Burger King Restauration rapide

Personnel accueillant !! Restaurant propre

Nous sommes au 24eme appel pour faire une réclamation sur une vente à emporter. Nous sommes passés à 19h16 et il y vraiment très peu de monde. Ce nestcaps la première fois qu'il y a des erreurs dans les commandes.

Merci à Nour pour son accueil et son sens du service !

Merci au serveur Émilien pour sa réactivité, le service était long mais il était visiblement le seul à servir sur tout le restaurant, la nourriture est toujours aussi bonne, je note tout de même une certaine lenteur sur les commandes, mais rien d'excessif à mon sens, ce restaurant reste l'un des meilleurs ou j'ai été, devant ceux de Rouen, Lens et un sur Paris, je recommande.

Client occasionnel à ce Burger King, j’en retire une très bonne expérience. Big up à Émilien qui propose toujours un superbe service 👍🏼

Qualité et temps d'attente correct. L'employé nommé Emilien est très poli, respectueux et souriant c'est très agréable.

Excellent ni plus ni moins , j'ai passé un agréable moment en compagnie de mes amis le personnel à été très accueillant, service rapide et efficace,nos commandes copieux petit plus au frites cheddar oignons les meilleurs que j'ai pu goûter tout fast food confondu

En plus de ne pas savoir faire une commande ça ne sait pas répondre au téléphone. On paye des supplément pour se retrouver avec un sandwich que l’on a même pas commandé.

Employés très aimables et souriants, service rapide, nous avons passé un très bon moment

Service rapide et efficace hier soir je recommande

Repas chaud, service rapide, équipiers souriants et aimables

Il est primordial de se sentir bien lorsque l’on prenons commande dans quelconque endroit qu’il soit. Lors de ma venue aujourd’hui, chez burger king de val de reuil, ce n’est pas ce que j’ai ressenti! Nous avons commander pour 4, l’amabilité en prenant notre commande n’était déjà pas au rendez-vous. Il s’avère que nous avons eu un sac sans serviettes, rien de méchant pour commencer.(commande passée au drive) J’ai donc pris la peine d’aller en chercher avec le sourire, en revenant à mon véhicule, on s’aperçoit qu’il y’a eu une erreur sur l’un des burgers. Je décide donc d’aller en intérieur pour récupérer le bon afin d’éviter de déranger le personnel au drive. C’est à ce moment que le monsieur (du drive) m’a pris de haut, et m’a demandé d’aller récupérer tous les burgers dans la voiture pour vérifier mes dires (ma famille étant déjà en train de manger, je lui montre alors que c’est absurde, tout en sachant que je ne demande pas un burger en + mais de récupérer le bon burger) Il finit par me le donner avec mal et agacement, sans au revoir ni bonne journée.

Pratique car au bord de l'autoroute, servis rapidement et les jeux intérieurs sont toujours un plus pour que les enfants puissent se défouler avant de reprendre la route

Merci à Émilien pour son service de très bonne qualité. Au plaisir de repasser

Merci à la serveuse pour le geste commercial pour l’attente au drive. T’es la meilleure 👍

Merci a la serveuse pour les sandwichs en plus ,pour l'attente

Émilien au drive est parfait : courtois, clair, efficace. Merci

Commander sur uber eat, il manque une boisson et une autre renverser dans le sac. Super service avec rigoureux à faire les menu avec ironie bien sur. Quand tu veux appeler ils te disent rendez vous sur notre app et ben.

Service très rapide juste parfait pour un fast food!😊👍🏻

Le personnel à la caisse et à la distribution étaient aimables et rayonnant. La présentation du produit présentait une certaine rapidité et les oignons rings étaient trop cuits. Mais le moment était agréable.

Service rapide et efficace, personnel souriant et serviable. Merci Antho et toute l’équipe.

Mon expérience dans votre restaurant avec Anto peut que être excellente. Anto mérite sa prime.

Antho est un homme capable il mérite une prime #primepourantho

Repas pris sur place, Pas assez de sauce dans les sandwichs.. 2 fourchettes alors qu'on a 4 frites sur place.. 4 morceaux de bacon qui se battent sur les frites

Bk'nniversaire de ma fille ce jour, animé par Emilien. Beaucoup d'activités et de cadeaux les enfants on était ravis!

Rien a redire sur les hamburgers frites, toujours excellents. Mais là pas de glace car machine en panne et pas de café non plus machine en panne également....

Service rapide. Merci à Antho pour sa gentillesse.

Ça reste un fast-food mais meilleur en goût que d'autres.

Nous avons été servis par Sabrina, très bon service, très gentille et très souriante ça fait plaisir. Le service a été très rapide donc top 👍🏻

Petit passage dans ce Burger King servi par Madison personne à l’écoute servis assez rapidement je recommande 👍

Merci a madison pour son Aide 👍🏻équipière très professionnel je recommande 😊

Service impeccable, merci à Nour et à Mélina pour leur efficacité ! La nourriture était très bonne, je recommande définitivement ^^

Merci à Antho et Sabrina qui nous on fait un service de qualité !

Super service, employé souriant. Nourritures très bonnes. Mais malheureusement le café était trop corsé pour moi. Mais rien a redire sur le service de la par de Antho

très bon service , rapide merci antho pour le café

Pas malle mais un triste. La nourriture bien mais c'est vrai trop pas trop trucs.

J’ai étais accueilli par une jeune fille qui s’appelle saly si je me trompe pas, toujours le sourire et bien servit… Ça fais plaisir! Merci beaucoup !

