Burger King Restauration rapide

Dire 3 fois au drive que je veux utiliser mes points pour payer le menu voir la note et refuser de payer le menu qui n aurait pas dû être facturé, attendre 5 minutes que la personne n arrive pas à annuler, appelle son manager qui me dit sans aucune amabilité que l erreur est humaine...oui mais l erreur il a refusé de la réparer pas moyen de partir sans rien prendre ni rien payer, coincée, obligée de tout régler et c était encore moi la cliente chiante....la prochaine fois je ferai plus de kilomètres mais je n irai plus dans ce BK

Après une première note à 4 étoile, j’ai voulut récupérer la glace gratuit et la, la managers je suppose m’a imposer de mettre 5 étoiles sinon pas de glace, et une des serveurs a même pris mon téléphone pour modifier la note. Quand on fait une promo pour avoir des avis contre un dessert, on impose pas de mettre une note obligatoire d’autant que 4 c’est pas si mal. Je déconseille donc fortement ce Burger King là. C’est deux personnes nous font penser à qu’une époque qui est censé être révolue ne l’est peut être pas tellement. Je déconseille donc fortement de vous y aventurer quand elles sont là.

Super accueil ! Service impeccable ! Personnel accueillant et très aimable ! Je recommande fortement ce Burger King !

A proximité de plusieurs enseignes, permet de manger rapidement.

Bonne hygiène très agréable et pas trop de monde

Top. Musique au top. Serveur au top. Jeux top. Les 4 nuggets de poulets pané et frit dans l’huile chaude servi avec un grand sourire top. Top

Restos sympa et serveurs / serveuses agréable

Super j'ai bien mangé miam

Très bonne expérience je recommande !!

Excellent service au drive du Burger King Laxou, personnelle accueillant et amical ! Je recommande !

Toujours un plaisir d’aller chez Burger King Laxou, employés très agréables et serviables. Je recommande !!

Je me suis trompée dans ma commande et le responsable m’a très gentiment proposé de me refaire gratuitement le burger que je voulais initialement, c’était vraiment sympa ! Merci beaucoup pour ce geste commercial !

Les ingrédients dans le master chef pas conforme cornichon alors que c pas indiqué les tomates séchées on les cherche tout comme les poivrons une vulgaire sauce rouge qui a plus le goût d'une sauce barbecue mélanger avec du ketchup Les vendeuses en caisse hurlent comme des poissonnières que ce soit sur les équipes en cuisine ou les clients plus de 15 min pr avoir 1 menu ça donne pas envie de rester domage j'ai payé a la borne 🤬🤬🤬

Doivent être plus attentifs au nettoyage table et sol. Ce n'était peut-être pas notre jour.

Je disais à ma copine qu'il n'y avait plus d'oubli de nos jours et que c'était bien sympa, et bah j'aurais du fermer ma bouche mdr

Rien ne vas dans ce Burger King sont même pas capable de savoir lire une commande et le manager oses raccrocher à la gueule des gens quand on leur signale leur incompétence

Une honte, en commandant sur Uber eat ils se sont trompés de commande. Il y avait bien mon nom dessus mais dedans rien n'était ce que j'avais commandé. J'ai eu une personne très peu professionnelle au téléphone qui m'a carrément raccroché au nez. Je n'irais plus chez ce burger king. Ce n'est pas la première fois que nous avons des soucis.

Je viens très régulièrement et j’ai toujours été super bien reçue par l’équipe qui est au top comme le service !

restaurant très propre, la manager était très agréable ainsi que les équipiers, servi en moins de 5 min, je recommande

Passage au toilette, dans un état lamentable. 3 WC et les 3 sont sales. Pas de solution hydro alcoolique car le support est vide, robinet (manuel) qui est cassé et support à savon cassé également . J’en parle au responsable qui répond, que voulez vous que j’y fasse je n’ai pas le temps. Certes mais les différents disfonctionnements sont à prendre en compte et me semble important surtout dans un fast-food.

Tout est parfait rien à signaler 👍

30min pour une commande arrivée froide avec la moitié des éléments manquants, personnel avec 2 de tension. Heureusement, les moteurs des voitures attendant leur commande devant la terrasse m’ont tenu compagnie

Appétissant 👍 bonne restorations C QUOI CE POULET 🐔😍

Ne commander pas ici en livraison , payé 43€ j'ai reçue un commande a 6€ ... Impossible de donner son avis sur la livraison . j'appel donc le restaurant ont me repond simplement que se n'est pas leurs fautes et donc qu'ils ne ferons rien. Du coup se soir ont jeune ... et je ne sais pas si je reverrai la couleur de mon argent.

J'ai choisi aujourd'hui de payer au comptoir. Accueil déplorable à la caisse ce jour par Lilian car je n'avais pas souvenir du numéro de la commande. La borne n'a pas délivré de ticket... Il faut changer de métier monsieur si vous ne souhaitez pas être au contact du public. J'ai donc annulé ma commande...et n'y retournerai pas de sitôt....Je me suis dirigée au mac Donald's 😉!

J’avais pensé ne jamais être vraiment déçu d’un BK, mais là, c’est quelques chose! Le coca qui a le goût d’un produit d’entretien, le burger qui donne l’impression d’être passé sous un poids lourd, pas de fourchette pour manger les frites au cheddar, ni de cuillère pour la glace, et j’en oublie certainement… Bref je déconseille vraiment, je préférerais KFC la prochaine que je suis sur Laxou!

Super aimable, super bon personnel au top

Une fois de plus commande incomplète. Vérification indispensable avant de repartir.

Très déçue de l’attitude du personnel mais nourriture classique.

Service très rapide. Les frites et le hamburger étaient servis bien chauds.

Un burger king bien maintenu.

Je déconseille, commande sans sauce et sans tomates non respectée, 10 minutes d’attente pour se faire remettre un nouveau Burger avec les mauvais ingrédients ! Nous sommes moins de 10 dans le restaurant et ils sont dépassés !

