❝ Célèbre chaîne de restauration rapide servant des hamburgers grillés, des frites et des milk-shakes. ❞
Voici toutes les informations sur le Restauration rapide Burger King qui ce trouve au 95 Rue Principale, 57910 Hambach (57). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les services :
- ✔️ Terrasse
- ✔️ Livraison
- ✔️ Service de drive
- ✔️ Vente à emporter
- ✔️ Repas sur place
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Bière
- ✔️ Cafés
- ✔️ Service de restauration ouvert tard en soirée
- ✔️ Petit déjeuner
- ✔️ Déjeuner
- ✔️ Dîner
- ✔️ Traiteur
- ✔️ Service au comptoir
- ✔️ Desserts
- ✔️ Places assises
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Décontracté
- ✔️ Groupes
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Pluxee
- ✔️ Chaises hautes
- ✔️ Convient aux anniversaires d'enfants
- ✔️ Convient aux enfants
- ✔️ Menu enfant
- ✔️ Parking gratuit
- ✔️ Parking gratuit dans la rue
Une catastrophe . Je suis plutôt compréhensible sur la lenteur ou les erreurs que l'on peut parfois rencontrer dans certains fast-food. Mais la ! Attendre au drive plusieurs minutes sans aucune réaction de l'opérateur, se diriger à la caisse paiement et attendre encore car aucun écriteau indique de se diriger à la caisse de retrait pour payer . Une fois au retrait devoir attendre encore , puis au final avoir des articles manquants. La vie est trop courte pour attendre autant , je suis sorti de cette expérience avec un stress élevé et des cheveux blancs . J'écris ce commentaire à tête reposée sinon je n'aurais pas eu de mots aussi zeeeeeeeen
Très bon repas personnel sympathique 🙏
Toujours très bon, très propre, personnel très sympa
Un bon service, un grand merci à Marc d’ailleurs!!
Marc et Amine sont très sympathiques. Service au top 👍
En drive celui qui commande il ne comprenais rien on n'a mis 10 min à prendre la commande
Bon burger personnel sympathique
Une fois, deux fois, trois fois déçu, maintenant fini. Entre les attentes interminables, les repas servis froids, les commandes hasardeuses (presque des menu mystère parfois !) c’est probablement le pire Burger King d’Alsace Moselle. Petit bonus : les glaces (une honte), en voici une avec supplément (oui dur à croire quand on voit les images des pub)
Sincèrement déçu par rapport aux quantités. J ai connu les 1ers burger king.... aujourd'hui on vous apporte une frite moyenne avec 5 frites dedans 😵💫 un petit buger de 5cm de diametre un coca normal rien a dire et tout pour 9e my god....
Nous avons commandées deux burgers louisiane chicken sans oignons et sans tomates . On nous a servi des Burger avec les tomates . Jusque là c’est pas un drame ça peut arriver à tout le monde , sauf que amond on nous a pris la facture parce qu’ils n’arrivaient pas à voir les « spé » comme ils les appellent , c’est à dire sans tomates sans oignon . Alors on va réclamer , on nous répond comme à un gosse de 4 ans « faut le noter sans tomates hein » , on répond qu’on l’a fait mais visiblement on est bêtes on l’a pas fait .. Bon d’accord ; alors une autre dame arrive je je sais pas si c’est la responsable « par contre ok pour les spé mais on vous fait en dernier la commande » DONC on a commencé à manger nos frittes sans le buger 😂 On est allées voir pour demander « comment ça en dernier? » on nous répond « ils sont entrain d’être fait c’est bon » ,5 minutes plus tard une dame vient avec une feuille pour qu’on note nos Burger alors qu’on la dit 3 fois et on leur a donné le ticket On a senti qu’on agaçait . Pas sympa du tout . Ils ont fait une erreur mais comment le prouver on avait plus de facture … comme des gamines on s’est fait engueulé . Pas cool
Il serait peut être temps de faire quelque choses a chaque fois que je viens on me sert des sandwichs complétement écrasés le pain n'est pas solide et c'est très léger même les XXL, ya des petites structures a Sgms qui vous surpassent de loin beaucoup plus qualitatifs et moins chère en plus, pour une enseigne comme Burger king c'est vraiment désolant.
Bonne expérience dans ce Burger King! Nourriture chaude et bonne. Service impeccable et rapide. Merci Pierre Alain pour votre convivialité.
Super service de la part de la fille avec les cheveux rouge
Commande récupérer au comptoir . Pain du Burger pas solide du tout. Des frites avec une fourchette à la place de King Fries. Avantage : J’ai pu manger le tout avec la fourchette.
client Drive c’est compliqué de manger une salade sans couvert 😭
Ils n'ont pas pris en compte mes couronnes lors de ma commande au drive... Sinon toujours aussi savoureux s
Super service. Mais dommage pas de bière au menu😓
Concernant le même wrap bacon qui était très bon il y a 8 jours il était nul cette fois ci manque cruel de garniture et pas de goût déçu 😭
Jassem très accueillant et très bon serveur
Très bon et très joyeux très sympa le jeune jassem .
Tout était vraiment super. La commande est arriver rapidement .
Excellent service et personnel au top ! Surtout Sonia
Cuisine top et les équipiers super gentil ! Surtout sonia :)
Super accueil lieu propre. Merci à Vanessa qui nous a offert un café. ☺️
Les burgers sont très bon, le service est super sympa et l'ambiance générale est bonne
Sandwich tiède. Le service rapide . Merci pour la café et la glace.
Cuisine : Avant c'était bon et maintenant la nourriture on la soit froid soit sec Service : clientèle super sympa et quelques personne sombre Ambiance : Il y'en a plus trop de l'ambiance je trouve a par la musique de fond Ça fait un total de 4 🌟 (ça reste mon avis).
Personnel très agréable, j'y suis allée avec mon chien 🐕 bien sûr a l'extérieur ils mon tout de suite ramé une gamelle d'eau pour lui , le restaurant était très propre extérieur comme intérieur le prix comme toute la chaîne de restauration,je recommande
Je reçois un wrap complètement éclaté (sûrement car ils ont du le refaire sans fromage) et un burger sans les supplément que j’ai demandé, caissière très hautaine et qui tire la gueule de plus, par contre serveur gentil
Ça reste de la malboufe mais meilleur que le concurrent. Pour une fois ou 2 dans l année.
Restaurant sympa accueillant et très bon. Merci à Sonia pour le petit geste café glace offert.
