant moi. Pour ce prix, autant faire un petit détour vers le parking de l'A31 (direction Metz) qui est à 500m à vol d'oiseau, il y a un bon foodtruck qui vous cuisine de bons plats ou sandwichs pour une somme correcte (présent le midi en semaine seulement).

Service rapide et avec le sourire, ça fait plaisir de voir un fast food aussi propre Dommage qu’on ne puisse mettre que 5 étoiles Je reviendrai

Bonjour, J'ai pris trois menus à emporter. Malheureusement je n'ai pas vérifié la commande en partant du resto. J'arrive chez moi (à 10 minutes de voiture) et je constate qu'il manque un burger... bref je ne ferai pas encore 20 bornes pour chercher un burger manquant. Mais, vous n'êtes pas bons !!!!

3 Burgers sur 4 qui sentent le grillé (pain et steaks beaucoup trop cuits = noirs). 1 boisson renversée au 2/3 dans le sac (tapis de voiture à laver). Bref, très déçu de cette première visite au Burger King de Pont à mousson. Inexcusable quand on arrive en dehors des heures de pointe (salle quasi vide et seul au drive).

Je suis maintenant client depuis quelques années, je n’ai jamais été déçu de la qualité et la quantité.

Rien a dire de plus, meilleur que l’autre FastFood 👍🏻

Manageurs sympathique Burger très bon rien à dire !

Très bonne ambiance, service agréable, mention spéciale à Titouan très agréable et à l’écoute

Pour une première à Pont a mousson rien à dire.. Au top vraiment en plus il ya des jeux pour les enfants c'est cool. Le personnel très aimable et chaleureux. Je recommande

Pas de salades caesar etc…beaucoup de ruptures sans que ce soit indiqué! Burger sec et non exécuté dans les regles, applati et rechauffé, derniere fois que je passe dans ce burger king de pont a mousson!

20€ le 10 avril à 13h30...pour des frites très mauvaise, double wooper sans salade, sec qui avait sûrement trainé, en rupture de salade et de pommes, bref rien de bon dans ce burger king ou mon repas à fini pour les 3/4 à la poubelle!

Le personnel est véritablement affable, et souriant.

J'ai commandé un sandwich au poulet, je me retrouve avec un steak, les frites étaient froides. L'état du restaurant est lamentable, quelqu'un avait vomi dans le lavabo des toilettes, toilettes bouchées non condamnées et je ne vous parle pas de l'odeur ... Les points de tri débordent, des déchets au sol.

Nous sommes passés ce jour à 18h40. 1 - On commande un menu ce n'est pas pris en compte. 2 - On nous mets quand même les oignons rings mais sans le burger et la boisson 3 - On repasse commande, pas de geste commercial (petite frite offerte ?) 4 - On rentre à la maison, les crousty chèvres sont tellement secs qu'il n'y à pas de chèvre a l'intérieur 🤔 (fin du lot??) 5 - La boisson ice tea ???? C'est de l eau avec un soupçon d ice tea, c'est transparent comme ci on avait demandé de l eau et une pincée de sirop. 6 - Le burger est archi froid 😮‍💨 Bref, une nouvelle fois déçue pour ne pas changer c'est pas la première fois.

Service rapide personnel très accueillant, je recommande !

Fais une commande personnalisée et ce qui arrive ne les pas on peut même pas dire qu'ils étaient pressés il y avait personne

Je n'ai rien à dire. Frenchement. Service rapide malgré l influence(passage à 12h14). Personnel extrêmement agréable.difference avec la concurrence ? Le prix déjà ! 3.70€ un menu enfant il n y a pas photo ! On choisi avec ou sans jouets, service très rapide... Le manager était très agréable autant avec l'équipe qu'avec les clients ! Continuez ainsi !!

Les burgers étaient pas mal et un peu plus secs que d'habitude. Mais vas-y ça m'énerve, je cherchais les œufs de pâques depuis un quart d'heure, et là, la nana elle me dit qu'ils les ont pas encore caché ! Vous attendez quoi bande de feignasse, vous aviez toute la journée pour le faire, mais à 20h toujours rien branlé. Sinon cool

restaurant parfait et le personnel est bon !

Léa une serveuse superbe ! Toujours avec le sourire

Merci à Léa pour son service exceptionnel!

restaurant agréable avec un bon personnel sympa et servi rapidement. La propreté était aussi la

Très bon accueil, je recommande

Exceptionnellement,Avec les petits enfants, c était parfait 😁, rien a redire, nous n avons pas été aux toilettes donc pas d avis la dessus, autour de nous, propre, serveurs sympas...

Suite commande à emporter : frites froides, manque un sandwich, taille ridicule d'une pâtisserie. Fréquentation occasionnelle mais le peu est décevant.

PLUTÔT SATISFAIT 😎 De retour d’un stage de sport , nous nous y sommes arrêtés 30’ avant la fermeture : malgré cela , nous avons été servis et accueillis très professionnellement ! Les équipes se sont démenées , j’ai été surpris par leur conscience professionnelle : tellement rare que c’était important de le préciser ! j’y retournerai avec plaisir.

Restaurant propre, la maîtrise et la qualité de travail sont appliquées au Burger King de pont à mousson, Une très bel accueil, Je recommande

Service rapide ce midi ! Commande complète et correct ! Sympathique !