Le pain, LE PAIN, du décongelé qui part en morceaux, sans saveur, quelle dommage !!! Faitecun effort sur pain, et ça sera bien

Super ambiance Yannick un super gars ! (Le mec qui arrivait pas à se connecter au drive)

Franchement déçu de ce Buger King. Je commande un coca, tiens bizarre, il a un arrière goût de Fanta. L'erreur est humaine mais il ne faut pas prendre le client pour un imbécile en ce disant qu'il ne sentira rien. Je prend toujours un Burger steakhouse, et à cette adresse... Déception, ou est le goût du fumé qu'on est sencé trouver chez Burger king???

Personnel accueillant et service rapide !

Parfait, personnel très accueillant. Rien à dire 👌🏼

Venue en visite je me suis arrêté au Burger King, très propre, servis rapidement.

très propre , nourriture très bonne 👍🏼

Hygiène vraiment déplorable dans ce restaurant, j'ai aperçu des employés manger des nuggets dans les cuisine, de plus j'ai retrouvé des poils dans mes frites, logique si la moitié des employés ne porte rien pour se protéger

J’adore les crousty chèvre. Sauce 1954 la meilleure du monde. Les frites cheddar bacon toute ma vie. Ravie de chaque venu avec ma bestie dans ce BK

Service rapide, personnel accueillant, salade complète et nourrissante.

personnel très agréable et service rapide !

Très bon restaurant ! Juste un manque de service de nettoyage de table souvent !!!

Très bons produits et un personnel très accueillant !

Le brookie est bien trop petit pour le prox

Serveurs très gentils, agréable, serviable. Restaurant propre.

Si je pouvais mettre 0 je le ferais ! Burger erronée dans la recette, produits manquants, mauvais contenant, serveurs et serveuses détestables... WC dégoûtant... À éviter absolument

Personnels pas très sympathique, sol très glissant alors que nous étions les premiers à l ouverture à 11h. La nourriture était néanmoins correcte.

14h, on est bien au calme de plus, et servie rapidement et correctement, employer très sociables

Service rapide et personnel aimable

Le burger provençal est très bon. Le choix des glaçons dans la boisson est super.

Bon service et assez bonne ambiance dans le restaurant, pas beaucoup d’attente

Bon service, pas beaucoup d’attente

Rien a dire, personnel très poli, correct et gentil, on mange bien même très bien c'est avec plaisir d'y retourner 😊

Je n'ai jamais mis un avis pour n'importe quel endroit où je suis passée, mais là le comportement du personnel est déplorable. En ce dimanche 21 avril à 22h23 je passe une commande, un simple menu veggi et on me sert plus de 20 minutes plus tard. En attendant j’observe que dans les cuisines, le personnel rigole plutôt bien entre eux et mange des frites en faisant des allers-retours entre la cuisine et les caisses. Personne né cette presse, c’est censé être un fast food donc si je viens ici c’est pour être servie rapidement et chaudement tout l’inverse de ce que j’ai pu avoir. Très déçu de ce Burger King à éviter.

Le manager est exécrable. Je plains les pauvres jeunes qui travaillent pour lui.... Surtout n'oubliez pas de garder votre ticket de caisse, sinon il ne vous croira pas.... et n'essayez pas de parler à ses employés, ils n'auront pas le droit de vous répondre. En résumé, allez plutôt chez mcdo ou au kfc

Personnel très agréable et très serviable même tard le soir. Je recommande !!

Je suis passé au drive où j'ai commandé un sandwich veggie pour me voir servir du poulet. Si je commande veggie c'est parce que je ne mange pas de viande monsieur du drive. De plus il n'y avait aucune serviette et encore moins de cuillère pour manger les glaces commandées. Normal quand on passe au drive et qu'on mange potentiellement dans la voiture... Bref première expérience dans ce burger king décevante

Arrivés un peu avant 22h, déjà beaucoup de tables condamnées avec les chaises posées dessus un vendredi soir... Plus de 30 minutes d'attente pour 3 simples sandwichs... Qui arrivent froids! Un manager antipathique et qui ne respecte pas les règles d'hygiène imposées à ses employés (notamment la charlotte)! Ce restaurant ne fait pas honneur à la chaîne burger king!

Salle relativement propre et burger bien préparé

Commande à 22h33. 3 commandes affichées. 6 personnes en cuisine. Il a fallut 18 minutes pour 2 burgers. Et le premier burger est froid. Le mot du mec au guichet. Je suis désolé. Désolé n'est pas un métier.

Une catastrophe ! Plus de 20 minutes d'attente pour une commande d'un menu simple c'est aberrant! Il serait bon de dire aux employés de ne pas dire en riant qu'ils sont en pause en face des clients et de leurs collègues débordés. Petit conseil à la direction : il faut virer les fainéants. Un bémol aussi pour la nourriture qui est fade, les frites froides et l'oasis est sans sucre car goût désagréable. Il aurait été cool de le signaler lors de la commande sur la borne. Il vaut mieux manger dans un autre fast-food.

29 min pour attendre une commande click and connect

Magnifique fast fois bon service rapide et gentil je recommande surtout le boeut

Personnel très sympathique, endroit propre et nourriture bonne !

Y a carrément un mec qui s’est fait livré sur le parking, moi je suis en terrasse on me livre pas je dois carrément faire ma commande sur la borne. En plus la nana je lui donne le chevalet elle part sans, même le pigeon il m’a mal regardé

Madeleine sans chocolat c’est quoi ça encore , le brookie … la madeleine … j’ai l’impression de payer pour bouffer de l’air

Pour moi le meilleur burger king des environs. Très bon accueil de la clientèle. Personnel sérieux et aucune erreur de commande, c'est rare de nos jours.

Très bon fast food, service de qualité.

Super accueil le manager est au top un régal !

Cette adresse fait honte à Burger King. A une heure de faible fréquentation une éternité pour préparer 2 menus junior. Les frites étaient froides (forcément quand on les met en premier alors qu’il faut attendre 15 min pour que les sandwich qui vont avec soient préparés), mal cuites et avec un goût de barbecue. L’oasis avait le goût d’autre chose et les desserts n’étaient pas ceux qu’on avait choisis (on avait choisi compote et on a recu yaourt, mes enfants sont allergiques aux produits laitiers, donc pas de dessert pour eux). Je mets 1 car le restaurant était propre.

J'ai goûté le burger végétarien au poulet beaucoup d'épices mais tout est question de goût.

