Burger King Restauration rapide

Bonsoir, Nous venons très régulièrement pour des menus à emporter. Je dois dire que cette fois ci plus que d’habitude, je repars avec le sourire. Grace à Kylian un jeune homme chaleureux et avec un humour très agréable. Le règlement et la réception de ma commande a été un pure bonheur.

Déçue car il manque les nuggets dans la commande, au prix du uber et franchement je trouve que c'est abusé

Les commandes via l’application avec récupération parking ou guichet … mais aussi le drive c’est 100% d’erreurs (glaçons / pas glaçons), les sauces … 0 pointé Coca zéro, Sprite systématiquement un arrière-goût de cerise … La récupération sur le parking un foutoir avec en plus de la mauvaise fois genre : « on est sorti, vous n’étiez pas là … » Bref … mais on continue d’y aller. Et aucun geste commercial. Il y a un poste de Directeur et d’Adjoint en recrutement… on se demande bien pourquoi.

Attention les nouveaux salariés en cas de rupture de contrat burger king ne fournit pas les documents pour pôle emploi et lorsque vous leur demandez l'adresse du siège social ils refusent de vous le donner et tous les recommandés envoye reviennent destinataire inconnu ce qui vous bloque au niveau de vos droits assedic.

Ignoble! Erreur dans la commande (rien de grave mais bon, pas foutus de ne pas se tromper pour 2 menus), des burgers qui se cassent la gu*ule et qui ressemblent a rien, le service laisse clairement a désirer, une nonchalance extrême, mal organisés, a tel point qu'ils étaient perdus entre 2 commandes (a 4 pour resoudre une ''enigme''), je plains ceux qui passent au drive... Bref, c'est pas les couteaux les plus affûtés du tiroir....... Plus jamais!

Bien mais beaucoup d attente

Bonne cliente ! Jusqu’à mercredi, je prépare une commande en click and collect vers 13h et bien entendu on me débite ma carte pour que lorsque je passe pour récupérer ma commande on me dise qu’entre temps la temps la caisse a été fermée et donc je dois refaire la même commande et bien évidemment payer de nouveau ! De la, on me rassure ma carte ne sera pas débitée 😂😂passage vendredi et vu avec le manager : «  j’envoie un mail pour le remboursement et je vous mets en copie, la comptabilité fera le nécessaire » bien entendu avec toutes les preuves bancaires ! Je rappelle aujourd’hui et finalement le directeur est en vacance. Il le savait(manager) car sa collègue du jour me l’a confirme. On m’invite une fois de plus à patienter semaine prochaine histoire qu’on prenne connaissance du dossier . Bref, 65€ de perdu 😡

Attente à emporte au drive ou même à l’intérieur trop longue, et il manque toujours quelques chose 70€ de commande et zéro sauces, biensur commandées 😡

Commande passé au drive. Première et derrière fois, le burger king de Chateaubriant est clairement ridicule! Petit Toast bacon pain de mie trop cuit Il manquait un burger dans la commande (merci j'ai a peine manger) Fanta orange qui devai probablement être du fanta tropicale (la moindre des choses est de prévenir le client) Boite de frite contenant juste quelque frite (ridicule de mettre 15 frites dans une grande boite) double cheddar inexistant. La Glace taille M est une blague deux cuillieres et voilà! Bref une catastrophe, changer vos équipes.

Sur deux menus commandés , un seul burger de servi; avec du bacon animal dans un burger véggie. 20min d'attente pour qu'on vienne nous dire désolé c'est d'autres clients qui ont pris vos burgers ,on va vous les re-re-faire. Un café peut-etre pour patienter ? Ah ben oui un café entre mes frites et mon burger, quelle bonne idée. Bref, plus jamais

Service très rapide, manageur très sympa !

Les bons Kingbox du balle de promos sont toujours a 6€ c'est de l'arnaque franchement très déçus jamais offert

Merci beaucoup à Pauline, après 50mns d'attente un dimanche soir de grande affluence, elle a su avec le sourire corriger les quelques erreurs dans nos commandes et surtout m'emmener ma fourchette.

Je suis ravie d’avoir commander à burger king. Le burger était chaud et sans cornichons comme demandé. Mais vous allez vous dire ! pourquoi 1 étoile ??Une double doses de caramel à 60 centimes (je trouve ça chère) pour au final n’avoir peu de caramel. Mon repas se finis sur une mauvaise note.

Équipier chez burger king= l'esclavage humain je recommande pas.

Service très rapide, commande faite avec le flashcode sur la table, très pratique. Les jeux son super 😊 bon rapport qualité /prix

Commande à emporter incorrecte . Le pain a double cheese (écrasé) utiliser pour un Double Steakhouse, manque de fromage et avec que du ketchup en sauce . Serveur pas très jovial et manque de politesse. Burger King a éviter .

Très agréable moment passé avec les enfants

Les serveurs sont trop sympa

Depuis mes multiples passages je n'ai pas de remarque négatif à faire

Sundae à 2,70€, en plus ils se permettent de l appeler King Sundae, ils devraient plutôt l appeler Little Sundae, même la serveuse en était désolée

Plus de savon dans les toilettes ! J'en parle à la responsable (semble t'il) qui prend ça à la légère en disant oui ! 10 mn plus tard, tjrs pas de savon ! On ne mange pas avec les doigts ici ? Et les cuistots, ils se lavent où les mains après le pipi ou le popo ! Ils ont mis du savon après ma deuxième demande, faite de façon un peu plus sévère !

Beaucoup d'oubli et ce n'est pas la première fois!

Super service les filles présentes se soir au service étaient top gentilles et serviables çà change du concurrent ! :)

J'aime beaucoup BK mais ici les burguer rien avoir avec les vrais burguer de BK elle son jamais garni et pas présentable

Personnel, agréable et chaleureux. Nous avons renversé un coca et le personnel est venu aussitôt pour nettoyer et nous offert un autre coca. Sanitaire hyper propre. Vraiment sympa! Personne personnel au top

Accueil sympathique, prestation plus que correcte et employers qui seront à votre écoute. Merci à l'équipe Burger King 👑 En plus le restaurant est grave propre 👍👌

Si vous mangez sur place rien à signaler c’est un BK comme les autres. Si vous allez au drive, un peu d’attente mais ça va. Surtout ne prenez pas le click and collect parking vous attendrez 20-30minutes car vous passez après le drive ! Sois disant c’est le logiciel qui envoie les commande dans l’ordre et bien il n’y a pas ce problème à la concurrence et passer après des personnes du drive qui arrivent 15minutes après vous c’est abusé! Ça leur arrive d’oublier les commandes du click and collect parking…

L'ambiance est vraiment top, le manageur est grave gentil et sympathique, la cuisine est super. Je vous recommande ce lieu.

Les frites sont incroyable surtout le milkshake ils sont incroyable merci beaucoup butter King !!!

Très bon fast food. Frites excellentes, (meilleures qu'au fast food concurrent) hamburgers au top. Servis chaud. Serveur en salle au top, agréable et qui gère le service seul. Dommage qu'il doit revérifier ses plateaux à envoyer en salle et rectifier les erreurs des préparatrices car du coup il perd du temps sur l'envoi des commandes... Et ça éviterait des réflexions de la part de ses collègues et peut être de certains clients. Chacun son taf... Quand on commande une boisson SANS glaçons, on ne met pas des glaçons. Bon courage et bonne continuation à ce jeune homme.

