Burger King Restauration rapide

J’ai kiffé

Il n’y a pas eu une seule fois mais pas une seule ou un produit n’a pas été oublié à ma commande. On perd du temps à repartir, attendre, expliquer et tout ça pour 0 excuse et pas un geste commercial. Bref c’est normal d’oublier, mais il faut au moins s’excuser.

Je trouve la cuisine gastronomique très addictive. J'en ai rêvé, Burger King l'a fait. Merci Jésus de m'avoir permis de vivre cette instant fabuleux

Top rapide chaud et bon! Qualité prix et propreté parfait!! Je recommande!@

Je recommande ce Bk!! Leurs sandwichs sont savoureux et les frites croustillantes ! 🍟 Service rapide et ambiance très agréable. Un bon choix pour bien manger sans se ruiner 😋!

Excellent service aux Burger King de Houtaud les burgers sont bien préparés et savoureux L’équipe est accueillante et efficace L’ambiance est agréable je recommande vivement. Merci pour votre accueil.

Burger King Houtaud, une équipe professionnelle qui fait de son mieux pour allier efficacité et rapidité et qui travaille dans une bonne atmosphère. J’ai jamais été déçu jusqu’à aujourd’hui!

bon service, repas chaud ,employé sympa

tout est propre et nickel

Très bon lieux, très bon accueil.

Dans l ensemble il n y a pas à se plaindre le but étant de nourrir adulte et enfant (le job est rempli sans probleme) Seul petit bémol nous sommes arrivés en famille (7 personnes ) à l'heure de pointe de je pense (19h30 20h) Et lorsqu'il nous a fallu trouver un table c'était un peu galère.

Très bon service. Produits de qualité par rapport au prix. Rapide ! (Comparé à d'autres entreprises de fast food)

Degueulasse aller au mcdo c’est mieux…

Service rapide Personnel agréable Menu complet et chaud

ferme a minuit mais ne sert plus a 23h30, triste

Enzo au drive est super sympa et accueillant la GOAT

Établissement propre, suite à une petite erreur sans gravité dans la commande, cela à tout de suite été rectifié dans la bonne humeur, visiblement bonne ambiance dans l'équipe. Merci à Luis et Cadie pour leur sourire et réactivité.

Att ente Trop longue steak trop cuit Zéro amabilité

Jamais été déçu, commandes correcte, services rapide, peu d'attente, repas chaud en bonne quantité

C'est parfait comme d'habitude. Depuis l'implantation nationale de Burger King, je ne prends des Burgers que dans cette enseigne.

j'adorais Mc Do et aussi Quick.. Voila KFC Burger King.. mais je trouve que Mc Do et même Quick meilleur que Burger King.. Bref assez déçu.. il y en faut pour tous les goûts et si on m'invite je ne refuse pas.. bye

Un des meilleurs fast food de pontarlier. C’est toujours très bon, chaud et rapide !! Les serveurs sont aimables

Service rapide malgré une forte affluence, plats à bonne température, commande complète, simplement les oignons rings n’étaient pas assez croustillants comparés à d’autres restaurants de l’enseigne, je trouve l’ambiance un peu trop « industrielle ».

Oublié de commande de 15€ ne veut pas rembourser cet oubli.

Personnel sympathique, service rapide et propreté irréprochable ☺️

Cuisine très bonne, personnel cordiable, seul bémol le restaurant est très fréquenté et généralement plein ce qui rend l’attente assez longue

Déçu aujourd’hui, on commande 4 burgers , il y en à 3 c est pas grave jusqu’à ce la dame m’insulte de menteuse que je n’en ai pas commandé 4 . Personne irrespectueuse.à méditer surtout que ce n’était pas grave du fait que l’on en ai bien réglé que 3 . Mais c est sur je n’y retournerai pas.

Restaurant propre. Accueil correct

Lieu calme personnel sympathique je trouve que les hamburgers sont bons ainsi que les frites cheddar lardons

Un service ultra-rapide plus fort que McDo 😉💪💪

On a bien mangés avec mon pote, et le service de Lucas était top !je recommande ce fast food

Commande facile, service hyper rapide, et toujours pas faim après 5h30. Plus cher que le mc-do mais mille fois mieux en tout points. Bravo et merci

J'adore burger king es aussi le coin pour le enfants ont passe des bon moments 👍🏻😉

Rien de particulier, un bon accueil , des frites et sdw chauds. Plutôt propre. Je recommande.

L'efficacité toujours au rdv....et un grand merci au manager pour son ironie, à défaut de fiabilité, il a au moins de l humour, peut être un peu trop sur les réseaux, pourquoi ne pas mettre le nez en cuisine plutôt, dans l idée d'améliorer la Qualité de vos services comme vous le dites si bien🤣.

Les Burgers sont toujours bien fait et chaud comme le reste du menu (frites, nuggets, onion rings...). Le personnel est plutôt serviable et sympatique, et le restaurant est assez propre. Dommage qu'après 3 passages sur plusieurs semaines il n'y ai toujours pas de glaçons dans les boissons ! Mais je crois que c'est un vrai problème apparemment dans toutes les chaines de restauration rapide.

Restaurant propre et accueillant Dommage pour hamburger froid ou l on me propose le micro-ondes. Bonne réactivité d'une responsable

Service à emporter rapide avec une prise en commande efficace

trop d'oubli dans les commandes, a chaque fois il manque quelque chose ou ils se trempent sur les commandes, la dernière fois le responsable ma conseillé de mieux aller chez macdo. A éviter

Comme à chaque commande à emporter il manque un sandwich. Il faut vraiment tout vérifier avant de partir.

Une excellente expérience dans ce BK, autant dans la rapidité du service que par la qualité de la nourriture servie. Je tiens particulièrement à remercier Khadi et May-Lena pour leur efficacité ! Des managers au top qui savent former leurs équipiers !