Restaurant, très correct, très bien accueilli. Le personnel est vraiment au top. Je conseille fortement LE BK DE PONT

Burger King pont à mousson au top souriant serviable et manager à l’écoute de ses client

Personnel très agréable rien à redire. Tout était parfait

Horrible ! Déjà il on pris au moin 30 minutes pour nous servir ! Les frites et les burgers sont horribles supplément j'ai fais une intoxication alimentaire de 3 jours maux de ventre intensifs ny aller jamais a moin que vous voulez attraper ce que j'ai eu ? Puis la machine à glace ne marché plus bref ne perdait pas votre temps dans ce fast food horrible lol, Payer 56 euros pour sa c'est scandaleux !

Très bonne glace, le plat est servi en un laps de temps très rapide. Je recommande vivement ce restaurant pour vos plats et autres…..

Super acceuil, mon menu toujours à sa hauteur et une ambiance conviviale

Très bon restaurant.Titou le boss

Super enseigne cuisine fast-food très bonne !!!

C’est un Burger King, il font de bons sandwichs, de bonnes boissons, de bonnes frites et de bons chili cheese Et des bons employés également 👍

tres bonne ambiance tres bien servi tres bon restaurant !!

Très bon comme d'habitude je conseil

Très bel endroit et belle équipe agréable et serviable . Première visite et certainement pas la dernière. AU TOP merci et bravo

Formidable ! Commande effectuée livraison entre 12h33 et 12h48.....il est 13h12 et toujours rien......tu appelle au num la messagerie est pleine et personne ne répond.. ..le roi sandwich....espérons avoir notre commande un jour........froide ...certainement Des Champions...

Restaurant sale: frites, papiers, détritus autour du point de tri des déchets. Tables pas essuyées. Par ailleurs, les consignes de tri sont incompréhensibles Nous y étions vers 15h, de passage. Ce n'est pas la première fois que nous constatons ce manque de soins dans un restaurant de cette chaîne. Nous passerons dorénavant notre chemin, en faveur d'un bon sandwich.

Super dégustation Menu 5 étoiles Je recommande

service rapide et de qualité. L’equipier Titouan est tres agréable et a bien su me renseigner.

Propre mais pas rapide , vite débordé, jeunes laissé a eux-mêmes

Meilleur que Mc Do et plus fourni.. Bonne alternative à un bon resto

Juste une petite erreur d hamburger sinon rien à dire. J adore

Le meilleur resto Burger King que je n’ai jamais vu en France. Belle cuisine, une ambiance et une équipe sympathique

Et bien surprenant. Ce burger King m'a reconqueri. Bravo à cette équipe. Bon sandwichs. Salle propre ,personnel très agréable. Service rapide

Rapide, repas servi chaud, personnel agréable

Nous sommes lundi,sol ,table,vitres, tout est sal, servi froid ,et ensemble pas frais, nous ne reviendrons plus.

Entre l image sur la borne et Burger en réel il y a une grosse différence.....Le chiken cheddar lover était très moche ....et le poulet trop cuit pour être croustillant il l était très brun foncé et aucun goût.....vraiment déçue 😞 😞 😞

Commande Click and Collect : désastreux....plus de 25 min d'attente sur le parking et au final il a fallu aller au comptoir pour râler et que quelqu'un nous prépare notre commande. Le manager est totalement dépassé. Je ne recommande vraiment pas.

Je vais chercher 4 king fusion Nutella j'arrive chez moi j'ai 4 pauvre glace un tas de Nutella sur le dessus et les biscuits inexistant biensur j'étais déjà pas fan de la maison la ils m'ont bien convaincu à ne pas y retourner

Étant fan de burger king je mets rarement plus de trois étoile sauf quand ils viennent d ouvrir, donc comme toujours j adores l enseigne, les infrastructures sont toujours moderne agréable a regardé claire etc.. concernant le resto le service reste rapide , les frites sont tjr exelentes, burger bien garnie Concernant les WC hors heure de pointe nikel sinon sa crin, idem pour la salle les poubelles sont rarement vidé en temps est en heure quand il y a du monde. Dommage sinon le reste est oki pour nous

Hélas....si ce n' était qu'une fois !!! En une semaine....deux commandes non conformes.... c'est déjà arrivé qu'il manque quelque chose mais on le voit de suite !!! Là c'est carrément les sandwichs qui ne correspondent pas. Un Master Cantal commandé....un sandwich avec du poulet à la place tout sec il y a une semaine. Et hier ....un cheeseburger et un Big king commandés.... à la place un hamburger au bacon et un espèce de double cheese riquiqui !!!😱😱😱😱. Évidemment....vu à la maison...pas le courage de ressortir.

Est ce normal quand attendants 15 min devant le guichet du Drive, même pas un employé n’a réussi à venir prendre notre commande ? L’organisation est un peu à revoir je pense …

Meilleur Burger King de France ! Je recommande!

Meilleur burger king du Grand-est, je recommande !

Pour tout dire je ne suis pas fan de ce type de nourriture, MAIS, je dois reconnaître qu'ils font des salades qui correspondent en tout point à mes attentes. Alors oui j'aurais pû mettre moins d'étoiles pour la cuisine, mais je ne vais pas critiquer quelque chose que je ne consomme pas. Donc, les 5 étoiles sont destinées à ce que j'ai consommé.