Restauration très bonne . Filles au niveau de la cuisine qui manque totalement de respect au serveur ( Thomas) ! Euh vous êtes bien plus en cuisine que lui seul à envoyer et vérifier vos préparations . Je le plainds à travailler dans de telles conditions ! Bravo à ce serveur qui prend sur lui face à toutes ses remarques !

Très très beau serveur, merci à lui de m avoir servis

Service rapide, l'ambiance est calme et le restaurant est propre.

Actuellement en train d'attendre notre commande plus de 25 min pour une glace et toujours pas servi.

Pour un burger ça peut aller, le service est sympa, l'ambiance laisse à désirer malheureusement...Mais vous pouvez y aller 😉

Très bon service de la part du manager très aimable et serviable, rien à redire sur la nourriture

Burger très bon et frites chaudes rien à dire mais il ce passe quoi avec la machine à glaces ?? Je suis venu il y a une semaine la machine était en panne et rebelote aujourd'hui...

J'ai trouvé ça très très bon dehors king je suis très content on mange bien et je vous remercie

Les hamburgers font pitié, ce n'est plus comme au debit de bk et les prix ont littéralement flambé et je viens de voir un avis mis sois disant il y a six jours avec une réponse a cette avis effectué il y a six mois, fake

Comme a chaque fois burger / frite froide ,et manque toujours des produits dans les commandes, au lieu de discuter cacher derrière le drive préparer correctement vos commande et vérifier que vos produit soi chaud .

Ils ne veulent pas me servir de BigMac

Fast food incroyable !! Je recommande fortement. De plus, le service proposé par Khalid est très courtois. La bienveillance de ce monsieur est juste charmante et impressionnante. J'ai été gracieusement servi et nourri. Je vous conseille d'y aller le mardi midi pour croiser Khalid. Bravo à toute l'équipe de cuisine et de service. GROS BISOUS A KHALID !! 🥰😘💙

Une expérience royale au Burger King de Châteaubriant! Khalid est le maestro de ce royaume de saveurs où les burgers sont les joyaux de la couronne. Son service courtois et son ambiance chaleureuse ajoutent une touche royale à chaque repas. Merci Khalid pour avoir transformé notre faim en une fête digne d'un festin royal! Vive le roi du Burger King! PS: merci khalid pour les bonbons

Meilleur Burger King du monde, et de loin ! Le service est très agréable ( surtout quand il est fait pas Khalid ! ) Je conseille a tout le monde ( même Elon Musk ) de venir manger à ce restaurant Burger King car c'est juste le meilleur endroit sur terre. Merci Burger King Châteaubriant pour tous ses bons moments et tout ceux à venir :) PS : Khalid le best

Super expérience! Le personnel est très sympathique, je recommande à 100%.

Lieu propre, service rapide, personnel agréable

Très bien comme d'hab. Je n'ai jamais eu d'erreur de commande a ce jour

Je fait une commande à manger sur place on me l'a prépare en emporter du coup j'ai pris des glace manger avant le burger et les frites car elle était déjà fondu et de plus 2 glace commander et pas la même contenance

Restaurant récent un poil petit à mes yeux. D'ailleurs le vendredi soir c'est blindé de monde...

Je n'ai pas l'habitude de noté les fast food car je n'attends jamais rien de spécial de ce genre d'établissement. Par contre la oui, quand c'est bien faut le préciser. Service ultra rapide un samedi midi, moin de 10min pour être servi, un personnel au top, qui ne tire pas la tronche, qui prennent plaisir a faire leur métier qui s'apparente à être assez pénible. Merci au Mr d'avoir offert une glace a m fille Zohé.

Rien à voir avec mac do, le personnel est très rapide très sympatique. Bravo à Khaled pour son sens du commerce qui est très joyeux et avenant ! C’est un bon fast food qui concurrence très bien le mac do de chateaubriand qui est catastrophique

Restaurant propre, personnel très accueillant, et souriant.

Très bon fast food service au top. Très sympathique.

Très bon fast-food. Je suis aller plusieurs fois et je n'ai jamais été déçu. Les serveurs sont très sympathiques.

Très bon , toujours bien servis, les serveurs ont le sourire , nous avons passez un très bon moment

Bon Burger King en générale mais par contre ras le bol de ne jamais avoir assez de sauce cheddar sur nos frite (trop radins)

Quand tu n'as plus le choix parce que c'est complet partout, tu vas dans un fastfood

Ah jachy, très accueillant, gentil et le service est rapide.tjrs dospo pour ces clients

Service impeccable, et le serveur est une pépite avec les enfants. Toujours à jouer et rigoler avec eux. Rien à redire.

Personnel très pro sympathique et le restaurant est très propre félicitations

Super burger king le personnel est a l'écoute les menus sont délicieux et les locaux sont très propres

De la part du jeune homme de la terrasse ou il y a les filles au quelle un mr leurs a mis un supplément Nutella

Monsieur khalid est trop sympa,bravo bk🫶🏾

Service impeccable, restaurant propre. Toujours agréable de venir avec ses amis

Problème de réseau chez eux pour payer en chèques vacances connect. Independent de ma volonté et aucun autre moyen de paiement. Résultat on me dit que ma commande qui était déjà prête sera mise à la poubelle. Le manager du jour n'a même pas voulu faire un geste pour éviter le gaspillage. Bien à l'époque ou on fait tout pour éviter le gaspillage...

Très bien accueillie, personnel souriants et agréables ainsi que serviable

Drive: temps d'attente très long, pas d'informations au client pour expliquer les délais ni pour s'occuperdu règlement, je suis parti sans commande, car personne en caisse.

On arrive après la compétition de judo, pour manger et à l'entrée du parking, désolé la salle est fermée vous pouvez prendre au drive, et on a plus de bœuf, pas grave si il y a plus de boeuf, mais on avait besoin de s'asseoir autour d'une table avant de refaire 1h30 de route, dommage que sa n'a pas été proposé, d'aller manger sur la terrasse, donc obligé d'aller chercher le concurrent qui est moins bon.

Manque toujours quelque chose hier c'était carrément la viande de bœuf qu'il n'y avait plus dommage car personnel sympathique et fast food bien implanté

Dommage pas pu prendre de commande à l entrée du parking nous dit fermer et plus de boeuf

Super service dame très gentille (pauline) la best

La cuisine est meilleure qu'au Mac Do, notamment les frites

Excellent je recommande, petit regret pour le woopers il était froid.tres bon accueil.

Commande et service très rapides même vers 12h30, merci à Karim pour la qualité de son service.

Très bon service, nous avons bien mangé

Équipe très agréable au service de leurs clients. Maître de salle dynamique et très accueillant !

Je suis très ravi de se moment convivial avec un super service. Mention spéciale au Maitre de salle qui est très souriant et agréable !

