Burger King Restauration rapide

Tres bonne location ou je vais régulièrement

Je rejoins certains commentaires. Je demande à scanner ma carte , on me dit que c'est trop tard Erreur lors des dernières commandes pourtant pas blindés, je ne recommande pas.

Super burger king, taslima est un super élément

Jadore Burger king , Mieux que Macdo de Castelnaudary, d'ailleurs j'ai une proposition au Responsable management, venez ouvrir un burger King à Castelnaudary ou Limoux, (que tout ceux qui son d'accord liké mon avis pour que cela se fasse entendre et se concrétise merci ), il y a de la demande et du chiffre à ce faire vu que là-bas il n'y a rien à part un Macdo désastreux à Castelnaudary. Toute vos chance sont à vos côté, on vous attend ,quand je dit vous ces des milliers de personnes. Bonne journée.

Très bon service.

Inadmissible, je prends mon sandwich en main et je tombe sur un chewing-gum collé à l’emballage du Burger c’est degueulasse remettez vous en questions comment pouvez vous laisser passer cela à fuir !

Ca faisait un moment que j était pas venu au burger king surtout jamel & samara en voyant toujours aussi agréable.

Très bon restaurant service rapide comme d habitude 🔥

Tres bon accueil très rapide Sont à l’écoute Souriante

Rien à redire sur ce burger king. Nous avons été servis rapidement et repas correct. J ai par contre été touchée par un monsieur très âgé qui amenait les plateaux à table..j'ai voulu lui laissait à pourboire en me disant bien sûr que s il retravaille à son âge c est qu il en besoin..et j ai été choquée de voir qu il ne pouvait pas l accepter..il a réagi comme s il avait peur de se faire gronder oh non madame!on n a pas le droit!en remuant les maons... dans n importe quel restaurant on peut laisser un pourboire.. certes, ils ne prennent pas nos commandes à table mais j estime que l on devrait pouvoir leur donner quelque chose si on le souhaite..c est contraire aux valeurs de partage et d entraide..

Il y a personne, le service est très très très très long. Les personnes bavardent d’entre eux rigolent et cela fait 30 minutes que nous attendons notre commande. Je suis très déçu et je ne recommande pas cette établissement.

Seconde expérience de suite décevante. Pour un service à table (non nettoyée) en semaine à 12 heures 20. L'application bug à la commande ; obligé de passer par les panneaux. A la réception du plateau, plus de fuz tea veuillez choisir autre chose! Les sauces salades sont manquantes. Pour le petit toasté bacon, la photo est non contractuelle, au résultat c'est plus que décevant. Idem pour la salade chicken bowl, on s'interroge sur la quantité de produit. Bref vraiment décevant.

Très bien reçue au Burger King de Carcassonne. J’ai rencontré un souci sur l’application qui a été résolu en un claquement de doigts par Elies et le manager, et tout ça dans la bonne humeur. Une super équipe !

Pas de burger disponible lors de mon passage au drive(plus de viande). Cornet de frites remplis à moitié et qui ont goût à poisson pané???? Pas de serviettes, personnels désagréables avec la forte impression de déranger. Belle expérience, bravo et merci.

D'habitude, quand on commande au drive tout se passe bien. Mais cette fois ci, c'était différent. On arrive au drive, on commence a passer commande mais la serveuse ne nous laisse pas finir nos phrases pour que l'on précise les tailles des boissons par exemple . Donc deja pas top. Ensuite on arrive au moment de recuperer notre commande et là il manque une boisson. Alors on leur dit mais on s'est presque fait passer pour des menteurs vu leurs réactions. Heureusement ils ne nous ont pas fait payer cette boisson. Puis on mange de notre côté et là, la fameuse boisson n'a pas le goût habituel. Pareil pour celle de mon père. Et pour finir en beauté j'avais commandé un wrap crousty chèvre et je me retrouve avec un wrap au poulet totalement différent. Bref heureusement qu'il était bon

Très bon moment en famille le personnel et très agréable un particulièrement taslima et Geoffrey.

le repas était bon sa c’est super bien passer la commande est arriver vite Geoffrey

Super sympa, Geoffrey nous a accueilli avec une grande gentillesse. Nous sommes des habitués.

Super ambiance je vous le conseille à la sortie du cinéma. Super pour les gamins et accueil convivial de Geoffrey 😀

La qualité de la nourriture est acceptable, mais l'état de propreté du restaurant laisse à désirer. Nous avons dû changer de place en raison de la présence d'une flaque d'urine sous notre table. Je ne pense pas que je retournerai dans cet établissement.

En plus de coûter aussi cher qu’un vrai restaurant (comme tout les fast-food maintenant..) une attente interminable, mais en plus de ça, burgers et wings de poulet complètement carbonisés, faites vous un bon resto ne perdez pas votre temps !

Service rapide, propreté, salariés souriants et serviables.

Comme presque toujours, des oublis dans la commande... Ce serait bien de revérifier avant de donner les commandes au drive ! Ils ont oublié les crousty facturés 5€... Sinon la nourriture est bonne

Ambiance sympa rapide et efficace les burger sont bon et le rapport qualité prix est la rien a dire

Toujours très bon service, commande servie chaude, aucun oubli, et équipe très sympa 😁

Service impeccable accueilli avec un magnifique sourire par Forozan. Le repas était succulent

Alors comment dire, le Burger Japan, pourquoi se nom, il n'a strictement rien de japonais.. Pâteux, comme un truc pas cuit au milieu, le pain part en lambeaux. Les frites sont au niveau des pire kebabier. Les toilettes tellement sale, que tu ne peux pas y aller. En espérant que la cuisine soit mieux tenu. À fuire

Toujours ossi nul et froid burger froid alors qu'il vient de mettre servi comme d habitude après plusieurs tentatives c bon je ni retourner plus je déconseille a tous

Très désagréable, et personnel pas du tout serviable. Nous commandons deux glaces. Le serveur tombe la glace par terre et sur nos chaussures. Il s'excuse, reviens avec du papier et un produit et s'en va. Il nous laisse tout sur table et c'est tout. Il faut que j'aille réclamer m'a nouvelle glace car personne nous le propose et que je demande à ce qu'on nettoie la glace. Nous remonterons pas les pieds dans cet établissement

Très bon acceuil, service rapide et chaud serveur Bastien très sympa, agréable, souriant et dynamique!