Top malgré l'attente. Ils sont super. Toilette à éviter sinon vraiment top

Expérience désagréable au drive. Il n'y a que 3 voitures. Il faut attendre pratiquement 20 à 25 min avant d être servi.

Service rapide malgré beaucoup de monde. Personnel sympa. Pour la cuisine comme dans tous ce genre de restos

Super expérience, personnel très agréable ! Je recommande

Service à l’écoute des clients, locaux propre et chaleureux, rapide

Super repas, les employés sont super accueillants. je recommande

rien à redire sur le bk de pont on constate plus d’oublie sur les commandes et le services et assez rapide. Titouan le meilleur évidemment

Salut reste du burger c'est vraiment trop chère pour ce que c'est et trop long a attendre alors qu'il y a personne au drive

Nous avons eu le plaisir d’être servi par Quentin, il est d’une gentillesse extrême, il est vraiment dévoué pour son travail! Il faudrait plus de personnel comme lui! Félicitations à lui!

J'ai commandé un menu Master rosti auvergnat je cherche encore les 2 tranches de fourme d ambert. Se n est pas la première fois que ça arrive. Une commande par semaine a chaque fois un problème. Je déconseille se burger king.

Je viens ici depuis de nombreuses années et je n’ai jamais été dans un Burger King aussi que celui-ci il mérite au minimum 5 étoiles même si j’aimerais mettre plus !!

Toujours bien servie et dans les temps ! Merci à l’équipe Burger King de Pont à Mousson

Un mercredi soir a 19h, resto qui aurait pu être relativement beaucoup plus propre, surtout en voyant une employée faisant des tours dans la salle... Pour se promener ? Burger vege sec et plat en goût. Ca ne vaut pas le détour

Restaurant propre.aire de jeu interieur pour enfant. Et service à table assez rapide.

Je suis venu à 22h50 exactement alors que le restaurant ferme à 23h. Les portes étaient encore ouvert et on nous a demandé de sortir du restaurant. On nous a demandé de sortir, ont nous a donc dis qu’on n’allait pas manger et qu’on n’allait nous en prendre une si on ne sortait pas, nous sommes devant la borne on nous demande de sortir, nous avons donc étais servie avec des produits sortie depuis le début du service, frite très froide, pain dur, restaurant devenue déplorable.

Super expérience ! Service parfait. Même si les machines parfois en panne ne délivrent pas de ticket, il a été facile d'en obtenir un à l'accueil. Nous reviendrons assurément !

Encore une fois commande au drive en parking. J’ai du une nouvelle fois la chercher dans le restaurant et encore une fois arrivé à la maison il manquait un sandwich

Accueil génial très sympathique, c’était super !!! Super service du tit’s !!!!

Service rapide, nourriture chaude, un accueil chaleureux. Parfait !

Wings sec et carbonisés. Ne recommande pas du tout. Honteux!!!

Comme toujours , des bons burger mais endroit toujours sales , sol, table en permanence collant et sale , les WC n'en parlont pas... il y a t il un pilote dans l'avion ?

Vous voulez manger froid aller dans le burger king de pont , oublie de jouet pour les enfants , temps attente tres long... Honteux

Les toilettes sont déplorable, en appuyant sur bouton de l’urinoire pour l’eau je me suis fait arrosé, pas de savon dans le poush-poush, le robinet ne tient même plus sur la vasque. J’ai demandé des glaçons dans ma boisson lors de ma commande borne, je ne l’ai est même pas eu, et la serveuse a posé le plateau et est partie tellement vite que je n’est pu lui signaler ! Le sol est salle et les poubelles sont pleines et déborde même par terre, je serai un employé de se restaurant je pense que j’aurai honte… J’ai ne sais pas quelles est le soucis mais j’ai un un gobelet et un pot en carton ( ou est la vaisselle réutilisable ?! ) Le seul point positif est que j’ai eu que 2 serviettes au lieu des 7 ou 8 habituel.

Nous étions vendredi à 14h30 en drive, la seule voiture et pourtant après la prise de commande, au moment de l'encaissement on a attendu un bon moment et surtout au moment de l'emporter du repas, on a attendu encore plus longtemps devant le guichet..et au bout de 30 min au total on vient nous donner notre sac en s'excusant pour l'attente mais il a manqué les boissons mais pas eu le temps de le dire que le mec est reparti donc on a toqué sur le carreau et encore attendu...jusqu'à qu'on revienne nous voir et nous donner enfin les boissons..c'était fastidieux..mais heureusement que c'était bon et chaud..

Petite soirée en famille, fast food pour faire plaisir aux enfants. Retour à la maison, pas de boisson enfants, pas de dessert enfant, pas de sauce pour le enfants... Pourtant une carte a 42€...Manque tjr tjr tjr un truc dans la commande au drive...il ne me paraît pas complexe de lire un bon....bref...Garez vous sur le parking et privilégié un repas a l'intérieur c'est plus prudent.

Le Burgerking de Pont à Mousson est très bien situé, à un carrefour pour entrer dans la ville ou se diriger vers l'A31, l'aéroport ou la gare TGV. Conviviale et agréable, propre. Je recommande.