Jassem est le meilleur serveur super cool
Vraiment très bon, commande rapide et chaud. Jassem est un très bon serveur
Serveur/se magnifique je conseil fort !!! Foncer l’équipe
Pierre-Alain au top, généreux comme tout et le reste également
Personnel toujours serviable et attentif aux clients. C'est vraiment appréciable. 😃👍
Vraiment pas mal, rapide, la nourriture est bonne et chaude. L'endroit est propre
Un super fast-food, ambiance super, une équipe en or . Franchement et honnêtement allez au burger king à Hambach sa vaut large le coût
Commande reçu plutôt rapidement. La variété de choix est correct également. Ambiance agréable. J'ai même reçu une sentorette pour ma voiture. Seul petit bémol c'est le parking. Assez compliqué de ce garer (Manque d'indication et de place). Je recommande. 👍
Service super rapide, très agréable, merci Stephanie pour cette expérience !
meilleur fast-food de Sarreguemines. C’est ultra rapide, bien meilleur que McDo et moins chère et des gens qui sourit ça fait du bien.
Ce serait pas mal de ne pas avoir constamment des produits épuisé
Super comme toujours. Serveur habituel - Alain - super sympa
Mauvaise expérience ce jour. La moitié des produits indisponibles donc très peu de choix.
Personnel non compétent, impossible de coordonner la commande pour que tout soit prêt en même temps … La base!… sandwichs qui traînent depuis 20 min, pour attendre une King box commandé pourtant en même temps. Résultat quasi tout est froid! Ce n’était pourtant pas le grand rush… À croire que c’est une habitude dans ce resto, vraiment déçue du service et ce n’est pas la première fois …
Quand vous acheté aujourd'hui le 23 mars un TRIPLE CHEESE ET QUE vous allez voir disant qui manque , la réponse est de voir le sac , ( photo prise ) elle nous dit que le sandwich est encrassé et que c'est bien UN TRIPLE CHEESE ( donc il manque 2 viande et 2 fromage !! Et la taille d'un sheese normal ) inadmissible nous prenant pour des DEBILE ! FAUT AVOUER SON ERREUR ET CHANGER .... Plus un pied la bas vive Macdonald !
Equipe au top les femme sont souriante et avenantes en tant que cuisto je les vois plus dans un restaurant ! Merci a vous 😘
Je n'y vais pas , c'est de la mal bouffe
Super restaurant, très bon ! Merci à Jassem pour la livraison
personnelle très agréable, très peu de temps t’attente malgré qui est du monde très satisfaite
Très peu de temps à attendre pour manger super service chaleurs
Bon accueil, propre, personnel à l’écoute et très polie. Je recommande
Bonne ambiance, personnel agréable et restaurant toujours propre
Personnel toujours serviable et rapide, les recettes sont toujours aussi bonnes. Je recommande !
Génial ! Service rapide et très sympa
Superbe ambiance, personnel accueillant et respectueux.
Ambiance et personnel sympathique. Merci pour le café.
Ambiance agréable, certes du monde mais service assez rapide dans l'ambiance! Personnels souriants, un certain Pierre Alain si je ne me trompe pas est même venu offrir un expresso a table. Plutôt sympa! Et des dessins ont été distribué aux enfants.
Nous nous sommes régalés ce midi et merci Pierre Alain pour l' expresso et les dessins pour les enfants.
Super bien rapide et merci pour la gentillesse de P.A
Déjeuner au top ! Servi super rapidement sans erreur . merci au serveur Pierre-Alain
Incroyable service rapide serveur très cordialement et bon traitement de la commande🤩🤩🤩
Super service de Pierre Alain, serviable, souriant, à l’écoute. Les Burgers sont toujours excellent !
Pierre Alain il est tout mignon et il est gentil je lui fait des gosses
Le service en salle ainsi que l’ambiance est très sympathique. De plus, des glaces et du café nous ont été offert par la maison ! Merci à Selma, Pierre Alain et Jassem pour leur service irréprochable. Je recommande !!!
Merci a selma et pierre alain pour cette gentillesse et cette bonne ambiance et merci beaucoup pour les glaces offertes par la maison ! Je recommande
J’ai étais servie par Selma et Pierre-Alain, je suis très satisfaite de plus on a eu des glaces offerte. Je recommande Burger King !!!!
Merci à Pierre Alain pour son service et sa bonne humeur. Déjeuner entre famille.
Incroyable expérience, merci à notre serveur Pierre Alain tres gentil et serviable
Première fois pour moi dans celui-ci, rien à redire, c'était bien et bon ☺️
Accueil désastreux, pas de bonjour pas de merci ni d’au revoir, on me jette ma commande dans les mains et ciao (enfin non). Mademoiselle si vous n’aimez pas travailler, faites comme les autres, mettez vous en maladie ou bien démissionnez mais surtout ne faites pas un job ou vous êtes en relation avec des humains. A bon entendeur.
jai payé 10 euros pour un menu limite enfant alors que mon ami a payé 8.70 € pour un menu L je vais tout casser
5 étoile pour le service agréable, surtout ananas, merci à elle !
Superbe accueil au drive Rapide et efficace Merci à toute l'équipe et à zeynep
Boissons beaucoup trop sucré, il faudrait penser à mettre moins de sirop. Sans comptez toutes les erreurs de commandes..... verifier bien vos tickets de caisse.
Ce lundi 4 mars 2024 aux alentours 22h30 ma compagne et moi décidions de commander chez “burger king” via Uber Eats traduisible en français par “le roi du burger”. À l’arrivée du livreur nous étions heureux car nous avions hâte de déguster ce succulent mets. C’est alors que nous ouvrons l’emballage, s’en suit une première bouchée de kingfries froides, ma compagne et moi-même réalisons que le mets concocté par le roi du burger était froid et immangeable. Pour passer à autre chose nous décidions alors de nous consacrer aux Crousty’chèvre, là encore la nourriture était froide et impropre à la consommation. Puis pour continuer j’entamais mon burger “bon et pas cher” alors pour ce qui est du slogan “pas cher” oui, en revanche “bon” me laisse dubitatif, en effet je ne sais pas ce qu’un burger froid à de bon mais visiblement il faut que les testeurs aillent consulter. Je décide donc de contacter le burger king dans lequel j’ai passé ma commande, puis lorsque je suppose la responsable de quart décrocha d’un ton agacé je décide donc de lui expliquer la situation, aucune compréhension de sa part si ce n’est que la continuité d’un ton agressif sur la défensive. Je m’attendais à un quelque effort de leur part sur un possible remboursement mais force est de constater que le roi du burger n’arrive pas à fournir une qualité suffisante au niveau de ses produits aussi bien qu’au niveau du service clientèle. J’espère donc que vous accepterez de faire un geste autre que 5 vulgaires € dans ma cagnotte Ubercash. Bien cordialement M Girard
J’ai attendu plus de 15 minutes pour avoir ma commande, en plus de sa ils ont oublié ma glace et les sauces que j’avais prises.