Un très bon service dans un cadre agréable.

Service au top, même pendant le rush. Bravo et merci !

Burgers pas bien confectionné, goût moyen

Restaurant au top ! Propre, service rapide, commande complète et personnel accueillant ! Merci BK ! 😍

Le service était très bien on a était très bien accueillit par Taslima. Il est très serviable et à l’écoute des clients on vous le recommande (merci encore Taslima très souriant)

Service au top, personnel (Taslima en particulier) très souriant et très gentil ! Recommandé à 100%

très bon et équipe très serviable surtout Taslima.

J'ai l'habitude de cuisiner moi même et d'être critique sur ma propre cuisine, je sais que les exhausteurde goût sont présents car la soif et digestion est longue après le dîner. Le plus important aussi c'est : Photos non contractuelles ! C'est la raiponce du manageur et responsable des lieux, pour se dédouaner de leur manque de possibilités de préparation acceptable entre la photo et résultat. N'avais pas envie de s'améliorer, les coupables la hiérarchie à burger king. Mc Do idem comparer a mon enfance. Tout part à la rentabilité extrême. Conclusion déception totale.

Le fastfood le plus lent de l'Aude . 3/4 heure pour être servi

Rien à dire, jamais aucun problème. Souvent du monde mais arrive quand même à gérer la pression

Personnel gentil, et agréable même sous la pression du monde, lorsque l'on demande gentiment, on obtient une réponse gentille avec un grand sourire !

Très bon personnel, très compétent, j'ai passé un très bon moment !

ils ont oublié le cheddar sur mes frites (1€50) ?? et ils nous ont pas demandé si on voulait un grand ou moyens menu, logiquement ça aurait du être un moyens c’est pas cool. pour les autres clients n’oubliez surtout pas de préciser vos sauces quand vous prenez des ognons sinon ils vous demande pas 😠

J'ai pris un menu vegan à emporté aujourd'hui vers 17h Je retourne à mon hôtel... Après une journée de route et rendez-vous travail. Résultat Le burger était desséché, je dirais recuit ou réchauffer... une boite d'oignons idem Heureusement les frites étaient mangeables. Je n'ai encore rien mangé de la journée Bref c'est pas top Il disent un fast food à toute heure... et bien en heure creuse c'est 40mn d'attente et un repas dégeu ! J'ai jeté tout sauf les frites Comment balancer de l'argent a la poubelle ! Super adresse mais pas pour mon expérience

Tres bon moment lors d'une pause déjeuner

Restaurant non conseillé Temp d'attente plus de 30min avant d'être servie pour 2 menu a 13h20

Service agréable et poli. Restaurant professionnel et accueillant. Je recommande 👍🏽

Une demi heure d'attente alors que le restaurant quasiment vide. Ce n est pas la définition d un fast-food. En plus, erreur sur la commande. Bref...

Super service , je recommande rien à dire

Restaurant propre service rapide et tres gentil par cristian

Si vous n’êtes pas pressé, je vous recommande ce fast food. 1h20 d’attente, et deux préparations de commandes plus tard (avec erreur), on a enfin pu avoir notre commande. C’est une grande salle de repos où tout le monde cours. De plus l’hygiène j’en parle pas, frites, sauces, sacs, cuillères au sol. Oui quand c’est long, on a le temps de regarder la saleté. Cependant merci à Morgan qui malgré tout a su rester professionnel et aimable contrairement à son manager.

J’ai rarement vue un fast food servir aussi lentement, 45 min pour deux menus et nous n’étions clairement pas les seuls à attendre. Aucunes excuses, ni même de geste commercial… c’est un peu abusé !

30 min d’attente mais nous avons été prévenus En revanche, pas de vaisselle réutilisable sur place ?🤔

Presque 1 heure d'attente ce n'est pas admissible pour un fast food.....

Expérience catastrophique un 8 mai de personnes en cuisine 2 personnes en caisse restaurant bondé salle plus d'une heure d'attente avant d'être servi restaurant à fuir à part si vous avez l'après-midi pour manger mets le système du fast food n'est-il pas de manger rapidement et dans un endroit propre.....

Tout OK aujourd'hui rien à redire, beaucoup mieux qu il y a 6 mois

45 min d attente et toujours pas servi... Allez a Mc do c'est plus rapide!!! Après avoir eu notre commande. 2 sandwichs ne correspondent pas a la commande, on nous les refait... fromage pas fondu. Reponse il y a un micro onde la bas ! Et en plus toute la commande etait froide! Vraiment à fuir, nous ne reviendront pas!! Nous sommes allés a BK Salvaza

Sa devient n importe quoi Le personnel se fou de nous C est froid Sale et beaucoup d attente Mais le pire personne en sale Les employés sont sale les filles on pas les cheveux attaché Les gas se gratte la casquette à chaque plateau En faite n y aller plus

Un burger à côté de la plus grande cité médiévale qui est à la hauteur d'un kebab à Gare du Nord... Les tables, les banquettes étaient sales, le sol était gras, des détruits parterre et autour des poubelles. J'imagine l'état de la cuisine... Une fois la nourriture arrivée les burgers sont froid, les frites sont froides et molles. Les employés de salle trainnent les pieds et sont aussi énergiques qu'un koala sous CBD... À la question: Pourquoi il n'y a pas de bière dans ce Burger? La réponse nonchalante est. j'sais pas, quand je lui demande de se renseigner elle revient en me disant: Y savent pas. Un quart d'heure après elle finit son service et attendra sa commande personnelle avachie sur le comptoir tout en étant tres concentrée et motivée ce coup ci, mais sur son portable.. On n'est pas chez le nôtre mais il y a quand même un minimum. Belle image générale

Heloise est une personne agréable un très bon service et une très belle serveuse hâte de revenir.

Personnel très gentil a l'écoute menu bon rapport qualité prix un régal a chaque visite

Lieu très agréable :) Personnel chaleureux et serviable :) Je recommande !!