Ce lieu est très propre , le service impeccable, et les menus sont super bons

Nous y sommes allez avec mon conjoint il y a deux semaines, il était 19:00 et peu de monde. Nous avons attendu plus de 30 minutes pour être encaissé et quand nous passon a ce dernier je n’ai jamais vu un tel manque de respect de la part de l’employé. Ce dernier s’est mis a souffler hausser les bras car je souhaitez payé en ticket restau… sa responsable est intervenu sans également aucune action de sa part. Résultat le menu est arrivé froid et avec des erreurs de commande. C’est vraiment dommage..

Os dans le poulet des sandwichs, salade pas fraîche, morceaux dur dans les steacks hachés... comme d'habitude des erreurs dans la commande. Qualité des sandwichs à revoir... ils sont devenus vraiment immangeable!! Nous ne mettrons plus jamais les pied chez vous.

Nous somme allez manger avec une amis et nos enfant en fin de soirée aujourd’hui. Les serveurs son même pas informés de comment marche les QRC sur la borne . J’ai demandé un plateau pour mon fils pour pouvoir mettre son repas dessus la serveuse ma enmené un plateau pioché sur la poubelle sans le nettoyer ni papier dessus . Inadmissible.

Je suis venue manger ce midi avec mes enfants, l'ambiance était agréable et aucun manquement dans ma commande. Mes enfants se sont régalés. Merci à vous pour votre service !

Nous avons bien mangé. Le service pas mal mais un petit sourire aurait été plus agréable.

payer en supplément pour avoir du cheddar et bacon et se retrouver avec 3 frites dans l’a barquettes, bande d’incapable

Commande d'un burger végétarien ce dimanche 22 octobre. Le resultat, j'ai le sticker végétarien sur le burger mais ni Steak ni le burger n'est végé. Pas de rancunes, l'erreur est humaine. Juste saoulée de payer 12 balles et avoir encore faim... Faites attention.

Je tenais à remercier la gentillesse de la personne qui à expliquer le jeux dès autocollant magnet a trouvé dans l'établissement pour gagner une récompense mon fils qui a 3 ans ne voulait plus partir et a voulut manger sûr place (alors que j'avais commandé a emporter) il c'est amusé comme un petit fou il est ravi d'avoir ramené chase a la maison Et merci pour le service rapide Samedi 21 octobre service du soir au burger king de pont à Mousson

Plusieurs fois que j’utilise le service click and collecte et à chaque fois je suis déçu. L’attente est hyper longue même quand il n’y a personne au drive et qu’à l’intérieur c’es la même chose. Résultat c’est froid et parfois je me demande même si il ne réchauffe pas au micro-ondes car la viande et le pain sont sec. Quand au drive , que dire à part que ça n’avance pas. Bref j’aime BK mais pas celui de pont à mousson.

Au Burger King, un festin délicieux, Hamburgers succulents, une saveur précieuse. Frites croustillantes, sauces divines, Un régal gourmand qui enivre mes papilles. Le lieu est principalement propre 👍 et le service rapide.

Bonjour Étant un grand fan de Burger King j ai était déçus pour la première fois j ai commandé un montagnard fromage froid bacon froid le steak bien cuit pas de couvert pour les frite bacon j espère revenir sur pont à mousson avec un autre souvenir

Alors que dire !! Plus de 20min d’attente pour une commande faites et lancée en préparation avant d’arriver au parking …. La dame qui me ramène ma commande s’excuse à peine . Je ne vois pas l’interêt de proposer ce genre de service si vous n’êtes pas capable de faire les choses correctement

Peu importe le moment où on vient manger, si c'est un we les glaces sont en rupture. Et aujourd'hui, notre commande n'était pas très chaude. C'est dommage..

Endroit super👌 carte variée mise à jour régulièrement avec des spécialités les jeux sont très adaptés avec une salle réservée aux familles Petit bémol sur la propreté des sanitaires et sur l'attente même s'il n'y a pas grand monde dans le restaurant

J’ai commander en click and collect, une fois arrivée j’avais déjà lancé ma commande. J’ai attendu 25 minutes, toujours rien je vais à l’intérieur. L’un d’eux me dit : «  ah non on a pas votre commande » sa collègue regarde « si regarde c’est la toute première » au final on m’a zapper. J’ai plus le temps d'attendre la commande et retourner au travail et encore moins de manger. Finalement j’arrive en retard au travail. Je demande le remboursement (qui est fait, dieu merci c’est la seule chose qui s’est bien passée) je demande si je vais récupérer mes 140 couronnes on me dit que non. Sans compter que personne ne sourit, je demande ma commande on soupire je demande le remboursement on soupire. Très déçue. Efficace ce FASTfood. Dommage de proposer un service click and collect pour au final pas honorer les commandes…

Restaurant ouvert à 11h00 il est quasiment 11h20 la file de voiture au drive s allonge et personne ne prend les commandes. Me voilà coincé dans la file aucun moyen d en sortir je vais être en retard au travail . Merci beaucoup !

Après une longue attente, nous avons eu notre commande mais pas la bonne! Sûrement une erreur mais à cause de cela il n'y avait pas assez à manger pour tout le monde...

Il est 18:30, 1/2 heure d’attente pour recevoir 3 sur 4 burgers froid. Pas de fourchette avec une portion de frite double cheddar ridicule. 3 serviettes pour 4 personnes, pas de glace sir le menu car la machine est hors service. Quand je fais une réclamation a la caisse un jeune homme petit c** « sans citer son nom que j’ai bien retenu » me dit que c’est ou le micro-ondes ou il le mets « en chauffe » pendant 10minutes, c’est comme cela et c’est tout et c’est pareille pour tout le monde. Lamentable. Service Client « 0 ».