Commande normal au Burger King, à table je vois qu’il nous manque les serviettes donc je vais devant les caisses pour en demander. J’attends 5 min avant qu’une dame me demande si quelqu’un s’est occupé de moi alors que ça faisait 5 min que j’attendais et qu’il y avait 4 employés autour… Je demande si je peux avoir une sauce barbecue en plus vu l’attente, on me dit qu’il faut que je paye un supplément. Je vais voir le manager qui me répète exactement les mêmes mots et part continuer ses commandes en me laissant devant les caisses… Très déçu des Burger King d’Épinal et Remiremont bien mieux géré par Manon.

Un bon fast food c'était super j'y est était avec des amis ils ont adoré

Service rapide, personnel souriant et le restaurant est bien décoré

Agréable, propre, les sandwichs étaient bons, nous reviendrons+++

Déjà que mon wrap est aussi dur que mes fondations, la serveuse se permet en plus de dire au milieu de la salle et devant tout le monde « bon c’est quand qu’ils ont tous fini de manger les gens (plus de 1h avant la fermeture)».

Service rapide, serveur agréable. Restaurant propre, les salades césar sont délicieuses.

Serveuse agréable et souriante ! Première salade pour moi chez Burger King : à réitérer !

Bonne expérience, service rapide pendant heure de pointe. Nourriture arrive chaude.

Tres bon restaurant merci pour lacceuil

très propre, personnel jovial et assidu. Je recommande fortement ! Même à 22h00 ils sont accueillants

le service est rapide et le personnel très agréable ! rien à redire

Je viens très régulièrement et j’ai toujours été super bien reçue par l’équipe qui est au top comme le service !

Je suis allé dans ce restaurant trois ou quatre fois les délais d’attente sont catastrophiques. Après 30 minutes d’attente, je vais au comptoir et ils m’informent qu’ils ont perdu ma commande. J’ai dû demander son remboursement… à fuir

Toujours bien mieux que le concurrent McDonald's. Faut espérer que ça continue comme ça. 👍

Triple cheese ou les 3 T - Très petit, 3x plus petit que sur la photo. -Toilette parfumée d une odeur nauséabonde. - Très peu de goût. À vous de choisir maintenant. Les jeux enfants sont chouettes !

Les sandwich sont super bien assemblé. Le seul hic c'est que la salle etait sale. Mais bon il y avais beaucoup de monde

Bon Burger King Commande complète et chaude Personnels très sympathiques Je dirai juste qu’il n’y a pas assez de place pour s’asseoir à l’intérieur

Pas assez de personnel les soirs de match à la salle Jean weille.. Cuisson laisse à désirer

Commande effectuée a 22h12 23h12 toujours rien de servie une catastrophe a oublier surtout que mac do juste à côté ira bien plus vite

Pire burger king de la région, niveau des salades caesar vous payer 8 euro pour avoir des feuille de salade vous n'avez pas de pâtes, alors qui devrait être compris dedans, au niveau service c'est partie pour attendre 40 min dans un drive pour qu on vous prenne la commande. Et les burgers j en parle pas le pain et la viande sont cramés

Lieux sales autant dans la salle que le sol de la cuisine temps d’attente après commande ,plus de 30minutes alors qu’il n’y avait pas la queue, personnel mou ne comprends rien . Aucun responsable présent Vraiment déplorable

Vraiment si je pouvais mettre zéro je l aurais fait....temps d'attente long...commande froide....et relation client nulle....les tables sont hyper sale....ce sont les clients qui nettoyent les tables....honteux...pour le prix...et les petites quantités...franchement burger king de LAXOU A fuire...je ne renouvellerai pas l'expérience....😡😡😡😡😡

Je ne recommande pas !! Pas commerciaux du tout, faudrai peut-être les formés sur le sujet.. on demande un sandwich sans oignons on nous répond d'un ton sec et hautain : non on ne peut pas, vous les enlèverai vous même... Es-ce normal un tel comportement ? De plus que c'était un responsable... Quel bel exemple pour son équipe ! Au final on se retrouve avec des sandwichs avec des ingrédients qu'on ne souhaitait pas et FROIDS !! Nous ne sommes pas prêts d'y retourner !!

Parfait, personnel accueillant et serviable, merci à Yannick pour sa sympathie !

Les hamburgers son servi froid, il propose de les remettre au four mais bon quand on viens d’être servis et qu’on a payer un menu 15€ c’est pas pour avoir de la nourriture froide, en plus de ça les toilettes étais complètement salle et plus aucun papier toilette vraiment très mauvaise expérience

Oublie sans cesse les fourchette pour les king fries et leurs coca cherry sent le perrier... Et manque de papier de ticket dans leurs machine

J'ai adoré l'accueil . J'ai pris à emporter et Lara était bien patiente avec moi. Merci pour votre accueil.

Expérience super professionnelle de la part de la manageuse Juliette, compréhensive et super souriante

BK propre, ambiance chill (surtout le soir), merci à Yannick pour sa bonne humeur !!!

Restaurant très propre et je n’ai jamais eu aucun soucis dans mes commandes. Staff très sympathique surtout Yannick et son beau sourire !

Vous avez les best frites en tout cas 🥳 je viens pratiquement que pour vos frites 😭❤️

Les toilettes pas nettoyer personnels pas callifier pour cela....voilà quand on na une urgente envie!!!!

Un belle endroit où les employer sont super sympas je reviendrait c sure

Service rapide je recommande très bon fast-food.

Tres bon et très rapide merci je recommande le prix est très abordable

Quand j’ai reçu ma commande il y avait du nutella dans mes frites!! Quand je me plains à la dénommé « Christine », elle me répond, je cite « enlevez la frite avec le nutella, de toute façon dans l’estomac c’est pareil » je trouve cela inadmissible. Sans compter les tables sales!!!

Repas servi rapidement et chaud ! Personnel agréable. Nous recommandons cet endroit

A fuire , très mal poli , manager très désagréable , ne te regarde même pas quand tu lui parle et rigole ,je n y mettrai plus les pieds 😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡

Attention au rush de midi, un peu d'attente pour prendre la commande en bornes mais ça débite quand même

Restaurant propre, equipe dynamique et sociale. Seul petit point négatif je suis passé avant le coup de feu de midi et malgré l'attente de ma commande mes burgers étaient tièdes.