Accueil chaleureux, équipe dynamique, souriante Arrêt obligatoire sur notre trajectoire de voyage régulier Je recommande vivement

très bon service rapide et personnel très accueillant dédicace à Karim le sang

Pas les plus rapides mais ça reste raisonnable dans l'ensemble en terme d'attente après j'ai pas essayé aux heures de pointes. Le personnel est très agréable mais par contre énormément de produits indispensables et cela régulièrement ça devient vraiment chiant. Parking accessible facilement, prise électrique dispo en nombres ce qui est top . On nous presse pas pour partir même si on a fini contrairement à la concurrence. Nourriture reçu tiède ou chaude mais jamais froide dans mon cas .

Très satisfaite du services, je voulais prendre des King fries bacon mais j'ai taper onions je suis aller les voir au comptoir et Noemie ma gentiment laisser les King fries onions et ma donner une bacon comme je le voulais de basse

Meme si il manque de personelle en salle, toujour aussi délicieux, même si commander 2 wrap j'ai eu 3. Manager toujour présent donc à l'écoute, frite bonne , wrap bonne mes mal fait, mes il reste un manque de personnel en salle la pauvre fille se débrouille tout seul. Elle mérite être mieux payer.

Toujours satisfait mais il faut noter ce soir la bonne humeur de kyllian qui a pris notre commande vraiment au top dommage pas toujours la même bonne humeur au drive....

Enfin, un endroit à Châteaubriant où il y a beaucoup de choix de burgers pour les végétariens. Malgré que cela reste un fast-food, il fait de l’ombre à presque 80% des « restaurants »

Malheureusement, Nous avons été 5 à avoir été malade le samedi 11 novembre 2023 au soir après avoir manger au drive De plus service très peu rapide et maladroit ! Il a fallu faire réclamation pour le sandwich principal du menu manquant sur 1 commande. Cela arrive trop souvent à mon goût

Un chouette établissement. Une équipe accueillante, souriante et très aimable. J'ai toujours été très bien accueilli dans ce burger king.

J'ai adoré super service, des employés à l'écoute et souriants qui donnent envie de revenir

Visite du jour, très bonne nourriture. Le serveur Khalid est super simpa. A l écoute et très accueillant.

Je commence a en avoir sérieusement marre, c’est pas la première fois qu’on nous enleve des trucs de notre commande notamment la mon sandwichs au poisson, je vous donne ma commande verifier bien je n’ai pas eu le fishburger A Emporter 79 Faites plus attention on paye nos produits !!!

J’ai été bien reçu car j’ai trouvé la machine a menu compliquée trop de choix un serveur très sympa est venu à mon secours je lui ai fait confiance et j’ai eu bien fais. Je me suis régalé je reviendrais et le recommande à tout ceux qui passe à Chateaubriant ce Burger King très propre et accueillant merci à toute l’équipe

Pris à emporter ...un monsieur super nous a conseillé et accompagné avec patience et gentillesse...merci.

Personnel agréable et souriant, ça change des autres fast food. Nous reviendrons avec grand plaisir ☺️.

Je tiens à remercie la jeune fille qui nous a servie et surtout qu'elle nous demande si tout se passer bien aillant une petite fille avec des soucis de santé cette personne était soucieuse ne notre bien cela fait très plaisir car malheureusement ce n'est pas toujours le cas alors encore merci pour se bon repas partager avec ma fille 😊

Jeux fermés depuis des mois ! Pour récupérer l’argent et faire des menus à des prix indécents y’a du monde mais pour des réparations juste d’un plexiglass ya plus personne ! Inadmissible !

Burger très bon mais service déplorable. Il manquait toutes les sauces, et sur le menu enfant il manquait les frites ainsi que la BD..

Repas chaud, soigné et servi rapidement. un grand merci à Pauline pour son professionnalisme et son amabilité. Une promotion s’impose !!!

Le service est déplorable, certaine employée ce permettant de vous fixer méchamment. Aucun respect, bon dorénavant le fruit de notre travail nous irons le dépenser chez le concurrent plus loin. Je reste gentil.

Venu ce vendredi soir service au top ! Pas d'attente ! beaucoup de monde! L'équipe en chant pour l'anniversaire de leur collègue belle ambiance ! L'air de jeux toujours pas fonctionelle 😔

Pas très propre le sol, service long attente de 50min + oublie de la commande , une serveuse pas correct vis a vis des clients !

Un peu déçue ce soir.. Mon fils était content de venir au burger king puisque dans le menu king junior il y as les puzzles Pat Patrouille à collectionner (son dessin animé préféré) au moment du service très déçue il reçoit un pauvre livre et nous annonce qu'il n'y as plus de puzzle pat patrouille et qu'ils seront livrés que lundi. Vraiment dommage mon fils pleurais ça lui tenait à coeur ce puzzle.. je ne comprends pas que les stocks sont mal gérés..

La qualité des produits est toujours au rendez-vous chez Burger King. Je déplore toujours un peu cette ambiance bruyante où l’insonorisation des lieux n’a pas été véritablement étudiée. Régis

Le Service qui nous a été fait par Karim a été super rapide, l’ambiance est super chaleureuse. Sa donne envie de revenir.

On n’a était accueilli par le serveur karim super souriant très rapide très efficace. Il faudrait plus de serveur comme lui franchement !!!

J'ai eu l'occasion de déjeuner au Burger King de Châteaubriant ce midi et je dois dire que mon expérience a été tout simplement incroyable. Non seulement la nourriture était délicieuse, mais le service était également exceptionnel. Khalid, notre serveur, était extrêmement attentionné et serviable, ce qui a vraiment ajouté à notre plaisir. Je tiens à le remercier ainsi que toute l'équipe pour leur excellent travail. Je recommande vivement cet endroit à tous ceux qui recherchent une expérience culinaire de qualité accompagnée d'un service impeccable. Bravo à toute l'équipe et merci encore

Désolée mais je suis déçu jai ete jai demander des frites double cheddars jai eu un tout petit peu de cheddar ensuite dans mon wrap jai fini par le jeter parce que il y avais un cheveux dedans… longue attente alors que il y avais personne .. je n’y retournerai pas

Les toilettes... Vous les nettoyer quelque fois ? Vue l'état du sèche main et du lavabo... Ça doit être lavé tout les 36 du mois. Je pourrais mettre des photos mais vous enfoncé plus serai désagréable non ?

Habitué à venir au BK de Châteaubriant régulièrement. Nous trouvons le restaurant toujours propre, les commandes sont servis dans le restaurant rapidement cependant le service click and parking le service est beaucoup trop long et cela a chaque fois (environ 15 a 20mn), le but de ce service est que ce soit servit plus rapidement... Le personnel est toujours souriant et agréable.. Mention spécial au salarié Khalid, une très belle personne, très humain, qui donne toujours le sourire et est toujours aux petits soins auprès des gens! Merci Khalid d'être aussi bienveillant avec les clients. Notre petit garçon de 4 ans adore venir au BK rien que pour échanger avec vous!

À chaque fois que je viens manger dans ce restaurant, peu importe qu'il y est du monde ou que ce soit vide, les employés sont lents et incompétents. En effet le temps d'attente pour avoir sa commande est énorme (15-25 minutes) ! Je déconseille d'aller manger dans ce fast food si vous avez d'autres choix et si vous avez des choses à faire par la suite.