Deux fois où je veut commander au drive,deux fois où il n'y a personne

Service extrêmement long au Drive alors qu'il n'y avait pas foule. Accueil déplorable, lors de la remise de la commande, ni bonsoir, ni bon appétit et surtout pas un désolé pour l'attente... J'habite à 400m et à l'avenir j'rai chez McDonald's au 2km.

Quand tu vas chez BK pour un sundae mais que même eux te font comprendre qu’il est temps que tu te mettes au régime… 😂

Tout préparer à l’avance servit froid pas possible de réchauffer même le fromage de l’hamburger n’est pas fondu .. manques dans la commande et ceux des voisins aussi pourtant pas beaucoup de monde à l’intérieur pas de fourchette pour manger les frittes cheddars

Une commande pour 37 euros, servis à moitier pas du tout complet, en plus de ça tout est froid ça doit certainement être préparer 1h30 à l’avance, manque un burger on me dit qu’il est en préparation quelque minute plus tard le burger arrive froid … bizarre pour un sandwich qui venais d’être fait. A fuir.

Après avoir attendu 25minutes un click and parking, avoir reçu une commande froide, m'être déplacée dans le restaurant pour faire changer ma commande, j'ai eu la surprise d'apercevoir un monticule de sandwich qui ne bougeaient pas cela ne pas étonnée d'avoir quelque chose de froid. Après un changement de ma commande auprès du responsable, retour a la maison, aucuns de mes burgers n'étaient ceux commander ! Une honte. Alors reprendre ma voiture ? Entre le prix de l'essence et mon agacement non merci. Vous êtes la honte du fast food, je ne pensais pas cela possible. Alors vous allez me dire qu'un samedi soir a 20h c'est ainsi. Personnellement j'ai payé suffisamment cher pour espérer manger chaud. J'irai donc maintenant chez votre concurrent ;) Il ne vaut mieux pas parler de votre hygiène déplorable. Je vous annonce également écrire au PDG du groupe pour me plaindre de votre manager qui ne sait absolument pas gérer une brigade.

La nourriture est correcte mais les deux femmes trentenaires à la caisse et à la préparation des commandes (une blonde cheveux longs et brune lunettes dorées) sont antipathiques. 5 mns minimum pour vous encaisser alors qu’elles vous passent devant de long en large plusieurs fois, sans même un bonjour ou j’arrive… La politesse ? Ça ne doit pas être acquis. Cheveux longs au vent, comme ça, pas attachés ou sans filets. Berk… Elles aboient sur leur personnel en cuisine. Bref, on repassera pour l’ambiance… Pas dans le standard de Burger King…

Une catastrophe!!! Commande d’un menu en livraison à 12.80 résultat, la boisson renversée, la nourriture foutue ! Ne parlons pas de la portion de frites qui correspond à un menu enfant et attention le supplément a 1.70 cheddar bacon correspond à une misérable cuillère à café de sauce !!! Fromage du burger même pas fondu mais froid !!! Et forcément vous essayer d’appeler mais personne répond, la messagerie est pleine!! De doléances à mon avis ! A fuir

Attente de 45 min pour être servies alors qu'il n'y avait pas grand monde, il manque clairement de personnels. Au moment des glaces, rebellote 15 mn d attente.. tout le personnel nous a regardé sans nous demander ce que l'ont voulait. Cuisine très sale, nous ne reviendrons pas.

Bien dommage que l'attitude des salariés gâche le moment😡. On peut comprendre qu'un manque de personnel fasse des délais d'attente un peu plus long. Mais attendre 25 min une commande click and collect parking, être obligé de la récupérer à l'intérieur, cela faire pratiquement jeter à la tête sans même une petite excuse, c'est juste intolérable 🤬. La difficulté du travail, n'excuse pas un mauvais comportement... Très déçu de la dégradation de l'accueil de ce burger king pendant l'été !

Moyenne frites ou plutôt mini frites Glace servie dans un verre rose en gros plastique en dose plus que minimaliste.... Obligé de réclamer des couverts puis d'aller chercher 3 mini serviettes en papier.... Plus de papier dans les wc Tout ça pour 20 euros par personne....autant aller se faire une pizza Plus jamais

Bonsoir, habituellement cela se passe plutôt bien, mais aujourd’hui, à la place de mon coca cherry j’ai eu une eau gazeuse avec un arrière gout de coca et ma portion de frites au cheddar était ridicule. Déçu pour cette fois en espérant que cela ne se reproduise plus.

J'ai adorée mangé chez burger king,c'est super bon,l'ambiance est superbe,les employés sont très souriant et sympathique,je vous conseille ce fast-food ! :)

Aberrant ! Sundae caramel a moitié vide et la directrice du magasin dis que c est normal.....

J'ai pris deux menu, un moyen et un menu enfant. Tout a été réchauffé !!! Le triplecheese, le pain à burger qui était rassis comme les frites, c'est pareil ! J'avais pris un ice tea, ils m'ont mis un oasis, et concernant le menu enfant ils se sont aussi tromper dans la commande. Au lieu de mettre un fishburger, ils ont mis un cheeseburger, qui lui aussi était rassis!!! même problème avec les frites dans le menu enfant. Pitié burger king, si un aliment ne peux plus être manger jetez le!!! Mais ne le donnez pas à vos clients!!!