Je suis très déçu je n’est reviendrai pas avec la pluie qui tomber je avait prit à emporté par la suite je demande au monsieur si je pouvait changé et manger à l’intérieur car il avait pas mal de pluie bah le monsieur il m’a dit que non qu’il pouvait rien faire il as bien vu que je était en poussette et que sa tomber la pluie et même comme sa avec des tables disponible il m’a invité à manger à l’extérieur une honte je n’est reviendrai plus dans ce burguet King

Minimum 30 minutes d'attente pour du soit disant fast food. Dommage les produits sont assez sympas. Mais pour le prix et l'attente allez faire bosser des entrepreneurs locaux et vous mangerez des aliments de meilleure qualité.

Venue ce jour de Perpignan entre 11h et 12h nous avons parfaitement été servi par Christian ! ☺️ Souriant et sympathique ! Ainsi que le Manager !

Serveuse à l’écoute, se soucie de nous. Elle répond à nos demandes et fait tout son possible pour les réaliser, Merci à vous Forozan

Super fast food délicieux et le service aussi , le serveur Cristian très sympathique

Super bon est le sevice a table rapide Christian

Merci pour la glace :-) top le choix smarties pour les enfants et pouvoir surtout enlever les jouets ou livre dans les menus enfants en plus du gain ça évite le gâchis

Un lieu exceptionnel qui lie passion et générosité, l’un dès cœurs de ce lien est sans doute Christian

Un lieu chaleureux ou j’ai apporté ma femme à un date super serveur allias Christian bug up a lui

Service au drive catastrophique le soir du 22/04/2024 avec une jeune femme agressive, irrespectueuse, malpolie (envers les clients et ses collègues), en plus d’une erreur sur la commande qu’elle n’a pas voulu reconnaître.

Plus jamais. ! D'abord servi les frites.... Plus tard une partie des boissons.. Plus tard le kid burger et une boisson Et pour le wrap... à vomir Fermez cet endroit !!!!!!! Cher et crado. Le serveur n'y est pour rien

De passage hier à Carcasonne, nous avons décidé d'aller à Burger King. Grosse déception, le sol la chaise haute et la table collent complètement. On attend presque 30 minutes alors qu'il n'y a presque personne (11h10). Arrive nos menus, on nous annonce qu'il n'y a plus de sauce Mayonnaise et qu'on peut nous donner que du ketchup car les autres sauces sont payantes. Aucun geste n'est fait pour la clientèle clairement. Les boissons étaient complètement chaude (coca et fuze tea). Je ne recommande pas.

On aime bien. On vient souvent Merci Cristian

Temps d'attente pour recevoir les menus est trop longue plus de 30 min d'attente quand même

Je tiens à remercier l'équipe qui a su changer la commande en plein rush. Impossible de pouvoir rester dans la salle avec la foule sans faire une crise d'angoisse. Merci encore

Un restaurant propre le personnel bien qu'ils changent souvent est toujours agréable. Le menu à petit prix est très bien pour les petites bourses. Le petit parc de jeux est bien apprécié par les enfants seuls inconvénients de celui-ci c'est qu'il n'est pas transparent partout hors les parents sont responsables de la surveillance....il aurait été bien qu'il est une visibilité totale c'est pas le cas...c'est la même chose chez les autres concurrents. Il manquait une affiche on a pu voir....la poussière sur les tuyaux opaques 😱.

Ambiance très agréable, personnel très gentil, si vous passez près de la, je recommande

Parfait. Service aimable et rapide. Je recommande 👍🙂

Juste pour vous signaler votre application pour jouer a la roulette c'est du trucage on chope que des hamburgers 2 ou 3 euros mais jamais de menu offert ou les 2 ans BK c'est décevant après tout ce qu'on achète chez vous pensez a remédier a celà

J'hallucine... Je prends des king fries, et on me met pas de fourchette... Je leur dis j'ai pas de fourchette ni les sauces pour les oignons.. Le mec me répond ah ben on ne donne pas de fourchette pour les menu a emporter car les gens les jettent sur le parking et on se fait engueuler... Mais j'en ai rien à fout.... Des autres.... Donc ils partent du principe de punir tout le monde car il y a des porcs ?.... Et il me dis ya pas de sauce cet on en a plus en stock du creamy... Donc au lieu de demander ce que je veux à la place ils mettent rien.... Par contre si tu en demande un supplémentaire à d'autres moment là ils te le facturent en plus direct... Et faites gaffe, dans cerestaurant il m'est JAMAIS arrivé d'avoir une commande complète....

Je suis très déçu je ne reviendrai plus jamais dans ce burger king ! J'ai attendu 20 min pour pouvoir payer ma commande et ensuite 30 minutes pour avoir mon menu et en plus tout ça pour avoir un menu froid ! Pourtant il n'y avait personne à par moi qui attendait et toutes les tables étaient sales! La serveuse qui m'à apporté le plateau était désagréable, pas de bonjour pas un seul sourire ni un mot. Elle a dû oublier la politesse. Je suis dégoûtée la prochaine fois j'irai au MacDo c'est mieux ! On attend moin longtemps et les employés sont polis

Le service est rapide Cristian est très gentil et serviable.

Nous avons passé une assez grosse commande , comportant 3 menus adultes et 4 menus enfants . Sur les 4 menus enfants nous avons eu 1 dessert/4 . Nous avons aussi payé des sauces en supplément que nous n’avons pas eu . Franchement dessus de ce restaurant, ce n’est pas la première fois que je viens , j’étais toujours contente de leur service mais depuis quelques semaines c’est du n’importe quoi il manque toujours quelque chose

Elies nous a pris notre commande rapidement,très efficace et agréable !

Très joli restaurant burger king salvaza, déjà trois fois que j'y vais depuis son ouverture le personnel est très accueillant et souriant. À l'écoute des clients,service rapide et efficace je recommande vivement burger king Carcassonne salvaza

Première fois que mon compagnon et moi sommes déçus de la commande a emporter les hamburger master au chèvre pané les steak étaient beaucoup trop cuit.