Grosse erreur sur les menus! un switch de sandwich et un wrap viande et porc au lieu d'un wrap chèvre. (je ne mange ni viande ni porc vous imaginez mon dégout quand j'ai croqué dedans!) C'est une honte. personne n'a répondu au tel . obligée de me redéplacer ce qui a gaché le repas en famille. Ils ont eu de la chance de tomber sur moi une personne sociable et qui garde son sang froid. Une glace offerte en guise de dédommagement. lol !! Mon pouvoir de négociaciatrice m' a permis de me faire rembourser ma commande et ma donné mon wrap commandé.mais c'est plus possible. jvais pas ouvrir tous les sandwichs afin de vérifier si tout est ok. La responsable n'était pas contente et s' est fait passé pour une victime à la fin, je pense que c'est ce qui me déçoit le plus dans cette histoire d'où mon avis sur google aujourd'hui..L'IMAGE DU BURGER KING QU'ELLE A RENVOYÉ. elle s'est fermée totalement. (en gros je suis remboursée donc je dois être contente!) Pour le prix que l'on paye et le service n'est jamais égale à la demande. Les clients sont quoi aujourdhui? ...... Je n'y remetterais plus les pieds.

Merci à Sabrina pour son joli sourire et sa gentillesse .

Je tenais à souligner le courage et le professionnalisme de Sabrina que j'ai vu se démener en salle pour servir au mieux les clients. Gardez la , cette dame est précieuse et d'une amabilité sans égal.

Un bon Burger King. On a bien rigolé avec le personnel ☺️

Accueil au top ! Je recommande vivement ! Merci la boisson chaude 😉

Déçue une fois de plus je ne reviendrais plus, je paies pour des suppléments que je n'ai pas que ce soit le cheddar dans les frites autant que les suppléments dans la glace mms, en plus je commande 3 sauces pour la salade de ma maman que je n'ai pas, encore une fois des suppléments que je n'ai pas, HONTEUX

Personnel très gentil et une commande rapide !

Très rapide , le service est parfait et notre commande dans erreur.

Au top ce restaurant le service été impeccable !

Burger King c'était quand même mieux avant ... ça perd vraiment en qualité. Déjà l'attente repas 3 personnes sur place plus de 20mn d'attente. Ensuite on a des Burger mais il ne correspondent pas à ce qu'on a commandé et difficile de savoir qu'elle Burger on a car on est bien loin de photo de présentation mais en plus tous les Burger sont dans le même emballage avec le même nom. Difficile de si retrouver. Je mets ce commentaire car ça fait 3 fois de suite qu'il m'arrive le même soucis. C'est quand même dommage

Burger King !!! C'est sensé être de la restauration rapide... Plus demie heure d'attente ,je suis désolé le concurrent d'en face fait mieux On y va pour être servi rapidement Mon prochain passage au val de reuil Je préfère aller au restau

Attente interminable pour un menu plus de 40 minutes d’attente, en plus de ça il manque ma glace !!!!

(Toujours via le drive) Une équipe drive au top et un cuisine aussi ! Toujours souriant et gentil ! Les options veggies sont toujours dispo, peut importe l'heure. Si vous passez par là n'hésitez pas à vous arrêter !

Nous avons commandé au drive ce midi, les deux personnes qu'on a vu été extrêmement gentilles et agréable. De plus la politesse a été présente ce qui n'est pas souvent le cas dans les fast food.

Commande et service rapide par antho, je n'avais pas beaucoup de temps et on était bon dans le timing. Petit bémol, ils ont oublié le Milk shake mais ils m'ont offert un expresso. Très bien

La cuisine est impeccable service rapide Antho fait un service impeccable et rapide

Impeccable je me régale a chaque fois meilleure burger forever merci beaucoup a Antho pour sont services impeccable 🙂👍🏻

Merci beaucoup à antho du service en salle qui a était super adorable 🙂

Service rapide grâce à antho Je viens entre 2 cours j'adore merciii

Pause repas sur la route du retour d'un séjour. Service rapide et bons produits. Le plus, le système de fidélité

Très agréable, très propre, la nourriture est faite à la minute et le service (nous avons eu Antho) était rapide et très sympathique. Nous venons régulièrement les midi.

Ne pas servir de glace au drive pour 22h40 sous prétexte qu'elle pasteurise. À d'autre 😡

Merci au serveur « Antho » pour le petit café offert, très agréable au soleil!!! Le service est bien meilleur depuis quelques temps, et bien plus rapide. On peut manger fasfood et bien manger !! 😎

Personnels du samedi soir non aimables serveuse comme manager et n'ont pas reconnu avoir fait une erreur sur le parfun d une glace... (pas de proposition d.en refaire une) à la limite de l insolence nous disant que c était nous qui ne reconnaissait pas le parfum..

Service rapide, commande complète et chaude. Je recommande.

Super ! Service rapide et locaux propres y compris les toilettes. Personnel aimable.

Par où commencer 🤣 Une boisson en 50cl et il y a a peine 40cl et on me répond c’est normal il n’y a pas les glaçons (donc la politique est est d’arnaquer le consommateur ) Un burger pas très chaud et on dit c’est normal il a été fait à la demande donc il est pas très chaud Réponse de la responsable

Commande sur Uber Eats … commande incomplète boisson dans le gobelet même pas à 50 cl limite c’est une dose pour un menu enfant .. nous appelons Burger King qui nous dit de repassé une commande pour avoir nos éléments manquants et de se débrouiller après avec Uber Eats .. complètement déçu du service .. nous reviendrons pas ça c’est sur !!!!

Commande au Drive. La jeune femme n'était pas la plus aimable qui soit. Heureusement, sa jeune collègue au guichet de retrait était, elle, très souriante. Quant à la qualité, ben, c'est un fast food donc....

Servis à table immédiatement (alors qu'il y avait beaucoup de clients: un mercredi midi, hein 💪😏), tous les ingrédients donc très chauds 🍔(sauf crudités: bien fraîches et croquantes 😍🤤), frites bien croustillantes 🥰🍟. Commande totalement respectée 👍🏻, le tout avec un serveur souriant et agréable et des locaux très propres 👏 Tout cela est suffisamment rare ailleurs pour être remarquable 👍🏻👍🏻 Rien à redire, ni pour fiston de 9 ans, ni pour moi 👌 Un gros + : immédiatement accessible en transports en communs, un arrêt au pied de la porte ! Simplement merci 👍🏻

Très bien reçu. Une équipe sérieuse agréable. Anto très sympathique il nous à offert le café. Franchement les gens critiquent facilement mais pas facile de trouver un bon personnel de nos jours. Merci pour votre accueil.