Il faut revoir la propreté... sanitaires pas très propres Sols et tables également... C'est dommage car ce burger king est très récent...

Nouveau restaurant assez propre avec un service efficace et rapide et surtout le plus important avec des produits chaud et de qualités. Personnel agréable et très efficace.

Au drive, une personne nous a demandé de mettre un avis 5 étoiles sur Google en échange d'une glace offerte. Jusque là, nous n'avions pas été déçu d'eux donc nous avons accepté. Au final, pas de yaourt dans le menu enfant, pas de serviette, pas de sauce. Très déçu. En regardant tous les avis négatifs, je comprends mieux pourquoi on nous a demandé de mettre un avis positif.

Manque de professionnalisme manque de respect tout les autre on le droit à du plastique et nous du carton des petites fourchettes pour manger les frites la responsable mal polie et prends les gens de haut en croient qu’elle c’est tout faire et ne fait aucun effort et les toilettes très sale odeur et degeulasse et ne mérite aucune étoile je le recommande à personne

Aberrant A fuir salle pas propre Toilette pas propre Nourriture mal cuite Personnel incapable et désagréable incompétent Manager de mer.. désolé pour mon language mais ses au dessus de mes force Manque de respect total demande une fourchette pour les frite au fromage nous donne deux petites fourchette d’enfant alors que 2 client en avais des grande A fuir Google devrait permettre de mettre 0 étoile

Mérite 0 étoile franchement aberrant qu'une envie de vomir déjà les toilettes pu et toilettes bouché par des cacas il y en avait partout sur la cuvette et bien-sûr pas de savon. Quand on va dire que ce n'est pas le bon burger la serveuse dit méchamment si c'est le bon il remplisse cas moitié le verre d'ici tea. Désormais je ne viendrais plus jamais ici. HONTEUX !!!!

Le personnel reste dynamique malgré la charge de travail, a l'écoute et parfois vous aurez la possibilité de tomber sur des personnes avec un sens de l'humour, quoi de mieux que de travailler dans la bonne ambiance??? Le restaurant est propre, l'attente pas trop longue.

À fuir....service lent! De plus à chaque fois on se trompe dans le sandwich ou alors il est froid!!! On fait la remarque et on vous dit vous n'avez qu'à le réchauffer au micro-ondes. On paye pour rien au final, les pots de glace ne sont même pas remplis. Bref je préfère faire quelques kilomètres et aller manger à Frouard. Très mauvaises expériences 😱

Je ne conseille pas en emporter. 10 min d attente sur le côté au drive alors que personne au drive et resto presque vide. Au final il manquait les deux desserts des menus enfants, la sauce payée en plus, les autres sauces gratuites et une boisson. Même pas de serviettes et les oignons rings archi cuits. Déçue...

De plus en plus déçu de ce Burger King, longue attente, Burger glacer, frite pourrie et dur comme de la pierre ! Terminé Burger King !!

Malheureusement, grand amateur de fast food et ayant travaillé la haut, je suis passé le 12/07 au soir et c’était une catastrophe. Nous sommes passé par le drive, j’ai oublié de scanner ma carte BK à la borne du drive, je me suis fait un peu engueulé quand je l’ai présenter à la caisse 😅 Nous avons attendu une bonne quinzaine de minutes avant de voir notre commande, cependant nous avons vu pas mal de choses, les règles d’hygiène de la personne posté au boissons drive n’était pas respecté, il nous a fait tombé 2 glaces sur la table et les a relevé comme si nous n’avions rien vu, les boissons étaient des grandes servie dans des petits gobelets. Nous avons réceptionné les sacs, les couvercles de boissons n’était pas fermés, les sandwichs était très mal fait, un seul petit bout d’oignon pour un sandwich. J’imagine que la table à garniture n’était pas pleine. Sinon repas chaud, pas d’oubli de sauce, pas d’oubli de cuillère, rien d’autre a signalé.

4 euros pour une glace vide celle d'à côté fait le double, même pas de cuillères nous avont été obligé de la jeter sur le trajet.

Ce soir à 21h, alors qu'il n'y avait personne au drive et quasi personne en salle on a dû attendre + de 10 min pour avoir notre commande de drive et bien évidemment tout était froid. Le plus gros de la commande a été préparé dont une glace et ensuite les employés ont attendus à 3, mais du coup le reste de la commande n'était plus chaude. Très déçue

Pas de glaces disponible en période estivale.. Une seule personne pour le service, nettoyage et réception marchandise : fallait pas être pressée pour boire son verre. Il y a un jeu pour enfant avec des tables pour les adultes, endroit propre et possible de manger à l'extérieur.

Personnel pas aimable ! Le sourire et la politesse sont à revoir . Nos sandwiches étaient cuit depuis un moment je pense le pain était tout dur ..! Bref Burger King pont à mousson quoi à revoir

Salarier complètement à l'ouest, ils viennent nous demander si on est le numéro de la commande elle voit bien qu'on n'a pas le numéro là sur la table... De plus pour le prix qu'on paye les menus, on pourrait avoir une prestation de restaurant et pas de kebab... Table même pas nettoyée on a dû le faire nous-même... De plus je prends une glace king fusion m&m's je demande juste de mettre du caramel à la place du chocolat et on me répond que ce n'est pas possible, on doit respecter la commande, non mais attend ce n'est pas comme si c'était prêt préparé!! Satisfaction clients 0, vraiment pas normal, faut être un peut humain avec la clientèle, si le geste pour la glace aurait était fait ce commentaire ne serait jamais était publié !!!