Les burgers et les frites cheddar sont correctement garnis, meilleur que d'autres. La salle est propre malgré l'heure de passage (12h-13h).
je suis passée le 26/02 à 21h, il n’y avait aucune voitures au drive et aucun clients aux bornes à l’intérieur, j’attends 20 minutes au drive sans aucun signe de vie, et personne pour nous dire de patienter, je vais à la fenêtre et les personnes y travaillant ont beau me regarder et voir ma présence personne ne daigne s’approcher pour savoir ce qu’il se passe, je vais donc taper ma commande a l’intérieur vu qu’il est impossible qu’un manager s’occupe de moi ! et je n’ai même pas eu d’excuses ou un geste commercial, je suis très déçue… franchement
Trop calorique, trop cher, et que eaux et sodas bien sucrés en guise de boissons... N'a-t-on pas le droit de choisir une bière, par exemple, dans ce genre de restaurant ??? Est-ce par absence de Licence ou par philosophie ? Comme dans tous les fast-foods. Lamentable !
j’ai commandé via uber eat chez burger king et franchement payer 30euros pour aller vomir vos burger qui on été fait avec des produits pas frais ,la salade était brune, vraiment inadmissible A EVITER, aller plutôt au macdo en face valeur sûr
Resto rapide sympa, serveurs sympa. Dommage, pas de musique pas d ambiance quand on y va vers 14h, c est un peu triste
Très déçu, les boissons très mauvaise les hamburgers j’en parle pas…. J’habite Metz et ils sont vachement au dessus
Ensemble tres décevant, niveau de saleté tres élevé pour un lieu de restaurant, la nourriture est ok tier le service était assez rapide mais l'ambiance et est particulière on ne sens pas a l'aise
Depuis l’ouverture je n’ai jamais vu un fast food ( si on peu appeler ça comme ça lol c’est des freins à main) aussi éclaté, nourriture froide,et pas bonne comparer au autres bk, drive manque la moitié des commandes, tjr tout en rupture de stock, pas de glaces, pas de frites avec fromage ni bacon, laisse passer les voiture arriver après nous avant nous !! 35min d’attente pour un burger MDR BREF PASSER VOTRE CHEMIN ! Le mac do à côté est largement bien plus professionnel !
Pas vraiment client de ce style d endroit.... Mais bon, c est standard.... Par contre, j ai été surpris par les produits commandé
Décevant chaque Foix que je vais a ce street food chaque Foix en allant a 19h il a tout les sandwichs épuisés et frite au cheddar épuisé vraiment décevant 3 Foix le même mois je suis dégoûter sans compter des table dégoûtante (collante)
Mercredi 24 janvier 2024, 19h30, À mon arrivé dans le fast food un employé m’interpelle en me disant qu’ils n’avaient plus grand chose à manger et qu’il y avait plus d’une heure d’attente pour le peut de sandwich encore disponible. Faites attention si vous avez de la route pour vous rendre dans ce fast food si c’est votre cas comme moi.
J’ai trouver inadmissible que à partir de 19h tt était en rupture de stock, et que quand on commande un truc on nous rapporte l’opposer et il manque la moitier de la commande sur le plateau
Je suis déçu de ma commande les burger ne sont même pas dater on ne sait même pas quand ils ont était fait on a commander un dcb spécial le pain était noir tout aplati le rangement dans les sachet à revoir et merci de bien caler les boissons et si possible les Scotché car impossible de rouler sans renverser j'ai lancer la commande sur le parking même pas 5 minutes on me l'a ramené le burger spécial avait les oignon frit tout ramolli comme si le burger était fait depuis 20 minutes minimum en plus les frite était déjà ramolli dans le sachet et les snack pas mieux . Le seul point que j'ai bien aimé c'est la politesse de sedef quand elle m'a ramené la commande Cordialement
Très bonne expérience aujourd'hui au burger King de Hambach, glace bien remplie, wrap bien présenté et bien chaud. Fait partit d'un de mes préférés ! Merci à Pierre Alain pour le service rapide ainsi que sa grande gentillesse.
Parfait, et merci a la gentillesse des employés 👍👍👍👍 en particulier M. Pierre pour sa gentillesse et son sourire 👍👍👍👍👍
Bonjour commande click and 3287. 3 clients drive arrivés après nous, et répartis avant !!! Donc à hambach, je ne vois pas l intérêt di click and collect. A part patienter
Nous avons commandé pour manger sur place les boissons demandé avec glaçons mais aucune en avait repas très vite servie mais tout était froid (frites burger etc..) Il serait aussi bien de mettre une affiche à l’extérieur pour prévenir que l’espace de jeu est fermée Et faudrait penser à donner des serviettes au clients on était 5 on a reçu une malheureuse serviette… et ce n’est pas la première fois
L'endroit est convivial, la cuisine délicieuses, le service au top, très jolie restaurant, le personnel vous accueille toujours avec le sourire, j'aime beaucoup cette endroit ☺️
Nous avons commandé jeudi sur l'application en click and collect, très déçus , il manquait des sauces , les cadeaux des menus enfants , mes filles étaient hyper déçues ! Et erreur sur la taille des boissons , nous avons reçus des 25cl alors que nous avions commandés des 40cl. Une réclamation à été faite sur l'application mais bien sûr aucune réponse .
Parfait, Pierre Alain meilleur équipier polyvalent ! Très accueillant et chaleureux !
Extrêmement déçu du service et de la qualité des produits servie. Je commande au drive le 5 janv.24, je passe la commande la personne a l'intercom agréable sur sa rien à dire. Mais le reste on laisse tombé, je commande un menu double cheese on me met un simple cheese et pour le dessert je demande deux muphins je les cherches encore actuellement dans le sac, sans parler des boisson j'ai demander deux cherry coke on me sert des coke classique. J'ai essayé de joindre le restaurant au téléphone évidement sa répond pas et je n'avais pas envie de me refaire 25 min de route. Et ce n'est pas la première fois que cela arrive. La prochaine fois j'irais directement en sarrebruck et mangerais sur place, là-bas au moins le personnel et compétent et sert toute la commande.
Une commande Click and Parking passée et 1 heure plus tard (aucune exagération) toujours rien. Pourtant notifiée « en attente de récupération » donc prête. On a du rentrer 1h après dans le fast food, pas si fast que ça, pour réclamer notre repas. Arrivés à 20h13, repartis à 21h30 sans repas, heureusement un remboursement. Évitez de proposer un click and parking s’il n’est pas géré correctement. Autant aller au drive où les clients ont été servis bien plus rapidement. Bref je n’y remettrai pas les pieds.
C’est mon 2eme passage chez Burger King à Hambach depuis son ouverture. Comme lors de mon 1er passage , le restaurant est toujours aussi crade: c’est compliqué de trouver une place pour s’asseoir car toutes les tables étaient sales, les poubelles débordent et pourtant les équipes n’étaient pas débordés… Le menu était froid, j’ai commandé un sandwich sans cornichon (il a dû être retiré d’un sandwich qui était déjà préparé car je sentais l’odeur du cornichon). II y a un gros travail à faire sur l’hygiène! Je ne remettrai plus les pieds dans ce fast food.