Merci à Madison pour son accueil chaleureux et son service au top !!

Madison a eu un agréable accueil !! Mercii à elle de sa gentillesse et son sourire

Madison nous a agréablement servis avec gentillesse merci encore !!!

5 / 5 pour le service et l'accueil Nour à bien pris soin de nous nous sommes repartis satisfait

Servie par madison, service très agréable on reviendra avec plaisir !!!

Très bon service, dédicace à Sabrina. Repas gratuit avec les points en plus d’un dessert gratuit aussi grâce au questionnaire. On a fais un petit UNO fliP aussi.

Super endroit équipe au top rapidité au rendez vous je recommande +++

Merci à Clémence et Louane pour leur service rapide et efficace !

Super BK ! Rapide, efficace et il ne manquait rien ! 👌

Très bon service. Personnel aimable. Je recommande

Lieu vraiment accueillant et chaleureux, j'ai été servi par Louane, une serveuse accueillante et à l'écoute de chaque client. Je recommande.

Je suis passé au drive ce week-end et j’ai été très surprise par la rapidité de Louane qui a été très aimable et souriante ! je reviendrai !

Merci beaucoup Louane pour cette bonne humeur ! Ce sourire et cette politesse, ça donne envie de revenir 😍

J’étais servi par Louane au Drive, Ma commande était complète sans erreur, c’est vraiment agréable Louane est une employée, vraiment souriante et agréable Je recommande

Accueil irréprochable, ambiance sympa surtout grâce à l’accueil très chaleureuse d’une salariée (Louane) franchement impeccable.!!!!!

Votre salarié la Madison va falloir la calmer ou la viré, elle est beaucoup trop énervée sur ses clients mais nour est une très bonne salarie pépite 👌

Agréable expérience. Service impeccable. Le café nous a été offert à la fin du repas.

Expérience désagréable et décevante le 10 février 2024. Commande passée au drive avec une personne qui ne connait pas le sens du mot amabilité, ni la politesse de base. On sent qu'elle n'en a rien a faire et a juste envie de faire autre chose. Elle parle vite, elle parle mal, et on ne comprend rien. Obligé de lui faire répéter plusieurs fois, et évidemment à chaque fois aucun effort de sa part pour parler calmement. Faudrait demander à cette chère collaboratrice de changer de métier et d'éviter tout ce qui touche au relationnel client. Pour ce qui est de la préparation de la commande, l'équipe devait être en mode aléatoire : il manquait ma boisson, j'avais bien un sandwich mais ce n'était pas le bon, évidemment il manquait les sauces dans chaque menu alors qu'on les avait bien demandé, la glace avait un supplément que l'on avait refusé lors de la commande et j'avais une boîte de frites cheddar que je n'avais pas commandé. Rien de carré quoi...a croire qu'une partie de l'équipe ne sait pas lire une liste de commande. Bref, je ne renouvellerai pas. Comme déjà mentionné dans d'autres commentaires il faudrait revoir le casting ou mettre des managers plus exigeants pour avoir un peu de discipline dans ce foutoir, la franchement ça laisse aller au-delà de l'acceptable pour un établissement de ce type. Pour être allé au BK d'Evreux la semaine suivante, j'ai pu constater qu'il était bien possible dans ces établissements d'avoir des personnes polies capable de préparer une commande conforme. Il y a du choix aux alentours, pour moi BK Val de Rueil c'était la dernière fois.

Le serveur Antho est au top👍rapide, chaleureux, gentil

J'ai l'habitude d'y aller et les gens qui travaillent la bas sont incompétent !!! Oublie sur oublie ou mette la pressions pour passer la commande le plus vite possible

Très bien reçu, prix abordable, personnel sympa, cuisine correcte.... Je recommande👍

Servie par Madison, super service. Rien ne manque, lieux agréable. Top, je recommande.

Une bonne ambiance avec des Burger chaud et un service fluide je recommande

service au drive hyper rapide par louane et clémence , a l'écoute et commande complète !

Service rapide, merci à Agathe et Clémence avec leurs jolie sourire.

Super bon et super bon ambiance avec des serveurs bien sympathiques

Super moment dans ce BK service rapide et qualitatif je recommande 🤓

Personnel agréable et espace propre. Deuxième visite, pas déçu.

45 minutes d'attente pour 2 burger 1 frite 1 soda

Très très déçue! Partout, il y a l'affichage des menus one piece avec un t shirt. Au final, on ne peut pas bénéficier de l'offre, plus de t shirt donc pas de menu sanjy et luffy L'offre a commencé le 23 janvier et le 29 plus rien!! Pas très sympa....

Merci emilien pour la rapidité du service dommage cependant plus de tee shirt one place. Venus spécialement avec ma fille

deux commande passée en même temps une commande reçu au bout de 5minutes et l’autre reçu au bout de 45 min et quand je suis allez au comptoir on m’a renvoyé m’assoir en me disant que ce n’était pas de leur faute!

Bonjour 25 minutes pour être servi. Incroyable le il y a du monde à midi. Je pleins les gens qui travaille la. Votre management est naze.

Venus manger en famille le dimanche midi. Je ne recommande pas. A fuire ! Equipe désagréable, incompétente et méprisante. Service extrêmement long et la qualité est très médiocre (wrap extra plat et sans salade ni tomate). Le personnel erre sans savoir ce qu'il doit faire, passe à côté des clients sans s'en occuper! C'est inadmissible! Il est temps de recruter du personnel respectueux et motivé! Nous n'y retournerons plus.

Antho et Sabrina sont vraiment adorables! Merci beaucoup pour le café et votre professionnalisme ! Bon courage

Très bon Burger King qui m'a remonté le moral après une lourde défaite avec mon équipe. Manager très sympathique. Bisou.