Décevant, les glaces a 3,90€ sont lamentables... Même celles des enfants sont légèrement mieux... Pour réponse l'hôtesse nous répond que c'est la faute de la balance. Visuellement ça laisse penser à un fond de fut...je pense que les mns sont partis en guerre avec les chocoball...

Lieu agréable. Toujours au top. Nous avons adorer le contact avec Mélanie... Première fois que j échange avec le personnel de cet enseigne et merci a elle pour sa gentillesse .. j adore la couleur des nouveaux pots.

Les récents commentaires ne correspondent pas vraiment à la réalité ! Beaucoup de connaissances vu les prénoms cités !! Pas très impartial ! Pour ma part : Serviettes et couverts manquants sur les deux commandes faites. Une des Commandes non conforme. Personnel pas motivé, une jeune hôtesse limite insolente. Nettoyage salle laisse à désirer. Dommage, est ce que votre objectif est de fermer ce restaurant ?? Le personnel doit quand même savoir que c’est l’image du restaurant qu’il véhicule.

Table pas toujours bien nettoyés, nourriture parfois servit alors quelle est resté plusieurs minutes voires heures car par exemple les frites même après avoir été servis sont dures et sèches. Sinon c'est tres bien

Le chauffe plat est rempli à ras bord de burgers depuis plus de 30 min alors que la salle est vide. Les règles d’hygiène ne sont pas respectées du tout : les burgers présents sur le chauffe plat n’ont pas été jetés mais servis à des clients. Bien évidemment nos sandwichs étaient froids et nous avons dû nous plaindre.

Hygiène !! Attention a l'hygiène de la salle. Le sol est collant, les tables sales... Le service manque de rigueur. Toujours un oubli sur le plateau ! Le menu est rarement servi chaud. Je pense qu'il faut se ressaisir et revoir le fonctionnement global.

Commande passé ce soir sur Uber Eats, nous avons commandé pour 60€ de repas et nous avons reçu une commande qui n'est ni la nôtre ni au prix auquel nous avons payé (commande d'environ 20€ reçu). Très déçu surtout que ce n'est pas la première fois que ça arrive ! Merci d'être un peu plus attentif car votre métier à beau être difficile, nous payons quand même pour manger et non pas recevoir la commande d'un autre. Cordialement.

Autant à l'ouverture il n'y avait rien à dire, temps d'attente impeccables, jamais d'oublis. Maintenant, vous avez rejoint la médiocrité de votre concurrent. Encore ce soir, 30 minutes d'attente au click&parking, en rentrant je constate que vous avez oublié une portion de fries bacon, et les deux dessert des menus enfants. Bravo, c'est terminé, on ira ailleurs.

Parfait dans l’ensemble, avec des équipiers à votre disposition et très aimable. De plus nous nous sommes régalez et amusez comme des petits fous. Venant régulièrement je n’ai été déçu de ce restaurant car je considère plus ce burger king comme un restaurant que comme un fast food. Je vous recommande ce burger king les yeux fermés. N’hésitez pas à aller sur mon vinted : raphael1111 je viens tout type de choses mais pas encore de burger 🤣🤣🤣🤣🤣

une playlist et un service digne d’un restaurant 5 étoiles continuez comme ça je recommande le serveur estaban très compétant et poli je viens 1 fois par semaine minimum pour passer de supers moments entre potes ☺️un vrai banger gros bisous merci d’avoir lu burger king de pont à mousson est un peu comme une deuxième maison

Déçu de l hygiène et du service. Nous avons du nettoyer notre table avant de pouvoir déjeuner. La serveuse m'a remercié de l avoir fait au lieu de s excuser. Oubli des cuillères pour les glaces, pas la bonne sauce pour les frites, 5 nuggets au lieu de 6, un verre renversé, non nettoyé depuis un bout de temps, pres des jeux des enfants!!! Ma fille voulait aller au mac do, la prochaine fois, c est sur, ce sera mac do!

Nous venons souvent chez BK car nous aimons bcp comparé aux autres enseignes.. mais depuis 1 mois il n'y a que des erreurs !! Encore ce soir je prends 2 chicken Louisiane avec l'offre a 3€, arrivée a la maison on remarque qu'il n'y en a qu'un..3€ dans le vent. La dernière fois c'était une erreur de boisson... ca commence a faire beaucoup !

Bonjour, bonsoir Étant fan de mal nutrition, je me doit de commenter ce lieux. J'y suis actuellement et cela fait 20min que j'attends 2 shake vanille alors que nous sommes que 5 dans la salle. Merci de faire le nécessaire pour ces longues minutes d'attente ! C'est inexcusables pour une enseigne de ce nom. Cordialement (PS: service impeccable 👍🏿)

Une honte ce restaurant !!! On commande en parking, on attend plus de 40minutes dans la voiture notre commande (deux menus + un menu enfant). Au final on décide de se barrer parce qu'il faut arrêter de déconner un peu, 40 minutes c'est inadmissible, sachant que tout les clients se sauvaient aussi ! C'est au moins la 4ème fois que ça nous arrive ! Au final on se barre et 1h après notre commande passe en livrée sur l'application et on est débités ! UNE HONTE !!! ALLEZ AU MACDO.