Zero. Menu commandé au drive et livré incomplet (manque le wrap qui a été payé). Cest la deuxième fois, en peu de temps, j'appelle le manager pour lui signaler, il me répond qu'est ce que vous voulez que j'y fasse ...

Après avoir attendu plus de 10 minutes à la borne pour passer ma commande en drive Je décide d’avancer au prochain guichet, pensant que ce dernier était dysfonctionnel J’attends de nouveau au guichet, paiement et une femme arrive et décide de prendre des commandes des voitures qui étaient derrière moi J’attends du nouveau comme une débile en la fixant du regard, mais celle-ci décide de me tourner le dos Très bonne idée de prendre sa pause clope à 18h30 Pas d’excuse ! Franchement, service, à revoir la politesse avant tout, et un grand manque de professionnalisme Finalement, finalement j’ai décidé d’aller manger chez McDonald’s en face

C’est dommage ! Burger King sont top ! L’idée, la politique et les recettes sont top ! Mais à Laxou , c’est beaucoup trop long . Beaucoup beaucoup trop long . 30minutes pour une commande …. en option il manque des choses … gros problème de management … poubelles débordés en salle … pourtant 5 personnes en caisse , 1 en salle ….les employé se disputes même en caisse . Conclusion : Burger King oui, Laxou non !

Plus de 20 min que nous attendons la commande et toujours pas servis il faudrait revoir la rapidité en cuisine.

Venu à 21h30 et servi 20mn plus tard… frites et burgers froids. J’ai demandé à réchauffer, les frites sont bien revenues chaudes mais les Burgers étaient froids… Ambiance de Laxou un samedi soir…

Une catastrophe…. Personnel mou et non souriant … hamburger froid … toilettes sales . Un conseil fuyez

Oublie la moitié du menu mets 35min pour servir 2 menus que ça discute et ça fait rien pas pressé tout ça pour servir tiède. Petit coucou à la personne qui a eu un menu en plus gratuit ducoup profite bien.

Toujours aussi excellant ! Et on est toujours très bien accueilli !

A oublier…… erreur sur la commande, produit froid…. Gratuité de café contre une note de 5 ….. une honte et pour conclure un manager qui est bon à rien Dommage

Lamentable ! Je n’ai pas l’habitude de mettre des commentaires mais là c’était nécessaire! Une commande arrivée avec 3 erreurs , un sandwich froid et fromage pas fondu, je l’explique au serveur qui me demande d’aller voir le manager sinon il me ramène le sandwich froid ! J’y vais donc gentiment , je l’attends pas mal de temps , je lui explique tranquillement et il me dit c’est normal vous avez demandé un sandwich personnalisé sans sauce et sans cornichons ! Oui ok , mais il peut être chaud et le fromage peut être fondu! Il me dit je vous allume le micro onde! Bref il finit par me dire je vous le réchauffe et je vous le ramène … c’est un triple cheese qui est arrivé avec les sauces donc pas personnalisé! Je n’ai rien dit…. À la fin du repas on vient nous proposer un café gratuit contre un avis 5 étoiles…. Une des personnes à notre table a accepté et a envoyé ses enfants …. On a attendu 5 min le café n’est jamais arrivé! Nous sommes partis , je suis passée par le comptoir le dire avec le sourire au manager qui a levé les yeux au ciel! J’adore le Burger King en général mais je pense que ce monsieur doit changer de travail! Manager Incompétent qui assume en rien ses responsabilités et qui n’écoute pas le client !

Aucun éclairage sur la façade… nous avons cru que c’etait fermé et avons hésité à nous arrêter. Une fois aux bornes nous constatons qu’il n’y a plus aucun dessert glacé ! Plus aucun… Et ce n’est pas la première fois que cela arrive. Nous avons fini par rentrer chez nous sans rien. Déception assurée

Meilleur burger king que j'ai pu gouté, malgré quelques soucis normaux pour un fast food qui est parfois débordé en raison du manque de personnel qu'il peut parfois y avoir. La qualité de la viande est toujours très bien, je n'ai pas eu de mauvaises surprises.

On se fou vraiment du client ici ! En passant au drive on me refuse un sac car je cite « on ne donne pas de sac pour un seul menu ». L’équipière aimable comme une porte de prison évidemment me ferme la vitre au nez alors que je lui réclame un sac. Honteux ! Après un coup de fil au restaurant, voilà que le manager se met à défendre son employé sous couvert de « c’est pour l’écologie ». On oublie bien vite que le client paie pour avoir ce qu’il demande, la moindre des choses lorsqu’il demande un sac pour se faciliter le transport c’est de le lui donner. Mais non, a Burger King Laxou, on est tellement des rats antipathiques, incompétents et sans aucun professionnalisme qu’on préfère donner à un client son coca dans le p’tit carton pour le tenir droit (et encore après l’avoir réclamé lui aussi) et le combo sandwich frites dans un autre petit sachet histoire de bien montrer à quel point on s’en fout de servir le client correctement. Je passe évidement sur le repas à peine tiède, les clients en ont l’habitude ici…

Super fast-food, je recommande, servi à temps, je recommande a 100% très bien accueilli, miam 😋

Une catastrophe !! Je viens d avoir le responsable au téléphone pour me plaindre du drive ! Mais le comble … je lui dit en que je suis musulman ( sans porc ) il me sert une frite bacon ! Celui ci me répond … ramener moi la frite pour preuve !!! Une honte … Plus jamais et je déconseille fortement !!! Voilà la preuve !!

Serveur agréable, responsable moyen Sandwich froid, Chili cheese et onion rigs également Normal d'après le responsable...

À la recherche d'une borne de recharge pour notre VE, belle surprise en découvrant une borne au Burger King de Nancy-Laxou. Donc nous avons profité de la recharge pour manger un Burger King. Rien à dire, lieu propre, service rapide et un Fast-Food moderne. Je recommande

2 personnes dans le restaurant plus de 20 mn d'attente pour manger un hamburger et des frites froid un fromage même pas fondue un personnel pitoyable des poubelles qui débordent un conseil a Llez a burger king Frouard beaucoup plus cleen et 100 fois mieux servi et chaud ça change moi Laxou jamais plus

Il serait bien de mettre à jour les renseignements sur Google car lorsque l’on fait le déplacement exprès pour venir manger et que l’on trouve porte close c’est un peu moyen !!!