Depuis l’ouverture de l’établissement je suis venue 3 fois et 3 fois déçu. J’ai commandé un menu Big King en extra sans oignon sans cornichon, je reçois la commande je goûte les frites qui sont froides j’ouvre le Burger et à ma grande surprise je découvre un burger qui n’a pas de cornichon mais extrêmement d’oignons et froids, donc je pense je suis même sûr que la personne a pris un Burger fini est à juste enlever les cornichons, je trouve ça extrêmement dégueulasse de reprendre un Burger est de remettre ses doigts dedans pour enlever ce que la personne à demander. Franchement le restaurant est crade nous avons fait plusieurs fois le tour pour trouver une table convenable est assez propre, surtout quand il y a quasiment personne dans le resto la moindre des choses est de nettoyer car c’est un établissement où les gens viennent manger donc la propreté doit être irréprochable. Dorénavant je préfère aller chez la concurrence qui est juste de l’autre côté du rond-point ou aller en Allemagne car malheureusement cet établissement ne vaut rien. Si je pouvais mettre une note négative ce serait super mais malheureusement je vais devoir me contenter de mettre une étoile. À fuir à tout prix.
Chouette moment passé ce soir avec mon mari et ma fille. Service rapide et chaleureux grâce à Noheila notamment ! Son sourire a enchanté notre fille !
Très bon accueil et service de la part de toute l'équipe et particulièrement de Noheila ! Notre petite fille était ravie
Très bonne expérience Merci pierre alain pour ça gentillesse est son bon service
Nous sommes arrivés au drive à 21h26 et repartis à 22h04. Honteux pour un drive. De plus, la plupart des sandwichs ne sont souvent plus au menu. Le personnel est lent, manque d'écoute. 🙃 Nous y sommes retournés en ce 1 juin 2024. La commande n'a pas été respectée. Le temps d'attente toujours aussi long. Lamentable
Merci pour ce beau service et pour les cafés et la tisane joyeux Noël à tout l’équipe
Très bon repas avec des amis, je recommande, siège très confortable service au top. Ps : merci Pierre
Super expérience et super soirée, merci en particulier à Pierre allain pour son service et sa gentillesse qui ont clairement fait de cette soirée une superbe soirée !
J’ai passé une commande à plus de 30 euro pour 2 personnes avec des king fries cheddar bacon, on me donne des frites normales , les menus en non maxi, et un sandwich manquant , mais biensur j’ai payé la totalité , j’ai essayé d’appeler personne répond
Service rapide, bonne nourriture et WC propres, pratique lorsqu'on est de passage.
Un grand merci à notre 𝑪𝑯𝑲 𝑱𝑨𝑺𝑺𝑬𝑴 pour l'ambiance et le repas qu'il a préparé, digne d'un grand chef 🙏🏼
Service rapide, personnel réactif. Les clients seraient plus respectueux, il n'y aurait pas de soucis de saletés comme on peut lire dans certains commentaires...
Repas servis rapidement, service efficace mention spéciale à pierre alain qui fut très agréable je reviendrais
Superbe accueil de la part de l’équipe, petite pensée pour Pierre Alain top 👍🏼
Super bien servis, on a eu droit un tour de magie impressionnant et les employés sont sympa ! Je mets 6 étoiles / 5
Ma récente expérience au Burger King de Hambach a été extrêmement décevante. Dès mon entrée dans le restaurant, j'ai été choqué par son niveau de saleté. Les tables étaient collantes, les sols étaient sales, et il y avait des déchets partout. Cela donnait une impression très négligée. J’espère que des mesures seront prises pour améliorer la propreté et le service à l'avenir.
Une équipe chaleureuse avec le sens de l'humour, comme on aime !! Petit plus pour Pierre Alain qui, à chaque fois lors de mon passage, me fait toujours rire (ne pas changer surtout !!), tout en me proposant un petit café avec quelques confiserie 🙏🔥
Super moment, un service joyeux, souriant rapide et efficace! Je vous conseille! Surprise aussi de la rapidité d'une commande sur borne comparé au Mcdo qui est beaucoup plus long!
Tout d’abord je souhaite féliciter l’employer Sonia pour ce service de qualité . Qui a su me convaincre pour un menu qui est le Master Montagnard . Par la suite elle m’a apporter ma commande et a pris le temps de discuter avec moi me demander si tout allez bien 😌 Merci à Sonia qui est une employée formidable et de qualité je voulais lui laisser un petit quelque chose mais elle m’a dit je ne peux pas bien dommage . Je recommande cette employée un très grand merci à elle ❤️
Je lis les commentaires précédents et je vois que je ne suis pas le seul à constater des dysfonctionnements, et cela malgré une soi-disant ''remise en question! Service au Drive très lent, ça ne transpire pas la motivation, une fois prêt à commander, on constate ( une fois de plus ) des produits en rupture de stock, mais l'attente fut bien réelle ! C'est très pénible de faire 20 minutes d'attente pour s'apercevoir que les produits souhaités ne sont plus dispo ! Revoyez votre gestion des stocks car cela arrive très (trop) souvent ! Quant au manque de motivation du personnel au Drive, même derrière un micro on la ressent ! Les excuses ça va 5 minutes, à un moment il faut agir 🤷🏻♂️
Je n'ai pas été déçu de la prise de commande au service à table. Sandwichs comme on les aime. Un clin d'œil à Pierre, qui garde le sourire tout le temps
Vraiment déçu ! Dehors 11 degrés ! Dans le Burger King ! froid pas de chauffage ! Les burger sont sec ! Manque de sauce ! J irai en Allemagne ! Sur les même produits rien à voir ! Plein sauce ! moins sec !!!!
Super bon et super service ! Les employés sont extrêmement gentils (merci beaucoup à Vanessa pour l’expresso offert ! Merci aussi à Sandy). Les burgers sont très bons, et le service extrêmement rapide. J’ai effectué à plusieurs reprises les drives, très efficaces et rapides! Merci à vous ! :)
Toujours excellent, je ne suis jamais déçu. Le personnel est très professionnel ! Je suis très souvent servi par Pierre Alain, qui est souriant et sympathique !
Un service très agréable, et très souriant. Ayant fais plusieurs fast food, le Burger King de sarreguemines est top, la commande arrive rapidement et chaude. Avec des serveurs, serveuses très gentils. J’y retourne avec les yeux fermés.
Nous avons reçu glaces et cafés offert par deux serveuses très agréables et gentil, l’accueil des clients est plus que satisfaisant. Je recommande
Personnel très aimable. C'est toujours agréable d'être servi avec le sourire et politesse. Ce soir c'était Marina au service. Merci
Merci à Marine pour sa gentillesse et sa patience vu que nous avions l’anniversaire de notre fille avec ses copains ! Merci aussi pour le café qui a été d’un grand secours ! ;p
Produit en rupture de stock, mais nous avons dû patienter dans la file d’attente plus de 30 minutes le temps que les voitures avancent et la serveuse du drive qui nous a très mal parlé. Nous ne reviendrons pas. Je déconseille vivement.