Très bon moment, service rapide... Frite excellente, meilleure qu au Mac Donald...prix correct....sl Je recommande

Déçu car Il manquait 13 Crousty chèvre plus 6 King wings Nous avions pris en plus 1 BBQ LOVER 1 KINGOM DOUBLE 3 KING FRIES BACON ET GRANDE FRITE NOUS EN AVONS EU POUR 47€30 MAIS VU CE QUE L ON A RAMENER DANS LE SAC IL NOUS MANQUE LA SOMME DE 16€50 CE N'AI PAS LA PREMIÈRE FOIS QUE CELA ARRIVE MAIS LA C ÉTAIT PIRE QUE TOUT SI IL Y AVAIT EU UN NUMÉRO DE TÉLÉPHONE. ON AURAIT PU APPELER MAIS NON RIEN OUI NOUS SOMMES DÉÇUS CAR C'EST UN ENDROIT OÙ L ON VA FACILEMENT POUR LE PLAISIR DES GRANDS ET DES PETITS MAIS NOUS NE SOMMES PAS DE CHÂTEAUBRIANT. C'EST DOMMAGE CAR NOUS SERIONS RETOURNER 🤔🤔🤔😕😕😕.

Bon restaurant en revanche publicité mensongère concernant le jeu Tu préfères qui est censé se terminer le 7 août. Le jeu est encore affiché sur l'application et les bornes mais lorsque l'on a pris le menu enfant pour notre fils, on nous a dit qu'ils ne le faisaient plus. Dommage.

Accueil très variable entre une équipière très à l'écoute de ma maladie cœliaque qui a veillé à ce qu'il n'y ait pas de contamination croisée avec du pain la veille et le manager qui m'a répondu qu'il ne garantissait rien le lendemain. C'est dommage. C'est moi qui suis malade, c'est moi qui paye un sandwich sans pain en même prix et seulement quelques personnes comprennent que ce n'est pas une lubie mais une véritable maladie avec des conséquences particulièrement dangereuses. Autant rester sur Ancenis, du coup, c'est kiff kiff.

Trop de personnels à préparer des commandes et pendant ce temps l attente se fait sentir dans la salle et quand les commandes sont prêtes elles attende un long moment car tous son àux commandes à emporter et donc dessus de ne pas avoir pris à emporter 🤔

Suite à notre passage le mercredi 02 août ensemble de notre commande renversé lors du service. Je me suis retrouvée le pantalon trempé de FANTA, mon fils aussi. Pas cool, juste un excusez-moi du bout des lèvres du serveur et aucun geste commerciale.

Commande reçu très rapidement et sans erreur. Toilette propre. Le burger au chèvre est une tuerie. Beaucoup de place de parking et le personnel était très accueillant. Vos frites au cheddar et bacon ainsi que les bouchées au fromage sont un vrai plus. (cela reste du fast-food).

Nous avons été déjeuné ce lundi et comment dire ... Nous avons assisté à des scènes dignent du théâtre de Bouvard... En effet un chargé de salle qui malgré son ancienneté physique (par rapport au personnel présent),son amabilité et sa bienveillance priorise le services de glaces et de goodies à celui des plateaux chauds s'amenselant sur le comptoir...(une petite jeune femme étant au taquet dans la préparation des plateaux! Bravo a elle!)Malgré l'insistance de ses collègues lui demandant à plusieurs reprises de s'en occuper... Nous fûmes parmis les oubliés de se charmant monsieur et avons finit par nous rendre au comptoir pour essayer de récupérer nos plateaux et pouvoir au moins manger tiède. Nous remercions les coéquipiers du comptoir pour leurs gentillesses, leurs humours et leurs professionalismes qui ont été mis à rude épreuve il y a de quoi devenir fou! Avec un collègue qui malgré son amabilite n'a pas les bonnes propriétés !

Quand je vais manger dans un FAST-FOOD, j’y vais pour manger rapidement, or 40 minutes d’attentes pour un burger n’est tout simplement pas acceptable. Aucunes tables n’était propres on a donc du s’installer sur des tables sales. La responsable était désagréable et n’a rien fait aucun geste pour toute cette attente. Et en plus la bouffe était froide et les portions était ridicules, photo à l’appui.

Service déplorable, quand on viens dans un fast-food c’est pour manger rapidement presque 1 h d’attente. Venir à 4 pour manger en décalé c’est une honte. Et quand enfin la commande arrive burger et frites froid. Table sale. Aucune commande sortaient sur l’écran.

Super ! Je recommande,les serveurs sont accueillant et très gentil ! Je n'est jamais été déçu !

Bonjour, Je vérifie toujours ma commande en temps normal, (sachant qu'a Chateaubriant j'ai rarement eu de problèmes de commande) mais ce jour je n'ai pas vérifié et je constate un oublie dans ma commande arrivée chez moi sauf que l'aller-retour c'est 40min de route, je ne peux donc pas me permettre de revenir ce jour. Comment peux-on faire dans ses cas là ? Car c'est tout de même 6€ dans le vent. Sinon l'équipe est au top, toujours souriante et agréable. Cordialement.

Je trouve dommage d’être obligée d’avoir un compte pour profiter des menus enfants le mercredi . Et qu’il n’y ai plus de glace !!

J’ai rarement été aussi impressionné par le niveau d’attention donné à l’expérience client. On passe un bon moment ! La nourriture est belle et bonne ! TOUT le personnel est extrêmement gentil et serviable ! Franchement chapeau !!!

Attente longue, personnel au comptoir peu agréable et de mauvaise fois. Ma commande a attendu 15 min sur le comptoir sans que l'on m'appelle. J'étais juste devant le comptoir et l'on me soutient m'avoir appelé. Cela ne pose aucun problème que la commande est attendue sur le comptoir.... En bref, je ne recommande pas ce BK

Fast food assez bien positionné en face d'intermarche Parking tout autour, restaurant propre accueil correct borne simple d'utilisation

Première visite dans ce Burger King, la nourriture très bien fidèle à un BK et le service a été parfait, pour un fast food c’est très rare d’avoir un service aussi accueillant. Merci à vous pour votre accueil

Pas d'attente, repas bien à température. Restaurant propre et le personnel aimable surtout un monsieur d'un certain âge qui a été plus qu'agréable et souriant qui a même joué avec mon fils . Au top.

Rapide et efficace, ils ont surpassé le mac do surtout ici à Châteaubriant. En plus c'est bien meilleur. Les jeux pour enfants sont top, salle propre et personnel sympa!

Très bonne expérience. Les burgers sont bons. Le service est agréable et suivi. L'ambiance est bonne, décontractée. j'ai apprécié le dîner et les enfants les Jeux.

Sandwichs pas top. Servis tièdes et très secs ..

12 nuggets au lieu de 20... Boisson pétillante au lieu d'un oasis... Manque des sauces.. Oublié 8 nuggets sur les 20 du jamais vu et pas possibilité de réclamer vu que c'était à emporter, vraiment déçu d'être passé par là, la quasi totalité de la commande était mal faite. Ça aurait été sur une période de rush je dirai pourquoi pas mais là avec mes amis on était les seuls clients après nous plus de commande. Nugget servi dans un emballage de King's fries aussi... C'est pas parce que c'est la fin de service (23h30) qu'il faut oublier tout ça, surtout sur des commandes à emporter..