Accueil depuis quelques temps moyen, aujourd'hui la catastrophe, la caissière qui arrive pas a expliqué les chose correctement et en Prime vous prend pour un moin que Rien, formé vos personnel au poste, sachant que je n'étais a aucun moment méchant ou agressif, se commentaire et pour la caissière en drive aujourd'hui a 13H00. Si je poste ce commentaire aujourd'hui c'est que déjà auparavant les commandes passé au Drive ne sont Complet a chaque fois sa devient médiocre les service.

Très mal reçu attente interminable personnel désagréable 'on nous amène un café liégeois lancer sur la table chantilly qui retombe on demande de nous le refaire et ça souffle mauvaise expérience surtout venant des managers on traversera la ville on restera au pont rouge

Servie par Cristian super gentil. On a bien mangé pas d’attente c’était parfait.

Drive catastrophique ce 02 avril, nous avons payé 47€ à 2. Obligé de pleurer pour des sauces pourtant on a acheté 3 snacks, il manquait 1 sandwich dans l'un des 2 grands menus qu'on a pris et les boissons ne correspondaient pas. Vérifier absolument avant de partir car beaucoup d'oubli. Il n'était pas encore 19h et quasiment personne dans le restaurant, donc pas de rush. manque de sérieux clairement.

Update : 1h01 youhouuu, j'avais tellement faim que même le serveur avait l'air appétissant. Bon il manquait quand même une boisson et c'était froid, j'aurais peut être dû aller les aider. Je comprends que c'est pas facile de gérer tout à la fois mais faut pas abuser... En espérant que ce BK s'améliore rapidement, bon courage aux équipes quand même

De pire en pire les glaces rétréci le prix par contre non le gobelet était rempli à moitié je suis resté sur ma faim qu'elle deception

Un bon service, personnel à l'écoute et aimable. Mention spéciale à Kurly, merci à vous pour votre gentillesse.

Très bon restaurant je recommande, le service est au top

Comme toujours les burgers étaient tièdes voire froids,ai rouspéter mais rien n'y fait payé ;87 € pour une famille de 6 personnes,c'est honteux,je n' y remettrai jamais les pieds... De plus alors là c'était le sommet avons vu un employé préparer sa cigarette roulé au dessus du comptoir,EXTRAORDINAIRE dommage que j'avais pas mon gsm pour filmer et l'envoyer à l'enseigne mère. Plus jamais chez le roi!!!

Excellent accueil, excellente cuisine, les burgers et wraps n'ont pas l'air d'être passés sous les roues d'un camion. Restaurant propre avec une équipe pro et sympathique. Cela fait plaisir de revoir un BK à ce niveau. Un grand merci à toute l'équipe !

Service très agréable fait par cristian, une personne très souriante

Service de Cristian au top et super souriant merci à lui

Excellente soirée passée entre copains. La cuisine est nickel et très bon service de la part de cristian. Je conseil !!!

Un grand merci à Cristian qui nous a servi avec le sourire

Très bon burger King, un temps d attente très faible ce qui est top est de plus en plis rare. Le personnel est très accueillant, notamment Christian qui était présent ce soir là et qui est très souriant et près à aider en cas du moindre soucis

Service rapide et très aimable, nous avons apprécié la prise de commande d’Elies. Personnel sérieux, réactifs, commande toujours ok. Sandwichs bien fait, chaud. Très satisfait de Burger King.

Jamais déçu, très bon service

Service aux petits oignons (sans mauvais jeux de mots). Serveuses souriantes et aimable. Bouffe tiède mais c'est un grand classique de ce genre d'enseigne. RAS vous pouvez y aller les yeux fermés !

Dans l ensemble satisfaisant on retrouve dans ce nouveau restaurant un nouveau mobilier moderne et chaleureux peut être il faudrai avoir un espace famille avec place Pousette pour éviter la gêne sinon très bien continuer comme sa

Machine à glace en panne, du coup on ma proposé un petit milk shake à la vanille en me disant que c'était un équivalent de la glace que j'avais commander hors le petit milkshake coûte 2,50 euros alors que la glace que j'ai payé 3,90. C'est franchement pas cool... j'ai fait confiance et on m'a volé. Très dessus...

Service rapide et de qualité. Personnel très soucieux de notre bien être. Espace enfants super.Sous la supervision de lois très investi. Je recommande

Accueil très chaleureux ! Personnel sympathique ( notamment un certain Loïc !)

Merci pour la qualité de service, très accueillant et votre serveur Loïc est très à l’écoute

Rapide et bon Bonne ambiance Merci a Loïc c'est un bon Très agréable et gentil

J'ai commandé mon menu à emporter via l'application burger king pour manger sur la route et gagnez du temps... Résultats j'arrive au burger king demande ma commande passer 30 min avant et valider à 5 min du restaurant, j'arrive pour la récupérer et il me dise vous l'avez déjà récupérer ou quelqun la prise... J'ai du patienter le temps qu'il refasse ma commande entre temps quelqu'un est parti soit avec sa mauvaise commande soit il a manger à l'œil.

Fast food à l'équipe dynamique, attentive aux clients et soucieuse de la politesse et du service. Nous remercions plus particulièrement Loïc et Quentin qui ont été charmants et professionnels. Leurs attentions à notre égard nous ont agréablement surprises pour ce genre de restaurant. Continuez ainsi, c'est super car c'est de plus en plus rare !!!

Très contente, très bien accueilli par l’hôte Loïc, je recommande ce restaurant

bon fast Food super service par l’hôte d’accueil Loïc je recommande fortement

Ce midi au menu : Onion rings sans sauce (demandée) Burger sans sauce Frites pas salée sans mayonaises (demandées) 14e70 Merci burger king

Nous avons été très bien accueilli par Forozane ainsi que cristian !