Rien de mieux qu’un burger king avec son équipe après s’être prit 3-0 ! Merci pour le réconfort…

Manque de respect total vis à vis du client! Les serveuses se permettent de rire au nez de mon mari qui est obligé de revenir 2 fois car le Burger commandé n’est pas le bon!!! Le manager vient nous apporter finalement le bon Burger, sans aucune excuse, juste un « voilà,bon appétit!  » La moindre des choses aurait été de s’excuser et de parler a ses serveuses en leur expliquant que leur attitude n’est pas professionnelle! Dernière fois pour nous chez vous!

J'ai voulu changer de McDo pour découvrir burger king mais très déçu, déjà employé pas aimable du tout, une attente très long , et en plus je n'ai pas eu le bon burger dans ma commande a emporté , commandé un triple cheese et se retrouve avec un simple. Très déçu , je ne recommande pas du tout.

A peine un bonjour commande ne correspond pas payer pour un triple cheese résultat cheese simple attente longue franchement a éviter décevant on a fait 12km pour au final se faire avoir nul a éviter franchement je compte envoyer un mail à la.direction c vraiment une honte

Nous avons commandé en drive arrivé chez nous nous n'avions aucun dessert et ma fille n'avait pas son jouet. Ce n'est pas normal nous avons payé une parti pour rien avoir 🫤.

Pas débordé et pourtant un wrap dégueulasse, sûrement réchauffé une honte ! Un bip permanent qui sonne dans le restaurant et le personnel ne fait rien ! Plusieurs fois que je viens et c'est la dernière, que de mauvaise expérience !!!

En général, je ne suis pas déçu par Burger King, mais celui de Val-de-Reuil c’est fort avec ses wrap chèvre J’ai commandé un wrap chèvre. J’ai reçu une brique. Je n’ai pas d’autres mots intérieur tout ramolli l’extérieur Super dur, à mon avis, ça doit faire quelques jours qu’il était cuit

Un burger king comme un autre sur le point de la nourriture. Service agréable.

Ajrd après mon bac,pour me rendre heureux,la serveuse a osez cracher un molar dans le Burger de plus elle a mit des cheveux dans mon menu n’y aller plus svp.Aussi j’me demande sérieusement si c’est des poils du fessier. Bien sûr c’est de l’humour c’est très bon

Le problème n'est pas le service au restaurant mais l'application. Pas possible pour 3 personnes sur 4 de faire le click and collect. Problème assez récurent.

Emilien est agréable et très souriant au drive lors de ma commande. Je recommande à 100%

Emilien est à l'écoute pour tous 🤗 ! Joyeux Noël à tous.

Très bien reçu par Emilien qui renseigne bien sur le choix des produits.

Une honte attendre presque 40min. Vérifier avant de partir, résultats il manque les glaces, le hamburger du menu enfant. Demandé ce qui nous manque on nous les donnent s'en même s'excuser leur faire la remarque que presque 40min pour attendre une commande qui n'est même pas complète c'est abusé et la rien aucune réaction juste un bonne appétit bonne soirée. Arrivé à la maison et s'apercevoir que l'on fils n'a même pas son livre playmobil 🤦 bref vraiment déçu et malheureusement ce n'est pas la première fois il ne sont pas près de nous revoir.

lieu très propre, les burgers étaient bons et le personnel sympathique et professionnel

Que se passe t il dans ce BK qui était très bien il a quelques mois. Aujourd'hui erreur à répétition : Burger sans sauce, pratiquement sans salade et sans tomate. Cheveux dans le plat, mauvaise boisson délivré, oubli du jouet du petit.....

J'ai commandé à 17h30 un commande parking, j'ai du attendre au moins 40 minutes pour qu'elle soit fini de préparer Après 15 minutes je suis allé la chercher moi même au comptoir ,car 3 filles au comptoir mais personnes qui apporte les commandes, pareil pour la dame avant moi qui a été un peu moins calme que moi. Les frites étaient rassis. Heureusement qu'elles ont refait les glaces qui dégoulinaient dans le sac. Je refais les glaces mais la commande est encore chaude , rassis et tiède merci. Et c'est pas la peine de proposé des personnalisation si c'est pour ne pas suivre les indications de la commande super pour les allergie à la tomate 👍 Je sais que c'est pas facile de travailler dans les fast food j'ai même travaillé à bk vdr, mais la c'était un peu limite. Et je suis pas une cliente chiante sans parler du fait qu'il y avait pas grand monde en salle ni au drive.

• personnel bon à rien • click and collect inutile Personne ne vient apporter la commande au parking. Il faut la récupérer au comptoir froide parce qu'il sont trop fainéante !

Très agréable, professionnel, très rapide chaud et un personnel gentil je recommande vraiment

Première fois que l’on vient dans ce burger king, agréable surprise, les formules de politesses qui avaient tendances à se perdre dans certains restaurants surtout la restauration rapide (celui d’abbeville aussi très poli), le serveur très souriant « bonjour »,…. Franchement cela fait du bien 🤩 et pas d’erreur sur la commande et les plats très chauds. Bravo franchement, nous y reviendrons, surtout ne changez rien svp cela fait plaisir de passer la porte 👍.

Un Burger King avec des employés aimables, qui ne se trompent pas dans les commandes Le tout avec un niveau de propreté impeccable

Encore une fois retrait en parking la commande attend au comptoir !!! Donc froid! Et surtout on s’excuse pas !

Nous avons été servi au bout de 45 minutes et sans explications ni excuses (ce qui aurait pu faire passer la pilule plus facilement)...

Plus de 35 minutes d'attente et toujours pas de burger en vue. Et ça n'est pas la première fois !!!! Et si c'est comme les autres fois il arrivera à moitié froid. Ça commence à faire beaucoup je trouve ! Ça n'est plus de la restauration rapide et c'est froid au final... colère et insatisfaction !!! Finalement commande reçue à table à 20h21 pour un paiement à 19h41. Et cheddar froid sur frites tièdes et burger presque froid ! Franchement nul !!!