1 grand merci particulierement à Cindy pour son accueil, son professionnalisme, et son attention particulière à mon égard d'un point de vue commercial et qui n'a pas hésité à prendre 1 initiative des plus touchantes, suite à ma déconvenue concernant ma commande. Elle a de part son attitude et sa bienveillance sû fidéliser et faire gagner 1 nouveau client à votre enseigne.

Venu ce soir en click and collect, commandé un sandwich avec du bacon, pas de bacon dedans, commandé un hamburger simple, reçu un pain avec un steak, aucune garniture et enfin pas la bonne boisson dans le menu…. Cela devient déplorable si maintenant il faut même vérifier les garnitures à l’intérieur….

Bon bas déçu j'avoue, les burger sont bon mais 25 min pour attendre une commande à emporter (pourtant y avais pas grand monde ) et sur 15 sauce on en a eux que 4 alors que on a payé les 11 autres on est hyper déçu 😞

Super déçu, commande passée à 20h35 et servi à emporter à 21h17, un bordel aucun respect des numéros de commandes, les gens arrivent 1/2 heures après et sont servi avant... Ils faut revoir l organisation car ils ne sont pas près a gérer les week-end fériés. Je recommande Mac do car ils auraient sur faire, et j en parle par expérience.... Ne retournerai jamais à burger king chateaubriand.

Attente de 40mn pour être servi,la commande prête qui reste 15mn sur le comptoir et rechauffé avant d'être servi,je veux bien croire qu'il y avais une forte affluence mais un gros manque d'organisation aussi Premiere et derniere fois.....

Nous sommes venu aujourd'hui avec notre fille, tout était bon et chaud ce qui n'est pas le cas dans tout les fast-food Mention spéciale pour le monsieur en chemise bleue (on a pas réussi à voir votre prénom 😅) qui nous a servi à table notre repas puis nos glaces pour votre gentillesse et votre efficacité

Kylian, en plus de jouer au PSG est un super serveur au sein de l’équipe Burger King ! Aussi rapide pour servir les glaces que pour partir en profondeur ! Au top !

Bon à part pour le café ce serait bien de mettre du verre plutôt qu'un gobelet en plastique vert ça fait vraiment camping. il il faudrait la même matière transparente que les gobelets pour la boisson Cordialement

Toujours eu de bonne expérience mais malheureusement pour un burger a 11,60€ double bacon xxl Je l’ai reçu sans bacon (je comprend ça peut arriver) mais quand on me le redonne avec le bacon, il y avait seulement 3 bouts de bacon 😕

Un burger king classique, à noter que le service est rapide par rapport à d'autres restaurants du genre. Accessibilité efficace et bornes de recharge sur le parking.

Depuis la vaisselle reutilisable j'ai arrêter d'y aller car pour moi pas assez hygiénique....autant prendre à emporter et on se retrouve avec des emballages classiques comme avant beaucoup plus hygiénique. C'est mon avis.

Je commande à la borne. Un menu Mac fish frites boisson en salle. On me ramène des wings au lieu du sandwich poisson ..pas d arrangements possibles.. Ils ont repris les wings.. Moi j ai réglé 10 euros pour une frite moyenne et une boisson. Je ne recommanderai pas.. Très déçue

Très bon accueil. Karim jeune homme très accueillant, souriant, et rapide à servir. J'ai eu personnellement un très bon contact avec lui. Il va facilement vers la clientèle et c'est appréciable. Merci karim

Très bonne accueil Karim est très gentil très serviable et surtout très bon contact avec la clientèle. Si tout le monde pouvait être comme se jeune homme.

Bon accueil de la part de l'équipe de Burger King Châteaubriant avec un personnel aimable à l'écoute. Un fast food propre où on ne ressort pas avec la faim comme chez leur concurrent. La cuisson au grill ça change tout !

Le restaurant n'est pas propre, les tables ne sont pas nettoyer ( je suis venu quand même à 14h donc largement le temps pour l'équipe de prendre le temps de nettoyer ) les sièges sont plein de graisse et de saleté. Malgré ceci le personnel est quand même respectueux et poli ( sauf 2 ou 3 ). Avec mes remerciements pour ce repas quand même, mais faites des efforts sur la propreté de votre établissement.

Très propre, service rapide et efficace. Employer très agréable et d'une gentillesse incroyable. Gros big up à Romain.T qui fait les meilleurs burger, par contre arrêter de le mettre aux frites, c'est pas son point fort!

C'est la 1ère fois que je mange chaud dans ce genre de resto, que ce soit les frites ou le hamburger tout était chaud. Nous avons été servi rapidement. Râble et sol propres ça change de certains restos rapides où il faut nettoyer la.table avant de s'y installer. Personnel poli.. petit bémol sur la musique un peu trop forte. Je suis de passage mais je n'hésiterais pas à m'y arrêter une prochaine fois.

Un passage drive, trompé dans la commande. Deuxième fois je pose la question pour être sûre et explique mon problème de la dernière fois. Réponse du personnel il y a tout. Oui sauf les sauces et le café. Troisième fois on me dit désolé mais aucune démarche commerciale et encore un oublie de frites.

Commande en Pick-up Parking ce soir (648/ 6f86). En résumé: - il manque une grande glace - il manque la salade - la sauce salade de était bien présente mais pas celle choisie - une des boissons était mal fermée donc s'est renversée pendant le trajet. Je veux bien croire que le manque de personnel met les services à flux tendu mais là c'est du grand n'importe quoi.

Nous venons 1 à 2 fois par mois. Comme d'habitude je prend des frites avec du fromage et du bacon, sur mes frites j'ai retrouvé un cheveux... Vous mettez des charlottes ? Je ne suis pas sûre... Ensuite je récupère des glaces, y'en a une qui a coulé. Je préviens la personne qui vient de la faire et au lieu d'en refaire une, elle essuie le côté ou elle a coulé 🙄🫨😵‍💫 N'importe quoi... J'ai l'impression que c'est de pire en pire 😔👀

Service incompétent.... Ça fait plusieurs fois que je commande, j'ai jamais la totalité de la commande ou ma commande.... Je viens de passer chez vous, commande de 30€... Je me retrouve avec un pauvre sandwichs, un jus d'orange et une barquette de fritte... Une fois ça peux arriver, deux fois ça commence à faire... mais la ça fait 3 fois que je commande, et toujours pas une commande complete ! Faut vérifier les commandes derrière les préparateur ? Impossible d'avoir une commande complète et ce que l'on as commandé ? Je commande un maxi menu vege steackhouse, 9chili cheese, grande frite, dessert, boisson, un wrap... J'ai pas du tout ma commande ! Si vous vous rappeler de moi ça mérite une commande gratuite au prochain passage !!!