Lors de mon passage à 14h25 au drive, un monsieur pas du tout agréable ni à la prise de commande ni à l’encaissement, honteux !

Malade toute la nuit après un passage ici. Je ne recommande pas du tout.

Tout simplement délicieux,des frites parfaites,des burgers bien fournie ,livraison rapide .je n'ai rien a redire c'est parfait 👍🏻

La cuisine est tout simplement somptueuse, j'ai rarement vu ça dans d'autres enseignes. Pour moi BK est au top. Le service est très rapide: ça m'est arrivé d'être servi avant que j'eus le temps de m'installer ! En plus de ça tout est chaud, et tout est là. Seul bémol, dans les jours de haute attractivité il manque de place, ça serait bien d'agrandir cet espace.

Service ultra rapide !!! On a vraiment très peu attendu. Commande complète sans oubli. Nickel rien à dire !

Personnel sympathique, restaurant propre, agréable repas

On y est allé deux fois, deux fois indigestion pendant 3 jours, je déconseille, faites vos burger à la maison et puis au pire manger pas 😂

Trop compliquer pour choisir deux menu,même qu il y avait un employé qui nous as aidé👍, mais sa nous stressait trop,avec autant de mondes qui attendait eu aussi pour choisir leur menu .ont aurais aimé pourvoir faire notre choix au comptoir.vous pourriez avoir une personne pour les personnes qui ne connaisse pas ce système. Nous sommes partis sans consommation

Une réactivitée du personnel au top on attend pas longtemps très appréciable et une hygiène de la salle au top aussi continuez comme ça. 👍👍👍👍

Service rapide Les burger et les frites sont bonnes Employés sympathique Un large choix de burger veggi

L’équipe agréable et professionnelle. Bien servis. Au top

Rien à dire ! Équipe souriante, Burger bien assembler. Je reviendrais avec grand plaisirs ! A très bientôt, café super bon ! 😊

Toujours autant un plaisir de venir manger ici, le personnel est compétent et joyeux

Bravo pour la qualité, le service et le dynamisme du personnel. Pour notre 1 ère fois, j'apprécie tout particulièrement. Nous sommes des adeptes de KFC et là, la surprise était grande au niveau du goût. Bravo, je recommande vivement.

En général j'aime bien Buger King, mais celui-ci est à éviter. On a dû se forcer pour finir. Bugers froids et secs avec des oublis dans la commande, frites au fromage et bacon avec 3 morceaux de bacon et quasi pas de fromage, froid également. La glace ne comprenait pas assez de toping malgré que j'aie payé un supplément.

Excellente attention de la part du gérant, j'ai vraiment apprécié mon dîner !! Je le recommande!!

En général j'aime pas burger king mais la lui il m'a écoeuréje comme un montagnard le formage pas fondu tout et froid et pas bon non merci je retourne chez McDo

franchement ce king est à éviter.... 50euro de commandes je suis obligé de venir 3× pour cherché des produit qu'il manquaient dans ma commande ou sinon il mettait autre chose. Faire 100km à la place de 50km et même pas ils s'exuse. le prire dans l'histoire c'est qu'il manquait un king junior je le demande en caisse mais on me dit que les frite ils ne peuvent pas les donner à cause que la commande date d'il y a plus d'une heure. DES VRAIS IMCOMPÉTANT

Manger ce soir et franchement tout étais excellent 😊Tout étais chaud et prêt assez rapidement mais surtout bien fais contrairement à la concurrence qui bâcle .. salle propre !! et bonne ambiance ;) Juste à redire le cheddar sur les frites n’est pas assez présent .. pas assez reparti.. mais merci encore ! ;)

Service rapide et le jeune personnel est dynamique et sympathique. Sa va vite et on apprécie toujours un bon fast food !!!!

Drive toujours rapide et efficace Tout est bien préparé et chaud au retour à la maison

Ce jour un lundi affluence légère, 25 clients environ, beaucoup de personnel dont 2 assis tranquillement en salle et un état de la salle déplorable, ça a le don de m’énerver, aucune table de propre des frites et détritus partout au sol , les toilettes une vraie pataugeoire bref un fast-food degueu , je ne vais plus chez Mc do pontarlier à cause de cela et bien je n’irais plus non plus au Burger King , c’est vraiment lamentable, mais qui est le gérant de ce fast-food et où a t’il appris le métier….. que le monde va mal ! Adieu fast-food de pontarlier, mais je vous rassure en Suisse chez moi c’est la même…

Quand on connaît Burger King, on n'est pas perdus! Propreté au top et personnel aimable.

Restaurant propre et rapide , très agréable pour un repas en famille !

Service très efficace et rapide et toujours très bon et très chaud. Les serveurs sont toujours très sympathique

Service rapide avec peu d'attente Personnel aimable

Peu d’attente, personnel très agréable et très bon repas! Nous recommandons ce BK

Excellent Burger King ! Une équipe accueillante et soucieuse du détail. Cuisine rapide et qualitative. Merci !

Super ! J'y ai fêté mes noces de bronze, mon cher et tendre à adoré votre burger végé.

Commande arrivée rapidement, un super service. Une employée, se nommant Salomé de mémoire est vraiment souriante et sympathique !

Service très rapide, repas très bon mais un peu froid

Coca sans bulles et sans glaçons Frites avec Bacon pas grillé Tout était moins bon et moins propre que dans le 67

Oublie d'une frite cheddar bacon, et bacon presque en option non fournie voir photos Réponse d'une employé c'est la dose( limite allez vous faire voir). J'adore Burger King mais je vous déconseille celui de Pontarlier au moins jusqu'à ce qu'il s'améliore s'ils le peuvent...

J adore burger King de temps en temps ,l accueil au drive est top ,jeune fille souriante et à l'écoute 👍 la nourriture est bonne et leurs glaces sont top .néanmoins cela reste un budget un peu élevé selon ce que l on prend .