Malgré le mondes aux horaires de rush, toujours servi rapidement et pas d’erreur dans les commandes. Je recommande 👍🏻 manageur qui sais mener à bien

Y ai dîné pour la première fois avec ma femme et je dois avouer que le menu était très bon, très bien accueilli, professionnel. Contrairement à d'autres établissements vraiment rien à redire.

Rien à redire ! Service rapide et nourriture chaude, le personnel est très agréable ! J’y retournerai avec plaisir !

Repas pris sur place, rien à dire : équipe serviable et à l’écoute des clients, restaurant propre et accueillant, nourriture chaude et servie rapidement. J’y retournerai avec plaisir.

Super contente du service ! C’est rapide, les serveurs sont très aimables. Rien à dire, je reviendrai !

Pas agréable du tout l’équipe , une a qui j’ai fais la remarque que les frites que j’ai commandé ne sont ni chaud ni du fromage comme il faut limite le fromage inexistant … elle me calcule même pas et fait comme si j’existe pas … très professionnel de sa part 👏 en tout cas déçu .

Repas chaud et bon seulement le cheddar sur les frites qui est un peu tiède. Merci à Emilien pour son accueil et son service chaleureux et rapide.

L'équipe de Burger King a ajouté une touche spéciale à notre expérience avec leur douceur, amabilité et patience exceptionnelles. Les employés ont vraiment rendu notre visite mémorable. Burger King a vraiment dépassé nos attentes ! Nous avons savouré un délicieux menu Big Fish avec une San Pellegrino® (50cl) rafraîchissante. Les wraps crousty chèvres étaient un régal, et les café latté étaient parfaits pour accompagner notre repas. Le King Fusion Banana était une explosion de saveurs, et le duo gourmand a ajouté une touche délicieuse à notre expérience. Un vrai festin chez Burger King !

Spéciale dédicace à Antho ! ⭐⭐⭐⭐⭐ Serveur adorable, à l'écoute et toujours avec le sourire. Un vrai plaisir de le voir lorsque nous nous rendons au BK.

Je n'ai pas pour habitude de mettre des commentaires négatifs mais voilà plusieurs fois que nous attendons presque 30minutes pour 2 menus.. Le but du fast-food est d'aller vite. Dommage.

Menu classique délivré en salle après 20mn d'attente. Les frites froides et venu chercher mon repas après 2 relances. Fréquentation basse.

42 euros pour manger frois quel professionnalisme burker king val de reuil (dédicace au manager) commande en click and collect je sort du travail je récupère ma commande je rentre chez moi jai 12 mns (très important), ma fille commence à tout sortir des sacs commande de 4 personnes et la surprise il manque le burger a ma fille je prend mon tel rien messagerie pleine je me rend sur place donc pas le choix je fait constater manager désagréable aucuns geste commercial j'ai eu droit en réponse du manager c'est bon tu habite pas loin se sera encore chaud ou il est en formation il a le droit de se tromper pas d'excuse donc 12 mns pour rentrer chez moi 12 autres pour revenir a burger king et 12 autres pour encore une fois rentrer chez moi et bien au total 36 mns ma famille qui mattend pour manger résultat on a tous mangés froid merci a toi le manager pour ton service médiocre, ton accueil désagréable, ton manque de respect et surtout un manque de professionnalisme à plus jamais

Merci au serveur Antho pour sa gentillesse !! Je le trouve bien courageux car il est le seul en salle le midi. Mais reste très gentil avec les clients ! Je viens au Burger King 1 semaine par mois et c’est souvent lui qui nous sert et honnêtement je ne souhaite que se soit que lui

Service rapide et efficace, personnel tres aimable et accueillant Nickel ! De plus, nos commandes sont arrivées en moins de 5min (parfait quand on a qu’une heure pour manger avant de reprendre les cours)

Nourriture et prix normaux et conforme. Le service est super, le monsieur qui nous a servi a été super attentionné et très rapide. Le top 👍🏼

Bonjour, Je suis venu manger ce midi, un monsieur âgé avec les cheveux gris avec un ventre rond dépassant avec les cheveux gris, a refuser de nous servir notre plateau, il n’était pas poli, de plus ce monsieur nous a donner une commande qui n’était pas là notre, et nous a dit de la garder…

Je commande en click and collect sur l'application avec retrait parking , je lance la préparation de ma commande avant de partir, j'arrive et ? bah 15 minutes d'attente jusqu'à je reçois votre commande est bien récupéré , elle est cocasse cette blague. Obligé de me déplacer à l'intérieur ! On me dit qu'ils ont aucune commande parking et que c'est de ma faute car j'ai certainement dû mettre récupérer au comptoir 🤡🤡 ( je vous joint avec plaisir mon ticket avec marqué en gros PARKING , je vous met ça en majuscule pour être sûr que vous voyez 😊 pour qu'au final elle regarde sous la caisse et hop par magie ma commande était la !!!!! (Bizarre !!!!! 🪄🪄) Je cache les informations de la personne qui a préparée ma commande , vous mettez déjà assez de pression à vos collaborateurs sans ajouter les licenciements abusifs (petite référence à l'affaire NASS 😉). Enfin bref tout était froid . Merci a vous

Personnel au top, aimable, souriant ,réactif le service est rapide 👍🏻 recommande à 100% même si il y a de la route pour s'y rendre ☺️ on est sûr d'être satisfait 👍🏽

horrible, attendue 56 minutes pour deux menus!! + la commande avais des problème je n’ai pas eu les bon produits. le personnel ne vous dit même pas bonjour ou autres, vous tend juste le sac est démerder vous. + quand vous leur parler il ne répondent même pas. aucune organisation 1h d’attente un mardi pour deux menu j’imagine pas le week end…

J'ai énormément apprécié quand l'employée louane est venue me servir , elle est agréable et j'ai apprécié sa façon de servir les plateaux 👍👍👍

On m'a demandé il y a quelques mois de laisser un avis. Et bien le voilà, avec plus de passages. La cuisine est bonne, les gens sont agréables, ... Le problème c'est un MANQUE DE PERSONNEL: je passe le midi, et entre les délais très (trop) longs et les erreurs dans les commandes, ça vaut des étoiles en moins. Pas le bon wrap reçu, un article manquant, besoin de venir soi-même chercher sa commande pour un collect parking... Le comble m'est arrivé aujourd'hui: collect parking commandé, validé, commande en préparation... 20 minutes après toujours rien je vais en salle: ils n'avaient pas commencé à la préparer!! Il me la préparent en, disons 2 minutes (pas plus!), et me disent simplement désolé pour le retard... c'est tout? 20 minutes d'attente pour rien, et pas de geste commercial? une étoile en moins. (je vous rappelle que de manière générale, je recommande ce BK.)