Très déçu le repas nous à été servi froid normal le plateau était posé sur le comptoir depuis au moins 5 minutes sans nous être ramené le personnel affalé sur le comptoir ou assis à table à faire les folles... plateau servi pas de serviettes... pas de couverts... la quantité des frites était limite (même pas la moitié dans le sachet) enfin bref sans commentaire je ne viendrai plus dans ce BK on se croirait à la garderie une honte alors même si c'est un fast food vu les prix il faut quand même un minimum A éviter
Se soir nous avons été choqué de voir la serveuse jette le plateau avec le coca qui éclabousse le plateau et la table. Nous avons commandé 5 coca dont 2 cherry avec glaçon , 1 moyen coca sans glaçage et 2 grand coca avec glaçon pour qu’au final ils arrive tous sans glaçon et aucune justification pour les coca à cherry, pour que la serveuse nous dise que c’est nous qui avons commandé les 5 coca sans glaçon alors que tout les détailles sont sur le ticket et elle nous ramène un petit verre avec des glaçons pour qu’on les mette nous mêmes dedans et pour nous dire l’es coca cherry on doit les sentir à l’odeur. En plus de ça aucune excuse pour avoir renverser un coca parterre qui nous a éclaboussé les vêtements. C’est pas parce que elle est stressée ou mal luné qu’on doit mal servir les clients . Dommage, car nous avons jamais été déçu jusque là.
Commandé ce soir, très déçu. Service au drive long (alors que nous n’y étions pas en heure de pointe). Manquement d’un sandwich qu’il a fallut réclamer. Coca sans bulle, immonde. Un menu commandé et payé en large et reçu en médium. Glace commandée en petites et facturée en grande. Inadmissible. Sans compter le manque de toppings sur les glaces. Trois pauvres cacahuètes qui se battent en duel dans le king fusion snickers. Nous sommes vraiment déçus, surtout que ce n’est pas la première fois……. En espérant que ces remarques vous seront bénéfiques pour de futurs changements.
Le pire BK que j'ai pu tester (et malheureusement le plus proche de chez moi). Il manque toujours quelque chose dans les commandes: glaces, boissons, jouets pour les enfants, le summun : tous les burgers d'une commande à 60€ ! et à chaque hors période de rush... Il faudrait envoyer les managers en formations ou les remplacer
Ce restaurant est exceptionnel il a une très bonne viande pour une restauration rapide La viande et bien cuite. Parfois qu'elle que erreur de commande mais il seront compréhensible et le ferons bien. Je recommande.
S'il était possible de mettre -5, je le ferais avec plaisir. C'est le pire Burger King du monde entier (et j'ai beaucoup voyagé) ! Vous devriez emmener tous les employés de cet établissement en Allemagne, chez leurs collègues, et les laisser leur apprendre à cuisiner des hamburgers. Si vous voulez jeter de l'argent, venez ici ! À mon avis, tout est évident, le manager est un zéro complet ! Pourquoi déshonorer ainsi toute la chaîne Burger King, il vaut mieux fermer cette succursale !
Au Burger King de la Rotherchpitz, on rit, on s’émeut, on se fait des amis, car ici, que l’on vienne seul ou à plusieurs, on n’en ressort pas la même personne. On y rencontre des amis, des amants, des collègues, qui nous marquent à vie. Car c’est plus qu’un fast-food, c’est un havre de bonheur pour toute âme en peine cherchant un refuge, cherchant l’aumône, à toute heure de la journée. Je tiens à remercier tout le personnel pour son accueil exemplaire. Messieurs et mesdames les serveurs et serveuses, je vous remercie pour tous ces moments. J’ai rit, j’ai pleuré, je suis devenu un homme. Et ce grâce à vous. Jamais je ne saurais exprimer la gratitude que je ressent pour vous, et pour ce lieu qui désormais m’est si cher. Merci, merci, et encore merci.
Franchement top surtout le service de nuit excellent. De plus l'ambiance m'a fait voyager jusqu'au Brésil. Je recommande fortement. Petit bémol pour le wooper des toilettes (négligeable ).
Venant souvent ici , souvent des erreurs dans la commande mais se soir c'est le pompon.... il manquait les 3 jouets des menues enfants, une boisson , toute les sauces et il on mit des oignons alors que j avais demander sans , ensuite dans ma glace nutella j'ai du chercher le Nutella est quand on demande à en mettre un minimum il nous soufflent dessus et tire la tête. Aucune excuse à aucun moment . Les employer préfére rire entre eux et s'amuser plutôt que bien faire les commande , car y avait pas foule se soir . De plus il est 21h45 les employés monte déjà les chaises sur les tables à coter de nous on se sent pratiquement jeter dehors alors qu'il ferme a minuit le vendredi . Bref juste inadmissible !!!!!
Bk Hambach, trois dernieres fois avec des erreurs ou des annulations de cdme alors quon attends depuis15 minutes ou plus de coca car machine en panne, ou commande annulée car plus de frites, je sais pas si vous voyez mais un BK sans frite ou coca a 20h...cest tout simplement Paris sans la tour Eiffel, juste des excuses verbales et circuler y a rien a voir, pas pro du tout et inacceptable !
Burger et frites chaud. Ça n’arrive pas souvent. En tout cas dans les restos en France. Expresso offert aujourd’hui, gentil attention. En tout cas service de qualité supérieur à l’établissement de longeville les saint avold, ou dernièrement le pain n’était pas toasté et le sandwich complètement froid.
Les hamburgers étaient délicieux et juteux, le service était rapide et le personnel était très sympathique. J'ai adoré l'ambiance chaleureuse du restaurant (mention honorable à Jassem qui nous auras fais bien rire et mis très à l’aise). Je reviendrai certainement pour profiter de leurs délicieuses offres. Recommandé à tous les amateurs de burgers !
Service très rapide. Équipe sympathique. Restaurant très propre. Si vous passez à proximité, n'hésitez pas à vous arrêter.
Super fast food proposant de très bon tarifs en comparaison au géant McDonald's. 5€ le menu double cheese c'est pas là bas qu'on verrait ça ! Les hamburgers étaient soignés, les frites chaudes, bref aucun problème à signaler. La déco du estaurant est très sympa. Je recommande.
Après une longue journée de travail, nous sommes venu au drive de sarreguemines à 22h57, sachant que celui-ci fermé à 23h, nous avons été servi avec un grand sourire par Glawdys et Samia Un grand merci pour le service et les sourires. Et surtout de nous avons reçu à une heure si tardive sans sourciller. Je recommande vivement Ambulancier d’Alsace
J aime manger là bas, le seul bémol c'est que les tables sont rarement propres. Je ne jette pas la pierre au personnel, je pense que le service est suffisamment dense mais c'est dommage.