Bonjour, Aujourd'hui petit arrêt au BK Pontarlier, comme à l'accoutumée nous commandons un sprite avec notre menu, Ce dernier nous a déçu par son mauvais goût, assimilable à du produit vaisselle ... En parlant de vaisselle, nous nous avions promis de la vaisselle réutilisable lors de notre commande à la borne, notre déception fût amer en découvrant notre menu en emballage jetable, tandis que nos voisins avaient bel et bien de la vaisselle réutilisable ! Dommage pour la planète... En espérant que ces désagréments ne soient que passagés. Cordialement.

Première fois que je venais sur ce Burger King sur le chemin pour aller en Suisse, et j’ai été agréablement surprise par la rapidité, la convivialité et les produits qui était super rien à dire lors de mon prochain passage, je passerai par là. D’habitude on attend longtemps et les tables sont sales. Je suis venu le week-end où il y avait le festival de la paille. Malgré le monde le lieu était propre.

Le service est top. On n'attend pas trop longtemps pour récupérer sa commande. L'endroit est propre

Niveau qualité- service rien à redire, le personnel est d’une amabilité incroyable, les responsables sont à l’écoute et réactifs. Le lieu est propre, le service est rapide et jamais eu d’erreur de commande. C’est un endroit que je conseil vivement et où je reviendrai sans aucun doute.

Team SCFC toujours là pour rendre serveur et l’ambiance ✌🏾

Le lieu est bien entretenu, le service rapide et bon Petit défaut sur la diversité des aliments

Restaurant très propre, préparation de la commande rapide (et respect de la personnalisation du burger) et service efficace.

Frites 🍟 froides,et les wings bien cuites limite brûlées Dommage,on vient régulièrement et je trouve que la qualité se degrade

Mauvais jour pour nous Pas de glace, pas de donuts Frites pas extra, sont dures et pas très chaudes. Les wings toutes sèches. Nous sommes déjà venus ici et c’était bon. Aujourd’hui pas terrible…

Nous avons pris des menus Michel Sarran, 2 chèvre et 1 poulet, une tuerie tout simplement, moi qui ne prend plus de burger chez McDo depuis longtemps, franchement vous m'avez réconcilier avec les burgers et même les frites, les boissons sont très fraîches, nous avons 45 mn de route pour rentrer de Pontarlier et la bouteille d'eau était encore très fraîche malgré la chaleur de samedi. Le personnel est très sympathique,le restaurant très propre. Je peux vous dire que dorénavant je pense aller chez Burger king plutôt que chez McDo malgré les 45mn de route 😉👍. Bravo Burger king 👏 Pontarlier.

J'y viens souvent et tout se passe toujours très bien. Le service est particulièrement rapide.

Le repas était très bon,le service est arrivé très vite l'ambiance était cool malgré les enfants mais c'est supportable!je vous le conseil!

Le service est toujours rapide, Le personnel sympathique et l'écoute Le repas arrive chaud et les burgers bien constitués. L espace de jeux est bien visible pour les parents !!

Rarement vu un fast food aussi qualitatif, tant sur le point de la rapidité de service, que l'exactitude des commandes, et de la gentillesse du personnel. Restaurant propre et employés toujours agréables et serviables. Ce qui change de la concurrence non loin...

A peine commandé et directement servi ! Je ne vais pas souvent dans les fastfood mais il faut reconnaître que pour un repas rapide c’est pas mal du tout ! je recommande

Bonne expérience cependant la salle est trop petite nous devons attendre notre tour pour une table

Personnel trop vite dépassé, pourtant il y avait assez de personnes pour travailler.... Mais le travail fait sûrement peur à certains les burger sont arrivés froid, j'ai demandé qu'on les réchauffent mais ils sont revenus toujours aussi froid, fromage pas fondu. Pourtant on a attendu 20 minutes pour être servis. Deçu

Dans la catégorie des fast food franchisés, il s'en sort beaucoup mieux que certains. Les frites et le Burger 'Steakhouse' sont vraiment bons.

Très bon fast food. Un grand parking à côté facile d'accès. Service impeccable et rapide, néanmoins attention à ne pas oublier les sauces ! C'était propre. Point négatif : la terrasse trop petite, dommage. Ils sont meilleurs que la concurrence notamment le macdo de pontarlier.

Très heureux d'avoir été servi en moins de 2 min alors qu'il y avait du monde. On voit tout le professionnalisme des travailleurs de ce restaurant.

Super ! Accueil au top! Le meilleur de la région ! Je recommande a 100% Le mots « parfait » a été inventé par lui! Manageurs au top vraiment rien a dire!! Foncez les amis😉

Incroyable franchement j’adore Burger King c’est splendide plein de gros burger !! Incroyable le personnel trop gentil

👍👍👍👍👍👍super restaurant très bonne équipe surtout à l’encaissement fille très agréable et polie

Manager irrespectueux après nous avoir mis du porc dans notre kinge fries alors que nous n en mangeons pas et pour le dessert on avais pris 3 petite glace vanille pour les enfants j ai demandé du chocolat sur une petite glace enfants et messieurs au lieu de ferme les yeux suite à leurs erreurs il m'a fais des reproches je suis degoute je n y reviendrai plus

Toilettes trop petites en plus pas beaucoup et mixte,file avec femme, homme et enfants ridicule . Seule note positive elles etait propres, 👏 .

Personnel aimable mais un double cheese servi réchauffé et donc très sec dommage !

Je suis habitué à ce burger king. Rien a redire si ce n'est éviter les samedi midi trop bondé. Et j'enlève une étoile car comme a chaque fois les circuits de drive sont mal construit bien trop étroit avec des monstres re ord qui abîme votre véhicule......