Ce n’est pas la première fois que je vais chez Burger King et je me demande vraiment pourquoi je continue à y aller. Ras-le-bol !!! Chaîne de restauration incapable de vous préparer une commande sans ne rien oublier et ce n’est pas la première fois… Résultat, ma fille se retrouve avec un sandwich qu’elle n’aime pas (car erreur de leur part lors de la remise de la commande), quant aux nuggets, ils ont dû s’envoler !!! Et par dessus le marché, comme ça ne suffisait pas, mon fils a retrouvé un cheveu dans son sandwich. Rien de plus dégoûtant que de retrouver ce genre de chose dans la nourriture. Donc rien à manger à part des glaces et des gâteaux. J’ai fini par leur faire des pâtes !!! Honteux ! Déception totale encore une fois de plus.

Agréablement surprise !! Première fois que je passe au drive et franchement super une jeune demoiselle au nom de ranya qui a pris ma commande vraiment top a l’écoute ,communique ,vérifier la commande première et pas la dernière je retournerai avec plaisir et j’espère retomber sur cette demoiselle 10/10 pour elle et 9/10 pour la rapidité du service 5 étoile

Le personnel est très serviable. Propre et bien rangé. La nourriture était vraiment bonne, les frites étaient bien croquantes et le hamburger avait l'air comme il se doit. A une aire de jeux intérieure pour les enfants.

De bon burgers ? Si vous en cherchez, n'hésitez surtout pas ! C'est ici que vous mangerez les meilleurs burgers dans un chaîne de restaurants. L'équipe, très accueillante vous apporte un service, qui en plus d'être rapide est au top ! Merci, je repasserais tant que vous êtes là 😉 !

Lors de ma visite au drive ce soir, j’ai malheureusement rencontré plusieurs problèmes. Tout d’abord, après une attente de 15 minutes, l’équipier m’a informé qu’ils étaient en rupture de nuggets, ce qui était très décevant. De plus, ma commande a été livrée froide, ce qui a grandement altéré le goût des produits. En rentrant chez moi, j’ai été consterné de constater que mon “Big King” était nettement plus petit que ce à quoi je m’attendais, et au lieu des deux steaks annoncés, il n’y en avait qu’un et demi. Cela m’a vraiment déçu, car cela ressemblait à une sorte de vol. J’espère que Burger King prendra en compte ces problèmes pour améliorer la qualité de ses services à l’avenir.

ma fille et une de ses copines, ont accepté une glace « gratuite » en échange qu’elles mettent un avis positif, après avoir mangé leurs glaces elles se sentaient dans les vapes et avaient envie de vomir cependant les autres fois les « repas » étaient bon

Il y à Un bon accueil du personnel et elles sont très à l'écoute, elle conseille très bien, néanmoins les frites fromages oignons cuits êt froid c'est vraiment pas bon cela ressemble beaucoup Au Mac Do moi Qui voulais changer êt trouver meilleur et bien ces rater, surtout pour 16,50 Un prix qui ne ne correspond nullement à la qualité et à la quantité j'aurais du aller dans Un vrai restaurant pour le même prix j'aurais manger beaucoup mieux désolé pour cet avis négatif

j'ai eu la chance de pouvoir participer aux essais pré-ouverture et quelle ne fut pas ma surprise de découvrir que le gérant nous avait préparé un petit coin spécial bébé à ma compagne enceinte et moi-même ! Rien que pour ça 5 étoiles. Au delà de ça mes commandes on toujours été respectées et le personnel est toujours poli.

Bonjour. Première fois a Châteaubriant et DÉCEPTION. Nous venons de rentrer sans vérifier notre commande en pensant que peut être burger king ne ferait pas de boulettes et ben non....au final il manquait un produit et pas le bon produit dans l emballage pas mieux que mac do au final. Au prix que sa coûte actuellement à 4 du coup occasionnelle et au final pour payer des produits qu'on nous mets j appel ça du vol...bonne soirée

Bel emplacement en entrée de zone commerciale. Le parking est bien dimensionné, le Drive facile d'accès. L'intérieur bien agencé est très décoré. Deux doubles bornes de commande seulement mais le service en salle est correct avec un personnel disponible et courtois. J'ai trouvé l'alternative weggi en Whoper intéressante avec un prix raisonnable en portion standard. Un bon point pour l'option Coca Cola sans glaçons mais servi frais ! Le plus : Deux bornes de recharge pour véhicules électriques disponibles avec 3 modes possibles (AC/DC)

Problème de commande. J'effectue ma commande à emporter, menu king size avec double cheese bacon qui n'en était pas un. A ma grande surprise il y avait un big king à l'intérieur, je ne suis pas équipier chez BK mais je sais faire la différence entre les deux. Je retourne donc pour avoir ce que j'avais commandé, impossible de reprendre le sandwich qui est sortie du restaurant. On me certifie que c'est bien un double cheese bacon mais sans bacon. Merci pour l'arnaque, je ne suis pas prêt de revenir.

Service qui manque de rigueur ! Commande non complète en click & parking (manque deux bouteilles Vittel et eau gazeuse), commande erronée sprite au lieu du coca, le jeu de carte qui trempe dans la glace 😱 et les burgers enfants froid. Ne donne vraiment pas envie de revenir...

J ai hésité avec 4 étoiles. Le personnel nous aide quand on le sollicite mais je ne trouve pas l accueil très chaleureux. Le fait qu il ne faille passer que par les bornes pour commander est u' gros problème quand celles ci ne fonctionnent pas.

Service rapide alors qu'il y avait pas mal de monde, personnels agréable et serviable. Le jeux pour les enfants est petit mais propre, toilette propre. Nous reviendrons.

Bonjour, Je viens de temps en temps. Les burgers sont bons et mes commande sont toujours complètes. Les employés sont aimables mais sans plus (Qui peut leur en vouloir ils ont autre chose à faire). Seul gros point noir pour ma part : les employés qui se mettent sur la table à gauche de l'entrée en attendant leur service et qui toisent de haut en bas tous les clients qui rentrent c'est vraiment moyen.

Je vais de temps en temps au Burger King et je suis en général satisfait mais là c'est la première fois qu'un employé m'ouvre la porte en arrivant. Et j'ai particulièrement apprécié le service de Ralid qui était attentif aux différentes familles présentes. Aimable, souriant et avenant, il s'est occupé de servir les glaces et a même eu la bonté de rajouter quelques bonbons pour les enfants. Une excellente expérience client

Nous aimons aller au Burger King mais nous n'avons pas eu un bon service sur cette adresse. Les frites étaient froides, ils manquaient la moitié de la commande et le pire fût le dessert de notre grand garçon. Il avait un sachet de melon et il était gonflé. Il a goûté un morceaux et il etait piquant. Je l'ai reporté à la caisse pour le changer et la réponse fût qu'il était bon car la date de caducité était demain. Même pas eu d'échange avec un autre dessert. Service très moyen...