Plus de 30 minutes d'attente pour une commande simple et je ne préfère pas vous faire peur mais si des options s'ajoutent ... Bref je ne reviendrai pas ici. Je conseille d'ailleurs au gérant de changer de coéquipiers

Arrivé vers 21h15, restaurant quasi vide, plus de 30mn pour avoir ma commande à table et parce que je suis allé me plaindre. Des personnes arrivées après moi servies avant moi. Les frites froides et immangeables, on m'en propose d'autres, on me les sert 10mn plus tard... Même pas de proposition pour un geste commercial!!! J'y vais pourtant souvent, ils ne sont pas près de me revoir!!!! Ou ils ferment ou bien ils changent le gérant et une bonne partie du personnel.

C'est acceptable. Le rapport qualité-prix est peu élevé. C'est Burger King quoi.

Bonjour, Un service de qualité avec des équipiers attentionnés et investi pour les clients. Nous avons été servis très rapidement et de manière très joviale et dynamique. Un grand merci aux trois équipières qui se sont chargés de notre commande Aurelie, Corine et Laura, un grand bravo pour leur rapidité, efficacité et leur accueil si chaleureux. À bientôt :)

Le personnel n'était pas du tout accueillant ce dimanche soir. Il nous manquait un burger, la serveuse est venue vérifié dans les sacs, comme si nous mentions. Les frites étaient froides. C'est dommage

J’ai du repartir 2 fois voir le vendeur 1/ oublie de ma moyenne frite 2/Je retourne à ma voiture et je m’en rends compte qu’il n’avait pas mis les 2 glaces concernant les menus enfants. J’y suis donc retourner une deuxième fois. En repartant à ma voiture avec les sacs celui-ci se déchire et toute mes boissons renversées (car le sac était mouillé en bas, les couvercles étaient mal fermés ! ) Je n’y suis pas retourné une 3 eme fois car ça allait mal finir ! Conclusion ==> 4 boissons de perdus ! J’ai oublié d’ajouter que j’ai attendu 30 minutes environ pour être servie. Pire expérience !

L'amabilité de 2 serveuses laisse sérieusement à désirer et se permettre de se moquer ouvertement des clients devant d'autres clients. Manque de chance j'étais au comptoir !! Je me suis permise de remettre en place cette chère demoiselle et de prendre son prénom ! Dommage car nous n'avons jamais eu de soucis mais le service devient particulier !

Bonsoir cela fait plusieurs fois que je commande avec Uber et ce soir manque sauce pour la salade et le sundae framboise + de 40€ ça pique vraiment déçue ce n'est pas la première fois donc va falloir voir à améliorer les prochaines commandes et avec toute la commande !

Des burgers qui auraient mérité de rester un peu plus longtemps sur le grill, du fromage qui n'a pas eu le temps de fondre et des oignons qui n'ont pas eu le temps de proposer le croustillant souhaitable. Quant au cadre, il est un peu différent des standards de Burger King et les places assises sont nombreuses.

Vraiment pas contente du tout ! On est tombé sur une jeune fille qui prenait les commandes et encaissait pas aimable du tout qui a très mal parler et a même été jusqu'à nouidire qu'elle n'était pas commerçante,que c'était pas son travail et qu'elle parlait comme elle voulait. On a demandé à voir un responsable, et comme par hasard il n'y en a plus

Très propre, servi chaud malgré le fait que la serveuse soit passée 2 fois devant sans voir mon chevalet. Un peu petit en cas de forte affluence

Dommage de devoir attendre plus de 8 mn votre plateau alors qu il est prêt à côté de la caisse que l on vous l apporte à table. Et pourtant il n y avait pas grand monde (22h) Résultat burger froid et seul réponse de la serveuse quand je lui fait la remarque ba c est moral qu il soit froid on réchauffe pas les ingrédients. Donc normal de manger mon burger froid. Super. La prochaine fois je fait quoi j apporte mon micro onde ???? Super decu

3,90€ pour une glace à peine remplie à moitié. C'est un peu limite...

Merci à Émilien qui a été serviable poli et courtoi rapide et service sans faute. Un peu déçu par contre par les frites avec la raclette car ce n'est même pas une vrai raclette ni proche du goût et la sauce utilisée était servi froide donc je recommande pas du tout. Vaut mieux rester du le classique cheddar et bacon. Rien à dire pour le reste malgré que le jeu n'est toujours pas adapté aux plus petits avec la seule descente possible des jeux par une fosse avec des élastiques donc assez dangereux en dessous de 5 6 ans.

Très bien mangé service rapide Employé Emilien et « Antho »très sympa 😊

Bonjour, nous sommes venus avec nos 2 petits enfants le 25 juillet à 13H30 après le rush de midi. Les burgers et les frites étaient chauds et j'ai particulièrement apprécié le burger pour lequel il y a une pub sur les réseaux. Le personnel de salle était sympathique. Nous reviendrons.

Nous sommes sortis de l’autoroute sur la route des vacances pour déguster un bon Burger King et nous sommes ravis de ce restaurant! Lieu propre, personnels accueillants. Mention spéciale à Émilien qui était aux petits soins! Nous repasserons avec plaisir.

Je suis assez surprise des autres avis, je me suis arrêtée deux fois cette semaine dans cet établissement j'ai passé un bon moment là nourriture est bonne, le service impeccable et les lieux sont propres.