Burger king au top, servi rapidement malgré le monde, restaurant propre, repas servi chaud et bien fait. Personnel sympa. Un monde avec son concurrent... pas de doute c est ici le mieux.

Alessandro ( au niveau des commandes drive) a été génial, j'ai fait une commande compliquée avec changement multiples.Ensuite il m'a pris les couronnes pour payer un menu , j'étais perdu dans ce qui pouvait ou pas être pris en charge . Il n a pas perdu le fil, et m'a même très bien conseillé et aiguillé. Top !!! A recommander, le mec qu'on est ravi d'avoir lorsque l'on passe sa commande. Poli courtois calme et agréable. Parfait !! Une autre fois il y avait eu erreur sur la commande ( 2 au bacon contre 2 veggie et encore 2 erreurs , à mon avis une inversion de commande , c'étais la course, ça peut arriver ) quelle déception en ouvrant les paquets , j ai appelé et au bout d'un moment qqun a décroché, j explique , et ne compte pas refaire la route (15 minutes et 15 bornes ) la personne m'a de suite demandé mon nom pour une prochaine commande gratuite .En revanche , le jour où, c était sandwich et pas menu alors que même. les boissons n'étaient pas les bonnes lors de l'erreur . Autre erreur une fois , et pareil , on a pris mon nom pour avoir un menu coorespondant.L'erreur est humaine et BK a si compenser l'erreur de commande.Très humain. Merci !!

Super burger kintg ! Nous avons était servis très rapidement et tout était chaud! On sent que cest fait par commande, et non préparé a l'avance ! La salle est propre j'apprécie ca.

Super, service rapide et repas chaud. Les burger sont bien garnit. La salle est propre et bien nettoyé.

Très agréable, repas arrivé rapidement sur la table, un régal, je recommande cette étape surtout en déplacement

L'endroit était propre et bien entretenu, ce qui a ajouté à mon confort et à mon plaisir pendant mon repas .Le personnel était également très sympathique,Les hamburgers étaient savoureux, préparés avec des ingrédients frais . Les frites étaient croustillantes et dorées à la perfection, tandis que les boissons étaient bien fraîches et rafraîchissantes .Le service offert est rapide . Dans l'ensemble, j'ai été très satisfait de mon expérience chez Burger King à Pontarlier et je recommande vivement ce restaurant à tous ceux qui cherchent un endroit agréable pour manger de délicieux hamburgers et passer un bon moment .

Fast-food réactif, commande servie en peu de temps, personnel très aimable, je recommande !

très bonne, la salle est propre et la nourriture toujours servie rapidement et chaud

Très bon restaurant, Employé très serviable et très sympathique toujours a l’écoute ! Commande servies très rapidement !

C'est plutôt pas mal et bien goûteux comparé aux autres fastfood. Le wrap était bon, les ingrédients frais, sauce épicée. J'ai trouvé les frites un peu molles mais peut-être que j'ai mis trop de temps à manger. Je reviendrai pour goûter d'autres plats et/ou desserts. Les bornes sont pratiques et le service rapide.

Bon burger king, j'apprécie leur différents burgers et leur sauces piquante. Wrap très bon aussi. Bien dans l'ensemble pour passer un moment en famille. Commande rapide avec tablette, accueille et service bien.

Très déçue ce jour et pourtant j'étais à peu près satisfaite à chacun de nos passages. Service rapide certes mais mon wrap crousty chèvre était froid. Pas de monde pourtant et 1 équipe qui semblait en nombre ... Je demande à ce que l'on me le réchauffe...déjà on m'oublie et quand on va le réclamer...on.me.le redonne froid ! Bravo !

Le restaurant est très propre et accueillant. De grands jeux à l'intérieur super pour les enfants. Service très rapide et très poli. Très bonne expérience.

Le personnel est agréable, souriant, aimable. Le service est rapide. Merci à toutes l’équipe de Burger King.

Malgré le monde présent ce mercredi au Burger King, l’équipe a été réactive et le service très agréable. Le restaurant est propre. Les formules mercredeals sont très intéressantes et permettent de profiter d’un restaurant en famille avec un budget raisonnable. L’aire de jeux est très sympa et à permis aux enfants de passer un bon moment. Nous recommandons fortement le Burger King d’Houtaud !

Rapidité du service au top, rien à voir avec la concurrence aux arches dorées de Pontarlier. 1 étoile en moins pour la propreté du site qui reste tout de même correcte

Service excellent,personnels très aimable,locaux très propre. Merci encore c’est toujours un plaisir de venir chez vous ,( juste la machine à glace encore en panne ) .

Honnêtement, en première place du classement des fast food sur Pontarlier... L'endroit est propre, les équipiers sont souriants et rapide comme dans fast..McDo devrait en prendre de la graine..😅

Manger dans les cours en d'air c'est pas très agréable...le fondant c'était de la mousse au chocolat et les frites n'étaient absolument pas salées....dommage

Service rapide, repas chaud, personnel agréable et souriant. Cela fait plaisir, vivement conseillé.

Parfois une petite erreur sur les grosses commande, mais le personnel et comprehensif et corige leurs erreur tres vite. sinon on mange vite, en quantité bien mieux que son conccurent direct a 2 rond points de la

Le Restaurant est très propre et convivial. Les produits sont de qualités et sont chauds avec un service rapide. Et que dire du personnel qui sont aimable, disponible, et souriant... J'en ai fait des burger King, mais celui de Houtaud Pontarlier fait sûrement parti des meilleurs burger king de France. Je recommande fortement.

Très bien , seul bémol cela fait plus d'un an que je commande des boissons avec des glaçons mais la machine est en panne. Vous n'avez pas les moyens de la faire réparer ?.