Merci cristian pour ce bon moment et la super table que tu nous a proposé et ton chaleureux accueil 🫶🏼🫶🏼🫶🏼

Cristian est un très gentil homme il nous a trouvé une table alors que nous étions très nombreux, c’est un homme très sympathique je le recommande

Super bon service avec Kurly beaucoup de cheddar sur nos frite je recommande Burger King

Bon service général, Merci a Foreza, serviable et agréable :)

C est toujours un plaisir de venir manger au burger king du pont rouge .. service accueil et propreté toujours parfaite.. a recommander

J’ai commandé BK la boisson avais goût de carton le wrap pas bon je recommande pas

Burger King est toujours une expérience délicieuse ! Leurs hamburgers juteux et leurs frites croustillantes ne déçoivent jamais. L'ambiance décontractée et le service sympathique font de chaque visite un plaisir. Je recommande vivement à tous les amateurs de bons burgers de venir savourer un repas chez Burger King ! (Merci à Marc )

Quelle catastrophe ! 6 derrière le comptoir à rigoler au lieu de préparer les commandes, un temps d'attente interminable, un restaurant dégueulasse, et même derrière le comptoir vue d'en haut c'était horrible, des frites, des papiers, de la glace, des cacahuètes jonchaient le sol... Les plateaux même pas nettoyés et hop reparti pour un tour... Les frites jetées au sol, le service les boissons renversées, les sandwichs froids et secs... J'espère juste ne pas tomber malade... 👎👎👎👎👎👎

Très longue attente 45min ,personnel pas professionnel ,trop dans la rigolade et aucun sérieux..aucun manager pour gérer tout sa ..il y aurait moins d'attente et le personnel ce mettrais peut être au travail!

Les tables sont sal , les sandwich son froid, rien qui va, il faut que le manager revoit ça au plus vite,

J’ai été très satisfaite de mon repas ainsi que le personnel très adorable au burger king de carcassonne !! je reviendrais avec grand plaisir et plus souvent !!

A chaque fois on attend 30mn en salle ou à drive. C’est servi froid car les produit restent trop longtemps dans la production. Et le personnel est déconnecté complet… Revoyez vos standards sérieusement

Très beau bk Rapidité Service à table parfait Merci à vous pour ce bon moment.

Très bon menue rien à dire service excellent

Service rapide est efficace.Employe aux petits soins des clients.😉

Je suis venu avec mon chien au début tout le monde avait peur , mes les équipes du restaurant son au top

Parfait, service rapide, lieux propre. personnel disponible et très gentil

J'ai senti une odeur désagréable en entrant. J'ai trouvé la nourriture trop riches. Trop frit. Je regrette l'absence de détails sur la composition des burgers lors du choix sur la borne automatique a l'intérieur. Enfin, j'ai pensé que le personnel pourrait être tenu de porter la charlotte à minima. Ce détail m'a interrogé sur la formation du personnel à l'hygiène.

Service rapide, les employés sont très gentils et au petit soins de la clientèle; et les produits sont de bonnes qualités.

Très content de notre visite, service appréciable, mention + pour Quentin qui nous a très bien accueilli 😊

Ravie de découvrir qu’il me manquait mes crousti chèvres en ouvrant ma commande. C’est pas comme si ça coutait que 1€

Forozan nous a très bien servie. Très serviable et efficace merci

Restauration rapide qui est simple et bon. Divers prix pour consommer. Utilisation de borne de commande rapide, ou en caisse. Recommandé d'utiliser un compte BK pour profiter de différents avantages. 😉

Nous somme aller manger là-bas avec nos enfants, et une serveuse au cheveux noir sous le nom de lea , cette serveuse a fait tomber le coca sur mon enfant qui a apeine 8mois . La seule phrase qu’elle a dit pour s’excuser, ça a été. Désolé en ce moment j’ai beaucoup de problèmes…. Mon conjoint et moi-même nous pensons que le personnel est à revoir…

A fuir absolument aux heures de rush !! Aucune organisation, erreur dans les commandes, hamburgers et frites froides !! Personnel qui ne tient pas compte des réclamations...et pour couronner le tout ...45 minutes d'attente avec des clients arrivés après nous et servis avant nous sans être des Uber eat je précise !!

Nul, une heure pour être servi Commande perdu et arrivé froid On est mieux accueilli et servi à Macdonald

Service imbeccable, super ambiance et les burgers et les frites sont incroyable

Super moment ! Service impeccable avec le sourire et surtout meilleur que macdo !

Bien Les glaçons demandés y sont, service rapide ,tout est OK. Merci

très bien reçu très bon très bonne ambiance et je reviendrai parce que j'ai passé une très bonne soirée le personnel cuistot tout ça p parfait hassania

Demande d'un sandwich sans certains aliments non prise en compte, commande d'une sauce facturée et payée absente, et pour finir remise de la boisson a la main et non dans un sac, super pour le transport...

Pour etre rarement venu en salle manger l'ambiance est super le service super aussi

Bonjour, je ne suis pas habitué au avis Google. Mais là je dois donner mon avis. J'ai commandé, un Master auvergnart, frites/cheddar/bacon et une boîte de 10 chili cheese/10 onions rings et 4 crousty chèvres. On a commencé à nous servies les plats alors que ce n'était absolument pas a nous, pareil pour le dessert, une glace absolument pas a nous. Les prix des frites cheddar on était servi dur et froides, en plus les prix on augmenté. Le master auvergnart pareil froids et fromage pas fondue. Les chili cheese arrache la bouche mais ce n'est pas marqué. Glace au cookie amère, vrm très déçu ...

Tres bonne expérience, Forozan nous a très bien nettoyer la table et apporté la commande avec le sourire. Une personne vraiment agréable.

Je remercie Forozan très souriante et agréable je la remercie pour l'attention qu'elle nous a porté aujourd'hui

Pour avoir bosser dans plusieurs fast-food je sais à quel point un rush peut être compliqué. Mais alors là… c’est vraiment plus que à désirer... Commande effectué au alentours de 20h30. 15min plus tard, toujours rien malgré que je vois la commande qui attend en se refroidissant sur le comptoir. À l’arrivée 5 boisson au lieu de 3. Des frites froides ainsi que les burgers qui de plus étaient imbibés de boisson d’un des verres qui s’est renversé dessus sans mentionner les timers incohérents alors que se sont des spé’, Des équipiers derrière le comptoir qui gloussent et rigolent, mâchent des chewing-gum ouvertement à la vue des clients, tournent en rond les bras ballant. Franchement le manager ce soir chapeau bas! Aucune gestion des équipes. Des toilettes plus que sales avec des déjections partout. Le lave main aussi propres que ses dernières.. Fabuleux tout ca. Il s’agirait de revoir ces priorités, vous avez réussi à me dégoûter de l’enseigne de Burger King qui a pourtant été la première à me former a l’époque. Je ne retrouve pas du TOUT les valeurs de l’enseigne dans le restaurant de Carcassonne. À fuir tout simplement. Je peux pas mettre 0 donc ce sera 1 étoiles mais elle est vraiment bien payer ! Et encore je pese mes mots.