Venue hier soir , commande erronée en notre faveur, bon j avoue c'est cool sauf pour la personne qui a commandé après. Simplement est ce normal d avoir l embout des boissons dans sa boisson ????? C'est bête qu'on ne peut pas mettre les photos en pièces jointes

C’est quand assez déplorable d’attendre 20 min au drive pour juste prendre une commander qui au final n’a pas était prise car je suis partie. Ne changez rien! y a macdo au bout de la rue

J’habite pont à mousson depuis peu , mais j’habite très près du Burger King , nous n’avons jamais été déçu, il ne manque jamais rien dans nos commandes. Ma machine à café est en réparation depuis 3 semaine , je m’y rend presque 4 fois par semaine pour prendre un café long et c’est toujours un plaisir, la responsable est très aimable. À bientôt et au plaisir

3 pauvres clients et la salle est dégueulasse. On ne peut par dire que l'affluence empêche un minimum d entretien des tables. Toilettes vraiment pas top et plus de savon pour se laver les mains..... certainement une fois de plus l affluence qui empêche une gestion des sanitaires. Je veux bien admettre qu'on ne mange pas dans les toilettes mais sur les tables oui. Ça en dit long sur l hygiène des cuisines..... .

Beaucoup d’attente alors qu’il n’y avait personne, de plus pas de fourchette avec les frites (au Bacon) quand aux toilettes je ne peux que vous conseiller de vous retenir si vous ne voulez pas vomir votre repas tellement l’odeur est nauséabonde. Sinon c’était cool bonne expérience ;)

Bonne expérience aujourd'hui......seul bémol un jeune seul en salle qui livre les plateaux ( mal préparer) qui ne sont pas de ça faute malheureusement......mais c'est lui qui prend les remarques des gens ......très sympathique en tout cas

Dégoûtée!!! Nous avons trouvé des cheveux dans les frites… photo à l’appui… quand je suis allée voir pour exprimer mon mécontentement j’ai eu le droit à un sourire avec des minis excuses mais pas vraiment de gêne… c’est très moyen niveau hygiene Le personnel ne porte pas de filet sur la tete…du moins pour les personnes aux cheveux longs en plus… je ne sais pas si je reviendrais… à fuir…

J'avais fait un précédent avis plutôt correct sur ce nouvel établissement de Pont à Mousson. La déco était sympa, le parking super. La nourriture : fastfood... Donc, équivalent, ni plus ni moins, à tout ce que l'on trouve dans le genre. On y était allés par commodité car on était pressés. Bref, nouveau retour : sale ! Et je ne vous parle pas de l'odeur d'urine dans les toilettes style toilettes publiques ! Nourriture : 28 euros pour deux pour un Burger, une gamelle de frites au bacon et fromage dont la quantité nous a fait rire ! Une blague ! Ça fait cher la petite poignée de frites parsemé d'un sembla't de fromage ! Et la glace !!! Bon, la photo n'était vraiment pas contractuelle ! J'ai pris un wrap végétarien au fromage de chèvre. Plutôt bon. Frais. Les légumes étaient croquants. Rapport qualité prix, je trouve toujours ces endroits bien trop chers pour ce que c'est... Et en encore plus aujourd'hui. Personnel : sympathique

Le pick and parking est très pratique. Sauf quand on est oublié et que, quand je rentre récupérer ma commande après 30 mn d'attente (et un statut votre commande vous a été délivrée), la serveuse répond après avoir mis ses mains dans le sac 《c'est encore chaud》. Alors non mademoiselle ce n'était plus du tout chaud et ma glace qui était dans le sac était fondue. Un vendredi soir ou un week-end je peux entendre qu'il y ait des oublis...mais là il n'y avait personne !

J'ai retiré deux étoiles car le click and parking ne fonctionne pratiquement jamais sur l'application, les places réservées ne sont pas respectées. Je recommande les burgers qui sont délicieux, par contre nous avons pris deux king fusion Lion, la glace n'avait aucun goût et le nappage oublié dans les deux.

Deux trois fois que nous venons avec notre chiot dans nos bras qui ne fais pas de bruit et dérange personne .. aucun soucis ce soir nous arrivons on nous sort par contre le chien c'est dehors super les manière on adore en plus cela n est pas indiqué sur les portes que les chiens ne sont pas autorisé Nous irons plus à BK Pont a mousson mais ferons 20 km de plus pour aller à frouard la bas au moins ils sont accepté !

Rapide mais sacrément pingre sur les quantités (frites fromage bacon) ... Une cuillère à café maxi de garniture pour 1.20 c'est limite, et c'est le seul bk qui fait cela Deux an plus tard , les portions sont tjrs aussi petites... Aucune réponse de la direction...

Expérience très négative pour le drive. Un oubli une commande sur deux. Quand à l'application rarement vu un outil servant aussi mal. Reste la qualité des burgers. C'est pas whaou mais mieux que le concurrent direct.

Service un peu long. Mais établissement propre. Tables nettoyé.

C'est dramatique 2 fois depuis l'ouverture 2 fois de trop, attente interminable pour se retrouver commande incomplète à chaque fois. Le petit était ravi de n'avoir ni dessert, ni jouet... c'est du vol tout simplement quel honte !