Qd tu arrives chez toi avec ta commande à emporter et que vous avez encore oublié une partie de la commande ( 03.03.23, commande 875, mon fondant au chocolat 😪)...... je suis revenu au Burger King et j'ai eu le droit à mon fondant et on m'a gentiment proposer au chose si je le souhaitais . Top classe

Service impeccable et rapide, personnel souriant et courtois, rien à redire sur la qualité des produits...mention spéciale à khadi, je vous conseille vivement ce restaurant✅️

Je vais finir par y aller uniquement quand il fait beau. Même installé juste au niveau du comptoir, on ressent les courants d'air à chaque fois que quelqu'un entre ou sort. Manger il serait bien d'y ajouter un ou des paravent(s). Histoire de manger confortablement

Pas trop propre... Hamburgers pas très chaud. Pourtant beaucoup de personnel derrière le comptoir. Probablement à revoir au niveau organisation.

Voilà ce que l'on attend d'un fast food ! Bon accueil, service rapide, propreté des lieux pour rendez-vous, montage des sandwichs bien exécuté. Bravo à vos équipes continuez comme ça !

Je donne qu’une étoile car je demande une salade dans mon menu pas possible par contre une grande salade c’est possible vive la vente additionnelle…. Vous avez de quoi faire des grande salade avec du stylé mesclun mais des petite que dame une honte et surtout pas commercial

la première année c'était au top... maintenant ils oublient des trucs dans la commande une fois sur deux, je viens d'y aller a l'instant, 25 minutes d'attente pour 3 burgers, 1 frite et 1 boisson oublié... c'est triste a dire mais le mac do est mieux et franchement ca me fait de la peine de dire ca...

Service rapide même en cas de rush. Personne assez agréable. Repas toujours servi chaud, les boissons toujours fraîche. Jamais d’erreur. Parfait quand on veux manger rapidement sans prise de tête.

Personnel super , agréable et gentils. J'ai été servie par Nadège c'était il y a une semaine et vraiment au top très souriante aimable. J'étais de passage en vacance je reviendrai

BK toujours au top comparé à vous savez qui, étant un habitué hebdomadaire j’ai remarqué depuis quelques semaine que les boisson gazeuse non plus de gaz, donc soit je n’ai pas de chance sois je ne sais pas Rien à dire sur le reste

Les 3/4 du prix c’est pour l’air dans la boîte (king fries) ? Ça commence à bien faire. Au prix où on paye, j’estime avoir droit à un minimum. Donc du coup, deux boîtes de King fries mais le fromage est porté disparu. Un hamburger sans fromage. Il y a un traumatisme là dessus ?

En général très bien, mais ce soir sur une commande très simple, deux burger master rosti montagnard, le premier n'avais ni steak ni sauce ni bacon et le deuxième n'avais pas de rosti..... La glace de la commande n'était également pas la bonne Quand l'on arrive chez soit et que l'on découvre que rien ne va dans la commande, cela dégoute surtout vu le prix...

Toujours très satisfaite de ce BK. Enfin une enseigne de restauration rapide qui pense à sa clientèle végétarienne et dont les burgers sont exceptionnels ! Aussi, le temps d’attente est toujours très correct

Déception pour ma petite fille,plus de jouets Patpatrouille, à la place 1 jeux de cartes même pas adapté à son âge ou une couronne en papier. C'est vraiment la loose d'être en rupture plus d'une semaine avant la fin de l'opération.... Burger (si on peut appeler ça comme ça) mal fait au goût passable... Personnel désagréable...

Je passe commande au drive , je rentre apres 10min de route en arrivant je m'aperçois dun oublie,ji retourne et jexplique le probleme.le responsable ma presenter des excuses et a fait remonter l'information immédiatement. Il ma rembourser mon menu et ma offert 1 autre sandwich avec ma commande. Merci a vous pour votre serieux et votre professionnalisme, bon courage a vous tous , cest un métier ingrat et peu reconnaissant. Donc bon courage!

Voici la version du BigKing XxL de ce restaurant du mardi 6 septembre 2022. Un seul steak au lieu de deux mais toujours au même prix.

très bon rapport qualité prix. Les menu enfants son parfait mais il faudrait varié un peu les légumes si possible. Voilà sinon le personnel est serviable rien à dire.

Notre première visite à ce burger King. Quand on a reçu la commande, on a compris qu'il y avait une erreur que l'équipe a vite réparé. Ils sont à l'écoute et efficaces. Les burgers étaient bons et on est partis satisfaits. Sinon, petite remarque par rapport à l'abri extérieur : à revoir sa couverture vu que quand il pleut, on pense être à l'abri, mais pas du tout... Voili voilà, le seul point moins bien. Mais on retournera c sur, quand on reviendra à pontarlier 😎

Nous sommes allés ce jour à ce BK. Après avoir consommé une bonne partie de notre commande nous avons trouvé une mouche morte et cuite dans notre nourriture. Nous l'avons signalé à une employée qui a appelé une manager qui a elle même appelé un responsable. Tous très gentils. Cependant le responsable nous a répété à plusieurs reprises c'est impossible mais la mouche était pourtant sous ses yeux. C'est impossible presque comme si nous avions mis nous même l'insecte dans notre portion de frites ??!! Il nous a été proposé de refaire notre commande mais nous étions écoeurés et voulions surtout partir. Il nous a également été proposé de nous rembourser mais nous avons refusé car nous avions tout de même consommé une bonne partie de la commande. Prenez juste une seconde pour contrôler vos aliments avant de les manger au cas où...