Je suis étonné du nombre positif d'avis, j'y suis allé il y a 2/3 jours. La salle est sale. Et personnellement je n'ai jamais vu de ma vie un service aussi lent. Le restaurant était très loin d'être remplis et j'ai attendu 40 minutes pour recevoir 2 glaces et un wrap (glace qui au passage étaient fondus et le wrap froid) Et le comble de l'insolence vous savez c'est quoi ? c'est quand je vais me plaindre à la caisse que je dit que j'attend depuis plus de 40 minutes et que la caissière me répond Non vous attendez depuis 35 minutes Si la caissière me lis sache que t'étais à deux doigt que je te retourne un plateau dans la gueule. Sans déconné c'est quoi cette insolence ? Un cas isolé ? Quand est t'il de la cuisine qui a pas du tout l'air pressé de voir les commandes s'accumuler et qui s'active pas ? Et surtout quand est t'il du manager qui se prend la tête avec un client ( ou un uber, un des deux) devant tout le monde ? Le personnel en plus d'être en sérieux sous effectif est incompétent. Il y en a plus d'un qui devrait être renvoyer à pôle emplois.

en testant le drive on a été pris en charge par Loïc et c’était un réel plaisir, un employé souriant avec une bonne humeur communicative! Burger King, embauchez plus de Loïc

Toujours aussi catastrophique je m en veux d y etre retourné. Plateau resté 10 min sur le comptoir renvoyé pour que les mêmes produits froids nous reviennent. Pas sérieux, pas pro et un état de la salle qui laisse a désirer. A éviter entache la marque Burger King.

Bonjour , Cette fois ci j’ai eu la certitude que cette endroit est vraiment terrible. J y était aujourd’hui avec mes enfants, déjà j’ai du attendre plus que 45 min pour ma commande et quand elle est prête je constate qu’il manque une boisson et compote dans le menu enfant , j’ai réclamé ce qui manquait à ma commande et la demoiselle qui m’a servi ( très impoli et irrespectueuse envers la clientèle) me réponds avec un ton mal placé qu’elle a bien mis la compote dans mon sac alors je lui ai demandé de bien vérifier elel meme m’a commande et quand elle constate qu’il y eu un oubli elle n’a même pas eu la délicatesse de s’excuser au contraire. Ma commande je l’ai payé et on me l’a pas offert pour qu’on traité les clients de cette façon. D’ailleurs c’est la dernière fois où je pose les pieds dans un burger king et je vous le déconseille fortement. Un conseil si je peux me permettre, former vos salariés d’abord avant .

Officiellement le burger King le plus lent de France et de Navare. Que font les managers ? Est ce qu'il y en a un au moins ? Deux fois que j'y vais alors qu'il y a peu de monde et deux fois où j'ai 40 minutes d'attente. Allez à McDo ils sont plus rapide.

Trop incroyable le master auvergnat !! Je suis allé au McDo ya 1 semaine c'était chère et les burger sont vraiment petit et pas ouff c'est que du recyclage de leurs anciens burger... mais burger king vous avez vraiment l'art de faire de nouveaux burgers incroyable comme le master poulet qui est juste incroyable !! Bien meilleur qualité prix que McDo ! Essayez et vous n'irez plus qu'au burger king!! I love burger king ♥️

Personnel agréable, souriant et a l'écoute. Un bon moment de passé avant les fêtes après quelques jours d'hospitalisation avec notre fils

Vraiment merci à Loic pour sa sympathie et sa joie de vivre qu’il transmet!! Vraiment sans lui ma commande n’aurai pas le même goût 😊😊😊

Je ne suis pas un habitué des avis Google mais ce que j’ai vu aujourd’hui entre 13h et 14h était inconcevable et très irrespectueux de la clientèle, c’était Cauchemar en cuisine et panique en salle … J’ai attendu sagement à table 25min pendant que mon fils de 5 ans jouait dans l’aire de jeux et heureusement qu’elle était ouverte. Une autre famille avec un bébé en bas âge a attendu 45min, sans râler, avant de voir une autre table être servie avant eux en étant arrivé bien après, seulement voilà que la dame demande à un équipier pourquoi ils ne sont toujours pas servis et la réaction fut lunaire « Vous savez il y a du monde et c’est un dimanche où tout est ouvert » sans un mot d’excuse et il a même dit qu’il ne fallait pas qu’elle soit agressive avec lui car il n’y était pour rien… tout ça pour finalement servir les plateaux avec la nourriture froide et la moitié de la commande qui ne correspondait pas … Tout ça pour dire que je ne remettrais plus les pieds dans ce restaurant car le traitement accordé à cette gentille famille m’a profondément choqué. Je peux comprendre que le restaurant a du mal à recruter ou garder ses équipes mais si on n’est pas capable d’assurer un service ils auront du mal à garder les clients aussi… C’est pas trop compliqué d’indiquer clairement au client le temps d’attente estimé de service en salle ? et surtout on traite bien ses clients qui ont fait l’effort de venir sur place pour passer un moment agréable en famille qui ne sont en rien responsable de la mauvaise organisation du restaurateur …

Bon (bien meilleur que chez un célèbre concurrent). Rapide. Mention spéciale à l'employée nommée FOROZAN, très agréable !

Restaurant sympa, ambiance familiale instaurée ,juste un bémol ,la propreté des tables lorsque l on veut prendre place après d autres client ....je sais que ce n' est pas facile mais il faudra y porter un soin particulier . Merci

Nous sommes venus le 15/12/23 . Étant vegetarienne je commande 2 wrap chèvre...arrivé à la maison qu'elle surprise de découvrir 2 wrap poulet !!! Inacceptable et manque de respect en vers les clients !! Quand il ne manque pas un article c'est carrément pas les bons ! Au revoir Burger King Carcassonne ...en espérant que pour la prochaine ouverture le personnel soit plus qualifié !!!