Quand on vient chez BK ce n'est pas pour la grande cuisine donc je ne m'etalerai pas sur ce point mais nous étions 4 et notre commande était simple 4 menus comprenant 4 boissons et résultat deux boissons oubliés sur le plateau et un sandwich qui n'était pas le bon .....beau score ! De plus il y avait un peu de monde effectivement mais les tables étaient toutes sales et collantes nous n'avons vu personne nettoyer en salle.....pas terrible du tout !
Commerce récent. Les enfants ont aimé. J'ai apprécié la gentillesse du personnel, d'avoir été servi à table par une personne sympathique qui m'a offert un café et qui m'a demandé si j'avais apprécié mon passage dans ces lieux
Expérience drive : Après la prise de commande, nous attendons à la première fenêtre 10 bonne minutes sans que personne ne se rende compte que nous étions là. On avance la voiture à la deuxième fenêtre, je bats des bras pour qu'on nous voit parce que visiblement, nous n'étions vraiment pas attendus 🙄 on me dit on a dû vous dire que c'était à la deuxième fenêtre ... Bah nan, et ça manque tellement de bon sens que j'en écris ce foutu commentaire. Je ne vois pas comment on peut prendre une commande et ne pas vérifier où est passé le client. Mesdames et messieurs, la fenêtre 1 est le triangle des Bermudes ! J'irai chez Mc do pour les prochaines fois !
Inadmissible. Sur le deux dernières commandes, 3 items manquants... Il serait bon d'effectuer quelques contrôles sur les équipes.
Commande au drive à 19h28, nous la récupérons à 19h54…moi qui pensais qu’on avait commandé dans un FAST-food. Cela couplé au fait que les employés ne sont pas du tout commerciaux et avenants, ça ne donne en aucun cas envie d’y retourner.
Nous avons bien mangé en famille le vendredi soir. Le choix des menus est vaste. Service rapide. Les parkings ont été agrandis, ça c'est top. Après le dîner, Pierre Alain nous a offert le café, nous avons échangé quelques mots. Serveur fort sympathique merci 😉👍
Top !! Les jeux pour enfants sont un plus on va pas se mentir. Le parking qui est agrandi aussi, top 👍🏻 Merci au service (Pierre Alain) qui est tout agréable
Service déplorable, nombreuses erreurs de commande. Équipe incompétente qui manque de respect aux clients, toutes derrière le comptoir à cancaner…pendant que les clients subissent leurs erreurs…Ou ils jettent les poubelles et font d’autres tâches pendant que les clients attendent pour commander tout en les ignorant…Aucune envie d’y retourner .Manque de professionnalisme totale…
Nombreuses erreurs de commandes, personnel incompétent et d'une insolence surprenante... On se croirait dans une cour de récréation où le manager est quasi inexistant . Une équipe douée pour faire fuire la clientèle. Je n'ai pas l'habitude d'écrire de mauvais commentaires mais là je ne pouvais pas faire autrement. Je n'y retournerai plus.
Très agréablement surpris la commande est arrivée très rapidement et tout était chaud et bon. Un grand merci a Vanessa qui était super sympathique. Si nous repassons dans le coin nous nous arrêterons sans craintes
Nous sommes aller ce soir Franchement à éviter ils nous revenons plus c est sur . Commande reçu avec une cuillère sale , glace sans m&m, et pas de glaçons dans nos boissons. Steak brun foncé donc super cuit . Mon fils a pris la box et même plus de cadeaux en rupture, bravo. Nous étions déjà déçu de celui de Saint avold mais la c est pareil on passera notre chemin.
En ce soir du 13/07, arrivée à 21h32 . Commande de nos 2 menus . 3 commandes sont affichées au tableau, en préparation , ce qui veut dire qu'on n'est pas en période de grande fréquentation.. On reçoit nos 2 menus 21 minutes après passage de la commande, et je fais la remarque lors de la dépose du plateau, que je n'y croyais plus.. Cela n'a pas plu à la personne qui a ramené le plateau, qui au lieu de s'excuser a marmonné une remarque inaudible. Le pire, c'est que la commande était avec frites supplément Cheddar et Bacon, le bacon était resté en cuisine.. Le sandwich était commandé avec sauce BBC au lieu de la sauce habituelle, mais ca n'a pas été pris en compte ! Un coca servi chaud ( une affiche disait qu'il n'y avait pas de glaçons, mais quand meme...) Franchement, ce n'était pas ma première fois hier, les fois précédentes s'étaient bien déroulées.. Le manager était absent? service désordonné?.?, mais surtout aucune excuse lors de livraison du plateau...
Arrivée au drive, une furieuse envie de faire demi tour. Aucun sourire ne transpirait à travers l'interphone de prise de commande. On passera sur le fait de se gratter les cheveux avant d'aller chercher la nourriture des clients, l'attente incompréhensible en étant le seul véhicule au drive, ou encore les équipiers ne se battant pas pour vous servir. Bref, en espérant que la suite s'améliore pour le mieux.
C'est dommage qu'après plusieurs mois de mise en route, sur toutes les commandes que j'ai fait, il y en a une qui ne comportait pas d'erreur et où il ne manquait rien. Sinon cuisine trop grasse, mais c'est bien ce qu'on attend d'un fast food.
Malheureusement, une énième déception. À chaque fois que nous prenons à emporter il y a une erreur.. Il manque un ou plusieurs produits, les accompagnements ne sont jamais les bons, nous sommes obligés de vérifier notre commande à chaque fois. De plus, le personnel du comptoir n'a pas l'air de prendre son travail au sérieux. Sur cinq personnes il y en a en trois qui rigolent, discutent et regardent tranquillement leurs autres collègues travailler. C'est dommage, si tout le monde faisait correctement son travail, il y aurait certainement moins d'erreurs et d'oublis. En espérant voir des améliorations sur ces fautes, malheureusement trop récurrentes.
Franchement ??? Déçu en click and colect je fais la liste hein: - pour le retrait une cata, alors qu'il y à des places dédié. Une attente longue, les employés ne doivent pas être au courant ?! Sans compter les oublis. Vérifier votre commande. - Les boissons... Chaude -les frites infect , froides sèches - hamburger sec et froid également. Franchement c'est devenu du n'importe quoi! Peut être un manque d'investissement, de motivations??? Aller voir le concurrent juste en face Mc Donald , c'est certainement meilleur.
Poubelles pleines à craquer! Pas de manager apparemment. Service trop long aux heures de pointe. C’est une catastrophe ! Pas assez de personnel pendant le feu du service. 20 mn d’attente pour obtenir un dessert après commande à la borne. Plutôt Déçu. Bye bye King! NB attention au Mc Fleury MNM’S (Version Burger K) il faut avoir les dents très solides! Risque de casses! Les mnm’s ne valent pas ceux qu’on trouve chez le concurrent. De vrais cailloux!