Je compte laisser ce petit commentaire, afin de vous déconseiller d’aller l’as bas, nous avons commandé en click and collect, puis nous sommes allez cherchez la commande, la surprise fut quand nous sommes rentrez chez nous quand nous avons remarquez que notre commande était totalement fausse, en sachant que l’étiquette de notre commande était inscrite sur le sac, ( ce n’est pas du tout la première fois que ça nous arrive) nous sommes donc retourné pour échanger il s’avère qu’une autre personne était venu chercher ça commande car en faite ils ont échanger nos commande, le personnel n’a même pas voulu appeler leur responsable, et nous avons pas eu de geste commercial pour la gêne occasionnée, personnelle vraiment incompétent, bien vérifié vos commande car vous n’aurez pas de dédommagement, juste le regard méprisant du personnel

Fast Food d’incompétents il sont même pas capable de nous donner la bonne commande, nous avons dû revenir pour échanger notre commande, il y a même pas eu un geste commercial pour la gêne occasionnée, là seul réponse que nous avons eu de leur part était une dame nous as également remmener ça commande, personnelle incompétent, je ne recommande pas du tout.

Restaurant propre. Service rapide et agréable. La commande était la bonne. Il ne manquait rien. Les bornes sont intuitives, fonctionnent bien et sont bien placés. Il y avait la climatisation. Rien à redire. Continuez comme ça.

On en a fait des fast-food mais alors cette fois ci, nous avons été plus que ravis : service ultra rapide, salle impeccable ainsi que les toilettes, équipe souriante et burgers parfaits ( qui n'a pas connu les burgers à monter soit même dans d'autres fast-food ?). Bravo à vous.

Accueil sympathique... menus variés et supers bons... Je passe au drive ... Et au moins eux ils sont rapides .. On mange chaud! . Et ils ne se trompent pas dans ma commande 😁

Accueillant, serviable, aimable, rapide et j’en passe. En plus de donner de la bonne humeur nous sommes bien servis et la qualité y est aussi dans la nourritures.

Un repas très bon pour le prix et un accueil chaleureux de la part d’une serveuse (Eva). L’endroit est propre, je vous conseille d’y aller !!

Bonjour, Je tiens à signaler la mauvaise habitude de la part de ce BK de toujours oublier quelque chose lors de votre commande au drive : boisson, burger, dessert et j'en passe. Et si par miracle ils n'oublient rien ils confondent leurs burgers végétariens contre des non végé ! Prenez l'habitude de toujours vérifier et de toujours revenir demander les éléments manquants. Cordialement.

ATTENTION HYGIÈNE J'ai reçu un plateau qui ne m'était pas destiné avant de comprendre que ce n'était pas la bonne commande, j'ai bu un peu de la boisson, puis j'ai ouvert les burgers et bien regardé à l'intérieur puis j'ai ramené le plateau avec tous les emballages ouverts. J'ai vu que le personnel à soigneusement tout remballé et livré la commande au bon destinataire. Ce comportement est inacceptable. Les employés semblent être très jeunes et certainement mal encadrés.

Toujours bien et rapide, mais s'il te plaît Jasper divisé par 4 minimum la dose de sel dans les frites mercie.

Je déconseille le burger King de pontarlier! Sur ma commande il y avait que le menu enfant de ma fille qui était conforme à la commande! J'ai commandé un menu Louisiane et j'ai eu un steakhouse à la place et le comble c'est que j'ai commandé un double whopper et mise à part le papier où c'était bien marqué double whopper..celui ci était inexistant. Je ne sais même pas ce que j'ai eu! Et la politesse écorche la bouche de certains apparemment!

Toujours bien passé jusqu'à ce soir. Commande incomplete qu'on ramène et on reçoit un accueil plus que mauvais par ce petit jeune qui voit même pas qui manque 2 hamburger et une frite sur une commande et qui se permets d'écraser nos produits dans le sac sans aucun respect. Je mets 3 pour la qualité des autres passages qui ont toujours été top.

J'y vais souvent avec des amis et le service est au top. Je n'ai jamais étais déçu du drive. Le personnel a toujours le sourire et il n'y a pas beaucoup de temps d'attente.

5 étoiles totalement méritées. Le personnel est super, la nourriture très bonne. On y passe un très bon moment. Je conseil à tous et à toutes. Franchement, ça vaut le détour si vous voulez passer un bon moment

Jerricho est un excellent professionnel. Avenant, agréable et serviable il répond parfaitement aux différents besoins de ses clients. Malgré l’attente il a su faire face à la situation.

Parfait. Bien meilleur que la concurrence et pas de faim ressentie une heure après. Très bien mangé, accueil sympathique et restau très propre. Ça fait plaisir. Me suis cassé le ventre 🤗. Au plaisir de revenir

Cette fois, ils ont fait fort ! Manque un burger et un autre comporte du poulet au lieu d'un steak de bœuf !! Et tout ça après une attente de 15 min au drive alors qu'il n'y avait qu'une voiture devant nous ! C'est répétitif chez eux ! un conseil, prenez le temps de contrôler votre commande !!! Ou faites votre burger à la maison J

Très déçu mise en place d'une chasse à l'œuf publicité visible dans tout le restaurant, lorsque l'on demande des informations sur cette offre on nous donne une explication approximative, le quotas journée des cadeaux à été donné, lorsque qu'on surprend une conversation entre l'équipier et le manageur, je Siteils nous emmerde avec le jeu on a passe temps de s'en occuper

Impossible d'y manger ce lundi de Pâques à 20h40. Aucun affichage extérieur ou intérieur, juste portes condamnées et bornes arrêtées. Un peu d'empathie en faisant preuve de communication est-ce trop demander, mais on parle d'une feuille A4 au lieu de laisser les personnes s'interroger et chercher l'info. Bon, quand je vois d'autres commentaires, je n'ai pas de regrets.

15 minutes pour être servis alors qu'il y a que 4 commandes en cours. Attendre pour qu'au final la boisson ne soit ni bien fermée ni hermétique. 15 minutes et 20 € en moins, merci BurgerKing houtaud.

Ns arrivons vers 22h, salle vide pas d attente au drive mais on ns previens qu il y aura de l attente.Ns avons commandé à emporter 4 menus. Uns fois arrivés à la maison, ns ns apercevons qu il manque un menu complet. L attente était sûrement due au menu manquant,ils l ont cherché partout !