J'ai attendu 18 minutes au drive pour récupérer ma commande, ayant lancé la préparation avant d'arriver au restaurant, même pas un geste commercial, apart un désolé pour l'attente. C'est honteux.

A ce jour le 10 décembre 2024 à 19h55, je vien de passer au drive on a passé un click&collect une employée qui était dehors pour prendre les commandes nous demande on lui dit que c'est une commande internet très désagréable nous dit que c'est plus au drive de la récupérer mais nous a pas indiqué ou c'était exactement , on retrouve cette même personne au guichet qui nous dit : c'est la commande internet ? Avancé avancé d'un air agacé et hautain. Vient le moment de récupéré la commande au dernier guichet une autre employé etait de la même humeur ! Par contre après avoir était en attente nous avons une employée qui nous a ramené la commande qui elle était très sympathique et je lui en remercie.

J’adore manger au BK mais le service laisse parfois à désirer. La dernière fois que je m’y suis rendu, il manquait la moitié de ma commande (un burger + snacks et sauce), j’habite à 25min donc impossible de faire un aller retour. Cependant le manager, lorsque l’on a téléphoné était à l’écoute.

Bon fast food avec un bon rapport qualité-prix. Au moins on mange quantitativement par rapport à d autres fasfoodet la serveuse FOROZAN est agréable et dévouée. Il est agréable de rencontrer des personnes comme cela .

Maintenant c'est vraiment pour une question d'horaire ( pas de service ailleurs après 14h ) que je m'arrête dans ce type d'établissement. Burger très basique pour un menu à presque 10 euros, à peine tiède en vrac dans du papier , en plus obligé de réclamer un verre pour éviter de boire à la canette. Frites tièdes , non salées et rien pour sortir la sauce à part le papier du burger. Mauvais rapport qualité prix.

Impeccable, ne changez rien. à aujourd’hui, mieux que le McDo qui a baissé en quantité et a augmenté son tarif. Je recommande!!! Burger King!!!! Et le service,super!!! Encouragement à Mlle Forozan et son agréable attitude. Continuez l’équipe…🤩 Encouragement à tous.

Très bon fast-food, burger excellent, toilette propre Le serveur (Cristian) qui nous a servi est très agréable, poli et souriant J'y reviendrai👍

Un service rapide et efficace. La serveuse FOROZAN souriante, à l'écoute et très gentille. Manger pour un prix raisonnable. Un endroit facilement accessible pour manger et passer un bon moment.

Toujours serviable, aimable et surtout à l'écoute. Il y a parfois des erreurs mais elles sont très vite corrigées dans la bonne humeur et avec le sourire. En même temps, l'erreur est humaine et il n'y a que celui qui fait rien qui ne fait pas d'erreur ☺️

Des blattes qui marchent dans le restaurant et dans les plats ! Je déconseille !

Très bon burger, avec du goût , assez gros . Manque la quantité pour les frites , surtout au drive. Personnel pas très accueillant à l'intérieur. Pas à l'écoute des clients après une réclamation de glace toute fondu.

Déjeuner sur place avec des amis hier samedi 4 novembre… Tous bien servis, on s’est régalé ! Bon accueil également malgré l’affluence….. Merci spécialement à Romain pour son humour, sa patience et son Sourire …. Olivier Ducarre

Comme d'habitude, les burgers sont délicieux et copieux. Le service à table effectué par la jeune Forozan met de bonne humeur grâce à son sourire et sa gentillesse.

Je suis ravie de mon passage chez Burger King ce mercredi 18 octobre. J’ai eu l’occasion de rencontrer Forozan qui était adorable et à l’écoute de nos besoin! Merci à elle !

J'ai visité ce BK avec ma grand-mère et nous avons apprécié la rapidité du service et la qualité de la nourriture. Cependant, dès notre arrivée, une employée nous a directement sollicités pour laisser un avis positif en mentionnant son nom. Si je comprends l'importance des avis pour un établissement, j'aurais préféré que cette demande soit faite de manière plus discrète ou après avoir terminé notre repas. Je pense qu'une approche moins directe serait plus agréable pour les clients. Merci pour votre compréhension.

Un burger king plutôt agréable. Beaucoup de place à l'intérieur pour circuler, l'agencement est bien conçu. Il est situé dans une grande zone commerciale et de ce fait, la terrasse est directement exposée à la circulation (une paroi en verre serait la bienvenue). Personnel agréable et sanitaires propres. Deux regrets : pas de desserts glacés lors de mon passage et le jeu pour enfants était fermé.

FUYEZ !!! Un désastre, 30 min pour être servis. Mais tenais vous bien c’était froid…. On demande de nous refaire la commande, ce qui est le minimum pour une commande de minimum 40€. On nous a resservi les mêmes burgers froids sans parler que la caissière m’a parler de micro onde 🤦🏻‍♂️ le micro onde je peut le faire chez moi… bref une catastrophe et je déconseille fortement.

Nul, vingt minutes d'attente pour avoir notre repas qui est arrivé froid, nous avons commandé deux cafés pour finir le repas, au bout de vingt cinq minutes nous sommes partis sans avoir bu de café que nous avions pourtant payer. La salle est sale, les tables collent et l'aire de jeu est remplie de toiles d'araignées. Ce n'est pas la première fois que nous avons ce genre de mésaventure dans ce restau. A ne pas renouveler.