Même que je n'apprécie pas forcément les fast-food, ce dernier est très propre (de la salle aux toilettes), le service est rapide et j'avoue que c'est meilleur que le M jaune

Dommage que les personne qui prennent les commandes au DRIVE donne l'impression qu'on les dérange. Après cela on a clairement aucune envies de revenir dans cet établissement et je préfère aller dans le fast food qui ce trouve juste en face.

Venu un soir à 21h, les burgers étaient mal fait,ils ont mélangé les sauces,mon whopper n était pas un whopper,le pain se casse en morceau,impossible à manger et tout est arrivé vraiment froid

Service rapide et nourriture servie chaud. Endroit accueillant mais manque de place le midi

Très bien reçu et très sociable avec un service par une étudiante prénommée Cassie et nous à fait une preuve d'aimabilité et son service très répondant à notre demande encore merci à cette jeune fille charmante demoiselle et chaleureuse avec sa bonne humeur merci à elle

Endroit propre. Personnel serviable. Bien meilleur que Mac do même si c'est le même style de cuisine. Le sandwich est bien plus fourni qu'au Mac do

Servi rapidement . Seulement je n’ai pas apprécié l’attitude de la femme blonde avec la charlotte et le casque envers son collègue en salle … moquerie et rabaisse devant le client … une honte !!!

Vraiment trop balèze On a même pas eu le temps de s'asseoir qu'on était déjà servi Vraiment encore plus rapide que flash mcqueen 👍

20 minutes pour servir une commande alors qu’il y a une commande sur leurs écrans On arrive à la maison les boissons sont totalement renversées dans un des sac ! On sauve se qu’on peut sauver, et on se retrouve avec un sandwich avec des oignons alors que c’était spécifié sans oignon ! Du cheddar qui dégouline de partout, écœurant et surtout un mangeable tellement ça coule ! Pour clôturer où est le donuts de fromage ? Absent à priori payer presque 12 euros le menu pour qu’il n’y est même pas l’ingrédient principal ! Une honte !

Une catastrophe, 30 minutes pour être servi pourtant pas plus que ca, un midi quoi. Commande d'un burger, une frite et une bouteille d'eau seulement... à emporter... WAAW ils préfèrent servir les commandes drive, les autres clients peuvent attendre. Le pire c'est qu'il faut aller réclamer la commande pour qu'ils décident à regarder si le burger est prêt (celui-ci était bien évidemment prêt depuis un bon moment et je passe la gueule du burger...). Et si je vais en rajouter encore une couche, pas une seule excuse, normal et quant on leur parle, on te tourne le dos... et bah alors là c'est le pompon. Et à coté la manager qui gueule sur les clients d'à coté : allez là, le règlement de la commande xxxx. On comprend bien son stress avc une équipe pareil mais quand même, y des limites!! Bref n'y mettez pas les pieds ou alors faites une commande au drive et installez vous à l'intérieur ensuite mais le mieux c'est encore de pas y allez...

BK continue, d'année en année, à m'impressionner. Le service est toujours d'aussi bonne qualité. Les menus sont variés et abordable. En tant que papa un peu débordé et soucieux de l'alimentation de mes deux enfants, je suis étonné du choix proposé. J'arrive à faire passer carottes et morceaux de pommes dans le repas sans soucis. La BD Dad est une trouvaille géniale. Moi-même, je la lis ! C'est dire... Bref, BK reste le King du fast-food à Nancy, loin devant Mcdo. Et pourtant, au Québec, j'étais plutôt un fan de la grande arche dorée...

Burger King, alias le « le roi des fast foods », offre une expérience culinaire inégalée dans l’univers de l’hamburger. Des que vous franchissez les portes du Burger King de Laxou, vous êtes accueilli par une ambiance chaleureuse et dynamique, avec un personnel amical prêt à répondre à tous vos besoins. Que vous soyez simplement de passage ou en quête d’une expérience rapide et satisfaisante, Burger King Laxou est l’endroit où aller pour satisfaire vos envies de fast food avec style.

Personnel agréable, bonne ambiance. Tout était à bonne température, beaucoup de cheddar sur les frites comme j’aime. C’était parfait

sandwich froid et degoutant sah comment celui qui a crée cette chaine il s'est dit ca peut etre bon morceau de poulet dur et qui grince sous la dents coca a moitié mélanger avec de l'eau salarié tres tres desagréable

Commande a emporter, donnée de main à main même pas emballée. Je demande si c’est possible d’avoir un sac, la caissière le temps le sac. Je dois donc emballer moi même ma commande ? Bientôt je vais devoir aller moi-même cuire mon Burger ? De plus la commande était incomplète ! Nouveaux déboires ! Commande passée sur l’appli pour un retrait au parking, 20 minutes d’attente, obligé d’aller réclamer ma commande. Résultat : la commande a été donnée à une autre voiture ! Donc je sais pas quel est le processus de recrutement mais si lire une plaque d’immatriculation n’est pas dans les prerequis il serait bon d’y songer ou de revoir son personnel.

Je suis allez aujourd'hui j avais besoin d un renseignement l manager est venu très désagréable incapable de répondre ce n était pas son problème il.y pouvais rien.ce fut sa réponse. Dommage de mal.parler aux clients. De même frites béton cheddar écraser par les boissons. Déçue je n ai jamais été aussi mal servi que ce jour et mal reçu

A peine acheté un menu à emporter au guichet de ventes à emporter, la boisson nous est rendu à la main sans emballage sans support de maintient ,et voilà qu'il se renverse dans la voiture tout juste en démarrant . Le serveur n'a pas du tout assuré. Achat d'aujourd'hui 15 novembre vers de 20h30

Arrêt pause repas suite à déplacement tardif. Endroit sale, toilettes 🚻 états catastrophique. Belles photos des produits en vente, au final aucunes ressemblances avec ce qui a été servi. Première visite, mais la dernière. Plus jamais..........

Très bien Dommage que les tables ne soient pas nettoyées

Pas très propre. J'ai du nettoyer ma table moi-même et les toilettes c'était moyen.... bref.... On n'y reviendra plus...