Lieux accueillant et propre, personnel sympa et accueillant. Le passé sanitaire est demander avec une grande gentillesse. La politesse a sa place en ces lieux ! Mieux que le macdo qui nous vire pour faute de personnel

Si je vais au Burger King, honnêtement je me fiche de la qualité des produits on sait a quoi s'attendre, ce que je veux c'est l'efficacité Je conçois qu'il est pas simple de prévoir l'affluence de clients, et peut-être qu'il manquait du personnel. Mais 45 minutes au drive c'est quoi qu'il en soit inadmissible !

Je reviens du drive à l'instant, et à chaque visite chez vous il y a des erreurs dans la commande. Heureusement que l'on viens que très rarement. Jus d'orange au lieu de jus de pomme dans menu enfant, et nuggets de poulet au lieu des chili cheese dans la box à partager. Quand je ne voulais pas de viande dans mon menu....

Servi chaud, mais ouvrir son wrap et le découvrir tout ouvert, non fermé sur les côtés... c'est pas forcément le top quant, nous client, devons refaire notre nourriture...

Très déçus des bornes qui ne marchent pas , pas de gel hydroalcoolique après les bornes ,attente interminable pour être servis, désinfection des tables faites a l'arrache et toilettes sales . Il y a une très mauvaise organisation.

Commande d'une Maxi box frite cheddar ognion je vous laisse constater par vous même...

Encore déçu 😔. Les kings fries ont de moins en moins de fromage, les oublis sont persistant. Même un jeudi à 17h 🤷‍♀️🤔🤷‍♀️. Il y à vraiment du laisser aller. Ce n'est plus aussi bien et bon qu'à l'ouverture.... 😞

40min d'attente au drive, j'ai demander qu'il m'offre quelque chose, ils ont refusé en disant que c'est pas leur faute. Tout les autres FAST food accepte passé 30min d'attente... Ce n'est pas correct. Mise à jour quelques mois plus tard: Plus de problèmes d'attente, mais obligé de vérifier la commande à chaque fois car il y a quasiment systématiquement un oubli ou une erreur...

4 ou 5 employés, autant que de clients. Commande basique, un burger, une frite, une boisson. Début de préparation de la commande au bout de 20 minutes seulement. J'ai dû partir sans manger, après avoir obtenu le remboursement. C'est sans doute un nouveau concept : le fast-food pour clients pas pressés.

Le pire ''restaurant'' de toute ma vie. Temps d'attente extrêmement long pour commander puis pour attendre d'être servie... sur une table sale, qui ne sera nettoyée qu'à notre demande... Bref un véritable slow-food, embêtant lorsque l'on est pressé, et que l'on fait l'impasse sur la qualité pour privilégié la rapidité !

Je m arrette très rapidement sur la route en 2 rdv clients pour ne pas perdre de temps. J'arrive à 12h45 pour être servi a 13h20 Plus de 30mn pour soit disant un fast-food ca fais beaucoup, si j avais eu le temps de passer prêt d'1h pour manger, je me serais arrêter dans un restau.

Bon accueil de la part de Fatou. Repas sur place avec commande à moitié servie. Elle nous rapporte le reste en s'excusant. Burger personnalisé qui ne l'était pas (avec paiement des suppléments), elle va chercher un certain Omar : pas de bonjour, pas d'excuses, pas de geste commercial, il fait demi-tour sans rien dire. Peut-être faudrait-il qu'il revoit les bases de la relation client ? Nous passerons notre chemin la prochaine fois.

La seule chose que j’ai apprécié dans ce Burger King, c’est le sens de service et le sourire de Sabri le jeune serveur. Quelqu’un de très serviable et adorable. Le reste laisse à désirer, la qualité des burgers se dégrade vraiment chez Burger King, tout est bâclé ! 50ct pour un supplément mayonnaise !

On se désinfecte les mains, on porte le masque et on nous oblige de porter également des gants pour la borne. Ça ne serait pas un problème si les petits panneaux étaient également désinfecté car le notre l'était clairement pas. Sauce tomates dessus et pleins de marques de doigts. Et les mouchoirs utilisés parterre à notre place. Je trouve que le bouchon est poussé bien trop loin.

Rapide, bon, moins cher que la concurrence. Je adoré Burger King 😍

1 heure d'attente (en intérieur avec 1 cinquantaine de personnes coincées comme moi après avoir payé son repas aux bornes...) pour obtenir son repas après passage aux bornes automatiques, incroyable de la part d'un fast food! Personne n'accepterait ça d'un restaurant classique où ça se comprendrait mieux étant donné le temps de préparation à la carte. Mais là, ça ne semble ne déranger personne. Et tout ça pour manger de la mal- bouffe... Je comprends mieux pourquoi les restaurants commencent à s'énerver, il y a vraiment de quoi quand on voit ça.

Au début c'était nickel mais depuis quelques temps les temps d'attente sont désastreux...(30 à 40 minutes) Que ce soit en click and collect ou en drive. Avis posté après plusieurs situations similaires. Sont ils victimes de leur succès ? Dommage en tout cas pour du fast-food

Quand vous avez goûté Burger King , impossible de retourner chez Mc Do . Certes , c’est + cher mais la qualité des produits s’en ressent . Vous n’avez pas faim quand vous avez finis de manger , bien au contraire . Pas de problème dans la commande comme au Mc Do ... Bref plus jamais je retourne chez Mc Do , Burger King c’est la vie !