Passage ce dimanche matin vers 11h30 (14/08/2022) en ce moment BK fait un petit jeu de recherche de stickers à l'intérieur du restaurant (comme indiqué sur la devanture du 02/08 au 16/08), mon fils ravi me demande de ne pas passé par le drive donc pour en profiter. Une fois à l'intérieur il commence à chercher pendant que nous passons commande et après 5/10 minutes revient tout triste car il ne trouve pas les fameux stickers caché à découvrir afin d'avoir une surprise. Je lui dis de demander de l'aide au comptoir... Il revient à peine 40 secondes plus tard pour me dire que la serveuse / caissière lui a dit il n'y en a pas nous ne les avons pas encore mis... Nous finissons notre prise de commande et réglons au comptoir. Je m'empresse de faire remarqué que mon fils vient de chercher depuis 10 minutes pour rien, même réponse OK... Je demande donc gentiment si il peut avoir tout de même la surprise, aucune réponse et ignorance total du caissier 😕 Et pour finir commande avec des produits manquant vraiment décevant car nous étions les seuls clients à ce moment là... Un enfant triste des parents déçu adieu

Une étoile parce que je ne peux pas mettre moins! Les tables dégueulasses et quand je demande à ce qui ressemble à une manager( elle est habillée en noir sans la tenue) si il est possible de passer un coup sur la table choisie, elle me réponds d un air antipathique : j ' vais essayer de trouver quelqu'un. Genre elle peut pas prendre une lavette et passer un coup?! Biensur elle vient nous porter la commande et sans passer un coup. Nous mangeons donc mon mari, ma fille et moi sur une table dégueulasse! Pourtant elle passe plusieurs fois sans regarder. Jusqu a ce qu arrive un groupe de 10 jeunes qui commandent en borne et attendent de s assoir à une table. Ils demande à miss sourires s il est possible de passer un coup sur leur table. Elle baragouine quelque chose et passe finalement un coup! Au moment de partir je vais lui demander la différence entre ces personnes et moi car je n ai pas eu la chance de manger sur une table un minimum propre ? Je lui rappelle au passage qu il est un certain virus qui se balade ces derniers temps. Toutes les tables sont sales et nous ne sommes que 2 devant me réponds t elle!!!!! Ha d'ac c est donc aux clients d en pâtir lui reponds-je.Je lui signale qu elle n'ai pas du tout professionnelle ni aimable et lui signifié que cela lui vaudra un bon commentaire ! Chose faite! Je pars en laissant bien sur mes déchets sur la table!!!!!!

Le montagnard est extra. 1er fois que je le prend et j'en suis pas déçu. Le seul bémol c'est de devoir nettoyer sa propre table même quand il y as très peu de personnes au bk.

Il y avait encore de la place sous la climatisation car la journée est la plus chaude du mois. Sandwich toujours égal. Personnel à notre écoute donc tout va bien

J ai commandé en click parking pour gain de temps mais finalement j ai attendu beaucoup plus longtemps que la voiture qui est arrivée après moi dans le drive. Ensuite il manque une frite et à table quand je vois les frites...ouah quelle générosité surtout pour les kings fries.

Suite à notre passage en famille sur Chateaubriant le week-end de la pentecôte. Nous nous sommes arrêté lundi et avons passé notre commande sur la borne. Il aura fallu faire cette commande 3 fois avant qu'elle soit validée. Lors du service a table la commande n'était pas complète, et malgré que la borne n'avait pas imprimé le ticket nous avons pu avoir le reste de notre commande au comptoir. Malheureusement le lendemain nous découvrons que nous avons été prélevé deux fois du montant de la commande sur notre compte. Nous avons donc envoyé un mail sur le site de burger king pour que cela soit régularisé. N'ayant eu aucune réponse, nous nous permettons de poster cet avis en espérant avoir un retour de la direction... Dans l'attente d'une réponse de votre part, je reste à l'écoute pour échanger. Lemarchand Guillaume

Ce que j'aime dans ce restaurant c'est la rapidité, les manques dans les commandes sont rares, et pourtant en 5min après notre commande on est servit. Ce midi 4 mai 2022, j'ai essayer de mettre ma carte ayant des couronnes à utiliser, la machine n'a pas accepter, sûrement un problème technique... l'employer que j'ai aborder n'a pas su gérer le soucis... dommage. Les sanitaires sont bien nettoyer mais dommage que les clients sont malhonnête et décident de les salirs rapidement... Sinon super restaurant, j'adore leur sandwichs ! Bonne continuation.

Produits comme il faut, pas trop d'attente MAIS l'équipiere qui a pris mon paiement à été très impolis. J'ai payé par carte, elle me donne le terminal sans me montrer la totale, j'ai demandé de voir l'écran pour le montant avant faire sans contacte, elle m'a dit on n'est pas voleurs. J'ai expliqué que c'est mon habitude de faire attention pour le sans contact, elle n'a pas répondu, elle a gardé une aire très froide. C'est raisonnable de fait attention à mes paiements et si elle a pris ça mal il faut qu'elle ne travaille pas trop face aux clients peut être

Super fête d'anniversaire pour mon garçon grâce à notre hôtesse Nathaëlle ! Tous les enfants se sont bien amusés et pour moi en tant que parent, impeccable ! Rien à organiser, on m'a même offert un café pour patienter.

Très bon accueil, les hamburgers sont excellents, conforment à leurs publicités! Service toujours accueillant, je recommande de fast-food 😉 Ps: n'hésitez pas à vous créer un compte fidélité, les points sont cumulables rapidement et vous donnent de sérieuses réductions 👍

Restaurant accueillant. Personnel sympa. Bon produit. Je viens régulièrement désormais et pour moi c'est le meilleur BK! L'équipe est au petit soin pour vous. Jamais vu ça ailleurs pour un fast food. Continuer comme ça car cela fait très plaisir de venir dans votre établissement Bravo !

Seulement 2 étoiles. Plusieurs fois que l on commande et qu il manque quelque chose. Encore cette fois les jouets des enfants sont manquant et un wrap manquant aussi. Gros manque de vigilance de ceux qui prépare les commandes. Une vérification avant de remettre la commande ne prend pas trois jours à faire mais serais plus sérieux de votre part.

Nous venons pour la première fois et nous somme un peu déçu. Commande incomplète et en faisant appel au serveur pour réclamer celui-ci ne compare pas les deux ticket pour vérifier c'est qui lui avons dis ce qu'il manquait. Les tables ne sont pas nettoyé entre chaque client et il y des déchets au sol.Je pense qu'il faudrait peut-être mettre une personne en salle pour ça. Les burguers étaient correct

Service rapide. Le personnel au comptoir est accueillant et souriant. Je recommande fortement ce Burger King. De plus, les deux jeunes filles m'ayant servi de nombreuses fois le week-end m'ont toujours parues très agréables et professionnelles alors même que je venais pendant les heures creuses. Si ma mémoire ne me fait pas défaut, elles se prénommaient Maryam et Pauline. Certain(e)s de ses collègues cependant pourrait prendre un tant soit peu de son exemple... à bon entendeur...