Chez ce Burger King si votre sandwich est mal fait et a une apparence qui ne donne franchement pas envie de manger, sachez que c'est normal ! Et oui c'est la reponse que lon m'a donné quand jai gentiment demandé un sandwich correct : c'est normal c'est un fast food ah oui... et aussi...sachez que vous êtes un client chiant !! Je ne recommande donc pas. Ce n'est pas mes habitudes mais là je dois dire que c'est une déception !

Restaurant lumineux, bien insonoriser, donc pas entêtant ! Par contre hamburger froid et on propose de réchauffer au micro-onde.... Serveuse antipatique et cuisinier qui râle car on dit qu'ils sont froid.... Et pour finir manager qui m'explique que c'est normal que c'est froid car ils viennent d'être fait... Illogique....

Serveurs et serveuses polis, personnel agréable.service rapide Les gens ne respectent trop les toilettes. Les menus sont respecter L'ambiance est bonne J'aime bien venir ici en famille

Refus de refaire une commande incomplète après avoir fait 30 min aller-retour.. donc 15 min à refaire encore après afin de pouvoir manger avec un espoir de manger chaud (cela m’est déjà arrivée dans une autre enseigne, où cela n’avait posé aucun problème et était même normal pour eux). mais c’était sans compter sur le refus de la manager de ce jour.. pas voulu faire de scandale supplémentaire.. mais pas très professionnel.. j’ai pris ma commande froide..la dernière fois pour moi..

Tout était très bien jusqu’à ce que la responsable s agace suite à ma demande. Heureusement qu elle dispose d une bonne équipe qui a réglé mon soucis. Je l encourage à prendre un peu de repos.

j'ai tendu 2 tickets restaurant, la personne de la caisse prend les 2 alors que la somme des tickets dépassait la valeur du menu, et que j'avais signalé de prendre le moins de tickets et le reste par carte bancaire. La caissière était nouvelle, aucun problème de ce côté là, les erreurs ça arrive. Je demande un responsable pour être remboursé de la différence, ou bien annuler le paiement et recommencer (c'est tout à fait possible, déjà arrivé plusieurs fois chez BK, et j'ai travaillé à KFC on le faisait également). La manager refuse en disant que ce n'est pas possible, puis qu'elle n'a pas le temps. Bref, pas du tout commercial, un peu voleur sur les bords, et très désagréable.

Je rentre des STATES et l'enseigne et beaucoup mieux mise en valeur là-bas tant par l'accueil, la qualité et la quantité ainsi que la propreté. Je ne reviendrais plus dans votre établissement où le prix est bien excessif par rapport à New-York et Washington. Très déçu.

J'ai adoré, trop bon ! Les frites sont excellentes et mon burger, un délice ! Ça fait un bout de temps que je suis déçue par Mac Do, frites de piètres qualités, tièdes et burgers classiques idem. Donc maintenant, ça sera Burger King😁👍!

tout était parfait comme d'habitude mais j'ai pas compris pourquoi en prenant ma commande au drive on m'a servi ma nourriture dans un sac et on m'a donné le gobelet a part ? le gobelet est donc rester entre mes jambes le temps que je rentre chez moi bref sinon j'adore

Cheeseburgers servis en 2 secondes 4 , complètement froids ! Pain froid , steak froid et déjà cuit-recuit, fromage naturellement pas fondu. Cuisinier(?) désagréable et hautain avec la clientèle. Devrait postuler chez Picard!! Le coca était bien frais ! Le reste , poubelle !

Burger king a laxou. Vraiment déçu car c est de plus en plus chère et la nourriture ne vaut plus ce que c été auparavant ,vous prenez frites avec chéddar tout est collé au couvercle de la boîte vous prenez des wings il sont tout mince et tout cramé et je parle pas du reste franchement super déçu

Temps d'attente très longue, personnel pas aimable du tout, frites super sèche sans goût, cheese burger.... Pain je pense rassis (super dur).... Je recommande pas du tout d'y aller

Nous étions 3, nous avons commandé 3 menus différents ... Hamburger 1 triple cheese avec en taille mini et bien sec, Hamburger 2 double, c'était la bonne taille mais totalement sec, 3 boissons : coca zéro + coca ... les 3 avec un goût cerise et sans gaz. Appel de la serveuse, intervention de la manager : non tout est normal ... expéditif, il n'y a rien à voir ... s'il faut manger de la mal bouffe autant le faire chez le moins pire ... Je ne recommande pas ...

Hier le 14/09 en quittant le travail je me suis fait un petit plaisir en passant a Burger King vers 22h30. Mais l’opératrice au drive c’est mis à me critiquer alors que son micro n’étais pas coupé. Je ne trouve pas sa professionnel c’est bien la première fois que sa m’arrive. Quand on demande des explications au responsable on se fait prendre de haut et bien évidemment aucunes excuses. En plus du service long et de la portion de cheddar oignon dans ma frite a 4euro. Je ne reviendrais plus à celui la.

Attention arnaque, hier nous avons effectué une commande à la borne. La borne indiquait un message d’erreur après avoir payé. Nous avons donc demandé à voir un responsable. Le responsable nous a dit que la commande n’était pas passé et qu’il fallait refaire une commande. Nous avons effectué une deuxième commande Mais nous avons été débité deux fois. Le responsable nous a dit que nous n’avions pas été débité là la première fois, mais nous venons de voir sur l’application bancaire que nous avons bien été débité deux fois. De plus la borne ne délivrait aucun ticket donc impossible de faire une réclamation sur l’application.

Je me présente ce soir vendredi 1 septembre a 22h25 exactement on m'annonce que tout est fermé pour faute de sous effectif pourtant sur les porte il est bien mentionné en gros que le restaurant ferme a 23h ! On ose me dire on préfère fermer que vous faire attendre 30 minutes , revoyez vos discours et surtout vos horaires si vous êtes en manque de personnels !

Commandé en livraison ce soir. Livraison avec 40 minutes de retard. Résultat, tout est froid, et la glace est complètement fondue. Lorsque j'appelle le livreur ou le BK pour savoir où en est la commande, les deux se rejettent la faute. Je ne sais pas d'où le problème, et à vrai je m'en fiche complètement. Cependant, ce ne devrait pas être au client de mener l'enquête pour avoir sa commande. Il faudrait sérieusement revoir vos méthodes de livraison !