Je rentre à l'instant du drive ou j'ai commandé 3 menus et donc j'ai payé 3 menus. Avec les enfants on déballe le sachet et a notre grande surprise le sandwich de ma fille n'y est pas....pourtant il apparaît bien sur la facture...merci beaucoup 😑
Personnel vraiment pas attentif à la propreté des lieux , aucune des tables non occupées n’étaient propres !! Vraiment dommage pour un établissement qui vient d’ouvrir.. la prochaine fois nous traverseront le rond point ..
Lenteur, erreurs Bref il faudrait changer les équipes ! Incompétence absolue ! partis du drive après 20min d’attente , une erreur dans chaque menu, un repas froid , pas de couverts pour la salade mais leur bol recyclable nous a été donné par erreur . J’ai payé du king size on a reçu un menu normal. Heureusement qu’on avait du jus de pomme à la maison car la tête de mon petit quand il a vu qu’ils avaient mis un autre jus dans sa commande….. (quand tu veux faire plaisir à ton enfant et que ça vire à la déception !) A fuir ! Sans compter que l’espace jeu des enfants est dégoûtant (mon fils a été malade toute la nuit qui avait suivi notre Conso en restau la fois précédente)
Lieu sympa pour un déjeuner en famille. Les enfants peuvent bien s'amuser dans l'aire de jeux, et puis profiter des menus enfants. Un nouveau parking est disponible, plus pratique et donc plus de place. C'est beaucoup mieux qu'avant. Personnel serviable et sympathique. Merci à Pierre Alain pour le service. C'est très agréable.
Bonne expérience… rapide et bien servi. Offres sympathique avec la possibilité de le faire par téléphone pas comme le conçurent ou il faut des coupons papiers. Restaurant propre. Peut être revoir les parkings… pas assez de place. Mais c’est un details. Cela n’enlève pas le côté positif du restaurant.
Commander une king fries cheddar et oignons payer 3,90€ pour 3 frites qui se batte en duel et sa les chocs pas …..
Nous nous sommes arrêté là par hasard. Nous commandons 2 menus et un menu enfant. On nous rapporte rapidement un plateau… avec un seul menu. Je le dis à la serveuse (qui était super gentille et compréhensive), prend notre ticket barre ce que l’on a et retourne à l’intérieur pour nous ramener le reste de notre commande. 20 min plus tard toujours rien, je vais au comptoir voir ce qu’il ce passe. Apparement elles avaient bien reçu mon ticket mais …. Elle l’avait jeté. La serveuse s’est encore excusée en disant qu’elle avait donné le ticket et qu’elle ne s’attendait pas à ça. Moi non plus d’ailleurs… elles m’ont préparées le reste de la commande mais si je n’avais rien dit je serais sûrement morte de faim. A fuir!!!!!! Mais encore merci à cette gentille serveuse!
Écran tactile dégueulasse. On as commandé 6 sandwich différents tous fade sans exception. Prix abusée au vu de la petite taille des sandwichs...glace pareil sans saveur heureusement le Nutella a rehaussé le goût. Plus jamais je déconseille.
Venu plusieurs mois après l'ouverture du restaurant (le temps que les équipes se rodent). Le service à table (à midi un vendredi) a été très rapide. Mention spéciale à l'équipier Pierre-Alain qui est venu échanger quelques mots en fin de repas, en offrant une petite glace. Quelques points d'amélioration : les bornes de commandes sont un peu trop rapprochées : le trône rouge prend un peu trop de place. Certaines boissons ou desserts ne sont pas forcément servis dans de la vaisselle réutilisable, mais dans du carton à usage unique. Le cheminement au volant sur le parking déroute un peu la première fois.
Restauration comme on l’aime, service rapide et personnel agréable, petit clin d’œil à Pierre Alain ! 👍🏽
Extrêmement déçue !!! Attente longue, commande à emporter, à l’ouverture il manquait la moitié d’un menu !!!! Et bien entendu , impossible de joindre quelqu’un, répondeur en boucle !!! Vos réponses aux commentaires négatifs sont bien jolis , mais visiblement rien ne bouge , et on pourra s’asseoir sur nos produits payés et jamais reçus !!!!
On m’a offert une petite glace super bonne car j’ai attendu 10min ma glace. Il y avait beaucoup de monde ce que je peux comprendre mais merci pour cette attention, c’est super gentil 🥰
Testé pour la première fois et agréablement surpris. Locaux propres, service rapide et efficace et personnel agréable et souriant. Un petit plus pour le café et le cookies offerts !
Satisfait de notre petite pause gourmande en famille. Personnel agréable, poli rien a redire. Je recommande et encore merci a Dylan qui a été fort sympathique 😁 et merci pour les cafés et le cookie offert à notre loulou et nous
De passage avant d'aller au cinéma, je peux dire que : la qualité en Allemagne et en France n'est pas la même et qu'il y a une très grande différence. Je ne reviendrai pas Pour Le service il n'y à rien à dire, l'ambiance pendant 10 min nous avons mangé dans un bruit (les enfants ça crie, ça court, ça pleure,...) La structure de jeu aurait pu être faite différemment pour éviter ce genre de désagrément. Dans l'ensemble l'établissement est correct
L'un des meilleurs BK où j'ai été. Personnel sympas, souriant, sérieux, speed, secoué. Manager cool 1 burger offer pour Mon anniversaire 🎂 et 1 cookie 🍪 🤤
Très très bon service tant à la rapidité qu’à la qualité. Je tenais à remercier en particulier le Monsieur qui s’appelait Yanis pour son service et son sourire. Cela fait plaisir de voir des jeunes être motivés dans ce qu’ils effectuent.
Peut-être que leurs débuts étaient un peu chaotique toutefois j’y suis allée à plusieurs reprises avec les enfants et on a été agréablement surpris. Le repas s’est bien déroulé service rapide. Le personnel est aimable. Et cerise sur le gâteau on a même eu droit à un petit café en fin de repas et les enfants ont eu des bonbons. Tout le monde était content. Je ne sais pas s’ils comptent le faire tout le temps ou si c’est juste pour l’instant, mais ça fait son petit effet. Juste il y a une place de parking impossible de prendre la sortie sans se prendre le bord de l’accotement il faudrait tourner à 90 degré impossible. Je ne sais pas comment ils ont réfléchi à cet agencement. Sinon tout le reste est ok.
Commande servie rapidemant et chaud rien a signaler mais un moment convivial en fin de repas , un petit café et quelques friandises offerts par notre serveuse stephanie fort sympathique , agréable sourire et extrêmement gentille , merci
Attente interminable au drive, 20 minutes devant la borne de commande avec une personne qui me dit « je vous laisse patienter un instant » toutes les 10 mins. Même pas d’excuses pour l’attente. Personnel pas agréable. Je n’y retournerai plus.