Vendredi 14 avril Avant la représentation théâtrale de 20h nous décidons de dîner au Bk sur place, il est 19h. Nous commandons cde 24 et chevalet 22. 19h25 pas servi, un serveur vient et dit :''ha je vous ai retrouvé '' il nous explique qu'il y a eu une inversion entre notre commande et le chevalet et il part avec notre ticket, rien de plus...on attend 19h30, 19h35... toujours pas de commande, ils en sont à la commande 34, 35, là je me lève et vais au comptoir, il y a notre commande,je leur dis c'est la commande 24 ils répondent oui , bon et bien je vais la prendre, là on me dit c'est bon madame on va vous la déposer, Heu oui quand vous êtes entrain de servir les commandes 36....etc la nôtre va venir quand, donc je pars avec les plateaux... arrivé à table il manquait un long fries, le sandwich pour mon fils n'était pas bon...il est 19h45....on doit partir, on a pas pu manger. Samedi 15 avril 11h27: je commande un menu, je patiente 11h40 pas de menu, il n'y a pas un chat, 45 toujours rien, je regarde le cuistot qui s'essuie le nez et prend deux tranches de pain avec ses mêmes mains sans s'essuyer pour les tartiner de sauce 🥴🥴. 11h50 on me donne ma commande avec un désolé pour l'attente.... En deux jours BK a fait fort, je croyais que c'était un restaurant rapide ??? Et l'absence de compassion pour service non rendu, à la limite c'est même pas leur problème. Le manager nous a même dit que c'était nous qui avait commandé a emporter, je lui ai dit bon non vous voyez bien commande 24 et chevalet juste en dessous 22....Appels nous cons aussi !!!!!

Restaurant bien placé, tables sales à chaque fois nous sommes obligés de demander le nettoyage de notre table, mais qui est fait à suivre! La nourriture est relativement bonne, et à bonne température, cependant, nous trouvons que la qualité se dégrade et les tarifs assez élevés pour ce que l'on mange , la quantité est réduite. Nous avons comparé la quantité de frites avec menu normal et menu XXl, et bien quantité équivalente!!! Plus de glace depuis des semaines, la machine est en panne. La manager très à l'écoute du client qui regrette notre constat mais qui est aussi face au manque de réactivité pour la réparation des machines à glaces et au manque de sérieux de certaines personnes du personnel qui vient travailler quand il a le temps... Bon courage malgré tout...

J'aurais dit tema la taille du rat si j'avais eu le pire burger du monde au poisson mais non du coup vu que j'ai eu un giga BIG KING XXL en burger mystère donc parfait. Merci également à Pauline pour son accueil chaleureux, elle mérite clairement une augmentation. Au plaisir.

Très bon burger king. C'est l'ouverture depuis juillet. Outre le bémol des glaces, le restaurant s'en sort bien et est toujours propres. Quelques employés sont à la recherche de leur sourire perdu mais dans l'ensemble ça va et un très bon accueil. Un grand merci a Lydia pour son professionnalisme et sa gentillesse. On reviendra agrandir nos 👑 !

Burger King, propre, personnel professionnel, pass sanitaire demandé et vérifié à l'entrée.. Les sandwichs ne sont pas aussi glamour que sur les photos publicitaires... Par contre, gros bémol... A 33° avoir la machine à glace en panne... Pas terrible ! Nous sommes allés prendre notre glace au Mac-Do🤨 dommage... (Je vous joins l'élément de comparaison... La pub et le résultat.. soit il y a de mauvais élèves 🙄... Soit c'est de la publicité mensongère...)

Expérience désastreuse, pour une première commande en drive . Pour une simple commande (1 menu et une boite de 20). Vous passez commande à la borne et ensuite 15 minutes pour arrivée au 1 guichet (ou vous payez)…. Ensuite 5 minutes pour avancer au deuxième guichet ( et à ce moment surprise, on vous explique qu’il faut se garer à côté sur le parking, car votre commande est pas prête ????). Ont vous apporte au bout de 5 minutes , votre commande (ou la moitié des produits sont tièdes) sans excuse….effarant. Pour une nouvelle implantation à Châteaubriant, je trouve cela « dingue » et irrespectueux. L’enseigne a toujours était un gage de qualité, mais la franchise à châteaubriant , ne respecte aucune règle. Dommage, que le profit dans une commune de Loire-Atlantique soit primordial à la qualité des produits. Résultat : arrivé sur notre lieu de villégiature, le sac est parti à la poubelle. Que le Directeur s’inquiète un peu , avant de servir de la M…..

Ce restaurant rapide est l'un des meilleurs de chateaubriant et des alentours. Je recommande énormément ce fast-food aux habitants de la commune.👍🏼

Une bonne expérience au niveau Burger et frites contrairement aux avis. Le manager a changé (Khalid), un monsieur très agréable et soucieux du bien-être des clients et du personnel. Cela tranche vraiment avec ma dernière expérience. Bravo Mr pour votre investissement.

Commande au Drive cet après-midi (~16h30), j'ai eu affaire à une personne très agréable et extrêmement patiente 😅. Certains commentaires sont durs. Un oubli ce n'est pas la mer à boire, il suffit de se garer sur le côté et de vérifier sa commande 🤷‍♂️. Je pars du principe qu'il n'y a que ceux qui ne travaillent pas qui ne font pas d'erreurs. Edit: Nouveau passage cet après-midi pour faire découvrir à une proche, RAS, pour un fast-food qui se met en place vraiment rien à reprocher.

Personnel efficace et aimable, réponses avec le sourire à nos questions. Un peu plus d'attente pour un service en salle comparé à d'autres BK mais l'ouverture est toute récente donc ça devrait aller mieux après que semaines encore de rodage. Idem, un petit effort sur la présentation du Burger est attendue sinon la commande était conforme, rien ne manquait. Autre chose, la musique un poil trop fort en salle, déjà bruyante, difficile de suivre une conversation et fatiguant. Courage à toute l'équipe, on vous a attendus, on ne va pas vous lâcher.

Si j’avais voulu manger de la purée froide, je serais resté chez moi… Restaurant presque vide, deux voitures au Drive, mais un de ces temps d’attente ! Tout ça pour des sachets de grandes frites écrasées sont à moitié remplis et des King Fries sans fromage. Ça ne sert à rien d’ouvrir pour proposer un tel service. Faites de la route et allez à celui de Carquefou !

Étant une grande habitué de l’enseigne, j’ai été vraiment très déçu du Burger King de chateaubriand. Oublie des sauces dans la commande, les Burger ne sont pas ceux que j’ai commandé et froid, les boîte des King fries sont non adaptées, c’est vraiment une honte de payé un supplément pour avoir 4 morceaux de bacon et une demie cuillère à soupe de fromage sur une portion de frites froides. L’équipe et les responsables sont désagréable, jeté la commande sur le comptoir sans un regard pour le client n’est pas adapté à un commerces. En résumé, le personnel, qui est aussi aimable qu’une porte de prison et la nourriture n’est pas du tout à la hauteur de la réputation de Burger King. Restaurant à bannir.

1h d'attente pour avoir notre repas en service en salle rupture de stock de beaucoup de choses glace , sandwichs... je travail en restauration et franchement le personnelle laisse à désiré , pas dynamique du tout ! Le sourire ses en option ! le bonjours également ! Le repas servie sans serviette , ni paille . Une des employer se fait réprimander devant tout les clients .. Énormément de commandes ou il manquais des sandwichs , les clients revenais au comptoir pour les réclamer et devait encore attendre .

Fromage déjà sec quand il arrive à table, un peu décevant. Pratiquement pas de sauce dans le burger. Mais la nourriture est bonne.

Très décevant !!! On a du retourner 3 fois pour avoir nôtre commande complète et en plus cela semblait littéralement les faire suer. Temps d'attente long nous avons fini par manger quasi froid...des axes d'amélioration à revoir...