Fermeture à 23h du restaurant, nous sommes arrivés à 22h40, ils ont refusé de prendre notre commande parce qu'ils fermaient plus tôt faute de client. Il faut le préciser sur votre site, ça aurait éviter un trajet pour rien.

Un temps d'attente hors du commun pour une commande très commune. Des poubelles débordent alors qu'aucune commandes n'est passées (ni en cours de préparation), trouvez-vous cela normal ? A part cela, le burger était bon...

Passage à 14h15 ce dimanche. Peu de client dans le restaurant, équipe dynamique qui nous a servi rapidement. Nourriture fraîchement préparée. Petit bémol pour la serveuse des caisses qui m’a répondu sèchement quand je lui ai informé que finalement je prendrai le repas en salle et non à emporter. Apparemment, retirer la nourriture du sac pour les mettre sur un plateau quand il n’y a aucune commande après c’est difficile. Merci au manager passé peu après l’échange, qui a eu l’air d’apaiser les nerfs de la serveuse en question.

Bonjour, Nous avons commandé en drive chez vous aujourd’hui le 30/07, commande 148, nous avions demandé un chicken louisianne sans porc, malheureusement nous nous sommes aperçus une fois arrivés chez nous que le sandwich contenait du bacon. Nous avons tenté à plusieurs reprises de vous joindre au téléphone, sans succès. Est-il possible d’avoir de vos nouvelles ? Cordialement

Pas de tomates pas de salade, 1 mini morceaux d’oignon. Pas cool

Quel regret après cette mauvaise expérience : Nous sommes arrivés à 20h15, nous avons passé commande ce mercredi soir (pas débordé par la foule). Nous avions deux commandes séparées. La première a été donnée avec des sandwichs froids. La deuxième a été servie bien plus tard, la serveuse ne trouvant pas la table avec le chevalet correspondant, a reposé le plateau sur le comptoir et est revenue quelques minutes plus tard avec évidemment des sandwichs froids également. Nous avons retourné les sandwichs pour en obtenir des chauds, mais à plusieurs reprises, les sandwichs sont revenus froids. Nous avons également compté le nombre de frites avec supplément cheddar et bacon, boîte presque vide, j'estime que pour 1€50 de supplément, ça serait bien d'en avoir pour son argent. De plus tables sales, pas de serviettes et pas de couverts. Pour couronner le tout, des enfants malades au coucher après le repas ! C'était la première fois que nous nous rendions dans ce fast-food et autant dire que ça sera la dernière fois ! Je n'ose pas imaginer les jours de rush 🫣 pensez à prendre des employés un peu plus dynamiques et agréables à l'avenir ...

Le restaurant n'était pas propre à notre arrivée vers 18h45 avec des tables sales, des boissons renversées notamment près des jeux pour enfants et non nettoyées alors que nous sommes restés presque 1h, des WC sales et qui sentaient mauvais. 1ère et dernière fois pour nous sur ce site.

Moi et ma conjointe on est venu mercredi 5 juillet vers 21h20, on as attendu environ 25 minutes pour 3 commandes mais après avoir reçu les commandes tous était chaud meme les frites, je préfère attendre 30 minutes et manger chaud que recevoir la commande peu de temps après avoir commander et que ce soit froid

J'ai pris un drive dans cet établissement, ma commande était complète, je n'ai pas beaucoup attendu. Le personnel était accueillant, aimable et souriant. Ce restaurant rapide est facile à trouver et d'accès.

Temps d'attente laborieux 1h00 pour un dimanche. C'est censé être un fast food !

Burger King classique, nous y avons bien mangé. Néanmoins, une employée (une manager de souvenir), ne sentait pas très bon. Ce qui n'est pas rassurant dans un restaurant.

Un service rapide amené directement à table, des produits conformes à la chaîne, des locaux propres et un personnel souriant. Arrivé peu avant midi, donc pas trop de monde. Le parking semble suffisant et l'accès facile. Je recommande.

Je suis ravi de partager mon expérience au Burger King de Laxou, qui s'est avéré être un endroit incroyable pour déguster de délicieux burgers, même tard le soir, malgré la fin de service. Tout d'abord, je dois souligner à quel point le service était rapide et efficace. Même si j'ai visité le restaurant à une heure tardive, le personnel était toujours amical et prêt à prendre ma commande avec le sourire. Je n'ai pas eu à attendre longtemps pour recevoir mon repas, ce qui est très appréciable. De plus, j'ai été agréablement surpris par la propreté des lieux. Le restaurant était bien entretenu et les tables étaient propres. Cela ajoutait vraiment à l'expérience globale, car il est toujours plus agréable de manger dans un environnement propre. Le Burger King de Laxou dispose également d'un parking accessible facilement, ce qui est un avantage considérable. Il n'y a rien de plus frustrant que de chercher un stationnement pendant des heures, mais ce n'était pas du tout le cas ici. J'ai pu me garer sans problème, ce qui a rendu ma visite encore plus agréable. Une chose qui m'a particulièrement plu, c'est que le restaurant dispose de beaucoup de place pour s'asseoir. Il était facile de trouver une table libre. Cela permet de profiter de son repas dans le calme et le confort, sans se sentir à l'étroit. En ce qui concerne la nourriture, je dois dire que les burgers étaient très bien préparés et délicieux. J'ai également apprécié le fait que mes modifications suggérées à la borne de commande aient été respectées. Il est toujours agréable de pouvoir personnaliser son repas selon ses préférences, et le personnel du Burger King de Laxou a fait un excellent travail à cet égard. En résumé, je recommande vivement le Burger King de Laxou. Le service est rapide, même tard le soir, l'endroit est propre avec un parking facilement accessible et il y a amplement de place pour s'installer confortablement. De plus, les burgers sont bien préparés et les modifications demandées sont respectées. Vous ne serez pas déçu en choisissant cet établissement pour satisfaire vos envies de burgers.

Je commande régulièrement au drive que ce soit en weekend ou en soirée durant la semaine et j'ai toujours été satisfaite de mes commandes. Il n'y a jamais d'erreur ou d'oubli, le personnel au guichet est aimable et sympathique et la nourriture est toujours bonne. Le service est très rapide. Je recommande ce BK

Passage ce midi dans votre restaurant je montre bien mon application ainsi que mon bon de réduction pour un sandwich on me dit que malheureusement on ne peut rien faire et pas avoir la main sur l’application ! La « manager » du restaurant ce déplace et me sort le même discours toute ca pour ne pas ce casser la tête avec une commande … du coup maintenant j’irais au restaurant juste en face eux ils savent mieux gérer je pense !