Lors de ma dernière visite dans ce Burger King j'ai pu constater une nette amélioration de leur service de restauration. Repas chaud, propreté des lieux et services rapide et sympa . Lors de ma visite il ya moins d'un an j'avais été fort déçu de la qualité de leurs services ( commande à emporter ) plusieurs produits manquants ,le reste des produits été complètement écrasé les uns sur les autres

Meilleur Burger King de France, spécial dédicace au Chicken Louisiane ! Les vendeurs sont à l'écoute Souvent des oublies pour les sopalin et sauces à part ça c'est cool 😎

Aujourd’hui, j’ai décidé par manque de temps de m’arrêter dejeuner chez BK. Première étape la commande a la borne; tout se passe bien et j’ai même eu en cadeau d’anniversaire un burger au choix. Deuxième etape : l’attente. Et c’est là que ça commence a partir en sucette ( a leur décharge il y avait un peu de monde). Etant a l’étage avec vu sur la banque, je vois que ma commande attends sur la banque depuis 5 bonnes minutes. Et là c’est le drame, la préparatrice d’un revers de main malencontreux renverse les deux Coca du plateau voisin sur le mien. !!!!! Panique en cuisine!!!!! Pas de stress la manager a trouvé la solution, on change les frites qui baignent, on remplace les emballages des burgers mouillés et ni vu ni connu on envoie le plateau. Bien évidemment au premier croque sur mon burger, le verdict tombe!!! Le burger est tout froid ( et pour cause). Je me rends au comptoir pour demander son remplacement et le serveur ne comprend pas trop ma demande mais conserve le burger et me dis qu’il s’en occupe et qu’il me le ramène. Au lieu de refaire ledit burger qui avait été préparé 20 minutes plus tôt, un petit coup de micro ondes et le tour est joué. Voilà Monsieur, votre burger est tout chaud!!!!!’. Lamentable 👎 😡

Bonjour, j’ai décider de modifier mon avis car depuis quelque temps Burger King change … J’ai commandé en emporter à 21h15 il n’y avais personne n’y devant n’y derrière moi, la demoiselle qui s’occuper de prendre les commande en borne était désagréable j’avais l’impression avec ma compagne que on la saouler ( désoler du terme) et j’ai commander une glace que je n’est jamais reçu .. j’espère que sa changera très vite !

J’adore le bk de Carcassonne, rapide efficace même quand il y a du monde ils arrivent à faire marcher leurs restaurations rapide, mais ce soir mercredi 31 janvier 2024 je suis choqué de voir que personnes n’a pu réagir à l’agression qu’il y a eu au drive a 22h00 entre une dame et son conjoint qui se sont librement donné le droit d’insulter un client et de venir à la fenêtre de son véhicule pour son prendre à lui… si jamais cette personne souhaite porter plainte j’ai une vidéo de la plaque de la voiture en question … et j’espère que si un jour une situation comme celle arrive elle sera prise au sérieux par le personnel ça aurait pu être plus grave..

Bonjour, on dit souvent qu'aller aux toilettes dans un restaurant reflète la cuisine que l'on y sert. Plutôt qu'un long discours, des photos..... Un grand BRAVO à la direction.... Cdt.

A l'occasion d'une visite sur Carcassonne on décide de s'arrêter déjeuner au BK. Prise de commande à la borne pour 4 menus. Salle du bas remplie, du coup direction la terrasse ! Commence une longue, trop longue attente de 45 minutes. Des clients arrivés après nous servis en 5 minutes. On se rend par deux fois au comptoir pour demander notre commande car pour un fast-food c'est très long. On nous répond que ça arrive avec quelques vagues excuses bredouillées par une équipière franchement molle. Les plateaux sont servis après 3/4 d'heure d'attente, sans un mot ni excuse de la part du pauvre jeune qui est bien seul pour le service. Bien sûr, burgers jetés dans leur emballage, froids et impossibles à manger proprement vu l'état du montage. Direction le comptoir pour se le faire réchauffer, de vagues excuses et un on peut vous offrir quelque chose pour le dérangement une fois qu'on s'en va... bah non c'est trop tard on a fini de manger! Mais nous avons compris, au moins une dizaine de plateaux en attente sur le comptoir, distribués sans tenir compte de l'ordre de préparation, au risque d'intoxiquer les clients. Fidèle de l'enseigne, je n'ai jamais vu une désorganisation pareille ! Et heureusement que nous n'avons pas été malades ! Bref, à fuir sur Carcassonne, à moins qu'il n'y ai du changement. Nous sommes très déçus.

Meilleure accueil dans un BK l'équipe est incroyablement gentille. Le manager (homme chauve) organise son equipe a merveille il montre l'exemple en servant en salle. J'y suis passé un samedi malgré le monde c'était tres rapide. Bravo a tous les employés. Un hommage aussi au monsieur âgé avec un handicap à la jambe et la dame en salle je crois c'est sonia.

Accueil exceptionnellement sympathique ! Très souriant, gentil et accueillant : je remercie Sonia d’avoir accueilli moi et ma famille très gentiment dans un respect remarquable !

Toujours un plaisir d'y aller, le personnel est sympathique et rapide , les sandwichs super bons et beaucoup de choix.

Lors de mes deux dernières commandes sur Uber eats, j'avais coché la case pour avoir des serviettes et des pailles. Il n'y avait rien dans le sac. Je viens de recevoir ma dernière commande qui pue la clope, qui n'a pas de serviettes ni de pailles et pire que tout, mon big fish ne contient pas de poisson mais 2 steaks hachés. Je ne commanderai plus jamais chez burger King.

15 minutes d'attente avant de pouvoir passer commande + 10 autres minutes pour attendre un sandwich, 10 minutes pendant lesquelles ma glace positionnée dans le plateau à presque totalement fondu, et mon café refroidi. Désorganisation totale du personnel qui ne trouve même pas le moyen de rattrapper le coup avec un sourire ou au moins des excuses pour le délai. On s'est amusé à les regarder faire depuis l'étage, c'est un beau n'importe quoi, et un sacré gâchis de nourriture tant les erreurs de commandes semblent nombreuses dans ce restaurant. Et sinon, la salle à l'étage n'est pas propre.

Menus pris à emporter, les boissons étaient dans le même sac que les burgers et les frites, et comme malheureusement bien souvent, elles étaient mal fermées !!! Résultat, en arrivant à notre domicile, les burgers et les frites nageaient dans les sodas ...60€ jeté à la poubelle !!!!!!! Ce n'est pas la première fois que ça arrive et franchement, ça commence à nous désoler... Je vous conseille de vérifier la solidité des contenants liquides si vous devez prendre à emporter !!! Nous sommes déçus. Commande effectuée le lundi 18 décembre 2023, Ticket T14-117050 19:21:56 pour un montant de 59,70€.

C'est pas mon fast food préféré mais les quantité sont correct niveau hamburger. Les frites sont cuites aussi. Un peu long lors de ma dernière visite, sachant qu'il y avait des caisses vides autant les ouvrir au moment des rush de midi.