Venue ce soir vers 22h30 prise de commande par Melvin qui mérite 5 étoile à lui tout seul et ma commande a était donner par une dame à qui j’ai pas eu temps de lire le prénom et qui apparement la politesse « bonjour aurevoir » n’existe pas. En plus de sa les frites froides pas génial… Ma glace je demande caramel supplément caramel qui est à 0.60€ je vous montre ma glace en photo.. très déçu de mon expérience ce soir pourtant je viens régulièrement..

Oublis dans la commande mais nous étions en salle donc ce n'était pas grave. Excellent service en revacnche, Émilien était très très sympa et vraiment disponible !

Pour la 5eme fois, des oublies dans la commande en sortant du Drive, j ai du partager mon menu avec un de mes garçons. J ai appeler dans le 1/4h, laisser un message… et pas de nouvelles… Drôle de façon de faire ses marges…

Merci énormément a Maela d'avoir pris notre commande au drive, elle est excellente en prise de commande et une pointe d'humour. Et merci a Mathéo d'avoir pris soin de bien préparer notre commande sans rien oublié ! 😁

Très bon dans l’ensemble, merci à Émilien pour ce service rapide et très polis !

Je viens de revenir pour une commande à 19€ poir être livré dans ma voiture au bout de 30mm toujours rien. Jai du rentrer dans le Bk et ma commande attendait sagement dans un coin personne ne me l'a amener. Du coup mange froid et tout mou c'est super et aucun gestes commerciale

Service drive ultra rapide mais pour une commande erronée et incomplète : mauvaises boissons, articles manquants et un seul jouet pour 2 menus long junior ! Première visite depuis 2 ans et vu l'expérience, je retourne chez chez McDo !

Venu ce soir pour commander a emporter. Je laisse un avis car la jeune fille au comptoir nous a dit : « bon bah on peut avoir un avis Google ? » lorsqu’elle nous a donné notre commande. Pas de doute je lui mets un commentaire. J’ai prit une salade « caesar bowl » je tiens à préciser que cela n’en est pas une lorsqu’il y a 2 morceaux de tomates qui se battent en duels, 3 petites pâtes et 5morceaux de poulet à tout casser. Travaillant dans la restauration où nous faisons nous même les César je trouve ça honteux de proposé ça. Bref là n’est pas le pire. Je suis censé manger ma salade avec les mains car pas de couvert. Heureusement que je mangeais chez moi. Les sandwiches qui se cassent la gueulent à chaque boucher. Je tiens à préciser qu’il n’y avait pas grand monde dans le restaurant, donc les personnes préparant les sandwiches pourraient un minimum s’appliquer et se mettre à la place du consommateur.

Madison sympa et rapide, souriante, elle méritait qu'on l' appelle Madame Sourire ! Je conseille fortement

Un clic and parking il y a quelques semaines avec plus de 30 mn d'attente avec un restaurant presque vide. Nouvelle expérience et ça recommence avec cette fois 44 mn d'attente dans la voiture. Plus jamais nous ne mangerons à Val de Reuil. C'est une honte pour une chaîne de restauration rapide. On se moque de nous! Le siège social en sera informé!!!

Commander une boisson en 0,50 L et recevoir une boisson en 0,35 (et je n’est pas bu avant de l’ouvrir) c’est honteux De plus les frites aux bacon et aux cheddar que tu payes 1,50€ pour presque ne pas avoir de cheddar je trouve ça limite Mais on y retourne comme les piégeons que nous sommes

2 étoiles c’est ce que je peux mettre sur ce restaurant, la propreté en globalité n’est pas présente. Nous avons retrouvé un cheveux sur notre plateau ainsi que dans les frites !!?? Vous trouvez ça normal ? nous en faisons part à la caisse on me réponds d’accord. Sans un mot supplémentaire Manque de politesse, Malgré ça heureusement que Émilien était là pour nous servir avec courtoisie !

Click and collect ok mais pas les restes ! Frites froides et molles sandwich avec salade cuite donc il est resté dans la chute trop longtemps et oui dommage de tomber sur des gens qui connaissent cette industrie !

Toujours bien, service agréable et rapide. Oublie de donner des serviettes au drive. Embêtant lorsqu'on mange dans la voiture sur le parking. Maj : contrairement à ma dernière visite, j'ai eu des serviettes. Service toujours rapide et employés toujours agréables et serviables.

Service rapide. Émilien a été très sympathique et attentionné. C'est un personnel méritant! Je regrette juste que la boisson ne soit pas remplie à la bonne hauteur . Quand on prend un 40cl ce n'est pas pour avoir nettement en dessous du trait des 40cl.

Bonjour, Je tiens à exprimer ma plus sincère reconnaissance envers Sally, une employée exceptionnelle chez Burger King. En tant que cliente régulière, j'ai eu de nombreuses occasions d'apprécier son service remarquable. Sally se distingue par son accueil chaleureux et son sourire constant, qui rendent chaque visite chez Burger King particulièrement agréable. Elle traite chaque client avec une attention et une gentillesse remarquables, faisant en sorte que nous nous sentions toujours les bienvenus. Son professionnalisme est évident dans la manière dont elle gère les commandes avec rapidité et précision, même pendant les heures de pointe. Elle fait preuve d'une grande efficacité tout en maintenant une attitude positive et amicale. De plus, Sally n'hésite jamais à aller au-delà de ses responsabilités pour s'assurer que chaque client soit satisfait. Sa capacité à répondre à nos besoins avec courtoisie et diligence fait d'elle une véritable atout pour Burger King. En tant que cliente, je suis très reconnaissante du service exceptionnel que Sally fournit. Elle contribue grandement à faire de chaque visite une expérience agréable et satisfaisante. Merci, Sally, pour votre dévouement et votre excellent travail.

Nous avons été servie rapidement, la nourriture était bonne, le restaurant est propre. Le personnel est très serviable. Le nouveau Master poteto est excellent.