Restaurant très propre et accueillant, confortable et service sympathique
Commande 758, 11/02 au soir. Payé pour 50 euros et un oublie de glace et le ticket de la borne qui ne sort pas alors que j'avais demandé le ticket.
Je suis aller trois fois (commander à l'intérieur), la première aucun soucis et rapide. Mais la deuxième fois j'ai attendu 30min environ, on me donne la moitié de ma commande tiède parce que la préparatrice de commande n'a pas vu la 3e page, j'avais le temps de manger par comme certains clients qui ont dû passer leurs commandes de sur place à emporter La troisième fois il n'y avait personne mais c'était long (15min d'attente).
Venu me restaurée a l'intérieur, service rapide , nourriture chaude , salarié très sympathique , l'espace de jeux ma fille adore . La nouvelle vaisselle j'adore enfin plus de carton avec ce sale goût. Juste seul point négatif le parking je le trouve trop petit quand je viens jamais de place donc on attend qu'une place ce libère et defois demi tour car rien ne ce libère .
Reçu par la serveuse Sonia accueil au top très gentille et chaleureuse, pas d’erreur dans la commande . Pierre Alain est un serveur très gentille et très chaleureux avec les clients
burger king vraiment très bon ,service a table Asser rapidement servie seul probleme ces que dans les commande il sont tendence a oublier des choses et par moment on reçoit la nourriture presque froide sinon pas mal comme lieu
Complètement dépasser par les évènements. Commande réaliser au drive dans un premier temps via une borne mais impossible de se comprendre après avoir insister là personne au drive a accepté que je passe commande en face à face au guichet directement. Après avoir passer la commande très laborieusement impossible de passer ma carte de fidélité car d’après la caissière c’est une carte de fidélité uniquement dans le restaurant. Chose totalement fausse si je doit le préciser. Et une fois à la maison malheureusement il manquer l’intégralité du menu enfant, ainsi qu’une portion de frite et un burger avec le bacon manquant.. Si je doit jugé le goût aucun soucis de ce côté là..
Une halte entre Liège et Strasbourg... Non seulement propreté exemplaire, service souriant, qualité des produits et le summum..un expresso offert servit à table...
Nous, on adore 😍 on s'y sent tellement bien! Les employés sont super sympa (bien sûr il y a toujours des cas qui sortent de la généralité, mais ça c'est pareil partout), on a toujours bien été accueilli par Stéphanie, et j'adore 2 autres fille encore mais je connais pas leurs prénom 😁 . Des erreurs ça arrive malheureusement, mais franchement dès qu'on leurs dit, ils font tout de suite le nécessaire pour arranger, alors que vouloir d'autres. N'oublions pas que l'erreur est humaine les gens, on est pas tous parfait et arrêtons de vouloir la perfection dans tout.
Service rapide et des sourires, voilà l’essentiel 😊 De petites erreurs? Et alors… ça arrive à tout le monde et en étant polie, elle sont vite réparées. Concernant les quantités? J’ai testé un peu de tout et il s’agit de quantités « standard »… Ceux à qui cela ne convient pas, passez votre chemin et laissez apprécier les autres…
Passé hier au drive dans la soirée afin de manger sur le pouce avec les enfants après une grosse journée. Prise de commande et paiement rapides. Là où les choses se compliquent c'est a la réception, 20 minutes en attente au drive. Retour a la maison et surprise une boisson manquante et aucune frite dans mon sac. De plus vu l'attente, sandwichs froids! Première et dernière pour moi qui fréquente l'enseigne depuis plusieurs années en Allemagne. Déçu!
Bonjour Déjà enormement d attente entre la commande au drive et la réception de celle ci Ensuite frites complètement renverser dans le sachet Boissons couvercle mal mit et troué pour la paille ( très pratique dans la voiture dans les virages ) résultat sièges tout mouiller et collant maintenant Burger complètement écraser dans le sac Pain qui s emiete comme si c était du vieux pain Pas de ketchup ni mayo non plus Serviette toutes mouiller à cause des boissons qui on couler Commande de 53 euros le 26 décembre à hambach Arrivée à la maison a 1,5 km et tout déjà froid Commande des boisson sans glaçon,résultat reçu avec Très très déçu 3 ème fois déjà les mêmes problème Je vais retourner au mac do je pense Très très très 😞
Bonjour, alors comme vous ne voulez pas publier mon avis, je vais être plus gentil ,ce fait food ne vaut pas le détour, les burger ne sont pas chauds et les frites pareils ,je n y retournerai plus, merci pour informer les consommateurs.
J y étais pour la 1ere fois depuis l ouverture..et ce n était pas le hit..le whooper était tiède....ça m a pas donnée l envie d y revenir..
J'y suis allée pour 2 menus et 2 glaces snickers à emporter. Alors déjà les burgers sont froids, les frites à peine tièdes, il manquait les sauces, pas de serviettes dans le sachet. D'ailleurs j'avais commandé des maxi, j'ai eu des minis menus. Pour les glaces, c'est à rire : une cacahuète coupée en deux posée sur le dessus avec une mini crotte de caramel LAMENTABLE. Les serveurs là dedans, pas très aimable et pas très compétents: tu poses une question on te réponds je sais pas en partant, même pas de je vais me renseigner, super pour fidéliser sa clientèle. En tout cas pour ma part, première et dernière fois, le mcdo d'en face n'a rien a craindre, je retournerai au mcdo sans hésiter!
Beau restaurant, par contre parking beaucoup trop petit , beaucoup de monde allait se garer au parking super U. Beaucoup d'employés, beaucoup de sandwichs prêts à l'avance , ce qui fait que lorsque vous êtes servis à table (dimanche à 11h50) les 3 sandwichs des 3 menus commandés étaient froids ! Les frites chaudes. L'aire de jeu installée à l'intérieur prends une bonne partie du restaurant! c'est bruyant ! On reviendra tester malgré tout!
King fries (5 frites dans la box) Erreur de commande je me suis retrouvé avec un mini alors que j'ai payé un maxi La grande frite à se tordre de rire ...aussi 3 frites et demi .......rien ne vaut les B.K d'Allemagne. Macdo en face n'est pas près de fermer
Testé le soir de l’ouverture (04/11/2022) et ce qu’on peut dire c’est que les clients étaient au rendez-vous. File d’attente jusqu’à l’entrée de la station service du Super U. Je tiens à saluer et féliciter les employés qui ont assurés tant bien que mal pour le premier soir. Un petit oublié dans notre commande (une boisson dans le menu enfant) mais il faut savoir faire preuve d’indulgence!! Qualité des burgers largement supérieure à la concurrence (j’ai toujours eu une préférence pour le King). On y retournera d’ici quelques mois pour juger objectivement ce restaurant.