Honteux. Glace remplie de moitié, et encore les bords sont vides. (Voir photo) Je suis parti faire remarquer que c’était peu rempli pour le prix payé, mais réclamer ce qu’on commande n’est apparement pas légitime. Surtout que la commande d’après a eu une glace quasi à ras bord, ce à quoi l’équipière dénonce sa collègue qui ne respecte soit disant pas les doses. Heure de rush, on a attendu plus de 20 minutes pour 2 glaces, 7,90€, on a eu la patience de ne rien dire mais ce n’est pas la première fois que l’on nous sert des glaces moitié remplie. Je ne demande pas à ce qu’elle déborde, mais il ne faut pas abuser non plus car je paye pour un produit et je n’en reçois que la moitié.

Service indesirable . Sur 6 menus commander 1 pas livrer et 1 autres ou il manquait des accompagnements. Toilettes très sales et bouché !!!🤮🤮🤮 Je ne retournerais pas ....m

Jamais vu un fast foot aussi impropre tables banquettes et je parle pas du sol 🤮 j'espère que les cuisines sont plus propres heureusement je n'ai bu qu'un chocolat je précise je suis resté 1h le sol était encore comme ça et il n'y avait pas foule 3 clients

Pas de soucis concernant les produits mais alors la propreté de la salle c'est autre chose, à 21h on nous dis que je rush viens de passer et que c'est pour cette raison que les tables de la salles sont toutes sales. Mais la personne qui s'occupe de les laver par la suite en fait une sur deux et ne prends même pas la peine de ramasser les couronnes ou restes d'emballages jetables laissés sur les tables.

C'était ma première visite dans ce restaurant BK et je suis totalement satisfait. Le burger était très bon. Le personnel amplement aimable. Je reviendrai probablement.

Pas de panneau de choix au drive. Accueil limite. Politesse sans plus. Le sourire derrière un micro ça existe. Attente longue à l'intérieur et pour couronner le tout. Après vérification il manque un burger. On vous le balance sans aucun mot d'excuse. Et ce n'est pas la première fois. Si ça vous saoule de travailler, laisser la place à d'autres.

Produits frais et chauds, rien à dire sur les garnitures des sandwichs En revanche petite erreur sur le nombre de chili-cheese (3 au lieu de 4, corrigée par la suite auprès d'une aimable serveuse) ainsi que sur l'aspect des glaces. Franchement pour 7.80€ les deux (Oui...presque 8€!), on s'attend un minimum à ce que les gobelets soient remplis et comme il se doit. La photo parle d'elle même. Ce serait sympa de remplir les King Fusion comme vous remplissez les vôtres lors de votre pause repas ! Personnel sympathique et accueillant Lieux propre

Lieu récent donc en bon état. Personnel stressé et peu dispo (longue attente pour avoir le produit demandé en différé) Burger à peine tiède

Nous sommes arrivés à 22h20, le restaurant en sous effectif, malgré ça une demoiselle pleine de courage et de bonne volonté, seule à réussi à servir tout le monde avec le sourire malgré certaines personnes assez désagréable. Toutes mes félicitations à cette jeune fille qui mériterait beaucoup plus de responsabilités au sein de se restaurant. Encore Merci pour votre accueil et votre gentillesse malgré le contexte.

Une première dans ce BK. Expérience un peu désolante. Beaucoup de monde, 10 minutes d'attente aux bornes et 35 minutes d'attente a table pour un repas tiède, des burgers faits tellement vite qu'ils y avait de la sauce partout sur l'emballage. Débrouillez vous pour différencier les coca des coca cherry (aucune annotation sur les gobelets). Je ne mets pas en cause les équipiers qui font sûrement tout ce qu'il peuvent, mais pourquoi accepter encore et encore du monde pour sortir de tels burgers ! Le triple cheese digne d'un menu pour enfant tellement il est petit... Bref, revoyez juste votre capacité d'accueil par rapport au nombre de vos employés...

Le repas était bon! Par contre, il n’y avait que 4 clients en salle. Le temps d’attente est super long. Je me suis assis en face du drive. En 35 minutes, ils n’ont servis que 3 voitures. Ils devaient être à peine 4 en cuisine.

J'ai été dégoûté🤮 que je n'arrive même pas terminer ma glace Une première et dernière visite vraiment restaurant très sale par tous, Déjà j'été la seule cliente avec mes enfants il n'y pas une table propre , des traces sur les vitres espace de jeux pas de tout nettoyer il me semble depuis son ouverture vraiment 0/20😡😡

L'endroit est fréquenté et quelques fois l'attente s'en fait ressentir. Les salades ne sont pas toujours disponibles preuve peut-être d'un succès et de produits frais. La disposition de la salle fait de cet endroit un cadre bruyant.

Je suis très déçu de mon menu, viande trop cuite dans un pain brioché rassis, dure de dépenser pour un Master poulet, ma compagne avait le même problème avec son menu master cantal. L'équipe des cuisines sont énormément bruyant. Beaucoup de sandwichs prêt avec peu de clients. Je pense qu'il va y avoir du réchauffer, donc pas très bon. C'est en mars 2023 Commençons l'année 2024 par une très bonne surprise, personnel incompétent, salle et tables non nettoyer, menu servis froid, je réclame pour le menu et je me fais presque engue...par le responsable et m'explique que c'était normal la sauce et les crudités étaient à température de salle, le poisson sur mon burger était à peine cuit ( normalement il devait être à 74° et le pain à 60°) le pain que j'avais était à peine à 20°. Je pense que cela est peut-être dû à la température extérieure du restaurant qui était de -4°C.

Personne en fauteuil roulant, aucune place PMR à côté du restaurant... seule les recharges pour voitures électriques sont placés en face de l'entrée du restaurant

Restaurant juste dégoûtant, tout est sale alors qu'on est passés à 7h... Erreur dans les commandes un master bacon confondu avec un Cantal et en plus le restaurant essaie d'acheter des avis positifs contre des glaces....