Que dire que dire ? Avant tout je me dois de déposer le décore. Moi et ma conjointe étions arrivé un peu en retard (23h), et malheureusement le comptoir était. Seul recours, passer par le drive. Après avoir passé notre commande avec une facilité et une rapidité déconcertante nous arrivons à la fameuse remise de notre commande. Moment tant attendu par tout les clients. Nous recevons notre commande en bonne et due forme. Mais quelle fut ma surprise quand le manager prénommé Maxence nous offrit par générosité un merveilleux cookie. Cette visite du Burger King nous laissa un merveilleux souvenir et je conseil à tout le monde de tomber sur le manager Maxence.

Commandé à 19h , arrivé sur le parking pour un « pickup parking » comme indiqué sur leur ticket de caisse , 30 minutes après avoir attendu avec 2 enfants en bas-age je me suis rendu à l’intérieur . La personne a eu le culot de me répondre « votre commande vous attendait sur le comptoir » . De plus , les avis avec les prénoms sont demandés par les salariés pour une récompense . L’équipe de ce jour ne l’a mérite vraiment pas ! Bien évidement arrivé à la maison la commande n’était pas complète . Cela s’appelle du vol !

J’ai été servi au drive très rapidement par Louane et clémence, personne souriante et serviable , commande complète ! Je recommande !

Service d’une lenteur ce jour, 30 minutes pour être servis (a 14:30 !!!) alors que pas tant de monde … personnel peu agréable. 4 derrière les comptoir, les commandes restent sur ce comptoir sans être servi, pas les seuls à être aller la rechercher nous meme. Pour terminer mon expérience chez vous, toilettes sales et en prime poubelles pleines impossible de vider le plateau + client qui met ses mains dans la poubelle pour caser son plateau… heu non je ne viderai mon plateau en appuyant dans une poubelle degueulasse.

Je voyage très très souvent pour mon travail, et toujours le même goût sur la route, que ce soit en Suisses, Bretagne, Lille, ou dans toute la France.

Voici un Milk shake au chocolat .... rien à dire c'est pas du chocolat. Amabilité plus que inexistante. Erreur dans les commandes et réflexions en prime Je commande chocolat on me donne vanille je demande donc au chocolat on me demande pourquoi j'explique et la on me dit je vais pas mettre mon nez dedans pour vérifié si c'est du chocolat Conseil du jour Chez Macdo ils sont plus aimable et ont est mieux servie

Extrêmement déçue, acheté wrap croustichevre à l'instant à emporter la galette est on ne peut plus sèche et s'effrite on a vraiment l'impression d'un invendus réchauffé je ne recommande absolument pas.

10 minutes pour faire 3 glaces et 3 boissons à 17h30 avec aucune commande avant la notre (je sais que dans l’absolu 10 minutes c’est pas si long que ça mais quand même, ça prend 2 minutes max à faire). 3 équipiers et un manager au comptoir pour réglé un problème, les équipiers ont pas autre chose à faire ?? Mettre des filets à cheveux au moins pour l’hygiène ce serait bien. Certains membres du personnel ne déborde pas d’énergie… dommage quand on est jeune d’être aussi mou. Vous faites comment quand vous êtes en rush ?

L'espoir de manger rapidement dans un fast-food s'est vite envolé... Attente de 25 minutes pour recevoir notre (petite) commande à table alors que la salle est très loin d'être pleine. Le personnel derrière le comptoir semble perdu et pas très professionnel. Quand au sunday... Sérieusement c'est exagéré, je vous laisse en juger par la photo...

Plus d’une heure d’attente pour un retrait parking, 2 fois de suite. Obligé d’aller réclamer dans le restaurant. Mais ça ne les affole pas … ce soir quand j’ai annoncé mon temps d’attente j’ai eu un “ouais” et le gars a tourné les talons sans rien faire de plus. Pas un geste commercial, pas un mot d’excuse pour l’attente. Je me demande vraiment comment sont gérées les commande retrait parking ! C’était ma dernière expérience dans ce BK.

Oyez oyez preux navigateurs du bitume normand ! Prenez le temps de lire ce commentaire, il sera assurément plus court que le temps qu'il vous sera pris lors de votre attente après passage de la commande. En effet, mes compatriotes et moi-même ici présent souhaitions déguster quelques anburjers rapidement avant de reprendre notre chemin. Il s'est avéré qu'après 50 longues minutes de remise en question sur la manière dont les Italiens pincent leurs doigts en parlant, le staff s'était pas endormi sur les steaks bordel ! Passez votre route pour casser la croûte ;) A bon entendeur

Une équipe vraiment sympa, et accueillante. Pour le soir, venez après 23h pour disposer du vestiaire, et de l’ambiance qui monte à partir de cette heure là. J’ai fais l’erreur de finir mes bières vers 22h30 et partir au moment où l’ambiance commencer à battre son plein ! Une deuxième visite est prévu ! Des prix plus que correct, 6euros la pinte ! Amusez vous bien

Froid / une attente interminable alors que ? 2 burgers végé est voilà la surprise !!!! Donc 1 avec tout dedans et l'autre ? Moitié vide !!! Honteux !!!! Revoyer vos formateur et vos équipes !!!!!! Personnes et 4 commandes passe devant nous . Généralement des erreurs Déçue de celui du val de Reuil

Parfait ! Service rapide et bon les enfants ont adoré il préfère que le mc Donald's c'est plus généreux frite et sandwich meilleures '

Lors de notre commande, il manquait un hamburger. Emilien s'est chargé de réparer cette petite erreur. Merci à lui pour son accueil, sa sympathie et son professionnalisme.

Venu le soir à 21h30, 2 menus + un snack = erreur sur la commande. sandwich dans un état lamentable, et donc immangeable comme vous pouvez le constater sur les photos. malheureusement c'est mon 3eme passage chez eux, il y a eu toujours un problème. Je vous conseille le BK de Tourville, vous ferez + de km mais les sandwichs tiennent le route. ^^