Dimanche dernier en ballade avec mes enfants de 5 etb6 ans. Arrêt repas pour eux. J'ai commandé deux menus enfants. À notre grande surprise. Pas de cadeau pour eux. Pas serviettes. Pour les mains. Les enfants étaient déçu. La vendeuse avait bien demandé, si c'était des garçons. Quand vous passez par la vérifiez votre sac. On peut pas dire qu'isl étaient débordées. Le délai d'attente était de dix minutes à environ 13h45. En ce qui nous concerne plus de passage à Burger King

Aucun respect des règles sanitaire Soit disant qu'il y avait 2 commande avec le même numéro des inconnus tripote notre commande qui nous est amené juste apres. Qui plus est arrivé froide. Ce restaurant et une honte personne pour limiter les entrées. Les gens s'entassent sans rien respecter.

Bonjour, Nous avons commandé deux menus classique avec un whooper et un wrap, deux frites avec le fromage et deux boissons à emporter. Première chose, nous sommes arrivés chez nous avec le sac, et en l'ouvrant au moment de manger pas de wrap ni de whooper... Il nous ont donné le sac sans les pièces principales des menu... Nous y sommes retourné pour rechercher ce qu'il nous manquais en rammenant le sac avec la commande. Les serveuses ne nous croyais pas. Apres 5 minutes d'explications nous sommes quand même parvenu a avoir ce qu'il nous manquais. Aucune excuses ni geste commerciale pour s'excuser de la maladresse. Du coup nous avons mangé froid... des frites molles... Nous sommes très déçues...

Vraiment très déçu ! On passe au drive, on commande pour 25€, 2 hamburgers, frites, boissons, nuggets, et un wrap il me semble. Je réceptionne la commande, je m'arrête pour vérifier. Rien qui correspond à la commande à par une boisson, RIEN !!! Je retourne au guichet avec ma commande et le ticket. Le monsieur s'excuse, il me reprend la commande et me la refait. Je la récupère avec confiance. On rentre. J'ouvre les sacs et là je découvre qu'on s'est vraiment foutu de moi ! Pas un seul sandwich, toujours des trucs qui n'ont rien à faire là. En gros on a payé pour la moitié de se qu'on a commandé et l'autre moitié rien ne correspondait ... Vraiment très déçu ...

Pas bon😐 Les oignons pas bon plein d huile chilli chees nuggets trop sec 😝

Gros manquement des des règles d'hygiène anti covid, mon voisin sur l'autre table a 30 cm!!! Le personnel fait attendre les enfants au guichet pour leur jouet et qui sert les adultes comme si les enfants n'étaient pas là !!! Et la personne qui vient faire le sondage à table, je lui explique le mauvais respect des règles d'hygiène,et l'attente irrespectueuse de nos enfants qui répond, nous privilégions les adultes qui prennent leur commande, au détriment des enfants c'est normal!!!! Moi je viens pour mes enfants et je ne reviendrai plus. Alors désolé mais malgré la situation sanitaire, C'est pas dur de mettre une table sur deux pour respecter la distance minimale ou un plexiglas si nécessaire.

Je suis un peu partagé, d'habitude il n'y a rien a dire sur le service: rapide,efficace, pas d'oubli dans les commandes. Mais ce soir 1h45 d'attente mais pas que parce qu'il y avait du monde. Erreur dans les commandes, pas de vérification des numéros de commande, des clients partent avec de mauvais sac et des personnes n'entendent pas que leurs commandes sont prêtes ce qui fait cumuler les retards. Juste un petit conseil pour la direction : mettez en place un système pour appeler les clients dont la commande est prête, avec les masque plus le monde dans le magasin on entend rien. J'espère que vous saurez régler le disfonctionnement de ce soir.

40 minutes d'attente au drive ??? Au moment de payer, les commandes ont été annulées et il faut de nouveau tout recommander ... En geste commercial, passer un menu de normal à grand ... Il vaut mieux s'abstenir. Il nous restait encore deux heures de route ces 40 minutes étaient précieuses, surtout à plus de 23h.

Produits très bon frais nous avons jamais eu de mauvaises expériences là-bas ç'a toujours été parfait. Les règles d'hygiène sont respectées désinfection et nettoyage tout le temps ! Partait!

Bon, service rapide, accueil sympathique, les tables sont propres. Seul bémol les toilettes sont sales.

Service au bout de 30 min au drive pour avoir une commande prise à moitié, obliger de recommander . Une fois réceptionné, les frites étaient froides et les glaces fondues et sans textures. Nous ne reviendrons plus. À déconseiller.

C´est pas le meilleur Burger King, de la région, employés gentils mais débordés, moralité en attends beaucoup, on mange froid, le nettoyage laisse à désirer!

La ou McDo et d’autres Fast Food se plantent, Burger King réussi ! Bouffe nickel, propreté aussi, service au top... Allez-y !!!

Les serveur sont très sympas et c'est très bon. MAIS les quantités ne sont pas vraiment respectés puisque je me suis retrouvé avec un peu de frites avec un peu de bacon/cheddar qui se battent en duel et une glace remplie à 60% !

Enfin!!!, maintenant faut qu'il tienne le rythme à la longue pour pas que ça devienne comme le Mcdo car pour l'instant c'est nouveau, au top pour l'instant.

Super rien a redire, il etait en plus rush, l'attente a été très correct, il ne manquait rien dans la commande, personnels souriants et agréables, ils se sont même excusés pour l'attente alors qu'on a pas attendu, continuer comme ça. Je recommande . Il font mieux que leur concurrent pour ne pas dire le nom de l'enseigne qui ces endormi sur ses lauriers par manque de concurrence.

Bonjour, Les burgers un peu petit mais bon. Les personnels de salle sont souriant. Le problème est ce soir le responsable qui n'est pas commercial. J'ai visualisé 2 glaces et la borne me les a facturé, la serveuse m'a fait remarquer qu'il y avait 2 glaces en trop avant de les faire. Le manager a refusé de me les rembourser. Je vous conseille de vérifier en 2 fois votre commande sur la borne avant de payer. Je sort déçu.